前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇管理學(xué)案例最新范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
7、學(xué)校還要教育學(xué)生遵守學(xué)校規(guī)章制度,按時(shí)到校、按時(shí)回家,防止意外事故發(fā)生。8、學(xué)校要定期對(duì)校舍進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除,情況嚴(yán)重的,一時(shí)難以消除要立即封閉,并上報(bào)人民政府和教育局。9、學(xué)校要經(jīng)常檢查校內(nèi)圍墻、欄桿、扶手、門窗、以及各種體育、課外活動(dòng)、消防、基建等設(shè)施的安全情況,對(duì)有不安全因素的設(shè)施要立即予以維修和拆除,確保師生工作、學(xué)習(xí)、生活場(chǎng)所和相應(yīng)設(shè)施既安全又可靠。(二)學(xué)校消防安全制度為加強(qiáng)消防安全工作、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、師生的生命及財(cái)產(chǎn)安全,把消防安全工作納入學(xué)校的日常管理工作之中,現(xiàn)特制定以下消防安全制度。1、加強(qiáng)全校師生的防火安全教育。按《消防法》的要求,做到人人都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施,預(yù)防火災(zāi),報(bào)告火警的義務(wù)。要做到人人都知道火警報(bào)警電話119,人人熟知消防自防自救常識(shí)和安全逃生技能。2、保障校內(nèi)的各種滅火設(shè)施的良好。做到定期檢查、維護(hù)、保證設(shè)備完好率達(dá)到100%,并做好檢查記錄。3、教室、辦公室、學(xué)生宿舍安全出口、疏散通道保持暢通,安全疏散指示標(biāo)志明顯、應(yīng)急照明完好。4、學(xué)生聚集場(chǎng)所不得用耐火等級(jí)低的材料裝修。5、易燃、易爆的危險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)用品、做到專門存放、由化學(xué)實(shí)驗(yàn)員兩人同時(shí)加鎖開、關(guān)負(fù)責(zé)保管,在室內(nèi)必須有沙池、滅火器等。在利用易燃、易爆化學(xué)藥品做實(shí)驗(yàn)時(shí),教師必須在做實(shí)驗(yàn)前向?qū)W生講清楚注意事項(xiàng),并指導(dǎo)學(xué)生正確使用,防止火災(zāi)事故發(fā)生。
6、圖書館、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、物理實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房等場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙及使用明火,下班后工作人員要及時(shí)關(guān)好門窗,確保安全。7、消防栓、防火器材等消防設(shè)施,要人人愛護(hù)。任何人不得隨意移動(dòng)和損壞,違者要嚴(yán)肅處理。8、加強(qiáng)用電安全檢查,電工必須經(jīng)常對(duì)校內(nèi)的用電線路、器材等進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)安全隱患,要及時(shí)進(jìn)行整改、維護(hù)、確保安全。9、學(xué)生宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用明火,禁止燒電爐、熱得快,點(diǎn)燃蠟燭、蚊香,嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁私拉亂接電線。不準(zhǔn)私自接用任何家用電器。10、食堂必須使用合格的壓力容器、鍋爐,每年要檢測(cè),要定時(shí)檢查,鍋爐工要持證上崗,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,液化氣罐與灶頭應(yīng)有1.5米的安全距離,嚴(yán)防事故發(fā)生。11、對(duì)因無視防火安全規(guī)定而造成不良后果者,要從重處罰,直至追究法律責(zé)任。(三)學(xué)校周邊環(huán)境安全治理制度1、學(xué)校周邊環(huán)境治理涵蓋師生人身、食品衛(wèi)生、文化活動(dòng)等方面,系綜合性治理,應(yīng)取得社會(huì)各界的廣泛支持與通力配合。學(xué)校對(duì)周邊環(huán)境應(yīng)密切關(guān)注與監(jiān)控。2、學(xué)
校在做好內(nèi)保工作的同時(shí),重視學(xué)校周邊環(huán)境的安全治理工作,主動(dòng)聯(lián)系轄區(qū)的派出所、街道、工商管理、文化監(jiān)管等部門共同抓好治理工作。
4、每天放學(xué)前,教師要提醒學(xué)生,注意交通等各項(xiàng)安全。5、要教育學(xué)生自覺遵守社會(huì)公德以及各類法規(guī),維護(hù)社會(huì)公共秩序,敢于與壞人作斗爭(zhēng),并掌握正確的維護(hù)方式和方法,提高學(xué)生的自護(hù)能力。6、建立學(xué)校突發(fā)事件教師救護(hù)隊(duì),高度警覺,隨時(shí)出動(dòng)。(四)集會(huì)、會(huì)操安全管理制度1、學(xué)校集會(huì)、做操應(yīng)由學(xué)校專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮,保證集會(huì)、做操的紀(jì)律。2、學(xué)校集會(huì)、做操應(yīng)以班為單位,不要擁擠,不催促學(xué)生快跑,要有教師負(fù)責(zé)疏散管理,進(jìn)出會(huì)場(chǎng)要有序,嚴(yán)防擠壓事故的發(fā)生。3、學(xué)校集會(huì)、做操應(yīng)以班為單位,指定安排座位或站隊(duì),由班主任負(fù)責(zé),防止學(xué)生亂竄,避免意外事故的發(fā)生。4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及安全領(lǐng)導(dǎo)小組必須對(duì)集會(huì)、會(huì)操活動(dòng)實(shí)行全過程監(jiān)控,以防意外事故發(fā)生。(五)組織師生外出活動(dòng)安全管理制度1、組織師生外出活動(dòng)(社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)調(diào)查、春游、秋游、參加公益活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、參觀訪問等)要制定有周密的計(jì)劃和安全措施,活動(dòng)方案必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字同意后方可實(shí)施。組織到外地或較遠(yuǎn)活動(dòng)的需經(jīng)教育局分管安全副局長審批。
2、每次活動(dòng)應(yīng)有具體的責(zé)任人,注意人員年齡、身體狀況搭配。3、活動(dòng)的路線、地點(diǎn),事前應(yīng)進(jìn)行實(shí)地勘查。4、活動(dòng)來往的交通工具應(yīng)向?qū)I(yè)運(yùn)輸部門租用,遵守乘車安全要求,行前要求營運(yùn)部門對(duì)車進(jìn)行檢修。5、每次活動(dòng)都要有安全、保衛(wèi)、意外事故的應(yīng)急預(yù)案。6、野炊、爬山、野餐要注意防火、防食物中毒、防摔傷事故發(fā)生7、活動(dòng)地附近有河流、水庫的,沒有組織措施或不具備安全條件的,不能讓學(xué)生下水。8、凡外出參加各種活動(dòng),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及安全小組成員必須對(duì)活動(dòng)全過程進(jìn)行監(jiān)控。9、在活動(dòng)中實(shí)行責(zé)任追究制,如遇安全事故,追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。(六)門衛(wèi)安全防范工作規(guī)范1、學(xué)校大門設(shè)專職門衛(wèi),門衛(wèi)工作有專人管理,門衛(wèi)工作制度健全,責(zé)任明確。門衛(wèi)值班室,位置適當(dāng),視線開闊,墻體、門窗牢固。2、大門堅(jiān)固安全,開啟靈活,鎖定方便。門區(qū)有照明設(shè)備,便于夜間觀察。門衛(wèi)值班室配備必要的值班用品、防衛(wèi)器械和消防、應(yīng)急照明器材。3、門衛(wèi)值班室應(yīng)安 裝報(bào)警電話,門衛(wèi)人員要堅(jiān)持24小時(shí)值班。4、門衛(wèi)人員要求具有初中以上文化程度,身體健康,工作責(zé)任心強(qiáng)。
5、門衛(wèi)人員值班時(shí)佩戴相關(guān)證件,文明執(zhí)勤,行為規(guī)范。6、門衛(wèi)人員按學(xué)校規(guī)章制度認(rèn)真檢查出入本單位的人員、車輛、物資等。對(duì)非本單位人員進(jìn)入本單位的,要逐個(gè)查驗(yàn)身份證件,嚴(yán)格登記手續(xù)。7、年度內(nèi)門衛(wèi)人員無違紀(jì)、失職行為。(七)門衛(wèi)安全管理制度1、門衛(wèi)人員必須時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)防不法分子混入學(xué)校進(jìn)行犯罪活動(dòng)2、來人、來客均須辦理登記、會(huì)客手續(xù),門衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)來人的合法身份證件,無身份證件、未經(jīng)校保衛(wèi)部門同意不得進(jìn)入學(xué)校。3、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門,應(yīng)主動(dòng)出示出門證件,否則門衛(wèi)人員有權(quán)查問、查看。對(duì)可疑物資可以暫時(shí)扣留,及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。4、自行車進(jìn)出校門,應(yīng)主動(dòng)下車推行,機(jī)動(dòng)車減速慢行,外來車輛進(jìn)校門,門衛(wèi)人員應(yīng)先問明來意再開門,隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)。5、外來人員會(huì) 見學(xué)生必須在課余時(shí)間進(jìn)行,如果正在上課,必須先在門房等候。6、嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入校園賣東西。7、門衛(wèi)人員晝夜做好校內(nèi)巡邏工作,及時(shí)檢查辦公室、實(shí)驗(yàn)室、電教室防盜門的關(guān)鎖、用電設(shè)備是否關(guān)閉、火爐是否熄火等。
(八)校衛(wèi)隊(duì)安全管理制度
1、校衛(wèi)隊(duì)在學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)校內(nèi)的治安、防范、巡查、守護(hù)等工作和案件、事故發(fā)生時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。2、平時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)校內(nèi)的日、夜巡邏,節(jié)假日搞好護(hù)校工作。3、不定期的對(duì)校內(nèi)開展安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告。4、注意發(fā)現(xiàn)隱患部位,提出整改建議,協(xié)助校長室督促落實(shí)整改措施。5、控制外來人員進(jìn)出校門,嚴(yán)格來客登記制度,校內(nèi)學(xué)生進(jìn)出校門注意查驗(yàn)有關(guān)證件。對(duì)超過學(xué)校有關(guān)規(guī)定時(shí)間進(jìn)出校門的學(xué)生應(yīng)逐個(gè)登記,并將情況報(bào)告有關(guān)部門。6、注意掌握學(xué)校內(nèi)及周邊治安動(dòng)態(tài),對(duì)發(fā)現(xiàn)打架、斗毆、破壞安全、擾亂教學(xué)秩序的人和事,主動(dòng)前往阻止,并報(bào)告有關(guān)部門或“110”,確保校園穩(wěn)定。(九)會(huì)計(jì)室安全管理制度1、會(huì)計(jì)室是學(xué)校的安全要害部位,財(cái)會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和財(cái)會(huì)管理制度,各類帳目都必須做到帳冊(cè)齊全、手續(xù)完備,安全保衛(wèi)責(zé)任落實(shí)。2、現(xiàn)金管理必須專人負(fù)責(zé),財(cái)會(huì)室存放現(xiàn)金必須執(zhí)行銀行方面的統(tǒng)一規(guī)定,超規(guī)定存放現(xiàn)金要報(bào)經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),同時(shí)落實(shí)防護(hù)措施。否則發(fā)生事故,由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。3、會(huì)計(jì)室門窗、墻壁要堅(jiān)固、防盜,報(bào)警設(shè)施經(jīng)常檢查,確保有效,使用經(jīng)公安、技監(jiān)部門檢測(cè)合格的保險(xiǎn)柜(箱),保險(xiǎn)柜過夜現(xiàn)金不得超出公安機(jī)關(guān)或銀行核定庫存現(xiàn)金限額,保險(xiǎn)柜(箱)應(yīng)及時(shí)關(guān)鎖,鑰匙會(huì)計(jì)隨身攜帶,不準(zhǔn)放在辦公桌內(nèi)或轉(zhuǎn)交他人。4、財(cái)會(huì)人員應(yīng)按現(xiàn)金管理制度使用現(xiàn)金,一般超出現(xiàn)金支付數(shù)額的,要使用銀行支票支付方式進(jìn)行結(jié)算,特除情況去銀行取現(xiàn)金數(shù)額較 大時(shí),必須通知總務(wù)處派員護(hù)送。不得單身去銀行取款。5、會(huì)計(jì)室內(nèi)注意來往人員,陌生人不準(zhǔn)進(jìn)入財(cái)會(huì)室,非財(cái)會(huì)人員不準(zhǔn)接觸保險(xiǎn)柜。6、會(huì)計(jì)室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙或帶入其它火種,注意做好防火安全。
(十)檔案室安全管理制度1、檔案室是學(xué)校黨政文書資料、人事檔案保存使用的場(chǎng)所,列為學(xué)校安全管理要害部位,工作人員應(yīng)特別做好安全工作。2、檔案室是機(jī)密部位,非工作人員未經(jīng)批準(zhǔn),不得隨便進(jìn)入室內(nèi)。3、各類資料進(jìn)入檔案室,必須嚴(yán)格登記制度、借還制度,機(jī)密資料、人事檔案嚴(yán)防丟失、嚴(yán)防泄密事件的發(fā)生。4、檔案室應(yīng)通風(fēng)、透氣、干燥,做好防濕、防蟲蛀的工作。5、室內(nèi)消防器材、報(bào)警設(shè)備常年完好,性能良好有效。6、嚴(yán)禁將任何火種帶入室內(nèi),任何人不準(zhǔn)在檔案室內(nèi)吸煙。7、門窗堅(jiān)固防盜,工作人員隨手關(guān)窗鎖門,假期、節(jié)日要特別加強(qiáng)看護(hù),確保安全。(十一)衛(wèi)生室安全管理制度1、學(xué)校有關(guān)衛(wèi)生工作人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。2、衛(wèi)生室購買藥品必須在衛(wèi)生局指定的醫(yī)藥公司購買,不得直接跟廠方和藥商購買,買藥時(shí)要逐個(gè)進(jìn)行藥品檢查,發(fā)現(xiàn)有偽劣藥品及不合格藥品一律退貨,并調(diào)查追究經(jīng)辦人。3、每學(xué)期初進(jìn)行藥品清理,對(duì)過期藥品、變質(zhì)藥品進(jìn)行登記,并注明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格,然后經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)證后再銷毀。
4、醫(yī)生不開過期藥品,如領(lǐng)藥者發(fā)現(xiàn)過期藥品,立即退回處理。5、發(fā)藥時(shí)要告訴學(xué)生怎樣安全使用藥品,并在藥袋上寫明每日服幾次,服藥時(shí)間、藥量、分幾次服完等。告誡病人不許超常服藥,警惕用藥過量引起的藥物中毒。6、經(jīng)常檢查衛(wèi)生室電器設(shè)備,用電開關(guān)及線路若有漏電、斷電,應(yīng)立即報(bào)告總務(wù)處進(jìn)行檢修,防止火災(zāi)的發(fā)生。7、衛(wèi)生室使用高壓鍋消毒時(shí),誰消毒、誰負(fù)責(zé),避免超壓發(fā)生爆炸事故。 9、條件不具備時(shí),不要給病人注射青霉素或其他易引起過敏性休克的藥品,對(duì)危重病人要立即送醫(yī)院處理。10、醫(yī)務(wù)室人員每周一次到體育課場(chǎng)地進(jìn)行體育衛(wèi)生監(jiān)督,檢查體育場(chǎng)地及體育器械有無不安全因素。11、醫(yī)務(wù)人員每周一次下食堂和小賣部進(jìn)行衛(wèi)生檢查和食堂衛(wèi)生知識(shí)宣傳,督促采購員不買無衛(wèi)生許可
證、無檢疫證的肉類及食品。不使用、銷售腐化變質(zhì)食品。小賣部不許出售“三無”食品及過期食品,監(jiān)督非食堂工作人員不得進(jìn)入食堂操作間,買回的蔬菜必須進(jìn)行四步處理(選、洗、泡、切)再煮,杜絕各種傳染病,投毒案、食物中毒事件發(fā)生。(十二)辦公室安全管理制度1、辦公室門窗牢固,重要的辦公室要安裝防盜門及技防設(shè)施。2、辦公室安全管理制度健全,相關(guān)人員安全保衛(wèi)責(zé)任落實(shí)。
3、工作人員都必須提高警惕,防止不法分子闖入室內(nèi)。重要的文件、資料要及時(shí)送學(xué)校檔案室保存,個(gè)人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴(yán)防泄密。4、辦公室的鑰匙不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用,嚴(yán)禁將外人或?qū)W生單獨(dú)留在辦公室內(nèi)看書、學(xué)習(xí)或玩耍。5、個(gè)人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶,人離時(shí)注意關(guān)鎖門窗。有報(bào)警器裝置的要接通電源,并落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。6、個(gè)人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜,以防被盜。7、進(jìn)辦公室隨帶的小包、脫卸的衣服內(nèi)應(yīng)取掉個(gè)人手機(jī)、bp機(jī)、現(xiàn)金等,防止被外來人員順手牽羊造成損失。8、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張,不準(zhǔn)亂接電源、燒電爐,人離時(shí)注意關(guān)閉電源,認(rèn)真做好防火工作。(十三)印章和保密資料安全管理制度1、學(xué)校黨政公章、各部門的公章、財(cái)務(wù)專用章、合同專用章都應(yīng)有專人保管、啟用,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)使用制度。2、任何部門的公章,未經(jīng)單位、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得帶離辦公室或借給他人使用。3、保管人員要妥善保管好印章,掌握使用原則,不得隨便為他人加蓋公章。4、所有保密文件、資料都必須經(jīng)學(xué)校辦公室保密員登記后方可使用,并按指定對(duì)象閱辦,不得私下橫傳。
5、使用保密文件、資料應(yīng)及時(shí)退還保密檔案室,不得長期存放,機(jī)密以上文件不準(zhǔn)隨便摘抄、復(fù)印,防止泄密。6、保密文件、資料嚴(yán)格借閱登記制度,保密員應(yīng)定期清查收回。7、保密文件、資料遺失,應(yīng)及時(shí)查明原因,并報(bào)告上級(jí)保密部門。8、保密文件、資料,應(yīng)按密級(jí)規(guī)定的機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)登記銷毀,嚴(yán)格審批手續(xù)。(十四)突發(fā)災(zāi)害安全防護(hù)工作制度1、學(xué)校應(yīng)在各類災(zāi)害 發(fā)生前做好信息收集和預(yù)測(cè)工作,化被動(dòng)為主動(dòng),實(shí)行全員監(jiān)控。2、在遭遇不可預(yù)見的火災(zāi)、地震、等災(zāi)害時(shí),應(yīng)有序組織學(xué)生緊急疏散和撤離現(xiàn)場(chǎng),保證學(xué)生的生命安全2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行防災(zāi)、抗災(zāi)的教育,傳授遇災(zāi)后的自救、互救辦法,培養(yǎng)學(xué)生的生存能力。3、要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,請(qǐng)求有關(guān)部門和社會(huì)的援助,全力保護(hù)學(xué)生的安全。4、未經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn),不得組織學(xué)生參加救火、救災(zāi)等。5、組建穩(wěn)定的教師護(hù)校、護(hù)生救護(hù)隊(duì),學(xué)校撥付專項(xiàng)資金,加強(qiáng)救護(hù)隊(duì)的建設(shè)。(十五)校內(nèi)公共活動(dòng)場(chǎng)所安全管理制度
1、學(xué)校體育活動(dòng)場(chǎng)地、大教室、等均為公共活動(dòng)場(chǎng)所,實(shí)行誰組織活動(dòng),誰負(fù)責(zé)安全工作的原則。2、開展活動(dòng)時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查電路安全,沒有電工在場(chǎng)不要私拉亂接電源。新增大功率電器,應(yīng)征得總務(wù)部門同意??倓?wù)處應(yīng)組織電工定期檢查電源開關(guān)、插座是否完好,有損壞的應(yīng)及時(shí)修復(fù)。3、開展活動(dòng)要保持所有通道暢通無阻,開關(guān)靈活,便于隨時(shí)打開。4、開展活動(dòng)要適當(dāng)控制人員,不要過分擁擠,要保證在任何情況下都能出得去。5、大型活動(dòng)要指定專人負(fù)責(zé)安全工作,突發(fā)事件有專人負(fù)責(zé)指揮疏散撤離。(十六)臨時(shí)用工安全管理制度1、實(shí)行“誰用工,誰管理”的原則,部門使用臨時(shí)工必須執(zhí)行學(xué)校的臨時(shí)用工管理制度,嚴(yán)格審批手續(xù)。2、用人部門要嚴(yán)格審查被用人員的身份,并將有關(guān)證件報(bào)學(xué)校保衛(wèi)部門或總務(wù)處審核存檔備查,建立臨時(shí)用工人員安全管理臺(tái)賬,做到人來 登記、人走注銷,數(shù)據(jù)變動(dòng)及時(shí)準(zhǔn)確。3、臨時(shí)人員應(yīng)有合法有效的身份證,用人單位應(yīng)與其簽訂使用合同、協(xié)議,使用期內(nèi)應(yīng)遵守校紀(jì)校規(guī),服從學(xué)校統(tǒng)一管理。4、臨時(shí)人員憑學(xué)校印發(fā)的臨時(shí)出入證進(jìn)出校門,不準(zhǔn)
將非本校人員帶入校園,不準(zhǔn)將校內(nèi)物資帶出校外。5、臨時(shí)人員必須根據(jù)公安部門的要求主動(dòng)辦理暫住手續(xù),并按學(xué)校規(guī)定交納一定數(shù)額的治安保證金。(十七)校園臨時(shí)施工人員安全管理制度
1、在校園內(nèi)臨時(shí)施工的單位、人員必須執(zhí)行學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度,服從學(xué)校的安全管理。2、施工單位使用人員,必須嚴(yán)格審查身份證件,并由施工單位負(fù)責(zé)逐個(gè)造冊(cè)(附身份證復(fù)印件)報(bào)學(xué)校保衛(wèi)部門或總務(wù)處備案。3、施工場(chǎng)地要有護(hù)欄物隔離,并有明顯的非施工人員不得入內(nèi)的標(biāo)志,預(yù)防發(fā)生意外事故。4、施工單位內(nèi)部必須建立嚴(yán)格的安全生產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)對(duì)建設(shè)物資的看管,有專門的值班巡邏人員,防止發(fā)生失竊事件。5、施工單位人員要統(tǒng)一到學(xué)校保衛(wèi)部門或總務(wù)處辦理《臨時(shí)出入證》,服從門衛(wèi)管理,攜帶物資出門,施工單位應(yīng)簽發(fā)出門證,否則,門衛(wèi)有權(quán)暫扣查詢。6、施工車輛進(jìn)入校區(qū)不準(zhǔn)鳴號(hào),應(yīng)減速慢行,注意行人,沙、石、土不得散落校園,影響校園環(huán)境衛(wèi)生。(十八)食品衛(wèi)生安全管理制度1、建立完善的食品衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)本校食品衛(wèi)生管理,責(zé)任到人,杜絕校內(nèi)發(fā)生食物中毒或其他食源性疾患。2、學(xué)校食品生產(chǎn)經(jīng)營場(chǎng)所要依照《食品衛(wèi)生法》要求到市衛(wèi)生防疫站申領(lǐng)《食品衛(wèi)生許可證》,并每年年審一次。要保持內(nèi)外環(huán)境整潔,有相應(yīng)的防蠅、防鼠、防塵、清毒、更衣、盥洗、污水排放、存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。
盜傳必究
一、判斷正誤題
1.建設(shè)校本研究條件,包括建立校本研究組織管理機(jī)構(gòu)、建設(shè)校本研究隊(duì)伍、開發(fā)校本研究資源、營造校本研究氛圍和建設(shè)校本研究情報(bào)信息資料庫等。
錯(cuò)誤
正確
2.中小學(xué)校本研究,也就是指以中小學(xué)教職工為研究主體,主要為了解決本校教育教學(xué)管理實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題而進(jìn)行的研究,其研究成果直接用于本校的教育教學(xué)管理實(shí)踐。
錯(cuò)誤
正確
3.對(duì)于中小學(xué)教職工來說,在校本研究的過程中,通過查閱教育情報(bào)信息資料只能幫助我們解決幫助選擇和確定研究課題。
錯(cuò)誤
正確
4.科學(xué)研究是指系統(tǒng)地收集和評(píng)價(jià)信息的探索過程,目的在于認(rèn)識(shí)我們所要的研究的問題的本質(zhì)及其規(guī)律,從而得到解決問題的答案。
錯(cuò)誤
正確
5.校本科研包含校本教研,校本教研是校本科研的一種重要組成部分,但校本教研不是校本科研的基礎(chǔ)。
錯(cuò)誤
正確
6.教育科學(xué)研究簡(jiǎn)稱“教育科研”,其實(shí)質(zhì)是對(duì)教育領(lǐng)域未知的問題提出解答,是整個(gè)科學(xué)研究體系中的一個(gè)分支。
錯(cuò)誤
正確
7.中小學(xué)本科學(xué)研究是指由中小學(xué)教職工作為研究主題在各自所在學(xué)校進(jìn)行的教育科學(xué)研究。
錯(cuò)誤
正確
8.校本研究的有效開展,還必須開發(fā)研究資源。研究資源包括家長資源、學(xué)生資源兩個(gè)。
錯(cuò)誤
正確
9.校本研究情報(bào)信息資料庫由教育文獻(xiàn)資料與教育情報(bào)資料組成。
錯(cuò)誤
正確
10.
中小學(xué)校本科學(xué)研究的任務(wù)僅包含:
(1)與理論工作者結(jié)合,通過研究,促進(jìn)教育教學(xué)改革在基層的落實(shí),這是校本研究的首要任務(wù)。
(2)科研興校,通過研究,辦出高水平的學(xué)校。
(3)向科研要質(zhì)量,通過研究,提高教師的教學(xué)質(zhì)量、職工的工作質(zhì)量。
錯(cuò)誤
正確
1.個(gè)案調(diào)查的涵義:個(gè)案調(diào)查是個(gè)案研究中的主要研究方法,個(gè)案觀察、個(gè)案訪談、個(gè)案測(cè)量、個(gè)案成品分析等都是常用的個(gè)案調(diào)查方法。
錯(cuò)誤
正確
2.經(jīng)驗(yàn)研究是指由教育實(shí)踐工作者在自己的工作環(huán)境中謀求當(dāng)前問題的解決、評(píng)價(jià)和改正行動(dòng)過程的一種研究類型。
錯(cuò)誤
正確
3.調(diào)查研究是指在教育理論指導(dǎo)下,通過運(yùn)用問卷、訪談、成品分析、觀察、測(cè)量等方式,有目的、有計(jì)劃、系統(tǒng)地收集研究對(duì)象的客觀資料,進(jìn)行整理分析之后,從中概括出規(guī)律性結(jié)論的一種研究類型。
錯(cuò)誤
正確
4.經(jīng)驗(yàn)研究是指以教育實(shí)踐工作者為主體,對(duì)其所從事的教育活動(dòng)過程加以主管回顧,通過分析和思考,將教育措施、教育現(xiàn)象與教育效果之間關(guān)系的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的一種研究類型。
錯(cuò)誤
正確
5.校本研究年度計(jì)劃不是落實(shí)本年度要完成的研究課題的計(jì)劃。
錯(cuò)誤
正確
6.中小學(xué)教師在教育實(shí)驗(yàn)研究中的作用只有積極參與專業(yè)教育科研人員的教育實(shí)驗(yàn)。
錯(cuò)誤
正確
7.案例是指含有問題或疑難情景內(nèi)的真實(shí)發(fā)生的典型性事件。
錯(cuò)誤
正確
8.撰寫案例分析時(shí)應(yīng)注意的問題有盡量避免自己的偏見
,盡量不要陷入感情的宣泄。
錯(cuò)誤
正確
9.中小學(xué)校本研究計(jì)劃包括校本研究規(guī)劃和校本研究年度策劃兩類。
錯(cuò)誤
正確
10.對(duì)教職工案例式研究的指導(dǎo)是通過多種途徑提高教職工進(jìn)行案例式研究的積極性。例如指導(dǎo)教職工撰寫教育教學(xué)管理案例,指導(dǎo)教職工進(jìn)行案例式研究等。
錯(cuò)誤
正確
1.教育研究成果的表述形式主要有專著、研究報(bào)告、研究論文。此外還可以有資料匯編、音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等。
錯(cuò)誤
正確
2.校本研究成果推廣應(yīng)用的意義是校本研究成果的推廣應(yīng)用有助于提高教職工的素質(zhì)。
錯(cuò)誤
正確
3.研究成果的評(píng)價(jià),是依據(jù)一定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),通過規(guī)定的程序?qū)ρ芯砍晒M(jìn)行價(jià)值判斷的過程。
錯(cuò)誤
正確
4.校本研究過程管理的理念是在研究過程和研究成果上,應(yīng)更重視研究過程。
錯(cuò)誤
正確
5.校本研究成果的鑒定,是解決被評(píng)價(jià)對(duì)象是否屬于研究成果范圍問題,是進(jìn)行價(jià)值判斷的前提和基礎(chǔ)。
錯(cuò)誤
正確
6.中小學(xué)校本研究成果獎(jiǎng)勵(lì)的一些有效做法包括堅(jiān)持必要的標(biāo)準(zhǔn)和從本校實(shí)際出發(fā)。
錯(cuò)誤
正確
7.缺少過程管理給校本研究帶來的問題不是使教職工誤認(rèn)為研究就是寫篇文章。
錯(cuò)誤
正確
8.校本研究成果進(jìn)行價(jià)值判斷的具體標(biāo)準(zhǔn)為:科學(xué)性、創(chuàng)新性、應(yīng)用性、合理性。
錯(cuò)誤
正確
9.課題研究方案是指研究者在研究實(shí)施之前制定出的周密、科學(xué)的整個(gè)研究的工作計(jì)劃和安排,他就像一項(xiàng)工程施工之前設(shè)計(jì)出的工程圖紙一樣。
錯(cuò)誤
正確
10.校本研究成果推廣應(yīng)用的意義是校本研究成果的推廣應(yīng)用有助于提高學(xué)校的教育教學(xué)管理質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)專業(yè);管理學(xué);教學(xué)問題;改革建議
電子商務(wù)是一種借助通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從事商業(yè)活動(dòng)的新型商業(yè)模式。近年來,我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展非常迅速。為適應(yīng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求,教育部于2000年批準(zhǔn)高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。當(dāng)前我國電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)主要有三種類型:第一種以商務(wù)型的電子商務(wù)人才培養(yǎng)為目標(biāo)。其目的是為企業(yè)提供能夠勝任電子商務(wù)策劃、運(yùn)營等方面工作的既具有互聯(lián)網(wǎng)思維,又具備電子商務(wù)知識(shí)和技能的人才。第二種以技術(shù)型的電子商務(wù)人才培養(yǎng)為目標(biāo)。其目的是培養(yǎng)在企業(yè)的信息化過程中能對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化改造和再改造的技術(shù)人才。他們精通電子商務(wù)技術(shù),掌握電子商務(wù)技術(shù)的最新應(yīng)用,同時(shí)具備足夠的現(xiàn)代商務(wù)知識(shí),能根據(jù)實(shí)際情況,以最有效、最可靠的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)商務(wù)需要。第三種以創(chuàng)新型電子商務(wù)人才培養(yǎng)為目標(biāo)。其目的是培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力,能夠滿足小微型企業(yè)需要,從事電子商務(wù)運(yùn)營工作或進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的人才[1]。
電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的三種類型各有特色,基本滿足了社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的基本需求,但是對(duì)學(xué)生管理能力培養(yǎng)上仍有不足。電子商務(wù)企業(yè)在組織形式、經(jīng)營模式、經(jīng)營思路等方面與傳統(tǒng)企業(yè)不盡相同[2],尤其是我國的電子商務(wù)企業(yè)在組織規(guī)模上以小微企業(yè)為主,它們存在著組織職能不健全、管理制度不規(guī)范、管理方法不科學(xué)等問題。這些問題給電子商務(wù)企業(yè)的管理者提出了新的挑戰(zhàn),因此企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的管理能力有更高的要求?!豆芾韺W(xué)》作為電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)課程和核心課程,在電子商務(wù)專業(yè)的課程體系中的地位顯得尤其重要。當(dāng)前我國高校的《管理學(xué)》教學(xué)以知識(shí)傳授為主,側(cè)重對(duì)管理原理、管理職能等知識(shí)的講解而忽視了對(duì)學(xué)生管理能力的培養(yǎng)。這種教學(xué)與社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才管理能力的期望有一定距離。當(dāng)前我們對(duì)《管理學(xué)》教學(xué)改革的探討大多圍繞教學(xué)方法、課堂形式等方面展開,對(duì)《管理學(xué)》的教學(xué)視角、教學(xué)內(nèi)容、案例教學(xué)等問題的探討不足[3],依據(jù)不同專業(yè)開展《管理學(xué)》的教學(xué)也做得不夠。本文認(rèn)為有必要從電子商務(wù)專業(yè)的角度思考《管理學(xué)》教學(xué)存在的問題,提出教學(xué)改革的思路。
一、電子商務(wù)專業(yè)《管理學(xué)》教學(xué)存在的問題
我國電子商務(wù)專業(yè)《管理學(xué)》課程的教學(xué)存在著教學(xué)視角模糊、教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際脫節(jié)、案例教學(xué)落后等問題。
(一)教學(xué)視角模糊
教學(xué)視角反映了教師對(duì)待教學(xué)內(nèi)容的態(tài)度。電子商務(wù)專業(yè)《管理學(xué)》教學(xué)以介紹西方管理理論為主,這些理論經(jīng)過長時(shí)間的提煉、概括,變得非常抽象,加上我國高?!豆芾韺W(xué)》課程普遍存在課時(shí)不足、本土案例缺乏等問題[4],教師如果對(duì)西方管理思想發(fā)展不熟悉、對(duì)西方文化了解不深入,就容易出現(xiàn)教學(xué)視角模糊的問題。教學(xué)視角模糊主要有歷史視角模糊和本土視角模糊兩種形式。如果教師對(duì)理論產(chǎn)生的背景不熟悉,就不能從歷史、社會(huì)、文化的角度進(jìn)行講解,理論就成了無源之水,學(xué)生理解起來必定會(huì)產(chǎn)生很多疑惑,這就表現(xiàn)為歷史視角模糊。如果教師在介紹管理理論時(shí),不能結(jié)合中國國情、不從中國的管理問題出發(fā),學(xué)生容易對(duì)理論失去信心,認(rèn)為管理理論只能解決外國的管理問題,對(duì)中國不適用,進(jìn)而產(chǎn)生“理論無用”的情緒,這就表現(xiàn)為本土視角模糊。教學(xué)視角模糊對(duì)教學(xué)效果影響很大,應(yīng)當(dāng)改進(jìn)。
(二)教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際脫節(jié)
隨著通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,新型的組織和商業(yè)模式不斷出現(xiàn),由此也產(chǎn)生了很多新的管理問題,這些問題推動(dòng)了管理理論的發(fā)展,特別是進(jìn)入二十一世紀(jì)以來,管理理論百花齊放,被稱為“管理叢林”[5]。但是國內(nèi)大多數(shù)《管理學(xué)》教材對(duì)最新的管理現(xiàn)象涉足較少,對(duì)最新的管理理論鮮有提及。比如在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)營模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式有很大的不同,電子商務(wù)企業(yè)部門之間不再受區(qū)域的限制,不同部門分布在不同的地區(qū),卻能很好的協(xié)作。又比如,電子商務(wù)企業(yè)的組織設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)企業(yè)也有很大差異。電子商務(wù)企業(yè)的外包現(xiàn)象非常普遍,這種現(xiàn)象在傳統(tǒng)的企業(yè)當(dāng)中不多見。從傳統(tǒng)組織理論的角度來看,這些企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是不完整的,但是其運(yùn)行卻有極高的效率。這些問題在我們的電子商務(wù)《管理學(xué)》教學(xué)中都沒有體現(xiàn)。
(三)案例教學(xué)落后
《管理學(xué)》的實(shí)踐性很強(qiáng),因此《管理學(xué)》的教學(xué)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)案例的應(yīng)用。我國《管理學(xué)》的教學(xué)中存在著案例陳舊、案例不貼切、不成體系等問題。
1.案例陳舊
優(yōu)秀的案例既要有典型性又要有時(shí)效性。我們《管理學(xué)》的案例往往偏重典型性而對(duì)時(shí)效性重視不夠。許多《管理學(xué)》教材使用時(shí)間較長,案例沒有及時(shí)更新。案例過于陳舊,學(xué)生學(xué)習(xí)起來與現(xiàn)實(shí)相距太遠(yuǎn),由于管理環(huán)境的變化,有些案例反映的管理問題已經(jīng)不存在了[6]。還有些案例涉及的企業(yè)甚至由于經(jīng)營不善消失了?!豆芾韺W(xué)》如果還使用這些陳舊的案例,會(huì)對(duì)教學(xué)效果產(chǎn)生很大影響。
2.案例使用不準(zhǔn)確
許多教師在《管理學(xué)》的教學(xué)中喜歡使用大企業(yè)的案例。這些案例被學(xué)術(shù)界討論比較多,媒體報(bào)道也很多,資料的搜尋比較容易。但是有些案例并不完全適合于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生使用。因?yàn)樵S多電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生主要的就業(yè)渠道是小微企業(yè)、民營企業(yè),這些企業(yè)具有本土化、規(guī)模小的特點(diǎn),與大型企業(yè)的管理問題有很大區(qū)別。過多使用大企業(yè)的案例,會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生距離感,對(duì)管理問題不能嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,體會(huì)不深。
3.案例不成體系
教學(xué)案例落后還體現(xiàn)為案例不成體系。教師在教學(xué)中會(huì)根據(jù)章節(jié)的內(nèi)容安排案例,但是在使用案例時(shí)往往對(duì)案例的關(guān)聯(lián)性重視不夠。由于學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,案例分析時(shí)要花大量時(shí)間了解企業(yè)的情況,而學(xué)習(xí)一個(gè)案例之后又對(duì)企業(yè)缺乏關(guān)注。一般一個(gè)學(xué)期的《管理學(xué)》要使用7-8個(gè)案例。教師如果使用不同企業(yè)的案例,意味著學(xué)生至少要對(duì)7-8個(gè)企業(yè)有深入的了解。這對(duì)于沒有工作經(jīng)驗(yàn),社會(huì)閱歷不足的學(xué)生而言是比較困難的。學(xué)生對(duì)案例中的企業(yè)不了解,學(xué)習(xí)就會(huì)過于淺薄,難以達(dá)到融會(huì)貫通的效果。
二、電子商務(wù)專業(yè)《管理學(xué)》教學(xué)改革建議
(一)明確教學(xué)視角
要發(fā)揮電子商務(wù)專業(yè)《管理學(xué)》課程的基礎(chǔ)性作用,達(dá)到培養(yǎng)人才的目標(biāo),我們必須根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)重新確立《管理學(xué)》課程的教學(xué)視角。只有教學(xué)視角明確了,教學(xué)活動(dòng)才能條理明晰,有的放矢。電子商務(wù)專業(yè)《管理學(xué)》的教學(xué)應(yīng)當(dāng)立足于兩個(gè)視角:歷史視角和本土視角。
1.歷史視角
所謂歷史視角,就是說《管理學(xué)》要與管理歷史結(jié)合開展教學(xué)活動(dòng)。歷史視角意味著要將管理的理論放到歷史條件下講解。管理理論是前人管理實(shí)踐的結(jié)果,是人類智慧的結(jié)晶,具有很強(qiáng)的歷史性特征。教師在《管理學(xué)》的教學(xué)中,不僅要讓學(xué)生了解理論內(nèi)容是什么、怎么用,還要認(rèn)識(shí)到管理理論從何而來。因此《管理學(xué)》的教學(xué)應(yīng)該增加對(duì)管理思想、管理理論形成和發(fā)展的講授。立足歷史的視角能夠豐富《管理學(xué)》理論的內(nèi)容,讓管理學(xué)變得感性、豐滿,增強(qiáng)《管理學(xué)》的可讀性,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。電子商務(wù)行業(yè)中很多新的管理問題有待于人們的進(jìn)一步探索,如果學(xué)生對(duì)管理理論在電子商務(wù)中的應(yīng)用不能做到完全掌握,就容易對(duì)管理理論產(chǎn)生“距離感”。歷史視角能夠幫助學(xué)生了解管理理論的歷史來源,讓學(xué)生思考理論適用的環(huán)境和條件,進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合電子商務(wù)的特點(diǎn)思考管理理論的實(shí)用性。此外,歷史視角能幫助學(xué)生在環(huán)境發(fā)生變化時(shí),學(xué)會(huì)根據(jù)實(shí)際的變化情況來調(diào)整管理方法,避免對(duì)《管理學(xué)》知識(shí)理解過于狹隘,對(duì)理論生搬硬套。
2.本土視角
我國的管理學(xué)科發(fā)展較晚,管理實(shí)踐和管理理論都落后于西方國家,因此西方管理理論和管理思想成為了《管理學(xué)》教學(xué)的主要內(nèi)容。但是《管理學(xué)》作為一門社會(huì)學(xué)科,與社會(huì)環(huán)境密切相關(guān)。管理理論揭示的是一般原理,但也有其局限性,這些局限性制約了它在實(shí)踐中的應(yīng)用。由于文化、生活習(xí)慣等方面的差異,中國學(xué)生對(duì)西方管理理論的理解有一定困難。本土視角要求我們?cè)凇豆芾韺W(xué)》的教學(xué)中應(yīng)注重對(duì)社會(huì)文化的講解、注重本土案例的使用,注重對(duì)中國社會(huì)的分析。本土視角能夠促進(jìn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中思考文化和地域的差異所導(dǎo)致的管理問題,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也讓的《管理學(xué)》變得更符合實(shí)際。
(二)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容
教師要加強(qiáng)《管理學(xué)》的教學(xué),不僅要把理論講透徹,而且要教會(huì)學(xué)生在電子商務(wù)實(shí)踐中應(yīng)用管理理論。電子商務(wù)發(fā)展日新月異,電子商務(wù)企業(yè)面臨的管理問題層出不窮。教師應(yīng)當(dāng)關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài),對(duì)電子商務(wù)行業(yè)出現(xiàn)的管理現(xiàn)象、管理問題敢于大膽應(yīng)用最新的管理理論進(jìn)行分析,讓學(xué)生學(xué)會(huì)從專業(yè)的角度開展分析,做到內(nèi)行看門道。比如針對(duì)電子商務(wù)行業(yè)小微企業(yè)居多的特點(diǎn),教師可以將小微企業(yè)管理中的運(yùn)營成本問題、人事管理問題拿到課堂上討論,在教學(xué)中多采用電子商務(wù)企業(yè)的案例。學(xué)生加深了對(duì)電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)行模式的了解,進(jìn)而對(duì)電子商務(wù)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的差異性進(jìn)行比較,理論聯(lián)系實(shí)際,提高學(xué)習(xí)興趣。學(xué)生的實(shí)踐能力、思辨能力得到了提高,專業(yè)基礎(chǔ)更加牢固。
(三)優(yōu)化案例教學(xué)
1.大膽使用新案例
教師在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)中應(yīng)當(dāng)大膽使用新的案例,尤其要敢于使用電子商務(wù)企業(yè)的案例。電子商務(wù)企業(yè)信息化程度高,這些企業(yè)的管理現(xiàn)象值得深入研究。學(xué)生通過學(xué)習(xí)和研究這些案例,能夠加深對(duì)企業(yè)的了解和對(duì)管理理論的理解,提高實(shí)踐能力。學(xué)生體會(huì)到了《管理學(xué)》的“有用性”,學(xué)習(xí)興趣也隨之提高。教師使用最新的電子商務(wù)企業(yè)案例開展教學(xué),也有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。要推動(dòng)管理理論的發(fā)展,就要有敢于創(chuàng)新的精神,特別應(yīng)該在學(xué)生一開始接觸這個(gè)學(xué)科的時(shí)候就讓他們學(xué)會(huì)用管理理論思考最新的社會(huì)現(xiàn)象,引導(dǎo)他們對(duì)管理理論進(jìn)行反思,在他們頭腦里播下創(chuàng)新的種子。有時(shí)候,教師在使用新案例時(shí),容易產(chǎn)生顧慮:新的案例沒有經(jīng)過時(shí)間考驗(yàn),不夠嚴(yán)謹(jǐn)。但是,正視管理理論的局限性何嘗不是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)?如果教師只是生搬硬套管理理論來分析管理現(xiàn)象,則有失草率。教師端正教學(xué)的態(tài)度,大膽假設(shè)、小心求證,敢于承認(rèn)管理理論的局限性、敢于正視我們對(duì)管理現(xiàn)象研究的欠缺,也是治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn)。
2.提高案例的準(zhǔn)確性
電子商務(wù)《管理學(xué)》的案例應(yīng)立足于本土視角和專業(yè)特色,盡可能使用中國企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)的案例,尤其要注意使用小微電子商務(wù)企業(yè)的案例。誠然,學(xué)術(shù)界對(duì)著名大企業(yè)的討論比較充分,資料收集也比較容易,教師教學(xué)中使用這些案例不容易犯錯(cuò)誤。但是從學(xué)生就業(yè)的角度來看,使用小微電子商務(wù)企業(yè)的案例能夠幫助學(xué)生形成專業(yè)思維,為將來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。此外,使用這些案例還能縮短理論和實(shí)際的距離,讓學(xué)生真正體會(huì)到理論源于現(xiàn)象的科學(xué)道理,認(rèn)識(shí)到從現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)問題,思考問題的重要性。
3.完善案例體系
教師應(yīng)當(dāng)從整體的角度設(shè)計(jì)《管理學(xué)》案例教學(xué),完善案例體系。首先,從案例間的關(guān)系來看,既要保證案例能夠與章節(jié)的內(nèi)容形成對(duì)應(yīng),又要考慮案例之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。因此教師在選用案例時(shí)盡可能選用相似企業(yè)的案例,尤其是聯(lián)系較為緊密的章節(jié)之間可以考慮使用相同企業(yè)的案例。學(xué)生對(duì)企業(yè)的了解多一些,在進(jìn)行案例分析時(shí)也容易深入。其次,從案例的涵蓋面來看,應(yīng)當(dāng)保證案例涵蓋電子商務(wù)行業(yè)比較典型的幾種企業(yè)的管理現(xiàn)象。我國電子商務(wù)行業(yè)主要由平臺(tái)型企業(yè)、電子商務(wù)運(yùn)營企業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)型企業(yè)構(gòu)成。我們的教學(xué)應(yīng)當(dāng)包含這些企業(yè)的案例,讓學(xué)生對(duì)每一類企業(yè)都有所了解,從而對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的運(yùn)行、發(fā)展和管理能夠了然于心。
三、結(jié)論和展望
電子商務(wù)專業(yè)《管理學(xué)》教學(xué)存的課程視角模糊、教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際脫節(jié)、教學(xué)案例落后等是教學(xué)中較為普遍的問題。實(shí)踐證明,通過明確教學(xué)視角、調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、優(yōu)化案例教學(xué)等措施能夠較好地解決這些問題。但是電子商務(wù)作為新的商業(yè)模式仍然處于快速變革之中。以電子商務(wù)企業(yè)為代表的社會(huì)組織涌現(xiàn)出許多新的管理現(xiàn)象,也引發(fā)了大量新的管理問題。這些現(xiàn)象和問題對(duì)管理理論的創(chuàng)新提出了新的挑戰(zhàn)。另外,我國《管理學(xué)》教學(xué)已經(jīng)有幾十年的歷史,《管理學(xué)》課程對(duì)理論的本土化需求也越來越強(qiáng)烈。徹底解決電子商務(wù)專業(yè)《管理學(xué)》的教學(xué)問題,使之更符合中國的國情,更貼合實(shí)際,培養(yǎng)出更優(yōu)秀的電子商務(wù)人才,值得所有從事《管理學(xué)》研究和教學(xué)的人員深入地研究。
參考文獻(xiàn):
[1]高麗麗,榮麗卿.管理學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)探究[J].中國電力教育,2014(3):95-96.
[2]高進(jìn)鋒.以電子商務(wù)就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式的改革與實(shí)踐[J].商情,2016(7):65-66.
[3]蔣先平.高校管理類專業(yè)《管理學(xué)》教學(xué)改革探索[J].課程教育研究,2015(4):21-23.
[4]呂肖東,顧鋒,張濤.管理學(xué)課程的案例教學(xué)法改革與設(shè)計(jì)[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索,2014(9):212-215.
[5]張樹波.以就業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究[J].考試周刊,2014(30):160-162.
關(guān)鍵詞:經(jīng)管類校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn);經(jīng)管類人才;教學(xué)案例;制造型企業(yè)
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2015)46-0271-02
2012年6月,教育部頒布《國家教育發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》,指出高校要強(qiáng)化實(shí)踐育人機(jī)制,加強(qiáng)應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)。同年,教育部聯(lián)合宣傳部、財(cái)政部等部委頒布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見》,其中明確提出要深化實(shí)踐教學(xué)方法改革,重點(diǎn)推行基于問題、基于項(xiàng)目、基于案例的教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法,加強(qiáng)綜合性實(shí)踐科目設(shè)計(jì)和應(yīng)用。2014年2月26日,國務(wù)院總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會(huì)議,做出“引導(dǎo)部分普通本科高校向應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略部署。2015年4月16日,浙江省教育廳聯(lián)合省發(fā)改委、省財(cái)政廳出臺(tái)了《關(guān)于積極促進(jìn)更多本科高校加強(qiáng)應(yīng)用型建設(shè)的指導(dǎo)意見》(浙教高教[2015]47號(hào)),指出在鼓勵(lì)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取用5年時(shí)間,推動(dòng)更多本科院校加強(qiáng)應(yīng)用型建設(shè),要“轉(zhuǎn)變辦學(xué)理念”,“切實(shí)強(qiáng)化重知識(shí)應(yīng)用能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、職業(yè)崗位能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的理念”。在此背景下,諸多高校紛紛推進(jìn)實(shí)踐教學(xué),積極向應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)轉(zhuǎn)型。在我國為數(shù)眾多的高校中,幾乎90%的學(xué)校均設(shè)有經(jīng)濟(jì)類、管理類專業(yè),全國約有2000所,各高校都非常重視經(jīng)管類高級(jí)應(yīng)用技術(shù)人才的培養(yǎng),積極開展實(shí)踐教學(xué)。由于我國高校經(jīng)管類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)發(fā)展起步比較晚,相關(guān)理論不夠成熟、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,如何進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)尚無章可循。但是,針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人才復(fù)合性、創(chuàng)新性和專業(yè)性的要求,完善校內(nèi)仿真綜合實(shí)驗(yàn)室或?qū)嶒?yàn)基地建設(shè),在動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的、仿真的環(huán)境中進(jìn)行能力和素質(zhì)的訓(xùn)練,開展綜合性實(shí)訓(xùn),已然成為當(dāng)前經(jīng)管類高校實(shí)踐教學(xué)改革的方向和必然趨勢(shì)?;趯?shí)訓(xùn)環(huán)境仿真性的要求,除實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)等基礎(chǔ)環(huán)境搭建外,模擬真實(shí)企業(yè)運(yùn)作的教學(xué)案例,作為隱性教學(xué)知識(shí)的重要載體,貫穿教學(xué)始終,其相關(guān)研究迫在眉睫。浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院,早在2010年9月啟動(dòng)經(jīng)管類校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的研究和探索,并于2012年9月,正式開設(shè)《綜合專業(yè)實(shí)訓(xùn)》課程。該課程,基于“把企業(yè)搬進(jìn)校園”的教學(xué)理念,通過搭建仿真綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái),營造仿真商業(yè)社會(huì)環(huán)境,采用中小型童車制造企業(yè)經(jīng)典案例,擁有7部門18個(gè)管理崗位,生產(chǎn)工人40人,生產(chǎn)線若干條,主打產(chǎn)品為經(jīng)濟(jì)型童車、舒適型童車、豪華型童車?;谛?nèi)實(shí)訓(xùn)的特性,經(jīng)管類校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)的探索以及教學(xué)案例的研究,必須以經(jīng)管類人才所必備的各項(xiàng)知識(shí)、能力、素質(zhì)為核心,以專業(yè)理論知識(shí)為基礎(chǔ),切實(shí)鍛煉學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、職業(yè)崗位能力、管理能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等經(jīng)管類專業(yè)人才所必備的各項(xiàng)能力,可以讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課程的基礎(chǔ)上,將理論知識(shí)結(jié)合到企業(yè)崗位工作中,提升個(gè)人的綜合素質(zhì)。
一、經(jīng)管類人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)
經(jīng)管類人才的培養(yǎng)目標(biāo)大多被描述為:具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí),熟練掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)(管理)分析方法,知識(shí)面廣,具有向相關(guān)領(lǐng)域擴(kuò)展?jié)B透能力,能在經(jīng)濟(jì)管理部門、政府部門、企事業(yè)單位從事經(jīng)濟(jì)管理的高級(jí)專門人才。從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的角度出發(fā),胡旭微教授(2008)認(rèn)為成功的經(jīng)管類專業(yè)人才需要具備以下的知識(shí)、能力、素質(zhì):
1.知識(shí)結(jié)構(gòu)要求。經(jīng)管類大學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)包括以下三個(gè)層次,并成金字塔型:一是基礎(chǔ)層,要具有扎實(shí)寬厚的經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí):理論經(jīng)濟(jì)學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、工商管理學(xué)、管理科學(xué)等的知識(shí)體系以及工具性知識(shí)。二是核心層,兼有與所學(xué)專業(yè)相關(guān)或相鄰的知識(shí),如人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)、工程技術(shù)類知識(shí)等,這類知識(shí)屬于綜合性知識(shí),是發(fā)揮社會(huì)關(guān)系運(yùn)籌作用的多種專門知識(shí)。以人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)為例,涉及思想道德修養(yǎng)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí),包括法規(guī)、金融、稅務(wù)、工商、公共關(guān)系等。三是最高層,提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的知識(shí),如創(chuàng)造學(xué)、科技發(fā)明學(xué)。代表性的課程有:創(chuàng)業(yè)管理、戰(zhàn)略型創(chuàng)業(yè)、新企業(yè)創(chuàng)建(商業(yè)計(jì)劃)、科技創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)業(yè)、商務(wù)溝通與交流、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練等。
2.能力結(jié)構(gòu)要求。從能力結(jié)構(gòu)上來說,經(jīng)管類大學(xué)生必須具備:學(xué)習(xí)能力、把握機(jī)會(huì)的能力(即具有獨(dú)到的創(chuàng)造性思維和敏銳洞察力)、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等。
3.素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求。一個(gè)合格的經(jīng)濟(jì)管理類人才,應(yīng)該具備思想道德素質(zhì)、文化觀念素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)素質(zhì)以及心理人格素質(zhì)。
二、童車制造企業(yè)教學(xué)案例
目前,《綜合專業(yè)實(shí)訓(xùn)》課程所采用的中小型童車制造企業(yè)經(jīng)典案例,擁有完整系統(tǒng)的童車制造企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)數(shù)據(jù)等資料,滿足了該課程的教學(xué)需求,實(shí)現(xiàn)了該課程的教學(xué)目標(biāo),是一個(gè)較為成熟、成功的教學(xué)案例。該童車制造企業(yè)擁有7部門18個(gè)管理人員,40個(gè)生產(chǎn)工人,1個(gè)機(jī)加工車間,1個(gè)組裝車間,生產(chǎn)線若干條,主打產(chǎn)品為經(jīng)濟(jì)型童車、舒適型童車、豪華型童車,產(chǎn)品加工工藝為加工、組裝。相配套的,上、下游產(chǎn)業(yè)的原材料供應(yīng)企業(yè)各2家,以及銀行、工商局、社保局、稅務(wù)局、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、人力資源公司、設(shè)備供應(yīng)商、綜合服務(wù)公司等服務(wù)機(jī)構(gòu)若干,構(gòu)成了童車從生產(chǎn)到銷售所需的完整產(chǎn)業(yè)鏈,搭建了系統(tǒng)完整的虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境。基于課程競(jìng)爭(zhēng)性的考慮,從第2個(gè)生產(chǎn)月開始,我們將其生產(chǎn)周期由月調(diào)整為旬,鑒于童車必須按批次生產(chǎn)且需要兩個(gè)生產(chǎn)周期的規(guī)則,每月有三批童車完工,在維持現(xiàn)有規(guī)模的基礎(chǔ)上,每月最大產(chǎn)能為21000輛。
從教學(xué)效果來看,該教學(xué)案例的組織結(jié)構(gòu)框架清晰、各部門的任務(wù)明確、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝明晰、配套的銷售等規(guī)則合理,受訓(xùn)學(xué)生可根據(jù)現(xiàn)實(shí)工作業(yè)務(wù)內(nèi)容、管理流程、單據(jù),將經(jīng)營模擬與現(xiàn)實(shí)工作接軌,進(jìn)行仿真經(jīng)營和業(yè)務(wù)運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)了宏觀微觀管理、多人協(xié)同模擬經(jīng)營和多組織對(duì)抗的經(jīng)營理念。該教學(xué)案例集仿真性、趣味性、競(jìng)爭(zhēng)性為一體,既滿足了學(xué)生了解企業(yè)采購、生產(chǎn)、銷售實(shí)物的運(yùn)轉(zhuǎn)流程和其他企業(yè)日常業(yè)務(wù)的需求,又切實(shí)地鍛煉了學(xué)生的崗位勝任能力,對(duì)于培養(yǎng)可快速融入企業(yè)的實(shí)務(wù)型崗位人才具有較好的促進(jìn)作用。
三、校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)案例的具體要素分析
基于經(jīng)管類專業(yè)人才所必備的各項(xiàng)知識(shí)、能力、素質(zhì),以及校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)的特性,對(duì)經(jīng)管類校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)案例的各項(xiàng)要素具體分析如下:
1.具有明晰供應(yīng)鏈實(shí)物流的制造型企業(yè)案例,是對(duì)經(jīng)管類校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)案例的基本要求。制造型企業(yè)案例,有效地搭建了仿真的實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟環(huán)境,較好地囊括了經(jīng)濟(jì)管理類主要專業(yè)的相關(guān)知識(shí),更好地幫助學(xué)生理解企業(yè)實(shí)際運(yùn)行中的投入和產(chǎn)出,形象地幫助學(xué)生理解成本和收益的關(guān)系,較好地滿足了經(jīng)管類校內(nèi)仿真業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)對(duì)教學(xué)案例的核心要求。
2.該制造型企業(yè)教學(xué)案例,必須有效涵蓋和融合經(jīng)管類大學(xué)生必備的三個(gè)層次的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在制造型企業(yè)的基礎(chǔ)上,該教學(xué)案例既要與經(jīng)管類專業(yè)理論知識(shí)密切相關(guān),即涵蓋理論經(jīng)濟(jì)學(xué)、應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、工商管理學(xué)、管理學(xué)等基礎(chǔ)理論知識(shí),又要搭建企業(yè)所面臨的商業(yè)社會(huì)全景,鞏固各項(xiàng)發(fā)揮社會(huì)關(guān)系運(yùn)籌作用的多種專門知識(shí),包括思想道德修養(yǎng)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí),還要融入商務(wù)溝通與交流、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練、創(chuàng)業(yè)等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力知識(shí)。
3.該教學(xué)案例設(shè)計(jì),必須以經(jīng)管類專業(yè)人才能力的培養(yǎng)、素質(zhì)的提升為核心。必須可切實(shí)鍛煉受訓(xùn)者的知識(shí)應(yīng)用能力、實(shí)踐動(dòng)手能力以及經(jīng)管類專業(yè)人才所必備的各項(xiàng)能力。通過對(duì)課程業(yè)務(wù)規(guī)則的學(xué)習(xí),鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)能力;通過市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè),鍛煉學(xué)生的把握機(jī)會(huì)能力與決策能力;通過組成團(tuán)隊(duì)并各自進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營,鍛煉學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力;通過變幻莫測(cè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì),培養(yǎng)學(xué)生的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,并進(jìn)一步提高學(xué)生的決策能力。
4.該教學(xué)案例,必須體現(xiàn)該產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì),包括真實(shí)的生產(chǎn)與管理模式、最新的管理理念等。為了切實(shí)有效地避免課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)際的脫節(jié),該教學(xué)案例,必須以現(xiàn)代企業(yè)的真實(shí)情況、發(fā)展現(xiàn)狀為基礎(chǔ),無縫對(duì)接當(dāng)前該產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,將最新的企業(yè)管理理念、企業(yè)經(jīng)營模式等引入課堂,如此一來,校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn)所培養(yǎng)的經(jīng)管類人才才能較好地滿足現(xiàn)代企業(yè)的真實(shí)要求,實(shí)現(xiàn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)與社會(huì)實(shí)際的密切聯(lián)系,完成前沿性、同步性、一致性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。
5.從課堂效果的角度出發(fā),該教學(xué)案例在實(shí)現(xiàn)“把企業(yè)搬進(jìn)校園”的實(shí)訓(xùn)特性基礎(chǔ)上,還必須兼顧課程競(jìng)爭(zhēng)性?;谖以旱慕虒W(xué)實(shí)踐,競(jìng)爭(zhēng)是激發(fā)學(xué)生興趣并提升教學(xué)效果的最有效手段,對(duì)于童車這一類貼近生活、易于學(xué)生理解、生產(chǎn)工藝明確、加工周期較短的產(chǎn)品,再輔以相配套的業(yè)務(wù)規(guī)則以及涉及企業(yè)各部門且量化的成績考核設(shè)計(jì),學(xué)生的積極性較高,工作效率較高,教學(xué)效果較好。
四、結(jié)語
經(jīng)管類校內(nèi)仿真綜合實(shí)訓(xùn),通過仿真綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的搭建,營造仿真商業(yè)社會(huì)環(huán)境,在動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的、仿真的環(huán)境中進(jìn)行能力和素質(zhì)的訓(xùn)練,開展綜合性實(shí)訓(xùn),其所采用的教學(xué)案例,基于較為成熟的童車制造案例,需具備清晰的組織結(jié)構(gòu)框架、明確的各部門崗位職責(zé)、明晰的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、合理的配套銷售等規(guī)則,涵蓋經(jīng)管類大學(xué)生才所必備的知識(shí)、素質(zhì),且需體現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代性,兼具競(jìng)爭(zhēng)性。
參考文獻(xiàn):
[1]吳燕.“跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)”實(shí)踐教學(xué)新模式的探索――以浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].職教論壇,2013,(09):86-88.
1.1課堂教學(xué)仍然以教師為主,忽略了學(xué)生的主體地位許多學(xué)校的《管理學(xué)原理》課堂教學(xué)仍然以教師為主,教師滿堂灌、學(xué)生被動(dòng)聽的狀況沒有得到根本扭轉(zhuǎn),教師不了解學(xué)生的想法,學(xué)生不知道該怎樣學(xué)習(xí),教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱缺少創(chuàng)新,忽視了學(xué)生的接受能力和個(gè)體差異,對(duì)學(xué)生分析問題解決問題的邏輯思維能力培養(yǎng)不夠,缺乏創(chuàng)新教育,忽略了學(xué)生主體地位。
1.2重視理論教學(xué),輕視實(shí)踐教學(xué)社會(huì)組織對(duì)高校畢業(yè)生的需求不僅強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的掌握,而且還看重動(dòng)手能力和分析問題解決問題的能力。但許多高?!豆芾韺W(xué)原理》的課堂教學(xué)仍然只重視理論教學(xué),很少帶領(lǐng)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐,這勢(shì)必造成學(xué)生只掌握了空洞的理論知識(shí)。大多數(shù)《管理學(xué)原理》教科書中的案例都是關(guān)于企業(yè)的案例,學(xué)生對(duì)企業(yè)基本上一無所知,對(duì)案例基本上憑感覺和想像進(jìn)行理解,這要求高校必須重視實(shí)踐教學(xué)。
1.3課堂教學(xué)內(nèi)容陳舊,缺乏對(duì)管理學(xué)領(lǐng)域最新研究成果的介紹許多《管理學(xué)原理》的課堂教學(xué)內(nèi)容局限于教材上的已有知識(shí),教師為了活躍課堂氣氛把備課時(shí)間大多花在案例的收集和理解上,較少有教師將管理學(xué)最前沿的研究課題和學(xué)者們的研究結(jié)論介紹給學(xué)生,導(dǎo)致課堂教學(xué)內(nèi)容陳舊,學(xué)生接觸不到管理學(xué)的最新研究成果,在這方面省屬高校尤其為甚。
1.4教學(xué)方法單調(diào),缺乏多樣化的教學(xué)方法許多《管理學(xué)原理》教師課堂教學(xué)以講授抽象的理論知識(shí)為主,缺乏通過靈活多變的教學(xué)方法啟發(fā)學(xué)生的思維,基本上在一定程度上處于老師講、學(xué)生記、試前背、試后忘的惡性循環(huán)中,缺乏對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理學(xué)學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)欲望的激發(fā),這在一定程度上降低了教學(xué)效率。
1.5教師在教學(xué)中隱性知識(shí)傳播仍存在著許多問題,許多教師在教學(xué)中缺乏與學(xué)生的交流MiehaelPolanyi于1958年將隱性知識(shí)定義為,來源于個(gè)體對(duì)外部世界的判斷和感知,往往存在于經(jīng)驗(yàn)之中,在隱含性的未編碼的知識(shí)中包含著探求的規(guī)則,或者是啟示性的內(nèi)容,在表述問題的時(shí)候包含著解決問題的思路。高?!豆芾韺W(xué)原理》每個(gè)任課教師都應(yīng)該有《管理學(xué)原理》的教學(xué)方法、教學(xué)感悟、經(jīng)驗(yàn)技巧和獨(dú)到體會(huì)等隱性知識(shí)。然而由于競(jìng)爭(zhēng)的原因,教師們很少進(jìn)行交流,有些教師曾經(jīng)在企事業(yè)單位工作過,往往具有對(duì)管理的感悟等隱性知識(shí),但也很少交流。另外,由于許多《管理學(xué)原理》的課堂教學(xué)仍然以教師為中心,教師在教學(xué)中缺乏與學(xué)生的交流,導(dǎo)致隱性知識(shí)的傳授存在著障礙。《管理學(xué)原理》教學(xué)中所存在的上述6個(gè)方面問題嚴(yán)重限制了教學(xué)質(zhì)量的提高,本文認(rèn)為將挖掘性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法能夠在一定程度上緩解上述問題。
2挖掘性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)理論回顧
1991年March在“組織學(xué)習(xí)的探索性和挖掘性”一文中首次提出了兩類性質(zhì)不同的組織學(xué)習(xí)行為,即探索性學(xué)習(xí)和挖掘性學(xué)習(xí)。挖掘性學(xué)習(xí)是指組織在穩(wěn)定環(huán)境中為了保持已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在原有技術(shù)軌跡上對(duì)原有技術(shù)和能力通過提煉、拓展、篩選、累積和加深,使之得到提高、拓展和富有效率;探索性學(xué)習(xí)是指組織在動(dòng)蕩復(fù)雜的環(huán)境中為了生存和發(fā)展而拋開原有技術(shù)軌跡和范式,對(duì)新技術(shù)思想和新設(shè)計(jì)方案進(jìn)行探索、嘗試、發(fā)現(xiàn)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和試驗(yàn),從而使組織擺脫對(duì)原有技術(shù)和范式的路徑依賴。在快速變化的環(huán)境中過分重視挖掘性學(xué)習(xí),可能會(huì)導(dǎo)致組織“陷入能力陷阱”和“核心剛性”以及組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的衰竭;但如果過分重視探索性學(xué)習(xí),也可能導(dǎo)致組織涉及全新的技術(shù)和知識(shí)以及昂貴的試驗(yàn)成本支出,從而增加組織的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。因此,組織不能將這兩種學(xué)習(xí)方式割裂和對(duì)立起來實(shí)施單一的學(xué)習(xí)方式,而應(yīng)將這兩種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行有效的平衡。
3挖掘性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)相結(jié)合理論對(duì)《管理學(xué)原理》課堂教學(xué)改革的借鑒及改革思路
3.1教師要搞好挖掘性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)相結(jié)合教師在講授《管理學(xué)原理》時(shí),經(jīng)常會(huì)遇到學(xué)生提出各種問題,例如,“為什么法約爾能夠提出計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制這五項(xiàng)職能”、“在現(xiàn)代社會(huì)組織中人事職能越來越重要,為什么教科書中沒有專門講這方面知識(shí)”、“什么叫獨(dú)立董事”等等。對(duì)于這些知識(shí),教師只有進(jìn)行挖掘性學(xué)習(xí),深入了解各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的來龍去脈,才能解答學(xué)生所提出的問題。而有時(shí),學(xué)生也會(huì)問“組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)模式將會(huì)朝什么方向演變”、“國際企業(yè)的管理重點(diǎn)的發(fā)展趨勢(shì)是什么”、“將來還會(huì)有什么更好的組織控制方式”等問題。對(duì)于這些知識(shí),教師只有進(jìn)行探索性學(xué)習(xí),才能獲得這些問題的答案。因此,教師要想站穩(wěn)講臺(tái),必須對(duì)已有的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行挖掘性學(xué)習(xí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,同時(shí),還應(yīng)對(duì)各種知識(shí)點(diǎn)的未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行展望和預(yù)測(cè),進(jìn)行探索性學(xué)習(xí)??傊處煂⑼诰蛐詫W(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)相結(jié)合是提高《管理學(xué)原理》課堂教學(xué)質(zhì)量的必要條件。
3.2教師在進(jìn)行挖掘性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)時(shí)必須結(jié)合學(xué)生專業(yè)《管理學(xué)原理》是高校每個(gè)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)都必須開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,但各個(gè)專業(yè)對(duì)《管理學(xué)原理》的教學(xué)要求會(huì)有差別,這就要求教師要針對(duì)不同專業(yè)進(jìn)行不同的挖掘性學(xué)習(xí),做到結(jié)合學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)來安排教學(xué)案例、教學(xué)重點(diǎn)和教學(xué)難點(diǎn)。例如,對(duì)工商管理專業(yè),教師挖掘性學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)該放在企業(yè)經(jīng)營和管理方面;對(duì)電子商務(wù)專業(yè),教師挖掘性學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)該放在與電子商務(wù)有關(guān)的知識(shí)點(diǎn)上;對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè),教師挖掘性學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)該放在市場(chǎng)營銷和管理學(xué)相結(jié)合的知識(shí)點(diǎn)上。
3.3教師挖掘性學(xué)習(xí)要準(zhǔn)備好案例《管理學(xué)原理》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都需要有案例配合講解,學(xué)生才能領(lǐng)悟得更加深刻,教師也講授得更加精彩。因此,教師在對(duì)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行挖掘性學(xué)習(xí)時(shí),一定要注意案例的挖掘性學(xué)習(xí)。一般的《管理學(xué)原理》教科書上案例都比較少,專門的案例教材固然可取,但案例數(shù)量仍然不夠,且大多數(shù)案例時(shí)間較老,不能滿足課堂需求,因此,教師應(yīng)該養(yǎng)成讀報(bào)紙的習(xí)慣,報(bào)紙上有大量的最新的案例。
3.4學(xué)生進(jìn)行挖掘性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)時(shí)須結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)除了教師要進(jìn)行挖掘性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)相結(jié)合外,學(xué)生也要搞好挖掘性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)相結(jié)合。《管理學(xué)原理》是經(jīng)濟(jì)管理類各個(gè)專業(yè)的基礎(chǔ)課,學(xué)生在進(jìn)行挖掘性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)時(shí)一定要結(jié)合所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行。例如,市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生在進(jìn)行挖掘性學(xué)習(xí)時(shí),應(yīng)多結(jié)合市場(chǎng)營銷的學(xué)科要求思考《管理學(xué)原理》的知識(shí)點(diǎn),譬如市場(chǎng)營銷組織的管理、新產(chǎn)品研發(fā)的管理、新市場(chǎng)開拓的管理、新營銷渠道開發(fā)的管理、品牌的管理等等,在進(jìn)行探索性學(xué)習(xí)時(shí),應(yīng)多思考上述問題的未來發(fā)展趨勢(shì);會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生在進(jìn)行挖掘性學(xué)習(xí)時(shí),應(yīng)多結(jié)合會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)科要求思考《管理學(xué)原理》的知識(shí)點(diǎn),譬如組織的財(cái)務(wù)管理、成本管理、融資管理和投資管理等等,在進(jìn)行探索性學(xué)習(xí)時(shí),應(yīng)多思考上述問題的未來發(fā)展趨勢(shì),其他專業(yè)也是如此。
3.5學(xué)生進(jìn)行挖掘性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)時(shí)須明確重點(diǎn)學(xué)生在學(xué)習(xí)《管理學(xué)原理》時(shí)應(yīng)明確各個(gè)章節(jié)的知識(shí)重點(diǎn),這些知識(shí)重點(diǎn)也是進(jìn)行挖掘性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)時(shí)的知識(shí)重點(diǎn)。同時(shí),學(xué)生還應(yīng)根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)特點(diǎn)找出本專業(yè)中應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行挖掘性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)。例如,對(duì)于市場(chǎng)營銷專業(yè)來說,我國企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已由過去的國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閲H競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)應(yīng)從全球化角度重新審視營銷戰(zhàn)略管理;知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,使得知識(shí)成為組織的重要資源,組織在新產(chǎn)品研發(fā)和新營銷渠道的設(shè)計(jì)和開拓中必然會(huì)涉及到大量的知識(shí)管理,尤其是隱性知識(shí)的管理;電子商務(wù)的出現(xiàn)使得企業(yè)與顧客之間的交易方式發(fā)生了很大的變化,改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)性質(zhì),顧客的消費(fèi)行為發(fā)生了迅速變化并出現(xiàn)了新的變化趨勢(shì),這些都對(duì)市場(chǎng)營銷管理提出了新的要求和挑戰(zhàn);信息化時(shí)代的到來,使得組織結(jié)構(gòu)和營銷方式也發(fā)生了重大變化,使得組織的營銷管理的重點(diǎn)也會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化等等。
3.6教師對(duì)教學(xué)方式的挖掘性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)目前對(duì)于《管理學(xué)原理》的教學(xué)方法,歸納起來基本上包括:講授法、案例教學(xué)法、討論法、課堂辯論、情景模擬教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法、管理游戲、親驗(yàn)式教學(xué)法等方法,每一種方法都有各自優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),教師要充分挖掘各種教學(xué)方法的精髓,把各種教學(xué)方法的優(yōu)點(diǎn)能夠盡可能地表現(xiàn)出來,同時(shí),還應(yīng)探索各種教學(xué)方法可能的創(chuàng)新和變化之處,探索各種教學(xué)方法的融合方式,這就涉及到探索性學(xué)習(xí)。
4結(jié)束語