前言：本站為你精心整理了人民醫(yī)院年度工作總結(jié)范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

我院積極推進信息化建設(shè)，加大對外交流合作，加緊醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)?？茖W(xué)管理、強化措施、狠抓落實、注重實效，促進了醫(yī)院的各項工作，推動了醫(yī)院工作的全面建設(shè)和發(fā)展。

一、加強醫(yī)院科學(xué)管理，業(yè)務(wù)效益再上臺階。

醫(yī)院收入總額4.3億余元，與上年度同比增長7.97%，其中：醫(yī)療收入同比增長8.22%；藥品收入同比增長8.25%；醫(yī)院門、急診同比減少6.9%；入院病人總數(shù)同比增長1.75%；出院病人總數(shù)同比增長1.68%；出院者平均住院日同比減少7.46%；病床使用率78.95%，同比減少6.26%；手術(shù)量同比增長6.97%。財政共撥付經(jīng)費6277.45萬元，向銀行借款1.12億元，歸還貸款7700萬元。發(fā)放獎金與津貼較去年增長29%。發(fā)放專家診查費、節(jié)假日補貼較去年增長13%。發(fā)放民族團結(jié)獎金340.45萬元；調(diào)整新工資標(biāo)準(zhǔn)實施績效工資1233人，補發(fā)金額155萬元；補發(fā)津補貼390萬元。工會福利發(fā)放金額67.9萬元。賠付醫(yī)療糾紛143.3萬元（包含遺留醫(yī)療糾紛賠付金額）。繳納水費比去年節(jié)約了25%；繳納電費比去年增加了5.7%；消耗天然氣同比去年節(jié)約9.4%。組織簽署各類大型經(jīng)濟合同26項，組織招標(biāo)項目15項，招標(biāo)金額共計1353萬元。辦公用品采購較去年同比持平，印刷品采購較去年同比下降23.92%；審減金額為1億余元。

二、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平。

（一）全面落實醫(yī)療制度，持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量。

加強醫(yī)務(wù)人員“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練及考核，完善三級質(zhì)控組織和質(zhì)量評價體系，實施全員全程全面質(zhì)量管理，落實醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理核心制度，加強處方及病歷的質(zhì)量管理與控制，每月進行病歷、處方、日志等檢查與監(jiān)督，以“白信封”或《醫(yī)療信息》的方式向臨床科室公布檢查結(jié)果并實施獎懲，全年檢查病歷共計6336份，處方共計12400余張，發(fā)放“白信封”11封，出《醫(yī)療信息》5期。通過控制、降低、規(guī)范、提高、獎懲五個方面來控制醫(yī)療費用的不合理增長。規(guī)范診療行為，杜絕過度醫(yī)療，加大臨床路徑管理力度，積極推行“按病種”付費，保證大型醫(yī)療設(shè)備檢查陽性率，實施合理檢查，嚴(yán)格住院指征。

（二）勇于創(chuàng)新服務(wù)思路，不斷強化服務(wù)理念。

全院范圍內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到100%。成立了預(yù)約診療管理機構(gòu)，設(shè)立“外地患者就診”、“預(yù)約診療服務(wù)”、“雙向轉(zhuǎn)診”及“監(jiān)獄系統(tǒng)轉(zhuǎn)診”等通道，縮短了門診患者就診等候時間。加強病房巡視和護患溝通，健康教育指導(dǎo)率達100%，康復(fù)護理指導(dǎo)率100%。住院病人滿意度95%以上，出院病人滿意度調(diào)查90%以上。

三、加強醫(yī)療安全管理，確?；颊呔驮\安全。

每月一次的物體表面、空氣、醫(yī)務(wù)人員手、無菌物品、消毒滅菌劑、內(nèi)窺鏡等進行監(jiān)測，各項監(jiān)測樣本的含菌量均符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。開展醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生的培訓(xùn)和考核，對科室和個人進行獎罰。今年院內(nèi)未發(fā)生群體性院內(nèi)感染事件。

四、不斷探索教學(xué)模式，積極鼓勵科研申報。

完成了-度醫(yī)科大學(xué)各級各類學(xué)生的教學(xué)和實習(xí)任務(wù)。從今年起接收醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)學(xué)位碩士研究生，承擔(dān)臨床輪轉(zhuǎn)培養(yǎng)工作。獲批度晉升教授1人、副教授3人，及教師認(rèn)定資格8人。組織開展“高校第三屆青年教師教學(xué)基本功大賽”的遴選工作，并選派1人參加醫(yī)科大學(xué)的選手篩選工作，在全區(qū)教學(xué)工作檢查中，我院被評為優(yōu)秀實踐教學(xué)基地。

截止目前，共獲得區(qū)、市各類課題45項，資助總金額124.4萬元。今年在國家科研項目上又獲一項國家自然基金項目資助。現(xiàn)已有136篇論文，發(fā)表在國家、省級等各級學(xué)術(shù)刊物上。成功舉辦了14項全區(qū)學(xué)習(xí)班，累計培訓(xùn)全區(qū)醫(yī)護人員2150人，成功舉辦市級繼續(xù)教育學(xué)術(shù)講座14項。累計培訓(xùn)全市醫(yī)護人數(shù)1831人。

五、嚴(yán)格執(zhí)行藥品制度，合理使用抗菌藥物。

嚴(yán)格審核備案藥品目錄和基層藥品目錄，杜絕非中標(biāo)藥品及“一品兩規(guī)”外的藥品進入我院，基本藥物使用率達到22.04%，已高于國家規(guī)定的15%，獲得衛(wèi)生廳及相關(guān)主管部門的肯定和表揚。大力整治不合理用藥科室，對抗菌藥物使用量和使用金額分別排名前10位的抗菌藥物品種、使用率和使用強度進行通報和公示。加強了藥品用量、藥占比的監(jiān)測，將藥占比納入科室績效考核中，至今年9月全院藥占比從未超過衛(wèi)生部規(guī)定的45%的要求。

六、彰現(xiàn)公益社會責(zé)任，發(fā)揮公共服務(wù)職能。

定期組織專家進行義診活動和專家下社區(qū)工作，截止目前，共派94名專家，下社區(qū)728次，接診7675人次。積極參與各類公益性和保障性醫(yī)療活動。度，共計派出保障人員134人次，急救車輛33車次，義診28次，義診人次達3000余人。各社區(qū)服務(wù)人群數(shù)108137人次。1-12月份組織醫(yī)務(wù)人員到社區(qū)健康義診6次，社區(qū)組織健康義診107次，健康講座119次，健康宣傳欄205期。發(fā)放健康教育處方60873份。

七、探索人事分配改革，努力提高職工待遇。

進行了第二輪“同工同酬”，全面實現(xiàn)非在編合同制人員與正式職工“四同待遇”的目標(biāo)。建立醫(yī)務(wù)人員電子技術(shù)檔案，可保證醫(yī)院在人才培養(yǎng)、職稱晉升、人才聘用等方面的合理性和公正性。自1月起，對符合條件職工的院齡工資進行調(diào)整。調(diào)整院齡工資后，合同制職工工資整體漲幅18.68%。院齡工資最高為450元，簽訂勞動合同滿三年以上非占編合同制職工可參加本院同工同酬考核，考核合格，享受“同工同酬”工資待遇。充分調(diào)動了其工作積極性，增強了員工的主人翁意識。

八、充分利用交流平臺，積極推進對外合作。

隨著今年3月至首爾航線的開通，借助“首屆中俄韓()活動周”這一重要的國際交流平臺，韓方、俄方來進行項目調(diào)研并來院考察，今年6月份韓國建國大學(xué)醫(yī)院心臟外科知名專家、學(xué)科帶頭人宋明根教授在院進行學(xué)科建設(shè)和手術(shù)指導(dǎo)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也親自去韓國進行訪問與考察。我院還開設(shè)了為期3個月的韓語培訓(xùn)班以加強醫(yī)務(wù)人員的語言溝通能力，為三方的合作提供有力的保障。目前，醫(yī)院借助此項目，正在積極籌建“心臟中心”。