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敬愛(ài)的黨組織：

我們的黨為了始終站在時(shí)代的前列，立黨為公，執(zhí)政為民作為一名積極要求入黨的員工我本著立足崗位，積極學(xué)習(xí)的心態(tài)，認(rèn)真總結(jié)自己在工作中的一些感受，爭(zhēng)取在自己的崗位上不斷進(jìn)取，成為讓客戶滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的員工，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自己早日成為一名具有“先進(jìn)行”的共產(chǎn)黨員。

近幾年來(lái)，我的新崗位無(wú)論從業(yè)務(wù)技能、語(yǔ)言技巧以及自身的整體素質(zhì)都對(duì)我提出了更高的要求。先談?wù)勗趦?nèi)部的工作吧。在準(zhǔn)備階段，我首先注意弄清楚物資配備特點(diǎn)和相應(yīng)的要求，并在開(kāi)始工作之前，在頭腦中認(rèn)真回想一下工作的程序，做到心中有數(shù)。內(nèi)部準(zhǔn)備工作是保證外部服務(wù)的基礎(chǔ)，我在工作中會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備所需要的服務(wù)用品，以方便、整潔為原則，通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和不斷地摸索，我的物品全而不雜，工作起來(lái)忙而不亂，時(shí)刻配合好外部服務(wù)的需要，及時(shí)提供各種應(yīng)用的物品。

同時(shí)，我很注意一些良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成，積極向其他同志學(xué)習(xí)。特別是一些細(xì)微之處，正是體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)的地方。例如在工作中不僅要手腳麻利，而且走路、拿放物品、講話都要?jiǎng)幼鬏p緩。這些習(xí)慣的養(yǎng)成是工作中長(zhǎng)期實(shí)踐的結(jié)果，只有時(shí)刻關(guān)注別人的感受才能不斷克服自身的缺點(diǎn)，使自己的工作更為完美。

下面我著重談一下我在外部工作中的一些體會(huì)。在工作中我始終努力做到親切、熱情、細(xì)致、周到。這并不是什么新的命題，而是一貫的基本要求，但是要真正落實(shí)在工作中，還必須要自己下一番功夫，動(dòng)一些腦筋，并更多地付出一些努力。我很重視第一次和客戶打招呼，我會(huì)精神飽滿，面帶微笑，主動(dòng)熱情飲。我希望在客人一走進(jìn)來(lái)就會(huì)感到舒適和放松，忘掉辦理繁雜手續(xù)和等待的疲憊。我會(huì)在短短的幾番接觸后和客人初步建立起一種融洽的服務(wù)于被服務(wù)者的關(guān)系，使人感到一個(gè)愉快的合作即將開(kāi)始了。這種良好的關(guān)系和第一感覺(jué)會(huì)使我在后面的工作中更加主動(dòng)、順暢，即使我們有些小的問(wèn)題，在這種良好的氛圍下都會(huì)更利于問(wèn)題的解決。

盡管我們的產(chǎn)品與很多世界上的大公司相比還存在著一定的差距，但我始終認(rèn)為，我們的服務(wù)是可以通過(guò)自身努力與世界一流水平相媲美的。我會(huì)扎實(shí)工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并帶動(dòng)我周圍的人努力鉆研業(yè)務(wù)，全心全意為客戶服務(wù)，在自己的平凡崗位中起到先鋒模范作用，用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)向黨組織匯報(bào)。我也希望在黨組織的關(guān)懷和幫助下，早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員。