前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)管理范文,相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
1、組建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì),為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)指出方向,規(guī)范行為
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)同企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng)有密切關(guān)系,所以很多企業(yè)都是由營(yíng)銷部門來(lái)進(jìn)行大部分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的管理工作。然而,營(yíng)銷人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)人能力不一定能夠勝任一些管理工作。所以,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理需要專門的人員,有對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展有一定把握,對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的商業(yè)化、電子商務(wù)有清晰認(rèn)識(shí)的專業(yè)人才,也應(yīng)該有對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)金融有一定了解的專門人才。這樣的人才可以充分把握網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、企業(yè)的需要,擁有前瞻性眼光,可以看到哪些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用可以幫助企業(yè)獲得網(wǎng)絡(luò)收益,使企業(yè)更早地投入形成網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn),獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。同時(shí),有效避免投入的浪費(fèi)和不規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)行為的發(fā)生。此外,企業(yè)應(yīng)當(dāng)圍繞網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)以及評(píng)價(jià)幾個(gè)方面組建專門的管理團(tuán)隊(duì),并注意信息的溝通順暢。首先,各部分人員內(nèi)部以及與企業(yè)其他部門之間應(yīng)相互溝通,確保信息共享。例如,企業(yè)當(dāng)前的財(cái)務(wù)狀況、信息技術(shù)應(yīng)用狀況、人才的儲(chǔ)備以及企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)市場(chǎng)定位都會(huì)影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)工作,這就要求研發(fā)人員加強(qiáng)與企業(yè)各部門的信息溝通。其次,管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員應(yīng)加強(qiáng)合作,一項(xiàng)新的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)研發(fā)成功,比如新的網(wǎng)絡(luò)品牌形象和開辟的新的網(wǎng)站等,都需要后續(xù)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作,使網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增值;管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)按照職能進(jìn)行人員配置,各司其職,相互配合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的全過(guò)程管理。
2、建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)信息系統(tǒng),輔助企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析及決策
目前我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)信息管理手段比較落后,一般都是由使用該資產(chǎn)的有關(guān)員工進(jìn)行輸入、統(tǒng)計(jì)和維護(hù),導(dǎo)致企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)信息掌握不及時(shí),不方便進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,由此也不能為管理決策提供服務(wù),對(duì)于哪些資產(chǎn)應(yīng)該重視、哪些應(yīng)該放棄或改革也不太清楚。因此,企業(yè)應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)信息系統(tǒng),全面系統(tǒng)地記錄、追蹤企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理信息,為管理當(dāng)局經(jīng)營(yíng)決策提供有力依據(jù)。特別是一些網(wǎng)絡(luò)企業(yè),其基本上所有商業(yè)活動(dòng)都跟網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)密切相關(guān),更加需要信息系統(tǒng)的支持。企業(yè)可以根據(jù)自身需要建立信息庫(kù),一方面,信息庫(kù)反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理過(guò)程中的相關(guān)歷史資料信息,作為存檔記錄,為將來(lái)的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理工作提供參考;另一方面,信息庫(kù)則起到統(tǒng)計(jì)分析以及評(píng)價(jià)的目的。比如,有了企業(yè)網(wǎng)站點(diǎn)擊率的信息存儲(chǔ),可以掌握其變化情況,以及產(chǎn)生這個(gè)變化的原因,同樣,可以了解博客的關(guān)注度的增加趨勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)品牌廣告的反饋力度等,隨時(shí)跟蹤網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的最新變動(dòng)情況,為決策提供幫助。
3、建立適合的績(jī)效考核機(jī)制,激勵(lì)員工為網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)保值增值做貢獻(xiàn)
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理與其人力資源環(huán)境密切相關(guān),無(wú)論是企業(yè)高級(jí)管理人員還是普通員工都應(yīng)高度重視企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作。它體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)手段和方法之中。在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才引進(jìn)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理等方面的工作中要滲透網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的管理理念,充分調(diào)動(dòng)員工參與企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)管理的積極性,最大限度發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。比如,有些企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)博客的管理僅僅是要求個(gè)別員工進(jìn)行維護(hù),發(fā)表一些文章,當(dāng)作日常工作,并沒(méi)有去考慮博客的訪問(wèn)量以及作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)門戶的重要度,也沒(méi)有同員工的薪酬進(jìn)行聯(lián)系,不利于這類網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的保值增值。企業(yè)員工的考核應(yīng)考慮與其相關(guān)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)因素,制定出與無(wú)形資產(chǎn)相關(guān)的人力資源考核指標(biāo),通過(guò)定量和定性兩個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。比如,企業(yè)員工在企業(yè)網(wǎng)站或博客上的文章發(fā)表數(shù)目作為員工的績(jī)效評(píng)價(jià),同時(shí)也要看文章的質(zhì)量,從該文章被其他知名網(wǎng)站轉(zhuǎn)載的數(shù)目、點(diǎn)擊率等都可以看出質(zhì)量的好壞,這也應(yīng)作為績(jī)效評(píng)價(jià)。點(diǎn)擊率越高,轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)越多,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)增值越多,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)越大。
4、注重企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的保護(hù),構(gòu)建良好,健康向上的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象
網(wǎng)絡(luò)的一些特點(diǎn)使得網(wǎng)絡(luò)信息傳播更快、更廣,同時(shí),它的一些負(fù)面特點(diǎn),比如隱蔽性、虛假性、信息的良莠不齊等,也給企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)了影響。再加上互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)法律的不完善,給企業(yè)維權(quán)造成了阻礙,也給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的保護(hù)提出了更高的要求。
(1)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌形象、名譽(yù)權(quán)的保護(hù)。我國(guó)企業(yè)的品牌管理還處于成長(zhǎng)階段,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)品牌的保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),需要企業(yè)給予足夠的重視。首先,由于網(wǎng)絡(luò)品牌具有唯一性和獨(dú)占性的特點(diǎn),好的域名、通用網(wǎng)址、商標(biāo)、無(wú)線網(wǎng)址等已成為稀缺資源。所以,品牌資產(chǎn)的保護(hù)刻不容緩,企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地多批量注冊(cè)相近的通用網(wǎng)址、域名、商標(biāo)等,密不透風(fēng)地構(gòu)建起企業(yè)網(wǎng)上品牌保護(hù)圈;要多考慮企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需要,只有與時(shí)俱進(jìn),提早設(shè)防,及時(shí)布局,制定相關(guān)的保護(hù)方案,避免像“姚明一代”這樣的商標(biāo)侵權(quán)爭(zhēng)議再次發(fā)生,避免為他人做嫁衣裳的困境,避免網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的流失。其次,要定期收集網(wǎng)上信息,杜絕網(wǎng)上品牌侵權(quán)行為。最近的百度推廣事件在中央電視臺(tái)曝光,給各個(gè)企業(yè)提了醒。搜索“麥當(dāng)勞”,出現(xiàn)肯德基的推廣信息;搜索“美的服務(wù)站”,出現(xiàn)眾多虛假的“美的品牌服務(wù)站”的推廣信息;搜索“低價(jià)機(jī)票”,出現(xiàn)的眾多假機(jī)票詐騙網(wǎng)站,假的“去哪兒”網(wǎng)站等。這樣的事件的發(fā)生,一方面是對(duì)百度公司的故意縱容和無(wú)視侵權(quán)行為的憤怒;另一方面是對(duì)企業(yè)面對(duì)侵權(quán)行為不作為的悲哀。不論被侵權(quán)企業(yè)是否知道該事實(shí),都再次證明企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的保護(hù)力度。最后,要積極維護(hù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)名譽(yù),監(jiān)控一些知名站點(diǎn)、論壇和搜索引擎,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。對(duì)于惡意的網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)的詆毀,一定要謹(jǐn)慎對(duì)待,如不能及時(shí)糾正或解決,不僅會(huì)對(duì)企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生影響,而且會(huì)對(duì)企業(yè)的品牌形象造成不可挽回的重大損失。
【關(guān)鍵詞】生命周期理論,資本結(jié)構(gòu),經(jīng)營(yíng)績(jī)效,文獻(xiàn)綜述
1、引言
有關(guān)資本結(jié)構(gòu)對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效影響的理論研究由來(lái)已久,但一直都沒(méi)有得出一致的結(jié)論。近年來(lái),許多學(xué)者對(duì)生命周期下資本結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響做了研究,表明不同企業(yè)生命周期階段資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)盈利能力的關(guān)系有所不同,但并未得出一致結(jié)論。鑒于此,本文對(duì)企業(yè)資本結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)績(jī)效關(guān)系做一個(gè)文獻(xiàn)綜述,為生命周期理論下,企業(yè)資本結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)績(jī)效關(guān)系的進(jìn)一步研究打下基礎(chǔ)。
2、企業(yè)生命周期理論綜述
最早對(duì)企業(yè)生命周期的研究,認(rèn)為企業(yè)是有生命周期的人應(yīng)該是英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家Alfred Marshall(1890)。Marshall 的企業(yè)生命周期理論從提出之時(shí)便受到眾多研究者的關(guān)注,成為多學(xué)科研究的熱門論題,并逐漸將這一理論與許多學(xué)科進(jìn)行交叉研究,并得到了一些有價(jià)值的研究成果。經(jīng)過(guò) 40 多年的發(fā)展與爭(zhēng)論,對(duì)這一理論的定性研究形成了多個(gè)分支,我們將其歸納為企業(yè)生命周期仿生-進(jìn)化論、企業(yè)生命周期階段論、企業(yè)生命周期歸因論、企業(yè)生命周期對(duì)策論四個(gè)分支。
在定量類的方法中,國(guó)外學(xué)者對(duì)企業(yè)生命周期階段的劃分主要有以下三種方法:
一是運(yùn)用銷售增長(zhǎng)率、資本支出增長(zhǎng)率、股利的支出水平、企業(yè)年齡等指標(biāo)來(lái)劃分企業(yè)生命周期,比如Anthony和Ramesh(1992)以及Black(1998)等學(xué)者。
二是根據(jù)企業(yè)的留存收益率進(jìn)行劃分,比如DeAngelo(2006)等學(xué)者從股利分配的視角出發(fā),認(rèn)為當(dāng)企業(yè)處于增長(zhǎng)期時(shí),會(huì)有許多投資機(jī)會(huì),但是企業(yè)本身?yè)碛械馁Y源是有限的。
三是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)金流的組合方式來(lái)作為劃分依據(jù)。經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流反映了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,投資現(xiàn)金流折射出企業(yè)的投資情況,而融資現(xiàn)金流體現(xiàn)了企業(yè)的籌資需求。這三種現(xiàn)金流與企業(yè)的生命周期有著十分密切的關(guān)系。學(xué)者Dickinson(2007)率先運(yùn)用現(xiàn)金流來(lái)劃分企業(yè)生命周期,詳盡地闡述了兩者之間的聯(lián)系。
目前,國(guó)內(nèi)關(guān)于上市公司分類企業(yè)生命周期的判斷方法沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),大致有以下五種方法:①主成份分析法;②聚類分析;③產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率法;④現(xiàn)金流法;⑤管理熵法。這五種方法各有優(yōu)缺,也有國(guó)內(nèi)的學(xué)者對(duì)后三種方法進(jìn)行了比較分析。
趙黎明,潘康宇(2007)嘗試運(yùn)用主成份分析的方法來(lái)劃分企業(yè)生命周期。他們選取了8 個(gè)基本指標(biāo),對(duì)17 家醫(yī)藥上市公司進(jìn)行了定量劃分。方莉(2009)通過(guò)選取公司的成立年數(shù)、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、年末總資產(chǎn)這三個(gè)指標(biāo),把醫(yī)藥類上市公司作為研究對(duì)象,運(yùn)用聚類分析的方法,將樣本劃分為四大類:初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期以及衰退期。
孫茂竹(2008)界定企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能力的特征將其分為成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期, 認(rèn)為企業(yè)生命周期具有多波峰型的特點(diǎn), 會(huì)表現(xiàn)為成長(zhǎng)、成熟和衰退期的重復(fù)出現(xiàn)或多次交替的發(fā)展過(guò)程, 而不必然是從成長(zhǎng)到成熟到衰退的一個(gè)完整期間。
宋常、劉司慧(2011)在《中國(guó)企業(yè)生命周期階段劃分及其度量研究》采取了銷售增長(zhǎng)率、資本支出與企業(yè)年齡綜合指標(biāo)法、現(xiàn)金流分類組合法、銷售與資本支出曲線趨勢(shì)變化法將中國(guó)A股上市公司生命周期劃分為三個(gè)不同的階段:成長(zhǎng)期、成熟期與衰退期。發(fā)現(xiàn):銷售增長(zhǎng)率、資本支出與企業(yè)年齡綜合指標(biāo)法與銷售與資本支出曲線趨勢(shì)變化法,都重視相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)與企業(yè)發(fā)展時(shí)間序列表現(xiàn),其劃分的結(jié)果較為接近;而現(xiàn)金流分類組合法劃分更強(qiáng)調(diào)劃分依據(jù)的真實(shí)性與企業(yè)有關(guān)信息的準(zhǔn)確性。
陳少華(2012)對(duì)企業(yè)生命周期的劃分和度量方法進(jìn)行了評(píng)析,認(rèn)為在基于生命周期理論的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、資本市場(chǎng)等方面的跨學(xué)科研究中,采用現(xiàn)金流組合信息構(gòu)建企業(yè)生命周期的變量能較好地克服單變量衡量法和綜合指標(biāo)衡量法的弊端,同時(shí)也不需要假設(shè)各因素和生命周期的線性關(guān)系,更符合現(xiàn)金流和企業(yè)生命周期的內(nèi)在關(guān)系。
3、企業(yè)生命周期理論下資本結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)績(jī)效關(guān)系文獻(xiàn)綜述
曹裕、師明和馬躍如(2008)《在企業(yè)不同生命周期階段的資本結(jié)構(gòu)——基于中國(guó)上市公司的實(shí)證研究》中發(fā)現(xiàn)我國(guó)上市公司的資本結(jié)構(gòu)在企業(yè)不同生命周期階段存在差異。并進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),不同企業(yè)生命周期階段資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)盈利能力的關(guān)系有所不同,企業(yè)的盈利能力與資產(chǎn)負(fù)債率呈倒U型關(guān)系。
劉勘(2009)在《基于企業(yè)生命周期理論的股權(quán)、資本結(jié)構(gòu)與盈利能力的實(shí)證研究》一文中,選取了2005年之前上市的制造業(yè)公司作為樣本,得出結(jié)論:處于成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期的企業(yè),其資產(chǎn)負(fù)債率與企業(yè)盈利能力都呈顯著地負(fù)相關(guān)關(guān)系。
劉晨曦(2012)在《基于生命周期的資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)價(jià)值關(guān)系研究——以民營(yíng)上市公司為樣本》一文中,選取了367家2005年以前上市的民營(yíng)上市公司,結(jié)果表明:我國(guó)民營(yíng)上市公司各個(gè)生命階段的資本結(jié)構(gòu)水平有明顯的差異,但在各個(gè)生命階段資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)價(jià)值之間的關(guān)系均為負(fù)相關(guān)。
總體來(lái)說(shuō),目前國(guó)內(nèi)外研究基于生命周期理論的企業(yè)資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)價(jià)值、盈利能力等的文獻(xiàn)很少,而直接研究基于企業(yè)生命周期理論的企業(yè)資本結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)績(jī)效關(guān)系的文獻(xiàn)至今尚未出現(xiàn),這也是本文的一個(gè)擬創(chuàng)新點(diǎn)。
關(guān)鍵詞:數(shù)字經(jīng)濟(jì);企業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù);創(chuàng)新管理
時(shí)代進(jìn)步的同時(shí),數(shù)據(jù)資源快速增長(zhǎng),數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新速度加快,經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域加快數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程,此種情況下“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”有了新的內(nèi)涵,為經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)提供了重要推動(dòng)力。當(dāng)前,企業(yè)轉(zhuǎn)型變革中合理應(yīng)用數(shù)字經(jīng)濟(jì)技術(shù),為未來(lái)企業(yè)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)分析、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及產(chǎn)品服務(wù)信息化等提供技術(shù)支撐,促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
一、概述數(shù)字經(jīng)濟(jì)定義及內(nèi)涵
1.定義數(shù)字經(jīng)濟(jì)是基于信息技術(shù)改革,全球化發(fā)展目標(biāo),圍繞數(shù)字技術(shù),基于知識(shí)資源的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的推廣應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滲透于社會(huì)各行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展,人們?nèi)粘Ia(chǎn)與生活帶來(lái)了很大的影響。數(shù)字經(jīng)濟(jì)理念使得企業(yè)更加關(guān)注數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用。企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理工作中要積極推進(jìn)數(shù)字化創(chuàng)新,加快內(nèi)部轉(zhuǎn)型升級(jí)促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng),為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與市場(chǎng)效益,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。2.內(nèi)涵數(shù)字經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵,在應(yīng)用實(shí)踐中不斷創(chuàng)新與演變。經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展背景下,各國(guó)開始意識(shí)到國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中數(shù)字經(jīng)濟(jì)的作用,為了有效應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的影響,數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略體系的完善顯得尤為重要。有效應(yīng)用數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,企業(yè)管理目標(biāo)在于發(fā)展經(jīng)濟(jì),基于數(shù)字化技術(shù)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有效融合數(shù)字知識(shí)理論與各生產(chǎn)要求,對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,以此構(gòu)建新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)。相較之傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),數(shù)字經(jīng)濟(jì)比較獨(dú)特,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)寬帶是信息基礎(chǔ)設(shè)置,服務(wù)于數(shù)據(jù)分享與傳遞。企業(yè)管理策略優(yōu)化,要求重視工作人員數(shù)字素養(yǎng)的提高,確保新消費(fèi)者數(shù)字化需求得到很好的滿足,便于企業(yè)合理制定戰(zhàn)略決策適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)展潮流。
二、企業(yè)當(dāng)前服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀
近些年,職能服務(wù)方面,企業(yè)積極變更內(nèi)部基層單位分配情況。但為了更好地實(shí)現(xiàn)內(nèi)部服務(wù)指標(biāo),應(yīng)用逐層下發(fā)方式將任務(wù)發(fā)給基層部門,基于是否達(dá)到內(nèi)部業(yè)務(wù)指標(biāo)判斷基層員工工作質(zhì)量,此種情況下很多員工片面追求工作數(shù)量,工作服務(wù)質(zhì)量得不到保障。服務(wù)工作中,不重視客戶提出的部分問(wèn)題。公司內(nèi)容還未建成完善的投訴體系,由此使得用戶服務(wù)體驗(yàn)大打折扣。形象服務(wù)層面,隨著時(shí)代的進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展水平不斷提高,在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行方面企業(yè)有明顯的優(yōu)勢(shì)。因公司成本投入少,廣告宣傳不到位,使得輻射范圍有限。技術(shù)服務(wù)層面,企業(yè)固網(wǎng)優(yōu)勢(shì)在中間地位。近些年,公司增加了布網(wǎng)投入,進(jìn)一步升級(jí)固網(wǎng),網(wǎng)速、技術(shù)深度及通信質(zhì)量方面優(yōu)勢(shì)地位明顯。實(shí)際工作中,因成本投入有限,人口少及偏僻農(nóng)村地區(qū)企業(yè)布網(wǎng)率還有待提高。
三、數(shù)字技術(shù)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新帶來(lái)的影響
1.數(shù)字技術(shù)使得企業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不斷擴(kuò)大為了保障企業(yè)有效進(jìn)行管理規(guī)劃,搜集并分析多元化知識(shí)理論是十分必要的。數(shù)字技術(shù)背景下,企業(yè)部分產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)生跨界競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),由此為企業(yè)管理創(chuàng)新提供了豐富的知識(shí)來(lái)源。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,打破了傳統(tǒng)圍繞某一項(xiàng)目進(jìn)行的局面,而是引入與消費(fèi)者日常生活聯(lián)系緊密的產(chǎn)品內(nèi)容。應(yīng)用大數(shù)據(jù)資源庫(kù)創(chuàng)新傳統(tǒng)服務(wù)理念,構(gòu)建人工智能化服務(wù)平臺(tái),借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)能夠接觸到不同行業(yè)產(chǎn)品信息,全面搜集消費(fèi)者購(gòu)買信息,掌握用戶個(gè)性化發(fā)展需求,探究跨界合作更多機(jī)會(huì),以此豐富企業(yè)只是儲(chǔ)備,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展制定合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。2.數(shù)字技術(shù)促進(jìn)企業(yè)實(shí)施開放性管理網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)自身具有開放性,所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中創(chuàng)新管理策略時(shí),要秉承開放性原則,借助流動(dòng)性管理企業(yè)了解更多內(nèi)外部信息,合理應(yīng)用各部門知識(shí)資源,促進(jìn)企業(yè)有效開展各項(xiàng)管理工作。實(shí)際工作中有效應(yīng)用數(shù)字化技術(shù),增強(qiáng)各部門溝通聯(lián)系,構(gòu)建數(shù)字化管理平臺(tái),公開企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)有效傳遞內(nèi)外部管理信息。條件允許情況下,企業(yè)還可構(gòu)建獨(dú)立服務(wù)網(wǎng)站,全面掌握用戶消費(fèi)需求,構(gòu)建數(shù)字化商業(yè)模式有效連接眾包眾籌工作及外部信息資源,借助數(shù)字化技術(shù)深入發(fā)掘相關(guān)管理數(shù)據(jù)信息,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展技術(shù)問(wèn)題的解決開辟新的渠道,降低內(nèi)部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)節(jié)省生產(chǎn)成本投入。另外,還可構(gòu)建開放性人才管理模式,應(yīng)用人工智能技術(shù)研究全球化企業(yè)宣傳軟件,借助專利數(shù)據(jù)庫(kù)與企業(yè)相關(guān)文件,用戶搜索企業(yè)相關(guān)服務(wù)內(nèi)容的數(shù)據(jù)信息,以此吸引更多用戶。3.推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新管理流程企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,創(chuàng)新管理流程要求根據(jù)制定管理計(jì)劃、開發(fā)管理內(nèi)容及調(diào)整管理環(huán)節(jié)等順序。此過(guò)程需要的時(shí)間比較長(zhǎng),有效應(yīng)用數(shù)字技術(shù)可打破企業(yè)傳統(tǒng)管理流程各環(huán)節(jié)接線,不受時(shí)間與空間束縛,快速創(chuàng)新管理內(nèi)容,節(jié)省資源投入成本。研發(fā)新技術(shù)產(chǎn)品時(shí),可技術(shù)結(jié)合用戶反饋意見適時(shí)修改設(shè)計(jì)方案,而企業(yè)管理部門要及時(shí)做出決策,快速調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
四、數(shù)字經(jīng)濟(jì)下企業(yè)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新
1.企業(yè)數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)與戰(zhàn)略數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng),是企業(yè)轉(zhuǎn)型速度與效果競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn),表現(xiàn)為應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型或擴(kuò)張形成多樣化競(jìng)爭(zhēng)形式。傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中,新一代原生數(shù)字企業(yè)沖擊著傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展,如數(shù)字媒體打破了傳統(tǒng)媒體形態(tài),今日頭條等新聞聚合器、微信及微博等社交網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展,新聞傳播方式發(fā)生了變化,用戶對(duì)新聞生產(chǎn)過(guò)程與品牌認(rèn)知也發(fā)生了變化。而且,新興數(shù)字企業(yè)出現(xiàn)跨界競(jìng)爭(zhēng),如企業(yè)從傳統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)轉(zhuǎn)入通信設(shè)備制定與互聯(lián)網(wǎng)接入市場(chǎng)。當(dāng)前,數(shù)字化轉(zhuǎn)型有很好的效果,促使更好地順應(yīng)數(shù)字時(shí)展,增強(qiáng)人才、資本及品牌等方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?,F(xiàn)階段,客戶或企業(yè)員工,在日常工作生活中對(duì)數(shù)字技術(shù)有了更強(qiáng)的依賴性。數(shù)字技術(shù)利于促進(jìn)企業(yè)有效融合線下實(shí)體與線上虛擬空間,實(shí)現(xiàn)協(xié)同進(jìn)化發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)調(diào)整并更新內(nèi)外部互動(dòng)方式。日常工作中,企業(yè)從真理層面理解數(shù)字技術(shù)的變化,合理制定決策驅(qū)動(dòng)數(shù)字化技術(shù)發(fā)展,自上而下培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的數(shù)字意識(shí)與良好工作習(xí)慣,主動(dòng)學(xué)習(xí)并應(yīng)用數(shù)字技術(shù),創(chuàng)新傳統(tǒng)工作流程并支持新數(shù)字業(yè)務(wù)發(fā)展,全面提高工作效率創(chuàng)新商業(yè)模式,變革進(jìn)行中有效抓住機(jī)遇創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。2.數(shù)字化管理及商業(yè)模式企業(yè)數(shù)字化管理中,可利用新方式創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),提高客戶與員工價(jià)值理念。戰(zhàn)略層面,企業(yè)要先明確數(shù)字化戰(zhàn)略目標(biāo),明確主要負(fù)責(zé)人并詳細(xì)制定計(jì)劃,保障內(nèi)部上通下達(dá)更加認(rèn)同企業(yè)組織,向組織外明確傳遞數(shù)字化轉(zhuǎn)型預(yù)期。另外,為了更好地應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求,企業(yè)要對(duì)傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的調(diào)整,加強(qiáng)數(shù)字化業(yè)務(wù)與職能工作整合。隨著時(shí)代的進(jìn)步,商業(yè)活動(dòng)數(shù)字化水平不斷提高暴露出了一些問(wèn)題,如數(shù)據(jù)分析師專業(yè)人才不足等。此種情況下,企業(yè)可通過(guò)內(nèi)培外聘方式,構(gòu)建良好工作環(huán)境吸引數(shù)字化人才,結(jié)合數(shù)字化戰(zhàn)略更新企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)。數(shù)字化平臺(tái)是利用線上技術(shù)構(gòu)建的雙邊或多邊化創(chuàng)新商業(yè)模式,其打破了傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展規(guī)模,形成新社群市場(chǎng),原有互相競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)或不同需求的用戶都可參與平臺(tái)建設(shè)。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,有效降低了平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施與有形資產(chǎn)產(chǎn)生的需求。同時(shí),零成本傳遞并復(fù)制數(shù)字化信息、經(jīng)驗(yàn)與數(shù)字系統(tǒng)等,智力擴(kuò)展成本不斷減少。平臺(tái)有很多獲益方式,如交易傭金的收取、服務(wù)費(fèi)單方面的收入等,還可基于平臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)交易及投資咨詢等。數(shù)字平臺(tái)不斷增長(zhǎng)的參與用戶規(guī)模及互動(dòng)數(shù)量,有效提高了平臺(tái)價(jià)值指數(shù),為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)效應(yīng)的形成奠定了基礎(chǔ)。3.數(shù)字化創(chuàng)新市場(chǎng)與營(yíng)銷傳統(tǒng)市場(chǎng)中,用戶大多是被動(dòng)接受產(chǎn)品,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,用戶可參與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并表達(dá)自己對(duì)產(chǎn)品的意見。因產(chǎn)品生產(chǎn)周期變短、市場(chǎng)發(fā)展呈現(xiàn)精細(xì)化趨勢(shì),用戶忠誠(chéng)度變?nèi)?、線上商業(yè)活動(dòng)趨勢(shì)及用戶多元化消費(fèi)渠道等,此種情況下用戶更加注重個(gè)人消費(fèi)體驗(yàn)。所以,企業(yè)要積極搜集、匯總并分析用戶消費(fèi)數(shù)據(jù),整理分析線上與線下用戶,結(jié)合用戶實(shí)際需求進(jìn)一步完善服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容,保障用戶實(shí)際消費(fèi)體驗(yàn)效果,以此增強(qiáng)用戶購(gòu)買欲望。數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代,數(shù)字營(yíng)銷是企業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力,因而企業(yè)應(yīng)用數(shù)字媒體技術(shù)構(gòu)建優(yōu)質(zhì)化數(shù)字品牌,完善虛擬與實(shí)體空間用戶體驗(yàn)效果,積極與用戶互動(dòng)。如為了塑造良好口碑與品牌形象,企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社交營(yíng)銷是十分必要的,充分發(fā)揮數(shù)字媒體技術(shù)優(yōu)勢(shì),更好地滿足客戶感知需求,實(shí)現(xiàn)用戶消費(fèi)與售后保障等無(wú)縫銜接,借助分享想法、完善設(shè)計(jì)、眾籌、成立產(chǎn)品討論組及粉絲社區(qū)等模式積極參與相關(guān)商業(yè)活動(dòng)。4.數(shù)字化創(chuàng)新產(chǎn)品與生產(chǎn)企業(yè)借助數(shù)字化技術(shù)對(duì)產(chǎn)品功能與形態(tài)進(jìn)行調(diào)整,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化功能。如通過(guò)數(shù)字化技術(shù)對(duì)金融產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化,運(yùn)動(dòng)服中安如數(shù)字化傳感器獲得消費(fèi)者信息,根據(jù)這些數(shù)據(jù)結(jié)合數(shù)字化技術(shù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新,以此保障產(chǎn)品使用效果增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外,企業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)中,服務(wù)提供面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型,如借助3D打印技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品加工。實(shí)際生產(chǎn)中,如果根據(jù)傳統(tǒng)制造工藝及數(shù)字化技術(shù),提高產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量與效率,促進(jìn)企業(yè)快速轉(zhuǎn)型服務(wù)。生產(chǎn)制造只有實(shí)現(xiàn)數(shù)字化才能實(shí)現(xiàn)精益化生產(chǎn)目標(biāo),因而企業(yè)要虛擬環(huán)境中應(yīng)用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行模型、驗(yàn)證與仿真,在數(shù)據(jù)平臺(tái)中統(tǒng)一生產(chǎn)所有前后端環(huán)節(jié),增強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的柔性、靈活及智能化特點(diǎn)。5.數(shù)字化創(chuàng)新商品與服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)階段,數(shù)字化貿(mào)易范圍不斷擴(kuò)大,利用互聯(lián)網(wǎng)或數(shù)字交換等先進(jìn)技術(shù),改變了生產(chǎn)及服務(wù)模式,縮短了交易時(shí)間與成本投入,快速形成共享經(jīng)濟(jì)模式。而且,融合線上或線下模式,借助數(shù)字平臺(tái)打破了時(shí)空有限性,促使企業(yè)快速簡(jiǎn)化貿(mào)易流程??蛻糨敵鰯?shù)字貿(mào)易服務(wù)中,其知識(shí)比較密集,重視企業(yè)與用戶間的交流互動(dòng)性。數(shù)字貿(mào)易具有創(chuàng)新性,因而企業(yè)對(duì)外輸出產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)積極學(xué)習(xí)并應(yīng)用各類新知識(shí)與技術(shù),加大創(chuàng)新力度,確保知識(shí)應(yīng)用模式與新技術(shù)、生產(chǎn)要求保持一致。而且,企業(yè)還要進(jìn)一步完善數(shù)字資源及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體制,規(guī)范應(yīng)用數(shù)字金融管理工作,充分發(fā)揮信息技術(shù)作用提高企業(yè)管理效率。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)數(shù)字貿(mào)易活動(dòng)中,受云計(jì)算或互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)影響有了更廣泛的服務(wù)范圍與產(chǎn)品種類,為用戶提供了更多選擇機(jī)會(huì)。基于現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì),應(yīng)用數(shù)字技術(shù)便于企業(yè)在全球范圍內(nèi)找到人才、供應(yīng)商及合作伙伴,對(duì)生產(chǎn)與創(chuàng)新進(jìn)行重新組織以構(gòu)建豐富產(chǎn)品線,更好地滿足用戶個(gè)性化需求。
五、企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高策略
1.加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入力度現(xiàn)階段,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)在技術(shù)服務(wù)質(zhì)量層面有明顯的優(yōu)勢(shì)。隨著時(shí)代的發(fā)展,移動(dòng)與電信公司加大了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入,同時(shí)居民生活水平的提高對(duì)網(wǎng)速提出了新的要求。此種情況下,企業(yè)要積極完善技術(shù)服務(wù)水平,增加投入建設(shè)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)為用戶構(gòu)建更加穩(wěn)固、快捷的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,保障企業(yè)網(wǎng)速與固網(wǎng)地位優(yōu)勢(shì)。同時(shí),提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)與效率,保障用戶群體消費(fèi)體驗(yàn),塑造良好品牌形象。2.提升窗口工作人員服務(wù)質(zhì)量當(dāng)今,聯(lián)通布網(wǎng)范圍不斷擴(kuò)大,城市內(nèi)聯(lián)通網(wǎng)點(diǎn)隨處可見。實(shí)際工作中,窗口工作人員要直接面對(duì)客戶,用戶與公司間發(fā)揮著橋梁作用傳遞各類信息。所以,企業(yè)為了塑造良好形象要確保窗口服務(wù)人員保持良好工作素養(yǎng)與形象。窗口員工要具備一定的耐心與高度責(zé)任心。公司要定期為員工組織培訓(xùn),全面提高業(yè)務(wù)技能與工作素養(yǎng)。另外,合理制定監(jiān)督體系,有效監(jiān)管各窗口人員服務(wù)情況并做好抽查,確保窗口服務(wù)員工充分發(fā)揮崗位職能作用,以防消極怠工或與用戶出現(xiàn)沖突。3.加強(qiáng)服務(wù)宣傳工作人員提高自身技術(shù)水平與服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,還要加強(qiáng)宣傳公司產(chǎn)品。企業(yè)相關(guān)人員要正確看待廣告宣傳的作用,增加成本投入用于廣告宣傳。通過(guò)廣告為廣大用戶傳遞企業(yè)優(yōu)勢(shì),盡可能確保廣告形式新穎抓住用戶眼球,還要滿足用戶心理消費(fèi)需求。另外,利用廣告可增強(qiáng)企業(yè)知名度,各營(yíng)業(yè)點(diǎn)還可組織更多的活動(dòng),利用商業(yè)或折扣活動(dòng)激發(fā)用戶消費(fèi)欲望。4.進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展背景下,單一化產(chǎn)品與渠道明顯落后于時(shí)展潮流。此種情況下,中國(guó)企業(yè)也要積極拓寬產(chǎn)品發(fā)展取得,利用多元化營(yíng)業(yè)廳如網(wǎng)上、微信小程序、微信公眾號(hào)及手機(jī)App等先進(jìn)營(yíng)業(yè)模式,與各電商平臺(tái)或電子設(shè)備公司加強(qiáng)合作交流,促使各營(yíng)業(yè)廳從傳統(tǒng)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)為旗艦廳或體驗(yàn)廳模式,為消費(fèi)者構(gòu)建更加快捷方便的體驗(yàn)平臺(tái)。
六、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,新時(shí)期,我國(guó)通信行業(yè)發(fā)展中,中國(guó)聯(lián)通通信公司是非常重要的構(gòu)成,其營(yíng)銷渠道與策略方面還存在一些問(wèn)題,移動(dòng)與電信等其它通信公司的快速發(fā)展直接沖擊著企業(yè)發(fā)展。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就要正確看待市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),吸收國(guó)內(nèi)外行業(yè)發(fā)展先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)有效應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)塑造良好品牌形象,借助數(shù)字化平臺(tái)加強(qiáng)宣傳新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,便于消費(fèi)群體快速了解公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,同時(shí)還要重視營(yíng)銷策略與渠道的創(chuàng)新,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn):
[1]石岳.大變局時(shí)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式變革[J].現(xiàn)代企業(yè),2021(07):53-54.
[2]周云,王嘉琳.數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)創(chuàng)新管理研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2021(06):127-128.
[3]孔莉莉.大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式創(chuàng)新探析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2019,40(32):69-70.
[4]陳曉紅,唐立新,李勇建,霍寶鋒,劉士新,顧遠(yuǎn)東,張興偉,吳剛.數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的企業(yè)運(yùn)營(yíng)與服務(wù)創(chuàng)新管理的理論與實(shí)證[J].中國(guó)科學(xué)基金,2019,33(03):301-307.
[5]施克瀚.共享經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)運(yùn)營(yíng)思路創(chuàng)新[J].西部皮革,2018,40(06):110+113.
[6]王靜.淺談加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的路徑及方法[J].河北企業(yè),2018(02):16-17.
[7]林志.企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理及未來(lái)的發(fā)展[J].中外企業(yè)家,2017(26):77+79.
[8]姚小禹.大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的現(xiàn)代企業(yè)管理模式研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2017(08):93.
摘 要 本文從決策管理、成本管理、質(zhì)量管理、人才管理、信息管理、形象管理幾個(gè)方面闡述了建立健全企業(yè)管理制度對(duì)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性。
關(guān)鍵詞 健全 企業(yè)管理 制度 促進(jìn) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的是營(yíng)利,以追求利潤(rùn)最大化為企業(yè)生存目標(biāo),在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,在自由競(jìng)爭(zhēng)的資本市場(chǎng)中,每個(gè)企業(yè)都期望最大限度的獲得利潤(rùn),把握企業(yè)的生存環(huán)境、提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,已經(jīng)成為企業(yè)管理者和投資者研究、探討的重要課題,而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)健康、持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)造企業(yè)最大經(jīng)濟(jì)效益,就必須要建立健全企業(yè)相應(yīng)的管理制度,增強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代素質(zhì),極大限度降低企業(yè)管理成本,增高企業(yè)價(jià)值,創(chuàng)建有利于企業(yè)發(fā)展的和諧良好生存環(huán)境。就建立健全企業(yè)管理制度、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,試從以下幾個(gè)方面進(jìn)行剖析。
一、決策管理
在決策管理目標(biāo)、手段、內(nèi)容、形式上既要各具特色,又要切合企業(yè)實(shí)際,形成靈活、有效、科學(xué)的決策機(jī)制。把握好民主與集中決策的協(xié)調(diào)、決策者與決策層的統(tǒng)一、公平與效率的均衡關(guān)系。
二、成本管理
企業(yè)必須制定嚴(yán)格的生產(chǎn)制度,搞好資金成本管理,控制好生產(chǎn)成本。在企業(yè)的資金管理上應(yīng)利用科學(xué)、合理的資金籌資方式,用好用活、管好管嚴(yán)資金的流動(dòng);多方開通材料的購(gòu)買渠道,充分利用購(gòu)買材料價(jià)格的季節(jié)差,降低材料采購(gòu)成本,合理配置材料庫(kù)存,杜絕虛耗、空置以及浪費(fèi)而增加生產(chǎn)成本。技術(shù)管理
企業(yè)要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展步伐,了解社會(huì)的生產(chǎn)需求,適應(yīng)買方市場(chǎng)的需要,引進(jìn)科學(xué)的生產(chǎn)機(jī)制,提高產(chǎn)品的技術(shù)性能,生產(chǎn)出為公眾需要、有利用價(jià)值的產(chǎn)品。對(duì)過(guò)時(shí)的產(chǎn)品、落后的設(shè)備、淘汰的工藝要堅(jiān)決下線,善于引進(jìn)、更新機(jī)制,建立、鼓勵(lì)技術(shù)改革創(chuàng)新。
三、質(zhì)量管理
在產(chǎn)品質(zhì)量上,企業(yè)要牢固樹立為國(guó)家、民眾和社會(huì)提供合格產(chǎn)品的觀念,保證產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量,這是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的重要保證。同時(shí),要建立質(zhì)量保證機(jī)制、體系認(rèn)證機(jī)制,所有進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品都要接受用戶舉報(bào)制度,用產(chǎn)品質(zhì)量打造企業(yè)品牌效應(yīng),為企業(yè)生存、發(fā)展、壯大提供更廣闊的空間。
四、人才管理
現(xiàn)在社會(huì)人力資源比較匱乏,人們的眼光不僅盯著財(cái)富與高新技術(shù),更追逐那些創(chuàng)造財(cái)富與掌握高新技術(shù)的人才,時(shí)代從“資本世界” 轉(zhuǎn)入“知本世界”,人才是最寶貴的資源已在全球范圍達(dá)成共識(shí),我國(guó)政府更明確強(qiáng)調(diào):“加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),努力營(yíng)造用好人才、吸引人才的良好環(huán)境,形成尊重知識(shí)、尊重人才,鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)的社會(huì)氛圍。加快形成建立有利于各類優(yōu)秀人才脫穎而出、人盡其才的機(jī)制?!比瞬攀侵R(shí)經(jīng)濟(jì)的核心、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)、企業(yè)管理的基石。企業(yè)必須未雨綢繆,高度重視人才管理,堅(jiān)持“以人為本”,真心愛護(hù)已有的人才,誠(chéng)心引進(jìn)外來(lái)人才,熱心培育后備人才,實(shí)施有利于人才聚集的政策措施。
五、信息管理
信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化是目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要特點(diǎn),信息管理正在成為現(xiàn)代企業(yè)管理的主要手段,企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)大容量、高速度的特點(diǎn),加強(qiáng)信息資源的數(shù)字化管理;利用網(wǎng)絡(luò)集成化、標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)生產(chǎn)流程的一體化管理;利用網(wǎng)絡(luò)多通路、無(wú)界限的特點(diǎn),開展網(wǎng)上采購(gòu)、招商、競(jìng)標(biāo)、銷售等多種電子商務(wù),拓寬企業(yè)的生存空間。
六、形象管理
企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)在社會(huì)公眾及消費(fèi)者心目中的總體印象,是企業(yè)文化的外顯形態(tài),良好的企業(yè)形象有助于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,由于產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)技術(shù)的普遍提高以及商品種類的日益繁多,只靠質(zhì)量和服務(wù)很難具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),在眾多企業(yè)和商品形成大海之時(shí),只有那些企業(yè)形象和產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè)才有長(zhǎng)久的生命力,才會(huì)受到消費(fèi)者和社會(huì)公眾的青睞。良好的企業(yè)形象說(shuō)明企業(yè)擁有良好的產(chǎn)品信譽(yù)和服務(wù)信譽(yù),擁有較高的市場(chǎng)占有率和顧客滿意度,從而吸引消費(fèi)者認(rèn)知和選擇。
目前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速增長(zhǎng),信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)的來(lái)臨,為企業(yè)的生存提供了更廣大空間。但隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織,國(guó)外眾多優(yōu)秀企業(yè)也逐漸步入我國(guó)市場(chǎng),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,使各企業(yè)的生存環(huán)境受到嚴(yán)重影響,因此,企業(yè)必須要有時(shí)代眼光,牢牢把握住企業(yè)的生存環(huán)境,建立健全企業(yè)管理制度,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境快速發(fā)展的趨勢(shì),立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),利用全球資源,開拓創(chuàng)新,不斷滿足社會(huì)發(fā)展的新需求,為企業(yè)生存打下夯實(shí)基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】數(shù)字化;測(cè)量技術(shù);礦山測(cè)量
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)對(duì)礦業(yè)產(chǎn)品的需求量逐漸增大,間接地對(duì)我國(guó)礦山建設(shè)和生產(chǎn)中的測(cè)量技術(shù)的要求也在提高,因?yàn)檫@不僅關(guān)系著礦山中員工的安全問(wèn)題,也關(guān)系著采礦企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)效率。在礦山作業(yè)中應(yīng)用數(shù)字化測(cè)量技術(shù)在很大程度上提高礦山測(cè)量的準(zhǔn)確度,任何測(cè)量上的疏忽不論是對(duì)工作人員還是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都是不利的,應(yīng)用數(shù)字化測(cè)量技術(shù)可以提高工作人員的安全性,提高工作人員的積極性和工作效率,間接提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,由此可以看出,積極運(yùn)用現(xiàn)代測(cè)量技術(shù)提高礦山測(cè)量精度已經(jīng)成為礦山測(cè)量質(zhì)量提高的關(guān)鍵技術(shù),在礦山測(cè)量中應(yīng)用數(shù)字化測(cè)量技術(shù)已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。
一、數(shù)字化礦山測(cè)量技術(shù)概述
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增加了礦產(chǎn)品的需求,礦山測(cè)量的準(zhǔn)確度越來(lái)越影響礦業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因?yàn)樗粌H影響到礦山開采和生產(chǎn)的科學(xué)性,更影響礦山生產(chǎn)的安全性。將現(xiàn)代數(shù)字化測(cè)量技術(shù)應(yīng)用于礦山測(cè)量工作中能夠有效提高礦山測(cè)量精度,提高礦山產(chǎn)品的質(zhì)量,為礦業(yè)企業(yè)發(fā)展指明方向,提高礦業(yè)企業(yè)生產(chǎn)安全管理效果。數(shù)字化礦山測(cè)量技術(shù)中的三維數(shù)字化軟件技術(shù)、數(shù)字化地形圖技術(shù)、光電測(cè)距高程導(dǎo)線測(cè)量等技術(shù)應(yīng)用于礦山測(cè)量中很大程度上降低礦山測(cè)量人員的工作量,相反的提高礦山測(cè)量的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,為礦山企業(yè)安全發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。數(shù)字化的應(yīng)用程度在很大程度上反映了礦山測(cè)量的技術(shù)水平。由于數(shù)字化測(cè)量技術(shù)對(duì)礦山測(cè)量工作的重要促進(jìn)作用,礦業(yè)企業(yè)管理者必須清晰的認(rèn)識(shí)到運(yùn)用現(xiàn)代測(cè)量技術(shù)開展礦山測(cè)量對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用,加大測(cè)量工作投入、提高礦產(chǎn)品的質(zhì)量,為礦業(yè)企業(yè)綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高奠定基礎(chǔ)。
二、礦山測(cè)量中數(shù)字化測(cè)量技術(shù)優(yōu)勢(shì)分析
各種類型的數(shù)字測(cè)量技術(shù)應(yīng)用于礦山測(cè)量中可以降低工作人員的勞動(dòng)量,提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,促使礦山企業(yè)安全發(fā)展。具體的來(lái)說(shuō),在礦測(cè)量中通過(guò)計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)等數(shù)字化技術(shù)對(duì)礦山的地形地貌進(jìn)行準(zhǔn)確的勘探,在電腦上獲得有效數(shù)據(jù),制定開采方案;同時(shí)數(shù)字化測(cè)量效率高,能在短時(shí)間內(nèi)獲取有效的數(shù)據(jù),快速制圖,在工作中還可以對(duì)工作進(jìn)度實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),給管理者提供工作指導(dǎo)依據(jù);數(shù)字化測(cè)量技術(shù)應(yīng)用范圍較廣,礦山測(cè)量精度較高,重要的是,數(shù)字化測(cè)量技術(shù)涵蓋了空間信息技術(shù)、內(nèi)外業(yè)一體化測(cè)量技術(shù)、三維可視化技術(shù)、數(shù)字?jǐn)z影測(cè)量技術(shù)、數(shù)字化地形圖測(cè)繪以及變形監(jiān)測(cè)技術(shù)等內(nèi)容,因此涵蓋范圍非常廣,不僅可以降低礦山測(cè)量的工作量,同時(shí)也能夠保證測(cè)量的精度與準(zhǔn)確度。
三、數(shù)字化測(cè)量技術(shù)在礦山測(cè)量的應(yīng)用
1、提高對(duì)數(shù)字化測(cè)量技術(shù)應(yīng)用重要性的認(rèn)識(shí)
如果數(shù)字化測(cè)量技術(shù)能在礦上測(cè)量中順利的進(jìn)行,必須使礦山企業(yè)管理者深刻的認(rèn)識(shí)到它的重要性,同樣數(shù)字化測(cè)量技術(shù)對(duì)工作人員的技術(shù)要求也很高,企業(yè)建立科學(xué)的管理體系,增加礦山測(cè)量技術(shù)的資金投入量,建立技術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)工作人員的技術(shù)水品,促進(jìn)測(cè)量技術(shù)在礦山企業(yè)中應(yīng)用。從長(zhǎng)遠(yuǎn)意義來(lái)看,數(shù)字化測(cè)量技術(shù)正逐漸成為礦山測(cè)量的主要發(fā)展方向。企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)引進(jìn)和開發(fā)數(shù)字化測(cè)量技術(shù)在礦山測(cè)量中的應(yīng)用,以增強(qiáng)企業(yè)礦山測(cè)量的數(shù)字化,提高測(cè)量的精確程度和測(cè)量的速度。
2、礦山測(cè)量中的數(shù)字化測(cè)量應(yīng)用技術(shù)
數(shù)字化測(cè)量技術(shù)包括三維可視化技術(shù)、空間信息技術(shù)、測(cè)量數(shù)據(jù)資料的數(shù)字化處理技術(shù)、數(shù)字化繪圖等技術(shù),大大提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和質(zhì)量。三維可視化技術(shù)能夠清晰地描述地面以及地下眾多地質(zhì)現(xiàn)象,采集礦山有效數(shù)據(jù),通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析,建立數(shù)據(jù)管理平臺(tái),幫助工作人員全面了解礦山信息,為工作提供指導(dǎo)依據(jù);由GPS\RS和GIS技術(shù)組成空間信息技術(shù),對(duì)礦山的地理位置進(jìn)行定位以及全天候的檢測(cè),獲取信息,通過(guò)RS技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行掃描、攝影、傳輸和處理,對(duì)礦山完成地形圖測(cè)繪和模型制作,應(yīng)用GIS技術(shù)對(duì)模型分析防范,提供空間及動(dòng)態(tài)地理數(shù)據(jù)資料,充實(shí)企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù);作為數(shù)字化測(cè)量體系中重要組成技術(shù)的測(cè)量數(shù)據(jù)資料的數(shù)字化處理技術(shù),將AutoCAD、VB或者是C++等軟件進(jìn)行二次改造,建立完善及功能多樣化的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),對(duì)文字、圖形、圖標(biāo)及模型等多種形式資料進(jìn)行分析,為數(shù)字化測(cè)量以及數(shù)字化制圖提供全面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù);數(shù)字化繪圖技術(shù)就是將已獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,繪制礦山分析圖,通過(guò)計(jì)算機(jī)畫圖可以避免尺寸影響,隨時(shí)修改,節(jié)省時(shí)間。
3、以數(shù)字礦山為基礎(chǔ)開展數(shù)字化測(cè)量工作
數(shù)字礦山是以信息化、自動(dòng)化和智能化帶動(dòng)礦業(yè)企業(yè)改造與發(fā)展的重要理念,其科學(xué)實(shí)施有助于實(shí)現(xiàn)礦業(yè)資源綠色開發(fā)與利用、實(shí)現(xiàn)礦業(yè)企業(yè)新興路線的實(shí)施。綜合全面的應(yīng)用數(shù)字礦山的信息可以幫助企業(yè)員工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)數(shù)字化技術(shù),認(rèn)識(shí)數(shù)字化技術(shù)在礦山測(cè)量中的重要性,同樣能使礦業(yè)企業(yè)管理者們認(rèn)識(shí)到數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要作用,引進(jìn)數(shù)字化測(cè)量?jī)x器,加大設(shè)備和技術(shù)培訓(xùn)的資金投入,促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化測(cè)量工作的開展,這些工作的開展以及相關(guān)政策的實(shí)施能正確指導(dǎo)企業(yè)礦物質(zhì)資源合理運(yùn)用,明確礦業(yè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向,同時(shí)也指出了數(shù)字化測(cè)量技術(shù)應(yīng)用對(duì)礦產(chǎn)資源綜合利用、礦山生產(chǎn)安全保障的重要性,這都為現(xiàn)代數(shù)字化測(cè)量技術(shù)在礦山測(cè)量的應(yīng)用提供良好的基礎(chǔ),促進(jìn)了現(xiàn)代礦山測(cè)量的發(fā)展。
四、結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)下,信息化技術(shù)快速發(fā)展,數(shù)字化測(cè)量技術(shù)逐步被礦業(yè)企業(yè)所引用,以成為礦業(yè)企業(yè)測(cè)量技術(shù)中的主流技術(shù),通過(guò)一些企業(yè)的生產(chǎn)效果可以看出,數(shù)字化測(cè)量技術(shù)的應(yīng)用可以提高礦山測(cè)量效率和體改了產(chǎn)品的質(zhì)量,重要的是提供了礦業(yè)的安全性,保證員工的安全,激發(fā)工作人員的工作積極性,為了使數(shù)字化測(cè)量技術(shù)能在礦業(yè)企業(yè)中更好的應(yīng)用,相關(guān)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)員工的理論知識(shí)和技術(shù)技能。按照自動(dòng)化水平高、智能化程度高以及精確度高的要求,完善數(shù)字化測(cè)量體系建設(shè),運(yùn)用數(shù)字化測(cè)量技術(shù)進(jìn)行礦山地理分析,并且對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析和動(dòng)態(tài)信息監(jiān)測(cè),及時(shí)做到資料收集和應(yīng)對(duì)各種突然出現(xiàn)的不利情況,保證礦山生產(chǎn)工作健康順利的開展。
參考文獻(xiàn)
[1]劉洪順.礦現(xiàn)代礦山測(cè)量工作中數(shù)字化測(cè)量技術(shù)的應(yīng)用[J].建礦業(yè)資訊,20056.1.
[2]楊佳.GPS技術(shù)在礦山測(cè)量的應(yīng)用分析[J].礦業(yè)工程,2009.12.
數(shù)字貿(mào)易論文 數(shù)字素養(yǎng)教育 數(shù)字化教育 數(shù)字仿真技術(shù) 數(shù)字科技技術(shù) 數(shù)字貨幣論文 數(shù)字營(yíng)銷論文 數(shù)字技術(shù)論文 數(shù)字媒體論文 數(shù)字化智慧監(jiān)管 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀