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出 版 社:清華大學(xué)出版社
作者:[美] Tom DeMarco Timothy Lister
譯者:熊節(jié) 馬姍姍
風(fēng)險管理(Risk Management)只是整個項(xiàng)目管理過程的一個環(huán)節(jié),其實(shí)大多數(shù)稍微規(guī)范的公司項(xiàng)目經(jīng)理人在寫計(jì)劃時都會有這一塊。沒有計(jì)劃的項(xiàng)目一定不會通過評審。當(dāng)然,那種為了拉到資金,拉到“項(xiàng)目”而描述美好“錢”景,隱瞞風(fēng)險的計(jì)劃書和項(xiàng)目經(jīng)理人不在討論之列。
各個軟件公司對于項(xiàng)目風(fēng)險區(qū)域、風(fēng)險應(yīng)急措施、風(fēng)險等級的判斷,其實(shí)應(yīng)根據(jù)自己的行業(yè)和自身產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)以及需求來制訂。身為項(xiàng)目經(jīng)理人一定要熟知這些。而這些東西,一般公司都會有成文或著不成文的記錄。各個公司不同,這個環(huán)節(jié)的實(shí)施也不盡相同。
現(xiàn)在的行業(yè),比起1999~2000年的情景已經(jīng)有很大不同,那時大家更樂觀,一片“大干快上”的樣子,很多風(fēng)險管理都沒能很好地發(fā)揮作用,甚至包括那些在這方面有很好積累和傳統(tǒng)的公司,中外都如此。現(xiàn)在隨著行業(yè)利潤率的下降,大家比較謹(jǐn)慎,對風(fēng)險高度重視。
DeMarco的這本書是對六年前泡沫時代結(jié)束的一個審視,對于那些缺乏風(fēng)險分析經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)的團(tuán)隊(duì),這本書可以說是一個很好的指引。對風(fēng)險管理環(huán)節(jié)進(jìn)行深入分析的書本不多。
撇開那些過頭的廣告和宣傳(各大網(wǎng)上書店)不談,如果公司沒有風(fēng)險管理這方面的傳統(tǒng),或者項(xiàng)目計(jì)劃書模版中沒有這個標(biāo)題的話,這本書還是樸實(shí)無華而有啟發(fā)的一本書,筆者推薦給從事項(xiàng)目管理的同行。
這是一本軟件項(xiàng)目風(fēng)險管理的入門小書。在DeMarco眼中,我們這些軟件人壓根還不到大談“風(fēng)險管理技術(shù)”的時候,我們需要的是重溫“風(fēng)險”的定義、建立基本的風(fēng)險管理意識――看看俯拾皆是的“死亡之旅”項(xiàng)目,我們不難接受他略帶譏刺的批評。
《與熊共舞》給我們帶來最基本的思想和做法?;蛟S我們還能記起《最后期限》(此書為Tom DeMarco 2002年的作品――編者注)那有趣的故事,不過你是否注意到,DeMarco在那本小說里已經(jīng)暗示了他后續(xù)的寫作計(jì)劃?!禨lack》(此書為Tom DeMarco 2002年的作品――編者注)講述了人本主義管理的思想,《與熊共舞》則是風(fēng)險管理。另外值得注意的是,DeMarco這次又把CMMI狠狠涮了一把,這都變成他的一貫風(fēng)格了。
此書的寫法較為現(xiàn)代,是指作者僅使用了非常初等而且必要的數(shù)學(xué),而沒有采用更為現(xiàn)代、也更為嚇人的處理方式。這是合理的,對遠(yuǎn)在天邊但又近在眼前的風(fēng)險采用過多的數(shù)學(xué)難免有杜撰博士論文之嫌。對于真正平易近人的書而言,把問題說清楚才是目的所在。盡管形式上比較簡陋――簡單的手繪圖、不等式、表格,但當(dāng)作者通過朦朧的概率論知識精確地給出風(fēng)險的分析性定義、風(fēng)險合成的時候,這書的價值便體現(xiàn)出來:我們知道了風(fēng)險的本質(zhì)所在,及其有說服力的表達(dá)方式。其它諸如風(fēng)險分類、風(fēng)險管理等等,則是稍微勤快點(diǎn)的人一點(diǎn)就通了。
簡短地說,此書告訴我們風(fēng)險不是壞事,它是客觀存在的合理性事物,盡管它如美杜莎的頭一般是我們所不愿直視的,但我們可以用本書提供的簡樸的手段當(dāng)作鏡子,再用同樣質(zhì)樸的風(fēng)險緩解手段去消弭風(fēng)險于未然。
令人遺憾的是,該書未能把針對開發(fā)者個體的終極風(fēng)險解決辦法說透。按照筆者的理解,懶惰是一切風(fēng)險的根源所在,緩解一切風(fēng)險的妙招就是勤快一些。每個程序員應(yīng)該捫心自問:是不是我已經(jīng)盡我所能地把問題考慮周詳?計(jì)劃、設(shè)計(jì)、任務(wù)分解,真的是經(jīng)過深思熟慮的嗎?我真的象我對外人宣稱的那樣編程到凌晨點(diǎn)嗎?等等。
在軟件開發(fā)過程中,經(jīng)常忽略的一個因素就是風(fēng)險。風(fēng)險是一把雙刃劍,因?yàn)轱L(fēng)險的另一面就是價值,我們不能因?yàn)樗呢?fù)面影響避而不談。這書就圍繞著風(fēng)險這個東西展開闡述。
風(fēng)險越大,回報也越大――尤其是在軟件行業(yè)里,逃避風(fēng)險的企業(yè)將很快被競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。但是,由于管理者的不審慎,軟件企業(yè)常常被置于一種尷尬的兩難境地:要么承擔(dān)風(fēng)險而失敗,要么回避風(fēng)險而落后。實(shí)際上,如果不是因?yàn)轱L(fēng)險管理的失位,軟件企業(yè)、大多數(shù)軟件項(xiàng)目本來可以不必象現(xiàn)在這樣窘迫。Tom DeMarco有一種特殊的本事,總能將大家都仿佛知道、卻又感到模糊不清的道理講得清楚明白,這當(dāng)然得利于他在這個行業(yè)中浸數(shù)十年的經(jīng)歷。對于普遍缺乏風(fēng)險意識的軟件人來說,這本《與熊共舞》無疑有醍醐灌頂之效。
在今天的環(huán)境下如何對待風(fēng)險?Bob Charette提出了一種全新的思路,他建議讀者把自己的企業(yè)和競爭對手看成一組向下的自動扶梯,你必須奮力跑到扶梯的頂端,你的競爭對手也在他們各自的扶梯上做著同樣的事。扶梯運(yùn)轉(zhuǎn)得越快,你就必須跑得越快,才能讓自己保持在原來的位置。如果你停下腳步,哪怕只是一小會兒,就會落于下風(fēng)。當(dāng)然,如果你停得太久,就會掉到扶梯的底端,喪失競爭的資格。
在Chartte設(shè)想的扶梯世界里,新的競爭者是從扶梯中間進(jìn)入的。也就是說,如果你下落,新到的競爭者就會出現(xiàn)在你的前面。
在每部扶梯的頂端有一個控制桿,可以用來控制所有扶梯的速度。如果你第一個到達(dá)控制桿那里,就說明你比所有競爭對手更優(yōu)秀,所以你就可以提高扶梯運(yùn)轉(zhuǎn)的速度,使自己保持在頂端,而讓競爭對手無法跟上你的腳步。
為扶梯加速的"控制桿"就是風(fēng)險。如果不敢承擔(dān)風(fēng)險,競爭對手就會把你的勢力范圍看作唾手可得的美味佳饈。在這個時代,敢于承擔(dān)風(fēng)險的人才會贏得回報,逃避風(fēng)險的企業(yè)只會成為競爭對手瓜分的戰(zhàn)利品。
1、項(xiàng)目經(jīng)理不是直接經(jīng)理。
2、項(xiàng)目經(jīng)理( Project Manager ) ,從職業(yè)角度,是指企業(yè)建立以項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制為核心,對項(xiàng)目實(shí)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項(xiàng)目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。它要負(fù)責(zé)處理所有事務(wù)性質(zhì)的工作。也可稱為“執(zhí)行制作人”(Executive Producer)。項(xiàng)目經(jīng)理是為項(xiàng)目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,項(xiàng)目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容,并使客戶滿意。為此項(xiàng)目經(jīng)理必須在一系列的項(xiàng)目計(jì)劃、組織和控制活動中做好領(lǐng)導(dǎo)工作,從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
(來源:文章屋網(wǎng) )
受托方: (以下簡稱“乙方”)
為對 建筑工程施工項(xiàng)目成功進(jìn)行項(xiàng)目施工管理,保證完成工程施工各項(xiàng)指標(biāo),經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,自愿達(dá)成本項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任書,希雙方嚴(yán)格執(zhí)行。
一、建筑工程施工項(xiàng)目簡況:
(一)項(xiàng)目名稱:
(二)所在地點(diǎn):
(三)建設(shè)單位:
(四)工程預(yù)算造價:
(五)
(六)
二、乙方即建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理(簡稱項(xiàng)目經(jīng)理),是指受甲方及其法定代表人委托對工程項(xiàng)目施工過程全面負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理者,是甲方及其法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人。
三、甲方主要職責(zé)和義務(wù):
(一)為乙方開立內(nèi)部項(xiàng)目結(jié)算賬戶,協(xié)助乙方收取工程款和工程決算。
(二)向乙方提供企業(yè)現(xiàn)行的管理制度和規(guī)定。
(三)為乙方提供技術(shù)支持,審批施工組織、施工方案,提供工程創(chuàng)優(yōu)指導(dǎo)。有權(quán)對乙方在技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度等方面進(jìn)行檢查督促,如發(fā)現(xiàn)乙方在施工及經(jīng)營管理中發(fā)生的問題時,有權(quán)提出整改意見、限期改正或停工。
(四)向乙方委派會計(jì),行使財務(wù)管理、掌控印章等職責(zé),監(jiān)督乙方嚴(yán)格按公司的印章管理辦法使用公章。有權(quán)對乙方的財務(wù)進(jìn)行不定期檢查、監(jiān)督和審計(jì)。
(五)協(xié)助乙方做好材料采購、工程驗(yàn)收、備案等工作。
(六)做好工程項(xiàng)目管理的考核工作,并按甲方的有關(guān)規(guī)章制度和文件進(jìn)行獎勵和處罰。
四、乙方在承擔(dān)工程項(xiàng)目管理過程中,履行下列職責(zé)和義務(wù):
(一)貫徹執(zhí)行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策,執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度;
(二)嚴(yán)格財經(jīng)制度,加強(qiáng)財經(jīng)管理,正確處理國家、企業(yè)與個人的利益關(guān)系;
(三)執(zhí)行項(xiàng)目承包合同中由項(xiàng)目經(jīng)營者負(fù)責(zé)履行的各項(xiàng)條款;
(四)對工程項(xiàng)目施工進(jìn)行有效控制,交待有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),積極推廣應(yīng)用新技術(shù),確保工程質(zhì)量和工期,實(shí)現(xiàn)安全、文明生產(chǎn),努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
(五)乙方應(yīng)加強(qiáng)資源的優(yōu)化和動態(tài)管理,執(zhí)行和服從甲方對項(xiàng)目管理工作的監(jiān)督檢查和宏觀調(diào)控。代表甲方與勞務(wù)作業(yè)層簽定并履行勞務(wù)分包合同。
(六)乙方應(yīng)根據(jù)按甲方與建設(shè)單位訂立的施工承包合同及補(bǔ)充協(xié)議等約定的工程質(zhì)量、進(jìn)度、期限和其他指標(biāo)和要求,對施工項(xiàng)目自開工準(zhǔn)備至竣工驗(yàn)收以及收取工程款、工程決算實(shí)施全過程全面管理。
五、乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi),行使以下管理權(quán)力;
(一)組織項(xiàng)目管理班子(甲方派員除外);
(二)以企業(yè)法定代表人的代表身份處理與所承擔(dān)的工程項(xiàng)目有關(guān)的外部關(guān)系,受委托簽署有關(guān)合同;
(三)指揮工程項(xiàng)目建設(shè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,調(diào)配并管理進(jìn)入工程項(xiàng)目的人力、資金、物資、機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)要素;
(四)選擇施工作業(yè)隊(duì)伍;
(五)進(jìn)行合理的經(jīng)濟(jì)分配;
(六)企業(yè)法定代表人授予的其它管理權(quán)力。
六、乙方獲得經(jīng)濟(jì)獎勵和應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。項(xiàng)目總款項(xiàng),經(jīng)依法繳納各項(xiàng)稅費(fèi)、攤?cè)ジ黜?xiàng)成本,按核定結(jié)算工程款 %扣除管理費(fèi)后,如項(xiàng)目虧損的全額由乙方承擔(dān)彌補(bǔ);盈利全額獎給乙方所有。
七、乙方應(yīng)當(dāng)完成以下責(zé)任指標(biāo):
(1)
(2)
(3)
(4)
(5)
八、乙方確認(rèn)在甲乙雙方結(jié)算之前,撥給項(xiàng)目部的工程款、工程借款和用上述款項(xiàng)購置的財產(chǎn)(包括賒帳購買的財產(chǎn))屬于甲方公司財產(chǎn),嚴(yán)禁乙方及其工作人員侵占、挪用。乙方對外發(fā)生購材料、租賃設(shè)備、設(shè)施及外協(xié)等合同關(guān)系涉及金額在 萬元以上時,應(yīng)及時報甲方備案。
九、乙方用工應(yīng)當(dāng)與有營業(yè)執(zhí)照的勞務(wù)公司訂立勞務(wù)分包合同,確保不發(fā)生拖欠民工報酬事件。
十、乙方應(yīng)當(dāng)完成管理內(nèi)容包括但不限于:
(1)組織編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃。
(2)對進(jìn)入現(xiàn)場的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動態(tài)管理。
(3)建立質(zhì)量管理體系和安全管理體系并組織實(shí)施。
(4)搞好組織和協(xié)調(diào),解決項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的問題。
(5)搞好項(xiàng)目部內(nèi)部利益分配。
(6)進(jìn)行現(xiàn)場文明施工管理,預(yù)防和處理突發(fā)事件。
(7)搞好后期管理,包括竣工驗(yàn)收、結(jié)算、資料整理和總結(jié)分析。在解職之前接受審計(jì)。
(8)處理項(xiàng)目經(jīng)理部善后的工作,包括協(xié)調(diào)簽定工程保修書,項(xiàng)目經(jīng)理部解體后人員的處理,善后工作小組的建立,帳目的移交,工程價款的回收債權(quán)債務(wù)的處理。
(9)協(xié)助企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目的檢查和評獎申報。
十一、乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)終止本項(xiàng)目經(jīng)營管理責(zé)任書,撤換項(xiàng)目經(jīng)理,構(gòu)成犯罪的依法追究其刑事責(zé)任:
(1)施工項(xiàng)目發(fā)生重大安全、質(zhì)量事故。
(2)違反法律法規(guī)、嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度。
(3)未經(jīng)甲方書面同意,私自刻制公章、私設(shè)帳戶或者以擅自以甲方及其項(xiàng)目部名義對外借款、賒欠貨款。
(4)侵占、挪用工程款、專用借款或財產(chǎn)的。
(5)明顯不能完成經(jīng)營指標(biāo)、出現(xiàn)經(jīng)營危機(jī)或者有其他根本性違約的。
十二、根據(jù)乙方完成項(xiàng)目指標(biāo)情況,按甲方獎懲規(guī)定給與獎勵或處罰。
十三、擔(dān)保人為乙方就本項(xiàng)目經(jīng)營責(zé)任書中全部義務(wù)、責(zé)任,向甲方提供不可撤銷的連帶責(zé)任的擔(dān)保書。
十四、未盡事宜雙方可另行協(xié)商解決。因本項(xiàng)目經(jīng)營管理責(zé)任書中權(quán)利義務(wù)發(fā)生爭議的訴訟,由甲方住所地法院管轄。
十五、本項(xiàng)目經(jīng)營管理責(zé)任書一式 份,甲方雙方各執(zhí) 份;自雙方簽字之日起生效。
甲方(蓋章): 乙方(簽字):
法定代表人: 身份證號碼:
電話: 電話:
乙方擔(dān)保人簽字:
電話:
XX年xx月xx日 XX年xx月xx 日
2012年,兵團(tuán)、二師都要求建安企業(yè)開展以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全和節(jié)約為內(nèi)容的7S標(biāo)準(zhǔn)化管理活動,三建公司從機(jī)關(guān)到社區(qū),從辦公室到工程項(xiàng)目部,對工作環(huán)境加以整頓,并制訂切實(shí)可行的獎懲辦法與措施,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范化管理,成效讓眾人刮目相看。
老韓名叫韓松庭,是二師三建公司工程二處二十四團(tuán)268項(xiàng)目部的項(xiàng)目經(jīng)理。老韓接手管理了268項(xiàng)目部后,認(rèn)真落實(shí)公司的7S標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法:圍墻、塔吊、防護(hù)欄、安全標(biāo)識等設(shè)施鮮艷醒目,工地、辦公室門前有紅花,農(nóng)民工宿舍小院栽綠草,工區(qū)地面硬化不含糊,各項(xiàng)作業(yè)操作間都有“安全帽”,各種制度牌張貼在顯眼的位置,施工的每一位員工包括農(nóng)民工,人人都頭戴安全帽、胸戴工作證。砂石料、水泥等各樣施工材料都有各自的“家”,安全消防設(shè)施一應(yīng)俱全,防雨棚、防潮臺美觀又實(shí)用。工地還安裝了先進(jìn)的視頻監(jiān)控系統(tǒng),全方位監(jiān)控施工現(xiàn)場……
老韓的文明現(xiàn)場得到了大家的肯定,268項(xiàng)目部被評為二師建筑企業(yè)文明施工樣板工地,二師各建筑安裝工程的負(fù)責(zé)人分期分批組成觀摩團(tuán)隊(duì),慕名到這里參觀學(xué)習(xí)。268項(xiàng)目工地在三建工會舉辦的勞動競賽中多次被評為文明施工優(yōu)秀項(xiàng)目部,公司還把這個項(xiàng)目申報了二師“昆侖杯”精品工程,老韓就等著工程竣工驗(yàn)收后把“昆侖杯”捧回家呢。
十分感謝你對我的信任,讓我任xxx項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人一職,一起共事讓我感到非常榮幸,但鑒于目前公司現(xiàn)狀,我經(jīng)過慎重考慮,決定辭去xxx項(xiàng)目部總經(jīng)理一職,請你諒解,我辭職的原因如下:
一、公司的多個樓號巳進(jìn)入工程主體決算階段,以我目前的身份不適合叁與這項(xiàng)工作,不管我做出何種決策,受傷的總是我自己,我在心理上承受不了這么大的壓力,我怕自己崩潰。
二、目前xxx項(xiàng)目部己從年初最艱難的時期渡過,各開工樓號基本上己進(jìn)入正常施工階段,各購房單位也都有積極配合的態(tài)度,拆遷安置工作我想在你親自關(guān)注下也能很快步入正規(guī)。但項(xiàng)目經(jīng)營思路和策略上我的思想和公司不能同步,特別是在管理方法上我感到非常不能適應(yīng)。
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