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供應(yīng)鏈全流程管理范文第1篇

現(xiàn)代醫(yī)藥流通企業(yè)逐漸向規(guī)?；?jīng)營(yíng)方向發(fā)展，同時(shí)，隨著WTO開放，國(guó)外資金、技術(shù)、管理等對(duì)中國(guó)醫(yī)藥流通市場(chǎng)的“入侵”和中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)空前的擴(kuò)大，使得中國(guó)醫(yī)藥流通企業(yè)不得不取集團(tuán)化運(yùn)作經(jīng)營(yíng)模式來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)，面對(duì)廣闊市場(chǎng)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

由于集團(tuán)化發(fā)展模式的歷史原因(多數(shù)是在區(qū)域化公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上建立的集團(tuán)公司)，大多數(shù)集團(tuán)化運(yùn)作模式的集團(tuán)公司在很大程度上只是管理性質(zhì)公司，其企業(yè)真正的運(yùn)營(yíng)(主要指物流)基本掌控在分公司層面。

然而在目前的中國(guó)醫(yī)藥大環(huán)境和醫(yī)藥政策法規(guī)的限制下，醫(yī)藥流通企業(yè)的銷售端利潤(rùn)越來(lái)越低，醫(yī)藥市場(chǎng)已經(jīng)不再是20世紀(jì)后期、21世紀(jì)初的高價(jià)優(yōu)勢(shì)，因此對(duì)于醫(yī)藥流通企業(yè)必須優(yōu)化自身的物流環(huán)境，讓醫(yī)藥商品流通環(huán)節(jié)從簡(jiǎn)單的上下游銷售鏈轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的增值供應(yīng)鏈。

那么，如何讓企業(yè)的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈成為企業(yè)的增值供應(yīng)鏈?這就需要充分的分析供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)如何給企業(yè)帶來(lái)成本，如何降低供應(yīng)鏈成本并把相關(guān)成本轉(zhuǎn)化為企業(yè)間接利潤(rùn)，充分發(fā)揮集團(tuán)和分公司優(yōu)勢(shì)，屏蔽集團(tuán)和分公司的劣勢(shì)，使得整個(gè)集團(tuán)效益向最大化發(fā)展。

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的完全集中或分散弊端凸現(xiàn)

首先，我們來(lái)分析醫(yī)藥供應(yīng)鏈供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)，如圖1說(shuō)明?！?duì)醫(yī)藥流通行業(yè)供應(yīng)鏈，我們認(rèn)為大致可分為10個(gè)步驟：

第一、供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證／管理：供應(yīng)商資質(zhì)是醫(yī)藥流通企業(yè)非常重要的環(huán)節(jié)，也是國(guó)家醫(yī)藥政策和相關(guān)法律法規(guī)強(qiáng)制認(rèn)證，供應(yīng)商必須具備相關(guān)的資質(zhì)才能夠進(jìn)行藥品的生產(chǎn)和供應(yīng)，而對(duì)醫(yī)藥流通企業(yè)來(lái)講，醫(yī)藥流通企業(yè)必須對(duì)藥品供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證和備案。

第二、采購(gòu)預(yù)測(cè)：采購(gòu)預(yù)測(cè)是根據(jù)藥品的市場(chǎng)消費(fèi)狀況制定中長(zhǎng)期的采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)藥品供應(yīng)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和中長(zhǎng)期采購(gòu)執(zhí)行起指導(dǎo)作用。

第三、采購(gòu)合同／協(xié)議：和供應(yīng)商簽訂的商務(wù)采購(gòu)合同或者采購(gòu)協(xié)議，指導(dǎo)藥品購(gòu)價(jià)格、付款條款等內(nèi)容。

第四、采購(gòu)計(jì)劃：是根據(jù)采購(gòu)預(yù)測(cè)和采購(gòu)協(xié)議制定的短期的采購(gòu)需求，該采購(gòu)計(jì)劃起到快速反應(yīng)藥品消費(fèi)市場(chǎng)和應(yīng)對(duì)短期突發(fā)時(shí)間的能力。

第五、采購(gòu)需求：是根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際的銷售或者是庫(kù)存狀況制定的采購(gòu)計(jì)劃的一種，它是當(dāng)前醫(yī)藥市場(chǎng)對(duì)藥品的迫切需求。

第六、采購(gòu)訂單：是根據(jù)采購(gòu)需求制定的，向供應(yīng)商下達(dá)的藥品實(shí)際采購(gòu)訂單，它是藥品供應(yīng)物流的真正開始。

第七、訂單審批：在采購(gòu)訂單下達(dá)給供應(yīng)商之前，企業(yè)內(nèi)部必須對(duì)其進(jìn)行審批，對(duì)藥品實(shí)際物流從起始端進(jìn)行有效的控制和管理。

第八、質(zhì)量檢驗(yàn)：是藥品流通非常重要的環(huán)節(jié)，在商品入庫(kù)前需要對(duì)藥品按照藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量檢測(cè)。 第九、收貨入庫(kù)：對(duì)于質(zhì)量檢驗(yàn)合格的商品進(jìn)行入庫(kù)、人架操作。

第十、DC配送中心：負(fù)責(zé)對(duì)客戶、下級(jí)公司(或辦事處)進(jìn)行貨物的配送。

Abcrdeen Group在全球范圍研究超過(guò)100家企業(yè)的供應(yīng)管理，發(fā)現(xiàn)在近5年來(lái)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略中采購(gòu)的重要性急速增加。如全球化、管理壓力、自動(dòng)化采購(gòu)、外包、供應(yīng)市場(chǎng)變化加劇，這類宏觀經(jīng)濟(jì)因素，促使越來(lái)越多的企業(yè)不僅將采購(gòu)視為壓降成本、保證質(zhì)量的關(guān)鍵，還將其作為市場(chǎng)擴(kuò)張、產(chǎn)品創(chuàng)新、適應(yīng)市場(chǎng)的催化劑。

過(guò)去，高管理成本、業(yè)務(wù)活動(dòng)處理成本、有限的信息流，促使大多數(shù)企業(yè)采用兩種采購(gòu)運(yùn)營(yíng)模式之一：完全集中命令與控制；完全分散(如圖2)。

中國(guó)的醫(yī)藥流通行業(yè)基本上都是采用完全分散采購(gòu)模式，只有少數(shù)的地域性運(yùn)營(yíng)的醫(yī)藥流通企業(yè)采用完全集中采購(gòu)模式，這兩種模式的優(yōu)缺點(diǎn)如下。

完全集中式采購(gòu)：這種模式下，集中化的組織完全掌控流通集團(tuán)分公司支出，采購(gòu)流程標(biāo)準(zhǔn)化，控制決策到執(zhí)行過(guò)程。集中化的組織模式有很好的規(guī)模效應(yīng)，從而促進(jìn)成本控制、增強(qiáng)業(yè)務(wù)效率、便于知識(shí)共享、強(qiáng)迫流程、制度標(biāo)準(zhǔn)化。理論上很好，但是集中采購(gòu)實(shí)踐證明效果并不是很佳。特別是在大型的、地域分散的組織中，還有那些通過(guò)兼并收購(gòu)的企業(yè)。

在這些情況下，各地的管理者通過(guò)抵制集中化，認(rèn)為集中強(qiáng)制供應(yīng)的決策和制度會(huì)拖累業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)速度，無(wú)法滿足當(dāng)?shù)匦枨蟮臄?shù)量和質(zhì)量。結(jié)果，集中采購(gòu)組織經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)：不在審批范圍內(nèi)的支出、業(yè)務(wù)流程制度；無(wú)法滿足需求的供應(yīng)措施和業(yè)績(jī)。

完全分散式采購(gòu)：這種模式下，分散化的組織自行制定和控制著各自的供應(yīng)、流程、決策。各個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)部門或者是工廠負(fù)責(zé)供應(yīng)決策和采購(gòu)執(zhí)行。這種結(jié)構(gòu)較好的滿足各地獨(dú)特的需求，并且避免了集中采購(gòu)過(guò)程中的和形式主義。

但是，分散采購(gòu)負(fù)面影響也不少。分散化的模式優(yōu)化了各個(gè)地點(diǎn)，但無(wú)法控制全集團(tuán)的支出，無(wú)法滿足業(yè)務(wù)的整體目標(biāo)。這種情況下，各個(gè)地點(diǎn)間極少有信息的協(xié)調(diào)與共享，無(wú)法在全集團(tuán)范圍內(nèi)共享系統(tǒng)、技能、資源，結(jié)果造成全集團(tuán)范圍內(nèi)更高的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本，及不均衡的供應(yīng)成本與業(yè)績(jī)。

集團(tuán)協(xié)調(diào)式集中

那么何種供應(yīng)鏈模式能夠充分發(fā)揮完全集中和完全分散采購(gòu)模式優(yōu)點(diǎn)，從而屏蔽最大化的屏蔽各自的缺點(diǎn)?這就是集團(tuán)協(xié)調(diào)式集中(如圖3)。

集團(tuán)協(xié)調(diào)式集中充分發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，在集團(tuán)優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)集中式管理，而在集團(tuán)劣勢(shì)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)分散式管理。

在圖3中，集團(tuán)在供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證／管理、采購(gòu)預(yù)測(cè)、采購(gòu)協(xié)議／合同、采購(gòu)訂單下達(dá)、訂單審批有著相對(duì)優(yōu)勢(shì)，比如：供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證，集團(tuán)化的資質(zhì)認(rèn)證比分公司更具備權(quán)威性，而且供應(yīng)商統(tǒng)一管理(包括商品等基礎(chǔ)資料管理)有利于企業(yè)集團(tuán)化運(yùn)作和企業(yè)決策分析，而在采購(gòu)協(xié)議／合同洽談環(huán)節(jié)上，集團(tuán)更是具備絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

然而對(duì)于分公司短期的采購(gòu)計(jì)劃、實(shí)際的分公司采購(gòu)需求、質(zhì)量檢驗(yàn)、入庫(kù)等環(huán)節(jié)，分公司則更具備優(yōu)勢(shì)，這種優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在分公司更了解管轄的市場(chǎng)需求和庫(kù)存狀況，所以其采購(gòu)需求更具備及時(shí)性、正確性，而入庫(kù)操作只有分公司更具備可操作性。而對(duì)于質(zhì)量檢驗(yàn)和DC配送中心，如果分公司下設(shè)配送中心，那么分公司運(yùn)作，成本更低，質(zhì)量和服務(wù)更具備高質(zhì)量。

對(duì)于“供應(yīng)鏈”過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)自身要充分分析各個(gè)環(huán)節(jié)上集中、分散各自管理方式上的優(yōu)劣、物流成本高低、地域性特性、藥品特性等各個(gè)方面的綜合因素，讓供應(yīng)鏈在低成本下發(fā)揮最大效益，使得“供應(yīng)鏈”成為集團(tuán)“增值供應(yīng)鏈”，然后再?zèng)Q定該環(huán)節(jié)是否是集中，還是分散，這也是“集團(tuán)協(xié)調(diào)式集中”核心思想。

通過(guò)集團(tuán)協(xié)調(diào)式供應(yīng)鏈來(lái)可以控制成本支出、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)

及資源共享，同時(shí)以分散的方式向各地去授權(quán)執(zhí)行，這也是集團(tuán)化運(yùn)作“供應(yīng)鏈”未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。

據(jù)Aberdeen Group集團(tuán)調(diào)研的全球100強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈，2008年有85％的企業(yè)采用這種新的供應(yīng)鏈模式。這種不斷涌現(xiàn)的集團(tuán)協(xié)調(diào)式集中真正實(shí)現(xiàn)根據(jù)各地情況不同而分別制訂的靈活流程與標(biāo)準(zhǔn)制度，對(duì)協(xié)作的考評(píng)與激勵(lì)，集成的信息系統(tǒng)在全企業(yè)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)供應(yīng)，也真正使醫(yī)藥流通企業(yè)將集團(tuán)協(xié)調(diào)式供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變成企業(yè)“增值供應(yīng)鏈”成為一種可能。

流程導(dǎo)向的信息化實(shí)施

集團(tuán)協(xié)調(diào)式集中對(duì)企業(yè)來(lái)講是一個(gè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，將這個(gè)戰(zhàn)略在企業(yè)真正實(shí)施，首先必須分析企業(yè)供應(yīng)鏈流程、企業(yè)特性、藥品特性(地域、季節(jié)、突發(fā)性等)、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)成本等相關(guān)因素，對(duì)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化，沒有優(yōu)化的供應(yīng)鏈流程，談集團(tuán)協(xié)調(diào)式集中供應(yīng)鏈只是紙上談兵。

流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化最終的實(shí)現(xiàn)還要依靠信息化系統(tǒng)來(lái)完成，因?yàn)榧瘓F(tuán)協(xié)調(diào)式集中供應(yīng)鏈需要企業(yè)協(xié)調(diào)各個(gè)方面的資源，特別是對(duì)人力資源、商品資源、信息資源、資金資源、物流資源，這就需要企業(yè)必須具備信息的高度集中，但是依照傳統(tǒng)手工或者是區(qū)域性IT技術(shù)，幾乎是不可能完成的任務(wù)，因此，企業(yè)必須借助高度集中的、規(guī)?；?、成熟的信息化系統(tǒng)。

鑒于以上情況，目前已經(jīng)有很多醫(yī)藥流通企業(yè)不僅在考慮采用知名的管理軟件來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力，更是將通過(guò)系統(tǒng)實(shí)施實(shí)現(xiàn)有效的流程管理提升到了顯著高度。如永新藥業(yè)就采用了SAP軟件，并由國(guó)際流程管理專家IDS Scheer為其實(shí)施SAP系統(tǒng)。這種“流程驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)實(shí)施”的新方法成為關(guān)注流程的醫(yī)藥流通行業(yè)的實(shí)施ERP系統(tǒng)的首選。

對(duì)集團(tuán)化醫(yī)藥流通企業(yè)來(lái)講，要想實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化協(xié)調(diào)集中模式的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略，必須利用先進(jìn)的流程優(yōu)化工具和信息化管理工具才能夠讓“傳統(tǒng)模式”的供應(yīng)鏈真正成為企業(yè)的“增值供應(yīng)鏈”。

IDS Scheer憑借其流程管理工具ARIS，結(jié)合SAP的管理軟件為企業(yè)提供一體化的解決方案。

供應(yīng)鏈全流程管理范文第2篇

1 ERP對(duì)業(yè)務(wù)流程管理的影響

ERP系統(tǒng)為了做到充分的集成和共享,往往對(duì)優(yōu)化后的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行固化,但這樣做的問(wèn)題是在提高集成度和信息處理效率的同時(shí),容易導(dǎo)致企業(yè)缺乏對(duì)外界環(huán)境的適應(yīng)性和動(dòng)態(tài)升級(jí)的持久性,給企業(yè)信息化造成風(fēng)險(xiǎn)。而BPM(業(yè)務(wù)流程管理)的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)從理論上來(lái)講可以解決這一問(wèn)題,它優(yōu)化了企業(yè)管理流程,并使ERP向基于流程的方向演變,這是企業(yè)成功實(shí)施ERP的基礎(chǔ)。

(1)BPM目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要ERP系統(tǒng)提供支持。

從內(nèi)涵和目標(biāo)上可以看出,BPM的核心思想是構(gòu)造流暢、高效且具有廣泛適應(yīng)性的業(yè)務(wù)流程,使其能夠針對(duì)企業(yè)的管理個(gè)性化需求作出最快響應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和較高的經(jīng)濟(jì)效益。為了實(shí)現(xiàn)該目標(biāo),企業(yè)可借助ERP系統(tǒng)嵌入BPM,通過(guò)企業(yè)組織的快速集成實(shí)現(xiàn)流程管理的上述優(yōu)勢(shì)。

(2)業(yè)務(wù)流程管理是ERP成功的基石。

從技術(shù)的角度看,ERP系統(tǒng)是一種擁有共享數(shù)據(jù)庫(kù)和便捷互動(dòng)人機(jī)界面的應(yīng)用套件系統(tǒng)的集合體。在實(shí)際應(yīng)用中,由于ERP系統(tǒng)中各個(gè)組件都是高度整合的,因此支持端對(duì)端(P to P)的業(yè)務(wù)流程傳遞。如果一個(gè)企業(yè)在沒有清楚地描述出流程邏輯路徑的基礎(chǔ)上就倉(cāng)促上馬ERP系統(tǒng),那么它的命運(yùn)只能是崩潰。一個(gè)ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施,首先應(yīng)該創(chuàng)建卓越的業(yè)務(wù)處理流程,在分析論證企業(yè)需求的基礎(chǔ)上選擇、安裝有針對(duì)性的ERP系統(tǒng)來(lái)支持這些流程,這就充分說(shuō)明了ERP系統(tǒng)的施行是BPM工作不可分割的一部分。

2 多于ERP的業(yè)務(wù)流程管理的特點(diǎn)

通過(guò)考察流程管理的發(fā)展歷史不難發(fā)現(xiàn)。BPM是從相關(guān)業(yè)務(wù)流程變革領(lǐng)域,如:業(yè)務(wù)流程改進(jìn)(BPI)、業(yè)務(wù)流程重組(BPR)、業(yè)務(wù)流程革新(BPD)等思路中發(fā)展而來(lái)的,它以流程為中心,將流程思路、管理方法與信息技術(shù)結(jié)合起來(lái),以達(dá)到改進(jìn)流程性能的目的。ERP環(huán)境下的流程管理通常具備如下特點(diǎn):

(1)具有高度的靈活性。

不像很多信息系統(tǒng)的實(shí)施那樣,要么是為企業(yè)量身定做,要么就是企業(yè)改變自身去適應(yīng)軟件,而業(yè)務(wù)流程管理具有高度的靈活性,可以廣泛適應(yīng)上述靈活性。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)變化的壓力迫使企業(yè)不斷組織變革,而過(guò)于剛性的ERP系統(tǒng)和制度約束,較強(qiáng)的管理是不足以解決這些問(wèn)題的。業(yè)務(wù)流程管理的柔性能夠?qū)@種變化迅速作出反應(yīng),實(shí)施全新的業(yè)務(wù)流程以達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。

(2)具有廣泛的可擴(kuò)展性。

BPM可通過(guò)企業(yè)ERP平臺(tái),將部門流程、企業(yè)流程迅速擴(kuò)張為集團(tuán)流程,甚至供應(yīng)鏈流程,使其充分作用于所涉及到的業(yè)務(wù)和信息。這樣的流程管理一方面帶來(lái)高水平的信息化效用,同時(shí)不可避免地會(huì)引起風(fēng)險(xiǎn)的拓展和不確定性的增加,使原來(lái)單個(gè)企業(yè)可控的流程,變成整個(gè)供應(yīng)鏈去齊心協(xié)力方可奏效。

(3)具有對(duì)企業(yè)組織的高度滲透性。

流程管理不同于簡(jiǎn)單的流程改造,也有別于企業(yè)的管理自動(dòng)化,而是滲透到企業(yè)組織的各個(gè)層面,與ERP的信息采集觸角一道延伸至業(yè)務(wù)起點(diǎn)的各個(gè)細(xì)節(jié)。這種流程管理思路一方面適應(yīng)了ERP系統(tǒng)的平臺(tái)化、集成化要求,能夠?qū)?yīng)鏈單元上的業(yè)務(wù)實(shí)施全覆蓋,同時(shí)滿足了企業(yè)組織統(tǒng)一管理、規(guī)范運(yùn)作、集中控制的要求。當(dāng)然,此類特點(diǎn)對(duì)系統(tǒng)的控制和風(fēng)險(xiǎn)防范提出了更高的要求,企業(yè)必須針對(duì)上述特點(diǎn)重新考慮IT治理的設(shè)計(jì)和實(shí)施問(wèn)題。

3 基于BPM的IT治理思路和建議

如上所述,ERP對(duì)BPM的影響是全方位的,而企業(yè)對(duì)其后續(xù)的治理同樣考慮這種影響,因此,優(yōu)秀的IT治理模式應(yīng)突出以下思路:

(1)進(jìn)行IT治理的人格化完善。

ERP體現(xiàn)了流程再造和組織融入的思想,對(duì)其任何治理和控制均離不開人的參與,如果得不到員工重視和有效實(shí)施,所謂的IT治理等類似的工作也只能形同虛設(shè),起不到應(yīng)有的作用。因此在進(jìn)行IT治理時(shí),需首先進(jìn)行人格化完善。

①端正心態(tài),保證信息的安全性。

ERP環(huán)境下信息的安全包括三方面:信息的可用性、系統(tǒng)的完整性和核心機(jī)制的機(jī)密性。系統(tǒng)要做的就是構(gòu)建IT治理的信息模式,在三者之間尋求一個(gè)平衡狀態(tài),充分借助ERP對(duì)信息的快速集成、可視化控制等手段將信息系統(tǒng)安全性與企業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)理念、管理需求結(jié)合起來(lái),既要培養(yǎng)員工的安全和資源意識(shí),同時(shí)又要端正心態(tài),善于和共享企業(yè)信息,克服保密就是安全的不全面認(rèn)識(shí)。

②破除重技術(shù)輕管理的思想。

IT治理的本質(zhì)是“治理”而非“IT”。管理者不可過(guò)分強(qiáng)調(diào)技術(shù)的先進(jìn)性,要明確技術(shù)是為管理服務(wù)的,尤其是管理領(lǐng)域的信息系統(tǒng),多數(shù)采用的信息技術(shù)并非“高精尖”的世界領(lǐng)先,而是為企業(yè)目標(biāo)服務(wù)的技術(shù)組合,只有以管理目標(biāo)為導(dǎo)向,選擇合適的體系結(jié)構(gòu)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),才能真正為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。

③保證IT治理的全員參與。

IT治理目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略方向是一致的,不同主體對(duì)于IT治理的關(guān)注點(diǎn)也不同,為了保證過(guò)程與結(jié)果的一致性,需要ERP系統(tǒng)的每一個(gè)當(dāng)事人主動(dòng)參與。同時(shí)構(gòu)建和諧的人機(jī)治理模式,促使員工自覺融入到IT治理大系統(tǒng)中來(lái),努力成為IT治理的一份子,以保障其成功實(shí)施。這里要強(qiáng)調(diào)企業(yè)中高層管理者參與的重要性,當(dāng)IT決策中缺少高層參與時(shí),容易導(dǎo)致企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)與IT決策相脫節(jié),最高管理層應(yīng)建立企業(yè)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略的互動(dòng)機(jī)制,在公司治理架構(gòu)中充實(shí)IT治理組織成員,使公司治理模式與IT治理模式最終走向一體化。

(2)IT治理應(yīng)適應(yīng)系統(tǒng)化環(huán)境。

當(dāng)前,絕大多數(shù)企業(yè)的信息化建設(shè)仍處于“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的“松散階段”,沒有形成全局型、穩(wěn)定型的成熟架構(gòu),管理當(dāng)局也缺少對(duì)信息需求的全局把握和戰(zhàn)略定位。其實(shí),IT環(huán)境的日益復(fù)雜化,只有整理出這種復(fù)雜局面的系統(tǒng)化思路才能實(shí)現(xiàn)由“系統(tǒng)控制”向“IT治理”的功能型轉(zhuǎn)變,才能建立一種全新的,基于流程管理的安全管控體系,將企業(yè)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)等融為一體,真正實(shí)現(xiàn)信息化的聯(lián)動(dòng)與協(xié)同。

供應(yīng)鏈全流程管理范文第3篇

【關(guān)鍵詞】啤酒行業(yè) 供應(yīng)鏈 對(duì)策

自二十世紀(jì)八九十年代以來(lái)，我國(guó)各地新建的啤酒廠如雨后春筍般，我國(guó)啤酒行業(yè)進(jìn)入了高速發(fā)展的階段，企業(yè)更關(guān)注啤酒行業(yè)的盈利狀況，啤酒產(chǎn)量和人均啤酒類產(chǎn)品消費(fèi)量均大大增長(zhǎng)，啤酒市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，在兩大利潤(rùn)來(lái)源――資源領(lǐng)域和人力領(lǐng)域近乎壓縮至低點(diǎn)的困境下，各大啤酒企業(yè)紛紛探求啤酒供應(yīng)鏈的優(yōu)化之路。

一、中國(guó)啤酒市場(chǎng)近況

（一）產(chǎn)能過(guò)剩，產(chǎn)量增速趨緩

由此可知，中國(guó)啤酒產(chǎn)量在2010年到2013年啤酒產(chǎn)量保持增長(zhǎng)，但是增速趨緩，2014――2015年連續(xù)兩年產(chǎn)量下降，出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。

事實(shí)上，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，自20世紀(jì)90年代以來(lái)，中國(guó)啤酒產(chǎn)量經(jīng)歷了連續(xù)20年左右的增長(zhǎng)期，直到2014年開始出現(xiàn)下滑。在啤酒行業(yè)整體不景氣的環(huán)境下，以往表現(xiàn)良好的啤酒企業(yè)業(yè)績(jī)也出現(xiàn)了下滑，比如雪花啤酒、青島啤酒等。

總而言之，國(guó)內(nèi)啤酒消費(fèi)總量似乎已經(jīng)到了天花板，短期內(nèi)產(chǎn)量和消費(fèi)量可能趨于不增長(zhǎng)。

（二）行業(yè)集中度提升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，中國(guó)市場(chǎng)啤酒產(chǎn)量前五位的企業(yè)占到了中國(guó)啤酒產(chǎn)量的百分之七十五以上，中國(guó)啤酒市場(chǎng)形成了“五巨頭”的競(jìng)爭(zhēng)格局，中小啤酒企業(yè)生存艱難，面臨被淘汰的命運(yùn)。

雖然行業(yè)集中度有所提升，并不意味啤酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不再激烈，恰恰相反，由于啤酒市場(chǎng)上存在著五大啤酒集團(tuán)，有的占據(jù)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，有的盈利能力強(qiáng)，有的生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)等，并不存在占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的啤酒集團(tuán)，因此，五大集團(tuán)未來(lái)仍將在啤酒市場(chǎng)角力。

（三）微利時(shí)代來(lái)臨

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，許多產(chǎn)品早已進(jìn)入買方市場(chǎng)，初期的紅利早已成為過(guò)去，薄利多銷已是發(fā)展趨勢(shì)，啤酒自然也不例外。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（1）在目前競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)中，部分不具備規(guī)模優(yōu)勢(shì)的啤酒企業(yè)為了占得先機(jī)，防止被市場(chǎng)所淘汰，陷入了低價(jià)促銷的惡性循環(huán)中，自相殘殺，導(dǎo)致啤酒企業(yè)出現(xiàn)了較明顯的利潤(rùn)下滑。

（2）隨著物流（運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝等）費(fèi)用的增加以及各方面支出的增加，啤酒企業(yè)的成本顯著提高。

（3）雖然中國(guó)啤酒產(chǎn)量和消費(fèi)量早已位居世界第一，但產(chǎn)值與產(chǎn)量并不成正比。

二、我國(guó)啤酒行業(yè)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)及問(wèn)題

在啤酒市場(chǎng)出現(xiàn)下滑趨勢(shì)之際，啤酒行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局正在發(fā)生深刻變化，由單一企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈的網(wǎng)鏈化競(jìng)爭(zhēng)。

目前，我國(guó)啤酒供應(yīng)鏈仍有不完善的方面，表現(xiàn)在：

（一）沒有意識(shí)到供應(yīng)鏈管理帶來(lái)的益處

雖然供應(yīng)鏈管理帶來(lái)的好處早已在國(guó)內(nèi)外的汽車、醫(yī)藥等行業(yè)得到了驗(yàn)證，但是對(duì)于啤酒行業(yè)而言，仍然沒有得到足夠的重視。特別是在近年來(lái)，出于對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的效益、效率考慮，很多啤酒企業(yè)在與經(jīng)銷商企業(yè)、物流配送企業(yè)之間的結(jié)合度越來(lái)越緊密，但針對(duì)酒類供應(yīng)鏈上的另一個(gè)重要組成部分――配套產(chǎn)業(yè)，深度整合的意識(shí)卻仍比較薄弱。

（二）部分企業(yè)重軟件輕流程

長(zhǎng)久以來(lái)，我國(guó)的啤酒行業(yè)不太重視需求預(yù)測(cè)，各部門之間缺乏有效的溝通與交流，采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷、運(yùn)輸配送、存儲(chǔ)等業(yè)務(wù)流程銜接并不流暢。在供應(yīng)鏈管理從概念上升到操作的過(guò)程中，部分啤酒企業(yè)往往首先追求的是引入供應(yīng)鏈管理軟件，而不是對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造，殊不知流程管理才是供應(yīng)鏈運(yùn)作的根本，最先進(jìn)的管理軟件即使與啤酒企業(yè)的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程不匹配，也無(wú)法發(fā)揮出它應(yīng)有的作用。

（三）匹配的信息平臺(tái)尚未建成

我國(guó)啤酒信息化建設(shè)仍缺乏相對(duì)具體的頂層設(shè)計(jì)，時(shí)至今日，相當(dāng)一部分的啤酒企業(yè)并未意識(shí)到信息化帶來(lái)的好處，或者說(shuō)有的企業(yè)僅僅是采購(gòu)了落后的信息平臺(tái)，有的企業(yè)選擇的信息平臺(tái)雖然先進(jìn)但與企業(yè)的戰(zhàn)略、并不匹配，存在很多的問(wèn)題，比如供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的信息傳遞效率低，信息流無(wú)法高效支撐業(yè)務(wù)量驟增帶來(lái)的物流和現(xiàn)金流，供應(yīng)鏈的部分環(huán)節(jié)不夠透明，運(yùn)作流程不通暢等。

我國(guó)啤酒行業(yè)在引進(jìn)或開發(fā)科學(xué)實(shí)用的啤酒供應(yīng)鏈信息管理軟件，以便為啤酒供應(yīng)鏈的科學(xué)決策提供幫助方面做得不夠，無(wú)法支撐啤酒供應(yīng)鏈的物流、資金流。

（四）供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)繁雜、低效

在我國(guó)啤酒供應(yīng)鏈運(yùn)作過(guò)程中，存在著啤酒供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)復(fù)雜，消費(fèi)者、供應(yīng)商、委托加工商、第三方供應(yīng)商、多級(jí)分銷商等等，數(shù)量越來(lái)越多，各地分生產(chǎn)中心紛紛建立，各大啤酒企業(yè)爭(zhēng)先恐后地在全國(guó)乃至全世界布局，整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)變得尤為復(fù)雜。供應(yīng)鏈鏈條的過(guò)長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致一系列的問(wèn)題，不同層次渠道的售價(jià)差異導(dǎo)致竄貨的發(fā)生，最終會(huì)致使啤酒生產(chǎn)企業(yè)失去對(duì)渠道的控制；物流、信息流以及資金流的傳遞效率低于預(yù)期，難以保證流程運(yùn)作的準(zhǔn)確性；成本會(huì)隨鏈條的增長(zhǎng)而不斷增加等。

三、我國(guó)啤酒供應(yīng)鏈的建議

在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈時(shí)，作為啤酒供應(yīng)鏈的核心企業(yè)，突破點(diǎn)是提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，作為直接關(guān)系到啤酒利潤(rùn)空間的重要因素，供應(yīng)鏈就是啤酒企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此，啤酒供應(yīng)鏈必須得到足夠的重視。國(guó)內(nèi)外其他行業(yè)的實(shí)踐也證明，供應(yīng)鏈的優(yōu)化可以增強(qiáng)供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)尤其是核心企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，是啤酒企業(yè)的不二之選。

針對(duì)我國(guó)啤酒供應(yīng)鏈建設(shè)及運(yùn)作時(shí)的不完善與差距，筆者的建議如下：

（一）建立戰(zhàn)略共同體關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共“贏”鏈

有效改善并加強(qiáng)啤酒供應(yīng)鏈上下游之間的關(guān)系，產(chǎn)業(yè)鏈上游，建設(shè)適量的大麥等原材料生產(chǎn)基地，使“后向一體化”戰(zhàn)略落地生根，從原料供應(yīng)方面奠定長(zhǎng)期的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)業(yè)鏈下游，優(yōu)化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)，通過(guò)減少分銷商層次等縮短供應(yīng)鏈鏈條，同時(shí)，與集裝箱物流公司等具備規(guī)模運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)的企業(yè)建立更加緊密的伙伴關(guān)系，最大程度保證運(yùn)輸途中的品質(zhì)。

通過(guò)供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新，加強(qiáng)與銀行等金融機(jī)構(gòu)的深度合作，加大對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上合作伙伴的資金扶持力度，有效解決供應(yīng)鏈上眾多中小型企業(yè)的資金缺口難題，從全產(chǎn)業(yè)鏈高度帶動(dòng)啤酒供應(yīng)鏈協(xié)同健康持續(xù)發(fā)展。

通過(guò)以上解決措施，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流，打造供應(yīng)鏈組織上的全鏈條整合能力，使供應(yīng)鏈成為更具優(yōu)勢(shì)的共“贏”鏈。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程再造

流程是供應(yīng)鏈運(yùn)作的通路，在市場(chǎng)信息日新月異的時(shí)代背景下，流程再造應(yīng)運(yùn)而生，稱為企業(yè)供應(yīng)鏈能力的必不可少的一部分。供應(yīng)鏈的流程再造即對(duì)計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、配送等基本環(huán)節(jié)進(jìn)行顛覆性思考和再設(shè)計(jì)，以達(dá)到不斷提高供應(yīng)鏈運(yùn)作績(jī)效的目的。啤酒企業(yè)在流程再造時(shí)，可以考慮建立供應(yīng)鏈計(jì)劃中心，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、配送等進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)和資源分配。

同時(shí)，流程再造之后，選擇與之匹配的軟硬件設(shè)施設(shè)備，才能保證供應(yīng)鏈有條不紊地有效運(yùn)作。

（三）建立信息化平臺(tái)

國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐證明，先進(jìn)的物流信息技術(shù)是啤酒供應(yīng)鏈的有力支撐，物聯(lián)網(wǎng)、電子數(shù)據(jù)交換等信息技術(shù)的發(fā)展，可以提升信息流對(duì)各種資源的調(diào)配能力，提高利用率；可以切實(shí)提高啤酒企業(yè)的市場(chǎng)響應(yīng)速度，將庫(kù)存控制在合理安全的范圍內(nèi)；可以有效管理和控制因市場(chǎng)不斷變化帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)，從而提高啤酒供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力，使啤酒企業(yè)在信息化時(shí)代立于不敗之地。

同時(shí)，物流信息平臺(tái)的建設(shè)，可以高效協(xié)調(diào)啤酒生產(chǎn)企業(yè)、供應(yīng)商、分銷商的不同時(shí)點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程，提高供應(yīng)鏈的透明度，增加供應(yīng)鏈上合作伙伴和利益相關(guān)者的相互信任，達(dá)到供應(yīng)鏈一體化運(yùn)作的目的。

因此，加快啤酒供應(yīng)鏈的信息化建設(shè)和提高信息化水平，成為當(dāng)前啤酒企業(yè)的重中之重。建立信息化協(xié)同平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)信息、營(yíng)銷渠道和物流通道的信息化監(jiān)控。通過(guò)對(duì)整個(gè)物流市場(chǎng)的精準(zhǔn)監(jiān)控，使其能夠以很快的速度實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷和物流機(jī)動(dòng)，從而把生產(chǎn)廠家、供應(yīng)商、零售商和終端消費(fèi)者聯(lián)系在一個(gè)有效的市場(chǎng)環(huán)境中。

（四）產(chǎn)品創(chuàng)新，提升研發(fā)柔性

很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，啤酒一直是過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，產(chǎn)品的同質(zhì)化導(dǎo)致一些啤酒企業(yè)陷入了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的誤區(qū)，如今隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的改變，價(jià)格不再是萬(wàn)能的法寶，提高啤酒供應(yīng)鏈的產(chǎn)品研發(fā)柔性，加快新產(chǎn)品的研發(fā)，改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推出更多符合當(dāng)代消費(fèi)者口味的啤酒產(chǎn)品才是重點(diǎn)。啤酒企業(yè)要加大研發(fā)投入，形成自己的產(chǎn)品技術(shù)壁壘，提高被其他企業(yè)輕易模仿的難度，迎合消費(fèi)者的需求甚至引領(lǐng)消費(fèi)者的需求。

供應(yīng)鏈全流程管理范文第4篇

（一）降低物流成本，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)組織及企業(yè)外部上下游之間的整個(gè)供應(yīng)鏈條都與企業(yè)物流管理有著密不可分的關(guān)系，物流管理的效率在某種意義上決定整個(gè)供應(yīng)鏈條的效率。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在企業(yè)的產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)流程中，僅有5%的時(shí)間是用于產(chǎn)品本身加工和制造，而其余的時(shí)間都是用于原材料、半成品及產(chǎn)成品的搬運(yùn)、裝卸、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)等物流環(huán)節(jié)。而ERP正是保障供應(yīng)鏈上的各種形式的物流過(guò)程順暢，強(qiáng)化供應(yīng)鏈上的信息流管理的重要手段。ERP的有效實(shí)施在這一背景下就可以大大降低企業(yè)的物流成本并基于此提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）合理流程再造，提高生產(chǎn)效率

制造企業(yè)物流的合理化不僅是流通的需要、是企業(yè)本身發(fā)展的需要，更是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是公司價(jià)值鏈的強(qiáng)度和效率之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)物流的改善可以在降低物流成本的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體生產(chǎn)效率的提高，而ERP的實(shí)施往往可以對(duì)企業(yè)原有的生產(chǎn)組織和工藝流程進(jìn)行優(yōu)化，并在整合的信息平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)管理信息的加速流轉(zhuǎn)，改善企業(yè)的及時(shí)響應(yīng)，以此來(lái)提升企業(yè)的生產(chǎn)效率。

（三）滿足個(gè)性需求，提高服務(wù)水平

現(xiàn)代企業(yè)的服務(wù)水平不僅體現(xiàn)在流通環(huán)節(jié)，在JIT生產(chǎn)和精益生產(chǎn)成為了現(xiàn)代企業(yè)的基本要求的供應(yīng)鏈背景下生產(chǎn)環(huán)節(jié)也成為了企業(yè)提高服務(wù)水平的戰(zhàn)場(chǎng)。建立高效的ERP系統(tǒng)并正確實(shí)施，可以使企業(yè)改善物流并通過(guò)快速反應(yīng)來(lái)滿足客戶的個(gè)性化需求。

（四）規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高了管理的可追溯性

流程管理是ERP的基本特征，其要求各個(gè)部門嚴(yán)格按照系統(tǒng)設(shè)定的流程規(guī)范操作。比如在物料管理、供應(yīng)商供貨管理、庫(kù)存管理等環(huán)節(jié)，部門之間的領(lǐng)料、供應(yīng)商的供貨等必須按照系統(tǒng)訂單規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量進(jìn)行操作，就可以有效避免人為操作帶來(lái)的問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，ERP系統(tǒng)建立的數(shù)據(jù)庫(kù)，可以對(duì)企業(yè)中每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，對(duì)每一種物料從采購(gòu)到生產(chǎn)加工直至最終的銷售都有清晰準(zhǔn)確的記錄，這樣就保證了物流系統(tǒng)的可追溯性。通過(guò)這一功能，企業(yè)可以對(duì)每一個(gè)工序和流通環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性地評(píng)判，對(duì)供應(yīng)商及企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)、生產(chǎn)等部門進(jìn)行精確地考核。

二、ERP系統(tǒng)中的物流模塊在應(yīng)用中存在的問(wèn)題與不足

當(dāng)前，ERP系統(tǒng)供應(yīng)商有很多，其提供的ERP軟件在設(shè)計(jì)理念和操作思路上各不相同，但是，這些軟件都不可避免地存在一些問(wèn)題和不足：

（一）系統(tǒng)功能模塊以偏蓋全，行業(yè)適應(yīng)性差

雖然很多供應(yīng)商推出了號(hào)稱企業(yè)信息化全面解決方案的ERP產(chǎn)品，但是其產(chǎn)品卻忽視了不同的行業(yè)特性，期望在軟件中用簡(jiǎn)單的參數(shù)設(shè)置來(lái)解決所有企業(yè)的問(wèn)題，這很顯然難以實(shí)現(xiàn)的。就企業(yè)物流管理模塊而言，不同企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程、物料、存銷貨周期、供應(yīng)鏈管理等方面都有著顯著的區(qū)別，依靠簡(jiǎn)單的參數(shù)調(diào)整很難滿足實(shí)際管理的需要。

（二）各個(gè)模塊分裂割據(jù)，整體功能很難體現(xiàn)

企業(yè)物流系統(tǒng)是一個(gè)完整的有機(jī)體，但在企業(yè)現(xiàn)實(shí)的管理中可能是分散的。因此，一些ERP軟件將物流處理模塊分散到各個(gè)模塊和環(huán)節(jié)中，將其分割開來(lái)。這樣雖然保證了每一個(gè)環(huán)節(jié)的完整性，但是使得物流數(shù)據(jù)在采集的過(guò)程中容易導(dǎo)致重復(fù)，造成資源的浪費(fèi)并最終影響系統(tǒng)的整體效率。（本文來(lái)自于《云南社會(huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)》雜志?！对颇仙鐣?huì)主義學(xué)院學(xué)報(bào)》雜志簡(jiǎn)介詳見。）

（三）現(xiàn)有物流業(yè)務(wù)模塊只限于企業(yè)內(nèi)部，與客戶企業(yè)的信息系統(tǒng)缺少接口

這種狀況就使得供應(yīng)鏈主體之間的系統(tǒng)交互性差，業(yè)務(wù)處理能力受到限制。尤其在當(dāng)前，制造企業(yè)的供應(yīng)鏈、虛擬企業(yè)等一系列強(qiáng)調(diào)外部協(xié)作與合作的管理理念大大增加了物流活動(dòng)的復(fù)雜性，單個(gè)的企業(yè)要想得到快速的發(fā)展，就必須實(shí)現(xiàn)與外界的信息共享，實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)的零庫(kù)存、準(zhǔn)時(shí)制、快速反應(yīng)等更高要求，以此來(lái)提高滿足顧客需求的能力。

（四）與企業(yè)現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)有沖突，業(yè)務(wù)流程再造不能滿足需求

現(xiàn)代企業(yè)愈來(lái)愈重視物流活動(dòng)，往往設(shè)立了專門的物流管理部門，集中地處理采購(gòu)、運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)等物流管理業(yè)務(wù)，通過(guò)這種方式來(lái)提高企業(yè)物流反應(yīng)的能力。但是，企業(yè)這種集中的物流管理與ERP系統(tǒng)中的分散管理方式是沖突的，ERP系統(tǒng)中的物流管理功能往往分散在不同的功能模塊中，就必須通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造來(lái)調(diào)整。但是，簡(jiǎn)單的系統(tǒng)二次開發(fā)實(shí)現(xiàn)的流程再造又很難完全實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的需求，導(dǎo)致系統(tǒng)流程與實(shí)際操作相脫離。

（五）系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)面臨諸多困難

系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是ERP系統(tǒng)運(yùn)行的重要基礎(chǔ)性工作，但在具體實(shí)施的過(guò)程中往往會(huì)遇到這樣那樣的困難和問(wèn)題。譬如在物料基本信息的標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中，一些制造企業(yè)往往要面對(duì)成千上萬(wàn)、甚至幾十萬(wàn)中不同的物料，這些物料信息在企業(yè)內(nèi)部的不同部門以及供應(yīng)商和客戶的系統(tǒng)中往往有著不同的描述和信息字段，使得系統(tǒng)的運(yùn)作效率和數(shù)據(jù)完整性大打折扣，而要統(tǒng)一起來(lái)無(wú)疑又是一項(xiàng)艱巨的工作。

三、ERP在企業(yè)物流管理中的應(yīng)用對(duì)策與建議

（一）重視ERP系統(tǒng)中物流模塊的二次開發(fā)

ERP系統(tǒng)中針對(duì)企業(yè)物流管理模塊的應(yīng)用開發(fā)相對(duì)固定，但行業(yè)的多樣性、生產(chǎn)的復(fù)雜性導(dǎo)致企業(yè)的需求往往是多元的。為了滿足這種多元的需求，系統(tǒng)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)重視ERP系統(tǒng)中物流模塊的二次開發(fā)，在與企業(yè)充分對(duì)接的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)與開發(fā)出適合客戶企業(yè)特點(diǎn)、滿足客戶企業(yè)需求的物流系統(tǒng)模塊，進(jìn)一步優(yōu)化ERP系統(tǒng)的管理效果，實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的靈活性與交互性。增加與供應(yīng)商企業(yè)的接口。

（二）推進(jìn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化工作

ERP系統(tǒng)在上線前，應(yīng)當(dāng)由物流部門相關(guān)人員組成信息標(biāo)準(zhǔn)化工作小組，科學(xué)、系統(tǒng)地推進(jìn)信息標(biāo)準(zhǔn)化工作。應(yīng)當(dāng)從物資的分類、名稱、規(guī)格等的標(biāo)準(zhǔn)化工作著手，進(jìn)而對(duì)系統(tǒng)中的供應(yīng)商、合同管理等其他項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一，從而構(gòu)建一個(gè)較為完善的標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)，以此幫助企業(yè)提高工作效率，降低物流成本。物流系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化涵蓋物料信息的標(biāo)準(zhǔn)化、供應(yīng)商與客戶信息的標(biāo)準(zhǔn)化、采購(gòu)和銷售數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化以及工藝流程的標(biāo)準(zhǔn)化等方面。其中尤為關(guān)鍵的是物料信息的標(biāo)準(zhǔn)化。因?yàn)槲锪鲜荅RP系統(tǒng)中最基本的管理對(duì)象，在企業(yè)內(nèi)部的進(jìn)銷存等環(huán)節(jié)和供應(yīng)鏈上下游企業(yè)間都廣泛應(yīng)用。物料信息的標(biāo)準(zhǔn)化能在ERP系統(tǒng)中的各個(gè)物流模塊、企業(yè)與供應(yīng)商之間建立有效的接口，大幅提升系統(tǒng)運(yùn)作和管理的效率。

（三）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，理順物流組織結(jié)構(gòu)

BPR（BusinessProcessReengineering）即業(yè)務(wù)流程重組，其實(shí)質(zhì)是對(duì)企業(yè)的一種系統(tǒng)變革，其根本目標(biāo)是對(duì)被專業(yè)分工和原有體制分割得支離破碎的流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和再造。BPR就是在ERP系統(tǒng)環(huán)境下重新設(shè)計(jì)企業(yè)物流管理流程，對(duì)原有的流程進(jìn)行改進(jìn)，消除不必要的非價(jià)值增值環(huán)節(jié)。這樣既保證了供應(yīng)鏈條上各個(gè)企業(yè)之間的信息暢通，又促進(jìn)了企業(yè)物流從傳統(tǒng)的職能管理向流程管理的轉(zhuǎn)變，把企業(yè)中各個(gè)分散部門的物流職能統(tǒng)一起來(lái)，使進(jìn)銷存和財(cái)務(wù)等職能形成一個(gè)整體，使物流與資金流、信息流有機(jī)的融合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速響應(yīng)。在實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組的同時(shí)，必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)原有職能的劃分、權(quán)益的重新分配，這就要求企業(yè)根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程，重新調(diào)整企業(yè)內(nèi)外的物流組織結(jié)構(gòu)，形成一個(gè)統(tǒng)一的、強(qiáng)有力的指揮系統(tǒng)，實(shí)行現(xiàn)代化物流管理。

（四）應(yīng)用現(xiàn)代化物流設(shè)備，招聘專業(yè)物流信息化人才

供應(yīng)鏈全流程管理范文第5篇

[關(guān)鍵詞] VMI 零售企業(yè) 模式

一、前言

信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的進(jìn)步，民生消費(fèi)品的營(yíng)銷通路有了極大的變化，由傳統(tǒng)的制造、批發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)、零售的多層次且復(fù)雜的通路演變成為由制造經(jīng)由物流中心而至零售通路的作業(yè)方式。為了滿足消費(fèi)者需求，有效的消費(fèi)者響應(yīng),以及改善供應(yīng)鏈之長(zhǎng)鞭效應(yīng)的要求已經(jīng)牽動(dòng)所有零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)者及其上下游客戶的神經(jīng)。有效的補(bǔ)貨政策就是要以最低的商品流通成本在流通通路中有效地流動(dòng)商品，而供貨商管理庫(kù)存（VMI）是解決此問(wèn)題的一種有效的途徑。

二、供貨商管理庫(kù)存（VMI）的涵義

供貨商管理庫(kù)存（VMI：Vendor Managed Inventory）的機(jī)制為供貨商收到下游客戶的銷售資料及目前的存貨水平后，再依據(jù)預(yù)先制定的存貨水平來(lái)補(bǔ)客戶的存貨。藉由銷售數(shù)據(jù)得到消費(fèi)需求信息，供貨商可以更有效的計(jì)劃、更快速的反應(yīng)市場(chǎng)變化，因此VMI可降低庫(kù)存量、改善庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，進(jìn)而維持庫(kù)存量的最佳化。供貨商與批發(fā)商分享重要信息，所以雙方都可以改善需求預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨計(jì)劃、促銷管理和運(yùn)輸計(jì)劃等等，VMI是由傳統(tǒng)通路產(chǎn)生訂單作補(bǔ)貨，改變成以實(shí)際的或預(yù)測(cè)的消費(fèi)者需求進(jìn)行補(bǔ)貨。

三、零售企業(yè)應(yīng)用VMI模式

零售企業(yè)共通的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是低價(jià)格戰(zhàn)略，而圍繞這個(gè)目標(biāo)企業(yè)采取規(guī)?；?jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)等模式，通過(guò)與生產(chǎn)企業(yè)直接交易的方式實(shí)現(xiàn)比競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)更便宜的流通經(jīng)營(yíng)成本。大規(guī)模的特點(diǎn)就是商品品種繁多從而集客能力強(qiáng)，連鎖經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)是能實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)同時(shí)實(shí)現(xiàn)低價(jià)格化。但是當(dāng)商品品種、連鎖店增加到一定規(guī)模，如何實(shí)現(xiàn)既能及時(shí)補(bǔ)貨又能減少庫(kù)存成本便成為零售企業(yè)首當(dāng)其沖的任務(wù)。

按傳統(tǒng)的零售經(jīng)營(yíng)模式，零售企業(yè)須先根據(jù)市場(chǎng)需求和自身的庫(kù)存作出相關(guān)商品的需求計(jì)劃，各級(jí)批發(fā)商或生產(chǎn)商在接到零售企業(yè)的訂單后再組織進(jìn)貨或生產(chǎn)，各企業(yè)為了維持自己的安全庫(kù)存使得整個(gè)供應(yīng)鏈的商品庫(kù)存產(chǎn)生“長(zhǎng)鞭效應(yīng)”，市場(chǎng)需求與供應(yīng)鏈上的實(shí)際庫(kù)存嚴(yán)重脫節(jié)，降低了供應(yīng)鏈上企業(yè)的整體效益，零售企業(yè)自然也要為這種“效應(yīng)”買單。VMI模式作為一種解決方案已經(jīng)開始在各行業(yè)大行其道。

針對(duì)零售型企業(yè)的特點(diǎn)，以及國(guó)內(nèi)外同行的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，可以采取以下幾種模式：

1.零售企業(yè)商品預(yù)測(cè)需求拉動(dòng)模式。供應(yīng)商依零售企業(yè)即客戶的存貨水平及銷售狀況進(jìn)行需求預(yù)測(cè)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算后提出建議訂購(gòu)量。供應(yīng)商依建議訂購(gòu)量，訂單管理系統(tǒng)發(fā)出補(bǔ)貨通知單，由客戶進(jìn)行訂單確認(rèn)。依訂單管理系統(tǒng)、制造管理系統(tǒng)排定采購(gòu)計(jì)劃或主生產(chǎn)計(jì)劃，再排定配送計(jì)劃。最后依配送計(jì)劃將補(bǔ)貨計(jì)劃通知客戶并進(jìn)行實(shí)際補(bǔ)貨。供應(yīng)商必須全面掌握商品在零售企業(yè)的銷售及存貨情況，并能采取靈活主動(dòng)的應(yīng)對(duì)方式，使得在降低了供應(yīng)鏈整體庫(kù)存的情況依然能有效地掌控最前沿的需求市場(chǎng)。而零售企業(yè)可將資金和精力投入到自身的核心業(yè)務(wù)模塊中去。

2.供應(yīng)商寄售模式。在這種模式下，供方與需方簽訂一份框架協(xié)議，確定在需方子庫(kù)存放供方寄售商品。供方按照協(xié)議提前向特定倉(cāng)庫(kù)供貨，需方以預(yù)測(cè)形式向供方傳遞未來(lái)需求，供方根據(jù)需求預(yù)測(cè)反饋其真實(shí)供應(yīng)能力并負(fù)責(zé)維護(hù)庫(kù)存水平。如供應(yīng)不能滿足需求，供需雙方可通過(guò)此方式提前采取措施加以解決。雙方可以通過(guò)庫(kù)存報(bào)告了解商品銷售情況。當(dāng)需方取貨時(shí)系統(tǒng)產(chǎn)生財(cái)務(wù)信息，雙方定期結(jié)算。

3.第三物流公司補(bǔ)貨模式。國(guó)內(nèi)零售行業(yè)普遍存在一個(gè)問(wèn)題是流通渠道冗長(zhǎng)，物流成本居高不下。只有提高物流配送能力的效率，才可以降低企業(yè)的物流倉(cāng)諸成本。然爾，當(dāng)我們的零售企業(yè)尚未建全自身的物流配送體系時(shí)，選擇第三方物流公司補(bǔ)貨模式也不失為一種有效途徑。在這種模式下，供需雙方預(yù)測(cè)共享信息，供方自行備貨，然后將貨送到第三方物流公司，第三方物流公司幫助供方管理商品，但商品所有權(quán)歸屬供方。出貨時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生財(cái)務(wù)信息，權(quán)責(zé)轉(zhuǎn)移。這種模式利用第三方物流公司的專長(zhǎng)既減少了供需雙方的物流成本，又能保障商品的快速流動(dòng)。

四、VMI模式應(yīng)用于零售企業(yè)的基本原則及實(shí)施條件

當(dāng)今零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。VMI是供應(yīng)鏈管理思想下庫(kù)存控制和管理的有效手段，也是供需雙方實(shí)現(xiàn)“雙贏”的重要策略和手段。因此，供需雙方應(yīng)遵循以下基本原則：

1.合作與信任。在實(shí)施 WMI過(guò)程中，供應(yīng)商和下游企業(yè)要有高度的合作精神,相互信任并讓庫(kù)存信息保持透明。

2.責(zé)任與互惠。VMI模式策略最終目標(biāo)是減少雙方或多方成本。明確各方權(quán)責(zé)才能獲得“雙贏”。比如：零售商有責(zé)任將需求預(yù)測(cè)等信息提供給供應(yīng)商，供應(yīng)商也有責(zé)任將商品高效地供應(yīng)給零售商。

3.持續(xù)改進(jìn)。不斷優(yōu)化和改進(jìn)實(shí)施方案,目標(biāo)一致為“降低整條供應(yīng)鏈的成本,提高整條供應(yīng)鏈的服務(wù)水平”。

VMI應(yīng)用于零售企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在參與VMI的企業(yè)達(dá)成共識(shí)并遵循以上原則的基礎(chǔ)上，VMI的成功還應(yīng)具備以下條件:

1.制定詳細(xì)規(guī)范的實(shí)施細(xì)則。比如應(yīng)對(duì)費(fèi)用支付、庫(kù)存控制、配送中心的管理、運(yùn)輸管理、需求預(yù)測(cè)等做出明確的規(guī)定。

2.流程的標(biāo)準(zhǔn)化。在實(shí)施VMI過(guò)程中采用標(biāo)準(zhǔn)化的流程管理和質(zhì)量控制對(duì)實(shí)施效果至關(guān)重要。

3.先進(jìn)的信息系統(tǒng)。信息共享是實(shí)現(xiàn)VMI的基礎(chǔ)。高效可靠的信息系統(tǒng)既可以節(jié)省時(shí)間還能提高企業(yè)信息交換的準(zhǔn)確性從而提高VMI的運(yùn)行效率。

五、結(jié)論

當(dāng)由傳統(tǒng)通路產(chǎn)生訂單做補(bǔ)貨改變成以實(shí)際的或預(yù)測(cè)的消費(fèi)者需求做補(bǔ)貨時(shí)，VMI引導(dǎo)出的需求預(yù)測(cè)與自動(dòng)補(bǔ)貨在日益競(jìng)爭(zhēng)的零售市場(chǎng)突顯出其重要性。供貨商透過(guò)VMI掌握庫(kù)存與補(bǔ)貨信息、提升客戶服務(wù)滿意度、增加庫(kù)存回轉(zhuǎn)率、產(chǎn)生準(zhǔn)確預(yù)測(cè)量及生產(chǎn)時(shí)程等。VMI通過(guò)建立上下游廠商緊密的合伙關(guān)系，供應(yīng)鏈成員共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、成本、分享利益，提升整個(gè)零售企業(yè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]李建軍:供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI)的實(shí)施研究.商業(yè)研究，2007年3期