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各縣（市、區(qū)）人民政府，市政府各部門：

*年春節(jié)將至，春運(yùn)工作也即將展開。*年春運(yùn)從2月3日開始至3月14日結(jié)束，共計(jì)40天。為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》和《國家發(fā)展改革委關(guān)于認(rèn)真做好*年春運(yùn)工作的通知》精神，扎實(shí)做好今年春運(yùn)工作，經(jīng)市政府同意，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、強(qiáng)化對春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

春運(yùn)工作關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，做好春運(yùn)工作是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容，也是強(qiáng)化社會管理和公共服務(wù)職能，體現(xiàn)服務(wù)型政府的重要舉措。各縣（市、區(qū)）政府和各有關(guān)部門要高度重視春運(yùn)工作，按照“以人為本，安全有序，方便快捷”的原則，扎實(shí)認(rèn)真地做好春運(yùn)的各項(xiàng)工作。各縣(市、區(qū))要成立由主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，經(jīng)貿(mào)、安監(jiān)、交通、公安、教育、勞動保障、建設(shè)、鐵路等有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)本地區(qū)春運(yùn)工作。請各縣(市、區(qū))政府要在2月1日前將春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員名單報(bào)送到*市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各級政府和有關(guān)部門對春運(yùn)工作所需的人力、物力、經(jīng)費(fèi)等，應(yīng)給予必要的支持和安排。

二、科學(xué)安排運(yùn)力，努力滿足需要

據(jù)初步預(yù)測分析，今年我市春運(yùn)的客流量總體較往年呈上升趨勢。由于春運(yùn)期間各種客流交織在一起，形成客運(yùn)的高峰，供需矛盾十分突出。運(yùn)輸部門要在科學(xué)預(yù)測運(yùn)量的基礎(chǔ)上，以客為主，科學(xué)安排運(yùn)力，要加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)配合，盡可能滿足旅客出行需求。各縣（市、區(qū)）和相關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)測分析，提前組織運(yùn)力，適時(shí)增加線路、班次，加開車（船），努力滿足旅客的出行需要。要特別關(guān)注農(nóng)民工群體平安返鄉(xiāng)和順利返城問題，繼續(xù)做好組織民工有序流動工作。運(yùn)輸部門在做好客運(yùn)的同時(shí)，要兼顧貨物運(yùn)輸，保證工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活平穩(wěn)有序。

三、強(qiáng)化安全管理，防止事故發(fā)生

運(yùn)輸安全不僅關(guān)系到人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，也直接影響社會穩(wěn)定，是春運(yùn)工作的核心。要認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，切實(shí)將運(yùn)輸安全的各項(xiàng)規(guī)章落到實(shí)處。在春運(yùn)前和春運(yùn)中，各級政府要組織公安、交通、安監(jiān)部門加強(qiáng)交通安全監(jiān)管和對運(yùn)輸工具、設(shè)施的安全檢查，嚴(yán)禁將不符合安全條件的運(yùn)輸工具和設(shè)施投入春運(yùn)。要針對道路安全形勢嚴(yán)峻的局面，加強(qiáng)對司乘人員的教育，努力做到“不超載、不超速、不疲勞駕駛”，消除事故隱患。對容易誘發(fā)重大惡性事故的嚴(yán)重超載行為，公安、交通部門要繼續(xù)聯(lián)手采取行之有效的措施，進(jìn)行嚴(yán)厲打擊和防范。要對縣鄉(xiāng)道路、山區(qū)道路和鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口進(jìn)行一次安全整治，排除不安全因素。要加強(qiáng)對運(yùn)輸企業(yè)的安全監(jiān)管，督促履行安全主體職責(zé)，加強(qiáng)對運(yùn)輸車輛和從業(yè)人員的監(jiān)督檢查，消除安全隱患。對嚴(yán)重超載行為，要繼續(xù)采取有效措施，進(jìn)行嚴(yán)厲打擊和防范。此外，還要切實(shí)做好防火、防爆和危險(xiǎn)物品的查禁工作，完善現(xiàn)行的安全檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)禁旅客攜帶煙花爆竹等易燃、易爆和危險(xiǎn)品乘坐車船。

四、提高服務(wù)質(zhì)量，營造和諧氛圍

各地各部門要努力為旅客出行創(chuàng)造便利條件。春運(yùn)期間，各交通運(yùn)輸部門要增設(shè)窗口，延長售票時(shí)間，對重點(diǎn)、大批量團(tuán)體旅客組織送票上門，盡量方便旅客購票。要及時(shí)運(yùn)輸信息，便于旅客選擇出行時(shí)間和方式。要妥善處理因運(yùn)輸時(shí)間延誤而引發(fā)的各類糾紛，公布服務(wù)監(jiān)督電話，接受旅客和媒體的批評監(jiān)督。各新聞媒體在春運(yùn)期間應(yīng)發(fā)揮輿論宣傳的導(dǎo)向作用，大力宣傳各地各部門有關(guān)春運(yùn)的政策規(guī)定和措施，及時(shí)春運(yùn)動態(tài)信息，積極開展安全出行的宣傳工作。

春運(yùn)工作結(jié)束后，各縣（市、區(qū)）政府和各有關(guān)單位要對春運(yùn)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并將總結(jié)情況及時(shí)報(bào)送*市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（辦公室設(shè)在市經(jīng)貿(mào)委）。