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領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力范文第1篇

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo) 學(xué)習(xí)型組織

在新的經(jīng)濟背景下，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須增強企業(yè)的整體能力，提高整體素質(zhì)。也就是說，企業(yè)的發(fā)展不能再只靠像福特、斯隆、沃森那樣偉大的領(lǐng)導(dǎo)者一夫當(dāng)關(guān)、運籌帷幄、指揮全局，未來真正出色的企業(yè)將是能夠設(shè)法使各階層人員全新投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織——學(xué)習(xí)型企業(yè)。而轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)的特點和學(xué)習(xí)型組織內(nèi)涵眾多的相通性，使得轉(zhuǎn)換性領(lǐng)導(dǎo)對于學(xué)習(xí)型組織的建立必將起到極大的促進(jìn)作用。

一、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵

學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)——團結(jié)、協(xié)調(diào)及和諧。組織學(xué)習(xí)普遍存在“學(xué)習(xí)智障”，個體自我保護(hù)心理必然造成團體成員間相互猜忌，這種所謂的“辦公室政治”導(dǎo)致高智商個體，組織群體反而效率低下。從這個意義上說，班子的團結(jié)、組織上下協(xié)調(diào)以及群體環(huán)境的民主、和諧是建構(gòu)學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)型組織的核心——在組織內(nèi)部建立完善的“自學(xué)習(xí)機制”。 組織成員在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，學(xué)習(xí)成為工作新的形式。

學(xué)習(xí)型組織的精神——學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)新。 此處學(xué)習(xí)是團體學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)，思考是系統(tǒng)、非線性的思考，創(chuàng)新是觀念、制度、方法及管理等多方面的更新。

學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征——系統(tǒng)思考。只有站在系統(tǒng)的角度認(rèn)識系統(tǒng)，認(rèn)識系統(tǒng)的環(huán)境，才能避免陷入系統(tǒng)動力的旋渦里去。

二、轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)的理論內(nèi)容及特點

1978年Burns在對政治領(lǐng)導(dǎo)的描述性研究基礎(chǔ)上，提出了轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)理論，他認(rèn)為轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)通過追求更高的理想和道德價值來培養(yǎng)和提高下屬的意識。該類型的領(lǐng)導(dǎo)通過使下屬意識到任務(wù)結(jié)果的價值和重要性；激發(fā)下屬高層次的需要；誘導(dǎo)他們超越自私自利的狹隘思想，為組織的目的而工作來轉(zhuǎn)換或改變下屬的行為。這類領(lǐng)導(dǎo)不僅關(guān)懷每一個下屬的日常生活和發(fā)展需要，而且?guī)椭聦僖孕掠^念看待老問題，激勵喚醒和鼓舞下屬為達(dá)到集體目標(biāo)而付出更大的努力。轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)的特點有：

首先，重視贏得下屬的信任與尊敬。以往的許多理論都認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)過程實質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)與下屬作用的過程，在這過程中領(lǐng)導(dǎo)處于主動地位，而下屬只是被動的接受領(lǐng)導(dǎo)，因此根據(jù)下屬的特點、工作的性質(zhì)等情景因素設(shè)計合適的領(lǐng)導(dǎo)行為也就成了領(lǐng)導(dǎo)行為研究的思路。其實，這種思路忽視了領(lǐng)導(dǎo)過程中下屬對領(lǐng)導(dǎo)的影響。在轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)理論中，強調(diào)通過提出有吸引力的愿景，通過行動逐步灌輸組織歸屬的榮譽感，以贏得下屬的信任和尊敬。

其次，注重提高下屬的工作技能和解決問題的能力。轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)理論雖然重視領(lǐng)導(dǎo)者的魅力，并注重贏得下屬的信任和尊敬，但不導(dǎo)致下屬對領(lǐng)導(dǎo)的依賴，關(guān)懷每一個下屬以使其能更好地發(fā)展工作能力，它鼓勵下屬對現(xiàn)存的系統(tǒng)和狀態(tài)提出疑問，以理性的方式解決問題。

再次，將領(lǐng)導(dǎo)行為與組織文化的建設(shè)結(jié)合在一起。轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)在強調(diào)任務(wù)完成的同時，有意識地向下屬灌輸價值觀念，使下屬對組織目標(biāo)和組織文化有高度的認(rèn)同，因而促進(jìn)組織績效的提高。

最后，對下屬的績效有積極作用。轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)的魅力領(lǐng)導(dǎo)、個別關(guān)懷、智力刺激都與下屬的績效正相關(guān)。

三、轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的影響力

通過上面的講述我們不難看出轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)的四個特點對學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的推動作用。

首先轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)的理想化影響力對于學(xué)習(xí)型組織的精神作用形成是具有強大的促進(jìn)作用的，轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)所倡導(dǎo)的遠(yuǎn)景規(guī)劃，對于其學(xué)習(xí)型組織的建立寄予了厚望。

其次轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞性激勵對于學(xué)習(xí)型組織的“自學(xué)習(xí)機制”的建立表達(dá)了他們的高期望值。實踐中，領(lǐng)導(dǎo)運用團隊精神以實現(xiàn)團隊的目標(biāo)，激勵團隊員工的高工作績效。

再次，轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)的智力激發(fā)鼓勵下屬創(chuàng)新，挑戰(zhàn)自我，從而形成學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵特征“系統(tǒng)思考”，并通過智力激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者使下屬在意識信念和價值觀的形成上產(chǎn)生激發(fā)作用。

最后，轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)的個性化關(guān)懷促成學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)的建立，領(lǐng)導(dǎo)者就像教練和顧問幫助員工在挑戰(zhàn)過程中成長，形成團結(jié)協(xié)調(diào)和諧的氣氛。

總之，隨著組織的發(fā)展，以市場為核心的學(xué)習(xí)型組織和自我管理團隊越來越受到重視。轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)重視對下屬能力的提高，鼓勵下屬自由交換知識和觀點及對知識的創(chuàng)造性的利用，鼓勵下屬對目前狀態(tài)提出疑問，都有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

[1]呂勇江.變革型領(lǐng)導(dǎo)研究綜述[J].中國人力資源開發(fā)

[2]彭建華，段萬春，陳朝良.變革型領(lǐng)導(dǎo)理論述評[J].經(jīng)濟問題探索，2004（9）

[3]侯亞丁.企業(yè)倫理與領(lǐng)導(dǎo)效率研究[J].組織行為研究

[4]邱昭良.學(xué)習(xí)型組織新思維

領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力范文第2篇

【關(guān)鍵詞】行政領(lǐng)導(dǎo)；素質(zhì)；影響力；關(guān)系

中圖分類號：D92

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1006-0278（2015）04-044-01

在新的形勢、新的要求下探究行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與影響力的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的重要內(nèi)容之一。

一、行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

行政領(lǐng)導(dǎo)者是行政領(lǐng)導(dǎo)活動的主體，行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)的重要條件。公共行政領(lǐng)域運作和發(fā)展的活力，歸根結(jié)底取決于其工作人員，特別是公共行政部門領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。要建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的公共行政體系，完善公務(wù)員制度，建設(shè)高素質(zhì)的專業(yè)化國家行政管理干部隊伍，素質(zhì)建設(shè)是其中的重要問題，領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)尤其是重中之重。

（一）行政領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)

行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)除了生理學(xué)意義的特征外，主要是通過后天的學(xué)習(xí)和實踐鍛煉形成的，在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些內(nèi)在要素的總和。主要體現(xiàn)在四個方面：豐富的文化素質(zhì)、堅定的政治素質(zhì)、精湛的法律素質(zhì)、良好的道德素質(zhì)。

（二）行政領(lǐng)導(dǎo)者的能力素質(zhì)

能力通常指完成一定活動的本領(lǐng)，包括順利完成各種活動所必需的個性心理特征。如果沒有能力，再好的品德和知識也難以發(fā)揮作用，因此，行政領(lǐng)導(dǎo)不僅要具備良好的基本素質(zhì)，還應(yīng)具備必要的能力素質(zhì)。

二、行政領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是影響力。

（一）什么是行政領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

領(lǐng)導(dǎo)者的影響力是指領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者的思想意識中產(chǎn)生的一種外在的心理影響力與行為能力。影響力由權(quán)力性影響力與非權(quán)力性影響力構(gòu)成。權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)者擁有權(quán)力和社會地位形成的影響力。而非權(quán)力性影響力又稱人格魅力，是屬于領(lǐng)導(dǎo)者個人因素形成的。

（二）主要非權(quán)力影響力的來源

夠成非權(quán)力影響的要素是：1.品格因素，優(yōu)秀的品德會給領(lǐng)導(dǎo)者帶來巨大的影響力。2.能力因素，能力不僅僅反映在領(lǐng)導(dǎo)者是否勝任本職工作上，更重要的是反映在工作的結(jié)果是否成功和成功的程度上，它是通過實踐來表現(xiàn)的。3.知識因素，有知識的領(lǐng)導(dǎo)者，由于經(jīng)驗豐富，見多識廣，眼界開闊，不但表現(xiàn)為處理社會事物的能力很強，而且容易取得人們的信任，并由此產(chǎn)生信賴感，使領(lǐng)導(dǎo)者的影響力增強。4.感情因素，一個領(lǐng)導(dǎo)者若能平易近人，作風(fēng)民主，與群眾的關(guān)系十分融洽，他的影響力往往很強，會產(chǎn)生“士為知己者死”的效果。

三、行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與影響力關(guān)系

（一）行政領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)是產(chǎn)生其影響力的基礎(chǔ)和條件

一是從領(lǐng)導(dǎo)者影響力的基本含義來講。領(lǐng)導(dǎo)者影響力是為被領(lǐng)導(dǎo)者主動地口服心服地接受的，因為它體現(xiàn)著被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者依賴、尊敬、佩服和崇拜，體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者中的威信。領(lǐng)導(dǎo)者沒有內(nèi)在的素質(zhì)，就不可能產(chǎn)生外在的影響力。

二是從領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)者影響力的關(guān)系來講。一定的職權(quán)，要有相應(yīng)的影響力作基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者影響力越大，其職權(quán)發(fā)揮作用就越大；反之，只有職權(quán)，缺乏影響力。領(lǐng)導(dǎo)者就不能充分發(fā)揮職權(quán)的作用。二者的關(guān)系告訴我們，領(lǐng)導(dǎo)者影響力不僅是來自其職權(quán)。

三是從領(lǐng)導(dǎo)者影響力的內(nèi)容及其構(gòu)成來講。領(lǐng)導(dǎo)者影響力的主要內(nèi)容包括職權(quán)、品德、知識和才能，在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)工作中，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者影響力的三者因素中，品德、才能的因素越來越成為主要的因素。

（二）行政領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的高低與其影響力大小成正比

領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮作用的過程，就是領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響力的過程，領(lǐng)導(dǎo)者影響力的大小不是用具體來計量的，而是通過被領(lǐng)導(dǎo)者的群眾活動的績效來衡量的，在很大程度上，它取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決策、組織、檢查等作用被群眾的接受程度，擁護(hù)程度和自覺落實的程度。而被領(lǐng)導(dǎo)者的這些“程度”是由領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)程度決定和影響的。

一是從領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)功能的關(guān)系來講。領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)功能的基礎(chǔ)。我國古代楚漢相爭，劉邦戰(zhàn)勝項羽，關(guān)鍵在于劉邦具有帥才，劉邦的帥才，使他具有很大的影響力，使群賢聚集在他的旗幟之下，為之奮戰(zhàn)項羽。此例足以說明，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)高低直接關(guān)系著領(lǐng)導(dǎo)者影響力的大小，直接關(guān)系到事業(yè)的成敗。

二是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系來講。在領(lǐng)導(dǎo)活動中，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者，首先是指揮與服從的關(guān)系，同時是平等合作關(guān)系，“主”、“仆”相互關(guān)系，智能互補關(guān)系，也是矛盾沖突關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者影響力的大小取決于二者關(guān)系的融洽，構(gòu)成相互依存，不可分割的整體，而正確處理二者之間關(guān)系的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)。

三是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的作用來講。表現(xiàn)在有利于堅持領(lǐng)導(dǎo)活動的正確方向，有利于搞好人際關(guān)系，調(diào)動群眾積極性，有利于領(lǐng)導(dǎo)群眾結(jié)構(gòu)優(yōu)化，有利于實行科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與其影響力的這種正比例關(guān)系。提示各級領(lǐng)導(dǎo)者，必須注重不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者。一是要克服權(quán)力至上的封建官僚意識，樹立統(tǒng)御權(quán)至上的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)觀念。二是要增強提高領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的緊迫感。

四、結(jié)語

總之，行政領(lǐng)導(dǎo)者的影響力是以領(lǐng)導(dǎo)者基本素質(zhì)為基礎(chǔ)的，是以領(lǐng)導(dǎo)者的能力素養(yǎng)為上升工具的。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力對領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)具有反作用，領(lǐng)導(dǎo)者影響力的提高要求領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力素養(yǎng)的提高。因此，行政領(lǐng)導(dǎo)者要想增強整體影響力，就必須下大力氣提高自身的基本素質(zhì)和能力素養(yǎng)。行政領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)和影響力是相互統(tǒng)一，緊密聯(lián)系在一起的。

參考文獻(xiàn)：

[1]齊明山.公共行政學(xué)[M]中央廣播電視大學(xué)出版社，2006.

領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力范文第3篇

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)心理資本；組織公民行為；理論模型

中圖分類號：C933文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1001-8409（2013）01-0086-05

一、引言

組織公民行為作為一種對員工個人績效和組織績效都有提升作用的積極角色外行為，受到了廣泛的關(guān)注。而由美國心理學(xué)會主席Seligman提出“積極心理學(xué)”這一概念為組織公民行為的研究提供了一個獨特的視角。積極心理學(xué)以心理資本作為核心概念，著眼于開發(fā)員工的積極優(yōu)勢和心理能力驅(qū)動，能夠帶來態(tài)度和行為上的改變。同時，組織的管理者作為員工組織公民行為的一個重要影響因素，能夠通過自身積極的模范作用，對員工傳達(dá)信念，提高其自尊心、自信心和自我效能感，從而實現(xiàn)團隊績效的提升。因此，研究領(lǐng)導(dǎo)者的心理資本對組織公民行為的作用機制，有助于組織通過開發(fā)心理資本促進(jìn)員工的組織公民行為，為組織在當(dāng)前的經(jīng)濟形勢下獲得獨特的競爭優(yōu)勢提供有效路徑。

二、領(lǐng)導(dǎo)心理資本與組織公民行為的內(nèi)涵結(jié)構(gòu)

（一）領(lǐng)導(dǎo)心理資本內(nèi)涵結(jié)構(gòu)

領(lǐng)導(dǎo)心理資本是指領(lǐng)導(dǎo)者在積極心理和積極組織行為的基礎(chǔ)上，關(guān)注自身和下屬的心理優(yōu)勢，開發(fā)個體的潛能，最終獲得績效改善的一種心理品質(zhì)[1]。目前大多數(shù)研究認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)心理資本具有自我效能感、希望、樂觀和堅韌性等一般性心理資本的結(jié)構(gòu)[2]，但也有不少研究者指出領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)中的特殊群體，是組織成功的重要因素，應(yīng)該具有不同于一般心理資本的特殊要素。通過文獻(xiàn)梳理，本研究對當(dāng)前國外領(lǐng)導(dǎo)心理資本的結(jié)構(gòu)要素研究進(jìn)行了歸納（見表1）?？梢园l(fā)現(xiàn)，除一般性心理資本的要素外，研究者們還提出了創(chuàng)造性、責(zé)任心、真實性、可信度、轉(zhuǎn)換性及前瞻性等其他特殊要素。

（二）組織公民行為的內(nèi)涵結(jié)構(gòu)

Organ在1988年正式提出組織公民行為這一概念，認(rèn)為它是“組織成員自覺自愿表現(xiàn)出來的，在組織正式報酬體系未得到明顯認(rèn)可的，但在總體上有利于組織有效運轉(zhuǎn)的個體行為的總和”。Piceolo和Colquitt[3]則認(rèn)為組織公民行為是下屬為了成就集體目的，放棄個人利益，變得愿意合作、投入工作，做出對組織價值與目標(biāo)正面的貢獻(xiàn)。歸納各學(xué)者的定義，可以發(fā)現(xiàn)組織公民行為的幾個共同點：（1）不屬于工作職責(zé)范圍所要求的行為；（2）對組織目標(biāo)的達(dá)成有影響，有助于提高組織效能；（3）是員工自愿作出的行為。國內(nèi)外學(xué)者大都認(rèn)同組織公民行為是一個多維度的變量。比較具有代表性的是Podsakoff的七維模型[4]。而Lepine[5]通過元分析發(fā)現(xiàn)組織公民行為各維度之間有著很高的相關(guān)性，因此在實際的研究中可以根據(jù)需要選擇相關(guān)的維度和結(jié)構(gòu)，而不用將所有的維度都納入考察。有的學(xué)者甚至不區(qū)分組織公民行為的維度，而將其當(dāng)作員工各種利他行為的綜合潛變量。

三、領(lǐng)導(dǎo)心理資本與組織公民行為的關(guān)系：理論解釋

（一）社會交換理論

從社會交換理論的觀點出發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間也存在某種交換關(guān)系。當(dāng)高心理資本領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出積極正面的態(tài)度與行為時，依據(jù)社會交換理論中“互惠”原則，員工也會傾向于表現(xiàn)出同樣積極的利組織行為。此外，從組織公民行為的來源出發(fā)，基于社會交換理論發(fā)展而來的領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系也是組織公民行為的重要影響因素。而具備良好心理資本的領(lǐng)導(dǎo)者所表現(xiàn)出的樂觀、自信及責(zé)任等品性，又是領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系建立的重要條件。依據(jù)社會交換理論的基本原理，領(lǐng)導(dǎo)心理資本可能會直接或間接地影響員工的組織公民行為。

（二）變革型領(lǐng)導(dǎo)理論

變革型領(lǐng)導(dǎo)（Transformation Leadership）是20 世紀(jì)80 年代以來備受關(guān)注的新型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，這種超越傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)角色的新的領(lǐng)導(dǎo)行為往往會激發(fā)員工做出超出期望的工作表現(xiàn)。與變革型領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出來的積極行為相同，具備良好心理資本的領(lǐng)導(dǎo)者同樣也具有類似的樂觀、進(jìn)取甚至百折不撓的韌性，這對于調(diào)動員工積極性，傾向于進(jìn)行利組織行為的引導(dǎo)同樣有效。也就是說，高心理資本的領(lǐng)導(dǎo)者同樣也可以通過這些積極的外化行為來影響員工的行為，當(dāng)然也包括組織公民行為。

（三）積極組織行為理論

積極組織行為學(xué)重點關(guān)注組織中正面、向上的心理資源和組織行為。領(lǐng)導(dǎo)心理資本與組織公民行為同樣都來源于積極組織行為學(xué)，即它們的思想來源相同，其本質(zhì)都關(guān)注積極態(tài)度與行為的導(dǎo)向。一方面領(lǐng)導(dǎo)心理資本關(guān)注建立以領(lǐng)導(dǎo)為核心的積極放射源，以廣泛引導(dǎo)員工、團隊甚至組織。而組織公民行為強調(diào)員工在組織積極氛圍下形成積極性組織行為。從此角度分析，領(lǐng)導(dǎo)心理資本與組織公民行為同屬積極組織行為的同心源，二者前因后果，存在著某種必然的關(guān)聯(lián)。

四、領(lǐng)導(dǎo)心理資本與組織公民行為的關(guān)系：實證探析

根據(jù)心理資本對結(jié)果變量的作用機制原理，本文從直接作用、中介作用及調(diào)節(jié)作用機制三個方面來對領(lǐng)導(dǎo)心理資本與組織公民行為關(guān)系進(jìn)行分析。

（一）直接作用機制

直接作用機制認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)心理資本對員工的組織公民行為有顯著的正向影響，這種影響是獨立于其他變量的。例如Shamas等人[6]對建筑行業(yè)從業(yè)人員的心理資本的研究中提到，領(lǐng)導(dǎo)心理資本與真誠領(lǐng)導(dǎo)、變革型領(lǐng)導(dǎo)行為有正向聯(lián)系，并對員工的工作態(tài)度及積極行為產(chǎn)生重要影響。也就是說，擁有高水平心理資本的領(lǐng)導(dǎo)會通過自身魅力感染其下屬員工，使員工更愿意表現(xiàn)出超越基本期望的組織公民行為。研究還發(fā)現(xiàn)，樂觀的個體其組織忠誠度更高，更樂于幫助別人[2]，具有樂觀精神的領(lǐng)導(dǎo)者也更有可能在與員工的社會交換中通過互惠原則，來獲得組織公民行為的回報。

（二）中介作用機制

中介作用機制認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)心理資本對于組織公民行為的作用需要通過一些其他中介變量，主要體現(xiàn)在組織、領(lǐng)導(dǎo)、員工及交互等四個層面。

1. 組織層面

（1）組織文化

Toor等人[7]提出，積極的心理資本可以創(chuàng)建強調(diào)團隊合作和透明溝通的組織文化。一項針對職業(yè)經(jīng)理人的心理資本干預(yù)研究也證實了對投資心理資本的回報不僅體現(xiàn)在財務(wù)績效上，同時也作用于企業(yè)文化[8]，在良好的企業(yè)文化中，員工之間的交流密切具有隨時幫助他人的心理傾向，從而表現(xiàn)出更高的效率和組織公民行為。

（2）組織凝聚力

Chase等人[9]認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者是形成組織凝聚力的主觀能動性因素，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威、素質(zhì)以及積極的心理都能引導(dǎo)和激勵下屬員工。這種凝聚力的作用就在于增強員工的團隊精神和效率，使員工對組織目標(biāo)的達(dá)成負(fù)有責(zé)任感，因而積極展示出角色外行為。

2. 領(lǐng)導(dǎo)層面

（1）變革領(lǐng)導(dǎo)行為

Podsakoff[4]的研究表明，變革型領(lǐng)導(dǎo)行為會鞏固和內(nèi)化員工的集體信念，從而激勵員工表現(xiàn)出超越個人利益的組織公民行為。而領(lǐng)導(dǎo)者的這種行為是由其心理特質(zhì)決定的。Hogan[10]指出“我是誰”會決定如何領(lǐng)導(dǎo)。心理資本則正是通過幫助個體認(rèn)識到“我是誰”來獲取競爭優(yōu)勢[3]。國外相關(guān)實證研究也表明，領(lǐng)導(dǎo)的個性品質(zhì)既會增強員工指向組織的組織公民行為，也會促進(jìn)員工指向個人的組織公民行為。而這種影響機制是通過變革型領(lǐng)導(dǎo)的中介作用而產(chǎn)生[11]的。

（2）誠信領(lǐng)導(dǎo)行為

許多學(xué)者將領(lǐng)導(dǎo)心理資本看作是誠信領(lǐng)導(dǎo)行為的一個前因變量。相關(guān)的實證研究也驗證了這個模型[1]。這種類型的領(lǐng)導(dǎo)在與下屬的交流中能尊重下屬員工的意見，展現(xiàn)出高度信息平衡處理能力，并能夠使得其自身與下屬的上下級關(guān)系在關(guān)系透明度和言行一致方面呈現(xiàn)較好的表現(xiàn)，因而對下屬的工作投入度、滿意度和組織公民行為都有顯著的影響[14]。

3. 員工層面

（1）員工的心理資本

Walumbwa等人[12]一項關(guān)于心理資本的跨層次分析表明，領(lǐng)導(dǎo)心理資本通過下級的心理資本影響員工的工作行為表現(xiàn)，也就是說，員工心理資本可能是領(lǐng)導(dǎo)心理資本作用于員工組織公民行為的一個重要的中介變量。領(lǐng)導(dǎo)者將自身樂觀、自信、充滿希望和韌性的情緒作為榜樣傳遞給員工，能夠提高員工的心理資本水平，使他們幫助其他員工、保護(hù)組織資源并超出要求范圍地完成任務(wù)，即表現(xiàn)出更多的組織公民行為。

（2）工作滿意度

員工的工作滿意度會受其領(lǐng)導(dǎo)者積極行為的影響。例如，F(xiàn)riedrich[13]提出了幾種對員工的工作滿意度產(chǎn)生積極影響的領(lǐng)導(dǎo)行為：對工作績效的認(rèn)可、有效溝通、員工參與決策等。此外，領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣角色和共享價值觀也會增強員工的滿意感。而這些積極的領(lǐng)導(dǎo)行為都是高心理資本的領(lǐng)導(dǎo)的體現(xiàn)，會進(jìn)一步作用到員工的組織公民行為上。Whitman等人[14]的實證研究表明，整合的員工工作滿意度與多種員工的工作績效產(chǎn)出有相關(guān)，而組織公民行為是其中最重要的結(jié)果變量之一。

（3）組織支持感

相關(guān)研究表明，高心理資本的領(lǐng)導(dǎo)者是員工支持感的主要來源[15]，同時，這種支持性的組織氛圍也能夠幫助員工感受到自己在組織中的價值，并產(chǎn)生正向的組織支持感，從而激發(fā)員工關(guān)心組織福利和幫助組織達(dá)成目標(biāo)的心理，進(jìn)而表現(xiàn)出自發(fā)的組織公民行為[16]。

（4）組織自尊

Nathan等人[17]將有效領(lǐng)導(dǎo)看作組織自尊的前因變量之一。高水平的心理資本也被視為有效領(lǐng)導(dǎo)的方式之一，可以通過對員工的尊重、支持和鼓勵來提升員工的組織自尊感。而具有高組織自尊的個體在工作中會傾向于正面的自我價值評估，因而容易產(chǎn)生積極的助組織心態(tài)[18]，從而促進(jìn)員工的利組織公民行為。

（5）組織信任

已有研究表明，員工對組織支持以及領(lǐng)導(dǎo)信任的感知在領(lǐng)導(dǎo)心理資本與員工工作表現(xiàn)關(guān)系中起到中介作用。這主要是因為較高心理資本的人，會以誠相待，能夠以更加誠懇、透明、立足于建立信任的方式來解釋他們行動的根本原因，從而贏得他人信任[19]。由此可見，高心理資本的領(lǐng)導(dǎo)者更容易讓員工對組織和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生信任感，滿足員工對額外行為獲得回報的預(yù)期，從而更容易做出利他行為。

4. 交互層面

一些學(xué)者提出，在研究領(lǐng)導(dǎo)者的影響機制中應(yīng)該還要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的交互效應(yīng)，即領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系。已有豐富的研究成果表明，高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系的結(jié)果變量之一就是組織公民行為，同時，這種良好的關(guān)系也會增強員工作出額外努力的動機[4]。而領(lǐng)導(dǎo)者則是與下屬建立良好關(guān)系，促使員工表現(xiàn)出組織公民行為的關(guān)鍵[20]。高心理資本的領(lǐng)導(dǎo)者更樂意與下屬共享資源，支持下屬，為二者的關(guān)系努力，從而提高雙方關(guān)系的質(zhì)量。而處于“圈內(nèi)”的員工則會增強責(zé)任感，用自己的額外努力回報領(lǐng)導(dǎo)者。

（三） 調(diào)節(jié)作用機制

領(lǐng)導(dǎo)心理資本與其他中介變量之間還可能有交互作用。一些情境變量和個體特質(zhì)會增強或者減弱心理資本的影響效應(yīng)。

1. 組織變量

（1）服務(wù)氛圍（Service Climate）

員工在服務(wù)氛圍強的組織中更容易感受到領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)政策、措施方面的積極與樂觀，從而更容易自愿做出某些符合組織服務(wù)氛圍的行為。Dimitriades[21]在研究顧客導(dǎo)向的組織公民行為時提出，服務(wù)氛圍在組織或領(lǐng)導(dǎo)情境對組織公民行為的影響過程中是復(fù)雜的，可能是有中介的調(diào)節(jié)變量（Mediated Moderation）或者有調(diào)節(jié)的中介變量（Moderated Mediation）。而Wang[22]等人認(rèn)為在濃厚的服務(wù)氛圍中，員工會增強對組織公民行為的角色定義，因而領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注或支持對組織公民行為的影響作用也會增強。

（2）程序公平氛圍

積極的領(lǐng)導(dǎo)行為在公平的環(huán)境中進(jìn)行時會更加促進(jìn)員工的組織公平行為。大量研究都顯示，程序公平是員工感知組織公平的決定因素。而員工的感知公平會在組織承諾、主管承諾與組織公民行為之間起到調(diào)節(jié)作用[12]。 當(dāng)員工相信組織在資源分配的過程中是公平的，在領(lǐng)導(dǎo)者提供了相應(yīng)的誘因時，他們就更愿意做出一些額外的努力。

2. 個體變量

（1）核心自我評價（Core Self-evaluations）

核心自我評價是個體對自身能力和價值所持有的最基本的評價[23]。研究認(rèn)為它與工作滿意度、工作績效、職業(yè)倦怠、幸福感等存在一定相關(guān)。而Jia等人[19]根據(jù)權(quán)變理論提出，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力對高水平核心自我評價的個體更大。其研究表明，下屬的核心自我評價在領(lǐng)導(dǎo)行為與組織公民行為中起到調(diào)節(jié)作用。

（2）個人集體主義傾向（Individualism–collectivism Dimension）

個人主義與集體主義的調(diào)節(jié)作用主要是由于不同導(dǎo)向的個體在人際關(guān)系上持不同的態(tài)度和觀念。個人主義傾向的個體將個人目標(biāo)置于集體目標(biāo)之上，更關(guān)心個人成就；而持集體主義的人則把自己看作集體的一部分，注重集體目標(biāo)的實現(xiàn)。本文通過實證研究考察了這種個體的文化差異在領(lǐng)導(dǎo)者與員工組織公民行為之間的調(diào)節(jié)作用[24]。

（3）OCB角色認(rèn)同（OCB Role Definitions）

同一性理論認(rèn)為，當(dāng)個體認(rèn)為自己扮演一種親社會角色時，他們就會貢獻(xiàn)出更多時間和資源來參與行動。當(dāng)員工明確領(lǐng)導(dǎo)者對自己有組織公民的期望，同時員工也將組織公民行為看作自己角色內(nèi)的行為時，會更傾向于投入組織公民行為[25]。也就是說，在員工高水平OCB角色認(rèn)同條件下，領(lǐng)導(dǎo)者的積極引導(dǎo)能夠有效預(yù)測這種行為的發(fā)生。

（4）互惠原則接受（Employees’ Acceptance of the Norm of Reciprocity）

領(lǐng)導(dǎo)者的積極心理和行為是可能促使員工表現(xiàn)組織公民行為的一種誘因。但是，并不是所有的員工對這些誘因都有相同的回應(yīng)。Jacqueline[26]的研究就提出員工的個體差異會導(dǎo)致他們對互惠原則的接受程度不同，進(jìn)而會增強或減弱領(lǐng)導(dǎo)提供的誘因?qū)M織公民行為的影響作用。

五、領(lǐng)導(dǎo)心理資本與組織公民行為綜合模型構(gòu)建

研究表明，領(lǐng)導(dǎo)者心理資本以一般心理資本作為基礎(chǔ)，同時也具有區(qū)別于一般心理資本的結(jié)構(gòu)要素。據(jù)此，本研究將特殊性要素納入到領(lǐng)導(dǎo)心理資本的作用機制的實證框架中，綜合考察一般性要素與特殊性要素在同一模型框架中的不同作用效應(yīng)。

其次，本研究提出的綜合模型將中介變量劃分為三個作用層次。首先是組織層面的組織文化和凝聚力對領(lǐng)導(dǎo)層面的變革型領(lǐng)導(dǎo)行為及誠信領(lǐng)導(dǎo)行為具有影響作用，而領(lǐng)導(dǎo)層面既對交互層變量即領(lǐng)導(dǎo)-成員交換關(guān)系產(chǎn)生影響。另外，本研究模型將領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系納入同一縱向?qū)蛹?，是結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變思路的理念，即領(lǐng)導(dǎo)的有效性與周圍環(huán)境密切相關(guān)，而其中與下屬成員的關(guān)系尤為重要。

再次，在變革型領(lǐng)導(dǎo)與真誠型領(lǐng)導(dǎo)行為的感召下，員工層面各個變量，如心理資本、工作滿意度、組織自尊、支持及信任都會得到明顯的提升。同樣，領(lǐng)導(dǎo)成員交換關(guān)系也是以上員工行為的重要前因變量。因此，本研究模型將領(lǐng)導(dǎo)行為與高質(zhì)量的交換關(guān)系作為員工積極行為的預(yù)測變量，前者對于后者具有重要影響作用。

最后，在組織公民行為的影響因素中，員工的正面態(tài)度無疑是最直接有效的。員工傾向于先對組織、工作特征或領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行評價，形成了組織支持感以及組織信任等積極態(tài)度后，才可能表現(xiàn)出積極的組織公民行為傾向。因此，由員工的積極態(tài)度到員工的積極行為是本研究模型框架的最后一個層次，體現(xiàn)出了個體行為改變理論的推理層次。

基于以上分析，本研究遵從由領(lǐng)導(dǎo)核心心理要素到組織變量，領(lǐng)導(dǎo)層面、交互層面，個體態(tài)度再到個體行為的作用邏輯，建構(gòu)了領(lǐng)導(dǎo)心理資本對組織公民行為的整體框架模型如圖1所示。六、管理啟示與研究展望

（一）管理啟示

在當(dāng)今行業(yè)環(huán)境日趨復(fù)雜，市場競爭愈演愈烈的情況下，企業(yè)想要獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須考慮充分發(fā)揮員工的潛能，促進(jìn)員工契約關(guān)系之外的行為，其中領(lǐng)導(dǎo)者是一個重要而有效的因素。

領(lǐng)導(dǎo)心理資本通過影響領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)成員關(guān)系作用到員工態(tài)度，從而影響員工組織公民行為的研究路徑表明，由積極的領(lǐng)導(dǎo)者心理資本表現(xiàn)出的外顯領(lǐng)導(dǎo)行為能促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的關(guān)系，使員工感受到組織的信任和支持，激發(fā)自身的心理能量，從而為組織做出額外的貢獻(xiàn)。因此，組織的管理者要著力提高自身的心理品質(zhì)，發(fā)揮引領(lǐng)作用。

而對組織來說，提高人力資源的收益率除了員工知識技能的開發(fā)外，還應(yīng)重視心理資本的獨特作用。心理資本是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢，持續(xù)發(fā)展的強勁動力之一。而心理資本的可開發(fā)性和可干預(yù)性又為企業(yè)利用心理資本獲取效益提供了可行路徑。因此，在組織的管理實踐中，應(yīng)該發(fā)展有關(guān)心理資本的培訓(xùn)內(nèi)容，營造適宜積極心理資本生長的氣氛從而爭取員工的更多自愿合作行為。

（二）研究展望

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者如何通過自身的積極心理品質(zhì)來影響員工的工作態(tài)度和行為已經(jīng)引起了越來越多的學(xué)者關(guān)注。今后的研究工作還需要從以下幾個方面加以深入。

1.領(lǐng)導(dǎo)者的心理資本的結(jié)構(gòu)維度與員工的心理資本應(yīng)有所不同，而現(xiàn)有的實證研究并沒有體現(xiàn)這一點。因此在后續(xù)研究中有必要對二者在概念層次和結(jié)構(gòu)維度上進(jìn)行更進(jìn)一步的嚴(yán)格區(qū)分，以豐富對領(lǐng)導(dǎo)心理資本理論體系的探索研究。

2.本研究建立了領(lǐng)導(dǎo)心理資本對組織公民行為影響機制的綜合模型，但是本研究所提出的中介或調(diào)節(jié)變量是否可以充分體現(xiàn)二者的關(guān)系；還有沒有其他可能的重要影響變量需要納入與探討都需要進(jìn)一步探索與厘清。

3.本研究對領(lǐng)導(dǎo)心理資本和組織公民行為二者關(guān)系的闡述更多的是一種理論上的探討，未來需要有足夠的實證研究與數(shù)據(jù)去驗證這種作用機制。同時還可以發(fā)展多特質(zhì)-多方法的研究，以便對研究模型加以完善。

4.本文的理論推測多依據(jù)歐美文化背景的研究提出，這種研究設(shè)想在其他文化下是否能夠適用還不得而知。加強跨文化的比較研究，以便確定領(lǐng)導(dǎo)心理資本及其作用模型的適用范圍，方能為領(lǐng)導(dǎo)心理資本理論在中國本土環(huán)境背景下的認(rèn)識和應(yīng)用提供分析和指導(dǎo)。

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領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力范文第4篇

關(guān)鍵詞：壓力梯度彈力襪；高齡；經(jīng)尿道手術(shù)；下肢深靜脈血栓；護(hù)理

下肢深靜脈血栓（deep venous thrombosis，DVT）是指靜脈管腔內(nèi)由于各種原因形成血凝塊，阻塞靜脈腔，使靜脈回流障礙，出現(xiàn)腫脹、疼痛、淺靜脈怒張等癥狀，嚴(yán)重時可繼發(fā)致命性肺栓塞[1]。泌尿外科經(jīng)尿道手術(shù)（transurethral resection，TUR）患者因術(shù)中采用截石位雙下肢懸吊使血流減慢瘀滯，術(shù)后膀胱沖洗臥床時間長，且多為高齡患者，是下肢深靜脈血栓的高危人群。本研究采用壓力梯度彈力襪干預(yù)在內(nèi)的綜合護(hù)理措施，觀察彈力襪對高齡患者TUR術(shù)后DVT發(fā)生的影響。

1資料與方法

1.1一般資料

1.1.1 納入標(biāo)準(zhǔn) ①高齡患者，年齡在65～85歲；②為TUR術(shù)后患者。

1.1.2觀察對象 選取2014年4月～2015年8月我科收治的265例60歲～85歲TUR術(shù)后患者為研究對象，男性160例，女性105例，平均年齡（70.5±10.3）歲。采用隨機入組方法分為干預(yù)組（121）例和對照組（144例），兩組年齡、性別、病情程度差異無統(tǒng)計學(xué)意義。

1.2方法 對照組患者采用TUR術(shù)后常規(guī)護(hù)理，包括提高DVT認(rèn)知度，作為重點術(shù)前宣教，特別是DVT的早期臨床癥狀和體征；讓患者抬高下肢、指導(dǎo)患者被動擠壓按摩下肢、協(xié)助屈膝、屈伸足趾和腳踝等被動活動。干預(yù)組患者在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上圍手術(shù)期穿壓力梯度彈力襪。具體方法為根據(jù)大腿周徑選用不同的型號，于術(shù)前1d開始使用，術(shù)中暫時性去除彈力襪，術(shù)后繼續(xù)恢復(fù)穿戴直至出院，為患者演示正確穿戴逐級加壓彈力襪，密切觀察皮膚顏色及腫脹情況。向患者及家屬講解應(yīng)用彈力襪預(yù)防深靜脈血栓的重要性及注意事項。

1.3觀察指標(biāo) ①深靜脈血栓的早期癥狀，如下肢腫脹、疼痛，淺靜脈擴張。②DVT：超聲明確診斷的深靜脈血栓形成。發(fā)現(xiàn)患者的肢體周徑增加3cm 時應(yīng)行靜脈彩色多普勒超聲檢查，了解患者的下肢靜脈血流及有無深靜脈血栓形成。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法 采用SPSS軟件（13.0版）進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差，計數(shù)資料比較采用用χ2檢驗。P

2結(jié)果

干預(yù)組早期癥狀發(fā)生率為3.3%（4/121），下肢靜脈血栓率為0.8%（1/121）。對照組早期癥狀發(fā)生率為6.3%（9/144），下肢靜脈率為3.4%（5/144）。早期癥狀發(fā)生率干預(yù)組較對照組低（3.3% vs 6.3% P=0.04），血栓發(fā)生率干預(yù)組較對照組低（0.8% vs 3.4% P=0.04），差異均有統(tǒng)計學(xué)意義，見表1。

3討論

泌尿外科患者特點為：高齡患者多，且多合并糖尿病、高血壓，這些均是引起術(shù)后下肢深靜脈血栓的高危因素。TUR術(shù)后膀胱沖洗，臥床時間增長，術(shù)后應(yīng)用止血劑增加了深靜脈血栓的形成。DVT影響人們的生活和工作，甚至致殘和死亡。有報道調(diào)查30%DVT患者發(fā)生癥狀性肺栓塞（PE），約10%肺栓塞患者死亡[3]。

本組結(jié)果顯示應(yīng)用壓力梯度彈力襪積極護(hù)理干預(yù)能顯著減少高齡患者TUR術(shù)后深靜脈血栓形成。壓力梯度彈力襪借助于專業(yè)的壓力梯度設(shè)計，自下而上產(chǎn)生壓力梯度，借助肌肉組織把作用力傳給靜脈，促進(jìn)靜脈血液回流，并且彈力襪可通過持續(xù)性加壓保護(hù)和即時性增壓作用起到預(yù)防DVT 形成的作用[5，6]，同時可緩解靜脈曲張，促使患肢腫脹、疼痛等癥狀消失[7，8]；還可增加血流速度，緩解血液淤滯，減少血栓形成機會[9]。

綜上所述，采用壓力梯度彈力襪的綜合護(hù)理干預(yù)能降低高齡TUR術(shù)后患者深靜脈血栓形成的風(fēng)險，減少肺栓塞發(fā)生率，且該措施安全、簡單、經(jīng)濟，能改善患者預(yù)后。

參考文獻(xiàn)：

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[4]李佩蘭陳永年蘆雅琳.醫(yī)用壓力襪輔助治療中央型下肢深靜脈血栓的效果研究[J].中國實用護(hù)理雜志2007，9（9）：11-12

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[6]馮慧霞.綜合康復(fù)護(hù)理對截癱患者下肢深靜脈血栓形成的影響[J].護(hù)理研究，2007，21（4）：986.

[7]施偉華.綜合護(hù)理干預(yù)對腦外傷后昏迷患者下肢深靜脈血栓形成的影響[J].國際護(hù)理學(xué)雜志，2015，34（19）：2649-2651.

領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力范文第5篇

（1.中國電子科技集團公司第三十八研究所，合肥 230088；2.桂林電子科技大學(xué)商學(xué)院，廣西 桂林 541004）

摘　要：領(lǐng)導(dǎo)力從角色出發(fā)，著眼點關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力、關(guān)鍵專業(yè)能力和關(guān)鍵經(jīng)驗，作用是作為識別關(guān)鍵崗位干部的主要標(biāo)準(zhǔn)，牽引關(guān)鍵崗位干部發(fā)展。品牌體現(xiàn)為擁抱挑戰(zhàn)能力、高效執(zhí)行能力、培育團隊能力、成就客戶能力和跨部門的協(xié)作能力。

關(guān)鍵詞 ：領(lǐng)導(dǎo)力；品牌；能力

中圖分類號：C933 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1000-8772（2014）34-0095-01

收稿日期：2014-11-10

作者簡介：胡愛明（1965-），女，山東煙臺人，本科，高級工程師，從事雷達(dá)信號處理研究，10余篇；胡彬妍（1992-），女，天津人，本科，從事財務(wù)管理研究；數(shù)篇。

1前言

領(lǐng)導(dǎo)力包含領(lǐng)導(dǎo)的能力和才干、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和特質(zhì)，這兩樣?xùn)|西加起來叫領(lǐng)導(dǎo)力[1]；領(lǐng)導(dǎo)力是決策力、凝聚力、號召力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力；是鼓舞自己、激勵他人、同心協(xié)力實現(xiàn)共同目標(biāo)的能力；提升領(lǐng)導(dǎo)力，就是要讓團隊的親和力、凝聚力、想象力和創(chuàng)造力持續(xù)不斷地豐富起來并發(fā)展下去。

2 領(lǐng)導(dǎo)力四要素

領(lǐng)導(dǎo)力四要素包括在市場上的持續(xù)成功、方向和定位、知人用人和領(lǐng)導(dǎo)者個人的素質(zhì)[1]。

2.1市場上的持續(xù)成功

市場上的持續(xù)成功，在市場上的持續(xù)成功是檢驗領(lǐng)導(dǎo)力最直接的方法，也就是說領(lǐng)導(dǎo)力好，企業(yè)在市場上持續(xù)成功的可能性就大；反之則小。

2.2方向和定位

要在市場變化劇烈的時候保持成功，就要求領(lǐng)導(dǎo)力有很強的方向感、定位能力及執(zhí)行能力。一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能否看請整個產(chǎn)業(yè)的走勢、方向，并且清楚在產(chǎn)業(yè)中的定位，這對企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展是非常重要的，領(lǐng)導(dǎo)力的重點是改變大的環(huán)境，決定企業(yè)的發(fā)展方向。

2.3知人用人

知人用人，就是如何吸引人才，并且使人才最大限度地發(fā)揮他們的能力。如何知人善任，即如何吸引最好人才，并使其在企業(yè)中發(fā)揮最大能力。

2.4領(lǐng)導(dǎo)者個人的素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)者個人的素質(zhì)，作為一個領(lǐng)導(dǎo)要讓別人對你信服，別人才會愿意服從你的領(lǐng)導(dǎo)，這就要求領(lǐng)導(dǎo)有誠信、正直、負(fù)責(zé)的特質(zhì)。企業(yè)文化就是企業(yè)里員工做事的方式、習(xí)慣以及與人相處的態(tài)度[2]。

3 “品牌”效應(yīng)

“品牌”體現(xiàn)為擁抱挑戰(zhàn)能力、高效執(zhí)行能力、培育團隊能力、成就客戶能力和跨部門的協(xié)作能力。

3.1擁抱挑戰(zhàn)能力

擁抱挑戰(zhàn)能力指滿懷動力與緊迫感地在工作上不斷追求更高的目標(biāo)，主動解決問題與困難，開拓創(chuàng)新，影響并激勵團隊尋求挑戰(zhàn)，達(dá)到目標(biāo)。

3.2高效執(zhí)行能力

執(zhí)行力是成功企業(yè)競爭力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者必須有一定的執(zhí)行力，這個執(zhí)行力包括計劃、協(xié)調(diào)、籌措、掌控等。執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量，真正的執(zhí)行力就是把創(chuàng)意變?yōu)樾袆樱研袆幼優(yōu)榻Y(jié)果；執(zhí)行力就是競爭力、戰(zhàn)斗力、生產(chǎn)力和生命力。高效執(zhí)行能力，能夠負(fù)責(zé)任地將戰(zhàn)略付諸執(zhí)行，解決執(zhí)行中的障礙和問題，區(qū)分主次矛盾，平衡急難險重任務(wù)和日常任務(wù)，有效監(jiān)督并創(chuàng)新方法，高效執(zhí)行。

3.3培育團隊能力

培育團隊能力：關(guān)注業(yè)務(wù)的同時，幫助下屬成長，搭建發(fā)展平臺，組織內(nèi)形成“管理者”發(fā)展“管理者”的氛圍，體系化打造隊伍。

一個企業(yè)要做得好，大家就要合作，發(fā)揮團隊精神。作為領(lǐng)導(dǎo)力的很重要的一個部分就是顧全大局，在做決定的時候始終把對企業(yè)發(fā)展有利的事情放在首位。

3.4成就客戶能力

成就客戶能力：圍繞客戶價值，準(zhǔn)確理解客戶需求，提供有效解決方案，建立與維系良好的客戶關(guān)系，贏得客戶的信賴。因為客戶對我們來講是最重要的人，我們要做的是如何幫助他們解決問題，使他們更好地發(fā)展，“互利”才能使我們和客戶之間的關(guān)系長久維持下去；因此這不是一個要把企業(yè)長期做好的方法。一個企業(yè)最重要的資產(chǎn)不是它的產(chǎn)品，而是它的信譽，信譽贏得市場與客戶。

3.5跨部門的協(xié)作能力

跨部門的協(xié)作能力，共贏思維，全局思考整合跨邊界資源，協(xié)同行動，實現(xiàn)組織整體利益最大化，最終打破部門墻。

如今許多工作都錯綜復(fù)雜、充滿風(fēng)險，這類工作需要多個領(lǐng)域的專業(yè)知識，并經(jīng)常涉及多個組織。參與其中的不同團隊面臨著巨大風(fēng)險，包括財務(wù)風(fēng)險、法律風(fēng)險、聲譽風(fēng)險等。

4 結(jié)束語

領(lǐng)導(dǎo)力品牌是由以客戶為中心的領(lǐng)導(dǎo)力行為所帶來的，為企業(yè)員工所真實感受到的，存在于客戶心中的對企業(yè)形象的認(rèn)同[3]。領(lǐng)導(dǎo)者固然重要，領(lǐng)導(dǎo)力更為重要，每一位領(lǐng)導(dǎo)者都有責(zé)任創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)力品牌，這一品牌會將客戶期望轉(zhuǎn)化為員工行動。擁有領(lǐng)導(dǎo)力品牌的企業(yè)就有了一個始終如一而又經(jīng)久不衰的聲譽。當(dāng)企業(yè)品牌與領(lǐng)導(dǎo)力品牌結(jié)合在一起之后，企業(yè)品牌的生命力將超出任何個人領(lǐng)導(dǎo)者的生命力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 許博士課堂.領(lǐng)導(dǎo)力要素解析[J].通信企業(yè)管理，2003.

[2] 陳建生.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何提高領(lǐng)導(dǎo)力[J].領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)，2013，（17）.