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英特爾@未來教育基礎(chǔ)課程項目的有效性主要體現(xiàn)在三個層面:(1)完成項目培訓(xùn)層級傳遞的完整性,即國家骨干教師、省級主講教師、學(xué)科教師三級培訓(xùn)的完成情況,達(dá)到既定的培訓(xùn)人數(shù)指標(biāo)。(2)提升受訓(xùn)一線教師的信息素養(yǎng),進(jìn)而促進(jìn)我國教育信息化均衡發(fā)展和教師教育技術(shù)能力的提高。(3)影響教師個人專業(yè)化發(fā)展,表現(xiàn)在教師接受培訓(xùn)后,思想觀念、教學(xué)方式、教學(xué)科研能力、利用信息化資源改善教學(xué)等方面。
增強(qiáng)培訓(xùn)有效性的建議
英特爾@未來教育基礎(chǔ)課程項目為教師培訓(xùn)、農(nóng)村教育信息化發(fā)展注入了新鮮的活力。要延續(xù)這股活力,筆者認(rèn)為應(yīng)該在培訓(xùn)過程中采取如下策略以增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性。
1.堅持平等開放的培訓(xùn)方式,為學(xué)員創(chuàng)設(shè)真實的“以學(xué)生為中心”的課堂環(huán)境
培訓(xùn)者在培訓(xùn)過程中首先要放低心態(tài),充分做好參訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)特征分析,處理好學(xué)員自主學(xué)習(xí)與教師主講之間的關(guān)系,給學(xué)員充分交流、探索、討論、自學(xué)、反思和展示的空間,使每個學(xué)員都能在培訓(xùn)者的指導(dǎo)下對課程有全面的體驗和理解。培訓(xùn)者可以引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行諍友式的反饋,鼓勵應(yīng)用3-2-l的交流模式;可以在進(jìn)行教學(xué)法討論的時候,讓更多的教師學(xué)員進(jìn)行實踐反思,分享教學(xué)經(jīng)驗。
2.幫助學(xué)員深刻理解項目式教學(xué)法,并引導(dǎo)其靈活運用
讓學(xué)員掌握項目式教學(xué)法是該項目的核心目標(biāo)之一。對于大多數(shù)學(xué)員來說這是一種新穎的教學(xué)方式,因此,比較容易激發(fā)學(xué)員的參與熱情。要掌握項目式教學(xué)法的技巧和策略,筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面進(jìn)行嘗試:(1)在完成大項目的整個過程中,培訓(xùn)者要運用恰當(dāng)?shù)募记勺屗行〗M成員參與到項目的計劃、操作檢查排演與分享環(huán)節(jié)當(dāng)中來。例如,集體推選小組長、培訓(xùn)者參與到合作不是很好的小組、給予進(jìn)度慢的小組以時間和規(guī)則提醒等。(2)重視計劃環(huán)節(jié)的審核工作。培訓(xùn)者一定要就每個小組的計劃給予明確具體的審核意見,并在全體學(xué)員面前進(jìn)行審核公示。(3)充分利用倒計時程序提醒學(xué)員安排好項目的完成時間。(4)鼓勵所有小組到教師機(jī)前進(jìn)行排演。(5)讓每個小組明確分享規(guī)則,強(qiáng)調(diào)該環(huán)節(jié)是大家共同分享成果的時刻,注意觀察值得借鑒的地方。同時,要鼓勵學(xué)員從欣賞的角度提出反饋建議。(6)在大項目活動體驗完成后,主講教師要注意總結(jié)開展項目式教學(xué)的技巧、教師角色及恰當(dāng)?shù)牟呗裕龠M(jìn)項目式教學(xué)更好地開展。
3.創(chuàng)設(shè)氛圍,充分運用角色扮演、換位思考等教學(xué)策略
讓教師當(dāng)一次學(xué)生是幫助教師體驗“以學(xué)生為中心”課堂教學(xué)的最佳方法,能夠有效地幫助教師發(fā)現(xiàn)問題、掌握教學(xué)策略。筆者認(rèn)為,角色扮演的方法是幫助學(xué)員掌握新技能、接受新方法的有效途徑。例如,教材中讓教師站在學(xué)生的角度思考:學(xué)生們?yōu)槭裁纯赡軙矚g以自己為中心的學(xué)習(xí)方法這樣的問題和策略能有助于教師態(tài)度、觀念和方法的轉(zhuǎn)變。
4.嚴(yán)格要求學(xué)員遵循作品創(chuàng)作流程,幫助他們體驗其中的益處
無論是基礎(chǔ)課程還是成功技能課程都貫穿了任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)方法。培訓(xùn)者要鼓勵學(xué)員按照制定計劃一動手操作一認(rèn)真檢查一交流分享的規(guī)范流程進(jìn)行作品創(chuàng)作,并幫助他們體驗這樣做的好處。例如在制定計劃環(huán)節(jié),引入“痛苦曲線”的實例,引發(fā)學(xué)員認(rèn)同;在動手操作環(huán)節(jié),及時指出沒有進(jìn)行動手操作所錯過的技能訓(xùn)練和方法;認(rèn)真檢查環(huán)節(jié)一定要給學(xué)員足夠的時間去完善,不流于形式;交流分享環(huán)節(jié)要鼓勵學(xué)員多進(jìn)行技術(shù)交流,從而發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。按照作品創(chuàng)作的規(guī)范流程來做不僅可以幫助學(xué)員習(xí)得不同的技能和方法,而且可以幫助他們養(yǎng)成良好的做事習(xí)慣。
5.重視故事教學(xué)法、小組合作、頭腦風(fēng)暴等有效教學(xué)方法的運用
培養(yǎng)學(xué)員的高階思維能力是課程的核心目標(biāo)之一,它可以促進(jìn)教師教學(xué)研究能力的發(fā)展。在教師培訓(xùn)過程中,筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)員雖然都是成年人,但是高階思維能力并不活躍,表現(xiàn)在討論問題時無話可說、不能對話題給予準(zhǔn)確定位、討論總結(jié)觀點比較局限。筆者認(rèn)為,在骨干教師高級研修中的“故事教學(xué)法”是促進(jìn)高階思維訓(xùn)練的有效方法。此外,小組合作、頭腦風(fēng)暴等都是幫助拓展學(xué)員高階思維訓(xùn)練的有效方法。因此,重視這些方法的運用是保證教師能力形成的關(guān)鍵。筆者建議基礎(chǔ)課程培訓(xùn)中要加大高階思維活動的內(nèi)容,加強(qiáng)該方面的強(qiáng)化訓(xùn)練。
6.給學(xué)員提供自治的空間
培養(yǎng)學(xué)生的自治能力是2l世紀(jì)教師必備的關(guān)鍵技能之一。培訓(xùn)課程給學(xué)員提供了很多自治的機(jī)會。例如,模塊總結(jié)、家庭作業(yè)的結(jié)對分享、自主閱讀、規(guī)劃行動計劃等。筆者在培訓(xùn)成功技能課程的過程中,與學(xué)員們討論成功技能課程教學(xué)法的環(huán)節(jié)時,運用了說悄悄話的方法,給學(xué)員5分鐘左右的時間就書中的教學(xué)方法悄悄評說這個教學(xué)方法怎么樣,對于你的信息技術(shù)課教學(xué)有怎樣的借鑒作用……這樣,不僅激發(fā)了學(xué)員對于該教學(xué)方法的興趣,而且有助于促進(jìn)教師開展教學(xué)應(yīng)用。實踐證明,這個小環(huán)節(jié)對于促進(jìn)教師嘗試應(yīng)用新教學(xué)方法有很明顯的作用。
公務(wù)員培訓(xùn)項目計劃的通知
各分局、機(jī)關(guān)各科室:
為深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,繼續(xù)實施區(qū)局干部隊伍“三大工程”建設(shè),打造“五型”團(tuán)隊,全面提升干部隊伍素質(zhì),根據(jù)年初工作思路,制訂2014年度區(qū)局舉辦的公務(wù)員培訓(xùn)項目計劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,大力實施“人才強(qiáng)稅”戰(zhàn)略,全面樹立全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和現(xiàn)代教育理念,全面營造濃厚的學(xué)習(xí)實踐氛圍,全面提升干部隊伍的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),全面打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、和諧型、廉潔型、實干型”的地稅團(tuán)隊。
二、培訓(xùn)形式和內(nèi)容
培訓(xùn)工作以“帶好隊、收好稅”為宗旨,突出稅收中心工作,內(nèi)容涵蓋政治理論、政務(wù)信息寫作和保密知識、依法行政、廉政建設(shè)、稅收法律法規(guī)知識、崗位技能等。
(一)崗位技能培訓(xùn)
以崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)手冊為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,分稅源管理、行政管理、后勤保障等三個崗位開展崗位技能培訓(xùn),發(fā)放崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記簿,推行全員培訓(xùn),營造學(xué)以致用、學(xué)用相長的濃厚氛圍。
(二)科室業(yè)務(wù)培訓(xùn)
區(qū)局機(jī)關(guān)各科室作為相關(guān)職能業(yè)務(wù)培訓(xùn)承辦單位,按照《2014年度__區(qū)地稅局舉辦的公務(wù)員培訓(xùn)項目計劃表》(見附件)的內(nèi)容認(rèn)真組織實施,在培訓(xùn)結(jié)束前按照“逢訓(xùn)必考”的原則組織考試,培訓(xùn)結(jié)束后10天內(nèi)將培訓(xùn)通知、課程、名單、課件、試卷、標(biāo)準(zhǔn)答案、考試成績(電子版)和培訓(xùn)小結(jié),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后報送政工科。
(三)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院培訓(xùn)
依托福建地稅網(wǎng)絡(luò)學(xué)院和莆田地稅網(wǎng)絡(luò)管理學(xué)院,推進(jìn)全員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作。學(xué)員可以憑借用戶名和個人密碼在內(nèi)、外網(wǎng)登錄網(wǎng)絡(luò)學(xué)院。學(xué)員的學(xué)習(xí)情況由計算機(jī)自動保存,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)實時同步。區(qū)局在適當(dāng)?shù)臅r候舉辦一次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,培訓(xùn)時長不少于1天7課時。每位學(xué)員每年應(yīng)至少完成60分基礎(chǔ)學(xué)分。個人參加在線學(xué)習(xí)和考試情況,將作為評先評優(yōu)的參考依據(jù)。各單位組織網(wǎng)絡(luò)學(xué)院培訓(xùn)的情況,區(qū)局將不定期予以通報。
三、幾點要求
TWI項目管理的目標(biāo)描述
TWI項目管理的理念或策略
TWI項目精益化管理強(qiáng)調(diào)“以終為始”“慎終如始”的理念,即在需求明確、方案策劃時要系統(tǒng)性考慮培訓(xùn)目標(biāo)與實現(xiàn)的可行性,強(qiáng)調(diào)從實際出發(fā);在培訓(xùn)實施過程中將工作指導(dǎo)培訓(xùn)、工作方法培訓(xùn)、工作關(guān)系培訓(xùn)分解細(xì)化,滲透到工作中;在培訓(xùn)評估與總結(jié)過程中,要圍繞項目目標(biāo)和實際工作進(jìn)行再分析,提出新的目標(biāo),形成循環(huán)。最終,將TWI項目精益化管理作為一種深刻的培訓(xùn)文化,長期加以實踐,充分挖掘和發(fā)揮它的潛能。
TWI項目管理的范圍和目標(biāo)
范圍:適用于所有現(xiàn)場培訓(xùn)項目,包括常規(guī)性崗位練兵、專項技能培訓(xùn)、應(yīng)急事故處理培訓(xùn)、技能競賽集中培訓(xùn)等。
目標(biāo):清晰項目目標(biāo),加強(qiáng)培訓(xùn)項目精益化管理,確保目標(biāo)在實施過程得到落實,提高培訓(xùn)有效性和滿意度。
TWI項目精益化管理的主要做法
基本流程
(1)每年2月前,按照國網(wǎng)公司統(tǒng)一格式,下達(dá)項目計劃。
(2)在項目實施前2-3月,結(jié)合學(xué)員需求、公司發(fā)展要求、主辦部門意見三方面,進(jìn)行項目目標(biāo)分析與要素確認(rèn)。
(3)項目實施前1-2月,進(jìn)行項目方案策劃。
(4)項目實施前1月,由人資部主任或培訓(xùn)專責(zé)或主辦部門負(fù)責(zé)人、專責(zé)進(jìn)行項目方案審核。
(5)項目實施前20天-30天,下達(dá)項目實施計劃。
(6)項目實施前15-30天,導(dǎo)師做好與學(xué)員的溝通,了解需求,做好教學(xué)備課,配合培訓(xùn)中心做好培訓(xùn)現(xiàn)場準(zhǔn)備工作。
(7)項目實施前3-15天,學(xué)員做好培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作,知曉培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容與目標(biāo)。
(8)項目實施前3-30天,培訓(xùn)中心、實訓(xùn)基地做好培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作。
(9)項目實施前1-4天,項目實施前確認(rèn)、演練。
(10)培訓(xùn)項目實施:工作指導(dǎo)培訓(xùn)(JI),導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)員如何正確地、安全的、盡責(zé)的開展工作,使學(xué)員能夠快速地掌握工作要領(lǐng)。培訓(xùn)以導(dǎo)師為主,培訓(xùn)中心配合組織實施,控制好培訓(xùn)質(zhì)量和效果。工作方法培訓(xùn)(JM),導(dǎo)師通過改善工作方法,教導(dǎo)學(xué)員通過利用現(xiàn)有人力、工具、材料,在更少的時間內(nèi),高質(zhì)量、高效率的完成工作。培訓(xùn)項目實施:工作關(guān)系培訓(xùn)(JR),導(dǎo)師掌控學(xué)員情緒,以良好的師生關(guān)系完成培訓(xùn)任務(wù)。
(11)培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)天-3周內(nèi),辦理培訓(xùn)項目結(jié)束評估、總結(jié)與費用結(jié)算手續(xù)。
(12)培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)天-2個月內(nèi),做好項目費用結(jié)算ERP系統(tǒng)流轉(zhuǎn)完畢。
(13)培訓(xùn)結(jié)束后做好重點培訓(xùn)項目三級評估,撰寫培訓(xùn)項目三級評估報告。
關(guān)鍵流程說明
(1)項目目標(biāo)分析――分析培訓(xùn)需求,建構(gòu)VISA目標(biāo)
TWI項目目標(biāo)分析基于培訓(xùn)需求調(diào)研報告,培訓(xùn)中心分別對培訓(xùn)對象、培訓(xùn)對象的直屬上級、以及上級的上級進(jìn)行項目需求調(diào)研。調(diào)研內(nèi)容一要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)當(dāng)前重點工作和工作需求;二要研究、分析業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)對該領(lǐng)域績效提升的要求;三是掌握技能崗位員工當(dāng)前能力與企業(yè)需要之間的差距。只有基于對培訓(xùn)需求透徹的分析,才會制定出貼合工作實際的VISA目標(biāo)。
我們認(rèn)為好的項目目標(biāo),應(yīng)該達(dá)成以下效果,簡稱為 VISA目標(biāo):
V――開闊視野
I――更新知識
S――提升技能
A――調(diào)整思維、促使行動
即在項目目標(biāo)落地時,要清楚,開闊學(xué)員哪方面的視野、學(xué)到哪些新的知識、提升哪些方面的技能、調(diào)整怎么樣的思維、如何使他們在今后能夠有所行動,學(xué)有所用。
(2)項目方案策劃――以精益化管理的總策劃思路,緊密關(guān)聯(lián)培訓(xùn)效果的三個三分之一。
項目方案策劃是一個項目計劃工作,要對項目的范圍進(jìn)行說明,也是項目質(zhì)量得以保證的重要因素。經(jīng)過實踐我們總結(jié)出影響培訓(xùn)效果的三個要素,既關(guān)聯(lián)培訓(xùn)效果的三個三分之一。
表 關(guān)聯(lián)培訓(xùn)效果的三個三分之一
第一個三分之一:好的導(dǎo)師,是培訓(xùn)的關(guān)鍵 第二個三分之一:培訓(xùn)組織有效 第三個三分之一:培訓(xùn)管理規(guī)范,培訓(xùn)服務(wù)周到
1)策劃方案中能將培訓(xùn)目標(biāo)分解到各門課程和各項訓(xùn)練上,即所有目標(biāo)均須有相應(yīng)的課程和操作任務(wù)來承擔(dān),目標(biāo)可以重復(fù)分配,但不能有漏洞。 1)培訓(xùn)開始要有開班典禮、領(lǐng)導(dǎo)講話環(huán)節(jié)。開班典禮營造培訓(xùn)氛圍,學(xué)員了解此項培訓(xùn)在工作中的重要性,能更好融入、投入到項目當(dāng)中。 1)自主管理、職責(zé)分明。培訓(xùn)班設(shè)立班委,職責(zé)分工不同,進(jìn)行自主管理,接受導(dǎo)師統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
2)選擇敬業(yè)、負(fù)責(zé)、理論和實踐能力強(qiáng)、有一定表達(dá)能力,熟悉該領(lǐng)域?qū)I(yè)的導(dǎo)師。敬業(yè)負(fù)責(zé)的導(dǎo)師能根據(jù)學(xué)員情況精心準(zhǔn)備。 2)培訓(xùn)中期要書面張貼階段性成績測試結(jié)果,而張貼效果起到看板作用,提升培訓(xùn)效果與學(xué)習(xí)氛圍。 2)紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行嚴(yán)肅。培訓(xùn)班要取得好效果需要有嚴(yán)明的紀(jì)律,而在執(zhí)行過程要保持其嚴(yán)肅性。
3)導(dǎo)師的工作態(tài)度、工作方法、現(xiàn)場經(jīng)驗、工作要求對學(xué)員學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)作用。 3)培訓(xùn)結(jié)束要有結(jié)業(yè)典禮或總結(jié)環(huán)節(jié)??偨Y(jié)環(huán)節(jié)一方面讓學(xué)員代表談收獲,另一方面體現(xiàn)了組織者對學(xué)員的關(guān)注、鼓勵。 3)管理有序、服務(wù)周到。培訓(xùn)組織應(yīng)有序?qū)嵤?,流程控制到位。培?xùn)服務(wù)到位,對于學(xué)員反饋的后勤、學(xué)習(xí)等問題,落實后回復(fù)學(xué)員。
(3)培訓(xùn)中心、實訓(xùn)基地做好培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作――“四個到位不可少”
前期準(zhǔn)備工作是非常細(xì)致的工作,也是項目實施的開端,在這項工作當(dāng)中,要做到“四個到位不可少”:計劃分解到位不可少:各方溝通到位不可少:文檔物品到位不可少:日程檢查到位不可少。
(4)培訓(xùn)項目實施
1)工作指導(dǎo)培訓(xùn)(JI)。導(dǎo)師要做好工作指導(dǎo)培訓(xùn)準(zhǔn)備,導(dǎo)師分步驟做好工做指導(dǎo)培訓(xùn)。步驟一:安排團(tuán)隊成員;步驟二:介紹操作,導(dǎo)師耐心講述、解釋和說明每一個重要的操作步驟,做第二遍以強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵點,并能回答學(xué)員疑問;步驟三:嘗試演示,讓學(xué)員嘗試完成操作并糾正其錯誤;學(xué)員再次操作時,向?qū)熣f明重要步驟及自己的理解;步驟四:跟進(jìn),讓學(xué)員獨立完成任務(wù),并反復(fù)訓(xùn)練,導(dǎo)師應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行檢查并提問。階段性訓(xùn)練后,組織考試測驗與評比。
2)工作方法培訓(xùn)(JM)。工作方法改善是工作創(chuàng)新的亮點所在,是工作效率提高的關(guān)鍵。如何改善工作方法,在導(dǎo)師指導(dǎo)下,分四步:分解工作;對每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行提問;開發(fā)新方法;應(yīng)用新方法。向?qū)熖峤恍路椒ㄌ嶙h,訓(xùn)練過程中在安全、工藝、質(zhì)量、數(shù)量和成本等方面取得數(shù)據(jù)支持,并將新方法付諸工作實踐。
3)工作關(guān)系培訓(xùn)(JR)。員工與企業(yè)良好的工作關(guān)系能促使員工樹立正確的價值觀,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度,實現(xiàn)與企業(yè)的共同發(fā)展。如何才能使員工“由于愿意工作”而進(jìn)行工作?從現(xiàn)場培訓(xùn)角度,分四個方面說明建立良好工作關(guān)系的基礎(chǔ)。讓每個學(xué)員知道自身工作進(jìn)展情況,導(dǎo)師要樂意指出學(xué)員工作改進(jìn)的方法,讓他知道導(dǎo)師及公司對他的期望;適當(dāng)給予表揚,導(dǎo)師應(yīng)能發(fā)現(xiàn)學(xué)員的不尋常表現(xiàn),并在事情保持熱度時表揚學(xué)員,給予其信心和鼓勵;充分利用和發(fā)揮每個人的能力,挖掘?qū)W員沒有被利用的能力,絕不阻止個人的發(fā)展;由導(dǎo)師向?qū)W員傳遞企業(yè)文化,如導(dǎo)師應(yīng)告知學(xué)員電力企業(yè)發(fā)展方向,體制變革本質(zhì)及目標(biāo),并與學(xué)員一起工作接受變革,傳遞正能量等。
確保流程正常運行的人力資源保證
(1)組織機(jī)構(gòu)
要確保流程得到正常運行,需建立四級培訓(xùn)責(zé)任體系,即人力資源部、培訓(xùn)中心、實訓(xùn)基地、參訓(xùn)部門。
(2)各部門主要職責(zé)
1)人力資源部為TWI項目精益化管理的責(zé)任部門,負(fù)責(zé)培訓(xùn)項目計劃的制定、審核與組織實施,負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的監(jiān)督、檢查、考核管理。
2)培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)項目計劃的具體組織與實施,包括項目分析、培訓(xùn)安排,導(dǎo)師選聘、培訓(xùn)場地、實施培訓(xùn)、三級評估,負(fù)責(zé)培訓(xùn)的總結(jié)鑒定并上報人力資源部。
3)實訓(xùn)基地按照培訓(xùn)中心下達(dá)的培訓(xùn)方案具體組織實施,落實導(dǎo)師、培訓(xùn)場地、安排學(xué)員食宿、考勤等。
4)參訓(xùn)部門按項目培訓(xùn)計劃,負(fù)責(zé)安排參訓(xùn)學(xué)員,并做好學(xué)員外出學(xué)習(xí)期間的工作安排,配合開展評估評價。
保證流程正常運行的專業(yè)管理的績效考核與控制
(1)績效評價指標(biāo)與考核管理,公司成立以分管副總經(jīng)理為組長,人力資源部、培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)人、專責(zé)人為成員的績效考核管理小組,負(fù)責(zé)對培訓(xùn)項目全周期培訓(xùn)情況進(jìn)行績效考核。
(2)人力資源部對培訓(xùn)項目各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查,在培訓(xùn)期間,可通過向?qū)W員、導(dǎo)師發(fā)放調(diào)查問卷、考試考核等形式,對集中培訓(xùn)情況進(jìn)行考評;培訓(xùn)結(jié)束后,可通過對學(xué)員所在單位對學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場跟進(jìn)、跟蹤調(diào)查、抽查考試等進(jìn)行調(diào)查??冃Э己私Y(jié)果報績效考核管理小組,人力資源部將評價結(jié)果納入公司業(yè)績考核。
評估與改進(jìn)
評估方法
(1)評估目的
培訓(xùn)效果的評估,是指在培訓(xùn)項目實施之后,采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或者定量的方式表示出來。良好的培訓(xùn)評估體系是在工作分析、崗位說明、績效標(biāo)準(zhǔn)和管理以及培訓(xùn)要素之間的流程管理,這種流程管理的核心,就是通過培訓(xùn)不斷提高業(yè)績,并在提高業(yè)績的基礎(chǔ)上,逐漸提高績效標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而使TWI項目精益化管理工作進(jìn)入良性循環(huán),真正服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。
(2)評估內(nèi)容和范圍
1)問卷調(diào)查:向?qū)W員發(fā)放問卷調(diào)查表,了解培訓(xùn)后總體反應(yīng)和感受情況,了解培訓(xùn)項目的設(shè)置是否合適,了解培訓(xùn)導(dǎo)師的培訓(xùn)情況,培訓(xùn)中心組織情況。
2)通過現(xiàn)場考問和考試考核,確定學(xué)員受訓(xùn)后的行為變化,以判斷所學(xué)知識、技能、態(tài)度對工作的影響。
3)評估范圍包括授課導(dǎo)師、培訓(xùn)中心、學(xué)員所在單位、學(xué)員。
(3)評估項目和標(biāo)準(zhǔn),評估項目主要包括:
1)授課導(dǎo)師:主要有學(xué)員滿意度、培訓(xùn)效果分析、任務(wù)完成情況、培訓(xùn)教學(xué)改革情況等。
2)學(xué)員:學(xué)員遵守紀(jì)律、完成任務(wù)、考試考核、團(tuán)結(jié)協(xié)作等情況,以及實訓(xùn)基地、授課導(dǎo)師和其他學(xué)員的調(diào)查。
3)培訓(xùn)中心:主要有學(xué)員滿意度、培訓(xùn)效果分析、計劃執(zhí)行情況、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。
問卷調(diào)查,評估標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到所有問卷人95%以上。
(4)評估方法
評估方法主要包括問卷調(diào)查法、類比法和績效考核法,通過問卷調(diào)查法和實施培訓(xùn)前后對比,了解培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。通過績效考核法,掌握培訓(xùn)的實效,掌握實訓(xùn)基地、授課導(dǎo)師的負(fù)責(zé)態(tài)度和工作效率,提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。
改進(jìn)方向或?qū)Σ?/p>
(1)加大教育培訓(xùn)投入,特別是要加強(qiáng)實訓(xùn)基地建設(shè)投入,全面整合優(yōu)化縣公司培訓(xùn)資源,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的實訓(xùn)基地。
關(guān)鍵詞:社區(qū)培訓(xùn);示范輻射;模式構(gòu)想
隨著黨的十七大提出了“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會,促進(jìn)人的全面發(fā)展”,“發(fā)展遠(yuǎn)程教育和繼續(xù)教育,建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”,全國各地都在大力加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)教育機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè),開發(fā)社區(qū)教育資源,打造國民終身學(xué)習(xí)的有效平臺,形成覆蓋城鄉(xiāng)的完善的終身學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)體系。社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院也如雨后春筍般建立起來,實踐中迫切需要正確認(rèn)識社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院的功能定位,以更好地由其引領(lǐng)、推進(jìn)終身教育工作實質(zhì)性開展。我們認(rèn)為社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院應(yīng)定位于“社區(qū)教育的龍頭”,而培訓(xùn)項目是社會教育機(jī)構(gòu)的真正生命力,因此必須認(rèn)真開展社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院培訓(xùn)項目示范輻射功能研究,真正發(fā)揮社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院的“龍頭作用”。
2009年我市完善了社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè),依托江蘇電大宜興學(xué)院建成社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院,構(gòu)建了以宜興社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院為龍頭,各鎮(zhèn)(街道、園、區(qū))社區(qū)教育中心為骨干,以社居委會市民學(xué)校、村民業(yè)余學(xué)校和職工業(yè)余學(xué)校為基礎(chǔ)的三級社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,并被教育部正式認(rèn)定為全國社區(qū)教育實驗區(qū),這些都標(biāo)志著我市社區(qū)教育得到了蓬勃發(fā)展。但各社區(qū)教育中心的發(fā)展還存在很大的不平衡性,辦學(xué)水平參差不齊,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)教育中心的辦學(xué)規(guī)模較小,培訓(xùn)項目較少。民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于自身資源、師資、設(shè)施設(shè)備等條件的限制,導(dǎo)致發(fā)展培訓(xùn)項目單一、辦學(xué)質(zhì)量不高,社會信譽(yù)還沒有達(dá)到人們理想的期望值,從而制約其發(fā)展。社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院應(yīng)大力進(jìn)行培訓(xùn)項目示范輻射,以帶動社會教育機(jī)構(gòu)共同發(fā)展,促進(jìn)我市社區(qū)教育均衡發(fā)展,實現(xiàn)我市社區(qū)教育的內(nèi)涵式發(fā)展。
一、社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院開展培訓(xùn)項目示范輻射的優(yōu)勢分析
1.服務(wù)理念優(yōu)勢
長期以來,社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院堅持開放的辦學(xué)理念:在不同時間、地點將學(xué)習(xí)資源向各類人群開放。我院不僅承擔(dān)開放、奧鵬網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程等學(xué)歷教育,還有上崗培訓(xùn)、就業(yè)選擇、會計、統(tǒng)計、公修課等多種類型的非學(xué)歷教育。辦學(xué)層次齊全,專業(yè)設(shè)置覆蓋面廣,教學(xué)方式靈活多樣,吸引不同人群學(xué)習(xí)進(jìn)修。終身教育同樣需要開放的辦學(xué)理念,需要靈活、開放的教育教學(xué)方式。我院獨特的服務(wù)方式符合終身教育的要求,在相當(dāng)長的時期內(nèi)能夠滿足學(xué)習(xí)者個性化學(xué)習(xí)的特點,滿足學(xué)習(xí)者就近接受教育的便利。因此,我院開放的辦學(xué)理念對培訓(xùn)項目示范輻射具有重要的指導(dǎo)意義。
2.系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢
社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院是依托江蘇電大宜興學(xué)院建成,而系統(tǒng)辦學(xué)是電大的重要特征,電大具備完善的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),形成了中央、省級、地市、縣市區(qū)四級管理、五級辦學(xué)、覆蓋全國的電大遠(yuǎn)程教育體系,形成了完備的教學(xué)組織和嚴(yán)密的教學(xué)管理系統(tǒng)。電大已建成了世界上最大規(guī)模的遠(yuǎn)程開放教育系統(tǒng),以系統(tǒng)辦學(xué)的優(yōu)勢有效地保證了遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益。電大最早提出基于衛(wèi)星電視網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和教育管理網(wǎng)絡(luò),即利用天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)“三網(wǎng)合一”開展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的模式。隨著多年的努力,電大早已形成覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。而隨著我市三級社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系的建設(shè),社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院也早已具備了上通下達(dá)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院可以充分利用自己的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢來開展培訓(xùn)項目示范輻射。
3.教育資源優(yōu)勢
社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院不僅開設(shè)了普通本專科與中專專業(yè)、成人以及網(wǎng)絡(luò)教育的本??萍爸袑I(yè),擁有充足的學(xué)歷教育課程教材資源,而且擁有大量非學(xué)歷教育、各類短期培訓(xùn)的教材資源。我院還整合運用了國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)的教育資源,開發(fā)、建設(shè)了一大批媒體教學(xué)資源。我院完全能夠發(fā)揮自身在遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺、課程資源、教育教學(xué)模式等方面的優(yōu)勢,開展培訓(xùn)項目示范輻射。
4.師資資源優(yōu)勢
社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院建成了一支學(xué)歷層次高、業(yè)務(wù)精良的專職師資隊伍,擁有各類專業(yè)教師共有458人,全部具有本科學(xué)歷,研究生以上學(xué)歷105人,“雙師型”教師139人,中高級以上職稱442人,占教師總數(shù)的72%。我院還培養(yǎng)并聚集了一大批專門從事遠(yuǎn)程教育、成人教育的人力資源,包括技術(shù)開發(fā)、課件制作、繼續(xù)教育研究及教學(xué)培訓(xùn)、成人教育管理方面的專家、教師等。我院也非常重視兼職老師和志愿者隊伍的建設(shè),在全市范圍內(nèi)物色優(yōu)秀人才,招聘專兼職教師及志愿者,目前已形成了由農(nóng)林專家、企業(yè)專技人員、退休教師、退休老干部、老黨員、能工巧匠等組成的一支穩(wěn)定的兼職教師和志愿者隊伍。從師資看,我院進(jìn)行培訓(xùn)項目輻射也具有巨大優(yōu)勢。
二、社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院培訓(xùn)項目示范輻射的模式構(gòu)想
1.社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院與社區(qū)教育中心(民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu))合作模式
近年來,我市社區(qū)教育正在蓬勃地發(fā)展。但各區(qū)教育中心辦學(xué)水平參差不齊,還存在很大的不平衡性。民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)僅是得到量的擴(kuò)張,質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。這些都迫切需要社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院的輻射與指導(dǎo)。我院也正在對社區(qū)教育中心開展培訓(xùn)項目輻射,如:會計繼續(xù)教育、公修課繼續(xù)教育等。首先我院與這些培訓(xùn)項目的主管部門聯(lián)系,爭取到這些培訓(xùn)項目;其次明確利益分成;再次,每年由主管部門發(fā)文件通知培訓(xùn)時間、收費標(biāo)準(zhǔn)等;最后由社區(qū)教育中心組班培訓(xùn),社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院組織師資“送教上門”。社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院應(yīng)進(jìn)一步拓展這類培訓(xùn)項目輻射,可以將正在開展的培訓(xùn)項目和有能力開發(fā)出的培訓(xùn)項目整理成培訓(xùn)項目菜單,將菜單下發(fā)給社會教育機(jī)構(gòu),與各社會教育機(jī)構(gòu)合作各種培訓(xùn)項目,由業(yè)務(wù)主管部門牽頭,社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院和社區(qū)教育中心共同參與,制定利益分配機(jī)制。對于社會教育機(jī)構(gòu)由于生源不足或者其他原因而無法開班的培訓(xùn)項目,送社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院培訓(xùn);各社會教育機(jī)構(gòu)有能力組織的培訓(xùn)項目,由社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院送教上門,提供教育服務(wù)。
2.產(chǎn)、學(xué)、研一體化模式
“產(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合的思路,早在20世紀(jì)90年代初我國高等教育變革中就已經(jīng)形成,意指科研、教育、生產(chǎn)不同社會分工在功能與資源優(yōu)勢上進(jìn)行協(xié)同與集成化,從而促成技術(shù)創(chuàng)新上、中、下游的對接與耦合。社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院積極推進(jìn)“產(chǎn)、學(xué)、研”結(jié)合的一體化人才培養(yǎng)模式,嘗試“前校后廠”式的實踐教學(xué)和小班化管理形式,進(jìn)一步擴(kuò)大校企合作規(guī)模。學(xué)院首先找準(zhǔn)與企業(yè)的對接口,成立專業(yè)指導(dǎo)委員會,委員會由學(xué)院聘請與辦學(xué)專業(yè)對口、合作密切的多家企業(yè)的經(jīng)理、主管、相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)專家組成,對學(xué)院專業(yè)建設(shè)、培訓(xùn)項目進(jìn)行有效指導(dǎo),實現(xiàn)了教學(xué)規(guī)范與用人標(biāo)準(zhǔn)的“三銜接”:即培訓(xùn)規(guī)格與用人標(biāo)準(zhǔn)相銜接、專業(yè)設(shè)置與企業(yè)需求相銜接、技能訓(xùn)練與崗位要求相銜接;其次按照“企業(yè)出題目,培訓(xùn)列項目,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合出成果”的思路加強(qiáng)與企業(yè)合作,共同培養(yǎng)實用型人才:即一方面根據(jù)企業(yè)需求列出培訓(xùn)項目,為企業(yè)培訓(xùn)合格員工,另一方根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整專業(yè)設(shè)置,企業(yè)為學(xué)生提供實習(xí)和實踐基地,真正實現(xiàn)“訂單式”的人才培養(yǎng);第三,完善師資隊伍機(jī)制:即學(xué)院建立了聘請高校離退休教授、副教授、企業(yè)具有一定知名度和豐富實踐工作經(jīng)驗的工程師機(jī)制,適應(yīng)“產(chǎn)、學(xué)、研”辦學(xué)目標(biāo)。
3.社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院面向農(nóng)戶輻射模式
(1)學(xué)院+基地+農(nóng)戶模式
學(xué)院應(yīng)著力建設(shè)農(nóng)科教結(jié)合示范基地,努力建成適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的、高水平高效益的產(chǎn)業(yè)基地。以產(chǎn)業(yè)基地為載體,利用學(xué)院的師資力量、技術(shù)優(yōu)勢,融“試驗、示范、培訓(xùn)、推廣”于一體,既教會農(nóng)民做,又做給農(nóng)民看,還領(lǐng)著農(nóng)民干,帶領(lǐng)農(nóng)民致富奔小康。例如:我市丁蜀社區(qū)教育中心創(chuàng)辦了花卉苗木示范基地,密切配合鎮(zhèn)村搞好社會主義新農(nóng)村示范村建設(shè)工作,積極采取“一聽取、二調(diào)查、三培訓(xùn)、四示范五推廣”的工作策略,助推農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)農(nóng)民科技致富。該校“農(nóng)科教”示范基地至今已為15個新農(nóng)村建設(shè)的示范村提供服務(wù),先后培訓(xùn)農(nóng)民22個班級1200多人次,推廣了6個綠化苗木新品種和“蘇玉糯1號”、甘薯“紫心薯”、“蘇薯8號”等優(yōu)良品種,使這些村的農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收,促進(jìn)了農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)。
(2)學(xué)院+公司+農(nóng)戶模式
它以學(xué)院為主體,以公司為實體,以農(nóng)戶為客體,通過合同的方式把千家萬戶組織起來,帶動農(nóng)戶進(jìn)行產(chǎn)業(yè)開發(fā)。這種辦學(xué)模式,公司實際上是銜接學(xué)院和農(nóng)戶的紐帶,市場上需要什么,公司來組織加工和銷售,學(xué)院出技術(shù)并組織培訓(xùn),農(nóng)民生產(chǎn)有技術(shù)和市場的保障。例如:我市高塍社區(qū)教育中心成立宜興市原野農(nóng)業(yè)科技有限公司,引進(jìn)了綠殼蛋雞養(yǎng)殖技術(shù),免費對本鎮(zhèn)農(nóng)戶分批開展綠殼蛋雞養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn),并對首批扶持對象免費贈送苗雞,免費為他們提供技術(shù)跟蹤服務(wù),綠殼蛋雞產(chǎn)蛋后由公司實行包銷。帶領(lǐng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶實現(xiàn)了增收致富。
4.社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院面向社區(qū)市民輻射模式
社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院應(yīng)重視社區(qū)教育的課程開發(fā),以社區(qū)居民實際需要為軸心,努力形成覆蓋終身的社區(qū)教育四大課程體系,一是0~6歲學(xué)前教育系列。二是在校青少年校外素質(zhì)教育系列。三是成人教育系列。四是老年人老有所為、老有所樂教育系列。要以活動為載體,有針對性地開設(shè)各類培訓(xùn)活動。社區(qū)教育應(yīng)更多考慮社區(qū)群眾所喜愛的各類科目課程,開設(shè)科普教育、法制教育、生活技能教育、公民道德教育、休閑娛樂等課程,突出知識性、健康性、娛樂性和休閑性,為不同層次、不同年齡、不同職業(yè)的社區(qū)居民提高素質(zhì)和接受終身教育創(chuàng)造條件。
參考文獻(xiàn):
[1]李偉林,陳界譽(yù).基于電大平臺的城鄉(xiāng)一體化社區(qū)教育模式個案研究.廣東廣播電視大學(xué)學(xué)報,2010(1).
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注:《社區(qū)培訓(xùn)學(xué)院示范輻射功能研究》是江蘇廣播電視大學(xué)“十二五”規(guī)劃課題(課題編號:12SEW-Y-067)
關(guān)鍵詞:培訓(xùn)項目規(guī)范 探索
Abstract: at the present stage of development, each career of our country have made great progress, from an objective point of view, both social and economic benefit has been greatly improved, a large part of the credit should go to the training of the enterprise project management standardization, especially petroleum enterprise. For enterprises, training project is to promote the economic benefits of the most effective methods, but the premise is to standardize the. Many enterprises attach great importance to the training, the training project management is very loose, leading to problems.
Keywords: training project specification exploration
中圖分類號:C975文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
培訓(xùn)項目管理的規(guī)范化是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的重點工作之一,同時也是社會進(jìn)步的重要動力。對于企業(yè)而言,培訓(xùn)項目能夠有效的提升員工素質(zhì)和企業(yè)的業(yè)務(wù)量,在綜合方面,讓企業(yè)的發(fā)展提升到一個新的層次;對于社會而言,培訓(xùn)項目的規(guī)范化能夠讓很多的地區(qū)穩(wěn)定發(fā)展,我國是一個石油大國,很多地區(qū)的石油產(chǎn)量不在少數(shù),但由于培訓(xùn)項目并不規(guī)范,因此在發(fā)展的過程中,出現(xiàn)了一定的矛盾和沖突,這是我們所不愿意看到的。本文就培訓(xùn)項目管理規(guī)范化進(jìn)行一定的探索。
一、中心培訓(xùn)管理工作的現(xiàn)狀及分析
(一)培訓(xùn)效果難盡人意
對于石油企業(yè)而言,無論哪一個部門都需要進(jìn)行一定的培訓(xùn),否則就會出現(xiàn)一定的問題。在日常的工作中,會遇到很多的困難,如果不及時的進(jìn)行培訓(xùn),將小問題控制,那么在將來的發(fā)展中,就會發(fā)展成為難以控制的大問題。從現(xiàn)有的成果來看,石油企業(yè)的培訓(xùn)效果雖然達(dá)到了一定的標(biāo)準(zhǔn),但是沒有達(dá)到一個理想的效果。比方說員工的專業(yè)素質(zhì)還有一定的欠缺,員工工作態(tài)度和責(zé)任心方面還需要進(jìn)行一定的加強(qiáng),這些都是培訓(xùn)工作的重點,同時也是培訓(xùn)不盡如人意的方面??傮w來說,這些問題是由于培訓(xùn)項目管理不規(guī)范所導(dǎo)致的,比方說培訓(xùn)計劃有所欠缺,內(nèi)容不是特別的充分,時間較為緊張等等。
(二)培訓(xùn)管理工作規(guī)范不強(qiáng)
某些單位或部門開展的培訓(xùn)工作時,由于缺乏必要的規(guī)范化和精細(xì)化管理監(jiān)管,導(dǎo)致對培訓(xùn)的系統(tǒng)管理要求不夠,對培訓(xùn)需求分析工作相對不足,即使部分培訓(xùn)項目做了培訓(xùn)需求調(diào)研和分析,但需求調(diào)研工作也可能做得不夠深,需求分析工作做得不夠準(zhǔn)。對于現(xiàn)階段的培訓(xùn)工作而言,之所以沒有達(dá)到一個較為完美的要求,主要原因之一就在于培訓(xùn)管理工作規(guī)范不強(qiáng)。有些工作人員認(rèn)為“事不關(guān)己,高高掛起”,“兩層皮”現(xiàn)象嚴(yán)重。在工作的過程中,只是機(jī)械化的工作,并沒有真正的將培訓(xùn)內(nèi)容落實到員工身上。
(三)培訓(xùn)需求與培訓(xùn)計劃的制定脫節(jié)
培訓(xùn)項目管理之所以沒有達(dá)到一個較好的標(biāo)準(zhǔn),還有一個非常重要的原因,那就是培訓(xùn)需求與培訓(xùn)計劃的執(zhí)行存在嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象。也就是說,員工接受的培訓(xùn)內(nèi)容與實際的工作沒有太大的關(guān)系,等于在做無用功。在做培訓(xùn)計劃時,往往是業(yè)務(wù)部門的管理人員憑自己的經(jīng)驗,主觀羅列一些培訓(xùn)課程和培訓(xùn)內(nèi)容,沒有將參培人員的職業(yè)生涯規(guī)劃、送培單位人力資源的調(diào)配等內(nèi)容結(jié)合起來,孤立地看待本次培訓(xùn)。我國的石油企業(yè)不在少數(shù),數(shù)十萬的員工都在接受培訓(xùn),無論是在理論上,還是實踐中,這樣的情況會引起非常嚴(yán)重的消極影響。在將來的工作中,必須要將培訓(xùn)需求與培訓(xùn)計劃有效的結(jié)合,讓員工的工作效率提升,使石油企業(yè)在內(nèi)部發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變,這樣才能讓培訓(xùn)項目的管理逐漸的規(guī)范化。
效果評估與跟蹤方面的工作做的不夠
盡管所有的培訓(xùn)部門和工作人員都認(rèn)識到了培訓(xùn)效果評估和后期培訓(xùn)效果跟蹤工作的重要性,也基本上對每一個培訓(xùn)班或培訓(xùn)項目進(jìn)行了一部分內(nèi)容的評估,但大部分培訓(xùn)評估僅僅是針對授課教師的教學(xué)水平和效果進(jìn)行評價的。因此培訓(xùn)項目沒有規(guī)范化的進(jìn)行,反而產(chǎn)生了很大的消極影響。從現(xiàn)有的情況來看,大部分的企業(yè)之所以會出現(xiàn)培訓(xùn)項目管理不規(guī)范的現(xiàn)象,主要原因之一就是效果評估與跟蹤方面的工作做的不夠,導(dǎo)致很多的問題發(fā)生之后沒有得到及時的解決。
二、對培訓(xùn)項目進(jìn)行規(guī)范化管理的思考與對策
(一)認(rèn)真做好培訓(xùn)分析需求
在現(xiàn)階段的發(fā)展中,首先需要進(jìn)行一定的調(diào)研分析,這樣才能獲得全面的資料,從而幫助制定有效的培訓(xùn)計劃、內(nèi)容和實施策略。
1.緊密圍繞油田企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)做好企業(yè)培訓(xùn)需求。石油企業(yè)在發(fā)展的過程中,會根據(jù)不同的戰(zhàn)略需求,以及全球的形勢進(jìn)行一定改變,因此培訓(xùn)項目管理也要隨之進(jìn)行一定的變化。簡單來說,培訓(xùn)項目管理必須緊密圍繞油田企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),這樣才能規(guī)范化的進(jìn)行,從而獲得一個理想的效果。在具體的工作中,我們的培訓(xùn)工作必須為實現(xiàn)單位的近期和中長期目標(biāo)。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計必須貼近送培單位的生產(chǎn)經(jīng)營實際,做到生產(chǎn)經(jīng)營需要什么樣的人才,我們就為他們培訓(xùn)什么樣的人才。
2.以各單位員工現(xiàn)有能力和職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)位基礎(chǔ)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。在進(jìn)行培訓(xùn)的時候,主要是針對員工進(jìn)行培訓(xùn),石油企業(yè)涉及到的范圍比較廣泛,因此必須根據(jù)各個單位員工現(xiàn)有能力和職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行定位培訓(xùn)。
3.做好二級單位年度培訓(xùn)計劃制定的指導(dǎo)工作。二級單位人事部門,每年都要根據(jù)其自身生產(chǎn)經(jīng)營特點和崗位需求以及職工自身發(fā)展的需要制定自己的培訓(xùn)計劃。由于某些計劃制定不專業(yè)、不科學(xué),盡可能給予適當(dāng)指導(dǎo),以使二級單位自主的培訓(xùn)計劃能順利實施。
(二)精心設(shè)計和制定培訓(xùn)計劃、方案
在培訓(xùn)項目管理規(guī)范化的過程中,了解培訓(xùn)需求之后,就需要精心設(shè)計制定切實可行的計劃、方案,這樣才能對實際的工作產(chǎn)生較大的積極影響。
1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作思路,結(jié)合工作實際,篩選重點培訓(xùn)項目。培訓(xùn)工作需要從實際的情況出發(fā),如果完全的根據(jù)需求來進(jìn)行培訓(xùn),很可能達(dá)不到實際的效果,必須融入一些其它的元素,結(jié)合油田和中心實際情況,篩選出重點的培訓(xùn)項目,在最短的時間內(nèi)達(dá)到最好的效果,充分滿足員工的需求。在之后的工作中不斷的完善,從而得到一個較為理想的效果。本文認(rèn)為,在這方面的工作中,必須認(rèn)真分析企業(yè)對各類人才的培訓(xùn)需求,精選、優(yōu)選一定數(shù)量的重點培訓(xùn)項目,經(jīng)過綜合平衡后,形成書面計劃和方案,上報相關(guān)部門,最終形成項目計劃。
2.深入調(diào)查,仔細(xì)分析。石油企業(yè)在發(fā)展到如今的局面,具有數(shù)十萬的員工,如果出現(xiàn)“從眾”現(xiàn)象,將會對培訓(xùn)工作產(chǎn)生很大的消極影響。為了避免這種情況的發(fā)生,必須進(jìn)行深入的調(diào)查,仔細(xì)的分析,讓培訓(xùn)計劃和方案切合實際。從客觀的角度來說,石油企業(yè)在培訓(xùn)的時候,不可能照顧到每一名員工,只能將大部分員工的利益照顧到。但我們的目的就是讓“大部分的員工”不斷的擴(kuò)大化,這樣才讓培訓(xùn)項目管理更加的規(guī)范化、人性化。機(jī)械化的操作和培訓(xùn)并不適合企業(yè)的發(fā)展,需要將實際的情況了解清楚,才能制定出優(yōu)良的培訓(xùn)計劃和實施方案。
總結(jié):本文對培訓(xùn)項目管理規(guī)范化進(jìn)行了一定的相關(guān)探索,從現(xiàn)有的成果來看,很多地區(qū)的石油企業(yè)都因為在培訓(xùn)項目管理規(guī)范化方方面的努力,從而獲得了很大的發(fā)展,這不僅對社會的發(fā)展帶來了很大的益處,同時也為居民的生活和工作產(chǎn)生了較大的積極影響,相信在將來還會有更大的建樹。值得注意的是,在進(jìn)行培訓(xùn)工作的時候,仍然需要根據(jù)本地的實際情況進(jìn)行,這樣才能避免一些矛盾和沖突的發(fā)生。
參考文獻(xiàn):
[1]劉木成,彭前譜.關(guān)于搞好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作的思考[J].江漢石油職工大學(xué)學(xué)報,2005(05).