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莫言家鄉(xiāng)范文第1篇

[關(guān)鍵詞]　客戶價(jià)值 流程分類 流程框架模型

價(jià)值鏈

[中圖分類號(hào)]　F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1000―7326(2010)07―0074―08

一、理論回顧

(一)價(jià)值鏈與流程分類

邁克爾?波特(1985)將企業(yè)基本價(jià)值鏈的價(jià)值活動(dòng)分為兩大類：基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)。波特認(rèn)為，企業(yè)可以通過(guò)調(diào)整、優(yōu)化內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈活動(dòng)和加強(qiáng)與外部其他企業(yè)價(jià)值鏈活動(dòng)之間的協(xié)調(diào)，來(lái)贏得和保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?；诓ㄌ氐膬r(jià)值鏈思想，許多學(xué)者和企業(yè)以價(jià)值鏈的活動(dòng)分類為基礎(chǔ)進(jìn)行流程分類，把流程劃分為主要流程和輔助流程。主要流程包括：內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤、市場(chǎng)銷售和服務(wù)等基本活動(dòng)。輔助流程包括：基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)和采購(gòu)等支持性的活動(dòng)。

卡普蘭和諾頓(1996)在平衡計(jì)分卡通用價(jià)值鏈模型將內(nèi)部業(yè)務(wù)價(jià)值鏈分為三個(gè)階段：創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)和售后服務(wù)?？ㄆ仗m(2003)的戰(zhàn)略地圖描述了組織如何創(chuàng)造價(jià)值并認(rèn)為高效協(xié)調(diào)的內(nèi)部流程決定了價(jià)值的創(chuàng)造和持續(xù)。企業(yè)必須關(guān)注少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵內(nèi)部流程，因?yàn)檫@些流程不但傳遞了差異化的價(jià)值主張，而且對(duì)提高生產(chǎn)率和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特許權(quán)至關(guān)重要。卡普蘭在戰(zhàn)略地圖中將流程分為四大類，即運(yùn)營(yíng)管理流程、客戶管理流程、創(chuàng)新流程、法規(guī)與社會(huì)流程。每類流程里面又包含了若干重要的子流程。

從波特的企業(yè)基本價(jià)值鏈到卡普蘭價(jià)值鏈和流程分組，可以看出價(jià)值鏈變遷的趨勢(shì)和流程分類的如下變化，即由關(guān)注股東價(jià)值到關(guān)注客戶價(jià)值、由活動(dòng)的分類到流程的觀點(diǎn)、由通用到柔性的流程分類以及技術(shù)流程由輔助流程到基本流程等。

(二)主要流程框架回顧

研究流程分組和流程框架的主要學(xué)者和機(jī)構(gòu)有錢皮的流程分組、佩帕德和羅蘭的高層流程框架、APQC(American Productivity and Quality Center，美國(guó)生產(chǎn)力和質(zhì)量中心，簡(jiǎn)稱APQC，下同)流程分類

目前在企業(yè)和實(shí)踐中應(yīng)用較為廣泛的流程分類框架有APQC和普華永道(price waterhouse coopers)全球最佳實(shí)踐分別開(kāi)發(fā)的流程分類框架(process classification framework，簡(jiǎn)稱PCF，下同)。

APQC流程分類框架將流程分為運(yùn)營(yíng)流程、管理和支持流程共12大類。運(yùn)營(yíng)流程包括制定愿景和戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品與服務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)與銷售、交付產(chǎn)品和服務(wù)、顧客服務(wù)管理等5大類。管理和支持流程包括開(kāi)發(fā)和管理人力資本、管理信息技術(shù)、財(cái)務(wù)管理、物業(yè)的獲取建設(shè)和管理、環(huán)境健康和安全管理、外部關(guān)系管理、知識(shí)和改進(jìn)以及變革管理等7大類。

全球最佳實(shí)踐將企業(yè)流程分為運(yùn)營(yíng)流程和管理流程共13大類。其中運(yùn)營(yíng)流程包括理解市場(chǎng)和客戶、制定愿景和戰(zhàn)略、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)、市場(chǎng)和銷售、產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)與交付、服務(wù)性組織的生產(chǎn)與交付、收款和客戶服務(wù)等7大類。管理流程包括開(kāi)發(fā)和管理人力資源、管理信息資源和技術(shù)、管理財(cái)務(wù)和物質(zhì)資源、管理環(huán)境健康和安全事務(wù)、管理外部關(guān)系、改進(jìn)和變革管理等6大類。

在ARIS流程建模中，通常把業(yè)務(wù)流程劃分為管理流程、核心流程、支持流程三大類。

綜觀上述流程分類框架，錢皮根據(jù)流程相對(duì)重要性的分類實(shí)際上是基于企業(yè)X再造的流程選擇策略。J?佩帕德和P?羅蘭的高層流程框架也沒(méi)有體現(xiàn)與客戶的接口。APQC的流程框架的運(yùn)營(yíng)流程始于制定愿景和戰(zhàn)略，終于顧客服務(wù)管理，同樣是一種基于企業(yè)的流程觀。普華永道的流程框架從理解市場(chǎng)和客戶出發(fā)到客戶服務(wù)結(jié)束，較好地體現(xiàn)了流程與客戶的接口?？ㄆ仗m的客戶管理流程包含了選擇客戶、獲得客戶、保留客戶和培育客戶關(guān)系的全過(guò)程，是一種基于客戶生命周期管理的流程觀。

(三)業(yè)務(wù)流程再造中關(guān)于客戶價(jià)值的觀點(diǎn)

哈默(1993)認(rèn)為，顧客是3C力量的首要因素。哈默(1993)將業(yè)務(wù)流程定義為一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)，其中包括將某種或多種東西投入并創(chuàng)造出對(duì)顧客有價(jià)值的產(chǎn)品。把顧客所訂的貨物送到顧客的手中，就是流程創(chuàng)造的價(jià)值。再造后的價(jià)值觀也會(huì)發(fā)生變化，再造后企業(yè)員工必須具有的首要的信念就是，我們的工資全都是顧客付給的：我必須做令顧客感到滿意的事。

哈默(1996)再次將流程進(jìn)一步定義為一套完整的貫徹始終的共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)。個(gè)流程是一系列相關(guān)的任務(wù)，它們集合起來(lái)為顧客創(chuàng)造出一種有價(jià)值的成果。哈默再次強(qiáng)調(diào)，流程的定義中最重要的一個(gè)單詞是“顧客”。關(guān)于企業(yè)流程的觀點(diǎn)就是顧客的觀點(diǎn)。對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，流程是一家公司的精髓。顧客并不清楚或關(guān)心公司的組織結(jié)構(gòu)或它的管理哲學(xué)。顧客只注意公司的產(chǎn)品和服務(wù)，而所有的產(chǎn)品和服務(wù)都是由流程產(chǎn)生的。流程的觀點(diǎn)要求我們從顧客出發(fā)，從顧客對(duì)我們的要求出發(fā)，來(lái)進(jìn)行我們的工作。為此，哈默將所有的工作分為三類：(1)增值的工作，即顧客愿意為此付錢的工作。(2)非增值的工作，不為顧客創(chuàng)造價(jià)值，但為了增值的工作得以完成，它是不可缺少的。(3)浪費(fèi)，即不增值也無(wú)助于增值的工作。在人員的工作安排方面，以流程為中心組織的一個(gè)不可避免的結(jié)果就是工作專業(yè)化。哈默認(rèn)為，有三個(gè)詞可以說(shuō)明專業(yè)人員世界觀的特點(diǎn)：顧客、結(jié)果、流程。專業(yè)人員認(rèn)為他自己要對(duì)顧客負(fù)責(zé)；其使命是為顧客解決問(wèn)題，創(chuàng)造顧客所要求的價(jià)值。同時(shí)，他也提出了公司的原則：即公司的目的是為客戶創(chuàng)造價(jià)值；客戶的價(jià)值是通過(guò)流程創(chuàng)造出來(lái)的；企業(yè)的成功來(lái)源于出色的流程績(jī)效；產(chǎn)生出色的流程績(jī)效的因素有：良好的流程設(shè)計(jì)、合格的人員和適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)環(huán)境。

哈默(2001)提出了客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代商業(yè)運(yùn)作的九大行動(dòng)綱領(lǐng)。其中前兩項(xiàng)行動(dòng)綱領(lǐng)將強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者利益的陳詞濫調(diào)轉(zhuǎn)化為切實(shí)的行動(dòng)，同時(shí)特別深化了組織發(fā)展的兩個(gè)方針：努力使自己成為易于打交道的框架、普華永道全球最佳實(shí)踐流程分類框架、ARIS的流程分類等。

錢皮根據(jù)業(yè)務(wù)流程的相對(duì)重要性，將業(yè)務(wù)流程分為三組：企業(yè)可以獨(dú)立完成的業(yè)務(wù)流程、企業(yè)可以與其他組織協(xié)同完成的業(yè)務(wù)流程、企業(yè)依靠其他組織來(lái)完成的業(yè)務(wù)流程。

莫言家鄉(xiāng)范文第2篇

【關(guān)鍵詞】造價(jià)管理；全過(guò)程；建設(shè)項(xiàng)目

前言

隨著改革的深化，投資主體向多元化發(fā)展。工程造價(jià)管理關(guān)系到投資主體和承包商的經(jīng)濟(jì)利益，關(guān)系到整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范化，建筑業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的逐步提高以及全社會(huì)的科技水平的進(jìn)步等一系列問(wèn)題。目前我國(guó)的建筑工程造價(jià)管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于建筑業(yè)的快速發(fā)展形勢(shì)，工程造價(jià)管理體系中存在的許多深層次的問(wèn)題嚴(yán)重制約著建筑業(yè)的發(fā)展。因此其改革理所當(dāng)然成為建筑業(yè)改革的核心問(wèn)題。我國(guó)傳統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)管理原理與方法是20世紀(jì) 50 年代后期從前蘇聯(lián)引進(jìn)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)管理模式，這種范式是基于國(guó)家或地方統(tǒng)一定額管理模式。但是國(guó)家現(xiàn)在實(shí)行的是社會(huì)主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，傳統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)管理體制早就不適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)體制，所以必須轉(zhuǎn)而使用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)管理范式。

1 建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程造價(jià)管理的基本理念

建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程造價(jià)管理將建設(shè)項(xiàng)目的整個(gè)生命周期劃分為定義與決策階段、計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段、實(shí)施與控制階段、完工與支付階段四個(gè)階段。它強(qiáng)調(diào)建設(shè)項(xiàng)目是一個(gè)過(guò)程，建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)的確定與控制也是一過(guò)程，是一個(gè)項(xiàng)目造價(jià)與決策和實(shí)施的過(guò)程，人們?cè)陧?xiàng)目全過(guò)程中都需要開(kāi)展對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)管理的工作。它要求整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程中的各有關(guān)單位共同分工合作去承擔(dān)好建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程的造價(jià)控制責(zé)任。必須按照基于活動(dòng)的造價(jià)確定方法去估算和確定建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)，必須采用基于活動(dòng)管理的方法去降低消除項(xiàng)目的無(wú)效和低效活動(dòng)，從而減少資源消耗與占用并最終實(shí)現(xiàn)對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)的根本控制，所以說(shuō)這種范式作為一種建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)造價(jià)的確定控制的方法還是比較科學(xué)的。

2 建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程造價(jià)管理的技術(shù)方法

要實(shí)現(xiàn)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程造價(jià)的管理就必須從兩個(gè)方面入手，一個(gè)方面是要合理地確定由各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目活動(dòng)的造價(jià)所構(gòu)成的建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程造價(jià)的控制和管理。建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程的造價(jià)是由項(xiàng)目各個(gè)不同階段的造價(jià)構(gòu)成的，而項(xiàng)目各個(gè)不同階段的造價(jià)又是由每一項(xiàng)目階段中的項(xiàng)目活動(dòng)造價(jià)構(gòu)成的。在建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程造價(jià)的確定過(guò)程中必須按照項(xiàng)目活動(dòng)分解的方法首先找出一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目階段、項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目活動(dòng)清單，然后才能按照自下而上的方法得到一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的全過(guò)程造價(jià)的總和。另一個(gè)方面建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程中各個(gè)項(xiàng)目階段、各個(gè)項(xiàng)目工作包括各項(xiàng)項(xiàng)目活動(dòng)的造價(jià)都是由于在開(kāi)展建設(shè)項(xiàng)目的活動(dòng)中消耗和占用了資源所形成的。因此對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程造價(jià)管理的控制首先必須從管理和控制建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程中項(xiàng)目活動(dòng)和項(xiàng)目活動(dòng)方法入手，通過(guò)努力消除與減少無(wú)效活動(dòng)和提高項(xiàng)目活動(dòng)效率與改善項(xiàng)目活動(dòng)方法去減少建設(shè)項(xiàng)目對(duì)于各種資源的消耗與占用，從而形成建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程造價(jià)的降低和節(jié)約。人們還必須從對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)消耗與占用資源的直接控制和管理入手，通過(guò)科學(xué)合理的物流管理和資源配置方法去對(duì)減少由于建設(shè)項(xiàng)目資源管理不善或資源配置不當(dāng)所造成的建設(shè)項(xiàng)目成本的提高。

3 項(xiàng)目管理模式為何轉(zhuǎn)模原因分析

當(dāng)前，我國(guó)的項(xiàng)目管理由傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式發(fā)展到現(xiàn)代項(xiàng)目管理模式?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理不僅包含傳統(tǒng)項(xiàng)目管理中的工期、成本、質(zhì)量管理，還包括集成管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理等內(nèi)容，明顯的解決了傳統(tǒng)項(xiàng)目管理中存在著相互割裂、不系統(tǒng)和缺乏對(duì)于不確定性問(wèn)題管理等方面的缺陷，大大提高了管理的質(zhì)量效益和效果。建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)管理是整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目管理的核心，且管理的根本目的是要提高效率和效益，建設(shè)項(xiàng)目造價(jià)管理是直接為提高效益服務(wù)的手段。所以項(xiàng)目造價(jià)管理模式必須同項(xiàng)目管理模式相適應(yīng)。

4 工程造價(jià)管理模式的轉(zhuǎn)換的必然性分析

從理論上看，任何一種管理模式，在開(kāi)始形成并得到廣泛應(yīng)用的過(guò)程中，都有一個(gè)管理效果明顯提高的過(guò)程，而到了一定的程度，其弊端逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，使得管理效果的提高不再明顯，而這時(shí)候人們就會(huì)不斷地總結(jié)舊模式的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上，摸索創(chuàng)新模式，并逐漸代替舊模式。從實(shí)踐上看，傳統(tǒng)的工程造價(jià)管理模式已不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，具體表現(xiàn)為：一是造價(jià)管理?xiàng)l塊分割，分管部門之間缺乏協(xié)調(diào)配合；二是傳統(tǒng)計(jì)價(jià)模式，行政干預(yù)過(guò)多，不利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；三是造價(jià)管理人員綜合管理意識(shí)淡?。凰氖枪芾砣藛T在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中偏重于質(zhì)量、工期，造價(jià)考慮少。以上這些因素嚴(yán)重困繞著工程項(xiàng)目造價(jià)管理的效果，因此我國(guó)工程造價(jià)管理模式的轉(zhuǎn)換是必然。

5 工程造價(jià)的三種管理模式分析

5.1 一是全生命周期造價(jià)管理模式，其核心思想是將一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目建設(shè)期成本與項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)期成本做綜合考慮，使項(xiàng)目全生命周期成本盡量做到最小。

5.2 二是全面造價(jià)管理模式的核心思想是在一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的的造價(jià)管理中必須全面考慮問(wèn)題，進(jìn)行全面管理，也是一種全新的造價(jià)管理模式，它包括了全生命周期與全過(guò)程造價(jià)管理，并考慮全要素和風(fēng)險(xiǎn)造價(jià)管理工作。

5.3 三是全過(guò)各造價(jià)管理的模式，其核心思想是按照基于活動(dòng)方法做到項(xiàng)目項(xiàng)目造價(jià)的確定與控制工作。

6 建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程造價(jià)管理改革的措施分析

6.1 轉(zhuǎn)變?cè)靸r(jià)管理部門職能，改變管理方式。工程造價(jià)管理主體應(yīng)加以明確，工程造價(jià)管理部門的管理范圍和管理職能，應(yīng)該是全面的、專業(yè)的、深入到建筑市場(chǎng)造價(jià)范圍內(nèi)各個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中去，它與主管合同立約前負(fù)責(zé)招投標(biāo)的管理部門是相輔相成的，臺(tái)前臺(tái)后協(xié)同管理的。招投標(biāo)管理部門主要管市場(chǎng)、業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工隊(duì)伍的準(zhǔn)入市場(chǎng)的行為，而造價(jià)管理部門則管合同的計(jì)價(jià)方法、造價(jià)條款、市場(chǎng)價(jià)格信息、造價(jià)中介咨詢機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍等等。

6.2 建立市場(chǎng)行為監(jiān)督保障系統(tǒng)。社會(huì)主義的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是放任自流的自由經(jīng)濟(jì)，而是法制經(jīng)濟(jì)。政府職能部門要運(yùn)用法律、法規(guī)，規(guī)范施工單位和建設(shè)單位的市場(chǎng)行為，依法制止壟斷和種種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，保障生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，為市場(chǎng)價(jià)格形成機(jī)制的健康運(yùn)行，發(fā)揮調(diào)節(jié)作用，為公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境提供必要的條件保障。

6.3 加強(qiáng)對(duì)造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員的管理。咨詢中介是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物。近幾年我國(guó)工程造價(jià)咨詢行業(yè)得到了迅速發(fā)展，在建筑市場(chǎng)中起到了重要的中介服務(wù)作用。但作為一種新興行業(yè)，確實(shí)存在不少問(wèn)題：一是咨詢?nèi)藛T素質(zhì)差；二是業(yè)務(wù)行為不規(guī)范；三是不公平競(jìng)爭(zhēng)比較突出；四是咨詢市場(chǎng)供需矛盾突出，競(jìng)爭(zhēng)激烈。針對(duì)這些問(wèn)題，我們應(yīng)從三個(gè)方面加強(qiáng)管理：一是理順體制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。向有關(guān)部門講明造價(jià)咨詢工作與工程造價(jià)管理密切相關(guān)，是建設(shè)部門的一項(xiàng)重要職責(zé)，宣傳造價(jià)咨詢業(yè)發(fā)展的重要意義，強(qiáng)調(diào)建設(shè)部門對(duì)造價(jià)咨詢業(yè)的統(tǒng)一歸口管理。二是健全法規(guī)，加強(qiáng)治理整頓。應(yīng)按照我國(guó)的建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例嚴(yán)格執(zhí)法，使不守法者沒(méi)有市場(chǎng)，這樣才能創(chuàng)造一個(gè)公開(kāi)、公正、公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。三是積極培養(yǎng)咨詢從業(yè)人員隊(duì)伍，提高業(yè)務(wù)水平。結(jié)合我國(guó)資格證書(shū)制度，大力推行執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證，加強(qiáng)從業(yè)人員業(yè)務(wù)考核，恪守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)使從業(yè)人員的素質(zhì)有較大提高，逐步從單一的預(yù)結(jié)算編審走向工程全過(guò)程造價(jià)咨詢服務(wù)。

莫言家鄉(xiāng)范文第3篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí) 影響因素 評(píng)價(jià)模式

中圖分類號(hào)：G42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.05.101

現(xiàn)今社會(huì)信息技術(shù)蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)人們的生活。網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)逐漸成為獲取知識(shí)的主要途徑。研究表明，影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主要因素有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)障礙、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)者方法、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者毅力等幾點(diǎn)因素，今天就網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)影響因素及其評(píng)價(jià)模式做一簡(jiǎn)要研究。

1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)影響因素

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí)者利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)信息資源在網(wǎng)絡(luò)教師的引導(dǎo)啟發(fā)下，采用以自主學(xué)習(xí)為主要學(xué)習(xí)形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。從這句話分析得出，在網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)教師素質(zhì)是影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的重要因素。

1.1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)毅力

學(xué)習(xí)者作為一個(gè)個(gè)體，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上巨大的資源要做到合理篩選，選出適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，需要極大的毅力。這就產(chǎn)生了一個(gè)新的名詞“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)毅力”。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，在學(xué)習(xí)中會(huì)遇見(jiàn)許多的障礙，期間沒(méi)有人進(jìn)行約束，而網(wǎng)絡(luò)又是一個(gè)開(kāi)放性、無(wú)限制、多個(gè)網(wǎng)絡(luò)交織的平臺(tái)，學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)毅力就成為了影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的重要因素。學(xué)習(xí)毅力可以平衡網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的各種關(guān)系，通過(guò)積極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和堅(jiān)韌的學(xué)習(xí)毅力往往能夠取得巨大的成功。

1.2 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)媒介，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的影響是十分重要的?；ヂ?lián)網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主要媒介，是一個(gè)虛擬的場(chǎng)所，是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者交流、互動(dòng)、獲取知識(shí)的載體。和傳統(tǒng)的學(xué)校比較，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)需要更加綠色的學(xué)習(xí)環(huán)境，需要詳實(shí)的知識(shí)體系，需要教授者有一個(gè)強(qiáng)大自成體系的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境也是一個(gè)不斷提煉篩選知識(shí)的過(guò)程，他幫助學(xué)習(xí)者減少課業(yè)負(fù)擔(dān)，在巨大數(shù)量的信息中去偽求真，去粗取精，不被誤導(dǎo)，學(xué)習(xí)最正確的知識(shí)。甚至可以說(shuō)，學(xué)習(xí)者所在區(qū)域的上網(wǎng)速度，都是影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的重要因素。

1.3 網(wǎng)絡(luò)教師素質(zhì)

學(xué)習(xí)者為了更好的學(xué)習(xí)，節(jié)約時(shí)間，提高效率，就需要教師的引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)教室隊(duì)伍素質(zhì)的低劣是影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)一個(gè)至關(guān)重要的因素。與傳統(tǒng)的授課方式不同，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對(duì)教師的要求更高。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)要求教師對(duì)學(xué)生加以引導(dǎo)，需要教師制定合理的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時(shí)間、教學(xué)評(píng)價(jià)體系。

教師在網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)中最應(yīng)該加以轉(zhuǎn)變的就是授課時(shí)間、教學(xué)觀念和授課方式，讓網(wǎng)絡(luò)授課變得更加便捷，充滿趣味。

2 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)模式研究

想要網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)得到普及，得到大眾的認(rèn)可就需要一個(gè)科學(xué)的評(píng)價(jià)模式，現(xiàn)在的評(píng)價(jià)模式主要有：他人評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)、績(jī)效評(píng)價(jià)、電子文件夾。

他人評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)是指學(xué)習(xí)者既評(píng)價(jià)自己又評(píng)價(jià)其他的學(xué)習(xí)者。他人評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)令學(xué)習(xí)者具有雙重的身份，既是學(xué)員又是一個(gè)評(píng)價(jià)的“教師”，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)者之間的交流與互動(dòng)，帶來(lái)了學(xué)習(xí)熱情，加強(qiáng)了立體互動(dòng)。績(jī)效評(píng)價(jià)是基于傳統(tǒng)的重視學(xué)習(xí)結(jié)果的模式拓展出來(lái)的一種評(píng)價(jià)模式，以最終的考試成績(jī)作為評(píng)價(jià)的依據(jù)。這種方式有利于督促學(xué)習(xí)者記憶，在某種程度上可以轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)毅力。電子文件夾是一個(gè)記錄學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程的工具，規(guī)避了學(xué)習(xí)者不能記錄出席率，可以通過(guò)電子文件夾的形式記錄學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)行為。電子文件夾可以讓學(xué)習(xí)者更加了解自己，也有利于學(xué)習(xí)者通過(guò)電子文件夾實(shí)現(xiàn)自我監(jiān)督和自我管理，從而實(shí)現(xiàn)自我提升。

然而這種評(píng)價(jià)模式也有其缺陷和弊端。在網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)中，電子文件夾、他人評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)、績(jī)效評(píng)價(jià)很好地突破了學(xué)習(xí)者自身的學(xué)習(xí)障礙，對(duì)學(xué)習(xí)初期、學(xué)習(xí)過(guò)程中及學(xué)習(xí)結(jié)果全程監(jiān)控，有利于網(wǎng)絡(luò)化教育成果的實(shí)現(xiàn)，有利于網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的國(guó)民化普及。并對(duì)學(xué)習(xí)者由于自身因素產(chǎn)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)自控力得到了很好的控制和評(píng)價(jià)。然而網(wǎng)絡(luò)學(xué)了學(xué)習(xí)者自身之外還受學(xué)習(xí)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)教師素質(zhì)的影響。這兩點(diǎn)在這三種評(píng)價(jià)模式中并沒(méi)有得到很好的體現(xiàn)，外部因素導(dǎo)致的學(xué)習(xí)障礙是比較寬泛的，除了學(xué)習(xí)者自身的因素外都可以歸納入此列。外部環(huán)境不斷變化，層出比窮的新技術(shù)給學(xué)習(xí)者帶來(lái)了新的學(xué)習(xí)障礙。這種評(píng)價(jià)模式并不包含對(duì)傳統(tǒng)模式的評(píng)價(jià)及借鑒，將傳統(tǒng)的授課形式和新型的授課方式作比較，才能凸顯出網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，讓網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)成為教育部認(rèn)可的教育形式，只有以聯(lián)系、全面的眼光看待、評(píng)估網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，才能避免孤立和片面。

本文只是對(duì)網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)影響因素及其研究模式做一簡(jiǎn)要研究，對(duì)網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，研究在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，從學(xué)習(xí)毅力、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)條件、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境等方面用他人評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)、電子文件夾、績(jī)效評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)模式的優(yōu)劣。這三種評(píng)價(jià)模式有優(yōu)勢(shì)也有缺陷和弊端，但是所有的評(píng)價(jià)模式都是在普及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的前提下提出的。各種評(píng)價(jià)模式都希望規(guī)范出一個(gè)公平合理健康綠色的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，最大程度地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的作用。雖然網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)至今不能讓人滿意，但是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)模式的研究與完善，一旦有了科學(xué)的評(píng)價(jià)定能讓更多的學(xué)習(xí)者接受，教育部門扶持，社會(huì)承認(rèn)，拓寬學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)途徑。相信在不久的明天，中國(guó)社會(huì)的國(guó)民素質(zhì)和國(guó)民教育一定會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)教育而越來(lái)越好。

參考文獻(xiàn)：

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莫言家鄉(xiāng)范文第4篇

關(guān)鍵詞：具身模仿；夫妻相；實(shí)證論據(jù)

一、文獻(xiàn)綜述

1、關(guān)于夫妻相

"夫妻相"本是中國(guó)傳統(tǒng)文化有的名詞，自古以來(lái)就有對(duì)"夫妻相"一詞的解釋，但對(duì)其確切的概念至今還沒(méi)有一個(gè)科學(xué)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。本研究所謂的"夫妻相"，是指夫妻倆個(gè)從氣質(zhì)到容貌、行為乃至整個(gè)精神面貌日趨相似的一種現(xiàn)象。

2、具身模仿理論

具身模仿理論是由帕爾瑪大學(xué)的 Gallese 與 Fogassi等提出的，理論的核心是多種多樣的鏡像神經(jīng)元匹配系統(tǒng)在人類的有關(guān)自我和他人身體的"體驗(yàn)性知識(shí)"中起相互調(diào)節(jié)作用。這種與身體密切聯(lián)系的體驗(yàn)性知識(shí)能夠讓我們直接理解他人動(dòng)作所代表的意義。我們感知他人身體動(dòng)作的能力取決于一個(gè)共享的有意義的人際空間，這種共享能力稱之為具身模仿。具身模仿是社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中關(guān)鍵的功能機(jī)制， 而且可以通過(guò)神經(jīng)現(xiàn)象學(xué)加以解釋。各種各樣的鏡像神經(jīng)元系統(tǒng)表征著具身模仿的第二人稱視角。當(dāng)人們觀察他人的行為意圖時(shí)具身模仿就會(huì)產(chǎn)生一種特定的"意圖共鳴"現(xiàn)象， 并且這種現(xiàn)象狀態(tài)又會(huì)使個(gè)體擁有一種特殊的理解他人行為的能力， 即通過(guò)對(duì)他人意圖的分解進(jìn)而轉(zhuǎn)化為自我的第一人稱視角。

二、研究過(guò)程

1、理論假設(shè)

夫妻面部相似度會(huì)隨著結(jié)婚年限的增加越來(lái)越相似；感情越好的夫妻面部相似度越高；夫妻相是具身模仿的結(jié)果

2、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

首先隨機(jī)選取24對(duì)夫妻作為被試，采用《婚姻質(zhì)量評(píng)估量表》對(duì)被試的婚姻質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，然后選取24對(duì)夫妻的照片，其中一半是他們結(jié)婚第一年的照片，另一半是他們結(jié)婚第15年或以后的照片，這些照片被用來(lái)判斷他們的面部相似度和他們中一男一女是夫妻的可能性。在選取照片時(shí)考慮到控制變量的問(wèn)題，因此所以照片選取來(lái)自同一種族、同一年齡階段、同一文化背景等，照片的選取來(lái)自城市和農(nóng)村。

將照片統(tǒng)一設(shè)計(jì)成尺寸相同的、色調(diào)統(tǒng)一的黑白照片，并將照片用橢圓形的邊框進(jìn)行統(tǒng)一掩飾，只露出照片人物的頭部，這樣就可以排除額外因素的影響。在控制組中，對(duì)照片進(jìn)行上述相同處理，但是臉部進(jìn)行空白處理，只留下一個(gè)臉部輪廓和頭發(fā)。

隨機(jī)選取100名大學(xué)生作為被試分為5組，實(shí)驗(yàn)組A（20人）、實(shí)驗(yàn)組B（20人）、實(shí)驗(yàn)組C（20）、實(shí)驗(yàn)組D（20）、控制組（20人）。將照片夫妻組合（呈現(xiàn)的材料中有一個(gè)是目標(biāo)的配偶）與非夫妻組合（呈現(xiàn)的材料中沒(méi)有目標(biāo)的配偶）兩種，分別給4個(gè)實(shí)驗(yàn)組不同的照片進(jìn)行判斷，并各自判斷一個(gè)"年輕組（6對(duì)）"、一個(gè)"年老組（6對(duì)）"。但是沒(méi)有一個(gè)被試會(huì)在這兩次試驗(yàn)中對(duì)同一對(duì)夫妻進(jìn)行判斷。再對(duì)夫妻組合與隨機(jī)組合進(jìn)行判斷時(shí)，當(dāng)實(shí)驗(yàn)組A/C按"AY/CY組"、"BO/DO組"的順序判斷時(shí)，實(shí)驗(yàn)組B/D按"BY/CY組"、"AO/CO組"的順序判斷。兩個(gè)實(shí)驗(yàn)組一組判斷男女照片的相似度，一組判斷哪對(duì)可能是夫妻，控制組對(duì)所有照片進(jìn)行相似度判斷，相似程度用數(shù)字表示（"1"最不相似--"5"最相似）。

實(shí)驗(yàn)過(guò)程中為了調(diào)節(jié)實(shí)驗(yàn)平衡，減少誤差，需做以下處理：

（1）夫妻組合的照片材料（年輕夫妻12對(duì)，相應(yīng)的年老夫妻12對(duì)；A、B組分別6對(duì)年輕照片，6對(duì)年老照片）

（3）控制組-------------判斷相似性

三、結(jié)果分析

1、夫妻組合年輕組與其老年組進(jìn)行比較：（p=0.010）：隨著年齡的增長(zhǎng)夫妻之間的面部相似度更高

2、隨機(jī)組合年輕組與其老年組進(jìn)行比較：差異不顯著（p=0.383），證明并非隨著年齡的增長(zhǎng)，所有人的面部特征都趨于相似

3、夫妻組合的老年組與隨機(jī)組合進(jìn)行比較：出現(xiàn)顯著差異（p=0.006），證明并非所有的老年人都是看起來(lái)很相似

4、夫妻組合年輕組與隨機(jī)組合年輕組進(jìn)行比較：差異不顯著（p=0.263），證明新婚夫婦的面部特征并非趨同

5、控制組的數(shù)據(jù)說(shuō)明面部特征在判斷過(guò)程中是必不可少的因素

四、結(jié)果討論

根據(jù)具身模仿理論，產(chǎn)生這一有趣現(xiàn)象的原因是：夫妻生活在一起，同吃同住，彼此了解，心靈相通，一個(gè)人往往無(wú)意識(shí)的模仿對(duì)方的面部表情和動(dòng)作，久而久之，潛移默化的就形成了習(xí)慣，面部肌肉運(yùn)動(dòng)規(guī)律互相補(bǔ)充，向?qū)Ψ降姆较虬l(fā)展，產(chǎn)生了心理學(xué)上所說(shuō)的"無(wú)聲移情效應(yīng)"。 這種"情同一體"就促進(jìn)了臉部肌肉神經(jīng)模仿運(yùn)動(dòng)的自身感應(yīng)，使容貌發(fā)生修正，甚至連眼角皺紋、面部輪廓、鼻子和嘴角等細(xì)微的面部表情，也慢慢地相似起來(lái)。處在同一"精神環(huán)境信息場(chǎng)"中，人的知、情、意、行等人格特征也將趨從于"精神環(huán)境信息場(chǎng)"的作用，并打上其"烙印"。

參考文獻(xiàn)：

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莫言家鄉(xiāng)范文第5篇

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目采購(gòu) 評(píng)價(jià)指標(biāo) 層次分析法

0 引言

作為國(guó)家支柱產(chǎn)業(yè)之一的建筑業(yè)迅猛發(fā)展，其競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。施工企業(yè)只有進(jìn)一步加強(qiáng)采購(gòu)管理，才能降低成本，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。材料采購(gòu)是采購(gòu)管理中最重要組成部分之一，而供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和管理又是整個(gè)材料采購(gòu)體系的核心，其表現(xiàn)關(guān)系到整個(gè)采購(gòu)部門的業(yè)績(jī)。本文應(yīng)用層次分析法，結(jié)合工程采購(gòu)的特點(diǎn)，對(duì)材料供應(yīng)商多個(gè)業(yè)務(wù)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，最終得到比較滿意的決策結(jié)果。

1 建立供應(yīng)商選擇層次結(jié)構(gòu)圖

在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，選擇供應(yīng)商時(shí)考慮的主要問(wèn)題是如何制定采購(gòu)決策，達(dá)到以較低的價(jià)格獲得工程所需要的原材料，同時(shí)又能在品種、質(zhì)量、數(shù)量和交貨時(shí)間等方面滿足生產(chǎn)需求。本文通過(guò)專家調(diào)研法將影響選擇供應(yīng)商的因素概括為S1履約質(zhì)量和S2價(jià)格兩個(gè)主要方面。其中S1受到八個(gè)指標(biāo)的影響，S2受到兩個(gè)指標(biāo)的影響

2 構(gòu)造判斷矩陣

在供應(yīng)商選擇中，目標(biāo)層受到兩個(gè)因素的影響，而兩個(gè)因素又分別受到其相關(guān)因素的影響，通過(guò)對(duì)上一層次某因素與本層次相關(guān)因素之間相對(duì)重要性的比較和層次結(jié)構(gòu)圖，可以構(gòu)造判斷矩陣。判斷矩陣表示針對(duì)上一層次某個(gè)因素，本層次與之有關(guān)因素之間相對(duì)重要性的比較。這里采用薩特等人建議的1-9標(biāo)度法，仍然采用專家調(diào)查的方式，對(duì)每一元素值aij進(jìn)行量化。

2.1 判斷矩陣F—S。經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)于目標(biāo)層F：供應(yīng)商選擇而言，S1和S2同等重要，因而判斷矩陣為：

最大特征值λmax=2，所求特征向量W=（0.5，0.5）T

2.2 判斷矩陣S1—M

為簡(jiǎn)化計(jì)算，可采用近似方法——和法計(jì)算，它使得我們可以使用小型計(jì)算器在保證足夠精確度的條件下運(yùn)用AHP。求出特征向量W=（0.342，0.195，0.187，0.046，0.106，0.068，0.056）T，對(duì)應(yīng)最大特征值λmax=7.539。

2.3 判斷矩陣S2—M

最大特征值λmax=2，所求特征向量W=（0.833，0.167）T

2.4 判斷矩陣Mi—P，其中i=1，2…，n.即相對(duì)于每一個(gè)子準(zhǔn)則層的指標(biāo)，各方案之間的相對(duì)重要性比較，這一判斷矩陣一般由項(xiàng)目采購(gòu)部及相關(guān)專家收集資料綜合確定。

3 層次單排序及一致性檢驗(yàn)

上述構(gòu)造判斷矩陣的過(guò)程雖能減少其他因素的干擾，較客觀地反映出一對(duì)因子影響力的，但綜合全部比較結(jié)果時(shí)，其中難免包含一定程度的非一致性。如果比較結(jié)果是前后一致的，則矩陣的元素還應(yīng)當(dāng)滿足：aijajk=aik，Ai，j，k=1，2，…，n。因此，可引入最大特征根以外的特征根的負(fù)平均值，作為度量判斷矩陣偏離一致性的指標(biāo)。即用CI=(λmax-n)/(n-1)檢驗(yàn)。根據(jù)平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI數(shù)值表查出RI的值；最后用CR=CI/RI得出相對(duì)一致性指標(biāo)CR，當(dāng)CR≤0.1時(shí)，判斷矩陣合理。求出的權(quán)系數(shù)恰當(dāng)，否則要對(duì)判斷矩陣進(jìn)行調(diào)整，按上述步驟重新求權(quán)系數(shù)矩陣。顯然，F(xiàn)—S、S2—M矩陣滿足一致性，對(duì)于S1—M矩陣，CI=(λmax-n)/(n-1)=0.089，CR=0.089/1.32=0.067≤0.1。因此也滿足一致性。

4　層次總排序及一致性檢驗(yàn)

計(jì)算同一層次所有因素對(duì)于最高層次相對(duì)重要性的排序權(quán)值，稱為層次總排序?？偱判驒?quán)重自上而下地將單準(zhǔn)則下的權(quán)重進(jìn)行合成。對(duì)于層次總排序也需作一致性檢驗(yàn)，檢驗(yàn)仍是從高層次向低層逐層進(jìn)行。當(dāng)總的CR≤0.1時(shí)，認(rèn)為層次總排序結(jié)果具有較滿意的一致性并接受該分析結(jié)果。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，大量的實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，“最低價(jià)”采購(gòu)幾乎成為采購(gòu)者選擇供應(yīng)商的主要依據(jù)。然而，采取這一方式的結(jié)果導(dǎo)致了承包商履約質(zhì)量水平的降低，且遵照該模式進(jìn)行的工程所花費(fèi)的成本往往存在巨額浪費(fèi)。因此在層次結(jié)構(gòu)分析中，引入“履約質(zhì)量”這個(gè)指標(biāo)顯得猶為重要。影響“履約質(zhì)量”的因素是通過(guò)專家調(diào)研的方法確定，如圖1。判斷矩陣的構(gòu)造同樣采用專家調(diào)研法確定各子因素相對(duì)重要性，不同性質(zhì)的工程項(xiàng)目側(cè)重點(diǎn)各不相同，絕大多數(shù)的一般項(xiàng)目基本上可以概括為矩陣F—S、S1—M、S2—M、只有Mi—P矩陣為臨時(shí)由采購(gòu)部門決定。

5　實(shí)例計(jì)算結(jié)果

某項(xiàng)目擬采購(gòu)H型鋼材，于是從項(xiàng)目技術(shù)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等部門抽調(diào)幾名工作人員及采購(gòu)專家組成供應(yīng)商評(píng)定小組，應(yīng)用層次分析法對(duì)潛在的三家供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，計(jì)劃從中選取最滿意的一家作為該項(xiàng)目鋼材的供應(yīng)商。

首先，前三步判斷矩陣按上文構(gòu)造

其次，評(píng)價(jià)小組給出了方案層三個(gè)供應(yīng)商分別對(duì)準(zhǔn)則層九個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了兩兩比較的判斷矩陣，最后得出以下結(jié)果，并經(jīng)過(guò)一致性檢驗(yàn)。

最后，根據(jù)層次總排序權(quán)值，選擇B為該項(xiàng)目H型鋼最滿意的供應(yīng)商。

6　結(jié)論

運(yùn)用層次分析法對(duì)工程采購(gòu)模型的研究對(duì)于項(xiàng)目部臨時(shí)采購(gòu)非常適用，能夠在有限的時(shí)間內(nèi)作出相對(duì)比較客觀科學(xué)的決策，并且試探性地將履約質(zhì)量指標(biāo)引入供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，對(duì)其他采購(gòu)評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

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