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數(shù)據(jù)服務(wù)盈利模式范文第1篇

新浪微博盈利模式現(xiàn)狀

微博用戶如此龐大，其中的商業(yè)價值不言而喻。2010年，新浪一改“注重用戶體驗，不以盈利為目的”的口號，表示“要向微博要廣告收入”。新浪CEO曹國偉2011年表示社交游戲、互動精準(zhǔn)廣告、電子商務(wù)平臺、無線增值服務(wù)、實時搜索以及數(shù)字內(nèi)容收費是新浪微博存在的六大盈利模式。遺憾的是無論是國外估值已經(jīng)達(dá)到了10億美元的Twitter，還是國內(nèi)的微博，具體而明晰的盈利模式依舊處于探索過程中。

第一，傳統(tǒng)的廣告盈利模式。依靠傳統(tǒng)的廣告方式獲取盈利是目前國內(nèi)微博行業(yè)進行商業(yè)化的主要途徑。以新浪微博為例，2012年4月，新浪微博廣告報價單在網(wǎng)上曝光，在2012微博營銷大會上，新浪推出了微博商業(yè)化廣告開放平臺。4月17日新浪微博廣告客戶服務(wù)官方加V微博“微博廣告”發(fā)表了一份廣告報價單，上面詳細(xì)列出了新浪微博不同客戶端、不同位置的具體價目。

就廣告的形式而言，新浪微博主要有關(guān)鍵詞廣告、橫幅廣告、推薦式廣告和病毒式廣告營銷四種。關(guān)鍵詞廣告主要是針對熱門的關(guān)鍵詞和關(guān)鍵話題而言的，企業(yè)主購買了這些關(guān)鍵詞和話題后，微博將他們綁定，當(dāng)用戶搜索關(guān)鍵詞的時候，相應(yīng)的廣告就會出現(xiàn)在搜索頁面上。比如輸入關(guān)鍵詞“尿不濕”，頁面上出現(xiàn)很多用戶發(fā)表“尿不濕用完了”等相關(guān)信息，可以定向地向他們推送相關(guān)的尿不濕廣告。新浪微博在利用病毒式廣告營銷方式方面，主要是通過用戶發(fā)表的信息，根據(jù)其內(nèi)的關(guān)鍵詞，強制性推送相關(guān)廣告，通過用戶對廣告的點擊率來分成，與關(guān)鍵詞廣告不同的是，后者是一種用戶主動獲取行為，前者是用戶被動體驗。

第二，新型盈利模式。就目前而言，新浪微博的新型盈利模式主要是：提供增值服務(wù)，通過虛擬產(chǎn)品交易盈利；開展電子商務(wù)。

提供增值服務(wù)，通過虛擬產(chǎn)品交易盈利。首先是會員功能的開發(fā)。這方面新浪微博借鑒騰訊的增值型盈利模式，推出了VIP服務(wù)，即為“微博會員”服務(wù)。其次，推出“微幣+游戲”專欄的游戲平臺收費。這方面新浪借鑒微博鼻祖——Twitter，具體來說，2011年新版的新浪微博突出的兩個變化：即游戲?qū)诤吞摂M貨幣（微幣）。

開展電子商務(wù)。微博不應(yīng)該僅僅是一個信息平臺，也將是一個銷售的平臺。據(jù)DCCI《2010中國互聯(lián)網(wǎng)微博與社區(qū)調(diào)查研究報告》顯示，電子郵件、音樂娛樂、搜索、電子支付、電子商務(wù)等是新浪微博用戶最期待的功能。

新浪微博目前開展的電子商務(wù)主要是“微博+電商”模式。用戶粘性強、關(guān)注度高和活躍度高這三個特點是微博區(qū)別于其他互聯(lián)網(wǎng)平臺的獨特優(yōu)勢，這有助于提升電商成單率、到達(dá)率、轉(zhuǎn)化率，同時為開展針對用戶的團購無疑提供了得天獨厚的條件。2011年3月18日，American Apparel一字領(lǐng)T恤在24小時之內(nèi)被微博粉絲搶購3000多件，“微團”作為一個新詞由此誕生。新浪微博在團購方面也在積極地探索，比如新浪微博聯(lián)合“1 號店”電商網(wǎng)站推出了“微博查單”業(yè)務(wù)，同時新浪微博App 中增加“微團購”，用戶不僅可以借助這一功能使用微博查詢訂單進程，還可以查看到最熱門、最新的團購信息。此外，在團購方面，可以結(jié)合其用戶的特性，研發(fā)屬于其自身的網(wǎng)購平臺。

新浪微博“微博+電商”模式的另外一個表現(xiàn)就是配合電商的營銷，與電商互利。比如2012年12 月在推出了在線支付服務(wù)之后，新浪微博和小米科技合作銷售手機，在5分鐘之內(nèi)銷售量高達(dá)5萬臺。除此之外，2013年與京東商城合作的一家在線家裝平臺上線，為用戶提供數(shù)以千計的家具、裝飾材料等產(chǎn)品。

Twitter商業(yè)化啟示

首先，通訊運營商協(xié)調(diào)利益分成。國內(nèi)移動通訊隨著3G時代的到來而步入黃金期，由于新浪微博手機客戶端依附于移動終端和移動通訊的完美結(jié)合，上文提到新浪微博手機客戶端的登錄量超過了PC，所以其為運營商帶來了巨大的流量，中國移動董事長王建宙就曾表示，流量收入是中國移動的重要組成部分，其中很大一部分流量就是微博帶來的。除了流量之外，部分用戶還通過短信和彩信來登錄微博。這方面可以借鑒Twitter的商業(yè)化實踐，雙方通過協(xié)調(diào)流量、短信和彩信所產(chǎn)生的巨大資費進而分成。

其次，借鑒Twitter、百度搜索引擎，深挖微博搜索功能的商機。2010 年，Twitter 宣布與社交媒體數(shù)據(jù)分析公司Grip合作，Grip 以每年36 萬美元的價格出售50% 的Twitter消息，或以每年6 萬美元的價格出售5% 的消息。新浪微博可以借鑒這樣一種盈利模式，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新。具體來說，處理好普通用戶與特殊用戶的關(guān)系，所謂的特殊用戶就是部分用戶希望自己的信息能夠被盡可能多的用戶所看到，因此針對這一部分微博用戶，可以采用百度的“廣告競價”機制，在出售信息的同時，要避免虛假信息、隱私泄露等情況的出現(xiàn)。

新浪微博用戶的數(shù)量決定了海量信息的“噴涌”，這也使其在實時搜索方面具備了得天獨厚的優(yōu)勢，這方面，2012 年3 月新浪微博與百度結(jié)合上線實時搜索服務(wù)，具體的表現(xiàn)形式就是在百度“最新微博結(jié)果”中呈現(xiàn)微博內(nèi)容，這樣雖然也已通過流量帶來一定的盈利空間，但是新浪微博自身專屬實時搜索工具的開發(fā)迫在眉睫。進一步講，如果其能夠?qū)⒆约旱乃阉鞣秶鷶U展到靜態(tài)網(wǎng)頁，如此則可以分流百度、谷歌等搜索引擎的用戶，從而拓展獲利來源渠道。同時，信息的海量也提供了商機，具體來說可以借鑒Twitter的做法，針對不同的用戶群體提供客戶化和實用化的有償信息服務(wù)，做到用戶和新浪共贏。

再次，重視企業(yè)賬戶盈利模式，有償進行企業(yè)品牌推廣。利用這一模式進行盈利，筆者認(rèn)為新浪微博可借鑒的思路主要有二：首先為企業(yè)提供用戶數(shù)據(jù)，這實際上是微博盈利的企業(yè)賬號模式，實踐層面上以Twitter為代表，2010年6月數(shù)據(jù)分析工具公司Small thought Systems被其收購后，開展了企業(yè)賬號的收費業(yè)務(wù)。具體來說，微博通過對用戶信息的處理，這些信息包括消費者對于不同品牌產(chǎn)品的需求、購買情況和評價等，然后以一定的數(shù)據(jù)服務(wù)費直接賣給企業(yè)或者是通過咨詢公司中介與企業(yè)進行交易，企業(yè)因此而進行用戶數(shù)據(jù)分析。此外，還可以通過效果評估，與廣告主進行信息互動。

數(shù)據(jù)服務(wù)盈利模式范文第2篇

[關(guān)鍵詞] 盈利模式；價值鏈分析；5Cs盈利模型；互聯(lián)網(wǎng)約車；出行服務(wù)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 078

[中圖分類號] F713.36 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）23- 0140- 04

1 引 言

“共享經(jīng)濟”（又稱為合作式消費），是一種基于點對點共享物品和服務(wù)的混合商業(yè)模式，自2008年率先興起于美國，以分享個人閑置房屋、車輛、個人時間、技能等資源為主要形式，當(dāng)前由于Uber公司、Airbnb公司、Taskrabbit公司等一批明星代表企業(yè)的迅速崛起，吸引了市場的廣泛關(guān)注，被認(rèn)為是引領(lǐng)全球經(jīng)濟未來發(fā)展最具潛力的創(chuàng)新經(jīng)濟模式[1-3]。

在我國，伴隨著共享經(jīng)濟思潮的影響，大量的網(wǎng)約車平臺成長起來，市場競爭也變得越來越激烈。主要運營商們?yōu)榱司鹑「笫袌龇蓊~，掀起了一輪又一輪的燒錢大戰(zhàn)。為什么這些利潤趨向行的企業(yè)會不斷做出這種不理智的行為？近來，網(wǎng)約車運營平臺的盈利模式成為人們熱議的話題，但是在這方面的系統(tǒng)性研究還比較少，這個問題仍然處于探索階段。

盈利模式是對企業(yè)經(jīng)營要素進行價值識別和管理，在經(jīng)營要素中找到盈利機會，即探求企業(yè)利潤來源、生產(chǎn)過程以及產(chǎn)出方式的系統(tǒng)方法。還有觀點認(rèn)為，它是企業(yè)通過自身以及相關(guān)利益者資源的整合并形成的一種實現(xiàn)價值創(chuàng)造、價值獲取、利益分配的組織機制及商業(yè)架構(gòu)。

斯萊沃斯基在《發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)》中提出盈利模式主要關(guān)注客戶選擇，價值獲取，戰(zhàn)略控制和業(yè)務(wù)范圍等四緯度的定位問題，成功的盈利模式就是引導(dǎo)和保障企業(yè)能夠持續(xù)地賺取超額利潤并及時更新的機制，現(xiàn)有研究著重從戰(zhàn)略定位商業(yè)決策的角度討論企業(yè)盈利模式[4]。后來，亞德里安?斯萊沃斯基和大衛(wèi)?莫里森等人在 1999 年合著的《利潤模式》一書，該書總結(jié)并闡述了 30 種盈利模式，利潤模式，并將其分為七類，分別是價值鏈模式、知識模式、客戶模式、產(chǎn)品模式、渠道模式、組織模式和巨型模式，并提出企業(yè)若想處于行業(yè)的利潤區(qū)間，實現(xiàn)長期盈利，就必須隨著行業(yè)環(huán)境的變化調(diào)整自己的盈利模式[5]。

戰(zhàn)略專家邁克爾?波特（1997）提出的價值鏈概念，其認(rèn)為相同行業(yè)的每一個企業(yè)都處在價值鏈的一個特定環(huán)節(jié)，企業(yè)效率和競爭優(yōu)勢的提高有賴于有效組合和優(yōu)化其價值活動，企業(yè)在商業(yè)競爭的優(yōu)勢地位有賴于成功的價值鏈設(shè)計；價值鏈中的每一個環(huán)節(jié)都為產(chǎn)品或服務(wù)增加價值，價值鏈上的每一項價值活動都會對企業(yè)收益造成影響[6]。

如今， 大數(shù)據(jù)時代的企業(yè)競爭，在智能連接設(shè)備取得巨大發(fā)展的條件下，已經(jīng)從根本被重塑了。強大數(shù)據(jù)資源的價值體現(xiàn)在挖掘過程中，企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的功能正在被重組并具有新的功能[7-8]。在這種情況下，價值鏈進一步發(fā)展并被賦予了新的內(nèi)涵。

筆者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)約車服務(wù)行業(yè)具有一系列引人注目的新時代的特點。在本文中，首先總結(jié)和分析網(wǎng)約車運營商的發(fā)展歷程與運作模式，然后結(jié)合邁克爾?波特的價值鏈的新理論來研究其利潤路徑，并使用5Cs模型來研究其可能的盈利模式，最后我們討論了未來的可能會出現(xiàn)的一些新的商業(yè)模式。

2 我國互聯(lián)網(wǎng)約車服務(wù)的發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)約車服務(wù)已成為城市地區(qū)出行的重要方式。自2006年以來，第一個專業(yè)租車網(wǎng)站成立，中國的網(wǎng)約車出行服務(wù)行業(yè)經(jīng)歷了從“線下重資產(chǎn)+線上服務(wù)”到“互聯(lián)網(wǎng)+分享經(jīng)濟（輕資產(chǎn)+服務(wù)至上）”的轉(zhuǎn)變。使用場景也從PC（個人電腦） 過渡到移動終端。各種類型的網(wǎng)約車服務(wù)一個接一個出現(xiàn)，如“出租車叫車服務(wù)”、“順風(fēng)車服務(wù)”、“專車服務(wù)”等。

用戶需求的快速增長和線上線下資本的大量介入，使得網(wǎng)約車平臺成為整個汽車服務(wù)市場中最耀眼的一顆明星， 并占據(jù)了絕對領(lǐng)先地位。

互聯(lián)網(wǎng)約車服務(wù)給人們的出行體驗帶來了巨大的變化，為用戶提供了更加舒適和高效的出行方式。一方面，對乘客來說，它能多方位提升出行的舒適感和出行體驗。另一方面，它在處理交通供給和需求的平衡方面扮演著一個重要的角色。司機使用在線應(yīng)用程序的主要原因平臺上具有足夠的客戶資源，乘客選擇服務(wù)主要由于價格優(yōu)惠和便捷。網(wǎng)約車服務(wù)市場充滿了激烈的競爭，現(xiàn)在已經(jīng)成為一個“紅?！?。數(shù)以百計的公司已經(jīng)在中國市場上涌現(xiàn)出來。國內(nèi)主要運營商有滴滴、Uber、神州和易到用車。各大運營平臺正積極開拓市場，擴大市場份額，滴滴在全國60個城市開設(shè)了業(yè)務(wù)，并將擴展到三、四線城市。

專車運營模式是由車輛來源、駕駛員來源、生產(chǎn)要素組合方式以及接單機制4個方面組成。由于車輛是出行供需的結(jié)合點，因此，專車運營模式中車輛來源是駕駛員來源、生產(chǎn)要素組合方式以及接單機制的先決條件，組合構(gòu)成了專車的不同運營模式。

國內(nèi)專車平臺使用車輛主要有3 種來源：專車自有車輛、租賃公司車輛以及私家車（包括掛靠在租賃公司的私家車）。國內(nèi)專車平臺駕駛員來源有3 種：專車平臺駕駛員、勞務(wù)公司駕駛員（包括掛靠在勞務(wù)公司的私家車主）、私家車主。根據(jù)不同專車平臺，將車輛和駕駛員等生產(chǎn)要素的組合分為3 種：私家車搭配私家車主、租賃公司車輛搭配勞務(wù)公司駕駛員以及平臺自有車輛搭配平臺駕駛員。國內(nèi)走在發(fā)展前列的專車平臺所采用的組合：私家車+私家車主、租賃公司車輛+勞務(wù)公司駕駛員、平臺自有車輛+平臺駕駛員 。

網(wǎng)約車服務(wù)是乘客通過手機里面的應(yīng)用程序（叫車軟件）來呼叫城市內(nèi)用車服務(wù)的，叫車軟件是一個訂單應(yīng)用程序，它運行在遠(yuǎn)程設(shè)備（手機）上，設(shè)置在客戶端和服務(wù)器端。顧客通過使用應(yīng)用程序提交需求，平臺收集需求，與此同時司機還提供實時的供車信息給平臺。然后，這個平臺收集和整合兩方面的所有信息，進行最佳匹配，最后分配供應(yīng)給客戶。在服務(wù)結(jié)束時，他們將使用電子支付手段完成交易。

3 盈利路徑

在波特的價值鏈中基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場和銷售、服務(wù)等。網(wǎng)約車運營商的價值鏈有別于傳統(tǒng)企業(yè)的價值鏈，并沒有生產(chǎn)產(chǎn)品的相關(guān)活動。從網(wǎng)約車運營商的發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、運作模式和競爭戰(zhàn)略研究的總結(jié)分析中，可以得出結(jié)論，數(shù)據(jù)和用戶資源是運營平臺的最終的利潤點，它們的盈利路徑包含有三個階段。

3.1 通過競爭完成跑馬圈地

打車軟件血拼不僅是為了打壓對方，更重要的是占據(jù)市場份額，先行壟斷從而排擠新興對手，擴大市場份額的同時保存市場份額才能真正在競爭中獲利。

3.2 培養(yǎng)用戶的支付習(xí)慣，留住用戶，積累數(shù)據(jù)和客戶資源

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場主流廠商試圖通過構(gòu)建支付場景的方式來培養(yǎng)用戶的支付習(xí)慣，并逐步擴大用戶范圍。打車軟件作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)探索服務(wù)業(yè)行業(yè)“O2O”先行領(lǐng)域，其根本在于擴大網(wǎng)上移動支付的影響力，增強用戶粘性，拓展相關(guān)業(yè)務(wù)與建立有效的商業(yè)模式，同時有針對性地提升用戶體驗與滿意度才能真正挽留住用戶。個人認(rèn)為，打車軟件值得各種投資方斥資，最重要的原因是，他們正在做的是，移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，最原始的數(shù)據(jù)積累。資本主義的發(fā)展，一開始同樣依靠著“原始的資本積累”。移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，現(xiàn)階段技術(shù)水平?jīng)Q定，誰能更有效更準(zhǔn)確的，將一條條位置信息、流量數(shù)據(jù)，還原成為對一個人行為的描述，誰就有話語權(quán)。為了做到這點，需要乘客與司機的基本數(shù)據(jù)，在大數(shù)據(jù)時代掌握消費者終端數(shù)據(jù)就掌握了市場。目前通過競爭累積用戶，然后收集數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)可以分析人的很多消費習(xí)慣和生活方式。

3.3 挖掘數(shù)據(jù)信息價值和用戶資源價值

在使用打車軟件的同時，軟件會記錄乘客的打車起點和終點，然后匯總每一個人的信息，通過大數(shù)據(jù)的采集，平臺能夠收集用戶地理定位信息，補上即時定位信息這個短板之后，就會對用戶信息掌握程度又上一個巨大的臺階。分析數(shù)據(jù)，有了這些數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)廠商就可以分析乘客的消費行為以及常用出行路線?？赡軙L制成城市的精確的商業(yè)圖。商業(yè)地產(chǎn)與商業(yè)住宅的規(guī)劃咨詢。打車軟件可以提供全國主要城市的實時路況服務(wù)，目前，很多打車軟件也開始和地圖商合作。

打車軟件所收集的大量數(shù)據(jù)資源與用戶信息存在兩方價值：其一是完善打車軟件自身的產(chǎn)品服務(wù)，鎖定忠誠用戶從而提供針對；其二是向商圈、政府等提供交通路況信息，實現(xiàn)交通的動態(tài)化檢測。城市規(guī)劃和道路交通。如果客戶粘性足夠強，就可以影響客戶出行決策。使普通乘客成為打車軟件公司的客戶，利用客戶粘性，通過與其它相關(guān)公司合作就可以實現(xiàn)客戶資源導(dǎo)出，實現(xiàn)盈利。

4 基于5Cs戰(zhàn)略模型的潛在盈利模式研究

5Cs模型（也稱為4-Cs模型，見圖1）是麥肯錫提出的一個著名的研究競爭戰(zhàn)略的模型，5Cs是一個將產(chǎn)業(yè)鏈的成本和剩余排列在行業(yè)產(chǎn)量和需求曲線中的模型。這個模型強調(diào)了5個能增加生產(chǎn)商剩余的潛在來源。

從打車軟件價值鏈來看，由于由價值鏈內(nèi)缺少造血功能，通過競爭獲取剩余價值不可能，價值鏈中沒有渠道和供應(yīng)商，想從這兩處集中剩余價值也不可能。那么只能通過其他方式獲得剩余價值。

4.1 攫取剩余價值

運營商可以通過實施基于動態(tài)定價的收益管理攫取超額利潤。出租車的稀缺性在交通高峰時期和惡劣的天氣條件下不同于正常狀態(tài)，在線平臺在供需平衡的基礎(chǔ)上開發(fā)一種新的定價機制，可以更好的解決這個問題，這是最基本的經(jīng)濟邏輯。運營商可以調(diào)整不同的價格體系來刺激供給和需求。由于供給和需求的信息可以實時收集的運營平臺，因此供給和需求將更高效的獲得一個平衡。特別是考慮到用戶的特殊情況，如你處在偏遠(yuǎn)地區(qū)或卡在尖峰時間的車陣?yán)铮憧梢蕴峁╊~外的獎勵小費，將得到優(yōu)先服務(wù)。從市場的角度來看，額外獎勵的叫車服務(wù)更符合經(jīng)濟規(guī)律。精準(zhǔn)營銷的本質(zhì)就是通過對平臺程序提供的大量的數(shù)據(jù)深入分析挖掘從而達(dá)到最佳狀態(tài)的匹配。

4.2 創(chuàng)造利潤

這里有兩種方式，為運營商創(chuàng)造新的利潤來源。首先，創(chuàng)造新的服務(wù)類型。運營商為現(xiàn)有客戶提供差異化服務(wù)。多種類的服務(wù)可以在很大程度上推動利潤增長。目前一些大平臺在出行服務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局逐漸顯現(xiàn)出來，努力建立出行服務(wù)行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)。可以針對老年人，高收入和特殊需求人群，為他們提供定制的汽車服務(wù)，豪華車服務(wù)或貴賓服務(wù)。第二，創(chuàng)造發(fā)展新的目標(biāo)客戶，覆蓋更大的客戶群。運營商可以努力把客戶模型從單個用戶擴展到的組織和機構(gòu)客戶。當(dāng)個人客戶市場已經(jīng)接近飽和時，企業(yè)、政府和社會團體客戶將作為首要的開發(fā)目標(biāo)。

4.3 合作

從現(xiàn)階段來看，打車軟件形式上采用了免費模式，打車軟件僅僅將客戶需求轉(zhuǎn)化為信息流與數(shù)據(jù)流，打車軟件大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺沒有體現(xiàn)出應(yīng)有的市場價值，不能直接轉(zhuǎn)化成利潤，而轉(zhuǎn)化成了數(shù)據(jù)資源和流量資源。這些資源如何進行二次開發(fā)實現(xiàn)盈利，是打車軟件公司要解決的首要問題。開發(fā)這些資源更多需求通過合作的方式來實現(xiàn)。

各個行業(yè)以基礎(chǔ)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，相互“借力”。隨著打車APP用戶的不斷拓展，基于打車APP平臺的多領(lǐng)域合作已成為業(yè)務(wù)拓展的新渠道。除此之外，借助POP （Point of Purchase advertising）與LBS（Location Based Service）等新方式，開發(fā)用戶的潛在需求，同時不斷“試水”快遞市場、生活服務(wù)領(lǐng)域、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)等。

團隊合作：以大數(shù)據(jù)為背景是指支持企業(yè)產(chǎn)品、商業(yè)、運營的商業(yè)化團隊，支撐了大數(shù)據(jù)應(yīng)用所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)背景下，提升用戶體驗需要兩種“捷徑”，一種是在行業(yè)初期發(fā)展階段，企業(yè)利用核心技術(shù)帶給用戶更多便利性與實用性，區(qū)別于其他行業(yè)或企業(yè)；另一種是在企業(yè)后期發(fā)展階段，企業(yè)通過更好地整合與傳遞需求實現(xiàn)更好的體驗，從而提升用戶依賴度與使用粘性。團隊合作便在以上兩階段提供了技術(shù)支持與保證，為企業(yè)海量數(shù)據(jù)的運行提供重要保證。

經(jīng)營出行（合作）：每個人出行會有各種不同的目的，但每次出行業(yè)都會伴隨著各種商業(yè)服務(wù)。假如對客戶出行活動進行分解，每個人的出行都可以分為若干段。如：以購物為目的的出行，從家到商業(yè)中心再到家，這樣三段，在這三段中客戶可能需求的服務(wù)是交通、購物、飲食等。如果打車軟件公司把改善客戶出行體驗作為經(jīng)營目的，相關(guān)商家與打車軟件合作機會就會大增加。

盯著客戶出行，以打車服務(wù)為紐帶，與眾商家合作為客戶提供完美出行體驗是打車軟件天然的競爭優(yōu)勢?？傊?，移動互聯(lián)網(wǎng)的力量正像改變出租車、專車市場一樣，逐步地滲透到每個出行領(lǐng)域，所有跟出行相關(guān)的交通工具都將被互聯(lián)網(wǎng)整合，形成一個大出行平臺，最終可一站式解決用戶的出行需求。而且這個市場很有可能與電商、社交、餐飲等并列，成為最有價值、最具“錢景”的大市場，打車應(yīng)用就會與生活服務(wù)平臺（如大眾點評、美團網(wǎng)等）形成戰(zhàn)略合作

5 結(jié) 論

在這篇文章中，找到了網(wǎng)約車運營商做出的看似不理智的市場行為的內(nèi)在原因。網(wǎng)約車平臺搶奪市場份額和用戶資源，提供差異化服務(wù)，并給予補貼就是為了不斷積累客戶資源和數(shù)據(jù)資源。當(dāng)運營商的資源存儲量到了一定的水平，他們可以憑借三個主要方法：獲取超額利潤，創(chuàng)造新的利潤源和合作去挖掘原始積累的數(shù)據(jù)和客戶資源來獲取巨額利潤。此外，互聯(lián)網(wǎng)約車平臺“燒錢”的時代將會很快結(jié)束，運營商將來通過利用專業(yè)數(shù)據(jù)處理技術(shù)和全面的業(yè)務(wù)合作，將會成為市場最賺錢的企業(yè)。

主要參考文獻

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數(shù)據(jù)服務(wù)盈利模式范文第3篇

2014年起，支付寶推出“未來醫(yī)院”項目作為移動就醫(yī)平臺，在這個平臺上用戶可以直接在支付寶中完成掛號、檢查、繳費、取藥，甚至查看檢查報告等流程。

傳統(tǒng)的就診過程常常因排隊掛號、繳費等環(huán)節(jié)浪費不必要的時間，患者因此怨聲載道，但更多的是無奈。支付寶“未來醫(yī)院”計劃將使得這些繁瑣的程序變得簡單。未來，患者在線上就能直接完成掛號、候診、繳費、查看檢驗報告，以及醫(yī)患互動等環(huán)節(jié)。

未來支付寶會考慮從兩方面入手：一是在不改變現(xiàn)有流程的前提下，患者分別通過醫(yī)生工作站等終端機器插卡，支付寶支付預(yù)存款，系統(tǒng)結(jié)算后分別扣款的方式;另一種則是通過支付寶先扣除自費部分，就診完成后再插卡結(jié)算醫(yī)保部分的費用。

“未來醫(yī)院”計劃中，支付寶將實施三步走戰(zhàn)略。即首先幫助醫(yī)院建立移動醫(yī)療服務(wù)體系;再激活醫(yī)療服務(wù)全生態(tài);最后打造基于大數(shù)據(jù)從治療到預(yù)防的健康管理平臺。

目前，除了與北上廣深十家以上的三甲醫(yī)院達(dá)成合作意向外，支付寶還在智慧醫(yī)療社區(qū)進行探索，與30多家社區(qū)以下醫(yī)院包括社區(qū)醫(yī)院達(dá)成合作。

當(dāng)?shù)谝浑A段的工作完成后，支付寶接下來會考慮如何將商保打通，并實時將電子病歷、電子處方自動傳給保險公司，保險公司審核后，做到快速賠付。未來將通過互聯(lián)網(wǎng)和其他的虛擬方式在線完成電子處方，附近的藥物配送、醫(yī)保實時報銷、保險實時申請賠等所有環(huán)節(jié)，理想狀態(tài)便是激活整個醫(yī)療服務(wù)的全生態(tài)圈，解決遠(yuǎn)程就醫(yī)O2O醫(yī)療的問題。完成這一階段的問題可能會用3-5年時間。而支付寶的最終目標(biāo)，也就是“未來醫(yī)院”計劃的最后一步則是建立基于大數(shù)據(jù)的健康管理平臺，實現(xiàn)從治療到預(yù)防的轉(zhuǎn)變。

在“未來醫(yī)院”進程中，除了機會，還存在著一定的挑戰(zhàn)：層次不齊的醫(yī)院信息化程度、封閉落后的信息化管理水平，都是支付寶首先需要解決和平衡的問題。譬如，很多醫(yī)院的HIS（醫(yī)院管理和醫(yī)療活動中進行信息管理和聯(lián)機操作的計算機應(yīng)用系統(tǒng)）和LIS（醫(yī)院檢驗科設(shè)計的一套實驗室信息管理系統(tǒng)）標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一，要想打通系統(tǒng)，就需要首先統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，而如何統(tǒng)一來自不同開發(fā)商、不同程序的語言，對于支付寶來說還需下一番功夫。

天貓醫(yī)藥館：打造醫(yī)療電商平臺

天貓醫(yī)藥館是天貓旗下的一個醫(yī)藥購物頻道，它匯集了OTC藥品、醫(yī)療器械、計生用品、隱形眼鏡、品牌保健品、傳統(tǒng)滋補品等網(wǎng)購服務(wù)項目，天貓醫(yī)藥館是天貓里面的一個重要品牌。

2011年6月20日，淘寶商城“醫(yī)藥館”正式上線。早在2011年3月21日，淘寶便已經(jīng)取得了浙江省食品藥品監(jiān)管局頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》，具有在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上藥品信息的資質(zhì)。淘寶商城“醫(yī)藥館”正式上線之時，網(wǎng)頁上展示的商品種類包括了非處方藥品、保健品、醫(yī)療器械、計生用品等藥品近1萬種，而處方藥則不允許銷售。然而，如此雄大備受關(guān)注的藥品銷售之路并沒有原先想象的那般一帆風(fēng)順。2011年7月8日，藥品監(jiān)管部門要求淘寶商城整改。國家食品藥品監(jiān)督管理局查封淘寶并對外表示：“淘寶沒有取得網(wǎng)上售藥資格?！彪S后浙江省食品藥品監(jiān)管部門對淘寶網(wǎng)進行查處，要求其盡快整改。

2012年2月27日，淘寶重啟醫(yī)藥電子商務(wù)，更名“天貓醫(yī)藥館”。卷土重來的“天貓醫(yī)藥館”氣勢更足，上線品種由原先的1萬種變成了2萬種，入駐醫(yī)藥商家也由之前的5家增加至15家。更專業(yè)的改進之處是，天貓醫(yī)藥館內(nèi)商家的旺旺客服將由藥店執(zhí)業(yè)藥師擔(dān)任，提供在線咨詢服務(wù)。此外，購物流程也與一般商品有所不同，消費者在看中某商品之后，頁面跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)醫(yī)藥商的官方網(wǎng)站，隨后確定訂單，進入支付寶付款購買，完成交易。

國內(nèi)最大的醫(yī)藥B2C天貓醫(yī)藥館的重新上路，對于本已動作頻繁的網(wǎng)上藥品零售業(yè)可能會釋放連鎖效應(yīng)，但天貓醫(yī)藥館無疑不會偏安于為醫(yī)藥商做平臺展示，其今后的發(fā)展方向并不明朗。而醫(yī)藥館的梅開二度能否帶來整個醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的井噴，業(yè)界對此表現(xiàn)出高度關(guān)注。

阿里健康云醫(yī)院：實現(xiàn)HIS系統(tǒng)信息資源共享

阿里健康云醫(yī)院平臺名為“醫(yī)蝶谷”，它被定位為“整合醫(yī)療全體系、全鏈條資源，提供全方位醫(yī)療服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺”。業(yè)務(wù)的涵蓋范圍包括了醫(yī)生、醫(yī)療機構(gòu)、患者、醫(yī)療保險、健康管理、云藥房、檢查檢驗等一系列環(huán)節(jié)，在大力吸引基層醫(yī)療機構(gòu)的同時，也在發(fā)展二三級醫(yī)療機構(gòu)的合作，搭建分級醫(yī)療機構(gòu)間的轉(zhuǎn)診平臺。在這個平臺上，患者可以找到覆蓋所有科室的專家名醫(yī)，線上線下結(jié)合一站式完成整個就醫(yī)流程。而醫(yī)生也可以在“醫(yī)蝶谷”里拎包入住，通過專業(yè)優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，獲得患者的好評，提升自我價值。平臺與實體機構(gòu)打通，支持醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)。

阿里健康云醫(yī)院，是指阿里健康與醫(yī)療健康服務(wù)機構(gòu)進行合作，讓醫(yī)療機構(gòu)在診療過程中使用阿里健康提供的HIS（醫(yī)療信息系統(tǒng)），通過該系統(tǒng)產(chǎn)生的病人信息、診療過程、檢查結(jié)果等都被系統(tǒng)保存在云端，實現(xiàn)整個HIS系統(tǒng)的信息資源共享。

目前大多數(shù)基層醫(yī)療機構(gòu)都沒有能力置辦類似HIS系統(tǒng)的診療系統(tǒng)，阿里健康在初期是給這些診所免費安裝HIS系統(tǒng)并提供免費更新維護服務(wù)，目前云醫(yī)療在全國范圍推廣了數(shù)百家醫(yī)療機構(gòu)。2015年3月9日，阿里健康云道首先在石家莊市平衡體檢機構(gòu)上線運行，這種模式順應(yīng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢，有助于優(yōu)化醫(yī)療資源配置，促進基層首診和分級診療。

云醫(yī)院對“重復(fù)檢查、重復(fù)治療”可實行技術(shù)上的幫助，只要是接入HIS系統(tǒng)的機構(gòu)，都可以在該系統(tǒng)內(nèi)看到病患的診療信息。云醫(yī)院能夠打破醫(yī)療機構(gòu)之間的信息孤島，同時實現(xiàn)電子處方的流轉(zhuǎn)。當(dāng)有足夠多的醫(yī)療機構(gòu)接入平臺后，阿里健康的云醫(yī)院平臺就將全面爆發(fā)。

據(jù)悉，云醫(yī)院下一步的設(shè)想是，患者在合作機構(gòu)就診后，電子處方即進入該人的阿里健康A(chǔ)PP，患者只需打開APP就能用處方向附近藥店下單。業(yè)內(nèi)人士指出，阿里健康這一系列動作旨在建立完整的醫(yī)藥生態(tài)閉環(huán)，并通過健康資訊和尋醫(yī)問藥的環(huán)節(jié)，為用戶提供即時的貼身健康服務(wù)。

微醫(yī)集團（掛號網(wǎng)）：打造國內(nèi)移動醫(yī)療服務(wù)的先進平臺

微醫(yī)集團（原名掛號網(wǎng)），成立于2010年，是目前國內(nèi)最大的預(yù)約掛號、就醫(yī)指導(dǎo)、健康咨詢、在線支付的醫(yī)療健康服務(wù)網(wǎng)站。截至2014年7月份，掛號網(wǎng)已經(jīng)與全國23個省份、900多家重點醫(yī)院的信息系統(tǒng)實現(xiàn)連接，擁有超過3000萬的實名注冊用戶、10多萬名重點醫(yī)院的專家。2014年掛號網(wǎng)累計服務(wù)患者人次超過1億，已經(jīng)快速成長為國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)服務(wù)平臺。2015年9月24日，掛號網(wǎng)更名為“微醫(yī)集團”。

2014年10月，掛號網(wǎng)獲得由騰訊領(lǐng)投的1.065億美元融資，公司估值超過6億美元。2015年9月24日，微醫(yī)集團（掛號網(wǎng)）宣布完成新一輪融資，總金額為3.94億美元。微醫(yī)集團這一輪融資由高瓴資本、高盛集團領(lǐng)投，復(fù)星、騰訊、國開金融等共同投資。2015年1月，掛號網(wǎng)完成對老牌網(wǎng)上藥店金象網(wǎng)的控股。5月，復(fù)星醫(yī)藥和掛號網(wǎng)（杭州）科技有限公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方未來將充分利用各自優(yōu)勢資源，在技術(shù)、平臺、市場、媒體等方面全面展開深度合作，形成緊密的線上線下O2O聯(lián)盟。此次獲得新的融資后，掛號網(wǎng)改名為微醫(yī)集團，打算建設(shè)全國互聯(lián)網(wǎng)分級診療平臺，并準(zhǔn)備提供更全面的健康管理和健康保險的服務(wù)，推出責(zé)任醫(yī)療計劃。責(zé)任醫(yī)療計劃將是新的微醫(yī)集團未來重要的盈利點。

掛號網(wǎng)是國內(nèi)移動醫(yī)療服務(wù)的先進平臺，擁有大量的用戶和客流，在業(yè)內(nèi)和市場也有很好的聲譽，但一直沒有找到盈利模式。過去5年掛號網(wǎng)的主要工作，是把醫(yī)院的服務(wù)窗口搬到手機上，和構(gòu)建微醫(yī)集團的醫(yī)療團隊，基本上都是賠錢，因為這些都是公共服務(wù)，掛號不能獲取利益。而此次掛號網(wǎng)希望借助對金象網(wǎng)控股，及與復(fù)星醫(yī)藥的合作，有望以售藥為突破口，把掛號網(wǎng)的流量和用藥需求在金象網(wǎng)上實現(xiàn)變現(xiàn)，從而逐步盈利。

專家認(rèn)為，掛號網(wǎng)的盈利模式值得期待，一是掛號網(wǎng)用戶量大、積累時間長、群體精準(zhǔn)，因此其基數(shù)與粘性將成為購藥轉(zhuǎn)化率的基本保證;其次，復(fù)星醫(yī)藥與掛號網(wǎng)目前對金象網(wǎng)交叉持股，說穿了都是一家人，因此雙方合作將更具深度與廣度，能真正對患者進行分析及需求挖掘，從而提高購藥轉(zhuǎn)化率。但掛號網(wǎng)要真正做到流量變現(xiàn)，關(guān)鍵還是需要雙方深度合作，運用各方優(yōu)勢資源共同對患者購藥、診療、健康等記錄進行深度分析，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)促進金象網(wǎng)的藥品銷售。否則，再多的用戶和資源都沒有意義。

丁香園：建立醫(yī)生社區(qū)垂直化平臺

丁香園目前只是提供面向醫(yī)生的服務(wù)，但未來定位是為整個醫(yī)療行業(yè)服務(wù)。丁香園從2009年1月開始持續(xù)盈利，年底收入超過500萬元，2011年公司整體收入已經(jīng)突破千萬元。丁香園的招牌移動應(yīng)用用藥助手也于2011年底憑借超過100萬下載量基本達(dá)到盈利。

在用戶數(shù)量方面，中國的執(zhí)業(yè)醫(yī)師現(xiàn)在有 260多萬。丁香園目前注冊的醫(yī)療領(lǐng)域從業(yè)人員多達(dá)400萬，其中達(dá)到其數(shù)據(jù)質(zhì)量的醫(yī)生有120多萬，這使丁香園成為國內(nèi)目前掌握醫(yī)生資源最多的公司。

在融資估值方面，丁香園于2009年獲得第一輪200萬美元融資，2012年底完成B輪融資，由順為基金領(lǐng)投，A輪投資者美國風(fēng)投機構(gòu)DCM跟投，金額在千萬美元左右。

丁香園最大的收入來源是面對藥企的服務(wù)。公司面對醫(yī)藥企業(yè)的服務(wù)增長很快，現(xiàn)在超過50%，已經(jīng)是最大的收入來源。盈利模式主要有七大類：一是廣告投放，即丁香園憑借最高醫(yī)生用戶量（包括400萬會員，數(shù)百萬日PV），使醫(yī)療廣告精準(zhǔn)覆蓋專業(yè)人士;二是網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)營銷，即丁香園通過旗下網(wǎng)絡(luò)平臺、傳統(tǒng)雜志及線下活動，為醫(yī)藥產(chǎn)品提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)營銷方案;三是市場調(diào)研，即丁香園擁用充足的調(diào)研樣本庫，自主研發(fā)在線調(diào)研及項目管理系統(tǒng)，助力藥企市場分析與決策;四是丁香通服務(wù)，即通過丁香園旗下專業(yè)的生物醫(yī)藥商業(yè)信息平臺――丁香通，面向供應(yīng)商、商，提供試劑、原料藥、醫(yī)療設(shè)備等類產(chǎn)品信息展示;五是會議服務(wù)，即通過丁香園醫(yī)藥學(xué)術(shù)會議信息平臺，提供會議預(yù)告、圖文視頻、APP定制、EDM等傳播形式，為企業(yè)提升影響力;六是丁香人才服務(wù)，即通過丁香園旗下專業(yè)醫(yī)療求職招聘平臺――丁香人才網(wǎng)，儲備專業(yè)人才簡歷100余萬份，為醫(yī)藥企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)招聘會員服務(wù)、圖文信息服務(wù)、個性化招聘服務(wù);七是醫(yī)藥數(shù)據(jù)服務(wù)，即通過丁香園專業(yè)團隊研發(fā)的醫(yī)藥行業(yè)綜合數(shù)據(jù)庫平臺――insight，提供綜合搜索平臺、注冊上市情況、藥物研報、政策市場情報及潛力篩選平臺，使藥企明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和資源投入方向。

丁香園移動端產(chǎn)品以免費為主，主要盈利模式為向醫(yī)生收取激活碼費用和面向企業(yè)提供有償廣告投放、市場調(diào)研、醫(yī)藥數(shù)據(jù)服務(wù)、人才招聘服務(wù)。激活碼售價99元人民幣，支付后可永久使用當(dāng)前所有功能和數(shù)據(jù)，并提供一年數(shù)據(jù)更新支持。激活碼獲取渠道是可通過丁當(dāng)鋪以299丁當(dāng)積分兌換，或通過淘寶網(wǎng)，開通醫(yī)生認(rèn)證享免費。目前丁香園擁有丁香人才網(wǎng)、丁香通、丁香客、用藥助手、丁香醫(yī)生、PubMed中文網(wǎng)、調(diào)查派、丁香會議等移動客戶端產(chǎn)品（見圖9）。

好大夫在線：打造國內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)患溝通平臺

好大夫在線是以患者為核心的、中國目前最大的醫(yī)患溝通平臺，仍在堅持“用病人的口碑”來傳播醫(yī)生的個人品牌，仍在累積核心競爭力，尚未盈利和上市。

好大夫在線定位于“以患者為核心的院外醫(yī)療服務(wù)（醫(yī)院前和醫(yī)院后的在線服務(wù)）”，“病情優(yōu)先制讓患者和醫(yī)生粘制在好大夫這個平臺上”，已經(jīng)經(jīng)營了9年多，截至2013年底，好大夫已有3200多家公立醫(yī)院（其中，含有全國全部的1700多家三甲醫(yī)院）和少數(shù)民營醫(yī)院（上海沃德和北京和睦家）的32萬名醫(yī)生注冊，其中，有7萬名活躍醫(yī)生開通了個人網(wǎng)站，提供在線咨詢、轉(zhuǎn)診、預(yù)約加號等在線服務(wù)，最能幫助患者的醫(yī)生，其排名最高，注冊患者2800萬人，患者通過療效和服務(wù)態(tài)度兩個緯度對醫(yī)生打分。

數(shù)據(jù)服務(wù)盈利模式范文第4篇

“百年老店”一直是金證的夙愿,在如今競爭日益激烈的環(huán)境下,金證能一路高歌么?

2009年,金證科技股份有限公司迎來10周歲生日,4位創(chuàng)始人和1000名員工共同見證了金證風(fēng)雨兼程的10年。金證的員工稱,這10年是金證“激情燃燒的歲月”。對于一個已經(jīng)上市的公司來說,金證這10年走得頗為穩(wěn)健,沒有過多的大喜大悲、大起大落。

這10多年來,金證亦是伴隨著自己的主業(yè)――證券IT,一步步成長。用金證副總裁王海航的話來說,“金證這10年主要是跟隨市場的發(fā)展,而未來金證要更多地主動出擊?！?/p>

事實上,自2003年以來,金證就走了與其他證券IT商不同的一條路,那就是探索多元化。如今,它的“非傳統(tǒng)”業(yè)務(wù)已經(jīng)占到其總收入的90%,但是這些“非主業(yè)”的毛利率卻比其主業(yè)務(wù)金融業(yè)的毛利率要低上10倍左右。有著“百年老店”夙愿的金證公司,要靠什么一路高歌呢?

證券IT放緩

金證賭多元化

金證公司成立于證券IT公司密集的“春秋戰(zhàn)國”時代。1998年,國內(nèi)新興的證券軟件業(yè)仍處于“小國林立”的狀態(tài)下,金證股份公司的前身就是其中一家。

“在當(dāng)時,僅在深圳就有十來家證券IT公司,大家業(yè)務(wù)模式都差不多,各有各的一攤兒業(yè)務(wù),掙的錢也能養(yǎng)活自己,但誰也不大?！鄙钲谑薪鹱C科技股份有限公司副總裁王海航在接受《計算機世界》記者采訪時回憶道,“金證的創(chuàng)始人不想小富即安,他們希望從華南走向全國,做大做強。而要做到這一點,首先就必須進行行業(yè)整合?！?/p>

恰在此時,致力于產(chǎn)業(yè)投資的深圳市創(chuàng)新投資公司也盯上了證券IT行業(yè)。在“創(chuàng)新投”的號召下,大大小小十來家公司聚到了一起商討整合方案,在這個過程中,捷意電腦和新華威科技兩家公司合并成立了如今的金證股份公司。“現(xiàn)在看來,整合的道路是對的,很多當(dāng)時參與而沒能整合進來的公司現(xiàn)在都已經(jīng)不存在了,只剩下金證一家。”

強強聯(lián)合的金證公司最初也不被業(yè)內(nèi)看好,曾有人私下評論說,“金證搞不了多久,就會散了?！?/p>

然而,事實卻將這些流言打得煙消云散。2000 年年底,金證公司成功完成了企業(yè)改制,成為股份制企業(yè),更名為深圳市金證科技股份有限公司。在整合成功之后,金證迅速在產(chǎn)品、技術(shù)、市場三方面加強競爭力:在證券軟件方面,開發(fā)出了國內(nèi)首創(chuàng)的三層架構(gòu)的證券交易軟件,一舉引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);發(fā)揮技術(shù)儲備優(yōu)勢,迅速進軍銀行軟件、基金軟件、信托軟件、產(chǎn)權(quán)交易軟件等領(lǐng)域,基本覆蓋了整個金融行業(yè)。兩年的發(fā)展讓金證迅速成為了中國證券軟件行業(yè)的領(lǐng)航者。

但金證的幾位創(chuàng)始人對這些成績并不滿意,他們開始謀求企業(yè)上市。2003 年 12 月 24 日 ,公司股票在上海證券交易所成功上市,募資超過2.22億元。

2003年,證券業(yè)進入了“數(shù)據(jù)大集中”時期,金證也迎來了它的第一個發(fā)展期,成為國內(nèi)最大的金融證券軟件開發(fā)商和系統(tǒng)集成商,建立了覆蓋全國的市場營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并先后承擔(dān)了國家“863計劃項目”、“十五”國家科技攻關(guān)計劃項目,其中7款產(chǎn)品被評為國優(yōu)軟件,多項科技成果獲得省、市科技進步獎。

然而,在以后的發(fā)展中,金證的這種“金融、證券IT”的單一業(yè)務(wù)模式也給金證的持續(xù)發(fā)展帶來隱憂。國內(nèi)證券公司的IT投入通常會隨著證券市場的大起大落而大幅波動,“例如,從2004年開始?xì)v時3年的證券公司綜合治理期間,一些證券公司甚至幾乎停止了IT投入”。這種波動也傳導(dǎo)給金證,帶來業(yè)績的波動,這不是企業(yè)運作的理想狀態(tài)。

于是,金證開始轉(zhuǎn)型,諸多思量之后,金證選擇了一條“跨行業(yè)、多元化、多盈利模式”的發(fā)展道路。

金融證券業(yè)仍然是金證堅守的主業(yè)。金證在穩(wěn)步擴大證券集中交易軟件市場份額的同時,加大了對營銷服務(wù)類軟件、管理和風(fēng)險控制類軟件的開發(fā)力度,市場拓展異軍突起,實現(xiàn)了公司從券商“交易處理”到“全業(yè)務(wù)”的突破;在銀行、基金、產(chǎn)權(quán)交易等方面繼續(xù)擴大市場份額,謀劃出一個“大金融”的綜合市場藍(lán)圖。

除此之外,金證的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)迅速從金融領(lǐng)域擴大到非金融領(lǐng)域,在政府、教育、企業(yè)信息化建設(shè)等方面占有較大的市場份額,并開始介入數(shù)字城管、數(shù)字醫(yī)療、建筑智能化等新的IT服務(wù)領(lǐng)域,形成了明顯的品牌效應(yīng);金證還采取了穩(wěn)妥的發(fā)展策略,投資組建了深圳市齊普生信息科技有限公司、深圳市金慧盈通數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司和深圳市金證卡爾電子有限公司。“經(jīng)過這一系列的努力,金證股份是要發(fā)展成為一個跨行業(yè)、多元化、多盈利模式的綜合性集團化的 IT 龍頭企業(yè)?！蓖鹾：秸f。

借副業(yè)振翅欲飛

核心仍是“大金融”

經(jīng)過10年的多元化探索,今天的金證已經(jīng)不同往日。如今,在金證的傳統(tǒng)主業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的同時,“非主業(yè)”也開始大展宏圖。金證與發(fā)誓要成為“全球領(lǐng)先的金融軟件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商”的恒生電子走了一條完全不同的路。在恒生電子轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)迎接金融業(yè)挑戰(zhàn)的過程中,金證正在大力發(fā)展它的每一個“賺錢”的業(yè)務(wù)。

如今,金證公司業(yè)務(wù)主要分為三類:毛利率為90%的金融軟件+服務(wù)收入(占收入比10%);毛利率為20%的系統(tǒng)集成及建安工程業(yè)務(wù)(占收入比20%〜30%);毛利率為6%〜9%的H3C設(shè)備銷售及服務(wù)業(yè)務(wù)(占收入比60%〜70%)。

其中,金融軟件和服務(wù)收入正是金證的傳統(tǒng)主業(yè),盡管該業(yè)務(wù)在公司收入中占比較低,僅10%左右,但毛利率高達(dá)90%,仍然是公司主要的利潤來源。在證券公司的此類軟件和服務(wù)市場上,金證占據(jù)了領(lǐng)先的地位,但在基金行業(yè)卻是恒生電子一家獨大。據(jù)了解,金證在基金和期貨領(lǐng)域的研發(fā)投入明顯加大,每年超過2000萬元,隨著產(chǎn)品的日益成熟,將會對恒生在基金領(lǐng)域的優(yōu)勢構(gòu)成威脅。

在金證的多元化道路上,金慧盈通被視為傳統(tǒng)主業(yè)的延伸――賣的不再是軟件,而是“內(nèi)容”。

這家金證控股的子公司的主營業(yè)務(wù)是為證券、基金和期貨等金融企業(yè)提供行業(yè)性的IT運營服務(wù),包括IT外包運營服務(wù)和移動電子商務(wù)運營服務(wù)。目前,可提供的IT外包運營服務(wù)已經(jīng)有數(shù)據(jù)中心外包、災(zāi)備系統(tǒng)外包和呼叫中心外包,國泰君安、中信證券、國元證券、中山證券等公司已經(jīng)成為金證的外包服務(wù)客戶。更核心的生產(chǎn)系統(tǒng)外包服務(wù),也已經(jīng)被列入公司日程。

移動電子商務(wù)運營服務(wù)則是與移動通信運營商合作,幫助證券公司直接面向個人客戶提供短信、手機炒股等服務(wù),為國內(nèi)的證券市場投資者提供各種便捷的交易和理財手段。金慧盈通有自己的數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)交換平臺,開發(fā)的“金股信”證券短信服務(wù)、“e順久順”網(wǎng)上證券電子商務(wù)服務(wù)早已成功推向市場,手機炒股和專用移動證券終端也擁有較高的市場占有率;公司還在2009年上半年獲得了中國移動集團信息化產(chǎn)品全國甲級資質(zhì),可以全面中國移動信息化產(chǎn)品。這種“B2B2C”的業(yè)務(wù)模式,有望拓寬金證在傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域的盈利模式,發(fā)展前景樂觀。

深圳齊普生公司是金證在分銷這一塊的子公司,作為 H3C網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的專業(yè)分銷商和服務(wù)提供商,依靠綜合的營銷、技術(shù)和售后服務(wù)優(yōu)勢,形成了“銷售+服務(wù)”的贏利模式,每年為母公司貢獻了穩(wěn)健的營業(yè)收入和利潤。

而金證參股的金證卡爾公司也在飛速發(fā)展。據(jù)了解,金證卡爾目前已經(jīng)掌握了相關(guān)自主核心技術(shù),打破了國外的專利限制。在針對具體車型的產(chǎn)品設(shè)計中,該公司通過技術(shù)研發(fā)和質(zhì)量控制,獲得了汽車廠商的認(rèn)可,打開了市場。目前,金證卡爾研發(fā)的車身電子控制產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用于哈飛、長豐、長安鈴木、長安福特、廣州本田等新車型中。

發(fā)展帶來新風(fēng)險

競爭激烈需整合

經(jīng)過2007年股市行情火爆時的爆發(fā)性系統(tǒng)擴容以及系統(tǒng)升級,如今的證券IT界再次進入平滑期,證券IT商們開始“居安思危”。除此之外,在互聯(lián)網(wǎng)大潮的影響下,各行各業(yè)都面臨著業(yè)務(wù)的變革和轉(zhuǎn)型,金融業(yè)也不例外,受此影響,以金融IT為生的廠商們,再次被推上了“時代浪尖”。是進?是退?是等待被吞并?還是吞并別人?都是他們要思考的問題。

據(jù)相關(guān)數(shù)字統(tǒng)計,全球金融IT領(lǐng)域排名前10名的公司,平均營業(yè)收入在25億美元左右,而中國的金證、恒生等都不足它們的1/10,因為“業(yè)務(wù)太分散了,讓我們國內(nèi)至今沒有一個國際型的大公司出現(xiàn)?！蓖鹾：秸f。

因此,中國的金融IT廠商們必須在這個“相對平緩”的時代“居安思?！?否則終有一日,即便不被同門“滅掉”,也會被外來者搶奪地盤。

其實,這個行業(yè)的整合很快就會再次降臨,而金證也感受到了越來越濃的緊迫感。談到整合,王海航表示:“我們當(dāng)然要做整合的龍頭。”但是面臨那么多的勁敵,金證的困難不言而喻。

在金融IT市場,恒生電子、東南融通、神州數(shù)碼、IBM、復(fù)旦金仕達(dá)等企業(yè)個個都“兵強馬壯”。營收規(guī)模超過1億美元的東南融通擁有四大國有銀行的客戶;IBM在四大國有銀行、13家股份制銀行上有很強的優(yōu)勢;神州數(shù)碼則在城商行上人脈頗廣。這些銀行IT“元老”有著較為優(yōu)質(zhì)的客戶資源和豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗,在這兩點上,金證就相對處于弱勢。

金證副總裁王海航

并且,這些銀行IT“元老”們也在快速做大產(chǎn)品線。2009年6月,恒生電子收購了上海力銘科技有限公司,借此進入與銀行核心交易系統(tǒng)“關(guān)系密切”的銀行票據(jù)IT領(lǐng)域。IDC分析師尚悅分析認(rèn)為,這是恒生電子滲透銀行的一個信號。

此外,2006年12月,復(fù)旦金仕達(dá)被有“金融IT聯(lián)邦”之稱的美國金融IT服務(wù)提供商SunGard收購。SunGard在歐洲、美洲、亞洲等全球各個地方分別并購了150多家企業(yè),這使得并購金仕達(dá)后的新公司“SunGard金仕達(dá)”能夠獲得全球資源,以及SunGard在資本、品牌、市場營銷等方面的支持。

但事實上,在這種形勢下,金證也沒有孤軍作戰(zhàn)。從1999年,金證采用SQL Server7數(shù)據(jù)庫開發(fā)證券交易系統(tǒng),就和微軟建立起合作關(guān)系,而這種良好的合作今天也一直保持著,正如微軟商業(yè)智能專家朱寧所言:“金證是證券行業(yè)惟一基于微軟SQL Server構(gòu)建交易系統(tǒng) 的廠商,保持著超過30%的市場份額,雙方合作的證券交易系統(tǒng)能有效滿足客戶對于處理效率、高可靠性、易用性方面的需求。根據(jù)我們在客戶生產(chǎn)系統(tǒng)上面獲得壓力測試數(shù)據(jù),結(jié)合中國證券市場的發(fā)展現(xiàn)狀及預(yù)期,這套系統(tǒng)的性能足以滿足客戶未來5年的性能需要?！?/p>

縱觀金證這幾年的發(fā)展,不管是主營業(yè)務(wù),還是非主業(yè)都在穩(wěn)步上升。截至去年,金證的總收入將近12億元,且業(yè)務(wù)都在蒸蒸日上,也許扭轉(zhuǎn)乾坤對它來說也不是不可能。

冠軍檔案

成立日期:1998年

上市時間:2003年12月24日

上市地點:上海證券交易所

公司定位:一個跨行業(yè)、多元化、多盈利模式的綜合性集團化IT企業(yè)

營收規(guī)模:近12億元

員工人數(shù):1000人

優(yōu)勢領(lǐng)域:金融證券、電子商務(wù)、電子政務(wù)、汽車電子、數(shù)字醫(yī)療

冠軍觀點

只有創(chuàng)新才能

帶來勃勃生機

王海航認(rèn)為,和銀行不同,證券對新技術(shù)更能接受,而且更注重性價比。因此,早在2000年,與其他企業(yè)還在深厚的Risc架構(gòu)上徘徊不同,金證就選擇了“x86架構(gòu)”。如今,x86架構(gòu)已經(jīng)很成熟,它不但能為客戶節(jié)約成本,更能達(dá)到小型機的效率,甚至更高效。如今,金證80%的IT平臺都是基于x86架構(gòu)。這給金證帶來了很多機會。

數(shù)據(jù)服務(wù)盈利模式范文第5篇

夏天的炎熱與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的資本寒冬形成了鮮明對比，今年以來，不少投資機構(gòu)都曾傳遞出看空的聲音，消費互聯(lián)網(wǎng)項目已不像一年前那樣火熱。

與此同時，隨著移動終端普及、云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)的爆發(fā)，企業(yè)組織的生產(chǎn)方式發(fā)生了變化，因此，“to B”模式的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)日漸興盛。

“中國下一階段必然是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的天下?！睆V聯(lián)達(dá)科技股份有限公司（簡稱廣聯(lián)達(dá)，002410.SZ）總裁賈曉平在接受《英才》記者專訪時表示。

作為建設(shè)工程行業(yè)信息化的龍頭企業(yè)，廣聯(lián)達(dá)在去年提出轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略――將自身打造成為建筑產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)商。

互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活方式，也正在改變企業(yè)的生產(chǎn)方式。像建設(shè)工程這樣的傳統(tǒng)行業(yè)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)在利用于提升生產(chǎn)效率、降低成本，“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以生產(chǎn)活動為中心，這就是我們?yōu)槭裁匆ㄟ^信息化的手段和各類終端內(nèi)嵌企業(yè)到生產(chǎn)活動當(dāng)中去。”

但與消費互聯(lián)網(wǎng)相同的是，往往每一個細(xì)分領(lǐng)域只有少數(shù)幾家公司能夠突圍并順勢取得壟斷地位，市場占有率第一位的廣聯(lián)達(dá)能否借勢在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大潮中依然保持自身的競爭優(yōu)勢？ “云+端”入口

在經(jīng)歷了去年的調(diào)整年之后，廣聯(lián)達(dá)今年第一季度的業(yè)績企穩(wěn)，營業(yè)收入同比增長20.53%，營業(yè)利潤同比增加41.79%，相較于2015年的凈利潤同比增速，今年第一季度凈利潤增速降幅明顯收窄。

從統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)來看，今年1-5月房屋新開工面積同比增長18.3%，全國房地產(chǎn)投資開發(fā)增速自去年底逐月穩(wěn)步提高。東北證券的相關(guān)報告認(rèn)為，廣聯(lián)達(dá)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)變化與新開工面積及購置土地情況變化具有較強同步性。但對于廣聯(lián)達(dá)的轉(zhuǎn)型來說，其傳統(tǒng)產(chǎn)品形態(tài)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化：產(chǎn)品由傳統(tǒng)的PC端套裝軟件轉(zhuǎn)為“云+端”的產(chǎn)品形態(tài)，操作終端也由PC端轉(zhuǎn)向了移動端等多個平臺。業(yè)務(wù)領(lǐng)域也從單純的軟件領(lǐng)域逐步拓展到軟硬件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)征信、產(chǎn)業(yè)金融等多個領(lǐng)域。

這種轉(zhuǎn)型的背后是技術(shù)變革帶來的建筑企業(yè)需求的變化，賈曉平介紹稱，一方面，廣聯(lián)達(dá)面對的客戶對于信息化的需求越來越強，最明顯的表現(xiàn)就是IT技術(shù)將內(nèi)嵌到生產(chǎn)活動的一線活動中去，以及一線工人的日常工作中去。另外一方面，技術(shù)的革新能夠支持這種需求，“比如BIM 技術(shù)，不論在設(shè)計階段、招投標(biāo)階段還是施工階段，都能提升效率和質(zhì)量，更好開展工作?！?/p>

同時，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能終端的普及加速了企業(yè)對信息化的需求。

“以上兩個方面結(jié)合，一是產(chǎn)生了新的業(yè)務(wù)方向，二是產(chǎn)生了新的產(chǎn)品形態(tài)?！辟Z曉平說道，新的業(yè)務(wù)方向是指向施工階段和運維階段擴展，為以項目建造和樓宇運維為核心的生產(chǎn)活動提供一系列的專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺，打造涵蓋大數(shù)據(jù)服務(wù)、征信服務(wù)、產(chǎn)業(yè)金融等增值服務(wù)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。廣聯(lián)達(dá)的新產(chǎn)品形態(tài)即轉(zhuǎn)型為“云+端”形態(tài)。

這種轉(zhuǎn)變背后的邏輯在于進一步提高企業(yè)的生產(chǎn)效率或降低成本，舉例來說：廣聯(lián)達(dá)推出的一款手機APP（CAD快速看圖）便解決了施工方隨時隨地查看施工圖紙的問題，提升了工作效率；在硬件端廣聯(lián)達(dá)打造的物資驗收系統(tǒng)，通過紅外線檢測技術(shù)解決了過去地磅測量“缺斤短兩”的問題，從而降低了成本。

“產(chǎn)品形態(tài)發(fā)生變化的時候，再漸漸往前走一步，商業(yè)模式也會發(fā)生變化?！辟Z曉平告訴《英才》記者。

首當(dāng)其沖的便是其收入模式的變化，由過去賣License收升級費逐步改變?yōu)樽赓U模式，即按此收費的模式，雖然在短期內(nèi)對于公司業(yè)績有所影響，但賈曉平認(rèn)為，在長期看來租賃模式會更加穩(wěn)定，受經(jīng)濟周期的影響更小。

“如果是租賃，我們當(dāng)然希望客戶一直租下去，那我們與客戶的關(guān)系就更加緊密，所以運營模式也發(fā)生變化。”賈曉平介紹說，這便要求廣聯(lián)達(dá)的反應(yīng)更加快速，以及時應(yīng)對客戶變化的需求，為客戶提供更好的服務(wù)，同時，為應(yīng)對這種需求推出新的產(chǎn)品，乃至產(chǎn)生新的盈利模式。而對于管理者來說，企業(yè)管理方式也必須因此做出調(diào)整。

此前，賈曉平在接受《英才》記者采訪時提出了轉(zhuǎn)型的“冰山理論”，外界看到的可能只是轉(zhuǎn)型工作的“冰山一角”，想要成功還要付出巨大的工作量和努力。按照賈曉平的邏輯，產(chǎn)品形態(tài)的轉(zhuǎn)變是一切轉(zhuǎn)型的“第一步”、是基礎(chǔ)，在此之上，既可能是先調(diào)整運營模式，也可能是先實現(xiàn)盈利模式的轉(zhuǎn)變，此二者并非有絕對的先后順序。 平臺生態(tài)

數(shù)據(jù)顯示，2014年公司新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)占總營收37.95%，而在2015年占比提高到51%，“雙新”業(yè)務(wù)對業(yè)績的貢獻開始超過傳統(tǒng)老業(yè)務(wù)，今年雙新業(yè)務(wù)貢獻比例仍在不斷擴大。賈曉平透露，今年底之前，廣聯(lián)達(dá)的“云+端”產(chǎn)品形態(tài)在技術(shù)上將全部調(diào)整完畢。

顯然，從建筑行業(yè)縱向產(chǎn)業(yè)鏈來看，廣聯(lián)達(dá)已經(jīng)圍繞“決策、設(shè)計、采購、施工、運維”全生命周期進行布局，其中施工階段資金、人力和信息最為密集的階段，也正是廣聯(lián)達(dá)專業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品發(fā)力的階段。

“只有專業(yè)應(yīng)用才能夠成為入口，否則沉淀不了用戶資源。”中銀證券的一份研報判斷稱，在此基礎(chǔ)上，廣聯(lián)達(dá)將衍生出大數(shù)據(jù)、征信服務(wù)和產(chǎn)業(yè)金融等多個業(yè)務(wù)發(fā)展方向，通過專業(yè)應(yīng)用的入口將積累大量的行業(yè)用戶資源和數(shù)據(jù)資產(chǎn)，進而打造出建設(shè)工程行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)平臺。

“一方面，大數(shù)據(jù)向前端延伸，指導(dǎo)生產(chǎn)活動；一方面，大數(shù)據(jù)會產(chǎn)生建筑行業(yè)基于項目的征信體系?！辟Z曉平說，而基于征信體系和大數(shù)據(jù)，“結(jié)合金融就發(fā)展為互聯(lián)網(wǎng)金融，結(jié)合勞動力就類似于共享經(jīng)濟。實際上就是全社會配置資源?！?/p>

為此，廣聯(lián)達(dá)已經(jīng)在建筑行業(yè)的金融領(lǐng)域進行布局，目前公司旗下持有1張保理牌照和2張小貸牌照。