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投資者信心增強(qiáng)
金融海嘯爆發(fā)一周年之際,各界人士紛紛對(duì)此次金融危機(jī)進(jìn)行了回顧與反思。歐洲央行行長(zhǎng)特里謝指出,即使去年政府出手拯救了雷曼兄弟,但仍會(huì)有其他機(jī)構(gòu)倒閉,并引發(fā)同樣的金融危機(jī),雷曼兄弟只是導(dǎo)火線而已。如果當(dāng)時(shí)救了雷曼,可能就救不了美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(AIG),最終的結(jié)果都是一樣的。
在各國(guó)政府的及時(shí)救助下,危機(jī)受到了有效控制。在大量的刺激性措施的作用下,股市在過去6個(gè)月里大幅反彈。多個(gè)新興市場(chǎng)股指已經(jīng)完全收復(fù)金融海嘯以來的失地,而歐美日等發(fā)達(dá)股市指數(shù)也在向一年前的點(diǎn)位逼近,并不斷刷新年內(nèi)高點(diǎn)。恐慌指標(biāo)VIX指數(shù)在去年10月24日曾升至89.53點(diǎn)的歷史高位,如今則在25點(diǎn)以下徘徊,顯示投資者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的偏好已趨于正常
盡管很多人認(rèn)為,股市在秋天將出現(xiàn)拋售,但美股仍然延續(xù)著升勢(shì)。這得益于不斷向好的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和正在改善的企業(yè)盈利。包括聯(lián)邦快遞和寶潔等公司調(diào)高了盈利預(yù)期。有市場(chǎng)人士表示,這些盈利預(yù)測(cè)很重要,因?yàn)槊髂暌辛己玫钠髽I(yè)盈利增長(zhǎng),才能支持股市進(jìn)一步上揚(yáng)。
美國(guó)銀行CEO劉易斯表示,預(yù)計(jì)美國(guó)經(jīng)濟(jì)將比預(yù)期更快反彈。他認(rèn)為,庫(kù)存減少、個(gè)人儲(chǔ)蓄增加、家庭債務(wù)償還數(shù)額下降、待售房屋數(shù)量縮減,這一切很有可能正在醞釀一個(gè)強(qiáng)有力的反彈。他在雷曼兄弟破產(chǎn)一周年之際發(fā)表評(píng)論稱:“嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)不景氣通常都會(huì)帶來強(qiáng)有力的反彈,在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的第一年,就業(yè)率將大幅增長(zhǎng)?!泵缆?lián)儲(chǔ)主席伯南克關(guān)于美國(guó)衰退已經(jīng)結(jié)束的言論,也給投資者注入了更多的信心。
對(duì)未來?yè)?dān)憂者也不乏其人。被稱為“新末日博士”的美國(guó)紐約大學(xué)教授魯比尼認(rèn)為,由于消費(fèi)者支出疲弱及商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)崩潰的影響不斷擴(kuò)大,美國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨困境。德意志銀行也指出,美國(guó)房?jī)r(jià)將再跌10.5%,2010年二季度末觸底。
但好在以中國(guó)為代表的新興市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇力度更大。太平洋投資管理公司(PIMCO)首席執(zhí)行官埃利安指出,新的全球經(jīng)濟(jì)已不再主要依賴于美國(guó)消費(fèi)狀況的健康性。而是正日益依賴于中國(guó)、印度、巴西及其他新興市場(chǎng)國(guó)家的消費(fèi)狀況。這也就是新興市場(chǎng)股市跑贏發(fā)達(dá)市場(chǎng)的主要原因。
港股創(chuàng)反彈新高
香港恒生指數(shù)自9月初回調(diào)到19425點(diǎn)后急速反彈,漲勢(shì)令不少市場(chǎng)人士大跌眼鏡。港股近日連創(chuàng)反彈新高,已經(jīng)成功回到去年9月15日前的水平。
近期香港新股發(fā)行火熱,吸引了大量熱錢涌入,使得香港金管局在一個(gè)多月后再度從市場(chǎng)買進(jìn)美元、注入港元。資金的流入支持了港股的表現(xiàn)。
王久辛在講到如何寫好詩(shī)歌時(shí)說,我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)五四――文學(xué)革命的精神,還要注意創(chuàng)造,創(chuàng)新。創(chuàng)造應(yīng)是極致的創(chuàng)新,汲取創(chuàng)造這個(gè)稀有元素。強(qiáng)調(diào)詩(shī)歌寫作應(yīng)該創(chuàng)造和極致的創(chuàng)新。
王賢根回憶了與莫言共同采訪的經(jīng)歷,如何向優(yōu)秀作家學(xué)習(xí),回顧了怎樣從優(yōu)秀作家的作品中感受創(chuàng)作理念,創(chuàng)作風(fēng)格,創(chuàng)作精神。他們?cè)谧髌分酗柡泥l(xiāng)土情結(jié)、民族精神、人類意識(shí),以及文學(xué)情懷,都是值得尊重的,也是值得學(xué)習(xí)的。
在回答提問時(shí)說:不一樣的美國(guó)的經(jīng)歷,作家的責(zé)任把真實(shí)的故事講出來,呈現(xiàn)不一樣的風(fēng)景,有新的發(fā)現(xiàn)。去了美國(guó),被媒體貼上標(biāo)簽,是一種經(jīng)歷,經(jīng)歷影響作品。把小說改編影視劇是個(gè)不錯(cuò)的渠道,他能擴(kuò)大受眾群體。
川妮說:關(guān)于什么是好小說,好小說是要有“發(fā)現(xiàn)”,有高于大眾生活的內(nèi)容,比如魯迅《狂人日記》,發(fā)現(xiàn)超于時(shí)代,寫小說很有用。
馬征強(qiáng)調(diào):劇本非常難寫,搬上銀幕更難,一定要有時(shí)間的思想準(zhǔn)備,經(jīng)典電影一定有思想歷練的。
季冉說:創(chuàng)造是很重要的元素,當(dāng)下的校園文學(xué)缺乏生氣和銳氣,校園文學(xué)創(chuàng)作有高于生活的勇氣,作品出于寫作者的土壤,不隨波逐流,棄文學(xué)功利性,文學(xué)不會(huì)一蹴而就,不會(huì)一夜走紅,“前途似海,來日方長(zhǎng)”。
“作業(yè)改進(jìn)”是指運(yùn)用系統(tǒng)的思想方法,綜合分析作業(yè)過程中的各種要素,利用相關(guān)資源,通過具體的操作程序來協(xié)調(diào)、配置,實(shí)現(xiàn)各要素、資源的有機(jī)結(jié)合,以發(fā)揮作業(yè)的正向功能,使作業(yè)成為學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展的智慧樂園。
1.作業(yè)設(shè)計(jì)
(1)作業(yè)設(shè)計(jì)要意圖、指向明確,能領(lǐng)會(huì)其用途,體現(xiàn)目的性原則。
(2)作業(yè)設(shè)計(jì)要把握難度、重復(fù)度和時(shí)間跨度(新舊知識(shí)的兼容性和時(shí)限),體現(xiàn)適度性原則。
(3)作業(yè)設(shè)計(jì)要有意義,與學(xué)生知識(shí)水平、理解水平、經(jīng)驗(yàn)水平相適應(yīng),與課程目標(biāo)相配合,體現(xiàn)適切性原則。
(4)作業(yè)設(shè)計(jì)要滿足不同認(rèn)知能力和不同認(rèn)知需求的學(xué)生,體現(xiàn)差異性原則。
(5)作業(yè)設(shè)計(jì)要豐富作業(yè)類型,通過實(shí)踐性作業(yè)設(shè)計(jì),提高學(xué)生的綜合能力;通過趣味性作業(yè)設(shè)計(jì),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;通過開放性作業(yè)設(shè)計(jì),培養(yǎng)學(xué)生的合作能力;通過自主性作業(yè)設(shè)計(jì),開發(fā)學(xué)生的多元智能,體現(xiàn)多樣性原則。
2.作業(yè)布置
(1)作業(yè)布置目的、功能明確,解釋性強(qiáng)。
(2)作業(yè)布置針對(duì)性強(qiáng),相關(guān)度高,作業(yè)能體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的層次,適合思維能力層次不同的學(xué)生,針對(duì)教材和學(xué)生實(shí)際。
(3)作業(yè)布置量要適度,在確保質(zhì)的前提下,按照滬教委基[2010]23號(hào)文件精神,控制作業(yè)總量。學(xué)科教師之間要統(tǒng)籌平衡、協(xié)調(diào)作業(yè)量。
(4)作業(yè)布置題型要形式多樣、方式新穎,內(nèi)容有創(chuàng)造性和互動(dòng)性,以提高作業(yè)趣味性,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
(5)作業(yè)布置方式要靈活,引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)內(nèi)容選擇作業(yè)題目,可以有優(yōu)生命題、同桌互選、學(xué)生自選等多種形式,提高作業(yè)布置的選擇性。
3.作業(yè)批改
(1)要及時(shí)掌握學(xué)生作業(yè)完成情況,對(duì)學(xué)生未完成作業(yè)的原因應(yīng)查明,對(duì)抄襲作業(yè)的現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)制止。
(2)作業(yè)批改和反饋要及時(shí),提高時(shí)效性。
(3)作業(yè)批改要從一維走向多維,在關(guān)注結(jié)果的同時(shí),還要關(guān)注學(xué)生在作業(yè)中所折射出來的思維過程與方法以及情感、態(tài)度與價(jià)值觀。
(4)作業(yè)批改既要放在橫向的共性中來查漏補(bǔ)缺,尋找差距,更要放在縱向的個(gè)性中去放大亮點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,運(yùn)用要點(diǎn)指導(dǎo)和評(píng)語(yǔ)激勵(lì),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能。
(5)作業(yè)批改中提倡部分面批、面改,探索作業(yè)互批,實(shí)現(xiàn)作業(yè)批改的主體從一元走向多元。
(6)在作業(yè)批改中,教師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教學(xué)、作業(yè)的自我反思,提高自我矯正的能力。
4.作業(yè)講評(píng)
(1)作業(yè)講評(píng)應(yīng)及時(shí),盡早解決學(xué)生作業(yè)過程中的不良習(xí)慣,糾正錯(cuò)誤理解,解答其中的存疑。
(2)作業(yè)講評(píng)需要精心備課,重視規(guī)律提煉和方法指導(dǎo),落實(shí)補(bǔ)救措施。
(3)作業(yè)講評(píng)要有導(dǎo)向性,要以鞏固學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)、改善學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、發(fā)展學(xué)生的能力為根本。
(4)作業(yè)講評(píng)應(yīng)善于歸納綜合,突出重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱點(diǎn),統(tǒng)整問題的聯(lián)系點(diǎn),提高作業(yè)講評(píng)的效能。
(5)作業(yè)講評(píng)應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極參與,提倡師生、生生互動(dòng),使作業(yè)講評(píng)成為學(xué)生思維品質(zhì)培養(yǎng)的平臺(tái)。
5.作業(yè)輔導(dǎo)
(1)對(duì)完成作業(yè)有困難或錯(cuò)誤率高的學(xué)生,加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo),解決個(gè)別問題。
(2)對(duì)作業(yè)中存在的共性問題,加強(qiáng)集體輔導(dǎo),提高作業(yè)輔導(dǎo)的效率。
(3)無論是個(gè)別輔導(dǎo)還是集體輔導(dǎo),應(yīng)多給予學(xué)生鼓勵(lì),幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)信心。
(4)作業(yè)輔導(dǎo)中倡導(dǎo)“兵教兵”,著力形成良好的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
6.作業(yè)檢查
為幫助我市外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對(duì)當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢(shì),渡過難關(guān),__檢驗(yàn)檢疫局結(jié)合實(shí)際,制定并完善了幫扶進(jìn)出口企業(yè)抗擊金融海嘯的十五項(xiàng)措施,幫助企業(yè)解決在應(yīng)對(duì)危機(jī)、提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大出口等方面的困難和問題,發(fā)揮檢驗(yàn)檢疫部門在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的積極作用。
一、用足用好上級(jí)出臺(tái)的各種幫扶措施
(一)將部分商品調(diào)出法檢目錄。從20__年1月1日起,對(duì)部分初級(jí)紡織品、礦產(chǎn)品、石材、工業(yè)原料、皮革制品、五金工具、小家電產(chǎn)品、部分石材等商品(共計(jì)647個(gè)10位海關(guān)商品編碼)調(diào)出《法檢目錄》,不再實(shí)施出入境檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管。
(二)對(duì)新納入法檢目錄商品設(shè)定過渡期。對(duì)20__年新增納入《法檢目錄》或增補(bǔ)進(jìn)(出)口海關(guān)監(jiān)管條件的商品(共計(jì)350個(gè)10位海關(guān)商品編碼),設(shè)定檢驗(yàn)檢疫過渡期,過渡期自20__年1月1日至20__年6月30日為止,過渡期內(nèi)采取臨時(shí)檢驗(yàn)檢疫措施,只實(shí)行通關(guān)單放行管理,不實(shí)施檢驗(yàn)檢疫,不收取任何檢驗(yàn)檢疫費(fèi)用(包括《通關(guān)單》費(fèi)用)。
(三)對(duì)部分商品減免檢驗(yàn)檢疫收費(fèi)。對(duì)出口農(nóng)產(chǎn)品、紡織服裝產(chǎn)品減免檢驗(yàn)檢疫收費(fèi),即出口農(nóng)產(chǎn)品減免收費(fèi)的范圍、收費(fèi)項(xiàng)目繼續(xù)按照財(cái)政部、國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家質(zhì)檢總局《關(guān)于出口農(nóng)產(chǎn)品減免出入境檢驗(yàn)檢疫費(fèi)的通知》(財(cái)綜〔20__〕54號(hào))的規(guī)定執(zhí)行,減免執(zhí)行期延長(zhǎng)至20__年12月31日。減低收費(fèi)的出口紡織服裝產(chǎn)品的范圍為《出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)實(shí)施檢驗(yàn)檢疫的進(jìn)出境商品目錄》第61、62章全部編碼,對(duì)上述出口商品的出入境檢驗(yàn)檢疫收費(fèi)降低30%,降低收費(fèi)的收費(fèi)項(xiàng)目包括由出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)收取的品質(zhì)檢驗(yàn)、數(shù)量鑒定費(fèi)、包裝使用鑒定費(fèi)、紡織品產(chǎn)地標(biāo)識(shí)查驗(yàn)費(fèi)、簽發(fā)證(單)費(fèi)、紡織品類實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)項(xiàng)目費(fèi),減低收費(fèi)的執(zhí)行期為20__年1月1日至20__年12月31日。
二、結(jié)合__實(shí)際制定其他幫促措施
(四)建立重點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度。加大對(duì)__市重點(diǎn)出口企業(yè)的扶持,建立局領(lǐng)導(dǎo)與重點(diǎn)進(jìn)出口生產(chǎn)企業(yè)掛鉤聯(lián)系制度,落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)跟蹤服務(wù)責(zé)任。譚建明局長(zhǎng)負(fù)責(zé)跟蹤幫扶市的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目;關(guān)舉波副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)幫扶鰻魚養(yǎng)殖生產(chǎn)企業(yè)申辦地理標(biāo)志保護(hù)工作和__健威家具生產(chǎn)企業(yè)申辦出口免驗(yàn)工作;丁國(guó)允副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)聯(lián)系幫扶食品生產(chǎn)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量,擴(kuò)大出口;趙淑芬紀(jì)檢組長(zhǎng)負(fù)責(zé)聯(lián)系涉及認(rèn)證認(rèn)可業(yè)務(wù)的生產(chǎn)企業(yè),力促企業(yè)管理上水平;李華沛副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)聯(lián)系幫扶摩托車、機(jī)電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)大出口和落實(shí)臺(tái)山核電項(xiàng)目進(jìn)口設(shè)備的檢驗(yàn)監(jiān)管工作等。
(五)提高檢驗(yàn)檢疫信息服務(wù)質(zhì)量和水平。貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》,強(qiáng)化信息網(wǎng)站建設(shè),不斷完善政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制。對(duì)外公開檢驗(yàn)檢疫工作程序、工作要求以及服務(wù)承諾,努力為政府、企業(yè)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的檢驗(yàn)檢疫政務(wù)服務(wù),切實(shí)保障社會(huì)各界對(duì)檢驗(yàn)檢疫信息的知情權(quán)。廣泛收集國(guó)外有關(guān)技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)性貿(mào)易壁壘等最新信息并及時(shí)通報(bào)企業(yè),指導(dǎo)幫助企業(yè)采取有效措施科學(xué)應(yīng)對(duì)貿(mào)易摩擦和技術(shù)壁壘,切實(shí)幫助出口企業(yè)及時(shí)解決生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝和檢驗(yàn)等方面的困難,增強(qiáng)企業(yè)的自我保護(hù)意識(shí),降低企業(yè)的貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。
(六)提高檢驗(yàn)檢疫技術(shù)服務(wù)能力和水平。以__產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)為導(dǎo)向,加強(qiáng)下屬技術(shù)中心實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),想方設(shè)法,克服一切困難,積極拓展食品及其包裝材料、鞋類、木制品、燈串、玩具、電池以及皮革制品等領(lǐng)域新的檢測(cè)項(xiàng)目,解決企業(yè)部分樣品遠(yuǎn)送廣州檢測(cè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的難題,確?!皺z得了,檢得準(zhǔn),檢得快”,進(jìn)一步提高通關(guān)速度和縮短檢測(cè)周期。
(七)推進(jìn)檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管方式改革。對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的監(jiān)管,改革重點(diǎn)放在有效提高檢出率上。對(duì)出口產(chǎn)品的監(jiān)管,改革重點(diǎn)放在建立科學(xué)的合格評(píng)定體系上,把著重對(duì)產(chǎn)品的事后檢驗(yàn)提升到狠抓源頭、著力于過程保證和執(zhí)法把關(guān)相結(jié)合的水平。通過轉(zhuǎn)變監(jiān)管模式,積極穩(wěn)妥推進(jìn)檢驗(yàn)檢疫監(jiān)督管理電子化模式,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,降低企業(yè)成本,建立監(jiān)管有效、方便進(jìn)出的檢驗(yàn)檢疫工作新體系。
(八)創(chuàng)新認(rèn)證認(rèn)可工作方法。將專項(xiàng)整治、出口質(zhì)量許可(注冊(cè)登記)、“兩個(gè)認(rèn)可”、分類管理、檢驗(yàn)監(jiān)管和專項(xiàng)整治等工作深度融合,簡(jiǎn)化工作程序,提高工作效率,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。在企業(yè)提出行政許可申請(qǐng)時(shí),受理或主管部門給予免費(fèi)政策咨詢和技術(shù)指導(dǎo)。積極指導(dǎo)和幫助企業(yè)按照國(guó)外有關(guān)要求規(guī)范管理、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范生產(chǎn),加大對(duì)外注冊(cè)推薦工作力度。
(九)積極推動(dòng)品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略。大力幫助__自主品牌建設(shè),積極扶持出口龍頭企業(yè)做大做強(qiáng)。在成功幫扶__市大長(zhǎng)江集團(tuán)獲得出口免驗(yàn)資格后,積極幫助__健威企業(yè)集團(tuán)申請(qǐng)國(guó)家質(zhì)檢總局的出口免驗(yàn)資格,讓__產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)高的優(yōu)質(zhì)出口企業(yè)早日駛上出口免驗(yàn)的快車道,切實(shí)提高_(dá)_制造的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步擴(kuò)大出口。
(十)幫助企業(yè)提高質(zhì)量管理水平。采取“查、治、管、扶、建”五管齊下的有效措施,積極引導(dǎo)企業(yè)健全質(zhì)量管理體系,切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量。充分發(fā)揮檢驗(yàn)檢疫人才、技術(shù)和信息優(yōu)勢(shì),由“輸血”變“造血”,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)質(zhì)量人員的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)具有較高生產(chǎn)技能和素質(zhì)的質(zhì)量管理人員。
(十一)幫助企業(yè)享受國(guó)外關(guān)稅優(yōu)惠。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家普惠制新給惠方案以及其他國(guó)家或地區(qū)新增原產(chǎn)地關(guān)稅優(yōu)惠政策的宣傳推介力度,及時(shí)指導(dǎo)幫助企業(yè)簽發(fā)各種原產(chǎn)地證明,讓企業(yè)出口產(chǎn)品順利獲取進(jìn)口國(guó)關(guān)稅優(yōu)惠,提高_(dá)_出口產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,不斷促進(jìn)產(chǎn)品擴(kuò)大出口。
(十二)大力推進(jìn)檢驗(yàn)檢疫直通式放行制度。在對(duì)__市大長(zhǎng)江集團(tuán)有限
公司、__健威國(guó)際家具有限公司、__三捷電池有限公司和__金羚電器有限公司實(shí)行直通式放行的基礎(chǔ)上,加大推薦審批力度,擴(kuò)大受惠企業(yè)范圍。對(duì)符合規(guī)定條件的進(jìn)出口貨物,全部實(shí)行直通放行。
(十三)主動(dòng)服務(wù)“雙轉(zhuǎn)移”企業(yè)。對(duì)“雙轉(zhuǎn)移”至__的出口企業(yè)因企業(yè)信息變更造成的企業(yè)注冊(cè)、許可、備案、檢測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)、流程設(shè)置、質(zhì)量控制點(diǎn)和檢驗(yàn)檢疫設(shè)施建設(shè)等工作提前介入,主動(dòng)服務(wù),實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的貼身跟蹤服務(wù),力促__市產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整。
今天的消費(fèi)者正在變得越來越強(qiáng)大,并且不可捉摸。不得不承認(rèn)消費(fèi)者心理與行為正在變得越來越讓人難以認(rèn)識(shí)。經(jīng)營(yíng)者獲得有關(guān)消費(fèi)者的信息渠道也正在變得越來越匪夷所思,特別是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)普及與深入人心,消費(fèi)者特點(diǎn)變化更加難以理解。盡管未來消費(fèi)者的口味越發(fā)眾口難調(diào),但對(duì)于他們的消費(fèi)行為以及習(xí)慣的挖掘并非無跡可尋,只要認(rèn)真思考仍然能畫出未來消費(fèi)者的行為特點(diǎn)。
[未來消費(fèi)者變化可能最大的是生活方式變化
在掌握未來消費(fèi)者變化趨勢(shì)之前,我們很有必要先搞清楚影響消費(fèi)者變化的重要方面生活方式將會(huì)發(fā)生怎樣的改變。
最新消費(fèi)心理學(xué)研究表明:今天的消費(fèi)者總在不斷地抱怨他們沒有足夠的時(shí)間滿足自己的所有需要。令人遺憾的是,即使他們有更多的時(shí)間也并不表示能有時(shí)間去逛街、去商場(chǎng)。時(shí)間的缺乏是由于在可支配的時(shí)間里消費(fèi)者需要應(yīng)付的事情太多,節(jié)省時(shí)間的商品將會(huì)更具有價(jià)值,這就導(dǎo)致今天消費(fèi)者生活方式的變化。為了在一天或者一周的時(shí)間里去完成盡可能的工作,他們希望市場(chǎng)能夠?yàn)樗麄兲峁└旖?、更方便的商品和服?wù),使他們能有更多的時(shí)間來迎接新的工作和挑戰(zhàn)。
按照以往的生活方式,消費(fèi)者主要的消費(fèi)行為是逛街、去商場(chǎng)。但今天許多行業(yè)的精英們大部分停留在辦公室與網(wǎng)絡(luò)間。但他們同時(shí)也是購(gòu)物狂人。毋庸置疑,伴隨互聯(lián)網(wǎng)普及與網(wǎng)絡(luò)付款體系的完善,諸如這樣的生活方式的消費(fèi)鏈條正在逐漸形成。
有調(diào)查表明今天的消費(fèi)者逐步呈現(xiàn)的將是一種“速活生活”+“快捷消費(fèi)”的模式。一方面越來越多的人長(zhǎng)時(shí)間使用電腦,在網(wǎng)絡(luò)上的停留時(shí)間增長(zhǎng)。另一方面,卻很少人有時(shí)間像從前那樣花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間逛商場(chǎng)。時(shí)間成本問題,讓越來越多的消費(fèi)者選擇快餐消費(fèi)。也就是說消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買之前,去商場(chǎng)或者在網(wǎng)上購(gòu)物之前,已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)、朋友推薦等渠道形成決策,已經(jīng)很清楚自己想要什么。
相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該為今天的消費(fèi)者提供寬松的購(gòu)物環(huán)境,因?yàn)闀r(shí)間的缺乏會(huì)使消費(fèi)者在擁擠的購(gòu)物環(huán)境中產(chǎn)生壓力和緊張感,他們寧愿放棄購(gòu)買,揚(yáng)長(zhǎng)而去。研究結(jié)果表明今天的消費(fèi)者比起以往消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物要求更加便捷。因此加速發(fā)展電子商務(wù),增長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,使今天的消費(fèi)者能夠在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間都可以購(gòu)到自己想要的東西。
未來消費(fèi)者心理主要是追求獨(dú)特的感覺與體驗(yàn)
生活方式伴隨互聯(lián)網(wǎng)的深度植入正在發(fā)生轉(zhuǎn)型,消費(fèi)行為趨勢(shì)的改變與發(fā)展更多層面來自于社會(huì)潮流的影響和與消費(fèi)者消費(fèi)心理的微妙改變。根據(jù)對(duì)市場(chǎng)與消費(fèi)者的研究與觀察發(fā)現(xiàn),未來消費(fèi)者的偏好與消費(fèi)方式可能發(fā)生幾個(gè)變化,首先是健康主義的消費(fèi)趨勢(shì),伴隨快樂生活、環(huán)保等生活理念,圍繞健康主義的消費(fèi)行為將會(huì)出現(xiàn)增長(zhǎng),如有機(jī)食品的消費(fèi)處于持續(xù)增長(zhǎng)中。同時(shí)一個(gè)隨著生活水平的發(fā)展逐漸衍生出來的新的族群----PL族就應(yīng)運(yùn)而生。(P代表完美(perfection)、L代表休閑(leisure)與慢生活(low life))。他們的生活方式更加追求獨(dú)特的感覺和體驗(yàn)而不愿在巨大壓力下生活,更渴望過一種舒適的生活,渴望“慢下來”。
在奢侈品消費(fèi)方面,中國(guó)消費(fèi)者也在逐步形成自身的特點(diǎn),逐漸呈現(xiàn)出一種低調(diào)奢華、平民消費(fèi)的特點(diǎn)。將會(huì)從大宗的奢侈品消費(fèi)轉(zhuǎn)移到不同品類尤其是小物件的消費(fèi),一些頂級(jí)的奢侈品牌已經(jīng)開始逐步迎合中國(guó)消費(fèi)者的這種消費(fèi)趨勢(shì),在市場(chǎng)戰(zhàn)略與配貨資源等方面進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)商家也注意到快速時(shí)尚消費(fèi)品牌將成為未來消費(fèi)者的消費(fèi)潮流,價(jià)格容易為消費(fèi)者接受,同時(shí)也代表時(shí)尚的潮流,容易得到消費(fèi)者的青睞。這表明未來消費(fèi)者更看重消費(fèi)的感覺與體驗(yàn)。
未來消費(fèi)者DIY產(chǎn)品的趨勢(shì)也值得注意,消費(fèi)者會(huì)更強(qiáng)調(diào)獨(dú)一無二的感覺,無論是在線上或者線下購(gòu)買,他們會(huì)期望產(chǎn)品中有自己創(chuàng)作的成分,或者打上自己的烙印。因此研究消費(fèi)者心理對(duì)掌握未來營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)也至關(guān)重要。
與消費(fèi)者對(duì)話方式和品牌溝通方式的更新
要認(rèn)識(shí)今天的消費(fèi)者,一個(gè)重要方面就是要學(xué)會(huì)與他們溝通。從單向思維(我要的消費(fèi)者)向雙向思維(我認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者)發(fā)展。如何與消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話與溝通已成為營(yíng)銷人需要重新思考的問題。
消費(fèi)者已經(jīng)不再是被動(dòng)接受信息,而是體現(xiàn)為主動(dòng)地選擇與加工信息。這方面互聯(lián)網(wǎng)無疑扮演更為重要的角色,恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞讲拍鼙WC與未來消費(fèi)者形成良性互動(dòng)與認(rèn)知。據(jù)有關(guān)調(diào)查分析,2011年隨著網(wǎng)民花在開心網(wǎng)和人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站上的時(shí)間繼續(xù)增加,品牌戰(zhàn)略必須有“社交溝通戰(zhàn)略”,從而創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者對(duì)話。對(duì)于今天的消費(fèi)者來說視頻與游戲娛樂可能是他們獲得許多商品信息的主要渠道,特別是針對(duì)這些領(lǐng)域的品牌建設(shè)尤其重要。消費(fèi)者并不在各個(gè)網(wǎng)站間隨意閑逛,而是聊天、購(gòu)物、玩游戲。相關(guān)品牌建設(shè)必須圍繞這些行為與消費(fèi)者互動(dòng),而不是僅僅在他們面前展示產(chǎn)品廣告。
讓人欣慰的是雖然傳統(tǒng)媒體仍有自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),但新媒體的確是會(huì)給大家的消費(fèi)帶來革命性的變革,但是并不能完全取代傳統(tǒng)媒體。譬如在房產(chǎn)、汽車等的消費(fèi)方面,傳統(tǒng)媒體仍有較大影響作用。
如今60%的人在一天之內(nèi)接觸三種以上媒體,通過各種媒體,每個(gè)消費(fèi)者每天最多可以接觸到成千條營(yíng)銷信息。由于需要應(yīng)變過多的數(shù)據(jù),因此注意力將被斷開且分割成更短的時(shí)間,所以對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來說,僅僅會(huì)利用傳統(tǒng)的大眾營(yíng)銷方式來影響消費(fèi)者已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。在媒介“碎片化”的時(shí)代,要清楚把握消費(fèi)者媒介消費(fèi)趨勢(shì)已經(jīng)成為廣告投放前的必要功課。
通過對(duì)消費(fèi)者行為模式的研究發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者的行為將越來越受到社群如網(wǎng)友、“驢友”等影響,而不再是廣告。傳統(tǒng)媒體是單向的傳播,受眾處于被動(dòng)狀態(tài),而如今受眾和媒體的關(guān)系已漸漸從被動(dòng)的接受,發(fā)展為主動(dòng)的卷入,雙向溝通與傳播。