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歲月如梭一瞬間這一年時(shí)間已過去了一半，在這半年時(shí)間里我所一直認(rèn)真實(shí)施“三個(gè)代表”指導(dǎo)思想,大力展開優(yōu)質(zhì)服務(wù),力爭供電可靠率超過98%,在轄區(qū)內(nèi)獲得了廣大用電客戶的稱贊。我所在強(qiáng)化內(nèi)部員工管理的基礎(chǔ)上,使各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都到達(dá)了較好的成績,沒有任何安全事故發(fā)生安全生產(chǎn)了180天,具體工作狀況從以下幾個(gè)方面作總結(jié)。

一、年月至月，經(jīng)過全所工作人員的辛勤努力，我所較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

1、完成購電量：1008.8萬KWH；

2、完成售電量：900.8萬KWH；

3、綜合平均單價(jià)：427元/K·KWH；

4、綜合線損率：10.7%；

5、電費(fèi)回收率：100%。

二、加強(qiáng)員工內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)。

員工的業(yè)務(wù)、技能素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，這在客觀上就要求我們必須時(shí)時(shí)提高員工的素質(zhì)。我所堅(jiān)持每月定期對員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并要讓員工明白一個(gè)道理，只有企業(yè)的“大家”，才有個(gè)人的“小家”，今天不努力的工作，明天就得努力地找工作。不僅要提高員工的技能素質(zhì)，我所還不斷加強(qiáng)員工的思想素質(zhì)教育，定期召開政治學(xué)習(xí)會議，特別是遵義供電局召開第屆三次會員職工代表大會時(shí)，我所全體工作人員對職代會的召開非常關(guān)注，認(rèn)真領(lǐng)會、貫徹職代會精神，并把職代會精神落實(shí)到實(shí)踐中去。

三、“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”、“安全第一、預(yù)防為主”、“學(xué)安規(guī)、懂安規(guī)、用安規(guī)”。

這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心里都明白，只有時(shí)時(shí)加強(qiáng)自身的安全學(xué)習(xí)，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規(guī)”學(xué)習(xí)和“安全活動(dòng)周”，大家都積極參加，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，大家在實(shí)踐工作中認(rèn)真開展安康杯電力生產(chǎn)“五個(gè)一”活動(dòng)，同時(shí)對我所的安全生產(chǎn)設(shè)備、勞動(dòng)安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、危險(xiǎn)點(diǎn)控制分析、安全大檢查五個(gè)方面作出安全性評價(jià)，對存在的問題和安全隱患，積極組織認(rèn)真的分析和總結(jié)，并進(jìn)行消缺，明確安全職責(zé)。在半年時(shí)間里，我所實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)180天，設(shè)備完好率達(dá)到99%以上，無任何安全事故發(fā)生的好記錄。

四、在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所出色地完成了上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、截止年月中旬，我所一期、二期農(nóng)網(wǎng)改造戶表安裝共計(jì)2997戶，戶表安裝率達(dá)到100%，使轄區(qū)內(nèi)的老百姓都享受到“兩改一同價(jià)”的政策實(shí)惠。

2、在公司的安排下，我所提前完成轄區(qū)內(nèi)10KV線路電桿涂刷編號工作，并在涂刷過程中，認(rèn)真巡視檢查出線路中的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行消缺。

3、我所每月不定期的對線路進(jìn)行巡視檢查，年5月，在巡視檢查中，我所工作人員發(fā)現(xiàn)10KV高官028管家灣支線管家灣315KVA配變的副桿存在較大的偏移，我所積極采取有效措施，避免了安全隱患的發(fā)生。針對合興組125KVA配變低壓400V出線，在落雨天經(jīng)常發(fā)生漏電擊人的情況，我所特申請上級部門在最短時(shí)間內(nèi)對該線路用絕緣線進(jìn)行了更換。

五、狠抓線損管理，促經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展。

線損是衡量一個(gè)供電所管理的一把尺碼，線損的高低關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和效益，節(jié)能降損，是一項(xiàng)常抓不懈的工作。我所堅(jiān)持每月召開線損分析例會，對存在的問題進(jìn)行詳細(xì)分析和討論。在抓線損管理的過程中，嚴(yán)厲查處違章用電和竊電行為，不定期地組織用檢人員對負(fù)荷較大、用電量較多的線路和臺區(qū)進(jìn)行抽查，共查處違章用電5戶，竊電用戶2戶。春季到來，針對村片區(qū)樹木茂密的具體情況，我所多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門對該片區(qū)進(jìn)行砍青。截止年月中旬，我所轄區(qū)公用配變關(guān)口計(jì)量裝置已安裝和更換完畢，這對掌握轄區(qū)內(nèi)配變線損的高低提供了有力的數(shù)據(jù)。

六、深入優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)。

過去的年，我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面已有良好的開端，年伊始，我所根據(jù)去年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，大膽創(chuàng)新，服務(wù)形式從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的觀念轉(zhuǎn)變。在便民服務(wù)活動(dòng)中，我所工作人員深入到農(nóng)村基層，開展安全用電宣傳周活動(dòng)，根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況，充分利用村委會開村民大會的機(jī)會，向來往的農(nóng)民用戶宣傳、講解安全用電知識，發(fā)放各種宣傳資料千余份。在外出業(yè)擴(kuò)安裝中，時(shí)時(shí)監(jiān)督本所工作人員按規(guī)章制度辦事，嚴(yán)禁向用戶吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態(tài)度和用語上要謙遜、禮貌，并要求用電客戶在安裝服務(wù)意見書上簽名。通過以上活動(dòng)的開展，把我所的服務(wù)好壞以用戶接受不接受、滿意不滿意定為標(biāo)準(zhǔn)，通過服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇，同時(shí)也打出了我們供電行業(yè)的品牌。

七、通過對半年工作的總結(jié)，同時(shí)也找出了我所工作的不足和差距。

在規(guī)范化資料管理中，還存在一些資料欠缺和記錄不完善，和公司上級部門要求的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。

根據(jù)半年來對10KV高官028線路線損的統(tǒng)計(jì)分析，該線路的線損率偏高。

在本次安全性評價(jià)自查中，也暴露出我所電氣設(shè)備方面存在的一些問題。10KV高官028線路查評出的安全隱患較多，且電桿、金具、瓷瓶和導(dǎo)線老化，特別是雷達(dá)支線存在極大的火災(zāi)隱患，對此，我所已向上級主管部門匯報(bào)了該線路的具體情況。

八、下半年的工作打算。

1、針對10KV高官028線路線損率偏高，著重安排工作人員對該線路進(jìn)行巡視檢查，找出線損偏高的原因，認(rèn)真分析，制定合理的整治措施，把線損率控制在公司要求的范圍內(nèi)。

2、對安全性評價(jià)總結(jié)出的的問題，和上級有關(guān)部門取得聯(lián)系，爭取在最短時(shí)間內(nèi)對10KV高官028線路進(jìn)行改造，徹底消除安全隱患。

3、按照省公司規(guī)范化管理的要求，進(jìn)一步完善各種規(guī)范化管理資料。進(jìn)一步加強(qiáng)職工的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，力爭使我所成為省規(guī)范化管理的達(dá)標(biāo)所。