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首先感謝“行風(fēng)熱線”欄目給我們教育系統(tǒng)一個(gè)接受群眾監(jiān)督，了解群眾呼聲，宣傳黨的教育路線、方針、政策的機(jī)會(huì)。

我縣“行風(fēng)熱線”節(jié)目開播以來，以為人民解憂、解困，服務(wù)群眾、服務(wù)基層為宗旨，積極宣傳黨的路線、方針、政策的，已成為密切黨群、干群關(guān)系的橋梁和紐帶，對(duì)推進(jìn)我們各行各業(yè)各部門工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了重要作用。

幾年來，我們教育系統(tǒng)以“興辦人民滿意的教育”為宗旨，以統(tǒng)籌規(guī)劃為核心，著力整合教育資源；以深化改革為動(dòng)力，不斷增強(qiáng)教育的基礎(chǔ)與活力；以強(qiáng)化管理為根本，營造教育發(fā)展良好氛圍；以加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)為契機(jī)，不斷提升機(jī)關(guān)服務(wù)水平，在教學(xué)質(zhì)量、教育管理等各個(gè)方面走在了全市前列，取得了有目共睹的成績。2001年代表河南省接受了全國“兩基”工作的檢查驗(yàn)收，并被國家教育部、財(cái)政部、國家計(jì)委授予“全國''''兩基''''工作先進(jìn)地區(qū)榮譽(yù)稱號(hào)”，2003年代表河南省接受了全國“兩基”鞏固提高工作的檢查驗(yàn)收，原創(chuàng)：2005年，睢縣高級(jí)中學(xué)、睢縣回族高級(jí)中學(xué)和睢縣職業(yè)教育中心又相繼晉升為省級(jí)示范性普通高中和國家級(jí)重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校，實(shí)現(xiàn)了睢縣教育的跨躍式發(fā)展，但毋庸置疑，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到在推進(jìn)教育改革與發(fā)展過程中出現(xiàn)了一些新情況、新問題，還有許多有待改善的地方。

因此，我們要把“行風(fēng)熱線”作為接受群眾監(jiān)督，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要途徑，以“熱線”為窗口，了解職責(zé)范圍內(nèi)群眾所惑、所難、所急、所盼，快速、圓滿地解決發(fā)生在群眾身邊、與群眾利益密切相關(guān)的教育問題，維護(hù)群眾的利益，進(jìn)一步密切同人民群眾的聯(lián)系。

我們承諾，無論是投訴還是求助類問題，做到件件有回音，事事有落實(shí)。只要群眾所提的要求合法合理，事實(shí)清楚，政策界限明確，能在當(dāng)日解決的，決不拖延至明天；教育內(nèi)部能解決的，決不推脫責(zé)任。處理起來比較繁瑣的，在3個(gè)工作日內(nèi)處理完畢；問題復(fù)雜，需要多方調(diào)查取證才能解決的，也都在當(dāng)天就著手安排調(diào)查處理，拿出解決問題的時(shí)間表，力爭在最短的時(shí)間內(nèi)給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。

此外，我們也希望通過熱線節(jié)目，認(rèn)真宣傳教育部門的工作職責(zé)，宣傳黨的教育政策，宣傳教育部門當(dāng)前開展的重點(diǎn)工作，使廣大聽眾及時(shí)了解教育工作情況，贏得群眾對(duì)教育工作的理解、配合、支持和參與。

下一階段，我們要認(rèn)真分析當(dāng)前群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、治理教育亂收費(fèi)和加強(qiáng)師風(fēng)師德建設(shè)為重點(diǎn)，在全縣教育系統(tǒng)深入地開展一系列行風(fēng)整頓活動(dòng)：要圍繞“興辦人民滿意的教育”，在全縣開展“怎樣從我做起”的大討論；要圍繞師德教育，開展“修師德、鑄師魂、正師風(fēng)”活動(dòng)；要圍繞提高教學(xué)技能，實(shí)施了“富腦工程”和“名師工程”；要加大對(duì)問題的查處力度，成立專門督查小組，不定期地到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和學(xué)校進(jìn)行督查，一旦發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)和師德師風(fēng)問題，馬上予以查處。

總之，下一階段，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開和校務(wù)公開，主動(dòng)接受學(xué)生家長和社會(huì)各界的監(jiān)督，要強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，強(qiáng)化法制意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加快發(fā)展步伐，努力興辦人民滿意的教育。

最后對(duì)行風(fēng)熱線欄目再次表示誠摯的感謝，并請(qǐng)廣大人民群眾和社會(huì)各界對(duì)教育工作進(jìn)出批評(píng)和建議。