前言：本站為你精心整理了工商分局監(jiān)管總結(jié)范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

年，分局認(rèn)真貫徹黨的*大、省委*屆二次全會(huì)、市委四屆八次全會(huì)精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞市局和區(qū)委區(qū)政府的各項(xiàng)工作部署，團(tuán)結(jié)一致，真抓實(shí)干，繼續(xù)深入推進(jìn)“兩化”戰(zhàn)略，努力落實(shí)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”思想，充分發(fā)揮工商物價(jià)職能，大力規(guī)范和服務(wù)市場(chǎng)主體，深入整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序，狠抓民生熱點(diǎn)問(wèn)題，各項(xiàng)工作均取得了明顯成效，為促進(jìn)羅湖轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)有序發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

一、繼續(xù)深入推進(jìn)“兩化”戰(zhàn)略，網(wǎng)格化監(jiān)管實(shí)施工作取得階段性實(shí)效。

根據(jù)市局推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作的總體部署，分局上下一心、勇于探索，緊抓進(jìn)度，大力推進(jìn)基層網(wǎng)格化監(jiān)管工作。

一是《網(wǎng)格化監(jiān)管模式建議方案》獲市局黨組通過(guò)，正式印發(fā)全系統(tǒng)實(shí)施。受市局委托，分局開(kāi)展推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管模式專題調(diào)研，經(jīng)過(guò)充分研討、反復(fù)論證，修訂完善了《網(wǎng)格化監(jiān)管模式建議方案》，并于*年3月報(bào)請(qǐng)市局黨組擴(kuò)大會(huì)議原則通過(guò)。*年4月9日，《網(wǎng)格化監(jiān)管工作方案》正式印發(fā)，該方案作為網(wǎng)格化監(jiān)管工作的綱領(lǐng)性文件，初步明確了網(wǎng)格劃分標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任、網(wǎng)格工作模式、網(wǎng)格監(jiān)管內(nèi)容和推行網(wǎng)格化監(jiān)管的實(shí)施步驟，使網(wǎng)格化推行工作有章可循，有據(jù)可依。

二是全面推開(kāi)羅湖分局網(wǎng)格化監(jiān)管模式。*年4月16日，制定《羅湖工商分局網(wǎng)格化監(jiān)管實(shí)施方案》（深工商羅[*]16號(hào)文），從組織領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施步驟、職責(zé)分工和工作制度等方面對(duì)推行工作進(jìn)行周密部署。截至目前，已完成以下六項(xiàng)基礎(chǔ)性工作：（1）單元網(wǎng)格劃分（2）責(zé)任網(wǎng)格分配（3）單元網(wǎng)格內(nèi)容描述（4）配發(fā)網(wǎng)格地圖（5）制定羅湖商業(yè)城、寶華樓、東門(mén)市場(chǎng)、布吉農(nóng)批市場(chǎng)4個(gè)特殊點(diǎn)的監(jiān)管方案（6）以分局兩級(jí)事權(quán)劃分為依托，編制《網(wǎng)格責(zé)任人巡查記錄表》，列明網(wǎng)格責(zé)任人的工作職責(zé)。5月19日開(kāi)始，網(wǎng)格責(zé)任人開(kāi)始使用《網(wǎng)格責(zé)任人巡查記錄本》進(jìn)行巡查監(jiān)管，每天的巡查記錄表均掃描上網(wǎng)，建立了巡查記錄數(shù)據(jù)中心，有效增強(qiáng)了網(wǎng)格責(zé)任人的工作責(zé)任心。六項(xiàng)基礎(chǔ)工作的完成，有效解決了“誰(shuí)管”、“管誰(shuí)”、“干什么”的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，分局編發(fā)了4期《羅湖工商分局網(wǎng)格化監(jiān)管模式工作規(guī)則》，在實(shí)際工作中積極摸索“怎么干”。在整治超范圍違法經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)行動(dòng)中，明確了網(wǎng)格責(zé)任人對(duì)于轄區(qū)內(nèi)超范圍經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和后續(xù)復(fù)查的責(zé)任，逐步探索如何結(jié)合業(yè)務(wù)工作進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管模式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全分局共有單元網(wǎng)格745個(gè)（規(guī)劃局單元網(wǎng)格726個(gè)，對(duì)其中6個(gè)單元網(wǎng)格進(jìn)行了二次劃分，形成25個(gè)工商部門(mén)的單元網(wǎng)格）；三級(jí)責(zé)任網(wǎng)格34個(gè)，四級(jí)責(zé)任網(wǎng)格102個(gè)，四級(jí)網(wǎng)格責(zé)任人（含AB角）108人，占工商所公務(wù)員總數(shù)（189人）的57.14%，占全分局公務(wù)員總數(shù)（294人）的36.73％。可以說(shuō)，分局網(wǎng)格化監(jiān)管模式已全面推開(kāi)，并日見(jiàn)成效。

二、狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)工作，大力規(guī)范和服務(wù)市場(chǎng)主體。

（一）圍繞安全生產(chǎn)主題，大力開(kāi)展安全隱患大排查及“清無(wú)”疏導(dǎo)工作。

南山“2.27”火災(zāi)事故以來(lái)，分局一直把安全生產(chǎn)、安全隱患排查列為中心工作，圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，以排查整治超范圍經(jīng)營(yíng)等違法經(jīng)營(yíng)行為為重點(diǎn)，大力開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。對(duì)屬于工商部門(mén)職責(zé)范疇的無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，及時(shí)查處；對(duì)不屬于工商部門(mén)職責(zé)范疇的無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，及時(shí)移交綜合執(zhí)法部門(mén)或其他職能部門(mén)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，*年工商部門(mén)向街道綜合執(zhí)法隊(duì)共移交無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)5630宗。龍崗“9·20”特大火災(zāi)事故發(fā)生后，根據(jù)市委市政府關(guān)于開(kāi)展安全隱患百日大排查行動(dòng)的通知以及區(qū)委區(qū)政府、市局相關(guān)部署，分局周密部署、火速出擊、強(qiáng)力推進(jìn)，全面開(kāi)展安全隱患百日大排查行動(dòng)。一方面，分局全力開(kāi)展嚴(yán)厲查處超范圍違法經(jīng)營(yíng)行為專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任，建立嚴(yán)格的調(diào)查摸底和情況通報(bào)制度；分類施策，窮盡法律，迅速對(duì)違法經(jīng)營(yíng)主體采取強(qiáng)制措施，并吊銷超范圍經(jīng)營(yíng)違法主體營(yíng)業(yè)執(zhí)照；建立超范圍經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所黑地址名單數(shù)據(jù)庫(kù)，嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)，并加強(qiáng)督察、回訪，強(qiáng)化后續(xù)監(jiān)管，不斷探索建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，取得階段性成效。專項(xiàng)行動(dòng)中，共查處超范圍經(jīng)營(yíng)主體385家，已疏導(dǎo)發(fā)照213家，已整改（含注銷、吊銷）172家，罰款14.43萬(wàn)元；發(fā)現(xiàn)隱瞞實(shí)際面積或擅自擴(kuò)大面積市場(chǎng)主體32家，已疏導(dǎo)12家，已整改12家，8家正在處理中。另一方面，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府和市局貫徹落實(shí)“清無(wú)”疏導(dǎo)政策有關(guān)部署，從9月29日開(kāi)始，分局積極開(kāi)展“清無(wú)”疏導(dǎo)辦照工作，一是積極與區(qū)清無(wú)辦、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，研究制定清無(wú)疏導(dǎo)指引，加強(qiáng)對(duì)基層工商所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，方便企業(yè)辦事人員理清辦理相關(guān)證照的程序；二是注冊(cè)窗口假日保持開(kāi)放，并為疏導(dǎo)企業(yè)開(kāi)通快辦快審的“綠色通道”；三是派出業(yè)務(wù)骨干到各街道辦事處參與開(kāi)展聯(lián)合辦照，現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)提供業(yè)務(wù)咨詢和受理服務(wù)，保障清無(wú)疏導(dǎo)工作的順利進(jìn)行。期間，分局共按清無(wú)疏導(dǎo)政策辦照6581戶（不含市場(chǎng)內(nèi)個(gè)體戶），其中原經(jīng)營(yíng)戶直接換發(fā)證照1816戶，原經(jīng)營(yíng)戶重新審查發(fā)放證照370戶，新經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放證照4395戶。

此外，分局積極發(fā)揮區(qū)清無(wú)辦的組織協(xié)調(diào)作用，今年以來(lái)，圍繞安全生產(chǎn)主題，以安全隱患突出的場(chǎng)所和行業(yè)、學(xué)校周邊無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)食品違法行為、“六小”場(chǎng)所、無(wú)證無(wú)照廢品收購(gòu)站、黑網(wǎng)吧、黑診所等為重點(diǎn)，繼續(xù)深入組織各職能部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)“清無(wú)”專項(xiàng)整治行動(dòng)，并統(tǒng)籌推進(jìn)清無(wú)疏導(dǎo)工作，代區(qū)政府起草了我區(qū)清無(wú)疏導(dǎo)政策，多次組織有關(guān)部門(mén)對(duì)我區(qū)清無(wú)工作難題進(jìn)行調(diào)研解決。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至12月31日，區(qū)清無(wú)辦組織全區(qū)各街道清無(wú)辦以及有關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)12次，出動(dòng)人員36197人次，全區(qū)10643戶無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)中，共疏導(dǎo)整治10642戶，尚剩余1戶待清理整治，整治完成率99.99%，疏導(dǎo)率87.6%。

（二）貫徹市局“四個(gè)一”理念，提供優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)，營(yíng)造安全、良好的投資發(fā)展軟環(huán)境。

按照市局新提出的“四個(gè)一”（該引進(jìn)的一個(gè)不丟，該留住的一個(gè)不棄，該打擊的一個(gè)不留，該保護(hù)的一個(gè)不傷）理念，一方面，按照規(guī)范市場(chǎng)主體，落實(shí)安全生產(chǎn)，促進(jìn)羅湖社會(huì)、經(jīng)濟(jì)健康和諧發(fā)展的思路，分局根據(jù)“功能羅湖”產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。今年1－12月份，分局共辦理內(nèi)資企業(yè)設(shè)立5055戶，變更9207戶，注銷485戶；外資企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)設(shè)立563戶，變更897戶，注銷81戶；個(gè)體工商戶設(shè)立10569戶，變更6380戶，注銷2437戶。另一方面，不斷改善窗口軟硬件環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平；積極完善首辦責(zé)任制、受理員AB角制度、退回企業(yè)材料管理辦法等各項(xiàng)登記注冊(cè)規(guī)章制度；加快新注冊(cè)大廳的軟硬件建設(shè)，全力以赴做好登記注冊(cè)改革的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

（三）強(qiáng)化監(jiān)管審查，重拳打擊，深入治理虛假注冊(cè)問(wèn)題。

在往年開(kāi)展查處虛假注冊(cè)專項(xiàng)行動(dòng)取得階段性成果的基礎(chǔ)上，今年，分局成立了“打虛辦”，對(duì)企業(yè)登記注冊(cè)及監(jiān)管問(wèn)題進(jìn)行了深入調(diào)查研究，同時(shí)，一方面開(kāi)展了非法企業(yè)登記專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)查違法中介和非法企業(yè)登記行為，行動(dòng)中會(huì)同羅湖公安分局經(jīng)偵大隊(duì)搗毀非法中介窩點(diǎn)2個(gè)，對(duì)非法中介經(jīng)手代辦的11家企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查，其余100多家涉案企業(yè)及時(shí)依據(jù)管轄權(quán)限移交相關(guān)分局；另一方面以開(kāi)展外貿(mào)企業(yè)虛假登記違法行為專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，強(qiáng)化落實(shí)外資企業(yè)、外國(guó)企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)檢查，大力整治虛假注冊(cè)違法行為，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)涉嫌存在“三虛一逃”違法情況的企業(yè)，依法立案從嚴(yán)從重查處。截止12月31日，共調(diào)查企業(yè)4352家，查無(wú)實(shí)處2141家，上鎖2141家，立案查處90宗，已結(jié)案58宗，移送公安部門(mén)23宗，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照18個(gè)，罰沒(méi)入庫(kù)約17萬(wàn)元。

（四）企業(yè)年檢和監(jiān)管工作順利開(kāi)展。

一是認(rèn)真開(kāi)展*年度企業(yè)年檢工作，截至10月31日止，內(nèi)資企業(yè)實(shí)檢數(shù)3165家，實(shí)檢率為86.26%；私營(yíng)企業(yè)實(shí)檢數(shù)27604家，實(shí)檢率為85.43%；外資企業(yè)實(shí)檢數(shù)3089家，實(shí)檢率為82.00%。年檢期間，共發(fā)現(xiàn)各類違法違章行為1635宗，已責(zé)令改正1152宗，查處違法案件373宗，罰沒(méi)入庫(kù)54.47萬(wàn)余元。

二是組織各工商所對(duì)109家企業(yè)進(jìn)行回訪，對(duì)逾期未參加2006年度企業(yè)年檢的企業(yè)進(jìn)行認(rèn)真逐一篩選，確定吊銷企業(yè)4975家。

三是大力開(kāi)展超范圍經(jīng)營(yíng)行為、娛樂(lè)服務(wù)場(chǎng)所專項(xiàng)整治、再生資源回收監(jiān)管、危險(xiǎn)化學(xué)品行業(yè)監(jiān)管、興奮劑專項(xiàng)治理、城中村房屋租賃市場(chǎng)監(jiān)管、廢品收購(gòu)站、“六小場(chǎng)所”排查等各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。1至12月份，在各類專項(xiàng)行動(dòng)中，分局共出動(dòng)執(zhí)法人員14653人次，執(zhí)法車輛3710車次，檢查各類企業(yè)、門(mén)店13064家，立案查處180余宗。此外，為進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)主體亮照經(jīng)營(yíng)行為的管理，營(yíng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，根據(jù)省局、市局工作部署,分局認(rèn)真組織實(shí)施了亮照經(jīng)營(yíng)管理專項(xiàng)行動(dòng)，行動(dòng)中共檢查市場(chǎng)主體5109戶次，其中責(zé)令整改167戶，移交城市綜合執(zhí)法994戶；共創(chuàng)建12條亮照經(jīng)營(yíng)示范街和12個(gè)亮照經(jīng)營(yíng)示范市場(chǎng)。切實(shí)落實(shí)停止征收“兩費(fèi)”各項(xiàng)規(guī)定，做好宣傳、預(yù)繳“兩費(fèi)”清理、統(tǒng)計(jì)和收費(fèi)票據(jù)的清理核銷工作。配合教育局，組織工商所開(kāi)展義務(wù)教育資格審核工作，共對(duì)10000多家營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行了網(wǎng)上審核和實(shí)地檢查。

三、以根治行動(dòng)、文明城市復(fù)查迎檢工作為重點(diǎn)，深入整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境。

（一）保持高壓態(tài)勢(shì)，繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)羅湖商業(yè)城第二階段根治行動(dòng)。

區(qū)根治羅湖商業(yè)城售假行為工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分局，分局積極承擔(dān)起應(yīng)盡的職責(zé)，在去年根治行動(dòng)取得階段性成效的基礎(chǔ)上，多次組織召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，牽頭各有關(guān)職能部門(mén)繼續(xù)深入開(kāi)展第二階段根治行動(dòng)，并積極協(xié)助引導(dǎo)、促進(jìn)商業(yè)城業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型工作；切實(shí)加大打擊拉客仔、盯梢仔、拖箱仔“三仔”力度；進(jìn)一步集中人力物力，安排各工商所輪流參加根治行動(dòng)；窮盡法律和辦法，落實(shí)停業(yè)整頓六個(gè)月、解決羅湖商業(yè)城內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體不清問(wèn)題、加強(qiáng)與商業(yè)城產(chǎn)權(quán)單位和商標(biāo)權(quán)利人溝通協(xié)調(diào)、引導(dǎo)和促進(jìn)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型等多項(xiàng)舉措，第二階段“根治”行動(dòng)取得明顯成效。截至12月31日，共立案查處售假案件131宗。其中已責(zé)令停業(yè)整頓三個(gè)月的54家、停業(yè)整頓六個(gè)月的56家，依法移送公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任案件15宗，查扣假冒物品20萬(wàn)件。

（二）精心組織，周密部署，打好文明城市復(fù)查迎檢戰(zhàn)役。

年中，為切實(shí)抓好“全國(guó)文明城市”復(fù)查迎檢這一重要而緊迫的任務(wù)，分局高度重視，周密部署，充分動(dòng)員，抽調(diào)執(zhí)法力量重兵布防東門(mén)步行街等迎檢區(qū)域；逐一對(duì)照迎檢各項(xiàng)任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)要求，積極開(kāi)展“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”、打假掃劣、食品安全監(jiān)管、廣告內(nèi)容整治、“六小”場(chǎng)所整治和對(duì)外窗口服務(wù)建設(shè)等工作，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)。迎檢期間，分局共出動(dòng)巡查人員2950人次，巡查市場(chǎng)55個(gè)、企業(yè)1923家；查處售假案件40宗，查獲假冒物品44416件，案值75萬(wàn)元；檢查戶外廣告731塊、店堂廣告939塊、印刷品廣告234份，其中廣告內(nèi)容違法案件27宗、責(zé)令改正27宗，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，受到市局和區(qū)委區(qū)政府的高度肯定。

（三）加大打假掃劣、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作力度，維護(hù)商標(biāo)權(quán)益人和廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

以東門(mén)步行街、人民南等“嚴(yán)管區(qū)”為重點(diǎn)，結(jié)合保護(hù)奧林匹克標(biāo)志專有權(quán)行動(dòng)，全面開(kāi)展打擊銷售假冒偽劣商品及其他侵權(quán)違法行為專項(xiàng)行動(dòng)，有力維護(hù)了國(guó)內(nèi)外知名商標(biāo)權(quán)益人和廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。截至12月31日，分局共搗毀藏假售假窩點(diǎn)65個(gè)，查處銷售假冒偽劣商品案件235宗，查獲假冒偽劣皮具、手表、服裝、香煙、酒、電子產(chǎn)品及商標(biāo)標(biāo)識(shí)等28萬(wàn)多件，罰沒(méi)入庫(kù)76.84萬(wàn)元，依法向公安機(jī)關(guān)移送案件27宗，33人移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。查處商標(biāo)侵權(quán)案件44宗，罰款14.9萬(wàn)元，查扣、沒(méi)收涉嫌侵權(quán)物品62583件。

（四）加大反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)力度，凈化轄區(qū)市場(chǎng)秩序。

按照上級(jí)部署，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，今年以來(lái)，分局以商業(yè)賄賂案件為重點(diǎn)，不斷加大反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)力度，深入開(kāi)展掃黃打非、打擊商業(yè)賄賂等專項(xiàng)整治工作，凈化轄區(qū)市場(chǎng)秩序。截至12月31日，分局共查處反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件25宗，罰沒(méi)金額228.13萬(wàn)元，其中商業(yè)賄賂案9宗，罰沒(méi)金額224.8萬(wàn)元；制售、傳播非法出版物、音像制品案件2宗，均已移交公安機(jī)關(guān)追究當(dāng)事人刑事責(zé)任。

（五）嚴(yán)打虛假?gòu)V告違法行為，增強(qiáng)廣告領(lǐng)域執(zhí)法辦案水平。

以*、*、*等“*”商業(yè)旺區(qū)為監(jiān)管重點(diǎn)區(qū)域，以虛假?gòu)V告整治為突破口，加強(qiáng)巡查監(jiān)管，加強(qiáng)日常監(jiān)測(cè)，開(kāi)展打擊虛假違法廣告專項(xiàng)整治、戶外廣告摸底調(diào)查登記、戶外廣告登記證號(hào)標(biāo)注情況專項(xiàng)檢查等工作，從嚴(yán)從重查處各類廣告違法行為；召開(kāi)轄區(qū)廣告經(jīng)營(yíng)企業(yè)座談會(huì)，切實(shí)加強(qiáng)戶外廣告監(jiān)管，規(guī)范轄區(qū)戶外廣告秩序，促進(jìn)廣告市場(chǎng)健康有序發(fā)展。截至12月31日，分局共檢查各類廣告1588條，查處廣告違法案件21宗，罰款51.65萬(wàn)元；查處廣告違章行為324宗，罰款15.97元。

（六）以規(guī)范合同示范文本為切入點(diǎn)，不斷強(qiáng)化合同日常監(jiān)管。

針對(duì)羅湖商業(yè)城房屋租賃合同、評(píng)估咨詢等行業(yè)存在“不公平格式條款”等問(wèn)題，分局按照從規(guī)范合同示范文本入手規(guī)范行業(yè)市場(chǎng)秩序的工作思路，與*大學(xué)法學(xué)院對(duì)羅湖商業(yè)城現(xiàn)行店鋪?zhàn)赓U合同進(jìn)行專題調(diào)研，形成了《羅湖商業(yè)城店鋪?zhàn)赓U合同的示范文本》，為今后進(jìn)一步加強(qiáng)店鋪?zhàn)赓U合同監(jiān)管奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；積極開(kāi)展家政企業(yè)合同使用情況等專項(xiàng)檢查工作，大力打擊合同欺詐等違法行為，有效解決合同爭(zhēng)議。

（七）貫徹落實(shí)各項(xiàng)價(jià)格監(jiān)管規(guī)定，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)市場(chǎng)價(jià)格秩序。

一是積極落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)價(jià)格政策，著力解決政府關(guān)注、民眾關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題，貫徹執(zhí)行臨時(shí)性價(jià)格干預(yù)措施，防止和抑制重要商品價(jià)格不合理上漲，先后組織開(kāi)展了節(jié)日期間食品和旅游市場(chǎng)價(jià)格、轄區(qū)春運(yùn)票價(jià)和公交價(jià)格執(zhí)行情況、主要食品價(jià)格、電信和郵政資費(fèi)、成品油和燃?xì)鈨r(jià)格、藥品和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、教育收費(fèi)等專項(xiàng)檢查，特別是做好雨雪冰凍災(zāi)害、抗震救災(zāi)和奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)期間的價(jià)格檢查和監(jiān)測(cè)工作，不斷開(kāi)拓價(jià)格監(jiān)督檢查新領(lǐng)域，嚴(yán)格查處價(jià)格違法行為，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序。今年以來(lái)，分局共立案查處價(jià)格違法案件16宗，查處違法所得46.75萬(wàn)元，退還消費(fèi)者金額32.48萬(wàn)元，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁55.58萬(wàn)元，上繳財(cái)政23.1萬(wàn)元；共受理群眾投訴、來(lái)訪、來(lái)信370宗，投訴回復(fù)率100%。

二是切實(shí)抓好行政事業(yè)性收費(fèi)年審、教育收費(fèi)、物業(yè)管理收費(fèi)公示、停車場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)、商品標(biāo)價(jià)簽監(jiān)制等工作。共完成行政事業(yè)性收費(fèi)年審金額19039萬(wàn)元、年審單位45家；教育收費(fèi)備案76個(gè)，物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)公示30家，停車場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)監(jiān)制133家。

三是繼續(xù)全面推進(jìn)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，按照“全面進(jìn)、扎實(shí)干、持久抓、求實(shí)效”的要求，在去年的基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展“六進(jìn)”工作。截至12月31日，全區(qū)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”覆蓋率達(dá)90%以上，其中“價(jià)格服務(wù)進(jìn)學(xué)?！备采w率已達(dá)95%以上，已開(kāi)展價(jià)格服務(wù)進(jìn)醫(yī)院21家，價(jià)格服務(wù)進(jìn)商場(chǎng)42家，價(jià)格服務(wù)進(jìn)社區(qū)27個(gè)。

四是加強(qiáng)企業(yè)事業(yè)物價(jià)員隊(duì)伍培訓(xùn)力度，完善價(jià)格監(jiān)督體系，促進(jìn)企業(yè)價(jià)格自律。對(duì)全區(qū)醫(yī)療、教育系統(tǒng)、藥品連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)、大中型連鎖商場(chǎng)的80多名物價(jià)員進(jìn)行了法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高物價(jià)員綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮其在價(jià)格管理工作中的橋梁紐帶作用。

四、堅(jiān)持不懈抓好食品安全監(jiān)管工作，加大消保維權(quán)力度，狠抓民生熱點(diǎn)問(wèn)題。

（一）堅(jiān)持“鞏固、規(guī)范、提高”6字方針，食品安全監(jiān)管工作長(zhǎng)抓不懈。

今年以來(lái)，按照“鞏固、規(guī)范、提高”6字方針，分局繼續(xù)加強(qiáng)食品安全工作，規(guī)范監(jiān)管措施，加大監(jiān)管力度，取得階段性成效。

1、持續(xù)提升流通環(huán)節(jié)食品安全“三位一體”管理工作水平。

結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站整合工作，把商場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“三位一體”監(jiān)管工作納入消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站工作內(nèi)容。截至12月31日，共有72家商場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的“三位一體”監(jiān)管工作完成了整合；已在轄區(qū)83個(gè)社區(qū)全面建立食品安全義務(wù)監(jiān)督員站，聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員共600多名。

2、不斷促進(jìn)食品安全監(jiān)管和整治常態(tài)化，努力建設(shè)食品安全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。

一是以與人民群眾日常生活密切相關(guān)的食品為重點(diǎn)品種，以集貿(mào)市場(chǎng)、大型超市、商場(chǎng)、學(xué)校周邊等為重點(diǎn)部位，繼續(xù)大力推進(jìn)各項(xiàng)食品安全監(jiān)管和整治，嚴(yán)厲打擊各類食品經(jīng)營(yíng)違法行為。今年以來(lái)，分局共組織開(kāi)展各類專項(xiàng)整治10次，出動(dòng)執(zhí)法人員17254人次，檢查市場(chǎng)、超市、門(mén)店40336多家次，查扣問(wèn)題食品2637.69公斤。

二是高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)食品安全各項(xiàng)制度和規(guī)定，鞏固食品市場(chǎng)、超市索證索票和街道社區(qū)食雜店食品進(jìn)貨臺(tái)帳建立工作。目前，全區(qū)食品市場(chǎng)、超市索證索票率為100%，街道社區(qū)食雜店食品進(jìn)貨臺(tái)帳建立率100%，共發(fā)放進(jìn)貨臺(tái)帳9480本，銷售臺(tái)帳6370本。

三是以流通領(lǐng)域肉類和豆制品監(jiān)管為重點(diǎn)，不定期對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的食品開(kāi)展抽檢工作，對(duì)銷售不合格食品的違法行為依法從嚴(yán)從重查處。截至12月31日，分局共查處注水肉、病害肉310公斤，價(jià)值0.77萬(wàn)元；抽檢豬肉、海鮮、塘魚(yú)等食品共計(jì)216批次，支付檢測(cè)費(fèi)用76251元。

四是認(rèn)真抓好禽流感防控工作。督促禽類經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格索證索票，嚴(yán)防不合格禽類進(jìn)入市場(chǎng)；在每個(gè)禽類銷售店檔的顯著位置安裝了“禽類商品經(jīng)營(yíng)公示牌”，督促經(jīng)營(yíng)戶按“公示牌”的內(nèi)容每天進(jìn)行公示；給活禽經(jīng)營(yíng)者發(fā)放“活禽經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員證”，督促其每天持證經(jīng)營(yíng)。共組織轄區(qū)300多名禽類經(jīng)營(yíng)者注射疫苗，并發(fā)放防護(hù)用品手套864雙、口罩5616個(gè)。

五是廣泛開(kāi)展食品安全宣傳教育。結(jié)合“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、工商物價(jià)進(jìn)社區(qū)、食品安全宣傳周、食品安全專項(xiàng)整治等活動(dòng)，加大食品安全宣傳和培訓(xùn)力度。全年共設(shè)立社區(qū)宣傳欄166個(gè)、進(jìn)行社區(qū)宣傳和綜合檢查190次、印發(fā)宣傳資料18000多份，在重點(diǎn)食品消費(fèi)場(chǎng)所懸掛宣傳橫幅238條；組織開(kāi)展義務(wù)監(jiān)督員、食品安全主任和食品安全員培訓(xùn)26次，培訓(xùn)人數(shù)890多人次。

六是繼續(xù)發(fā)揮區(qū)農(nóng)改辦的組織協(xié)調(diào)作用，積極推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造升級(jí)工作。今年以來(lái)，組織完成了*年50家改造升級(jí)完畢的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的驗(yàn)收工作，并通過(guò)與區(qū)政府協(xié)調(diào)，落實(shí)*年下半年改造升級(jí)完畢并通過(guò)驗(yàn)收的13個(gè)市場(chǎng)補(bǔ)助資金共486.34萬(wàn)元，至此，改造升級(jí)完畢市場(chǎng)的補(bǔ)助資金發(fā)放工作已經(jīng)全部完成。

3、加大問(wèn)題奶粉清查力度，確保轄區(qū)乳制品市場(chǎng)安全穩(wěn)定。

9月份問(wèn)題奶粉事件以來(lái)，分局根據(jù)上級(jí)有關(guān)部署，采取有力措施，全面開(kāi)展清查，積極做好問(wèn)題奶粉下架退貨工作，妥善處理相關(guān)申訴舉報(bào)。截至目前，分局共出動(dòng)執(zhí)法人員4798人次，檢查經(jīng)營(yíng)主體7123戶次，下架停售乳制品110多噸，幫助消費(fèi)者退換奶粉333.7公斤、液態(tài)奶397.95公斤。

4、嚴(yán)格落實(shí)限售限用塑料購(gòu)物袋工作。

為確保“限塑令”落實(shí)到位，分局加大環(huán)保消費(fèi)宣傳力度，共懸掛宣傳橫幅140條，發(fā)放宣傳資料15000多份；組織轄區(qū)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人近200人召開(kāi)告誡會(huì)，并給各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)放了《關(guān)于貫徹落實(shí)限制銷售使用塑料購(gòu)物袋有關(guān)規(guī)定和要求的通知》及有關(guān)法律法規(guī)；加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，對(duì)違反相關(guān)規(guī)定行為依照國(guó)家法律法規(guī)嚴(yán)格查處。

（二）繼續(xù)開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站建設(shè)和整合工作，加大消保維權(quán)力度，維護(hù)羅湖良好消費(fèi)環(huán)境。

一是鞏固前期工作成果，加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)站推廣和整合力度，拓展領(lǐng)域，增加數(shù)量，擴(kuò)大影響，推動(dòng)消保維權(quán)工作向縱深發(fā)展。迄今，全區(qū)已有124家大中型商品流通企業(yè)建立了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)站。在*年的拓展工作中，已有5家連鎖總店建立了服務(wù)站。

二是通過(guò)媒體宣傳、發(fā)放告誡書(shū)等形式，通過(guò)開(kāi)展“用一個(gè)案例規(guī)范一個(gè)行業(yè)”活動(dòng)規(guī)范轄區(qū)餐飲業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)，維護(hù)消費(fèi)者在餐飲服務(wù)中的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等權(quán)益。

三是及時(shí)受理、處理“12315”群眾投訴。截至10月31日，分局共受理“12315”投訴2653宗，回復(fù)2653宗，回復(fù)率100％。

（三）開(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作。

分局根據(jù)轄區(qū)實(shí)際制定了*年度商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)計(jì)劃。為使監(jiān)測(cè)及后續(xù)處理工作落到實(shí)處，分局還指定了各工商所負(fù)責(zé)參加監(jiān)測(cè)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員。今年以來(lái)，分局在轄區(qū)對(duì)兒童商品、飲用水、應(yīng)節(jié)食品、貴金屬珠寶飾品等1150個(gè)批次商品進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，其中不合格商品297份，合格率為74.2%，其中立案調(diào)查44宗，簡(jiǎn)易程序處罰22宗，罰沒(méi)金額8.3萬(wàn)元。

五、以科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為統(tǒng)領(lǐng)，解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)為先導(dǎo)，全面加強(qiáng)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)。

（一）大力開(kāi)展解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，深入組織開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

按照上級(jí)黨組織的部署，以科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步解放思想、落實(shí)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”為先導(dǎo)，“堅(jiān)持解放思想，突出實(shí)踐特色，貫徹群眾路線，正面教育為主，注重分類指導(dǎo)”為原則，立足本職工作實(shí)際，通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐、媒介宣傳、基層調(diào)研、座談會(huì)、中心組學(xué)習(xí)、黨課等形式，認(rèn)真開(kāi)展思想教育學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)講話和相關(guān)理論，進(jìn)一步深入剖析、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、振奮精神，切實(shí)落實(shí)好理論學(xué)習(xí)的“五個(gè)一天”，做到“五個(gè)到位”，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)收到實(shí)效，全面推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。加大教育培訓(xùn)力度，提升隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年以來(lái)共組織了14期培訓(xùn)班，涉及執(zhí)法辦案、物價(jià)監(jiān)督、消保維權(quán)等各方面，進(jìn)一步提升了干部職工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

（二）結(jié)合“兩查兩整頓”活動(dòng)，深入開(kāi)展干部思想作風(fēng)整頓活動(dòng)，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

為深刻吸取龍崗“9·20”特大火災(zāi)事故的慘痛教訓(xùn)及貫徹落實(shí)全市干部思想作風(fēng)整頓工作會(huì)議精神，分局結(jié)合干部隊(duì)伍實(shí)際開(kāi)展“兩查兩整頓”活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展思想作風(fēng)整頓活動(dòng)，使廣大干部職工尤其是黨員干部牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)、大局意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央懲防體系《實(shí)施綱要》，通過(guò)組織科所行政領(lǐng)導(dǎo)參加黨風(fēng)廉政教育培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)討論、召開(kāi)座談會(huì)、簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)等形式，增強(qiáng)科所行政領(lǐng)導(dǎo)的廉潔自律意識(shí)，提高防腐拒變能力。全面加強(qiáng)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，加大行政執(zhí)法監(jiān)察力度，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，確保政令暢通，執(zhí)行有力。積極組織全局黨員、干部職工開(kāi)展支援四川汶川地震災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)活動(dòng)，以愛(ài)心捐款、特殊黨費(fèi)、特殊團(tuán)費(fèi)、工會(huì)會(huì)費(fèi)等名義捐款支援災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)，共募集善款238215.6元。

（三）以黨建規(guī)范帶動(dòng)團(tuán)建創(chuàng)新，成效顯著，成績(jī)喜人。

今年，分局黨委以迎接區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委年度黨建工作檢查為契機(jī)，抓好支部“”制度的落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)支部各項(xiàng)黨建規(guī)范工作，在今年“七一”評(píng)先表彰活動(dòng)中，被羅湖區(qū)直屬機(jī)關(guān)黨工委評(píng)為*—*年度先進(jìn)基層黨組織。在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分局團(tuán)總支不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，以服務(wù)團(tuán)員青年為宗旨，支持和鼓勵(lì)團(tuán)員青年積極投身“兩化”建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年工作的積極性和創(chuàng)造性，在今年“五四”表彰活動(dòng)中，被共青團(tuán)廣東省委授予“五四紅旗團(tuán)總支”榮譽(yù)稱號(hào)。

一年來(lái)，其他各項(xiàng)工作也都緊緊圍繞分局中心任務(wù)扎實(shí)推進(jìn)。辦公室系統(tǒng)綜合協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)管理、服務(wù)保障、安全維穩(wěn)、信訪等工作落實(shí)到位，政府信息公開(kāi)建設(shè)有序推進(jìn)，“事務(wù)外包、購(gòu)買服務(wù)”和行政事務(wù)工作改革等取得了新的進(jìn)展；法制工作成效明顯，全面開(kāi)展法制教育和培訓(xùn)，認(rèn)真做好案件核審、聽(tīng)證、復(fù)議、訴訟和執(zhí)法指導(dǎo)等工作，提高了依法行政水平；工會(huì)工作有聲有色，切實(shí)關(guān)心解決干部職工工作、生活及身體健康方方面面的實(shí)在問(wèn)題，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力；消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作不斷創(chuàng)新，加大消費(fèi)教育宣傳力度，認(rèn)真處理消費(fèi)投訴和糾紛，積極引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)，著力促進(jìn)消費(fèi)和諧；個(gè)私協(xié)會(huì)積極開(kāi)展普法宣傳教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了會(huì)員管理和服務(wù)工作。

回首*年的工作，分局全體干部職工在市局和區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，上下一心，群策群力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，忘我工作，出色完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了可喜的成績(jī)。但我們也要清醒地看到新形勢(shì)下市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法中存在的困難和問(wèn)題：一是歷史遺留超范圍經(jīng)營(yíng)問(wèn)題尚未得到徹底解決，食品安全、假冒偽劣、商業(yè)欺詐等市場(chǎng)秩序問(wèn)題在一定范圍內(nèi)還突出存在，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作任重而道遠(yuǎn)；二是人員不足、隊(duì)伍年齡老化與工作任務(wù)不斷加重、工作要求不斷提升的矛盾問(wèn)題日益凸現(xiàn)，嚴(yán)重制約職能發(fā)揮；三是企業(yè)登記注冊(cè)與監(jiān)管脫鉤問(wèn)題尚未有效解決，虛假登記注冊(cè)行為仍屢禁不絕；四是干部隊(duì)伍中責(zé)任意識(shí)不高、業(yè)務(wù)水平跟不上、執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題在一定程度和范圍內(nèi)依然存在，影響工商物價(jià)隊(duì)伍的整體形象。對(duì)于上述存在問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析、深刻反思，以敢于直面問(wèn)題的非凡勇氣，以銳意改革創(chuàng)新的堅(jiān)定信念，迎難而上，努力在今后的工作中加以克服和解決。