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大家好!根據(jù)會議安排,我代表醫(yī)院作匯報發(fā)言,具體如下:
一、三季度以來醫(yī)院經(jīng)營情況
醫(yī)院xxx月份實現(xiàn)經(jīng)營收入XXX萬元(其中XX分院完成XX萬元),1-xxx月份共完成經(jīng)營收入XXX萬元(其中三江分院完成XXX萬元),完成全年XXX億元目標收入的XXX%。
二、主要工作推進情況及主要成果
三季度以來,整體業(yè)務(wù)量持續(xù)回升,醫(yī)院整體工作平穩(wěn)向好。
(一)疫情防控方面
嚴格標準,落實疫情防控常態(tài)化下的相關(guān)要求,醫(yī)院疫情防控和正常醫(yī)療工作更加科學有序。
(二)學科建設(shè)方面
一是胃腸鏡正式投入使用,極大提高了我院消化道疾病的診斷及治療水平,推動消化內(nèi)科專業(yè)發(fā)展。
二是結(jié)合疫情防控常態(tài)化下的??茖W科建設(shè),按省衛(wèi)健委下發(fā)的通知要求,在呼吸內(nèi)科基礎(chǔ)上完成“呼吸與危重癥醫(yī)學科”標準化建設(shè)。
三是實施醫(yī)護人員專業(yè)提升計劃,院外三甲醫(yī)院專家到我院講課、查房、會診等工作已經(jīng)常態(tài)化,促進醫(yī)院專業(yè)服務(wù)能力進一步提升。
(三)健康體檢方面
一是完成XXX余人次的職工體檢。
二是XXXX余人次的體檢義診。
(四)經(jīng)營管理方面
一是聘任運營總監(jiān),牽頭組織醫(yī)院運營管理工作,進一步理順醫(yī)院運營管理工作,下一步經(jīng)全力實現(xiàn)運營管理提質(zhì)增效。
二是制定實施方案,推動全員參與醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展,努力實現(xiàn)醫(yī)院共建、共享、共治目標。
(五)保障方面
一是完成醫(yī)用分子篩(制氧機)采購程序,醫(yī)院醫(yī)用供氧從傳統(tǒng)的鋼瓶供氧時代邁向?qū)I(yè)化集中供氧時代,保障了臨床用氧需求。
二是完成老病區(qū)病房改造,進一步改善患者就醫(yī)環(huán)境,提升了患者滿意度。
(六)黨建引領(lǐng)發(fā)展方面
一是醫(yī)院黨委下發(fā)《關(guān)于進一步加強和完善醫(yī)院治理體系建設(shè)的實施意見》,將領(lǐng)導班子工作重新調(diào)整分工,各條線工作相互配合、相互監(jiān)督、協(xié)同推進,進一步加強和完善了醫(yī)院治理體系建設(shè),充分發(fā)揮黨委把方向、管大局、作決策、促改革、保落實的領(lǐng)導作用。
二是組織“中國醫(yī)師節(jié)”活動,審醫(yī)者初心,提升醫(yī)師職業(yè)榮譽感。
三是組織慶祝建黨99周年表彰大會暨黨委書記講黨課活動,要求各支部及全體黨員干部要貫徹落實黨委的各項部署,不斷提升履職盡責能力,促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
四是積極推進醫(yī)院文化建設(shè),開展職工棋類活動和羽毛球比賽活動,進一步凝聚人心,增強活力。
三、存在的問題
醫(yī)院在學科建設(shè)、運營管理和人資源管理等方面面臨新的問題和挑戰(zhàn),整體病員量不足,經(jīng)營壓力較大,需要深入研究和創(chuàng)新改革。
四、下一步主要工作計劃
(一)xx月份計劃完成經(jīng)營指標:xxx萬元,到第三季度結(jié)束,完成xxx萬元,占全年xxx億元目標的xxx%。
(二)重點任務(wù):圍繞整體病員量不足的突出問題,根據(jù)《實施意見》要求,各條線協(xié)同推進,打出一套組合拳,具體如下:
1.業(yè)務(wù)技術(shù)條線:圍繞“學科建設(shè)、質(zhì)量安全管理、兌現(xiàn)品質(zhì)承諾和提高患者滿意度”推進工作。
一是著力打造??坡?lián)盟建設(shè),按《醫(yī)聯(lián)體??坡?lián)盟新方案》要求,形成體制機制,半固定一批醫(yī)聯(lián)體中心醫(yī)院專家人才,穩(wěn)步推進??坡?lián)盟建設(shè),同步提升我院學科建設(shè)水平。
二是完成社區(qū)“健康證”資質(zhì)辦理和醫(yī)院眼科門診部資質(zhì)辦理。力爭血液透析中心、眼科門診和新口腔門診在xxx月份投入運行。
三是進一步挖掘和開發(fā)醫(yī)技醫(yī)輔科室新技術(shù),在遵從醫(yī)療規(guī)范和安全的前提下,充分發(fā)揮醫(yī)學裝備價值。
四是優(yōu)化就診服務(wù)流程,強化質(zhì)量與安全管理,兌現(xiàn)醫(yī)院品質(zhì)承諾,相對固定一批技術(shù)骨干醫(yī)師到門診工作,通過便捷優(yōu)質(zhì)的門診就醫(yī)體驗,提升患者滿意度。
五是繼續(xù)實施護理開道工作,進一步提升護理服務(wù)水平,提高患者滿意度。
六是進一步加強醫(yī)保工作,醫(yī)保條線相對獨立,將藥械設(shè)備管理納入醫(yī)保管理,深入研究醫(yī)保政策,用好醫(yī)保政策,開發(fā)醫(yī)保市場,用好醫(yī)保著實減輕患者經(jīng)濟負擔。
七是繼續(xù)嚴格標準繼續(xù)做好醫(yī)院疫情防控常態(tài)化相關(guān)工作,保障醫(yī)院運行安全。
2.經(jīng)濟經(jīng)營條線:圍繞“市場拓展、品牌提升和宣傳推廣”推進工作。
一是進一步做實服務(wù)社區(qū)和服務(wù)xxx工作,積極推進家庭醫(yī)師簽約,做好行業(yè)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院的品牌推廣,特別是以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為載體,做好社區(qū)老年人體檢和婦檢工作,拓展市場,挖掘病員。
二是設(shè)計具有針對性,主題鮮明的院內(nèi)外義診活動,全院動員,全員參與,力爭取得更大實效。
三是結(jié)合醫(yī)院發(fā)展需要,在宣傳推廣上,請專業(yè)公司策劃和實施。
四是條線分管領(lǐng)導牽頭,對每個科室運營情況進行深入剖析和研判,對癥下藥,一對一、點對點提出可行措施,提升科室整體運營水平。
3.保障考條線:圍繞“保障有力、考核到位”推進工作。
一是落實醫(yī)院優(yōu)秀人才引進辦法,加大優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才引進力度,為醫(yī)院發(fā)展提供有力人才保障
二是圍繞員工滿意,以激勵為主,充分體現(xiàn)醫(yī)護人員的職業(yè)價值,實施門診醫(yī)師激勵方案,落實員工素養(yǎng)提升計劃,抓實員工健康運動及休假工作,重視員工身心靈健康,提升員工歸屬感。
三是組建人力資源績效考核中心,落實員工績效考核管理,推進薪酬改革與醫(yī)院發(fā)展相匹配。
四是強化條線工作考核,針對業(yè)務(wù)技術(shù)條線按“二甲”標準,對標考核;針對經(jīng)濟經(jīng)營條線按任務(wù)指標考核。
五是有序推進醫(yī)院信息化建設(shè),提升整體醫(yī)院信息水平,做好信息網(wǎng)絡(luò)保障。
4.堅持黨建引領(lǐng),按標準推進醫(yī)院黨建工作。
一是按公立醫(yī)院黨建工作要求和任務(wù)清單,有序推進黨建工作,并按要求完成省國資委對公立醫(yī)院黨建工作的調(diào)研和考核。同時推進樣板黨支部建設(shè),充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
二是強化班子建設(shè),持續(xù)抓好的條線工作,以結(jié)果、目標為導向,不斷深化醫(yī)院治理體系建設(shè)建設(shè)。
7月23日,我走進了我家鄉(xiāng)所在地的唯一一家木材加工廠,開始了我為期一個月的打工生活。目的有兩個,其一是充實一下自己的頭腦,鍛煉一下自己的體質(zhì)。其二是充實一下自己的錢包,為家庭減輕一下負擔。在這一個月的勞動當中,讓我真正體會到賺錢真的特不容易,真正體會到“在大學里學的知識以后不一定有用,重在學會學習的方法”。同時,在工作中也發(fā)現(xiàn)了該加工廠的很多不足之處。我所在的這家工廠屬于私人成立的中小型木材加工企業(yè),老板是一個地道得農(nóng)民,所以在管理工廠的過程中存在著很多得問題。在人事任用方面就存在著很多的問題,例如他任用的都是自己的親戚,而他的親戚又對管理方面很外行,這樣就給工廠造成了資源的浪費,同時由于工作人員的工作態(tài)度并不是很端正,所以,該工廠的經(jīng)濟效益并不是很理想,而且對產(chǎn)品的宣傳方面也做得很不到位,只是通過親戚的介紹才將自己制造的部分產(chǎn)品銷售出去。在該工廠工作期間,我和廠長有過很多的交流,廠長對我的一些見解很感興趣。我先給他分析了一下該工廠現(xiàn)在所處的外部環(huán)境以及現(xiàn)在工廠內(nèi)部所存在的一系列問題,并提出了自己的解決方案。例如改變思路,與周邊大型的木材加工企業(yè)建立合作關(guān)系,為其提供半成品,從而改變本企業(yè)小而全的劣勢局面。在節(jié)約成本的同時也提高了工作效率和減少庫存積壓。通過一系列的改革,工廠已經(jīng)初見成效,前幾天廠長給我打電話笑著告訴我,這批產(chǎn)品發(fā)貨后的凈利潤比以前多收入了兩倍還要多,說話的背后,也是對我的一種肯定,聽到他的話,我心里也有說不出的高興。
從8月15日開始,我又開始了為期10天的社會實踐調(diào)查活動。地點是我們旗縣的唯一一家人民醫(yī)院,對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療設(shè)備情況以及醫(yī)院的宣傳推廣情況進行了深入的調(diào)查。通過訪談和發(fā)放問卷等多種調(diào)查形式,用我所學習的專業(yè)知識從不同的視角來分析醫(yī)院現(xiàn)在存在的體制和管理方面的問題并提出自己的解決方案。由于時間和人際方面的種種原因,我的方案沒有被醫(yī)院采納。但是,通過這次實踐調(diào)查,我學到了在我們課堂上學不到的知識,也教會了我要不斷的去武裝自己、充實自己的頭腦,將來才能有用武之地。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮得很不理想。通過實踐使我們所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,并在實踐中檢驗了自己的知識和水平。
一、 受眾群分析
(一)返鄉(xiāng)農(nóng)民工
1、 春節(jié)期間農(nóng)民工集中返鄉(xiāng),是大家歡聚消費游樂的時候。
2、 春節(jié)期間年輕人都集中返鄉(xiāng),鄉(xiāng)下到處都在安排相親,都在忙著逛街消費,去哪玩,在哪能玩的好,這些越來越受到大家的重視。
3、 春節(jié)是家庭難得的休閑歡聚好時光,父母帶著孩子去逛廟會,吃喝玩樂嗨翻天。
4、 農(nóng)民工們收入高,很多還在外面有著項目或小生意,具有一定的消費能力。
5、 隨著私家車的增多,公交的便利,春節(jié)期間越來越多的人選擇到市里玩。
(二)____市民
1、 在意商品的物美價廉
可以和商家或商合作,他們本身的進貨價格就很低,售賣價格也可以定的低一些,在大量游客涌進廟會的時候,實現(xiàn)薄利多銷。
2、 喜歡免費禮品的發(fā)放
整合在廟會期間做宣傳推廣的企業(yè),分批分時間段在主舞臺做演出互動,同時在旁邊為游客免費發(fā)放一定數(shù)量的小禮品。
在____晚報刊登春節(jié)廟會項目的啟動,也可以視具體情況在電視臺、電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體做宣傳。
____晚報的優(yōu)勢分析:
1、 在____市民當中的認可度
在各報刊媒體中,____晚報的訂閱量和被認可度還是很高的。
2、 作為平面媒體的可留存可攜帶及直觀性
留足一定數(shù)量的廟會宣傳當日報紙,在招商的過程中,將招商方案及報紙一并給目標客戶,讓其直觀感受廟會的高度力度及專業(yè)度等。
(一)展位招商
1、 美食
驢肉香腸、扒兔、酥魚、春卷、肉餅、水晶蝦包、油炸冰激凌、炒年糕、冰糖葫蘆、吹糖人、棉花糖、炒冰淇淋、奶茶、糖炒栗子、羊肉串等各色小吃及地方特產(chǎn)。
2、 文化產(chǎn)品
草編、剪紙、提燈、葦編、木版畫、虎頭鞋、泥塑、刺繡、面塑、紙扎、云燈等具有地方民俗特色的產(chǎn)品及技藝展示。
3、 小商品
燈籠、兔爺、撥浪鼓、中國結(jié)、風車、拉線人木偶、面具、口哨、木偶搖搖鼓等具有濃郁廟會特色的小物件。
4、 游樂項目
扎氣球、套圈、投球進桶等游樂項目。
5、 其它
糕點、干果、百貨、花卉等。
(二)現(xiàn)場活動招商
在廟會主舞臺為企業(yè)及產(chǎn)品做現(xiàn)場推廣,按時間長短收取推廣費用,形式要靈活(可以表演節(jié)目,也可以和主持人幽默互動,重點考量企業(yè)要求及可操作性),同時由企業(yè)提供一定數(shù)量的小禮品在現(xiàn)場免費發(fā)放。
可招募企業(yè)類型:
1、 地方品牌(如:叢臺酒、鄲酒等)
2、 餐飲
3、 美容養(yǎng)生
4、 教育
5、 其它(如:珠寶城、門店、樓盤、民營醫(yī)院等)
注:可以視招商情況,將參與企業(yè)做深度推廣引導。(如:某天活動的總冠名、橫幅宣傳、道旗宣傳等。)
在小區(qū)、學校門口、加油站、商場等人群聚集處張貼宣傳海報,在早市、夜市等人群聚集處掛宣傳橫幅,以達到廣而告之的效果。也可以視情況在電視臺、報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體做宣傳。
(一)____市的宣傳
1、 小區(qū)、學校門口、加油站等人群聚集處張貼宣傳海報。
2、 早市、夜市等人群聚集處掛宣傳橫幅。
3、 參與企業(yè)門店的顯要位置張貼海報,提升相互帶動之效應。
(二)各縣及村鎮(zhèn)的宣傳
1、 小區(qū)、學校門口、商場等人群聚集處張貼宣傳海報。
2、 農(nóng)貿(mào)市場、公園等人群聚集處掛宣傳橫幅。
3、 在店鋪林立商業(yè)聚集的道路兩側(cè)掛宣傳橫幅。
4、 在村鎮(zhèn)主干道的丁字路口拐角處,即正面墻體的顯要位置處張貼宣傳海報。
(一)商家服務(wù)
1、 做好宣傳企業(yè)間的活動銜接。
2、 協(xié)調(diào)諸多企業(yè)宣傳易拉寶等的擺放位置。
3、 圍欄導引現(xiàn)場游客領(lǐng)取免費小禮品。
4、 監(jiān)管好現(xiàn)場宣傳單及宣傳品的發(fā)放。
5、 做好各媒體的服務(wù)工作。
6、 做好緊急事件的應急處理。
(二)安保
1、 從服務(wù)意識、溝通方式、應急處理等方面做好專業(yè)系統(tǒng)化的培訓。
2、 從服裝到整體形象都要讓游客感到很有威懾力。
3、 做好現(xiàn)場分區(qū),責任到人。
4、 做好相鄰區(qū)域應急支援處理。
5、 在處理緊急事件時要溝通簡潔有力,處理及時有效。
(三)環(huán)衛(wèi)
在活動當天清場之后,環(huán)衛(wèi)工作要及時有效,每天都為大家呈現(xiàn)一個歡樂整潔的廟會。
(四)臨時售賣區(qū)的管理
第一次舉辦廟會,很多商家將持觀望態(tài)度,當他們看到大量游客的消費熱情,必然想要參與進來,可以劃出臨時售賣區(qū)域,由商家自行擺攤,組委會收取相應的占地費即可。
考量參照商貿(mào)最初的形式:
1、 早市、夜市的經(jīng)營模式
一、認真開展老齡委各項工作
組織學習貫徹《老齡工作論述摘編》,深入開展人口老齡化國情省情教育,強化全社會健康老齡化、積極老齡化理念。
調(diào)整組建新一屆市老齡工作委員會,明確各成員單位職責,組織召開市老齡委成員單位會議。
推動落實省貫徹《國家積極應對人口老齡化中長期規(guī)劃》實施方案。組織開展《“十三五”省老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》終期評估,配合相關(guān)部門啟動“十四五”市老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作。
開展“敬老月”系列活動,組織“敬老文明號”四級聯(lián)創(chuàng),多舉措豐富老年人精神文化生活。健全全省老齡信息員隊伍。
二、強化老年人各項權(quán)益保障
組織開展國家示范性城鄉(xiāng)老年友好型社區(qū)創(chuàng)建。開展城鄉(xiāng)社區(qū)老年協(xié)會規(guī)范化建設(shè)達標創(chuàng)建。組織實施銀齡健康基層志愿服務(wù)工程。
推進各項老年優(yōu)待政策落地見效,開展老年人以居民身份證替代老年人優(yōu)待證工作。持續(xù)推進“銀齡安康行動”。
三、推動老年健康服務(wù)體系建設(shè)
貫徹落實《關(guān)于建立完善老年健康服務(wù)體系的指導意見》,根據(jù)省實施辦法出臺市實施意見。開展“十三五”健康老齡化規(guī)劃終期評估,啟動市“十四五”健康老齡化規(guī)劃編制工作。
組織開展2020年全市老年健康宣傳周和阿爾茨海默病預防與干預宣傳活動。組織參加全國老年健康知識大賽和“關(guān)愛老年健康”科普征文活動。
繼續(xù)實施老年人心理關(guān)愛項目。實施老年人健康管理、老年健康與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)項目,開展績效評價。
落實《健康行動實施方案》,實施老年健康促進行動,加快二級以上綜合性醫(yī)院老年醫(yī)學科建設(shè)。開展老年友善醫(yī)療機構(gòu)創(chuàng)建活動。
四、深入推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合
貫徹落實《關(guān)于深入推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展的若干意見》,根據(jù)省《關(guān)于做好醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)審批登記工作的通知》,制定市落實措施。
開展全國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范縣(市、區(qū))和示范機構(gòu)創(chuàng)建活動。開展第四批省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范創(chuàng)建活動。積極參加省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點市遴選。
推動為居家老年人提供上門醫(yī)療服務(wù)。組織實施社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合能力提升工程,大力增強社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)能力。
推進市老齡健康、醫(yī)養(yǎng)資源整合和統(tǒng)一信息平臺建設(shè),提升醫(yī)養(yǎng)結(jié)合監(jiān)測工作水平。
組織開展國家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量提升行動。落實國家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)管理指南、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)服務(wù)指南、醫(yī)養(yǎng)簽約服務(wù)指南等標準規(guī)范。舉辦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作培訓班。宣傳推廣全國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合典型經(jīng)驗。
會同相關(guān)部門做好森林康養(yǎng)基地創(chuàng)建工作。
五、促進全省健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展
貫徹落實國家發(fā)改委等21部門關(guān)于促進健康產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動綱要。積極推動健康產(chǎn)業(yè)長三角一體化發(fā)展,合力打造長三角健康養(yǎng)老基地,參與長三角健康產(chǎn)業(yè)高峰論壇暨博覽會。會同相關(guān)部門開展智慧健康養(yǎng)老試點示范。
內(nèi)蒙古烏蘭察布市中心醫(yī)院科教科圖書館,內(nèi)蒙古烏蘭察布 012000
[摘要] 隨著經(jīng)濟全球化與社會信息化進程的不斷推進,我國以醫(yī)院為主的醫(yī)療行業(yè)也逐步進入數(shù)字化及信息化時代。醫(yī)院信息化是實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化的核心任務(wù)之一也是社會信息化不可缺少的組成部分。醫(yī)院官方網(wǎng)站及數(shù)字圖書館的建設(shè)是各個醫(yī)院信息化建設(shè)的重點,即通過醫(yī)院官方網(wǎng)站打開患者與醫(yī)院的交流平臺;患者通過官方網(wǎng)站瀏覽頁面了解醫(yī)院各個科室組成情況及醫(yī)務(wù)人員分配情況,根據(jù)自身情況更好地選擇相關(guān)科室進行治療。醫(yī)院圖書館中的各類醫(yī)療信息資源既能夠為醫(yī)務(wù)人員及時提供科學、準確、全面的醫(yī)學知識與教學素材,更能夠為患者提供學習醫(yī)學知識的平臺,更好地認識并了解疾病。醫(yī)院信息化建設(shè)不僅有助于加強患者與醫(yī)院的聯(lián)系與交流,更對醫(yī)院長久發(fā)展具有深刻的影響意義。
[
關(guān)鍵詞 ] 醫(yī)院網(wǎng)站;信息化圖書館;信息化建設(shè);意義與影像
[中圖分類號]R197.3[文獻標識碼]A[文章編號]1672-5654(2015)02(c)-0155-02
Significance of Hospital Website, Library and Information Construction
DU Xiaoming
Library of science and Technology Department, Wulanchabu Central Hospital, Wulanchabu,Inner Mongolia,012000 China
[Abstract] As the economic globalization and society informatization is continuously developing, our medical industry lead by hospitals is also entering into digital and information era. The hospital information is one of the core missions of realizing the hospital’s modernization construction and an essential component of society informatization. The key part of hospital information construction is the construction of official hospital websites and digital library, namely build a communication platform for patients and hospitals through the official hospital websites; the patients can understand the organizations of hospital departments and assignment of medical staff so that they can consider their own conditions and choose the related departments to receive the treatments in a better way. The various medical information resources in the library can provide the medical staff with the scientific, accurate and comprehensive knowledge and teaching materials and offer a platform of studying the medical knowledge so that the patients can better know and understand the disease. The hospital information construction does not only strengthen the contacts and communications for patients and hospitals, but also produce a profound significance to its long-term development.
[Key words] Hospital Website; Library Informatization;Informatization construction;Significance & Vision
[作者簡介]杜曉明(1968.8-) ,男 ,蒙古族,內(nèi)蒙古人,本科,圖書館員,研究方向:文秘檔案。
醫(yī)院逐步信息化是近年來醫(yī)院走向現(xiàn)代化的重要標志之一。醫(yī)院的長遠發(fā)展既離不開院內(nèi)各部門及工作人員的協(xié)調(diào)工作,更不能缺少信息化支持與連接[1]。因此,進一步加強各醫(yī)院信息化建設(shè),帶領(lǐng)各類醫(yī)療機構(gòu)全面實現(xiàn)現(xiàn)代化不僅能夠提高醫(yī)院管理水平,更對醫(yī)院的社會影響與長遠發(fā)展具有重要意義[2]。目前,各大醫(yī)院均開設(shè)官方網(wǎng)站用以與社會大眾進行交流,這既是醫(yī)院與社會連接并進行宣傳推廣的重要平臺,更能夠通過網(wǎng)站向廣大患者及群眾普及疾病知識,宣傳最新研究成果并擴大醫(yī)院知名度。網(wǎng)站在加強宣傳力度,吸引更多患者前來就醫(yī)以增加利益外,更為不同疾病患者提供更加便捷有效的治療及護理服務(wù),使患者能夠直觀、全面的了解醫(yī)院相關(guān)信息,有助于醫(yī)院自身更好的樹立公共形象。醫(yī)院圖書館作為儲備知識的重要場所已由既往的傳統(tǒng)模式逐漸發(fā)展為數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)模式。通過建立院內(nèi)數(shù)字化圖書館,將各類醫(yī)療資源,科研成果及教學方案等通過網(wǎng)絡(luò)的形式實現(xiàn)醫(yī)療資源共享。
1 醫(yī)院官方網(wǎng)站的建設(shè)
醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)作為醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)的組成部分近年來越來越受到各大醫(yī)院的重視與關(guān)注。通過建設(shè)醫(yī)院網(wǎng)站,可將醫(yī)院與患者更加緊密的聯(lián)系在一起:醫(yī)院通過網(wǎng)站及時各科室及醫(yī)務(wù)人員分配情況,同時,將院內(nèi)最新科研成果及教學成果展示于網(wǎng)站上,使患者更加全面、客觀的認識醫(yī)院并對醫(yī)院實力進行衡量。利用網(wǎng)站對社會大眾進行宣傳推廣的同時,更好的為患者提供護理醫(yī)療服務(wù),幫助其解決看病難、治病難的實際問題。同時,網(wǎng)站可通過各類信息招致大量病員,在增加效益的基礎(chǔ)上無形中占領(lǐng)更多的市場份額,積累無形資產(chǎn)并盡可能多的創(chuàng)造社會價值,在人們心中樹立良好的形象。值得注意的是,醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)過程中將分別建設(shè)具有完全性物理隔離特點的外部網(wǎng)與內(nèi)部網(wǎng),避免院內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)資源受到不良分子的攻擊。同時,網(wǎng)站在進行建設(shè)的同時可通過辦公自動化系統(tǒng)將內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)進行無縫連接并利用加密處理方式確保醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站的安全。
醫(yī)院用作對社會公眾開放并進行信息的平臺是醫(yī)院的外部網(wǎng)站。網(wǎng)站內(nèi)容應以患者為中心,更好的加強患者與醫(yī)院各部門間的交流與聯(lián)系,通過保健預防、心理生理的雙重護理與治療及康復等方式結(jié)合更好的促進醫(yī)療模式的推進與發(fā)展。通過在瀏覽頁面中添加各個科室治療團隊及專家的情況、各類研究最新成果等指引患者在最短時間內(nèi)確定最有效快捷的治療方式并進行落實。外部網(wǎng)站同時還可作為廣大醫(yī)務(wù)人員獲得各類醫(yī)療信息的知識儲備站。醫(yī)務(wù)人員可通過外部網(wǎng)站將最前沿的各項技術(shù)、方法及藥品等新信息及時公布在網(wǎng)頁當中。既方便患者自行進行了解,減少了不必要的檢查與開支,更能夠提供準確全面的醫(yī)療信息,為更好的幫助醫(yī)務(wù)人員學習、儲備相關(guān)知識提供資源與平臺。
一般來說,外部網(wǎng)主要面向社會大眾、患者以及醫(yī)院相關(guān)研究人員。具有醫(yī)院各類信息查找迅速,數(shù)據(jù)資源豐富以及公共關(guān)系復雜的特點[3-4]。網(wǎng)站旨在將各類醫(yī)療信息進行收集、整理及分析后統(tǒng)一發(fā)送至瀏覽頁面以達到與社會及患者的資源共享。將外部網(wǎng)站作為集知識加工、信息決策、知識與獲取為一體的公眾平臺,可以將最先進的醫(yī)療成果及醫(yī)學技術(shù)全面普及給社會,既有助于增進醫(yī)院與社會及患者見得交流,更有助于為患者提供更加方便、快捷、人性化的服務(wù)并促進與醫(yī)院相關(guān)的教學及科研的進一步發(fā)展。外部網(wǎng)站的設(shè)計與知識的更有助于增加頁面的瀏覽量及不同患者的回訪率,有助于提升醫(yī)院的影響力,在有助于醫(yī)院進行宣傳的同時,更能夠促進醫(yī)院根據(jù)社會及患者需求隨時進行調(diào)整,更好地進行發(fā)展。
內(nèi)部網(wǎng)站的各項功能與其外部網(wǎng)站有異曲同工之妙,但主要面對醫(yī)院內(nèi)部各部門人員進行開放。因此,內(nèi)部網(wǎng)站的功能更加偏重于院內(nèi)進行的各項科研研發(fā)、教學工作以及文獻信息的提供與管理工作。同時,內(nèi)部網(wǎng)站作為各類醫(yī)學知識及專業(yè)信息的聚集地還可根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的重點部門級學科進行針對性的信息資源建設(shè),在促進重點科室進一步發(fā)展的前提下帶動其他科室共同發(fā)展[5-6]。
近年來隨著信息化進程的不斷發(fā)展,各類醫(yī)學檢驗系統(tǒng)、放射醫(yī)學系統(tǒng)、電子病歷管理系統(tǒng)及衛(wèi)生好在管理系統(tǒng)等信息化工程正在醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站上逐漸開通起來。為確保內(nèi)部網(wǎng)站中各類資料的安全性與私密性,更需將內(nèi)部網(wǎng)與外部網(wǎng)進行物理隔離,互不干涉以降低內(nèi)部網(wǎng)站及病毒攻擊內(nèi)部網(wǎng)站的發(fā)生率,維持醫(yī)院各項醫(yī)療服務(wù)與工作的順利開展。
2 醫(yī)院圖書館的數(shù)字化建設(shè)
醫(yī)院圖書館作為各類醫(yī)學成果、教學科研信息的提供平臺,在圖書逐漸向數(shù)字化轉(zhuǎn)化的同時也更進一步促進醫(yī)院圖書館向現(xiàn)代化、數(shù)字化發(fā)展。數(shù)字化進程的推進不僅為圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)提供有利保障,更能夠?qū)⒉煌朗占降尼t(yī)療信息資源進行充分整合,更好的為醫(yī)院臨床、科研及患者提供服務(wù)。
數(shù)字圖書館的發(fā)展建設(shè)以內(nèi)部網(wǎng)為基礎(chǔ),可幫助各級科室及醫(yī)師、護理人員工作站的工作人員通過終端在短時間搜索到最具有參考價值的醫(yī)療信息[7]。同時,將最新的醫(yī)療科研成果、院內(nèi)通知及圖書館內(nèi)相關(guān)信息分享至圖書館頁面。另外,圖書館后臺的統(tǒng)計功能能夠?qū)崟r跟進管內(nèi)電子資源的使用情況對不同用戶需求進行分析。利用對用戶發(fā)送郵件的方式對其進行問卷調(diào)查以了解患者及醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)學信息的不同需求及對圖書館管理的意見以促進醫(yī)院數(shù)字圖書館的進一步發(fā)展。
3 結(jié)語
通過開展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),進一步實現(xiàn)資源共享,更有助于醫(yī)院圖書館拓展服務(wù)空間,更好地滿足工作人員及廣大患者的需求。利用最新最全面的醫(yī)學知識全面推動圖書館由既往傳統(tǒng)的圖書管理及文獻服務(wù)向現(xiàn)代醫(yī)學知識情報服務(wù)過度并將醫(yī)院的各項臨床實踐科研成果結(jié)合各項醫(yī)療數(shù)據(jù)更好的應用到臨床服務(wù)當中。隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展與推進,知識經(jīng)濟及醫(yī)療改革都對圖書館的建設(shè)具有重要的推動作用。目前,各類信息化建設(shè)具有前景樂觀、資源共享豐富及交互性強的特點,更好地為醫(yī)院圖書館獲得并使用各類醫(yī)療信息提供了有利條件,將圖書館逐步發(fā)展成為既滿足醫(yī)院臨床、教學、科研的需求,又能夠幫助患者更好的獲取信息的多層次、多學科、多渠道交流的平臺。醫(yī)院圖書館通過不斷發(fā)展服務(wù)空間,隨時跟進醫(yī)療資源數(shù)據(jù)的實時性與先進性并更好的提供服務(wù)才能使醫(yī)院發(fā)展的速度不斷加快。
我國醫(yī)院信息化建設(shè)已發(fā)展至第二十五個年頭,在取得長足進步的前提下逐漸形成規(guī)模。實現(xiàn)醫(yī)院信息化是實現(xiàn)醫(yī)院管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵,也是促進社會全面信息化的重要組成部分[8-9]。不論是分子生物學,臨床治療技術(shù)還是預防醫(yī)學及醫(yī)院管理,都需要根據(jù)醫(yī)學信息技術(shù)發(fā)展的深度與廣度進行發(fā)展。醫(yī)院建設(shè)信息化是實現(xiàn)科學管理,提高社會效益,增加醫(yī)院影響力及促進醫(yī)療服務(wù)改善的重要途徑?,F(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展需要信息化,醫(yī)療改革呼喚信息化,各大中小型醫(yī)院均需在信息化不斷發(fā)展與完善的進程中得到發(fā)展與提高[10]。合理利用醫(yī)院網(wǎng)站與數(shù)字圖書館作為信息,進行宣傳與提供服務(wù)的平臺,既能將患者與醫(yī)院各科室部門緊密的聯(lián)合起來,更好的為臨床醫(yī)療工作提供服務(wù),又能夠為醫(yī)院進行各類科研實驗、臨床課題研究及教學工作提供資源信息的保障,對全面發(fā)展醫(yī)院信息化建設(shè),促進醫(yī)院的長遠影響具有重要意義。
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