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高效溝通的要素范文第1篇

關(guān)鍵詞：高效溝通組織目標(biāo)面子關(guān)系

1、高效溝通的重要性

美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家奈斯比特說(shuō)：“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上。”管理的目的是提高組織的效能和效率，而管理溝通是提高效率最有效的途徑，當(dāng)今受到企業(yè)家信賴(lài)和大力推廣的走動(dòng)管理、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、客戶(hù)關(guān)系管理、知識(shí)管理等管理模式都是試圖通過(guò)提高溝通的效率來(lái)解決企業(yè)管理中存在的問(wèn)題。

1.1 溝通是達(dá)成組織目標(biāo)的需要

溝通是協(xié)調(diào)組織中的個(gè)人、要素之間的關(guān)系，使組織成為一個(gè)整體的凝聚劑。為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，各部門(mén)、各成員之間必須有密切的配合與協(xié)調(diào)。只有各部門(mén)、各成員之間存在良好的溝通意識(shí)、機(jī)制和行為，各部門(mén)、各成員之間才能彼此了解、互助協(xié)作，進(jìn)而促進(jìn)團(tuán)體意識(shí)的形成，增進(jìn)組織目標(biāo)的導(dǎo)向性和凝聚力，使整個(gè)組織體系合作無(wú)間、同心同德，完成組織的使命及實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。隨著社會(huì)分工的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，團(tuán)隊(duì)溝通越來(lái)越被重視，團(tuán)隊(duì)的溝通能力與組織目標(biāo)的達(dá)成關(guān)系越來(lái)越緊密。

1.2 溝通是組織激勵(lì)的需要

信息溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能和提高員工滿(mǎn)意度的基本途徑。良好的溝通內(nèi)容能夠通過(guò)滿(mǎn)足員工的參與感和改造良好的人際關(guān)系，提高員工的滿(mǎn)意度。組織成員并非僅僅為了物質(zhì)的需求而工作，他們還有精神層面的需要，這些精神層面的需要包括成就感、歸屬感、榮譽(yù)感及參與感等。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，這些精神需要所占的比重會(huì)越來(lái)越大。要使員工真正的感覺(jué)到屬于自己的企業(yè)，并不是僅僅依靠薪水、獎(jiǎng)金所能達(dá)到的。而更在于那個(gè)組織對(duì)他的意見(jiàn)的重視，這種參與感的滿(mǎn)足對(duì)于員工的工作積極性有很大影響，而組織溝通，尤其是上向溝通正可以滿(mǎn)足員工的這種欲望。

1.3 溝通是整合企業(yè)資源的需要

在現(xiàn)代信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化日益復(fù)雜和加快，企業(yè)要在更加快速的環(huán)境變化和更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，組織成員單一靠自身力量和自己獲取的信息已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足需要，尤其是企業(yè)的管理者，要想在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中及時(shí)得到準(zhǔn)確的信息進(jìn)而做出決策，就必須利用順暢的溝通來(lái)獲取綜合全面的信息，整合企業(yè)的信息資源。決策的過(guò)程就是信息交流和處理的過(guò)程，而信息交流和處理就是溝通。對(duì)決策的執(zhí)行的實(shí)質(zhì)是企業(yè)成員按照管理者的意愿進(jìn)行工作，而理解領(lǐng)導(dǎo)者的意圖就需要溝通。那么，決策是溝通，執(zhí)行也是溝通，因此，管理的行為過(guò)程，也就是溝通的行為過(guò)程，管理的主要和核心工作就是溝通。

2、對(duì)我我國(guó)企業(yè)管理溝通的建議

2.1 重視“面子”和“關(guān)系”的問(wèn)題

中國(guó)文化經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積淀影響到了中國(guó)人生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在企業(yè)管理中進(jìn)行溝通必然要符合中國(guó)文化。在中國(guó)企業(yè)，尤其是家族企業(yè)中，“面子”和“關(guān)系”是制約組織溝通的障礙，在管理活動(dòng)中，管理者將“關(guān)系”作為一個(gè)約束條件后，則將會(huì)出現(xiàn)“面子”與組織的績(jī)效效率目標(biāo)相沖突的情況，從而使管理者陷入困境。[2]在這種問(wèn)題的處理上，特別應(yīng)該把握中國(guó)傳統(tǒng)文化在其中的作用，克服關(guān)系交往中的盲點(diǎn)，比如重視強(qiáng)關(guān)系，輕視弱關(guān)系，重視小團(tuán)體關(guān)系，輕視大網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，重視經(jīng)驗(yàn)管理，輕視科學(xué)管理等。通過(guò)有效的管理手段將這些阻礙團(tuán)隊(duì)溝通的因素弱化或者轉(zhuǎn)移，使之朝著有利于組織溝通的方向發(fā)展。

2.2 掌握管理溝通的技巧

首先，管理者與員工充分溝通要做到自上而下、自下而上、橫向交叉的全方位動(dòng)態(tài)溝通。不能拘泥于固有的溝通方式，例如只限于在會(huì)議、講話、做報(bào)告等場(chǎng)合，企業(yè)管理人員應(yīng)及時(shí)了解員工的要求與擔(dān)憂，重視員工的意見(jiàn)與期望，同時(shí)還可以采取員工滿(mǎn)意度調(diào)查及邀請(qǐng)員工家屬來(lái)單位座談等方式。[4]其次，溝通要適度，有些管理者往往會(huì)容易產(chǎn)生這樣兩種心理：擔(dān)心下屬?zèng)]有按照自己的要求工作，所以自己過(guò)于頻繁去現(xiàn)場(chǎng)查看或查問(wèn)下屬的工作進(jìn)展情形，導(dǎo)致不必要的憂慮和管理資源浪費(fèi)，這是管理溝通過(guò)于頻繁的情形；或者又過(guò)于相信下屬會(huì)按照自己指令開(kāi)展工作，因此對(duì)下屬的工作進(jìn)展很少過(guò)問(wèn)，造成管理失控。再次，管理溝通要有針對(duì)性，由于每個(gè)企業(yè)的內(nèi)外部條件、管理傳統(tǒng)、企業(yè)文化等等因素卻是個(gè)別的、獨(dú)特的，因此，每個(gè)企業(yè)的管理與管理溝通均應(yīng)該具有自己的個(gè)性化特征。企業(yè)管理溝通的具體溝通渠道、方式、內(nèi)容等等的設(shè)計(jì)，也必須具有明確的針對(duì)性。凡是無(wú)助于企業(yè)完成管理任務(wù)的溝通設(shè)計(jì)，無(wú)論其表面看來(lái)多么好和有吸引力，都應(yīng)該毫不猶豫地拋棄；而對(duì)于那些明顯有益于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，少了就會(huì)產(chǎn)生不利影響的溝通設(shè)計(jì)，則應(yīng)該將其加入和融入企業(yè)的總體管理溝通模式。

2.3 營(yíng)造有利于管理溝通的企業(yè)文化

首先要?jiǎng)?chuàng)造良好的溝通氛圍。在現(xiàn)代企業(yè)中建立一種雙向互動(dòng)的溝通環(huán)境尤為重要，這種環(huán)境不僅指選擇能自由平等地溝通交流的自然環(huán)境，同時(shí)也包括營(yíng)造雙方彼此的信賴(lài)及開(kāi)誠(chéng)布公的溝通氛圍。其次要注重情感的交流，溝通不分層次和等級(jí)的懸殊，沒(méi)有地位和貧富的差異。將情感融入管理溝通的全過(guò)程，用情感溝通，使員工意識(shí)到他們存在的價(jià)值，從而激發(fā)出一種強(qiáng)烈的主人公意識(shí)，產(chǎn)生持久的工作熱情。尤其是在中國(guó)，我們的傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)家庭和人情，因此在中國(guó)企業(yè)中，用情感溝通的效果會(huì)非常明顯。

3、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理環(huán)境不斷變化，對(duì)溝通管理工作提出了新的標(biāo)準(zhǔn)和要求。企業(yè)的管理者要適應(yīng)環(huán)境的變化和信息交互的告訴發(fā)展，不斷豐富溝通手段，加強(qiáng)溝通管理，提高企業(yè)的效能和效率。

參考文獻(xiàn)

[1]郭文臣.管理溝通[M].清華大學(xué)出版社,2010.

[2]朱永庚,王立林.政務(wù)溝通管理[M].天津大學(xué)出版社,2011.

高效溝通的要素范文第2篇

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展已進(jìn)入學(xué)科綜合發(fā)展的時(shí)代，各學(xué)科領(lǐng)域的交叉滲透使得任何個(gè)人的力量必須在團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目組的支撐下方能完美地實(shí)現(xiàn)。油氣田的勘探及開(kāi)發(fā)科研涉及到地震物探、鉆井、測(cè)井、地質(zhì)等各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，因此開(kāi)展科研工作必須組建團(tuán)隊(duì)。如何有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，使油田科研工作取得更加豐碩的成果，從而有效指導(dǎo)油田生產(chǎn)，談?wù)剛€(gè)人的幾點(diǎn)體會(huì)。

一、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，提升團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體能力

團(tuán)隊(duì)建設(shè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)作用的發(fā)揮，但團(tuán)隊(duì)的力量是由團(tuán)隊(duì)內(nèi)每位成員個(gè)體能量的疊加，因此團(tuán)隊(duì)里每位個(gè)體的能力是非常最重要的。尤其是在科研工作中，每位從事研究的個(gè)人必須具備一定的科研能力，否則無(wú)法勝任科研工作。在高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，人們常常談到團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)制定明確的目標(biāo)、做出合理的計(jì)劃、進(jìn)行有效地溝通、具有高效的執(zhí)行力、具備強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)等等，這些均是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用所必須的。但還有一項(xiàng)常被人們忽略的是團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立終身學(xué)習(xí)的理念，尤其在科研工作中，學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，掌握必備的技術(shù)知識(shí)才能具備一名稱(chēng)職的科研人員，才能在科研工作中發(fā)揮自己作用，否則是鞭長(zhǎng)莫及，望洋興嘆。

“知識(shí)就是力量”、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”等論斷已成為當(dāng)今社會(huì)所普遍接受的真理。在今天的信息時(shí)代里，“競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵是知識(shí)而不再是實(shí)物資產(chǎn)”。因此，科研人員必須掌握必要的知識(shí)，且不斷地學(xué)習(xí)充電才能參與到科研任務(wù)中去，并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

目前，青海油田科技人才是相對(duì)缺乏的。主要表現(xiàn)在科研人員數(shù)量相對(duì)較少，博士生和碩士生等高學(xué)歷人員更少，加之科技人員年齡偏大，許多科研任務(wù)僅僅依靠油田自身的技術(shù)力量無(wú)法完成，不得不需要外單位的協(xié)助方能完成，嚴(yán)重制約了油田的長(zhǎng)足發(fā)展。

在青海油田目前有限的科研力量情況下，如何提升團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的科研能力至關(guān)重要。首先應(yīng)使每個(gè)科技人員樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，創(chuàng)造學(xué)習(xí)科技知識(shí)的氛圍，激發(fā)每一位科研人員求知的欲望和學(xué)習(xí)熱情，通過(guò)自學(xué)、內(nèi)培、外培等多種渠道使科研人員不斷充電，掌握開(kāi)展科研工作必要的科技知識(shí)。其次，在實(shí)際科研活動(dòng)中，通過(guò)“以老帶新”、“師帶徒”、“學(xué)術(shù)交流”等多種方式提升科研人員的研究水平。有壓力才有動(dòng)力。只有參與到實(shí)際的科研工作中，遇到技術(shù)難題，迫使科研人員不得不學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。再次，在開(kāi)展科研任務(wù)組建科研團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)充分考慮科研人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)的差異，盡量做到團(tuán)隊(duì)的科研人員具有不同的專(zhuān)長(zhǎng)和一定的年齡差異，這樣通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施和日常工作交流，使得科研人員之間相互學(xué)習(xí)，互相提高，從而提升每一位科研人員的科研水平。

二、制定合理項(xiàng)目計(jì)劃，確保團(tuán)隊(duì)成員各盡其能

開(kāi)展科研項(xiàng)目離不開(kāi)策劃，做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)是順利完成科研工作的有力保證。一項(xiàng)科研項(xiàng)目往往涉及多項(xiàng)技術(shù)，多人參與，周期相對(duì)較長(zhǎng)。因此在項(xiàng)目開(kāi)展之前就應(yīng)根據(jù)任務(wù)類(lèi)型詳細(xì)策劃，劃分實(shí)施階段，按照做什么、什么時(shí)間做、在哪兒做、誰(shuí)來(lái)做、如何做以及為什么那樣做的“5W1H”原則進(jìn)行策劃，編制項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，畫(huà)出詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃表圖等。

通常一個(gè)合理的項(xiàng)目計(jì)劃可極大提高團(tuán)隊(duì)工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。如何做好項(xiàng)目計(jì)劃呢？首先應(yīng)明確項(xiàng)目總目標(biāo)，確定項(xiàng)目研究?jī)?nèi)容及達(dá)到的目的。根據(jù)項(xiàng)目研究總目標(biāo)和研究?jī)?nèi)容，可將項(xiàng)目總目標(biāo)分解成若干子目標(biāo)。相應(yīng)地，按照子目標(biāo)明確每個(gè)子目標(biāo)的研究?jī)?nèi)容。其次，策劃項(xiàng)目研究階段以及每個(gè)階段應(yīng)該做什么和達(dá)到的階段目標(biāo)（即子目標(biāo)）。在劃分項(xiàng)目研究階段時(shí)，應(yīng)明確該階段具體工作內(nèi)容，制定實(shí)施措施或方法，指定實(shí)施人員以及實(shí)施地點(diǎn)、規(guī)模等。項(xiàng)目階段劃分是項(xiàng)目計(jì)劃的關(guān)鍵一環(huán)，應(yīng)充分考慮階段的周期劃分是否合理、人力資源及物質(zhì)資源配備是否恰當(dāng)、各成員的職責(zé)是否明確且分工合理、取得的階段成果如何得以檢驗(yàn)或驗(yàn)證等。再次，在策劃好各研究階段的基礎(chǔ)上，應(yīng)明確關(guān)鍵階段所處的位置。因?yàn)樵诳蒲泄ぷ髦?，真正的技術(shù)難題和創(chuàng)新往往僅處在一個(gè)或二個(gè)關(guān)鍵階段。若關(guān)鍵階段可以達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，那么整個(gè)研究項(xiàng)目將會(huì)取得預(yù)期的效果。對(duì)于關(guān)鍵階段，策劃時(shí)應(yīng)確保給予充足的人力資源及其他相關(guān)資源。

在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，應(yīng)明確各階段的接口，即一個(gè)階段完成后如何與另外的階段進(jìn)行對(duì)接。一般有兩種對(duì)接方式，一是一個(gè)階段完成后另一個(gè)階段的工作方能開(kāi)始，即“串口對(duì)接”；二是不同的研究階段可在同一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，即“并口對(duì)接”。采用何種方式應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目研究?jī)?nèi)容而定，合理的接口可使團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)明晰且不重復(fù)，提高效率。最后，畫(huà)出詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度表，用圖表形式展示項(xiàng)目各階段的工作內(nèi)容、時(shí)間、責(zé)任人以及達(dá)到的目標(biāo)等。合理的項(xiàng)目進(jìn)度表可使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一目了然地明確其職責(zé)，明白何時(shí)、何地干什么以及達(dá)到的結(jié)果等，從而可有效提高其工作效率。

當(dāng)然，制定科研項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)充分考慮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，進(jìn)行充分討論溝通，經(jīng)過(guò)若干次的修改后方能最終形成?？蒲许?xiàng)目管理包含著目標(biāo)管理、時(shí)間管理、人力資源管理、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、關(guān)鍵點(diǎn)管理、變更管理等諸多要素，在制定項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)綜合考慮這些要素的作用以及相互關(guān)聯(lián)。合理的項(xiàng)目計(jì)劃可確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的每位成員明確自身的工作內(nèi)容及職責(zé)，避免人力資源浪費(fèi)，使團(tuán)隊(duì)成員各盡所能。

三、建立有效溝通機(jī)制，創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，作為一名科技人員，團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種必不可少的品德。油田科研項(xiàng)目涉及多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，任何一項(xiàng)科研項(xiàng)目必須依靠團(tuán)隊(duì)成員的共同努力方能完成。團(tuán)隊(duì)成員的共同努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作需要建立有效的溝通機(jī)制，通過(guò)創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)把每位成員緊密聯(lián)系在一起，從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)可使每位成員增進(jìn)了解、互通有無(wú)、相互學(xué)習(xí)、消除隔閡、建立友誼，從而提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、實(shí)現(xiàn)共同提高，使科研工作在和諧快樂(lè)的氛圍中開(kāi)展，進(jìn)而達(dá)到預(yù)期的目的。

在科研項(xiàng)目工作中，如何實(shí)現(xiàn)有效溝通呢？首先，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，掌握必要的溝通技巧，因?yàn)轫?xiàng)目負(fù)責(zé)人不僅要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，而且還要與團(tuán)隊(duì)外的相關(guān)組織或人員進(jìn)行溝通。在日?？蒲泄ぷ髦?，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)把團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)作工作伙伴，樹(shù)立以人為本的思想，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員為共同目標(biāo)而努力工作。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用鼓勵(lì)的語(yǔ)言激勵(lì)成員，用撫慰的語(yǔ)言關(guān)心成員，用嚴(yán)肅的語(yǔ)言約束成員的不良行為，從而在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造一種和諧歡快而又積極向上、工作認(rèn)真的工作氛圍。

其次，有效的溝通不僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的能力，也是每一位成員應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。研究表明：一個(gè)正常人每天花費(fèi)在“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)”等溝通活動(dòng)上的時(shí)間約占60%―80%。因此我們每個(gè)人都應(yīng)具備一定的語(yǔ)言表達(dá)能力，掌握必要的溝通技巧。無(wú)論是正式場(chǎng)合的交流還是日常的非正式交談，我們都應(yīng)做到準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法同時(shí)耐心傾聽(tīng)對(duì)方的語(yǔ)言。交流時(shí)，根據(jù)交流對(duì)象的不同，選用適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式和語(yǔ)言詞匯，并注意表述時(shí)的邏輯性和條理性，以及聲調(diào)、語(yǔ)氣、身體姿勢(shì)等。

日常工作中通常運(yùn)用“6C原則”建立有效的溝通，即完成、清晰、體貼、簡(jiǎn)明、禮貌和正確，如何把握好這六項(xiàng)原則是團(tuán)隊(duì)建立有效溝通的關(guān)鍵。科研工作中，由于項(xiàng)目組成員的學(xué)歷知識(shí)、性格脾氣均存在一定差異，因此工作中難免會(huì)發(fā)生一些不協(xié)調(diào)甚至矛盾的地方，正確應(yīng)用溝通中“6C原則”可以有效化解矛盾、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。在6C原則中，體貼和禮貌屬于非語(yǔ)言方面的，但對(duì)于有效溝通非常重要，也是我們經(jīng)常會(huì)忽略的原則。另外，善于傾聽(tīng)、保持微笑、適當(dāng)?shù)囊粽{(diào)和身體姿勢(shì)均是溝通交流時(shí)重要的非語(yǔ)言要素。本人多年的工作經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)歷使我真正體會(huì)到溝通交流時(shí)的非語(yǔ)言方面的要素是多么的重要。由于在交流溝通時(shí)沒(méi)有耐心傾聽(tīng)對(duì)方的心聲、不顧對(duì)方的情緒選擇不恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)，而又急著表述自己的想法常常使對(duì)方產(chǎn)生討厭甚至反感的心理，使溝通交流無(wú)法正常進(jìn)行甚至中斷，導(dǎo)致雙方的不愉快。

善于克制自己，把自己放在對(duì)方立場(chǎng)上是進(jìn)行有效溝通的方法技巧之一。柏拉圖說(shuō)：“一個(gè)人最大的勝利就是征服自己，而最卑鄙可恥的行為莫過(guò)于被自己所征服”?？酥坪腿棠筒粌H是一種美德，更是我們建立有效溝通和良好人際關(guān)系的必備修養(yǎng)。溝通時(shí)，一句不該說(shuō)的話會(huì)掀起一場(chǎng)大的風(fēng)波，會(huì)失掉好多朋友。因此我們?cè)诮涣鳒贤〞r(shí)應(yīng)心平氣和，保持良好的心態(tài)，因?yàn)橐粫r(shí)的狂怒常會(huì)鑄成大錯(cuò)，使真理變成無(wú)理，憤怒往往始于愚蠢而終于懊悔。

人是有感情的，在溝通中應(yīng)采取坦誠(chéng)態(tài)度才能求得有效地合作。團(tuán)隊(duì)成員交流的雙方應(yīng)互相信任并注意仔細(xì)地聆聽(tīng)。關(guān)鍵的溝通技巧是積極聆聽(tīng)。過(guò)去，人們常常只注重說(shuō)和寫(xiě)的能力培養(yǎng)，而對(duì)傾聽(tīng)的能力則不那么重視。事實(shí)上，傾聽(tīng)的技術(shù)對(duì)于進(jìn)行有效的溝通同樣是非常重要的。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，作為管理者不善于聆聽(tīng)常會(huì)導(dǎo)致相互間溝通受阻，相互協(xié)同難以進(jìn)行。作為管理者，應(yīng)花費(fèi)大量的時(shí)間與其他人接觸，以收集和信息，若不善于聆聽(tīng)，則可能難以收集到有用的信息。因此，作為團(tuán)隊(duì)中每位成員都要學(xué)會(huì)有效的傾聽(tīng)，掌握傾聽(tīng)的藝術(shù)。有效的傾聽(tīng)能增加交流雙方的信任感，這是克服溝通障礙的重要條件。要提高傾聽(tīng)的技能，應(yīng)努力做到：使用目光接觸；展現(xiàn)贊許性的點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椋槐苊夥中牡呐e動(dòng)或手勢(shì)；應(yīng)提出意見(jiàn)，以顯示自己不僅在充分聆聽(tīng)，而且在思考；必要時(shí)復(fù)述對(duì)方所說(shuō)的內(nèi)容；要有耐心，不隨意插話。

科研工作水平的高低，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的共同努力，因此有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用可極大提高科研水平，以有限的資源獲得最佳的科研成果。高效團(tuán)隊(duì)作用的發(fā)揮需要團(tuán)隊(duì)成員的有效協(xié)作，有效溝通是實(shí)現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)所必需的條件?？傊?，有效的溝通在團(tuán)隊(duì)內(nèi)起著非常重要的作用。有效溝通可實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的控制和激勵(lì)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造良好的心理環(huán)境。無(wú)論是團(tuán)隊(duì)的管理者，還是團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)信任感和積極的溝通態(tài)度，營(yíng)造良好的組織氛圍，注重溝通技巧，克服溝通障礙，從而實(shí)現(xiàn)有效溝通，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，以求最大限度實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。

油田科研工作離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，高效的團(tuán)隊(duì)需要每一位成員掌握必要的技術(shù)、技能和科學(xué)知識(shí)，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，樹(shù)立長(zhǎng)效學(xué)習(xí)的理念才能使每一位成員獲得不斷更新的知識(shí)技能，才能更好地勝任科研工作的要求。團(tuán)隊(duì)作用的有效發(fā)揮離不開(kāi)制定合理的科研項(xiàng)目計(jì)劃，只有做出合理細(xì)致的項(xiàng)目計(jì)劃，科研人員才能各盡其責(zé)，更好地發(fā)揮作用。

高效溝通的要素范文第3篇

關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理一流團(tuán)隊(duì)建設(shè)

中圖分類(lèi)號(hào):G231文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-3791(2011)09(c)-0188-01

項(xiàng)目是指一系列獨(dú)特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng),這些活動(dòng)有著一個(gè)明確的目標(biāo)或目的,必須在特定的時(shí)間、預(yù)算、資源限定內(nèi),依據(jù)規(guī)范完成。項(xiàng)目管理,就是項(xiàng)目的管理者,是在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。項(xiàng)目管理是一項(xiàng)特殊的任務(wù),具有很強(qiáng)的完整性,同時(shí)也有很強(qiáng)的時(shí)間性,是貫穿項(xiàng)目周期的一項(xiàng)管理過(guò)程。項(xiàng)目管理中需要利用人、設(shè)備、技術(shù)、資料等各種資源因子,實(shí)踐證明項(xiàng)目管理中人是最重要的資源因子。

人力資源管理是項(xiàng)目管理成功的決定性因素,而項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是項(xiàng)目管理中人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理的復(fù)雜性決定了單靠個(gè)人的力量是根本無(wú)法完成項(xiàng)目目標(biāo)的,根據(jù)項(xiàng)目中角色和職責(zé)分配和細(xì)化,必需要有一個(gè)有責(zé)任感的、有強(qiáng)烈協(xié)作精神以及能共同進(jìn)退的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)一流的團(tuán)隊(duì)、高效的團(tuán)隊(duì)、有強(qiáng)烈協(xié)作精神和驅(qū)動(dòng)力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目的成功的關(guān)鍵。

一流的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備以下幾點(diǎn)要素:(1)團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)完善,人才配置合理均衡。(2)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由一流的項(xiàng)目經(jīng)理作為領(lǐng)導(dǎo)者。(3)團(tuán)隊(duì)有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。(4)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力。打造一流的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從塑造團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀開(kāi)始,讓每個(gè)項(xiàng)目成員與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)保持一致,由價(jià)值觀決定著每一成員的態(tài)度與行為,并促使每個(gè)成員保持一致性。項(xiàng)目經(jīng)理就像舵手一樣,要成為項(xiàng)目成員的榜樣,保持正確的方向,團(tuán)隊(duì)才能沖破重重險(xiǎn)阻,達(dá)到勝利的彼岸。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備勇于承擔(dān)責(zé)任的能力、懂得充分授權(quán)的意義、會(huì)主動(dòng)進(jìn)行積極的溝通和協(xié)調(diào)。責(zé)任感是團(tuán)隊(duì)中最基本的要素,只有團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都有了這種責(zé)任感,能夠積極主動(dòng)工作,才能夠談得上后續(xù)的溝通和相互協(xié)作,以達(dá)到團(tuán)隊(duì)所共同確定的目標(biāo)。而協(xié)作能力在現(xiàn)代的項(xiàng)目管理的重要建設(shè)對(duì)象,每一個(gè)高效的一流團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)協(xié)作能力出色的隊(duì)伍。打造高效的一流團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)兩個(gè)人的事情,而需要團(tuán)隊(duì)的全體人員共同努力的結(jié)果,只有腳踏實(shí)地、全心全意地投入到項(xiàng)目當(dāng)中去,項(xiàng)目才能取得成功。

項(xiàng)目的成功需要一流的團(tuán)隊(duì),在項(xiàng)目的不同階段項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)應(yīng)有不同的建設(shè)重點(diǎn)和需求。

在項(xiàng)目初期,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)應(yīng)側(cè)重于人力資源的整合—— 即建立團(tuán)隊(duì)的過(guò)程。一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng),應(yīng)首先確定項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備以下基本能力:有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和決策能力;還應(yīng)該具有一定的技術(shù)能力、溝通能力、把握重點(diǎn)的能力等。項(xiàng)目經(jīng)理首先面對(duì)的任務(wù)就是進(jìn)行人員選拔,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。在對(duì)項(xiàng)目參與人員進(jìn)行配置前,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析,并與項(xiàng)目管理方進(jìn)行有效的溝通,獲取客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的愿景和期望,然后分析項(xiàng)目實(shí)施對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的技能需求、責(zé)任需求、習(xí)慣需求等,根據(jù)這些需求有目的的從企業(yè)中選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。如果企業(yè)有足夠的人力資源供項(xiàng)目經(jīng)理選擇,項(xiàng)目經(jīng)理可以比較順利的按照自己的需求選拔合適的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。但現(xiàn)實(shí)情況中,企業(yè)往往不能提供足夠的人力資源供項(xiàng)目經(jīng)理挑選,在有限的資源中,項(xiàng)目經(jīng)理需要審視每個(gè)供選擇的人員,不但要考慮每個(gè)人員的技術(shù)能力,還需要考慮個(gè)人的工作習(xí)慣、協(xié)作精神、責(zé)任心,甚至是個(gè)人脾性。因?yàn)轫?xiàng)目是需要集體參與、共同協(xié)作完成的,任何項(xiàng)目成員的知識(shí)技能、習(xí)慣和個(gè)性都會(huì)影響項(xiàng)目的完成情況。慎重選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),能夠減小項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中人員管理的偏差。

項(xiàng)目制定計(jì)劃階段,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工作分解和分配是項(xiàng)目管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。這個(gè)過(guò)程是使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員不斷達(dá)成共識(shí)的過(guò)程,因此在這個(gè)過(guò)程,有效的人員溝通和工作的協(xié)調(diào)分配最為重要。項(xiàng)目經(jīng)理在該過(guò)程要充分利用個(gè)人的知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn),起到項(xiàng)目目標(biāo)的宣傳者作用,使項(xiàng)目目標(biāo)深入每個(gè)項(xiàng)目成員對(duì)項(xiàng)目的理解中。在不斷的溝通過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理可以更深入了解每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)技能水平,從而更加有針對(duì)性的進(jìn)行工作分配,讓隊(duì)員充分發(fā)揮個(gè)體的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。在項(xiàng)目管理過(guò)程中,加強(qiáng)項(xiàng)目成員間相互的溝通和了解,活躍項(xiàng)目氣氛,使全隊(duì)保持旺盛的活力。加強(qiáng)項(xiàng)目成員對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的理解和支持是組建一流項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的前提。

高效溝通的要素范文第4篇

新型的師生關(guān)系包括教師與教師、教師與學(xué)生和學(xué)生與學(xué)生三方面的關(guān)系。當(dāng)前，在學(xué)校教學(xué)活動(dòng)中存在的師生關(guān)系方面的問(wèn)題主要是：師生之間缺乏尊重，不夠和諧，權(quán)利義務(wù)關(guān)系比較混亂，學(xué)生權(quán)利經(jīng)常得不到應(yīng)有的保護(hù)。尤其是學(xué)習(xí)有障礙的學(xué)生更是如此。許多教育第一線的管理者沒(méi)有很好地評(píng)價(jià)老師的工作，更多教師沒(méi)有把學(xué)生作為一個(gè)有獨(dú)立個(gè)人權(quán)利的社會(huì)人來(lái)對(duì)待，沒(méi)有更好地和自己所管理的對(duì)象進(jìn)行很好的溝通交流，了解他們的心理疾苦。而是經(jīng)常有意無(wú)意地侵犯他們的個(gè)人權(quán)利，特別是某些老師侵犯學(xué)生人身方面的權(quán)利和自由以及學(xué)生文化教育方面的權(quán)利。

高效課堂的推進(jìn)要致力于建立充分體現(xiàn)著尊重、民主和發(fā)展精神的新型師生關(guān)系，才能很好地讓師生充分發(fā)揮各自的潛能。為此，我個(gè)人認(rèn)為需要做到以下幾點(diǎn)。

一、互尊互愛(ài)，是師生充分發(fā)揮各自潛能的前提。

在高效課堂教學(xué)活動(dòng)中，作為管理者的班主任，首先要求自己承認(rèn)自己所管理對(duì)象作為“人”的價(jià)值。每個(gè)老師、學(xué)生都有特定的權(quán)利和尊嚴(yán)，更有自己的思想感情和需要。其次要求教師尊重學(xué)生的人格。這種尊重既表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生獨(dú)特個(gè)性行為表現(xiàn)的接納和需要的滿(mǎn)足，又表現(xiàn)在創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境和條件，讓學(xué)生自由充分發(fā)現(xiàn)自己，意識(shí)到自己的存在，體驗(yàn)到自己作為人的一種尊嚴(yán)感和幸福感。

我不論作為年級(jí)組長(zhǎng)，還是班主任，在平時(shí)的工作中都能較好地遵循教學(xué)規(guī)律，做到對(duì)老師們、同學(xué)們敬愛(ài)有加。從不把自己當(dāng)作他們的管理者，而是與他們和睦相處，讓他們能在自己面前說(shuō)實(shí)話。這樣才便于自己了解他們，如何運(yùn)用更有效的方法來(lái)管理他們。試想，你總是把自己當(dāng)作他們的管理者、權(quán)威者，高高在上，他們能向你說(shuō)心理話，說(shuō)實(shí)話嗎？能安心的工作、學(xué)習(xí)嗎？特別是作為班主任，更要更新管理理念，樹(shù)立以人為本的管理思想，從而為形成良好的師生關(guān)系創(chuàng)造有利的教育環(huán)境，為師生充分發(fā)揮各自的潛能創(chuàng)造前提條件。

二、正確引導(dǎo)，是師生充分發(fā)揮各自潛能的保障。

在現(xiàn)行的高效課堂教學(xué)與管理中，我們必須加強(qiáng)對(duì)自己教育和管理對(duì)象的引導(dǎo)，以提高教育管理效率。效率這東西，就是一個(gè)你傳送，對(duì)象接受的問(wèn)題。單方面的努力永遠(yuǎn)都提高不了效率。你必須勾起教育對(duì)象的工作、學(xué)習(xí)的欲望，讓他們自愿的工作、學(xué)習(xí)，只有這樣才能讓他們竭盡所能，獲得更好的教育教學(xué)效果。

高效課堂作為教書(shū)育人的主陣地，我們能否用新的觀念，正確的思想去認(rèn)識(shí)和占領(lǐng)這個(gè)陣地，是我們高效課堂成功與失敗的關(guān)鍵。我認(rèn)為在高效課堂教學(xué)活動(dòng)中要多開(kāi)展學(xué)習(xí)小組討論，讓每個(gè)學(xué)生都有表達(dá)的機(jī)會(huì)。學(xué)生在回答問(wèn)題的過(guò)程中敢說(shuō)、愿說(shuō)、有話可說(shuō)。這樣既體現(xiàn)了因材施教，又調(diào)動(dòng)了全班學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)還培養(yǎng)了學(xué)生的思維能力和表達(dá)能力。 事實(shí)證明，作為管理者只要正確引導(dǎo)自己的管理對(duì)象，那么他們定會(huì)各盡所能，將自己的潛能發(fā)揮得淋漓盡致。

三、多向交流，是師生充分發(fā)揮各自潛能的關(guān)鍵。

其實(shí)我感覺(jué)老師與老師、老師與學(xué)生最重要的是交流。但就我的經(jīng)歷來(lái)看，不管是領(lǐng)導(dǎo)、老師還是學(xué)生都忽視了這一點(diǎn)。有的學(xué)生怕老師，有的老師也完全不與學(xué)生交流。我個(gè)人覺(jué)得主動(dòng)權(quán)更多的在老師一方，因?yàn)榻^大部分學(xué)生很小的時(shí)候就畏懼老師，特別是那些在學(xué)習(xí)上有障礙的學(xué)生，更不敢接近老師，就不用說(shuō)主動(dòng)與老師交流了。另外我們與他們交流時(shí)不要總是以工作或?qū)W習(xí)開(kāi)始，可以談?wù)勊麄兏信d趣的事，經(jīng)過(guò)幾次交流后你所管理的對(duì)象就會(huì)慢慢自主的與你交流了。

我任年級(jí)組長(zhǎng)的一年半時(shí)間里，在茶余飯后，經(jīng)常與同事拉家常，特別是與班主任交流更多。想他們之所想，急他們之所急，力爭(zhēng)為他們多做一些實(shí)事，解決工作中的一些困難。在二十多年的班主任工作中，也是與學(xué)生打成一片。時(shí)常了解他們的家庭狀況、學(xué)習(xí)上的困難。為他們排憂解難，讓他們能全身心的投入學(xué)習(xí)、生活之中。特別是現(xiàn)在所帶的初90班，絕大部分學(xué)生都來(lái)自農(nóng)村，很多家庭條件不是很好，有的學(xué)生因此而影響了自己的學(xué)習(xí)。如果作為班主任不及時(shí)與他們溝通，不向家長(zhǎng)了解各方面的情況，就不能很好的讓學(xué)生發(fā)揮自己的潛能，那將勢(shì)必影響學(xué)生的一生、斷送他們的前程。所以作為學(xué)生的合作者、組織者、引導(dǎo)者的班主任，我們有義不容辭的責(zé)任，從多角度與他們交流、溝通；作為分管教育第一線的領(lǐng)導(dǎo)也有責(zé)任讓你管理的對(duì)象更信任你。讓他們充分發(fā)揮各自潛能。

四、有效評(píng)價(jià)，是師生充分發(fā)揮各自潛能的延續(xù)。

當(dāng)前高效課堂正是教學(xué)改革的熱點(diǎn)問(wèn)題。高效課堂是實(shí)現(xiàn)高效教學(xué)最基本的最重要的途徑，如何正確有效評(píng)價(jià)高效課堂是否高效，是擺在教育管理者和老師面前的一個(gè)急需解決的問(wèn)題。其實(shí)有效教學(xué)評(píng)價(jià)，就是判斷我們的課堂是否遵循教學(xué)規(guī)律，是否優(yōu)化了教師、學(xué)生、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)內(nèi)容等教學(xué)要素，是否保證了教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)活動(dòng)組織、教學(xué)方法等多方面要素的規(guī)范化與合理性；是否有效地促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)、進(jìn)步和發(fā)展。作為管理者的我們，既要正確評(píng)價(jià)每一堂課，又要合理評(píng)價(jià)每一次的綜合性檢測(cè)。

作為學(xué)校管理者，合理的評(píng)價(jià)每位教師的綜合成績(jī)，是很有必要的，也是教師們所向往的，更是教師們工作的動(dòng)力。普通班與普通班、普通班與所謂的重點(diǎn)及重點(diǎn)班與重點(diǎn)班之間的評(píng)價(jià)，更要合理得當(dāng)，要盡可能的體現(xiàn)老師的實(shí)際教學(xué)效果。老師們的教學(xué)效果每一次小幅度的上升，每一次大飛躍的超越，領(lǐng)導(dǎo)都要正確權(quán)衡，合理評(píng)價(jià)。

我們年級(jí)組不論是月考，還是期中、期末考試，各科老師的任教班級(jí)平均分雖然有高有低，但是，作為年級(jí)組長(zhǎng)，我更看重老師們所帶的科目的成績(jī)與前一名的差距是否在上次的基礎(chǔ)上縮小了。這樣讓每一位老師都有自己新的奮斗目標(biāo)。也便于他們充分發(fā)揮各自潛能，把工作做得更好，更出色。

高效溝通的要素范文第5篇

【關(guān)鍵詞】解讀 構(gòu)建要素 建構(gòu)策略

行走在不斷創(chuàng)新與發(fā)展的教學(xué)陣地，凝思教育與素質(zhì)的深刻涵義，反思教學(xué)的過(guò)程與目的，深刻了這樣的道理：教育的本質(zhì)是為成長(zhǎng)服務(wù)，為幸福奠基。學(xué)生的能力發(fā)展是教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，教育要為學(xué)生的能力成長(zhǎng)和未來(lái)幸福提供最好的服務(wù)。每一位責(zé)任在位的教育工作者都有義務(wù)基于學(xué)生觀，發(fā)展觀，知識(shí)觀，課程觀構(gòu)建充滿(mǎn)生命力，創(chuàng)造力的，具生活化，社會(huì)化，體驗(yàn)式，探究式的高效課堂。敬重生命，以生為本，讓學(xué)生因課程而靈動(dòng)，而愉悅，而成長(zhǎng)；讓課堂因?qū)W生而生動(dòng)，而精彩，而豐盈。

如何解讀高效課堂？英語(yǔ)高效課堂的基本要素是什么？如何實(shí)現(xiàn)高效課堂完美構(gòu)建，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生最大限度的發(fā)展，為學(xué)生搭建一個(gè)自主、合作、探究、交往的學(xué)習(xí)平臺(tái)是每個(gè)教師不懈追求。

一、解讀英語(yǔ)高效課堂立體建構(gòu)模式

以教材的高效整合，高效梳理，高效設(shè)計(jì)建構(gòu)立體式，大容量，快節(jié)奏的結(jié)構(gòu)框架；以教學(xué)資源輻射的思維量、信息量、訓(xùn)練量建構(gòu)高效課堂的知識(shí)技能脈絡(luò)；以教學(xué)活動(dòng)的趣味性，創(chuàng)造性，生成性引領(lǐng)身動(dòng)、心動(dòng)、神動(dòng)的體驗(yàn)探究式活動(dòng)途徑；以學(xué)生的肯學(xué)、樂(lè)學(xué)、會(huì)學(xué)的情感態(tài)度及價(jià)值觀建構(gòu)高效率、高效益、高效果的實(shí)踐目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的意義、能力的意義，生長(zhǎng)的意義。

二、英語(yǔ)高效課堂構(gòu)建要素。

為實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)智慧的綻放，能力的提升與生命的狂歡，我認(rèn)為英語(yǔ)高效課堂應(yīng)包括以下要素：

Informative materials 有信息量的學(xué)習(xí)資源

Creative design 有創(chuàng)意的教學(xué)設(shè)計(jì)

Effective learning methods 有效的學(xué)習(xí)策略

Adaptive or flexible teachers 靈活的施教者

Attractive Activities 有吸引力的課堂活動(dòng)

Cooperative learners 有合作意愿的學(xué)習(xí)者

Innovative students 有創(chuàng)新的學(xué)生活動(dòng)

Communicative participants 有語(yǔ)用交際的合作學(xué)習(xí)

Expressive language and performances

有表現(xiàn)力的語(yǔ)言及表演

Impressive group presentation 有體悟的小組語(yǔ)用展示

Comprehensive evaluation systems 有綜合評(píng)價(jià)體系

三、高效英語(yǔ)課堂的建構(gòu)策略

高效課堂不是教材原生態(tài)的呈現(xiàn)與展示，而是對(duì)教材從微觀到宏觀解讀后基于能力培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行微觀建構(gòu)，發(fā)現(xiàn)與拓展深化知識(shí)內(nèi)涵，創(chuàng)新應(yīng)用，提升能力的過(guò)程。

（一）依托高效解讀的能力目標(biāo)，踐行“高效整合”策略

作為思維表達(dá)和交流工具的英語(yǔ)學(xué)科，要求體現(xiàn)其語(yǔ)境化、語(yǔ)用化和跨文化交際的趨勢(shì)和努力。依據(jù)知識(shí)表層下的能力目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，提供給學(xué)生盡可能多的富有信息量的地道的語(yǔ)用資源，如具時(shí)代性，觀點(diǎn)性，邏輯性，趣味性，多元性，多維度的教學(xué)資源，生活資源，網(wǎng)絡(luò)資源。高效整合學(xué)習(xí)資源，培養(yǎng)英語(yǔ)思維能力，為語(yǔ)用提供資源平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)與拓展深化知識(shí)內(nèi)涵，培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力，溝通能力，信息整合應(yīng)用能力，寫(xiě)作能力，為整體能力發(fā)展助力。

（二）依托“系統(tǒng)建構(gòu)知識(shí)體系”的能力目標(biāo)，踐行“高效梳理”策略

系統(tǒng)建構(gòu)知識(shí)體系，高效梳理為奠基。教師以智啟智，以高效創(chuàng)新梳理引跑。基于教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，變換性選取適合的方式精心梳理。如口訣梳理，游戲梳理，圖表梳理，思維導(dǎo)圖梳理等。如口訣梳理，強(qiáng)化識(shí)記。圖表梳理，簡(jiǎn)約概括，幫助學(xué)生獲得系統(tǒng)化知識(shí)，提高比較，分析，綜合運(yùn)用知識(shí)能力。在比較中加深理解，加深鑒別。例如學(xué)習(xí)非謂語(yǔ)動(dòng)詞時(shí)，我們可以進(jìn)行圖表梳理，優(yōu)化學(xué)習(xí)模式。以圖文并茂、聲像并行、動(dòng)靜結(jié)合的影音梳理形式，縮短人的思維領(lǐng)域中對(duì)抽象事物理解的距離。例如我們?cè)谶M(jìn)行話題作文句式學(xué)習(xí)時(shí)，可以選取影音梳理方式，優(yōu)化學(xué)習(xí)效率。

（三）依托自主建構(gòu)的能力目標(biāo)，踐行“高效引領(lǐng)”策略

學(xué)習(xí)是一個(gè)主動(dòng)建構(gòu)過(guò)程，每個(gè)人的主動(dòng)加工活動(dòng)是有效學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。因此，要發(fā)揮自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)建構(gòu)輸出。預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)以學(xué)生觀設(shè)計(jì)學(xué)案，做到以能力目標(biāo)導(dǎo)航，知識(shí)精簡(jiǎn)明晰，重難點(diǎn)突出，有探究有引導(dǎo)，以學(xué)案引領(lǐng)學(xué)法；教師講授階段，精準(zhǔn)把握學(xué)情，捕捉靈動(dòng)思維火花，創(chuàng)設(shè)高效設(shè)問(wèn)，引領(lǐng)高效對(duì)話。課后階段應(yīng)用多元促學(xué)手段，以賽促學(xué)，以賽競(jìng)考。通過(guò)展示個(gè)人積累：我的優(yōu)句庫(kù) ，我的美文集，我的英文寶典，我的錯(cuò)題庫(kù)，激發(fā)自主積淀，自主梳理，體會(huì)學(xué)習(xí)策略，建構(gòu)學(xué)科意識(shí)。

（四）依托“培養(yǎng)語(yǔ)用”能力目標(biāo)，踐行“高效應(yīng)用”策略