前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇新員工怎么培訓(xùn)范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

新員工怎么培訓(xùn)范文第1篇

十月剛剛過去，回想這一個(gè)多月來的客房見習(xí)領(lǐng)班工作，就像一首交響樂一樣，高低起伏，各種音符都有。但是通過這一個(gè)多月的工作，有收獲有成長。作為一名基層的管理者，需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。領(lǐng)班不僅僅是想象中的檢查房間而已，需要做的還有很多。

1. 客房衛(wèi)生，樓層領(lǐng)班是確保客房衛(wèi)生質(zhì)量的關(guān)鍵人物，是控制客房產(chǎn)品質(zhì)量的最后環(huán)節(jié)，直接影響對客人的服務(wù)質(zhì)量。通過這一個(gè)多月來的工作實(shí)踐，基本上掌握了客房衛(wèi)生的檢查標(biāo)準(zhǔn)，也能夠獨(dú)立的去把控好一個(gè)房間的整體質(zhì)量。但是還是有一些不足的地方，在主管和部門的檢查中還是存在不達(dá)標(biāo)的情況。通過分析主要還是對房間衛(wèi)生的全局把控不到位，檢查中僅僅拘泥單獨(dú)的各個(gè)地方，缺少整體的把控。衛(wèi)生質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)還是不夠高,檢查中還是有忽略的地方。不過通過這段時(shí)間的衛(wèi)生檢查，認(rèn)識(shí)到領(lǐng)班的檢查只是一個(gè)監(jiān)督補(bǔ)臺(tái)的工作，更重要的還是員工對房間衛(wèi)生的清理。因此在接下來的工作我將會(huì)加強(qiáng)對員工打掃房間的關(guān)注，提高員工的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，把好房間衛(wèi)生的第一道關(guān)。

2. 管理方面，有人說，“領(lǐng)班是夾在縫里做人”，這話一點(diǎn)也不為過，上要對主管負(fù)責(zé)，下要對員工負(fù)責(zé)，起到帶頭作用。工作中要處理好與上級(jí)、平級(jí)與下級(jí)的關(guān)系，是需要通過更多的實(shí)踐和親身經(jīng)歷才能協(xié)調(diào)好的。在這一個(gè)多月時(shí)間里，在這方面基本上還做的還很少，還有很多的路要走，這方面將是我以后工作中最需要學(xué)習(xí)的地方，不僅僅是通過書本，還要通過向領(lǐng)導(dǎo)以及同事學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己這方面的不足。

3. 溝通方面，由于之前在五號(hào)樓工作，與八號(hào)樓的員工接觸不多，對他們不是非常了解?，F(xiàn)在來到八號(hào)樓要和他們一起工作，必須和大家互相了解，建立良好的工作氛圍，因此這一個(gè)月來我加強(qiáng)與大家的溝通，對每個(gè)員工都有了一定的了解。但是由于八號(hào)樓員工多，且年齡跨度大，性格迥異，難度還是比較大的，我也在試著尋找和每個(gè)人溝通的方法。讓自己盡快的融入到這個(gè)大班組。

新員工怎么培訓(xùn)范文第2篇

要解決這個(gè)問題，首先我得分析一下我們現(xiàn)今的做法是否存在問題，否則將會(huì)繼續(xù)上演人來人往，留下的沒幾個(gè)，而且?guī)讉€(gè)當(dāng)中還不具備生產(chǎn)力的“杯具”。通過與一些商場溝通發(fā)現(xiàn)，傳幫帶的做法十分普遍。通常的做法如下：人招來后，對新員工進(jìn)行一系列的企業(yè)文化、管理制度、產(chǎn)品知識(shí)等崗前培訓(xùn)后，交其主管領(lǐng)導(dǎo)，主管交給老員工帶，可通常出現(xiàn)二種結(jié)果：第一種是新員工帶了一段時(shí)間后依然蒙查查、遲遲不能上手，讓人心急如焚；第二種是新員工說類似如“我不適合工作”的話，選擇走人另謀高就。為什么就沒有出現(xiàn)我們期望的結(jié)果呢？這是值得我們深思的問題。

從新員工角度分析。一個(gè)人從一個(gè)熟悉的環(huán)境，到一個(gè)陌生的行業(yè)、陌生的崗位、陌生的環(huán)境、陌生的團(tuán)隊(duì)是壓力最大的時(shí)期，通常都有一個(gè)適應(yīng)期與磨合期，時(shí)間的長短因所在的環(huán)境與個(gè)人適應(yīng)能有所不同，通常在1-3個(gè)月之間。這期間也是新員工最容易出現(xiàn)“知難而退”的時(shí)期。有些人的離開確實(shí)是因不適合，則另當(dāng)別論；有些則是我們想留卻沒留下的，讓人惋惜。管理者需要認(rèn)真思考：新員工為什么離我們而去？我們管理者為新員工做了哪些？新員工需要我們?yōu)樗麄冏瞿男?/p>

從精英骨干角度分析。與人分享，特別是與自己存在競爭的人分享自己多年苦心鉆研的“秘籍”是件很不容易做到的事情，再加上在社會(huì)和身邊上經(jīng)常上演教會(huì)徒弟，餓死師傅的“杯具”，讓人戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰。“精英骨干”為了保持其核心競爭力以及與老板的談判的籌碼，自覺和不自覺的采取“留一手”，只教皮毛，不談核心，大談“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人”。。。。。。表面工作做的天衣無縫，讓傳幫帶有形無實(shí)、效果大大折扣也就實(shí)屬情理之中，不應(yīng)過多的指責(zé)，我們要思考的是如何讓精英骨干樂于帶人且消除其無后顧之憂。

要想傳幫帶真正“落地”并產(chǎn)生生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步，個(gè)人認(rèn)為要做到以下四點(diǎn)。

一、建立養(yǎng)人與傳幫帶的機(jī)制　　 （一）建立養(yǎng)人的機(jī)制。建材行，特別是櫥柜行業(yè)具有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的、可流動(dòng)的人才很少，想象家電行業(yè)與快消品行業(yè)那樣直接挖人不太實(shí)現(xiàn)，更多的是需要商場自己慢慢養(yǎng)，不能操之過急，因此商場須首先建立養(yǎng)人的機(jī)制，為人才的大量涌現(xiàn)提供保障。

1、試用期采用高底薪、高獎(jiǎng)勵(lì)、遞減原則設(shè)置薪酬。以導(dǎo)購三個(gè)月試用期為例：第一個(gè)月底薪1500元/月+提成點(diǎn)1%+簽單獎(jiǎng)勵(lì)100元/單；第二個(gè)月底薪1400元/月+提成點(diǎn)1%+簽單獎(jiǎng)勵(lì)110元/單；第三個(gè)月底薪1300元/月+提成點(diǎn)1%+簽單獎(jiǎng)勵(lì)120元/單。

2、設(shè)立合理的階段性目標(biāo)。根據(jù)其不同的階段設(shè)立不同的目標(biāo)，其中既有定量的目標(biāo)也有定性的目標(biāo)。如設(shè)立產(chǎn)品的了解程度、話術(shù)的熟練程度、銷售技巧掌握程度、銷售目標(biāo)達(dá)成等階段性目標(biāo)，分階段考核?！?　 （二）建立傳幫帶的機(jī)制

管理者得在思想摒棄讓精英骨干當(dāng)“義工”的做法，建立讓他們付出有回報(bào)的機(jī)制，激發(fā)其傳幫帶的熱情。如以導(dǎo)購新員工為例：試用期間接單提成，其師傅享受其同樣的提成，新員工如果通過試用期考核，給予其師傅一定金額的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（500元/人）與精神獎(jiǎng)勵(lì)（頒發(fā)育苗獎(jiǎng)，并納入年終評(píng)優(yōu)）且?guī)煾迪硎芡降茉囉闷诤笕齻€(gè)月內(nèi)提成的30%（徒弟提成照拿）；給予其上級(jí)主管物質(zhì)激勵(lì)（通過試用期：正激勵(lì)500元/人，未通過試用期：負(fù)激勵(lì)400元/人）。

制定新員工培訓(xùn)計(jì)劃。新員工進(jìn)來后，為其制定一份為期3個(gè)月培訓(xùn)計(jì)劃（具體時(shí)間長短可根據(jù)崗位情況而定），明確各時(shí)間段的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)人、考核方式，讓徒弟知道學(xué)什么、怎么學(xué)、學(xué)到什么程度算合格，讓師傅知道要教什么、怎么教、教到什么程度算到位。

讓新員工每天撰寫《學(xué)習(xí)日志》，時(shí)時(shí)掌握新員工的學(xué)習(xí)情況與思想動(dòng)態(tài)?！秾W(xué)習(xí)日志》具體內(nèi)容如下：1、今天我做了什么或者看到了什么；2、我哪些方面有欠缺或所學(xué)沒掌握；3、下一步改善措施；4、“戰(zhàn)友”哪些方面值得我學(xué)習(xí)；5、其他方面））當(dāng)天晚上或第二天交給直接領(lǐng)導(dǎo)與師傅，以了解其所學(xué)內(nèi)容的掌握程度，同時(shí)作為培訓(xùn)方式方法調(diào)整的依據(jù)。直接領(lǐng)導(dǎo)與師傅共同關(guān)注新員工好處是，使之溝通時(shí)有渠道、工作上有指導(dǎo)、生活上有關(guān)懷，有助于他們快速地融入企業(yè)、掌握所需技能，平穩(wěn)、快速地度過試用期。

二、樹立分享只會(huì)讓您收獲更多的觀念

要向營造樂于分享的團(tuán)隊(duì)氛圍，必須首先打消對分享的顧慮，客觀的看待分享。一、古人云“欲取之，必先予之”，“予”是“取”的前提，“不予”怎么會(huì)有“取”呢（先舍才能后得）？二、分享讓您無法坐享其成，“逼”著您不斷的創(chuàng)新，取得新的成就，創(chuàng)造新的輝煌（生于憂患，死于安樂）。三、接受者認(rèn)同您分享的內(nèi)容后，通常會(huì)加入自己的理解對其進(jìn)行豐富和完善。假如您向100個(gè)人分享你的“精髓”，有10個(gè)對您分享的內(nèi)容進(jìn)行“升級(jí)”并將結(jié)果反饋給您，那么您的成果將會(huì)得到進(jìn)一步完善與升華。四、予人玫瑰手有余香，它會(huì)讓您收獲一份好的心情（不過切忌好為人師）。五、分享還會(huì)讓您收獲志同道合的朋友。六、分享還能增強(qiáng)您的總結(jié)、歸納、表達(dá)能力。。。。。?？傊窒碇粫?huì)讓您收獲更多，沒必要藏著掖著。

三、建立健全例會(huì)制度

眾所周知，會(huì)議僅僅具有檢查與落實(shí)工作、傳達(dá)政令、鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣等作用，還有分享經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)的作用，它不僅是領(lǐng)導(dǎo)重要的舞臺(tái)、經(jīng)營管理的有效手段，同時(shí)也是員工學(xué)習(xí)的課堂，所以建立健全例會(huì)制度（如晨會(huì)、周例會(huì)、月度例會(huì)、專題研討會(huì)等）就顯得尤為必要。想要發(fā)揮會(huì)議中培訓(xùn)的作用，在分享之前，會(huì)議主持人要提前與分享人就所分享的內(nèi)容做溝通，避免出現(xiàn)分享人沒有抓住關(guān)鍵或過分謙虛，出現(xiàn)重點(diǎn)不突出，輕描淡寫一帶而過是關(guān)鍵。

四、建立立體的培訓(xùn)體系

新員工怎么培訓(xùn)范文第3篇

作業(yè)區(qū)新員工培訓(xùn)工作現(xiàn)狀及存在的問題

作業(yè)區(qū)2011年共零星培訓(xùn)市場化新員工124人，川慶鉆探公司轉(zhuǎn)崗員工324人，在這些新入廠員工中有剛畢業(yè)的大學(xué)生、初中生，還有小學(xué)文化的。有在私人企業(yè)打過工的、有干服務(wù)行業(yè)的、鉆井行業(yè)的、后勤管理的等，且年齡偏大，文化程度參差不齊、人員情況十分復(fù)雜。因此，作業(yè)區(qū)做到使新員工入廠教育培訓(xùn)有的放矢、對癥下藥，在很短的時(shí)間內(nèi)見到較好地效果。

在新員工入廠培訓(xùn)前進(jìn)行了調(diào)查，在全區(qū)11個(gè)井區(qū)（小隊(duì)）中，有2個(gè)井區(qū)根本提供不出任何員工培訓(xùn)記錄和資料，有5個(gè)井區(qū)培訓(xùn)記錄顯示，只為新員工提供了最簡單的入廠培訓(xùn)。而在新員工入廠培訓(xùn)的滿意度顯示中，新員工對入廠培訓(xùn)的不滿意度高達(dá)48%。另據(jù)調(diào)查表明，其它作業(yè)區(qū)（大隊(duì)）也沒有對新進(jìn)員工進(jìn)行有效的系統(tǒng)性和規(guī)范性入廠培訓(xùn)，往往把新員工入廠培訓(xùn)當(dāng)作一個(gè)簡單“行政步驟”。很多作業(yè)區(qū)（大隊(duì)）在新員工入廠培訓(xùn)工作中也存在一些這樣或那樣的問題。

一、對新員工入廠培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性

主要表現(xiàn)為：作業(yè)區(qū)在培訓(xùn)的時(shí)間安排上，有時(shí)隨意性大。如作業(yè)區(qū)在住宿緊張的情況下，當(dāng)天只對新員工進(jìn)行簡單的培訓(xùn)，晚上就送到了井區(qū)（小隊(duì)）部。有些井區(qū)（小隊(duì)）以工作忙、人員緊缺、人手不足為借口，不在對新分員工進(jìn)行“三級(jí)”入廠安全等方面知識(shí)的教育培訓(xùn)，立即將新分員工分到井站、班組上班，只等有時(shí)間了再組織新員工參加培訓(xùn)。這種無序的培訓(xùn)不但給新員工本人的人身安全和企業(yè)的安全生產(chǎn)埋下了事故隱患，而且增加了作業(yè)區(qū)（大隊(duì)）安全及用人的風(fēng)險(xiǎn)性，又不利于新員工角色的迅速轉(zhuǎn)換；缺乏規(guī)范性的培訓(xùn)教案或講義，講課人臨時(shí)湊呼，東拉西撤，信口開河，想講什么就講什么，既未起到入廠教育培訓(xùn)的作用，還惹的員工怨聲載道，煩惱培訓(xùn)。

二、對新員工入廠教育培訓(xùn)內(nèi)容簡單粗糙

很多井區(qū)（小隊(duì)）培訓(xùn)組把新員工入廠教育培訓(xùn)當(dāng)作一個(gè)簡單“行政步驟”，認(rèn)為新員工教育培訓(xùn)只要了解一些企業(yè)基本情況則可，所謂的教育培訓(xùn)也就是安排一天或兩天時(shí)間，在內(nèi)容安排上主要是參觀企業(yè)、講解員工手冊與企業(yè)的一些基本規(guī)章制度等，對員工在新的崗位如何注意人身安全和安全生產(chǎn)、發(fā)生事故后的自救互救閉口不提；還有井區(qū)（小隊(duì)）培訓(xùn)組在進(jìn)行入廠教育培訓(xùn)時(shí)，只把口號(hào)式的觀念給員工一念，大家根本不了解這些內(nèi)容對自己今后開展工作有多少重要性，也無法理解這些觀念在工作中的具體體現(xiàn)。使培訓(xùn)教育的內(nèi)容失去了針對性。即使有真正的安全文化教育培訓(xùn)，也是局限在行為、制度的約束上，重點(diǎn)突出的是不準(zhǔn)干什么，未對企業(yè)安全文化的真正的核心部分進(jìn)行重點(diǎn)展示講解。

三、對新員工入廠教育培訓(xùn)效果缺乏反饋和評(píng)估

很多井區(qū)（小隊(duì)）培訓(xùn)組在新員工入廠教育培訓(xùn)過程中，缺乏教育培訓(xùn)的反饋與評(píng)估。沒有反饋與評(píng)估，跟蹤與調(diào)查，或者雖然對培訓(xùn)效果有反饋與評(píng)估，但測評(píng)的方法單一，效果評(píng)估工作僅僅停留在培訓(xùn)后的一個(gè)簡單考試，事后不再做跟蹤調(diào)查。這樣一來，起不到考評(píng)培訓(xùn)效果的作用，也就不知道下步教育培訓(xùn)工作如何改進(jìn)，做的更加有的放矢，更加有針對性，實(shí)效性。在員工教育培訓(xùn)上花了很大精力并沒有達(dá)到與收到預(yù)期的效果和回報(bào)。

作業(yè)區(qū)新員工入廠教育培訓(xùn)的方法與途徑

針對作業(yè)區(qū)新員工入廠教育培訓(xùn)工作中存在的問題及不足，首先，要對新員工進(jìn)行入廠教育培訓(xùn)需求分析，需求分析從三個(gè)方面進(jìn)行，組織層面、人員層面、效果層面，接著制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)內(nèi)容，然后組織培訓(xùn)師實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，最后對培訓(xùn)的整體效果進(jìn)行評(píng)估。

一、培訓(xùn)需求的調(diào)查

第一，組織分析。組織分析著重是對企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、規(guī)模、方向，及作業(yè)區(qū)（大隊(duì)）的前景進(jìn)行分析，由此決定相應(yīng)的培訓(xùn)，對于組織結(jié)構(gòu)、組織目標(biāo)及組織優(yōu)劣也加以分析，確定訓(xùn)練的重點(diǎn)和范圍。

新員工怎么培訓(xùn)范文第4篇

現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)或者公司實(shí)體，對新招進(jìn)的人才都要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的課件內(nèi)容中肯定有“企業(yè)文化”，比如什么企業(yè)宗旨、經(jīng)營理念、人才觀價(jià)值觀等，其實(shí)這些都是企業(yè)總結(jié)出來的硬件教條，在對新人的培訓(xùn)中是起不到多大作用的，作為施訓(xùn)人員首先是自己要先搞清楚：什么是文化？什么是企業(yè)文化？“文化是意識(shí)形態(tài)的具體表現(xiàn)，反映的是成員共同認(rèn)可的價(jià)值觀和工作態(tài)度。文化的內(nèi)容主要有兩個(gè)方面：①從本質(zhì)上說，它包括職工的價(jià)值觀念、道德規(guī)范、思想意識(shí)和工作態(tài)度等；②從外在表現(xiàn)上說，它包括各種文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、娛樂聯(lián)誼活動(dòng)等。企業(yè)文化由三大要素結(jié)構(gòu)，即企業(yè)物質(zhì)文化要素、企業(yè)制度文化要素、企業(yè)精神文化要素。企業(yè)文化是指企業(yè)在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和?！睆倪@里可以看出企業(yè)文化是一種意識(shí)形態(tài)，因此培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該從意識(shí)形態(tài)產(chǎn)生的根源來培訓(xùn)，因此施訓(xùn)人在培訓(xùn)企業(yè)文化時(shí)一開始就是一個(gè)錯(cuò)。那么怎么樣給新員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)呢？

首先是讓新員工了解公司的產(chǎn)品或者作業(yè)流程。當(dāng)一個(gè)實(shí)體招進(jìn)新人后，我認(rèn)為不需要急于給他們做企業(yè)文化培訓(xùn)，即便你辛辛苦苦的培訓(xùn)了也起不到什么效果，沒有什么作用，他們壓根兒也體會(huì)不到。你想呀，新人剛進(jìn)入你的公司，他們對你的公司什么都不了解，你就培訓(xùn)企業(yè)文化的經(jīng)營宗旨經(jīng)營理念的，什么玩意兒，新人根本體會(huì)不到。首先應(yīng)該讓他們了解公司的產(chǎn)品或者作業(yè)流程，熟知公司有哪些產(chǎn)品，簡單的作業(yè)流程是什么，他的起初工作是做什么，做這些工作需要哪些簡單的工作技巧和方式方法，我認(rèn)為這是培訓(xùn)最起碼的第一步。

其次是交給他們怎么做人。作為一個(gè)企業(yè)或者公司實(shí)體，新人的到來他們并不了解工作環(huán)境，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入新公司，他們的很多東西都是非常理想化的，理論與現(xiàn)實(shí)中的區(qū)別是很大的，比如有的新人一進(jìn)公司就表現(xiàn)得非常個(gè)性，可是別人總認(rèn)為這個(gè)人不合群，而他自己也想不通錯(cuò)在哪里；或者看到公司一點(diǎn)不如意的地方，就認(rèn)為你這個(gè)公司很不規(guī)范甚至很黑什么的，工作中怨天尤人唉聲嘆氣影響退隊(duì)勢氣。其實(shí)每個(gè)企業(yè)的人文環(huán)境是不一樣的，但是做人的道理都是一樣的，因此對新員工的企業(yè)文化培訓(xùn)首先是培訓(xùn)產(chǎn)品公司產(chǎn)品和工作流程以及簡單的方法，其次就是培訓(xùn)新員工怎么樣做人。新員工先要學(xué)會(huì)做好人，盡快融入新的環(huán)境，待新人融入你的團(tuán)隊(duì)后，就應(yīng)該開始做能人，充分展現(xiàn)個(gè)人才華，發(fā)揮出個(gè)人專業(yè)才能，成為隊(duì)友眼中佩服的適合工作崗位的能手。

再次才進(jìn)入真正的企業(yè)文化培訓(xùn)。新人一般工作到2到3個(gè)月后，對你的企業(yè)或者公司實(shí)體應(yīng)該是有所了解了，認(rèn)為不適合自己發(fā)展的造就逃之夭夭了，留下來的基本都認(rèn)可你的公司了，也有了一些工作體會(huì)和感受了，這個(gè)時(shí)侯再進(jìn)行真正的企業(yè)文化培訓(xùn)，組織一些團(tuán)體活動(dòng)、參觀公司生產(chǎn)線、搞一個(gè)活動(dòng)競賽等，讓這些新人帶著一份親人般的愛心，以及一顆對親人的感恩的心來學(xué)習(xí)企業(yè)的宗旨、經(jīng)營理念、用人觀價(jià)值觀等，才能使你的文化培訓(xùn)效果產(chǎn)生巨大的作用。

新員工怎么培訓(xùn)范文第5篇

關(guān)鍵詞：入職培訓(xùn)；理論基礎(chǔ)；轉(zhuǎn)型成長；創(chuàng)新模式

中D分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2017年3月2日

企業(yè)的發(fā)展離不開新鮮血液的輸入，新員工作為企業(yè)的新鮮血液對于保持企業(yè)機(jī)體的活力至關(guān)重要。入職培訓(xùn)作為新員工了解企業(yè)的窗口，可以向其全方位、多層次地展示企業(yè)文化、組織、規(guī)章及業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，為新員工盡快融入企業(yè)文化及工作環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在入職培訓(xùn)中，由于新員工大都是新畢業(yè)的大學(xué)生，可塑性很強(qiáng)，通過入職培訓(xùn)可以端正新員工的思想，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)新員工與企業(yè)發(fā)展不相符的習(xí)慣進(jìn)而糾正。新員工也可以通過入職培訓(xùn)逐步建立自信和提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。入職培訓(xùn)的目的在于通過集中培訓(xùn)使新員工在思想理論、職業(yè)素質(zhì)、行業(yè)紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能等方面得到有效提升。

一、入職培訓(xùn)的重要性

首先，對于企業(yè)來說，完善成熟的入職培訓(xùn)體系是校園招聘的延續(xù)，對于企業(yè)回收招聘投資意義重大，初入職場的大學(xué)生對企業(yè)的第一印象往往形成于入職培訓(xùn)過程中。通過入職培訓(xùn)，企業(yè)可以將自身的優(yōu)勢更好地展現(xiàn)于新員工面前，通過培訓(xùn)快速高效地在員工心目中建立歸屬感，這不僅為員工日后高效的工作奠定基礎(chǔ)，也能有效地防止未來企業(yè)出現(xiàn)人才外流等現(xiàn)象，只有將人才留住，企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展才有保障。另一方面，企業(yè)可以通過入職培訓(xùn)搜集新員工的個(gè)人信息，進(jìn)而為人力資源管理提供有效的數(shù)據(jù)支撐。在入職培訓(xùn)中，可以通過培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)立來觀察和了解新員工的性格特點(diǎn)與個(gè)人能力，通過對新員工個(gè)人信息進(jìn)行科學(xué)地整合與分析，不僅可以為以后的培訓(xùn)項(xiàng)目提供方向，還可以更好地安排新員工的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)及崗位，將合適的人才放到與其能力相匹配的崗位上去，以提高人力資源管理的效率。

其次，對于新進(jìn)員工來說，入職培訓(xùn)有利于新員工對企業(yè)進(jìn)行全面深入的了解。具體包括企業(yè)的發(fā)展理念、文化底蘊(yùn)和晉升機(jī)制等，在充分了解以上信息的基礎(chǔ)上，新員工可以合理規(guī)劃未來職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，明晰自身的崗位責(zé)任，為以后工作的高效展開奠定基礎(chǔ)。此外，入職培訓(xùn)作為新員工的“過渡期”，也利于新員工之間進(jìn)行互相了解，通過集中培訓(xùn)，新員工可以較快熟悉未來的同事，尤其是在入職培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，新員工可以逐步探索有效的團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制，這不僅增強(qiáng)了新員工團(tuán)隊(duì)的凝聚力，也有利于之后新員工順利開展其崗位工作。

最后，對企業(yè)與新員工雙方來說，入職培訓(xùn)增強(qiáng)了企業(yè)與新員工之間的黏性。在這個(gè)過程中，企業(yè)與新員工互相了解，各取所需。企業(yè)通過其特有的企業(yè)文化，以文化留人，新員工則在了解企業(yè)過程中找到自我歸屬感，更好地將自我發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。

二、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)理論概述

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)，理論是實(shí)踐的指南。入職培訓(xùn)歸根到底是一種學(xué)習(xí)的實(shí)踐形式，為了更好地做好目前企業(yè)的入職培訓(xùn)模式，這里簡單介紹幾個(gè)當(dāng)代企業(yè)主流的企業(yè)培訓(xùn)理論，希望通過對理論的闡述加深對現(xiàn)有培訓(xùn)模式認(rèn)識(shí)的深度和廣度，進(jìn)而更好地指導(dǎo)未來入職培訓(xùn)的實(shí)踐工作。當(dāng)前主流的企業(yè)培訓(xùn)理論有以下三種：

（一）建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論。又稱結(jié)構(gòu)主義培訓(xùn)理論，持該理論的主要有皮亞杰、維果斯基等學(xué)者。該理論將培訓(xùn)過程拆分為四個(gè)方面，分別是仿真情景、團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通及內(nèi)涵建構(gòu)。具體來說，該理論認(rèn)為在培訓(xùn)過程中接受者應(yīng)在一個(gè)與未來工作環(huán)境高度相似的環(huán)境下，借助內(nèi)訓(xùn)師及團(tuán)隊(duì)合作的力量，通過有效地學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料以意義建構(gòu)的形式完成最終培訓(xùn)，這不但要求接受者學(xué)習(xí)未來工作中將要使用的操作性知識(shí)，也要求其學(xué)量非操作性的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這一過程的終極目標(biāo)是使接受者完成對培訓(xùn)的意義建構(gòu)，即通過培訓(xùn)掌握未來工作的內(nèi)在規(guī)律。

（二）協(xié)作學(xué)習(xí)理論。持該理論的主要有多一奇等學(xué)者。該理論注重發(fā)揮學(xué)員自身的優(yōu)勢，通過活躍課堂氣氛最大限度調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性以投入培訓(xùn)過程當(dāng)中，進(jìn)而取得良好的培訓(xùn)效果。該理論強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)各成員間的互動(dòng)，不僅僅是學(xué)員與學(xué)員，也包括內(nèi)訓(xùn)師之間、內(nèi)訓(xùn)師與學(xué)員之間等，這里的內(nèi)訓(xùn)師多為引導(dǎo)者的角色，以學(xué)員為主體，降低原有培訓(xùn)模式中內(nèi)訓(xùn)師的權(quán)威度以更大限度調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性。此外，該理論推崇集體培訓(xùn)模式，通過將學(xué)員細(xì)分為學(xué)習(xí)小組的形式將集體授課與小組討論統(tǒng)一起來，學(xué)員在組內(nèi)注重個(gè)性養(yǎng)成，以小組為單位參與競爭，最后以小組成績作為優(yōu)勝的參考條件。

（三）學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)理論。持該理論的主要有阿基睿斯、舍恩及彼得等學(xué)者。該理論注重企業(yè)文化的灌輸，將培訓(xùn)作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程予以推動(dòng)，每一個(gè)培訓(xùn)流程均相互聯(lián)系并在培訓(xùn)過程中及時(shí)反饋培訓(xùn)效果以便開展下一個(gè)培訓(xùn)流程。通過建立一種學(xué)習(xí)型組織的形式，營造員工學(xué)習(xí)的氛圍，在充分調(diào)動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師及學(xué)員創(chuàng)造性的基礎(chǔ)上保持整個(gè)學(xué)習(xí)組織具有不斷學(xué)習(xí)的欲望和能力，進(jìn)而使得該學(xué)習(xí)組織持續(xù)發(fā)展。這種培訓(xùn)理論要求建立的學(xué)習(xí)型組織具有自我趕超的意識(shí)，通過培訓(xùn)不斷擴(kuò)展組內(nèi)成員的個(gè)人能力并不斷提出新的培訓(xùn)目標(biāo)。此外，該理論要求組織內(nèi)部應(yīng)確立共同的培訓(xùn)目標(biāo)，以突破傳統(tǒng)思維定式為思考路徑，不斷學(xué)習(xí)不斷發(fā)展，最后對培訓(xùn)過程中每一環(huán)節(jié)反饋信息加以匯總并建立員工人力資源管理信息檔案以便開展新的培訓(xùn)。

三、企業(yè)入職培訓(xùn)模式及其特點(diǎn)

以當(dāng)代主流的企業(yè)培訓(xùn)理論為支撐，回顧國有商業(yè)銀行新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目的日程安排及課堂實(shí)踐我們發(fā)現(xiàn)，上述三種企業(yè)培訓(xùn)理論在此次新員工培訓(xùn)項(xiàng)目中均有體現(xiàn)。但總體來說，此次新員工培訓(xùn)項(xiàng)目主要與學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)理論的契合度較高。下面，筆者將重點(diǎn)分析此次企業(yè)新員工培訓(xùn)項(xiàng)目，重點(diǎn)歸納此次新員工培訓(xùn)的模式及其特點(diǎn)。（表1）

為了直觀地了解此次培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)情況，這里對此次培訓(xùn)的各類課程的課時(shí)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。由表1可以看出，此次入職培訓(xùn)課程總計(jì)160學(xué)時(shí)。其中，廣義的企業(yè)文化類課程（價(jià)值觀+制度）約占總課時(shí)的59%。其余各類的比重由高向低分別是業(yè)務(wù)培訓(xùn)類、文娛活動(dòng)類和雜項(xiàng)類（包括結(jié)業(yè)考試及入職手續(xù)辦理）。另一方面，此次的師資力量也以企業(yè)自身干部為主，企業(yè)干部占師資總體的79.31%，且授課老師基本上是本條線的專業(yè)化人才或?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部企業(yè)文化了解很深刻的領(lǐng)導(dǎo)干部等。從此次課程實(shí)踐效果來看，其特點(diǎn)可歸納為以下幾點(diǎn)：

（一）注重企業(yè)文化宣講，提升員工自我歸屬。此次入職培訓(xùn)從課時(shí)量上看，企業(yè)文化類課程特別是價(jià)值觀建構(gòu)的課程占比接近一半，這與前文所述的學(xué)習(xí)型組織理論不謀而合。在此次培訓(xùn)中，其重點(diǎn)是宣傳企業(yè)的企業(yè)文化等“軟實(shí)力”以增強(qiáng)入職員工的歸屬感，使學(xué)員在充分了解企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，逐漸接受、理解、認(rèn)同企業(yè)文化，最終將自己作為一個(gè)企業(yè)人并為之自豪。

在企業(yè)文化類課程實(shí)踐中，授課形式表現(xiàn)為集中式授課與小組研討二合一的模式，在白天以內(nèi)訓(xùn)師集中式授課為主，課程主要介紹企業(yè)的發(fā)展歷程、企業(yè)戰(zhàn)略、價(jià)值理念及規(guī)章制度等。其中企業(yè)發(fā)展歷程和戰(zhàn)略等主要以紀(jì)錄片的形式呈現(xiàn)給新員工，價(jià)值理念則通過介紹企業(yè)成長中的優(yōu)秀“典型”，以案例的形式向入職員工展現(xiàn)這些優(yōu)秀員工的成長經(jīng)歷，讓學(xué)員自己感受企業(yè)的軟實(shí)力。規(guī)章制度的解讀則以反面“典型”案例為主，通過介紹這些干部員工的違紀(jì)過程及處理結(jié)果以達(dá)到對新員工警示教育工作。

由于師資主要為企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)干部，其本身發(fā)展經(jīng)歷和個(gè)人感悟也是培訓(xùn)的主要內(nèi)容，特別是大部分授課老師立足于自身成長經(jīng)歷，其課程可信度高且易于被學(xué)員接受。晚上以小組研討和自習(xí)為主，將學(xué)員分為五班二十組，以白天的課程設(shè)定一個(gè)研討題目，讓學(xué)員結(jié)合白天所學(xué)及個(gè)人所悟展開小組討論，以小組的形式展示其研討成果并在組間相互競爭，這樣的課程安排符合協(xié)作學(xué)習(xí)培訓(xùn)理論的要求。

（二）嚴(yán)格規(guī)范培訓(xùn)紀(jì)律，提前營造“工作狀態(tài)”。入職培訓(xùn)是員工進(jìn)入企業(yè)的第一步，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律是順利開展培訓(xùn)的基礎(chǔ)。特別是對于新員工，為了順利使學(xué)員完成從大學(xué)生向企業(yè)人的轉(zhuǎn)變，嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律必不可少。嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律不但利于培訓(xùn)的順利展開，也利于學(xué)員規(guī)范自我以便在新的崗位上開展工作。此次企業(yè)新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目制定了詳細(xì)的培訓(xùn)紀(jì)律、考試紀(jì)律及團(tuán)隊(duì)積分管理規(guī)則等規(guī)章制度以規(guī)范新員工的日常行為。

培訓(xùn)過程中，每位學(xué)員上課前都需使用電子考勤設(shè)備進(jìn)行人臉識(shí)別，每天進(jìn)行三次考勤記錄，有效地保障了教學(xué)的質(zhì)量；培訓(xùn)紀(jì)律同時(shí)對學(xué)員的著裝、個(gè)人行為及課堂紀(jì)律等做了詳細(xì)的規(guī)定，從學(xué)員日常學(xué)習(xí)生活的細(xì)節(jié)入手，逐步培養(yǎng)其企業(yè)人的意識(shí)；團(tuán)隊(duì)積分管理規(guī)則明晰了學(xué)員間內(nèi)部競爭的機(jī)制，為學(xué)員間合理有效的競爭提供了規(guī)則。通過此次培訓(xùn)，強(qiáng)化了學(xué)員的時(shí)間意識(shí)、著裝意識(shí)及績效考核意識(shí)等，使得新員工通過培訓(xùn)提前進(jìn)入了“工作狀態(tài)”。

（三）實(shí)施精準(zhǔn)培訓(xùn)，力爭結(jié)業(yè)上崗。此次培訓(xùn)的新員工基本上來自軟件開發(fā)中心，因此培訓(xùn)課程特地安排了五天的業(yè)務(wù)規(guī)范課以便于新員工上崗工作。業(yè)務(wù)專業(yè)課的授課老師均為企業(yè)軟件開發(fā)中心的業(yè)務(wù)骨干，其課程集中于軟件開發(fā)中心業(yè)務(wù)的流程與規(guī)范。同時(shí)，授課老師充分結(jié)合各自的工作經(jīng)驗(yàn)向新員工介紹未來的工作是什么、怎么做。這樣的課程設(shè)置符合建構(gòu)主義培訓(xùn)學(xué)說，使得新員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)未來工作中將要使用的操作性知識(shí)與非操作性的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到結(jié)業(yè)上崗的要求。

（四）培訓(xùn)寓教于樂，堅(jiān)持以人為本。此次培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)學(xué)院始終貫徹以學(xué)員為本的工作思路，寓教于樂，豐富學(xué)員課余生活。通過發(fā)揮學(xué)員特長，以興趣帶動(dòng)學(xué)習(xí)，將培訓(xùn)過程中學(xué)員形成的優(yōu)秀文字、書畫和攝影作品以班刊的形式呈現(xiàn)，并以微信的形式加以推廣，從而達(dá)到宣傳企業(yè)文化的作用。另一方面，在緊張的課程之余，學(xué)院充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，舉辦了羽毛球、乒乓球及企業(yè)好聲音等賽事活動(dòng)，使學(xué)員通過比賽互相了解、互相切磋。

四、企業(yè)入職培訓(xùn)模式的有益探索

此次入職培訓(xùn)過程中，學(xué)院及全體學(xué)員積極探索，在現(xiàn)有培訓(xùn)模式的基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新且反饋良好，現(xiàn)歸納如下：

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)”模式，多樣化、碎片化學(xué)習(xí)。此次入職培訓(xùn)中，從第一天的微信班群到課程中的視頻教學(xué)再到每天的微信班刊推送，“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維模式已經(jīng)滲入培訓(xùn)的方方面面，這次培訓(xùn)中，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維模式，使培訓(xùn)工作更加高效的展開，特別是在此次培訓(xùn)中，培訓(xùn)學(xué)院率先采用“互聯(lián)網(wǎng)+選舉”的模式，真正為班級(jí)營造了民主公開公平的氛圍，通過完全透明公開的網(wǎng)上選舉，使得新員工很快認(rèn)同并接受班委的領(lǐng)導(dǎo)。此外，培訓(xùn)過程中，新員工通過“易企秀”、“美篇”等制作軟件將培訓(xùn)的點(diǎn)滴記錄下來并通過微信平臺(tái)加以推廣，不但記錄其所學(xué)所思，也從側(cè)面對企業(yè)文化進(jìn)行了宣傳，可以說一舉數(shù)得。未來可以將培訓(xùn)期間新員工制作的推送形式以專題的形式記錄于企業(yè)的微信平臺(tái)上，以便于后期培訓(xùn)工作的展開。

（二）內(nèi)訓(xùn)師從“權(quán)威者”轉(zhuǎn)為“引導(dǎo)者”。此次培訓(xùn)的新員工在年齡結(jié)構(gòu)上絕大部分是“90”后，其個(gè)性鮮明，善于自我思考。通過此次課堂滿意度的調(diào)查及現(xiàn)場觀察可知，小組研討時(shí)學(xué)員的參與度最高，且這一環(huán)節(jié)學(xué)員自我思考，課堂成果最多。在小組研討中，內(nèi)訓(xùn)師所扮演的是課堂引導(dǎo)者的角色，學(xué)員們根據(jù)課程題目，充分發(fā)揮其能動(dòng)性并形成小組研討成果，內(nèi)訓(xùn)師則是對小組研討方向進(jìn)行把控，并不過多干涉學(xué)員的研討思路。相反，內(nèi)訓(xùn)師采用“滿堂灌”的授課形式并不能取得良好的課程效果。這其中除了課程時(shí)間過長不利于學(xué)員的聽課效率因素外，還因?yàn)闄?quán)威性的授課形式拉大了學(xué)員與內(nèi)訓(xùn)師的距離，不利于學(xué)員從心理上認(rèn)同內(nèi)訓(xùn)師。

（三）完善入職培訓(xùn)“信息檔案”，構(gòu)建企業(yè)人才庫。目前，企業(yè)入職培訓(xùn)中針對新員工的素質(zhì)信息檔案系統(tǒng)還是空白。包括新T工在入職培訓(xùn)中的表現(xiàn)，班委及小組成員對其性格、特長、行為習(xí)慣等綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)或記錄。當(dāng)然，由于企業(yè)員工人數(shù)龐大，針對所有新進(jìn)員工建立個(gè)人素質(zhì)信息檔案工作量過大亦無現(xiàn)實(shí)意義。但是，針對總部的新進(jìn)員工可以用試點(diǎn)的形式開展此類工作，比如在新員工的結(jié)業(yè)證書上新增一欄“帶班老師及班委對該生的評(píng)價(jià)”。這樣，用人的部門通過該員工的結(jié)業(yè)信息即可對其有一個(gè)大致的了解。建立此類信息庫還可以有效地將人才進(jìn)行重組搭配，根據(jù)未來企業(yè)項(xiàng)目調(diào)配合適的人才進(jìn)行工作，用“大數(shù)據(jù)”的思維真正做到人盡其才。同時(shí)，也便于從綜合素質(zhì)上考察員工的能力，為以后培養(yǎng)其發(fā)展提供依據(jù)，便于后期企業(yè)進(jìn)行人力資源管理等工作。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]劉寶發(fā)，楊慶芳.企業(yè)培訓(xùn)模式綜述[J].科技進(jìn)步與對策，2004.141.

[2]唐文君.論現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)[J].職教論壇，2008.30.

[3]劉洪清.生產(chǎn)型企業(yè)一線員工“以人為本”管理問題探究[J].新經(jīng)濟(jì)，2013.20.