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外貿(mào)跟單范文第1篇

n年前的一個七月，一個莘莘學子從大學的校門踏出來了，懷著一股新鮮，一股憧憬，當年血氣正旺的我毅然放棄了去銀行工作的機會(財經(jīng)類學校畢業(yè)，又有關系)，可能是受父親的遺傳。

說了那么多廢話，進主題了：

驗貨!先看單個產(chǎn)品的包裝，是pb,還是pb/header,塑料袋的封口嚴不嚴，吊卡訂的正不正，客人對訂書針的位置有沒有要求，對pb的材質(zhì)有沒有要求，pb袋上有沒有印刷，印刷的內(nèi)容有沒有錯誤，要沒要要求警告標，有沒有要求upc碼和貨號標，有沒有要求made in china等等，一定要注意與合同一致，所有與客人不一致的地方都要修改。

看完包裝以后看產(chǎn)品，拿出確認樣進行對照，用目測的地方用目測，用工具的地方用工具，原則上是要同確認樣一致這里可能最麻煩的就是產(chǎn)品的品質(zhì)上面出了點問題，如果嚴重的話那肯定是不能出貨的，怕就怕的是哪些不上不下的貨，出也可以不出也可以，這個時候就要憑經(jīng)驗來判斷了，要根據(jù)客人的性質(zhì)和對客人的了解來決定這批貨的結果!如果自己沒把握，多帶幾個出貨樣回公司，交給領導或者有經(jīng)驗的前輩來判斷這批貨的去留!

填寫驗貨報告，驗貨報告也可以邊驗邊填，寫上驗貨結果，簽上你的大名，然后叫工廠負責人簽上大名。叫他們收拾殘局，你則收拾包包，不要忘了東西哦!

外貿(mào)跟單范文第2篇

通過對高職《外貿(mào)跟單實務》課程的特點及外貿(mào)專才培養(yǎng)模式的分析和研究，提出相關及教學改革及人才培養(yǎng)方式的建議，以期提高高職外貿(mào)跟單課程的教學質(zhì)量和學生實踐操作技能，力求實現(xiàn)課崗對接，讓課堂變?yōu)閷W生的崗前培訓，畢業(yè)就能上崗。

關鍵詞：

外貿(mào)跟單；校企深層次合作；人才培養(yǎng)模式

中圖分類號：F74

文獻標識碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.10.021

訂單是企業(yè)的賴以生存和發(fā)展的主線，外貿(mào)跟單員是企業(yè)開展外貿(mào)業(yè)務的基礎性人才之一。外貿(mào)跟單是高職國際貿(mào)易專業(yè)學生就業(yè)的主要崗位之一。不同于報關員、報檢員、貨代員是著眼于國際貿(mào)易環(huán)節(jié)中某個業(yè)務點的工作，也不同于外貿(mào)單證員是完成若干個業(yè)務點中的相關單證工作，外貿(mào)跟單員是指在進出口業(yè)務中，依據(jù)貿(mào)易合同或訂單對商品的生產(chǎn)加工、訂艙裝運、辦理保險、報檢、報關及結匯等部分或全部環(huán)節(jié)進行跟蹤或操作，協(xié)助履行進出口貿(mào)易合同的外貿(mào)從業(yè)人員，關注于整個一條業(yè)務線的工作（如圖1所示）。外貿(mào)跟單員作為訂單的跟進者，他們的工作跨越了國際貿(mào)易流程的每一個環(huán)節(jié)，他們是外貿(mào)企業(yè)不可缺少的人才。近年來，跟單員的社會需求一直維持較高水平。所以許多高職院校都將其列為重點課程。

1 外貿(mào)跟單實務課程探析

1.1 課程內(nèi)容介紹

外貿(mào)跟單實務是實踐性很強的一門專業(yè)核心課程，課程的內(nèi)容包括：接單和審單操作、樣品跟單、選擇生產(chǎn)企業(yè)跟單、原材料無聊采購跟單、產(chǎn)品生產(chǎn)進度跟單、產(chǎn)品的包裝跟單、質(zhì)量檢驗與認證跟單、運輸和保險跟單、報檢報關結匯跟單、客戶關系管理跟單等。經(jīng)過本課程的學習，學生將更好地適應各類企業(yè)的外貿(mào)進口和出口崗位的工作（見圖2）。

1.2 課程目標分析

對于學生，本課程的教學目標有兩個。

一是知識技能目標。該目標是完成外貿(mào)出口業(yè)務全程跟單和進口業(yè)務跟單。具體包括：能夠?qū)彶橥赓Q(mào)合同，并將其轉化為內(nèi)貿(mào)合同；能選擇合適的生產(chǎn)供應商，根據(jù)其經(jīng)營能力和條件，測算實際生產(chǎn)能力；能掌握樣品跟單中的注意事項，能辨別、寄送、科學地管理樣品；能夠根據(jù)外貿(mào)合同需求制作原材料輔料的采購單，進行原材料物料采購；能進行跟蹤并促進物料采購的完成，并進行生產(chǎn)進度的控制管理跟單；能合理的處理出口包裝工作，按照合同選取適當?shù)陌b；熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗方式和流程，能夠進行貨物的保險和運輸跟單；能夠熟悉報關報檢流程并能進行出口結匯跟單；能了解客戶關系管理的意義和內(nèi)容，掌握客戶管理的方式。

二是職業(yè)素質(zhì)目標。（1）職業(yè)行為能力的提升：能夠把握工作目標、分析工作程序、執(zhí)行工作任務，具有安全意識、質(zhì)量意識、工作責任心，遵守工作紀律；（2）交往合作能力的提升：能夠協(xié)調(diào)關系、協(xié)同他人工作，富有集體榮譽感和團隊精神，具有處理社會活動、交際事務一級運用語言文字等方面的能力；（3）方法能力的提升：具有收集信息、運用理論知識和經(jīng)驗分析解決問題的能力，能夠選擇正確的工作和學習方法及步驟；（4）心理承受能力的提升：具有適應環(huán)境、承受挫折、承擔風險的能力，有自信心；（5）自我完善與發(fā)展能力的提升：具有開拓創(chuàng)新精神，能夠不斷學習和認識自身缺點，進取心強，善于自我反省。

通過課程項目教學內(nèi)容的學習與訓練，讓學生掌握外貿(mào)進出口跟單一線操作的基本流程，具備選擇生產(chǎn)供應商、樣品跟單、物料采購跟單、生產(chǎn)進度跟單、產(chǎn)品包裝跟單、認證與質(zhì)量檢驗跟單、運輸與保險跟單、報檢報關結匯跟單、客戶關系管理跟單等方面的能力。

1.3 課程師資問題探討

外貿(mào)跟單實務是操作性很強的一門課，要求任課老師既要有扎實的外貿(mào)基礎知識功底又要有外貿(mào)跟單實戰(zhàn)經(jīng)驗，但是目前此類教師資源是少之又少，出現(xiàn)了嚴重的供不應求的現(xiàn)象。大多數(shù)一線老師雖然具有較為扎實的理論知識，是國貿(mào)科班出身，但是其實踐經(jīng)驗非常缺乏，可對于操作性很強的外貿(mào)跟單知識，也只能是現(xiàn)學現(xiàn)賣。這就出現(xiàn)了師資力量奇缺的尷尬局面。

近年來許多高職院校都鼓勵教師赴企業(yè)鍛煉，讓老師了解一線工作特點及需求。然而外貿(mào)跟單工作涉及的工作程序繁多，一個完整的跟單工作可能需要幾個月甚至是半年以上的時間，而大多數(shù)專任教師下企業(yè)的時間有限，很難全面掌握企業(yè)的具體操作需求。因而很難從根本上環(huán)節(jié)師資力量缺乏的現(xiàn)象。

1.4 課程教學效果探討

筆者對廣東機電職業(yè)技術學院國際貿(mào)易實務專業(yè)2010、2011、2012、2013四屆畢業(yè)及實習的學生做了調(diào)研。在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，這四屆學生中90%以上的同學取得了外貿(mào)跟單員證，其中有從事外貿(mào)業(yè)務的同學中有70%左右的同學在做外貿(mào)跟單員的工作。通過對畢業(yè)生及其所在企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生能力與崗位要求之間的問題主要集中在：

（1）理論知識扎實，但實操能力欠缺；

（2）商品知識，行業(yè)知識基本需要企業(yè)重新培訓；

（3）具體操作環(huán)節(jié)尚可，但在宏觀上跟進訂單能力有所欠缺。

可見，要培養(yǎng)與職業(yè)崗位“零距離”的高技能人才，就必須深化改革現(xiàn)行專業(yè)教學的課程體系、轉變教學內(nèi)容的側重點、采用更為適合的多樣化的教學方法等，更好地為企業(yè)輸送高素質(zhì)高技能的外貿(mào)專才。

1.5 課程教學改革建議

基于上述分析，筆者建議從兩個方面著手對外貿(mào)跟單課程進行改革。

一方面，引入企業(yè)教師，強化師資結構，使校企合作全面化，組建一支由企業(yè)教師和校內(nèi)教師組成的教師隊伍。企業(yè)教師和校內(nèi)教師可以互相交流切磋，共同探討教學內(nèi)容，分配教學任務。將有豐富一線經(jīng)驗的企業(yè)教師直接引入課堂，將對員工的部分培訓內(nèi)容融入課程，讓學生真正了解企業(yè)對員工的要求。做到真正的校企無縫對接。同時有條件的學校也可以給老師提供下企業(yè)的機會，讓校內(nèi)教師走入企業(yè)，進到業(yè)務第一線，讓知識運用的一線工作中，同時進一步提煉精確的教學內(nèi)容，尋找更為有效的教學方法和手段。

另一方面，將真實的工作任務引入課堂，使其成為學習任務。對于實操性很強的外貿(mào)跟單課程，課堂的教學重點應該放在學生的動手能力上面，要讓學習任務具體化，可操作化。同時要求學生操作之后能夠?qū)⒁恍┓稚⒌木唧w操作環(huán)節(jié)集中起來，站在整體的角度分析思考問題，把握跟單的全局性。

2 外貿(mào)專才培養(yǎng)模式探析

2.1 外貿(mào)專才需求形勢探析

近年來，隨著各大高校國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生不斷走向工作崗位，外貿(mào)人才的緊缺性已經(jīng)得到了一定程度的緩解，與此同時，用人單位對人才質(zhì)量的要求也越來越高。但高校在對外貿(mào)人才培養(yǎng)的過程中依然存在著許多不足之處，主要是沒能將學校的教學內(nèi)容及目的與用人單位的需求之間進行真正的對接，很多優(yōu)秀的畢業(yè)生還停留在對知識的理論掌握中，而缺乏實踐操作能力，導致企業(yè)需要花費大量時間在對應屆畢業(yè)生進行就業(yè)再培訓上。

根據(jù)對本校外過去三年國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的訪談及企業(yè)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要的外貿(mào)人才應具備以下綜合素質(zhì)：有扎實的國貿(mào)專業(yè)基礎知識，包括貿(mào)易實務及相關法規(guī)政策等知識；有良好的外語聽說讀寫等運用能力；熟練掌握外貿(mào)實踐操作技能；具有良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德；有良好的溝通能力，具備團隊合作精神。

2.2 外貿(mào)專才培養(yǎng)模式探析

眾所周知人才培養(yǎng)模式在一定程度上決定了高職院校是否能夠培養(yǎng)出適應企業(yè)一線崗位需求的高素質(zhì)高技能型人才。根據(jù)以上分析，筆者想探討適合高職外貿(mào)人才培養(yǎng)的一種模式――校行企三方協(xié)同育人，構建深層次校企合作下的人才培養(yǎng)模式。首先，以廣東機電職業(yè)技術學院為例，搭建學校、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)三方育人平臺，共同探討專業(yè)建設，課程體系并制定具體的人才培養(yǎng)方案。其次，在人才培養(yǎng)過程中，由企業(yè)教師和校內(nèi)教師共同授課，將企業(yè)任務帶入課堂，實現(xiàn)企業(yè)和課堂的無縫對接。再次，在考核過程中，以外貿(mào)企業(yè)一線崗位能力要求作為人才培養(yǎng)目標，將行業(yè)企業(yè)評價標準引入人才培養(yǎng)考核標準，強調(diào)課程成績考核與企業(yè)實踐考核的一致性。加強一線外貿(mào)企業(yè)對教學內(nèi)容、教學方法、教學評價、技能大賽、頂崗實習、畢業(yè)設計等各個方面的參與度，實現(xiàn)真正意義上的高職外貿(mào)人才深層次校企合作的新型培養(yǎng)模式。

參考文獻

[1]李畫畫.基于企業(yè)需求的國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式[J].合作經(jīng)濟與科技，2011，（4）.

[2]劉珉，劉暉.國際貿(mào)易“雙能力”人才培養(yǎng)模式初探[J].教育教學論壇，2013，（35）.

外貿(mào)跟單范文第3篇

關鍵詞：服裝外貿(mào)跟單；職責；業(yè)務流程

一、前言

服裝業(yè)一直是我國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，也是出口創(chuàng)匯的重要支柱之一。隨著近年服裝出口量的迅速增長，行業(yè)內(nèi)部競爭也與日俱增。服裝外貿(mào)跟單員是服裝出口企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分，跟單素質(zhì)的優(yōu)劣直接影響到已獲定單的順利完成與是否能夠獲得更多的定單，從而影響到企業(yè)的利潤與存亡。因此，既熟知服裝加工技術，又掌握貿(mào)易規(guī)則、懂得按國際慣例辦事的優(yōu)秀服裝貿(mào)易跟單人員是服裝出口企業(yè)的制勝法寶。

二、服裝外貿(mào)跟單員的職責和意義

服裝外貿(mào)跟單員的主要職責是從爭取國外客戶的定單至嚴格按照客戶要求全程地跟蹤、配合具體的加

工部門將國外的訂單按質(zhì)、按量、按時完成并順利出貨的過程，也是外國采購商、服裝出口企業(yè)與生產(chǎn)工廠三者之間的橋梁。

優(yōu)秀的服裝外貿(mào)跟單員能夠減少工作錯誤，提高企業(yè)生產(chǎn)效率。如：跟單員負責反饋客戶意見并下達生產(chǎn)指令，生產(chǎn)指令即使有細微的差錯，都會延誤生產(chǎn)進度或嚴重時會造成客戶拒收整批貨物。優(yōu)秀的服裝外貿(mào)跟單員能保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶對服裝出口企業(yè)的信任。如：在生產(chǎn)過程中有時會遇到因客戶資料問題導致某些工藝上的不合理之處并影響服裝的外觀及實用性，這需跟單員提醒客戶及與客戶落實可行的處理辦法。

三、服裝外貿(mào)跟單的業(yè)務流程

服裝外貿(mào)跟單的接單及跟單程序一般為：客戶詢盤?報價?得到客戶定單?安排工廠打樣供客確認?大貨投產(chǎn)?出貨?后期事項。

1.接單

根據(jù)不同的客戶，接單的程序也有所不同。通常，百貨公司等非品牌服裝公司下單前只需要根據(jù)提供的原樣或資料進行報價，價格及貨期等事宜雙方協(xié)商一致后即可下大貨定單。而品牌類服裝公司在下單前一般需要生產(chǎn)銷售樣，銷售樣的數(shù)量根據(jù)客戶要求而定，銷售樣品質(zhì)及顏色均需按客人要求特別定做，就像微型的大貨生產(chǎn)一樣，由于數(shù)量少(通常遠低于工廠的生產(chǎn)起定量)要求高故銷售樣操作起來有一定的困難。在銷售樣到達客方后通常1――2個月內(nèi)會收到大貨下單信息；有時也會因銷售情況不-理想，部分款式會沒有大貨定單。

2.大貨投產(chǎn)

(1)大貨前需確認的樣辦

在接獲外國客戶大貨定單后，服裝外貿(mào)跟單員(以下簡稱跟單員)需根據(jù)客戶提供的大貨生產(chǎn)資料下達生產(chǎn)命令及大貨合同給工廠。在大貨投產(chǎn)前，跟單員需提交大貨色樣、大貨布、大貨物料給客戶確認，客戶確認接受后還需根據(jù)客戶的要求生產(chǎn)一系列的產(chǎn)前確認樣，如：尺寸跳碼辦SIZE SET SAMPLE(為-節(jié)省時間，通?？蛻艨山邮苡谜_品質(zhì)的面料及代用的顏色和物料生產(chǎn))、產(chǎn)前辦pp SAMPLE(必須用正確的面料輔料生產(chǎn)，代表大貨標準)、大貨生產(chǎn)辦-PRODUCTION SAMPLE(因產(chǎn)前辦存在未能盡善盡美的地方，有些客戶會要求做大貨生產(chǎn)辦)。產(chǎn)前確認樣確認后，方可進行大貨生產(chǎn)。 　 (2)跟單員需注意的細節(jié) 　 ①對顏色：批核顏色樣時要先弄清楚客戶是在自然光還是在指定燈光下對色，不同光源下看顏色會有偏差。②訂購拉鏈時，一定要注明成衣是否要洗水，洗水方式是什么，因為除估計縮水率問題外，拉鏈廠會根據(jù)成衣是否洗水而做不同的拉鏈頭。如果成衣不需要洗水，拉鏈廠會做安裝好拉手的普通頭成品拉鏈；如果成衣需要洗水，則會將拉手與拉鏈分開(ZA頭)，屆時服裝工廠在成衣洗水后，再自行安裝拉手，以免洗水過程中損壞。④訂購織帶時，要問清楚織帶廠織帶的縮水率有多少?并提前問織帶廠要2米織帶試縮水率，訂購時一定要將縮水率及損耗率算進去。大貨織帶回廠后，還要提醒工廠做洗水測試，試驗織帶的色牢度，縮水率，品質(zhì)等，不要等車到衣服上才發(fā)現(xiàn)有品質(zhì)，脫色，縮水率大等問題。

3.出貨

(1)確認出貨日期

一般在出貨前1星期，跟單員必須對訂單的交貨日期進行評估。如果發(fā)現(xiàn)交貨日期緊張的情況，需根據(jù)具體情形提前與客戶商議延期出貨，同時敦促生產(chǎn)工廠想盡辦法趕貨，以及逶知船務部務做好相應的文件與定倉準備。

(2)驗貨

出貨前跟單員需安排好QC對貨物進行中期及尾期查驗，如是客戶親自驗貨或客戶委托第三方驗貨則需提前做好預約驗貨安排。QC驗貨報告查驗通過，方可出貨。

(3)船樣

出貨前，跟單員須提交大貨船頭樣給客戶確認，一般情況下須由客戶確認接受大貨船樣品質(zhì)后方可安排出貨。

(4)出貨的相關工作

根據(jù)合同的規(guī)定及與客戶協(xié)商的最后結果，及時安排出貨。通知船務部門做好相關的出貨文件及貨款回收文件安排。

四、結語

外貿(mào)跟單范文第4篇

姓名：xxx 國籍： 中國

目前所在地： 廣州 民族： 漢族

戶口所在地： 廣東省 身材： 150 cm　45 kg

婚姻狀況： 未婚 年齡： 28 歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應聘職位： 貿(mào)易類：跟單/報關、園林/園藝類：資料員、行政/人事類：

工作年限： 5 職稱： 初級

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 深圳 東莞

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱： 廣州XX有限公司起止年月：20xx-04 ～ 20xx-03

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：木材，家具

擔任職務： 跟單

工作描述： 詢盤--回復--打樣--寄樣--樣品跟蹤--訂單--發(fā)貨。

詢盤：按客人的不同要求，咨詢工廠產(chǎn)品的基本信息，內(nèi)容包含材質(zhì)、價格、交貨期，多發(fā)郵件并適當電話追蹤。

打樣：按照客人要求，及時安排。完成后仔細核對樣品，進行包裝并及時發(fā)貨，電話或郵件通知客人。

樣品追蹤到訂單生產(chǎn)：

1. 與工廠及時核對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進度，保證及時交期;

2. 安排QC到工廠驗貨，并針對QC反映的質(zhì)量問題及時與技術人員溝通，并盡快解決，以不影響交貨期為原則。如果影響到交貨期的或者工廠要求放行的，則及時溝通客人。

3.溝通船務安排租船訂艙.貨物發(fā)出，跟進余款和貨物運輸狀態(tài)，及時掌握狀況，匯報公司及通知客戶。

離職原因：

公司名稱： 廣東省XX研究所起止年月：20xx-03 ～ 20xx-04

公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：農(nóng)林牧漁

擔任職務： 資料員

工作描述： 1、熟悉投標工作流程，負責編制工程投標資料

2、熟練操作常用辦公軟件

3、熟悉工程資料管理

離職原因：

公司名稱： 廣東省XX研究所起止年月：20xx-04 ～ 20xx-03

公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：農(nóng)林牧漁

擔任職務： 文員

工作描述： 1、辦公耗材的申購、發(fā)放等管理;

2、負責和各部門進行溝通協(xié)調(diào);

3、負責維護與外部相關機構的聯(lián)系;

4、負責公司的組織文化建設、員工日?；顒咏M織;

5、完成有關會議記錄的撰寫、下發(fā)，并負責跟進會議決議事項，及時反饋結果;

6、協(xié)調(diào)相關部門解決問題;

7、辦理人事檔案、人事合同、社會保險等事宜。

離職原因：

公司名稱： 中山誠駿制衣廠起止年月：20xx-03 ～ 20xx-03

公司性質(zhì)： 外商獨資所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔任職務： 外貿(mào)跟單

工作描述： 1.接到香港板單先進行文字處理，翻譯成中文;

2.進行逐項檢查板單，看清楚客人要求：A.首先是主料，如面料的品種、克重、顏色，弄清楚是否有特別要求，比如洗水等處理;B.看需要何種輔料，包括拉鏈、紐扣、人字帶、花邊、水洗標、側嘜、吊牌等。整理清楚查尋本廠是否有倉存物料可用，如沒有速下單訂購;

3. 根據(jù)客戶板單要求，跟板房溝通是否有不合理的地方，著重看一下有無特殊要求，如有指示不明的地方要及時和客戶溝通，如客戶無特別要求則可按照常規(guī)操作自行設計工藝和制作要求，制定自己的工藝單;

4.完整的樣板工藝生產(chǎn)通知單+齊全的面輔料交給樣板房起頭板;

5.板房做好樣衣后查看樣衣符合各項要求，整理好樣衣檢查輔料齊全，尺寸無誤后寄給客人。

離職原因： 工廠遷往國外

教育背景

畢業(yè)院校： 仲愷農(nóng)業(yè)技術學院

最高學歷： 本科獲得學位: 學士 畢業(yè)日期： 20xx-06-01

所學專業(yè)一： 農(nóng)業(yè) 所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學校(機構) 專　業(yè) 獲得證書 證書編號

20xx-09 20xx-06 仲愷農(nóng)業(yè)技術學院 農(nóng)業(yè) 學士學位

20xx-07 20xx-09 中國海關協(xié)會 報關員培訓 報關證

語言能力

外語： 英語　良好

國語水平： 良好 粵語水平： 優(yōu)秀

工作能力及其他專長

通過國家英語四、六級考試，具備一定的英語聽、說、讀、寫能力， 能講流利的普通話，粵語水平良好;

通過全國計算機等級一級考試，熟悉網(wǎng)絡和word、Excel、PowerPoint 等辦公軟件，能獨立操作并及時完成日常辦公文檔的編輯工作;

打字速度快，能有效利用網(wǎng)絡資源。

外貿(mào)跟單范文第5篇

一、年度工作情況：

1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度

我于20xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉項目流程，項目狀況

作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，我多次深入各相關職能部門和現(xiàn)場，對項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關技術文件，對項目情況進行探究，對以后項目的重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預測，為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據(jù)。

3、與各相關職能部門的溝通和協(xié)調(diào)

項目的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，在公司領導的大力支持和關心下，自己積極主動多次參與各相關職能部門的項目評審，使項目能按照客戶要求順利進行。

二、存在的不足以及改進措施

存在的不足以及改進措施存在的不足以及改進措施存在的不足以及改進措施20xx年已經(jīng)結束，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，

總結起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，

不能充分利用資源在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)?rdquo;，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，特別是項目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄，對注塑和模具以及其它專業(yè)知識比較缺乏，認識不夠，特別是業(yè)務策劃以及客戶管理，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三、完成20xx年目標計劃的措施以及建議

年目標計劃的措施以及建議年目標計劃的措施以及建議年目標計劃的措施以及建議為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在業(yè)務跟單方面以及其它方面做以下建議：

1、合同管理

合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據(jù)。熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究，對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹立強烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當客戶提出各種各樣的異議和建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。

2、客戶信息的及時轉化

項目實施階段，各相關職能部門的多方面工作，對項目質(zhì)量進行的控制和監(jiān)督，是項目順利進展的必要前提條件?？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕撕蜏蕜t，在以后的跟單中，要及時準確的把客戶的要求傳遞給各相關職能部門，使信息轉化為生產(chǎn)力、使信息轉化為質(zhì)量的完美。