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旅游企業(yè)文化建設(shè)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】旅游景區(qū)；企業(yè)文化；建設(shè)

隨著改革開放偉大事業(yè)的順利開展和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步推進(jìn)，我國各地的旅游景區(qū)也得以迅猛發(fā)展，在我國旅游產(chǎn)業(yè)中扮演著越來越重要的角色。與此同時(shí)，旅游景區(qū)之間的競爭也越來越為激烈。事實(shí)證明, 旅游景區(qū)想要取得競爭優(yōu)勢, 除了必要的組織形式和完善的管理制度外,還應(yīng)在旅游景區(qū)企業(yè)文化建設(shè)上下功夫。努力加強(qiáng)旅游景區(qū)管理，構(gòu)建景區(qū)企業(yè)文化，成為眾多旅游景區(qū)需要解決的首要問題。

一、旅游景區(qū)企業(yè)文化概述

我國著名學(xué)者于光遠(yuǎn)先生曾經(jīng)指出:“旅游是帶有很強(qiáng)的文化性的經(jīng)濟(jì)事業(yè),也是帶有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)性的文化產(chǎn)業(yè)?！甭糜巫鳛橐环N經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的文化事業(yè)和文化性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，從一定意義上講,旅游是創(chuàng)造文化氛圍、傳遞文化信息、構(gòu)筑文化意境的文化事業(yè),文化的內(nèi)涵和價(jià)值在現(xiàn)代旅游管理中的地位和作用越來越重要。旅游本身的文化功能是內(nèi)在的,旅游企業(yè)為社會(huì)提供的不僅僅是一種產(chǎn)品,而且是一種文化。旅游企業(yè)是生產(chǎn)文化、經(jīng)營文化和銷售文化的企業(yè)。旅游者進(jìn)行旅游,本質(zhì)上也是購買文化、消費(fèi)文化、享受文化。企業(yè)文化建設(shè)的成熟與否,逐步成為衡量一家旅游企業(yè)綜合實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn),因此,旅游企業(yè)的競爭從本質(zhì)上來說是文化的競爭。

旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是旅游業(yè)的核心競爭力，是體現(xiàn)一個(gè)區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的重要載體。作為旅游企業(yè)，旅游景區(qū)企業(yè)文化既具有所有企業(yè)文化的一般特征，與其他類型的企業(yè)文化存在著顯著的差異，帶有明顯的行業(yè)特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、服務(wù)意識(shí)是旅游景區(qū)企業(yè)文化的核心

旅游景區(qū)屬于第三產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)提供生產(chǎn)的產(chǎn)品是無形的服務(wù)型產(chǎn)品。在旅游景區(qū)當(dāng)中，企業(yè)員工與旅游消費(fèi)者面對面地接觸，因此，旅游企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)必須以服務(wù)為中心，服務(wù)于內(nèi)部員工、服務(wù)于旅游消費(fèi)者、服務(wù)于社會(huì)。可以說旅游景區(qū)企業(yè)文化是一種服務(wù)經(jīng)營型文化，服務(wù)意識(shí)是旅游企業(yè)文化的核心，貫穿于旅游景區(qū)的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神、制度文化等要素之中。

2、文化意識(shí)是旅游景區(qū)企業(yè)文化的內(nèi)涵

旅游是文化的載體，文化是旅游的靈魂。沒有文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品就不會(huì)有強(qiáng)大的生命力。一方面，旅游景區(qū)接待的賓客來自世界各地，來自各種不同的社會(huì)文化背景，旅游景區(qū)員工需要了解不同國家和地區(qū)的文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀，尊重賓客的文化差異和風(fēng)俗習(xí)慣；另一方面，旅游景區(qū)為適應(yīng)市場需求必須開發(fā)文化品位較高的旅游產(chǎn)品，滿足游客的旅游體驗(yàn)需求。正因?yàn)槁糜蔚奈幕瘜傩?要求旅游企業(yè)要具備濃厚的文化意識(shí)。一方面,旅游企業(yè)為游客提供具有一定文化品味的旅游產(chǎn)品。實(shí)踐證明,旅游產(chǎn)品的文化性越強(qiáng),文化品味越濃,就越受旅游消費(fèi)者歡迎,社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益也就越好。另一方面，塑造旅游企業(yè)的良好形象,必須注重豐富和深化文化內(nèi)涵。良好的形象是旅游企業(yè)發(fā)展的生命線。

3、開放意識(shí)是旅游景區(qū)企業(yè)文化的關(guān)鍵

隨著國際旅游市場的形成,世界各國之間的文化交流更為普遍和廣泛。由于旅游企業(yè)的行業(yè)特殊性,面對的是來自世界各地的旅游者,文化環(huán)境的差異造就了旅游者在語言文字、審美情趣、價(jià)值取向、思維方式、道德風(fēng)俗等方面的不同特點(diǎn)。旅游景區(qū)要想在經(jīng)營活動(dòng)中滿足各國旅游者的不同需求,就必須樹立開放意識(shí)和全球意識(shí),善于進(jìn)行文化的綜合分析, 培養(yǎng)跨文化交流的能力,根據(jù)各國文化的差異性判斷各國旅游者需求的差異性,為游客提供有針對性的服務(wù)。

二、旅游景區(qū)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素，是企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量。縱觀世界著名企業(yè), 他們之所以長盛不衰的秘訣正在于其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的文化底蘊(yùn), 而其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售就來自優(yōu)秀的企業(yè)文化的支持。企業(yè)文化是旅游景區(qū)發(fā)展的靈魂，是景區(qū)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟、夯實(shí)基礎(chǔ)、不被淘汰的有力保障。旅游景區(qū)通過企業(yè)文化建設(shè)，培育新的思想觀念，建立新的管理機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)的憂患意識(shí)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提升旅游景區(qū)的管理水平，樹立旅游景區(qū)的市場意識(shí)，增強(qiáng)旅游景區(qū)的競爭力，這是企業(yè)面臨的形勢使然，也是企業(yè)的內(nèi)在發(fā)展的要求。

總的來說，建設(shè)和培育先進(jìn)的旅游景區(qū)企業(yè)文化應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手:

1、樹立以人為本的觀念

“以人為本”的管理思想是旅游企業(yè)文化的主題。托馬斯?羅伯特在其名著《成功之路》中指出：“出色的企業(yè)都有一條根深蒂固的基本宗旨，那就是：尊重個(gè)人，使員工成為勝利者，讓他們出人頭地，把他們當(dāng)作主人來對待?！甭糜尉皡^(qū)樹立以人為本的服務(wù)和管理理念，就必須懂得尊重自己的客人，尊重自己的員工。

一方面, 旅游是一種讓旅游者放松心情、開闊視野、增長見識(shí)、陶冶情操的輕松而又愉快的體驗(yàn)活動(dòng)。感受和體驗(yàn)異地文化是大多數(shù)旅游者出游的主要目的。旅游景區(qū)作為一種接待服務(wù)性的社會(huì)組織,需要提供充滿人性親情的情感服務(wù)來打動(dòng)消費(fèi)者,旅游者也主要通過消費(fèi)旅游服務(wù)產(chǎn)品追求感性上的滿足。旅游景區(qū)企業(yè)文化建設(shè)就是要以旅游者的需求為出發(fā)點(diǎn),設(shè)計(jì)出新穎別致,更富參與性、知識(shí)性、趣味性的旅游體驗(yàn)活動(dòng)，通過高質(zhì)量的產(chǎn)品加上一流的服務(wù)，滿足旅游者的體驗(yàn)需求。讓游客滿意應(yīng)當(dāng)成為旅游景區(qū)追求的最高經(jīng)營目標(biāo)。

另一方面，在企業(yè)內(nèi)部,在企業(yè)內(nèi)部提倡和貫徹“員工第一”的思想,即“管理者視員工為上帝,員工視顧客為上帝”,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的民主化管理和人性化管理。旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品是服務(wù),員工是企業(yè)中最寶貴的資源和財(cái)富。旅游景區(qū)要尊重與信任員工,關(guān)心與愛護(hù)員工,培養(yǎng)與激勵(lì)員工，幫助員工更新觀念、開闊視野、增加知識(shí)、提高技能,全面提升員工的綜合素質(zhì)與個(gè)人修養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)員工自我定位、自我約束、自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)、自我超越，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感、擁有感、榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感。

旅游景區(qū)企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)了一種人文關(guān)懷,它要求旅游景區(qū)必須樹立以人為本的管理理念,努力培養(yǎng)忠誠的員工隊(duì)伍和相對穩(wěn)定的顧客群體，從而以此實(shí)現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

2、樹立競爭意識(shí)

良好的競爭意識(shí)包括優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、合理的服務(wù)價(jià)格、明顯的服務(wù)特色、周到的服務(wù)禮節(jié)、齊備的服務(wù)設(shè)施等。

自中國加入WTO后，旅游市場完成了從部分到全部向國際市場開放的轉(zhuǎn)變，旅游市場競爭越來越激烈。因此，旅游景區(qū)要獲得持續(xù)的生存和發(fā)展，必須樹立競爭意識(shí)。在旅游景區(qū)激烈競爭的今天，準(zhǔn)確定位是旅游景區(qū)競爭中求生存謀發(fā)展的首要選擇；合理品牌宣傳，是競爭中求生存謀發(fā)展的謀略重點(diǎn)；籌劃營銷策略，是競爭中求生存謀發(fā)展的重要保證；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是競爭中求生存謀發(fā)展的內(nèi)在要求。

現(xiàn)代旅游企業(yè)的競爭從本質(zhì)上來說是旅游企業(yè)文化的競爭,是人才的競爭。我國的旅游企業(yè)要想在未來的全球競爭中站穩(wěn)腳跟、贏得競爭優(yōu)勢,要想吸引并留住優(yōu)秀的人才,就必須樹立全新的思想觀念,通過企業(yè)文化培訓(xùn),加強(qiáng)企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理。

隨著旅游產(chǎn)業(yè)不斷的發(fā)展和廣大民眾旅游意識(shí)的覺醒，只有差異化競爭、個(gè)性化競爭才是出路?，F(xiàn)在旅游景區(qū)光靠門票經(jīng)濟(jì)、單一產(chǎn)業(yè)的弊端已經(jīng)顯露無疑，必須改變景區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，提升景區(qū)核心競爭力。

3、樹立“顧客至上”的理念

顧客是旅游景區(qū)生存的依據(jù)，景區(qū)擁有一批忠實(shí)的顧客，便能贏得生存和發(fā)展。旅游景區(qū)的經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)該圍繞顧客這個(gè)中心，重視顧客、關(guān)注顧客，滿足顧客的需求，按照顧客的需求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品，提供服務(wù)。

旅游景區(qū)應(yīng)高度重視游客的意見并在所有工作中不斷滿足游客的各種要求,不斷提高游客的忠誠度是企業(yè)孜孜以求的境界。旅游景區(qū)應(yīng)拋棄“盈利第一、服務(wù)第二”的觀念,真正把消費(fèi)者當(dāng)成上帝,以顧客為中心,培養(yǎng)品牌文化,強(qiáng)化品牌意識(shí)，鑄就景區(qū)品牌，提高景區(qū)品牌忠誠度。

4、樹立社會(huì)責(zé)任感

旅游業(yè)是資源消耗低、帶動(dòng)能力強(qiáng)、就業(yè)機(jī)會(huì)多、拉動(dòng)效應(yīng)強(qiáng)、綜合效益好、社會(huì)影響大的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，事關(guān)國計(jì)民生。旅游景區(qū)作為旅游業(yè)的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo)是最大限度地追求利潤。但旅游景區(qū)作為一個(gè)企業(yè)，同時(shí)也是社會(huì)的一個(gè)小細(xì)胞，一個(gè)微觀群體，理應(yīng)肩負(fù)起對整個(gè)社會(huì)公眾的責(zé)任，樹立社會(huì)責(zé)任觀念。

（1）設(shè)計(jì)和提供優(yōu)秀的旅游產(chǎn)品,提高旅游者的旅游體驗(yàn)質(zhì)量，滿足人們的精神需求及文化生活需要。

（2）尊重和維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。旅游景區(qū)不能為了牟利而損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。

（3）開展公平競爭,維護(hù)市場競爭秩序。旅游景區(qū)不能為了追求利潤而實(shí)行不公平競爭, 破壞市場環(huán)境，擾亂競爭秩序。

（4）參與社會(huì)公益事業(yè)。旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)為社會(huì)提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì),關(guān)心和贊助社會(huì)的慈善事業(yè)、公益事業(yè),促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步的社會(huì)責(zé)任。

5、樹立創(chuàng)新精神

作為市場競爭主體，企業(yè)也應(yīng)具備與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)反映市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的要求。只有不斷地創(chuàng)新，企業(yè)才能保持旺盛的創(chuàng)造力和生命力，才能持續(xù)健康發(fā)展。創(chuàng)新可以為企業(yè)文化注入活力，提升企業(yè)文化建設(shè)水平。要通過創(chuàng)新企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展。企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵是對企業(yè)舊的經(jīng)營哲學(xué)、管理理念等進(jìn)行創(chuàng)新，讓企業(yè)文化建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。要以創(chuàng)新為旅游景區(qū)企業(yè)文化的核心。

創(chuàng)新是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求, 是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)顯著特點(diǎn)，要將創(chuàng)新作為旅游景區(qū)追求的目標(biāo)和企業(yè)文化精神的核心, 這對旅游景區(qū)走向世界、與世界接軌有著十分重要的意義。

旅游景區(qū)在21世紀(jì)的創(chuàng)新精神可以概括為十大方面：觀念創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、策略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、人才創(chuàng)新、規(guī)則創(chuàng)新等。

6、樹立環(huán)保意識(shí)

旅游業(yè)被業(yè)內(nèi)外人士稱為“無煙產(chǎn)業(yè)”，但“無煙產(chǎn)業(yè)”并不代表就是無污染產(chǎn)業(yè)，不產(chǎn)生任何環(huán)境污染和破壞。旅游景區(qū)的污染主要來自旅游供給和旅游需求兩方面，其主要表現(xiàn)為大氣污染、水體污染、垃圾污染、噪聲污染、視覺污染和社會(huì)污染等。它們的存在和蔓延影響著景區(qū)的旅游質(zhì)量、威脅著景區(qū)的旅游生命。

旅游景區(qū)樹立環(huán)保意識(shí)可以從以下方面著手：

一是宣傳力度要進(jìn)一步加大。通過電視、電臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)站等宣傳工具，宣傳保護(hù)旅游景區(qū)環(huán)境的緊迫性和重要性。要通過宣傳，使廣大決策者、旅游從業(yè)者、旅游人員和景區(qū)居民認(rèn)識(shí)到：保護(hù)景區(qū)環(huán)境要“防重于治，防為先”的道理，不能走邊污染邊治理，更不能走先污染后治理的道路。

二是景區(qū)規(guī)劃要進(jìn)一步科學(xué)。為了景區(qū)的持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展，長遠(yuǎn)科學(xué)規(guī)劃最為關(guān)鍵。總的原則是要遵循美學(xué)觀點(diǎn)，不能有敗筆，不能留瑕疵。

三是調(diào)控手段要進(jìn)一步加強(qiáng)。通過在旅游高峰期對進(jìn)景區(qū)游人數(shù)量的調(diào)控和對游人進(jìn)景區(qū)后旅游行為的監(jiān)控來達(dá)到保護(hù)景區(qū)環(huán)境的目的。加速立法進(jìn)程，盡快出臺(tái)《旅游法》或一些地方性有關(guān)保護(hù)景區(qū)環(huán)境的法規(guī)。

低碳景區(qū)的建設(shè)與管理是開展低碳旅游的關(guān)鍵。景區(qū)景點(diǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能減排力度，從旅游規(guī)劃就開始注入低碳理念，嚴(yán)格執(zhí)行旅游規(guī)劃，在景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)過程中推行節(jié)能環(huán)保材料，努力實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施盡量使用新能源產(chǎn)品，打造低碳旅游景點(diǎn)景區(qū)。

另外，旅游景區(qū)還應(yīng)鼓勵(lì)和倡導(dǎo)消費(fèi)綠色產(chǎn)品和服務(wù),讓旅游者從中獲得利益和樂趣?，F(xiàn)代消費(fèi)群更青睞于綠色產(chǎn)品,旅游景區(qū)應(yīng)提高旅游產(chǎn)品的生態(tài)含量。這樣不僅可擴(kuò)大旅游企業(yè)文化的外延,實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展，而且有利于旅游企業(yè)樹立良好形象。

7、樹立品牌意識(shí)

品牌因能帶來長期競爭優(yōu)勢，已成為旅游景區(qū)搶占市場、贏得顧客的重要法寶。旅游景區(qū)要有理性思考和長遠(yuǎn)規(guī)劃，著重打造自己的文化品牌，要確立走一條產(chǎn)品到品牌的經(jīng)營之路。

只有樹立景區(qū)的品牌概念才能做強(qiáng)做大，才能提升景區(qū)的核心競爭力。旅游企業(yè)形象直接與旅游企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系,旅游企業(yè)的知名度與美譽(yù)度有機(jī)結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)在公眾中的形象。良好的知名度與美譽(yù)度是旅游企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)與軟實(shí)力,如果聲譽(yù)卓著,旅游企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客,能吸引到更多的投資,能得到社會(huì)的廣泛支持和幫助。經(jīng)濟(jì)全球化使得競爭更為激烈,旅游企業(yè)要脫穎而出,形象戰(zhàn)略尤為重要,它是旅游企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中運(yùn)作的實(shí)力、地位的體現(xiàn)。因此，旅游景區(qū)作為旅游企業(yè)要樹立形象意識(shí)，重視企業(yè)形象的塑造和維護(hù)。旅游企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中要遵循獨(dú)特性原則,根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)和本企業(yè)的實(shí)際,在形象塑造的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別等各個(gè)層面都要保持特色和個(gè)性,使之具有吸引力、感召力和競爭力。日本素有“動(dòng)漫王國”之稱，是世界上最大的動(dòng)漫制作和輸出國，卡通FANS之旅也由此而誕生并長盛不衰。韓國偶像劇《冬日戀歌》走紅之后，“冬日戀歌”旅游專線迅速風(fēng)靡亞洲；而《大長今》推出后掀起的韓國飲食文化熱潮，吸引了越來越多慕名而來的游客。湖南省湘西永順縣的王村因被選為名傳遐邇的謝晉電影巨作《芙蓉鎮(zhèn)》的拍攝地而得名芙蓉鎮(zhèn)。張藝謀的一部《滿城盡帶黃金甲》首次揭開了武隆神秘的面紗，把無窮美景展現(xiàn)于世人眼前。此后，武隆這顆神秘的明珠便開始大放異彩?！稄]山戀》讓廬山更加聲名遠(yuǎn)播，《少林寺》讓少林寺家喻戶曉，《大紅燈籠高高掛》使喬家大院名聲大噪，《英雄》使九寨溝頓成焦點(diǎn)，《臥虎藏龍》使安吉竹海綠遍世界，《非誠勿擾2》讓海南三亞熱帶天堂森林公園炙手可熱。隨著電影《讓子彈飛》的熱映，早在2007年就已被列入世界文化遺產(chǎn)的開平碉樓群落和古村落，再次走進(jìn)觀眾的視野。

總之，旅游景區(qū)企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的復(fù)雜的系統(tǒng)工程, 是旅游景區(qū)發(fā)展必不可少的競爭法寶。旅游景區(qū)企業(yè)文化建設(shè)與景區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)緊密聯(lián)系在一起,是一個(gè)循序漸進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程，需要景區(qū)在經(jīng)營過程中去探索、營造、培養(yǎng)和發(fā)展。

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Discussion on the Building of Corporate Culture in Tourism Scenic Area

Zhou Yi-long

(School of Tourism,Haikou College of Economics, Haikou ,Hainan 571127)

Abstract: Efforts to strengthen the management of tourist attractions, build scenic spot the corporate culture, is becoming the primary problem of numerous scenic spot that needs to be solved. In this paper on the basis of careful analysis and discussion of the tourism corporate culture, puts forward the scenic spot the strategy of the construction of the corporate culture: establish people-oriented concept, competition consciousness, the" customer first" philosophy, social sense of responsibility, the innovation spirit environmental protection consciousness and brand awareness.

旅游企業(yè)文化建設(shè)范文第2篇

關(guān)鍵詞：石油企業(yè)；綠色文化；建設(shè)；思考

在當(dāng)今社會(huì)隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的騰飛，人們的物質(zhì)水平越來越高，相應(yīng)的，人類所消耗的資源也越來越多。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展不僅對環(huán)境產(chǎn)生了巨大污染，同時(shí)還會(huì)造成不可持續(xù)資源的大量消耗。如何立足于我國發(fā)展的現(xiàn)狀對石油這一典型資源消耗型企業(yè)進(jìn)行綠色文化建設(shè)，是促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的現(xiàn)實(shí)課題。對于企業(yè)來說，綠色文化建設(shè)就是立足于可持續(xù)發(fā)展觀，以保障國家能源安全為目的，促進(jìn)石油企業(yè)的資源開發(fā)利用最優(yōu)化的重要工作。從傳統(tǒng)的企業(yè)管理方面闡述，經(jīng)濟(jì)利益是與環(huán)境與生態(tài)利益相違背的，在傳統(tǒng)觀念里，企業(yè)花在環(huán)境與生態(tài)的投入越多，則企業(yè)的生產(chǎn)成本也就越高。而在建設(shè)可持續(xù)發(fā)展社會(huì)的大背景下，只有重視環(huán)境，重視生態(tài)，企業(yè)才能得到社會(huì)的認(rèn)同。只有企業(yè)做好自身的綠色文化建設(shè)，才能促進(jìn)貼合時(shí)代要求，滿足新時(shí)代管理理念的發(fā)展要求。

一、石油企業(yè)綠色文化建設(shè)現(xiàn)狀

而近年來，中國石油企業(yè)對于環(huán)境保護(hù)與治理方面的關(guān)注度越來越高，在管理理念與落實(shí)上也有了很大的提高。但相對于國際的石油大公司，我國的石油企業(yè)在發(fā)展中還存在很大的提升空間。其中就有很多企業(yè)的綠色文化建設(shè)前意識(shí)和對于企業(yè)未來發(fā)展的長期目標(biāo)制訂后的可操作性要求都不夠強(qiáng)大。大部分石油企業(yè)依然停留在過去滿足于當(dāng)下石油資源的開發(fā)利用，忽視了未來企業(yè)未來的發(fā)展的階段。就目前而言，石油企業(yè)的綠色文化建設(shè)其實(shí)還沒有一個(gè)具體的統(tǒng)一概念論述。只是以石油企業(yè)與其員工在石油生產(chǎn)與開發(fā)中，所經(jīng)歷的長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐最終淬礪出來的節(jié)約與保護(hù)資源與環(huán)境的認(rèn)識(shí)與行為總和作為石油企業(yè)的綠色文化。但由于這一綠色文化是立足于石油企業(yè)長期的生產(chǎn)與實(shí)踐過程中的，所以不僅為石油企業(yè)廣大員工所認(rèn)同，同時(shí)也是滿足石油企業(yè)發(fā)展與壯大的必備。而當(dāng)下主要以生態(tài)學(xué)與可持續(xù)發(fā)展為基礎(chǔ)，以促進(jìn)企業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境和諧發(fā)展為目前的綠色技術(shù)與清潔生產(chǎn)手段。這種新型的企業(yè)文化便是現(xiàn)今我國所有石油企業(yè)都要做好的三個(gè)“平衡”，以便達(dá)到其的目標(biāo)。第一，石油企業(yè)應(yīng)在貫徹與加強(qiáng)企業(yè)綠色文化建設(shè)時(shí)進(jìn)行自身經(jīng)濟(jì)利益的平衡；第二，石油企業(yè)應(yīng)做好社會(huì)與生態(tài)間的平衡；第三，石油企業(yè)應(yīng)保持以上三種關(guān)系和諧發(fā)展，共同依存，才能促進(jìn)企業(yè)的長治久安，樹立起企業(yè)的內(nèi)部管理綠色，員工的行為與企業(yè)品牌的綠色。因此，這就要求我國石油企業(yè)不僅要在內(nèi)部管理的各項(xiàng)政策中，體現(xiàn)出綠色文化建設(shè)的深刻含義，同時(shí)還要從企業(yè)文化的精神層面、企業(yè)文化的制度層面、企業(yè)文化的行為層面與企業(yè)文化的形象層面上去統(tǒng)一做好綠色文化建設(shè)。

二、石油企業(yè)綠色文化建設(shè)的要求

第一，石油企業(yè)綠色文化的建設(shè)的精神層面，應(yīng)貫徹社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的要求，以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目的，做好綱領(lǐng)性文件的貫徹與落實(shí)。作為精神層面，這是整個(gè)石油企業(yè)的價(jià)值理念，也是整個(gè)石油企業(yè)經(jīng)色文化的重中之重。它的建立代表著整個(gè)企業(yè)對于綠色文化建設(shè)的總綱要與方向。

第二，石油企業(yè)綠色文化建設(shè)的制度層面，企業(yè)要保證完成綠色文化所制訂的各項(xiàng)政策與規(guī)則，這些政策與規(guī)則直接起到約束石油企業(yè)員工的作用。且在綠色文化建設(shè)方面，應(yīng)大力推進(jìn)清潔生產(chǎn)技術(shù)，在生產(chǎn)與經(jīng)營中，推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)工序與管理制度上的綠色環(huán)保落實(shí)度。

第三，石油企業(yè)綠色文化建設(shè)的行為層面，要求石油企業(yè)所有的員工都要從內(nèi)心明白綠色建設(shè)對于自身的利益，對于企業(yè)的效益，對于社會(huì)的責(zé)任感等。只有立足于此，才能真正讓員工的行為與操作過程中，體現(xiàn)出“綠色節(jié)能”。

第四，石油企業(yè)的綠色文化建設(shè)的形象層面，應(yīng)在整個(gè)企業(yè)所見之處，做好綠色文化建設(shè)的相關(guān)宣傳與活動(dòng)，同時(shí)對企業(yè)員工進(jìn)行“綠色文化”方面的專項(xiàng)培訓(xùn)，讓意識(shí)逐漸滲透到員工行為舉止中去，并在工作中身體力行。

三、石油企業(yè)綠色文化建設(shè)實(shí)施

過去的石油企業(yè)由于只注意滿足當(dāng)代人的生產(chǎn)與發(fā)展要求，在生產(chǎn)與經(jīng)營過程中，存在著很多亟待被淘汰的觀念。如石油開采與煉化過程中的土壤鹽堿化，毒化，油氣揮發(fā)造成的大氣污染等。這些都是與石油企業(yè)建設(shè)綠色文化相沖突的。因此，石油企業(yè)的綠色文化建設(shè)可以考慮從以下幾個(gè)方面去實(shí)施：

第一，從加強(qiáng)石油企業(yè)內(nèi)部管理。對于石油企業(yè)來說，提升企業(yè)內(nèi)部管理，就應(yīng)從提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力做起。可以從我國資源現(xiàn)狀與企業(yè)生存現(xiàn)狀入手，讓所有的企業(yè)員工都可以透徹地明白自身企業(yè)的處境，從而從內(nèi)心深處貫徹好綠色文化。

第二，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。作為一個(gè)企業(yè)，對于社會(huì)的責(zé)任感越強(qiáng)，則社會(huì)對于企業(yè)的接納程度也就越高。在當(dāng)下，社會(huì)環(huán)境對于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行程度非常關(guān)注。一方面，企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體，更是一個(gè)社會(huì)組織單位。在以贏利為目的的同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)承擔(dān)起作為社會(huì)性實(shí)體的社會(huì)職能。作為石油企業(yè)不僅要為自己的股東負(fù)責(zé)，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)自身企業(yè)環(huán)境生態(tài)建設(shè)對于整個(gè)社會(huì)的影響。

第三，應(yīng)強(qiáng)調(diào)綠色文化對于企業(yè)的發(fā)展推進(jìn)力。綠色管理可以提升資源的利用率，降低污染治理費(fèi)用，減少企業(yè)經(jīng)營成本。越是忽視綠色文化建設(shè)的石油企業(yè)所要付出的污染治理費(fèi)就越高，且還要承擔(dān)來自政府環(huán)保部門的高額罰款，嚴(yán)重者還要遭受關(guān)門停業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)?；诖?，石油企業(yè)應(yīng)對所有員工進(jìn)行從自身經(jīng)濟(jì)效益與政府政策上兩方面的培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際，立足現(xiàn)狀，做好石油企業(yè)綠色文化建設(shè)工作。

四、結(jié)語

綜上所述，對于石油企業(yè)綠色文化建設(shè)來說，應(yīng)把綠色文化建設(shè)視為企業(yè)的長期性工作來抓。把全體員工納入石油企業(yè)綠色文化建設(shè)中來，加快環(huán)境保護(hù)的力度與清潔技術(shù)的執(zhí)行度，將綠色文化建設(shè)進(jìn)行到底。

參考文獻(xiàn):

旅游企業(yè)文化建設(shè)范文第3篇

比如我在訪談和培訓(xùn)過程中看到，現(xiàn)在很多旅游企業(yè)的文化建設(shè)，不是落地，而是落在了墻上，到處是口號(hào)、標(biāo)語和宣傳招貼等，貼上去了，講一通，有的還要搞些活動(dòng)來擴(kuò)大影響，沒有考核，沒有評(píng)估，表面上看起來轟轟烈烈，但實(shí)際上，不過是徒費(fèi)唇舌，沒有任何效果。

什么是企業(yè)文化？有人說是老板最經(jīng)常說的話！也對也不對。我認(rèn)為，旅游企業(yè)家的態(tài)度和行為通過各層管理者不斷向下傳遞，形成了公司整體的思維方式和行為方式，最終匯成了企業(yè)文化。

我認(rèn)為，旅游企業(yè)的文化建設(shè)并不是要拋棄掉企業(yè)原來的基礎(chǔ)去嫁接一個(gè)優(yōu)秀的文化，那是不可能的。我們在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，是要提煉出企業(yè)的優(yōu)秀基因，并在此基礎(chǔ)上培育屬于企業(yè)自身的適合企業(yè)自身的企業(yè)文化。我們只有真正將企業(yè)文化弄懂了，按照正確的路徑進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，我們的企業(yè)才可能塑造出優(yōu)秀的企業(yè)文化，我們的企業(yè)才可能有基業(yè)長青的希望。譚小芳提出了旅游企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循的五項(xiàng)原則：

1、目的性

這里的目的性包括兩個(gè)方面。一是企業(yè)文化自身的定位；二是企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和方向。

2、開放性

旅游企業(yè)文化的建設(shè)必須要服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于客戶，那么企業(yè)就必須與外界接觸，那么企業(yè)文化建設(shè)就需要具有開放性。

3、創(chuàng)新性

旅游市場是不斷進(jìn)步的，企業(yè)也在不斷發(fā)展，那么企業(yè)文化要想更好地服務(wù)于企業(yè)就必須不斷發(fā)展創(chuàng)新。

4、參與性

參與性或者說是人性化，企業(yè)文化建設(shè)的主體是“人”，企業(yè)文化的參與者也是“人”，企業(yè)文化的建設(shè)始終圍繞著“人”來展開，那么企業(yè)文化的建設(shè)就必須人性化！

5、獨(dú)特性

不同的行業(yè)擁有截然不同的企業(yè)文化，企業(yè)應(yīng)結(jié)合旅游行業(yè)的特征及自身的特點(diǎn)建立特色的企業(yè)文化。

鑒于企業(yè)文化對旅游企業(yè)的推動(dòng)作用，鑒于成為偉大企業(yè)的夢想和愿景，筆者認(rèn)為——大多數(shù)旅游企業(yè)在起步期依靠權(quán)威管理，在成長期借助制度管理，在成熟期才考慮導(dǎo)入文化管理，結(jié)果只能是事倍功半。我建議旅游企業(yè)家從企業(yè)誕生之日起，就導(dǎo)入文化管理，未雨綢繆，方可有備無患。

可以說，無論是企業(yè)文化還是企業(yè)制度，都是為企業(yè)管理服務(wù)的。管理是對一定范圍內(nèi)的人員及事物進(jìn)行安排和處理，即管人，理事。管理分為二種，情感上的管理和制度上的管理。企業(yè)文化就是情感式管理的方式。再通俗點(diǎn)講就是企業(yè)文化管理是軟管理，企業(yè)制度管理是硬管理。

或者我們可以這樣講，企業(yè)文化是道，企業(yè)制度是術(shù)。

道即道德、道義、人道、公道，即我們做事情的基本原則或指導(dǎo)思想。道是領(lǐng)悟提煉出來的，道是針對精神層面，主要用來解決內(nèi)部問題的，正如我們的企業(yè)文化，主要解決安踏體系員工共同的價(jià)值觀、使用感。術(shù)即技術(shù)、謀略、心計(jì)、智能，就是在大原則或思想指導(dǎo)下的具體技術(shù)或方法、制度，術(shù)是通過學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化出來的，針對物質(zhì)層面，主要用來解決外部問題。:

旅游企業(yè)文化建設(shè)范文第4篇

【關(guān)鍵詞】石油企業(yè)；文化建設(shè)；發(fā)展；新時(shí)期

文章編號(hào)：ISSN1006―656X（2014）05-0276-02

石油文化，是數(shù)代工作在石油行業(yè)人員意識(shí)、精神、文化的積淀，是一個(gè)石油企業(yè)存在與發(fā)展的精神支柱[1]。石油精神始終伴隨著我國石油事業(yè)的發(fā)展，在艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)年代，石油文化是指腳踏實(shí)地、銳意進(jìn)取的革命精神；在新時(shí)期，石油文化又被賦予了新的定義，要緊跟時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)管理，積極創(chuàng)新，以人為本。

一、石油企業(yè)文化建設(shè)的重要性

石油企業(yè)隨著我國的體制改革一直在做著轉(zhuǎn)變，企業(yè)職工的思想觀念隨著形式的變化也在做著調(diào)整。在這種轉(zhuǎn)型時(shí)期，石油企業(yè)文化具有穩(wěn)定人心的作用。通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以營造良好的文化氛圍，重新樹立企業(yè)形象。

企業(yè)文化是支持企業(yè)長期發(fā)展的精神動(dòng)力，油品銷售企業(yè)更是如此。企業(yè)文化建設(shè)工作的重點(diǎn)是員工隊(duì)伍的文化建設(shè)，它是推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要思想保障[2]。

加強(qiáng)企業(yè)員工文化建設(shè)，就要積極開展各種文化活動(dòng)，引導(dǎo)員工主動(dòng)參與文化建設(shè)工作。此外，還要充分理解我國深化體制改革政策，尋找合理的方式改善石油企業(yè)的管理制度，加深石油企業(yè)的改革。同時(shí)要注重企業(yè)的思想政治建設(shè)，只有把思想建設(shè)工作做好，才能有效提高員工的政治思想覺悟，更好的發(fā)揮員工的才能，提高員工的工作積極性，養(yǎng)成員工的主人翁意識(shí)，讓員工更好的服務(wù)于企業(yè)建設(shè)。

二、石油企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀

石油企業(yè)文化，不是一時(shí)的企業(yè)文化氛圍或者員工一時(shí)的精神風(fēng)貌，它形成于石油企業(yè)的開發(fā)、勘探，在企業(yè)的成長建設(shè)中不斷演進(jìn)，既是企業(yè)發(fā)展歷史文化的積淀，也是時(shí)代精神的展現(xiàn)。它被員工稱為職業(yè)道德、價(jià)值觀念、行為規(guī)范。石油企業(yè)文化彰顯的是石油工人不怕苦不怕累的敬崗愛業(yè)精神；是自主創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)的創(chuàng)新精神；是實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的求實(shí)精神；更是努力奉獻(xiàn)，支援祖國建設(shè)的偉大愛國精神?？梢哉f，我們今天在石油事業(yè)發(fā)展上取得的重大成就離不開石油精神的支持。

在實(shí)施石油工業(yè)整體改革后，石油企業(yè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入了市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為了進(jìn)一步提升企業(yè)的發(fā)展競爭力，需提升企業(yè)文化的競爭力。新時(shí)期，石油企業(yè)必須建設(shè)符合自身發(fā)展需要的企業(yè)文化，提高員工對企業(yè)文化的關(guān)注度，激發(fā)廣大員工熱情，鼓勵(lì)他們參與企業(yè)文化建設(shè)。我國石油企業(yè)文化的發(fā)展要順應(yīng)時(shí)代，在改進(jìn)體制、改善形象中謀求新的發(fā)展[3]。

三、石油企業(yè)文化建設(shè)中存在的不足

雖然我們在建設(shè)石油企業(yè)文化的道路中已經(jīng)取得豐碩的成果，但是我們必須清醒的認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)中存在的缺陷。下面就是筆者根據(jù)了解到的各個(gè)石油企業(yè)的文化發(fā)展?fàn)顩r，并結(jié)合本單位文化建設(shè)工作，總結(jié)出的幾點(diǎn)不足：

（一）對石油企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足

1.認(rèn)識(shí)片面化

部分石油企業(yè)只是把石油文化當(dāng)成員工的文娛活動(dòng)，認(rèn)為發(fā)展文體比賽、旅游就是發(fā)展企業(yè)文化。還有些企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)成行政部門的任務(wù)，其他員工不用參與企業(yè)文化建設(shè)。這種認(rèn)識(shí)的偏差，將企業(yè)文化發(fā)展引向了錯(cuò)誤的道路。實(shí)際上，企業(yè)文化反映的是企業(yè)的經(jīng)營理念，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃。文娛活動(dòng)雖然也是企業(yè)文化的一種，但它僅僅能促進(jìn)員工互動(dòng)，不能形成濃厚的企業(yè)文化氛圍，也不能發(fā)揮它對生產(chǎn)工作的推動(dòng)作用。片面發(fā)展企業(yè)文化，不能促進(jìn)企業(yè)凝聚力的發(fā)展，不能為員工樹立一致的價(jià)值觀。

2.認(rèn)識(shí)單一化

目前，我國石油企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的問題很相似――企業(yè)文化單一。石油企業(yè)是與我國的社會(huì)建設(shè)一同發(fā)展的，它對國家建設(shè)貢獻(xiàn)了巨大的作用，所以它的企業(yè)文化形象應(yīng)該具有獨(dú)特性。但是，現(xiàn)實(shí)卻是大多數(shù)石油企業(yè)文化并沒有彰顯出石油行業(yè)的鮮明特色，文化形象單一，內(nèi)容空洞。部分石油企業(yè)不重視文化建設(shè)的創(chuàng)新，只是挪用他人的文化建設(shè)創(chuàng)意，樹立起一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”卻沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的企業(yè)文化。

（二）員工參與企業(yè)文化建設(shè)積極性不足

1.制度帶來的積極性不足

石油企業(yè)員工存在工作不積極的問題。目前，我國石油企業(yè)沒有很好的激勵(lì)機(jī)制，缺少競爭的意識(shí)，員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性不高[4]。而文化建設(shè)的主體就是員工，沒有員工的積極配合與參與，企業(yè)文化建設(shè)工作難以開展。

2.石油企業(yè)員工缺乏愛崗敬業(yè)意識(shí)

石油企業(yè)的長期發(fā)展，不只是需要企業(yè)制度和管理方式的改革，還需要員工的積極工作。不少石油企業(yè)只重視了當(dāng)前的生產(chǎn)發(fā)展，卻忽視了企業(yè)發(fā)展的核心――員工。部分石油企業(yè)缺少專業(yè)的思想政治工作人員，企業(yè)文化宣傳力度不足，不能較好的引導(dǎo)員工的思想，長期下來使得員工對企業(yè)的歸屬感降低，敬崗愛業(yè)的意識(shí)淡化。

3.石油企業(yè)員工自我意識(shí)過強(qiáng)

社會(huì)改革深化、多樣化進(jìn)程加快，使得石油企業(yè)員工的群體意識(shí)開始淡化，而自我意識(shí)卻逐漸增強(qiáng)。員工沒有把握好自我意識(shí)和群體意識(shí)的關(guān)系，過度關(guān)心個(gè)人利益。此外，在石油企業(yè)文化建設(shè)中，政工部門與行政部門不能較好的協(xié)同配合一起工作，各個(gè)部門之間孤軍奮戰(zhàn)，嚴(yán)重影響了文化建設(shè)工作的進(jìn)展。

4.文化建設(shè)方式落后

文化建設(shè)沒能很好的考慮時(shí)代特點(diǎn)，一直采用陳舊的建設(shè)方式，通過文件、會(huì)議等方式傳達(dá)信息和企業(yè)精神。在對員工進(jìn)行思想教育時(shí)，沒有抓住員工關(guān)心的問題，教育內(nèi)容抽象、籠統(tǒng)，不符合員工的實(shí)際生活情況，沒有設(shè)身處地的為基層員工考慮，不能形成有效的影響力[5]。

5.思想政治建設(shè)隊(duì)伍缺乏專業(yè)性人才

目前來看，做思想政治工作的人群普遍年齡偏高，年輕人對這項(xiàng)單調(diào)的工作不感興趣，這就導(dǎo)致思想政治建設(shè)隊(duì)伍老化，沒有新鮮血液補(bǔ)充，企業(yè)缺乏專業(yè)的人才引領(lǐng)思想政治工作[6]。

年齡偏大的員工，雖然比較了解企業(yè)的發(fā)展，但卻容易出現(xiàn)思想僵化現(xiàn)象，他們的工作手段和工作理念可能不能適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的快節(jié)奏。而且，老員工一般都存在守成的心理，他們對發(fā)展企業(yè)先進(jìn)文化的積極性較低。

此外，企業(yè)對政工部門的不重視和裁員也是打擊年輕人加入政治思想建設(shè)隊(duì)伍意愿的重要原因。

四、新時(shí)期石油企業(yè)文化建設(shè)之路

石油企業(yè)文化建設(shè)對石油企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重大影響，我們不能滿足于現(xiàn)在的發(fā)展成果，要尋求更好的發(fā)展方式，推動(dòng)企業(yè)文化更上一層階梯。在新的發(fā)展時(shí)期，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、文化、政治發(fā)展迅速，給石油企業(yè)的發(fā)展帶來巨大沖擊，此時(shí)，就需要企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展提供精神支撐。

（一）培養(yǎng)企業(yè)精神，引領(lǐng)員工形成正確價(jià)值觀

企業(yè)精神是企業(yè)發(fā)展理念與員工工作狀態(tài)的綜合體現(xiàn)，員工的價(jià)值觀是指員工對企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，這兩項(xiàng)影響到石油企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

石油企業(yè)的一項(xiàng)重要精神就是“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”，它彰顯了員工熱愛祖國、奉獻(xiàn)集體、奉獻(xiàn)社會(huì)的高尚情操[7]。今天。它仍然不落伍，對于如今的石油企業(yè)發(fā)展仍具有重大意義，是今天與未來石油企業(yè)文化發(fā)展的核心。

針對目前員工過度關(guān)注個(gè)人利益忽視集體利益的問題，石油企業(yè)的奉獻(xiàn)精神給了人們一個(gè)很好的指導(dǎo)。它教導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)自身、反省自身，增強(qiáng)員工的責(zé)任意思和憂患意識(shí)，重新樹立正確的價(jià)值觀。

企業(yè)通過樹立先進(jìn)人物為學(xué)習(xí)榜樣，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀品德，激勵(lì)石油工人不斷探索、創(chuàng)新，引導(dǎo)員工積極參與企業(yè)文化建設(shè)。

（二）塑造企業(yè)形象，彰顯文化特色

企業(yè)形象是企業(yè)對外的臉面，它象征著企業(yè)的精神風(fēng)貌。

1.企業(yè)帶頭人的形象

企業(yè)帶頭人是受社會(huì)關(guān)注度較高的人群，他們的形象直接影響人們對企業(yè)的整體印象[8]。所以，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要努力修身，提高個(gè)人修養(yǎng)，以積極向上的精神面貌面對公眾，以自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)拼搏的優(yōu)秀品質(zhì)面對困難，以開拓創(chuàng)新的理念引領(lǐng)企業(yè)不斷發(fā)展。

2.廣大員工的形象

企業(yè)的整體形象是全體員工精神風(fēng)貌的集合。企業(yè)要重視對員工的思想文化教育，培養(yǎng)一批思想端正、工作積極、技術(shù)過關(guān)的優(yōu)秀人才，提升企業(yè)的軟實(shí)力。

3.注重石油企業(yè)文化特色

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的溫床，若要企業(yè)發(fā)展迅猛，就要培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化。政工人員在開展文化建設(shè)工作時(shí)，要關(guān)注企業(yè)性質(zhì)，考慮石油行業(yè)特征，建設(shè)一個(gè)特色鮮明、愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)、大膽創(chuàng)新的優(yōu)秀企業(yè)文化[9]。

4.打造知識(shí)型企業(yè)

濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也是一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。目前，我國科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛，各種先進(jìn)知識(shí)被運(yùn)用于生產(chǎn)生活。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，如果想要保證長期快速發(fā)展，就要保證集體知識(shí)不落伍。石油企業(yè)對先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的依賴性很高，需要一批技術(shù)可靠、本領(lǐng)過硬的專業(yè)人才保障企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所以企業(yè)可以通過開設(shè)補(bǔ)習(xí)班，向員工教授專業(yè)技能知識(shí)和先進(jìn)的應(yīng)用技術(shù)，增加企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍。指導(dǎo)員工將學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中來，在實(shí)踐中不斷提高自己。企業(yè)支持員工學(xué)習(xí)是一項(xiàng)雙贏的事情，經(jīng)過長期學(xué)習(xí)，不僅員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，還實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的飛躍式發(fā)展，使得個(gè)人自身價(jià)值提升與集體蓬勃發(fā)展得到統(tǒng)一，促使石油企業(yè)文化建設(shè)工作取得切實(shí)進(jìn)展。

（三）創(chuàng)新文化建設(shè)方法和內(nèi)容

企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容需要綜合考慮企業(yè)的發(fā)展理念和時(shí)代背景。以下是在建設(shè)過中需要關(guān)心的問題：

第一，發(fā)展需以人為本，企業(yè)的文化建設(shè)必須貼近員工實(shí)際生活；

第二，文化建設(shè)要有針對性。石油企業(yè)文化建設(shè)不能盲目借鑒他人，需針對本企業(yè)的具體問題具體分析；

第三，員工思想教育內(nèi)容要貼近實(shí)際，不能出現(xiàn)“假、大、空”的現(xiàn)象；

第四，文化建設(shè)應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，宣傳時(shí)政熱點(diǎn)；

第五，做好企業(yè)文化內(nèi)部宣傳，樹立先進(jìn)個(gè)人為員工學(xué)習(xí)榜樣；

第六，做好企業(yè)文化建設(shè)工作，需及時(shí)向員工通告企業(yè)最新動(dòng)向，鼓勵(lì)員工提出建議，提高員工參與企業(yè)文化建設(shè)工作的積極性；

第七，重視政工人員的工作，引進(jìn)專業(yè)的思想政治工作人才，提高思想政治隊(duì)伍的從業(yè)素質(zhì)。

（四）思想政治建設(shè)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合

思想政治建設(shè)，乃至企業(yè)文化建設(shè)，都是為企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展服務(wù)的。在對員工進(jìn)行思想教育時(shí)，要區(qū)分工作性質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)使用不同的教育方法。

要做好員工的思想政治建設(shè)工作，需要考慮三個(gè)方面：

第一，在生活中，要時(shí)刻了解員工動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工的生活狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工困難，為員工提供精神上的支持；

第二，在工作中，企業(yè)要關(guān)心員工利益，對于利益受侵害的員工應(yīng)提供維權(quán)支持；

第三，在生產(chǎn)中，將思想政治建設(shè)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，并全面推廣。

（五）規(guī)范考核評(píng)價(jià)制度

企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開對員工工作的考核。企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位性質(zhì)分別制定考核機(jī)制，建立完善的獎(jiǎng)懲制度。對于工作認(rèn)真無誤的員工提供資金獎(jiǎng)勵(lì)，對于工作頻頻出錯(cuò)的員工批評(píng)懲罰。

（六）創(chuàng)建優(yōu)秀工作隊(duì)伍

時(shí)代技術(shù)發(fā)展，科學(xué)技術(shù)更新?lián)Q代快，給石油行業(yè)帶來巨大沖擊。為了應(yīng)對時(shí)展帶來的壓力，石油企業(yè)迫切需要發(fā)展一批綜合能力較強(qiáng)的工作隊(duì)伍。石油企業(yè)的政工人員需緊跟時(shí)展節(jié)奏，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，新理念，提高文化建設(shè)水平[10]。此外，政工人員要嚴(yán)于律己，不謀私利，樂于助人，在工作中以自己的個(gè)人魅力影響群眾，進(jìn)而增強(qiáng)文化建設(shè)集體的影響力。

創(chuàng)建優(yōu)秀工作隊(duì)伍的另一關(guān)鍵因素就是完善干部選拔機(jī)制，任人唯賢，選擇一批思想端正、技術(shù)過硬、發(fā)展空間大的員工充實(shí)文化建設(shè)隊(duì)伍，保持文化建設(shè)隊(duì)伍的活力。

五、結(jié)語

石油企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)通過改進(jìn)、創(chuàng)新文化建設(shè)方法，提高文化建設(shè)人員整體素質(zhì)，完善追責(zé)制度和干部選拔制度，培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)文化，樹立新的企業(yè)形象，引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展走向新征程。

參考文獻(xiàn)：

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[3]楊曉龍，李晶晶.大慶精神與我國新時(shí)期石油企業(yè)文化建設(shè)[J].齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2011（05）

[4]楊曉龍，卜春昱.石油企業(yè)文化建設(shè)研究[J].大慶社會(huì)科學(xué)，2012（01）

[5]劉緯緯，張廷芹.大慶精神與創(chuàng)新型石油企業(yè)文化建設(shè)[J].沿海企業(yè)與科技，2012（01）

[6]王夢.關(guān)于我國石油企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)思考[J].能源研究與管理，2012（03）

[7]譚俊華，徐梅.新時(shí)期石油企業(yè)文化建設(shè)的思考[J].長江大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009（06）

[8]蔣為，楊拓.新時(shí)期石油企業(yè)文化建設(shè)的思考[J].東方企業(yè)文化，2014，03：126.

旅游企業(yè)文化建設(shè)范文第5篇

關(guān)鍵詞:以人為本現(xiàn)代人力資源管理制度文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理是相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系,如何正確處理好兩者之間的關(guān)系,更好地發(fā)揮它們的作用,這里談幾點(diǎn)粗淺的看法,見教于專家和同仁。

一、人力資源管理是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,二者相輔相成、相互促進(jìn)

企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,是凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,所培育形成的為廣大員工所接受的并共同遵循的、具有先進(jìn)性與個(gè)性的價(jià)值觀和行為規(guī)范。同時(shí),它又是受社會(huì)文化影響和制約的,以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化,是企業(yè)加快發(fā)展的最經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略資源。

人力資源管理與開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)恰恰就是突出人本管理,把人力資源管理開發(fā)進(jìn)一步系統(tǒng)化、層次化,形成新型的管理機(jī)制、高品位的文化氛圍和協(xié)調(diào)的分配體系,全面改善人力資本投資戰(zhàn)略方向,提升人力資源運(yùn)行效率。所謂新型的管理機(jī)制,就是指企業(yè)堅(jiān)持“任人唯賢”的選才用才理念,堅(jiān)持“按勞分配,效率優(yōu)先,兼顧公平”的分配理念,反對“任人唯親”,反對平均主義,建立起以制度文化為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)平臺(tái),積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì),努力把人力資源提升為人才資源,形成有利于促進(jìn)人才成長、有利于促進(jìn)人才創(chuàng)新、有利于促進(jìn)人才工作同企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)的工作格局。

二、企業(yè)文化建設(shè)必須服務(wù)于企業(yè)的人力資源管理和發(fā)展大計(jì)

1.優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于形成良好的組織氛圍,提高員工滿意度,有利于吸引和留住人才。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以創(chuàng)造和諧、融洽的組織氛圍和良好的人際關(guān)系,這樣的條件,無疑對增加員工積極性,保持和提高員工的積極性都有巨大的促進(jìn)作用。因此應(yīng)加強(qiáng)管理者與員工的雙向交流,讓員工了解企業(yè)的大事,讓管理者了解員工的需要,增加彼此之間的溝通和理解,建立良好的上下級(jí)關(guān)系。同時(shí)管理層應(yīng)該團(tuán)結(jié)上進(jìn),為員工樹立良好的榜樣。發(fā)揮非正式組織的積極作用,增加組織的凝聚力與向心力,讓員工感到在本組織中工作是愉快的。

2.優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神和適應(yīng)力,為人力資源改革創(chuàng)造有利條件,收到事半功倍的效果。企業(yè)文化應(yīng)該倡導(dǎo)創(chuàng)新,提倡挑戰(zhàn),使員工樹立一種“勇立潮頭搏大浪”的闖勁,時(shí)刻為企業(yè)的發(fā)展和改革獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,不斷促進(jìn)技術(shù)和管理的創(chuàng)新。

3.優(yōu)秀的企業(yè)文化可以規(guī)范員工的日常行為,并提高員工的主人翁責(zé)任感。優(yōu)秀的企業(yè)文化容易被員工所認(rèn)同和接受,由于大家的認(rèn)同,員工就會(huì)自覺的用企業(yè)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則來規(guī)范和要求自己,由于企業(yè)文化和人力資源制度的交融,所以員工用企業(yè)文化來規(guī)范了自己的行為,就是在自覺遵守企業(yè)制度,有利于發(fā)揮其主人翁責(zé)任感,從而更好地為企業(yè)的發(fā)展積極貢獻(xiàn)力量。

三、建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,必須不斷建立和完善科學(xué)的人力資源管理體系

1.建立健全人力資源激勵(lì)約束機(jī)制,科學(xué)管理和配置人力資源。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。要按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,徹底打破身份界限,實(shí)行人才崗位競聘制,真正形成“能者上,平者讓,相形見絀者下”和“惟才是舉、惟賢是用”的運(yùn)行機(jī)制,為優(yōu)秀人才的脫穎而出提供支持。在選人上,要建立“賽馬機(jī)制”,樹立“能力、表現(xiàn)與實(shí)績重于一切”的觀念,講經(jīng)驗(yàn),但不唯經(jīng)驗(yàn);講文憑,但不唯文憑;真正把那些有真才實(shí)學(xué)、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才放在和企業(yè)合適的崗位上,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化整合配置,讓有不同專長的人才都能找到最合適的位置,為不同類型的專業(yè)人才提供人盡其才的發(fā)展空間。完善績效考核目標(biāo)體系,嚴(yán)格按績用人、按績付酬,形成員工能進(jìn)能出、干部能上能下、收入能多能少的激勵(lì)約束機(jī)制。

2.加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),強(qiáng)化企業(yè)文化灌輸,增加員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感?，F(xiàn)代企業(yè)非常注重對員工的培訓(xùn),培訓(xùn)一般有定時(shí)培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、集中培訓(xùn)等。要全面加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育,既要提高文化素質(zhì),又要提高思想素質(zhì),尤其要加強(qiáng)政治思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展員工職業(yè)道德教育,規(guī)范員工行為,是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。要切實(shí)把職業(yè)道德教育作為提高員工隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,要不斷探索新的工作規(guī)律、新的教育方式、新的活動(dòng)載體,例如拓展訓(xùn)練、聯(lián)歡、旅游等。

3.加強(qiáng)人力資源管理制度建設(shè),加快企業(yè)的“法制化”進(jìn)程,規(guī)范員工行為,并為企業(yè)文化的執(zhí)行提供依據(jù)。企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分,也是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,如果只是從口號(hào)上鼓勵(lì)員工為企業(yè)奉獻(xiàn),而缺乏制度保障和物質(zhì)激勵(lì),這種鼓勵(lì)就會(huì)成為一種形式,最終將會(huì)被淘汰。因此,企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化薪酬考核和激勵(lì)體系建設(shè),嚴(yán)格按照員工的績效來核定其薪酬水平,誰做的多、對企業(yè)的貢獻(xiàn)大,誰獲得的報(bào)酬就豐厚,這遠(yuǎn)比單純的喊口號(hào)、貼標(biāo)語鼓勵(lì)員工奉獻(xiàn)要效率,也最能激發(fā)員工的工作熱情,提高員工的工作效率,從而促進(jìn)企業(yè)效益的提高,員工就能自覺遵守公司企業(yè)文化,促使員工的行為與企業(yè)的文化導(dǎo)向保持一致。

4.進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)管理者在企業(yè)文化建設(shè)中的示范作用。各級(jí)管理者是企業(yè)人力資源的一個(gè)重要組成部分,上至公司總經(jīng)理,下至班組長,在企業(yè)文化建設(shè)中擔(dān)當(dāng)著培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者和示范者的角色。因此,各級(jí)管理者的特質(zhì)、個(gè)人魅力、工作風(fēng)格和經(jīng)營哲學(xué)等均對企業(yè)文化建設(shè)產(chǎn)生重大影響。

總之,隨著企業(yè)改革加強(qiáng)和現(xiàn)代企業(yè)制度建立的需要,必須把人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來,才能增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,保持企業(yè)在市場中的不敗地位。

參考文獻(xiàn):