編者按：本論文主要從信息安全外包的風險；信息安全外包的管理框架；信息安全外包風險管理的實施等進行講述，包括了信任風險、依賴風險、所有權風險、共享環(huán)境風臉、實施過程風險、合作關系失敗將導致的風險、制定信息安全方針、選擇信息安全管理的標準等，具體資料請見：

論文關鍵詞:信息安全外包風險管理

論文摘要:文章首先分析了信息安全外包存在的風險，根據(jù)風險提出信息安全外包的管理框架，并以此框架為基礎詳細探討了信息安全外包風險與管理的具體實施。文章以期時信息安全外包的風險進行控制，并獲得與外包商合作的最大收益。

1信息安全外包的風險

1.1信任風險

企業(yè)是否能與信息安全服務的外包商建立良好的工作和信任關系，仍是決定時候將安全服務外包的一個重要因素。因為信息安全的外包商可以訪問到企業(yè)的敏感信息，并全面了解其企業(yè)和系統(tǒng)的安全狀況，而這些重要的信息如果被有意或無意地對公眾散播出去，則會對企業(yè)造成巨大的損害。并且，如若企業(yè)無法信任外包商，不對外包商提供一些關鍵信息的話，則會造成外包商在運作過程中的信息不完全，從而導致某些環(huán)節(jié)的失效，這也會對服務質量造成影響。因此，信任是雙方合作的基礎，也是很大程度上風險規(guī)避的重點內容。

摘要:隨著市場競爭的加劇，企業(yè)為了實現(xiàn)資源的最優(yōu)化利用，逐步認識到應該專注于核心業(yè)務，而將非核心業(yè)務如物流等外包給專業(yè)的公司。物流外包能給企業(yè)帶來顯著的經(jīng)濟效益，也隱藏著諸多風險。本文分析了物流外包的作用和風險所在，并且基于人性假設，構建了物流外包風險評估模型，以期對物流外包風險的識別和控制提供參考。

關鍵詞：物流外包；人性假設；風險評估

1．引言

隨著社會分工的進一步細化和第三方物流產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟，物流外包逐步被市場認可。

而在經(jīng)濟全球化的今天，許多企業(yè)在面臨殘酷的市場環(huán)境時，也都紛紛采取了致力發(fā)展核心業(yè)務，并將非核心業(yè)務外包給第三方物流企業(yè)的競爭策略。

所謂物流外包，即企業(yè)為集中有限資源、增強核心競爭力，將其物流業(yè)務以合同的方式委托第三方物流公司執(zhí)行。其主要任務是節(jié)約物流成本，提高服務水平。然而，由于合同雙方信息不對稱，物流外包在給企業(yè)帶來利益的同時，也可能造成企業(yè)的損失。比如，凱瑪特在與沃爾瑪?shù)母偁幹袛∠玛噥恚粋€重要的原因是因為物流外包后失去了對物流的控制。

論文關鍵詞：金融服務外包；發(fā)展趨勢；對策

論文提要：近年來，全球金融服務外包行業(yè)發(fā)展迅猛，我國金融服務外包已經(jīng)開始起步并呈現(xiàn)不斷發(fā)展的趨勢。為保證我國金融服務外包行業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展，政府部門應建立完善而有效的金融服務外包監(jiān)管制度，并制定相關的鼓勵政策；而金融機構應抓住機遇，明確外包戰(zhàn)略，在可承受的范圍內逐步擴大外包業(yè)務范圍，并慎重選擇外包服務商。

金融服務外包，是指金融機構將其部分事務委托給外部機構或者個人處理。2005年2月巴塞爾銀行監(jiān)管委員會公布了《金融服務外包》，對金融服務外包監(jiān)管提供指引。該文件將金融服務外包定義為“受管制實體在持續(xù)性的基礎上利用第三方來完成一些一般由受管制現(xiàn)在或將來所從事的事務，而不論該第三方當事人是否為公司集團內的一個附屬企業(yè)，或為公司集團外的某一當事人?！本唧w來看，金融服務外包不僅包括將業(yè)務交給外部機構，還包括將業(yè)務交給集團內的其他子公司去完成的情形；不僅包括業(yè)務的初始轉移，還包括業(yè)務的再次轉移（也可稱之為“分包”）；不僅包括銀行業(yè)務的外包，還包括保險、基金等業(yè)務領域的外包。

從外包內容上看，金融服務外包包括金融信息技術外包（ITO）和金融業(yè)務流程外包（BPO）。金融信息技術外包，是指金融企業(yè)以長期合同的方式委托信息技術服務商提供部分或全部的信息技術服務，主要包括應用軟件開發(fā)與服務、嵌入式軟件開發(fā)與服務，以及其他相關的信息技術服務等。金融業(yè)務流程外包是指金融企業(yè)將非核心業(yè)務流程和部分核心業(yè)務流程委托給專業(yè)服務提供商來完成，主要包括呼叫中心、財務技術支持、消費者支持服務、運營流程外包等。

一、金融服務外包發(fā)展趨勢

金融行業(yè)的服務外包可以追溯到20世紀七十年代。當時，一些金融公司為節(jié)約成本，將打印及記錄等業(yè)務外包。九十年代后，金融服務外包進入飛速發(fā)展時期，外包業(yè)務擴展到IT部門及人力資源等更多領域。近年來，發(fā)達國家出現(xiàn)了新一輪金融服務外包浪潮，在所有行業(yè)中，金融業(yè)外包規(guī)模已經(jīng)僅排在制造業(yè)之后位居第二，覆蓋了銀行、保險、證券、投資等各類金融機構以及各種規(guī)模的金融機構。

論文關鍵詞：金融服務外包；發(fā)展趨勢；對策

論文提要：近年來，全球金融服務外包行業(yè)發(fā)展迅猛，我國金融服務外包已經(jīng)開始起步并呈現(xiàn)不斷發(fā)展的趨勢。為保證我國金融服務外包行業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展，政府部門應建立完善而有效的金融服務外包監(jiān)管制度，并制定相關的鼓勵政策；而金融機構應抓住機遇，明確外包戰(zhàn)略，在可承受的范圍內逐步擴大外包業(yè)務范圍，并慎重選擇外包服務商。

金融服務外包，是指金融機構將其部分事務委托給外部機構或者個人處理。2005年2月巴塞爾銀行監(jiān)管委員會公布了《金融服務外包》，對金融服務外包監(jiān)管提供指引。該文件將金融服務外包定義為“受管制實體在持續(xù)性的基礎上利用第三方來完成一些一般由受管制現(xiàn)在或將來所從事的事務，而不論該第三方當事人是否為公司集團內的一個附屬企業(yè)，或為公司集團外的某一當事人?！本唧w來看，金融服務外包不僅包括將業(yè)務交給外部機構，還包括將業(yè)務交給集團內的其他子公司去完成的情形；不僅包括業(yè)務的初始轉移，還包括業(yè)務的再次轉移（也可稱之為“分包”）；不僅包括銀行業(yè)務的外包，還包括保險、基金等業(yè)務領域的外包。

從外包內容上看，金融服務外包包括金融信息技術外包（ITO）和金融業(yè)務流程外包（BPO）。金融信息技術外包，是指金融企業(yè)以長期合同的方式委托信息技術服務商提供部分或全部的信息技術服務，主要包括應用軟件開發(fā)與服務、嵌入式軟件開發(fā)與服務，以及其他相關的信息技術服務等。金融業(yè)務流程外包是指金融企業(yè)將非核心業(yè)務流程和部分核心業(yè)務流程委托給專業(yè)服務提供商來完成，主要包括呼叫中心、財務技術支持、消費者支持服務、運營流程外包等。

一、金融服務外包發(fā)展趨勢

金融行業(yè)的服務外包可以追溯到20世紀七十年代。當時，一些金融公司為節(jié)約成本，將打印及記錄等業(yè)務外包。九十年代后，金融服務外包進入飛速發(fā)展時期，外包業(yè)務擴展到IT部門及人力資源等更多領域。近年來，發(fā)達國家出現(xiàn)了新一輪金融服務外包浪潮，在所有行業(yè)中，金融業(yè)外包規(guī)模已經(jīng)僅排在制造業(yè)之后位居第二，覆蓋了銀行、保險、證券、投資等各類金融機構以及各種規(guī)模的金融機構。

編者按：本文主要從金融服務外包發(fā)展趨勢；；我國金融服務外包發(fā)展現(xiàn)狀；推進我國金融機構服務外包發(fā)展的幾點建議，對金融服務外包發(fā)展新趨勢進行講述。其中，主要包括：金融服務外包規(guī)模持續(xù)迅猛增長、金融服務外包的內容逐漸深化、離岸金融服務外包趨勢不斷擴大。、我國金融業(yè)在開展金融服務外包方面仍處在起步階段、我國在承接國際金融服務外包方面仍需進一步努力。、對政府部門的建議、對金融機構的建議，具體材料請詳見：

論文關鍵詞：金融服務外包；發(fā)展趨勢；對策

論文提要：近年來，全球金融服務外包行業(yè)發(fā)展迅猛，我國金融服務外包已經(jīng)開始起步并呈現(xiàn)不斷發(fā)展的趨勢。為保證我國金融服務外包行業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展，政府部門應建立完善而有效的金融服務外包監(jiān)管制度，并制定相關的鼓勵政策；而金融機構應抓住機遇，明確外包戰(zhàn)略，在可承受的范圍內逐步擴大外包業(yè)務范圍，并慎重選擇外包服務商。

金融服務外包，是指金融機構將其部分事務委托給外部機構或者個人處理。2005年2月巴塞爾銀行監(jiān)管委員會公布了《金融服務外包》，對金融服務外包監(jiān)管提供指引。該文件將金融服務外包定義為“受管制實體在持續(xù)性的基礎上利用第三方來完成一些一般由受管制現(xiàn)在或將來所從事的事務，而不論該第三方當事人是否為公司集團內的一個附屬企業(yè)，或為公司集團外的某一當事人?！本唧w來看，金融服務外包不僅包括將業(yè)務交給外部機構，還包括將業(yè)務交給集團內的其他子公司去完成的情形；不僅包括業(yè)務的初始轉移，還包括業(yè)務的再次轉移（也可稱之為“分包”）；不僅包括銀行業(yè)務的外包，還包括保險、基金等業(yè)務領域的外包。

從外包內容上看，金融服務外包包括金融信息技術外包（ITO）和金融業(yè)務流程外包（BPO）。金融信息技術外包，是指金融企業(yè)以長期合同的方式委托信息技術服務商提供部分或全部的信息技術服務，主要包括應用軟件開發(fā)與服務、嵌入式軟件開發(fā)與服務，以及其他相關的信息技術服務等。金融業(yè)務流程外包是指金融企業(yè)將非核心業(yè)務流程和部分核心業(yè)務流程委托給專業(yè)服務提供商來完成，主要包括呼叫中心、財務技術支持、消費者支持服務、運營流程外包等。

一、金融服務外包發(fā)展趨勢