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偏誤分析的心理學(xué)基礎(chǔ)范文第1篇

【關(guān)鍵詞】 對(duì)比分析；偏誤分析；中介語(yǔ)；語(yǔ)言發(fā)展

【中圖分類號(hào)】G613.2【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1001-4128（2010）11-0010-02

1 引言

在語(yǔ)言獲得的過(guò)程中，無(wú)論是母語(yǔ)習(xí)得者還是二語(yǔ)習(xí)得者，無(wú)論是兒童語(yǔ)言習(xí)得者還是成人語(yǔ)言習(xí)得者，都不可避免地會(huì)出現(xiàn)偏誤。英國(guó)著名的應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)家Corder（1967：20）曾指出：“無(wú)論我們多努力，總是會(huì)出現(xiàn)偏誤?！?他認(rèn)為， 偏誤的出現(xiàn)是由于語(yǔ)言學(xué)習(xí)者沒(méi)有完全掌握和內(nèi)化語(yǔ)言規(guī)則，從而導(dǎo)致產(chǎn)出的語(yǔ)言與目的語(yǔ)之間出現(xiàn)偏差、偏離，屬于語(yǔ)言能力的范疇；而差錯(cuò)則是語(yǔ)言學(xué)習(xí)者在語(yǔ)言運(yùn)用過(guò)程中，由于注意力不集中、語(yǔ)言規(guī)則欠自動(dòng)化或受記憶力影響等因素引起的言語(yǔ)行為的失誤，屬于語(yǔ)言運(yùn)用范疇。在這一意義層面上，Corder的“偏誤”和“差錯(cuò)”與Chomsky的“語(yǔ)言行為”和“語(yǔ)言能力”概念相互吻合。差錯(cuò)是學(xué)習(xí)者言語(yǔ)行為失敗的表現(xiàn)，而偏誤則是學(xué)習(xí)者主體語(yǔ)言能力欠缺的體現(xiàn)。目前學(xué)術(shù)界有關(guān)偏誤理論的研究為數(shù)不少，它們?cè)谕庹Z(yǔ)教學(xué)界也受到了普遍重視。

2 三種偏誤理論

2.1 對(duì)比分析理論

對(duì)比分析方法與心理學(xué)和語(yǔ)言學(xué)淵源頗深，它與心理學(xué)領(lǐng)域的聯(lián)系來(lái)源于行為主義學(xué)習(xí)理論，而在語(yǔ)言學(xué)方面又得益于結(jié)構(gòu)主義語(yǔ)言學(xué)。研究者認(rèn)為，語(yǔ)言屬于行為范疇， 第二語(yǔ)言的學(xué)習(xí)過(guò)程是建立刺激反應(yīng)聯(lián)結(jié)的過(guò)程，是學(xué)習(xí)者通過(guò)模仿或強(qiáng)化方式培養(yǎng)一整套新的行為習(xí)慣的過(guò)程，因而認(rèn)為偏誤來(lái)源于學(xué)習(xí)者未能正確的地模仿或強(qiáng)化所學(xué)的語(yǔ)言模式。而偏誤產(chǎn)生的原因主要是由于母語(yǔ)的干擾（interference）。外語(yǔ)是在母語(yǔ)掌握之后學(xué)習(xí)的，母語(yǔ)作為最主要的“先前知識(shí)”就成為語(yǔ)言習(xí)得的主要障礙。研究者還提出遷移假設(shè)，當(dāng)目的語(yǔ)與母語(yǔ)的語(yǔ)言系統(tǒng)一致時(shí)，母語(yǔ)就會(huì)促進(jìn)目的語(yǔ)的學(xué)習(xí)，發(fā)生正遷移；反之，母語(yǔ)就會(huì)阻礙目的語(yǔ)的學(xué)習(xí)，出現(xiàn)偏誤并產(chǎn)生負(fù)遷移。對(duì)比研究認(rèn)為，所有在外語(yǔ)學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的偏誤都可以通過(guò)對(duì)目的語(yǔ)和母語(yǔ)之間的對(duì)比分析來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)。20世紀(jì)60 年代此研究受到了廣泛的批評(píng)。批評(píng)者指出，第二語(yǔ)言習(xí)得中出現(xiàn)的錯(cuò)誤并非都是來(lái)自母語(yǔ)的干擾，學(xué)習(xí)者真正遇到的一些困難是對(duì)比研究無(wú)法通過(guò)兩種語(yǔ)言的對(duì)比來(lái)加以預(yù)測(cè)的。

2.2 偏誤分析理論

到了70年代，隨著行為主義和結(jié)構(gòu)主義的衰落、認(rèn)知科學(xué)的興起以及轉(zhuǎn)換生成語(yǔ)法的出現(xiàn)，偏誤理論逐漸興起，并最終取代了傳統(tǒng)的對(duì)比分析理論，成為了應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)的一個(gè)學(xué)科。偏誤分析研究是對(duì)學(xué)習(xí)者在外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中所出現(xiàn)的偏誤進(jìn)行觀察、確認(rèn)、描述、解釋和評(píng)價(jià)，以了解學(xué)習(xí)者語(yǔ)言體系和語(yǔ)言發(fā)展的規(guī)律，從而指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)習(xí)者的實(shí)際語(yǔ)言偏誤有針對(duì)性地進(jìn)行教學(xué)，學(xué)習(xí)者也可以在發(fā)現(xiàn)偏誤之后，修正偏誤，調(diào)整在學(xué)習(xí)進(jìn)程的學(xué)習(xí)策略和步驟。偏誤分析研究對(duì)產(chǎn)生偏誤的原因做了更為廣泛的探討和研究，偏誤的根源已不僅僅局限在母語(yǔ)的影響上，而被認(rèn)為是語(yǔ)言發(fā)展過(guò)程中的必然產(chǎn)物。Corder指出，偏誤體現(xiàn)了語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的內(nèi)部學(xué)綱。然而70年代后期開始，該研究就因其研究方法和研究覆蓋面的局限性遭到質(zhì)疑。在研究方法上，偏誤分析的大部分素材都是通過(guò)測(cè)試而不是在自然語(yǔ)言環(huán)境中獲得的；在偏誤研究的覆蓋面方面，偏誤分析只局限在學(xué)習(xí)者出現(xiàn)的語(yǔ)言偏誤。由此，偏誤分析研究者就無(wú)法對(duì)學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言發(fā)展做出全面、客觀和較為準(zhǔn)確的描述。

2.3 中介語(yǔ)理論

中介語(yǔ)（interlanguage）理論是在認(rèn)知心理學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，它是指由于外語(yǔ)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)于目的語(yǔ)規(guī)律所做出的不正確的歸納和推論而產(chǎn)生的一個(gè)語(yǔ)言系統(tǒng)。中介語(yǔ)理論認(rèn)為學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，是介于第一語(yǔ)言向目的語(yǔ)言之間的一個(gè)發(fā)展“連續(xù)體”(continuum)。 這一理論的突出特點(diǎn)在于，它強(qiáng)調(diào)第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)的心理過(guò)程及這些過(guò)程的表現(xiàn)形式―中介語(yǔ)。

在對(duì)中介語(yǔ)中出現(xiàn)的偏誤進(jìn)行系統(tǒng)的分析研究時(shí)，研究者認(rèn)為偏誤是語(yǔ)言學(xué)習(xí)者語(yǔ)言發(fā)展?fàn)顩r的標(biāo)志。布朗（H. D. Brown，1986）就曾根據(jù)偏誤類別，對(duì)中介語(yǔ)的發(fā)展進(jìn)行了劃分：（1）偏誤隨機(jī)產(chǎn)生階段。 在這一階段，學(xué)習(xí)者只是模糊地意識(shí)到目的語(yǔ)殊的系統(tǒng)知識(shí)，產(chǎn)出的偏誤大多都是無(wú)規(guī)律的、不一致的。學(xué)習(xí)者對(duì)此時(shí)的偏誤無(wú)法解釋，也無(wú)法糾正。（2）偏誤自然產(chǎn)生階段。學(xué)習(xí)者在這一階段已開始辨認(rèn)目的語(yǔ)的系統(tǒng)，并內(nèi)化某些規(guī)則，同樣無(wú)法解釋、糾正自身偏誤。這一階段學(xué)習(xí)者內(nèi)化的目的語(yǔ)系統(tǒng)很不穩(wěn)定，出現(xiàn)的偏誤前后不一致。（3）偏誤系統(tǒng)產(chǎn)生階段。 此階段中，中介語(yǔ)系統(tǒng)和目的語(yǔ)系統(tǒng)之間表現(xiàn)出更多的一致性，學(xué)習(xí)者能夠發(fā)現(xiàn)和解釋自己的偏誤，只是還不能進(jìn)行自我糾正。（4）偏誤穩(wěn)定產(chǎn)生階段。學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言系統(tǒng)在此階段已趨于穩(wěn)定，出現(xiàn)的偏誤多數(shù)是是由于疏忽或受記憶限制所造成。這一階段學(xué)習(xí)者的特征是無(wú)需他人便可進(jìn)行自我糾正。

在語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者在其現(xiàn)存語(yǔ)言規(guī)則體系的基礎(chǔ)上，不斷地、有意識(shí)地從各個(gè)不同的角度，通過(guò)實(shí)際語(yǔ)言的使用，對(duì)第二語(yǔ)言的種種假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)和證實(shí)，產(chǎn)生偏誤的原因也多種多樣。語(yǔ)言遷移、過(guò)度概括化擴(kuò)大化以及簡(jiǎn)化規(guī)則等都是產(chǎn)生偏誤的根源。

與對(duì)比分析理論相比，中介語(yǔ)理論將外語(yǔ)學(xué)習(xí)者在習(xí)得語(yǔ)言過(guò)程中的所有困難和問(wèn)題都納入到研究范疇；與偏誤分析理論相比，中介語(yǔ)理論體現(xiàn)了學(xué)習(xí)者語(yǔ)言習(xí)得的動(dòng)態(tài)過(guò)程，反應(yīng)了語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的心理特征及語(yǔ)言規(guī)律。因此，于根遠(yuǎn)（1999）對(duì)中介語(yǔ)理論進(jìn)行了概括總結(jié)，“中介語(yǔ)理論以語(yǔ)言習(xí)得為中心， 把對(duì)比理論、偏誤理論和語(yǔ)言習(xí)得有機(jī)得結(jié)合起來(lái)，建立一種語(yǔ)言習(xí)得者的動(dòng)態(tài)語(yǔ)言系統(tǒng)”。

3偏誤理論對(duì)語(yǔ)言發(fā)展的教學(xué)啟示

偏誤理論，尤其是中介語(yǔ)理論自20世紀(jì)60年代以來(lái)在外語(yǔ)教學(xué)中被廣泛運(yùn)用于分析和解釋語(yǔ)言發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的偏誤。 呂必松（1992）先生認(rèn)為，中介語(yǔ)研究可以作為語(yǔ)言學(xué)習(xí)理論的一個(gè)突破口，同時(shí)可以開展這方面的研究去帶動(dòng)偏誤分析和對(duì)比分析的研究。把偏誤分析和對(duì)比分析與中介語(yǔ)分析結(jié)合起來(lái)進(jìn)行研究，不但對(duì)于語(yǔ)言學(xué)和心理學(xué)研究是必要的，對(duì)于語(yǔ)言教學(xué)的研究也有著十分重要的意義。

3.1 正確對(duì)待學(xué)生在語(yǔ)言發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的偏誤

偏誤是學(xué)習(xí)者主動(dòng)參與的、具有創(chuàng)造性的整個(gè)語(yǔ)言習(xí)得過(guò)程中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，是學(xué)習(xí)者語(yǔ)言發(fā)展過(guò)程中的重要標(biāo)志。教師應(yīng)該善于觀察和分析學(xué)習(xí)者的偏誤，并通過(guò)這些偏誤，了解學(xué)習(xí)者在不同階段所存在的薄弱環(huán)節(jié)并給予正確的指導(dǎo)。對(duì)于在偏誤隨機(jī)產(chǎn)生階段出現(xiàn)的偏誤，教師應(yīng)采取容忍態(tài)度，不必糾正錯(cuò)誤或給予過(guò)多解釋。只需要示意學(xué)生，并給予正確的表達(dá)就足夠了。在此階段，課堂上糾錯(cuò)在一定程度上會(huì)挫傷學(xué)習(xí)者的積極性和自信心，當(dāng)學(xué)生表達(dá)有誤時(shí)，教師可以通過(guò)正確的重復(fù)使學(xué)生意識(shí)到自己的偏誤。這樣既可以糾錯(cuò)，又不會(huì)影響學(xué)生外語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性；

對(duì)于偏誤自然產(chǎn)生階段的偏誤，教師不僅需要幫助學(xué)生糾正偏誤，還需給予充分的解釋，及時(shí)幫助學(xué)生提高目的語(yǔ)內(nèi)化程度，形成完整正確的語(yǔ)言規(guī)則系統(tǒng)。在教學(xué)中，這就要求教師防患于未然，根據(jù)偏誤分析的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及學(xué)生反饋的信息，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的偏誤，采取突出重點(diǎn)、講清、講透，不斷重復(fù)練習(xí)、復(fù)習(xí)等避免偏誤再次出現(xiàn)；

對(duì)于偏誤系統(tǒng)和穩(wěn)定產(chǎn)生階段出現(xiàn)的偏誤，教師只需點(diǎn)到為止，正誤最好以學(xué)習(xí)者的自我糾正和學(xué)習(xí)者之間互相糾正為主，教師可以做一些標(biāo)記和提示，應(yīng)該盡可能地提供糾正的時(shí)間和機(jī)會(huì)，幫助學(xué)習(xí)者發(fā)揮學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，推動(dòng)和加速其語(yǔ)言系統(tǒng)向目的語(yǔ)發(fā)展。

3.2 把對(duì)比分析和偏誤分析與中介語(yǔ)研究結(jié)合起來(lái)

對(duì)比分析主要研究受母語(yǔ)干擾所產(chǎn)生的偏誤，雖然并不能完全反映學(xué)習(xí)者在語(yǔ)言習(xí)得過(guò)程中所遇到的困難和問(wèn)題，但是對(duì)中介語(yǔ)研究卻有一定的積極意義。學(xué)習(xí)者對(duì)于目的語(yǔ)國(guó)家、社會(huì)以及風(fēng)土人情的了解和認(rèn)可，對(duì)產(chǎn)生語(yǔ)言石化現(xiàn)象有很強(qiáng)的遏制作用。在外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中教師應(yīng)有目的有計(jì)劃地適當(dāng)增加目的語(yǔ)的輸入量，鼓勵(lì)學(xué)生多收聽廣播、多收看電視節(jié)目、多閱讀與文化現(xiàn)象有關(guān)的書籍，尤其是建立在語(yǔ)言藝術(shù)之上的文學(xué)作品，設(shè)計(jì)對(duì)學(xué)生現(xiàn)有能力具有挑戰(zhàn)性和可接受的學(xué)習(xí)任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生注意特別的表達(dá)方式和句法結(jié)構(gòu)，最大限度地減少或避免語(yǔ)言石化現(xiàn)象的滋生。

同樣，中介語(yǔ)研究也離不開偏誤分析的幫助。學(xué)生普遍存在的言語(yǔ)偏誤是對(duì)教師教學(xué)方法有效性的一種反饋。在外語(yǔ)教學(xué)中，通過(guò)對(duì)偏誤的系統(tǒng)分析，教師應(yīng)根據(jù)偏誤的性質(zhì)、類型以及學(xué)習(xí)者所處的學(xué)習(xí)階段等情況區(qū)別對(duì)待偏誤。同時(shí)，針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況，找到教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)，制定新的教學(xué)計(jì)劃，采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。除此之外，偏誤分析研究的局限性使中介語(yǔ)研究和外語(yǔ)教學(xué)可以避免重蹈覆轍，更為科學(xué)地發(fā)展。眾所周知，外語(yǔ)教學(xué)的最終目的是培養(yǎng)學(xué)生在真實(shí)語(yǔ)境下的語(yǔ)言交際能力。因此，這就要求教師建立融洽的師生關(guān)系，為學(xué)生提供健康、寬松、活潑的課堂氣氛，幫助學(xué)生克服困難，面對(duì)錯(cuò)誤，并為學(xué)生提供足夠的機(jī)會(huì)和良好的語(yǔ)言環(huán)境，指導(dǎo)學(xué)生更好地運(yùn)用目的語(yǔ)知識(shí)進(jìn)行溝通交流。

4 結(jié)語(yǔ)

第二語(yǔ)言習(xí)得是一個(gè)長(zhǎng)期、復(fù)雜的過(guò)程。偏誤理論對(duì)語(yǔ)言習(xí)得研究的建立和完善有著舉足輕重的作用，而外語(yǔ)教學(xué)的改進(jìn)和提高又依賴于對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過(guò)程的了解。因此，正確地認(rèn)識(shí)和對(duì)待偏誤對(duì)外語(yǔ)教學(xué)會(huì)有很大的幫助。作為外語(yǔ)教師，我們要在理論研究的同時(shí)，思考如何將其應(yīng)用于第二語(yǔ)言教學(xué)實(shí)踐，這或許才是我們的最終目的和根本動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)

［1］ Brown, H. D. Principles of Language Learning and Teaching. Beijing: Language Learning and Research Press, 2003.

［2］ Corder, S. P. “The Significance of Learners’ Errors”［J］. International Review of Applied Linguistics 5,1967：5， 161-169.

［3］ Dana R. Ferries. Treatment of Error in Second Language Student Writing. Michigan: The University of Michigan Press, 2002.

［4］ 高遠(yuǎn),對(duì)比分析與錯(cuò)誤分析，北京：北京航空航天大學(xué)出版社，2002.

［5］ 呂必松，對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)研究，北京：北京語(yǔ)言學(xué)院出版社，1992.

［6］ 張如梅，偏誤分析評(píng)述［J］，云南師范大學(xué)學(xué)報(bào)(6),2003.

Harms the theory and to the language development teaching enlightenment

偏誤分析的心理學(xué)基礎(chǔ)范文第2篇

[關(guān)鍵詞]偏誤分析；越南學(xué)生；對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)

中圖分類號(hào)：H19 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2013）36-0528-01

一、偏誤和偏誤分析

偏誤指的是學(xué)習(xí)外語(yǔ)的人在使用外語(yǔ)進(jìn)行交際時(shí)，從整體上說(shuō)，他所使用的形式與所學(xué)外語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)形式之間存在的差距。這種差距表現(xiàn)在語(yǔ)言的各個(gè)層面上――正字法的、語(yǔ)音的、語(yǔ)法的、詞匯的、篇章的、語(yǔ)用的。[1]

“偏誤”與通常所說(shuō)的“錯(cuò)誤”不同。錯(cuò)誤是偶發(fā)的、無(wú)規(guī)律的，例如口誤。人們說(shuō)自己的母語(yǔ)的時(shí)候，也會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。而偏誤則是學(xué)習(xí)外語(yǔ)的人才會(huì)有的，是多發(fā)的、有規(guī)律的。學(xué)習(xí)外語(yǔ)的人只有經(jīng)過(guò)反復(fù)糾正偏誤，他所使用的外語(yǔ)才能逐步接近該語(yǔ)言的標(biāo)準(zhǔn)形式。[1]

偏誤分析：偏誤分析是指對(duì)學(xué)習(xí)者第二語(yǔ)言習(xí)得過(guò)程中所出現(xiàn)的偏誤進(jìn)行觀察、分析和分類，從而了解學(xué)習(xí)者本身的語(yǔ)言習(xí)得障礙，揭示第二語(yǔ)言習(xí)得的過(guò)程和規(guī)律。實(shí)際上，偏誤分析就是發(fā)現(xiàn)第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)者發(fā)生偏誤的規(guī)律的過(guò)程，這包括偏誤是怎么樣產(chǎn)生的，在不同的學(xué)習(xí)階段會(huì)發(fā)生什么樣的偏誤等等。[2]

二、越南留學(xué)生發(fā)生的漢語(yǔ)偏誤類型情況

本文在第二語(yǔ)言習(xí)得偏誤分析理論的基礎(chǔ)上，通過(guò)偏誤分析方法、統(tǒng)計(jì)分析方法探索越南學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)方面的問(wèn)題，以及問(wèn)題產(chǎn)生的原因，略闡述偏誤分析在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中的重要性。資料來(lái)源于對(duì)本校中級(jí)班越南留學(xué)生歷時(shí)一個(gè)學(xué)期的跟蹤教學(xué)，在對(duì)越南學(xué)生進(jìn)行課堂教學(xué)的實(shí)踐中，收集了中級(jí)班越南留學(xué)生發(fā)生偏誤分析的一些資料。

中級(jí)班越南留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)過(guò)程中發(fā)生的偏誤形式上主要包括四大類型，即：遺漏（少成分）、增添（多成分）、替代（所用不當(dāng)，應(yīng)用正確的替換下來(lái)）、錯(cuò)序（詞序有誤）。在內(nèi)容上包括名量詞偏誤、動(dòng)賓式離合詞偏誤、語(yǔ)篇偏誤以及語(yǔ)音偏誤。

名量詞是量詞中數(shù)量最多、使用最頻繁、語(yǔ)義和語(yǔ)用最復(fù)雜的一類，是越南留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的一大難點(diǎn)。

中級(jí)班越南留學(xué)生在漢語(yǔ)名量詞使用中的偏誤主要包括：（1）目的語(yǔ)規(guī)則泛化。例如“棵”本來(lái)用于計(jì)量樹木和草，卻也被用來(lái)計(jì)量花朵；把用于計(jì)量桌子的“張”用來(lái)計(jì)量椅子。（2）指稱同一事物個(gè)體和群體的量詞易出現(xiàn)偏誤。例如都可以指樹木的名量詞“棵”和“行”的混淆。將“小明買了三棵樹”錯(cuò)說(shuō)成“小明買了三行樹”。（3）受到同音異形字或者近音異形字的干擾。例如把表示顆粒狀的東西的“顆”與計(jì)量樹木和草的“棵”混淆，用“顆”來(lái)修飾“樹”，這是受到同音異形字的干擾的結(jié)果。相似的還有“幅、副”。受到近因異形字干擾典型的例子如“篇”、“遍”、“編”和“扁”，由于這四個(gè)字具有相同的偏旁部首，加上它們?cè)谧x音上很接近，留學(xué)生往往分不清楚。漢語(yǔ)名量詞數(shù)量繁多，用法復(fù)雜，是越南學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的一大難點(diǎn)之一。以上三種情況只是對(duì)部分偏誤的總結(jié)，并不十分全面。在今后的教學(xué)中，我會(huì)繼續(xù)進(jìn)一步對(duì)越南學(xué)生使用漢語(yǔ)名量詞中出現(xiàn)的偏誤進(jìn)行總結(jié)和歸納。

動(dòng)賓式離合詞亦是越南留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的一大難點(diǎn)之一。越南留學(xué)生在學(xué)習(xí)和使用動(dòng)賓式離合詞時(shí)發(fā)生的偏誤主要包括：（1）插入定語(yǔ)的偏誤。細(xì)分為插入名詞性成分、插入形容詞、插入代詞、插入數(shù)量短語(yǔ)四種，其中插入代詞一項(xiàng)又細(xì)分為插入疑問(wèn)代詞、人稱代詞和指示代詞三種。（2）插入補(bǔ)語(yǔ)的偏誤。離合詞插入補(bǔ)語(yǔ)的偏誤總體上大致可以包括：程度補(bǔ)語(yǔ)插入、結(jié)果補(bǔ)語(yǔ)插入、狀態(tài)補(bǔ)語(yǔ)插入、趨向補(bǔ)語(yǔ)插入、時(shí)量/數(shù)量補(bǔ)語(yǔ)插入、可能補(bǔ)語(yǔ)（得）插入、可能補(bǔ)語(yǔ)（不）插入。（3）插入動(dòng)態(tài)助詞“著、了、過(guò)”產(chǎn)生的偏誤。例如表示動(dòng)作已經(jīng)完成的動(dòng)態(tài)助詞“了”，有些留學(xué)生沒(méi)有掌握“了”的擴(kuò)展意義，而出現(xiàn)對(duì)“了”的偏誤使用。將“他已經(jīng)起床了”說(shuō)成“他已經(jīng)起了床”。

語(yǔ)篇語(yǔ)法，也稱篇章語(yǔ)法，是篇章語(yǔ)言學(xué)的重要組成部分，是用于描寫語(yǔ)篇結(jié)構(gòu)的語(yǔ)法，其任務(wù)是解釋語(yǔ)篇的結(jié)構(gòu)和那些表達(dá)句子間底層語(yǔ)義連貫的語(yǔ)法現(xiàn)象，研究人們是如何把所建構(gòu)的信息以前后連貫，重點(diǎn)突出，恰如其分的方式傳遞給聽者或讀者的。語(yǔ)篇語(yǔ)法偏誤可以定義為：中介語(yǔ)語(yǔ)篇中不成功的部分，尤其指語(yǔ)篇中不成功的銜接、連貫方式。[3]

中級(jí)班越南留學(xué)生產(chǎn)生語(yǔ)篇偏誤的主要類型包括：語(yǔ)際偏誤類型和語(yǔ)內(nèi)偏誤類型。語(yǔ)際偏誤是指由母語(yǔ)負(fù)遷移而引起的語(yǔ)篇偏誤。語(yǔ)內(nèi)偏誤是指受已經(jīng)習(xí)得的目的語(yǔ)影響而出現(xiàn)的語(yǔ)篇偏誤，如過(guò)度概括、錯(cuò)誤類推、忽略規(guī)則限制。在對(duì)中級(jí)班越南留學(xué)生的課堂教學(xué)中，在進(jìn)行閱讀理解練習(xí)時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)由于民族文化之間的差異和母語(yǔ)語(yǔ)用規(guī)則的負(fù)遷移的影響，留學(xué)生不能準(zhǔn)確理解或準(zhǔn)確表達(dá)語(yǔ)篇的內(nèi)容。越南學(xué)生用中文說(shuō)話、寫作，有時(shí)雖然都合乎語(yǔ)法規(guī)則，但會(huì)給人前言不搭后語(yǔ)的感覺(jué)。例如，在課堂教學(xué)中由于老師授課語(yǔ)速較快學(xué)生跟不上進(jìn)度時(shí)，學(xué)生會(huì)說(shuō)“老師，你很快地說(shuō)，我們聽不懂?！边@里，“你很快地說(shuō)”在形式上是正確的，但是顯然是不合乎語(yǔ)境的，用的并不欠當(dāng)。換成“你說(shuō)得太快了”，就妥當(dāng)了。

語(yǔ)音偏誤包括語(yǔ)音偏誤和語(yǔ)調(diào)偏誤。越南語(yǔ)雖然在語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)上與漢語(yǔ)有很多的相似之處，越南留學(xué)生相對(duì)來(lái)說(shuō)較容易掌握漢語(yǔ)的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，但一些語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)上的差異仍然是越南留學(xué)生發(fā)好純正地道的漢語(yǔ)的難點(diǎn)之一。例如漢語(yǔ)中的上聲調(diào)越南留學(xué)生經(jīng)常發(fā)不準(zhǔn)確或者發(fā)成二聲調(diào)；還有由于越南語(yǔ)語(yǔ)調(diào)的輕重音情況與漢語(yǔ)不同，也造成越南留學(xué)生的漢語(yǔ)語(yǔ)調(diào)不標(biāo)準(zhǔn)，在人際交往中存在一定困難。

三、越南留學(xué)生產(chǎn)生漢語(yǔ)偏誤的原因

越南留學(xué)生在漢語(yǔ)學(xué)習(xí)中產(chǎn)生偏誤的原因是多方面的，總結(jié)起來(lái)大致包括：（1）受漢語(yǔ)本體的影響：1）漢語(yǔ)詞語(yǔ)之間的相似性程度高。很多詞語(yǔ)之間相似程度很高，不管是在邏輯語(yǔ)義上還是在語(yǔ)法功能上。這種相似性會(huì)給越南留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)帶來(lái)不便，讓他們錯(cuò)誤地認(rèn)為二者在使用上是毫無(wú)區(qū)別的或者很難將其區(qū)分開來(lái)，偏誤問(wèn)題由此產(chǎn)生。2）句法位置分布十分復(fù)雜。以動(dòng)賓式離合詞為例，插入的各種成分在句中的位置分布情況十分復(fù)雜，在使用過(guò)程中既要注意邏輯語(yǔ)義關(guān)系又要主意語(yǔ)法特點(diǎn)，不同的詞性插入位置不同。（2）受越南語(yǔ)和漢語(yǔ)的負(fù)遷移的影響。語(yǔ)言對(duì)比分析認(rèn)為，“第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的母語(yǔ)會(huì)對(duì)目的語(yǔ)產(chǎn)生積極的和消極的兩方面的作用，消極作用就對(duì)目的語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)生負(fù)遷移，即母語(yǔ)的負(fù)遷移或干擾”。漢語(yǔ)即越南留學(xué)生的目的語(yǔ)同樣對(duì)其產(chǎn)生負(fù)遷移的影響。（3）學(xué)生的學(xué)習(xí)策略也會(huì)造成漢語(yǔ)學(xué)習(xí)中的偏誤。比如有的學(xué)生完全依賴字典，把字典上的解釋、例句不加區(qū)分地用在自己的話語(yǔ)中，結(jié)果鬧了笑話。（4）教學(xué)上的失誤。

四、偏誤分析在對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)中的重要性

偏誤分析理論是以認(rèn)知心理學(xué)為墓礎(chǔ)的。認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)是一個(gè)創(chuàng)造新的語(yǔ)言系統(tǒng)的過(guò)程：學(xué)習(xí)者有意識(shí)地對(duì)他所使用的目的語(yǔ)形式作出似設(shè)，然后去試驗(yàn)―就是他說(shuō)出或?qū)懗龅脑?，?jīng)過(guò)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)偏誤，再修正他的假設(shè)，再試驗(yàn)，再找出偏誤，再修正。這樣循環(huán)往復(fù)，他的假設(shè)不斷接近第二語(yǔ)言的標(biāo)準(zhǔn)形式。山此可知，在課堂上，學(xué)生的了段設(shè)本身就包含了存在偏誤的可能性，在他的試驗(yàn)中出現(xiàn)偏誤是難免的。因此，教師應(yīng)該允許學(xué)生出現(xiàn)偏誤，要鼓勵(lì)學(xué)生大膽試驗(yàn)―實(shí)踐。[1]偏誤分析理論的運(yùn)用轉(zhuǎn)變了對(duì)外漢語(yǔ)教師在面對(duì)學(xué)生出現(xiàn)偏誤時(shí)的態(tài)度，并由此采取更加科學(xué)的方法，促進(jìn)對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)。

通過(guò)對(duì)中級(jí)班越南留學(xué)生出現(xiàn)的一些偏誤的總結(jié)歸納和原因簡(jiǎn)析，希望能對(duì)中級(jí)班越南學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)有一定的幫助，減少或避免越南留學(xué)生學(xué)習(xí)中的偏誤。

參考文獻(xiàn)

[1] 魯健驥.偏誤分析與對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué).語(yǔ)言文字應(yīng)用1992年第1期（總第1期）

偏誤分析的心理學(xué)基礎(chǔ)范文第3篇

關(guān)鍵詞：審計(jì)判斷；審計(jì)專業(yè)；審計(jì)準(zhǔn)則

縱觀近40年來(lái)的中外職業(yè)審計(jì)及學(xué)術(shù)審計(jì)的研究文獻(xiàn)，有很多資料都強(qiáng)調(diào)了審計(jì)專業(yè)判斷在審計(jì)工作中的重要性和普遍性。美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)（AmericanInstituteofCertifiedPublicAccountants，1995）指出：“在執(zhí)行審計(jì)工作的過(guò)程中，審計(jì)專業(yè)判斷是一項(xiàng)最為重要的因素。”Mautz（1959）指出：“審計(jì)專業(yè)判斷在審計(jì)工作中扮演著一個(gè)不可缺少的重要角色?！?995年，solomon在一項(xiàng)研究中，通過(guò)對(duì)近期的法庭意見及美國(guó)審計(jì)準(zhǔn)則的全面回顧得出了結(jié)論，認(rèn)為在當(dāng)代財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)的每一個(gè)領(lǐng)域中，審計(jì)專業(yè)判斷都發(fā)揮著極其重要的作用。在實(shí)際工作中，各會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)此種觀點(diǎn)也十分贊同。

一、審計(jì)專業(yè)判斷的特征

國(guó)外近四十年來(lái)在審計(jì)專業(yè)判斷研究方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在我國(guó)，審計(jì)專業(yè)判斷也正在成為理論界的一個(gè)關(guān)注熱點(diǎn)。但迄今為止，國(guó)內(nèi)外尚沒(méi)有就審計(jì)專業(yè)判斷的概念給出一個(gè)公認(rèn)的定義。筆者認(rèn)為，對(duì)審計(jì)專業(yè)判斷的概念要給予科學(xué)的定義，須全面、準(zhǔn)確地把握其特征。

首先，審計(jì)專業(yè)判斷是審計(jì)人員綜合能力的體現(xiàn)。審計(jì)人員對(duì)審計(jì)對(duì)象的判斷過(guò)程是相當(dāng)復(fù)雜的，不僅體現(xiàn)了審計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)水平，更多地體現(xiàn)了審計(jì)人員的綜合能力。審計(jì)是一門技術(shù)，是一個(gè)充滿肯定與否定的判斷思維過(guò)程。在這樣一個(gè)判斷思維過(guò)程中，如果沒(méi)有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)、高度的職業(yè)敏感以及明察秋毫的洞察力，就難以作出正確的判斷。

其次，審計(jì)專業(yè)判斷貫穿于審計(jì)活動(dòng)的全過(guò)程。審計(jì)人員在審計(jì)過(guò)程中需做出一系列重要判斷，從制定審計(jì)計(jì)劃方案、確定審計(jì)重點(diǎn)、設(shè)計(jì)和選取樣本、評(píng)價(jià)抽樣結(jié)果、核實(shí)審計(jì)證據(jù)，到審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的判斷、重要性的評(píng)估以及通過(guò)綜合收集的證據(jù)形成審計(jì)結(jié)論等，都需運(yùn)用審計(jì)專業(yè)判斷。

第三，審計(jì)專業(yè)判斷同會(huì)計(jì)信息的模糊程度密切相關(guān)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革的不斷深入，會(huì)計(jì)核算的對(duì)象也在不斷發(fā)生變化，知識(shí)、信息、人力資源等無(wú)形資產(chǎn)逐漸超越了傳統(tǒng)意義上的資本和勞動(dòng)力兩大生產(chǎn)要素，成為會(huì)計(jì)核算的重點(diǎn)。同時(shí)，會(huì)計(jì)對(duì)資金運(yùn)動(dòng)的揭示，也由事后向事中以至事前變動(dòng)。所有這些變遷都意味著會(huì)計(jì)確認(rèn)和計(jì)量的對(duì)象在質(zhì)和量上都存在不確定性。對(duì)于審計(jì)來(lái)講，這種不確定性因素越復(fù)雜，就越需要審計(jì)人員以專業(yè)的水平或眼光作出判斷。

第四，審計(jì)專業(yè)判斷偏誤是導(dǎo)致審計(jì)失敗的重要原因。審計(jì)判斷偏誤（judgmentbias），也稱認(rèn)知失誤，是指可能導(dǎo)致審計(jì)人員作出錯(cuò)誤判斷的心理傾向。這種心理傾向的后果是審計(jì)判斷錯(cuò)誤。導(dǎo)致審計(jì)判斷偏誤的原因綜合起來(lái)無(wú)外乎三種，即審計(jì)人員專業(yè)知識(shí)存在缺陷、對(duì)被審計(jì)單位的經(jīng)營(yíng)了解不夠、審計(jì)程序存在問(wèn)題。其中，專業(yè)知識(shí)是審計(jì)人員進(jìn)行專業(yè)判斷的基礎(chǔ)，專業(yè)知識(shí)的缺陷必然影響審計(jì)人員的專業(yè)判斷水平，而對(duì)被審計(jì)單位經(jīng)營(yíng)了解不夠及審計(jì)程序失當(dāng)往往是源于錯(cuò)誤的專業(yè)判斷。

二、審計(jì)判斷偏誤的影響因素

根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)的觀點(diǎn)，審計(jì)判斷過(guò)程可以看作是一個(gè)心理過(guò)程，因此，審計(jì)人員是影響審計(jì)判斷偏誤最為直接的因素。任何一個(gè)審計(jì)判斷都是針對(duì)一定的任務(wù)（客體）的判斷，因此，審計(jì)判斷任務(wù)就構(gòu)成了影響審計(jì)判斷偏誤的又一個(gè)因素。根據(jù)系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，我們可以把審計(jì)人員判斷看作一個(gè)由審計(jì)人員和審計(jì)判斷任務(wù)構(gòu)成的系統(tǒng)。由于系統(tǒng)與其環(huán)境之間存在著相互作用的關(guān)系，因此，審計(jì)判斷環(huán)境同樣會(huì)影響審計(jì)判斷偏誤。由此可以看出，審計(jì)判斷偏誤是審計(jì)人員、審計(jì)客體和審計(jì)環(huán)境的函數(shù)。

1.審計(jì)判斷偏誤的主體因素

首先，審計(jì)人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的偏好影響審計(jì)判斷偏誤。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，根據(jù)人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度把人分為風(fēng)險(xiǎn)偏好型、風(fēng)險(xiǎn)中立型和風(fēng)險(xiǎn)厭惡型三種。審計(jì)人員在做出審計(jì)判斷的過(guò)程中，不可避免地要承擔(dān)判斷錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，但承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的大小在相當(dāng)程度上取決于審計(jì)人員對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。

其實(shí)，審計(jì)人員的知識(shí)差異影響審計(jì)判斷偏誤。認(rèn)知心理學(xué)家安德森認(rèn)為，人類的知識(shí)有兩種：一種是陳述性知識(shí)，它是由人們所知道的事實(shí)組成，這些知識(shí)一般可以用語(yǔ)言進(jìn)行交流，它可以采取抽象和意象的形式；另一種是程序性知識(shí)，是指人們所知道的如何去作的技能，此類知識(shí)很難用語(yǔ)言表達(dá)。因此，程序性知識(shí)也就是智力技能，即完成各種智力程序的能力，而程序性知識(shí)是長(zhǎng)期實(shí)踐逐步積累形成的。所以，審計(jì)人員要進(jìn)行審計(jì)判斷，這兩方面的知識(shí)都是不可或缺的，因?yàn)槎叨际怯绊憣徲?jì)判斷偏誤的因素，不過(guò)后者影響更大。

第三，審計(jì)人員的經(jīng)驗(yàn)差異影響審計(jì)判斷偏誤。一些研究審計(jì)判斷的西方學(xué)者（比如Libby，1995等）把經(jīng)驗(yàn)作了更加廣泛的定義，認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)是包括第一手和第二手與任務(wù)相關(guān)的能夠提供在審計(jì)環(huán)境中學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的廣泛的境況，它通過(guò)技能的形式影響審計(jì)判斷偏誤。Marchant（1990）也指出，間接經(jīng)驗(yàn)形成一般知識(shí)，直接經(jīng)驗(yàn)形成具體知識(shí)。依此就可以比較好地解釋為什么經(jīng)驗(yàn)豐富的審計(jì)人員能夠作出正確的審計(jì)判斷，因?yàn)樗麄兙哂斜容^高的技能，而這些知識(shí)又需要長(zhǎng)期審計(jì)實(shí)踐的積累。

第四，審計(jì)人員主觀努力程度差異影響審計(jì)判斷偏誤。努力程度是一個(gè)主觀性最強(qiáng)的因素。在一項(xiàng)審計(jì)判斷中，審計(jì)人員努力與否與努力程度大小都會(huì)導(dǎo)致審計(jì)判斷偏誤的不同。努力程度的大小應(yīng)該是審計(jì)判斷偏誤的直接影響因素。

2.審計(jì)判斷偏誤的客體因素

首先，受審單位的性質(zhì)。一般地，審計(jì)人員對(duì)國(guó)有公司比私有公司需要更充分、更確切的證據(jù)，因?yàn)閷徲?jì)報(bào)告使用人對(duì)國(guó)有公司有較大的信任度。

其次，公認(rèn)審計(jì)準(zhǔn)則。公認(rèn)審計(jì)準(zhǔn)則提供了統(tǒng)一運(yùn)用審計(jì)證據(jù)數(shù)量及質(zhì)量的要求，闡明具體審計(jì)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)及達(dá)到的目標(biāo)技術(shù)，審計(jì)人員若偏離準(zhǔn)則的要求，須給以妥善的說(shuō)明。

第三，法律訴訟與職業(yè)管理。倘若發(fā)表審計(jì)意見的根據(jù)不是很充分，則有可能因招致各種審計(jì)報(bào)告使用人的錯(cuò)誤決策而審計(jì)人員，同時(shí)職業(yè)管理委員會(huì)（如同業(yè)互檢委員會(huì)）也可能會(huì)給以處罰。

第四，審計(jì)職業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。審計(jì)職業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)增加了成本———效益意識(shí)，這就使有的會(huì)計(jì)公司可能以較少的審計(jì)成本來(lái)完成審計(jì)業(yè)務(wù)，但由此也引出了一個(gè)問(wèn)題，即對(duì)每一具體業(yè)務(wù)缺少足夠的把握。

3.審計(jì)判斷偏誤的環(huán)境因素

Libby和Lufut（1993）指出，審計(jì)判斷偏誤的環(huán)境因素包括：判斷指南和技術(shù)輔助工具、多層組織的背景、責(zé)任關(guān)系、連續(xù)的多期的判斷任務(wù)以及為了得到一個(gè)好的績(jī)效的相當(dāng)程度的貨幣激勵(lì)、時(shí)間壓力等。無(wú)疑上述環(huán)境因素都會(huì)對(duì)審計(jì)判斷偏誤產(chǎn)生影響，但這些因素基本上局限于會(huì)計(jì)師事務(wù)所的內(nèi)部，范圍比較窄。事實(shí)上，審計(jì)人員做出審計(jì)判斷不僅要受會(huì)計(jì)師事務(wù)所內(nèi)部的環(huán)境因素的影響，而且還受事務(wù)所外部環(huán)境的影響，比如行業(yè)狀況和社會(huì)環(huán)境等。因此，我們認(rèn)為，環(huán)境因素應(yīng)包括影響審計(jì)判斷主體和客體的各種環(huán)境因素，既包括會(huì)計(jì)師事務(wù)所的內(nèi)部環(huán)境因素，也包括會(huì)計(jì)師事務(wù)所之外的環(huán)境因素。

三、審計(jì)判斷偏誤的形成機(jī)制

《國(guó)家審計(jì)基本準(zhǔn)則》第二十七條規(guī)定，審計(jì)人員實(shí)施審計(jì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)審計(jì)工作中的重要事項(xiàng)以及審計(jì)人員的專業(yè)判斷進(jìn)行記錄，編制審計(jì)工作底稿。反映在審計(jì)活動(dòng)中，審計(jì)人員的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥列愿?、?xí)慣、心態(tài)等個(gè)人因素都會(huì)被帶到審計(jì)專業(yè)判斷過(guò)程中，從而影響審計(jì)專業(yè)判斷的結(jié)果。審計(jì)專業(yè)判斷具有主觀性特征，這也是它的本質(zhì)屬性。因?yàn)槊髦枪实膶I(yè)判斷是審計(jì)人員對(duì)重要審計(jì)事項(xiàng)在合理認(rèn)知預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上做出的準(zhǔn)確而科學(xué)的審計(jì)決策，意味著審計(jì)人員所決定采取的審計(jì)程序和所選擇的審計(jì)方法能節(jié)約審計(jì)成本，規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高審計(jì)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)；反之，專業(yè)判斷失誤，意味著審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)劇增，難以保證審計(jì)質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)。

導(dǎo)致審計(jì)判斷偏誤產(chǎn)生的主要原因是審計(jì)人員的所謂理性，但這種理性是有限的。大量心理學(xué)研究表明，人們?cè)谔幚硇畔⒑头治鼍唧w決策時(shí)都會(huì)犯一些常見的錯(cuò)誤，審計(jì)人員亦不例外。這些錯(cuò)誤包括：不能明確決策問(wèn)題、不能認(rèn)識(shí)到審計(jì)所需的所有相關(guān)證據(jù)、在獲取和鑒定審計(jì)證據(jù)時(shí)帶有偏誤等。這些錯(cuò)誤都是有限理性的結(jié)果。

1.高估能力造成偏誤

這一偏誤是指審計(jì)人員過(guò)分相信他們作出準(zhǔn)確估計(jì)的能力，任務(wù)越困難，過(guò)分自信的傾向表現(xiàn)得越明顯。比如，因?yàn)閷徲?jì)人員過(guò)分相信已有證據(jù)的適當(dāng)性以及他正確解釋證據(jù)的能力，所以在沒(méi)有收集充分證據(jù)的情況下就作出判斷，認(rèn)為某賬戶不會(huì)存在重大差錯(cuò)和弊端，而事實(shí)恰恰相反。

2.易憶性形成偏誤

此項(xiàng)偏誤是指審計(jì)人員在判斷審計(jì)事項(xiàng)是否可能發(fā)生時(shí)往往根據(jù)被判斷的審計(jì)事項(xiàng)是否容易被回憶并確定其發(fā)生的概率大小。一般而言，形象鮮明或近期的經(jīng)驗(yàn)更容易被記起來(lái)，所以被認(rèn)為發(fā)生的概率較大。比如，在審計(jì)人員剛剛完成的業(yè)務(wù)中，應(yīng)收賬款項(xiàng)目存在許多重大錯(cuò)報(bào)，因此就認(rèn)為所有客戶的應(yīng)收賬款項(xiàng)目都很有可能存在重大錯(cuò)報(bào)，即便是這種情況相當(dāng)少見。

3.信息修正偏頗導(dǎo)致偏誤

這一偏誤是指審計(jì)人員以最初的信息作為判斷的起點(diǎn)，但隨后出現(xiàn)的新信息不足以抵消最初的影響。但隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、人員調(diào)整等新情況的出現(xiàn)，審計(jì)人員往往不能根據(jù)新情況對(duì)原有結(jié)論進(jìn)行修正，因而以不充分的信息作出的判斷產(chǎn)生偏誤就在所難免。比如，當(dāng)審計(jì)人員對(duì)銷售與收款循環(huán)進(jìn)行分析性測(cè)試時(shí)，他以去年的實(shí)際偏差率5%作為今年的最初預(yù)期偏差率，但自去年審計(jì)之后，該循環(huán)已經(jīng)進(jìn)行了大規(guī)模的人員調(diào)整，審計(jì)人員沒(méi)能根據(jù)當(dāng)前年度的變化作出適當(dāng)調(diào)整，產(chǎn)生判斷偏誤也就在所難免了。

4.忽視大樣本而造成偏誤

此項(xiàng)偏誤是指當(dāng)審計(jì)人員要靠多次觀察來(lái)獲取信息時(shí)，往往忽視樣本量，忘記了大樣本通常更準(zhǔn)確的事實(shí)。由于小數(shù)置信律的作用，審計(jì)人員只想到小樣本中獲得的數(shù)據(jù)同大總體的相似性，而沒(méi)有考慮因?yàn)闃颖敬笮〔煌鴮?dǎo)致其代表性的不同，因此在判斷時(shí)往往高估小樣本結(jié)果的可靠性。比如，在確定存貨的控制風(fēng)險(xiǎn)水平高低時(shí)，審計(jì)人員只從客戶當(dāng)期記錄的一筆業(yè)務(wù)中抽了4%，并信賴這一樣本，從而造成系統(tǒng)性的抽樣不足。

5.偶然性平均化造成偏誤

這是指審計(jì)人員常常錯(cuò)誤地認(rèn)為隨著時(shí)間的推移，偶然性將使得各種情況發(fā)生平均化，也就是說(shuō)認(rèn)為隨機(jī)結(jié)果總是隨機(jī)的。此類偏誤的常見情況是：當(dāng)審計(jì)人員檢查一系列銷售數(shù)字時(shí)，他可能期望見到隨機(jī)上下浮動(dòng)的數(shù)字，并會(huì)錯(cuò)誤地解釋分析性復(fù)核程序的結(jié)果。

6.性格缺陷產(chǎn)生偏誤

這一偏誤包括兩種情況：一是指審計(jì)人員過(guò)分相信他們做出準(zhǔn)確估計(jì)的能力，任務(wù)越困難，過(guò)分自信的傾向表現(xiàn)得越明顯，而過(guò)分的自信就會(huì)產(chǎn)生判斷偏誤。比如，因?yàn)閷徲?jì)人員過(guò)分相信已有證據(jù)的適當(dāng)性及其正確解釋證據(jù)的能力，所以在沒(méi)有收集充分證據(jù)的情況下就作出判斷，認(rèn)為某賬戶不存在重大錯(cuò)報(bào)，而事實(shí)上卻存在重大錯(cuò)報(bào)。另一方面是指審計(jì)人員過(guò)分優(yōu)柔寡斷，畏手畏腳，裹足不前，該判斷時(shí)不判斷，導(dǎo)致審計(jì)結(jié)果出現(xiàn)偏差，從而引起審計(jì)判斷偏誤。

7.聯(lián)想慣性偏差產(chǎn)生偏誤

此項(xiàng)偏誤是指如果審計(jì)人員曾見到某些審計(jì)事項(xiàng)在一起出現(xiàn)，他就會(huì)高估這些事項(xiàng)總是一起發(fā)生的可能性。此類偏誤的常見例子是：審計(jì)人員過(guò)去見到當(dāng)主營(yíng)業(yè)務(wù)成本下降時(shí)存貨周轉(zhuǎn)率就下降，那么現(xiàn)在就不會(huì)充分考慮其他原因造成存貨周轉(zhuǎn)率下降的可能性。

8.頻率判斷偏頗導(dǎo)致偏誤

此項(xiàng)偏誤是指審計(jì)人員在進(jìn)行審計(jì)判斷時(shí)，忽視了某種情況在整個(gè)總體中出現(xiàn)的相對(duì)頻率，從而導(dǎo)致他錯(cuò)誤估計(jì)這種情況在特定情形下發(fā)生的可能性。

四、審計(jì)判斷偏誤的防治措施

首先，提高對(duì)判斷偏誤的洞察力和強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)，提高綜合素質(zhì)。防止出現(xiàn)審計(jì)判斷偏誤的有效方法之一是提高審計(jì)人員對(duì)判斷偏誤的洞察力。而提高洞察力的主要措施是對(duì)審計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，幫助其不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高綜合素質(zhì)。作為負(fù)有經(jīng)濟(jì)監(jiān)督使命的審計(jì)人員，應(yīng)具備如下知識(shí)結(jié)構(gòu)：一是會(huì)計(jì)及其相關(guān)知識(shí)，主要包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、審計(jì)、證券和資產(chǎn)評(píng)估等；二是企業(yè)管理知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織學(xué)、營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等；三是國(guó)家政策和相關(guān)的法律法規(guī)，如公司法、經(jīng)濟(jì)法、稅法等；四是相關(guān)外語(yǔ)知識(shí)；五是信息技術(shù)知識(shí)，主要包括會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)的內(nèi)部控制、信息系統(tǒng)管理、計(jì)算機(jī)審計(jì)技術(shù)的運(yùn)用以及計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。審計(jì)人員不僅要在以上學(xué)科方面具有比較深厚的理論功底，而且還應(yīng)具有較強(qiáng)的綜合能力，能夠運(yùn)用多學(xué)科知識(shí)進(jìn)行專業(yè)判斷。

其次，提高審計(jì)專業(yè)判斷質(zhì)量。提高審計(jì)專業(yè)判斷的質(zhì)量，通常要調(diào)查審計(jì)師意見的一致性程度、審計(jì)師對(duì)于某項(xiàng)客觀情況判斷的準(zhǔn)確性、審計(jì)師在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)進(jìn)行類似判斷結(jié)果的穩(wěn)定性，以及審計(jì)人員專業(yè)判斷出現(xiàn)偏差的程度。它將有助于審計(jì)理論工作者以及審計(jì)實(shí)務(wù)界人士及時(shí)確定審計(jì)工作需要改善的環(huán)節(jié)，以及是否需要制定補(bǔ)救措施。澳大利亞新南威爾士大學(xué)的會(huì)計(jì)學(xué)教授Trotman認(rèn)為，在中國(guó)，審計(jì)人員在某些重要的審計(jì)專業(yè)判斷上的一致性是審計(jì)專業(yè)判斷研究的一個(gè)適當(dāng)?shù)某霭l(fā)點(diǎn)。同時(shí)他認(rèn)為，由于審計(jì)專業(yè)判斷在中國(guó)的歷史不長(zhǎng)，在開始進(jìn)行這種判斷的幾年中，審計(jì)一致性可能相對(duì)較低，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)將注意力集中在審計(jì)意見出現(xiàn)分歧的領(lǐng)域的培訓(xùn)和復(fù)核過(guò)程上。

第三，牢固掌握審計(jì)準(zhǔn)則，虛心學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外先進(jìn)審計(jì)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論是國(guó)家審計(jì)準(zhǔn)則還是獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則，都要求審計(jì)人員在進(jìn)行專業(yè)判斷時(shí)須以審計(jì)準(zhǔn)則為依據(jù)。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、世界經(jīng)濟(jì)一體化程度的加深，原有的審計(jì)準(zhǔn)則也在不斷更新和完善。這就要求審計(jì)人員應(yīng)注意保持和改善執(zhí)業(yè)所需的技術(shù)知識(shí)和專業(yè)技能，及時(shí)了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的新問(wèn)題、新方法、新技術(shù)以及審計(jì)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，熟練掌握最新審計(jì)準(zhǔn)則和實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這樣在進(jìn)行專業(yè)判斷時(shí)就能得心應(yīng)手，盡量避免判斷失誤。同時(shí)，我國(guó)在加入WTO后，審計(jì)將逐步按照國(guó)際規(guī)則執(zhí)業(yè)，由于我國(guó)的審計(jì)準(zhǔn)則和程序與國(guó)際上有較大差異，虛心學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外先進(jìn)的審計(jì)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚴刮覀兩僮邚澛罚Y(jié)合中國(guó)的實(shí)際學(xué)習(xí)和借鑒其理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有利于提高我國(guó)審計(jì)人員的專業(yè)判斷能力。

第四，提高審計(jì)隊(duì)伍的整合協(xié)同能力。面對(duì)重大或復(fù)雜的審計(jì)任務(wù)，審計(jì)機(jī)關(guān)需要打破職能部門的業(yè)務(wù)界限，或組織下級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)整合審計(jì)力量聯(lián)動(dòng)協(xié)同作戰(zhàn)。存在個(gè)體差異而且缺乏配合經(jīng)歷的審計(jì)人員被重新整合后，能否做到協(xié)調(diào)一致、整合聯(lián)動(dòng)，最大限度地發(fā)揮審計(jì)專業(yè)判斷的整體功效，快速實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)，頗為關(guān)鍵。審計(jì)隊(duì)伍整合后的聯(lián)動(dòng)協(xié)同能力體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：對(duì)審計(jì)方案的認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)快捷與一致；對(duì)執(zhí)行審計(jì)計(jì)劃、實(shí)施審計(jì)取證做到主動(dòng)深入、相互補(bǔ)充、及時(shí)溝通；對(duì)審計(jì)處理包括信息處理達(dá)到迅速有效?？傊?，在實(shí)際整合聯(lián)動(dòng)審計(jì)中，須力爭(zhēng)做到審計(jì)人員專業(yè)技術(shù)構(gòu)成合理，思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，工作思路和工作方式，不同個(gè)體的專業(yè)思維優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互協(xié)調(diào)，使審計(jì)專業(yè)判斷的整體功效發(fā)揮得淋漓盡致。

第五，匯眾家之長(zhǎng)，充分發(fā)揮集體判斷優(yōu)勢(shì)。集體判斷的最有效方式是向他人咨詢或與他人共同作出判斷。由于個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總是有限的，向他人咨詢或與他人一起作出判斷可以彌補(bǔ)個(gè)人認(rèn)識(shí)的局限性，從而能有效避免或減少個(gè)人作出審計(jì)判斷時(shí)產(chǎn)生的判斷偏誤。另外還可采取相互核查的方法來(lái)發(fā)揮集體判斷優(yōu)勢(shì)，當(dāng)一名審計(jì)人員復(fù)核其他審計(jì)人員的工作時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)其他人出現(xiàn)的判斷偏誤問(wèn)題。

第六，增強(qiáng)審計(jì)人員對(duì)審計(jì)政策的把握一致性。在過(guò)去的五年中，中國(guó)審計(jì)方法和程序有長(zhǎng)足的進(jìn)步。各會(huì)計(jì)師事務(wù)所評(píng)價(jià)其所作的審計(jì)專業(yè)判斷與決策，可能具有極其重要的價(jià)值。盡管審計(jì)專業(yè)判斷的最為明顯的評(píng)價(jià)指標(biāo)是所作判斷的準(zhǔn)確度，但在實(shí)踐中很少有人會(huì)將準(zhǔn)確性選作評(píng)價(jià)的指標(biāo)，因?yàn)樵诮^大多數(shù)的審計(jì)項(xiàng)目中并不存在一個(gè)一目了然的所謂正確答案并以之作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。在有關(guān)審計(jì)判斷的研究中，多個(gè)審計(jì)師的一致意見是用于評(píng)價(jià)某一審計(jì)師的有關(guān)決策質(zhì)量的最常用的標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于審計(jì)工作中工作人員意見一致的重要性多年以來(lái)在審計(jì)文獻(xiàn)中已有詳盡的論述。例如，“審計(jì)人員應(yīng)有的謹(jǐn)慎程度的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照在類似的情況下，其他審計(jì)人員的謹(jǐn)慎程度”（Willingham和Carmichael，1971）。此外，當(dāng)審計(jì)師遇上審計(jì)訴訟時(shí)，論證其他審計(jì)人員（特別是專業(yè)證人）在類似的環(huán)境中亦會(huì)作出同樣的專業(yè)判斷有助于保護(hù)審計(jì)師，使之免于承擔(dān)責(zé)任。同時(shí)，在會(huì)計(jì)師事務(wù)所中，設(shè)置諸如員工培訓(xùn)、審計(jì)手冊(cè)及分級(jí)復(fù)核等制度的目的之一，是提高事務(wù)所內(nèi)部各審計(jì)人員所作專業(yè)判斷的一致性。

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偏誤分析的心理學(xué)基礎(chǔ)范文第4篇

素質(zhì)是個(gè)人通過(guò)社會(huì)學(xué)習(xí)在先天遺傳基礎(chǔ)上所形成的個(gè)人品質(zhì)，包括身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)性，實(shí)際上就是健康素質(zhì)。筆者認(rèn)為，人的心理健康包括認(rèn)知、適應(yīng)和性情三大類，認(rèn)知是適應(yīng)和性情的前提，認(rèn)知的目的在于適應(yīng)，適應(yīng)的結(jié)果出現(xiàn)情感體驗(yàn)和個(gè)性色彩。心理健康的人能夠準(zhǔn)確認(rèn)知、適應(yīng)社會(huì)、性情表達(dá)適度。認(rèn)知心理素質(zhì)是心理健康素質(zhì)的重要組成部分，是對(duì)外界（環(huán)境和他人）、自我、自我與外界關(guān)系認(rèn)識(shí)的心理素質(zhì)。

奈瑟爾最早出版《認(rèn)知心理學(xué)》，被稱為“認(rèn)知心理學(xué)之父”。之后，國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)知心理的研究都比較多，但是本體論上的二元論、認(rèn)識(shí)論上的個(gè)體主義、方法論上的元素主義成為制約認(rèn)知心理學(xué)發(fā)展的瓶頸[1]。心理學(xué)是21世紀(jì)的希望之學(xué)，認(rèn)知心理學(xué)派是20世紀(jì)西方心理學(xué)的主要流派之一，但在21世紀(jì)受到質(zhì)疑，英國(guó)甚至差點(diǎn)關(guān)閉了認(rèn)知心理的研究機(jī)構(gòu)。“第二代認(rèn)知科學(xué)”雖然強(qiáng)調(diào)情境性、具身性、動(dòng)力性，但不能保證它的完美無(wú)誤。經(jīng)過(guò)慎重研究，我們決定采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，從總體智力水平（認(rèn)知能力）、成熟度、對(duì)事物本質(zhì)的認(rèn)識(shí)、各種智力因素水平情況等多方面調(diào)查研究了青少年認(rèn)知心理素質(zhì)狀況。

我們問(wèn)卷調(diào)查了四川省雙流縣和重慶市渝北區(qū)兩所中學(xué)初二和高二青少年222名，獲得有效問(wèn)卷218份，有效率超過(guò)98%。問(wèn)卷全是單項(xiàng)選擇，不能多選或不選，否則視為廢卷，本文以有效問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析。本文里的百分比數(shù)據(jù)一律四舍五入至個(gè)位。

調(diào)查對(duì)象的構(gòu)成情況：男性青少年120人，占55%；女性青少年98人，占45%。男性中有4人是少數(shù)民族，女性中只有1人是少數(shù)民族。

二、 青少年認(rèn)知心理狀況

1.青少年總體智力水平（認(rèn)知能力）較好，男生的兩極性比例比女性多

對(duì)青少年總體數(shù)據(jù)（合計(jì)）部分的X2檢驗(yàn)中，P

2.青少年認(rèn)知發(fā)展的成熟度符合年齡特征，男青少年幼稚的比例比女青少年少

數(shù)據(jù)表明，絕大多數(shù)青少年的成熟度和其年齡特征相符，只有極少數(shù)存在偏差。性別上有比較顯著的差異，主要表現(xiàn)為男青少年幼稚的比例比女青少年少。

3.青少年對(duì)事物本質(zhì)的認(rèn)識(shí)準(zhǔn)確度很低，男青少年對(duì)事物本質(zhì)認(rèn)識(shí)的準(zhǔn)確比例比女青少年多

調(diào)查結(jié)果顯示，青少年對(duì)事物本質(zhì)準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)的很低，大多數(shù)青少年沒(méi)有形成對(duì)事物的本質(zhì)認(rèn)識(shí)。性別上檢驗(yàn)沒(méi)有顯著差異，但不能一概而論，還得具體分析。對(duì)“天上的動(dòng)物”和“有羽毛的動(dòng)物”數(shù)據(jù)單獨(dú)檢驗(yàn)，X2=2.3，接近0.1顯著水平，如果調(diào)查對(duì)象擴(kuò)大，會(huì)達(dá)到和提高差異的顯著水平，表明男青少年對(duì)事物本質(zhì)認(rèn)識(shí)的準(zhǔn)確性比例比女青少年多，而女性青少年思維的表面性、想象性比例比男性多。

4.大多數(shù)青少年各種認(rèn)知智力因素是正常的、良好的，性別差異顯著

結(jié)果表明，青少年各種認(rèn)知智力因素呈現(xiàn)負(fù)偏態(tài)，表明大多數(shù)青少年智力是正常的、良好的。前四種智力因素?cái)?shù)據(jù)都是“差不多”第一，“較強(qiáng)”第二，“較差”第三，“很強(qiáng)”第四，“很差”第五；只有想象力“較差”和“很強(qiáng)”順序發(fā)生了交換，表明各種因素之間的數(shù)據(jù)沒(méi)有差異、具有一致性。性別上，觀察力男女青少年沒(méi)有差異；想象力男女青少年有些差異，接近但沒(méi)有達(dá)到比較顯著的水平，男性“很強(qiáng)”比例多于女性，而“較強(qiáng)”比例少于女性；注意力、記憶力、思維力男女青少年具有顯著差異，男性“差不多”比例比女性少，注意力、記憶力男性兩極端比例比女性多，思維力男性青少年強(qiáng)于女青少年。

5.青少年對(duì)風(fēng)景名勝的認(rèn)知：

青少年認(rèn)為最壯美的地方依次是：八達(dá)嶺長(zhǎng)城、九寨溝、峨眉山、神龍架、臥龍。性別上，調(diào)查數(shù)據(jù)達(dá)到非常顯著的水平，表明男女青少年對(duì)風(fēng)景名勝的認(rèn)知具有性別差異，男青少年比女性更神往八達(dá)嶺長(zhǎng)城和神龍架，而女青少年比男青少年對(duì)峨眉山更情有獨(dú)鐘。

三、 提高青少年的認(rèn)知心理水平

1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展和學(xué)校教育是提高青少年認(rèn)知心理水平的關(guān)鍵

改革開放以來(lái)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了舉世矚目的成就，GDP超過(guò)日本，成為僅落后于美國(guó)的世界第二大經(jīng)濟(jì)體，但發(fā)展不平衡，東部沿海城市發(fā)展較快、城市化程度高。為了全國(guó)的均衡發(fā)展和共同富裕，國(guó)家相繼推出西部大開發(fā)、東北振興、中部崛起等一系列的戰(zhàn)略，成效卓著，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。馬克思、恩格斯認(rèn)為，人的發(fā)展是與生產(chǎn)發(fā)展相一致的——既和他們生產(chǎn)什么相一致，又和他們?cè)鯓由a(chǎn)相一致。經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的發(fā)展決定著人的發(fā)展，而認(rèn)知心理發(fā)展是人的發(fā)展的重要組成部分。

學(xué)校教育對(duì)青少年身心發(fā)展具有不可替代的作用，連續(xù)的、有效乃至高效的學(xué)校教育會(huì)顯著提高青少年認(rèn)知心理水平，有助于青少年認(rèn)知世界和適應(yīng)社會(huì)。學(xué)校心理健康教育具有重要的意義，心理健康教育是素質(zhì)教育的基礎(chǔ)和重要組成部分，沒(méi)有心理健康教育就沒(méi)有素質(zhì)教育[3]。

2.注意教育輔導(dǎo)兩極端的男青少年

男青少年認(rèn)知能力兩極端的比例比女青少年多，這和個(gè)體發(fā)展目標(biāo)、性別角色認(rèn)知、家庭教育性別取向、社會(huì)性別期望等有關(guān)，關(guān)注與輔導(dǎo)那些兩極端的男青少年是重要的課題。對(duì)認(rèn)知能力比較高的青少年而言，他們似乎做什么都得心應(yīng)手，人生一帆風(fēng)順，優(yōu)異的“人生成績(jī)單”（包含卻不限于學(xué)習(xí)成績(jī)）使他們沾沾自喜、驕傲自滿，一旦出現(xiàn)意想不到的挫折就一蹶不振甚至崩潰，提高他們的“情商”是當(dāng)務(wù)之急。對(duì)認(rèn)知能力較低的青少年而言，人生卻是另一番光景，無(wú)論是學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系、父母的態(tài)度都是負(fù)面的，似乎練就了一幅忍受挫折的“金剛之軀”，其實(shí)隱藏著極大的危險(xiǎn)，認(rèn)知能力差-學(xué)習(xí)差-社會(huì)適應(yīng)差-道德品質(zhì)差-違法亂紀(jì)，人生悲劇似乎總是按照這個(gè)順序上演。教育輔導(dǎo)認(rèn)知能力差的青少年這一任務(wù)非常艱巨，必須多管齊下，如采取措施心理輔導(dǎo)提高他們的認(rèn)知能力、多進(jìn)行學(xué)習(xí)個(gè)別輔導(dǎo)、放大他們的閃光點(diǎn)、融入社會(huì)和集體、父母的態(tài)度和教養(yǎng)方式等。一句話，多“愛(ài)”他們，他們必將以“愛(ài)”來(lái)匯報(bào)社會(huì)。

3.提高女青少年的思維能力

盡管我們沒(méi)有得出女青少年總體智力水平比男性低的結(jié)論，但思維能力比男性低，而思維能力是智力的核心。我們不能為女孩子學(xué)習(xí)差尋找心理學(xué)的借口，畢竟基礎(chǔ)教育的知識(shí)是基礎(chǔ)，對(duì)任何一個(gè)智力正常沒(méi)有殘障的青少年而言，都是可以完成學(xué)習(xí)任務(wù)的。提高女青少年的思維能力有助于完成學(xué)習(xí)任務(wù)，特別是“難學(xué)”的理科類知識(shí)[2]。

參考文獻(xiàn)

[1] 葉浩生.認(rèn)知心理學(xué)：困境與轉(zhuǎn)向.華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2010（1）.

偏誤分析的心理學(xué)基礎(chǔ)范文第5篇

關(guān)鍵詞：溝通；障礙；方法；人際溝通

溝通是人類社會(huì)的一般現(xiàn)象，人際溝通是一種特殊的溝通現(xiàn)象。人際溝通，是一切社會(huì)賴以生存的基礎(chǔ)，是人類社會(huì)交際的基本過(guò)程，是人類社會(huì)交際最初的、也是最親的形式。良好的人際溝通是取得成功的關(guān)鍵。一切企業(yè)的良好運(yùn)作都以其內(nèi)部成員之間的彼此溝通為先決條件。

1、溝通的要素

信息指能夠傳遞并能被接收者的感覺(jué)器官所接收的刺激。它有兩種基本存在形式：內(nèi)儲(chǔ)形式與外化形式。內(nèi)儲(chǔ)信息是暫時(shí)或長(zhǎng)久儲(chǔ)存在大腦里的信息。外化信息是用符號(hào)記錄下來(lái)的書籍、文獻(xiàn)、磁盤、光盤等信息形式。信息可以是觀念、思想和情感。信息是溝通活動(dòng)能得以進(jìn)行的最基本的因素；信息是溝通的靈魂。

傳播者指發(fā)送信息的主體，可以是個(gè)人、群體、組織、國(guó)家。

編碼是指將所要交流的信息，依照一定的碼規(guī)，編制為信號(hào)。編碼中要選擇恰當(dāng)?shù)拇a或語(yǔ)言，要適應(yīng)接收者的理解和語(yǔ)言能力，還要有適合溝通的渠道和使用的媒介。不恰當(dāng)?shù)木幋a會(huì)讓接收者不知所云，包括不適時(shí)宜地使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)或在非正式的社交場(chǎng)合使用過(guò)于正規(guī)的語(yǔ)言等。

渠道是信息得以傳遞的物理手段和媒介，是聯(lián)合發(fā)送者和接收者的橋梁。信件、電話、電傳、通信員、信鴿等是常見的個(gè)人媒介，報(bào)刊、書籍、廣播、電視、電影等是常見的大眾溝通媒介。

受傳者指收到信息的主體，可以是個(gè)人、群體、組織、國(guó)家。

解碼是指將所接收的信號(hào)，依照一定的碼規(guī)，解釋、還原為信息。解碼可能是將信息由一種語(yǔ)言翻譯為另一種語(yǔ)言，也可能是理解他人點(diǎn)點(diǎn)頭或眨眨眼的意思。在這一過(guò)程中，傳導(dǎo)的信息被轉(zhuǎn)化、精簡(jiǎn)、闡述、儲(chǔ)存、發(fā)現(xiàn)和使用。

反饋指接收者把自己的信息加以編碼，通過(guò)各種渠道回傳給信息發(fā)送者。

噪音就是對(duì)信息各種形式的干擾。噪音往往增加信息編碼、解碼中的不確定性，導(dǎo)致信號(hào)在傳遞和接收時(shí)的失真，從而模糊、干擾了信息發(fā)送者的意圖。

分析這些基本構(gòu)成要素，可以發(fā)現(xiàn)任何溝通實(shí)際上是一項(xiàng)人與人之間的交流工作。雖然許多溝通情境是人們偶然遇到而并非有預(yù)見的事情，但是無(wú)論是制定較寬泛的戰(zhàn)略，還是設(shè)計(jì)某一特定的溝通方案，認(rèn)真考慮傳播者、信息、編碼、渠道、受傳者、解碼、反饋、噪音等要素，都會(huì)給你提供一個(gè)任何溝通情勢(shì)下可應(yīng)用的簡(jiǎn)潔的要素框架。應(yīng)用這個(gè)要素框架，可以確保溝通者更好地參與溝通過(guò)程，并在溝通中取得更有效的結(jié)果。

2、人際溝通的障礙

2.1自我認(rèn)知的偏誤

認(rèn)知，指人類認(rèn)識(shí)客觀事物，獲得知識(shí)的活動(dòng)。按照認(rèn)知心理學(xué)的觀點(diǎn)，人的認(rèn)知活動(dòng)是人對(duì)外界信息進(jìn)行積極加工的過(guò)程。每個(gè)人的認(rèn)知程度水平都是有限的，相對(duì)的，很多人都帶有偏見，這些偏見開始時(shí)是組織內(nèi)某個(gè)或某幾個(gè)人的說(shuō)法或者是抱怨，久而久之就行成了一種偏見，造成認(rèn)知的偏誤。

2.2已有經(jīng)驗(yàn)的影響

過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)就常常使我們心里上產(chǎn)生依賴感，而不是根據(jù)具體情況，根據(jù)事務(wù)的發(fā)展和變化來(lái)進(jìn)行溝通處理事情，從而造成溝通的障礙。

2.4溝通雙方地位的差異

地位的差異造成心理的溝通障礙，特別是組織中上下級(jí)之間非常明顯。根據(jù)行政溝通的方向性，分為向下、向上和平行三個(gè)方向，一般來(lái)說(shuō)向上溝通在實(shí)際中有不少障礙，心理研究表明，下級(jí)在向上級(jí)匯報(bào)工作或主動(dòng)溝通中，常常帶有擔(dān)心說(shuō)錯(cuò)，怕承擔(dān)責(zé)任，有焦慮等心理，致使溝通不常常是在寬松流暢的氛圍中進(jìn)行，形成溝通障礙。而在向下溝通的過(guò)程中，主動(dòng)溝通的是上級(jí)，雖然會(huì)受到歡迎擁護(hù)，但畢竟有時(shí)會(huì)居高臨下，造成下屬的壓迫感和緊張，也會(huì)形成溝通障礙。

3、克服人際溝通障礙的方法

3.1主動(dòng)傾聽是有效溝通的基礎(chǔ)和前提

借助于傾聽，你可以深入理解同事們所做的事情，他們的感受，以及他們?yōu)槭裁匆@樣做、為什會(huì)有這樣的感受；你也可以更好地理解組織成員的希望、他們害怕的事情，以及所面臨的困難。

3.2簡(jiǎn)化語(yǔ)言是有效溝通的主要手段

簡(jiǎn)化語(yǔ)言的重中之重就是講話要有重點(diǎn)。一個(gè)人的注意力只有十分鐘，在這十分鐘里，如果沒(méi)有抓住溝通對(duì)象的注意力，對(duì)方就會(huì)什么都聽不下去了。所以，與對(duì)方溝通，要以開始就簡(jiǎn)化語(yǔ)言。善用比喻、類比、舉例子等語(yǔ)言修辭方法即使很復(fù)雜的問(wèn)題，也可以用簡(jiǎn)單的比喻講出來(lái)。在這方面，我國(guó)古代先賢之一孟子是典范，他講話就很喜歡用譬喻的方法。

3.3利用反饋是有效管理溝通的檢驗(yàn)和保證

通過(guò)接收反饋信息，我們可以了解別人是如何看待我們的。反饋信息可以提醒我們糾正自己的行為和態(tài)度，告訴我們?cè)撊绾巫霾拍芴岣咝?。它幫助我們更清楚地認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定自我發(fā)展規(guī)則。借助這些自我發(fā)展規(guī)劃，我們可以做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)工作。

3.3人際溝通

在社會(huì)生活中，人們運(yùn)用語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)或非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)相互間交流信息，溝通情感的過(guò)程，就是人際溝通。從信息論的角度來(lái)看，人際溝通的過(guò)程，就是信息交流的過(guò)程。溝通者越熟悉，溝通就越個(gè)人化。自我表露是親密人與人之間情感，發(fā)展友誼的關(guān)鍵途徑。自我表露指在人際溝通中自愿地把自己個(gè)人信息傳遞給對(duì)方。自我表露的深度和廣度隨溝通對(duì)象而異，顯然，與好朋友溝通的深度與廣度都大于一般熟人或陌生人。研究發(fā)現(xiàn)，自我表露太多或太少都是不合適。（作者單位：鄭州市經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)管理中心）

參考文獻(xiàn)：

[1]吳江霖《民族社會(huì)心理學(xué)》 廣州：中山大學(xué)出版社，1993