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狠抓學(xué)習(xí)要?jiǎng)?wù)創(chuàng)優(yōu)服務(wù)發(fā)展
近年來(lái),中共××縣委辦公室認(rèn)真落實(shí)全國(guó)總工會(huì)提出的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型職工”的活動(dòng)要求,深入持久地開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型辦公室”活動(dòng),干部職工的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和服務(wù)力明顯增強(qiáng),推進(jìn)了辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一、觀念催生動(dòng)力,“學(xué)習(xí)就是第一要?jiǎng)?wù)”
2002年底,縣委常委、辦公室主任陳勇在辦公室“學(xué)習(xí)十六大,我們?cè)趺崔k”的討論會(huì)上指出,“在縣委辦公室,學(xué)習(xí)就是第一要?jiǎng)?wù)”。全體干部職工充分認(rèn)識(shí)到,只有求真務(wù)實(shí)地學(xué)習(xí),才能應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)的挑戰(zhàn),才能在思想觀念、思維方式上與時(shí)俱進(jìn),才能不斷提高“三服務(wù)”水平。2003年初,《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型辦公室”的意見(jiàn)》正式出臺(tái),拉開(kāi)了“創(chuàng)建”活動(dòng)序幕。
——高度重視。當(dāng)時(shí)遠(yuǎn)在中央黨校學(xué)習(xí)的縣委鄒書(shū)記專(zhuān)門(mén)打電話詢(xún)問(wèn)活動(dòng)開(kāi)展情況,并提出了嚴(yán)格要求;辦公室陳主任親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng);學(xué)習(xí)活動(dòng)的安排部署被列為辦公室主任辦公會(huì)的重要議題;專(zhuān)門(mén)設(shè)立機(jī)關(guān)黨委辦公室,具體負(fù)責(zé)“創(chuàng)建”活動(dòng)日常工作;擠出專(zhuān)門(mén)經(jīng)費(fèi),保證活動(dòng)必要開(kāi)支。
——率先垂范。辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參加學(xué)習(xí),帶頭作專(zhuān)題報(bào)告,帶頭寫(xiě)心得體會(huì)和調(diào)研文章,帶頭參加業(yè)務(wù)技能考試。為期三個(gè)月的普通話、英語(yǔ)、駕駛技術(shù)集中培訓(xùn),辦公室領(lǐng)導(dǎo)身體力行,沒(méi)有一個(gè)人缺課,以實(shí)際行動(dòng)為干部職工樹(shù)立了標(biāo)桿。
——立體聯(lián)動(dòng)。充分發(fā)揮辦公室機(jī)關(guān)黨委中心學(xué)習(xí)組的龍頭作用,在學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式上作出示范,帶動(dòng)“學(xué)習(xí)型支部”、“學(xué)習(xí)型股室”、“學(xué)習(xí)型個(gè)人”等學(xué)習(xí)型細(xì)胞建設(shè),促進(jìn)“創(chuàng)建”活動(dòng)立體聯(lián)動(dòng),營(yíng)造出生動(dòng)活潑的局面。
二、內(nèi)容產(chǎn)生引力,“學(xué)習(xí)奠定工作基礎(chǔ)”
緊緊圍繞“努力把辦公室干部職工鍛煉成既能寫(xiě)好文稿,又能辦好事情;既通曉思想政治建設(shè),又能駕馭經(jīng)濟(jì)工作;既專(zhuān)于文秘寫(xiě)作,又善于組織活動(dòng)的復(fù)合型人才”的隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo),我們?cè)趯W(xué)習(xí)內(nèi)容的“深、實(shí)、廣”上狠下功夫,吸引干部職工積極參予“創(chuàng)建”活動(dòng),為更好地開(kāi)展工作奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
——突出理論深度。把鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,黨的重大方針政策作為提高干部職工政治理論水平的主要教材,學(xué)深學(xué)透,融會(huì)貫通。根據(jù)干部職工理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性的情況,辦公室積極整合學(xué)習(xí)資源,從2004年下半年開(kāi)始組織干部職工集體參加清華大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研修班企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),聆聽(tīng)名師教誨,提升理論素養(yǎng)。
——突出實(shí)用價(jià)值。突出以文輔政,狠抓寫(xiě)作水平提高。每周星期三下午開(kāi)展文秘人員集中學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)黨委機(jī)關(guān)公文處理辦法和實(shí)施細(xì)則,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話、經(jīng)驗(yàn)交流、工作匯報(bào)的撰寫(xiě)常識(shí)和技巧;定期召開(kāi)作品分析會(huì),對(duì)重要文稿進(jìn)行全面剖析,總結(jié)得失,相互交流,共同提高,新進(jìn)辦公室的同志普遍提高較快。
——突出廣博范疇。辦公室工作的高度綜合性要求干部職工必須成為活“百科全書(shū)”。因此,我們?cè)谥贫ā皠?chuàng)建”活動(dòng)年度計(jì)劃時(shí),統(tǒng)籌安排,力求兼顧各方。黨的大政方針、國(guó)家法律法規(guī)、國(guó)際時(shí)事政局、經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律、社會(huì)科學(xué)知識(shí)、現(xiàn)代化辦公室技能等內(nèi)容交替在學(xué)習(xí)中出現(xiàn),開(kāi)闊了視野,拓展了思維,提高了效率。
三、形式創(chuàng)造活力,“學(xué)習(xí)充實(shí)工作生活”
為克服機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)形式單調(diào)的弊端,我們積極探索,大膽創(chuàng)新,圍繞“聽(tīng)、講、問(wèn)”三個(gè)字,不斷豐富學(xué)習(xí)形式,激發(fā)學(xué)習(xí)活力,充實(shí)工作生活。
——聽(tīng)出人生距離。老領(lǐng)導(dǎo)、老同志的艱辛歷程,先進(jìn)模范人物的動(dòng)人事跡,專(zhuān)家學(xué)者的滿(mǎn)腹經(jīng)倫,基層領(lǐng)導(dǎo)干部的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既讓干部職工有知識(shí)上的收獲,又受到思想上的震撼,發(fā)現(xiàn)自己在生活閱歷、思想境界和知識(shí)水平等方面存在的距離,進(jìn)而勤學(xué)善身,奮發(fā)有為。
——講出個(gè)性風(fēng)采。結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀,開(kāi)辦“深刻領(lǐng)會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,努力推動(dòng)××跨越發(fā)展;牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展的水平”等近20多個(gè)專(zhuān)題講座。干部職工把理論與××實(shí)際有機(jī)結(jié)合,輪流登臺(tái),慷慨陳詞,既充分展示了個(gè)性風(fēng)采,又增強(qiáng)了學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
——問(wèn)出真知灼見(jiàn)。組織干部職工深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén),圍繞縣委重難點(diǎn)工作,廣泛調(diào)研,掌握現(xiàn)狀,尋找規(guī)律,撰寫(xiě)報(bào)告,在從理論到實(shí)踐再到理論的嬗變中鞏固知識(shí),增長(zhǎng)才干。同時(shí),多次組織干部職工到兄弟縣區(qū)參觀考察,挖掘別人的寶貴經(jīng)驗(yàn),為我所用。
四、機(jī)制衍生定力,“學(xué)習(xí)必須持之以恒”
學(xué)習(xí)必須持之以恒,才會(huì)收到實(shí)效。我們堅(jiān)持不斷完善和逗硬執(zhí)行學(xué)習(xí)制度,強(qiáng)化學(xué)習(xí)機(jī)制的約束力,推動(dòng)“創(chuàng)建”活動(dòng)深入開(kāi)展,初步形成了人人愛(ài)學(xué)習(xí)、人人會(huì)學(xué)習(xí)、人人勤學(xué)習(xí)的良好氛圍。
——以考促學(xué)。堅(jiān)持每季度組織一次業(yè)務(wù)知識(shí)考試,對(duì)成績(jī)偏低的干部職工提出學(xué)習(xí)要求,定期補(bǔ)考;嚴(yán)格執(zhí)行集中學(xué)習(xí)考勤制度,把學(xué)習(xí)出勤情況與晉級(jí)、評(píng)優(yōu)等掛鉤;將學(xué)習(xí)納入股室年度目標(biāo),簽訂責(zé)任書(shū),與其他工作同檢查,同考核,并與年終獎(jiǎng)金福利掛鉤。
——以賽促學(xué)。結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng),我們于今年6月開(kāi)展了“立足崗位,服務(wù)一流”干部職工崗位技能競(jìng)賽。主要包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)、公文常識(shí)、公文處理與寫(xiě)作、演講、書(shū)法、駕駛知識(shí)競(jìng)賽等內(nèi)容。辦公室全體干部職工積極參與,比學(xué)趕超,涌現(xiàn)出了王勇、劉姝麟等一大批業(yè)務(wù)尖兵和技能能手。比賽實(shí)況在××電視臺(tái)《梨鄉(xiāng)風(fēng)采》節(jié)目中播出,贏得廣泛好評(píng)。
——以獎(jiǎng)促學(xué)。開(kāi)展年度創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型辦公室”先進(jìn)股室、先進(jìn)個(gè)人評(píng)選;鼓勵(lì)干部職工積極轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果,在報(bào)刊發(fā)表文章的,按稿酬的2—5倍給予重獎(jiǎng);堅(jiān)持“學(xué)習(xí)是最大福利”的原則,選送骨干力量參加省、市學(xué)習(xí)培訓(xùn);鼓勵(lì)干部職工自主參加提高學(xué)習(xí),2004年為職工報(bào)銷(xiāo)全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試費(fèi)用1萬(wàn)余元。
五、服務(wù)推動(dòng)發(fā)展,“學(xué)習(xí)提升機(jī)關(guān)形象”
開(kāi)展“創(chuàng)建”活動(dòng)的根本目的,是為了更好的推動(dòng)工作?;顒?dòng)中,我們積極引導(dǎo)干部職工立足崗位抓學(xué)習(xí),抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)服務(wù),以每一個(gè)人的創(chuàng)優(yōu)服務(wù)推動(dòng)整個(gè)辦公室的創(chuàng)優(yōu)服務(wù),以每一個(gè)人嶄新形象塑造辦公室的嶄新形象。公務(wù)員之家版權(quán)所有
——服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)科學(xué)決策。領(lǐng)導(dǎo)就是決策,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)就是為決策服務(wù)。我們組織人員圍繞民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生態(tài)小康新村建設(shè)、經(jīng)營(yíng)城市、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、黨建四大工程、“一把手”承諾上崗、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革等縣委的重點(diǎn)和中心工作,深入調(diào)查研究,摸現(xiàn)狀,找癥結(jié),出對(duì)策,挖典型,撰寫(xiě)了近百篇高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考,有50余篇調(diào)研文章或領(lǐng)導(dǎo)署名文章在省市報(bào)刊發(fā)表。
——服務(wù)群眾構(gòu)建社會(huì)和諧。認(rèn)真執(zhí)行辦公室領(lǐng)導(dǎo)值周、相關(guān)科室參與接待的信訪工作制度。普通干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)新《信訪條例》,主動(dòng)參與協(xié)調(diào)解決基層或群眾的具體問(wèn)題和困難。對(duì)來(lái)訪群眾以禮相待,態(tài)度熱忱;對(duì)信訪案件高度重視,積極協(xié)調(diào)處理,多次成功化解群訪案件,有力地維護(hù)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定,推動(dòng)了和諧發(fā)展。
——服務(wù)重點(diǎn)工作塑造開(kāi)放形象。在全國(guó)生態(tài)家園富民計(jì)劃高層專(zhuān)家論壇、全省農(nóng)田水利基本建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、全省扶貧辦主任會(huì)、連續(xù)三屆××梨花節(jié)暨招商引資洽談會(huì)、韓啟德、張學(xué)忠、張中偉等領(lǐng)導(dǎo)赴我縣檢查工作等重大會(huì)議和重要活動(dòng)中,辦公室全體干部職工廢寢忘食、攻堅(jiān)克難,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù),充分展示了××經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速度發(fā)展、大力度開(kāi)放的良好形象。