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2014年，我行在行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹中小企業(yè)業(yè)務(wù)中心認(rèn)真落實省分行年初、年中工作會議精神，進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用，按照改革、服務(wù)、發(fā)展的工作思路，迅速轉(zhuǎn)變理念，盡職盡責(zé)工作，落實政銀企合作發(fā)展，增進(jìn)銀行與園區(qū)企業(yè)溝通，加強風(fēng)險及條線管理能力，集中精力，全力以赴，積極開展了“銀行行長進(jìn)園區(qū)”工作，取得了顯著成效。

一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況

（一）主營業(yè)務(wù)：截至2014年10月31日，我行中小企業(yè)業(yè)務(wù)表內(nèi)外各項授信余額1.74億元，其中：純公司貸款余額11030萬元，新增貸款6800萬元，新增貸款率111.48%，其他表內(nèi)授信余額3399萬元，銀票余額2971萬元，本年新增有效客戶數(shù)28戶，新增有效客戶數(shù)計劃完成率100%，1-10月共上報新增授信項目43個，上報金額已達(dá)1.75億元，獲批37戶，獲批金額達(dá)1.11億元。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入218萬元，完成率達(dá)115%。

（二）金融產(chǎn)品：2014年，我中心在確保主營業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，研究和開展金融產(chǎn)品交叉市場營銷，在融信達(dá)、對公第三方存管、貴金屬等方面取得重大突破，積累了工作經(jīng)驗。截至10月末，我中心成功上報融信達(dá)客戶8戶，獲批7戶，共收取保費234萬元，協(xié)助我行國內(nèi)結(jié)算成功投放7530萬元，全省中銀保產(chǎn)品推介會做經(jīng)驗交流，績效全省領(lǐng)先。

二、合作促進(jìn)交流，增進(jìn)和諧共進(jìn)氛圍

發(fā)展需要“一把手”帶隊，變被動為主動，進(jìn)一步解放思想，這是銀行在殘酷的競爭中發(fā)展的需要，也是地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。我行行長主動參與到活動中，對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行了實地考察，實地了解園區(qū)企業(yè)發(fā)展情況，并與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談，給予園區(qū)企業(yè)技術(shù)支持，為企業(yè)提供資金支持，并對企業(yè)資金運作進(jìn)行合理規(guī)劃，為企業(yè)出點子、謀發(fā)展，幫助企業(yè)解決融資問題，加強了企業(yè)與銀行的合作交流，建立健全銀企溝通平臺，為銀企雙贏創(chuàng)造良好條件，緩解了當(dāng)前各園區(qū)普遍存在的企業(yè)融資難問題，共同促進(jìn)我地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展上新臺階。

三、拓展融資渠道，保障園區(qū)建設(shè)資金支持

（一）對中小企業(yè)積極進(jìn)行儲備。充分發(fā)揮了屬地客戶資源豐富的優(yōu)勢，通過進(jìn)行現(xiàn)場走訪考察，搜集篩選中小企業(yè)客戶，建立項目庫，選擇優(yōu)質(zhì)企業(yè)審慎介入，對其他暫時不符合準(zhǔn)入條件的客戶作為潛在客戶隨時予以關(guān)注。同時積極與工商稅務(wù)部門建立日常聯(lián)系，以獲取第一手中小企業(yè)客戶信息，列入項目庫。目前，我行已將等家中小企業(yè)列入重點項目庫。

（二）創(chuàng)新金融服務(wù)方式，緩解融資難題。有針對性提供融資咨詢服務(wù)，向中小企業(yè)傳授融資方式和技能、了解融資工具，幫助中小企業(yè)解決在融資過程中遇到的困難和難題。今年已為等企業(yè)進(jìn)行了對接工作，協(xié)調(diào)其進(jìn)行貸款工作落實。

（三）創(chuàng)新開發(fā)金融產(chǎn)品，滿足企業(yè)多種融資需求。建立了專門經(jīng)營小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)和對應(yīng)品種，對小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)實行獨立的信貸計劃、信貸評審系統(tǒng)和小企業(yè)客戶認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，提供有針對性的服務(wù)。

四、加強員工培訓(xùn)，規(guī)范制度管理

針對小企業(yè)融資“小、頻、急”的需求特點，我行深度挖掘小企業(yè)需求作為全行的重要任務(wù)，加強對支行網(wǎng)點客戶經(jīng)理小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，對全行所有網(wǎng)點機構(gòu)客戶經(jīng)理的小企業(yè)信貸營銷工作進(jìn)行指導(dǎo)，并制定了相應(yīng)的獎勵措施，進(jìn)一步提高工作人員營銷的積極性，力求盡可能多地收集到小企業(yè)的需求。

在強化激勵機制的同時，我行還規(guī)范了嚴(yán)格的工作紀(jì)律和操作辦法，對于“吃、拿、卡、要”等不良行為，制定了嚴(yán)肅的處理制度，雅閣的工作紀(jì)律和嚴(yán)厲的處罰措施，降低了從業(yè)人員的道德風(fēng)險，保證了我行小企業(yè)貸款的安全。

五、優(yōu)化機制流程，提高銀企透明度

整合優(yōu)化流程，建立高效的審批機制。建立了“審批”機制，保證小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)“調(diào)查—審查—審批”通道的暢通高效，小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)工作效率大為提高。

針對小企業(yè)特點建立風(fēng)險防控機制。堅持小企業(yè)發(fā)展周例會制度，實施典型案例教學(xué)，逐步提高客戶經(jīng)理風(fēng)險識別防控能力，進(jìn)行違約成本分析和違約概率預(yù)判。根據(jù)具體情況，通過“個人無限責(zé)任”、“強制執(zhí)行工作”、“第三方回購協(xié)議”等手段，加大借款人成本，防控風(fēng)險。堅持法人約見制度，重點對公司法定代表人或?qū)嶋H控制人的個人素質(zhì)、經(jīng)營風(fēng)格、風(fēng)險偏好等方面進(jìn)行了解。配備專職貸后監(jiān)測人員，逐步完善貸后監(jiān)測與貸后管理，切實為客戶經(jīng)理提供貸后風(fēng)險管理建議及風(fēng)險分析。建立健全小企業(yè)客戶相關(guān)臺賬，全方位，多角度地進(jìn)行貸后管理與跟蹤。充分利用信用促進(jìn)會的企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫信息，了解企業(yè)非信貸信用狀況，提高銀企信息透明度。

通過實施“行長進(jìn)園區(qū)”活動，將服務(wù)重心準(zhǔn)確定位于中小企業(yè)，進(jìn)一步加強了政企信息溝通，不斷優(yōu)化融資發(fā)展環(huán)境，推動提升園區(qū)經(jīng)濟(jì)的綜合競爭力，激發(fā)了我行上下員工的熱情，完善了我行信貸流程體系，逐步改善了產(chǎn)品單一的現(xiàn)狀，實現(xiàn)了我行新一輪跨越式發(fā)展。