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社交禮儀教程范文第1篇

大家好，為貫徹落實公司關(guān)于抓好各項工程建設(shè)的決定，加快工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，總體情況看，**公鐵立交工程，已完成坑地基加固攪拌樁、和坑后靠背攪拌樁共13542米（1416根）、施工便道的混泥土澆筑、模板加工場地、鋼筋加工場地的混泥土硬化工作、主體框架鋼筋全部進(jìn)場，其中水泥732多噸，鋼筋400多噸，項目部臨時設(shè)施與項目部建設(shè)都已全部完成。

另外，半山電廠的水管和灰管已由南邊鐵路路基坡腳，

遷移到施工范圍以外，鐵路北側(cè)進(jìn)場2臺攪拌樁機(jī)，1臺高壓旋噴樁機(jī)。

雖然從總體上看工程進(jìn)度較快，但實際上由于鐵路南邊入口處房子拆遷緩慢，因而從整體上影響了整個工程的進(jìn)度，使得工程延誤工期嚴(yán)重，希望公司能在這方面積極采取措施，促使拆遷工作能夠順利、快速完成，以保證工程工期能按時、按質(zhì)按量完成。

下步工作措施：

（一）加大資金籌措力度。**公鐵立交工程項目資金總需求為****億元，擬從以下渠道組織資金，一是市財政預(yù)算安排****億元。二是市城司及三大片區(qū)項目公司申請開行貸款****億元；三是項目單位通過市場運作融資***億元。截至***月**日，累計到位資金***億元，其中，市財政***億元，開行***；公司BT資金***億元.

（二）抓好工程項目的進(jìn)度保障。**公鐵立交工程項目是重中之中，必須全力以赴確保進(jìn)度。要加快鐵路南邊入口處房子拆遷，按原定目標(biāo)，**公鐵立交工程項目現(xiàn)已基本具備****條件，抓住當(dāng)前的晴好天氣，加大人力、設(shè)備和資金的投入力度，繼續(xù)實施二十四小時輪班作業(yè)。項目責(zé)任人必須駐扎工地，靠前指揮，現(xiàn)場解決施工矛盾和問題，加強(qiáng)管理調(diào)度，全力推進(jìn)工程進(jìn)度，確保工期目標(biāo)實現(xiàn)。

（三）抓好工程項目的整體推進(jìn)。**公鐵立交工程任務(wù)量大，雖然目前任務(wù)完成量和去年同期相比，增幅較大，但工程總體進(jìn)度較慢，下步的建設(shè)任務(wù)仍十分艱巨。在抓好“*****”等重大項目建設(shè)的基礎(chǔ)上，還要統(tǒng)籌兼顧整個工程面上的建設(shè)。一是科學(xué)分解和安排好每月計劃，嚴(yán)格按每月計劃進(jìn)行督察、落實，并對每月計劃的完成情況進(jìn)行通報，確保按計劃、有條不紊地實施建設(shè)。二是繼續(xù)抓好項目前期手續(xù)的辦理。正在辦理有關(guān)立項、規(guī)劃、國土等前期手續(xù)，各項目單位要繼續(xù)加大和有關(guān)部門的銜接，力爭縮短前期手續(xù)辦理時間，為施工作業(yè)騰出更多的有效時間。三是積極做好未開工項目的施工準(zhǔn)備工作。在辦理前期手續(xù)的同時，平行推進(jìn)建設(shè)資金籌措、施工隊伍招投標(biāo)、施工場地清理等準(zhǔn)備工作，確保條件一具備即可進(jìn)行施工作業(yè)。

（四）抓好工程項目防汛安全工作。由于趕搶進(jìn)度，****后實施涉水工程搶建搶險方案，目前“**公鐵立交工程”項目涉水工程已完成原定建設(shè)內(nèi)容，為今年安全度汛打下了良好的基礎(chǔ)。為確保整個工程防汛安全，***月***日召開項目防汛安全工作會議，對防汛工作進(jìn)行安排部署，**月**日又分組對防汛工作落實情況進(jìn)行了檢查，下步還要繼續(xù)加大排查力度，加強(qiáng)深基槽、深基坑、高邊坡、通江口等重點部位的防汛措施，做好防汛物資器材、人員和責(zé)任的安排，做到有備無患。

（五）抓好質(zhì)量與安全文明施工管理。一是立足精細(xì)化管理，打造重點項目精品、耐久工程。始終把質(zhì)量放在首位，從項目全壽命周期出發(fā)，把基礎(chǔ)夯實，把景觀做精，把功能做細(xì)，在施工環(huán)節(jié)全方位把握好建設(shè)質(zhì)量，落實好施工五方主體質(zhì)量責(zé)任，提高全體參建人員質(zhì)量意識，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管力度，嚴(yán)格各項施工工序檢查，嚴(yán)格全過程的監(jiān)督管理，做到整個項目每個細(xì)節(jié)精雕細(xì)刻。二是貫徹落實好安全、文明施工的各項措施。工程要嚴(yán)格按照省、部級有關(guān)安全文明施工的標(biāo)準(zhǔn)逐項抓好落實，形成整潔的工地現(xiàn)場，防止揚塵污染，杜絕各類安全事故。同時采取分塊包干、任務(wù)到人、責(zé)任到位的方式落實監(jiān)管責(zé)任，采取明查、暗查相結(jié)合的方式，強(qiáng)化巡查，加大處罰力度。

（七）抓好市政公用項目側(cè)石及花壇石高度整改工作。對正在組織設(shè)計的項目立即變更設(shè)計，嚴(yán)格按要求、標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化設(shè)計方案，嚴(yán)格按優(yōu)化設(shè)計方案組織施工。對正在實施這些配套設(shè)施的項目，立即停工整改。對于已經(jīng)完成側(cè)石、花壇石建設(shè)工程量的項目，在全市范圍內(nèi)盡快進(jìn)行調(diào)查摸底，做好有關(guān)整改費用預(yù)算，統(tǒng)一實施。

社交禮儀教程范文第2篇

現(xiàn)階段，設(shè)計管理課程一般呈現(xiàn)兩種形態(tài)：其一，將設(shè)計管理列為現(xiàn)行管理課程的一部分；其二，將管理注入設(shè)計課程?，F(xiàn)行復(fù)合式、交叉式的設(shè)計團(tuán)隊人員組成往往存在以下問題：設(shè)計師被指派為設(shè)計項目的負(fù)責(zé)人或設(shè)計經(jīng)理，但他們往往缺乏管理技能和訓(xùn)練，不能夠應(yīng)對復(fù)雜多變的企業(yè)環(huán)境；而管理人員作為設(shè)計項目的經(jīng)理或設(shè)計經(jīng)理時，卻往往不具有設(shè)計決策的能力。因此，在設(shè)計教育中，一方面要加強(qiáng)傳授設(shè)計人員管理知識，另一方面要深化管理人員的設(shè)計認(rèn)知。因此，針對不同人員開設(shè)的設(shè)計管理課程的目的是不同的。針對市場管理人士開設(shè)的設(shè)計管理課程，其內(nèi)容包括：增加視覺的感知度，傳授設(shè)計程序的知識，培養(yǎng)設(shè)計管理技能，如設(shè)計審查與設(shè)計規(guī)范。而針對設(shè)計師開設(shè)的設(shè)計管理課程的內(nèi)容主要是介紹管理概念、工具和技巧，如競爭者分析與企業(yè)策劃，了解管理角色，洞察管理語言等。

二、根據(jù)課程特點和學(xué)生特點制訂教學(xué)計劃

各高校因設(shè)計的學(xué)科背景不同，培養(yǎng)的對象不同，使得同門課程對知識的權(quán)重有所不同。對于藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的學(xué)生來說，在學(xué)習(xí)設(shè)計專業(yè)知識的同時，還要學(xué)習(xí)設(shè)計人員的管理知識。藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是通過實戰(zhàn)指導(dǎo)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生將理論和實踐有效結(jié)合，學(xué)會應(yīng)對不同的設(shè)計項目，尋找各種方式進(jìn)行有效的溝通、高效的管理并制訂合理的策略，使得對各種資源的使用能夠達(dá)到最大化。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，教師在教學(xué)中要加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計管理過程中各方面的能力，這些能力具體包括擬定設(shè)計策略、撰寫設(shè)計文案、選擇設(shè)計師、界定與分析設(shè)計問題等。教師要培養(yǎng)學(xué)生通過出色的設(shè)計推動經(jīng)營策略的實施，提升企業(yè)的整體價值，提高設(shè)計項目的完成質(zhì)量和效率。教師要讓學(xué)生深刻明白設(shè)計管理這門課程的重要意義，以及未來對自身的社會成長所起的作用。針對藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的學(xué)生特點，教師普遍重視設(shè)計技能，重視計算機(jī)的操作和手繪技能練習(xí)，而對設(shè)計理論的教學(xué)興趣不大。而設(shè)計管理課程在設(shè)計教育體系中的位置應(yīng)該與市場學(xué)、消費心理學(xué)等課程一樣，屬于理論類課程，尤其增加了管理學(xué)方面的知識，知識講解過程會相對枯燥。如何在設(shè)計管理的理論講解過程中引起學(xué)生的興趣，無疑是一個值得教師思考的問題。因此，在教學(xué)計劃的制訂上，筆者將知識講解、課堂討論、外出調(diào)研、項目匯報等多樣教學(xué)形式納入教學(xué)計劃。

三、設(shè)計管理課程的教學(xué)方法

1.專業(yè)教師和設(shè)計管理人員共同授課

專業(yè)教師與設(shè)計管理人員共同授課，是設(shè)計管理的教學(xué)方法之一。專業(yè)教師與設(shè)計管理人員各有專長，專業(yè)教師有一定的專業(yè)理論基礎(chǔ)，講解邏輯性較強(qiáng)，有一定的前沿理論思想，但缺乏設(shè)計管理經(jīng)驗；而設(shè)計管理人員能彌補(bǔ)這一缺點，他們沒有授課的經(jīng)驗，但有配合設(shè)計工作的案例講解，使學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識后更容易理解和接受實際工作。以大連工業(yè)大學(xué)藝術(shù)與信息工程學(xué)院三年級環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的設(shè)計管理課程為例，采取專業(yè)教師與設(shè)計管理人員共同授課的教學(xué)方式，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果明顯改善。課程由環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)教師和裝飾設(shè)計公司的老板、設(shè)計師組成專業(yè)的教師團(tuán)隊進(jìn)行教學(xué)，專業(yè)教師講解設(shè)計、管理、文案等相關(guān)理論，之后設(shè)計管理人員講解項目設(shè)計流程、案例、公司和團(tuán)隊管理等具體內(nèi)容。學(xué)生聽課狀態(tài)良好，課堂討論進(jìn)行順利，效果顯著。

2.結(jié)合企業(yè)項目，以小組討論的方式

進(jìn)行角色模擬基本理論、案例講解之后，就是學(xué)生的實訓(xùn)項目階段。由學(xué)生自己策劃組成一家公司或承接一個項目，教師團(tuán)隊為投資方或老板。學(xué)生分成三到五人的團(tuán)隊小組，在小組中，要有主要負(fù)責(zé)人、策劃人員、組織人員、設(shè)計人員、行政管理人員等的主要分工。每個小組的組長就是這個團(tuán)隊或項目的負(fù)責(zé)人，組長要做到統(tǒng)籌管理，使各部分工作順利銜接。學(xué)生從執(zhí)行市場調(diào)查、分析項目工作流程、做計劃書、設(shè)計企業(yè)整體形象到最后的室內(nèi)設(shè)計裝修，都需要自己動手動腦并以團(tuán)隊的形式完成。學(xué)生在完成企業(yè)項目或虛擬項目的過程中各自扮演產(chǎn)品設(shè)計、市場、生產(chǎn)、企劃與財務(wù)各科人員的角色，并執(zhí)行設(shè)計與開發(fā)新產(chǎn)品、生產(chǎn)、管理、銷售等不同的任務(wù)。這樣學(xué)生在整個實訓(xùn)過程中，會體會到團(tuán)隊的力量和競爭的精神。

3.給導(dǎo)師團(tuán)隊做總結(jié)性匯報

社交禮儀教程范文第3篇

【關(guān)鍵詞】汽修教學(xué) 理實一體化 教學(xué)設(shè)計

隨著汽車行業(yè)的迅猛發(fā)展，社會對汽修專業(yè)人才的需求與要求日益提升。培養(yǎng)應(yīng)用型、專業(yè)型汽修人才，成為新時期汽修課程教學(xué)根本目標(biāo)，傳統(tǒng)汽修課程“先理論、后實踐”教學(xué)模式已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前社會對汽修專業(yè)人才要求。理實一體化教學(xué)模式的應(yīng)用，為汽修課程教學(xué)提供了新思路。

一、理實一體化教學(xué)及其優(yōu)勢

理實一體化教學(xué)是一種組合教學(xué)，通過將專業(yè)理論課與實習(xí)技能課結(jié)合起來，實現(xiàn)學(xué)生專業(yè)理論知識與操作技能共同提升。在理實一體化教學(xué)模式下，以學(xué)生技能訓(xùn)練為主線，并將理論學(xué)習(xí)嵌入其中，打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式下理論課與實訓(xùn)課界限，可將課程理論教學(xué)與實踐教學(xué)及生產(chǎn)融為一體，通過理論達(dá)到抽象地理解，通過實踐實現(xiàn)直觀地學(xué)習(xí)。理實一體化教學(xué)模式下，教學(xué)環(huán)節(jié)比較集中，教學(xué)場所直接選擇在實驗室或?qū)嵱?xùn)室中，師生可實現(xiàn)雙邊交流，促使教學(xué)直觀和抽象交錯出現(xiàn)，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與實踐操作能力提升。

汽修課程教學(xué)具有較強(qiáng)專業(yè)性，學(xué)生除了需要掌握理論知識外，同時需具備較強(qiáng)實踐操作能力。傳統(tǒng)理論教學(xué)方式容易導(dǎo)致理論與實踐脫節(jié)，學(xué)生實踐知識欠缺，已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)前社會對汽修專業(yè)人才需求。理實一體化教學(xué)模式的應(yīng)用，能夠有效改善汽修課程教學(xué)理論與實踐脫節(jié)問題，對汽修課程教學(xué)中的“理實一體化教學(xué)”設(shè)計進(jìn)行研究具有重要現(xiàn)實意義。

二、汽修課程教學(xué)中理實一體化教學(xué)設(shè)計

理實一體化教學(xué)是一種系統(tǒng)化教學(xué)模式，其在汽修課程教學(xué)中的應(yīng)用不僅涉及教室、教材設(shè)計，還涉及教師、教學(xué)組織及教學(xué)評價、考核方式等。

（一）理實一體化教室、教材

理實一體化教學(xué)以理實一體化教室、教材為依托，汽修專業(yè)教學(xué)場所應(yīng)盡可能還原實際場所，為學(xué)生營造具有真實感學(xué)習(xí)環(huán)境。職業(yè)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對汽修課程教學(xué)實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)，確保投入足夠?qū)嵱?xùn)設(shè)備，不同教學(xué)模塊與不同設(shè)備和環(huán)境相對應(yīng)，完善汽修課程教學(xué)理實一體化教室。實訓(xùn)場可分為總成區(qū)與整車區(qū)，總成區(qū)著重加強(qiáng)學(xué)生在汽車各大總成方面的拆裝、檢查和調(diào)整實踐，整車區(qū)著重對實車生產(chǎn)化訓(xùn)練，訓(xùn)練學(xué)生通過對已掌握知識的利用，達(dá)到對所學(xué)知識與技能的整合。在教材設(shè)計上，可與當(dāng)前汽車維修市場結(jié)合起來，打破汽修課程原有專業(yè)課機(jī)構(gòu)劃分，使課程模塊化，將其重新整合為發(fā)動機(jī)機(jī)修、性能檢測模塊及制動系統(tǒng)、汽車整車維護(hù)等模塊?；谄迣I(yè)人才培養(yǎng)定位，根據(jù)以能力為本位與以任務(wù)為主線規(guī)劃，通過“先講義，后教材”與“成熟一門，編寫一門”方式對與理實一體化教學(xué)相適應(yīng)的校本教材進(jìn)行編寫。

（二）理實一體化教師角色

理實一體化教學(xué)模式下，教師除了需要傳授理論知識外，還需要指導(dǎo)實踐，對教學(xué)方式有較高要求。在汽修課程教學(xué)中，因該課程在基本專業(yè)理論知識方面涉及面較廣，且理論比較抽象化，容易給學(xué)生帶來枯燥乏味感。教學(xué)過程中，教師應(yīng)基于“實用為主，夠用為度”這一原則，對實物或?qū)嶒炁_架以及多媒體教學(xué)手段等充分運用，加強(qiáng)汽修課程直觀教學(xué)，促使學(xué)生樂學(xué)勤練。如在汽車離合器結(jié)構(gòu)教學(xué)中，教師可通過對離合器實物的演示，讓學(xué)生直觀地認(rèn)識其主要零件和整體結(jié)構(gòu)；在汽車發(fā)動機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)教學(xué)中，教師可借助發(fā)動機(jī)臺架，對系統(tǒng)零件結(jié)構(gòu)與工作原理進(jìn)行展示，讓學(xué)生直觀地認(rèn)識發(fā)動機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，明確發(fā)動機(jī)工作原理。對于汽修課程教學(xué)中教學(xué)難點，教師則可通過多媒體教學(xué)進(jìn)行突破。如在普通差速器工作原理教學(xué)中，教師可利用圖片與視頻、聲音等表現(xiàn)形式來展開教學(xué)，讓學(xué)生直觀、形象地認(rèn)識到汽車行駛于轉(zhuǎn)彎或在不平路面情況下兩側(cè)車輪采用不同轉(zhuǎn)速行駛原因，既能調(diào)動氣氛又能使學(xué)生學(xué)習(xí)更輕松。

（三）理實一體化教學(xué)組織

完善的教學(xué)準(zhǔn)備，是確保理實一體化教學(xué)效果的前提，這就要求教師做好汽修課程理實一體化教學(xué)組織，對教學(xué)程序進(jìn)行合理設(shè)計。教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生對相關(guān)課程內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí)，做好對有關(guān)資料準(zhǔn)備。在理實一體化教學(xué)實施過程中，可采用走班式教學(xué)組織形式，即汽修專業(yè)可均于理實一體化教室實施，通過班組化實現(xiàn)教學(xué)輪換，任課教師需做好小班實訓(xùn)教學(xué)。在講解示范過程中將學(xué)生集中起來，分解組裝時則根據(jù)小組進(jìn)行分散學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。在這種教學(xué)組織下，可提升任課教師教學(xué)管理精力與針對性，使講解內(nèi)容更詳盡；也能保證教師擁有充分時間給予學(xué)生單獨輔В兼顧學(xué)生每個層次學(xué)習(xí)任務(wù)；且教師通過對同一工位專業(yè)知識與實踐教學(xué)不斷講授，也有利于提升其專業(yè)知識與實踐指導(dǎo)能力。

（四）理實一體化教學(xué)評價及學(xué)生考核

在理實一體化教學(xué)中，教學(xué)評價及學(xué)生考核也是其中不可或缺環(huán)節(jié)。汽修課程在實施理實一體化教學(xué)過程中，應(yīng)加強(qiáng)對理實一體化課堂教學(xué)檢查與評估，積極利用學(xué)生、教師等各種途徑，對汽修課程課堂教學(xué)質(zhì)量信息加以反饋。在學(xué)生考核方面，可進(jìn)行與汽修實踐相近的多樣化考核?？赏ㄟ^單獨考核，對學(xué)生基本知識掌握度進(jìn)行考核，如對學(xué)生對零部件認(rèn)知、工作原理及主要技術(shù)參數(shù)等重點考核；也可通過雙人考核，對學(xué)生協(xié)作和配合程度進(jìn)行考核，如在整車二級維護(hù)考核中，可兩各學(xué)生一組共同完成考核；還可以通過班組考核，在小組單位下對學(xué)生汽修技能應(yīng)用及技術(shù)拓展能力進(jìn)行檢驗，如對整車診斷與維修工位的考核，教師可通過先進(jìn)先進(jìn)進(jìn)行故障加以設(shè)置，然后由全組學(xué)生進(jìn)行探究完成考核。

理實一體化教學(xué)具有能夠?qū)⒗碚摻虒W(xué)與實踐教學(xué)結(jié)合起來的突出優(yōu)勢，汽修課程教學(xué)應(yīng)加強(qiáng)對理實一體化教學(xué)重視，將其有效應(yīng)用于汽修課程教學(xué)中，以促進(jìn)汽修課程教學(xué)水平提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]么連元.汽修理實一體化教學(xué)改革探索[J].科技視界，2013，（19）.

社交禮儀教程范文第4篇

關(guān)鍵詞：個性化教學(xué)；社交禮儀；教學(xué)應(yīng)用

所謂個性化教學(xué)模式是指在教學(xué)過程中，教師摒棄傳統(tǒng)教育思想的束縛，使學(xué)生真正的成為課堂的主體，以培養(yǎng)學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性為目標(biāo)，努力發(fā)展學(xué)生生動活潑的個性，使課堂真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的樂園，成為學(xué)生成長的樂土。個性化教學(xué)模式是教育現(xiàn)代化的趨勢，是教師真正樹立“以學(xué)生為主體”的教育理念，正確處理“教”與“學(xué)”的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生理解并掌握知識，促使學(xué)生心理機(jī)能全面和諧發(fā)展的一種教學(xué)形式。

一、個性化教學(xué)模式在《社交禮儀》課程中的內(nèi)容設(shè)計

《社交禮儀》是一門實踐性很強(qiáng)的課程，作為當(dāng)代大學(xué)生的一門職業(yè)素質(zhì)課，主要講授形象美的塑造、個人基礎(chǔ)禮儀、交際禮儀、中國民俗禮儀、涉外禮儀等。通過個性化教學(xué)模式的開展，幫助學(xué)生更好地進(jìn)行交際禮儀基本知識和禮儀技能的訓(xùn)練，注重理論與實踐的結(jié)合，突出可操作性，使學(xué)生將所學(xué)的知識綜合運用到社會交往中去，解決實際問題，便于與人交往，把學(xué)生培養(yǎng)成一個有禮貌、講禮儀的高素質(zhì)的人才，提升學(xué)生的個人修養(yǎng)，打造個人交際魅力。

在課程設(shè)計中，比如儀態(tài)美的基本要求與訓(xùn)練這一模塊，站姿訓(xùn)練時讓兩學(xué)生面對面站立，挺胸收腹，脖子上舉，互相觀察、體會?；蛘弑晨繅Χ?，讓足跟，小腿肚，臀部，背部，后腦和墻接觸，學(xué)生會本能地挺直脖子，下巴后收，胸脯挺起。針對學(xué)生個人情況進(jìn)行個別指導(dǎo)，既達(dá)到了教學(xué)要求，也糾正了學(xué)生生活中多年不良姿勢。在儀容禮儀講解時，先讓學(xué)生檢查一下自己的儀容現(xiàn)狀，然后填寫表格，看是否對自己的儀容很滿意。通過觀看錄像和老師示范使學(xué)生對化妝基本要點有了初步認(rèn)識，接著自己動手實際練習(xí)，每位同學(xué)都能掌握基本的適合自己個性和風(fēng)格的化妝方法。在模擬商務(wù)工作中的接待場景時，先講解稱呼禮儀、介紹、握手禮儀、遞接名片禮儀要點，再分組進(jìn)行模擬一次接待工作。這樣學(xué)生通過自己設(shè)計場景和分配角色，全面掌握了名片使用禮儀，介紹、握手等各項細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)過程中學(xué)生發(fā)揮想象進(jìn)行個性化設(shè)計情境，興致高昂，達(dá)到很好的教學(xué)效果。在求職面試模擬訓(xùn)練中，讓學(xué)生分組練習(xí)，分角色扮演求職者和應(yīng)聘者，自由設(shè)計現(xiàn)場求職情形和問題，每位同學(xué)上臺模擬演示，由同學(xué)進(jìn)行評價。

在《社交禮儀》教學(xué)中通過采用個性化教學(xué)，讓學(xué)生真正參與課堂，使學(xué)生了解社交禮儀中的規(guī)范要求，促使學(xué)生真正掌握社交禮儀的技巧，切實提高教學(xué)效果。

二、個性化教學(xué)模式在《社交禮儀》課程中的教法實踐

1. 角色扮演法

角色扮演法就是讓學(xué)生扮演各種角色，通過融入角色加深對知識的理解，同時能擔(dān)當(dāng)角色去處理各種問題和矛盾。例如，在講授“握手的順序”內(nèi)容時，男女之間，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無握手之意，方可用點頭或鞠躬致意；賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎；長幼之間，年幼的要等年長的先伸手；上下級之間，下級要等上級先伸手，以示尊重。教學(xué)中讓學(xué)生自由創(chuàng)設(shè)情境，全班學(xué)生按每組4 人進(jìn)行自由組合小組，根據(jù)男女、賓主、長幼、上下級等不同身份分別進(jìn)行角色扮演，各小組成員在認(rèn)真學(xué)習(xí)握手順序的基礎(chǔ)上，在課堂活動中全力融入角色，。各小組在角色扮演中不僅能夠達(dá)到角色的任務(wù)要求，而且學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性高，參與意識強(qiáng)。通過這樣的角色扮演，學(xué)生能很好地體會到良好社交禮儀對一名優(yōu)秀商務(wù)人員的重要性，激發(fā)了后續(xù)學(xué)習(xí)的積極性。

2. 模擬情境法

情景模擬法是通過設(shè)計特定商務(wù)活動的場景，組織學(xué)生積極參與的一種方法。這種方法能激起學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，使學(xué)生有身臨其境的感覺，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入教學(xué)情境中。例如，在講授“自我介紹”這部分內(nèi)容時，要求學(xué)生簡潔、清晰，充滿自信，態(tài)度要自然、親切、隨和，語速要不快不慢，目光正視對方，做簡短的自我介紹。在社交活動中，想要結(jié)識某人或某些人，而又無人引見，此時可以向?qū)Ψ阶髯晕医榻B。自我介紹的內(nèi)容，根據(jù)實際的需要、所處的場合而定，要有鮮明的個性和針對性。授課中給學(xué)生設(shè)定了一個特別的情境，就是模擬被引見到新同事面前，要求對第一次見面的新同事，做正式的自我介紹，力爭讓同事盡快記住你的名字，并且喜歡你愿意和你相處。學(xué)生在這種情境中介紹了自己的基本情況也充分表達(dá)了和新同事友好相處的強(qiáng)烈愿望，通過講名字的個性化來由和小故事等達(dá)到拉近同事距離的好效果。學(xué)生在模擬情境中直觀感受自我介紹的緊張，對自我介紹的要求印象深刻，通過教師的引導(dǎo)在情境模擬中很快進(jìn)入狀態(tài)，教師對學(xué)生的表現(xiàn)有針對性的輔導(dǎo)，學(xué)生進(jìn)而領(lǐng)悟和掌握自我介紹的基本知識點，教學(xué)效果較好。

3. 小組討論法

小組討論法就是課前學(xué)生根據(jù)要求先通過自行查閱資料，然后在課堂上分小組討論，在討論中分享他人的意見和見解，最后教師評價、總結(jié)。在講授“接打電話禮儀”這一模塊主要內(nèi)容有通電話時要注意使用禮貌用詞，如“您好”、“請”、 “麻煩您”等等。打電話時，姿勢要端正，說話態(tài)度要和藹，語言要清晰。電話接通后，主動問好，并問明對方單位或姓名，得到肯定答復(fù)后報上自己的單位、姓名。電話鈴響兩遍就接。拿起呼筒問“您好”。如果電話鈴響過四遍后，拿起聽筒要向?qū)Ψ秸f：“對不起，讓您久等了”。如果電話內(nèi)容比較重要，應(yīng)做好電話記錄。接打電話中要學(xué)會配合別人談話，并且用得恰到好處。根據(jù)這些具體要求，學(xué)生課前通過查閱資料，基本了解接打電話的禮儀，課上由學(xué)生分小組，分別完成接聽、撥打電話規(guī)范訓(xùn)練，接聽電話姿勢，用語，語氣； 撥打電話用語，語氣； 轉(zhuǎn)叫電話用語，語氣； 婉拒電話的接聽等項內(nèi)容。通過小組討論法既提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與熱情，真正學(xué)習(xí)到初入職場的電話禮儀方式，又培養(yǎng)了學(xué)生合作學(xué)習(xí)的能力。

4. 任務(wù)驅(qū)動法

任務(wù)驅(qū)動就是在學(xué)習(xí)過程中圍繞一個共同的任務(wù)活動中心，通過對學(xué)習(xí)資源的積極主動應(yīng)用，進(jìn)行自主探索和互動協(xié)作的學(xué)習(xí)實踐活動。教學(xué)中有打領(lǐng)帶、系絲巾的內(nèi)容，課前先給學(xué)生布置任務(wù)，要求男生掌握領(lǐng)帶的一種打法――平結(jié)、雙環(huán)結(jié)、溫莎公爵法，女生掌握絲巾的多種系法――巴黎結(jié)、西班牙結(jié)、單葉結(jié)、蝴蝶結(jié)。學(xué)生在具有明確目標(biāo)的“任務(wù)”驅(qū)動下，利用網(wǎng)上視頻教學(xué)資源，自發(fā)地在各項任務(wù)中學(xué)習(xí)知識，之后在課上采取實際演練和比賽的方式，使學(xué)生通過這種任務(wù)驅(qū)動法學(xué)習(xí)并掌握了打領(lǐng)帶、系絲巾的教學(xué)要求，達(dá)到很好的學(xué)習(xí)效果。

三、個性化教學(xué)在《社交禮儀》課程中的考核形式

1. 個人形象設(shè)計大賽

通過學(xué)生儀容、儀表、儀態(tài)、言行舉止的綜合表現(xiàn)，展示個人禮儀規(guī)范，展現(xiàn)自我風(fēng)格。這部分占總成績的40%。

2.情景劇考核

課程期末考試為學(xué)生分組自編自演的社交禮儀情景劇，完成課程所學(xué)習(xí)的基本禮儀的綜合表現(xiàn)，現(xiàn)場由教師和學(xué)生共同打分占總成績60%。

個性化教學(xué)模式的前身是私塾教學(xué)，孔子的學(xué)生三千，都成了某一行業(yè)的精通者，這就是個性化教學(xué)的特色和本質(zhì)。本人通過個性化教學(xué)模式在《社交禮儀》課程中的應(yīng)用實踐，使學(xué)生樂學(xué)、會學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的合作能力，實踐能力和創(chuàng)新能力，努力探索適合高職學(xué)生特點和我校實際情況的個性化教學(xué)模式。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳冬方 體驗式教學(xué)在高職酒店管理專業(yè)《商務(wù)溝通》課程中的應(yīng)用科技致富向?qū)?014（3）

社交禮儀教程范文第5篇

關(guān)鍵詞：禮儀課程 教學(xué)設(shè)計 教學(xué)方法創(chuàng)新

2014全國職業(yè)教育工作會議把職業(yè)教育的培訓(xùn)目標(biāo)提升到了更高的層次，對職業(yè)技能人才的素質(zhì)也提出了新的要求。用禮儀規(guī)范塑造中職院校學(xué)生的自我形象、樹立自信心、增強(qiáng)自尊心，才能造就時代所需要的高素質(zhì)的技能人才。禮貌禮節(jié)公共課在我校已經(jīng)推廣，針對教學(xué)中存在的問題應(yīng)不斷改革，大膽進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新，做到課內(nèi)教學(xué)與課外活動的有效結(jié)合。提升學(xué)生自身的修養(yǎng)及綜合素質(zhì)，達(dá)到職業(yè)教育對高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才的要求。本文就筆者在禮儀課程教學(xué)方面的實踐進(jìn)行總結(jié)，并對如何進(jìn)一步提升課程的教學(xué)設(shè)計與創(chuàng)新進(jìn)行思考與探討。

一、開設(shè)禮儀課程的意義與目標(biāo)

中華民族素有“禮儀之邦”的稱謂，禮儀文化是中華傳統(tǒng)文化的核心。對于個人來說，禮儀是個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。中職院校學(xué)生由于年齡、教育層次、家庭環(huán)境等因素的影響，自身素質(zhì)普遍不高，缺乏對人生觀、價值觀的正確認(rèn)識。普及禮儀知識讓學(xué)生自覺用禮儀規(guī)范要求自己，遵守校規(guī)校紀(jì)，注重言行舉止，懂得為人處事的章法，以和諧的理念指導(dǎo)自己的行為，提升自身素質(zhì)增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭能力；同時增強(qiáng)學(xué)生對弘揚中華傳統(tǒng)文化、重塑民族精神的認(rèn)識，完善人格，提升精神品味。

二、禮儀課實際教學(xué)中存在的問題

我校的禮儀課在教學(xué)中由于教學(xué)方法和手段不靈活、完善，導(dǎo)致部分學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，教學(xué)狀況不容樂觀。問題主要表現(xiàn)：教師授課沿襲傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教學(xué)方法一般是缺乏互動性的“填鴨式”，由于教學(xué)方法單一，學(xué)生很容易產(chǎn)生疲勞感，精神懈怠，課堂氣氛沉悶，教師講授的內(nèi)容無法在學(xué)生中產(chǎn)生共鳴與回應(yīng)，教學(xué)效果較差；教師仍拘泥于單純的理論講授，忽視實踐訓(xùn)練，學(xué)生為學(xué)理論而學(xué)理論，結(jié)果是只懂理論，不會運用，理論與實踐脫節(jié)等方面。

三、禮儀課程整體設(shè)計、教學(xué)模式及方法的創(chuàng)新

3.1課程整體設(shè)計

禮儀課教學(xué)突破傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，由課堂延伸至課外活動，提升學(xué)生的意識及行為習(xí)慣。整體設(shè)計包括禮儀課程教學(xué)內(nèi)容；專項禮儀活動；效果評估等方面。

（1）教學(xué)內(nèi)容部分：

其教學(xué)內(nèi)容主要選擇學(xué)生在校園生活和走向社會所需的最基本的社交禮儀事項及其規(guī)范。儀表禮儀模塊：主要包括儀容修飾、行為舉止、表情神態(tài)、常規(guī)著裝和佩戴飾品等；公共禮儀模塊：主要包括校園生活禮儀、餐飲禮儀、商務(wù)禮儀、日常禮儀、職場禮儀、公共場所禮儀等；交往禮儀模塊：主要包括稱謂禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀、電話禮儀、交談禮儀等。

（2）專項禮儀活動部分：

在全校學(xué)生中開展“禮儀知識競賽活動”、“《弟子規(guī)》學(xué)習(xí)評比活動”、“個人形象魅力大賽”等，讓學(xué)生深刻體會到禮儀的魅力。

（3）效果評估：

素質(zhì)提高效果評估：主要針對學(xué)生的狀態(tài)、行為習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查。對2014級常規(guī)生從入校階段（家長）―學(xué)習(xí)禮貌禮節(jié)課程后在校學(xué)習(xí)、生活（班主任、家長）―實習(xí)期間（實習(xí)教師、實習(xí)單位）測評學(xué)生素質(zhì)及表現(xiàn)，通過信息反饋，評估禮貌禮節(jié)課程的教學(xué)效果。

3.2課程教學(xué)模式的創(chuàng)新

改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式注重理論與實踐的有效結(jié)合，用多元教學(xué)方法代替單一教學(xué)方法，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)樂趣，使學(xué)生處于活躍、放松的狀態(tài)，從而收到良好的學(xué)習(xí)效果。根據(jù)禮儀課程實效性強(qiáng)的特點，在教學(xué)中采用“體驗―感悟―行動”的體驗式教學(xué)模式。在課堂組織過程中，突破了傳統(tǒng)的以知識為主線的單一陳舊的教學(xué)模式，以學(xué)生為主體、以教師為主導(dǎo)，充分調(diào)動了學(xué)生主動學(xué)習(xí)的熱情和興趣。

3.3多種教學(xué)方法的嘗試與運用。

教學(xué)方法采用案例分析法、討論發(fā)言法、情景互動法、電教教學(xué)法、實踐活動法等多種教學(xué)方法。

（1）案例分析法

由于禮儀與人們的生活密切相關(guān)，教學(xué)中運用理論與實際相結(jié)合的原則，列舉典型實例，通過學(xué)習(xí)、研究案例，有助于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動性；培養(yǎng)學(xué)生敏銳的觀察力、分析力與判斷力；活躍課堂氣氛；收到了很好的教學(xué)效果。

（2）討論發(fā)言法

傳統(tǒng)的教學(xué)方法讓學(xué)生被動地接受，課堂氣氛沉悶，很難調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。采用討論式教學(xué)方法，能在課堂教學(xué)上突出學(xué)生的主體作用，啟發(fā)他們的思考。通過討論，激發(fā)了學(xué)習(xí)的興趣，使學(xué)生真正成為課堂的主體，變被動學(xué)習(xí)為主動探索，最大限度地實現(xiàn)了教學(xué)互動，達(dá)到師生的共鳴。

（3）情景互動法

通過積極的教學(xué)活動去創(chuàng)設(shè)情景，組織學(xué)生分組演練，學(xué)生對這種模擬教學(xué)興致高，積極性大。情景互動的教學(xué)方法使學(xué)生對動態(tài)的禮儀問題進(jìn)行分析與決策，也鍛煉了學(xué)生的勇氣和膽量，鞏固和檢驗學(xué)生相應(yīng)的禮儀知識；培養(yǎng)和提高他們運用禮儀的自覺性與實際運用禮儀技巧都具有重要的作用。

（4）電教教學(xué)法

禮儀課程應(yīng)該充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，增強(qiáng)課堂教學(xué)的直觀性、趣味性、多樣性，盡可能讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。在課堂上采用多媒體教學(xué)，穿插名家講座視頻，采用光盤結(jié)合觀摩分析的方法，課堂氣氛活躍，提升教學(xué)效果。

（5）實踐活動法