前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇行政文員范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
時光匆匆,為期3個多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?;仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。下面是行政文員實(shí)習(xí)自我鑒定
為了更好地鞏固已有知識,學(xué)習(xí)技能,我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任行政文員的工作,在此我對我的實(shí)習(xí)工作做一個自我鑒定。
在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實(shí)習(xí)時,剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。
作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴(kuò)建,傳真很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。
通過實(shí)習(xí),我有信心,未來的路我能更好地走下去!
時光匆匆,為期3個多月的實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?;仡櫰渲械狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點(diǎn)緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了"客戶"這個詞,因?yàn)槲疑钪蛻羰俏覀兊姆?wù)對象,我開始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。
這一次實(shí)習(xí)主要是行政。同時,學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實(shí)際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:"財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此,財務(wù)工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是的耐心和細(xì)心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。
首先,要做好面試前的形象準(zhǔn)備。文職崗位要求面試者有很好的親和力,能與其他人進(jìn)行充分的溝通,這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字順其自然,不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象,使其相信你有能力在將來進(jìn)入公司后與同事和諧的相處。
要做到面帶微笑,平視考官,避免情緒波動,走向兩個極端:一是自卑感很重,覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以,畏首畏尾,不敢暢快地表達(dá)自己的觀點(diǎn);另一種情況則是,很自信,壓根不把招聘人員放在眼里,覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得,最好的表現(xiàn)應(yīng)是,平視對方,彬彬有禮,不卑不亢。
第二,面試者要注意自己在面試中的禮儀問題,也就是辦公室面試禮儀。因?yàn)樾姓膯T的形象和禮儀往往代表公司的形象,所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方,舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹,尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適,與行政文員的身份不符,給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后,盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來,著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦干凈一些,女生可以化個淡雅的職業(yè)裝,總之,應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。
第三,文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力,所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容,說話語氣以及所表達(dá)出的誠意。如果求職者說話顛三倒四,語意不清,容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽,但華而不實(shí),缺乏誠意,都不是成功的表達(dá)。
在回答問題時要辯證分析,多維答題。回答問題不要陷入絕對的肯定與否定,應(yīng)多正反兩面考慮。從很多面試中所出的一些題目來看,測評的重點(diǎn)往往不在于面試者答案的是與非,或是觀點(diǎn)的贊同與反對,而在于分析說理讓人信服的程度。所以要辯證地分析問題,理由充分地說理論證,而不要簡單地下結(jié)論,有時還要從多個角度思考,具體情況具體分析。
同時還要冷靜思考,理清思路。一般來說,當(dāng)招聘人員提出問題以后,考生應(yīng)稍作思考,不必急于回答。即便是招聘人員所提問題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性,也不要在招聘人員話音一落,立即答題,那給招聘人員的感覺可能是你不是用腦在答題,而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒有接觸過的題目,則更要冷靜思考。磨刀不誤砍材工,匆忙答題可能會不對路、東拉西扯或是沒有條理性、眉毛胡子一把抓。經(jīng)過思考,理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題,效果要好一些。
應(yīng)樹立兩種心態(tài):
一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的,他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進(jìn)自己的公司增強(qiáng)公司的競爭力,而不是為與考生一比高低而來,所以考生在心理上不要定位誰強(qiáng)誰弱的問題,那不是面試的目的。
二.面試中兩者的地位是平等的,面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭,謀求職業(yè),而不是向招聘人員乞求工作,成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。
行政文員面試注意事項
1、不要拒絕回答
考官問:請你告訴我你的一次失敗經(jīng)歷。我想不起我曾經(jīng)失敗過。如果這樣說在邏輯上講不通。又如:你有何優(yōu)缺點(diǎn)?我可以勝任一切工作。這也不符合實(shí)際。
2、不要報有熟人
我認(rèn)識你們單位的,我和是同學(xué),關(guān)系很不錯等等。這種話主考官聽了會反感,如果主考官與你所說的那個人關(guān)系不怎么好,甚至有矛盾,那么,你這話引起的結(jié)果就會更糟。
3、不要不當(dāng)反問
主考官問:關(guān)于工資,你的期望值是多少?應(yīng)聘者反問:你們打算出多少?這樣的反問就很不禮貌。很容易引起主考官的不快。
何明杰
身份證號碼
性 別
男
年 齡
24歲
政治面貌
共青團(tuán)員
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
良好
身高(厘米)
169 cm
體重(公斤)
55 kg
民 族
藏族
戶口所在地
廣東省
技術(shù)職稱
最 高 學(xué) 歷
大專
現(xiàn)居住地
江西省
畢業(yè)時間
2011
求 職 狀 態(tài)
目前正在找工作
電話、手機(jī)
個人主頁
地 址
江西南昌省
郵編
330600
受教
育及
培訓(xùn)
狀況
2008年9 月 至 2011年7月
湖南株洲化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
化學(xué)工程 大專
專業(yè)描述:
1、有機(jī)化學(xué); 2、CAD 制圖; 3、計算機(jī)辦公軟件;
工
作
經(jīng)
驗(yàn)
摘
要
任職公司名稱: 江西塞維LDK太陽能有限公司 。
文員
工作職責(zé)和業(yè)績:
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。 2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。 3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。 4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
求職意向
現(xiàn)從事行業(yè):
化工
現(xiàn)從事職業(yè):
文員/文檔管理
現(xiàn)職位級別:
初級職位(兩年以下工作經(jīng)驗(yàn))
期望月薪:
面議
目前月薪:
1500-2000元
可到崗時間:
一周以內(nèi)
期望工作性質(zhì):
全職
欲工作地區(qū):
欲從事行業(yè):
欲從事職業(yè):
技能特長
有責(zé)任心,能熟練操作office等辦公軟件,工作細(xì)致有耐心,文字基礎(chǔ)好,適應(yīng)能力及溝通能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊合作態(tài)度,英語水平良好。
外語水平
第一外語:英語 普通英語四級
第二外語:英語 普通英語四級
興趣愛好
看書,愛喜歡了解汽車方面的知識,電腦方面知識
自我簡評
2、負(fù)責(zé)公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。
3、負(fù)責(zé)公司電話小總機(jī)的接線工作。對來往電話駁接準(zhǔn)確及時、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設(shè)法接通,未通者速報行政部經(jīng)理處理。
4、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。
5、 負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管,每月清點(diǎn),年終盤存統(tǒng)計,做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù),保證帳實(shí) 相符。
6、按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長期積存。
7、完成各項勤雜、采購工作。
8、負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。
9、負(fù)責(zé)下班時對整個辦公區(qū)的巡視,查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等 、關(guān)閉情況并做記錄。
進(jìn)公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。
第一:日常工作——保質(zhì)保量的按時完成
l儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。
l電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
l客戶的接待
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
l辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補(bǔ)充辦公用品。
2.做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5.做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
l打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1.文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
l通知公告根據(jù)上級意思,通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
l員工考勤和外出登記
1.對于出差人員的出入時間事件地點(diǎn)的登記。
2.力所能及的主動承接外出人員的工作。
l接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
l安排約會、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。
l保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄
l更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
1.及時的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系
2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
l配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
2.認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3.積極調(diào)動人員的參與
l溝通
1.做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
2.做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3.協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第二:其他工作
1.留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。
2.就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。
3.主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。第四:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件
1.積極工作,盡可能每天超額完成一件任務(wù)。
2.每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
3.下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃,有計劃有著重點(diǎn)的工作。
4.嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
5.工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊,多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于同事們的工作。
6.加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。盡管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實(shí)待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步。