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關(guān)鍵詞: 商務(wù)英語 心理需求分析 建構(gòu)主義
商務(wù)英語教學(xué),已經(jīng)走出了針對(duì)商務(wù)專業(yè)或英語專業(yè)中商務(wù)英語的專業(yè)方向,成為一種普及性較強(qiáng)、涉及面較廣的特殊教學(xué)領(lǐng)域。比如經(jīng)濟(jì)、工商管理、物流與信息管理、國(guó)際貿(mào)易、金融、旅游管理等許多相關(guān)專業(yè)的學(xué)生都已成為教學(xué)對(duì)象。非專業(yè)商務(wù)英語課程一般在大學(xué)三年級(jí)作為選修課或必修課開設(shè),各校要求不同,但總體上是在大學(xué)公共英語教學(xué)基礎(chǔ)之上,針對(duì)社會(huì)商務(wù)活動(dòng)特征而進(jìn)行的實(shí)用性、延伸性教學(xué),與一般英語教學(xué)相比,在教學(xué)目的、教學(xué)要求和教學(xué)內(nèi)容上都有所不同。同時(shí),學(xué)生的學(xué)習(xí)心理需求也具有一定的模糊性、不確定性、動(dòng)搖性和復(fù)雜性,這對(duì)教師的教學(xué)工作提出了一定的挑戰(zhàn)。
對(duì)非專業(yè)商務(wù)英語教學(xué)對(duì)象的心理需求進(jìn)行結(jié)構(gòu)性分析和研究,對(duì)掌握這一課程的特殊規(guī)律、改進(jìn)教學(xué)、實(shí)行師生互動(dòng),以及提高教學(xué)質(zhì)量,都有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、學(xué)習(xí)者心理需求現(xiàn)狀的結(jié)構(gòu)性考察
本文對(duì)吉林大學(xué)珠海學(xué)院2004級(jí)工商系企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、信息管理、電子商務(wù)四個(gè)專業(yè)共239位學(xué)生,主要從學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)方式偏好兩個(gè)方面進(jìn)行問卷調(diào)查(見下表,選項(xiàng)可多選),以了解非專業(yè)商務(wù)英語學(xué)生心理需求的基本狀況。共發(fā)放問卷239份,收回有效問卷232份,問卷有效率為97.1%。
吉林大學(xué)珠海學(xué)院2004級(jí)工商系學(xué)生非專業(yè)商務(wù)英語心理需求結(jié)構(gòu)調(diào)查表
對(duì)于問卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,可以作出如下的分析:
(一)需要層次分析
馬斯洛將心理需求分為七個(gè)層次:生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求、認(rèn)知需求、審美需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。雖然,馬斯洛并未特別提出教育與心理需求的關(guān)聯(lián),然而各種形式的教育是人類滿足與提升心理需求的主要媒介。因此,接受教育是滿足個(gè)人心理需求的重要渠道。各種需求并不是次第進(jìn)行的,他們經(jīng)常交叉地構(gòu)成個(gè)體的主觀要求和個(gè)性傾向性。
調(diào)查表明:作為非英語專業(yè)的學(xué)生,他們學(xué)習(xí)商務(wù)英語的一般心理需求,反映了需求層次處于中低檔次,而且缺少各個(gè)需求層次之間的貫通。如有79%的學(xué)生選擇“我學(xué)習(xí)商務(wù)英語是為了拿到雙學(xué)位,或通過BEC中級(jí)/高級(jí)考試,畢業(yè)后找一份好工作”。得到學(xué)分、拿到學(xué)位、找到工作等,是生理、安全需要的間接體現(xiàn),并初步進(jìn)入歸屬需求和尊重需求。但能夠從認(rèn)知需求和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)等更高層次出發(fā),與自己人生目標(biāo)相聯(lián)系的學(xué)習(xí)者,僅占較少部分,如選擇“我學(xué)習(xí)商務(wù)英語是為了了解說英語國(guó)家的文化政治和科學(xué)技術(shù)”的學(xué)生僅占34.4%,選擇“我學(xué)習(xí)商務(wù)英語是為了閱讀專業(yè)文獻(xiàn)”的學(xué)生僅占25.8%,這一點(diǎn),既和非專業(yè)商務(wù)英語課程設(shè)置本身的局限性有關(guān),也與學(xué)習(xí)者的理解有關(guān)。
(二)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)分析
心理學(xué)將學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)分為兩種:即學(xué)習(xí)者的內(nèi)源性動(dòng)機(jī)和外源性動(dòng)機(jī)。所謂內(nèi)源性動(dòng)機(jī)是指人的內(nèi)在動(dòng)機(jī),比如出于自己的興趣和提高自己能力、素質(zhì)的愿望,而并不是為了得到外界的承認(rèn)或酬獎(jiǎng)。所謂外源性動(dòng)機(jī)則相反,依賴于外部驅(qū)動(dòng)因素,比如酬勞、獎(jiǎng)賞、分?jǐn)?shù)、找到工作或得到提升,等等。
具體而言,非專業(yè)商務(wù)英語的學(xué)生相當(dāng)一部分是為拿學(xué)分(尤其當(dāng)商務(wù)英語被設(shè)為必修課時(shí),如本次調(diào)查中,有87%的學(xué)生選擇“我學(xué)習(xí)商務(wù)英語是因?yàn)閷W(xué)校規(guī)定商務(wù)英語是必修課”),或模糊地意識(shí)到為今后就業(yè)、通過四級(jí)考試、謀取相對(duì)好一些的工作等。而在學(xué)習(xí)方式偏好上,則傾向于有利于通過考試就行(有85.3%的學(xué)生選擇“像中學(xué)一樣,上課時(shí)聽老師詳細(xì)講解,考試前有復(fù)習(xí)資料,按照老師的要求順利通過考試”)。或者基本不具備自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力和積極性,如大三開設(shè)的商務(wù)英語課是以完成了兩年大學(xué)英語學(xué)習(xí),達(dá)到大學(xué)英語四級(jí)或六級(jí)水平的學(xué)生為對(duì)象的,應(yīng)該以全英文課堂進(jìn)行教學(xué);但是學(xué)生不具備自主學(xué)習(xí)和提高的能力,只希望老師在課堂用極慢速英語甚至中文講解(在本次調(diào)查中,無人選擇全英語課堂),自己只被動(dòng)地接受,課后也不進(jìn)行復(fù)習(xí)并積極完成作業(yè)。由于學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)含混,或者說內(nèi)源性動(dòng)機(jī)的匱乏,所以,在實(shí)際的學(xué)習(xí)過程中,多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)為學(xué)習(xí)被動(dòng),急功近利,目光短淺。而在學(xué)習(xí)動(dòng)力上表現(xiàn)為注意力不集中,缺乏毅力,熱情忽高忽低,遇到困難容易沮喪和消極。
二、用建構(gòu)主義指導(dǎo)商務(wù)英語學(xué)習(xí)者心理需求
建構(gòu)主義認(rèn)為,學(xué)習(xí)是獲得知識(shí)的過程,但不能僅僅靠教師傳授,而是需要學(xué)習(xí)者在一定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下,借助其他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料,通過一一建構(gòu)的方式而獲得。獲得知識(shí)的多少取決于學(xué)習(xí)者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)去建構(gòu)有關(guān)知識(shí)的意義的能力,而不取決于學(xué)習(xí)者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力。(何克抗,1998)這種學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心,不僅要求學(xué)生由外部刺激的接收者和知識(shí)的灌輸對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w、知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者,而且要求教師由知識(shí)的傳授者,灌輸者變?yōu)閷W(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的幫助者、促進(jìn)者。
建構(gòu)主義教育理念的實(shí)質(zhì),是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的主動(dòng)精神和內(nèi)驅(qū)力,是尊重和調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的主體性、參與性、創(chuàng)造性,以及和老師之間的互動(dòng)性。表面看,非專業(yè)商務(wù)英語具有一定的“直接實(shí)用性”,具有為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)、為職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)的“直接工具性”,但是越是這樣,越需要依據(jù)建構(gòu)主義教育理念而調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的建構(gòu)意識(shí)。商務(wù)英語再“特殊”,也要納入學(xué)習(xí)者自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),而且任何學(xué)習(xí)缺少了學(xué)習(xí)者自身的建構(gòu)熱情和建構(gòu)行為,都會(huì)事倍功半、被動(dòng)消極、滯緩低效。
因此,廓清對(duì)所謂“熱門專業(yè)”的盲目性,糾正或提升學(xué)好商務(wù)英語就能找到好工作的理解誤區(qū),引導(dǎo)學(xué)生將學(xué)習(xí)商務(wù)英語與內(nèi)在素質(zhì)提高、人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)之間的聯(lián)系,擺正在非專業(yè)商務(wù)英語學(xué)習(xí)中施教者和被教者的位置,建構(gòu)良性的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)心態(tài),對(duì)非專業(yè)商務(wù)英語的學(xué)習(xí)者來說是在開始學(xué)習(xí)之前和學(xué)習(xí)過程中都需要認(rèn)真解決的問題。
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關(guān)鍵詞:學(xué)習(xí)需求;需求分析;大學(xué)英語教學(xué)
【中圖分類號(hào)】 G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 B 【文章編號(hào)】 1671-1297(2013)01-0033-01
近年來大學(xué)英語教學(xué)改革一直進(jìn)行得如火如荼。2007年教育部頒布了《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》(以下簡(jiǎn)稱《課程要求》),根據(jù)《課程要求》的精神,大學(xué)英語教學(xué)在教學(xué)目標(biāo)制訂、教學(xué)模式構(gòu)建、教學(xué)手段創(chuàng)新和教材使用等方面的實(shí)踐都有了大動(dòng)作,發(fā)生了大變化。然而,目前許多教學(xué)第一線的教師仍在反映英語課出勤率低、學(xué)生課堂參與不積極,大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為大學(xué)英語課并沒有讓他們學(xué)到什么。大學(xué)英語普遍存在的內(nèi)容重復(fù)引起的學(xué)習(xí)自滿、懈怠和學(xué)習(xí)興趣下降、動(dòng)力不足的狀況并未從根本上得到改善。在制定和實(shí)施大學(xué)英語教改方案時(shí),研究者、政府管理部門多從宏觀角度,用自上而下(top-down)的方式從教學(xué)目標(biāo)制訂、教師隊(duì)伍建設(shè)等方面入手,強(qiáng)調(diào)從學(xué)校、教師層面開展工作,卻“忽視了對(duì)作為教育主體的大學(xué)生學(xué)習(xí)的研究,忽視了從教學(xué)的本源上去解決教學(xué)效果的問題”。
本文認(rèn)為,改革大學(xué)英語教學(xué),除了從學(xué)校、教師等方面入手外,還必須從大學(xué)生的視角出發(fā),用自下而上(bottom-up)的方式,分析大學(xué)生英語學(xué)習(xí)中的主客觀需求,從學(xué)生需求的角度探討學(xué)習(xí)環(huán)境因素對(duì)大學(xué)生英語學(xué)習(xí)的影響,只有把教(包括管理)和學(xué)兩方面結(jié)合起來,才能系統(tǒng)地探索提高大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量的途徑與方法。
一 需求分析理論與以往研究
了解、分析學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求的過程稱作“需求分析”。W iddowson認(rèn)為,需求指“外語學(xué)習(xí)者為真正習(xí)得一門語言所必須要做的事情”。Hutchinson和Waters指出,不論是普通英語還是專門用途英語,任何課程都建立在學(xué)生的某種需求之上。
從內(nèi)容上看,需求分析主要包括“目標(biāo)需求分析”(target needs analysis)和“學(xué)習(xí)需求分析”(learning needs analysis)兩個(gè)方面。目標(biāo)需求分析是外語課程結(jié)束后對(duì)學(xué)生的個(gè)人學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)目的和外語水平開展的分析。學(xué)習(xí)需求分析主要是為了了解學(xué)生在學(xué)習(xí)外語課程前的語言水平,調(diào)查學(xué)生的語言優(yōu)勢(shì)和欠缺以及學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)偏愛、需求與期望等。目標(biāo)需求分析中最著名的一種模式是由Munby提出的。Munby的模式考慮了學(xué)習(xí)者個(gè)人的語言需求,卻忽視了他們的學(xué)習(xí)需求,因?yàn)閷W(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)風(fēng)格等認(rèn)知和情感變量都有意識(shí)地被排斥在需求分析之外。Dudley-Evans和S.t John對(duì)Munby的模式進(jìn)行了糾正和改進(jìn),拓寬了數(shù)據(jù)收集范圍,增加了有關(guān)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)不足、偏愛的學(xué)習(xí)方式和方法、對(duì)所學(xué)課程的需求與期望以及課堂教學(xué)所處的環(huán)境等方面的內(nèi)容。實(shí)際上,我們完全可以結(jié)合兩種模式同時(shí)開展需求分析。需求分析最好應(yīng)該被看作是目標(biāo)需求分析和學(xué)習(xí)需求分析兩種模式的結(jié)合。
近年來一些學(xué)者開始探討大學(xué)英語教學(xué)中的學(xué)生需求問題。研究表明,學(xué)生的英語需求呈明顯的集中態(tài)勢(shì),大學(xué)英語教學(xué)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生英語學(xué)習(xí)的需求。調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生英語學(xué)習(xí)的根本需求是提高實(shí)際語言運(yùn)用能力,現(xiàn)行教學(xué)模式與學(xué)生的根本需求存在一定的矛盾,這些研究成果有助于了解《課程要求》實(shí)施以前學(xué)生的需求,改進(jìn)英語教學(xué)。然而,他們的研究樣本量較小,僅限于一個(gè)學(xué)校的學(xué)生群體,其次,他們的研究主要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目標(biāo)需求,較少涉及學(xué)生英語學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)需求。
本文擬采用較大樣本,從大學(xué)生英語學(xué)習(xí)需求入手考察新形勢(shì)下大學(xué)生英語學(xué)習(xí)過程中對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境因素的需求以及這些需求被滿足的情況,旨在為大學(xué)英語教學(xué)改革中實(shí)際問題的解決,如課程設(shè)置、教材選擇、教師角色、課堂形式等,從學(xué)生學(xué)習(xí)需求角度提供實(shí)證支持。
二 討論與建議
本次調(diào)查結(jié)果顯示,不同于大學(xué)生英語“目標(biāo)需求”的集中態(tài)勢(shì),大學(xué)生英語的“學(xué)習(xí)需求”總體上表現(xiàn)出多樣性和個(gè)性化的傾向,呈分散態(tài)勢(shì),反映了大學(xué)本科學(xué)生由于英語水平、學(xué)習(xí)能力、認(rèn)知風(fēng)格、個(gè)性心理、專業(yè)需求、學(xué)習(xí)經(jīng)歷等方面的不同而存在個(gè)體差異性。文科與理科學(xué)生、重點(diǎn)大學(xué)與普通大學(xué)學(xué)生在英語學(xué)習(xí)需求的某些方面有顯著差異。調(diào)查結(jié)果表明,王斌華、張雅萍等在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的情形依然存在:大學(xué)英語教學(xué)沒能充分體現(xiàn)和切實(shí)滿足學(xué)生現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)需求,其直接后果是大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的缺乏和學(xué)習(xí)興趣的喪失?;谡{(diào)查結(jié)果,筆者建議從以下幾方面改進(jìn)大學(xué)英語教學(xué)。
在課程設(shè)置上,建立多元化和有特色的大學(xué)英語課程體系,滿足學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)需求?,F(xiàn)行的大學(xué)英語課程設(shè)置難以貫徹因材施教的原則,難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,雖然有的高校采取了分級(jí)教學(xué),仍然沒有從根本上擺脫大學(xué)英語課程“綜合性”的桎梏。根據(jù)《課程要求》,筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)將大學(xué)英語課程設(shè)置成綜合英語類、語言應(yīng)用類、語言類、語言文化類和專業(yè)英語類等課程板塊,按“一般要求、較高要求、更高要求”分3個(gè)層次設(shè)置不同的教學(xué)目標(biāo),“打破大學(xué)英語教學(xué)基礎(chǔ)階段和應(yīng)用提高階段,包括雙語課的選修界限,向全校所有學(xué)生同時(shí)、常年開設(shè)各種基礎(chǔ)英語課程、實(shí)用能力課程和雙語課程”。
在課程管理制度上,建議有條件的學(xué)校,尤其是重點(diǎn)大學(xué),順應(yīng)高校學(xué)分制改革的潮流推行“選課制”,實(shí)行“大學(xué)英語課程學(xué)分制”,把學(xué)分制教學(xué)管理的思想、方法應(yīng)用到大學(xué)英語課程管理中,賦予學(xué)生自主選擇課程內(nèi)容的權(quán)利。在大學(xué)英語總學(xué)分16學(xué)分保持不變的情況下,“壓縮大學(xué)基礎(chǔ)英語學(xué)分”,只要學(xué)生通過了學(xué)校規(guī)定的基礎(chǔ)英語水平考試,就可以免修或少修基礎(chǔ)英語課程,“剩余學(xué)分可用來選修他們需要學(xué)習(xí)的高級(jí)應(yīng)用課程或雙語課程”。學(xué)生可從自身英語水平、認(rèn)知風(fēng)格等諸多因素出發(fā),選擇能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短、適合自己英語學(xué)習(xí)需求的大學(xué)英語課程。
筆者相信,只有徹底改變?cè)械拇髮W(xué)英語課程設(shè)置和課程管理模式,從學(xué)生的實(shí)際需要出發(fā),提供符合他們學(xué)習(xí)需求的分門別類的、個(gè)性化的大學(xué)英語課程,才能使“大學(xué)生一方面上大學(xué)英語課逃課情況日益嚴(yán)重,另一方面參加社會(huì)外語培訓(xùn)的人數(shù)與日俱增”的現(xiàn)狀從根本上得到改變。學(xué)生將不會(huì)對(duì)大學(xué)英語課程不感興趣,他們可以花更少的精力,以他們期望的形式學(xué)到更多實(shí)用的英語技能,畢業(yè)后更高質(zhì)量地服務(wù)社會(huì)。
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【關(guān)鍵詞】 需求分析 學(xué)習(xí)認(rèn)知特點(diǎn) 學(xué)習(xí)現(xiàn)狀 教材評(píng)價(jià)
【中圖分類號(hào)】 G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1006-5962(2012)04(b)-0008-03
1 引言
藝術(shù)專業(yè)的大學(xué)生是一組特殊群體,有著獨(dú)特的思維特征、群體個(gè)性和專業(yè)學(xué)習(xí)特點(diǎn)。在經(jīng)濟(jì)文化全球化背景下,激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)藝術(shù)類畢業(yè)生英語水平提出了要求,學(xué)生外語學(xué)習(xí)的愿望也比以前增強(qiáng)。但由于英語基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不足,專業(yè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)特殊等種種因素,藝術(shù)類大學(xué)英語教學(xué)一直處在英語教學(xué)的邊緣和弱勢(shì)地位,缺乏對(duì)藝術(shù)類學(xué)生認(rèn)知、情感、學(xué)習(xí)策略、英語訴求、英語教材、教學(xué)方法等方面的研究。因此,本文將基于需求分析理論,主要采用調(diào)查問卷的量化研究方法,分析當(dāng)前藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀及英語需求,從而提高外語教學(xué)的效率和效果,同時(shí)幫助學(xué)生形成或改進(jìn)學(xué)習(xí)風(fēng)格和策略。
2 需求分析理論
“需求分析”(needs analysis/needs assessment)一詞首次被Michael West (1994)使用,用于描述高中階段英語學(xué)習(xí)者的需求。國(guó)外早期的需求分析主要是關(guān)注職業(yè)英語(EOP)領(lǐng)域,隨后也被用于學(xué)術(shù)英語(EAP)領(lǐng)域,再后來也開始適用于一般用途英語(EGP)。需求分析的主要目的是了解學(xué)生對(duì)外語教學(xué)的要求,分析學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié),確定外語教學(xué)過程中的問題所在,以便能夠引起教師的重視(Cohen,et al.,2000:390)。Richard(1985)等學(xué)者認(rèn)為,需求分析就是了解語言學(xué)習(xí)者對(duì)語言學(xué)習(xí)的需求,并根據(jù)不同的需求迫切度來安排學(xué)習(xí)需求的過程。Hutchinson 和Waters(1987:54)認(rèn)為需求分析是“以學(xué)習(xí)者為中心進(jìn)行語言教學(xué)的前提條件”,并將需求分為目標(biāo)需求(target needs: what the learner needs to do in the target situation)和學(xué)習(xí)需求(learning needs: what the learner needs to do in order to learn )兩類。Tarone 和Yule(1989)在闡述需求分析的性質(zhì)時(shí),特別強(qiáng)調(diào)了其“高度本地化”的本質(zhì)特征,因而在進(jìn)行需求分析時(shí)必須考慮特定環(huán)境下的特定對(duì)象。Masuhara(1998)設(shè)計(jì)的新的需求分析表擴(kuò)展了需求的類別,提出了以下分類方式:學(xué)習(xí)者的需求(包括個(gè)人需求、學(xué)習(xí)需求、將來就業(yè)需求);教師的需求(包括個(gè)人需求、職業(yè)需求);行政部門的需求(即學(xué)校需求)(轉(zhuǎn)引自程曉堂,2002:45)。
在國(guó)內(nèi)外語教學(xué)背景下,需要進(jìn)行分析的需求主要包括社會(huì)需求和個(gè)人需求兩大類。社會(huì)需求主要是指社會(huì)和用人單位對(duì)學(xué)習(xí)者外語能力的需求;個(gè)人需求主要指學(xué)習(xí)者當(dāng)前的實(shí)際水平與其希望達(dá)到的水平間的距離(束定芳,2004)。
3 研究方法
3.1 研究工具
為了更全面、更深入地了解學(xué)生的英語學(xué)習(xí)情況及教材在易讀性、趣味性和實(shí)用性方面與學(xué)生的匹配情況,增強(qiáng)研究的可靠性與可操作性,筆者在前期文獻(xiàn)閱讀、訪談和與同事溝通交流的基礎(chǔ)上依據(jù)Masuhara(1998)的需求分析表設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷。問卷設(shè)計(jì)涉及學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)習(xí)慣及教材評(píng)價(jià)。
問卷采用Likert五級(jí)量表,1、2、3、4、5分別代表被調(diào)查者“完全不同意”、“不同意”、“說不清”、“同意”、“完全同意”題項(xiàng)所陳述的情況。通過SPSS17.0統(tǒng)計(jì)分析,問卷分量表的Cronbach’s Alpha值分別為0.717和0.857,問卷達(dá)到較高的信度標(biāo)準(zhǔn),結(jié)構(gòu)效度良好。
3.2 抽取樣本
本問卷采用方便抽樣的方法,在上海地區(qū)四所非獨(dú)立設(shè)置藝術(shù)類綜合大學(xué)中進(jìn)行。被試為分別來自這四所大學(xué)的總計(jì)330名藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生(專業(yè)構(gòu)成及男女生比例見圖1),收回有效問卷290 份(88%),剔除無效問卷40份(問卷填寫不完整或數(shù)據(jù)不規(guī)范,選項(xiàng)全部為“3”或“4”或有規(guī)律的按字母“Z”排列等)。調(diào)查結(jié)果為研究提供了重要的依據(jù)。
3.3 統(tǒng)計(jì)結(jié)果與討論
本次調(diào)查整體情況不太理想,調(diào)查結(jié)果與筆者上課時(shí)的親身感受及聽課觀察情況基本相符,學(xué)生的英語學(xué)習(xí)情況令人擔(dān)憂。現(xiàn)結(jié)合問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析藝術(shù)專業(yè)大學(xué)英語教學(xué)陷入尷尬境地的原因。
3.3.1 學(xué)習(xí)認(rèn)知特點(diǎn)
由表1可以看出,藝術(shù)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)風(fēng)格上多為聽覺型或視覺型,均值分別為3.18和3.28,而綜合型的僅為2.92(低于3)。這表明藝術(shù)類學(xué)生在語言認(rèn)知上有比較明顯的個(gè)體差異,他們受藝術(shù)思維特征的影響,一般更習(xí)慣于直覺和形象思維,在“我喜歡邊聽錄音邊模仿”或“我喜歡借助圖片等直觀的東西背單詞”兩個(gè)題項(xiàng)上得分較高。
關(guān)鍵詞:培訓(xùn)需求分析, 勝任力模型, 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
Abstract: the country to develop the innovation education, training provides the high quality human resource has become the necessary security, but business team training education college students the importance of increasingly prominent. In this paper based on the analysis of the literature, from the classical training needs assessment model organization, the task-staff analysis framework, using the competence of the concept and theory of previous training demand analysis of the problems in the research, and put forward the competence of college students based on business team training demand analysis model, and to study the problems of shortage and discussed, and also put forward the problems which need to be studied further and direction.
Keywords: training needs analysis, competency model, the university student's pioneering work team
中圖分類號(hào):G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):
一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的定義
近年來,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,很多大學(xué)生通過自主創(chuàng)業(yè)解決就業(yè)問題,同時(shí),政府開始重點(diǎn)關(guān)注大學(xué)生創(chuàng)業(yè),出臺(tái)的相關(guān)的政策和扶持幫助大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),并大力開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育工作,社會(huì)也通過輿論和導(dǎo)向引導(dǎo)大學(xué)生健康高效創(chuàng)業(yè)。
結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)和筆者的理解,可以將“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”定義為:由共同目標(biāo)的兩個(gè)或兩個(gè)以上的大學(xué)生(在校大學(xué)生或者剛畢業(yè)的大學(xué)生)個(gè)體組成,一起從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的團(tuán)隊(duì),是由一群才能互補(bǔ)、責(zé)任共擔(dān),愿為共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)而奮斗的人所組成的特殊群體。
二、基于勝任力模型的培訓(xùn)需求分析理論研究回顧
1、傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)需求分析是指在開展培訓(xùn)活動(dòng)之前,由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或組織、工作人員等采用各種方法和技術(shù),對(duì)各種組織及其成員的目標(biāo)、知識(shí)、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,從而確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過程。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析主要分為三個(gè)層次:組織分析、任務(wù)分析和人員分析。
(1)組織分析
培訓(xùn)需求的組織分析是指對(duì)組織的目的、資源、環(huán)境等因素的分析,準(zhǔn)確找出組織存在的問題,確定培訓(xùn)是否為解決這類問題的有效方法,并通過分析來確保培訓(xùn)計(jì)劃符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。
(2)任務(wù)分析
任務(wù)分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。目的在于了解與績(jī)效問題有關(guān)的工作的詳細(xì)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),和達(dá)成工作所應(yīng)具備的知識(shí)和技能。結(jié)果也是將來設(shè)計(jì)和編制相關(guān)培訓(xùn)課程的重要資料來源。工作分析需要富有工作經(jīng)驗(yàn)的員工積極參與,以提供完整的工作信息與資料。
(3)人員分析
人員分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。另外,由于培訓(xùn)要講求成本收益,在進(jìn)行個(gè)人分析時(shí),要看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果不是培訓(xùn)所能解決的問題,不需要培訓(xùn)。若存在的問題培訓(xùn)能夠解決時(shí),則進(jìn)行員工培訓(xùn),設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)方案。
2、勝任力模型的概念及主要理論
(1)勝任力模型的概念
勝任力概念的提出在國(guó)外最早可以追溯到泰勒對(duì)科學(xué)管理的研究―― “管理勝任特征運(yùn)動(dòng)”。20世紀(jì)70年代初,美國(guó)心理學(xué)家麥克利蘭(McClelland)首次明確提出勝任力的概念,他將勝任力定義為能夠區(qū)分在特定工作崗位和組織環(huán)境中績(jī)效水平的個(gè)人特征,包括:1)知識(shí),指?jìng)€(gè)體在某一特定領(lǐng)域擁有的事務(wù)型與經(jīng)驗(yàn)型信息;2)技能,指?jìng)€(gè)體掌握和運(yùn)用專門技術(shù)的能力;3)社會(huì)角色,指?jìng)€(gè)體對(duì)社會(huì)規(guī)范的認(rèn)知與理解;4)自我認(rèn)知,即個(gè)體對(duì)自己身份的知覺和評(píng)價(jià);5)特質(zhì),指一個(gè)人的個(gè)性、心理特征對(duì)環(huán)境與各種信息所表現(xiàn)的一貫反應(yīng);6)動(dòng)機(jī),指推動(dòng)個(gè)體為達(dá)到一定目標(biāo)而采取行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力。
(2)勝任力模型主要理論
20世紀(jì)90年代,美國(guó)心理學(xué)家斯班瑟首次針對(duì)勝任力模型給出了一個(gè)比較完整的定義,即勝任力模型是指和參照效標(biāo)(優(yōu)秀的績(jī)效或合格的績(jī)效)有因果關(guān)系的個(gè)體深層次特征。
勝任力模型是指擔(dān)任某一特定的任務(wù)角色需要具備的勝任力的總和,它是針對(duì)特定職位表現(xiàn)要求組合起來的一組勝任特征。勝任力模型為某一特定組織、工作或角色提供了一個(gè)成功模型,反映了某一既定工作崗位中影響個(gè)體成功的所有重要的行為、技能和知識(shí),因此常常被當(dāng)作工作場(chǎng)所使用的工具。當(dāng)今世界500強(qiáng)企業(yè)中一半以上的企業(yè)應(yīng)用了勝任力模型。較為常見的勝任力理論模型主要有冰山模型和洋蔥模型:
(3)基于勝任力的培訓(xùn)需求分析模型研究回顧
與傳統(tǒng)培訓(xùn)需求分析相比,基于勝任力的培訓(xùn)需求分析具有以下幾個(gè)特點(diǎn):提供了職位分析和人員分析的組織背景,以組織分析統(tǒng)領(lǐng)其他層次的分析;調(diào)整培訓(xùn)與組織的長(zhǎng)期匹配,而不是與崗位的短期匹配,并與組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略緊密聯(lián)系;具有范式轉(zhuǎn)移的意義,從較多關(guān)注“績(jī)效差距”和“缺口分析”等消極因素,向關(guān)注勝任力等積極因素的方向轉(zhuǎn)移;強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀員工的關(guān)鍵特征,具有較高的表面效度,更容易被培訓(xùn)者所接受;注重培訓(xùn)方法分析,提倡“內(nèi)隱”學(xué)習(xí)模式。勝任力的學(xué)習(xí)是一種經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),因此,勝任力的培訓(xùn)有別于傳統(tǒng)的學(xué)校教育模式,要著重尋求和發(fā)展將日常工作實(shí)踐中獲取“內(nèi)隱知識(shí)”的形式加以結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)方法。雖然基于勝任力的培訓(xùn)需求分析與傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析有較大程度的不同,但傳統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析仍是其重要基礎(chǔ)。
三、基于勝任力的大學(xué)生培訓(xùn)需求分析模型的構(gòu)建
1、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力模型研究回顧
關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力方面的研究,學(xué)術(shù)界沒有一致的定論。筆者參考總結(jié)相關(guān)文獻(xiàn)研究成果,以Timmons的創(chuàng)業(yè)過程理論模型為依據(jù),以王重鳴教授提出的企業(yè)家創(chuàng)業(yè)勝任力模型為參考,結(jié)合云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院張建民教授的 《關(guān)于提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的幾點(diǎn)思考》,人力資源專家嚴(yán)正編著的《管理者勝任素質(zhì)》,再通過觀察大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,對(duì)部分大學(xué)生進(jìn)行訪談并且結(jié)合自身的認(rèn)識(shí)和切身體會(huì),總結(jié)出當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要具備的勝任力有7個(gè)維度,按權(quán)重由高到低排序分別為:
1)經(jīng)營(yíng)管理能力;2)服務(wù)意識(shí)與品格素質(zhì);3)領(lǐng)導(dǎo)能力;4)成就導(dǎo)向;5)駕馭市場(chǎng)能力;6)客戶導(dǎo)向和重視績(jī)效細(xì)節(jié);7) 關(guān)系能力。
當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要具備的勝任力項(xiàng)目排在前十位的分別是:1) 人際交往能力;2) 執(zhí)行力;3) 判斷能力;4) 誠(chéng)實(shí)守信;5) 團(tuán)隊(duì)整合能力;6) 責(zé)任感;7) 合作意識(shí);8) 學(xué)習(xí)能力;9)應(yīng)變能力;10) 組織協(xié)調(diào)能力。
2、模型構(gòu)建
根據(jù)培訓(xùn)需求分析的定義和特點(diǎn),結(jié)合勝任力思維,可以通過下述步驟構(gòu)建基于勝任
力的培訓(xùn)需求分析模型:
(1)組織培訓(xùn)需求分析?;趧偃瘟Φ呐嘤?xùn)需求分析,仍然保持經(jīng)典模型中“組織―任務(wù)―人員”三層次分析架構(gòu),針對(duì)三層次之間缺乏內(nèi)部聯(lián)系的問題,運(yùn)用勝任力的概念和理論來解決這一整合問題。運(yùn)用組織勝任力理論來對(duì)組織培訓(xùn)需求進(jìn)行分析,實(shí)現(xiàn)組織培訓(xùn)與組織戰(zhàn)略之間的匹配,實(shí)現(xiàn)組織與任務(wù)層次的匹配,從而保證將要建立的勝任力模型適合組織戰(zhàn)略發(fā)展。此部分從宏觀的角度對(duì)組織進(jìn)行分析,包括對(duì)組織的核心技術(shù)能力、核心運(yùn)作能力,分析結(jié)果將得到培訓(xùn)需求分析的宏觀框架,采取的分析方法可以為調(diào)查法、檔案法等。
(2)確定任務(wù)和群體培訓(xùn)需求。對(duì)構(gòu)成組織勝任力的兩個(gè)關(guān)鍵維度核心技術(shù)能力和核心運(yùn)作能力進(jìn)行分析。對(duì)核心技術(shù)能力的分析本文采用Barton(1995)的分析框架:核心技術(shù)能力至少包括四個(gè)相互關(guān)聯(lián)的維度:
1)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)和技能:成員的技能和知識(shí)反映了該團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)能力
2)物理技術(shù)系統(tǒng):硬件設(shè)施中的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力
3)管理系統(tǒng):組織的教育培訓(xùn)和激勵(lì)系統(tǒng)
4)價(jià)值和規(guī)范:該項(xiàng)決定何類知識(shí)或技能將受到支持,何類會(huì)被鼓勵(lì)。核心技術(shù)能力的分析可以采用調(diào)查法、檔案法、團(tuán)體焦點(diǎn)訪談法等獲取相關(guān)的指標(biāo),并尋找相關(guān)構(gòu)成因素。核心運(yùn)作能力主要是指公司的運(yùn)營(yíng)管理,本文以管理勝任力來代替核心運(yùn)作能力進(jìn)行分析,對(duì)于管理勝任力的研究,主采用關(guān)鍵事件法等尋找管理勝任力的構(gòu)成因素。
(3)個(gè)體培訓(xùn)需求分析。在組織勝任力分析的基礎(chǔ)上,運(yùn)用個(gè)人勝任力理論進(jìn)一步分析,進(jìn)行個(gè)體分析。根據(jù)第二步確的勝任力模型,通過對(duì)個(gè)體進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查和訪談,收集分析關(guān)鍵事件,通過對(duì)成員技能、知識(shí)和態(tài)度的了解來決定成員是需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的具體內(nèi)容。
基于勝任力的培訓(xùn)需求分析模型框架下圖所示:
3-1基于勝任力的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求分析模型框架
四、存在的問題及研究方向
1、本文構(gòu)建基于勝任力的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求分析模型主要是在以往專業(yè)學(xué)者的研究成果,通過案例分析、文獻(xiàn)綜述等方法進(jìn)行分析整合提出的,由于時(shí)間倉(cāng)促,并未能進(jìn)行實(shí)證研究,重新設(shè)計(jì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)勝任力問卷,針對(duì)目標(biāo)人群發(fā)放、回收和整理分析,在今后的研究論證中加以補(bǔ)充完善。
2、勝任力模型能在個(gè)人工作勝任力與組織目標(biāo)之間建立直接的聯(lián)系。不同于以往任務(wù)分析強(qiáng)調(diào)各工作之間的區(qū)別,新模型不再靜態(tài)、狹隘地看待具體工作,而是看到各工作之間的關(guān)聯(lián),將其提升到更高的組織層次上去。但本文并未考慮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的未來勝任力,即如何結(jié)合基于團(tuán)隊(duì)勝任力現(xiàn)狀分析與未來的團(tuán)隊(duì)勝任力分析,是本文構(gòu)建的勝任力模型有待進(jìn)一步改進(jìn)和研究的地方。
3、本文的勝任力模型現(xiàn)在只是初具框架,還不能夠應(yīng)用到各高校、組織對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際教育培訓(xùn)中去,需要更加深入的研究和調(diào)研,不斷豐富完善,將其應(yīng)用價(jià)值和社會(huì)價(jià)值充分發(fā)揮出來。
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關(guān)鍵詞:大學(xué)生,艾滋病,健康教育
我國(guó)自1985年發(fā)現(xiàn)第一例艾滋病以來, 艾滋病的流行已經(jīng)進(jìn)入了快速增長(zhǎng)期。目前,艾滋病仍沒有有效的預(yù)防疫苗,健康教育被認(rèn)為是預(yù)防和控制艾滋病最有效的手段 [1]。青少年思想活躍,正處于性成熟階段,但又缺乏相關(guān)防護(hù)意識(shí),成為當(dāng)前艾滋病預(yù)防控制的重點(diǎn)人群。大學(xué)生接受新知識(shí)能力強(qiáng),具有高度社會(huì)責(zé)任感,是艾滋病預(yù)防控制的生力軍[2]。免費(fèi)論文。為了解昆明市各高校大學(xué)生預(yù)防艾滋病健康教育現(xiàn)狀,以便為高校制定有效的健康教育方案提供科學(xué)依據(jù),筆者于2009年對(duì)昆明市4所高校的大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查,現(xiàn)將結(jié)果報(bào)道如下。
1 對(duì)象與方法
1.1調(diào)查對(duì)象
采用分層隨機(jī)整群抽樣方法,選取昆明市四所高校,按年級(jí)進(jìn)行分層,以班級(jí)為單位進(jìn)行整群抽樣。分別從四所高校中抽取2008級(jí)和2006級(jí)大學(xué)生,每個(gè)年級(jí)隨機(jī)抽取4-6個(gè)班級(jí),對(duì)抽中班級(jí)的全部學(xué)生進(jìn)行自填式問卷調(diào)查。
1.2調(diào)查方法
參考國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料,自行設(shè)計(jì)問卷。由經(jīng)過培訓(xùn)的調(diào)查員到現(xiàn)場(chǎng)組織調(diào)查對(duì)象獨(dú)立、匿名填寫問卷,并當(dāng)場(chǎng)回收。
1.2.3統(tǒng)計(jì)分析
對(duì)所有問卷進(jìn)行統(tǒng)一編碼,利用SPSS11.5軟件包建立數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、整理和統(tǒng)計(jì)分析。
2 結(jié)果
2.1基本情況
1831名學(xué)生接受問卷調(diào)查,收回有效問卷1765份,有效率96.40%。1765名調(diào)查對(duì)象分別來自昆明市的四所大學(xué),其中醫(yī)學(xué)院校學(xué)生436人(24.7%),非醫(yī)學(xué)院校學(xué)生1329人(75.3%);男生742人(42.0%),女生1023人(58.0%);年齡分布在17-25歲,平均年齡為20.83±1.37歲;大學(xué)一年級(jí)918人(52.0%),三年級(jí)學(xué)生847人(48.0%);。
2.2大學(xué)生獲取艾滋病知識(shí)來源情況
調(diào)查顯示,大學(xué)生獲取艾滋病知識(shí)的主要途徑依次是電視、報(bào)刊書籍和學(xué)校教育,但是最希望獲取知識(shí)的途徑為學(xué)校教育。兩者相比較,大學(xué)生希望通過醫(yī)生獲取艾滋病知識(shí)的比例明顯高于實(shí)際情況(P<0.001),見表1。
表1 大學(xué)生實(shí)際與希望獲取艾滋病知識(shí)的途徑比較
學(xué)生管理 學(xué)生工作會(huì)議講話 學(xué)生剖析材料 學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃 學(xué)生會(huì)工作總結(jié) 學(xué)生工作意見 學(xué)生評(píng)價(jià)論文 學(xué)生考察報(bào)告 學(xué)生管理論文 學(xué)生思政教育 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀