前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇醫(yī)院后勤崗位廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
醫(yī)院現(xiàn)有大型醫(yī)療設(shè)備百余件,包括德國西門子核磁共振機(jī)、全身CT機(jī)、移動(dòng)式C型臂、富士7000DR激光相機(jī)、全景曲面斷層X光機(jī)、GE Logiq7彩色超聲診斷儀、美國產(chǎn)經(jīng)顱多普勒診斷儀、歐美達(dá)全功能麻醉機(jī)、雙人雙目手術(shù)顯微鏡、數(shù)碼剪影X光機(jī)、數(shù)字胃腸透視機(jī)、高頻鉬靶乳腺X光機(jī)、德國產(chǎn)腹腔鏡、電子胃腸鏡、三維腦電地形圖機(jī)、肌電圖誘發(fā)電位儀、Au640全自動(dòng)生化分析儀、光電五分類血球計(jì)數(shù)儀、全電腦眼科A/B超、全自動(dòng)電腦驗(yàn)光儀、非接觸式眼壓計(jì)、視野計(jì)、丹麥產(chǎn)電測聽、電子喉鏡、全電腦牙科治療機(jī)、牙科X光機(jī)、燒傷治療儀、血液透析機(jī)、碎石機(jī)、高壓氧艙等。
在肇東市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,肇東市人民醫(yī)院在全市公推競崗產(chǎn)生的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子和全院職工,緊緊圍繞肇東市委提出的“兩個(gè)率先,四個(gè)同步”的宏偉目標(biāo)和“五型發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)筑五化支撐體系,創(chuàng)建全國五個(gè)一流”的總體部署,推進(jìn)醫(yī)院改革,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,提升綜合服務(wù)能力,充分盤活運(yùn)用現(xiàn)有醫(yī)療資源上取得重大突破,使醫(yī)院各項(xiàng)工作全面統(tǒng)籌發(fā)展。
醫(yī)院堅(jiān)持“文化建院、依法治院、以德辦院、人才立院、科技興院、服務(wù)贏院”的辦院宗旨,依法依規(guī)從事醫(yī)院的一切活動(dòng),創(chuàng)建高品質(zhì)的新型優(yōu)秀醫(yī)院文化品牌和形象, 以誠為本,以信踐約,全力打造“誠信醫(yī)院”品牌。醫(yī)院以健康為中心,以人的生存質(zhì)量需求作為今后醫(yī)院發(fā)展和努力方向,社會的滿意評價(jià)就是我們工作的最高職業(yè)追求。
肇東市人民醫(yī)院開展廉潔教育,營造風(fēng)險(xiǎn)防控氛圍,實(shí)行醫(yī)患雙方簽署協(xié)議書制度、住院患者例行座談會制度、改進(jìn)完善醫(yī)德考評制度,健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題投訴和查處機(jī)制,采用“制度+科技”的辦法,實(shí)現(xiàn)管理權(quán)力廉潔風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療服務(wù)廉潔風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)防控,實(shí)現(xiàn)臨床診療行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、可控化。
名人效應(yīng)、名科優(yōu)勢和名院品牌是肇東市人民醫(yī)院的三大服務(wù)優(yōu)勢,醫(yī)院擁有地市級中青年專家4名,市醫(yī)學(xué)學(xué)科帶頭人7名。今年醫(yī)院啟動(dòng)階梯化人才工程,為醫(yī)院的發(fā)展儲備潛力,提高醫(yī)院的核心競爭力。堅(jiān)持科技興院,增添了現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備、并計(jì)劃將計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)、多媒體技術(shù)、電子病歷、醫(yī)學(xué)影像的數(shù)字化傳輸、遠(yuǎn)程會診等廣泛應(yīng)用于臨床和管理,提高醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技和后勤服務(wù)的自動(dòng)化程度,逐步達(dá)到數(shù)字化醫(yī)院。
人性化服務(wù),感動(dòng)式服務(wù),為人類的健康服務(wù)是醫(yī)院工作的中心。醫(yī)院向五星級賓館學(xué)習(xí),向航空服務(wù)靠攏,以“感動(dòng)式服務(wù)”的體驗(yàn)讓患者感受到無微不至的善待和關(guān)愛,以人性化的醫(yī)院環(huán)境和情滿服務(wù)鏈的品質(zhì)管理贏得患者的信賴和滿意。積極開展“整體醫(yī)療”、“全程醫(yī)療”和“品牌護(hù)理”,達(dá)到技術(shù)服務(wù)和情感服務(wù)的完美統(tǒng)一,全方位為病人提供入院前、住院中、出院后的系列服務(wù),靠高質(zhì)量的醫(yī)療護(hù)理贏得信譽(yù),靠良好的職業(yè)道德為社會傳遞正能量。構(gòu)筑新的醫(yī)學(xué)健康模式,把醫(yī)院的疾病功能拓展為健康,讓涵蓋人口總數(shù)90%-95%的亞健康和健康人群,同樣享受高質(zhì)量的醫(yī)療保健服務(wù),形成“健康享受每一天,多樣化服務(wù)走進(jìn)您”的新格局。
為進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高醫(yī)院工作人員的職業(yè)道德素質(zhì),保證醫(yī)院中心順利進(jìn)行,不斷改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,使醫(yī)院更好地為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),依據(jù)國家《醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》和各級政府有關(guān)醫(yī)德建設(shè)要求,修改并制定XX醫(yī)院工作人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施細(xì)則。
第一章 醫(yī)德規(guī)范
第一條 根據(jù)救死扶傷、防病治病、實(shí)行社會主義人道主義、全心全意為人民服務(wù)的醫(yī)德基本原則以及醫(yī)院精神文明建設(shè)的需要制訂醫(yī)德規(guī)范。
第二條 醫(yī)德是醫(yī)院工作人員應(yīng)具備的思想品質(zhì),是醫(yī)院工作人員與病人、醫(yī)院工作人員與社會以及醫(yī)院工作人員之間關(guān)系的總和。醫(yī)德規(guī)范是指導(dǎo)醫(yī)院工作人員的行為準(zhǔn)則。
第三條 醫(yī)德規(guī)范
1.救死扶傷,盡職盡責(zé)。 2.文明行醫(yī),愛護(hù)病人。
3.鉆研技術(shù),精益求精。 4.慎獨(dú)守密,廉潔奉公。
5.團(tuán)結(jié)協(xié)作,獻(xiàn)身事業(yè)。
第二章 醫(yī)德規(guī)范要求
第四條 根據(jù)醫(yī)德規(guī)范和醫(yī)院各類各級工作人員工作中的共同特點(diǎn),提出如下共同遵守的醫(yī)德規(guī)范的具體要求。
1、醫(yī)院工作人員應(yīng)以救死扶傷、防病治病為己任,安心工作,熱愛專業(yè),堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),不畏艱難,不辭勞苦,不避風(fēng)險(xiǎn),為病人診治疾病。
2、對病人語言文明,態(tài)度誠懇,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,作風(fēng)正派,一視同仁,急病人所急,幫助病人排憂解難,使病人感到安全溫暖。
3、對業(yè)務(wù)技術(shù)虛心學(xué)習(xí),刻苦鉆研,精益求精。有嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)作風(fēng)和奮發(fā)向上的進(jìn)取精神。吸收國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更新知識,開展科研,引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目。
4、根據(jù)醫(yī)療工作特點(diǎn),要求“慎獨(dú)”修養(yǎng),嚴(yán)于律己。為病人保守秘密和隱私。遵紀(jì)守法,廉潔奉公,不以工作之便謀私和接受病人的吃請、饋贈,不準(zhǔn)勒索病人的財(cái)物,任何時(shí)候都要珍惜自己的人格。
5、同志之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,自覺維護(hù)集體榮譽(yù)。敬老愛青,相互尊重,取長補(bǔ)短,共同完成任務(wù)。積極改革創(chuàng)新,不斷更新觀念,運(yùn)用新的醫(yī)學(xué)模式,發(fā)展醫(yī)學(xué)科學(xué),獻(xiàn)身衛(wèi)生事業(yè)。
第五條 醫(yī)師醫(yī)德規(guī)范要求
1、對病人診斷、治療及時(shí)準(zhǔn)確,觀察病情細(xì)心周密,搶救病人爭分奪秒,勇于負(fù)責(zé)。
2、認(rèn)真執(zhí)行三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制,上級醫(yī)師即要指導(dǎo)業(yè)務(wù),傳授技術(shù),又要抓醫(yī)德,帶思想,帶作風(fēng);同級醫(yī)師要互相尊重,互相學(xué)習(xí),互相支持;下級醫(yī)師要尊重上級醫(yī)師,虛心學(xué)習(xí),服從指導(dǎo)。
3、堅(jiān)持醫(yī)療原則,自覺抵制和糾正不正之風(fēng),不開人情方、假診斷證明,不謊報(bào)數(shù)據(jù),不剽竊他人成果,不弄虛作假,嚴(yán)防差錯(cuò)事故,發(fā)生及時(shí)向上級匯報(bào),積極采取補(bǔ)救措施。
4、各專科醫(yī)(技)師如婦產(chǎn)、小兒、傳染、精神、腫瘤、營養(yǎng)、X光、麻醉及核醫(yī)學(xué)等,應(yīng)根據(jù)病人和工作的不同特點(diǎn),制定具體的醫(yī)德規(guī)范要求。
第六條 護(hù)理人員醫(yī)德規(guī)范要求
1、熱愛護(hù)理專業(yè),自尊、自愛、自重、自強(qiáng)。發(fā)揚(yáng)細(xì)心準(zhǔn)確、親切體貼的優(yōu)良護(hù)風(fēng),做好基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理和責(zé)任制護(hù)理。
2、勤學(xué)苦練,刻苦鉆研,運(yùn)用新的醫(yī)學(xué)模式,更新護(hù)理知識,發(fā)展護(hù)理科學(xué),開展新技術(shù),提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平。
3、醫(yī)護(hù)密切合作,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,及時(shí)巡視病人,細(xì)致觀察病情,按時(shí)準(zhǔn)確交接班,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”,防止差錯(cuò)事故。
4.勤于管理,保持病房良好的秩序和整潔肅靜的休養(yǎng)環(huán)境。
第七條 醫(yī)技人員醫(yī)德規(guī)范要求
1、應(yīng)面向臨床,主動(dòng)配合臨床各科所需,急病人所急,為病人服務(wù)。
2、以準(zhǔn)確、及時(shí)、安全為原則,嚴(yán)守操作規(guī)程,為臨床提供科學(xué)數(shù)據(jù)和科學(xué)的檢查診斷治療方法。
3、實(shí)事求是,不謊報(bào)數(shù)據(jù),不出據(jù)假報(bào)告,出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正,采取補(bǔ)救措施。
第八條 行政管理人員醫(yī)德規(guī)范要求
1、牢固樹立為病人、為醫(yī)療第一線、為基層服務(wù)的思想,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和政府制定的衛(wèi)生工作方針、政策,帶頭遵紀(jì)守法和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、熟練掌握本職業(yè)務(wù),經(jīng)常深入實(shí)際,調(diào)查研究,了解和分析各種信息做到反映準(zhǔn)確,決策科學(xué),解決及時(shí),調(diào)整關(guān)系合理,工作講求實(shí)效。
3、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則,為下級作表率;機(jī)關(guān)為基層作表率,堅(jiān)持吃苦在前,享受在后,辦事公道,作風(fēng)正派,自覺抵制和糾正不正之風(fēng),勇于改革創(chuàng)新,不斷開創(chuàng)工作的新局面。
第九條 后勤人員醫(yī)德規(guī)范要求
1、熱愛后勤工作,樹立為病人服務(wù),為職工服務(wù)的思想,工作盡職盡責(zé)。
2、熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度和技術(shù)常規(guī),言談舉止文明禮貌,文明生產(chǎn),文明操作,工作認(rèn)真細(xì)致,準(zhǔn)確及時(shí),堅(jiān)持下送、下修、下收,及時(shí)解決醫(yī)療第一線的需求。
3、勤儉節(jié)約,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、物資管理、食品衛(wèi)生等法律規(guī)章制度。認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,增加法制觀念,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
4、愛護(hù)公物,廉潔奉公,不侵占貪污公物,不拿公物送人情。嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒,污水污物處理規(guī)定,保持醫(yī)院清潔優(yōu)美的環(huán)境和優(yōu)良秩序。
第三章 醫(yī)德規(guī)范實(shí)施辦法
第十條 醫(yī)德規(guī)范實(shí)施辦法是為了使醫(yī)德教育、醫(yī)德修養(yǎng)、醫(yī)德評價(jià)和醫(yī)德規(guī)范及其要求得以具體實(shí)施。醫(yī)院工作人員只有樹立了社會主義醫(yī)德,才能真正實(shí)現(xiàn)救死扶傷,實(shí)行社會主義人道主義,全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨。
第十一條 醫(yī)德教育
用世界觀、道德觀和醫(yī)學(xué)倫理學(xué)原理,結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生工作的職業(yè)特點(diǎn),有組織、有計(jì)劃地對醫(yī)院工作人員進(jìn)行系統(tǒng)的社會主義醫(yī)德教育,其目的是使醫(yī)院工作人員,從理論上系統(tǒng)地了解社會主義醫(yī)德的范疇、特征、基本原則,以及社會主義醫(yī)德規(guī)范,培養(yǎng)社會主義醫(yī)德情感,鍛煉醫(yī)德意志,樹立醫(yī)德信念,養(yǎng)成醫(yī)德行為和醫(yī)德習(xí)慣,提高醫(yī)院工作人員的思想道德素質(zhì),更加自覺地承擔(dān)社會責(zé)任和履行自己的道德義務(wù),立志獻(xiàn)身于社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和醫(yī)學(xué)科學(xué)事業(yè)。
第十二條 醫(yī)德教育的要求和方法
1、醫(yī)院把醫(yī)德教育列入醫(yī)院管理目標(biāo)內(nèi),建立醫(yī)德教育組織系統(tǒng),綜合辦公室、培訓(xùn)部、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、門診部、急診部、后勤保障處等共同構(gòu)成醫(yī)院醫(yī)德教育組織機(jī)構(gòu),在各自范圍內(nèi)實(shí)施醫(yī)德教育活動(dòng)。工作中要有醫(yī)德教育的項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施方案,對實(shí)施過程和結(jié)果進(jìn)行分級的監(jiān)督檢查,及時(shí)反饋,使醫(yī)德教育有組織保證。
2、醫(yī)德教育應(yīng)以正面教育為主,理論聯(lián)系實(shí)際,循序漸進(jìn)為原則,長期反復(fù)地進(jìn)行。要培訓(xùn)師資和骨干,選好教材。對現(xiàn)有職工全員培訓(xùn),進(jìn)行醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)等系統(tǒng)教育;對醫(yī)院新成員進(jìn)行上崗前教育,形成制度。結(jié)合實(shí)際情況,根據(jù)職工的年齡、職務(wù)及文化水平等不同特點(diǎn),采取多種多樣的教育方式,與醫(yī)院改革、政治理論、理想紀(jì)律教育,日常思想政治工作及醫(yī)療工作的實(shí)際相結(jié)合,堅(jiān)持抓典型帶一般,注重實(shí)效。
3、個(gè)人醫(yī)德教育及考核結(jié)果,及時(shí)記錄醫(yī)德考核檔案。
第十三條 醫(yī)院工作人員的醫(yī)德評價(jià)方法
醫(yī)德評價(jià)是以醫(yī)德行為對象,以醫(yī)德規(guī)范及要求為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對醫(yī)院工作人員職業(yè)行為進(jìn)行評價(jià)。醫(yī)德評價(jià)可分為醫(yī)德高尚、醫(yī)德良好、醫(yī)德一般、醫(yī)德缺欠及醫(yī)德低劣五個(gè)等級。
1、自我評價(jià):職工個(gè)人根據(jù)醫(yī)德規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己的醫(yī)療實(shí)踐,進(jìn)行自我評價(jià)。
2、群眾評價(jià):在自我評價(jià)基礎(chǔ)上,以科室為單位,根據(jù)每個(gè)人日常醫(yī)德行為進(jìn)行評價(jià)。
3、社會評價(jià):醫(yī)院、科室通過建立患者評價(jià)卡、意見薄、召開醫(yī)患座談會、明查暗訪、社會調(diào)查、收集電臺、報(bào)社群眾批評、表揚(yáng)意見等形式,廣泛征求病人和社會輿論對醫(yī)院工作人員的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的評價(jià)。
4、組織評價(jià):由醫(yī)院各級考核組織,對自我評價(jià)、群眾評價(jià)、社會評價(jià)以及日常醫(yī)德行為紀(jì)實(shí),對個(gè)人進(jìn)行全面的評價(jià)。(上至院長、書記,下至護(hù)理員、工人)逐級填寫考評結(jié)果,記錄存檔,作為考德、考績、獎(jiǎng)勵(lì)及晉升應(yīng)聘的依據(jù)之一。
第十四條 獎(jiǎng)罰規(guī)定
1、對醫(yī)德教育的先進(jìn)部門應(yīng)在年終評選先進(jìn)集體時(shí)給予優(yōu)先評選和獎(jiǎng)勵(lì);對醫(yī)德教育的落后部門不能評為文明先進(jìn)集體,應(yīng)予以批評、警告、限期改正。
2、對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚的個(gè)人應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)勵(lì)分為:通令嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、醫(yī)德模范工作者、升級、升職,并可以發(fā)給獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品。
3、對醫(yī)德缺欠的個(gè)人不能評為先進(jìn)工作者,情節(jié)嚴(yán)重的不能晉升應(yīng)聘;對于醫(yī)德缺欠的行為,應(yīng)予以批評教育,幫助改正。
4、對于醫(yī)德低劣違反醫(yī)德規(guī)范要求,涉及行政制度、法規(guī)、損害病人健康利益,造成醫(yī)院重大損失,損害醫(yī)院榮譽(yù)的個(gè)人,應(yīng)分情況,由醫(yī)院或主管機(jī)關(guān)給予行政處分。
行政處分為:警告、記過、記大過、降級、降職、撤職開除留用及開除。
第十五條 對違反醫(yī)德規(guī)范要求,觸及刑律,構(gòu)成犯罪的人員,由司法機(jī)關(guān)依法處理。
第十六條 本實(shí)施細(xì)則由院精神文明委員會負(fù)責(zé)實(shí)施。
關(guān)鍵詞:績效 模式 醫(yī)院管理
中圖分類號:F243
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2013)02-179-01
近年來,隨著西方的先進(jìn)管理模式和經(jīng)驗(yàn)不斷涌入。績效管理漸漸進(jìn)入公立醫(yī)院的管理系統(tǒng),結(jié)合公立醫(yī)院自身發(fā)展需求,構(gòu)建合理的醫(yī)院績效管理模式,可以極大地激勵(lì)公立醫(yī)院員工的積極性,規(guī)范醫(yī)院管理體系,提升醫(yī)院管理水平。
一、公立醫(yī)院績效管理模式的內(nèi)涵
公立醫(yī)院績效管理模式是一個(gè)涵蓋全體醫(yī)院干部職工的全方位管理體系,主要由五大模塊構(gòu)成:績效管理計(jì)劃、指標(biāo)信息收集、業(yè)務(wù)績效評估、考核結(jié)果診斷與改進(jìn)等。
1.制定全面績效管理計(jì)劃。在年初制定績效考核計(jì)劃時(shí),必須通盤考慮管理目標(biāo),設(shè)置合理的考核指標(biāo),對各個(gè)科室的考核兼具激勵(lì)性和公平性、經(jīng)濟(jì)效益與社會效益,有助于績效計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)施。
2.指標(biāo)信息收集。按照既定的績效管理計(jì)劃,進(jìn)行年終考核的時(shí)候,各科室科主任應(yīng)積極配合財(cái)務(wù)部門和人事部門做好指標(biāo)信息搜集、記錄和整理,并且必須經(jīng)過員工簽字確認(rèn),促進(jìn)考核結(jié)果公開透明。指標(biāo)信息的收集一般通過360考核、平衡計(jì)分卡或者問卷調(diào)查的方式,確保指標(biāo)信息的全面性、真實(shí)性。
3.業(yè)務(wù)績效評估。對各部門、科室的業(yè)務(wù)績效進(jìn)行評估必須以考核指標(biāo)信息為基礎(chǔ),同時(shí)對比以前的考核結(jié)果,必須促進(jìn)公立醫(yī)院的管理人員、專業(yè)人員及后勤支持人員的業(yè)務(wù),評估分門別類,制定評估細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)和方案。評估結(jié)果對應(yīng)于醫(yī)院職工年終福利、正常晉升、培訓(xùn)機(jī)會等方面的考核依據(jù),是財(cái)務(wù)和人事部門績效管理重要支撐。
4.考核結(jié)果診斷與改進(jìn)。公立醫(yī)院績效管理需要在評估結(jié)果的數(shù)據(jù)上,結(jié)合醫(yī)院制定的績效目標(biāo)、指標(biāo)及相關(guān)細(xì)節(jié),診斷績效考核的效能,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,改進(jìn)醫(yī)院績效管理手段,提升管理水平。
二、公立醫(yī)院績效管理模式的構(gòu)建
醫(yī)院績效管理模式的構(gòu)建應(yīng)該強(qiáng)調(diào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和員工共同參與,突出各業(yè)務(wù)處室和工作人員為考核主體,客觀設(shè)置、細(xì)化和量化有關(guān)考核指標(biāo),如醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)履職行為和廉政建設(shè)、業(yè)務(wù)完成情況和財(cái)務(wù)管理效益、多維度民主測評分?jǐn)?shù)效果等;人事部門需要協(xié)調(diào)其他業(yè)務(wù)部門、處室,全面做好各科室人員的績效管理,針對上下級之間、科室之間、職工之間的各種利益進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡,建立一整套公平公正的考核管理制度予以支撐,有效地統(tǒng)籌績效目標(biāo)、績效考核和績效管理三方面。同時(shí),公立醫(yī)院應(yīng)以不斷完善、不斷試錯(cuò)、不斷升級的動(dòng)態(tài)管理模式推進(jìn)績效管理體系創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)績效管理的有效性、激勵(lì)性和實(shí)時(shí)糾錯(cuò)性,營造和諧醫(yī)院管理氛圍。
1.制定合理績效考核原則。公立醫(yī)院實(shí)施績效考核需要遵循一些基本的原則,主要是:(1)考核指標(biāo)設(shè)置的客觀、公正、公開原則。公立醫(yī)院職工的考核目標(biāo)、工作效能、經(jīng)濟(jì)和社會效益指標(biāo)緊密聯(lián)系起來,確保不同科室、不同崗位和不同身份人員考核標(biāo)準(zhǔn)的公開透明。(2)考核程序和過程的效率優(yōu)先,兼顧公平原則。公立醫(yī)院的績效考核必須注重效率,規(guī)范獎(jiǎng)懲目標(biāo),形成正確的考核導(dǎo)向,體現(xiàn)獎(jiǎng)罰分明和合理的工資收入差距,同時(shí)必須確保公平,不能以績效考核為目的變相拉開收入。(3)考核方法的分類別與分層次原則。結(jié)合公立醫(yī)院不同類別的醫(yī)、護(hù)、技和管人員的身份,以及不同職務(wù)層次人員,把考核內(nèi)容和指標(biāo)區(qū)分開來,避免平均主義和大鍋飯。由于醫(yī)院工作人員結(jié)構(gòu)的多樣性,專業(yè)分布、崗位職責(zé)、技術(shù)職稱等級、勞動(dòng)強(qiáng)度、行政職務(wù)高低、工作時(shí)間長短等差異較大,必須融合各種要素全方位、多層次考核,與職務(wù)晉升、崗位聘任、培訓(xùn)發(fā)展以及收入福利等形成聯(lián)動(dòng),調(diào)動(dòng)全體職工積極性和參與度。
2.設(shè)置客觀全面績效考核指標(biāo)。公立醫(yī)院在設(shè)置績效考核指標(biāo)時(shí),必須綜合考慮崗位職能、工作任務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)績貢獻(xiàn)度及受益方等諸多因素,以實(shí)現(xiàn)效率、效益為前提,客觀全面地衡量醫(yī)院的發(fā)展效率和工作業(yè)績。在效率方面,公立醫(yī)院各科室門診量、手術(shù)工作量、住院部病床使用率及平均入住日等可以納入效率指標(biāo);在服務(wù)質(zhì)量方面,有診療效果、病人滿意度、社會評價(jià)、醫(yī)院護(hù)理情況、專家門診次數(shù)、處方合格率等指標(biāo)。所有考核指標(biāo)應(yīng)該以公立醫(yī)院發(fā)展和管理實(shí)際為起點(diǎn),輕重緩急權(quán)衡利弊,將各項(xiàng)指標(biāo)比重不斷完善,確保考核公平公正。其他方面的指標(biāo)還包括科研論文數(shù)量、課題申報(bào)數(shù)和中標(biāo)率、從醫(yī)廉潔度、病人投訴量、基本服務(wù)供給等,都可以作為指標(biāo)設(shè)置的方向和組成部分。
3.實(shí)施動(dòng)態(tài)績效考核評價(jià)管理。根據(jù)衛(wèi)生主管部門醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合醫(yī)院辦公室、業(yè)務(wù)科室制定的管理、考核、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和制度,細(xì)化考核指標(biāo)體系,完善績效管理制度。人事部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各科室績效考核聯(lián)絡(luò)、指導(dǎo),收集、整理各科室反饋的考核結(jié)果,定期上院長辦公會議討論審定,以會議精神為指導(dǎo)考核結(jié)果,財(cái)務(wù)部門予以貫徹執(zhí)行。在考核標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定:每項(xiàng)考核指標(biāo)扣1分,相應(yīng)扣發(fā)所在科室的應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金總額1%,每月累計(jì)扣分≤20分。每一期考核結(jié)果及時(shí)反饋,便于相關(guān)科室及時(shí)調(diào)整,在年終形成完整的考核評價(jià)結(jié)果,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理。
4.確保內(nèi)部分配與考核結(jié)果掛鉤。(1)一般性績效工資考核分配。作為公立醫(yī)院的每一名職工,按照所對應(yīng)的內(nèi)部崗位、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及職級等級等情況,對照考核方案的標(biāo)準(zhǔn),由所在科室或部門主導(dǎo),實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,科室人員密切配合,做好全方位考核,增加考核的參與度和公正性。(2)專業(yè)優(yōu)秀人才采取特殊分配。為吸引更多高層次人才,結(jié)合考核情況,需要在內(nèi)部分配上予以傾斜。一方面是采取特殊崗位年薪制。部分核心部門、責(zé)任重大和專業(yè)性強(qiáng)關(guān)鍵崗位,通過開放競爭上崗,能者上庸者下,實(shí)行年薪制留住人才。另一方面可以重獎(jiǎng)專業(yè)人才。對相關(guān)領(lǐng)域科研立項(xiàng)、重大技術(shù)公關(guān)、醫(yī)學(xué)成果轉(zhuǎn)化分別給予獎(jiǎng)勵(lì),另外,對于特殊專業(yè)人才的考核還要實(shí)行柔性管理。
參考文獻(xiàn):
1.沈遠(yuǎn)平,陳玉兵.現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理[M].北京:社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2006
2.郭愛群,李志明.績效管理與醫(yī)院核心競爭力[J].中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì),2005(2).
###年對于###醫(yī)院來說,是具有重大挑戰(zhàn)性的一年。在###年度完成了和###醫(yī)院的合并,并由######醫(yī)療管理有限公司托管后,如何進(jìn)行人員和資源整合,如何挖掘廣大職工的最大潛能和充分調(diào)動(dòng)其積極性,如何不斷提高醫(yī)院的服務(wù)、技術(shù)、醫(yī)療質(zhì)量,筑高競爭平臺,如何打造品牌找出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)等問題,已經(jīng)客觀地在我們面前,這些都將成為###年度我們工作的重點(diǎn)。
目前我院現(xiàn)有在職職工###人,核定床位###張,凈資產(chǎn)####萬元。###年度總收入#####萬元(其中業(yè)務(wù)收入####萬元),總支出####萬元,收支結(jié)余###萬元,人均年收入##.##萬元,床均年收入##.##萬元,###年總門急診##.##萬人次,住院手術(shù)####人次,出院#####人次,門急診均次###元,住院均次元。
二、###年度的主要經(jīng)營目標(biāo)
#、財(cái)務(wù)指標(biāo)
l業(yè)務(wù)收入達(dá)到#.#億元以上,比###年增長##%左右
l收支結(jié)余達(dá)到###萬元,同比增長#.##倍
l門急診藥比從###年的##.#%減少到##%
l住院藥比從###年的##.#%減少到##%
l門急診均次###元
l住院均次####元
l藥品毛利率##%
#、業(yè)務(wù)指標(biāo)
l門急診人次同比增長#%
l手術(shù)人次同比增長##%
l出院人次同比增長##%
#、滿意度世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,
l門急診病人滿意率>##%
l出院病人滿意率>##%
#、質(zhì)量考核
l醫(yī)療質(zhì)量考核在###市衛(wèi)生局年度質(zhì)量考評中名列前#位。
l杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。
l醫(yī)療糾紛同比減少##%。
三、當(dāng)前狀況分析
合并前的###人民醫(yī)院已有八十多年的歷史,在我地應(yīng)該說已確立了較好的技術(shù)品牌,享有一定的聲譽(yù)。###醫(yī)院經(jīng)過十年的努力,也基本上打出了以收治各類腫瘤和肝病為主的各類傳染病的品牌。托管以后,借助######集團(tuán)的技術(shù)優(yōu)勢的導(dǎo)入,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量指日可待。但是,也不容忽視地存在阻礙和影響醫(yī)院發(fā)展的主客觀因素,主要有:
#、社會上對合并前的市人民醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度頗有微詞,社會評價(jià)不高。不少人認(rèn)為,醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)上在本地還是具有一定優(yōu)勢的,但有些醫(yī)務(wù)人員對待病人態(tài)度冷漠、言語生硬、小病大處方等不規(guī)范行為,讓病人望而卻步,導(dǎo)致大量病人流失。另外,窩案的發(fā)生,更使醫(yī)院聲譽(yù)一落千丈。在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,經(jīng)過全院上下一年多的共同努力,醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入和各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)都有了顯著的提高,但如何在提高業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)水平的同時(shí),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步提高社會群眾對醫(yī)院服務(wù)的滿意度,仍然是當(dāng)前迫切需要解決的關(guān)鍵問題。
#、由于###醫(yī)院當(dāng)初組建時(shí)人員構(gòu)成較復(fù)雜,文化學(xué)歷層次、業(yè)務(wù)技術(shù)水平等各方面參差不齊,此后,雖經(jīng)過幾年的磨合鍛煉,但與本部相比,人員平均綜合素質(zhì)方面仍存在明顯差距。
#、合并后的###########醫(yī)院的綜合實(shí)力得到了一定的提高,但是客觀地看世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,,兩院合并,并非真正的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。如果放在###市縣級人民醫(yī)院中比較,醫(yī)院的業(yè)務(wù)總收入仍然是排名倒數(shù)第一,而且和倒數(shù)第二的醫(yī)院之間還有不小的差距,毋庸諱言,兩院合并只是弱弱聯(lián)合。在目前的形勢下,我們要借助托管契機(jī)乘勢而上,依靠###的技術(shù)品牌優(yōu)勢導(dǎo)入率先取得技術(shù)上的突破,要把眼光和工作的起點(diǎn)放在###范圍,而不是滿足于在###這個(gè)小圈子里暫時(shí)處于領(lǐng)先地位就夜郎自大、沾沾自喜,更不能滿足于看看常見病,開開常規(guī)手術(shù),不求過得硬,但求過得去,和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、私營醫(yī)院搶飯吃,那樣不久就會被市場所淘汰。
四、實(shí)施綱要
(一)醫(yī)療工作
狠抓醫(yī)療質(zhì)量的提高。特別是病歷和處方質(zhì)量的提高是亟待解決的問題,每季抽出各科病歷請兄弟縣市醫(yī)院幫助評審,每個(gè)月要對處方質(zhì)量進(jìn)行評審,開展#至#次病歷書寫質(zhì)量展評,在宣傳櫥窗里公開亮相,院內(nèi)組織兩次現(xiàn)場考核臨床醫(yī)生書寫病歷的實(shí)際水平,同時(shí)還要抽出部分病歷接受市衛(wèi)生局病歷展評,抽調(diào)部分臨床醫(yī)生參加市局組織的病歷書寫現(xiàn)場考核。護(hù)理部每季組織一次護(hù)理人員“三基”理論考試,并組織一次護(hù)理技術(shù)操作考核。經(jīng)過努力,門診病歷合格率要達(dá)到##%以上,住院病歷甲級率達(dá)##%以上,門診處方合格率達(dá)##%以上,病歷歸檔率達(dá)###%,出現(xiàn)丙級病歷者,予以待崗培訓(xùn)。每季出一期《醫(yī)療通報(bào)》,通報(bào)各科室的業(yè)務(wù)工作開展和醫(yī)療質(zhì)量情況,好的予以表揚(yáng),差的給予曝光。
(二)學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)
依托########的技術(shù)優(yōu)勢,不斷引進(jìn)和開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,尋找新的業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
#、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)技人才的培養(yǎng),強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn)和“三基”考核,努力營造人才高地。今年計(jì)劃安排##至##名醫(yī)務(wù)人員去######醫(yī)院等三級醫(yī)院臨床進(jìn)修,要求每個(gè)出去進(jìn)修人員要嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)劃,完成規(guī)定的進(jìn)修時(shí)間,達(dá)到預(yù)期的進(jìn)修目的,防止半途而廢;根據(jù)專業(yè)對口和不脫產(chǎn)的原則,鼓勵(lì)大專和中專學(xué)歷人員參加省成人高校學(xué)習(xí),提高學(xué)歷層次;繼續(xù)安排##至##名左右的本科生參加###醫(yī)學(xué)院舉辦的“研究生課程班”和“研究生委培班”學(xué)習(xí)深造,努力培養(yǎng)高素質(zhì)的衛(wèi)技人才。每周舉辦#-#次遠(yuǎn)程教育,每一個(gè)月舉辦#至#次全院性的業(yè)務(wù)講座,讓有關(guān)衛(wèi)技人員都參加學(xué)習(xí),增加知識,提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平;經(jīng)常開展遠(yuǎn)程會診業(yè)務(wù),年內(nèi)要多邀請########的省內(nèi)外知名專家、教授分期分批來院講學(xué),開展新的技術(shù)項(xiàng)目,進(jìn)行臨床帶教。醫(yī)院鼓勵(lì)職工在職自學(xué),利用一切空余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù),總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),撰寫醫(yī)學(xué)論文,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
#、注重醫(yī)療設(shè)備的購置和更新。今年,在醫(yī)療設(shè)備添置更新方面,步子要更快一點(diǎn),根據(jù)######醫(yī)療管理有限公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào),大型設(shè)備由投資公司投資,常用設(shè)備資金自籌,計(jì)劃籌集資金####萬元,重點(diǎn)用于臨床科室及放射、檢驗(yàn)等醫(yī)技科室的儀器裝備,為開展新技術(shù)、新項(xiàng)目提供強(qiáng)有力的保證。#月底前要完成前列腺等離子電切鏡、計(jì)算機(jī)數(shù)字成像系統(tǒng)(cr)、大c臂機(jī)、電視透視機(jī)的招標(biāo)、購置安裝調(diào)試,確保投入使用。#月底前要完成全自動(dòng)鑒定和藥敏分析系統(tǒng)、快速血培養(yǎng)系統(tǒng)、pcr定量分析儀、尿沉渣分析儀、關(guān)節(jié)鏡等現(xiàn)代化儀器設(shè)備的立項(xiàng)審批手續(xù)和購置安裝,年內(nèi)要完成人工心肺機(jī)、醫(yī)用直線加速器、數(shù)字胃腸機(jī)等設(shè)備的招標(biāo)、購置及安裝。同時(shí)要有計(jì)劃的購置、更新一部分常用醫(yī)療設(shè)備,增加業(yè)務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,盡快形成自己的優(yōu)勢,吸引更多的病人前來就診。
#、加強(qiáng)??平ㄔO(shè),創(chuàng)建特色品牌,筑高競爭平臺,填補(bǔ)本市本地區(qū)的醫(yī)學(xué)空白,牢固確立各學(xué)科、各專業(yè)在本市本地區(qū)的領(lǐng)先地位,把醫(yī)院做強(qiáng)、做大、做優(yōu)。繼續(xù)加強(qiáng)傳染科、心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、泌尿外科、胸外科的建設(shè),年內(nèi)申報(bào)###市重點(diǎn)???。#月底前完成胸外科、腫瘤外科,腫瘤內(nèi)科、神經(jīng)外科、介入放射、疼痛門診(含無痛分娩、無痛人流)、不孕癥門診、兒童哮喘防治中心、男性泌尿生殖不孕、不育診治中心,檢驗(yàn)科要籌建pcr實(shí)驗(yàn)室等二級臨床專業(yè)組的組建工作。新開展心臟手術(shù)、肺切除術(shù)、腦部各類腫瘤切除術(shù)、斷肢再植手術(shù)等各項(xiàng)新技術(shù)項(xiàng)目達(dá)##項(xiàng)以上,其中要有#項(xiàng)以上是###市范圍內(nèi)首次開展的新技術(shù)。
#、加強(qiáng)輸血工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,大力提倡無償獻(xiàn)血,繼續(xù)實(shí)行評優(yōu)、晉升、無償獻(xiàn)血一票否決權(quán),#月底前完成上級下達(dá)今年的無償獻(xiàn)血任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部頒發(fā)的《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》,積極推行成份輸血,確保全年成份輸血率達(dá)到##%以上。要進(jìn)一步加強(qiáng)藥品特別是品的管理,堅(jiān)持從主渠道采購藥品、衛(wèi)生材料和一次性醫(yī)療用品,確保人民用藥安全有效。
(三)管理導(dǎo)入
醫(yī)院托管以后,在充分依托“#”的品牌、學(xué)科、技術(shù)和管理,加速醫(yī)療衛(wèi)生資源的整合速度的同時(shí)。管理導(dǎo)入方面要進(jìn)行人事制度、成本核算、財(cái)務(wù)預(yù)算、展績效和新酬等產(chǎn)品的導(dǎo)入,在公司的指導(dǎo)下,還將進(jìn)行質(zhì)量控制、市場營銷等公司產(chǎn)品的導(dǎo)入,將成熟的三甲醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀商業(yè)公司的現(xiàn)代管理理念與方法和醫(yī)院的實(shí)際相結(jié)合,轉(zhuǎn)變醫(yī)院運(yùn)作機(jī)制,打造和提升醫(yī)院的品牌。
(四)其他工作
#、政治學(xué)習(xí)
以深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆四中全會精神以及《########員工手冊》為主,結(jié)合學(xué)習(xí)國家重要的法律、法規(guī)、時(shí)事政治、黨和國家關(guān)于衛(wèi)生工作的方針、政策等。
#、內(nèi)部改革
加快勞動(dòng)人事制度的改革。#月中旬前完成中層干部競爭上崗。#月底完成全員競聘上崗,做到因事設(shè)崗,因崗設(shè)人,徹底改變目前有事無人做,有人無事做和人浮于事的現(xiàn)象。#月底前完成清理整頓計(jì)時(shí)工、鐘點(diǎn)工工作,騰出位置,安置在職職工中的富余下崗人員。對少數(shù)科室實(shí)行先退后進(jìn)戰(zhàn)略,壓縮編制,減員增效。職工全部實(shí)行人事制和全員聘用制。繼續(xù)推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)競聘上崗,廢除專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任終身制,逐步建立起人員能進(jìn)能出,職務(wù)能上能下,待遇能高能低的用人制度。
制訂和實(shí)施新的績效管理方案。打破原有的分配形式,實(shí)行職工檔案工資與實(shí)際工資相分離。堅(jiān)持以按勞分配為主多種分配方式并存和效益優(yōu)先,兼顧公平的分配原則。分配向高風(fēng)險(xiǎn)、高責(zé)任崗位傾斜,使職工與醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、責(zé)任共負(fù)、效益共創(chuàng)、利益共享,從而最大限度調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。新的職工薪酬由基本工資、崗位工資、績效工資、公共福利四個(gè)部分組成,原有工資體系將在職工檔案中保留,檔案工資根據(jù)國家工資政策按時(shí)調(diào)整,保證記錄準(zhǔn)確完整,作為工作調(diào)動(dòng),繳納各種保險(xiǎn)、計(jì)算退休費(fèi)的依據(jù)。爭取從#季度起,執(zhí)行新的績效管理方案
推進(jìn)后勤服務(wù)社會化。搞好食堂承包經(jīng)營,醫(yī)院依法進(jìn)行行政管理和質(zhì)量監(jiān)督。門診樓、醫(yī)技樓、綜合病房樓物業(yè)管理、醫(yī)院的環(huán)境保潔和保衛(wèi)工作全部委托市環(huán)衛(wèi)處、保安公司等有關(guān)部門管理。
#、行風(fēng)建設(shè)
今年,繼續(xù)開展以“四無一優(yōu)”(即無紅包、無重大差錯(cuò)、無責(zé)任糾紛、無責(zé)任事故,優(yōu)質(zhì)服務(wù))為主要內(nèi)容的創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)活動(dòng)和溫馨服務(wù)競賽活動(dòng),狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。深入開展和不斷完善“病人選醫(yī)生”及評選優(yōu)秀護(hù)士活動(dòng)。積極推進(jìn)工作人員受申告待崗(下崗)制度,對嚴(yán)重違反職業(yè)道德規(guī)范,侵犯病員利益,引起社會和病員強(qiáng)烈不滿者,經(jīng)過申告和上級批準(zhǔn),實(shí)行待崗或下崗,讓不敬業(yè)者待業(yè),叫不愛崗者下崗。大力推行院務(wù)公開制度、《廉潔行醫(yī)制度》、《社會服務(wù)承諾制度》以及醫(yī)患道德合約制度、病員住院費(fèi)用一日清單制度、本部和###分院的門診大廳設(shè)液晶顯示屏、病房大廳設(shè)電子觸摸屏,將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品公示制度等行之有效的制度,提高工作的透明度,自覺接受社會和病員的監(jiān)督。在門診大樓、住院樓、醫(yī)技樓等醒目處設(shè)立##個(gè)病員意見箱,每半月開箱一次,收到意見及時(shí)調(diào)查處理,各病區(qū)每半月召開一次工休座談會,醫(yī)院每半年召開一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員會議,給每個(gè)出院病員發(fā)一張征求意見表,以廣泛聽取社會各界的意見和建議,切實(shí)改進(jìn)工作,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,樹立醫(yī)院和醫(yī)護(hù)員工的良好形象,推動(dòng)我院的三個(gè)文明建設(shè)向縱深發(fā)展。
#、科研工作
組織科研攻關(guān)和新技術(shù)、新項(xiàng)目開發(fā)。###年已經(jīng)市科學(xué)技術(shù)局批準(zhǔn)立項(xiàng)的《食管磷癌病因發(fā)病機(jī)制及癌變篩查的系統(tǒng)研究》等##個(gè)科研項(xiàng)目,年內(nèi)要積極努力,完成全部研究工作,并積極向###市科委申報(bào)科技進(jìn)步獎(jiǎng),醫(yī)院將在經(jīng)費(fèi)、人力、時(shí)間等方面予以重點(diǎn)保證和支持。鼓勵(lì)內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等各臨床科室和職工設(shè)計(jì)新的科研課題,年內(nèi)爭取上級新批準(zhǔn)立項(xiàng)##個(gè)項(xiàng)目以上,多出成果,力爭獲得#-#項(xiàng)###市科技進(jìn)步獎(jiǎng)、###市衛(wèi)生局優(yōu)秀新技術(shù)項(xiàng)目獎(jiǎng)以上的獎(jiǎng)項(xiàng)以上。
#、宣傳公關(guān)
要進(jìn)一步加大宣傳攻關(guān)力度,精心規(guī)劃,適度包裝,樹立醫(yī)院良好的社會形象。由發(fā)展部牽頭,負(fù)責(zé)全院的宣傳策劃和實(shí)施,進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)作攻關(guān)等。
利用報(bào)紙、廣播、電視等各種新聞媒體,廣泛宣傳醫(yī)院的各科技術(shù)專長,力爭做到家喻戶曉。一是計(jì)劃在《###日報(bào)、###專版》刊登報(bào)畫,全年##期,另刊登##期左右大型專題報(bào)道,全面宣傳醫(yī)院工作。二是全年在廣播電臺每天黃金時(shí)段廣播#次,介紹醫(yī)院專科特色。三是在市電視臺每天打字幕及在新聞前做廣告,全年不間斷。
組織協(xié)作小組深入各市級醫(yī)院、中心醫(yī)院及部分民營醫(yī)院商談業(yè)務(wù)協(xié)作,利用我院的醫(yī)療資源優(yōu)勢和中心醫(yī)院的病員資源優(yōu)勢,做到資源共享,優(yōu)勢互補(bǔ),互惠互利,長期合作。
深入工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校、單位,主動(dòng)上門開展健康體檢服務(wù),價(jià)格從優(yōu),免費(fèi)幫助他們建立永久性的健康檔案。
不定期組織醫(yī)療小分隊(duì)深入農(nóng)村、工廠,開展義診活動(dòng),進(jìn)行健康知識咨詢,送醫(yī)送藥上門,幫助貧困人群解決看病難的問題,提升醫(yī)院的社會知名度。
#、基本建設(shè)和后勤財(cái)務(wù)管理
繼續(xù)抓好醫(yī)療區(qū)的基本建設(shè),進(jìn)一步改善就醫(yī)條件和就醫(yī)環(huán)境。計(jì)劃投資###萬元,全面改造###分院的傳染病區(qū)和放療科業(yè)務(wù)用房。年內(nèi)完成醫(yī)用直線加速器業(yè)務(wù)用房的建設(shè)裝修,投入使用。完成院本部老干部病房樓的改造裝修任務(wù);投資##-##萬元,在醫(yī)技樓、門診樓、老病房樓分別安裝#臺電梯,為病人提供方便;投資##萬元,完成本部二期和###分院的綠化工程,進(jìn)一步綠化、美化環(huán)境。對###分院下設(shè)的#個(gè)下伸點(diǎn)在進(jìn)行技術(shù)人員調(diào)整的基礎(chǔ)上,適當(dāng)進(jìn)行房屋裝修改造及設(shè)備裝備,充分發(fā)揮其接近群眾的優(yōu)勢,努力發(fā)展成醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的新的增長點(diǎn)。
進(jìn)一步健全電腦收費(fèi)系統(tǒng),做到規(guī)范操作,熟練操作。要加強(qiáng)對全院收費(fèi)、物資管理等方面的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。建立全院固定資產(chǎn)帳。藥品、器械、后勤各倉庫每季全面盤點(diǎn)一次,做到賬物相符,賬賬相符,全院各科室要按照國家政策和物價(jià)財(cái)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行,不允許亂收、多收、漏收和私自收取現(xiàn)金;加強(qiáng)成本核算,對水、電、氣、物資供應(yīng)在保證醫(yī)療的同時(shí),要嚴(yán)格管理,水、電費(fèi)列入成本,核算到科室。各科室的后勤物資實(shí)行定額、定量、包干使用,減少和避免浪費(fèi);繼續(xù)抓好食堂管理,保證病員和職工飯菜的正常供應(yīng);加強(qiáng)教育,提高警惕,采取切實(shí)措施,做好四防安全工作和車輛管理,保持院內(nèi)良好的診療環(huán)境和診療秩序;抓好環(huán)境衛(wèi)生管理,堅(jiān)持經(jīng)常性打掃,定期組織檢查、考評,按照要求做好污水處理等環(huán)保有關(guān)工作。
#、醫(yī)療安全
醫(yī)療安全問題要警鐘長鳴,常抓不懈。要從抓崗位責(zé)任制、首診負(fù)責(zé)制入手,逐項(xiàng)抓“交接班”、“會診”、“搶救”、“查對”等關(guān)鍵性醫(yī)療制度的落實(shí),每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)上都不能有絲毫的松懈麻痹。
抓好“###市手術(shù)分級管理暫行管理規(guī)定”的執(zhí)行,逐級嚴(yán)格做好“手術(shù)審批”、“手術(shù)協(xié)議書”等制度的落實(shí),輸血前要向病人和病員家屬交代相關(guān)事項(xiàng),在征得同意后認(rèn)真履行“輸血同意書”的簽字手續(xù),做到交代清楚,手續(xù)完備。
每季召開一次醫(yī)療安全座談會,由分管院長和醫(yī)務(wù)科牽頭,組織各科業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,分析醫(yī)療安全的形勢,找出存在問題和薄弱環(huán)節(jié),議出改進(jìn)措施,及時(shí)加以改進(jìn),每周的行政查房,把醫(yī)療安全作為必查內(nèi)容,對苗頭性問題及早防范,真正做到防患于未然。
#、認(rèn)真貫徹執(zhí)行傳染病防治法、計(jì)量法及放射防護(hù)條例等,抓好宣傳教育,繼續(xù)做好放射防護(hù)工作。組織防??坪透腥竟芾砜聘愫脗魅静∫咔閳?bào)告,院內(nèi)感染的監(jiān)測和防治,進(jìn)一步健全網(wǎng)絡(luò),落實(shí)制度,嚴(yán)格院內(nèi)感染的管理。
#、嚴(yán)格按規(guī)定做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。繼續(xù)加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院建設(shè),堅(jiān)持長效管理,做好母嬰同室、母乳喂養(yǎng)、圍產(chǎn)期保健等方面的工作,婦產(chǎn)科在母嬰同室裝備的有利條件下,按照規(guī)范要求做好服務(wù)。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;財(cái)務(wù)管理;全面預(yù)算;全成本核算;財(cái)務(wù)分析
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理是對醫(yī)院資金的籌集、分配、使用、清償?shù)葮I(yè)務(wù)進(jìn)行決策、組織、執(zhí)行和控制等工作的總稱。一般包括:建立健全醫(yī)院財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度;根據(jù)基本建設(shè)規(guī)劃、大型醫(yī)療設(shè)備采購、零星土建維修、藥品采購、衛(wèi)生材料采購等資料編制財(cái)務(wù)計(jì)劃;資金籌集、資金投放、資金分配和清償以及日常的資金、財(cái)物管理;辦理應(yīng)收應(yīng)付款的結(jié)算;核算分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況;監(jiān)督財(cái)經(jīng)紀(jì)律遵守情況等。它滲透到醫(yī)院管理的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié)之中。公立醫(yī)院改革給醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理工作提出了更高的要求也賦予了其更多的使命,這就要求財(cái)務(wù)管理工作者要樹立現(xiàn)代化的管理理念,財(cái)務(wù)工作要由核算型向管理型轉(zhuǎn)變。
一、加強(qiáng)醫(yī)院資產(chǎn)管理
1.注重醫(yī)院資金使用效益,加強(qiáng)資金過程中的監(jiān)管
資金是醫(yī)院發(fā)展的命脈,是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)得以持續(xù)運(yùn)行的保證。醫(yī)院資金無論是財(cái)政撥款還是自有資金都很有限,都要求醫(yī)院把有限的資金用到最需要的地方去,發(fā)揮資金的最大效益。醫(yī)院資金必須集中管理,運(yùn)用科學(xué)的分析方法對資金的合理調(diào)度作出安排。重視醫(yī)院資金的時(shí)間價(jià)值,藥品、物資保持最佳庫存量,有條件的醫(yī)院還可實(shí)施“相對零庫存”管理,以減少醫(yī)院資金的占用;加強(qiáng)應(yīng)收醫(yī)療款和醫(yī)療欠費(fèi)管理,及時(shí)收回資金;適當(dāng)?shù)呢?fù)債經(jīng)營,醫(yī)院舉債規(guī)模要與醫(yī)院業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、管理水平以及醫(yī)院所在地的經(jīng)濟(jì)水平等相適應(yīng),充分利用財(cái)務(wù)杠桿,以最少的投資取得最大的效益。重大的資金支付業(yè)務(wù)實(shí)行集體決策審批或者聯(lián)簽制度,任何個(gè)人不得單獨(dú)進(jìn)行決策或擅自改變集體決策,不得由一人辦理貨幣資金全過程業(yè)務(wù)。
2.督查醫(yī)院物資領(lǐng)用
醫(yī)用材料或一次性耗材、低值易耗品的管理力度很不夠,部分存貨長期大量積壓、被領(lǐng)用的材料流失范圍廣、流失率高。是造成醫(yī)院運(yùn)營成本高的主要原因之一。醫(yī)院一方面要加強(qiáng)物資采購、保管管理:采購必須有計(jì)劃、出庫必須先進(jìn)先出。藥品、材料物資實(shí)施“零庫存”管理。另一方面醫(yī)院要加強(qiáng)物資使用環(huán)節(jié)的管理,材料消耗動(dòng)態(tài)實(shí)行定額管理。把對核算單位的每一個(gè)指標(biāo)進(jìn)行事后監(jiān)督改為事前控制。有效地控制成本,提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
3.提高醫(yī)院固定資產(chǎn)使用效率醫(yī)院固定資產(chǎn)是醫(yī)院開展醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項(xiàng)工作的物質(zhì)基礎(chǔ),也是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的主要資源之一。目前,一些綜合性醫(yī)院固定資產(chǎn)的份額已占醫(yī)院總資產(chǎn)的60%-70%,其管理好壞,直接影響到醫(yī)院業(yè)務(wù)活動(dòng)的開展。在保證醫(yī)院固定資產(chǎn)安全完整前提下,充分提高其使用效率。對其管理實(shí)行成本核算與績效評價(jià)相結(jié)合的原則,加強(qiáng)固定資產(chǎn)指標(biāo)考核,對各科室在用、閑置的固定資產(chǎn)、使用的房屋等所有的固定資產(chǎn)皆按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提折舊計(jì)入各科室成本,通過全成本核算,與科室績效掛鉤,從而減少閑置設(shè)備,提高固定資產(chǎn)的最大利用率。分析科室固定資產(chǎn)的使用率、完好率、報(bào)廢率、損失率、百元固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)收入等指標(biāo),通過縱向與以往年度對比、橫向與其他醫(yī)院對比,找出差距、分析原因,采取措施,挖掘潛力、提高固定資產(chǎn)的使用效率。
二、建立重大項(xiàng)目的可行性研究及經(jīng)濟(jì)評價(jià)分析工作,提高醫(yī)院資金的使用效益
醫(yī)院高精尖等大型醫(yī)療設(shè)備的購置不僅滿足人們的醫(yī)療需求,也是提高醫(yī)院整體水平的必要條件,但如投資失誤,勢必導(dǎo)致醫(yī)療資源的閑置和不經(jīng)濟(jì),各醫(yī)院要立足自身?xiàng)l件,切莫追求大而全、盲目擴(kuò)張醫(yī)院規(guī)模。這就要求財(cái)務(wù)部門積極參與項(xiàng)目立項(xiàng)前的可行性論證工作,對醫(yī)院重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的研究和分析,可提高工作的科學(xué)性、前瞻性、預(yù)測性和可操作性,促進(jìn)財(cái)務(wù)工作由核算型向管理型轉(zhuǎn)變,在項(xiàng)目投資可行性研究階段,要為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供效益分析和可行性科學(xué)數(shù)據(jù),要分析項(xiàng)目的總投資金額、每年產(chǎn)生的變動(dòng)成本費(fèi)用和固定的成本費(fèi)用、項(xiàng)目預(yù)期產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益等經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),再考慮資金時(shí)間價(jià)值的因素,計(jì)算出項(xiàng)目投資的回收期、凈現(xiàn)值、內(nèi)含報(bào)酬率、安全邊際率等指標(biāo),經(jīng)過綜合分析來評價(jià)該項(xiàng)目的可行性。及時(shí)提出建議和修改方案,合理安排使用資金。其次要加強(qiáng)項(xiàng)目投入使用后的后續(xù)分析、跟蹤監(jiān)測和評價(jià)工作。應(yīng)用差異分析、敏感分析等方法,定期對項(xiàng)目的運(yùn)行和使用效益進(jìn)行分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決影響投資項(xiàng)目正常運(yùn)營的主要癥結(jié),以保證項(xiàng)目能達(dá)到預(yù)期的收益目標(biāo)。建立醫(yī)院大型項(xiàng)目、設(shè)備購置的可行性論證和審批程序,切實(shí)保障醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合法性、合理性和經(jīng)濟(jì)性。
三、實(shí)施全面預(yù)算管理
醫(yī)院預(yù)算管理是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的起點(diǎn),是以財(cái)務(wù)部門為核心,實(shí)行全面、全員、全過程預(yù)算控制和全面業(yè)績評價(jià)。成立預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu),根據(jù)年度的工作任務(wù)、人員的增減以及門診、住院工作量,新開展的醫(yī)療項(xiàng)目等,再充分考慮國家政策調(diào)整、醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及藥品價(jià)格變動(dòng)等不可預(yù)測因素,可采用彈性預(yù)算、零基預(yù)算等現(xiàn)代化編制方法,將業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算、籌資預(yù)算都納入預(yù)算范圍,推行全面預(yù)算。各預(yù)算執(zhí)行單位應(yīng)在當(dāng)期預(yù)算執(zhí)行完畢,及時(shí)反饋預(yù)算執(zhí)行情況,要提交:進(jìn)度報(bào)告、差異分析與業(yè)績評價(jià)、調(diào)整政策與建議。預(yù)算管理機(jī)構(gòu)要對各科室預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。確保各項(xiàng)預(yù)算嚴(yán)格執(zhí)行。有效地避免計(jì)劃外、無計(jì)劃使用資金。預(yù)算一經(jīng)確定,不得隨意更改。確需調(diào)整應(yīng)通過嚴(yán)格的程序進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。建立科學(xué)合理的預(yù)算體系,可使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌兼顧地制定醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)以及合理的支配開支,保證管理活動(dòng)有序有計(jì)劃進(jìn)行,是醫(yī)院進(jìn)行監(jiān)督、控制、審計(jì)、考核的基本依據(jù)。
四、強(qiáng)化全面成本核算與管理體系,提高成本分析能力
商業(yè)運(yùn)營規(guī)律表明,支出減少1%,相當(dāng)于收入增加4%。目前,許多醫(yī)院成本核算僅僅被動(dòng)地記錄和反映已發(fā)生的物化勞動(dòng)和獲勞動(dòng)消耗,成本歸集不夠完整,行政后勤管理部門未完全納入成本核算;成本控制體系不夠完善,成本考核和成本分析效果差,事后監(jiān)督缺失。全面成本管理的目的是對醫(yī)療資源消耗、占用和醫(yī)療成果、收益進(jìn)行計(jì)算、對比、分析,控制支出、節(jié)能降耗、降低服務(wù)成本和運(yùn)營成本,把追求社會效益為最高準(zhǔn)則和追求經(jīng)濟(jì)效益為最佳保障有機(jī)地結(jié)合起來,在成本與效益之間尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
1.完善成本核算體系。將成本管理的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系,以完善成本管理制度的方式予以規(guī)范,借助一系列基礎(chǔ)工作與原始記錄。通過成本預(yù)測、成本目標(biāo)、成本分解、成本核算、成本考核、成本分析等工作環(huán)節(jié),提高成本核算的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全面成本核算。
2.完善成本管理體系。通過落實(shí)崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,將成
本控制指標(biāo)的完成情況同各職能科室和職工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,以此形成一定的激勵(lì)約束機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)職工不斷增收節(jié)支,挖挖掘潛力、降低成本的積極性。形成全員參與、全過程控制的成本管理系統(tǒng),逐步建立以財(cái)務(wù)部門為中心,各部門通力協(xié)作的成本管理運(yùn)行機(jī)制。
3.提高成本分析能力。通過醫(yī)院成本結(jié)構(gòu)分析、成本變動(dòng)分析、對比分析,分析醫(yī)療成本高的原因,并研究解決的方法,控制醫(yī)療成本的過快增長;通過量、本、利分析幫助虧損的科室分析虧損的原因,并從中尋找改進(jìn)的途徑和辦法,努力降低醫(yī)院經(jīng)營性虧損。通過上述的成本分析方法,可以分析出醫(yī)院醫(yī)療資源的利用情況,提出調(diào)整醫(yī)療資源的合理化建議。
五、健全財(cái)務(wù)制度內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查
醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)涵蓋醫(yī)院內(nèi)部涉及會計(jì)工作的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)及相關(guān)崗位,并針對業(yè)務(wù)處理過程中的關(guān)鍵控制點(diǎn),落實(shí)到?jīng)Q策、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋等各個(gè)環(huán)節(jié);應(yīng)當(dāng)約束醫(yī)院內(nèi)部涉及會計(jì)工作的所有人員,任何個(gè)人不得擁有超越內(nèi)部財(cái)務(wù)控制的權(quán)利,避免和防止發(fā)生差錯(cuò)及舞弊行為。如不相容職務(wù)相分離制度、會計(jì)稽核制度、授權(quán)審批控制等。財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度還應(yīng)隨著外部環(huán)境的變化及財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及時(shí)修改、補(bǔ)充、完善,不適應(yīng)的要廢止,制定適時(shí)實(shí)用的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度。內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)加強(qiáng)對醫(yī)院財(cái)務(wù)收支及有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合法性、醫(yī)院的資金管理和使用情況、固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目以及授權(quán)審批制度、不相容職務(wù)相互分離制度等各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況等方面的審計(jì)。切實(shí)落實(shí)事前審核、事中復(fù)核、事后監(jiān)督。發(fā)揮國家審計(jì)機(jī)關(guān)、部門審計(jì)機(jī)構(gòu)的權(quán)威性和監(jiān)督作用。定期、不定期的對醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度進(jìn)行評價(jià),內(nèi)部控制的監(jiān)督檢查,一方面可起到查錯(cuò)防弊的作用,另一方面可使單位負(fù)責(zé)人收集信息,健全財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度
六、重視醫(yī)院財(cái)務(wù)分析,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益
財(cái)務(wù)分析是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要手段,是指以財(cái)務(wù)報(bào)表和其他資料為依據(jù)和起點(diǎn),采用專門方法,系統(tǒng)分析評價(jià)醫(yī)院過去、現(xiàn)在的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果,判斷醫(yī)療服務(wù)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)以及資產(chǎn)運(yùn)用的安全程度和效益水平。它既是對已發(fā)生的財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)結(jié)果進(jìn)行評價(jià)總結(jié),又為以后的財(cái)務(wù)預(yù)測、決策和財(cái)務(wù)控制提供有用的信息。在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中起著承上啟下的作用。醫(yī)院要完善財(cái)務(wù)報(bào)告分析體系,加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)分析,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)建立醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng),特別是現(xiàn)金流預(yù)警系統(tǒng),當(dāng)醫(yī)院現(xiàn)金流偏離正常狀態(tài)時(shí),報(bào)告醫(yī)院可能面臨的現(xiàn)金流危機(jī),通過分析造成該種狀態(tài)的原因,提前采取有效防范措施。
七、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)教育,培養(yǎng)多層次財(cái)務(wù)管理人才
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的對象是錯(cuò)綜復(fù)雜的資金運(yùn)動(dòng)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系,需要運(yùn)用數(shù)理、統(tǒng)計(jì)、定量定性分析模式,將財(cái)務(wù)管理的基本要素進(jìn)行全面分析,將各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)管理理論相結(jié)合,最終形成決策信息。這就要求會計(jì)人員都要有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)勝任能力,要強(qiáng)化會計(jì)人員愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、廉潔自律、客觀公正、堅(jiān)持原則、提高技能、參與管理的意識。加強(qiáng)繼續(xù)教育,建立會計(jì)人員培訓(xùn)長效機(jī)制。培養(yǎng)具有經(jīng)濟(jì)管理知識、經(jīng)濟(jì)法規(guī)知識、會計(jì)知識及一定計(jì)算機(jī)技能的多層次財(cái)務(wù)管理人才,能從財(cái)務(wù)預(yù)算、計(jì)劃、控制、分析的角度,通過對財(cái)務(wù)信息資源的優(yōu)化,進(jìn)而加強(qiáng)對醫(yī)院的全面經(jīng)營管理,發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的實(shí)際效用。
當(dāng)前,醫(yī)院面臨著越來越激烈的競爭和挑戰(zhàn),醫(yī)院必須走內(nèi)涵發(fā)展之路,在管理中找效益,在競爭中求生存,財(cái)務(wù)管理是經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分,提高經(jīng)濟(jì)效益是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的核心目標(biāo),維護(hù)醫(yī)院長遠(yuǎn)利益是財(cái)務(wù)管理的發(fā)展目標(biāo)。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理在適應(yīng)醫(yī)療市場環(huán)境、籌集發(fā)展資金、合理配置醫(yī)療資源、保持收支盈余、提高償債能力、參與預(yù)測與決策以及醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)控制和監(jiān)督等活動(dòng)中,具有效益管理和監(jiān)督職能等作用。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理要在制定醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、分析評估風(fēng)險(xiǎn)和作出決策等環(huán)節(jié)扮演好關(guān)鍵的助手和參謀角色。
醫(yī)院工作計(jì)劃 醫(yī)院工作制度 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)講話 醫(yī)院績效管理 醫(yī)院工作總結(jié) 醫(yī)院醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案 醫(yī)院考察報(bào)告 醫(yī)院服務(wù)理念 醫(yī)院藥學(xué)論文 醫(yī)院人文建設(shè) 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀