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城區(qū)各酒店、賓館、商場(chǎng)、超市、美容美發(fā)廳、歌舞廳業(yè)主：

深入開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作是省委、省政府和市委、市政府的一項(xiàng)重大工作部署，是一件得民心的大事、好事。同時(shí)，也是提高城鄉(xiāng)群眾生活質(zhì)量的需要，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要，是提升萬(wàn)源對(duì)外形象的需要，是提高城鄉(xiāng)居民文明素質(zhì)的需要。為認(rèn)真做好服務(wù)行業(yè)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，特制定本方案，請(qǐng)認(rèn)真組織，狠抓落實(shí)。

一、成立服務(wù)行業(yè)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治督查工作組

為達(dá)到“奮戰(zhàn)70天，舊貌換新顏”的目標(biāo)，以全新的面貌迎接建國(guó)六十周年，商務(wù)局成立服務(wù)行業(yè)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治督查工作組，副局長(zhǎng)...任組長(zhǎng)，....為成員。督查工作組職責(zé)：全面負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作方案的制定、落實(shí)；對(duì)城區(qū)商場(chǎng)、超市、酒店、賓館、美容美發(fā)、歌廳的環(huán)境整治情況，對(duì)城區(qū)臨街房屋立面美化、整治及清洗情況，對(duì)包街路段的清洗整治和保潔工作情況進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的抽查，督促落實(shí)。同時(shí)督查工作組要督促局機(jī)關(guān)進(jìn)一步做好包街路段的環(huán)境衛(wèi)生整治及清潔衛(wèi)生保持。

二、受檢單位

城區(qū)主要酒店、賓館、商場(chǎng)、超市、美容美發(fā)廳、歌舞廳是這次督查的重點(diǎn)。主要有以下單位：

（一）商場(chǎng)、超市（12家）：

*商行。

（二）賓館酒店餐飲（48家）：

*魚(yú)府。

（三）茶樓（12家）：

*商務(wù)會(huì)所。

（四）美容美發(fā)（13家）：

*

（五）歌舞廳（28家）：

*

三、總體要求

總體要求：一是完善方案，各單位（業(yè)主）要按照市委政府統(tǒng)一的實(shí)施意見(jiàn)，結(jié)合自身實(shí)際，進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的方案和規(guī)劃，努力使方案更合理、規(guī)劃更科學(xué)。二是加大資金投入，完善軟、硬件設(shè)施，切實(shí)保障城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的順利開(kāi)展。迅速行動(dòng)、協(xié)調(diào)配合集中開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保綜合整治的任務(wù)落到實(shí)處，全面提升萬(wàn)源整體形象。三是全面清除墻面灰塵，徹底鏟除“牛皮癬”。四是安裝房屋輪廓彩燈，做好亮化、美化工程。

四、各行業(yè)整治標(biāo)準(zhǔn)

（一）酒店（賓館）標(biāo)準(zhǔn)

1、做好門(mén)前“五包”，抓好清垃圾、清污水、清雜物、清污泥工作，規(guī)范戶外廣告（按其他主管部門(mén)要求辦理）。

2、室內(nèi)物品堆碼整齊，安全通道暢通，標(biāo)識(shí)、警示牌醒目。

3、隨時(shí)保持洗手臺(tái)及衛(wèi)生間衛(wèi)生，空氣清新。

4、房間衛(wèi)生每天定時(shí)打掃，床單清潔衛(wèi)生。

5、加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)，統(tǒng)一著裝，講普通話，文明用語(yǔ)，切實(shí)提高服務(wù)水平。

（二）商場(chǎng)（超市）標(biāo)準(zhǔn)

1、做好門(mén)前“五包”，抓好清垃圾、清污水、清雜物、清污泥工作，規(guī)范戶外廣告（按其他主管部門(mén)要求辦理）。

2、商品堆碼整齊，標(biāo)識(shí)、警示牌醒目，消防設(shè)施齊全，安全通道暢通。

3、購(gòu)物籃每天定時(shí)清潔、消毒，堆放整齊。

4、貯存生鮮區(qū)域的商品和原材輔料應(yīng)配置必要的低溫貯存設(shè)備，保證食品質(zhì)量合格。

5、加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)，文明用語(yǔ)，切實(shí)提高服務(wù)水平。要求愛(ài)家購(gòu)物廣場(chǎng)、萬(wàn)客隆超市服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，講普通話。

（三）美容美發(fā)廳標(biāo)準(zhǔn)

1、做好門(mén)前“五包”，抓好清垃圾、清污水、清雜物、清污泥工作，規(guī)范戶外廣告（按其他主管部門(mén)要求辦理）。

2、毛巾及美容美發(fā)用具、洗浴用具要隨時(shí)清洗、消毒，放置整齊、美觀。

3、完善通風(fēng)設(shè)施，通風(fēng)順暢，保持室內(nèi)空氣清新。

4、安全通道暢通。

5、加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)，文明用語(yǔ)，文明服務(wù)，切實(shí)提高服務(wù)水平。

（四）歌廳舞廳標(biāo)準(zhǔn)

1、做好門(mén)前“五包”，抓好清垃圾、清污水、清雜物、清污泥工作，規(guī)范戶外廣告（按其他主管部門(mén)要求辦理）。

2、室內(nèi)環(huán)境整潔，標(biāo)識(shí)、警示醒目，安全通道暢通，宣傳海報(bào)及內(nèi)飾健康文明。

3、完善通風(fēng)設(shè)施，通風(fēng)順暢，保持室內(nèi)空氣清新。

4、噪音分貝必需嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

5、加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)，舉止文明，切實(shí)提高服務(wù)水平、服務(wù)上檔次。