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國際田聯(lián)規(guī)定,自1999年4月1日起,將在所有正式田徑比賽中使用新規(guī)則女子標(biāo)槍(以下簡(jiǎn)稱新槍),表1是新、舊規(guī)則(1988年規(guī)則)女子標(biāo)槍的規(guī)格。由于標(biāo)槍是一個(gè)細(xì)長(zhǎng)體,標(biāo)槍重心位置的變化對(duì)標(biāo)槍飛行時(shí)的氣動(dòng)力產(chǎn)生影響,并最終影響標(biāo)槍的飛行遠(yuǎn)度。為了了解標(biāo)槍重心位置的變化對(duì)標(biāo)槍飛行時(shí)的氣動(dòng)力參數(shù)的影響和新槍的性能,有必要對(duì)新槍的氣動(dòng)力特性進(jìn)行深入的研究,以指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練的實(shí)踐。
全長(zhǎng) 重心至槍尖距離 比賽重量 槍身最大直徑 舊標(biāo)槍
新標(biāo)槍 220~230
220~230 95
92 605~625
[關(guān)鍵詞] 女性壓力尿失禁;經(jīng)閉孔無張力性尿道中段懸吊術(shù);基層醫(yī)院;臨床價(jià)值
[中圖分類號(hào)] R699.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]C [文章編號(hào)]1674-4721(2011)08(a)-172-02
The clinical value of treatment for female stress urinary incontinene with tension-free vaginal tape-obturator procedure in primary hosptial
ZHANG Hongjun; XIE Kairong; LIU Xiuping
Department of Obstetrics and Gynecology, the People's Hospital of Huocheng County in Yili, Xinjiang Uygur Autonomous Region, Huocheng 835200, China
[Abstract] Objective: To observe the clinical value of treatment for female stress urinary incontinene with tension-free vaginal tape-obturator procedure in primary hosptial. Methods: Adopted the new operation mode to cure thirty case who with stress urinary incontinene. Results: The success rate was one hundred percent and the cure rate was one hundred percent, there were no complications happen, among thirty patients there was one case merge hysteromyoma, three cases merge uterus rectocele, six cases mergerelaxed ourlet and cystocele,four cases have hypertension medical history and two cases have diabetes history, only one case have arrhythmias. Conclusion: TVT-O could avoid the damage of bladder, it's not necessary to do the check of bladder mirror, have the advantages of simple, easy to master, better curative and less complications,worth to promote in primary hospital which has no condition to do the check of bladder mirror.
[Key words] Female stress urinary incontinene; Tension-free vaginal tape-obturator procedure; Primary hospital; Clinical value
女性壓力性尿失禁(SUI)是一種常見病,其發(fā)病率為23%~45%[1],尤其農(nóng)村分娩次數(shù)及產(chǎn)次增多是發(fā)生壓力性尿失禁的高危因素,產(chǎn)后過早勞動(dòng)會(huì)加重盆底在孕產(chǎn)期已有的損傷,導(dǎo)致尿失禁的發(fā)生。本院就診農(nóng)村患者較多,筆者在門診就診患者中,發(fā)現(xiàn)中重度壓力性尿失禁的患者例數(shù)不少,想尋找一種適合在基層醫(yī)院治療壓力性尿失禁的安全有效的手術(shù)方法。近年來,手術(shù)治療尿失禁的新方法在國內(nèi)外不斷出現(xiàn),無張力性尿道中段懸吊術(shù)(TVT)是治療SUI的金標(biāo)準(zhǔn),但該術(shù)式最常見的并發(fā)癥是膀胱損傷,且術(shù)中需要膀胱鏡檢查,不適合基層醫(yī)院開展。而經(jīng)閉孔無張力尿道中段懸吊術(shù)(TVT-O)是通過對(duì)TVT的改良,穿刺路徑避開膀胱,不需膀胱鏡檢查,更適合基層醫(yī)院開展。本院2008年11月~2010年12月,采用TVT-O術(shù)治療SUI 30例,療效滿意,現(xiàn)報(bào)道如下:
1 資料與方法
1.1 一般資料
2008年11月~2010年12月霍城縣第一人民醫(yī)院醫(yī)院婦產(chǎn)科共施行了30例TVT-O手術(shù),術(shù)前患者均為主訴咳嗽、打噴嚏時(shí)尿液不由自主流出,經(jīng)指壓試驗(yàn)證實(shí)為SUI?;颊吣挲g42~68歲,平均55歲,孕次2~10次,平均6次,產(chǎn)次2~8次,平均5次,出現(xiàn)壓力性尿失禁癥狀到就診時(shí)間:1~15年,平均8年。30例患者中合并子宮肌瘤1例,合并子宮脫垂3例,合并陰道前壁膨出3例,合并陰道后壁膨出3例,4例有高血壓病史,2例有糖尿病史,1例有心律失常。
1.2 手術(shù)方法
1.2.1 手術(shù)材料由TVT-O裝置為美國強(qiáng)生醫(yī)療有限公司產(chǎn)品,一次性使用的無菌普理靈聚丙烯網(wǎng)帶,大致1.1 cm×45.0 cm,帶有倒鉤編制,雙側(cè)各帶一枚螺旋導(dǎo)針,一枚金屬螺旋導(dǎo)引編制桿,具翼導(dǎo)引器一枚。
1.2.2 麻醉及本組患者全部采用腰硬聯(lián)合麻,均采取膀胱截石位。
1.2.3 手術(shù)步驟術(shù)前排空膀胱。在尿道口水平劃一條水平線并在此線上方2 cm再劃一條平行線,在此線上于腹股溝外側(cè)2 cm處標(biāo)記出螺旋導(dǎo)針在皮膚的穿刺出點(diǎn),在每個(gè)出點(diǎn)切開0.5~1.0 cm皮膚切口,在距尿道口下方1 cm處陰道黏膜上切開一條1.5~2.0 cm的縱切口,以薄彎剪刀開始銳性分離后,繼續(xù)用“推擠擴(kuò)展法”鈍性分離左右陰道黏膜與其下方的組織間隙直達(dá)恥骨體和恥骨降支結(jié)合處,側(cè)向分離路徑應(yīng)與中線成45°的角度,剪刀位于水平上,穿透閉孔膜感阻力頓消,分離出通道直徑約5 mm,深度不超過5 cm, 將具翼導(dǎo)引器置入分離出通道內(nèi),沿具翼導(dǎo)引器腔,將螺旋導(dǎo)針正確插入到分離后通道中,向內(nèi)推使其輕輕穿過閉孔膜,繼續(xù)將螺旋導(dǎo)針尖端從標(biāo)記皮膚的穿刺出點(diǎn)切口處穿出,鉗夾塑料管尖端,取出導(dǎo)針,將塑料管完全拉出皮膚切口,直至吊帶出現(xiàn)為止,確保懸吊帶平置尿道中段下方,懸吊帶位置定好后,在去掉包裹懸吊帶塑料外鞘時(shí),在吊帶和尿道間放置合攏的剪刀,拉緊并展平吊帶,剪去兩側(cè)穿刺針,用兩把止血鉗分別夾住皮膚切口外吊帶兩端的塑料外鞘并抽去,避免給懸吊帶造成張力,剪除多余的網(wǎng)帶并切口縫合。皮膚切口不需縫合,無需膀胱鏡檢查。
1.3 術(shù)后觀察及處理
所有患者術(shù)后均予靜滴抗生素3~5 d,根據(jù)體溫及血常規(guī)情況酌情增加抗生素使用時(shí)間。術(shù)后第2日清晨拔除導(dǎo)尿管。其后2 h內(nèi)囑患者排尿,觀察是否仍存在尿失禁及有無排尿困難,確定能自主排尿并且測(cè)殘余尿小于100 ml可出院,出院后囑保持會(huì)陰清潔,避免性生活2個(gè)月,半年內(nèi)避免重體力勞動(dòng)及劇烈運(yùn)動(dòng),避免劇烈或慢性咳嗽,保持大便通暢。
1.4 隨訪
術(shù)后第1、3、6個(gè)月門診復(fù)查。包括主觀癥狀和客觀檢查尿墊試驗(yàn)。
1.5 療效評(píng)價(jià)
治愈為患者主觀完全治愈,無咳嗽和跑跳后不自主溢尿。改善為癥狀明顯好轉(zhuǎn),1 h尿墊試驗(yàn)溢尿量比術(shù)前溢尿量減少5 ml。
2 結(jié)果
2.1 手術(shù)情況
30例TVT-O手術(shù)經(jīng)過順利,術(shù)中出血20~50 ml,平均35 ml,手術(shù)時(shí)間為20~30 min,平均25 min。
2.2并發(fā)癥
術(shù)中無任何并發(fā)癥。
3 討論
治療中重度女性壓力性尿失禁(SUI),仍以手術(shù)治療為主,目前應(yīng)用最多的懸吊帶術(shù)為TVT術(shù)[2]。但TVT手術(shù)也有一定并發(fā)癥,最常見為膀胱損傷 。2003年法國醫(yī)師Tayrac R發(fā)明的TVT-O,閉孔穿刺方向?yàn)椤袄锿狻?,從根部?jīng)閉孔無張力性尿道中段懸吊術(shù)(TVT-O)。完全經(jīng)外陰、陰道完成,故創(chuàng)傷更小,吊帶置入路徑更短,吊帶置入體內(nèi)類似“U”型更趨平穩(wěn),是目前報(bào)道的創(chuàng)傷最小并發(fā)癥少的壓力性尿失禁術(shù)式[3]。吊帶穿刺路徑是經(jīng)兩側(cè)閉孔的恥骨降支,更符合恥骨尿道韌帶的自然解剖,遠(yuǎn)離膀胱,幾乎無膀胱損傷,術(shù)中不需膀胱鏡檢查,比TVT手術(shù)更簡(jiǎn)單、易于掌握、療效好、恢復(fù)快、創(chuàng)傷小、并發(fā)癥少。本組30例TVT-O手術(shù)全部成功,手術(shù)時(shí)間短,療效明顯,無膀胱損傷。治愈率為100%,近期隨訪療效滿意。TVT-O手術(shù)的關(guān)鍵:一是術(shù)中避免損傷閉孔神經(jīng)及血管,二是術(shù)后避免尿潴留,主要通過以下幾個(gè)關(guān)鍵步驟來完成:①做好皮膚切口作標(biāo)記,有利于吊帶均勻放置于尿道兩側(cè),防止術(shù)后排尿不暢。②開始銳性分離后,然后用“推擠擴(kuò)展法”鈍性分離左右陰道黏膜與其下方的組織間隙直達(dá)恥骨體和恥骨降支結(jié)合處,側(cè)向分離路徑應(yīng)始終與中線成45°的角度,剪刀位于水平上,穿透閉孔膜感阻力頓消,分離出通道直徑約5 mm,深度不超過5 cm。以避免損傷閉孔神經(jīng)及血管。③吊帶松緊度的調(diào)節(jié),當(dāng)懸吊帶位置定好后,在去掉包裹懸吊帶塑料外鞘時(shí),筆者采用在吊帶和尿道之間放置合攏的手術(shù)剪刀的方法,以避免給懸吊帶造成張力。④在置入另外一側(cè)懸吊帶操作時(shí),要確保懸吊帶平置在尿道下方,如果發(fā)現(xiàn)懸吊帶扭曲,應(yīng)確保多余懸吊帶拉出后,扭曲部分不處于尿道下方,以避免懸吊帶不能均勻放置于尿道下方造成張力。⑤拔尿管后鼓勵(lì)患者盡早自行排尿,避免膀胱充盈過度。⑥術(shù)后尿潴留的處理盡可能采用保守治療,不要輕易剪斷吊帶。
總之,TVT-O穿刺路徑避開膀胱,減少了膀胱損傷的機(jī)會(huì)不需膀胱鏡檢查,手術(shù)操作簡(jiǎn)單,易于掌握、療效好、恢復(fù)快、創(chuàng)傷小、并發(fā)癥少,治愈率高,值得無膀胱鏡檢查條件的基層醫(yī)院開展及推廣。
[參考文獻(xiàn)]
[1]段繼紅,楊勇,吳士良,等.北京地區(qū)尿失禁發(fā)病率調(diào)查[J].北京醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào),2000,32(1):74-75.
[2]朱蘭,王建六,魏麗惠,等.女性壓力性尿失禁治療現(xiàn)狀[J].中國婦產(chǎn)科臨床雜志,2004,5(1):3-5.
圍繞建設(shè)一支高素質(zhì)的女職工隊(duì)伍,引導(dǎo)廣大女職工不斷提高自身素質(zhì),女工委購買了300余冊(cè)《做最健康的自己》、《女性理財(cái)技巧》,《成為企業(yè)最受歡迎的人》等書籍,另外,審時(shí)度勢(shì),還向100多名一線女工贈(zèng)送了《杜拉拉升職記》《激蕩三十年》等60多冊(cè)勵(lì)志書籍,全單位共522名女職工參加了“讀一本好書”活動(dòng)。為豐富女職工的文化生活,女工委還以“麗人講堂”系列活動(dòng)為載體,邀請(qǐng)專家學(xué)者,用流動(dòng)課堂的形式,舉辦了500余人次女職工參加的“女性職業(yè)壓力”、“婚戀情感”、“生理心理健康”、“中國茶文化與茶藝知識(shí)”、“女性形象設(shè)計(jì)”等各類知識(shí)講座,進(jìn)一步加強(qiáng)了女員工的軟能力培養(yǎng)和女性文化建設(shè)。
廣大女員工通過業(yè)余學(xué)校、網(wǎng)上大學(xué)、講座培訓(xùn)班等多種形式,學(xué)習(xí)技術(shù)技能,提升綜合素質(zhì),全年學(xué)歷上檔次女職工241人,技術(shù)等級(jí)上檔次166人。365名(每次)女員工參加了65場(chǎng)次的各類崗位練兵技術(shù)競(jìng)賽、114名女職工提合理化建議76條,其中26條被采納。在第二屆職工技術(shù)練兵比武競(jìng)賽上17名職工榮獲“首席技術(shù)能手”稱號(hào),其中女職工占6名,充分展示了巾幗不讓須眉的靚麗風(fēng)采。
2、源頭參與,維護(hù)女職工權(quán)益。
維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益,是女職工組織義不容辭的責(zé)任,也是女職工組織服務(wù)企業(yè)的重要手段。在女工委的組織下,女工委委員、女中干、女職工代表多次參與《女職工權(quán)益保障專項(xiàng)集體合同(草案)》、《勞動(dòng)用工管理辦法》,并在八屆六次職代會(huì)暨20*年工作會(huì)上簽訂了《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同》,有法可依,有效地維護(hù)了女工的合法權(quán)益,。
為體現(xiàn)對(duì)女職工的關(guān)愛,保障女職工身體健康,全年我單位1236名女工職工分別參加了女職工特殊體檢、女職工職業(yè)病體檢等各類健康體檢。女工委還為為376名女職工購買了女性特殊防護(hù)用品,并組織了女性特殊健康教育活動(dòng),讓我們女職工有個(gè)健康的體魄,全身心地投入到工作當(dāng)中。
3、突出特色,組織女職工參加各項(xiàng)活動(dòng)。
女工委以特色活動(dòng)為契機(jī),通過形式多樣的文體活動(dòng),營造和諧氛國,維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,凝聚企業(yè)員工?!叭恕眿D女節(jié),女工委組織進(jìn)行了370多名女職工參加的“我愛我家為她喝彩”家庭才藝展示賽、“喜迎奧運(yùn)共享春天”民俗趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),82位女員工的118件作品參加了“我能我行秀出自我”女工手工藝作品展,充分展現(xiàn)了女職工們各方面的才能和智慧,展現(xiàn)了女員工風(fēng)采。通過跳繩、拉空竹、踢毽、登山、拔河等形式多樣的文體活動(dòng),通過這些活動(dòng)的參與,不僅豐富了女員工的業(yè)余生活,還讓她們感到了企業(yè)大家庭的溫暖與和諧,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
按照上級(jí)的部署,結(jié)合本單位的實(shí)際,在全體女職工中開展了“講誠信、樹形象、比貢獻(xiàn)”征文及格言征集活動(dòng),女職工們圍繞活動(dòng)主題紛紛行動(dòng),踴躍參與,提高了對(duì)誠信教育的認(rèn)識(shí),廣大女員工談感想、寫心得、擬格言、參演講,共收到讀書心得75篇,格言92條,參加“誠信在我身邊”演講比賽的20名選手中女職工占了14名,并囊括了一二等獎(jiǎng),極大地鼓舞了女職工的士氣。
4、抓“愛心”重點(diǎn)工作,突出特色,送溫暖展現(xiàn)女工愛心幫扶。
帶著女性特有的愛心,做好受災(zāi)員工的文化幫扶、健康幫扶、生活幫扶、義務(wù)幫扶;繼續(xù)做好對(duì)地震后孤兒及單親兒童、特困員工子女的“助學(xué)幫扶”工作;對(duì)特困、患病、單親女員工要及時(shí)了解她們的疾苦,切實(shí)幫助她們解決在經(jīng)濟(jì)上和精神上遇到的雙重困難。
20*年初,天氣異常寒冷,女工委組織一線職工家屬,帶著83套、共3300余元的保暖內(nèi)衣,安全格言卡、親人寄語卡,冒著嚴(yán)寒到野外作業(yè)的一線施工現(xiàn)場(chǎng),開展“親人送溫暖、家屬送囑咐”的慰問活動(dòng);各級(jí)女工組織到家中、病床前分別對(duì)特困職工、生病職工及特困職工子女及家屬進(jìn)行多次慰問;春節(jié)放假的第一天,女工委專程上門慰問了某職工家屬,送去了組織的關(guān)心。女工委還對(duì)11個(gè)基層班組,近300名一線女職工送上“暖手寶”慰問。
“金秋助學(xué)”幫扶范圍全面擴(kuò)大,“金秋助學(xué)”款擴(kuò)大到3.32萬元,26名學(xué)生及家長(zhǎng)感受到了組織的溫暖,解除了貧困家庭的后顧之憂,使他們以更加飽滿的熱情投入到工作之中。
女工委還十余年來堅(jiān)持為小學(xué)貧困學(xué)生獻(xiàn)愛心,定向幫扶6名特困學(xué)生;解決員工就餐難,購置了冰箱和微波爐;組織女職工利用春節(jié)假期,為一線班組的員工們清洗64件臟工作服,并在節(jié)后第一天,送到了每個(gè)員工的手中,表達(dá)了全所女工對(duì)一線班組職工的關(guān)懷。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全年*女工委為女職工辦好事實(shí)事,解難事277件,647名女職工受益,資助困難學(xué)生132名,幫扶金額達(dá)57.31萬元。
5、全面推動(dòng)務(wù)企業(yè)強(qiáng)素質(zhì)巾幗建功展風(fēng)采”特色工作
20*年是災(zāi)后重建的關(guān)鍵年,也是實(shí)現(xiàn)“扭虧為盈”工作目標(biāo)的一年,全體女職工到充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù),審時(shí)度勢(shì),創(chuàng)新工作,發(fā)揮聰明才智,與企業(yè)同心同德、攻堅(jiān)克難、共謀發(fā)展。
女工委在充分征求基層女工意見的基礎(chǔ)上,以女職工特點(diǎn)作為切入點(diǎn),實(shí)施了“服務(wù)企業(yè)強(qiáng)素質(zhì)巾幗建功展風(fēng)采”主題活動(dòng)并分七大項(xiàng)將貫穿全年工作。策劃了“新女性”網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái),對(duì)女工內(nèi)部網(wǎng)頁進(jìn)行改版,更新欄目設(shè)置,增加視頻功能,打造女員工精神家園。為了讓基層女工干部找到工作脈絡(luò)、找準(zhǔn)位置,又創(chuàng)新性地提出“彰顯女性優(yōu)勢(shì)實(shí)施五好行動(dòng)”,要求將“五好”:做好一次實(shí)踐活動(dòng)、寫好一件故事、談好一次話、做好一件事、讀好一本書的工作貫穿全年,通過一年的推行,各級(jí)女工干部業(yè)務(wù)水平得到很大提高,樹立了女工工作“有為”,職工群眾心中“有位”的良好形象。
深入實(shí)施巾幗建功工程,挖掘女工潛能、發(fā)揮女性才智,開展女職工“立足崗位,建功立業(yè)”活動(dòng),支持和鼓勵(lì)廣大女職工在本職崗位上創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)先,以作為求地位,以能力求生存,以素質(zhì)求發(fā)展,培養(yǎng)造就一批適應(yīng)新形式的學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、復(fù)合型的巾幗建功標(biāo)兵。為把活動(dòng)落到實(shí)處,女工會(huì)
開展了女職工“巾幗文明流動(dòng)崗”、“巾幗建功標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)。從實(shí)際出發(fā),量化活動(dòng)內(nèi)容,定時(shí)檢查獎(jiǎng)勵(lì),做好交流展示,組織觀摩學(xué)習(xí),使得女職工能夠立足崗位、創(chuàng)新思考,更好地展示女職工的風(fēng)采,推動(dòng)巾幗建功工作向深度發(fā)展。
完善崗位建功平臺(tái)。廣大女工組織要從思路、措施、方法、載體上尋找突破口,動(dòng)員女職工以“自強(qiáng)不息、報(bào)效企業(yè)、誠信友愛、爭(zhēng)做奉獻(xiàn)”的實(shí)際行動(dòng),詮釋女職工的核心價(jià)值觀;開展“節(jié)約伴我行”女職工主題活動(dòng),積極參與實(shí)現(xiàn)企業(yè)扭虧為盈為主要內(nèi)容的“增供促銷、增收節(jié)支”競(jìng)賽活動(dòng)和合理化建議活動(dòng),開創(chuàng)符合當(dāng)前特點(diǎn)、行業(yè)特性、女性特色的女工工作方法,鼓勵(lì)女員工立足崗位、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新,充分發(fā)揮廣大女職工在生產(chǎn)中的“半邊天”作用。
7月底,盧思浩跑完新書《愿有人陪你顛沛流離》簽售會(huì)之后,回到張家港的老家,進(jìn)入短暫的休假狀態(tài)。曾經(jīng)有天凌晨,在外頭的盧思浩接到家里的來電,電話那頭說了一句:“沒什么,就是你媽想你了,什么時(shí)候回來?”現(xiàn)在終于回到家了,然而過幾天,他又要飛往澳大利亞繼續(xù)留學(xué)生活。也許平時(shí)他會(huì)抱怨媽媽唆,但飛機(jī)起飛的時(shí)候,他為偷偷抹眼淚的媽媽感到心疼。
在父母心中,盧思浩只是20歲出頭的孩子。但在35萬微博粉絲眼里,他可是偶像級(jí)作家,那些寫進(jìn)書里的瑣碎故事和體會(huì),都能為他們帶來溫暖,盧思浩因此被追捧為“暖男”。
和劉同的《誰的青春不迷?!芬粯樱臅鴶[放在暢銷勵(lì)志書架上,旁邊一群年輕女孩圍著翻看。劉同是盧思浩前輩,他給盧思浩寫過推薦語,勾出盧的暖男輪廓:“有種人就是暖暖的,連著他所經(jīng)歷過的青春,都是暖暖的。有種文字不是筆寫在紙上,而是手刻在心里,所以風(fēng)吹不會(huì)四散,反會(huì)愈發(fā)堅(jiān)定。”
眼下暖男當(dāng)?shù)?,從韓劇男二到溫柔星爸身上都散發(fā)出暖男的味道。按照心理咨詢師盧悅的觀點(diǎn),暖男之所以受到女性的歡迎,是因?yàn)樗麄儭澳芊g出女性內(nèi)心深層次的想法”,還有學(xué)者認(rèn)為暖男現(xiàn)象表明了當(dāng)下社會(huì)對(duì)傳統(tǒng)男性形象進(jìn)行修正的心理需求。
也有人對(duì)盧思浩不以為然。那些與“暖男作家”相對(duì)的稱呼則是“心靈雞湯作家”,在他們的語境里,被稱為“心靈雞湯”的故事不過是邏輯欠缺、無病的文字。也會(huì)有人會(huì)質(zhì)疑盧思浩:“就這樣也叫暖男?”
這種情況下,盧思浩都會(huì)表現(xiàn)得比較淡定:“我無所謂,我只是用文字告訴他們我是這樣過來的,包括感情、生活、追夢(mèng)過程中所遇到的挫折,大家都能從中找到共鳴。”
為他出版書籍的湖南文藝出版社曾表示,此前對(duì)盧思浩的宣傳安排比較少,但他的前一部作品《你要去相信,沒有到不了的明天》還是能賣出20多萬冊(cè)。畢竟他所積累起來的人氣里,人們對(duì)他的認(rèn)可是多于否定的。
一手執(zhí)筆,一手創(chuàng)業(yè)
走紅后,盧思浩被媒體拿來跟青春文學(xué)的代表人物韓寒、郭敬明相比較,更有人氣蓋過后兩者的說法,盧思浩表示受寵若驚,他不敢跟兩位“常青樹”相提并論,并且心存危機(jī)感?!斑@是一個(gè)更新?lián)Q代非??斓臅r(shí)代,所以它的確很適合創(chuàng)作,但是我也覺得自己要跟得上時(shí)代,否則很容易被淘汰?!彼f。
所以創(chuàng)作不是盧思浩的全部,幾乎他與創(chuàng)作同步的事情是創(chuàng)業(yè)――他現(xiàn)在是一家外貿(mào)公司老板。雖然執(zhí)筆寫作、講故事的過程讓他覺得很享受,但在他看來,把喜歡的事情當(dāng)職業(yè)之后就會(huì)有負(fù)擔(dān),他不排除未來把寫作當(dāng)成副業(yè)的可能性,而且不止一次對(duì)外表明,自己未來將把重心傾向于創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)并非他臨時(shí)蹦出來的決定,盧思浩從小生活在張家港,家的旁邊就是港口,所以做貿(mào)易有地理優(yōu)勢(shì),加上他本身喜歡國際貿(mào)易這個(gè)行業(yè),在澳大利亞國立大學(xué)主修著金融學(xué)專業(yè)――地理優(yōu)勢(shì)、興趣使然和專業(yè)追求讓他走上創(chuàng)業(yè)之路。
有意思的是,創(chuàng)作剛好給他的創(chuàng)業(yè)吹來東風(fēng)。2013年,盧思浩通過給一個(gè)微電影寫劇本,賺了些錢,然后注冊(cè)了一家外貿(mào)公司。一開始這家公司賣的是名車,后來會(huì)隨著客戶的需求而增加業(yè)務(wù),比如采購名貴紅酒和頂級(jí)化妝品,這些高端消費(fèi)產(chǎn)生的利潤自然可觀,同時(shí)也極其耗費(fèi)精力。
其中困擾他的問題是如何平衡創(chuàng)作和創(chuàng)業(yè)兩個(gè)角色。在仍未完全停止寫作的情況下,盧思浩平時(shí)就像天秤一樣,要往兩邊增減砝碼,還得顧及合伙人的感受:“朋友們對(duì)我在做的事情表示了疑惑,我的合作伙伴就會(huì)想,盧思浩在寫書方面投入那么多熱情,那在創(chuàng)業(yè)方面的熱情是不是會(huì)少一點(diǎn)?”
他沒有明確回答自己是如何解開朋友的疑惑,但找到了一個(gè)曲線解決方案――將創(chuàng)作放到8小時(shí)以外的業(yè)余時(shí)間去完成,“就像工作完看電影一樣,把創(chuàng)作當(dāng)成一種放松自己的方式?!彼X得,作家盧思浩和創(chuàng)業(yè)家盧思浩應(yīng)該是一體兩人,“我更希望跑簽售的時(shí)候當(dāng)全職作家,我做生意的時(shí)候就做全職創(chuàng)業(yè)者,這有利于我集中精神,兩個(gè)角色互不干擾?!?/p>
在用戶體驗(yàn)道路上的“軟”和“硬”
不過,對(duì)于跨界人士來說,嚴(yán)格界別身份未必全是好事,因?yàn)橹覆欢ń巧g的碰撞能產(chǎn)生意想不到的效果。比如把青春題材的火從文壇一路燒到影壇的郭敬明,因?yàn)椤缎r(shí)代》系列電影創(chuàng)下13億元總票房的紀(jì)錄,出品方樂視影業(yè)CEO張昭重新定義了郭的身份:他是“網(wǎng)生代”(電影與互聯(lián)網(wǎng)交融的新生代)第一個(gè)真正意義上的電影產(chǎn)品經(jīng)理。
“其他導(dǎo)演也可以成為產(chǎn)品經(jīng)理,但不是所有的導(dǎo)演都愿意當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理,這要求他對(duì)將結(jié)果和用戶體驗(yàn)負(fù)責(zé),郭敬明是我所有合作過的導(dǎo)演當(dāng)中對(duì)于觀眾,或者說他的用戶體驗(yàn)最關(guān)心的一個(gè),這樣的人才能變成產(chǎn)品經(jīng)理。”張紹說。
盡管沒有那樣轟轟烈烈的粉絲造勢(shì)運(yùn)動(dòng),盧思浩也果斷走用戶體驗(yàn)路線,創(chuàng)作和創(chuàng)業(yè)都如此。
“不完全閱讀指南”是盧思浩在用戶閱讀體驗(yàn)方面做的柔軟手段。在每篇文章結(jié)尾處,作者提供適合閱讀本篇文章的天氣和背景音樂,其中背景音樂以五月天、周杰倫等人的流行歌曲為主打。盧思浩想通過這種細(xì)微的體驗(yàn)來增加讀者對(duì)書的好感,按照盧氏文藝范的說法就是:“我想世上還有人能和我在某個(gè)下午看同一本書、聽同一首歌,就覺得世界其實(shí)沒那么冷漠?!边@種說法顯然對(duì)粉絲很受用,有網(wǎng)友“肉大包”在蝦米上面制作了《愿有人陪你顛沛流離》同名精選集,里面全是書中推薦的BGM,一個(gè)月就收到上千次播放記錄。
另一方面,他并不打算詳談公司的情況,對(duì)做生意這件事,他的姿態(tài)是低調(diào)的:客戶從朋友圈轉(zhuǎn)化過來;運(yùn)營了一年多時(shí)間已走上正軌,但不打算大面積推廣;公司名稱暫時(shí)保密。
不過,提起用戶體驗(yàn)的話題,盧思浩反而沒那么多包袱?!袄蠈?shí)說,我認(rèn)為大部分從事名車貿(mào)易生意的,質(zhì)量都不相上下,能花心思的可能就是一些后續(xù)服務(wù)了,比如保險(xiǎn)。我做事比較喜歡習(xí)慣于一體化,如果你有要求,無論是保險(xiǎn)、車牌或者其他的東西,只要合理合法,在我們這邊消費(fèi)后我就會(huì)對(duì)你后續(xù)的需求許諾。”他持續(xù)講了五分鐘。
值得一提的是,他在公司立了一條規(guī)定:“哪怕半夜兩點(diǎn)鐘客戶給你打電話,你都必須爬起來,有些客戶甚至?xí)胍沟臅r(shí)候跟朋友喝多了,都會(huì)打電話給我們,不管是為了什么,有電話都必須接,這是我的規(guī)定?!北R思浩一改平日溫和的性格,“硬漢”起來。
她沒有背景,受過良好教育,走正規(guī)路子,在一家全球500強(qiáng)企業(yè)工作,短短8年時(shí)間,就從一個(gè)月薪4千、青澀冥頑的行政助理,成長(zhǎng)為年薪20萬、成熟干練的人事行政經(jīng)理。
《杜拉拉升職記》自2007年出版以來,雄踞中國各大圖書排行榜,不僅成為外企白領(lǐng)的職場(chǎng)修煉指南,也成為年輕公務(wù)員群體的擁躉,“看一遍杜拉拉,你的職場(chǎng)情商就可以提高10分以上”,一位當(dāng)當(dāng)網(wǎng)友如是評(píng)價(jià)。
是女性讀物?還是勵(lì)志書籍?不管讀者如何定位《杜拉拉升職記》,近兩年來,“跟杜拉拉學(xué)習(xí)情商管理”正風(fēng)靡中國職場(chǎng)。
學(xué)會(huì)承壓
情商,說到底就是對(duì)情緒的管理和控制。社會(huì)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)人能否取得成功,智商只起到20%的作用,剩下的80%則來自情商。而能否駕馭心情、控制情緒、承受壓力就是判斷一個(gè)人情商高低的關(guān)鍵指標(biāo)。
小說中杜拉拉剛進(jìn)DB公司時(shí)的遭遇,可能讓很多職場(chǎng)新人感同身受。
杜拉拉接手的第一項(xiàng)工作,是公司廣州辦的裝修工程,她的頂頭上司玫瑰身在上??偛?對(duì)她的裝修工作遙控指揮。
這位業(yè)績(jī)突出的行政主管,卻是位脾氣很大,極難相處的上司。處于角色模糊期的杜拉拉不知深淺,事事小心謹(jǐn)慎。匯報(bào)多了,玫瑰罵她不夠?qū)I(yè);自己拿主意,玫瑰又罵她工作越位。電話這一頭,玫瑰經(jīng)?!安淮笈?一頓臭罵,且不帶一個(gè)臟字”;電話那一頭,杜拉拉只得陪著小心,一遍遍認(rèn)錯(cuò),嘴上念叨“您老見教的是”。
杜拉拉無法做出判斷,到底哪些問題該請(qǐng)示,哪些問題自己可以做決定;在政策許可范圍內(nèi),哪些事情的處理只要符合規(guī)定就行,哪些又要特別按照前輩的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)來執(zhí)行。天天膽戰(zhàn)心驚地等著上司的罵人電話,拉拉能做的只有一條:在沒有搞清楚“游戲規(guī)則”之前,將溫順進(jìn)行到底。
但是,并不是每個(gè)人都能像杜拉拉那樣控制情緒、承受壓力。北京辦的行政助理王薔,就無法忍受玫瑰的頤指氣使,不僅處處挑戰(zhàn)她的權(quán)威,還冒險(xiǎn)越級(jí)匯報(bào)玫瑰的工作作風(fēng)問題。
杜拉拉顯然比王薔更有耐心,她慢慢地摸準(zhǔn)了上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,并且找到了玫瑰管理控制的規(guī)律,明白了哪些工作是必須按照她的意思去執(zhí)行;哪些是玫瑰根本不關(guān)心的小事;哪些又是她要牢牢抓在手里,絕不肯放權(quán)于人的事情。
懂得隱忍,學(xué)會(huì)彎曲的杜拉拉,接到的罵人電話越來越少;而滿腹牢騷的王薔意外地被公司炒了“魷魚”?!芭c上司建立一致性”,是新人杜拉拉總結(jié)出的第一條“江湖規(guī)則”。
那么,何謂“建立一致性”,杜拉拉的解釋是:他覺得重要的事情,你就覺得重要,他認(rèn)為緊急的事情你也認(rèn)為緊急,你得和他勁往一處使。通常情況下,你的表現(xiàn)和能力好還是不好,主要是你的直接主管說了算的。
隨后,杜拉拉把“與領(lǐng)導(dǎo)建立一致性”不折不扣地貫穿于她的實(shí)踐中,為了符合玫瑰的閱讀習(xí)慣,她特意將廣州辦慣用的行政報(bào)告格式,換成上海辦的格式。一段時(shí)間下來,所有棘手的工作,杜拉拉都能很細(xì)致地事先拿出解決方案,這讓玫瑰感覺到,自己正想打盹,下邊便遞了枕頭來,獲得了前所未有的被追隨的滿足感。
“改變你能改變的,適應(yīng)你不能改變的”,最先掌握規(guī)則的人最先勝出。杜拉拉算是在DB廣州辦站穩(wěn)了腳跟。
杜拉拉的成長(zhǎng),與“厚黑”無關(guān),只是道出了職場(chǎng)生存最簡(jiǎn)單卻又最深刻的法則:一個(gè)新人,在體現(xiàn)出你的價(jià)值之前,不懂妥協(xié)、過于計(jì)較可能會(huì)成為職場(chǎng)前行的絆腳石。在一定程度上說,在升職的第一階段,情商比智商更能促進(jìn)你的成功。
學(xué)會(huì)總結(jié)
“智商使人得以錄用,而情商使人得以晉升”,這句話被職場(chǎng)成功人士奉為圭臬。
誠然,一個(gè)人情緒穩(wěn)定,對(duì)上司、同事沒有過分苛求,對(duì)自己有適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在遇到挫折時(shí)能“重整旗鼓”,如是,他在工作中就能游刃有余。反之,一個(gè)人智商再高,也難免為環(huán)境所困,無法施展手腳。毫無疑問,杜拉拉就屬于前者。
杜拉拉的運(yùn)氣實(shí)在不怎么好,他遇到的頂頭上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都讓人琢磨不透。如果說,玫瑰是作風(fēng)硬朗專制型的領(lǐng)導(dǎo),李斯特就是一個(gè)“該做決定時(shí)思考,遇到困難時(shí)授權(quán)”的官僚。
由于廣州辦裝修項(xiàng)目工作出色,在玫瑰移民澳洲之后,杜拉拉成為接替玫瑰的不二人選。就在這時(shí),她遇到了這位年屆60,盡量避免做決定,只想在任上安全熬到退休的李斯特。
李斯特是一位只管結(jié)果,不問過程的領(lǐng)導(dǎo),杜拉拉則是一個(gè)有活干就興奮,有著一流執(zhí)行力和責(zé)任感的下屬。在為期3個(gè)月的工作中,她加班700個(gè)小時(shí),一個(gè)人干了三個(gè)人的活,并出色地完成了一個(gè)大項(xiàng)目,李斯特給了她5%的加薪機(jī)會(huì)。杜拉拉將“5%”視為光榮的象征,是組織的信任。而事實(shí)上,她的貢獻(xiàn)絕不僅僅值這個(gè)加薪幅度。
在李斯特的眼中,杜拉拉是一個(gè)只會(huì)干活,對(duì)職業(yè)生涯沒有規(guī)劃的人,“沒有什么高級(jí)思路,附加值也就是5%”,在他看來,對(duì)于這類員工,不需要給她更多,“給她多了,倒超出她的想象力”。于是,上海的項(xiàng)目一結(jié)束,李斯特就想叫杜拉拉卷鋪蓋回廣州辦。
杜拉拉向來認(rèn)為,做下屬的就要多為上司分擔(dān),盡量能自己擺平各種困難,于是一個(gè)人悄無聲息地拿下這個(gè)大項(xiàng)目。辛辛苦苦還不招領(lǐng)導(dǎo)待見,到底為什么?她暗自思忖。
慢慢地,杜拉拉找到癥結(jié)所在:對(duì)于李斯特這樣一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo),他根本不會(huì)意識(shí)到屬下承擔(dān)的任務(wù),有多大工作量,又有多大難度。于是,他就不認(rèn)為承擔(dān)這些職責(zé)的人是重要的,“鑒于他不認(rèn)為你重要,他就不會(huì)對(duì)你好,甚至可能對(duì)你不好”。
“勞心者治人,勞力者治于人”,杜拉拉發(fā)現(xiàn)并不是什么事情自己默默干了,不給老板添麻煩,老板就會(huì)喜歡你,重要的是要讓老板知道你的重要性。
認(rèn)識(shí)不到自身價(jià)值,缺心缺肺地蠻干,在領(lǐng)導(dǎo)眼中只是一個(gè)“廉價(jià)勞動(dòng)力”,杜拉拉鼓勵(lì)自己,走出情緒低谷,并找到了對(duì)策。她嘗試將每一階段的主要工作任務(wù)和安排都做成清晰簡(jiǎn)明的表格,讓老板了解工作中困難的背景、難度、出現(xiàn)頻率,同時(shí)也能夠了解自己的專業(yè)知識(shí),以及解決問題的能力和態(tài)度。這樣一來,李斯特開始對(duì)杜拉拉的工作難度有了重新認(rèn)識(shí),對(duì)她解決問題的技巧也有了初步判斷。
在職場(chǎng),只顧低頭拉車的人永遠(yuǎn)只能是一個(gè)“勞力者”,要做“勞心者”,必須學(xué)會(huì)抬頭看路,否則,你永遠(yuǎn)只有苦勞而沒有功勞,永遠(yuǎn)只是被動(dòng)等待機(jī)會(huì)而無法創(chuàng)造機(jī)遇。
這就是杜拉拉總結(jié)出的第二條職場(chǎng)法則。
學(xué)會(huì)溝通
要想在職場(chǎng)脫穎而出、活得精彩,僅有一技之長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還得懂得交往、溝通、協(xié)調(diào)、合作,懂得拿捏職業(yè)化與個(gè)性化之間的巧妙平衡。而溝通,就是一個(gè)人在職場(chǎng)獲得更多資源,贏得更多幫助的制勝之策。
毫無疑問,杜拉拉的成功離不開她的溝通能力。這種能力既包括如何從上級(jí)那里獲得資源,更包括如何從下級(jí)那里贏得支持。
李斯特是個(gè)“放手派”,他既不羅嗦你也不支持你,一遇到困難就授權(quán),杜拉拉只有向更高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)尋求資源和幫助。憑借良好的職業(yè)素養(yǎng),杜拉拉贏得了DB中國總裁何好德的賞識(shí),經(jīng)過幾次交往,杜拉拉很快摸到了他的語言風(fēng)格和邏輯。
“為什么做?怎么做?如果不做有什么害處?”杜拉拉總結(jié)出何好德與下屬交流討論時(shí)的幾個(gè)最常問的問題。
杜拉拉明白,領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是有限的,在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),必須邏輯清晰,語言簡(jiǎn)潔;遇到困難向領(lǐng)導(dǎo)尋求支持,必須圍繞他可能提出的問題,準(zhǔn)備好方案去開會(huì)。
主動(dòng)溝通,考慮周到,語言清晰簡(jiǎn)潔,不出現(xiàn)有歧義的內(nèi)容,杜拉拉的交流心經(jīng),都可以稱得上與老板溝通的“黃金法則”。杜拉拉正是憑借何好德對(duì)他的信任和好感,在DB中國公司成為一個(gè)不容小視的實(shí)力派。
同樣,與下屬的溝通技巧,也讓杜拉拉贏得了更多的“人氣”。
杜拉拉在擔(dān)任DB中國人事行政經(jīng)理的時(shí)候,物色了一個(gè)叫周亮的下屬,本事不大但脾氣不小,在杜拉拉眼中是個(gè)“自以為是,又過于敏感自尊,工作中很難溝通,人際關(guān)系不好的人”。一次年中評(píng)估,杜拉拉一直嘗試跟周亮談?wù)勅绾胃倪M(jìn)工作,但是周亮總是像針刺一般反應(yīng)強(qiáng)烈。
按照公司慣例,DB中國公司員工在工作目標(biāo)設(shè)定時(shí)應(yīng)該運(yùn)用“SMART原則”。如果跟周亮當(dāng)面詳細(xì)解說這一原則,杜拉拉擔(dān)心自視頗高的他會(huì)感覺下不來臺(tái),于是杜拉拉虛擬了一個(gè)故事,并以電郵的形式發(fā)給幾位新聘的屬下,用以解釋“SMART原則”到底是什么。
這樣一來,杜拉拉既顧及了下屬的面子,也體現(xiàn)了自己的專業(yè)水平。能夠站在別人的角度,為人所想,也是高情商人士的一大特征,杜拉拉良好的溝通能力不僅獲得了下屬的認(rèn)同和擁戴,也讓她在激烈職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,規(guī)避了很多不必要的沖突和矛盾。
拿捏職業(yè)化與個(gè)性化之間的巧妙平衡,善于交流,長(zhǎng)于溝通,便可以讓一個(gè)人在職業(yè)晉升的關(guān)鍵當(dāng)口,多一些“貴人”幫助,少一些“小人”擋路。于是乎,人際關(guān)系也就變成了一種實(shí)實(shí)在在的“生產(chǎn)力”。
美國《時(shí)代周刊》宣稱:“如果不懂EQ,從現(xiàn)在起,我們宣布:你落伍了”。誠如此,無論是職場(chǎng)“菜鳥”,還是職場(chǎng)“老槍”,《杜拉拉升職記》都是一個(gè)幫助人們打開情商“死結(jié)”,修煉EQ指數(shù)的實(shí)用指南。