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企業(yè)信息化建設(shè)的案例范文第1篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 文書檔案管理 信息化

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于社會(huì)生活的諸多領(lǐng)域，其功能的強(qiáng)大已經(jīng)被人們所認(rèn)識(shí)到，可以說現(xiàn)代人的生活已經(jīng)無法離開計(jì)算機(jī)。在這樣一個(gè)時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的文書檔案處理方式顯然已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要，而出現(xiàn)了種種弊端。因此，企業(yè)文書檔案管理人員，必須要認(rèn)清這一形勢(shì)，將計(jì)算機(jī)技術(shù)引入到企業(yè)文書檔案管理工作中，積極推進(jìn)企業(yè)文書檔案管理的信息化進(jìn)程，如此才能夠?yàn)槠髽I(yè)的快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、企業(yè)推進(jìn)文書檔案管理信息化的意義

（一）可以實(shí)現(xiàn)信息共享

對(duì)紙質(zhì)文書檔案進(jìn)行電子化處理之后，文書檔案的儲(chǔ)存方式發(fā)生了根本性的改變，再加上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，我們就可以對(duì)文書檔案進(jìn)行隨時(shí)、隨地的檢查，而且查準(zhǔn)率非常高，這些優(yōu)勢(shì)都是傳統(tǒng)管理方式無法企及的。傳統(tǒng)的文書檔案管理方式，大量有用信息被封存在文件柜之中，不但占用了大量資源，也使這些資料所包含的信息大量浪費(fèi)。而且對(duì)于紙質(zhì)文書檔案的查找工作，也非常困難。實(shí)現(xiàn)文書檔案管理信息化之后，檔案管理就由原來的案卷級(jí)上升到文件級(jí)，管理途徑也由原來的單途徑上升為多途徑，進(jìn)而使文書檔案的信息資源得到最大限度的開發(fā)。

（二）提高工作效率

企業(yè)實(shí)現(xiàn)文書檔案管理信息化之后，計(jì)算機(jī)將被應(yīng)用于文書檔案管理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，使文書檔案管理工作者從繁重的檔案管理工作中解脫出來。比如傳統(tǒng)的文書檔案管理工作，是將紙質(zhì)的文書檔案裝訂在一起，如果想要對(duì)某一份檔案進(jìn)行修改，必須要對(duì)整個(gè)檔案進(jìn)行拆卷重做，這勢(shì)必會(huì)增加檔案管理人員的工作量，使大量時(shí)間與精力浪費(fèi)。但企業(yè)實(shí)現(xiàn)文書檔案管理信息化之后，這種情況就不會(huì)出現(xiàn)。我們只需要利用計(jì)算機(jī)將需要修改的檔案找到，使用鍵盤操作就能夠完成對(duì)檔案的修改，既省時(shí)，又省力。而且對(duì)于文書檔案工作的收集、整理、儲(chǔ)存、統(tǒng)計(jì)以及借閱等工作，我們都可以借助計(jì)算機(jī)來完成，使文書檔案管理工作的效率大幅度提高。

（三）加快了信息傳輸?shù)乃俣?/p>

傳統(tǒng)文書檔案的長(zhǎng)距離傳遞主要依靠的是郵政系統(tǒng)，傳送的時(shí)間也無法確定，而且傳遞的過程中，一旦發(fā)生了丟失的情況懷，將會(huì)為企業(yè)帶來無法彌補(bǔ)的損失。實(shí)現(xiàn)文書檔案信息化管理之后，文書檔案就可以以電子文件的方式進(jìn)行傳遞，不但提高信息傳送的速度，同時(shí)也保證了文書檔案的安全。

（四）電子檔案的儲(chǔ)存更加穩(wěn)定

電子檔案與紙質(zhì)檔案相比，不但質(zhì)量輕、壽命長(zhǎng)，而且更容易保存。比如紙質(zhì)檔案在高溫、酸、氧化劑、潮濕的情況下，可能產(chǎn)生水解或者是氧化反應(yīng)，這勢(shì)必會(huì)給企業(yè)帶來不必要，也無可挽回的損失。但電子檔案就不同了，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，我們可以根據(jù)不同的實(shí)際需要，而選擇不同的載體，比如移動(dòng)硬盤、光盤以及U盤等等，及大的方便查閱與攜帶。

二、實(shí)現(xiàn)企業(yè)文書檔案管理信息化的建議

（一）打造文書資料的“收集網(wǎng)絡(luò)”

通常情況下，很多企業(yè)都有年底收集、整理文書檔案的習(xí)慣，年底的時(shí)候，企業(yè)各部門都比較忙碌，這一時(shí)間進(jìn)行文書檔案的收集與整理工作，顯然是不妥的。因此，企業(yè)需要將年度收集轉(zhuǎn)變?yōu)槠匠Ｊ占?。企業(yè)必須要建立獨(dú)立的文書檔案管理部門，部門工作者可以是從其他部門抽調(diào)出來的，也可以是企業(yè)招聘來的，同時(shí)在企業(yè)的每一個(gè)科室再安排一名兼職文書檔案管理人員，從而組成一個(gè)文書資料“收集網(wǎng)絡(luò)”。文書檔案管理部門負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的文書檔案收集工作，而各科室的文書檔案管理人員則負(fù)責(zé)科室的文書檔案收集工作，將每日收集到的文書資料以周、月、季度統(tǒng)一上交到文書檔案管理部門進(jìn)行保管。文書檔案資料在收集的過程中，必須嚴(yán)格登記，這樣才能夠做到有據(jù)可查，相關(guān)責(zé)任人要檢查好文件資料的完整性，并且要保證文書的字跡、紙張是符合相關(guān)規(guī)定的。文書檔案管理部門收到科室上交的文書檔案之后，要進(jìn)行妥善管理，可以根據(jù)實(shí)際需要，預(yù)備出不同的檔案盒，將上交的文書檔案分類別的進(jìn)行存放。

（二）將信息系統(tǒng)的內(nèi)、外網(wǎng)進(jìn)行隔離

為了保證電子文書檔案的安全性，有必要在信息系統(tǒng)的內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)之間，構(gòu)建出一條物理隔離帶，以保證內(nèi)網(wǎng)所儲(chǔ)存的資料的安全。第一層隔離帶依靠的是路由器，我們可以對(duì)路由器進(jìn)行安全設(shè)置，從而過濾掉補(bǔ)屏蔽的IP地址?；蛘呤窍绕帘稳縄P地址，然后有選擇性的放行一些IP地址進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。第二層隔離帶依靠的是防火墻。現(xiàn)階段，大部分防火墻都具有認(rèn)證機(jī)制，只要設(shè)置防火墻之后，我們就可以對(duì)進(jìn)與出的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；阻止一些禁止操作；對(duì)通過防火墻的一些信息、內(nèi)容以及活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)的記錄；對(duì)用戶的訪問行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；對(duì)攻擊網(wǎng)絡(luò)的行為進(jìn)行檢測(cè)，并發(fā)出警報(bào)。

（三）加強(qiáng)文書檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步對(duì)于文書檔案管理的信息化建設(shè)有著重要影響，但是人員仍舊是文書檔案管理的信息化建設(shè)的關(guān)鍵所在。因此，想要推進(jìn)企業(yè)文書檔案管理的信息化建設(shè)，首先要完成管理人員的“信息化”建設(shè)。企業(yè)可以采用培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)的內(nèi)容要包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、檔案學(xué)以及相關(guān)軟件操作等等，同時(shí)還要鼓勵(lì)文書檔案管理人員進(jìn)行自學(xué)，幫助他們樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，如此才能夠使檔案管理人員的意識(shí)與技能共同進(jìn)步，以適應(yīng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展。除此以外，還需要加大對(duì)檔案室的硬件設(shè)施的投入，這樣文書檔案管理人員所學(xué)到的知識(shí)才能夠有用武之地，文書檔案資料的價(jià)值才能夠更深入的挖掘，從而為企業(yè)發(fā)展而服務(wù)。

綜上所述，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的文書檔案管理方式已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的需求，迫切需要我們運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)文書檔案管理的信息化，從而滿足人們的查詢需求與借閱需求。我們可以從打造文書資料的“收集網(wǎng)絡(luò)”； 將信息系統(tǒng)的內(nèi)、外網(wǎng)進(jìn)行隔離；加強(qiáng)文書檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)等三個(gè)方面入手，推進(jìn)企業(yè)文書檔案管理信息化，從而使文書檔案發(fā)揮出其應(yīng)有的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

企業(yè)信息化建設(shè)的案例范文第2篇

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)　檔案　信息化

信息技術(shù)的發(fā)展以及企業(yè)信息化進(jìn)程的逐步深入，給電力企業(yè)檔案管理帶來了前所未有的巨大挑戰(zhàn)，同時(shí)更賦予檔案管理巨大的發(fā)展空間。如何充分利用信息化技術(shù)，加快檔案數(shù)字化建設(shè)，更快、更好的提供服務(wù)是擺在電力企業(yè)面前的緊迫任務(wù)，電子檔案管理也逐漸納入到信息化建設(shè)日程上來。

1.　加強(qiáng)電力企業(yè)檔案信息化建設(shè)必要性和重要性

1.1　實(shí)施網(wǎng)絡(luò)信息化管理，是實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)研究檔案管理現(xiàn)代化的必由之路，也是適應(yīng)企業(yè)建設(shè)數(shù)字化檔案室的時(shí)代要求。當(dāng)前，隨著電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)檔案分類越來越細(xì)、涉及面越來越廣，檔案所包含的信息量越來越大，社會(huì)對(duì)檔案信息的要求也越來越高。傳統(tǒng)的檔案管理方式耗時(shí)費(fèi)勁且效率低下，而且為了使傳統(tǒng)的文檔紙張檔案能夠長(zhǎng)期保存，避免受潮、蟲蝕和火災(zāi)等災(zāi)害，每年都需要投入大量的保管經(jīng)費(fèi)；同時(shí)因沒有及時(shí)備份而又不得不為每年有的文檔損失擔(dān)憂。由于檔案需反復(fù)查閱，不可避免地存在原件受損或遺失，給文檔的保管與利用帶來管理上的困擾。在已認(rèn)知的低檔平板掃描儀錄入的方式下，大量文檔的電子化進(jìn)程是不可想象和解決的，且大量電子化文檔如何管理、查閱、應(yīng)用有待全面解決。目前，檔案信息自動(dòng)化系統(tǒng)的現(xiàn)狀是檔案標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化滯后和應(yīng)用軟件多亂，這些都嚴(yán)重影響了系統(tǒng)整體水平的提高?，F(xiàn)在主要矛盾不是硬件設(shè)備的缺乏，而是硬件的功能并沒有充分發(fā)揮。

1.2　檔案管理的信息化建設(shè)在一定程度上改善了傳統(tǒng)的檔案管理工作。現(xiàn)代化信息資源設(shè)備的投入使用，使檔案管理具有了傳統(tǒng)檔案管理所沒有的開放性，它能夠幫助檔案管理人員快捷、方便而有效地進(jìn)行檔案管理工作，提高了工作效率和工作質(zhì)量，也使檔案資源得到合理而充分的利用。同時(shí)檔案管理的信息化建設(shè)，為電力企業(yè)決策者和管理者提供了真實(shí)詳盡的檔案信息，便于他們揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡量避免錯(cuò)誤，少走彎路，制定出順應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和生產(chǎn)力發(fā)展趨勢(shì)的決策，為整個(gè)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步提供有力的政策引導(dǎo)。

2.　當(dāng)前電力企業(yè)檔案信息化管理中存在的問題及原因分析

就電力企業(yè)整體來講，目前檔案的信息管理與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相比是滯后狀態(tài)，主要表現(xiàn)在：

2.1目前檔案管理的模式主要是采用電子和手工并行的管理模式，在保存電子檔案的同時(shí)，按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定同時(shí)手工整理實(shí)體檔案歸檔。在大部分電力企業(yè)中當(dāng)前的文書檔案管理系統(tǒng)主要使用OA系統(tǒng)（Lotus），基本做到了檔案的電子化；在科技檔案管理方面除了使用OA，還需要兼用其他軟件。隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，原有OA版本已不能適應(yīng)檔案工作需求，其引發(fā)的問題還有可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，比如出現(xiàn)數(shù)據(jù)（案卷或文件）丟失現(xiàn)象、數(shù)據(jù)庫(kù)無法備份、數(shù)據(jù)安全存在極大隱患；在新舊分類大綱同時(shí)存在時(shí)，檔案的分類出現(xiàn)沖突現(xiàn)象，致使檔案號(hào)紊亂等。

2.2　當(dāng)前大部分電力企業(yè)還是以紙張為主要的存儲(chǔ)介質(zhì)。不僅需要解決部分紙質(zhì)材料的數(shù)字化轉(zhuǎn)換和處理，還需要解決企業(yè)日益增長(zhǎng)的聲音信息、視頻信息等檔案信息資料的數(shù)字化轉(zhuǎn)換和處理。

2.3　在當(dāng)前手工查詢檔案信息的檢索過程中，檢索的一般流程為：查閱案卷目錄——文件目錄——根據(jù)文件目錄記錄的檔案檔號(hào)信息查找檔案在庫(kù)房的存放地址——通知檔案室調(diào)卷——辦理相關(guān)借閱手續(xù)。傳統(tǒng)的檔案資料給檢索調(diào)閱帶來了很大的困難，并且在整個(gè)查閱過程中，很多情況下查詢的途徑不夠全、查全率、查準(zhǔn)率不高，容易出現(xiàn)文件丟失、損壞或無法找到所需的資料，難以充分的利用業(yè)務(wù)檔案資源為企業(yè)提供良好的服務(wù)。

造成電力企業(yè)檔案管理信息化與經(jīng)營(yíng)發(fā)展不相適應(yīng)的原因，主要是因?yàn)槠髽I(yè)檔案信息化是近幾年才逐步提出和開展的，在大多數(shù)電力企業(yè)中，關(guān)于檔案信息化的制度和標(biāo)準(zhǔn)還不夠健全，缺乏具體可行的措施和依據(jù)。但是由于其信息僅限于在檔案室內(nèi)使用，不能實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)信息的資源共享。這樣就使得檔案信息資源得不到充分開發(fā)和利用。同時(shí)電力企業(yè)的檔案管理部門缺乏高素質(zhì)的檔案信息化管理人才，也在很大程度上制約了企業(yè)檔案信息化的發(fā)展進(jìn)程。

3.　加強(qiáng)新形勢(shì)下電力企業(yè)檔案管理信息化的主要措施

3.1　更新觀念，提升對(duì)檔案管理信息化建設(shè)的重視程度

電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和決策者要站在推進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度，對(duì)檔案管理信息化建設(shè)給予高度重視。電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和決策層要以改革創(chuàng)新的思維、高瞻遠(yuǎn)矚的眼力、敢為人先的魄力積極加快檔案管理信息化建設(shè)步伐，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作上水平、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展。

3.2　加大投入力度，建立健全一套現(xiàn)代化的檔案信息管理制度體系。檔案信息化的前提是加大對(duì)檔案管理工作的軟硬件建設(shè)投入，電力企業(yè)要在硬件上舍得投入、敢于投入，對(duì)于原來使用的計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)進(jìn)行更新、更換。對(duì)于設(shè)備的使用、管理要建立一整套規(guī)范運(yùn)行管理制度，制定出統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范體系。要按照國(guó)家規(guī)定的信息化管理的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)電力企業(yè)自身發(fā)展的需求和特點(diǎn)來制訂內(nèi)部的管理標(biāo)準(zhǔn)體系，在實(shí)踐中不斷進(jìn)行完善。

企業(yè)信息化建設(shè)的案例范文第3篇

[摘 要]隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)眾多的企業(yè)開始進(jìn)行信息化建設(shè)，以提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的質(zhì)量和水平?；诖?，本文主要對(duì)我國(guó)企業(yè)在信息化建設(shè)中存在的網(wǎng)絡(luò)安全管理問題、解決的方法進(jìn)行論述，以提高企業(yè)信息化的建設(shè)。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)；信息化建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)安全管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.040

[中圖分類號(hào)]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）10-00-01

0 引 言

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，逐步建立了網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)，以對(duì)海量信息數(shù)據(jù)進(jìn)行有效收集，為企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展提供有效依據(jù)。但是企業(yè)在信息化建設(shè)中還存在一些問題，其中一個(gè)嚴(yán)重的問題就是，企業(yè)信息數(shù)據(jù)容易遭受到網(wǎng)絡(luò)攻擊或竊取，即網(wǎng)絡(luò)安全問題。這些問題的存在，非常不利于企業(yè)的信息化建設(shè)，不利于企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，相關(guān)人員需要對(duì)企業(yè)在信息化建設(shè)中存在的網(wǎng)絡(luò)安全管理問題以及解決方法進(jìn)行研究和分析，以全面提高企業(yè)信息化建設(shè)的質(zhì)量和水平，更好地推進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

1 企業(yè)在信息化建設(shè)中存在的網(wǎng)絡(luò)安全管理問題

1.1 外部因素

時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步使網(wǎng)絡(luò)信息安全問題日益嚴(yán)重。例如，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，需要獲得大量準(zhǔn)確的信息并保證其安全，但一些不法分子應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)攻擊和非法鏈接等方式@取企業(yè)內(nèi)部大量信息，并將此類信息在市場(chǎng)中出售牟利，這種情況的出現(xiàn)加劇了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息安全問題的程度。

1.2 內(nèi)部因素

企業(yè)在信息化的建設(shè)過程中，沒有對(duì)自身的網(wǎng)絡(luò)信息安全問題給予足夠的重視，因此，沒有采用高質(zhì)量的信息安全管理模式，進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)信息防護(hù)，使網(wǎng)絡(luò)黑客應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)病毒和信息竊取手段，輕易獲取企業(yè)內(nèi)部的各種信息數(shù)據(jù)。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部工作人員也沒有受過良好的網(wǎng)絡(luò)信息安全培訓(xùn)，在應(yīng)用中存在操作不規(guī)范等問題，導(dǎo)致企業(yè)的信息安全受到嚴(yán)重威脅。

2 提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理水平的方法

2.1 加強(qiáng)企業(yè)信息化系統(tǒng)的管理

企業(yè)需要在信息化建設(shè)中加強(qiáng)對(duì)信息化系統(tǒng)的管理質(zhì)量和水平，提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理的效率。具體來講，首先，企業(yè)需要樹立起網(wǎng)絡(luò)安全管理的意識(shí)，對(duì)工作中存在的網(wǎng)絡(luò)安全問題及時(shí)處理，建立完備的網(wǎng)絡(luò)安全管理平臺(tái)，對(duì)企業(yè)運(yùn)行發(fā)展中的重要信息數(shù)據(jù)進(jìn)行集中性保存。其次，定期對(duì)企業(yè)員工開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)工作，提升員工信息化系統(tǒng)規(guī)范操作的能力，對(duì)重要信息進(jìn)行加密處理，并做好多重備份工作。最后，企業(yè)員工應(yīng)定期使用網(wǎng)絡(luò)安全軟件對(duì)操作環(huán)境進(jìn)行檢查，有效處理和抵御各類網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊和入侵。

2.2 應(yīng)用有效的數(shù)據(jù)信息加密技術(shù)

企業(yè)需要應(yīng)用有效的數(shù)據(jù)加密技術(shù)，提升網(wǎng)絡(luò)信息管理質(zhì)量和水平，保障網(wǎng)絡(luò)信息的安全，更好的開展企業(yè)信息化建設(shè)工作，為企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展打好基礎(chǔ)。第一，企業(yè)需要有效的應(yīng)用鏈路加密、節(jié)點(diǎn)加密、端對(duì)端加密等多種技術(shù)，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息加密的強(qiáng)度，為重要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息做好保護(hù)。第二，企業(yè)需要在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)加密技術(shù)的同時(shí)，對(duì)重要數(shù)據(jù)信息進(jìn)行切實(shí)有效的存儲(chǔ)，使其具有完整性，為提升企業(yè)數(shù)據(jù)信息安全水平打好基礎(chǔ)。

2.3 部署高質(zhì)量的安全防護(hù)軟件

企業(yè)需要合理應(yīng)用各類的防護(hù)軟件，提升自身網(wǎng)絡(luò)信息安全的強(qiáng)度。例如現(xiàn)在已經(jīng)普遍應(yīng)用的360安全衛(wèi)士、騰訊電腦管家、金山毒霸等，合理應(yīng)用可以提高企業(yè)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的質(zhì)量，同時(shí)對(duì)外部的非法鏈接進(jìn)行有效抵制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒攻擊和入侵進(jìn)行有效預(yù)防。

2.4 設(shè)置必要的安全管理權(quán)限

企業(yè)需要依據(jù)自身的需求，建立嚴(yán)密、分層的安全管理權(quán)限系統(tǒng)，對(duì)登錄到系統(tǒng)中的用戶進(jìn)行嚴(yán)格的管理權(quán)限設(shè)定。通過這種方式，使操作系統(tǒng)或應(yīng)用系統(tǒng)的用戶，需要掌握不同的權(quán)限密碼才能進(jìn)行不同權(quán)限的操作、進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的獲得，然后進(jìn)行這些數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用。

2.5 配置防火墻和訪問控制模式

企業(yè)在信息化建設(shè)中需建立高效的防火墻系統(tǒng)，設(shè)置專業(yè)化訪問控制模式，提升網(wǎng)絡(luò)信息安全能力，有效抵御各種網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全。

2.6 信息隱藏模式的有效應(yīng)用

企業(yè)可以有效應(yīng)用信息隱藏技術(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)信息安全質(zhì)量和水平，保障信息及數(shù)據(jù)安全。例如，采用高效的編碼修改方法進(jìn)行數(shù)據(jù)嵌入，如矩陣編碼，其可減少修改幅度；擴(kuò)頻嵌入，其使編碼更加專業(yè)化、高級(jí)化、復(fù)雜化，很難進(jìn)行破譯，降低密文信號(hào)的能量，使其不易被檢測(cè)到，增強(qiáng)信息的安全性和保密性。這些模式有利于企業(yè)對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)攻擊進(jìn)行有效抵御，保障企業(yè)信息化建設(shè)的穩(wěn)定性和安全性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)價(jià)值。

3 結(jié) 語

對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)中網(wǎng)絡(luò)安全管理問題進(jìn)行分析，有利于企業(yè)應(yīng)用各種有效的方法，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全管理的質(zhì)量和水平，保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息管理的安全性，最終為企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的信息化建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)。

主要參考文獻(xiàn)

[1]程華.對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)中的網(wǎng)絡(luò)安全管理問題探討[J].民營(yíng)科技，2016（1）.

[2]李永湘.企業(yè)信息化建設(shè)中的網(wǎng)絡(luò)安全問題研究[J].科技資訊，2016（8）.

企業(yè)信息化建設(shè)的案例范文第4篇

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 信息化 環(huán)境建設(shè)

隨著信息時(shí)代的形成，對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)提出了更加嚴(yán)格的要求。但是，我國(guó)各大中小企業(yè)的信息化建設(shè)水平不均衡，并且在建設(shè)過程中因?yàn)樽陨砼c外界原因的影響，使其存在很多的問題。筆者根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我國(guó)中小企業(yè)信息化管理因環(huán)境影響而存在的問題進(jìn)行了詳細(xì)的分析，并且在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步探究了造成此現(xiàn)象的原因，為研究?jī)?yōu)化中小企業(yè)信息化建設(shè)環(huán)境的有效對(duì)策提供基礎(chǔ)。

一、我國(guó)中小企業(yè)信息化管理受環(huán)境影響而存在的問題

1.信息化使用范圍小

中小企業(yè)的信息化技術(shù)主要體現(xiàn)在會(huì)計(jì)電算化以及辦公自動(dòng)化這兩個(gè)方面。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查，在我國(guó)各大中小企業(yè)中，雖然基本所有的企業(yè)均紛紛達(dá)到了辦公自動(dòng)化的水平，但是使用范圍卻非常小，僅僅使用在文件編輯和打印等基礎(chǔ)工作上，但是企業(yè)的內(nèi)部信息管理，比如說內(nèi)部郵件、電子文件傳遞等業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)還沒有被使用。大約有超過一半以上的企業(yè)已經(jīng)達(dá)到部分會(huì)計(jì)電算化的水平，而全面達(dá)到電算化的企業(yè)僅僅只有8%，由此證明我國(guó)中小企業(yè)還需要不斷提高信息化建設(shè)。

2.信息化成效低

根據(jù)有關(guān)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)大約超過一半中小企業(yè)信息化成效普通，三分之一企業(yè)的信息化建設(shè)非常成功，換一種說法也就是大多數(shù)中小企業(yè)信息化建設(shè)沒有將其效用完全發(fā)揮出來。造成該情況的原因包含多個(gè)方面，分別有：（1）政府宏觀調(diào)控作用難以發(fā)揮。（2）企業(yè)缺乏資金投入，沒有專業(yè)的信息技術(shù)人才。（3）大多數(shù)企業(yè)不重視開展信息化建設(shè)。

二、我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)水平低下的環(huán)境原因分析

1.缺乏資金投入

我國(guó)政府給中小企業(yè)信息化建設(shè)投入的資金非常低，加上中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力極其低，發(fā)展規(guī)模不大，由此造成信息化建設(shè)資金非常缺乏。另外，我國(guó)現(xiàn)階段信息化軟件市場(chǎng)上，大部分成熟的軟件以高端產(chǎn)品為主，投入在中小企業(yè)信息管理中需要花費(fèi)大量的成本并且后期維修費(fèi)用也不低，因此致使中小企業(yè)對(duì)其望而卻步。

2.企業(yè)管理效果不佳

我國(guó)當(dāng)前中小企業(yè)依舊處于傳統(tǒng)的管理狀態(tài)中，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)以下問題：職員工作效率不理想、財(cái)務(wù)管理規(guī)范性低以及管理標(biāo)準(zhǔn)化不高等，非常容易造成外國(guó)優(yōu)秀管理理念以及技術(shù)被引入到企業(yè)管理過程中。另外，中小企業(yè)現(xiàn)存內(nèi)部管理體制比較陳舊，非常容易拉低信息化建設(shè)水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)當(dāng)前大部分中小企業(yè)還沒有構(gòu)建起完整的現(xiàn)代管理體制，并且建設(shè)時(shí)極其容易忽略業(yè)務(wù)流程的再次建設(shè)。由此造成信息管理方法不可以充分發(fā)揮其作用，致使投資浪費(fèi)現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3.缺乏資金和政策扶持

我國(guó)當(dāng)前中小企業(yè)信息化建設(shè)還處在起步狀態(tài)中，大部分信息化資金主要使用在硬件投資方面，但是相關(guān)的配套軟件資金卻非常有限，從而造成硬件設(shè)備效益不高?，F(xiàn)階段，市場(chǎng)上中小企業(yè)信息化出來方案成本很高，融資問題時(shí)常會(huì)出現(xiàn)，可是中小企業(yè)融資難度很大，盡管政府制定并頒布了一系列的政策，但是效果并不樂觀。

4.軟件供應(yīng)存在問題

一般來說，中小企業(yè)管理變化快，由此對(duì)管理軟件在企業(yè)中的應(yīng)用范圍產(chǎn)生限制作用?，F(xiàn)階段我國(guó)不少軟件供應(yīng)商給中小企業(yè)提供的軟件在功能方面存在很多缺陷，軟件使用在管理過程中，并不能夠滿足企業(yè)的要求。另外，外國(guó)管理軟件不符合我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的需要，使用時(shí)難度不低且費(fèi)用很高。另外，服務(wù)人員有限且流動(dòng)性低，導(dǎo)致售后服務(wù)難以開展，因此致使我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)成本不低。

5.存在第三方咨詢商現(xiàn)象

我國(guó)當(dāng)前擅長(zhǎng)中小企業(yè)信息化的咨詢機(jī)構(gòu)很少，而主要對(duì)企業(yè)信息化工程進(jìn)行監(jiān)理的機(jī)構(gòu)也非常少，由此造成我國(guó)中小企業(yè)信息化評(píng)估認(rèn)證由于沒有形成標(biāo)準(zhǔn)以及監(jiān)理制度而難以開展，項(xiàng)目質(zhì)量難以評(píng)估[4]?，F(xiàn)階段我國(guó)大多數(shù)管理咨詢公司只能夠部分軟件產(chǎn)品，至于軟件在企業(yè)中的實(shí)施了解并不多，由此造成中小企業(yè)信息化建設(shè)過程中發(fā)生的糾紛非常多，從而難以給信息服務(wù)質(zhì)量提供確切的保障。

三、優(yōu)化我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)環(huán)境的對(duì)策

1.充分發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控作用

我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)還處于起步狀態(tài)中，因此政府應(yīng)該為其提供全方位的指導(dǎo)，并且積極構(gòu)建一個(gè)寬松的環(huán)境，建立健全多元化配套對(duì)策。政府應(yīng)該從以下3個(gè)方面充分發(fā)展其作用：（1）給中小企業(yè)提供一個(gè)完善的服務(wù)體系，同時(shí)實(shí)施試點(diǎn)示范政策，引進(jìn)和應(yīng)用成功的案例，同時(shí)在有關(guān)方面扶持中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，從而增強(qiáng)企業(yè)信息化使用效果。（2）政府應(yīng)該擬定配套法律法規(guī)，確保中小企業(yè)信息化建設(shè)環(huán)境的優(yōu)化舉動(dòng)可以得到法律上的支持，另外，政府需要對(duì)信息化建設(shè)項(xiàng)目以及工程做出合理的資金安排，并且大力扶持可以起到示范與帶動(dòng)作用的項(xiàng)目。（3）構(gòu)建一個(gè)完善的服務(wù)機(jī)制，給滿足產(chǎn)業(yè)政策、市場(chǎng)前景廣闊、富含技術(shù)以及優(yōu)勢(shì)較大的中小企業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)項(xiàng)目提供各方面的扶持，同時(shí)為中小企業(yè)信息化建設(shè)構(gòu)建一個(gè)完善的撤出機(jī)制以及風(fēng)險(xiǎn)管理模式。

2.構(gòu)建完善的中小企業(yè)信息化服務(wù)體系

在中小企業(yè)信息化建設(shè)過程中，地域不集中、技術(shù)低下以及缺乏資金這些問題長(zhǎng)期存在，所以，政府應(yīng)該盡可能調(diào)動(dòng)一切相關(guān)社會(huì)資源，充分發(fā)揮高校和科研院的作用，把軟件提供商、管理咨詢公司以及工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)等各方面的力量集合為一體，為中小企業(yè)信息化建設(shè)構(gòu)建一個(gè)完善的集合支持、服務(wù)以及保障的體系，從而可以保證中小企業(yè)獲取大量先進(jìn)的應(yīng)用優(yōu)秀軟件和人才，為其信息化建設(shè)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

3.對(duì)數(shù)據(jù)環(huán)境進(jìn)行構(gòu)建

在中小企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)容中，數(shù)據(jù)環(huán)境的建設(shè)屬于非常重要的一個(gè)部分，是其基本內(nèi)容所在。雖然企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)備可以使用資金來獲取，但是信息資源開發(fā)以及使用更多的金錢也不可以獲取，現(xiàn)階段我國(guó)大部分中小企業(yè)均能夠合理地設(shè)計(jì)基礎(chǔ)信息，做好交易數(shù)據(jù)采集以及儲(chǔ)存工作，可是企業(yè)的管理效益并不高。對(duì)此，應(yīng)該對(duì)數(shù)據(jù)環(huán)境進(jìn)行構(gòu)建，對(duì)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、分析以及使用，同時(shí)按照數(shù)據(jù)分析信息對(duì)管理流程開展合理的調(diào)整，并且制定合理的策略，從而保證中小企業(yè)信息化可以充分發(fā)揮其作用。

4.合理建設(shè)業(yè)務(wù)流程重組

業(yè)務(wù)流程重組在內(nèi)容上主要指：對(duì)某組作業(yè)進(jìn)行整合，對(duì)輸入資源進(jìn)行增值處理，然后提供給客戶需要的資源，旨在構(gòu)建科學(xué)且清晰的業(yè)務(wù)流程體系。業(yè)務(wù)流程重組屬于一個(gè)緩慢優(yōu)化的流程，其可以直接影響到中小企業(yè)信息化建設(shè)的成功與否。因此，中小企業(yè)在信息化建設(shè)過程中需要對(duì)業(yè)務(wù)流程重組進(jìn)行合理的構(gòu)建，從而確保信息化管理系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)不僅正確且有效，為有效監(jiān)控業(yè)務(wù)過程提供確切的保障。

綜上所述，信息化建設(shè)對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響，是推動(dòng)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化、提高生命力的重要手段。因此，企業(yè)以及政府應(yīng)該詳細(xì)分析中小企業(yè)信息化建設(shè)過程中環(huán)境存在的問題，不斷優(yōu)化中小企業(yè)的信息化建設(shè)環(huán)境，構(gòu)建與之匹配的信息化建設(shè)體系與機(jī)制，制定中小企業(yè)信息化策略模型，建立中長(zhǎng)期發(fā)展實(shí)施戰(zhàn)略，從而刺激我國(guó)中小企業(yè)健康良好發(fā)展，積極推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程，加快國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]吳思瑩.黑龍江省中小企業(yè)對(duì)外貿(mào)易環(huán)境分析[J].黑龍江對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2010，13（03）：256-257.

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[4]陸岷峰，李正剛.解決中小企業(yè)融資難題的多尺度視角分析——基于創(chuàng)業(yè)板融資方式的探討[J].寶雞文理學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011，18（02）：259-260.

企業(yè)信息化建設(shè)的案例范文第5篇

一、我國(guó)中小企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀與特征

中小企業(yè)管理主要包括五方面的內(nèi)容：戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理等。其中，戰(zhàn)略管理是核心。

自國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)以來，我國(guó)中小企業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，表現(xiàn)為由于市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化而引發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)加劇、價(jià)格下降、效益銳減、庫(kù)存增加等問題，連鎖反應(yīng)是資金鏈繃緊、甚至斷裂，以至于危及企業(yè)生存。當(dāng)前，中小企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀與特征如下：

(一)應(yīng)收賬款壓力增大

國(guó)際金融危機(jī)引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)下滑對(duì)我國(guó)外向型中小企業(yè)產(chǎn)生了較大的負(fù)面影響。調(diào)查顯示，有61.9％的中小企業(yè)表示應(yīng)收賬款不到位給公司的經(jīng)營(yíng)帶來較大壓力。此外，有54.4％的中小企業(yè)庫(kù)存上升，占用了較多資金，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度明顯放緩。

(二)利潤(rùn)空間收窄

外向型中小企業(yè)從對(duì)外依存度來看，進(jìn)口導(dǎo)向型企業(yè)受海外市場(chǎng)材料采購(gòu)價(jià)格因素影響最大，出口導(dǎo)向型企業(yè)受海外市場(chǎng)銷售價(jià)格因素影響最大，兩頭在外型企業(yè)則同時(shí)受訂單與購(gòu)銷價(jià)格.影響。調(diào)查顯示，受國(guó)際金融危機(jī)影響，在外向型中小企業(yè)比較集中的長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)，中小企業(yè)的平均營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率分別為11.04％和10.22％，低于環(huán)渤海地區(qū)中小企業(yè)的13.52％，也低于全國(guó)12.47％的平均水平。

(三)中小制造業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大

國(guó)際金融危機(jī)對(duì)制造業(yè)的沖擊明顯大于非制造業(yè)。調(diào)查顯示，在35個(gè)行業(yè)中，有7個(gè)行業(yè)(占20％)盈利能力高于15％，如信息技術(shù)與服務(wù)、農(nóng)林牧等行業(yè)；22個(gè)行業(yè)(占63％)盈利能力在10％～15％區(qū)間，如商業(yè)批發(fā)、食品、物資貿(mào)易等行業(yè)；4個(gè)行業(yè)(占11％)盈利能力在8％～10％區(qū)間，如汽配制造、通用設(shè)備制造、紡織、印刷等行業(yè)。其中，摩配制造業(yè)盈利能力為4.97％，是所有行業(yè)中盈利能力最弱的。

(四)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)加快

為應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)影響，我國(guó)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)加快，在管理運(yùn)營(yíng)方面采取一些應(yīng)對(duì)舉措。調(diào)查顯示，有36.9％的企業(yè)選擇提升人力績(jī)效，有31.9％的企業(yè)選擇降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，有28.4％的企業(yè)選擇從外銷轉(zhuǎn)向內(nèi)銷，有28％的企業(yè)選擇從制造轉(zhuǎn)向服務(wù)，有27.8％的企業(yè)選擇堵塞內(nèi)部管理漏洞，有25.1％的企業(yè)選擇整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，有24.4％的企業(yè)選擇從產(chǎn)業(yè)鏈低端走向高端，有21.7％的企業(yè)選擇從代工到自有品牌建設(shè)。

二、我國(guó)中小企業(yè)信息化發(fā)展成就

(一)政府積極推動(dòng)中小企業(yè)信息化建設(shè)

圍繞落實(shí)國(guó)家應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的一攬子計(jì)劃，工業(yè)和信息化部多次組織調(diào)研，會(huì)同財(cái)稅、金融等部門，研究制定各項(xiàng)扶持中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，加大財(cái)稅支持，擴(kuò)大信貸規(guī)模，緩解融資難，努力解決中小企業(yè)生存發(fā)展的突出困難。2009年，為貫徹落實(shí)8部委《關(guān)于強(qiáng)化服務(wù)，促進(jìn)中小企業(yè)信息化的意見》中提出的“強(qiáng)化政府公共服務(wù)，完善社會(huì)服務(wù)體系”的部署，工業(yè)和信息化部中小企業(yè)司牽頭組織開展了信息化公共服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)，推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合發(fā)展。

(二)社會(huì)力量積極參與中小企業(yè)信息化建設(shè)

當(dāng)前，很多行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)等發(fā)揮各自的資源、人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，積極參與到中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作中來。如由中國(guó)移動(dòng)攜手中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)民生銀行、用友軟件、浪潮集團(tuán)，通過建立“中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟”，共同為中小企業(yè)量身定制綜合信息化系列服務(wù)。再如，由阿里巴巴集團(tuán)旗下阿里軟件為中小企業(yè)推出的免費(fèi)在線財(cái)務(wù)管理軟件“錢掌柜”，成為中小企業(yè)易用、安全、功能全面的管理軟件。

(三)中小企業(yè)應(yīng)用信息化的水平有了較大提升

調(diào)查顯示，中小企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)比例最高的是財(cái)務(wù)管理軟件，達(dá)到48.6％。財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用普及，對(duì)中小企業(yè)信息化的擴(kuò)展有非常大的幫助。同時(shí)，中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、進(jìn)銷存管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的應(yīng)用需求也越來越廣泛。支持決策系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用也發(fā)展較快。隨著信息化的深入推進(jìn)，移動(dòng)信息化應(yīng)用、人力資源管理系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)等也將逐漸成為中小企業(yè)信息化建設(shè)的熱點(diǎn)。

(四)信息化應(yīng)用提高了中小企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)能力

相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)表明，中小企業(yè)信息化的成功實(shí)施，可以使各部門執(zhí)行人員提高工作的同步協(xié)調(diào)性，杜絕條塊分割、獨(dú)自為戰(zhàn)的現(xiàn)象，生產(chǎn)效率大大提高，可以降低5％～10％的成本。由于系統(tǒng)運(yùn)算代替手工操作，使工作變得流程化、簡(jiǎn)單化，可以節(jié)省大量的時(shí)間，可以減少人力的投入，從而使效率提高20％～30％?？梢愿飓@得數(shù)據(jù)報(bào)表，庫(kù)存數(shù)據(jù)、采購(gòu)需求計(jì)劃、客戶訂單變更等數(shù)據(jù)質(zhì)量會(huì)提升到較高的水平。物資管理水平的提高，減少了企業(yè)資金占用，減少了物資的浪費(fèi)，減少了呆滯物料的產(chǎn)生，平均每個(gè)訂單可以節(jié)省2％～5％的物資成本。

需要指出的是，當(dāng)前中小企業(yè)信息化發(fā)展也存在一些問題，如仍有相當(dāng)數(shù)量的中小企業(yè)對(duì)信息化的作用、效果和相關(guān)政策不夠了解；人才缺乏、資金不足、信息技術(shù)與業(yè)務(wù)結(jié)合不緊密、應(yīng)用集成度低等；社會(huì)服務(wù)體系還不健全，覆蓋面小，服務(wù)內(nèi)容不完善，這些問題制約著中小企業(yè)信息化的進(jìn)程，影響著中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。

三、我國(guó)中小企業(yè)信息化發(fā)展特征

(一)中小企業(yè)需要可靠、適用、性價(jià)比高的信息化解決方案

中小企業(yè)信息化應(yīng)用存在著行業(yè)、地區(qū)、水平上的差異，不同行業(yè)、不同規(guī)模的中小企業(yè)在信息化建設(shè)不同階段有著不同的需求，因而，中小企業(yè)信息化個(gè)性化的需求日益明顯，不能套用大型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來實(shí)施。由于資金有限，中小企業(yè)更需要可靠、適用、性價(jià)比高的信息化解決方案。調(diào)查顯示，中小企業(yè)在購(gòu)買信息化產(chǎn)品時(shí)，63.4％的企業(yè)關(guān)注價(jià)格，59.7％的企業(yè)關(guān)注穩(wěn)定性，30.3％的企業(yè)關(guān)注廠商配套服務(wù)。

(二)中小企業(yè)需要信息化整體解決方案

我國(guó)中小企業(yè)面對(duì)如此豐富多變的信息化技術(shù)、各類供應(yīng)商和諸多可選擇的方案，中小企業(yè)不再滿足于廠商提供單一的產(chǎn)品和技術(shù)，而是更渴望得到整體解決方案。調(diào)查顯示，71％的中小企業(yè)希望供應(yīng)商能夠提供企業(yè)信息化一攬子解決方案，23％的企業(yè)需要給予信息化方面專業(yè)的指導(dǎo)，15％的企業(yè)需要得到信息化建設(shè)方面的咨詢。

(三)中小企業(yè)希望信息化建設(shè)與應(yīng)用取得明顯的效果

與大型企業(yè)更關(guān)注長(zhǎng)期效益不同，中小企業(yè)對(duì)于信息化的需求主要集中在核心業(yè)務(wù)，著眼于解決眼前急迫的生存問題。調(diào)查顯示，中小企業(yè)主要希望

借助信息化建設(shè)及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、提高工作效率，選擇比例分別高達(dá)86.4％、82.7％，而希望改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理和進(jìn)銷存管理的需求也分別達(dá)到了31.2％和27.0％。

(四)中小企業(yè)信息化建設(shè)主要參考同行案例

中小企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)尋找案例時(shí)，渠道多種多樣。調(diào)查顯示，有51.9％的中小企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，更愿意相信同行(或熟人介紹)的信息化應(yīng)用案例。其次，專業(yè)網(wǎng)站和行業(yè)專家的建議也在重要參考之列。因此，遴選不同行業(yè)中小企業(yè)信息化的示范，對(duì)中小企業(yè)具有很強(qiáng)的參考價(jià)值，同時(shí)，專家團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)也非常重要。

四、我國(guó)中小企業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì)

(一)國(guó)際金融危機(jī)催生了中小企業(yè)信息化建設(shè)需求

由于金融危機(jī)讓中小企業(yè)迎來了更加復(fù)雜和艱難的發(fā)展環(huán)境，使得企業(yè)對(duì)信息化產(chǎn)品的選型上也發(fā)生了明顯的變化：第一，成本控制至關(guān)重要。由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不穩(wěn)定以及資金的緊張，讓很多中小企業(yè)開始嚴(yán)格控制成本，IT方面的預(yù)算也開始下降。因此，中小企業(yè)用戶希望能夠以更低的成本來購(gòu)買信息化系統(tǒng)。第二，更加關(guān)注信息化帶來的顯性價(jià)值。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，很多中小企業(yè)非常關(guān)注短期效益。無論已經(jīng)實(shí)施過信息化的用戶還是準(zhǔn)備購(gòu)買管理軟件的中小企業(yè)，都希望所使用的系統(tǒng)能直接解決他們的一些實(shí)際問題。比如，一些外貿(mào)型的出口企業(yè)，就將目標(biāo)市場(chǎng)重新鎖定到了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，希望能夠快速開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具就成為了一種很有效的方式。

(二)SaaS(軟件即服務(wù))正成為中小企業(yè)信息化需求的重點(diǎn) SaaS是一種利用互聯(lián)網(wǎng)提供在線租用IT(主要以軟件為主)服務(wù)的應(yīng)用模式，由軟件服務(wù)商提供一整套軟硬件設(shè)備和專業(yè)服務(wù)，用戶單位每月只需支付少量租用管理費(fèi)(使用成本一般只有傳統(tǒng)軟件的10％到20％)，將計(jì)算機(jī)通過互聯(lián)網(wǎng)接入運(yùn)行平臺(tái)，就可輕松享受到網(wǎng)上辦公管理、客戶關(guān)系管理、企業(yè)計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)等一整套信息化的便利，而不再需要其他軟硬件投入，對(duì)中小企業(yè)具有巨大的吸引力。調(diào)查顯示，60％的小型企業(yè)和45％的中型企業(yè)都在考慮采用SaaS。目前，SaaS暫時(shí)還不會(huì)替代既有的傳統(tǒng)管理軟件，但是SaaS卻足以對(duì)傳統(tǒng)管理軟件造成一定的沖擊和改變，給中小企業(yè)信息化管理帶來機(jī)遇和變革。

(三)中小企業(yè)信息化服務(wù)需求快速成長(zhǎng)

在中小企業(yè)實(shí)施信息化的過程中，除了對(duì)硬件、軟件有專門的要求外，與之相關(guān)的服務(wù)也是十分重要的，特別是在中小企業(yè)選擇信息化合作伙伴時(shí)，對(duì)服務(wù)的需求考慮可以說是一項(xiàng)重點(diǎn)關(guān)注的因素。調(diào)查顯示，中小企業(yè)在信息化建設(shè)過程中需要有專業(yè)廠商、機(jī)構(gòu)進(jìn)行輔導(dǎo)，中小企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的服務(wù)需求主要集中在信息化建設(shè)的咨詢、企業(yè)管理理論的培訓(xùn)與講座、信息化建設(shè)評(píng)估、技術(shù)講座與培訓(xùn)，需求比例分別高達(dá)50.13％、43.2％、34.8％和33.2％。

五、以信息化推動(dòng)中小企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)發(fā)展的對(duì)策建議

(一)政府要引導(dǎo)、支持中小企業(yè)信息化建設(shè) 一是加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，分步推進(jìn)。在國(guó)家層面要制定中小企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃，并爭(zhēng)取納入國(guó)家“十二五”發(fā)展規(guī)劃中。地方政府要研究制定加快推進(jìn)中小企業(yè)信息化發(fā)展的規(guī)劃，制定落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃。二是加強(qiáng)中小企業(yè)信息化資金的引導(dǎo)性投入，在中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金中安排部分資金和項(xiàng)目，支持中小企業(yè)共性公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，把中小企業(yè)信息化應(yīng)用以及軟件的開發(fā)和市場(chǎng)化，作為發(fā)展專項(xiàng)資金中重要的支持內(nèi)容。各級(jí)政府也要結(jié)合地方實(shí)際，研究出臺(tái)相應(yīng)的專項(xiàng)扶持政策。同時(shí)，鼓勵(lì)銀行等金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行貸款，促進(jìn)金融業(yè)與企業(yè)信息化、電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)互相支持，協(xié)同發(fā)展。三是繼續(xù)深入開展中小企業(yè)信息化試點(diǎn)、示范和推廣工作。針對(duì)不同規(guī)模、不同地區(qū)、不同行業(yè)的中小企業(yè)，明確建設(shè)重點(diǎn)，出臺(tái)相應(yīng)指導(dǎo)意見。四是組織力量編制中小企業(yè)信息化建設(shè)與應(yīng)用指南，供中小企業(yè)參考。

(二)中小企業(yè)要主動(dòng)建設(shè)與應(yīng)用信息化