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在愛(ài)心包裹首發(fā)儀式上的致辭
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,親愛(ài)的老師、同學(xué)們:
大家上午好!
金風(fēng)送爽,瓜果飄香,在這個(gè)豐收的季節(jié),2012年愛(ài)心包裹關(guān)愛(ài)岳西貧困地區(qū)首發(fā)儀式在我校隆重舉行,我代表包家中心學(xué)校全體師生,向前來(lái)參加活動(dòng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓表示熱烈歡迎,向?yàn)槲倚W(xué)生奉獻(xiàn)愛(ài)心的各界人士表示誠(chéng)摯謝意!
近年來(lái),我校在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在教育主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“依法治校,規(guī)范管理,強(qiáng)化養(yǎng)成,全面育人”的管理措施,以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心任務(wù),以質(zhì)量求生存,堅(jiān)持以人為本,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,學(xué)校各項(xiàng)工作穩(wěn)步提高,綜合考核由全縣倒數(shù)位次躋身中上游水平,學(xué)額鞏固率連續(xù)幾年達(dá)到百分之百,高中階段升學(xué)率達(dá)百分之八十以上。當(dāng)然學(xué)校發(fā)展也面臨諸多困難,學(xué)生數(shù)急劇減少,公用經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,不過(guò)我相信有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一如既往的關(guān)心支持,困難會(huì)逐步解決,學(xué)校會(huì)得到持續(xù)健康發(fā)展,包家教育的明天會(huì)更加美好!
愛(ài)心包裹是中國(guó)扶貧基金會(huì)發(fā)起的一項(xiàng)全民公益活動(dòng),我校207名小學(xué)生十分幸運(yùn),即將收到愛(ài)心包裹,這是對(duì)他們生活的無(wú)私援助、學(xué)習(xí)的極大鼓舞,這將激起他們熱愛(ài)社會(huì)、熱愛(ài)生活、熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美好情懷,同時(shí)也讓他們從小就感受到社會(huì)大家庭的溫暖,從而培養(yǎng)學(xué)會(huì)感恩、學(xué)會(huì)做人的道德品質(zhì)。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,愛(ài)心點(diǎn)燃?jí)粝?,真情鑄就希望!我有理由相信,有你們的親切關(guān)懷,今天的愛(ài)心奉獻(xiàn),必將換來(lái)明天的桃李芬芳!
今天,愛(ài)心包裹從這里首發(fā),我們?nèi)f分感激,我們決不辜負(fù)大家的期望,將愛(ài)心傳遞下去,讓她釋放出更加奪目的光芒,照亮孩子們成長(zhǎng)的道路,照亮整個(gè)世界!
最后請(qǐng)?jiān)试S我再一次向所有關(guān)心支持我校發(fā)展、關(guān)愛(ài)孩子們健康成長(zhǎng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓表示衷心的感謝!
祝
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);首次交易信任體系;網(wǎng)絡(luò)安全;C2C
中圖分類(lèi)號(hào):F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
收錄日期:2016年11月1日
隨著電商平臺(tái)的發(fā)展和電子商務(wù)法律法規(guī)的完善,更多的買(mǎi)賣(mài)雙方選擇在網(wǎng)絡(luò)上尋求低成本的交易機(jī)會(huì)。對(duì)于交易關(guān)鍵要素買(mǎi)方和賣(mài)方的信任是電子商務(wù)的基礎(chǔ),統(tǒng)計(jì)資料顯示,電子商務(wù)環(huán)境下有近50%交易不滿意的體驗(yàn),其中包括貨不對(duì)應(yīng)、金錢(qián)詐騙、物流破損等現(xiàn)象導(dǎo)致的不信任問(wèn)題,這不僅會(huì)阻礙雙方交易的完成,還會(huì)降低網(wǎng)絡(luò)交易的滿意度。信任的建立不是一蹴而就的,買(mǎi)賣(mài)雙方往往需要經(jīng)歷多次交易才能建立信任關(guān)系。因此,針對(duì)首次成功交易顯得尤為重要,建立有效的評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)提升電子商務(wù)的后期交易效率具有重要意義。
一、網(wǎng)絡(luò)信任體系
網(wǎng)絡(luò)信任體系指電子商務(wù)、電子政務(wù)和信息共享在各種實(shí)體間建立的信任。這種信任關(guān)系的建立對(duì)再次交易具有促進(jìn)作用,但想要維護(hù)好這種信任關(guān)系需要第三方交易平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行信息交流時(shí)提供交易擔(dān)保,保護(hù)個(gè)人信息的私密性還要鑒別信息的真?zhèn)?,解決雙方交易糾紛。因此,網(wǎng)絡(luò)信任體系須為網(wǎng)絡(luò)使用者解決的問(wèn)題有:(1)真實(shí)的交易信用記錄,有身份信息數(shù)據(jù),是否有惡易刷單行為,是否是真實(shí)的信用評(píng)價(jià);(2)真實(shí)的買(mǎi)家征信記錄,身份信息數(shù)據(jù),進(jìn)行交易的數(shù)額及金額。
二、雙向信任評(píng)價(jià)機(jī)制的構(gòu)建
(一)店鋪的信譽(yù)度評(píng)價(jià)。信譽(yù)度是買(mǎi)家衡量這家店鋪的標(biāo)準(zhǔn)。因此作為賣(mài)家應(yīng)該注重信譽(yù)度,店鋪信譽(yù)度高,自然人流量也會(huì)增加,銷(xiāo)售額也會(huì)跟著上升。信譽(yù)度對(duì)賣(mài)家的作用:(1)信用級(jí)別越高,買(mǎi)家在選擇不同賣(mài)家相同產(chǎn)品時(shí),就會(huì)買(mǎi)信用級(jí)別高的;(2)信用越高,店鋪在淘寶網(wǎng)站中排列的位置就越靠前;(3)信用越高,產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中排列的位置就越靠前;(4)信用越高,櫥窗推廣位就越大;(5)信用越高,在交易糾紛中的主動(dòng)權(quán)就越大。
目前的商務(wù)交易的信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制都是買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家的評(píng)價(jià),分為好評(píng)、中評(píng)和差評(píng)三個(gè)級(jí)別。一般買(mǎi)家都比較看重好評(píng)率,通過(guò)查看中評(píng)和差評(píng)來(lái)評(píng)估賣(mài)家的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。另外,可以查看賣(mài)家的鉆石等級(jí),來(lái)評(píng)估賣(mài)家開(kāi)店時(shí)間、成功交易商品次數(shù)和數(shù)量。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),信譽(yù)是保證生意日益增多的途徑之一,沒(méi)有信譽(yù)度是阻止交易進(jìn)行的關(guān)鍵因素。
(二)個(gè)人的征信信譽(yù)評(píng)價(jià)。對(duì)于買(mǎi)家個(gè)人的信譽(yù)評(píng)價(jià)方式目前主要有中國(guó)人民銀行的征信記錄和阿里巴巴旗下的芝麻信用記錄。個(gè)人征信記錄信息很重要,如果個(gè)人的征信有不良記錄,會(huì)影響到貸款買(mǎi)房、出國(guó)、申請(qǐng)信用卡、租房子、找工作等等。芝麻信用,是螞蟻金服旗下獨(dú)立的第三方征信機(jī)構(gòu),通過(guò)云計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)客觀呈現(xiàn)個(gè)人的信用狀況,已經(jīng)在信用卡、消費(fèi)金融、融資租賃、酒店、租房、出行、婚戀、分類(lèi)信息、學(xué)生服務(wù)、公共事業(yè)服務(wù)等上百個(gè)場(chǎng)景為用戶、商戶提供信用服務(wù)。但是,目前為止沒(méi)有將征信記錄和芝麻信用具體應(yīng)用到電子商務(wù)交易中,因此很多買(mǎi)賣(mài)雙方選擇第三方擔(dān)保機(jī)構(gòu)。例如支付寶第三方支付平臺(tái),買(mǎi)家將貨款打給支付寶,等收到貨物后,支付寶再將貨款打給賣(mài)家。第三方擔(dān)保機(jī)制在一定程度上增加了交易的保險(xiǎn)系數(shù),提高了交易數(shù)額,但是卻延長(zhǎng)了賣(mài)家的資金回轉(zhuǎn)周期,一旦發(fā)生退貨情況,買(mǎi)家的錢(qián)就需等待賣(mài)家收到貨款才能回歸。通過(guò)以上對(duì)雙方行為影響信任評(píng)價(jià)的因素分析,分買(mǎi)家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和賣(mài)家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)兩種,其詳細(xì)的評(píng)價(jià)機(jī)制流程,如圖1所示。(圖1)
本文提出將個(gè)人征信記錄放在支付平臺(tái)上,若信用記錄加芝麻信用均良好這樣在無(wú)第三方支付擔(dān)保的情況下,賣(mài)家可以先發(fā)貨,買(mǎi)家后付款。待賣(mài)家收到貨款后,并對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行信用評(píng)價(jià)。該評(píng)價(jià)能夠被其他賣(mài)家直接看到。用以其他賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家的信用評(píng)估。當(dāng)賣(mài)家將自己的個(gè)人征信記錄和芝麻信用掛在網(wǎng)絡(luò)上及對(duì)店鋪的信譽(yù)通過(guò)考核后,買(mǎi)家的錢(qián)可以直接打給賣(mài)家,縮短了賣(mài)家的資金回籠時(shí)間。該種交易方式的風(fēng)險(xiǎn)是由買(mǎi)家承擔(dān)的。通過(guò)個(gè)人征信記錄及買(mǎi)家和賣(mài)家相互評(píng)價(jià),完善了交易的信任體系。
三、雙向信譽(yù)評(píng)價(jià)在網(wǎng)絡(luò)交易中的應(yīng)用
雙向信任評(píng)價(jià)法作為一種多重選擇決策方法,可用來(lái)對(duì)初次交易進(jìn)行評(píng)估定性指標(biāo)的評(píng)價(jià),應(yīng)用范圍廣泛,主要適用于無(wú)第三方擔(dān)保下的博弈交易,交易評(píng)價(jià)直接影響個(gè)人征信記錄,因此是C2C雙方選擇合作伙伴參考的重要機(jī)制。
(一)買(mǎi)家承擔(dān)交易風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)的確定。借鑒2015年5月至2016年5月一年中淘寶系列C2C模式中首次交易調(diào)查問(wèn)卷,經(jīng)由數(shù)據(jù)分析3,000萬(wàn)億交易中,根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果構(gòu)造比較判斷矩陣,見(jiàn)表1。(表1)
利用層次分析法中方根法對(duì)矩陣評(píng)價(jià)參數(shù)進(jìn)行最大特征根值和一致性指標(biāo)CI進(jìn)行求解,其中一致性比率CR=CI/RI,RI為平均一致性指標(biāo)。(表2)
通過(guò)計(jì)算得出CR
(二)賣(mài)家承擔(dān)交易風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)的確定。由于賣(mài)家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),因此采用的是傳統(tǒng)的貨到付款的形式,對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的。但是賣(mài)家需要考察買(mǎi)家的可信任度,根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果構(gòu)造比較判斷矩陣,見(jiàn)表3。(表3)
同樣利用方根法計(jì)算最大特征值和一致性指標(biāo)。(表4)
通過(guò)計(jì)算得出CR0.1時(shí),可以選擇第三方支付平臺(tái)作為擔(dān)保者以降低風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
四、結(jié)語(yǔ)
隨著信息時(shí)代的變革,安全系統(tǒng)在信息系統(tǒng)中的地位逐步增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)信任體系作為安全系統(tǒng)中的核心部分也一天比一天重要,特別是正在開(kāi)啟的云時(shí)代,本文首先分析了信任度對(duì)首次電子商務(wù)交易的影響,隨后針對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)第三方機(jī)構(gòu)擔(dān)保情況下構(gòu)建了雙向信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制,針對(duì)雙方不完全信任條件下需要查看征信記錄和進(jìn)行過(guò)的交易次數(shù)和交易評(píng)價(jià),進(jìn)行信譽(yù)評(píng)估判斷,分析表明新型的機(jī)制都能有效激勵(lì)買(mǎi)賣(mài)雙方提高首次交易的效率。最后,考慮在買(mǎi)賣(mài)雙方有可能征信記錄都不高的情況下,需要第三方擔(dān)保出面。但是目前征信紀(jì)錄的真?zhèn)魏蜁r(shí)效性還有待進(jìn)一步的研究。
主要參考文獻(xiàn):
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當(dāng)然,風(fēng)云人物茹、昊和芊都受到了邀請(qǐng)。
那天,茹小心翼翼地掂起黑色冰紗長(zhǎng)裙費(fèi)力地從擁擠的人群中擠出來(lái),準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí),一個(gè)黑影擋在茹面前。她仔細(xì)打量他:黑色的蝙蝠俠面具下一雙迷人的眼睛,長(zhǎng)長(zhǎng)的劉海,黑而密的頭發(fā)。
他很紳士地半蹲下身子向茹做了一個(gè)請(qǐng)的姿勢(shì)。這時(shí),穿著火影迷你裝的昊走過(guò)來(lái),拍了拍他的肩,“我說(shuō)傲飛兄,她可是我的GF?!?/p>
那個(gè)被昊稱為“傲飛兄”的男生苦笑道,我知道,她是王茹,校花兼才女,你的心上人。我會(huì)不認(rèn)識(shí)嗎?請(qǐng)她跳支舞,你不會(huì)不給面子吧。
昊無(wú)奈地笑了笑,意思是你既然已經(jīng)這樣說(shuō)了,那我還有什么好說(shuō)的,請(qǐng)便吧。
傲飛輕輕拉起茹的手,步入舞池……
“王茹的BF,賞個(gè)臉跳支舞吧!”芊走過(guò)來(lái),笑著問(wèn)昊,那眼神好可怕,似乎笑里藏刀。昊將目光轉(zhuǎn)移到她身上,芊今天真的很美,一套米黃色的洋裝,銀色的胸花在柔和的燈光下折射出光芒,有點(diǎn)刺眼。束住長(zhǎng)發(fā)的紫羅蘭發(fā)帶,很自然地?cái)[動(dòng)在肩膀上,顯得動(dòng)人。
昊拉著芊的手,也走向舞池。
“昊,你還記得那個(gè)有著玫瑰鉆的手鐲嗎?”芊在昊的耳邊細(xì)語(yǔ)道。
昊摟著懷中的伊人,思緒倒飛……
那只有著玫瑰鉆的手鐲,是芊最喜歡的一只手鐲。
“幸好你還記得,把它還給我吧?!避返恼Z(yǔ)氣變的更加溫柔。
“在我這兒?jiǎn)???/p>
“上回我擱你家了,你一直沒(méi)給我?!?/p>
“有嗎?”昊一臉疑惑。
“你該不會(huì)弄丟了吧!”芊推開(kāi)昊,故作驚愕。
昊一頭霧水,幸好舞池格外嘈雜,要不然他們就得受全部人的注目禮了。
“ 昊,你知不知道這只鐲子對(duì)我來(lái)說(shuō)多么重要嗎?”
無(wú)語(yǔ)。
“你說(shuō)話啊!”
“我知道,是你去世的外婆臨死之前留給你的?!薄拔屹r,行嗎?”
“這不是錢(qián)的問(wèn)題。我不要你的錢(qián),我要那只鐲子?!?/p>
“可你讓我去哪兒給你找鐲子,那只鐲子又買(mǎi)不到。”
“我只不過(guò)是以其人之身還至其人之道。茹不也是這么對(duì)我的嗎?”
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