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20*年上半年，*區(qū)司法局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市司法局的正確指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十七大和中紀(jì)委二次全會(huì)精神，扎實(shí)開(kāi)展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)，進(jìn)一步創(chuàng)建“服務(wù)型、管理型、創(chuàng)新型、發(fā)展型”司法行政機(jī)關(guān)，努力把政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新水平，為建設(shè)和諧*、平安*提供了有力保證?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

開(kāi)展“群眾最滿意”單位評(píng)議活動(dòng)，是深入貫徹十七大精神，加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、實(shí)現(xiàn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。對(duì)此，全局高度重視此項(xiàng)工作，把糾正專項(xiàng)治理和“群眾最滿意”單位評(píng)議活動(dòng)工作擺上重要日程，成立“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)了全局及基層司法所所長(zhǎng)、法律服務(wù)所主任、律師事務(wù)所主任參加的動(dòng)員會(huì)，建立并落實(shí)糾風(fēng)和政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。把糾風(fēng)工作和改善發(fā)展環(huán)境工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，確保“群眾最滿意”單位評(píng)議活動(dòng)健康有序地發(fā)展。

二、突出重點(diǎn)，注重實(shí)效

結(jié)合實(shí)際，實(shí)事求是地把群眾反映強(qiáng)烈，事關(guān)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的問(wèn)題，集中力量著力解決，成效顯。從教育入手，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)公務(wù)員、法律服務(wù)人員的教育、培訓(xùn)、管理，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)；從制度建設(shè)入手，針對(duì)暴露出來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善監(jiān)督制約機(jī)制，我們聘請(qǐng)了各街鄉(xiāng)負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)工作的黨委副書記以及人大、政協(xié)法制辦的同志為區(qū)司法局行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員并制定了工作職責(zé)。真正形成教育、制度、監(jiān)督三位一體，相互配套的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

三、督導(dǎo)檢查，很抓落實(shí)

加強(qiáng)對(duì)“評(píng)議”活動(dòng)的檢查督導(dǎo)，在抓落實(shí)上很下工夫。按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，把組織開(kāi)展“群眾最滿意”單位評(píng)議活動(dòng)，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同總結(jié)，切實(shí)抓出實(shí)效。堅(jiān)持每月向市局“行風(fēng)”辦書面匯報(bào)一次“評(píng)議“活動(dòng)開(kāi)展情況，并隨時(shí)報(bào)送相關(guān)信息。

四、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍

通過(guò)各種有效措施，廣泛宣傳本單位在開(kāi)展“群眾最滿意”單位評(píng)議活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，交流工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)司法行政工作透明度，主動(dòng)爭(zhēng)取社會(huì)各界的監(jiān)督，為評(píng)議活動(dòng)創(chuàng)造良好的輿論氛圍，推動(dòng)活動(dòng)廣泛深入地開(kāi)展。

五、嚴(yán)肅紀(jì)律，追究責(zé)任

對(duì)在“群眾最滿意”單位評(píng)議活動(dòng)中違反或不兌現(xiàn)承諾的，對(duì)不負(fù)責(zé)任、辦事拖拉、效率低下、給企業(yè)或當(dāng)事人權(quán)益造成嚴(yán)重?fù)p害的，不作為、亂作為、以及其他影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的違法違紀(jì)行為，要特事特辦，快查快結(jié)，按相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅處理及時(shí)消除負(fù)面影響。對(duì)于投訴律師、基層法律服務(wù)、法律援助部門人員的案件，在及時(shí)調(diào)查處理的同時(shí)，盡快給投訴者以答復(fù)。建立完善從業(yè)人員不良執(zhí)業(yè)記錄檔案，利用年檢注冊(cè)、辦案評(píng)估、質(zhì)量檢查評(píng)比、新聞曝光、取消資格、查處執(zhí)法環(huán)節(jié)違法違紀(jì)案件等措施，嚴(yán)肅處理違法違紀(jì)執(zhí)法執(zhí)業(yè)人員。

一、堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，充分履行職能，正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，做到依法辦事，文明服務(wù)，最大限度地增加和諧因素，減少不和諧因素，為構(gòu)建和諧鶴城、和諧*，提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)、有力法律保障和良好的法治氛圍。

二、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制、否定報(bào)備制、無(wú)償代辦制”六項(xiàng)制度，增加辦事透明度，簡(jiǎn)化辦事程序，提到工作效率。急事急辦，特事特辦，提高辦事效率，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。

三、進(jìn)一步健全信訪工作制度，深入開(kāi)展矛盾糾紛和信訪重點(diǎn)問(wèn)題的摸排調(diào)處工作。堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，力爭(zhēng)把矛盾、問(wèn)題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。

四、加強(qiáng)法律服務(wù)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加大誠(chéng)信建設(shè)力度，健全完善我區(qū)律師、基層法律服務(wù)、法律援助執(zhí)業(yè)人員的誠(chéng)信檔案，以司法局網(wǎng)站為主要平臺(tái)，及時(shí)客觀地向社會(huì)公布，接受社會(huì)監(jiān)督。健全完善法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，加大執(zhí)業(yè)監(jiān)管力度，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)違規(guī)行為，進(jìn)一步整頓和規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)秩序，努力營(yíng)造區(qū)法律服務(wù)業(yè)務(wù)誠(chéng)信服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、健康發(fā)展的良好氛圍。充分發(fā)揮典型引路作用，認(rèn)真組織開(kāi)展評(píng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，不斷提升法律服務(wù)業(yè)的社會(huì)形象和社會(huì)影響力。

五、進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，積極為管理和服務(wù)對(duì)象辦實(shí)事。積極引導(dǎo)律師擔(dān)當(dāng)企業(yè)法律顧問(wèn)，爭(zhēng)取在為區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)改制、招商引資以及新農(nóng)村建設(shè)等方面有更大的作為。同時(shí)，積極探索關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展的多種有效途徑，不斷強(qiáng)化律師、基層法律服務(wù)工作在預(yù)防糾紛、化解矛盾、維護(hù)和諧穩(wěn)定中的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，切實(shí)維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益。對(duì)企業(yè)和群眾反映的問(wèn)題及時(shí)解決，跟蹤問(wèn)效，做到件件有著落、事事有回音。

總之，*區(qū)司法局開(kāi)展“群眾最滿意”單位評(píng)議活動(dòng)，緊密圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作以及司法行政系統(tǒng)的中心工作統(tǒng)籌進(jìn)行，與中心工作同部署，同檢查，同考核。相互促進(jìn)，共同提高。注重用各項(xiàng)司法行政工作的進(jìn)步帶動(dòng)和推動(dòng)“群眾最滿意”單位評(píng)議活動(dòng)的深入開(kāi)展，進(jìn)一步促進(jìn)司法行政職能作用的發(fā)揮。