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[關(guān)鍵詞]化工企業(yè);安全生產(chǎn);管理;對(duì)策
[中圖分類號(hào)]C36 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-5158(2013)06-0153-01
一、前言
就目前來(lái)看,隨著我國(guó)化工行業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中朝著大型化設(shè)備裝置方面發(fā)展,化工企業(yè)在生產(chǎn)中的安全與環(huán)保這兩個(gè)方面所面臨的形勢(shì)非常的嚴(yán)峻,相關(guān)事項(xiàng)的責(zé)任也越來(lái)越大?;て髽I(yè)在對(duì)相關(guān)的產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)的過(guò)程中,要特別的重視安全生產(chǎn)管理這一事項(xiàng),尤其是在生產(chǎn)危險(xiǎn)性極強(qiáng)的化工產(chǎn)品時(shí),因?yàn)榛ぎa(chǎn)品自身具有高壓高溫、毒性強(qiáng)、易燃燒、易爆炸等一系列特點(diǎn),在生產(chǎn)中若是出現(xiàn)任何的紕漏,會(huì)引發(fā)非常嚴(yán)重的安全事故,造成人體中毒、環(huán)境污染、非死即傷等人為災(zāi)害。我國(guó)每年因?yàn)榛どa(chǎn)安全問(wèn)題,所導(dǎo)致的重大安全事故數(shù)量正在逐年增加,所以安全生產(chǎn)管理對(duì)于化工企業(yè)的生產(chǎn)有著非常重要的意義,是化工行業(yè)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展的有力保障。
二、化工企業(yè)安全生產(chǎn)管理的意義
化工這一個(gè)行業(yè)與其他行業(yè)相比,在安全這一方面有著更多的不安全因素,化工企業(yè)中的工作人員承擔(dān)的安全風(fēng)險(xiǎn)也要其他行業(yè)中工作人員的安全風(fēng)險(xiǎn)要高很多,化工企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中存在著腐蝕性強(qiáng)、易中毒、易爆炸、易燃燒等一系列的風(fēng)險(xiǎn),生產(chǎn)過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題,都會(huì)嚴(yán)重影響化工企業(yè)的生產(chǎn)效率與進(jìn)度,甚至造成特大安全事故。所以化工企業(yè)在對(duì)相關(guān)化學(xué)工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行制造的時(shí)候,要加大管理的力度,保證生產(chǎn)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的安全、平穩(wěn)運(yùn)行,避免安全事故的發(fā)生,尤其是特大安全事故。化工企業(yè)中的安全生產(chǎn)管理,是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在化工企業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮著重要的作用,貫穿于化工企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)流程中?;て髽I(yè)中的安全生產(chǎn)管理有其自身的特點(diǎn),在化工企業(yè)的各個(gè)管理事項(xiàng)、生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中都有著其特殊的作用,相互聯(lián)系、相互作用,安全生產(chǎn)管理是化工企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須重視的一個(gè)事項(xiàng),在化工企業(yè)中占據(jù)著非常重要的地位,化工企業(yè)中安全生產(chǎn)管理這一項(xiàng)工作如果不能夠落實(shí)到位,那么必然會(huì)引發(fā)或大或小的安全事故,對(duì)化工企業(yè)中工作人員的生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成嚴(yán)重的威脅,給化工企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,阻礙化工企業(yè)的發(fā)展。所以,想要有效的解決化工企業(yè)安全生產(chǎn)中存在的重要問(wèn)題,就必須重視化工企業(yè)中的安全生產(chǎn)管理,重視安全生產(chǎn)管理中還存在的諸多不足與缺陷,化工企業(yè)必須構(gòu)建一個(gè)健全的安全生產(chǎn)管理體制。
化工企業(yè)中的安全生產(chǎn)管理,關(guān)系著化工企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)營(yíng)決策、發(fā)展地位,與化工企業(yè)中的生產(chǎn)管理以及其他各個(gè)環(huán)節(jié)中的管理事項(xiàng)都有著緊密的聯(lián)系?;て髽I(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中,必須充分的認(rèn)識(shí)到安全的生產(chǎn)是一切生產(chǎn)活動(dòng)的基本保障,而安全生產(chǎn)管理是在這一基礎(chǔ)上保證化工企業(yè)生產(chǎn)安全的重要途徑。安全生產(chǎn)管理在化工企業(yè)中有著十分重要的意義,關(guān)系著化工企業(yè)乃至化工行業(yè)的生死存亡,沒(méi)有安全生產(chǎn)管理,化工企業(yè)無(wú)法生存下去。
三、化工企業(yè)安全生產(chǎn)管理的對(duì)策
1、化工企業(yè)要對(duì)安全生產(chǎn)管理觀念進(jìn)行有效的創(chuàng)新,提高安全意識(shí)
就目前而言,我國(guó)很多化工企業(yè)在安全生產(chǎn)管理這一方面的觀念,還處于滯后的階段,只是一味的在生產(chǎn)過(guò)程中重視生產(chǎn)效率、生產(chǎn)質(zhì)量,化工企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有對(duì)安全生產(chǎn)管理這一概念進(jìn)行有效的宣傳、教育?;て髽I(yè)中各層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于安全生產(chǎn)管理意識(shí)還比較薄弱,單一的認(rèn)為只要將生產(chǎn)的效率與質(zhì)量提升上去,就能夠促進(jìn)化工企業(yè)的發(fā)展,安全生產(chǎn)管理只不過(guò)是一個(gè)管理觀念,在化工企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中可有可無(wú),完全忽略了安全生產(chǎn)管理在化工企業(yè)發(fā)展中的重要性?;て髽I(yè)中大部分工作人員在生產(chǎn)過(guò)程中的安全意識(shí)處于一個(gè)相對(duì)薄弱的階段,對(duì)自身的職責(zé)不明確,在化工企業(yè)生產(chǎn)中的操作行為不規(guī)范,對(duì)操作流程的不清楚,無(wú)法正確的預(yù)估操作錯(cuò)誤會(huì)給自己與企業(yè)帶來(lái)怎樣嚴(yán)重的后果。這一系列的問(wèn)題都需要化工企業(yè)中各個(gè)部門提高安全生產(chǎn)意識(shí),加大對(duì)安全意識(shí)的宣傳與教育,要對(duì)安全生產(chǎn)管理觀念進(jìn)行有效的創(chuàng)新,利用科學(xué)合理的安全生產(chǎn)管理觀念提高化工企業(yè)中各個(gè)部門的安全意識(shí)。
安全生產(chǎn)管理不同于其他的管理,安全生產(chǎn)管理在一定程度上具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)性,在管理過(guò)程中只能說(shuō)將生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生事故的幾率降到最低點(diǎn),因?yàn)榛て髽I(yè)在生產(chǎn)中沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)性的安全,所以化工企業(yè)在生產(chǎn)中要對(duì)安全生產(chǎn)管理這一方面的觀念進(jìn)行有效的創(chuàng)新,樹(shù)立科學(xué)的安全生產(chǎn)管理觀念,提高各個(gè)部門的安全意識(shí),采用科學(xué)合理的管理手段對(duì)化工企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的每一環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管,降低安全事故發(fā)生的幾率。
2、對(duì)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管理,定期的檢查與維修
隨著化工企業(yè)的不斷發(fā)展,相關(guān)的設(shè)備設(shè)施也在逐步的更新?;て髽I(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與變革,生產(chǎn)產(chǎn)品的需求與標(biāo)準(zhǔn)也都在提高,老套的設(shè)備設(shè)施已經(jīng)無(wú)法滿足化工企業(yè)在發(fā)展中各個(gè)環(huán)節(jié)的需求與標(biāo)準(zhǔn),所以化工企業(yè)中的生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施更新速度也在逐漸的加快。
但是,有一部分化工企業(yè)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)有效或相關(guān)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了節(jié)省開(kāi)支,在生產(chǎn)過(guò)程中還是堅(jiān)持使用著老套的生產(chǎn)設(shè)備。老套的生產(chǎn)設(shè)備不僅僅會(huì)嚴(yán)重的影響化工企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)度與質(zhì)量,而且還會(huì)由于自身各個(gè)結(jié)構(gòu)部件的老化,而導(dǎo)致?lián)p壞,甚至出現(xiàn)自燃這一現(xiàn)象,引發(fā)爆炸,這都嚴(yán)重的影響著化工企業(yè)的安全生產(chǎn),不利于對(duì)安全生產(chǎn)的管理;再就是有些化工企業(yè)雖然按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行了更新,但是由于工作人員自身的綜合素質(zhì)不高,無(wú)法正確的操作新的設(shè)備,造成操作失誤,引發(fā)一系列的安全事故,這些都要求化工企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管理。負(fù)責(zé)專門的工作人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備中存在問(wèn)題并予以解決,確保設(shè)備的正常運(yùn)行,構(gòu)建健全的生產(chǎn)設(shè)備管理制度,嚴(yán)格按照的規(guī)定對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行管理,對(duì)于工作人員無(wú)法正確操作新的生產(chǎn)設(shè)備這一現(xiàn)象,應(yīng)該聘請(qǐng)專業(yè)人士,對(duì)操作流程及其方法進(jìn)行講解,提高工作人員的綜合素質(zhì)。同時(shí),也要提高設(shè)備管理人員的管理水平與能力。
3、規(guī)范工作人員的操作,加強(qiáng)培訓(xùn)
化工企業(yè)中,工作人員對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的操作方法與流程非常的重要,正確的操作行為能夠提高生產(chǎn)設(shè)備的生產(chǎn)效率與質(zhì)量。反之,則會(huì)降低生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行效率與質(zhì)量。很多安全事故都是由于工作人員在生產(chǎn)中操作失誤而造成的,所以,規(guī)范工作人員對(duì)設(shè)備的操作行為,加強(qiáng)對(duì)工作人員的技能培訓(xùn),對(duì)安全生產(chǎn)管理有著非常重要的作用。
四、結(jié)束語(yǔ)
化工企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中,由于產(chǎn)品生產(chǎn)的流程比較復(fù)雜、毒害性非常的大,在無(wú)形之中增大了化工企業(yè)在安全生產(chǎn)管理這一方面的難度。在這一形勢(shì)下,政府要加強(qiáng)對(duì)化工企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度,制定出科學(xué)合理的監(jiān)管方案,同時(shí),化工企業(yè)也要對(duì)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行不斷的更新,采用先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施對(duì)化工產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn),制定出安全生產(chǎn)管理制度,明確化工企業(yè)生產(chǎn)人員的工作職責(zé),對(duì)相關(guān)工作人員的操作行為進(jìn)行有效的監(jiān)督與規(guī)范。
參考文獻(xiàn)
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[2]張明,趙宏宇化工企業(yè)安全事故原因分析及預(yù)防措施淺析[J],科學(xué)與財(cái)富,2011(03)
【關(guān)鍵詞】施工企業(yè);檔案管理;信息化;對(duì)策措施
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展,城市建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,施工企業(yè)數(shù)量日益增加,檔案信息化管理作為企業(yè)管理工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)施工企業(yè)的決策效率和經(jīng)營(yíng)水平有著重要的影響。施工企業(yè)的檔案管理內(nèi)容十分復(fù)雜,包括聲像檔案、會(huì)計(jì)檔案和科技檔案等,其中科技檔案的管理任務(wù)是最為艱巨的。傳統(tǒng)的手工管理方式由于具有一定的缺陷性,已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)前施工企業(yè)檔案信息化管理的要求。因此,如何做好施工企業(yè)檔案信息化管理工作就成為了工程界和檔案部分面臨的難題之一。本文通過(guò)分析檔案信息化管理目前存在的一些問(wèn)題,提出合理的解決方法,以期提高企業(yè)檔案信息化管理的水平。
1.施工企業(yè)檔案息化管理現(xiàn)狀分析
(1)目前施工企業(yè)基本都有資料管理軟件系統(tǒng),可以完成一些技術(shù)資料的填寫(xiě)和保存功能,而且已輸入了大量的內(nèi)容。施工企業(yè)由于施工作業(yè)的范圍大、專業(yè)多等特點(diǎn),暫時(shí)無(wú)法形式統(tǒng)一的企業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),存在的問(wèn)題較多。尤其是完成項(xiàng)目工程檔案管理的要求,具有通用性卻無(wú)專業(yè)性,基本不能完成企業(yè)綜合檔案管理的要求。
(2)企業(yè)機(jī)關(guān)檔案管理方面也有一些檔案管理軟件的應(yīng)用,但基本都是以文書(shū)檔案管理為主,企業(yè)在檔案管理方面的思路也同樣接近用文書(shū)檔案管理的方法和思路來(lái)管理其他類別的檔案,尤其是工程檔案。
(3)企業(yè)檔案管理部門對(duì)于工程檔案“不建檔”。目前很多施工企業(yè)的檔案管理部門鑒于工程檔案的專業(yè)性強(qiáng)或庫(kù)房容積以及其他因素對(duì)于建設(shè)項(xiàng)目的工程檔案不接收或不敢接收。
(4)施工企業(yè)在具體施工工程結(jié)束后按規(guī)定需向建設(shè)單位移交竣工檔案,而企業(yè)承建的項(xiàng)目多,面向的建設(shè)單位多,建設(shè)單位的要求基本不同,加之工程專業(yè)多,對(duì)于建設(shè)工程的文件的分類、檔案的分類和案卷的組卷方法基本不能統(tǒng)一。
(5)施工企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜。那么實(shí)物檔案移交、管理模式也同樣復(fù)雜,信息化系統(tǒng)的建設(shè)使用會(huì)隨檔案管理的模式、載體類型的不同也會(huì)同樣復(fù)雜。
(6)施工企業(yè)檔案多樣化,專業(yè)性極強(qiáng),所以要求檔案管理部門人員必須懂工程也需熟悉檔案專業(yè)知識(shí),從目前來(lái)看人才很難保障,要想實(shí)現(xiàn)信息化管理難度很大。
(7)檔案編研的面窄同時(shí)難度大。檔案的價(jià)值在于利用。施工企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中需要對(duì)企業(yè)檔案進(jìn)行編研,以獲取一些專業(yè)的工藝施工方案以及投標(biāo)經(jīng)營(yíng)信息和企業(yè)內(nèi)部定額修編的資料。但目前施工企業(yè)的實(shí)物檔案的管理方式和管理的思路遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)管理過(guò)程中對(duì)于檔案利用的需求。
(8)目前檔案信息化管理過(guò)程中,電子檔案的接收和歸檔工作主要采用兩種方法:
一是對(duì)原始紙制檔案文件進(jìn)行掃描,要求各單位提交紙制檔案的同時(shí)提供一份掃描件,此方式的優(yōu)點(diǎn)有:
①兼容性好,凡是紙制檔案都能夠掃描成電子文件;
②管理成本較低,基本上是統(tǒng)一的格式;
③易于利用,可以通過(guò)免費(fèi)的軟件打開(kāi)查看。
但同時(shí)也存在一些局限性:掃描形成的電子檔案基本上是圖像格式,丟失了很多電子文件本來(lái)具有的信息;文件一般比較大,占據(jù)較大的存儲(chǔ)空間,而且需要現(xiàn)有紙制檔案,并沒(méi)有減少檔案制作單位的成本,因而會(huì)影響檔案提交單位的積極性。
二是要求提交原始的電子文件,包括DWG、Word、Tiff等各種格式文件。此方式的優(yōu)點(diǎn)是提交成本低廉,能夠很快提交,因?yàn)楦鞣N電子文件都是現(xiàn)成的,而且文件信息全面,不會(huì)丟失任何信息。但這種方式也有缺點(diǎn):
①不能有效地保證電子文件的真實(shí)性、完整性和可靠性;
②管理和利用成本高,因?yàn)楦鞣N各樣的電子檔案文件需要相應(yīng)軟件的相應(yīng)版本才能打開(kāi),這樣施工企業(yè)的檔案管理部門要儲(chǔ)備各種軟件,這顯然是不現(xiàn)實(shí)的;
③這種方式缺乏對(duì)電子文件知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),如設(shè)計(jì)文件是設(shè)計(jì)院的知識(shí)產(chǎn)權(quán),設(shè)計(jì)院更愿意提供曬圖而不是DWG文件。
(9)企業(yè)檔案信息化管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式會(huì)多樣化,同時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)很大,如何統(tǒng)一格式并管理大數(shù)據(jù)是目前企業(yè)檔案信息化管理的另一難點(diǎn)。
從目前來(lái)看,要更好地實(shí)現(xiàn)建設(shè)企業(yè)檔案信息化管理,企業(yè)所需的資源還比較困乏,技術(shù)力量還比較薄弱。傳統(tǒng)的手工方式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)管理和企業(yè)檔案信息化管理的要求。如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有檔案的數(shù)字化,最終實(shí)現(xiàn)以用戶為中心、以數(shù)字化信息資源服務(wù)為目的的服務(wù)模式是企業(yè)檔案管理的前景目標(biāo)。
2.對(duì)策措施
2.1 在借鑒前述兩種電子檔案的接收和歸檔方法各自優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,電子檔案文件格式必須統(tǒng)一。文件格式統(tǒng)一須考慮以下問(wèn)題:
①兼容各種格式的電子文件。工程項(xiàng)目包括勘察、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等多個(gè)環(huán)節(jié),在每一個(gè)環(huán)節(jié)都可能使用各種不同的應(yīng)用軟件。
②必須保證了電子檔案的有效性、原始性和不可更改性。
③矢量?jī)?nèi)容清晰、真實(shí)、美觀,并支持全文檢索。
④必須降低電子檔案生成成本。
⑤文件本身與著錄信息、元數(shù)據(jù)信息需渾然一體。
⑥易于存儲(chǔ)、管理、分享利用。
⑦提供全文批注、標(biāo)注功能。
⑧可接收各種掃描文件。目前有些批文是多部門蓋章,沒(méi)有電子文件;有些設(shè)計(jì)院還不提供電子文件。這部分內(nèi)容,可以通過(guò)掃描文件進(jìn)入到本系統(tǒng),系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)進(jìn)行保真壓縮處理,保證各種支持不同手段的電子文件獲取方式。
⑨良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施。要求各相關(guān)單位提交電子文件,可能會(huì)引起各單位知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的顧慮,可根據(jù)生成者的設(shè)置達(dá)到只能查看使用,不能被再次修改、復(fù)制等其他方式的利用,達(dá)到保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的目的,從而降低收集電子檔案的難度。
⑩支持技術(shù)認(rèn)證機(jī)制。要求支持?jǐn)?shù)字簽名,使用數(shù)字簽名被多種操作系統(tǒng)和硬件平臺(tái)支持。數(shù)字簽名的全部信息完全包含,包括簽名日期、摘要算法、簽名算法、簽名值、證書(shū)信息等。數(shù)字簽名必須視覺(jué)呈現(xiàn)。呈現(xiàn)數(shù)字簽名的電子印章、手寫(xiě)簽名等必須自包含。因此,建議電子檔案的格式選擇PDF文件格式。
2.2 企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目電子檔案管理的要求和目標(biāo)
施工企業(yè)承建工程項(xiàng)目部需根據(jù)企業(yè)檔案管理部門、城建檔案管理部門和建設(shè)單位竣工檔案管理部門的要求實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工程文件錄入、分類、著錄、電子化及工程竣工檔案資料的編制。
工程建設(shè)中的現(xiàn)場(chǎng)文件、資料、竣工檔案信息化管理要求達(dá)到以下目標(biāo):
①實(shí)現(xiàn)工程現(xiàn)場(chǎng)文件、資料管理的規(guī)范化管理,將工程規(guī)范和工程劃分(WBS)、工程表格直接掛鉤,簡(jiǎn)化施工、監(jiān)理單位工程資料表格的填報(bào)程序,提高工程現(xiàn)場(chǎng)資料填寫(xiě)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,節(jié)約管理時(shí)間。
②建立一個(gè)較完整的現(xiàn)場(chǎng)文件和資料的管理體系,將現(xiàn)場(chǎng)資料的產(chǎn)生和工程進(jìn)度計(jì)劃及文件檢查結(jié)合起來(lái),采用事前計(jì)劃,事中控制,事后檢查的方式進(jìn)行管理,形成一套現(xiàn)場(chǎng)文件、資料填報(bào)、審批、檢查的信息化系統(tǒng),指導(dǎo)和控制現(xiàn)場(chǎng)文件的形成。
③使用文件、資料的自動(dòng)編制和自動(dòng)導(dǎo)入系統(tǒng),達(dá)到工程竣工檔案的自動(dòng)編制,保證編制的規(guī)范和準(zhǔn)確,提高竣工檔案的編制效率,減少竣工驗(yàn)收階段文件歸檔工作量,大大縮短竣工檔案的編制時(shí)間。
④在以上的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)工程文件、資料的網(wǎng)絡(luò)化審批和計(jì)算機(jī)智能化審查,提高文件、資料審查的準(zhǔn)確性、完整性和系統(tǒng)性,提高資料、文件的審查效率并能及時(shí)對(duì)工程過(guò)程中資料數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。
⑤在項(xiàng)目竣工檔案驗(yàn)收完成后通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)移交給城建檔案管理部門和施工企業(yè)檔案管理部門。
2.3 企業(yè)檔案信息化管理的要求
企業(yè)上下應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),采用一致軟件,實(shí)現(xiàn)多室一體化,多項(xiàng)目一體化,有利于促進(jìn)企業(yè)檔案信息化管理和服務(wù)的進(jìn)程。
①加強(qiáng)培訓(xùn)。根據(jù)建筑企業(yè)檔案管理的實(shí)際情況,有針對(duì)性的進(jìn)行計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、操作的培訓(xùn)。同時(shí)根據(jù)建筑企業(yè)檔案管理的特點(diǎn),有針對(duì)性的進(jìn)行檔案業(yè)務(wù)基本知識(shí)和檔案信息化知識(shí)培訓(xùn)。加強(qiáng)企業(yè)檔案信息化軟件系統(tǒng)維護(hù)人員培訓(xùn),包含:數(shù)據(jù)管理,各業(yè)務(wù)模塊使用權(quán)限的控制,以及意外事故的處理等。
②檔案移交、管理分類方案的確立。集團(tuán)公司檔案管理部門對(duì)工程項(xiàng)目竣工檔案的形成、收集整理及移交形成一套規(guī)范。對(duì)企業(yè)和企業(yè)分、子公司的檔案的分類、文件的分類、組卷規(guī)則,以及檔案的管理模式要有統(tǒng)一的要求。3、業(yè)務(wù)管理規(guī)定和檔案管理制度的建立。企業(yè)應(yīng)建立企業(yè)檔案管理和信息化管理方面的制度建立,加強(qiáng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)檢查、提交管理辦法和業(yè)務(wù)銜接的要求。
2.4 企業(yè)檔案信息化管理系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)需求特點(diǎn)
根據(jù)建筑企業(yè)檔案管理的特點(diǎn),軟件系統(tǒng)的選擇或開(kāi)發(fā)目標(biāo)和原則,結(jié)合不同業(yè)務(wù)的特點(diǎn),整體方案宜采用C/S(客戶端/服務(wù)器)加B/S的混合模式體系結(jié)構(gòu)來(lái)滿足目前和以后的業(yè)務(wù)需求。C/S結(jié)構(gòu)具有執(zhí)行速度快、使用維護(hù)方便等優(yōu)點(diǎn)。檔案管理部門采用C/S(客戶端/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)運(yùn)行模式。檢索系統(tǒng)采用目前流行的B/S(瀏覽器/服務(wù)器)模式,整個(gè)系統(tǒng)在邏輯上分為三層,第一層為表示層,提供用戶和系統(tǒng)之間的交互;第二層是應(yīng)用服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)具體的業(yè)務(wù)邏輯;第三層是數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、訪問(wèn)及其優(yōu)化。根據(jù)檔案數(shù)字化管理將來(lái)開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)要求,系統(tǒng)應(yīng)可以提供XML標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口,數(shù)據(jù)庫(kù)也可以遷移到其他數(shù)據(jù)庫(kù)上。
3.結(jié)語(yǔ)
施工企業(yè)檔案信息化管理水平?jīng)Q定了企業(yè)的管理效率和未來(lái)的發(fā)展。因此,檔案管理人員必須重視企業(yè)檔案信息化管理工作,結(jié)合企業(yè)檔案的特點(diǎn),在實(shí)踐中不斷豐富檔案信息化管理的技術(shù)知識(shí)。同時(shí)采取合理的方法解決好當(dāng)前檔案管理信息化存在的問(wèn)題,以此提高檔案信息化管理水平,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:化工;安全生產(chǎn);管理
引言
在科學(xué)技術(shù)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大形勢(shì)下,化工企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)也得以迅猛發(fā)展。但我國(guó)化工產(chǎn)業(yè)的安全生產(chǎn)水平不高,頻頻發(fā)生火災(zāi)、爆炸、泄漏、中毒等重大安全事故,危及到人身安全和企業(yè)發(fā)展。在新時(shí)期,應(yīng)該對(duì)化工安全生產(chǎn)問(wèn)題再次深思,鑒于化工行業(yè)的特殊性,以安全生產(chǎn)為切入點(diǎn),完善安全管理對(duì)策,降低安全事故的發(fā)生,從而能夠有效的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
1化工安全生產(chǎn)管理存在的問(wèn)題
1.1安全生產(chǎn)意識(shí)薄弱
安全生產(chǎn)意識(shí)薄弱是化工企業(yè)出現(xiàn)生產(chǎn)安全事故的主要原因,無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部的高層管理人員,抑或是地方政府的主管部門均未能充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的必要性,企業(yè)內(nèi)部的安全生產(chǎn)管理制度也未能得到全面的完善,缺乏對(duì)員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)與指導(dǎo)?;て髽I(yè)安全生產(chǎn)意識(shí)薄弱集中體現(xiàn)如下:?jiǎn)T工的流動(dòng)性比較大,新上崗的員工缺乏必要的安全操作技能;企業(yè)的管理階層未能認(rèn)真履行安全生產(chǎn)管理的職責(zé);企業(yè)內(nèi)部的安全生產(chǎn)管理組織機(jī)構(gòu)有欠完善。
1.2安全生產(chǎn)制度不健全
在很多化工企業(yè)內(nèi)部,安全生產(chǎn)制度不健全已經(jīng)成為了一個(gè)重要的共性問(wèn)題。很多化工企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人以及管理人員等方面的安全責(zé)任并不明確。有的化工企業(yè)有安全生產(chǎn)制度,但是這些安全生產(chǎn)制度嚴(yán)重缺少針對(duì)性,與本企業(yè)內(nèi)的實(shí)際情況不符,很多時(shí)候,這些企業(yè)內(nèi)的制度都是直接從網(wǎng)上下載抄襲的,僅僅是一個(gè)擺設(shè),并沒(méi)有什么實(shí)際的意義。
1.3人員的不安全行為
對(duì)化工企業(yè)事故分析可見(jiàn),由于人的不安全行為引發(fā)事故占到事故原因的大多數(shù)。有些員工不遵循企業(yè)安全管理制度,不嚴(yán)格按照流程辦事,對(duì)于設(shè)備出現(xiàn)的異常情況沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決,管理人員缺乏安全管理知識(shí),都是造成安全事故發(fā)生的人為原因。
1.4生產(chǎn)設(shè)備過(guò)于落后
在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益發(fā)展的時(shí)代,上世紀(jì)陳舊的設(shè)備設(shè)施已經(jīng)完全不能滿足現(xiàn)代社會(huì)的需要,有些企業(yè)由于受資金等影響,無(wú)法將落后的設(shè)備設(shè)施置換成新的,這不僅僅是引發(fā)事故的客觀原因,也是企業(yè)無(wú)法快速發(fā)展的重要因素。
1.5生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患多
很多化工企業(yè)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)上存在著很多的安全隱患。首先,很多化工企業(yè)的生產(chǎn)車間在布局上不夠合理,物件的擺放也占據(jù)了很多的用地,缺少充足的安全空間,更加沒(méi)有一定的控制設(shè)備,導(dǎo)致生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全間距不足,同時(shí),還存有消防通道被堵的現(xiàn)象。其次,由于化工企業(yè)的生產(chǎn)時(shí)間通常都比較長(zhǎng),導(dǎo)致出現(xiàn)了化工企業(yè)設(shè)備老化,還有嚴(yán)重的被腐蝕的跡象,也有個(gè)別的設(shè)備已經(jīng)無(wú)法在正常的工作,應(yīng)該進(jìn)行一定的更換,但是化工企業(yè)并沒(méi)有給予相應(yīng)的更換。也有的化工企業(yè),在設(shè)備維護(hù)方面工作不完善,嚴(yán)重缺少安全控制裝置。最后,很多化工企業(yè)嚴(yán)重的缺少緊急停車和自動(dòng)連鎖及安全報(bào)警裝置,發(fā)生事故后不能有效減小事故和有效報(bào)警,例如,具有高危險(xiǎn)性的涉及到氯化、硝化等工藝生產(chǎn)方面沒(méi)有安全報(bào)警裝置。
2化工安全生產(chǎn)管理對(duì)策
2.1轉(zhuǎn)變觀念、提高意識(shí)
要想徹底改變化工安全生產(chǎn)存在的問(wèn)題,首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭轉(zhuǎn)變觀念、提高安全意識(shí),樹(shù)立安全生產(chǎn)第一的理念,先安全再生產(chǎn),安全工作放在所有工作的首位,真抓實(shí)干,層層把關(guān),維護(hù)安全生產(chǎn)工作的嚴(yán)肅性。全面細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度,做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的綜合素質(zhì)培養(yǎng),在提升員工整體技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)深化企業(yè)員工的安全意識(shí),避免不安全因素的滋生。
2.2建立完善的安全生產(chǎn)制度
化工企業(yè)生產(chǎn)有著自身的特點(diǎn),它不同其它行業(yè),有毒、有害、易燃易爆,安全生產(chǎn)是十分不好管理和控制的,化工安全生產(chǎn)管理制度一定要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際情況,及時(shí)建立和完善安全生產(chǎn)管理制度,領(lǐng)導(dǎo)帶頭堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,認(rèn)真落實(shí)各級(jí)管理責(zé)任制,制度要鮮明、準(zhǔn)確,以“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針為指導(dǎo)。其次,化工企業(yè)應(yīng)該建設(shè)完善安全管理責(zé)任制,將安全管理或者安全生產(chǎn)任務(wù)落實(shí)到個(gè)人,明確相應(yīng)的責(zé)任、權(quán)利和利益。再者,應(yīng)該將安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)資金抵押落實(shí),利用激勵(lì)的原理,激發(fā)每一位員工更有效地為此工作。最后,需要嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度,責(zé)任落實(shí)的有效與否在于最后是否能夠如實(shí)獎(jiǎng)懲。
2.3嚴(yán)格安全操作
制定作業(yè)安全防護(hù)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)管理流程的進(jìn)一步細(xì)化,保證安全管理工作有章可循,同時(shí)需要進(jìn)一步強(qiáng)化煤化工安全生產(chǎn)工作人員的安全防護(hù)監(jiān)督檢查工作,在化工生產(chǎn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展安全防護(hù)工作,保證化工工作人員清晰認(rèn)識(shí)安全防護(hù)的重要性。
例如,2010年1月7日,蘭州石化公司石油化工廠316罐區(qū)發(fā)生爆炸燃燒事故,是由于工作人員沒(méi)有按照固定操作,導(dǎo)致罐體泄漏,引發(fā)爆炸著火。只有規(guī)范企業(yè)員工的行為,制定相應(yīng)的政策,才能保證安全。
因此,要將安全防護(hù)工作作為煤化工生產(chǎn)的常規(guī)工作.為了保證安全,化工企業(yè)需要對(duì)員工的操作作出嚴(yán)格的規(guī)定:嚴(yán)格執(zhí)行工藝技術(shù)規(guī)程,遵守工藝紀(jì)律;每個(gè)員工需要配備符合標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)體防護(hù)用品并正確穿戴;在意外事故發(fā)生時(shí),應(yīng)該及時(shí)采取控制措施,防止事態(tài)擴(kuò)大,并且及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告。
2.4保證生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)量
化工企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)量也有了顯著的提高,使用年限較長(zhǎng)的舊設(shè)備往往會(huì)不堪重負(fù),繼而出現(xiàn)諸多的安全隱患,降低生產(chǎn)的效率。
例如,2010年9月12日,山東赫達(dá)股份有限公司發(fā)生爆燃事故,造成2人重傷,2人輕傷,直接經(jīng)濟(jì)損失約230余萬(wàn)元,經(jīng)調(diào)查,事故發(fā)生的直接原因是:纖維素醚生產(chǎn)裝置不達(dá)標(biāo),脫溶釜罐體選用不銹鋼材質(zhì),在長(zhǎng)期工作中,罐體發(fā)生焊縫開(kāi)裂,物料噴出,產(chǎn)生靜電,引起爆燃。
鑒于此,為了保證化工企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平得以提高,需要切實(shí)保證生產(chǎn)設(shè)備的質(zhì)量,定期對(duì)生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)維護(hù),對(duì)于超出使用年限的設(shè)備,即便暫時(shí)還可以運(yùn)轉(zhuǎn),也應(yīng)當(dāng)予以淘汰,更換新的生產(chǎn)設(shè)備。在設(shè)備檢驗(yàn)當(dāng)中,如果發(fā)現(xiàn)重大的安全隱患,技術(shù)人員不可擅自處理,需要向主管部門報(bào)告,繼而組織專家進(jìn)行論證,以期一勞永逸地將所存在的安全隱患消除。
2.3加大檢查排查,消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)隱患
在化工企業(yè)生產(chǎn)中,要真正的落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度,對(duì)化工企業(yè)要定期或不定期的檢查。公司至少每月度化工生產(chǎn)企業(yè)的施工現(xiàn)場(chǎng)檢查一次,安全主管部門至少每周檢查一次,車間至少每日對(duì)施工設(shè)備等檢查一次。同時(shí),公司還應(yīng)進(jìn)行普檢、抽檢、專檢等工作;還要安排主管領(lǐng)導(dǎo)以及安全員市場(chǎng)進(jìn)行巡邏檢查、監(jiān)督檢等;化工企業(yè)車間也應(yīng)經(jīng)常自檢、互檢;班組還要在上班的時(shí)候與下班的時(shí)候進(jìn)行檢查,并做好安全交接班的工作。并且,各個(gè)部門在檢查的過(guò)程中還要做好檢查記錄,一旦有問(wèn)題存在,那么要立即采取措施進(jìn)行解決,發(fā)確保能夠?qū)⒇?zé)任與義務(wù)真正的落實(shí)到每個(gè)人身上。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述,化工安全生產(chǎn)管理可以保障勞動(dòng)者根本利益,減少企業(yè)安全事故的發(fā)生,有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。對(duì)于安全問(wèn)題,國(guó)家和企業(yè)都應(yīng)該從多方面入手,堅(jiān)持以人為本的原則,加強(qiáng)道德素質(zhì)建設(shè),加大安全投入,以保證國(guó)家和企業(yè)的蓬勃發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]王小龍.化工安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題及其對(duì)策研究[J].中國(guó)化工貿(mào)易,2013(9).
關(guān)鍵詞:基層;廣播電視臺(tái);音像檔案;信息化管理;現(xiàn)狀;對(duì)策
1 基層廣播電視臺(tái)音像檔案信息化管理工作現(xiàn)狀
我國(guó)各地(市)廣播電視臺(tái)在檔案信息化管理方面存在較大差異。一些一線城市廣播電視臺(tái)檔案管理信息化工作起步早,進(jìn)程快,效果好。如北京、上海、廣東等地檔案信息化工作早在20世紀(jì)80年代已經(jīng)開(kāi)展。而地(市)廣播電視臺(tái)在2000年國(guó)家全面推進(jìn)檔案信息化建設(shè)戰(zhàn)略部署后才開(kāi)始啟動(dòng),這幾年基層廣播臺(tái)和電視臺(tái)合并改革之際,導(dǎo)致這些二線、三線地(市)基層臺(tái)在音像檔案管理信息化方面普遍受到合并改革、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等因素的制約,從而影響了該地(市)廣播電視宣傳事業(yè)的發(fā)展。
基層廣播電視臺(tái)音像發(fā)展信息化工作進(jìn)程中,首先要解決兩大問(wèn)題:
一是解決存儲(chǔ)數(shù)字化進(jìn)程問(wèn)題。與傳統(tǒng)存儲(chǔ)介質(zhì)相比,數(shù)字化存儲(chǔ)具有存儲(chǔ)量大、安全性高、格式統(tǒng)一、便于查詢等優(yōu)勢(shì)。實(shí)現(xiàn)音像檔案的數(shù)字化存儲(chǔ),有利于用戶迅速檢索并下載需要的任何鏡頭或片斷,適應(yīng)了當(dāng)前廣播電視機(jī)構(gòu)數(shù)字化生產(chǎn)的需要,提高了業(yè)務(wù)部門的工作效率,并大大增加了節(jié)目資料的價(jià)值。
二是解決傳輸網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展問(wèn)題。對(duì)于基層廣播電視臺(tái)來(lái)說(shuō),音像檔案的信息化功能不能僅局限于資料的存儲(chǔ),更重要的是為廣播電視節(jié)目的生產(chǎn)服務(wù)。廣播電視媒體檔案管理系統(tǒng)必須是一個(gè)能與節(jié)目制作網(wǎng)相關(guān)聯(lián)、全面的網(wǎng)絡(luò)管理體系。目前,基層廣播電視臺(tái)也已經(jīng)開(kāi)始積極探索新路徑與新模式。
2 推動(dòng)基層廣播電視臺(tái)音像檔案信息化管理工作的對(duì)策
2.1 加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是音像檔案信息化建設(shè)不可缺少的基本條件,是音像檔案信息資源開(kāi)發(fā)利用和信息技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。廣播電視媒體作為新聞宣傳部門,承擔(dān)著各地市的對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳任務(wù),積累了獨(dú)具特色的新聞宣傳、重大事件聲像檔案,是各地市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展珍貴的歷史記錄。把音像檔案硬件建設(shè)與信息化建設(shè)結(jié)合起來(lái),配齊檔案現(xiàn)代化管理設(shè)備,對(duì)音像檔案工作需要的電子設(shè)備隨時(shí)更新,為音像檔案等專業(yè)檔案配置相應(yīng)的檔案管理軟件?;鶎优_(tái)主管領(lǐng)導(dǎo)要積極支持檔案信息化建設(shè),在各地臺(tái)辦公用房緊張的情況下,保證音像檔案庫(kù)房使用,配齊所需軟硬件設(shè)備,保證音像檔案工作快速發(fā)展所需的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),為音像檔案信息化積極創(chuàng)造良好條件。
2.2 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。廣播電視臺(tái)音像檔案的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)是信息化管理工作的重要基礎(chǔ)之一,是科學(xué)管理信息化工作的前提。加強(qiáng)廣播電視臺(tái)檔案員對(duì)音像檔案管理電子軟件的應(yīng)用培訓(xùn),使音像檔案員達(dá)到規(guī)范操作。加強(qiáng)電子文件形成管理學(xué)習(xí),歸檔前必須符合錄入標(biāo)準(zhǔn)格式,為歸檔錄入嚴(yán)格把關(guān)。建立機(jī)讀目錄,達(dá)到文件級(jí)檢索。實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)音像電子文件收集整理、鑒定、著錄、歸檔等工作,需歸檔紙質(zhì)文件,通過(guò)掃描轉(zhuǎn)化為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的電子文件,保證電子文件的齊全完整?;鶎訌V播電視臺(tái)每年移交進(jìn)館的音像電子檔案質(zhì)量,要符合進(jìn)館標(biāo)準(zhǔn)。每年紙質(zhì)檔案與電子檔案同步歸檔管理,要全部達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
2.3 開(kāi)發(fā)信息資源建設(shè)。 檔案信息資源開(kāi)發(fā)利用的程度是衡量檔案信息化水平的一個(gè)重要標(biāo)志?;鶎訌V播電視臺(tái)也應(yīng)從實(shí)際出發(fā),開(kāi)發(fā)音像檔案管理系統(tǒng)。一是加快建立健全音像檔案管理規(guī)章制度,完善音像檔案管理體制。按照音像檔案管理的要求,結(jié)合實(shí)際,制定切實(shí)可行的檔案管理辦法。二是完善音像檔案的收集、整理、編目、借閱等一系列規(guī)章制度,嚴(yán)格按照規(guī)定抓好落實(shí),確保音像檔案的完整收集、科學(xué)管理和合理使用,避免造成資源流失,使具有廣播電視專業(yè)特色的音像檔案管理進(jìn)一步制度化,促進(jìn)檔案規(guī)范化管理程度不斷提升,檔案信息資源合理有序開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享效益。
2.4 完善信息安全建設(shè)。音像檔案信息安全體系建設(shè)是檔案工作的重中之重,是檔案事業(yè)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的基本保障。特e是地震、水災(zāi)、泥石流等惡劣災(zāi)害發(fā)生,嚴(yán)重破壞和威脅音像檔案載體和檔案信息的安全,給檔案工作者敲響了警鐘?;鶎訌V播電視臺(tái)要認(rèn)真貫徹國(guó)家關(guān)于信息安全的規(guī)定,深刻認(rèn)識(shí)檔案信息安全的重要性,不斷增強(qiáng)使命感、責(zé)任感,時(shí)刻牢記確保檔案信息安全的責(zé)任重于泰山,自覺(jué)從思想上、行動(dòng)上把確保音像檔案信息安全放在各項(xiàng)工作的首位。一是備份管理?;鶎訌V播電視臺(tái)要建立音像檔案數(shù)據(jù)異質(zhì)備份、異地備份和災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制,確保檔案信息數(shù)據(jù)安全。二是技術(shù)管理??刹捎糜?jì)算機(jī)輸出縮微品技術(shù)、以光盤存儲(chǔ)為核心的脫機(jī)備份技術(shù)、以磁帶磁盤存儲(chǔ)為核心的大容量存儲(chǔ)技術(shù)以及指紋識(shí)別、紅外報(bào)警、磁條防盜、條碼管理、數(shù)字水印等信息安全技術(shù)。
[關(guān)鍵詞] 公共關(guān)系學(xué) 課程教學(xué) 研究
獨(dú)立學(xué)院開(kāi)設(shè)《公共關(guān)系學(xué)》的目的,是為了讓學(xué)生較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)的基本知識(shí)、基本原理和基本技巧,正確理解公共關(guān)系作為一門新興學(xué)科的性質(zhì)和重要作用,培養(yǎng)現(xiàn)代公共關(guān)系意識(shí),完善學(xué)生的公共關(guān)系素質(zhì);提高實(shí)際的公關(guān)能力,以更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。而教學(xué)改革的重點(diǎn)是進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容與課程體系的建設(shè)與改革。轉(zhuǎn)變教育思想,更新教育觀念,堅(jiān)持傳授知識(shí),培養(yǎng)能力,提高素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展,提高大學(xué)生學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
一、獨(dú)立學(xué)院《公共關(guān)系學(xué)》的課程體系及其特點(diǎn)
《公共關(guān)系學(xué)》課程體系可劃分為兩大部分,一是公共關(guān)系基礎(chǔ)理論部分,二是公共關(guān)系實(shí)務(wù)部分?;A(chǔ)理論部分體系結(jié)構(gòu)如下:公共關(guān)系概述,包括公共關(guān)系的基本涵義、科學(xué)范疇、基本特征、歷史與現(xiàn)狀總結(jié);根據(jù)公共關(guān)系的基本內(nèi)涵分別從公共關(guān)系的運(yùn)作主體、客體、手段、目的、職能與原則、程序詳細(xì)展開(kāi)與論述。二是公共關(guān)系實(shí)務(wù)部分,具體包括:人際溝通技巧,包括公關(guān)語(yǔ)言基本原理、口語(yǔ)和書(shū)面表達(dá)技巧、人際吸引、人際溝通、影響人際溝通的因素及障礙排除等;公關(guān)禮儀,包括儀表、儀容、儀態(tài)、及禮儀基本規(guī)范等內(nèi)容;公關(guān)策劃與公共關(guān)系專題活動(dòng),如公共關(guān)系主題策劃、新聞會(huì)策劃、慶典活動(dòng)策劃、展覽會(huì)策劃、贊助活動(dòng)策劃、開(kāi)放參觀活動(dòng)策劃等。公共關(guān)系具有實(shí)踐、專業(yè)和社會(huì)管理三個(gè)維度,其本質(zhì)屬性是溝通與協(xié)調(diào)。實(shí)踐的公共關(guān)系主要在于公共關(guān)系實(shí)務(wù)的服務(wù)、行動(dòng)和問(wèn)題操作,形成良好的公眾環(huán)境;專業(yè)的公共關(guān)系主要在于公共關(guān)系專業(yè)的知識(shí)、價(jià)值和技能,密切組織與公眾的關(guān)系,贏得組織良好的信譽(yù);社會(huì)管理的公共關(guān)系借助于社會(huì)傳播、社會(huì)規(guī)范、社會(huì)秩序建立組織與公眾的良好合作關(guān)系,以確保組織的社會(huì)信譽(yù),更好地發(fā)揮組織形象力的作用,保證組織自身的發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)的和諧和可持續(xù)發(fā)展。獨(dú)立學(xué)院《公共關(guān)系學(xué)》課程體系應(yīng)注重第二大部分,即實(shí)務(wù)部分,第一部分的教學(xué)是為第二部分服務(wù)的。
二、獨(dú)立學(xué)院《公共關(guān)系學(xué)》的教學(xué)策略
1.影像學(xué)習(xí)
影像學(xué)習(xí)是指借助視頻的教學(xué)手段來(lái)學(xué)習(xí)《公共關(guān)系學(xué)》這門課程,影像學(xué)習(xí)可增加公共關(guān)系教學(xué)的趣味性。由于課時(shí)的有限性,所以不允許大量觀看教學(xué)視頻,所以我們特別介紹同學(xué)們?cè)谡n外自學(xué)過(guò)程中可以觀看教學(xué)視頻,重點(diǎn)理解公共關(guān)系禮儀的基本概念、基本知識(shí)和一些基本技巧。此外,介紹廣告策劃方面的教學(xué)視頻以增加自主學(xué)習(xí)的趣味性。介紹公共關(guān)系教學(xué)電影給同學(xué)們也是可行的辦法。通過(guò)影像學(xué)增加了《公共關(guān)系學(xué)》教學(xué)的趣味性,調(diào)查發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對(duì)課程的學(xué)習(xí)興趣很高。
2.案例教學(xué)
用案例教學(xué)增加教學(xué)的趣味性。教學(xué)中,針對(duì)教材相對(duì)比較單薄的特點(diǎn),我們充分利用教師精選的案例作為教學(xué)輔助資料,以加強(qiáng)教學(xué)的趣味性。這種教學(xué)方法生動(dòng)形象,具有典型示范作用,能深化理論學(xué)習(xí),使學(xué)生將理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái),最終將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,將學(xué)生培養(yǎng)成為能夠順應(yīng)社會(huì)潮流、把握瞬息萬(wàn)變市場(chǎng)的復(fù)合型高級(jí)應(yīng)用人才。在案例的選擇上并不局限于教材,并始終堅(jiān)持案例的“真實(shí)性、現(xiàn)實(shí)性、實(shí)踐性、典型性、可讀性、系統(tǒng)性”的原則,同時(shí)還重視學(xué)生的參與,既鼓勵(lì)學(xué)生之間相互切磋討論,又鼓勵(lì)學(xué)生與教師之間的互動(dòng)交流。在分析案例的過(guò)程中,還注意引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、引起思考,并提出解決方案。教學(xué)中我們經(jīng)常提醒同學(xué)們關(guān)注中國(guó)公關(guān)網(wǎng)、中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)網(wǎng)、中國(guó)傳播學(xué)術(shù)網(wǎng)等,進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤分析,教師的教學(xué)效果比原來(lái)更好。
3.實(shí)戰(zhàn)策劃
在探索有特色的公共關(guān)系教學(xué)和培養(yǎng)模式的過(guò)程中,我們不斷地進(jìn)行著思考和實(shí)踐。公共關(guān)系是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè)和學(xué)科,它需要學(xué)生在掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和理論體系的同時(shí),還必須學(xué)以致用,著重實(shí)踐操作能力和動(dòng)手解決現(xiàn)實(shí)中所存在問(wèn)題的能力培養(yǎng)和鍛煉。這就需要我們?cè)谂渲媒虒W(xué)資源和確定發(fā)展方向的時(shí)候,確立科研與教學(xué)互動(dòng)、理論和實(shí)踐并重的教學(xué)思路,并且找到一個(gè)能夠把知識(shí)傳授和能力鍛煉相結(jié)合的公關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。
在課程授課中,我們有目的地增加實(shí)戰(zhàn)策劃作業(yè),使同學(xué)們的公關(guān)策劃理論與實(shí)踐相結(jié)合,為今后走向社會(huì)適應(yīng)工作打下良好的基礎(chǔ)。如《浙江理工大學(xué)110周年校慶公關(guān)策劃書(shū)》、《杭州市志愿者協(xié)會(huì)高校巡回慰問(wèn)演出》、《藤王閣茶樓的公關(guān)策劃》等案例的策劃等,都是相當(dāng)不錯(cuò)的策劃案例。我們還把公共關(guān)系的理論研究與具有成長(zhǎng)性的產(chǎn)業(yè)或行業(yè)相結(jié)合,針對(duì)2008年奧運(yùn)商機(jī)和體育產(chǎn)業(yè)的繁榮,我們開(kāi)展“大型賽事公關(guān)活動(dòng)策劃研究”項(xiàng)目,引導(dǎo)師生關(guān)注目前或即將出現(xiàn)的熱點(diǎn)行業(yè)。通過(guò)實(shí)踐策劃,同學(xué)們的策劃能力得到極大提高。
教學(xué)過(guò)程讓學(xué)生品味到《公共關(guān)系學(xué)》這門課程的趣味性非常重要,所以教學(xué)內(nèi)容與課程體系的建設(shè)與改革非常重要。幾年來(lái)我們選擇的北京大學(xué)《實(shí)用公共關(guān)系學(xué)》教材,由于內(nèi)容太陳舊,從前年開(kāi)始我們選取了復(fù)旦大學(xué)的公共關(guān)系學(xué)教材,因?yàn)閺?fù)旦大學(xué)的教材內(nèi)容更新穎實(shí)踐性也較強(qiáng)。今年我們主編的教材《公共關(guān)系學(xué)》在經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社出版,里面增加了大量的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練題,以提高獨(dú)立學(xué)院同學(xué)們的實(shí)戰(zhàn)策劃分析能力。
三、結(jié)語(yǔ)
人為設(shè)計(jì)教學(xué)情境,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)實(shí)戰(zhàn)演練平臺(tái)。如模擬策劃“金牌秘書(shū)大賽”、“杭州電子科大校慶慶典”、處理“突發(fā)性公關(guān)危機(jī)”等,鼓勵(lì)學(xué)生之間為完成學(xué)習(xí)任務(wù),自由組合成若干專題小組,小組成員之間相互討論、溝通,拿出活動(dòng)策劃方案,并在方案的實(shí)施過(guò)程中相互尊重、互相協(xié)調(diào)與合作。通過(guò)對(duì)學(xué)生的大量訪談發(fā)現(xiàn),學(xué)生的語(yǔ)言交際能力有所增加,對(duì)社會(huì)對(duì)企業(yè)、各類組織的公共關(guān)系認(rèn)識(shí)有所增加,對(duì)他們以后的社會(huì)工作大有幫助。
參考文獻(xiàn):
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