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電子商務(wù)模式的盈利方式范文第1篇

關(guān)鍵字 線上應(yīng)用；線下服務(wù)；運營模式

中圖分類號 TP39 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2013）103-0240-02

1 O2O模式分析

O2O（Online to Offline），是指把線上的消費者帶到實體的店中，用在線支付的方式購買線下的商品和服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。與傳統(tǒng)電子商務(wù)不同，O2O特點是只把信息流、資金流放在線上進行，而把物流和商流放在線下。那些無法通過快遞送達的有形產(chǎn)品要應(yīng)用電子商務(wù)，適合O2O。

O2O的理念算不上新穎，但很重要。 與傳統(tǒng)電子商務(wù)的“電子市場+物流配送”模式不同，O2O模式采用“電子市場+到店消費”模式，就是購買者在網(wǎng)上下單并支付費用，獲得訂單消費憑證后到現(xiàn)實中的商店里消費。這種模式比較適合必須到店消費的商品和服務(wù)，并且給消費者獲得較多的實惠，一方面是方便的線上訂購方式，另一方面是線下實惠體驗。

O2O的特色在于體驗式服務(wù)，消費者通過線上優(yōu)惠活動獲取線上無法滿足的服務(wù)，例如團購餐館或者餐廳優(yōu)惠券，或者優(yōu)惠的旅行團。線上獲取的服務(wù)在線下進行體驗，從而將線上線下聯(lián)系到一起，又能將線上消費者帶離手機和電腦走入線下進行實際服務(wù)和消費。

2 APP盈利模式分析

運營APP的盈利模式不同專家和資料都會提供多種盈利方式，用戶可以通過付費購買或者下載試用版在應(yīng)用內(nèi)再付費或者廣告商贊助虛擬貨幣，由應(yīng)用開發(fā)者提供服務(wù)，用戶從廣告商（免費）獲得虛擬貨幣，廣告商向開發(fā)者支付現(xiàn)金和收取廣告費。這四種方式都可以使一個APP制作團隊從中獲得利潤。但是不管是IOS系統(tǒng)或是安卓，獲取利潤的方式只有兩種：向用戶收費或是向廣告主收費。

未來的App盈利方式很顯然是廣告模式，根據(jù)最近劍橋大學(xué)的一份報告顯示，Android平臺上73%的App是免費的，80%將廣告作為自己的主要商業(yè)模式。免費App在下載上的受歡迎程度要高很多。只有0.2%的付費App下載量超過10000次，相反，20%的免費App下載量都超過了10000次。

這個市場看起來金光閃閃，但真正能實現(xiàn)盈利卻比較少，主要原因有三，一是與國外相比，中國的開發(fā)者在創(chuàng)意上還比較缺乏，有的開發(fā)者甚至有些急功近利，在制作水平和傳播效果上都達不到期望值。二是國內(nèi)團隊在做海外市場時，明顯對外國文化不適應(yīng)，因此怎么去尋求海外可以接受的角色定義是一個問題。這個時候國內(nèi)的開發(fā)者需要耐著性子打造好自己的產(chǎn)品。三是盈利模式單一，有仿照國外模式應(yīng)用免費道具收費的，也有應(yīng)用免費植入移動廣告的，這些都無法在實際上為制作者自己和廣告主帶來收益。囿于自身產(chǎn)品設(shè)計和推廣存在的問題，兩種盈利方式都不容易取得良好收益，應(yīng)該將兩種盈利方式相結(jié)合多管其下，多渠道獲取最大收益。

3 APP基于O2O模式結(jié)合與借鑒

APP與O2O模式該如何結(jié)合呢？當你走到一家商店附近時，正好這家商店在O2O平臺上參與優(yōu)惠，通過團購APP或者生活美食類APP發(fā)現(xiàn)并購買是最為便捷的方式——通過下載應(yīng)用到移動終端，實現(xiàn)O2O平臺與移動終端的深度結(jié)合，結(jié)合買家賣家雙方信息完成在移動終端的直接溝通，實現(xiàn)直接交易，不再受到終端和地理位置的限制。國內(nèi)推出這種APP服務(wù)的類似大眾點評網(wǎng)和足跡網(wǎng)，用戶通過線上參與（領(lǐng)取優(yōu)惠券，點評）的方式獲取優(yōu)惠，通過優(yōu)惠手段吸引大量消費者進行線下消費，當消費者手持電子優(yōu)惠券或代金券走進實體店鋪時，一個完整的O2O模式便宣告完成。

傳統(tǒng)商家也為此做出了努力。星巴克推出過一款鬧鐘APP，每天設(shè)定好起床時間，第二天按時將鬧鐘按掉，系統(tǒng)將會給你發(fā)送一份優(yōu)惠券，憑借這張電子優(yōu)惠券到你上班途中的星巴克內(nèi)可以以優(yōu)惠價買一杯咖啡。這樣一個簡單快捷的APP設(shè)計將網(wǎng)絡(luò)平臺的下載者與線下商店聯(lián)系到了一起，借由APP服務(wù)將消費者帶到店內(nèi)進行實際消費，提升實際利潤。通過設(shè)計推廣這個星巴克鬧鐘APP，星巴克的銷售額有了較為顯著的上漲。

那么APP與O2O模式結(jié)合的優(yōu)勢已然不言自明，O2O模式促進實際利潤增長，搭載了極為便攜的APP為之服務(wù)更使得線上線下隨時隨地都可以為用戶和廣告主同時服務(wù)。這樣即使不新穎卻又有著很大實際意義的概念組合既可以拓展APP制作團隊的收益同時也可以帶給廣告主利潤給用戶以便利。

但是在實際操作中仍然需要注意，首先APP設(shè)計制作的質(zhì)量需要得到保障。在質(zhì)量參差不齊的APP市場，內(nèi)容和設(shè)計是吸引用戶和廣告商的第一要素。只有吸引人的趣味點和良好的頁面設(shè)計與業(yè)務(wù)模式才能更好吸引用戶，在online層面更好服務(wù)客戶。最近的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，精美的設(shè)計風(fēng)格和良好的用戶體驗已經(jīng)成為同下載APP的一個重要原因，特別是女性用戶。同時一個優(yōu)秀的APP也可以很好為廣告主服務(wù)。

其次，量身打造是和目標受眾和廣告主的offline活動，不止在線上吸引消費者，同時促成線下消費。但是這個活動并不一定能收到良好效果，還需要根據(jù)受眾需求和客戶服務(wù)制定更為有針對性的策劃。日本服裝品牌優(yōu)衣庫就推出過一個制作精良的服裝目錄式APP，由于沒有設(shè)計好互動活動，這個APP未能將消費者從手機屏幕上吸引開去，走入服裝店進行擴大消費。這個應(yīng)用也未能為廣告主優(yōu)衣庫公司帶來除宣傳外的實際利潤，完成不了一個與O2O結(jié)合的盈利方式。

再次，與線下商家緊密合作，保證offline消費的服務(wù)質(zhì)量，形成良好的循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈。線上活動往往是為了推廣與宣傳，消費數(shù)量大部分還在于線下消費。為了獲得良好的信譽和口碑，線下消費情況也不容忽視。特別是APP下載與排行中，口碑是一個極為重要的部分，無論是APP團隊自主設(shè)計開發(fā)還是與傳統(tǒng)商家結(jié)合，只有將各個環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量都提高才能從線上到線下都服務(wù)好消費者，提高服務(wù)業(yè)質(zhì)量同時也可以提升品牌美譽度。即使線上活動與應(yīng)用做得好，線下服務(wù)沒有跟上導(dǎo)致商家信譽受損的例子俯拾皆是，夸大的宣傳使得消費者在消費時產(chǎn)生巨大的心理落差在很大程度上將損害消費者以及商家的利益。

參考文獻

電子商務(wù)模式的盈利方式范文第2篇

關(guān)鍵詞 B2B活動 B2B贏利模式 B2B商業(yè)范疇

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A

在B2B電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，隨著企業(yè)需求的日益細分，各行業(yè)間差異巨大，傳統(tǒng)的綜合類B2B門戶已不能很好地滿足企業(yè)用戶的需求，B2B電子商務(wù)將向細分方向發(fā)展。B2B電子商務(wù)平臺，是提供給采購商企業(yè)和供應(yīng)商企業(yè)進行供應(yīng)信息、求購信息的平臺，也是企業(yè)產(chǎn)品信息的展示平臺，產(chǎn)品交易的平臺，企業(yè)品牌營銷的平臺。

目前，在公開的市場化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，B2B的電子商務(wù)平臺在采購商與供應(yīng)商之間商務(wù)活動中起著舉足輕重的地位，它是上下游企業(yè)的商業(yè)渠道的形成的橋梁與樞紐。通過向采購商企業(yè)與供應(yīng)商企業(yè)提供各種網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品和會員增值服務(wù)，幫助企業(yè)提升品牌效應(yīng)，提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)，增加產(chǎn)品營銷渠道，進而收取一定的服務(wù)報酬。

行業(yè)的采購商與供應(yīng)商，為了能夠正常開展公司的各項工作事務(wù)，提升企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)量與增加營銷渠道，它們通過互聯(lián)網(wǎng)B2B平臺進行對公司的產(chǎn)品、服務(wù)、信息的與展示，提升企業(yè)的品牌效應(yīng)與企業(yè)CIS。B2B電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)的行業(yè)主要集中在食品、服裝、物流、化工、日化、五金、機械、農(nóng)業(yè)、家具、文具、工程、電子、安防、汽配、化纖、印刷、農(nóng)機、造紙、房產(chǎn)、醫(yī)藥、數(shù)控、塑料、紡織、眼鏡、玩具、儀表、電器、可再生資源和綜合等共計30多個領(lǐng)域。這些行業(yè)的B2B網(wǎng)站的服務(wù)對象一般是行業(yè)內(nèi)的企業(yè)。

由于市場競爭的存在，企業(yè)為了生存，促使許多企業(yè)從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù)紛紛轉(zhuǎn)向從事互聯(lián)網(wǎng)市場的商業(yè)投資業(yè)務(wù)。消費群體對產(chǎn)品的需求的多樣化，造成了資源的分散變化，更多企業(yè)為了爭取更大市場份額?，F(xiàn)代企業(yè)更加熱衷于開展網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)，這也促使了企業(yè)經(jīng)營投資模式的改變，為了能夠使自己的產(chǎn)品占領(lǐng)一定的市場份額，企業(yè)往往會選擇投資某一電子商務(wù)平臺，像包括B2B、B2C、C2C、O2O等模式平臺的選擇。不管是向什么模式的電子商務(wù)平臺進行經(jīng)營投資，平臺的盈利模式，投資了是否能賺錢？都是商業(yè)投資者要考慮的問題。

目前，B2B平臺占據(jù)了最重要的領(lǐng)導(dǎo)地位，而B2B又是一切經(jīng)營模式的起源，那么了解B2B的盈利模式，就顯得極為重要了。從下面的一些統(tǒng)計資料（圖1）中，我們可以看到B2B的經(jīng)濟盈利現(xiàn)狀。艾瑞咨詢分析認為，2013第三季度中小企業(yè)B2B電子商務(wù)市場回暖主要得益于兩方面的影響；首先，從宏觀經(jīng)濟環(huán)境來講，國外經(jīng)濟大環(huán)境改善，需求量有所提升，國內(nèi)利好政策效果逐步釋放，宏觀經(jīng)濟企穩(wěn)向好，內(nèi)外利好環(huán)境共同促進B2B電子商務(wù)市場發(fā)展；其次，從企業(yè)自身發(fā)展來講，許多B2B電子商務(wù)運營商紛紛整合平臺大數(shù)據(jù)資源，不斷拓寬服務(wù)類型，逐步轉(zhuǎn)變盈利模式，通過轉(zhuǎn)型升級提升自身競爭力。

中小企業(yè)B2B電子商務(wù)經(jīng)濟回暖（圖2），2013第三季度，中小企業(yè)B2B電子商務(wù)市場營收達52.5億元，同比增速提升，達22.9%，環(huán)比增長5.8%。

B2B電子商務(wù)平臺運營商響應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟浪潮，不斷拓展平臺服務(wù)類型，服務(wù)范圍，關(guān)注加大平臺盈利的商機，加速轉(zhuǎn)型升級。在2013第三季度中國中小企業(yè)B2B電子商務(wù)運營商平臺服務(wù)營收市場份額（圖3）中，8家核心企業(yè)占比64.5%，較2013第二季度有所提升。阿里巴巴份額升至43.1%，繼續(xù)領(lǐng)跑中小企業(yè)B2B市場；環(huán)球資源、慧聰網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、中國制造網(wǎng)的市場份額均有不同程度提升。而各核心B2B電商平臺運營商的市場份額增長主要得益于其不斷拓展盈利服務(wù)產(chǎn)品類型。中國制造網(wǎng)、中國化工網(wǎng)向國外商家提供了認證服務(wù)，阿里巴巴B2B繼續(xù)深挖大數(shù)據(jù)，并推出檢測認證平臺，為國際站賣家提供工廠和產(chǎn)品檢測認證服務(wù)，而慧聰網(wǎng)雙線并行，一方面舉辦秋季交易會，一方面上線產(chǎn)業(yè)帶平臺，深耕市場。

從上面的數(shù)據(jù)，我們不難看出還是主流的B2B電商平臺占了較大的市場份額，盈利營收規(guī)模在不斷擴大。但是具體的B2B平臺盈利模式，各有不同。目前，各類B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的主要收入來源包括會員費、廣告費、競價排名費用、信息化技術(shù)服務(wù)費用、產(chǎn)品銷售收入、交易傭金費用、展覽或活動收入等。調(diào)查顯示，廣告費（83.93%）和會員費（76.79%）依舊是最為主要的收入來源，具體盈利方式如下：

1、采取級別付費會員制，即B2B網(wǎng)站的會員每年必須繳納一定的費用才能享受網(wǎng)站提供的各種服務(wù)、根據(jù)會員的級別不一樣，所享受的服務(wù)產(chǎn)品也不一樣，這已經(jīng)成為國內(nèi)B2B網(wǎng)站主要的收入來源。

2、通過企業(yè)投放的網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告可以劃分為網(wǎng)幅廣告、文字廣告，圖片廣告，郵件廣告、富媒體廣告、彈出式廣告，插播式廣告、贊助式廣告、按鈕式廣告等；B2B電子商務(wù)平臺，通過一定的平臺營銷手段，向平臺會員企業(yè)，或是有需求的企業(yè)，進行選擇有針對性的投放網(wǎng)絡(luò)廣告，投放廣告的企業(yè)往往能夠獲得更多的貿(mào)易機會，而B2B平臺也從中得到一定的廣告收益。這也是企業(yè)共贏的商業(yè)渠道，往往更受企業(yè)追捧。

3、通過搜索競價排名，即B2B平臺向會員企業(yè)介紹平臺的營銷服務(wù)產(chǎn)品，讓會員企業(yè)通過搜索產(chǎn)品獲得的排名，一般排名越靠前，需要支付的競價費就越多，但是企業(yè)從中也能獲得更多的貿(mào)易機會，這時B2B平臺也會從競價排名中得到不錯的收益。

4、通過提供增值服務(wù)，即B2B平臺通常除了為企業(yè)提供貿(mào)易供求信息以外，還會提供一些獨特的增值服務(wù)，包括企業(yè)認證，獨立域名，提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報告，搜索引擎優(yōu)化等。像現(xiàn)貨認證就是針對電子這個行業(yè)提供的一個特殊的增值服務(wù)，因為通常電子采購商比較重視庫存這一塊。另外針對電子型號做的谷歌排名推廣服務(wù)，就是搜索引擎優(yōu)化的一種。所以可以根據(jù)行業(yè)的特殊性去深挖客戶的需求，然后提供具有針對性的增值服務(wù)，這種盈利方式盡管不多，但是長期的，B2B平臺企業(yè)一樣受益。

5、通過線下服務(wù)，即是舉辦各種展會，產(chǎn)品交易會、舉辦行業(yè)期刊，行業(yè)研討會等等。通過展會，供應(yīng)商和采購商面對面地交流，現(xiàn)在一般的中小企業(yè)還是比較青睞這個方式進行商務(wù)合作，而作為主辦單位贏取一定的贊助費。期刊主要是關(guān)于行業(yè)資訊等信息，期刊里也可以植入各種廣告。像環(huán)球資源網(wǎng)的展會現(xiàn)已成為重要的盈利模式，占其收入的三分之一左右。而蓋世汽車網(wǎng)組織的線下小規(guī)模的采購會也已取得不錯的效果。

6、通過商務(wù)合作，即通過企業(yè)廣告聯(lián)盟、政府部門、行業(yè)協(xié)會的合作，與傳統(tǒng)媒體的合作等，廣告聯(lián)盟通常是網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟，像一呼百應(yīng)，中國供應(yīng)商通過這種方式已經(jīng)取得了不錯的成效，但在我國，聯(lián)盟營銷還處于萌芽階段，大部分網(wǎng)站對于聯(lián)盟營銷還比較陌生。國內(nèi)做得比較成熟的幾家廣告聯(lián)盟有：百度聯(lián)盟、谷歌聯(lián)盟等、阿里媽媽、一呼百應(yīng)等。B2B平臺為企業(yè)拓寬了營銷渠道，從中收取部分的交易傭金。

7、通過提供企業(yè)咨詢，即B2B平臺通過為有需求的企業(yè)，或是剛進入市場的企業(yè)，提供行業(yè)市場分析報告，或是企業(yè)管理咨詢、決策咨詢，市場分銷，投資咨詢等，來獲得一定的咨詢費。

總之，網(wǎng)站提供的功能和服務(wù)可以總結(jié)為信息內(nèi)容服務(wù)、交易匹配服務(wù)、交易執(zhí)行服務(wù)、技術(shù)類服務(wù)、增值服務(wù)五大類。對于行業(yè)網(wǎng)站來說，企業(yè)經(jīng)營與創(chuàng)業(yè)投資方包括行業(yè)協(xié)會、行業(yè)內(nèi)大企業(yè)、軟件服務(wù)企業(yè)、交易市場、風(fēng)險投資和自籌資金等。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)的資金仍然是自行籌劃，前期進入B2B電子商務(wù)市場所需成本較高。同時，困擾行業(yè)B2B網(wǎng)站的首要問題就是行業(yè)規(guī)模問題。行業(yè)B2B，只專注于某個行業(yè)，其規(guī)模必然會受到限制、盈利模式也基本固定。這也是B2B產(chǎn)業(yè)鏈的問題。產(chǎn)業(yè)鏈的本質(zhì)是有內(nèi)在聯(lián)系的企業(yè)群結(jié)構(gòu)，在產(chǎn)業(yè)鏈中大量存在著上下游關(guān)系和相互價值的交換，上游環(huán)節(jié)向下游環(huán)節(jié)輸送產(chǎn)品或服務(wù)，下游環(huán)節(jié)向上游環(huán)節(jié)反饋信息，B2B電子商務(wù)平臺商家從中拿取傭金收益有一定的困難。在行業(yè)B2B中存在著一個比較嚴重的問題，那就是產(chǎn)業(yè)鏈斷裂的問題。比如，在一個軸承B2B網(wǎng)站上，上面幾乎都是生產(chǎn)軸承的企業(yè)，但其實軸承采購商不一定知道這個網(wǎng)站，這種現(xiàn)象在越細分的行業(yè)問題越嚴重，這對于B2B市場盈利造成一定的影響。

結(jié)論：企業(yè)在進行B2B市場商業(yè)決策投資時，需要根據(jù)行業(yè)B2B的影響狀況，市場供求關(guān)系，上下游企業(yè)的關(guān)聯(lián)度，著重需要了解清楚B2B市場業(yè)務(wù)特性，商業(yè)經(jīng)營模式，盈利模式。從事B2B市場業(yè)務(wù)，前期需要較大的資金投入，存在一定的投資風(fēng)險，但在開放網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下，如果對B2B網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品有一定的了解，并且能夠從中選擇適合企業(yè)經(jīng)營方式的B2B目標市場，一樣可以為企業(yè)帶來盈利收益。把握好B2B市場業(yè)務(wù)信息，才能夠作出正確的、合理的商務(wù)投資決策。

（作者：廣州松田職業(yè)學(xué)院管理系教師，主要從事商務(wù)信息技術(shù)經(jīng)濟研究）

參考文獻：

[1]王鵬虎.《B2B電子商務(wù)》.中信出版社，2013，（8）

[2]李昌平.《網(wǎng)絡(luò)交易實務(wù)-B2B》.機械工業(yè)出版社，2010，（1）

參考網(wǎng)站：

[1]阿里巴巴網(wǎng)：http：//.cn

[2]慧聰網(wǎng)：http：//

[3]環(huán)球資源網(wǎng)：http：//.cn/

[4]中國制造網(wǎng)：http：///

電子商務(wù)模式的盈利方式范文第3篇

【關(guān)鍵詞】新媒體企業(yè) 盈利模式 融資渠道

盈利模式是任何產(chǎn)業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的前提，新媒體產(chǎn)業(yè)要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，也只有在找到了合適的商業(yè)運營模式以后才能贏得社會投資者的投資，獲得穩(wěn)定的經(jīng)濟支持，否則無法大規(guī)模大范圍的發(fā)展。根據(jù)亞德里安·斯萊沃斯基等關(guān)于企業(yè)盈利模式的解釋，發(fā)現(xiàn)行業(yè)的利潤區(qū)，關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)行業(yè)盈利要素以及要素之間的“匹配度”，匹配度高，體現(xiàn)為高利潤區(qū)，其他或是平均利潤區(qū)或者是低利潤區(qū)和無利潤區(qū)。并進一步解釋，企業(yè)的盈利方式主要是根據(jù)客戶選擇、價值獲取、戰(zhàn)略控制與業(yè)務(wù)范圍四個要素來設(shè)計的。①所以以數(shù)字化為特征的新媒體在歷經(jīng)近20年的發(fā)展中，終于在客戶選擇、價值獲取、戰(zhàn)略控制與業(yè)務(wù)范圍四個要素中逐漸尋找到了以通過提供信息、廣告等產(chǎn)品以及提供電子商務(wù)、渠道、增殖等服務(wù)的相對穩(wěn)定的基本盈利方式。

一、出售新媒體內(nèi)容產(chǎn)品

出售內(nèi)容產(chǎn)品，有償提供信息內(nèi)容一直以來都是傳統(tǒng)媒體盈利的重要方式之一，也是業(yè)界關(guān)于新媒體企業(yè)盈利方式的研究中一直思索和研究的重點。但是，新媒體自問世以來就低門檻、開放性且一直對受眾免費提供內(nèi)容產(chǎn)品，所以大多數(shù)新媒體企業(yè)都未能實現(xiàn)通過出售內(nèi)容產(chǎn)品來盈利，甚至很多新媒體企業(yè)和理論界學(xué)者也紛紛放棄了這一盈利的方案。但是對于專業(yè)性較強的網(wǎng)站或者視頻服務(wù)等新媒體企業(yè)則完全可以通過在線資源如在線音樂等的有償下載、在線視頻的有償觀看、在線出版的有償閱讀或在線聯(lián)機游戲的有償參與等方式來創(chuàng)收，尤其是實行VIP會員制提供服務(wù)已成為諸多新媒體企業(yè)實現(xiàn)盈利的慣用方法之一，如學(xué)術(shù)資源數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機游戲企業(yè)等等，其中美國的在線音樂內(nèi)容出售模式有流量定購模式、音樂鎖定模式、蘋果公司推出的iPone+iTunes模式等。②

二、出售新媒體廣告資源

出售廣告資源，有償提供廣告的空間與時間一直是傳統(tǒng)商業(yè)化媒體企業(yè)收入的最主要來源。實踐證明，出售廣告資源也是新媒體企業(yè)的重要收入甚至是主要收入。無論是做內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)（如新聞網(wǎng)站等），還是買內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)（如綜合性門戶網(wǎng)站等），或者是搜集內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)（如奇虎網(wǎng)等），甚至是用戶貢獻內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)（如博客網(wǎng)站、社區(qū)論壇網(wǎng)等），或是內(nèi)容搜索網(wǎng)絡(luò)企業(yè)（如谷歌、百度等）都是通過內(nèi)容吸引網(wǎng)民，提升點擊率，從而獲得商業(yè)企業(yè)的廣告投放。而且新媒體廣告的形式也多種多樣，其中殷俊等的觀點是新媒體廣告有影視廣告、動畫廣告、旗幟廣告、植入式廣告、貼片廣告、網(wǎng)上直播廣告、點播廣告、按鈕廣告、等候頁面廣告、搜索引擎廣告、手機廣告等形式，③而學(xué)者石磊的觀點是新媒體廣告有品牌圖形廣告、付費搜索引擎廣告、視頻廣告、富媒體廣告、頁面關(guān)鍵字廣告、社區(qū)營銷廣告、游戲內(nèi)置廣告等，④其實新媒體的廣告形式隨著新媒體的內(nèi)容的豐富與新形式的不斷涌現(xiàn)，新媒體的廣告形式也在不斷增加，新的廣告資源在得到不斷的開發(fā)與利用，以至于不僅分流報紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的廣告資源，甚至有成為主要廣告媒體之趨勢。但是由于消費者厭惡傳統(tǒng)商業(yè)廣告，Web2.0時代的營銷人員面臨著一大挑戰(zhàn)，即必須以非廣告的形式做廣告——將商業(yè)廣告以原始信息或新聞的形式出去。這一挑戰(zhàn)（也是機會）的要義在于建立“真實性”——可信的內(nèi)容、值得信賴的品牌、可以相信的商業(yè)信息。但是這種“真實性”完全是虛構(gòu)的。⑤

三、提供電子商務(wù)

提供電子商務(wù)中介服務(wù)，就是通過為生產(chǎn)企業(yè)與消費者客戶提供在線廣告、信息、交易與支付的信息中介服務(wù)，然后收取一定的手續(xù)費，達到創(chuàng)造收入的目的。現(xiàn)在越來越多的新媒體企業(yè)具備了電子商務(wù)的功能，為企業(yè)與個人提供電子商務(wù)服務(wù)。根據(jù)服務(wù)對象的差異，電子商務(wù)可以分為B2B（企業(yè)對企業(yè)，Business to Business）、B2C（企業(yè)對消費者，Business to Customer）、C2C（消費者對消費者，Customer to Customer）三大類，如阿里巴巴等就可以提供以上三種類型的電子商務(wù)中介服務(wù)。美國學(xué)者安德魯·基恩對此描述為，最大的悲哀是：隨著這些實體音樂商店的消亡，可供我們選擇的音樂和唱片將越來越少，亞馬遜網(wǎng)、iTunes網(wǎng)和MySpace網(wǎng)將壟斷數(shù)字經(jīng)濟時代的音樂零售業(yè)。⑥其次，還有線下營銷也是新媒體提供電子商務(wù)服務(wù)的常見形式，這種電子商務(wù)是將網(wǎng)絡(luò)作為溝通的接口，而主要是提供線下的大范圍的實際交易服務(wù)，如豆瓣網(wǎng)、大眾點評、口碑網(wǎng)、團購網(wǎng)、攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等等。此外，微支付（micropayment）也是新媒體特有的電子商務(wù)服務(wù)形式之一。微支付也就是在互聯(lián)網(wǎng)上進行的小額度資金的支付，主要有“定制與預(yù)支付”、“計費系統(tǒng)與集成”、“儲值方案”三種形式，普遍用于網(wǎng)絡(luò)和手機的有償下載、有償閱讀、有償觀看與有償參與等小額資金支付的服務(wù)，如專門提供原創(chuàng)文學(xué)內(nèi)容閱讀與寫作的起點中文網(wǎng)就是實行極少的付費閱讀，每千字僅為2～3分錢。

四、提供渠道服務(wù)

提供渠道服務(wù)，就是為新媒體企業(yè)，尤其是信息渠道運營商，在搭建好通往用戶的有效渠道后，通過這個特有的渠道向用戶銷售商品或提供服務(wù)，從而獲取收入，包括會員費、流量下載費、收視費、月租費、通訊費等。其中SNS社區(qū)以及手機媒體、數(shù)字廣播、數(shù)字電視與網(wǎng)絡(luò)媒體等具有壟斷性的新媒體信息傳輸網(wǎng)絡(luò)渠道運營商等主要是通過渠道服務(wù)實現(xiàn)盈利的，如電子郵箱的VIP收費，游戲幣、Q幣、數(shù)字廣播、數(shù)字電視、IPTV等收取收視費，手機運營商收取月租費和短信息服務(wù)費，甚至有些新媒體企業(yè)還收取一些特殊服務(wù)費等。

五、提供增值服務(wù)

關(guān)于增值服務(wù)（Value-added logistics service）目前還沒有統(tǒng)一的定義，但一般通俗的理解是，其核心內(nèi)容是指根據(jù)客戶需要，為客戶提供的超出常規(guī)服務(wù)范圍的服務(wù)，或者采用超出常規(guī)的服務(wù)方法提供的服務(wù)。既可以以客戶為核心，也可以以促銷為核心，或以制造為核心或以時間為核心來提供增值服務(wù)。所以新媒體所提供的增值服務(wù)也就可以說是新媒體企業(yè)以客戶為核心或以促銷為核心向消費者所提供超出其常規(guī)的服務(wù)范圍或服務(wù)方法的服務(wù)，以此開辟新的收入來源。因為受眾習(xí)慣了對新媒體內(nèi)容的免費消費，所以新媒體的收入來源更多甚至主要是來自于增值服務(wù)的附加收入。正如《連線》雜志的“特立獨行者”凱文·凱利所指出，將來作者的收入不是從售書中得來的，而是來自于“原創(chuàng)者的權(quán)利、個性化、附加信息、廣告價值、贊助、訂閱收入——簡而言之，就是那些不能復(fù)制的權(quán)利或價值”。⑦具體而言，殷俊等的觀點是，新媒體所提供的增值服務(wù)主要有銷售相關(guān)道具、提供定向服務(wù)、提供個人網(wǎng)絡(luò)出版、代收代付與桌面飾品等。⑧尤其作為網(wǎng)絡(luò)和手機媒體的渠道運營商（如中國電信、中國移動、中國聯(lián)通等）常常與眾多的內(nèi)容提供商合作為其用戶提供增值服務(wù)，如彩鈴、來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、GPS導(dǎo)航、代收代付等。其實隨著網(wǎng)絡(luò)與手機等數(shù)字媒體形式與內(nèi)容的進一步開發(fā)與發(fā)展，各種新的增值服務(wù)也將不斷出現(xiàn)。

在新舊媒體的激烈競爭中，新媒體的優(yōu)勢非常明顯、前景看好，在數(shù)年的實踐摸索之后，新媒體企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了盈利模式的相對固定。

參考文獻

①[美]亞德里安·斯萊沃斯基 等，凌曉東 譯：《發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)》[M].北京：中信出版社，2010

②吳小坤、吳信訓(xùn)：《美國新媒介產(chǎn)業(yè)》[M].北京：中國國際廣播出版社，2009：50-51

③⑧殷俊 等：《新媒體產(chǎn)業(yè)導(dǎo)論——基于數(shù)字時代的媒體產(chǎn)業(yè)》[M].成都：四川大學(xué)出版社，2009：126-131

④石磊：《新媒體概論》[M].北京：中國傳媒大學(xué)出版社，2009：166.

⑤⑥⑦[美]安德魯·基恩 著，丁德良 譯：《網(wǎng)民的狂歡：關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)弊端的反思》[M].海口：南海出版公司，2010：85-86、102、115

電子商務(wù)模式的盈利方式范文第4篇

關(guān)鍵詞：核心競爭力；創(chuàng)新能力；應(yīng)變能力

一、企業(yè)核心競爭力

1990年，美國著名管理學(xué)者普拉哈德和哈默爾提出了核心競爭力的概念。他們認為，隨著世界的發(fā)展變化，競爭加劇，產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟一體化的加強，企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開發(fā)或靈機一動的市場戰(zhàn)略，而是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。按照他們給出的定義，核心競爭力是能使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨有技能或技術(shù)。

企業(yè)的核心競爭力應(yīng)當具備拓展性，即它能夠同時應(yīng)用于多個不同的任務(wù)，使企業(yè)能在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要；具備持久性，即它可以為企業(yè)帶來持久的競爭優(yōu)勢，而不是一時的，短暫的競爭優(yōu)勢；具備不可復(fù)制性，即它是競爭對手難以模仿的，也就是說它不像材料、機器設(shè)備那樣能在市場上購買到，而是難以轉(zhuǎn)移或復(fù)制的。

二、電子商務(wù)企業(yè)的核心競爭力

自90年代后期以來，以美國的亞馬遜在線書店和中國的阿里巴巴為代表的電子商務(wù)企業(yè)，以驚人的成長速度，成為了國內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)的典范。近些年來，我國電子商務(wù)企業(yè)加速發(fā)展，以淘寶系、京東商城、蘇寧易購、騰訊為代表的電子商務(wù)企業(yè)迅速占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)銷售的絕大部分市場份額。在此過程中，電子商務(wù)企業(yè)都在試圖培育和提升自己的核心競爭力。淘寶系著力打造"開放的生態(tài)系統(tǒng)"，京東著力提升物流配送系統(tǒng)，蘇寧著力打通線上線下渠道，騰訊著力進行投資整合。然而什么才是電子商務(wù)企業(yè)持久的、不可復(fù)制的核心競爭力呢？

應(yīng)當注意的是，電子商務(wù)企業(yè)的競爭優(yōu)勢是隨著行業(yè)發(fā)展而不斷變化的。在電子商務(wù)的發(fā)展初期，產(chǎn)業(yè)鏈就是競爭優(yōu)勢。而在電子商務(wù)企業(yè)激烈競爭的時期，流量就是優(yōu)勢。此外，企業(yè)的競爭優(yōu)勢是隨著商業(yè)模式的變化而變化的。B2B電子商務(wù)的競爭優(yōu)勢可能來源于品牌，而當企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍拓展到C2C時，優(yōu)勢就可能來源于貨源。

產(chǎn)業(yè)鏈、流量、品牌、貨源等在電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的不同階段和不同模式中發(fā)揮著不可替代的重要作用，它們給予電子商務(wù)企業(yè)一定時期內(nèi)的相對優(yōu)勢和盈利能力。然而，它們均不具備企業(yè)核心競爭力應(yīng)當具備的持久性和不可復(fù)制性。那么電子商務(wù)企業(yè)的核心競爭力究竟是什么呢？筆者認為只有創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力才是電子商務(wù)企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢和盈利能力的核心競爭力。

1.創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力是技術(shù)和各種實踐活動領(lǐng)域中不斷提供具有經(jīng)濟價值、社會價值、生態(tài)價值的新思想、新理論、新方法和新發(fā)明的能力。電子商務(wù)企業(yè)的創(chuàng)新能力主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）商業(yè)模式創(chuàng)新能力

商業(yè)模式創(chuàng)新是指為企業(yè)價值創(chuàng)造提供基本邏輯的創(chuàng)新變化，它既可能包括多個商業(yè)模式構(gòu)成要素的變化，也可能包括要素間關(guān)系或者動力機制的變化。通俗地說，商業(yè)模式創(chuàng)新就是指企業(yè)以新的有效方式賺錢，使別的企業(yè)或公司難以模仿和超越，從而形成了自己的核心競爭力。

亞馬遜在線書城拋開傳統(tǒng)的商業(yè)模式，把運營完全建立在互聯(lián)網(wǎng)上，改變了企業(yè)的運作模式和人們的生活方式。阿里巴巴在傳統(tǒng)的B2B電子商務(wù)模式基礎(chǔ)上，把業(yè)務(wù)范圍拓展到C2C模式和B2C模式，先后推出淘寶和天貓商城。商業(yè)模式創(chuàng)新作為一種新的創(chuàng)新形態(tài)，其重要性已經(jīng)不亞于技術(shù)創(chuàng)新等。

（2）技術(shù)創(chuàng)新能力

技術(shù)創(chuàng)新是指改進現(xiàn)有或創(chuàng)造新的產(chǎn)品、生產(chǎn)過程或服務(wù)方式的技術(shù)活動。包括開發(fā)新技術(shù)，或者將已有的技術(shù)進行創(chuàng)新應(yīng)用。目前許多企業(yè)或公司都成立了專門的技術(shù)創(chuàng)新機構(gòu)，積累了自己的人力資源，使別的企業(yè)或公司難以模仿和超越，從而形成了自己的核心競爭力。

亞馬遜在運營管理過程中不斷創(chuàng)新，它的購物車技術(shù)、支付技術(shù)、訂單查詢技術(shù)、用戶跟蹤技術(shù)等吸引了廣大客戶群。阿里巴巴也在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，它在信用體系、交易平臺、溝通工具、盈利方式等方面的創(chuàng)新，贏得了競爭優(yōu)勢，形成了企業(yè)的核心競爭力。

（3）營銷創(chuàng)新能力

營銷創(chuàng)新就是根據(jù)營銷環(huán)境的變化情況，并結(jié)合企業(yè)自身的資源條件和經(jīng)營實力，尋求營銷要素在某一方面或某一系列的突破或變革的過程。運用科學(xué)的營銷方案，培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷隊伍，有效利用廣告效應(yīng)，將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢外化為市場競爭優(yōu)勢，從而形成了自己的核心競爭力。

亞馬遜和淘寶通過建立品牌，利用廣告不斷傳達品牌信息，同時利用網(wǎng)站后臺收集客戶購物習(xí)慣的數(shù)據(jù)，更好地服務(wù)了客戶，贏得了市場。這也是國內(nèi)許多電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該注意和加強的問題。

（4）企業(yè)文化創(chuàng)新能力

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營理念及其具體體現(xiàn)的集合。從概念上看非常簡單，而通常的難度在于找到適合企業(yè)特色的文化理念并具體落實。企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的重要利器。

阿里巴巴在長期的運營實踐中找到了適合自己的企業(yè)文化并加以落實。例如，客戶是衣食父母、迎接變化、勇于創(chuàng)新、共享共擔(dān)、平凡人做平凡事等理念形成了阿里巴巴企業(yè)文化的基石和公司DNA的重要組成部分。

2.市場應(yīng)變能力

隨著外部環(huán)境或內(nèi)部要素的發(fā)展變化，企業(yè)的核心競爭力可能因疏忽而貶值，導(dǎo)致其競爭力下降乃至消失。造成核心競爭力下降的原因有二：一是掌握關(guān)鍵技能的人員可能會漸漸游離出去。人才流失造成的損失不到大規(guī)模擴張的最后關(guān)頭往往不為人所察覺。二是如果很多員工和業(yè)務(wù)經(jīng)理能夠改變獨立的組織因素，核心競爭力也會下降。如果高層管理者難以保證這些單獨的變化與總的核心競爭力方向一致，久而久之，核心競爭力就會被侵蝕殆盡。

電子商務(wù)企業(yè)的決策者必須具有敏銳的感應(yīng)能力和應(yīng)變能力，保持運營方略適應(yīng)內(nèi)外部條件的變化。若出現(xiàn)無法預(yù)料的事件，如某項新技術(shù)的發(fā)明、政府政策的調(diào)整等等，企業(yè)必須迅速、準確地拿出一套應(yīng)變的措施和辦法，把可能對企業(yè)自身的影響減少到最低程度。

三、結(jié)語

筆者認為電子商務(wù)企業(yè)要想取得成功，關(guān)鍵在于創(chuàng)新。企業(yè)的不斷創(chuàng)新，給予企業(yè)持久的、不可復(fù)制的競爭能力，即核心競爭力。同時，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當具有敏銳的感應(yīng)能力和應(yīng)變能力，不斷鞏固和提升核心競爭力。唯有這樣才能使企業(yè)獲得長久的競爭優(yōu)勢和盈利能力。

參考文獻

[1]淺談電子商務(wù)企業(yè)的核心競爭力.人大經(jīng)濟論壇.2015-04-13

[2]電商的核心競爭力是什么？有些答案不靠譜.2014-06-04

[3]揭秘四大電商平臺核心競爭力.中國經(jīng)營報.2013-01-29

電子商務(wù)模式的盈利方式范文第5篇

團購網(wǎng)站可以跟商家進行合作，通過幫助商標銷售產(chǎn)品，獲取產(chǎn)品銷售的返利，這是在團購網(wǎng)站盈利中，比較基本的傳統(tǒng)盈利方法。個別優(yōu)秀的團購網(wǎng)站也可以通過跟第三方電子商務(wù)企業(yè)合作，同樣可以帶來不菲的利潤。

2、廣告費獲利

由于團購網(wǎng)站一般都是屬于地方性的，其廣告精準性接近分類信息，因此，可以吸引到很多商家投放廣告。對于這種精準性比較強，而且價格比分類信息廣告要低的廣告平臺，大部分的商家還是很愿意去接受的。當然，廣告獲利要建立在團購網(wǎng)站已經(jīng)擁有一定流量的前提下進行。

3、商家服務(wù)費

團購網(wǎng)站還可以通過為商標舉辦新產(chǎn)品推廣活動，為商家進行新產(chǎn)品的宣傳，并且跟商家形成長期的合作關(guān)系，收取商家的推廣費用。另外還可以額外提供用戶調(diào)查，滿意度調(diào)查等服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。目前很多團購網(wǎng)站都有這些服務(wù)提供。

4、交易傭金

這個盈利方式可以說是團購網(wǎng)站的基本獲利方式。團購網(wǎng)站的基本職能就是作為商家和消費者的中間平臺，通過跟商家合作，然后發(fā)起某個團購活動，當結(jié)束之后，那么商家就要從銷售出去的產(chǎn)品利潤中，分紅一部分給團購網(wǎng)站。同時，這也是提高網(wǎng)站知名度的一個方式。

5、加盟授權(quán)費用