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數(shù)學(xué):每一排第一個(gè)同學(xué)給我收一下。
語文:(有氣無力地說)可以收了?。ò桑??
政治:寫沒寫完啦?選擇題還蠻簡(jiǎn)單,大題目不好做,是不是?交上來啦!
歷史:快點(diǎn)填選擇題答案,嚴(yán)格規(guī)定90分鐘,不寫了,快點(diǎn)填!
地理:交算了,交算了!
每個(gè)老師的經(jīng)典動(dòng)作也很搞笑,請(qǐng)想象一下啊!
心靈小語:
人一旦受到責(zé)任感的驅(qū)使,就會(huì)創(chuàng)造出奇跡。
聶繼華
何 艷
[摘 要]參加教學(xué)競(jìng)賽能夠提高青年教師的授課能力,激發(fā)青年教師的教學(xué)熱情,積極探索教學(xué)改革的新思路、新方法。蘇州大學(xué)每年開展全體青年教師授課比賽,并取得了良好的效果。通過參加青年授課競(jìng)賽,深切體會(huì)到授課競(jìng)賽不僅能鍛煉青年教師的授課能力,還能使其對(duì)未來教學(xué)進(jìn)行思考。
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關(guān)鍵詞 ]授課競(jìng)奏;青年教師;教學(xué)
中圖分類號(hào):G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:《文章編號(hào):1671-0568(2014)35-0036-02
基金項(xiàng)目:本文系蘇州大學(xué)醫(yī)學(xué)教育教改項(xiàng)目“預(yù)防醫(yī)學(xué)本科專業(yè)實(shí)習(xí)模式的研究- (編號(hào):2013)的科研成果。
“百年大計(jì),教育為本?!比瞬排囵B(yǎng)是高等學(xué)校最基本的職能,教學(xué)是高等學(xué)校的靈魂。教學(xué)質(zhì)量的高低直接影響到教學(xué)效果的好壞,關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量。青年教師是高等學(xué)校教學(xué)隊(duì)伍的新生力量,青年教師教學(xué)能力與素養(yǎng)將直接影響大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。因此,蘇州大學(xué)高度重視青年教師的培養(yǎng),并采取了多種措施,如新進(jìn)教師的聽課制度,入學(xué)教師資格培訓(xùn)、授課競(jìng)賽等,其中青年教師授課大賽作為其中非常重要的一項(xiàng)舉措已實(shí)施多年,培養(yǎng)了一批又一批優(yōu)秀的青年教師,其中一部分教師現(xiàn)已成為學(xué)校的教學(xué)骨干。筆者在參與青年教師授課競(jìng)賽中收獲良多,并且對(duì)未來的教學(xué)進(jìn)行一些思索。
一、青年教師授課競(jìng)賽的內(nèi)容
對(duì)于青年教師而言,應(yīng)對(duì)教學(xué)的定位非常清楚而準(zhǔn)確。授課競(jìng)賽的目的是通過授課的形式,將所教授的內(nèi)容清楚、準(zhǔn)確且生動(dòng)地傳授于學(xué)生。雖然只有短短的40分鐘,但在授課前的準(zhǔn)備卻十分重要。筆者認(rèn)為在準(zhǔn)備工作中需要注意以下幾個(gè)方面:
1.授課教師的授課態(tài)度。認(rèn)真積極準(zhǔn)備是每個(gè)參賽教師的必要條件。從教學(xué)態(tài)度上能夠判斷每個(gè)教師的教學(xué)熱情,也是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度。筆者在參加授課競(jìng)賽前曾多次觀摩骨干教師及老教授授課的過程,在觀摩過程中深切體會(huì)到這些教師認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。當(dāng)教師以十分飽滿的熱情投入到教學(xué)當(dāng)中時(shí),每一位學(xué)生都能夠感受到他們對(duì)教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪欠轃岫扰c感情。因此,當(dāng)參加授課競(jìng)賽時(shí),積極飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度是授課競(jìng)賽的基本條件。
2.授課內(nèi)容。授課內(nèi)容的選擇考驗(yàn)教師對(duì)該課程的用心程度,其中包含了授課教師對(duì)所教授學(xué)科的熟練程度,在講授時(shí)是否層次分明,是否邏輯性,是否難點(diǎn)、重點(diǎn)突出,是否符合教學(xué)大綱的要求等都會(huì)直接影響教學(xué)效果。因此,在賽前的準(zhǔn)備工作中,需要充分準(zhǔn)備好所講授的內(nèi)容,以及內(nèi)容中可能涉及的方方面面,既要使學(xué)生全面理解掌握、又要啟發(fā)學(xué)生對(duì)內(nèi)容的思考。本部分對(duì)于青年教師來講至關(guān)重要,尤其在授課競(jìng)賽中,選擇符合教學(xué)大綱要求的授課內(nèi)容,同時(shí)選擇能夠吸引學(xué)生注意力的內(nèi)容,并且在一節(jié)課的時(shí)間內(nèi)完整地、具有邏輯性地完成整個(gè)內(nèi)容講解。
3.授課方法。授課方法的應(yīng)用與課堂效果聯(lián)系非常緊密。近年來多種授課方式在高校中展開,尤其是“案例教學(xué)法”和“PBL教學(xué)法”的應(yīng)用在高校教師課堂教學(xué)中具有顯著的效果。這些授課方式在授課競(jìng)賽中的應(yīng)用也取得了令人矚目的成績(jī)。
4.授課效果。在授課過程中,學(xué)生聽課的氛圍,學(xué)生回答問題參與的程度.對(duì)問題的反應(yīng)速度等都會(huì)影響課程進(jìn)展。在授課競(jìng)賽時(shí),如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性非常重要,因此,教師教授時(shí)如何引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入狀態(tài),真正參與到課程的講授,這個(gè)過程考驗(yàn)了每一位教師的教學(xué)功力。
5.多媒體的應(yīng)用。隨著科技的發(fā)展,多媒體的應(yīng)用延伸到工作生活的各個(gè)方面。在平時(shí)的授課中,PPT的制作展示了每位教師多彩的一面。因此,PPT的制作在授課競(jìng)賽時(shí)也是非常重要的一環(huán)。
6.授課時(shí)間的控制。通常在教學(xué)競(jìng)賽中授課時(shí)間為40分鐘,也就是一節(jié)課的時(shí)間,在這短短幾十分鐘內(nèi)將所教授的內(nèi)容傳遞給學(xué)生,并且重點(diǎn)、難點(diǎn)講解清楚是體現(xiàn)教師教學(xué)水平的另一重要環(huán)節(jié)。
7.儀容儀表。中國(guó)有句古話“文質(zhì)彬彬,而后君子”,儀容儀表是個(gè)人涵養(yǎng)的外在表現(xiàn),穿著得體,舉止適度,發(fā)映個(gè)人的精神面貌。因此,儀容儀表就是一張沒有文字的名片。任何時(shí)候都要注意自己的儀表,尤其是在授課競(jìng)賽中,儀容儀表重要性不言而喻。干凈、整潔的妝容會(huì)給評(píng)委留下良好的印象。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)對(duì)高校的人才培養(yǎng)提出了更高要求,因而設(shè)置教學(xué)競(jìng)賽非常必要。教學(xué)競(jìng)賽的設(shè)置和推廣為廣大教師提供了教學(xué)交流平臺(tái),尤其是青年教師在這個(gè)平臺(tái)上可以得到全面的鍛煉和發(fā)展,為今后的教學(xué)工作積累經(jīng)驗(yàn)。
在教學(xué)競(jìng)賽中,比賽流程為各個(gè)學(xué)院先進(jìn)行初賽,選出較優(yōu)秀的教師進(jìn)入學(xué)校進(jìn)行比賽,通過兩次授課可以在多個(gè)方面提高教師的教學(xué)水平。在競(jìng)賽時(shí)學(xué)校都會(huì)安排資深的教師對(duì)每位參加授課的教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng),這些教授的點(diǎn)評(píng)使青年教師認(rèn)識(shí)到自身教學(xué)的不足,希望在以后的教學(xué)工作中不斷地進(jìn)步完善。同時(shí)在觀摩其他教師授課而反思自己在教學(xué)上的優(yōu)缺點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過競(jìng)賽也可以加強(qiáng)全體教師相互之間的交流和學(xué)習(xí),從而全面提高青年教師的教學(xué)水平。
通過青年教師授課比賽活動(dòng),也一定程度暴露了教學(xué)中存在的一些問題。首先,部分教師教學(xué)投入不足,由于近年來高校對(duì)科研的重視,造成部分青年教師對(duì)教學(xué)的輕視??蒲谐晒蔀楹饬拷處煿ぷ鳂I(yè)績(jī)的主要內(nèi)容,并且其考核標(biāo)準(zhǔn)是課題項(xiàng)目的來源,的質(zhì)量或數(shù)量:而教學(xué)不作為考核的主要內(nèi)容,導(dǎo)致部分教師對(duì)教學(xué)不重視。同時(shí),在科研工作的壓力下,對(duì)教學(xué)工作的投入與科研工作的投入差距日漸增大,與大學(xué)教育的初衷背道而馳。這個(gè)問題普遍存在于各個(gè)高校中,教學(xué)是學(xué)校立足的根本,而科研是高校發(fā)展的條件,二者均缺一不可,厚此薄彼會(huì)導(dǎo)致高校教育質(zhì)量的下降,因此,平衡好二者的關(guān)系是現(xiàn)在各個(gè)高校亟待解決的問題。如何平衡二者關(guān)系,既要提高高等教育的質(zhì)量和教學(xué)水平,又要對(duì)科研不放松就必須教研一體,通過在教學(xué)中的探索,積累和心得來指導(dǎo)科研,反過來科研活動(dòng)中的成果也指導(dǎo)了教學(xué)水平的提高。
二、結(jié)論與反思
醫(yī)學(xué)院校的教師隊(duì)伍,絕大部分來源于醫(yī)科院校,在走上工作崗位之前沒有經(jīng)過正規(guī)的教學(xué)訓(xùn)練,缺乏系統(tǒng)的高等教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí),同時(shí)缺失實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及在教學(xué)上的嚴(yán)格訓(xùn)練。近年來,雖然學(xué)校要求對(duì)新教師進(jìn)行崗前培訓(xùn),但由于培訓(xùn)時(shí)間短,所接觸的教學(xué)法理論和具體實(shí)踐少,還是主要靠教師自己是在實(shí)際工作中不斷摸索和鉆研醫(yī)學(xué)教育的方法,虛心向有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)。青年教師授課比賽也是提高教師教學(xué)水平的一條途徑,通過青年教授授課比賽增加了青年教師教學(xué)能力的培養(yǎng),調(diào)動(dòng)了教師教學(xué)工作的積極性、主動(dòng)性,達(dá)到了促進(jìn)教師之間互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,達(dá)到共同提高的目的。為了提高教師教學(xué)水平,教學(xué)實(shí)行嚴(yán)格管理,除教研室內(nèi)部新老教師在教學(xué)法方面的傳幫帶作用而外,定期組織教師的教學(xué)比賽活動(dòng)也是一個(gè)主要的教育形式。青年教師需要多參加類似競(jìng)賽的鍛煉,并且到兄弟院校進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,觀摩師范專業(yè)教師教學(xué),積極采取多種方式方法提高自身教學(xué)水平。例如,我們學(xué)院在借鑒兄弟學(xué)院教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,采取了多種措施來提高青年教師的教學(xué)水平,如增加評(píng)委人數(shù),聆聽獲獎(jiǎng)教師暢談教學(xué)經(jīng)驗(yàn),隨機(jī)聽取青年教師授課,鼓勵(lì)教師增加實(shí)驗(yàn)的操作項(xiàng)目,提倡青年教師用多種方式進(jìn)行授課,鼓勵(lì)青年教師教出自己的風(fēng)格,同時(shí)增加了學(xué)生評(píng)委。在教學(xué)工作中,學(xué)生是教學(xué)工作的直接受益者。學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)工作最關(guān)心,而且他們也是最有發(fā)言權(quán)的。在比賽評(píng)判過程中增加了學(xué)生這一最重要的群體,評(píng)判結(jié)果更具有代表性。邀請(qǐng)不同專業(yè)的教授進(jìn)行點(diǎn)評(píng),從教授內(nèi)容,教學(xué)方式、方法,教學(xué)的效果,學(xué)生的反應(yīng)情況等各方面進(jìn)行考核。同時(shí)邀請(qǐng)往年獲獎(jiǎng)的教師進(jìn)行座談會(huì),現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),與獲獎(jiǎng)教師直接溝通,更加快速地使青年教師成長(zhǎng)。然而,教學(xué)競(jìng)賽時(shí)僅僅在一節(jié)課內(nèi)展示自己的教學(xué)水平,有時(shí)不能完全真實(shí)地反映出教師的教學(xué)水平,因此,隨機(jī)聽取青年教師授課也是提高教學(xué)水平的有效方法,通過隨機(jī)聽課的方式,也可以了解青年教師平時(shí)的講課情況,督促青年教師全面發(fā)展。
此外,從學(xué)校近幾年的授課競(jìng)賽來看,基本上全部是理論教學(xué),其他課程如具體操作的實(shí)驗(yàn)尚未見有教師選擇,因而實(shí)驗(yàn)教學(xué)將是未來教學(xué)改革的重點(diǎn)。從教學(xué)的全面發(fā)展來看,實(shí)驗(yàn)教學(xué)也應(yīng)當(dāng)參與到教學(xué)競(jìng)賽當(dāng)中。特別是醫(yī)學(xué)院校,對(duì)學(xué)生動(dòng)手操作能力要求非常高,增加實(shí)驗(yàn)等方面的內(nèi)容可以橫向比較不同專業(yè)技術(shù)人員的操作能力,也可以激發(fā)實(shí)驗(yàn)技術(shù)教師的教學(xué)熱情,全面提高學(xué)生的各方面能力。
前不久,北京市正式成為聯(lián)合國(guó)教科文組織創(chuàng)意網(wǎng)絡(luò)城市的設(shè)計(jì)之都,是繼柏林、蒙特利爾、名古屋和中國(guó)上海、深圳之后的第12個(gè)全球“設(shè)計(jì)之都”城市。申請(qǐng)“設(shè)計(jì)之都”的成功,標(biāo)志著北京市設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)正發(fā)揮著越來越大的國(guó)際影響力。2012年5月28日,“中國(guó)設(shè)計(jì)交易市場(chǎng)”亮相首屆京交會(huì),主要內(nèi)容包括中國(guó)設(shè)計(jì)交易市場(chǎng)設(shè)計(jì)專題展覽、中國(guó)設(shè)計(jì)交易市場(chǎng)大會(huì)和交易協(xié)議簽約三大板塊。此次“中國(guó)設(shè)計(jì)交易市場(chǎng)”為北京市實(shí)施科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新“雙輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略注入全新的元素。
在本次京交會(huì)“中國(guó)設(shè)計(jì)交易市場(chǎng)設(shè)計(jì)專題展覽”中,有來自中國(guó)、美國(guó)、非洲等國(guó)家的33家設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)參展,主要企業(yè)包括:汽車設(shè)計(jì)公司長(zhǎng)城華冠、建筑裝飾設(shè)計(jì)公司弘高裝飾、標(biāo)志設(shè)計(jì)公司正邦、工業(yè)設(shè)計(jì)公司洛可可、綜合設(shè)計(jì)企業(yè)嘉蘭圖、企業(yè)形象設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)柏林視覺,還有北京—內(nèi)羅畢設(shè)計(jì)創(chuàng)新中心、紅星獎(jiǎng)、DRC工業(yè)設(shè)計(jì)基地、中關(guān)村設(shè)計(jì)企業(yè)協(xié)會(huì)、寧波工業(yè)設(shè)計(jì)聯(lián)合會(huì)等,涉及汽車、建裝、工業(yè)產(chǎn)品、品牌形象、影像數(shù)字藝術(shù)、服裝家居等領(lǐng)域。此外,在本次展會(huì)中,還特別開展設(shè)計(jì)服務(wù)外包,對(duì)接國(guó)際跨國(guó)企業(yè),例如東道設(shè)計(jì)為寶馬汽車提供了全產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計(jì)服務(wù)。同時(shí),還組織了200余家國(guó)內(nèi)外科研機(jī)構(gòu)和設(shè)計(jì)公司參加場(chǎng)內(nèi)和場(chǎng)外對(duì)接洽談;通過全國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)園區(qū)聯(lián)盟、設(shè)計(jì)技術(shù)聯(lián)盟及各國(guó)設(shè)計(jì)組織邀請(qǐng)了來自德國(guó)、美國(guó)、俄羅斯、韓國(guó)、肯尼亞、英國(guó)和中國(guó)的采購(gòu)商、制造企業(yè)、政府部門前來采購(gòu)交易。
中國(guó)設(shè)計(jì)交易市場(chǎng)大會(huì)的內(nèi)容亦是精彩紛呈,主要包括:中國(guó)設(shè)計(jì)趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)政策與品牌推介、國(guó)際設(shè)計(jì)交易大會(huì)。大會(huì)邀請(qǐng)了國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)(Icsid)主席Lee Soon-in (韓國(guó))、國(guó)際傳播設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)(Icograda)主席Leimei Julia Chiu (日本)、國(guó)際室內(nèi)建筑師與設(shè)計(jì)師團(tuán)體聯(lián)盟(IFI)主席Shashi Caan(美國(guó))、中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱燾等,圍繞“國(guó)際化的設(shè)計(jì)服務(wù)”在大會(huì)上發(fā)表演講。在5月29日舉行的中國(guó)設(shè)計(jì)交易市場(chǎng)大會(huì)上,北京市科委副主任朱世龍致詞,他強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)交易專題板塊作為京交會(huì)的重點(diǎn)主題板塊之一,旨在以“中國(guó)設(shè)計(jì)交易市場(chǎng)”為平臺(tái),匯聚國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)接設(shè)計(jì)需求,促進(jìn)研發(fā)設(shè)計(jì)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展。北京市科委作為北京設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)主管部門,今后將一如既往地支持設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)設(shè)計(jì)服務(wù)貿(mào)易,將北京打造成為世界設(shè)計(jì)服務(wù)之都,國(guó)際設(shè)計(jì)交易中心。會(huì)上,共有10個(gè)設(shè)計(jì)創(chuàng)意服務(wù)類項(xiàng)目簽約,交易額1億元。
教師的工作是什么?是教書育人。“教書育人,責(zé)無旁貸;言傳身教,為人師表。”這些我們耳熟能詳?shù)脑~語闡釋了教師職業(yè)的內(nèi)涵。我們工作的對(duì)象不是無生命的物質(zhì),而是一個(gè)個(gè)鮮活的生命。當(dāng)這一個(gè)個(gè)鮮活的生命通過我們嚴(yán)肅認(rèn)真、一心一意、精益求精、盡職盡責(zé)的工作變得有意義、有價(jià)值時(shí),我們也就實(shí)現(xiàn)了教師職業(yè)的真正價(jià)值。“教師是蠟燭,照亮別人,燃燒自己;教師是鋪路石,粉碎自己,平坦人生;教師是春蠶;教師是孺子牛?!边@數(shù)不清的贊譽(yù)是教師視職業(yè)如天職、如生命信仰的寫照,是教師職業(yè)精神的寫照。
學(xué)校黨總支、工會(huì)以論壇的形式組織全校教職員工探討何為教師之職業(yè)精神,到底謀生與敬業(yè)是何種關(guān)系?就是為了讓我們充分明了教師職業(yè)的意義,挖掘自己內(nèi)在的精神力量,塑造真正的教師職業(yè)的精神。
記得我們的論壇在開壇時(shí)邀請(qǐng)了武漢市勞動(dòng)模范、全國(guó)三八紅旗手、全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵、我們××中人的驕傲——××老師作報(bào)告,*老師的報(bào)告原定30分鐘,實(shí)際卻講了兩個(gè)多小時(shí)。但當(dāng)時(shí)在座的干部、教師始終認(rèn)真聆聽,沒有人講話,更沒有人中途離場(chǎng)。冉老師沒有豪言壯語,沒有離奇的經(jīng)歷,有的只是樸實(shí)的語言,曲折的遭遇,怎么會(huì)引起所有人的共鳴?我想定是*老師那以堅(jiān)定的信念面對(duì)教育事業(yè)、以頑強(qiáng)的意志面對(duì)生活挫折、以深厚的師愛面對(duì)全體學(xué)生的人格魅力和時(shí)刻在*老師身上閃現(xiàn)出的“教師是鋪路石,粉碎自己,平坦人生”的職業(yè)精神感染了大家所致吧。報(bào)告會(huì)后,我們?cè)诟髂昙?jí)組挑選了一名代表,共六位教師在論壇上發(fā)言。他們或旁征博引闡述觀點(diǎn),或結(jié)合自己的實(shí)際工作論證觀點(diǎn),引發(fā)了大家更深、更廣泛的思考。許多老師對(duì)謀生與敬業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)。
Abstract: As Sales Management is a highly practical course, it is necessary to help students understand the knowledge and marketing skills and improve their operable ability through experimental teaching. In this paper, the author designed a "sales contest" used in practice teaching of Sales Management, which has a good teaching effect.
關(guān)鍵詞: 體驗(yàn)式教學(xué);銷售競(jìng)賽;銷售管理;教學(xué)方法
Key words: experiential teaching;sales contest;sales management;teaching methods
中圖分類號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)35-0258-02
1 背景
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門專門研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)律的科學(xué),它是經(jīng)濟(jì)理論科學(xué)與管理科學(xué)相結(jié)合的產(chǎn)物,有其特定的理論體系和原理,但其理論與方法都是企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括,因此市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。伴隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善的發(fā)展趨勢(shì),學(xué)生原有的學(xué)習(xí)方法和教師傳統(tǒng)的教學(xué)模式均受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。其中,《銷售管理》作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的應(yīng)用型課程,特別需要通過體驗(yàn)式教學(xué)來讓學(xué)生體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷技巧。體驗(yàn)式教學(xué)是指在教學(xué)過程中,根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律,通過創(chuàng)造實(shí)際的或重復(fù)經(jīng)歷的情景和經(jīng)歷,呈現(xiàn)或再現(xiàn)、還原教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生在親歷的過程中理解并建構(gòu)知識(shí)、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式。
2 加強(qiáng)銷售管理實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的必要性
在《銷售管理》課程的實(shí)際教學(xué)中,通常的方法都是以教師為中心,以“原理+例子”的模式,通過講授、板書及教學(xué)媒體的輔助,把銷售管理的思想及重要知識(shí)點(diǎn)和實(shí)踐方法傳遞給學(xué)生或者說是灌輸給學(xué)生。但是,由于《銷售管理》是一門實(shí)操性非常強(qiáng)的應(yīng)用型課程,如果僅是教師“憑嘴”來講授理論或者分析案例(一個(gè)案例只代表著一個(gè)例子),學(xué)生很難得到“練手”的機(jī)會(huì),這對(duì)培養(yǎng)應(yīng)用型的銷售人才是非常不利的,因此必須加強(qiáng)銷售管理教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)。有數(shù)據(jù)顯示,在我國(guó)的主要城市中,對(duì)銷售人才的需求總是在人才需求崗位中名列前三位。但是,幾乎所有用人單位都對(duì)銷售崗位的應(yīng)聘者提出了“從業(yè)經(jīng)驗(yàn)”的基本要求。因此,一個(gè)只有銷售理論基礎(chǔ)而毫無實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生是很難順利找到理想崗位的。從提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來講,必須注重實(shí)踐教學(xué),將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,真正提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。
3 銷售競(jìng)賽在銷售管理體驗(yàn)式教學(xué)中的設(shè)計(jì)和實(shí)施要點(diǎn)
3.1 設(shè)計(jì)目標(biāo)
教學(xué)目標(biāo):以認(rèn)知目標(biāo)、能力目標(biāo)和情感目標(biāo)來設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo),它包含以下內(nèi)容:
①認(rèn)知目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生對(duì)產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)等市場(chǎng)營(yíng)銷基本概念以及對(duì)銷售管理課程中基本原理的理解。
②能力目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、初步處理問題能力、溝通協(xié)作能力、創(chuàng)新能力、人際交往能力。
③情感目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、自覺意識(shí)、財(cái)務(wù)意識(shí),養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
3.2 實(shí)施方式
從2012年至2013年,連續(xù)兩年分別挑選了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的50名學(xué)生,按10人一組組成了5個(gè)銷售競(jìng)賽小組,每組由組員推選組長(zhǎng)一名、副組長(zhǎng)一名和財(cái)務(wù)總監(jiān)一名。每組均包含有男、女組員,以鍛煉不同性別之間的團(tuán)隊(duì)合作能力。每個(gè)組員按自己的財(cái)務(wù)能力進(jìn)行投資,競(jìng)賽結(jié)束后按投資的比例分取利潤(rùn)。每個(gè)競(jìng)賽小組需預(yù)先對(duì)校園市場(chǎng)需求和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,以確定所銷售商品的類型、數(shù)量、價(jià)格和售后服務(wù)等。在每次連續(xù)四周的銷售活動(dòng)中,各組可以根據(jù)具體的市場(chǎng)情況更改商品種類、進(jìn)行促銷等活動(dòng)。每周每組都要將財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)給評(píng)選小組。評(píng)價(jià)指標(biāo)分別有:銷售額、銷售利潤(rùn)、銷售費(fèi)用和回款率。活動(dòng)結(jié)束后由評(píng)選小組評(píng)出獲勝組并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4 教學(xué)實(shí)踐結(jié)果分析
4.1 《銷售管理》測(cè)試成績(jī)分析
通過銷售競(jìng)賽結(jié)束后一個(gè)月舉行的期末測(cè)試來看,對(duì)比往屆營(yíng)銷班學(xué)生成績(jī),2011屆和2012屆學(xué)生的平均分分別提高了4分和6分,特別體現(xiàn)在案例分析題中,學(xué)生能很好地將原理知識(shí)和實(shí)際情況結(jié)合作答題目。
4.2 能力培養(yǎng)情況分析
通過問卷的形式對(duì)兩個(gè)班進(jìn)行了能力培養(yǎng)情況調(diào)查。98%的學(xué)生認(rèn)為自己在本次體驗(yàn)式營(yíng)銷活動(dòng)中增強(qiáng)了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、處理問題的能力。學(xué)生還特別提到了本次活動(dòng)鍛煉了發(fā)表自己意見和看法的能力。
4.3 教學(xué)滿意度調(diào)查分析
通過問卷的形式對(duì)兩個(gè)班進(jìn)行了教學(xué)滿意度調(diào)查,了解學(xué)生對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)方法的評(píng)價(jià)。結(jié)果顯示體驗(yàn)式教學(xué)方法受到了學(xué)生的歡迎,學(xué)生對(duì)待課程的學(xué)習(xí)興趣明顯提高。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示。
5 結(jié)論
在活動(dòng)中,學(xué)生完全成為了學(xué)習(xí)的主體,通過自己的進(jìn)貨、宣傳、銷售、回款,完成了一個(gè)完整的銷售過程。所有課本上的知識(shí)都變成了在銷售中的實(shí)際操作,讓學(xué)生更深刻的體會(huì)到所學(xué)知識(shí)的用途,體驗(yàn)到市場(chǎng)營(yíng)銷類課程的實(shí)踐性,起到了良好的教學(xué)效果。但是,要注意體驗(yàn)式教學(xué)方法不能排斥理論的學(xué)習(xí),要引導(dǎo)學(xué)生明白:體驗(yàn)是為了說明、理解和運(yùn)用理論,理論學(xué)習(xí)是必不可少的,理論是指導(dǎo)實(shí)踐的工具。其次,指導(dǎo)教師必須具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這樣才能為學(xué)生提供更真實(shí)、更準(zhǔn)確的指導(dǎo)。
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