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旅游紀(jì)念品是一個地區(qū)或民族獨特的工藝水平與地區(qū)文化、民族文化的結(jié)晶,具有很強的觀賞價值、紀(jì)念價值和收藏價值。隨著旅游從單一的觀光型向休閑度假型發(fā)展,游客購物、娛樂支出所占的比例日漸上升,旅游紀(jì)念品的市場營銷占整個旅游購物市場的比重也日益攀升,越來越引起各界人士的廣泛關(guān)注。內(nèi)蒙古地區(qū)物產(chǎn)豐富,位置優(yōu)越,歷史悠久,具有很多地方特色的自然和人文旅游景觀資源。有聞名海內(nèi)外的自然風(fēng)光和民俗風(fēng)情,這是旅游優(yōu)勢所在。
旅游的意義在于豐富閱歷、放松身心,旅游時的購物雖不是最重要的,但對游客而言,尋找、發(fā)現(xiàn)并購買稱心如意的具有濃郁地方特色的旅游紀(jì)念品,將是一次難得的人生體驗,也是了解當(dāng)?shù)匚幕厣惋L(fēng)土人情的重要途徑。旅游紀(jì)念品是一個地區(qū)文化和風(fēng)情的縮影。對旅游目的地而言,良好的旅游紀(jì)念品營銷態(tài)勢,對增加地區(qū)財政收入,擴大就業(yè),提升品牌知名度,增加旅游業(yè)及相關(guān)工商企業(yè)利潤,繁榮旅游市場,具有重要的經(jīng)濟和社會意義。
二、旅游紀(jì)念品的開發(fā)模式
隨著內(nèi)蒙古旅游事業(yè)的迅猛發(fā)展,我們應(yīng)該利用這一契機,發(fā)展旅游紀(jì)念品,樹立旅游紀(jì)念品的營銷觀念,積極推進內(nèi)蒙古旅游紀(jì)念品的營銷。構(gòu)成旅游紀(jì)念品的質(zhì)量要素包括表現(xiàn)題材、材料、制作工藝、外形和包裝五個方面,從這五個方面尋找突破口是開發(fā)旅游特色紀(jì)念品的具體途徑。
(一)題材是旅游紀(jì)念品的文化含義
旅游紀(jì)念品是一個地區(qū)旅游文化的象征,因此,其表現(xiàn)題材(寓意)能否體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕厣从钞?dāng)?shù)仫L(fēng)情風(fēng)貌是衡量旅游紀(jì)念品質(zhì)量好壞的根本標(biāo)準(zhǔn)。表現(xiàn)題材的特色是構(gòu)成旅游紀(jì)念品基本使用性能(紀(jì)念性)的核心。
(二)原材料是構(gòu)成旅游紀(jì)念品的原始物質(zhì),是形成旅游紀(jì)念品的基礎(chǔ)物料
原材料的質(zhì)量特性是旅游紀(jì)念品特性的基礎(chǔ),通過材料的選擇能區(qū)分出紀(jì)念品的檔次和規(guī)格。但旅游紀(jì)念品材質(zhì)的優(yōu)劣并不僅僅取決于其自身的物理特性,有些當(dāng)?shù)夭黄鹧鄣牟牧匣驈U物通過文化挖掘,也能制成深受旅游者青睞的旅游紀(jì)念品。
(三)制作工藝對旅游紀(jì)念品質(zhì)量也有決定性作用
同樣的原料在不同的制作工藝下會形成不同質(zhì)量的紀(jì)念品,同時,制作工藝本身也能折射出旅游紀(jì)念品中的文化。
(四)旅游紀(jì)念品的外形包括造型、色彩、圖案、裝飾等
捕捉時尚,立足本土,抓住旅游者的心理變化趨勢,從外形上不斷推陳出新,給人以美的享受,是開發(fā)旅游紀(jì)念品的重要途徑。
(五)由于旅游者的流動性及其特有的購物心理,旅游紀(jì)念品的包裝應(yīng)做到以下幾點:一要便于攜帶和運輸:二要精美;三要具有地方特色,與內(nèi)容物相映成輝
三、模糊評價理論與方法
模糊綜合評價的方法是由末端開始逐級向上的評價方法。根據(jù)模糊評價的方法可以制定出旅游紀(jì)念品創(chuàng)新開發(fā)的具體途徑。紀(jì)念品的題材、材料、制作工藝、外形和包裝五個方面要素發(fā)生變化,或各要素組合形式的變化,都會導(dǎo)致一種新的旅游紀(jì)念品的產(chǎn)生。將各地區(qū)的民族文化和現(xiàn)代時尚注入以上五要素是創(chuàng)新開發(fā)旅游紀(jì)念品的具體途徑。這種關(guān)系我們可以用數(shù)學(xué)函數(shù)來表示:
W=f(a、b、c、d、e)
w代表旅游紀(jì)念品,a代表題材,b代表材料,c代表制作工藝,d代表外形,e代表包裝。a'b,c,d,e是自變量,w是因變量。根據(jù)這種關(guān)系,我們可以得出旅游紀(jì)念品創(chuàng)新途徑的數(shù)學(xué)表達式:
Y策略=f(Xa,Xb,Xc,Xd,Xe)
其中:xa={a,A}Xb={b,B}Xc={c,C}Xd={d,D}Xe={e,E}
其中:8,b,c,d,e是傳統(tǒng)意義的五要素;A,B,C,D,E是傳統(tǒng)五要素的創(chuàng)新。這樣,“舊”與“新”的結(jié)合就可以產(chǎn)生多種創(chuàng)新開發(fā)旅游紀(jì)念品的途徑,根據(jù)排列組合原理,共有32種具體途徑可供參考。
以下列出幾種可供參考的途徑:
Y1=f(a,b,c,d,e);Yff(A,b,c,d,e);Y3=f(a,B,c,d,e);Y4=f(a,b,C,d,e)
Y5=f(a,b,c,D,e);Y6=f(a,b,c,d,E);Y2=f(A,b,C,d,e)
(一)仿制型策略(Y1)
以內(nèi)蒙古的自然風(fēng)光、名勝古跡、歷史人物、珍貴動物做題材來設(shè)計旅游紀(jì)念品的外觀造型、圖案等,用當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)作原料,采用傳統(tǒng)工藝制作傳統(tǒng)產(chǎn)品。
(二)題材創(chuàng)新型策略(Y2)
就是用傳統(tǒng)材料、傳統(tǒng)工藝、傳統(tǒng)包裝,賦予另一種文化涵義的題材來反映紀(jì)念品的文化內(nèi)涵,實現(xiàn)紀(jì)念品創(chuàng)新。例如常用的娛樂用品撲克牌,若將它與內(nèi)蒙古的大草原自然風(fēng)光聯(lián)系起來,就可以開發(fā)出集藝術(shù)性、娛樂性、紀(jì)念性為一體的旅游紀(jì)念品。
(三)材料創(chuàng)新型(Y3)
是指選用新的制作材料實現(xiàn)旅游紀(jì)念品的創(chuàng)新。例如:改變鐘表外殼用金屬材料制作的方式,采用內(nèi)蒙古的木材制作,使得手表古色古香,定會引起旅游者的注意。
(四)工藝改革型(Y4)
對傳統(tǒng)紀(jì)念品在加工工藝方面作一些創(chuàng)新,使老產(chǎn)品煥發(fā)新光彩。
(五)外形創(chuàng)新型(Y5)
即在旅游紀(jì)念品外形上進行改進。
(六)包裝創(chuàng)新型(Y6)
是指利用新的有創(chuàng)意的包裝,增加旅游紀(jì)念品的附加值。
(七)工藝、題材創(chuàng)新型(Y7)
它是多因素結(jié)合創(chuàng)新型的一種形式。多因素結(jié)合創(chuàng)新型是指不只從一個質(zhì)量要素的改變來創(chuàng)新紀(jì)念品,而是盡可能調(diào)動多個相關(guān)變化要素來組合產(chǎn)品,從多個要素的角度綜合考慮。工藝題材創(chuàng)新型則是把旅游紀(jì)念品的工藝和題材都融入非傳統(tǒng)意義的因素,從而實現(xiàn)紀(jì)念品創(chuàng)新。
四、內(nèi)蒙古旅游特色紀(jì)念品的營銷對策
特色旅游紀(jì)念品具有多種開發(fā)途徑,多途徑的開發(fā)將更能吸引旅游者的購買,同時,根據(jù)科特勒提出的4p營銷戰(zhàn)略,可將內(nèi)蒙古旅游特色紀(jì)念品的營銷對策分為產(chǎn)品策略、價格策略、銷售渠道策略和促銷策略。
(一)產(chǎn)品策略
在對旅游紀(jì)念品進行開發(fā)時應(yīng)多開發(fā)一些能夠體現(xiàn)旅游經(jīng)歷,與旅游景點內(nèi)容相配套的旅游紀(jì)念品。由于旅游者購物時間短,旅游紀(jì)念品又屬于非日常用品,旅游者相對缺乏對該類產(chǎn)品的知識,其購物具有倉促性和從眾性的特點。紀(jì)念品能在短時間內(nèi)吸引大多數(shù)旅游者注意力的主要是外觀。因此,經(jīng)營者必須在紀(jì)念品顏色、造型和包裝等方面多下功夫,開發(fā)一些外形創(chuàng)新型和包裝創(chuàng)新型的旅游紀(jì)念品。如具有一定實用性的工藝美術(shù)品,具有地方特色的土特產(chǎn)品和藥材等。
(二)價格策略
以感受型青少年、中年旅游者為目標(biāo)市場的旅游紀(jì)念品,其商品定價策略應(yīng)是中、高價策略。這部分旅游者有一
定的經(jīng)濟基礎(chǔ),注重購買過程中所帶來的精神享受。以度假型青少年、中年旅游者為目標(biāo)市場的旅游紀(jì)念品,其商品定價策略應(yīng)是高價策略。這部分旅游者收入高,對商品藝術(shù)性的要求高于其實用性,對符合他們愛好的商品,他們在價格因素方面考慮較少,而且他們認(rèn)為高價位的商品能體現(xiàn)一個人的地位。以度假型老年旅游者為目標(biāo)市場的旅游紀(jì)念品,可采用中、高價策略,因老年人退休后,收入減少,即使他們對一些旅游紀(jì)念品非常喜歡也會考慮價格因素。對于以其它類型的旅游者,可采用中、低價策略。
此外,還要考慮產(chǎn)品特色、政府干預(yù)、市場結(jié)構(gòu)、社會經(jīng)濟狀況等因素,使旅游紀(jì)念品的價格合理和靈活,能照顧到大多數(shù)旅游者的購買能力。
(三)渠道銷售策略
對于各種不同的旅游紀(jì)念品還可以組合銷售。這種銷售方式有兩層含義:一是將內(nèi)蒙古的各類旅游紀(jì)念品組合在一起,如將風(fēng)味小吃、地方特產(chǎn)和小型工藝品組合在一起。二是將內(nèi)蒙古的各類旅游紀(jì)念品集中在一個店面同時銷售,這樣既減少了旅游者頻繁進店的麻煩,也減少了旅游者的購物時間。
(四)內(nèi)蒙古旅游特色紀(jì)念品的促銷策略
促銷是旅游紀(jì)念品營銷策劃中的一個關(guān)鍵變量,其主要功能是刺激交易。首先,旅游紀(jì)念品生產(chǎn)人員應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。杜絕質(zhì)量低劣的商品投入市場;銷售人員應(yīng)建立良好的服務(wù)態(tài)度,在銷售過程中加強相應(yīng)的配套服務(wù),以便建立良好的“口碑”。其次,還可以利用網(wǎng)絡(luò)拓展促銷。根據(jù)NDP網(wǎng)上研究中心的調(diào)查,幾乎70%的網(wǎng)上讀者光顧過與旅游相關(guān)的網(wǎng)頁。通過網(wǎng)站提供有關(guān)旅游產(chǎn)品和旅游紀(jì)念品的信息,不受時空、介質(zhì)的限制,簡單、經(jīng)濟、全面、有效,使旅游者在了解旅游產(chǎn)品信息的同時了解當(dāng)?shù)赜刑厣穆糜渭o(jì)念品,加深旅游者對旅游紀(jì)念品的印象。
關(guān)鍵詞:滿族特色;旅游紀(jì)念品;開發(fā)現(xiàn)狀;吉林省
經(jīng)濟是旅游的外在表象,隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)開始由單一向多元化轉(zhuǎn)型。少數(shù)民族特色旅游已經(jīng)成為多元化旅游業(yè)的發(fā)展核心。雖然吉林省少數(shù)民族特色旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)較早,但經(jīng)濟產(chǎn)值在省內(nèi)旅游業(yè)中所占比重并不突出,旗下與之相配套的旅游紀(jì)念品產(chǎn)值更是微乎其微。因此開發(fā)滿族特色旅游紀(jì)念品不僅可以彌補省內(nèi)旅游紀(jì)念品市場空缺,同時對于吉林省旅游經(jīng)濟發(fā)展也起到拉動性作用。 筆者就開發(fā)吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品的必要性及優(yōu)勢進行闡述,通過分析開發(fā)現(xiàn)狀,進一步完善開發(fā)對策,為吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品開發(fā)的具體實施創(chuàng)造有利條件。
一、 開發(fā)吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品的優(yōu)勢及必要性
吉林省是滿族的“根”,滿族的形成、發(fā)展都與這里有著縝密的聯(lián)系。處于白山黑水間的滿族先世在這里創(chuàng)造了不朽的民族文化,這些文化不僅影響了周邊民族的生產(chǎn)、生活,同時也為后世探尋滿族文化留下了寶貴的財富。吉林省現(xiàn)設(shè)有1個滿族自治縣、10個滿族鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、28個滿族村、滿族人口主要集中分布在中西地區(qū)。省內(nèi)多處滿族遺址保存都較為完整。如:清朝兩代皇后的故鄉(xiāng)――葉赫、薩滿文化聚集地――烏拉街、滿族民俗館――伊通等,這些得天獨厚的歷史遺跡使吉林省的滿族風(fēng)情獨具地域特色,為吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品開發(fā)提供了資源優(yōu)勢。
隨著國家對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護意識愈發(fā)重視,滿族文化又重新回到了人們的視野之中。怎樣才能給滿族文化提供一個賴以生存的基礎(chǔ),成為保護滿族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中一個迫在眉睫的難題。吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品的深度開發(fā),不僅是對滿族文化的重新梳理和拯救,也是對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的繼承和發(fā)展。同時,大力開發(fā)吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品對振興東北老工業(yè)基地也有著不可小視作用。
二、吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品概念界定及開發(fā)現(xiàn)狀
對于旅游紀(jì)念品大家并不陌生,但究其概念恐怕很難定義。學(xué)術(shù)界對于旅游紀(jì)念品也暫無明確定義,《旅游商品學(xué)》一書中曾指出“旅游商品就是特指旅游者為實現(xiàn)其旅游目的或在旅游過程中所購買的以物質(zhì)形態(tài)存在的商品,分為旅游紀(jì)念品、旅游用品和旅游消耗品三類”。由此可見,從歸屬角度來看,旅游紀(jì)念品從屬于旅游商品。而本文所述的滿族特色旅游紀(jì)念品在具有旅游紀(jì)念品性質(zhì)的基礎(chǔ)上,又將吉林省滿族地域文化融入其中。是物化與滿族文化縮影的結(jié)合體。
吉林省滿族遺留文化資源豐厚,如海西女真文化、薩滿文化等。這些獨具地域特色的滿族文化,為吉林省開發(fā)滿族特色旅游產(chǎn)業(yè)提供了廣闊的市場。省內(nèi)現(xiàn)有滿族特色旅游產(chǎn)業(yè)可分為三種類型。第一種是旅游景區(qū)類如:伊通牧情谷旅游景區(qū)、長白山景區(qū)等。第二種是博物館類如:伊通滿族博物館、九臺市其塔木鎮(zhèn)文化館等。第三種是文化遺址類如:吉林烏拉街鎮(zhèn)、葉赫那拉城等。與三種旅游產(chǎn)業(yè)相配套的滿族旅游紀(jì)念品近百種,這些旅游紀(jì)念品,從題材上可分為:滿族服飾類如:旗袍、馬褂等,滿族傳統(tǒng)手工藝品類如:滿族剪紙、刺繡等,滿族類如:薩滿圖騰、神偶等。通過走訪一些滿族特色旅游景區(qū),筆者發(fā)現(xiàn)吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品的構(gòu)成體系雖已形成,但并不完善。從產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品銷售依舊存在弊端,提升空間較大,是一個亟待開發(fā)的領(lǐng)域。
三、吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品開發(fā)存在的問題
(一)滿族特色文化的缺失
旅游紀(jì)念品歸根溯源也一種文化產(chǎn)品,它不僅具有一定的功能性,同時也承載著該地區(qū)特有的地域文化。隨著吉林省滿族特色旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,一些旅游景區(qū)為了追求經(jīng)濟效益,開始盲目開發(fā)滿族特色旅游紀(jì)念品。這種只重視形式上的開發(fā),使?jié)M族特色旅游紀(jì)念品簡單化、庸俗化的問題加重。加之景區(qū)對滿族文化宣傳力度的薄弱,使游客很難在短時間內(nèi)真正感受、理解滿族文化精髓。如滿族薩滿教的旅游紀(jì)念品開發(fā)。開發(fā)商為了滿足消費者的需求,對薩滿教的圖騰及用具進行二次包裝,包裝后的產(chǎn)品雖具有一定的欣賞價值,但卻喪失了滿族傳統(tǒng)文化的本真性。這種缺乏文化底蘊的旅游紀(jì)念品,不但沒有紀(jì)念意義也不具備收藏價值。
(二)產(chǎn)品品牌意識薄弱,缺乏質(zhì)量及創(chuàng)新意識
雖然吉林省旅游業(yè)的發(fā)展呈上升趨勢,但與之配套的特色旅游紀(jì)念品發(fā)展卻差強人意。整個旅游紀(jì)念品市場中即具有滿族特色又做工精良的產(chǎn)品屈指可數(shù)。種類稀缺、粗制濫造、產(chǎn)品缺少針對性的現(xiàn)象屢見不鮮。消費者對于吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品的品牌認(rèn)知度偏低,在整個旅游消費過程中,如何能購買到稱心如意的產(chǎn)品成為消費者的一個難題。通過走訪調(diào)查,筆者發(fā)現(xiàn)游客對滿族特色旅游紀(jì)念品依舊停留在被動欣賞、被動接受的層面。市場中的大多數(shù)產(chǎn)品都以靜態(tài)展示為主,這種產(chǎn)品開發(fā)模式忽略了游客的參與、體驗需求。產(chǎn)品設(shè)計中缺乏對功能性、時代性的思考,缺少季節(jié)性及滿族特殊節(jié)日類紀(jì)念品的供應(yīng)。這種不具備創(chuàng)新性、互動性的廉價開發(fā),不僅造成人力、物力的浪費,也不利于吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品產(chǎn)業(yè)化、品牌化的形成。
(三)缺乏規(guī)模性生產(chǎn)企業(yè)及專業(yè)性研銷人員
工業(yè)發(fā)展相對滯后是導(dǎo)致吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品產(chǎn)業(yè)鏈薄弱的原因之一。由于旅游產(chǎn)業(yè)缺乏具有規(guī)模性的研發(fā)投資主體,手工作坊成為主要的輸出來源。這種局面促使?jié)M族特色旅游紀(jì)念品的產(chǎn)銷環(huán)節(jié)呈現(xiàn)“散、弱”的特征。生產(chǎn)企業(yè)缺乏規(guī)模性的無組織狀態(tài),導(dǎo)致滿族特色旅游紀(jì)念品市場產(chǎn)品良莠不齊,這種生產(chǎn)加工模式不僅不利于滿族特色旅游紀(jì)念品市場的形成,同時也降低了旅游購物的經(jīng)濟增長速度。另一方面,吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品開發(fā)缺少專業(yè)性的研銷人員。多數(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)缺少滿族文化研究專業(yè)人士的參與,這種脫離了民族文化的生產(chǎn)必然會導(dǎo)致文化缺失。優(yōu)秀銷售人員稀缺、從業(yè)水平偏低,成為滿族特色旅游紀(jì)念品市場開發(fā)的又一個弊端。有些景區(qū)的講解、銷售人員對滿族文化了解甚少,在講解、銷售過程中容易給游客造成誤導(dǎo)。這種營銷方式不利于滿族文化的繼承和發(fā)揚,也在一定程度上制約了滿族特色旅游紀(jì)念品開發(fā)的進程。
(四)旅游紀(jì)念品市場混亂,行業(yè)監(jiān)管不力
購物消費是旅游經(jīng)濟增長中的一個彈性支點,而促進購物消費的主要因素是購物環(huán)境。因此購物環(huán)境的優(yōu)劣不僅決定著旅游紀(jì)念品市場的發(fā)展趨勢,同時對旅游經(jīng)濟增長也起著決定性作用。目前,吉林省旅游紀(jì)念品銷售方式多以旅游景點出售和小攤點出售為主。這種規(guī)模小而散的經(jīng)營模式,不僅不利于政府的宏觀調(diào)控,也是導(dǎo)致吉林省旅游紀(jì)念品市場長期處于無序經(jīng)營狀態(tài)的原因之一。此外,相關(guān)部門對行業(yè)的監(jiān)管力度薄弱也在一定程度上阻礙了旅游紀(jì)念品市場的發(fā)展。在旅游紀(jì)念品市場中,同款產(chǎn)品價格不一的現(xiàn)象屢見不鮮,一些做工精良的產(chǎn)品更是開出了天價,導(dǎo)游帶團購物賺取回扣的現(xiàn)象也比較常見。這些營銷弊端既不利于吉林省旅游紀(jì)念品市場的可持續(xù)發(fā)展。也使得游客對購物消費產(chǎn)生畏懼心理。
四、吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品開發(fā)對策
(一)深層開發(fā)滿族特色文化,突出主題設(shè)計
要改變吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品文化缺失的現(xiàn)狀,響應(yīng)國家對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護的號召,就應(yīng)以滿族特色為切入點,深入挖掘滿族文化內(nèi)涵。首先,在開發(fā)選題上,應(yīng)堅持旅游紀(jì)念品的民族獨特性。選擇滿族特色較為突出的事物進行設(shè)計,利用游客的獵奇心理,使其通過感官第一時間識別旅游紀(jì)念品民族屬性,如:滿族服飾中的}B鞋、“琵琶襟”馬褂、“巴圖魯”坎肩等,這些服飾特色并不遜色于大眾所熟知的滿族旗袍、旗鞋。再如:滿族建筑中的口袋房、萬字炕、神桿、影壁等這些滿族特色文化都可以作為旅游紀(jì)念品開發(fā)的腳本。其次,旅游紀(jì)念品種類擴充上,應(yīng)遵循有中取優(yōu)的原則。在現(xiàn)有旅游紀(jì)念品的種類、樣式基礎(chǔ)上,推出滿族特色主題的系列精品設(shè)計,如:滿族原生態(tài)設(shè)計、滿族民俗類設(shè)計等。設(shè)計產(chǎn)品要真實的還原滿族民間風(fēng)俗習(xí)慣,展現(xiàn)滿族文化底蘊。最后,在開發(fā)原則上,應(yīng)堅守文化的保真性,在注重旅游紀(jì)念品設(shè)計的形式美感的同時,保證其所展現(xiàn)的滿族文化不受改編、歪曲。只有對滿族文化的深層開發(fā)和科學(xué)引用才能創(chuàng)造出高格調(diào)的具有吉林省地域特色的滿族旅游紀(jì)念品,使?jié)M族文化成為長久不衰的活化石。
(二)樹立品牌意識,更新研發(fā)理念
在旅游紀(jì)念品形式多樣化的今天,品牌化逐漸成為消費者購買旅游紀(jì)念品的衡量標(biāo)準(zhǔn)。目前,吉林市滿族特色旅游紀(jì)念品市場中所出售的產(chǎn)品多數(shù)以個體形式獨立存在。旅游紀(jì)念品市場尚未形成一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)化體系以及具有吉林省地域特色的品牌,此處提升空間較大。政府及生產(chǎn)企業(yè)可以把樹立品牌意識作為提升企業(yè)及產(chǎn)品知名度的一個切入點。
首先,政府應(yīng)意識到品牌效應(yīng)對于吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品產(chǎn)業(yè)開發(fā)的重要性,通過有效的公關(guān)活動對其進行宣傳。如通過吉林省規(guī)模較大的年會、專題展會、旅游節(jié)等活動來促進和提升吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品的品牌影響力,使吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品的品牌名聲遠播。
其次,生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)響應(yīng)政府號召,成為滿族特色旅游紀(jì)念品開發(fā)的技術(shù)支撐點,逐步落實企業(yè)品牌化的經(jīng)營模式。第一,相關(guān)企業(yè)之間應(yīng)樹立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合化的品牌營銷模式,通過相互溝通、學(xué)習(xí)來提升產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新能力,這種具有品牌意識的聯(lián)合不僅避免了滿族特色旅游紀(jì)念品的種類、樣式雷同,也給生產(chǎn)企業(yè)提供了相互引導(dǎo)、交流的空間。第二,生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)有準(zhǔn)確的品牌定位。滿族特色旅游也可以說是一種少數(shù)民族文化旅游,因此所設(shè)計的產(chǎn)品應(yīng)定位在滿族特色方面,著重體現(xiàn)吉林省滿族地域風(fēng)情,使?jié)M族特色產(chǎn)品在眾多旅游紀(jì)念品中脫穎而出。在選題上應(yīng)選擇一些具有滿族代表性的事物,如:滿族刺繡中的荷包、枕頭頂?shù)?。雖然市場中刺繡產(chǎn)品屢見不鮮,但是滿族刺繡不論是在樣式,色彩搭配、手工技法上都有著與眾不同的一面。再如:對滿族特殊節(jié)日的紀(jì)念品開發(fā),可以滿族民間傳說及其為依據(jù),進行具有針對性、紀(jì)念性的產(chǎn)品開發(fā)。此類產(chǎn)品不但能展現(xiàn)滿族工藝也可以作為滿族文化的一個縮影。第三、滿族特色旅游紀(jì)念品的設(shè)計策略。在旅游紀(jì)念品的設(shè)計中,生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)具有一定的前瞻性,不能再延用萬古不變的設(shè)計理念。設(shè)計方法應(yīng)與時俱進,如滿族薩滿教的圖騰設(shè)計,可結(jié)合利用構(gòu)成主義、裝飾主義等設(shè)計手法將傳統(tǒng)文化進行合理包裝。使其在具備環(huán)保性、便攜性、功能性的同時,又不失現(xiàn)代感,設(shè)計產(chǎn)品選材上應(yīng)針對不同消費群體,推出不同檔次的紀(jì)念品。注重消費者的體驗需求,把設(shè)計作為旅游紀(jì)念品新的特色增長點。讓消費者感知與其的互動關(guān)系,擺脫被動欣賞被動消費的市場現(xiàn)狀。
(三)培養(yǎng)專業(yè)性人才及特色生產(chǎn)企業(yè)
旅游紀(jì)念品研發(fā)投資主體的亞健康狀態(tài),在一定程度上阻礙了吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品產(chǎn)業(yè)鏈條的形成和發(fā)展。因此培養(yǎng)專業(yè)性人才及特色旅游紀(jì)念品生產(chǎn)企業(yè)是吉林省完善滿族特色旅游紀(jì)念品開發(fā)的必經(jīng)之路。專業(yè)人才的培養(yǎng)是滿族特色旅游紀(jì)念品生產(chǎn)企業(yè)建立的基礎(chǔ),其原因在于,滿族特色旅游紀(jì)念品開發(fā)是一項涉及面較廣,需要文化理論基礎(chǔ)作支撐的開發(fā)項目,對于人才的儲備和引進都較為嚴(yán)格。吉林省內(nèi)現(xiàn)已在吉林東北師范大學(xué)及長春師范學(xué)院開設(shè)了滿族研究的相關(guān)機構(gòu),但目前還沒有開設(shè)滿族特色旅游研究方向的院校。為了滿足對人才的需求,應(yīng)在旅游及歷史研究等領(lǐng)域的高校開設(shè)滿族特色旅游專業(yè),對滿族文化習(xí)、俗民俗學(xué)、文化學(xué)進行系統(tǒng)的專業(yè)知識講授,并提供相應(yīng)社會實踐活動,實現(xiàn)真正的研銷一體化。同時,政府及企業(yè)應(yīng)建立專項基金及制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策,吸引那些既懂滿語,又對滿族傳統(tǒng)文化有深入研究的滿族后裔及傳承人的參與、加盟,從而保證滿族文化開發(fā)的真實性。
另一方面,滿族特色旅游紀(jì)念品生產(chǎn)企業(yè)的實質(zhì)是將滿族特色轉(zhuǎn)為物化形式。其形成有利于滿族特色旅游紀(jì)念品的研發(fā)生產(chǎn)。從設(shè)計定位角度來看,滿族特色旅游紀(jì)念品生產(chǎn)企業(yè)區(qū)別于其他綜合類旅游紀(jì)念品生產(chǎn)企業(yè)。它所研發(fā)的旅游紀(jì)念品具有一定的針對性。是以滿族特色作為設(shè)計宗旨的生產(chǎn)機構(gòu),通過設(shè)計手段將滿族文化的各個方面展現(xiàn)給不同層次的游客,使其在較短的時間內(nèi)對滿族文化產(chǎn)生更加深入的了解。從市場競爭角度來看,吉林省滿族地域特色文化歷史深厚,旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)前景樂觀,這為滿族特色旅游紀(jì)念品生產(chǎn)企業(yè)帶來了無限商機。企業(yè)可通過產(chǎn)品定位的優(yōu)勢,深化產(chǎn)品內(nèi)涵及設(shè)計風(fēng)格,以獨特的視角和專業(yè)的水準(zhǔn)來爭取更加廣闊的旅游市場。打破吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品產(chǎn)業(yè)規(guī)模小而弱的現(xiàn)狀。
(四)優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)市場環(huán)境,加大監(jiān)管力度
滿族特色旅游紀(jì)念品市場的可持續(xù)發(fā)展,既離不開相關(guān)企業(yè)的自身籌備建設(shè),也離不開政府部門的宏觀調(diào)控和政策扶持。首先,政府作為宏觀調(diào)控者,應(yīng)因地制宜。根據(jù)吉林省滿族特色旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)現(xiàn)狀對滿族特色旅游紀(jì)念品的開發(fā)進行統(tǒng)一的規(guī)劃部署。其次政府應(yīng)加大對旅游產(chǎn)業(yè)及旅游紀(jì)念品市場的監(jiān)管力度。筆者認(rèn)為可從三個方面入手。一方面,相關(guān)管理部門應(yīng)對旅游紀(jì)念品市場做出具體的類別劃分,規(guī)范其銷售模式及經(jīng)營場所。通過建立滿族特色旅游紀(jì)念品購物一條街、滿族特色購物中心等形式,來取替小攤位出售優(yōu)化消費者購物環(huán)境。另一方面,政府應(yīng)協(xié)調(diào)物價部門對吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品的物價進行統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)旅游紀(jì)念品的材質(zhì)、樣式、設(shè)計風(fēng)格等對其進行合理定價,以便杜絕同類不同價的現(xiàn)象再次出現(xiàn)。最后,相關(guān)部門還應(yīng)對旅游紀(jì)念品市場進行規(guī)范,加大對違法經(jīng)營的查處力度,減少市場中的不良競爭,對于帶團購物等損害消費者權(quán)益的行為,要嚴(yán)懲不貸。
總之,吉林省滿族特色旅游紀(jì)念品的合理開發(fā),不僅能夠滿足消費者對旅游購物的基本需求、提升吉林省旅游紀(jì)念品的開發(fā)格調(diào),同時它的振興和崛起對于吉林省滿族文化的傳承和保護以及東北老工業(yè)基地的振興都有個重要作用。(作者單位:吉林建筑大學(xué))
本文系吉林省科技廳重點科技攻關(guān)項目《吉林省地方特色旅游紀(jì)念品的研究與開發(fā)》(編號:20130206072SF)的部分研究成果。
參考文獻:
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一、海南發(fā)展特色旅游的積極因素
(一)經(jīng)濟因素
首先,以循環(huán)經(jīng)濟為導(dǎo)向的“長效”經(jīng)濟使民眾在旅游方面的消費模式發(fā)生改變,民眾已經(jīng)開始趨近于盡可能避免重復(fù)性旅游的發(fā)生。這不僅有利于旅游市場上供求關(guān)系的平衡調(diào)節(jié),有益于旅游經(jīng)濟的平穩(wěn)發(fā)展,更有利于新興旅游項目的開發(fā)。
其次,循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展使經(jīng)濟的高效益與生態(tài)環(huán)境的“綠色發(fā)展”相結(jié)合,使以往地點、時間過于集中的旅游模式分散化、均衡化,有助于海南當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的整體平穩(wěn)升級。海南特區(qū)探索旅游發(fā)展的新模式新內(nèi)容,必將使旅游市場戰(zhàn)線拉長,促使海南整體旅游市場擴容。
(二)政府因素
海南發(fā)展工業(yè)的基礎(chǔ)條件相對薄弱,生態(tài)環(huán)境對工業(yè)的承載力有限。因此,從歷史和現(xiàn)實的角度來看,海南真正的優(yōu)勢和潛力在旅游。正如前海南省委書記衛(wèi)留成所指出的那樣“未來5年、10年、15年或者更長一段時間,海南省真正能夠影響中國的,能夠給中國做出貢獻的,不是海南的工業(yè),也不是海南的科技,而是由于海南獨特的、不可替代的自然環(huán)境,以及在此基礎(chǔ)上發(fā)展起來的大旅游產(chǎn)業(yè)。”
為此,中央和海南地方政府在準(zhǔn)確把握海南省情和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,做出了建設(shè)海南國際旅游島的重大部署,努力尋求海南發(fā)展的新突破。我們認(rèn)為,海南省政府構(gòu)建以旅游為龍頭的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系,將有效促進海南的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,更好地引進外需、拉動內(nèi)需、促進消費,這對島嶼型經(jīng)濟特點明顯的海南尤顯重要。
(三)文化因素
文化因素是開發(fā)海南新興旅游特色的重要推動力量。正如海南省旅游專家楊哲昆所說,雖然海南旅游已經(jīng)有了幾十年的歷史,但以前開發(fā)的旅游產(chǎn)品主要還是憑借環(huán)境和資源。自從黨的十七屆六中全會作出了推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的決定之后,海南便開始謀劃借助文化之力量,做大海南旅游市場,走一條有別于其他省域的差異性旅游市場之路。
(四)民生因素
改革開放以來,民眾的生活水平普遍提高,居民的生活已不再局限于吃穿住用行這幾個簡單的方面,他們對精神生活的追求不斷提高,其中休閑、養(yǎng)生被提到了一個相當(dāng)高的地位。旅游作為集休閑、養(yǎng)生于一體的活動越來越受百姓的歡迎。海南特色旅游只要能夠抓住老百姓關(guān)注的熱點、焦點和興奮點,適應(yīng)群眾口味,或者說真正做到了平民化、貼近民眾,就極易被大眾所接受。
此外,海南作為脫離大陸整體的海島,以往主要是水、空兩種運輸方式。與陸運相比,一個相對較慢,一個相對較貴,這從某種程度上限制了海南旅游業(yè)的發(fā)展。而當(dāng)前,跨海鐵路的貫通加之高鐵、動車等高速鐵路的搭配,使全國各地的人們前往海南旅游的便利程度都大大增加。這些因素對促進海南特色旅游的興起將起到重要的作用。
二、海南特色旅游開發(fā)路徑
(一)以熱帶生態(tài)環(huán)境帶動旅游業(yè)發(fā)展
人們關(guān)注海南的旅游,往往都是關(guān)注其熱帶海灘,關(guān)注熱帶植物旅游資源的卻不多見,而這恰巧正是海南經(jīng)濟特區(qū)應(yīng)當(dāng)納入開發(fā)范圍的重要經(jīng)濟資源。因此,海南新興生態(tài)旅游的創(chuàng)意設(shè)計首先就要根植于綠色文化,通過綠色營銷,展示海南的“藍色海洋+綠色植物”形象,推進旅游業(yè)的綠色經(jīng)營。
熱帶生態(tài)游必須標(biāo)新立異,追求項目個性張揚和豐富多變,克服雷同。應(yīng)遵循親近自然、回歸自然、返樸歸真的意境流;融合自然美、健康美,體現(xiàn)熱帶海洋及綠色生態(tài)植物的主題思想和文化精神;讓不同層次的旅游者從海洋與熱帶植物任一角度出發(fā)產(chǎn)生共鳴,引導(dǎo)旅游者走向這一新式旅游市場。
(二)以本土文化帶動旅游業(yè)發(fā)展
尊重不同地域的傳統(tǒng)文化,挖掘本土獨特的文化和資源,歷來就是特色旅游項目開發(fā)的重要路徑。海南分布著多個少數(shù)民族,這使得海南民俗文化風(fēng)貌顯得極為豐富多彩。不同的民族各自獨具特色的文化特點,使海南的旅游發(fā)展又多了眾多吸引目光的多重元素。比如將富有地域特色的鄉(xiāng)村民俗節(jié)事、農(nóng)林生產(chǎn)生活、家鄉(xiāng)菜、鄉(xiāng)土建筑等本土素材融入不同地域游客在海南的旅游進程。或者在相應(yīng)景點保存當(dāng)?shù)氐脑薪ㄖL(fēng)貌和景觀風(fēng)格,用獨具本土特色的建筑符號,還原一個原生態(tài)的生存狀態(tài),為游客創(chuàng)建本土特色濃郁的游憩環(huán)境,讓游客去發(fā)現(xiàn)和感知地方文化。
(三)特色主題帶動旅游業(yè)發(fā)展
特色是質(zhì)量和競爭力的基礎(chǔ),這在旅游業(yè)當(dāng)中也不例外。在海南新興旅游特色開發(fā)過程中,提煉帶有鮮明個性的主題形象是挖掘特色的有效方法。隨著旅游群體的不斷擴大,旅游個體的人數(shù)不斷增加,年齡段也越加分化。這種情況下,以往“走馬觀花”式的粗放旅游已經(jīng)不能滿足游客的需要,他們希望能夠游出特色與內(nèi)涵,享受到更加個性化、周到的產(chǎn)品和服務(wù)。然而,如果將個性化具體到個人,又有可能出現(xiàn)凌亂的現(xiàn)象,甚至從某種意義上說是不可能的,這就要求個性化必須與主題相適應(yīng)。具體到海南,就應(yīng)體現(xiàn)熱帶海景特區(qū)與大多數(shù)亞熱帶、溫帶的差異性,同時進行特色的整合,形成主題反映該特色旅游對游客的吸引力以及永續(xù)發(fā)展的前景。
(四)以體驗游的廣泛實施帶動旅游業(yè)發(fā)展
青年人已經(jīng)成為近年來旅游人群的主體,針對此現(xiàn)象,海南特色旅游開發(fā)就應(yīng)當(dāng)根據(jù)青年人追求新奇、刺激的時尚需求,開發(fā)參與性強、挑戰(zhàn)性強的新內(nèi)容、新形式。如拓展海南島內(nèi)適宜的潛水、跳傘、攀巖、激流劃艇等,增強項目的參與性和互動性,以休閑體驗為重點吸引旅游者注意力。
體驗經(jīng)濟是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟和服務(wù)經(jīng)濟之后一種新的經(jīng)濟形態(tài)。海南新興旅游體驗就是要調(diào)動青年旅游消費者的視覺、味覺、嗅覺、聽覺、觸覺,通過海南審美體驗、享受海南生態(tài)環(huán)境,從而獲得精神享受和感悟的經(jīng)歷。因此,基本層次的海南旅游產(chǎn)品必須以休閑和體驗功能為重點。要通過市場調(diào)研,辨識和預(yù)期海南旅游產(chǎn)品的消費需求,開展休閑和體驗活動的綠色營銷,使產(chǎn)品因銷售休閑體驗而贏得利潤,進而給予海南生態(tài)環(huán)境及利益相關(guān)者以補償,達到人與自然和諧的新境界。
三、拓展海南特色旅游應(yīng)注意的問題
(一)注意傾聽游客意見
旅游歸根結(jié)底是游客的行為,因此應(yīng)當(dāng)通過多種方式調(diào)查民意,據(jù)此采取相應(yīng)措施探索特色旅游之路。傾聽游客意見可以通過以下途徑進行:一是網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)廣泛應(yīng)用的今天,網(wǎng)上問卷調(diào)查已經(jīng)成為調(diào)查民意的重要方式之一。通過網(wǎng)上問卷調(diào)查,可以獲知不同類別游客的意見及建議。二是報紙和旅游雜志。報紙及旅游雜志是眾多旅游愛好者喜好的讀物,通過這個渠道進行調(diào)查,可以獲得許多較為專業(yè)的意見和建議。三是通過旅行社調(diào)查或街頭調(diào)查。這些方式在一定程度上也能夠獲取游客的意見。
(二)開展多種形式的合作
開放合作對旅游業(yè)的發(fā)展十分重要的,海南拓展特色旅游必須注重多方面的合作。一是與港澳臺乃至國外郵輪合作。海上旅游是海南的支柱性的旅游項目,拓展新興特色旅游,海上旅游是重要目標(biāo)之一。通過與郵輪合作,可以使港澳臺地區(qū)乃至其他國家都開始成為海南境外旅游客來源地,而海南,也在此過程中開始成為重要的國際游客中轉(zhuǎn)地。二是與各方共建旅游大平臺,利用這個平臺實現(xiàn)多方位、立體化的合作。海南的旅游業(yè)雖較發(fā)達,但相應(yīng)的旅游項目卻不多,要想實施有效開發(fā),必須實現(xiàn)多方位立體化的合作,這樣才能把不同部門、不同地區(qū)、不同類型的旅游點聯(lián)合起來,打造多樣化、多層次的特色產(chǎn)業(yè),為拓展特色旅游提供支撐。
(三)發(fā)揮原有優(yōu)勢,創(chuàng)新旅游市場
海洋與熱帶農(nóng)業(yè)是海南的支柱性、傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)部門,在此基礎(chǔ)上開發(fā)新的旅游項目必將帶來更容易被接受的旅游項目。但是這種開發(fā)必須要在各相關(guān)部門充分協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上進行,實行聯(lián)合推進。在具體實施拓展特色旅游的進程中,有關(guān)部門乃至其他相關(guān)人員要通過務(wù)實創(chuàng)新的行動來進行,抓住問題的關(guān)鍵,以取得突破。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展、民生的改善,海南特色旅游開發(fā)的各種條件已經(jīng)基本具備。通過熱帶生態(tài)游、本土文化游、個性主題游、體驗游等多種旅游形式的開展,結(jié)合民意調(diào)查、電視旅游廣告、旅游節(jié)目、油輪合作等方式,海南特色旅游開發(fā)必將迎來一個燦爛的明天。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:寧夏特色旅游;金融支持;區(qū)域經(jīng)濟
中圖分類號:F59文獻標(biāo)識碼:A文章編號:16723198(2009)22007402
寧夏作為中國唯一的回族自治區(qū),在發(fā)展旅游業(yè)上具有區(qū)域比較優(yōu)勢,自然條件好,人文條件獨特,地域條件優(yōu)越,旅游資源比較豐富。近年來,自治區(qū)黨委、政府對特色旅游業(yè)發(fā)展高度重視,并在《政府工作報告》中第一次提出要“在服務(wù)業(yè)發(fā)展和特色旅游業(yè)開發(fā)等方面取得新突破”。此間,學(xué)界已有數(shù)篇探討寧夏特色旅游方面的文章,但其中大多是從經(jīng)營管理的角度出發(fā)進行研究的,本文借鑒各類研究文獻并通過本人對我區(qū)旅游企業(yè)的調(diào)查研究,從金融角度對我區(qū)旅游企業(yè)在特色旅游資源開發(fā)中存在的問題進行剖析和分析,提出加大金融支持的對策建議,以期能夠在推動寧夏特色旅游建設(shè)中發(fā)揮一定的作用。
1 現(xiàn)狀分析
1.1 基礎(chǔ)設(shè)施落后,總體水平較低
與旅游先進省區(qū)相比較,寧夏旅游基礎(chǔ)設(shè)施落后,受大交通的瓶頸制約,旅游交通的費用、時間成本居高不下,而便捷性嚴(yán)重不足,游客“進不來、散不開、出不去”的現(xiàn)象普遍存在;旅游精品不夠,目的地產(chǎn)品不多,旅游景區(qū)景點基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施落后,對游客吸引力小,游客停留時間一般較短,多為2-3天;宣傳不夠,知名度不高;體制不順,機制不活;對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動作用無法充分顯現(xiàn)。旅游總收入占地區(qū)GDP的比重相對較低,對寧夏自治區(qū)的GDP的貢獻僅為3.8%,遠遠落后于其他省區(qū)。
1.2 融資渠道單一,缺乏有力的金融支持
據(jù)調(diào)查,寧夏旅游企業(yè)多為事業(yè)單位,只有黃沙古渡和鎮(zhèn)北堡西部影視城屬完全民營企業(yè)。企業(yè)所需生產(chǎn)經(jīng)營資金多采用內(nèi)源式融資方式解決,較少采用銀行信款或股票、債券等外源式融資方式籌措。由于企業(yè)融資渠道非常單一,企業(yè)為改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施、增加具有區(qū)域特色旅游項目所急需的資金難以滿足,特色旅游建設(shè)發(fā)展緩慢。作為經(jīng)濟落后的省區(qū),寧夏基礎(chǔ)設(shè)施和投資環(huán)境較差,影響招商引資等渠道融資的實現(xiàn),旅游業(yè)缺乏自我滾動發(fā)展的后勁,其社會化、市場化、規(guī)?;潭群艿?招商引資、多渠道融資不暢,缺乏有力的金融支持已經(jīng)成為制約寧夏特色旅游業(yè)發(fā)展的最大瓶頸之一。
1.3 政府高度重視,寧夏特色旅游業(yè)發(fā)展前景良好
2007年自治區(qū)黨委第一次提出“把旅游業(yè)放在更加突出的位置加快發(fā)展,把寧夏建成西部獨具特色的旅游勝地”,并寫進自治區(qū)第十次黨代會報告。陳建國書記、王正偉主席在幾次重要講話中,都強調(diào)要加快旅游業(yè)發(fā)展?!墩ぷ鲌蟾妗诽岢?“發(fā)展特色旅游業(yè),圍繞‘兩山一河’、‘兩沙一陵’、‘兩文一景’等獨特資源,引進大企業(yè)深度開發(fā),突出‘故地勝利游’、‘大漠長河觀光游’、‘回鄉(xiāng)風(fēng)情體驗游’、‘西夏古國探秘游’等特點,在國內(nèi)外打響‘塞上江南•神奇寧夏’旅游品牌”。從自治區(qū)層面看,已把旅游作為服務(wù)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)來發(fā)展,作為寧夏第三大優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)來培育,作為寧夏經(jīng)濟社會發(fā)展的重要支撐來建設(shè)。從五市來看,都把旅游業(yè)列為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或重要產(chǎn)業(yè)。各地發(fā)展大旅游、建設(shè)大產(chǎn)業(yè)的氛圍正在形成。
1.4 旅游企業(yè)增加較快,相關(guān)的管理制度不斷完善
近年來,寧夏旅游業(yè)發(fā)展加快,從旅游機構(gòu)建設(shè)來看,市縣區(qū)旅游機構(gòu)增加到了25個,自治區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所獲準(zhǔn)成立。從旅游接待單位看,A級景區(qū)達到23家,旅行社達到96家,星級飯店達到59家,注冊導(dǎo)游員達到1680人。從旅游開發(fā)和市場營銷政策看,許多市縣、景區(qū)都制定了旅游包機、專列及旅游組團等獎勵政策,還有不少市縣制定了旅游考核獎勵辦法,這些政策已經(jīng)和正在發(fā)揮著重要作用。
2 存在的問題
2.1 旅游企業(yè)的資本構(gòu)成單一
大多數(shù)旅游企業(yè)屬于國有獨資企業(yè),除了獲得政府的資金支持外,主要依靠內(nèi)源式融資方式解決資金需求,資金規(guī)模有限,難以滿足企業(yè)發(fā)展需要,致使基礎(chǔ)設(shè)施的更新改造滯后于市場需要。
2.2 融資渠道不暢,資金缺口大
近年來,隨著自治區(qū)黨委、政府對旅游業(yè)的重視,雖加大了投資力度,但寧夏旅游業(yè)開發(fā)起步較晚,旅游景區(qū)(點)服務(wù)設(shè)施滯后,要有大量的旅游前期投入,迫切需要較多的資金用于資源開發(fā),增加景區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施。但目前旅游企業(yè)難以從金融機構(gòu)取得信貸支持,從其他渠道獲得資金也非常有限。
2.3 旅游企業(yè)規(guī)模普遍較小,資信等級較低
旅游企業(yè)規(guī)模小,管理水平難以提高,通過改善經(jīng)營狀況打造品牌能力不足,難以將寧夏的優(yōu)勢旅游資源轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢生產(chǎn)力。企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模偏小,造成信用水平不高,對于投資者來說,資金安全性小,因而難以吸引廣泛的社會資金。
3 原因分析
3.1 資產(chǎn)性質(zhì)特征導(dǎo)致融資難
旅游企業(yè)實物資產(chǎn)的通用性普遍較差,比如,游艇、攬車、索道等屬旅游行業(yè)的專用設(shè)備,當(dāng)企業(yè)不能按時償還債務(wù),需要變現(xiàn)時,社會需求量小,價值損失較大,因而難以以此做為債務(wù)抵押品籌措資金,或只能以較大折扣做為抵押,降低了旅游企業(yè)籌措資金的能力。另外,旅游企業(yè)的土地多數(shù)屬于國家劃撥,企業(yè)對土地只有使用權(quán),而沒有所有權(quán),不能做為抵押品借款,在此條件約束下,旅游企業(yè)通過銀行取得商業(yè)貸款的難度很大。
3.2 旅游企業(yè)規(guī)模小,資產(chǎn)凈值低,金融機構(gòu)融資風(fēng)險大
當(dāng)前,我區(qū)旅游企業(yè)家數(shù)眾多,普遍規(guī)模較小。我區(qū)的旅行社已達到96家,星級飯店達到59家,開放游泳景區(qū)(點)60多個,各企業(yè)單位各自為政,資產(chǎn)規(guī)模小,在這種情況下,金融機構(gòu)為保證其貸款的安全性所進行的監(jiān)管成本勢必大量增加,導(dǎo)致其預(yù)期收益不高,因此造成金融機構(gòu)對旅游行業(yè)貸款的動力較小。
3.3 投資工具缺乏,無法引導(dǎo)社會閑散資金參與旅游企業(yè)經(jīng)營
現(xiàn)代企業(yè)充分利用股票、債券等投資工具來籌措資金,這種方法能在短期內(nèi)籌措到大規(guī)模的生產(chǎn)建設(shè)資金,將閑散的社會資金匯入生產(chǎn)性企業(yè),使企業(yè)能抓住機遇,快速發(fā)展??偟目磥?我區(qū)旅游企業(yè)目前在這方面還是空白。其主要原因是不能滿足發(fā)行各種證券所必須具備的條件,普遍存在資質(zhì)低、資產(chǎn)質(zhì)量不高、公司治理結(jié)構(gòu)不規(guī)范等等問題。
4 解決措施
4.1 鼓勵資產(chǎn)評估機構(gòu)和擔(dān)保公司等中介機構(gòu)合規(guī)經(jīng)營,為旅游企業(yè)提供信用支持
在現(xiàn)有旅游企業(yè)資產(chǎn)狀態(tài)下,首先,可以充分發(fā)揮資產(chǎn)評估機構(gòu)的作用,對土地使用權(quán)和商譽、品牌等做出公正的準(zhǔn)確的定價,解除金融機構(gòu)貸款的故慮。但我區(qū)目前尚缺乏權(quán)威的具有較高信譽的資產(chǎn)估價機構(gòu),該行業(yè)中出現(xiàn)的一些違法行為嚴(yán)重地?fù)p害了他們的聲譽,削弱了其服務(wù)社會經(jīng)濟生活的作用。政府應(yīng)制定措施,鼓勵幫助資產(chǎn)評估公司合規(guī)經(jīng)營,消除不良影響,重新取得社會的認(rèn)可,給社會各界特別是金融機構(gòu)提供準(zhǔn)確及時完整的各類信息。
其次,注重發(fā)揮擔(dān)保公司的作用,擔(dān)保公司通過對融資企業(yè)進行專業(yè)化的全面調(diào)查,在掌握了借款企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、財務(wù)狀況和資信水平的基礎(chǔ)上為其提供信用擔(dān)保,一旦發(fā)生違約情形,由擔(dān)保公司負(fù)責(zé)償還借款。
4.2 整合旅游資源,實現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營
金融機構(gòu)決定是否貸款的一個重要影響因素是企業(yè)的資產(chǎn)凈值。企業(yè)的資產(chǎn)凈值越高,其所發(fā)放的貸款的風(fēng)險就越小,因而金融機構(gòu)就越愿意提供貸款;反之亦然。因而,通過整合我區(qū)的旅游資源,集合目前上百家的小企業(yè)形成一個大型的旅游集團,壯大企業(yè)資產(chǎn)實力,將會一舉改變目前旅游企業(yè)融資難的困境。
4.3 拓寬融資渠道,增加投資工具品種
資金是我區(qū)開發(fā)特色旅游的最大瓶頸之一。金融作為現(xiàn)代經(jīng)濟的核心,理應(yīng)在我區(qū)特色旅游中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。為此我們應(yīng)大力開拓融資渠道,增加包括債權(quán)、股權(quán)等融資方式,也可通過發(fā)行債權(quán)等證券方式公開向廣大投資者籌措資金。雖然目前情況下,最可行的融資方式還是債權(quán)融資,但是通過發(fā)行有價證券的方式具有其他融資方式所不具有的獨特優(yōu)勢。從籌資效率上講,公開發(fā)行證券能夠在短期內(nèi)迅速籌集到企業(yè)發(fā)展所需的巨額資金,這是其他融資方式難以達到的。另外,從心理學(xué)角度講,投資者在對旅游企業(yè)投資后,必然會關(guān)注其所投資的旅游企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)他們選擇旅游路線時,無疑寧夏會成為其備選的游覽景區(qū)之一,這對提高寧夏特色旅游的影響力、增加游客資源,進而推動寧夏特色旅游的快速發(fā)展都非常有利。
更進一步說,寧夏旅游企業(yè)整合后,可通過發(fā)行股票上市融資,這種方式同樣能夠大大提高寧夏特色旅游的國內(nèi)外知名度,擴大寧夏特色旅游的經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)濟效益。但是,這種融資方式的缺點是發(fā)行程序復(fù)雜,發(fā)行所需時間較長,各方面的要求高,目前我區(qū)旅游企業(yè)的整體情況與上市要求的條件相差甚遠,不論是企業(yè)治理結(jié)構(gòu)還是資產(chǎn)實力均有待于改善,因此這種融資方式只能是我區(qū)旅游企業(yè)目前改善經(jīng)營不懈努力的一個奮斗目標(biāo)。
4.4 政府提供信用擔(dān)保
政府擔(dān)保對順利發(fā)行證券和取得金融機構(gòu)的信貸支持具有重大作用。在目前旅游企業(yè)資產(chǎn)底子薄,公司治理還不完善的條件下,要通過發(fā)行證券或取得金融機構(gòu)的信貸支持難度非常大,如果政府能夠出面提供信用擔(dān)保無疑是最有效的解決旅游企業(yè)融資問題的途徑之一。
4.5 設(shè)立專項基金,支持寧夏特色旅游建設(shè)
政府從每年財政收入中提取一定比例設(shè)立專項發(fā)展特色旅游基金,用來支持我區(qū)特色旅游的重點項目、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、品牌建設(shè)和對外宣傳工作等等,從政府財政角度直接對特色旅游進行政策性扶持,見效快,且對社會資金的投入具有引導(dǎo)和帶動作用。
4.6 加強制度建設(shè),提高監(jiān)管力度,確保資金安全
在目前社會信用環(huán)境較差的條件下,對特色旅游的資金使用狀況應(yīng)當(dāng)給以充分的重視,防止資金的浪費或不法侵占。旅游行業(yè)有其自身的特點,應(yīng)當(dāng)針對其特點制定出操作性強、效率高、有利于監(jiān)管的資金使用的制度安排,可以通過指派投資者代表做為公司的獨立董事全程監(jiān)管資金的使用情況,同時通過制定獎懲制度鼓勵旅游企業(yè)的管理層安全有效地運用資金,以此保障我區(qū)特色旅游業(yè)的平衡健康可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻
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開化發(fā)展旅游業(yè)的現(xiàn)實條件
生態(tài)資源豐富。開化是國家級生態(tài)示范區(qū)、省級生態(tài)縣,最近又通過了國家級生態(tài)縣建設(shè)技術(shù)評估,是全省9個生態(tài)旅游區(qū)之一。豐富的生態(tài)資源,是開化發(fā)展旅游業(yè)最大的優(yōu)勢和潛力。一是擁有豐富的森林資源。開化森林覆蓋率高達80.4%,素有“浙西林?!?、“綠色明珠”等美譽,被國家環(huán)??偩謩澏椤叭A東地區(qū)重要的生態(tài)屏障”;空氣質(zhì)量常年以優(yōu)為主,負(fù)氧離子含量高,被譽為“天然氧吧”。二是擁有優(yōu)質(zhì)的水資源。開化地處錢塘江源頭,水質(zhì)清純,地表水總體水質(zhì)保持在Ⅰ、Ⅱ類水平,出境斷面水質(zhì)優(yōu)于省定標(biāo)準(zhǔn)。三是擁有豐富的山地資源。全縣海拔千米以上的山峰有131座,山高霧罩,林地廣闊,自然風(fēng)光優(yōu)美。四是擁有豐饒的農(nóng)特產(chǎn)品。開化盛產(chǎn)茶葉、食用菌、高山蔬菜、清水魚、山茶油等農(nóng)特產(chǎn)品,各類有機、綠色及無公害產(chǎn)品種植面積的比重達69%,是浙江省重要的綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。
文化特色鮮明。開化是浙江省十個文化名城之一。開化非物質(zhì)文化遺產(chǎn)豐富,擁有根雕等11項省級非遺保護代表名錄,其中開化香火草龍還通過了國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄公示。開化是革命老區(qū)縣,紅色文化在省內(nèi)外具有獨特的地位。開化是“中國龍頂名茶之鄉(xiāng)”、中國綠茶金三角核心產(chǎn)區(qū),具有濃厚的茶文化底蘊,“開化龍頂”蟬聯(lián)第二屆“浙江省十大名茶”稱號,并被評為中國馳名商標(biāo)。開化民間根雕工藝歷史悠久,是“中國根雕藝術(shù)之鄉(xiāng)”,被譽為浙江四雕之一,中國根藝美術(shù)博覽園具備了同周邊景區(qū)差異化競爭的優(yōu)勢。開化飲食文化內(nèi)涵豐富,以錢江源“十大特色名菜”為代表的開化鄉(xiāng)土風(fēng)味菜肴、美點獨具特色。
地理位置獨特。開化位于浙江母親河――錢塘江的源頭,獨特的地理區(qū)位必將吸引大批浙江游客前來探源、尋根。開化縣地處浙皖贛旅游“金三角”的中心區(qū),黃山、三清山、婺源、千島湖等著名景區(qū)均在90分鐘旅游交通圈內(nèi),具備旅游業(yè)發(fā)展的近程優(yōu)勢。隨著交通條件的改善,不僅縮短了與杭州、上海等“長三角”中心城市的距離,而且使開化作為浙皖贛旅游“金三角”的區(qū)位優(yōu)勢更加明顯,為承接周邊大景區(qū)的輻射和市場對接提供了可能。
開化發(fā)展旅游業(yè)的目標(biāo)要求
當(dāng)前和今后一個時期,開化旅游業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想是:認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照中央和省委、市委重大決策部署,全面實施“生態(tài)立縣、特色興縣”發(fā)展戰(zhàn)略,堅定走“產(chǎn)業(yè)高新、小縣大城、生態(tài)發(fā)展”道路,樹立“全縣大景區(qū)”的理念,以生態(tài)休閑為方向,以旅游創(chuàng)強為抓手,堅持規(guī)劃引領(lǐng),強化政策導(dǎo)向,加大投入力度,加快市場開拓,創(chuàng)新體制機制,力爭通過“三年強基礎(chǔ)、五年上臺階、十年大發(fā)展”的戰(zhàn)略步驟,全面樹立“錢江源頭、根雕佛國、生態(tài)開化”旅游總體形象,打響“探源尋根品茗目的地、商務(wù)會議培訓(xùn)基地、休閑養(yǎng)生康體基地、浙皖贛邊際旅游集散地”四大品牌,努力開創(chuàng)開化旅游業(yè)發(fā)展新局面。
主要目標(biāo)是:全面實施“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃,啟動浙江省旅游經(jīng)濟強縣創(chuàng)建工作,“錢江源頭、根雕佛國、生態(tài)開化”的總體形象基本樹立,“金三角”旅游大環(huán)線初步建成,統(tǒng)籌旅游資源要素聯(lián)動發(fā)展的局面初步形成,到2013年,年接待游客280萬人次,旅游總收入達到16億元;到2015年,全面完成“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃,成功創(chuàng)建浙江省旅游經(jīng)濟強縣;到2020年,旅游總體形象更加鮮明、旅游產(chǎn)品更具特色、旅游發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化、旅游綜合帶動能力更加強勁,以旅游業(yè)為龍頭的三產(chǎn)占據(jù)國民經(jīng)濟的主導(dǎo)地位。
開化發(fā)展旅游業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
編制大規(guī)劃。按照“建設(shè)大景區(qū)、完善大配套、開拓大市場、發(fā)展大旅游”的要求,扎實做好旅游規(guī)劃的編制和實施工作。一是完善規(guī)劃體系。修編完善旅游發(fā)展總體規(guī)劃,科學(xué)編制“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃,加快編制重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點景區(qū)景點旅游發(fā)展規(guī)劃。二是加強規(guī)劃銜接。將旅游業(yè)作為一項重要內(nèi)容納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃。強化土地利用總體規(guī)劃等專項規(guī)劃與旅游發(fā)展規(guī)劃的對接和融合。加強與省、市“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃的對接,爭取上級更大的支持。做好與周邊風(fēng)景名勝區(qū)相關(guān)規(guī)劃的對接,為旅游區(qū)域分工合作打下基礎(chǔ)。三是嚴(yán)格規(guī)劃實施。建立旅游規(guī)劃會審機制,加強規(guī)劃實施過程的管理,合理開發(fā)旅游資源,防止盲目開發(fā)、低水平重復(fù)建設(shè)。
建設(shè)大景區(qū)。按照“彰顯品質(zhì)形象、構(gòu)建特色板塊、打造精品項目”的思路,推進全縣大景區(qū)建設(shè)。一是提升縣域生態(tài)環(huán)境。深化國家級生態(tài)縣建設(shè),大力發(fā)展生態(tài)產(chǎn)業(yè),加大縣域環(huán)境綜合整治,積極推進“美麗鄉(xiāng)村”、“森林開化”等建設(shè),努力在全國生態(tài)文明示范區(qū)建設(shè)上走在前列。二是構(gòu)建特色旅游板塊。按照“一心兩翼四區(qū)多點”的旅游空間布局,構(gòu)建不同能級的休閑旅游目的地體系?!耙恍摹奔纯h城休閑集散中心,突出縣城的核心地位,圍繞一園一山、一江一湖、一渠一街等特色旅游資源,建設(shè)一批高端旅游核心景區(qū)項目,打造成開化旅游核心區(qū)?!皟梢怼奔蠢?05國道城關(guān)至華埠、城關(guān)至馬金段公路沿線,利用沿線的林蔭大道、生態(tài)茶園、山塘水庫、農(nóng)業(yè)園區(qū)等資源,推出一批精品鄉(xiāng)村旅游景點,建設(shè)一批農(nóng)家樂旅游特色村,以點連線,串連成片,形成黃金旅游線路?!八膮^(qū)”即以錢江源、古田山、南華山、白石尖為核心的四大休閑旅游區(qū)塊,突出各區(qū)塊的特色旅游資源,著力打造一批以探源親水、科普避暑、運動狩獵、登山野營等為主題的旅游產(chǎn)品。“多點”即各鄉(xiāng)鎮(zhèn)充分挖掘本地特色旅游資源,以發(fā)展鄉(xiāng)村旅游為重點,開發(fā)建設(shè)一批休閑養(yǎng)生、鄉(xiāng)村體驗等特色旅游產(chǎn)品。三是推進旅游項目建設(shè)。加快根博園建設(shè)進度,打響“根雕佛國”品牌,力爭今年完成4A級景區(qū)創(chuàng)建。及早謀劃錢江源國家森林公園等景區(qū)“創(chuàng)A升A”工作,促進創(chuàng)建工作梯度推進。以招商引資為抓手,加強重大旅游項目謀劃和建設(shè),著力打造一批旅游精品。
完善大配套。增強配套意識,促進旅游要素協(xié)調(diào)發(fā)展。一是加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加快推進高速公路、鐵路等重大交通項目建設(shè),積極推進國道、省道延伸與改造,努力改善縣域交通條件。加快推進通景公路改造與建設(shè),提高各景區(qū)通達能力。完善旅游交通指示系統(tǒng),設(shè)計并建設(shè)富有開化特色的旅游景區(qū)標(biāo)志。二是提升旅游接待水平。合理發(fā)展高星級酒店,加快發(fā)展特色主題酒店,鼓勵發(fā)展經(jīng)濟型酒店,扶持發(fā)展特色農(nóng)家樂。實施酒店“創(chuàng)星升星”工程,促進管理規(guī)范化、專業(yè)化。大力發(fā)展特色餐飲,打響“美食開化”品牌。謀劃建設(shè)開化旅游集散中心。加快景區(qū)配套設(shè)施建設(shè),完善通訊、金融、衛(wèi)生、保險等相關(guān)旅游配套服務(wù)。培育一批骨干旅行社,鼓勵旅行社做大地接業(yè)務(wù)。三是大力開發(fā)旅游商品。做好根雕、龍頂名茶等特色旅游商品深度開發(fā)。加快推進旅游商品市場建設(shè),謀劃建設(shè)旅游購物特色街。
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