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全縣政府辦公部門工作調(diào)度會議發(fā)言材料

政府辦公室圍繞中心抓服務求實創(chuàng)新促發(fā)展

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今年以來，我們按照（上級市）縣政府全體會、政府辦公系統(tǒng)工作會和政府提速工作會的總體部署，圍繞縣委、縣政府的中心工作，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務意識，創(chuàng)新工作方式，提高服務質(zhì)量，有力地推動了縣政府各項工作措施的落實，為實現(xiàn)“五年再造一個新××”、促進經(jīng)濟社會發(fā)展做出了政府辦公部門應有的貢獻。工作中，主要抓了以下六點：

一、加強公共審批服務體系建設，推進行政審批制度改革

我們把建立行政審批服務中心作為推進行政審批制度改革的突破口，精心組織，規(guī)范操作，確保了中心的科學高效運轉(zhuǎn)。中心自今年3月底開始籌建，于月日揭牌運行，目前已進駐“中心”的窗口部門個、窗口工作人員人；中介服務機構(gòu)個，服務人員人，辦理事項共項。運行過程中，“中心”嚴格按照“九公開”和“六類事項辦理制”的要求，健全完善了管理考核、公開監(jiān)督、學習培訓、典型帶動“四個機制”，促進了“中心”運行質(zhì)量的不斷提高。截止到月日，“中心”共受理辦理事項件，已辦結(jié)件。其中，即辦件件，全部當場受理、當場辦結(jié)；承諾件件，辦結(jié)件；上報件件，辦結(jié)件。

二、積極受理縣長公開電話，拓寬聯(lián)系群眾的渠道

“”縣長公開電話開通以后，縣政府高度重視，成立了縣長任組長、常務副縣長任副組長、縣直各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街辦）主要負責同志為成員的縣長公開電話網(wǎng)絡建設領導小組，在辦公室成立專門辦理機構(gòu)，確定固定辦公場所，配備專用網(wǎng)絡設備和專門人員，制定詳細的工作規(guī)程，初步建立起了快速、高效的反應機制。到目前為止，我縣處鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣直各部門都已成為政府網(wǎng)絡成員單位，共承辦（上級市）縣長公開電話受理中心轉(zhuǎn)辦的各類信件余件，辦結(jié)率為％，群眾滿意率％以上。

三、加快電子政務建設，進一步提高工作效率

按照（上級市）縣政府辦公室的要求，我縣從去年4月份開始，高標準、高質(zhì)量加快了電子政務建設。在硬件投入上，共投資近萬元，建成了政府網(wǎng)絡平臺，聯(lián)網(wǎng)微機多臺，縣五大班子全部建成了局域網(wǎng)，并實現(xiàn)了與政府平臺的對接，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣直有關(guān)部門也全部進行了聯(lián)網(wǎng)，縣鄉(xiāng)兩級的公文傳輸全部實現(xiàn)了網(wǎng)絡化。在此基礎上，又將政府網(wǎng)絡加入了中國中小城縣網(wǎng)，開通了××與世界各地的信息高速公路。前段時間，又在全（上級市）縣率先為縣級領導配備了專用“漢王筆”系統(tǒng)，開始在辦公室內(nèi)部試行無紙化辦公，年底可與（上級市）同步實行內(nèi)部公文網(wǎng)上運轉(zhuǎn)。在技術(shù)培訓上，先后舉辦了六期計算機應用培訓班，對縣政府領導、辦公室工作人員及聯(lián)網(wǎng)單位的微機操作員進行了強化培訓，使他們能夠比較熟練地使用“金宏”辦公軟件。在網(wǎng)絡管理上，縣政府辦公室專門成立了信息網(wǎng)絡管理中心，配備了學歷水平高、業(yè)務能力強的專業(yè)技術(shù)人員負責網(wǎng)絡管理，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣直各部門也專門配備了微機管理員，初步實現(xiàn)了信息隊伍的專業(yè)化。同時，縣政府辦公室下發(fā)了有關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，要求聯(lián)網(wǎng)單位嚴格按制度規(guī)程進行操作，確保了整個系統(tǒng)的安全、高效、有序運轉(zhuǎn)。公務員之家版權(quán)所有

四、大力精簡會議文件，努力轉(zhuǎn)變文風會風

下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范公文處理、精簡會議等問題的規(guī)定的通知》，嚴格控制會議的規(guī)格和數(shù)量，大力精簡各類文件?！路荩h以縣政府名義召開的會議比去年同期減少了，以縣政府和縣府辦名義下發(fā)的文件比去年同期下降了左右。最近，又根據(jù)省政府、（上級市）縣政府文件精神，制訂了《政府工作規(guī)則》，對召開會議作出了嚴格規(guī)定，將以縣政府名義召開的會議，劃分為一類、二類；召開縣政府一類會議，需由縣政府常務會議或縣長辦公會議研究確定；召開縣政府二類會議，由縣長辦公會議或經(jīng)縣長、常務副縣長確定，進一步控制了會議規(guī)格和數(shù)量。對政府系統(tǒng)下發(fā)的各類文件，縣府辦進行嚴格審核把關(guān)，能用辦公室文件發(fā)的就不用縣政府文件發(fā)，能用便函發(fā)的就不用辦公室的文件發(fā)，能不發(fā)的文件堅決不發(fā)。屬于部門職權(quán)范圍內(nèi)的問題，需要的發(fā)文的，以部門名義發(fā)文；涉及幾個部門業(yè)務范圍的問題，由有關(guān)部門聯(lián)合發(fā)文。

五、加大政務督查和行政效能監(jiān)察工作力度，更好地促進決策落實

督查工作，在政府辦公室編制非常緊的情況下，今年月份，將督查工作從信息督查科分離出來，抽調(diào)名骨干專門成立了督查科，健全完善了有關(guān)督查工作的各項規(guī)章制度，重點對人代會、經(jīng)濟工作會、政府常務會、縣長辦公會及領導批辦件和上級政府辦公部門交辦件確定的工作任務和事項，進行分解、立項，明確責任單位、責任人和具體督辦人，實施專項督查，確保件件有著落、事事有回音?，F(xiàn)已編發(fā)政務督查期，督查專報期，督查事項多件。

行政效能監(jiān)察工作，成立了由人組成的行政效能投訴監(jiān)察中心和經(jīng)濟軟環(huán)境投訴中心，與監(jiān)察局合署辦公，制訂完善了相關(guān)的組織領導、投訴處理、有獎舉報、檢查評議、責任過錯追究等一系列制度，印發(fā)了《機關(guān)效能投訴處理暫行辦法》及實施方案，小時受理群眾投訴舉報，依法對破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的案件進行查處，對機關(guān)效能工作進行監(jiān)督檢查。兩個“中心”自月日正式掛牌辦公以來，共受理各類投訴多件，除對咨詢性的件逐一答復或反饋外，其余均按期處結(jié)。

六、加強信息調(diào)研工作，提高政務服務水平

我們緊緊圍繞縣委、縣政府在不同時期、不同階段的工作重點，在拓寬信息領域、加快信息傳遞、提高信息使用價值上狠下功夫，積極挖掘開發(fā)工作性、動態(tài)性信息，及時捕捉問題性、苗頭性、傾向性信息和反饋決策執(zhí)行中的新情況、新經(jīng)驗、新問題，為上級領導體察下情、統(tǒng)攬全盤，為同級領導科學決策、指導工作，為基層吃透上情、交流經(jīng)驗發(fā)揮了積極作用?！路?，共編發(fā)《政務信息》余期近條，被上級機關(guān)采用多條次；先后就縣域經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)上縣、園區(qū)經(jīng)濟、招商引資、城縣建設、外經(jīng)外貿(mào)、軟環(huán)境建設、民營經(jīng)濟發(fā)展等方面進行了調(diào)查研究，形成了多篇有深度、有價值的調(diào)研報告，絕大部分進入了領導決策；編發(fā)《工作研究》期，刊發(fā)經(jīng)驗性文章篇。同時，要求辦公室文字工作人員每人每季度結(jié)合自己的工作特點寫一篇調(diào)查報告，在辦公室內(nèi)部興起了濃厚的調(diào)研之風。

各位領導，新的形勢和任務對政府辦公部門的工作提出了新的更高的要求。下步，我們決心按照這次會議的統(tǒng)一部署，進一步強化創(chuàng)新意識，提高服務質(zhì)量，努力推動辦公室工作再上新臺階。