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      網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播的方式

      前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播的方式范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

      網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播的方式

      網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播的方式范文第1篇

      面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的種種理論和案例,總感覺中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷像在吃快餐,滿足人們一時(shí)的饑渴之后什么都沒有留下?!翱觳同F(xiàn)象”導(dǎo)致中國(guó)大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)感到無所適用,難以下手。 傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì),一邊是無數(shù)通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一夜成名的神話,另一邊是讓人霧里看花的燒錢無底洞的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。這種情況,傳統(tǒng)企業(yè)一般采用兩種極端的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,一是通過網(wǎng)絡(luò)炒作想成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷神話中的一員;二是通過企業(yè)建站,形式上涉水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

      回歸理性,這兩種方法不但浪費(fèi)了企業(yè)資源,而且收效甚微。真正要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,我們不能被一個(gè)個(gè)浮躁的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷神話所蒙蔽,需要回歸營(yíng)銷的本質(zhì)。

      營(yíng)銷的本質(zhì)就是通過交換實(shí)現(xiàn)價(jià)值。通過交換分別實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值。那網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是什么?

      回答這個(gè)問題之前,需要弄清楚互聯(lián)網(wǎng)是什么?一般認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是新媒體,這話沒有錯(cuò),但是這話卻誤導(dǎo)了很多人?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅僅是媒體,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是平臺(tái)?;ヂ?lián)網(wǎng)是交友平臺(tái),如人人網(wǎng)、QQ空間;互聯(lián)網(wǎng)是通訊平臺(tái),如電子郵件、網(wǎng)頁(yè)聊天;互聯(lián)網(wǎng)是交易平臺(tái),如阿里巴巴、淘寶網(wǎng);等等。

      互聯(lián)網(wǎng)與營(yíng)銷相結(jié)合就成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,具體而言就是,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換的營(yíng)銷本質(zhì)。如果把互聯(lián)網(wǎng)作為交易平臺(tái),那么就形成了電子商務(wù),通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)商品、貨幣交易,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和顧客價(jià)值。如果把互聯(lián)網(wǎng)作為宣傳推廣平臺(tái),那么就是產(chǎn)品、品牌、企業(yè)的推廣媒介,如企業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站等。 目前,傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)的比重并不大。更多的傳統(tǒng)企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)作為宣傳推廣平臺(tái)。企業(yè)如何才能利用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)宣傳推廣平臺(tái)呢?這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最核心的問題。

      下面結(jié)合麥肯特網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例,采用理論與案例相結(jié)合的方式分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法。

      公司簡(jiǎn)介:麥肯特企業(yè)顧問有限公司是一家全國(guó)知名的管理咨詢公司。2001年,公司榮登“中國(guó)顧問公司十大品牌榜”前列,2004年列中國(guó)培訓(xùn)公司三十強(qiáng)。公司先后在北京、上海、深圳、廣州等全國(guó)眾多大中城市多次成功舉辦了營(yíng)銷、銷售、領(lǐng)導(dǎo)力方面的專題研討會(huì)或大型論壇,受到中央電視臺(tái)、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》等多家強(qiáng)勢(shì)媒體及眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的關(guān)注。(資料來源:中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng))

      網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷:麥肯特是一家傳統(tǒng)行業(yè)的公司,但是該公司很早就意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,與大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)一樣,采用自建網(wǎng)站的方式來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。但是,與大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站不一樣的是,麥肯特的網(wǎng)站不是一個(gè)展示公司、產(chǎn)品、品牌等信息的傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站,而是一個(gè)營(yíng)銷與管理的綜合網(wǎng)站,即中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)。

      中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)簡(jiǎn)介:中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)()由深圳市麥肯特企業(yè)顧問有限公司建立并運(yùn)營(yíng),是國(guó)內(nèi)最早建立、最為知名的營(yíng)銷與管理綜合網(wǎng)站。網(wǎng)站以傳播國(guó)內(nèi)、國(guó)際經(jīng)典營(yíng)銷理念、最新營(yíng)銷動(dòng)態(tài)為己任,致力于打造服務(wù)于“5000萬中國(guó)營(yíng)銷人”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。網(wǎng)站整合了國(guó)內(nèi)外一流的營(yíng)銷資源,開設(shè)了“營(yíng)銷文庫(kù)、營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、營(yíng)銷社區(qū)、營(yíng)銷知識(shí)庫(kù)、培訓(xùn)和咨詢信息”等多項(xiàng)相對(duì)獨(dú)立、相互依托、動(dòng)態(tài)交流的頻道,從而形成了一個(gè)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的營(yíng)銷類權(quán)威網(wǎng)站。網(wǎng)站為中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)和營(yíng)銷專業(yè)人士提供展示才華、充分交流、平等競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)造商機(jī)的互動(dòng)平臺(tái),也提供專業(yè)的培訓(xùn)、咨詢、最新的行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及新聞、權(quán)威的行業(yè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)報(bào)告和完整系統(tǒng)的營(yíng)銷理論等大量的有益信息。至2006年5月,網(wǎng)站的平均訪問量已超過150萬頁(yè)(Pageview)/天,注冊(cè)用戶也已超過100萬(而且已還在以每天數(shù)千的速度增加),中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最具影響力的營(yíng)銷/管理類綜合網(wǎng)站。(資料來源:中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng))

      我們可以看到,麥肯特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法看似簡(jiǎn)單卻有獨(dú)到之處。麥肯特沒有話費(fèi)巨資請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推手策劃什么雷人事件,而是通過自建網(wǎng)站來傳播推廣。但是麥肯特的網(wǎng)站并不是一般咨詢公司的官方網(wǎng)站,而是集合上百萬注冊(cè)用戶的營(yíng)銷與管理綜合網(wǎng)站??梢赃@么說,中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)對(duì)麥肯特的作用是巨大而明顯的,是一種非常成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

      我們可以將中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)與一般咨詢公司的官方網(wǎng)站做比較,一般咨詢公司的官方網(wǎng)站的流量一天不會(huì)超過1000PV,但是2006年5月,網(wǎng)站的平均訪問量已超過150萬PV。這種傳播力度是一般官方網(wǎng)站不可比擬的。麥肯特不但有大量人訪問網(wǎng)站,還有上百萬注冊(cè)用戶,而一般官方網(wǎng)站幾乎無人注冊(cè)。一般官方網(wǎng)站推出企業(yè)簡(jiǎn)介、課程簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式等頻道,幾乎沒有人感興趣;而中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)推出“營(yíng)銷文庫(kù)、營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、營(yíng)銷社區(qū)、營(yíng)銷知識(shí)庫(kù)、培訓(xùn)和咨詢信息”等頻道,大量營(yíng)銷界和管理界人士不但對(duì)這些頻道非常感興趣,甚至還免費(fèi)發(fā)表文章到中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng),他們將中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)作為學(xué)習(xí)、交流、分析的平臺(tái)。麥肯特等于打造了一個(gè)營(yíng)銷人士和管理人士共同學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)、分享營(yíng)銷咨詢的巨大平臺(tái)。在這平臺(tái)面上,麥肯特將課程產(chǎn)品放在首頁(yè),這無疑樹立了麥肯特極高的品牌知名度和極強(qiáng)的品牌號(hào)召力。

      從中我們得到什么啟示?該如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?

      我們還是要回歸的營(yíng)銷的本質(zhì)去分析,其實(shí)上面的分析還沒有觸及麥肯特網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的根本。我們從營(yíng)銷的本質(zhì)出發(fā),根據(jù)麥肯特的案例,尋找到成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。

      網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)交換價(jià)值的營(yíng)銷本質(zhì),中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)沒有實(shí)現(xiàn)交換功能,實(shí)現(xiàn)了價(jià)值宣傳和推廣功能。換言之,作為宣傳推廣類網(wǎng)站,網(wǎng)站的宗旨就是向顧客推廣企業(yè)的產(chǎn)品、品牌等價(jià)值。其他咨詢公司建立官方網(wǎng)站的初衷也是如此,但是卻遠(yuǎn)達(dá)不到中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)給麥肯特帶來的價(jià)值。為什么?

      初衷都是對(duì)的,但是結(jié)果相差甚遠(yuǎn)。原因在于,沒有真正理解營(yíng)銷的本質(zhì)。網(wǎng)站傳播的價(jià)值不是提品信息、公司信息那么簡(jiǎn)單,而是要根據(jù)顧客的需求而傳播。網(wǎng)站到底要傳播什么?

      答案是顧客能夠感知的最需要的東西。顧客能夠感知的最需要的東西是顧客感知的核心價(jià)值。以咨詢行業(yè)為例,顧客能夠感知的最需要的東西是什么?公司簡(jiǎn)介?課程產(chǎn)品?聯(lián)系方式?顯然不是,是課程質(zhì)量。但是,課程質(zhì)量無法知曉(課程不公開),那么顧客就會(huì)通過及其載體來感知課程質(zhì)量。其他載體是什么?

      答案是品牌實(shí)力。顧客通過對(duì)品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠(chéng)度、品牌信任度、品牌領(lǐng)導(dǎo)力來判斷品牌實(shí)力,然后通過品牌實(shí)力感知課程質(zhì)量。以中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)為例,大量訪問量體現(xiàn)了極高的品牌知名度,大量注冊(cè)用戶體現(xiàn)極高的品牌美譽(yù)度和品牌忠誠(chéng)度,大量有價(jià)值的營(yíng)銷資訊體現(xiàn)了極高的品牌信任度和品牌領(lǐng)導(dǎo)力。綜合起來,中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)的品牌影響力最終體現(xiàn)的是麥肯特在管理咨詢行業(yè)巨大的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和品牌實(shí)力。這就促使顧客感知到麥肯特的課程質(zhì)量非常高,選擇麥肯特也就是另所當(dāng)然。

      回過頭來,我們分析,首先是麥肯特認(rèn)識(shí)到顧客能夠感知的最需要的東西是品牌實(shí)力,然后建立一個(gè)學(xué)習(xí)、交流、分享管理與營(yíng)銷資訊的平臺(tái),吸引大量營(yíng)銷界和管理界人士共同參與,這樣極大地提高了品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠(chéng)度、品牌信任度、品牌領(lǐng)導(dǎo)力,最終提升了品牌實(shí)力,滿足了顧客最根本的需求。這就是成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷邏輯。

      針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè),可以總結(jié)出一條網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展之路。大致的路徑是:

      首先,企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到顧客能夠感知的最需要的東西是什么,顧客感知的核心價(jià)值是什么。以可口可樂為例,可口可樂認(rèn)為顧客能夠感知的最需要的東西不是可樂的味道,而是激情、歡樂、精彩。

      其次,提供信息滿足滿足顧客能夠感知的最需要的東西,實(shí)現(xiàn)顧客感知的核心價(jià)值。如可口可樂的中國(guó)網(wǎng)站并沒有產(chǎn)品介紹等信息,而是通過激情的南非世界杯畫面和瘋狂的胖子,傳達(dá)激情、歡樂和精彩。

      最后,將必要的公司信息巧妙帶進(jìn)。如可口可樂網(wǎng)站最底部也有聯(lián)系我們的基本信息。

      網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播的方式范文第2篇

      根據(jù)統(tǒng)計(jì),2009年初中國(guó)網(wǎng)民數(shù)突破3億,超過美國(guó)成為全球網(wǎng)民人數(shù)最多的國(guó)家,而且還在以每月800萬至900萬人的速度增長(zhǎng)。2008年國(guó)內(nèi)廣告市場(chǎng)只增長(zhǎng)了17%,而網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)績(jī)卻暴長(zhǎng)了42%,其強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭可謂獨(dú)樹一幟,遠(yuǎn)超其它傳統(tǒng)媒體。

      在人們的交流和溝通中,有一種交流和溝通是發(fā)生和存在于企業(yè)與客戶之間的;不可避免,網(wǎng)絡(luò)自然也會(huì)滲透和影響到企業(yè)與客戶之間的關(guān)系的建立和維護(hù),為了更好地建立和維護(hù)企業(yè)與客戶間的關(guān)系,“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)站建設(shè)、競(jìng)價(jià)排名、電子商務(wù),在洶涌而來的網(wǎng)絡(luò)大潮中,衛(wèi)浴企業(yè)也紛紛加入試水大軍,希望從網(wǎng)絡(luò)中找到新的掘金機(jī)會(huì)。

      ■衛(wèi)浴企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷敞開大門

      網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上信息傳播的廣度與深度,是其它媒體所不可比擬的。更為重要的是,網(wǎng)絡(luò)不僅只是媒介,為企業(yè)提供品牌宣傳、產(chǎn)品推廣的支持,網(wǎng)絡(luò)同時(shí)更代表著一個(gè)快速崛起的新渠道,以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)、B2B網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)為代表的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,開始與經(jīng)銷、建材賣場(chǎng)、行業(yè)展會(huì)等傳統(tǒng)渠道形成鼎立之勢(shì),讓不少衛(wèi)浴企業(yè)躍躍欲試。

      蘋果衛(wèi)浴東北商務(wù)部總經(jīng)理李黎明曾表示,“以前,蘋果衛(wèi)浴走的是一條比較傳統(tǒng)的營(yíng)銷道路,可是企業(yè)要想發(fā)展壯大是需要時(shí)時(shí)更新的,始終采用原來的營(yíng)銷模式顯然是行不通的,所以蘋果衛(wèi)浴想要打開網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷渠道,擴(kuò)大市場(chǎng),樹立良好的品牌形象,從而達(dá)到增量的目的。”

      丹東名洋建材有限公司包經(jīng)理表示,“現(xiàn)在的家居消費(fèi)群體在年齡上越來越趨向年輕化,而年輕人的一大特點(diǎn)就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)有極大的興趣,所以網(wǎng)絡(luò)媒體有很多文章可做,我們也有興趣打開網(wǎng)絡(luò)的銷售渠道,為企業(yè)謀得更大的發(fā)展空間。”包經(jīng)理的話給了我們這樣的啟示,那就是目前家居行業(yè)消費(fèi)群體越來越年輕化,而且熱衷新鮮事物,甚至不愛手捧紙媒,也不再偏愛被動(dòng)地觀看電視播放的節(jié)目,而是更加喜歡憑自己的能力和喜好選擇性地閱讀和接收信息,網(wǎng)絡(luò)正是這樣一種平臺(tái)。

      美迪家具沈陽地區(qū)總經(jīng)理董浩然也曾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式表現(xiàn)出極大的興趣,他說,“單靠幾家獨(dú)立的店面經(jīng)營(yíng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到我們對(duì)于銷售量的要求,所以我們有打開網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的意愿,只是對(duì)這個(gè)領(lǐng)域比較陌生,還處于摸索的階段?!?/p>

      而澳斯曼衛(wèi)浴在2010年戰(zhàn)略年會(huì)上提出了“深耕細(xì)作,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,構(gòu)建立體營(yíng)銷新模式”的規(guī)劃,其中一項(xiàng)規(guī)劃就是率先引進(jìn)FEA網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播,在衛(wèi)浴與消費(fèi)話題營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、網(wǎng)絡(luò)論壇口碑推廣、事件傳播、大型網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)博客推廣、搜索引擎營(yíng)銷、電子商務(wù)等策略上進(jìn)行深度挖掘。

      ■網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心價(jià)值是溝通

      網(wǎng)絡(luò)媒體包括綜合門戶網(wǎng)站、垂直門戶網(wǎng)站、SNS網(wǎng)站、工具性網(wǎng)站四大類,而這些網(wǎng)絡(luò)媒體的核心功能只是信息告知,也就是它們只是信息告知的端口,在海量的網(wǎng)羅信息空間中,告知端口只是“引起受眾的注意”,而達(dá)不到品牌說服的溝通目的。

      目前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)廣告的投放只是解決了品牌營(yíng)銷傳播體系的問題,而還沒有實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)特性的“雙向傳播”及互動(dòng)溝通。但是目前很多企業(yè)把大量的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)花在了“告知層面”上,比如大量的廣告投放等,而對(duì)真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值和體現(xiàn)營(yíng)銷效果的互動(dòng)參與平臺(tái)設(shè)計(jì)和互動(dòng)機(jī)制的建立則關(guān)注不足,即缺乏互動(dòng)策略的支持。

      網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心價(jià)值不是傳播,而應(yīng)該是溝通。因此需要一個(gè)核心平臺(tái)作為受眾聚合平臺(tái),實(shí)現(xiàn)受眾的卷入與互動(dòng)參與。

      ■網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角色定位是關(guān)鍵

      所謂姿態(tài)決定動(dòng)作,在品牌的營(yíng)銷傳播體系中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角色定位決定了它的姿態(tài)進(jìn)而決定動(dòng)作。

      目前很多品牌的傳統(tǒng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分別由不同的公司,本來企業(yè)的營(yíng)銷關(guān)系就是維系企業(yè)與公司之間的關(guān)系,而多出一個(gè)互動(dòng)公司的三角關(guān)系讓企業(yè)與公司之間的溝通、協(xié)作的成本高出很多。而且,企業(yè)的品牌營(yíng)銷策略往往是由傳統(tǒng)公司制定,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是作為一個(gè)模塊鑲嵌到整個(gè)營(yíng)銷傳播體系中,這不但會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷板塊的創(chuàng)造性空間被嚴(yán)格限制,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)媒介區(qū)別與傳統(tǒng)媒體的特性也會(huì)被泯滅。

      有資深營(yíng)銷策劃人認(rèn)為,品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷這兩個(gè)角色定位只有統(tǒng)一到一個(gè)身份上,品牌營(yíng)銷傳播體系的完整性才能得到更好的體現(xiàn)。

      ■網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷互為平衡

      網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播的方式范文第3篇

      關(guān)鍵詞:電信業(yè)務(wù);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

      1精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷適合電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷的需要

      1.1何謂精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

      精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,就是以客戶為中心,通過網(wǎng)絡(luò)媒介,運(yùn)用各種可利用的方式,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合,以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格。通過恰當(dāng)?shù)那溃蚯‘?dāng)?shù)念櫩吞峁┣‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品。

      精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)“精確”和“準(zhǔn)確”,要點(diǎn)在于“恰當(dāng)”。

      1.2精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的形式

      精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)媒介的組合、細(xì)分和關(guān)聯(lián)應(yīng)用來實(shí)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最佳平臺(tái),很多廣告運(yùn)營(yíng)商就從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中找到了價(jià)值創(chuàng)新的機(jī)遇,電信運(yùn)營(yíng)商也同樣有著巨大的空間和前景。

      目前,精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展在不斷創(chuàng)新和豐富,如“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”、“在線對(duì)話”、“點(diǎn)告”、競(jìng)價(jià)排名搜索等等。

      1.3精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念的產(chǎn)生

      新經(jīng)濟(jì)催生精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念和工具。當(dāng)今的電信市場(chǎng),消費(fèi)者越來越成熟,產(chǎn)品差異越來越小,運(yùn)營(yíng)商的成本壓力不斷上升,各類新媒體尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體的崛起,給運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷帶來了挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷、專人營(yíng)銷、上門服務(wù)、電話營(yíng)銷、推介會(huì)和前臺(tái)營(yíng)銷等傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段日漸不足,特別是在產(chǎn)品傳播方面適應(yīng)不了日新月異的產(chǎn)品更新?lián)Q代和多元化的豐富內(nèi)涵,20年前的口碑、10年前的電視和紙媒等傳播手段也遭遇挑戰(zhàn)。然而,時(shí)代創(chuàng)造了與時(shí)俱進(jìn)的傳播渠道和方法?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn),為各種基于分眾傳播理念而向終端顧客延伸的各種傳播方式提供了平臺(tái),不斷創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷理念和方法層出不窮、日漸成熟。競(jìng)價(jià)排名搜索、互聯(lián)網(wǎng)廣告、樓宇電視、列車電視、博客、論壇、即時(shí)通信和手機(jī)等許多新營(yíng)銷平臺(tái)陸續(xù)出現(xiàn),由于其具有定制化、個(gè)性化特點(diǎn)和“一對(duì)一”服務(wù)能力,正成為運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷的新寵。消費(fèi)者不再面對(duì)單一的信息渠道,受眾開始分化,市場(chǎng)不斷細(xì)分,新的營(yíng)銷傳播手段不斷衍生。精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生。精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式幫助營(yíng)銷者在新的傳播環(huán)境下應(yīng)用新的傳播理念和傳播手段,“精密制導(dǎo)”和“一矢中的”的精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓產(chǎn)品的信息能準(zhǔn)確到達(dá)受眾,使得市場(chǎng)投入有滿意的、可以衡量的回報(bào),改變過去營(yíng)銷傳播的粗放型、“地毯式轟炸”做法,營(yíng)銷成本大幅下降,營(yíng)銷效率極大地提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力也極大增強(qiáng)。

      1.4精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值和意義

      1.4.1精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷的局限性

      傳統(tǒng)營(yíng)銷在空間、時(shí)間和受眾等要素方面存在著不足,例如,客戶細(xì)分后營(yíng)銷隊(duì)伍包括人力、物力和時(shí)間上都跟不上,利用各種媒體包括網(wǎng)絡(luò)媒體則又存在不確定性因素較多的大海撈針式營(yíng)銷帶來的針對(duì)性差和效率低下、可控性不強(qiáng)等不足,特別是由于不能和客戶實(shí)時(shí)對(duì)話使得營(yíng)銷成功率很低。而精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷突破了這些局限性,它在空間、時(shí)間、受眾細(xì)化、精確傳遞、實(shí)時(shí)對(duì)話等方面都能得以滿足,針對(duì)性強(qiáng)、可控性好、效率低極高。

      1.4.2精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提高了營(yíng)銷針對(duì)性

      電視、雜志、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、電影、公眾場(chǎng)合的廣告牌等傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播是以大眾媒體為導(dǎo)向的,由于不知道目標(biāo)受眾所在,所以只能采用轟炸式投放,也就是按照時(shí)間或者版面來計(jì)算成本投入。這樣就造成了媒體經(jīng)營(yíng)商和運(yùn)營(yíng)商的利益分離,運(yùn)營(yíng)商關(guān)心有效顧客數(shù)量;媒體經(jīng)營(yíng)商卻相反,關(guān)心投放時(shí)間或位置。因此,傳統(tǒng)的營(yíng)銷傳播是由媒體經(jīng)營(yíng)商主導(dǎo),并且難以分眾與定向,無法滿足越來越細(xì)分的市場(chǎng)推廣需求;重表現(xiàn),輕效果;缺乏科學(xué)的評(píng)估體系;缺乏個(gè)性化的服務(wù),運(yùn)營(yíng)商的利益難以得到保障,往往營(yíng)銷成本很高。而消費(fèi)者卻感到被強(qiáng)行騷擾,營(yíng)銷效果不佳。而精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,通過準(zhǔn)確地識(shí)別細(xì)分客戶,有針對(duì)性地投放溝通內(nèi)容,提供成效可計(jì)量的評(píng)估手段等方法,效率大大地提高。

      1.4.3精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有前瞻性

      精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠有效鎖定關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的新富人群。生活在較高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群體的主要組成部分,其特征是消費(fèi)能力強(qiáng)(高消費(fèi))、文化程度高(高學(xué)歷)、網(wǎng)絡(luò)使用頻率高信息的整合能力強(qiáng)(高能力)和對(duì)新事物的接受能力強(qiáng)(高感度)。他們既是眾多產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)消費(fèi)群體,也是新產(chǎn)品、新服務(wù)的首期消費(fèi)者,是消費(fèi)和媒體使用的風(fēng)向標(biāo),在消費(fèi)的傳播鏈條中具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Α?/p>

      2電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷引進(jìn)精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念與工具

      目前,電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道主要依靠電信營(yíng)業(yè)廳、客服受理、電信商、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等,營(yíng)銷溝通或廣告主要通過傳統(tǒng)媒體傳播,如以廣播、電視、報(bào)紙為主要宣傳途徑。這種傳播模式的缺點(diǎn)在于針對(duì)性不高,沒有針對(duì)細(xì)分客戶市場(chǎng),從而造成營(yíng)銷成本高;缺乏與用戶的互動(dòng),是簡(jiǎn)單的“推”式,而不是“拉”與“推”相結(jié)合的方式,輕易使用戶感到被打攪,從而影響溝通成效。

      精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通理念與工具的引入,有助于電信運(yùn)營(yíng)商快速找到目標(biāo)客戶,進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷溝通,提高產(chǎn)品營(yíng)銷的投入回報(bào),降低營(yíng)銷成本和營(yíng)銷投入的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于用戶來說,可以避免打攪式的營(yíng)銷,便捷、快速地找到自己需要的服務(wù)。

      因此,對(duì)于電信市場(chǎng)營(yíng)銷者來說。必須學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷傳播理念。向新的傳播媒體挺進(jìn),牢牢吸引廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶,充分利用“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”、“點(diǎn)告”、“在線對(duì)話”、分眾傳媒等新媒體傳播形式,根據(jù)客戶群的不同特征,通過精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的應(yīng)用,使產(chǎn)品營(yíng)銷能夠達(dá)到精確的投放、實(shí)現(xiàn)可測(cè)量的效率以及產(chǎn)生高額的投資回報(bào)。

      3精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳播模式分析

      精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從原來以媒體為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以受眾為導(dǎo)向,傳播模式發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變。新模式提倡從傳播受眾者切入,研究受眾的行為、生活形態(tài),從而理解用戶需求,并思考與受眾的接觸點(diǎn),以及最有效的溝通渠道和方式,最終給受眾者以最精確的廣告內(nèi)容。

      3.1當(dāng)前的精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通的模式

      3.1.1“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”模式

      把商品信息傳遞到特定的、想要傳遞到的受眾的營(yíng)銷形式,其目標(biāo)是“在合適的時(shí)間和地點(diǎn),把合適的信息傳遞給合適的人”。通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具的語義分析技術(shù),將網(wǎng)文與營(yíng)銷關(guān)鍵詞進(jìn)行匹配,將相關(guān)的信息投放到相關(guān)文章四周的聯(lián)盟網(wǎng)站的“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”廣告位上展示,極大地提高點(diǎn)擊率。

      3.1.2“在線對(duì)話”模式

      運(yùn)營(yíng)商可以直接和客戶進(jìn)行在線對(duì)話的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式??蛻魧?duì)某一則產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生興趣時(shí),可以點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)“在線對(duì)話”的某一個(gè)鏈接直接和運(yùn)營(yíng)商在線對(duì)話,運(yùn)營(yíng)商僅需按發(fā)生的對(duì)話的次數(shù)支付費(fèi)用,所以這種形式的營(yíng)銷效果是可以直接衡量的。與“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”類似,“在線對(duì)話”也是按照關(guān)鍵詞的“語意匹配”來投放的。具有“精確”的特征,與網(wǎng)絡(luò)信息有較高的匹配度,而且運(yùn)營(yíng)商不需要對(duì)無效的點(diǎn)擊支付費(fèi)用。

      3.1.3“點(diǎn)告”模式

      運(yùn)營(yíng)商利用網(wǎng)絡(luò)的“點(diǎn)告”功能,通過問答的形式把產(chǎn)品推廣給目標(biāo)群體。上網(wǎng)用戶注冊(cè)為點(diǎn)告網(wǎng)用戶時(shí),已經(jīng)把自己的職業(yè)、愛好、喜好等填入資料,點(diǎn)告網(wǎng)就會(huì)把相應(yīng)的題目推薦給他回答,因此。自動(dòng)對(duì)受眾進(jìn)行分群,使目標(biāo)用戶更為精確。與媒體一樣,“點(diǎn)告”以其趣味性、參與性、深人性和精確性影響目標(biāo)受眾,從而達(dá)到宣傳運(yùn)營(yíng)商的目的。

      3.2精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通的特點(diǎn)

      精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有精確的投放、可測(cè)量的效率和高額的投資回報(bào)的特點(diǎn)。

      3.2.1精確的授放

      就是投放到最為適宜的受眾上,信息的內(nèi)容與受眾需求是相關(guān)的。以“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”為例,它是運(yùn)用語義分析技術(shù),將網(wǎng)文與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)鍵詞進(jìn)行匹配,將相關(guān)的信息投放到相關(guān)文章四周的聯(lián)盟網(wǎng)站的“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”廣告位上。這樣,當(dāng)客戶在看網(wǎng)文時(shí)將會(huì)看到與此網(wǎng)文主題相關(guān)的一些信息,比如,與一條題為“3G手機(jī)長(zhǎng)話、市話、漫游一個(gè)價(jià)”的新聞相匹配的“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”內(nèi)容包括長(zhǎng)話、市話、漫游和電話費(fèi)等信息,從而實(shí)現(xiàn)了電信運(yùn)營(yíng)商將商品信息傳遞到想要傳遞的那一部分人的目的。

      3.2.2可測(cè)量的效率

      確保營(yíng)銷信息產(chǎn)生效果。因?yàn)榫?xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受眾是與信息關(guān)聯(lián)的。例如當(dāng)客戶點(diǎn)擊“在線對(duì)話”的某一個(gè)鏈接直接和運(yùn)營(yíng)商在線對(duì)話,確保了運(yùn)營(yíng)商和客戶的互動(dòng)與反饋,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。

      3.2.3高額的投資回報(bào)

      運(yùn)營(yíng)商在與客戶的互動(dòng)中,以較低的成本實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。媒體經(jīng)營(yíng)商按效果收費(fèi),如按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi),對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說,所支付的費(fèi)用得到的至少是他的客戶已經(jīng)了解了此條信息,并且假如覺得合適的話,就可能產(chǎn)生購(gòu)買意向。例如電信運(yùn)營(yíng)商在自主網(wǎng)站和搜狐、新浪、網(wǎng)易等多家聯(lián)盟媒體的“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”相關(guān)網(wǎng)頁(yè)上投放內(nèi)容為“3G?沃”的信息,通過競(jìng)價(jià)爭(zhēng)取到盡可能多的露面機(jī)會(huì),吸引很多目標(biāo)客戶和關(guān)注者的點(diǎn)擊,只需投入有限的點(diǎn)擊費(fèi)用。就可在很短的時(shí)間內(nèi)獲得大量客戶,這種投資回報(bào)率,也只有精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才能創(chuàng)造。

      4精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的應(yīng)用思路

      筆者認(rèn)為,電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷中實(shí)踐和應(yīng)用精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,應(yīng)當(dāng)從下4個(gè)層面考慮:

      4.1營(yíng)銷策略層面

      要分認(rèn)識(shí)、理解、吸收精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念及可行性、必要性和精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要素,把這一營(yíng)銷手段納入整體的營(yíng)銷體系,并放到恰當(dāng)?shù)奈恢茫瑫r(shí)予以有效實(shí)施。

      4.2營(yíng)銷體系層面

      要根據(jù)精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)以及和傳統(tǒng)營(yíng)銷的關(guān)系及關(guān)聯(lián),合理安排和調(diào)整部門、職責(zé)、崗位及相關(guān)的流程和相關(guān)隊(duì)伍的建設(shè)、培訓(xùn),特別是網(wǎng)絡(luò)方面的一些軟硬件配置要確保流程的需要和營(yíng)銷的開展。

      4.3基礎(chǔ)工作層面

      4.3.1客戶群劃分

      精確的客戶群劃分和鎖定是實(shí)現(xiàn)細(xì)化營(yíng)銷的基礎(chǔ)。要做好客戶群細(xì)分,改變以往客戶劃分的做法,根據(jù)客戶的行業(yè)、區(qū)域、價(jià)值、消費(fèi)結(jié)構(gòu)及趨勢(shì)、使用習(xí)慣等消費(fèi)特性聚類細(xì)分客戶群,堅(jiān)持和加強(qiáng)分客戶群專業(yè)化治理,開展分客戶群分析,針對(duì)不同聚類客戶特點(diǎn),制定差異化的產(chǎn)品包裝與業(yè)務(wù)組合。

      4.3.2產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)

      可以借鑒精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通工具的理念。包裝和設(shè)計(jì)新業(yè)務(wù)。例如,號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)就可以看作是電信提供給后向商家的一種精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平臺(tái),它可以幫助后向商家準(zhǔn)確地找到自己的前向客戶。在號(hào)碼百事通產(chǎn)品設(shè)計(jì)和策劃中,引入精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通工具的理念。進(jìn)一步樹立“精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)”的產(chǎn)品賣點(diǎn),將有利于號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)的推廣。

      4.4具體營(yíng)銷策劃層面

      網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播的方式范文第4篇

      網(wǎng)民在BBS、博客、即時(shí)聊天程序上的對(duì)話,隨時(shí)影響著人們對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的感知,密切關(guān)系到企業(yè)的盈虧。

      在網(wǎng)絡(luò)信息影響越來越大的今天,企業(yè)要如何行動(dòng),才能獲得品牌與利潤(rùn)的雙贏?

      eKnow網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播體系,根據(jù)自有的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和公關(guān)平臺(tái),為客戶提供最佳的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播解決方案。會(huì)對(duì)網(wǎng)民口碑進(jìn)行深入檢測(cè)和分析,全面抓取指定信息,并對(duì)每條信息的時(shí)間、瀏覽量、回復(fù)量、轉(zhuǎn)帖量、態(tài)度方向等信息進(jìn)行系統(tǒng)采集。讓客戶在最短時(shí)間內(nèi)隨時(shí)掌握自己產(chǎn)品、品牌及其競(jìng)品在網(wǎng)絡(luò)上的情況,有的放矢提出相應(yīng)的解決方案。然后通過多渠道的整合傳播影響消費(fèi)者的在線討論,用網(wǎng)絡(luò)口碑的力量擴(kuò)大品牌的知名度,最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值的提升。

      網(wǎng)絡(luò)診斷及檢測(cè)——偵測(cè)和識(shí)別消費(fèi)者關(guān)于品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的在線討論及看法,結(jié)合行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)性分析,對(duì)企業(yè)的所有網(wǎng)絡(luò)傳播行為做輿情分析報(bào)告。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)診斷結(jié)果,給客戶量身制定相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播策略。

      網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播——整合適合的網(wǎng)絡(luò)傳播工具全面為客戶打造的知名度與美譽(yù)度,使品牌及產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)傳播價(jià)值最大化。

      1)搜索引擎營(yíng)銷:利用目標(biāo)客戶的搜索習(xí)慣,把客戶所要傳播的信息轉(zhuǎn)變成目標(biāo)客戶尋找的答案。目前搜索引擎廣告有競(jìng)價(jià)排名和自然搜索結(jié)果兩種形式。

      2)網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷:熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)話題是網(wǎng)民們最關(guān)注的焦點(diǎn),以話題策劃激發(fā)網(wǎng)絡(luò)口碑輿論,形成群體效應(yīng),擴(kuò)大品牌知名度與影響力。

      3)論壇營(yíng)銷:論壇是聚集精準(zhǔn)客戶的地方,利用論壇掌握話語權(quán),是企業(yè)宣傳最有效的陣地。

      4)博客/微博營(yíng)銷:博客/微博營(yíng)銷是利用博客/微博這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式并更新企業(yè)、公司或個(gè)人的相關(guān)概況及信息。

      5) SNS社區(qū)營(yíng)銷:利用開心網(wǎng)人人網(wǎng)豆瓣網(wǎng)這樣的社區(qū)對(duì)用戶資源進(jìn)行開發(fā),進(jìn)行營(yíng)銷。

      6)問答營(yíng)銷:利用網(wǎng)絡(luò)的問答工具(例如百度知道、百度百科)進(jìn)行銷售和信息的。

      7)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng):我們通過群體特征研究制定網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策略方案,策劃熱點(diǎn)主題并執(zhí)行全程傳播執(zhí)行與管理,幫助企業(yè)與目標(biāo)客戶形成積極互動(dòng),加深品牌印象,提升忠誠(chéng)度。(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)評(píng)比活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)游戲活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)公益活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)促銷與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)征集活動(dòng)。)

      8)網(wǎng)絡(luò)新聞常規(guī):充分利用新浪、搜狐、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、網(wǎng)易等在內(nèi)的數(shù)家網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)資源,為企業(yè)客戶量身進(jìn)行專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)媒體策劃、撰寫和。

      網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播的方式范文第5篇

      對(duì)于上述行業(yè)的大多數(shù)企業(yè)而言,導(dǎo)致營(yíng)銷資源受限的資金瓶頸在很多時(shí)候都構(gòu)成一個(gè)現(xiàn)實(shí)性的問題,比如在營(yíng)銷環(huán)節(jié),新產(chǎn)品上市或者有意向擴(kuò)展市場(chǎng)覆蓋范圍時(shí),則于缺乏足夠的資金投入到市場(chǎng)推廣與渠道招商中,導(dǎo)致市場(chǎng)培訓(xùn)與客戶開發(fā)變得頗為艱難,進(jìn)度緩慢,從而影響了整個(gè)市場(chǎng)戰(zhàn)略推進(jìn)與企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施,嚴(yán)重者甚至可以導(dǎo)致企業(yè)的崩盤,或者新產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)上的失敗。尤其是對(duì)于處于創(chuàng)業(yè)期與成長(zhǎng)期的中小企業(yè),由于資金瓶頸引發(fā)市場(chǎng)推廣乏力,而導(dǎo)致產(chǎn)品推廣失敗或進(jìn)度緩慢、盈利計(jì)劃擱淺或延后,甚至于企業(yè)崩盤的現(xiàn)象已經(jīng)非常常見。

      通過長(zhǎng)期的觀察與咨詢總結(jié),網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播服務(wù)機(jī)構(gòu)贏道發(fā)現(xiàn),這其中的資金瓶頸可能有三種不同的表現(xiàn),一是對(duì)于中小企業(yè)中的處于更底端的力量而言,這些群體的資金實(shí)力更薄弱,難以拿出充分的資金展開規(guī)?;氖袌?chǎng)推廣,并持續(xù)地實(shí)施,以培育市場(chǎng)與客戶,展開大面積有效地市場(chǎng)傳播,這種屬于純粹的資金缺乏型;另一類企業(yè)本身具備一定的資金基礎(chǔ),能夠展開一定范圍內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷與傳播,但出于對(duì)自身的產(chǎn)品或者服務(wù)的完善性考慮,擔(dān)心大規(guī)模的營(yíng)銷投入難以換來持續(xù)性、規(guī)?;默F(xiàn)金流,故此在制定與實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)顯得頗為猶豫,往往在這種持久戰(zhàn)與左右為難的情況下,企業(yè)喪失了某些絕好的戰(zhàn)機(jī),甚至可能到最后喪失規(guī)?;袌?chǎng)攻略的能力與機(jī)會(huì);第三種則在于企業(yè)由于營(yíng)銷資源缺乏的狀況下試圖尋找替代策略,達(dá)到低成本打知名度的結(jié)果。

      值得注意的是,這三種資金瓶頸可能導(dǎo)致的失敗率遠(yuǎn)高于成功的可能性。傳統(tǒng)營(yíng)銷體系中涉及到的營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷通路,以至于提供營(yíng)銷服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)所需要花費(fèi)的營(yíng)銷預(yù)算都是極其龐大的,比如以通路而言,電視、報(bào)紙、雜志、戶外路牌或者是DM直郵等,動(dòng)轍需要上百萬的投入,千萬級(jí)以上的預(yù)算也是非常常見的。如果納入第三方營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的咨詢與實(shí)施費(fèi)用,針對(duì)新產(chǎn)品的上市與市場(chǎng)推廣工作,所需耗費(fèi)之巨將眾多中小企業(yè)擋在了規(guī)?;⒊掷m(xù)化、大范圍營(yíng)銷攻略的門外,往往也正是因?yàn)楫a(chǎn)品或服務(wù)在營(yíng)銷工作上的受挫或失敗,而導(dǎo)致中小企業(yè)走向崩盤。而互聯(lián)網(wǎng)這種通路的出現(xiàn)并走向成熟,為快速消費(fèi)品、旅行社、數(shù)碼產(chǎn)品、家電、教育培訓(xùn)、酒店、飯店等眾多行業(yè)的中小企業(yè)提供了突圍的可行路徑,以品牌網(wǎng)絡(luò)廣告、電子商務(wù)營(yíng)銷、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、郵件營(yíng)銷為主體構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷掀開了突圍之序幕,而發(fā)展到現(xiàn)在,以話題、事件、主題活動(dòng)、消費(fèi)者互動(dòng)體驗(yàn)為核心,依托專業(yè)門戶聯(lián)盟、電子商務(wù)平臺(tái)、搜索引擎、郵件、博客、社區(qū)、電子雜志、視頻共享、企業(yè)圈子等通路展開的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播,讓中小企業(yè)擺脫營(yíng)銷資源困境、規(guī)?;\(yùn)作企業(yè)產(chǎn)品知度正式走上了舞臺(tái)。

      針對(duì)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播這種營(yíng)銷體系,該方面的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)贏道一直做著廣泛的觀察、專業(yè)的研究,并深入PC、快消、酒店、圖書等行業(yè)展開了嘗試。贏道認(rèn)為,針對(duì)營(yíng)銷資源受限的中小企業(yè),無論何種營(yíng)銷模式,只有幫助客戶成功,才能實(shí)現(xiàn)大家共同成功。一方面,要有效果,眾所周知的,這個(gè)效果怎么評(píng)估,可以是媒體報(bào)道情況、網(wǎng)絡(luò)文章數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)文章的平臺(tái)及瀏覽的人數(shù)、參與某產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播的人數(shù)、關(guān)注度較高的關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁(yè)的狀況,也可以是由此引發(fā)的電話咨詢數(shù)、客戶轉(zhuǎn)化率、銷售轉(zhuǎn)化率等,另一方面,成本要低,可以按效果的不同狀況付費(fèi),也可以實(shí)行收益分成,并且在同樣效果的狀況下,成本要比傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式低50%,甚至更多。這樣才能突出網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播這種新營(yíng)銷手段、工具與體系的優(yōu)勢(shì)與威力,也才能說是一種營(yíng)銷變革,當(dāng)然,也才最大限度地有利于推動(dòng)中小企業(yè)變革。

      基于對(duì)行業(yè)的分析與把握,以及對(duì)營(yíng)銷工具、手段與方法的研究與實(shí)踐,網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)贏道認(rèn)為,分享、體驗(yàn)、互動(dòng)、精準(zhǔn)、可衡量等關(guān)鍵詞已成為考量某種營(yíng)銷策略與方法可行性的風(fēng)向標(biāo),而上述五大指標(biāo)在產(chǎn)品上市、區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)、全國(guó)市場(chǎng)拓展、影響力擴(kuò)散、知名度傳播方面正扮演關(guān)鍵性的角色。

      而且據(jù)贏道長(zhǎng)期的觀察與分析,包括網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播在內(nèi)的一些新營(yíng)銷方式具有成本低、效果好、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、操作方便、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),而且用戶正走向以青年知識(shí)分子群體為主體構(gòu)成,這樣一個(gè)受眾群體在消費(fèi)水平、信息獲取、受互聯(lián)網(wǎng)影響程度、消費(fèi)偏好等指標(biāo)上都有利于快速消費(fèi)品的推廣與銷售,目前已為曼秀雷敦、可口可樂、雪花啤酒、五糧液等涉及飲料、酒類、醫(yī)藥等大型企業(yè)所采用,并取得了深度傳播、促進(jìn)銷售、形成口碑效應(yīng)的良好效果,在行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)成功案例的示范及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商們的市場(chǎng)普及與推動(dòng)下,越來越多的中小企業(yè)在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略時(shí)開始將博客營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、軟文營(yíng)銷、電子雜志營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式納入到考慮與實(shí)施范圍中。

      長(zhǎng)期以來,贏道在PC、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字家電、化妝品、酒店、景區(qū)/景點(diǎn)、咨詢機(jī)構(gòu)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺(tái)、房地產(chǎn)(樓盤)、快速消費(fèi)品、汽車、奢侈品、家居裝飾、旅行社等行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略與解決方案建立、傳播操作上做了多方面有效地嘗試,其面向營(yíng)銷資源受限的中小企業(yè)提供的“電子商務(wù)門戶+網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播”的中小企業(yè)知名度解決方案,已經(jīng)在圖書、數(shù)碼產(chǎn)品、PC方面取得了突破。

      當(dāng)然,PC、數(shù)碼產(chǎn)品、圖書、化妝品等行業(yè)與產(chǎn)品都有一個(gè)共同的特點(diǎn),也即這些行業(yè)與產(chǎn)品所面向的目標(biāo)客戶群體(或消費(fèi)群體)在互聯(lián)網(wǎng)使用、消費(fèi)、購(gòu)買、電子閱讀等方面的習(xí)慣相對(duì)成熟,處于一個(gè)較高的層次,每天保持大量時(shí)間上網(wǎng),瀏覽財(cái)經(jīng)、體育、休閑、娛樂、社會(huì)、管理、營(yíng)銷、商業(yè)、IT等方面的信息,閱讀博客文章,寫博客,參與社區(qū)交流、發(fā)帖回帖等,進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物與網(wǎng)上支付,通過搜索引擎等工具查詢出游、生活、交通工具、電子產(chǎn)品、價(jià)格等方面的信息,受到互聯(lián)網(wǎng)深刻、廣泛的影響,這樣一個(gè)特征也決定了贏道網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播服務(wù)的可行性。

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