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按照要求，20*年我局政務(wù)公開工作主要做了以下幾方面工作：

一、政府信息公開工作

1、成立了民政局政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)組。為了加強對政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)局委會討論研究，專門成立了民政局政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)組，由董衛(wèi)華局長任組長，周傳立、郭元喜副局長任副組長，辦公室設(shè)在民政局辦公室，郭元喜兼辦公室主任，配備政府信息工作人員一人，具體負(fù)責(zé)辦理政府信息公開業(yè)務(wù)。制定了20*年政府信息公開工作實施方案。制定了相應(yīng)的工作制度，把政府信息工作納入各科室年度考核范圍。

2、規(guī)范了政務(wù)公開內(nèi)容。制做了版面公開公示，全局每個科室均制作了政務(wù)公開版面，做到“社會承諾服務(wù)公開，執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、工作目標(biāo)上墻，執(zhí)法人員崗位職責(zé)上桌”。并堅持做到按時定期公開，及時更新公開內(nèi)容；力求做到公開內(nèi)容真實可靠、迅速及時、合理規(guī)范，以增強辦事透明度，更好地接受社會和群眾監(jiān)督。

3、政府信息公開指南和目錄已編制完成，并進(jìn)入政府公開網(wǎng)站，并及時予以更新。

4、公開了舉報電話、投訴意見箱。對于信訪案件處時給予處理和回復(fù)。

二、行政審批制度改革情況

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。董衛(wèi)華局長經(jīng)常到行政審批審批大廳檢查指導(dǎo)工作，選派業(yè)務(wù)骨干進(jìn)入行政大廳工作，并對其工作人員給予充分的授權(quán)。帶班局長郭元喜出滿勤干滿點，AB角零缺位制執(zhí)行良好，沒有出現(xiàn)空崗情況。

2、清理項目、規(guī)范審批事項。按照《省人民政府取消和調(diào)整新增行政審批項目目錄的通知》和《臨汾市人民政府第四批取消、調(diào)整、新增行政審批項目目錄的通知》要求，我局召開局委會，認(rèn)真進(jìn)行對照清理，并建立檔案，由專人負(fù)責(zé)，規(guī)范管理。對要求進(jìn)入大廳的業(yè)務(wù)，我們及時進(jìn)駐了大廳。

3、堅持一口受理、統(tǒng)一收費。始終堅持“一個窗口對外”的原則，嚴(yán)格辦件行為，禁止廳外審批。辦件過程中嚴(yán)格收費行為，堅持“收支兩條線”，禁止廳外收費，禁止窗口私自收費和搭車收費。

4、審批事項公開。窗口單位按照大廳要求，制作了十公開、辦事流程、辦事指南、各類格式文本等在辦公場所公示，作出的行政審批決定，建立審批臺帳，除在政務(wù)大廳網(wǎng)站上公開外，同時在大廳公開欄內(nèi)予以公開。

5、嚴(yán)格首辦負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)制度。受理來訪、咨詢或接待辦事的工作人員，細(xì)心給予辦事或咨詢方指引、介紹或答疑等服務(wù)，使申辦對象得到滿意的服務(wù)。對所有辦理事項按規(guī)定向社會公開承諾辦理時限，一律進(jìn)入電子監(jiān)察系統(tǒng)，實行網(wǎng)上辦公，接受監(jiān)督，確保了承諾件的按期辦結(jié)率。

我局通過開展政務(wù)公開工作，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高了工作效能，20*年民政工作先后榮獲*民政政策理論宣傳工作20年紅旗單位，臨汾市民政局模范單位，臨汾市委組織部抗震救災(zāi)先進(jìn)基層黨支部等多項榮譽。

以上是我局20*年在政務(wù)公開工作方面做了一些工作，雖然取得了一些成績和進(jìn)步，但還有很多不足之處，今后我們將進(jìn)一步加強督促檢查力度，力爭使我市民政政務(wù)公開工作有一個較大的進(jìn)步。