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市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)范文第1篇

歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中，我在擔(dān)任icu護(hù)士長(zhǎng)這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下，使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行。這一年來(lái)，在繼續(xù)深入開(kāi)展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結(jié)：

一、完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理

icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增設(shè)了3臺(tái)呼吸機(jī)，6臺(tái)注射泵，2臺(tái)輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內(nèi)開(kāi)水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開(kāi)有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái)，有效的病房管理保證了icu的日常工作。

二、建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

icu在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機(jī)構(gòu)龐雜，醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重，而我科的護(hù)理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大，因此制訂一套嚴(yán)格周密，切實(shí)可行的制度常規(guī)，以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，本年度在原有XX年icu護(hù)理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無(wú)菌物品管理制度，護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，消毒隔離制度等，制定的同時(shí)督促，檢查執(zhí)行情況，各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。

三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)

由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護(hù)理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來(lái)，icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn)，在icu護(hù)士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房，嚴(yán)格按照XX年icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃>進(jìn)行培訓(xùn)并考核，XX年度先后輸送兩名護(hù)理人員到上海北京進(jìn)修，全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理專(zhuān)科或本科的在職教育，一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作，大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才。

市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)范文第2篇

現(xiàn)代企業(yè)銷(xiāo)售管理關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)中的品牌建設(shè)。品牌建設(shè)可以采取廣告、公關(guān)等手段，企業(yè)產(chǎn)品需要品牌建設(shè)獲得顧客認(rèn)可，以不同的銷(xiāo)售組合實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。企業(yè)銷(xiāo)售管理水平影響著企業(yè)品牌建設(shè)活動(dòng)，企業(yè)銷(xiāo)售管理活動(dòng)也是企業(yè)品牌建設(shè)的過(guò)程，銷(xiāo)售管理活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)中的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)銷(xiāo)售管理關(guān)系到品牌建設(shè)的效率，影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)系企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)銷(xiāo)售管理工作決定著企業(yè)效益，決定著企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

2現(xiàn)代企業(yè)在銷(xiāo)售管理中存在的問(wèn)題

2.1銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)缺乏團(tuán)隊(duì)精神

現(xiàn)代企業(yè)銷(xiāo)售管理中普遍存在缺乏團(tuán)隊(duì)管理的現(xiàn)象，很多企業(yè)沒(méi)有相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)管理制度，也沒(méi)有激勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作的相關(guān)規(guī)定。另外，很多銷(xiāo)售人員在工作中都有自己的工作任務(wù)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，他們認(rèn)為彼此之間是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，導(dǎo)致在銷(xiāo)售管理工作中銷(xiāo)售人員獨(dú)立完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，較少溝通合作完成任務(wù)，存在銷(xiāo)售分工過(guò)于明確、銷(xiāo)售工作不互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售信息不對(duì)稱(chēng)等狀況，導(dǎo)致未能有效利用企業(yè)銷(xiāo)售管理資源，企業(yè)銷(xiāo)售管理缺乏團(tuán)隊(duì)精神，效率低下，效果不理想。

2.2管理層級(jí)缺乏有效溝通

現(xiàn)代企業(yè)銷(xiāo)售管理中普遍存在管理層級(jí)之間缺乏有效溝通，很多企業(yè)管理制度規(guī)定銷(xiāo)售執(zhí)行者定期以工作匯報(bào)的文件形式向企業(yè)管理層進(jìn)行工作匯報(bào)總結(jié)，但是卻沒(méi)有規(guī)定銷(xiāo)售管理者要針對(duì)銷(xiāo)售執(zhí)行者的工作匯報(bào)給予相應(yīng)的工作信息反饋，導(dǎo)致銷(xiāo)售執(zhí)行者存在工作問(wèn)題未更正，影響銷(xiāo)售工作效率。管理層級(jí)缺乏有效溝通還表現(xiàn)在銷(xiāo)售執(zhí)行者的工作匯報(bào)內(nèi)容傾向關(guān)注于業(yè)績(jī)工作量的完成情況，未能有效反映銷(xiāo)售工作難度以及銷(xiāo)售執(zhí)行者工作能力。

2.3忽略銷(xiāo)售人員培訓(xùn)工作

據(jù)美國(guó)一項(xiàng)研究統(tǒng)計(jì)，企業(yè)員工培訓(xùn)每投入1美元，員工工作效率提升，將獲得工作收益50美元。企業(yè)銷(xiāo)售管理打造一支專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，可以推動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)中持續(xù)發(fā)展，是打造企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必備要素?，F(xiàn)代企業(yè)銷(xiāo)售員工培訓(xùn)工作，可以提升銷(xiāo)售員工的綜合素質(zhì)，提升銷(xiāo)售員工的工作效率，然而目前我國(guó)很多企業(yè)忽略隊(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，使得銷(xiāo)售人員素質(zhì)普遍不高。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)具備較強(qiáng)的抗壓能力，良好的綜合素質(zhì)，這些離不開(kāi)企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售員工的培訓(xùn)工作。

2.4銷(xiāo)售考核制度不合理

現(xiàn)代企業(yè)銷(xiāo)售管理中制定的銷(xiāo)售考核制度存在不合理，如在確定企業(yè)銷(xiāo)售指標(biāo)時(shí)，沒(méi)有結(jié)合具體的銷(xiāo)售人員以及銷(xiāo)售市場(chǎng)環(huán)境設(shè)置相應(yīng)的銷(xiāo)售指標(biāo)，即在銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)置時(shí)，為充分考慮銷(xiāo)售考核的公平性，有的銷(xiāo)售人員在付出一樣努力情況下，獲得考核結(jié)果不盡人意。另外，企業(yè)銷(xiāo)售管理工作中存在對(duì)銷(xiāo)售考核結(jié)果執(zhí)行不力現(xiàn)象，即存在隨意修改考核結(jié)果的現(xiàn)象，使得銷(xiāo)售人員出現(xiàn)銷(xiāo)售考核的抵制心理或僥幸心理，導(dǎo)致銷(xiāo)售考核存在混亂。

3現(xiàn)代企業(yè)銷(xiāo)售管理的控制性策略

針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)銷(xiāo)售管理中存在的問(wèn)題，筆者在不改變企業(yè)銷(xiāo)售管理框架的前提下，結(jié)合企業(yè)整體管理業(yè)務(wù)，給出銷(xiāo)售管理的控制性策略，希望對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售管理水平提升有一定的參考意義。

3.1強(qiáng)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)意識(shí)

在企業(yè)銷(xiāo)售管理中應(yīng)加強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，強(qiáng)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)意識(shí)。優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是積極向上的、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在共同目標(biāo)指導(dǎo)下，以明確的團(tuán)隊(duì)角色定位，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通理解，實(shí)現(xiàn)成員資源的互補(bǔ)，搭建共同學(xué)習(xí)平臺(tái)。銷(xiāo)售學(xué)習(xí)型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，吸取銷(xiāo)售工作教訓(xùn)，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員之間相互溝通總結(jié)，將自身利益和銷(xiāo)售工作緊密結(jié)合在一起，積極主動(dòng)地參與銷(xiāo)售管理問(wèn)題?，F(xiàn)代企業(yè)銷(xiāo)售管理日常工作應(yīng)灌輸團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)工作獲取最大化團(tuán)隊(duì)效益。

3.2確保管理溝通效果

現(xiàn)代企業(yè)銷(xiāo)售管理中應(yīng)制定銷(xiāo)售管理者和銷(xiāo)售執(zhí)行者之間的溝通制度，以制度保障銷(xiāo)售管理實(shí)施，解決銷(xiāo)售管理中存在的問(wèn)題，如銷(xiāo)售任務(wù)分配、銷(xiāo)售指標(biāo)制定、銷(xiāo)售成本確定等問(wèn)題。具體而言，應(yīng)結(jié)合銷(xiāo)售管理工作不同階段，針對(duì)性地完成銷(xiāo)售管理工作溝通，如每周一次的銷(xiāo)售管理者和銷(xiāo)售執(zhí)行者工作匯報(bào)反饋會(huì)議，銷(xiāo)售執(zhí)行者像銷(xiāo)售管理者進(jìn)行工作匯報(bào)，銷(xiāo)售管理者針對(duì)銷(xiāo)售執(zhí)行者的具體工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)總結(jié)，針對(duì)銷(xiāo)售管理工作內(nèi)容提出相應(yīng)的修正和改進(jìn)辦法，在會(huì)議中形成管理溝通機(jī)制，對(duì)銷(xiāo)售管理工作進(jìn)行情況說(shuō)明。另外，銷(xiāo)售管理者也應(yīng)及時(shí)對(duì)銷(xiāo)售執(zhí)行情況進(jìn)行說(shuō)明反饋，筆者建議將涉及銷(xiāo)售管理工作的所有人員納入到工作匯報(bào)會(huì)議參會(huì)人員范圍。

3.3完善銷(xiāo)售培訓(xùn)體系

現(xiàn)代企業(yè)銷(xiāo)售管理中應(yīng)結(jié)合銷(xiāo)售工作內(nèi)容和銷(xiāo)售工作對(duì)象的工作需求，從銷(xiāo)售管理實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)體系，定期為銷(xiāo)售人員開(kāi)展培訓(xùn)工作。就目前而言，我國(guó)企業(yè)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，銷(xiāo)售人員需要繼續(xù)接受工作培訓(xùn)。企業(yè)銷(xiāo)售人員大體可以劃分為銷(xiāo)售管理人員和銷(xiāo)售執(zhí)行人員兩大類(lèi)，不同類(lèi)別的人員應(yīng)使用不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式指導(dǎo)其工作。如銷(xiāo)售管理人員可以進(jìn)行銷(xiāo)售任務(wù)分配、銷(xiāo)售指標(biāo)制定等銷(xiāo)售工作日常管理培訓(xùn)，銷(xiāo)售執(zhí)行人員可以進(jìn)行銷(xiāo)售禮儀、銷(xiāo)售實(shí)務(wù)、銷(xiāo)售客戶(hù)關(guān)系管理等銷(xiāo)售具體工作培訓(xùn)，不同銷(xiāo)售人員之間還應(yīng)進(jìn)行溝通培訓(xùn)工作，形成良好的銷(xiāo)售培訓(xùn)體系，提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)。

3.4完善績(jī)效考核體系

現(xiàn)代企業(yè)銷(xiāo)售管理中應(yīng)結(jié)合銷(xiāo)售市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售任務(wù)工作量進(jìn)行績(jī)效考核，在不同的銷(xiāo)售工作中盡可能地體現(xiàn)銷(xiāo)售人員的工作量。完善銷(xiāo)售績(jī)效考核體系就是在公平公正的原則下，適當(dāng)對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)、績(jī)效考核權(quán)重進(jìn)行調(diào)整，對(duì)銷(xiāo)售人員的績(jī)效完成情況進(jìn)行客觀體現(xiàn)。在銷(xiāo)售績(jī)效考核中，應(yīng)避免銷(xiāo)售人員短期行為導(dǎo)致的資金回收周期長(zhǎng)、發(fā)展利潤(rùn)率低和資金墊付大的績(jī)效結(jié)果，結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)制定績(jī)效考核體系，對(duì)銷(xiāo)售人員的新客戶(hù)挖掘和新市場(chǎng)拓展等長(zhǎng)遠(yuǎn)行為進(jìn)行考核，恰當(dāng)設(shè)置長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)考核權(quán)重，以完善的績(jī)效考核體系對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核激勵(lì)。

4結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)范文第3篇

本人JOANNA，皇朝俱樂(lè)部總經(jīng)理兼廣州白天鵝大酒店總經(jīng)理，在STEVEN董事長(zhǎng)及達(dá)聲總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)就2011年度的工作匯報(bào)

一、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。

為推動(dòng)住房，帶動(dòng)消費(fèi)，俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng)：

1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開(kāi)業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。

3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位，同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。

4、俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過(guò)遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂(lè)觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂(lè)部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。

5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。

為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門(mén)建立計(jì)劃性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。

酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂(lè)部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。

酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自2011年年初開(kāi)始，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。

在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開(kāi)上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。

三、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況，制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。

市場(chǎng)的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂(lè)部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：

市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)范文第4篇

一、思想穩(wěn)定，轉(zhuǎn)變觀念

針對(duì)員工在年初就2011年度獎(jiǎng)金問(wèn)題出現(xiàn)的情緒不穩(wěn)定現(xiàn)象，我們組織總經(jīng)辦成員對(duì)用戶(hù)科、稽查科員工進(jìn)行了耐心細(xì)致的思想政治工作，開(kāi)導(dǎo)他們換位思考，不能“向錢(qián)看”而要向前看，要樹(shù)立大局意識(shí)，不要自我為中心。新年上班就召開(kāi)了全體員工大會(huì)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，為今年各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)一段時(shí)間的努力，員工的思想穩(wěn)定了，認(rèn)識(shí)加強(qiáng)了，主人翁責(zé)任感有所提高，對(duì)于分配自己的任務(wù)都在積極主動(dòng)地完成。業(yè)務(wù)科的李向東、用戶(hù)科的張青女、張春媚、江影、技術(shù)科李勝平等員工一心一意撲在工作上，兢兢業(yè)業(yè)為公司效力，在公司起了很好的帶頭作用。

二、主動(dòng)突擊，效果明顯

1、針對(duì)管網(wǎng)老化、金屬管、水泥管遍地，導(dǎo)致水質(zhì)污染嚴(yán)重、漏失率高、水壓低的現(xiàn)象，我們做了以下工作：

①、對(duì)周家橋、糧食局、陽(yáng)水溝居民區(qū)進(jìn)行管網(wǎng)改造，采取部分管網(wǎng)先行墊資或合資的方式帶動(dòng)居民管網(wǎng)改造。

②、據(jù)統(tǒng)計(jì)，第一季度共維修管道400余處，查明漏點(diǎn)3處。

2、整頓用水市場(chǎng)，規(guī)范用水秩序。清理包月戶(hù)、黑戶(hù)、漏抄戶(hù)、偷水戶(hù)、人情關(guān)系戶(hù)、空置樓盤(pán)戶(hù)等共1631戶(hù)，在按規(guī)定交清有關(guān)費(fèi)用的情況下登記造冊(cè)，重新立戶(hù)。

3、整頓安裝市場(chǎng)，規(guī)范安裝秩序，采取摸底調(diào)查向縣、局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，切斷私裝水管等措施，使安裝市場(chǎng)混亂的局面得以遏止。

4、通過(guò)艱苦的努力，依靠自身力量組裝水廠所有電器設(shè)備管道安裝等，使得黃金水廠于近期竣工通水，同時(shí)建置在清水池上方625m²的倉(cāng)庫(kù)也已建成投入使用。

5、為確保安全供水，在琵琶湖水廠增設(shè)水泵一臺(tái)作為備用水泵。

6、320萬(wàn)元國(guó)債資金，迎康公路管網(wǎng)敷設(shè)及決算審計(jì)工作已向縣領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)多次，都有一定進(jìn)展。黃金埠供熱工程項(xiàng)目，木溪水庫(kù)引水工程項(xiàng)目都在促進(jìn)之中。

7、城區(qū)消防設(shè)施完善方案正在進(jìn)行中。

三、加強(qiáng)管理，提高認(rèn)識(shí)

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作，我覺(jué)得水司還存在以下問(wèn)題：

1、外部環(huán)境較差，許多行政職能部門(mén)亂作為，假公濟(jì)私現(xiàn)象較普遍，為了不交水費(fèi)、減免工程款很直接地提要求，如不同意就進(jìn)行威脅甚至立馬付諸行動(dòng)。

2、用水市場(chǎng)仍然較亂，無(wú)表用水、串接水，私接偷水現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，還有不少漏抄戶(hù)等。

3、由于多種原因，水費(fèi)、污水處理費(fèi)到位率低，一季度各種收入僅50余萬(wàn)元。

4、安裝市場(chǎng)混亂，開(kāi)發(fā)商強(qiáng)占安裝市場(chǎng)，對(duì)我們的忠告置若罔聞，依然我行我素，拒不合作。

5、企業(yè)管理思想不夠解放，膽子不大，步子不快，小作坊思想較為嚴(yán)重。

6、開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支脫節(jié)，有只圖收入不計(jì)成本的錯(cuò)誤想法，有為了增收不顧后果的短期行為。

四、合理布局，循序漸進(jìn)

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，針對(duì)集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)，下季度我們必須做好以下工作：

1、320萬(wàn)元國(guó)債資金積極跟進(jìn)，專(zhuān)人落實(shí)，盡早進(jìn)賬。

2、迎康公路管網(wǎng)敷設(shè)早日動(dòng)工，已竣工的149萬(wàn)元工程款早日審計(jì)到賬。

3、積極與開(kāi)發(fā)商談判，尊重事實(shí)、兼顧歷史、協(xié)商解決，盡早規(guī)范安裝市場(chǎng)。

4、加大用水市場(chǎng)整治力度，加大稽查力度，加大催費(fèi)力度，加大管網(wǎng)改造力度，加快封閉自備水源井步伐，加強(qiáng)用水宣傳，規(guī)范用水市場(chǎng)。

市場(chǎng)工作匯報(bào)總結(jié)范文第5篇

例會(huì)，首先是一項(xiàng)嚴(yán)肅的工作會(huì)議，是每天、每周、每月的工作和計(jì)劃的匯報(bào)、總結(jié)、講評(píng)、研究、部署會(huì)；其次，是一個(gè)嚴(yán)格的程序會(huì)，主持人、發(fā)言人、發(fā)言?xún)?nèi)容、發(fā)言順序、發(fā)言時(shí)間、講評(píng)內(nèi)容、講評(píng)對(duì)象、開(kāi)始、結(jié)束等都要有一個(gè)嚴(yán)格的規(guī)范；第三，三個(gè)例會(huì)是OTC團(tuán)隊(duì)日常管理和業(yè)務(wù)工作的最主要的形式，也是企業(yè)與市場(chǎng)、產(chǎn)品與市場(chǎng)、政策與市場(chǎng)、經(jīng)理與代表交流的一個(gè)重要平臺(tái)，更是組織紀(jì)律的一種體現(xiàn)；第四，是市場(chǎng)決策機(jī)制的一部分，例會(huì)能匯總市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，也要研究市場(chǎng)信息，解決市場(chǎng)問(wèn)題。只有做到這四點(diǎn)，例會(huì)才有意義。筆者結(jié)合自身的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為要發(fā)揮三個(gè)例會(huì)在OTC團(tuán)隊(duì)管理中的真正作用，就必須對(duì)三個(gè)例會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范。筆者根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出一個(gè)規(guī)范的例會(huì)模式，供大家參考。

1、晨例會(huì)。

（1）主持人：主管。

（2）晨例會(huì)程序、內(nèi)容及時(shí)間。

A--主管宣布晨例會(huì)開(kāi)始。不超過(guò)5秒鐘。

B--代表匯報(bào)昨天的主要工作：包括路線、走訪終端數(shù)量、工作成績(jī)、重點(diǎn)工作情況、存在問(wèn)題、競(jìng)品動(dòng)態(tài)、最后離開(kāi)工作崗位的兩家終端的見(jiàn)證人和時(shí)間，代表匯報(bào)過(guò)程中任何人不能打斷。每個(gè)代表匯報(bào)時(shí)間不超過(guò)3分鐘。

C--主管匯報(bào)昨天的工作。內(nèi)容：昨天的工作行程，主要成績(jī)，檢查情況及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，最后離開(kāi)的工作地點(diǎn)及時(shí)間。時(shí)間3分鐘。

D--主管對(duì)代表的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的講評(píng)。每天表?yè)P(yáng)1-2名做的好的代表，并對(duì)一名做得相對(duì)落后的代表進(jìn)行鞭策。講評(píng)后對(duì)代表提出的問(wèn)題進(jìn)行答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)定的會(huì)后向直接上級(jí)報(bào)告，并要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)答復(fù)。問(wèn)題答復(fù)后，要對(duì)當(dāng)天的工作做出指導(dǎo)，如推廣經(jīng)理列席會(huì)議，視情況做有必要的指導(dǎo)或有關(guān)問(wèn)題的答復(fù)，如沒(méi)有就不干預(yù)地辦的日常工作。講評(píng)不超過(guò)7分鐘。

E--代表確定今天的工作計(jì)劃。代表匯報(bào)當(dāng)天的工作路線和當(dāng)天工作要達(dá)成的目標(biāo)，主管現(xiàn)場(chǎng)對(duì)代表的路線和當(dāng)天工作目標(biāo)進(jìn)行有必要的糾正（沒(méi)必要就不說(shuō)）。每個(gè)代表不超過(guò)2分鐘。

F--晨例會(huì)結(jié)束。整個(gè)晨例會(huì)的時(shí)間平均每個(gè)人不超過(guò)5分鐘

（3）注意事項(xiàng)。晨例會(huì)要語(yǔ)言精練，不說(shuō)廢話，不能討論，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將前一天工作匯報(bào)和當(dāng)天的工作計(jì)劃講的清清楚楚，一切按流水線和規(guī)定的時(shí)間及程序進(jìn)行。超過(guò)時(shí)間的主管必須及時(shí)中止其匯報(bào)，等會(huì)后再單獨(dú)補(bǔ)充，不能耽誤整個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間。主管既要聽(tīng)匯報(bào)還要監(jiān)督時(shí)間。

2、周例會(huì)。

（1）時(shí)間：每周五下午，時(shí)間1-2小時(shí)。周五晨例會(huì)后，主管要與推廣經(jīng)理先進(jìn)行溝通，對(duì)本周的整體工作提前統(tǒng)一思想，對(duì)下周的工作進(jìn)行商議定出基本的工作計(jì)劃、確定重點(diǎn)和目標(biāo)。

（2）主持：主管，推廣經(jīng)理（省經(jīng)理）列席。

（3）程序、內(nèi)容和發(fā)言時(shí)間。

A—主管宣布：周例會(huì)開(kāi)始。5秒鐘。

B—代表總結(jié)匯報(bào)：一周的工作計(jì)劃和重點(diǎn)工作完成情況，取得的主要成績(jī)，存在的問(wèn)題及解決方法，有什么新想法，沒(méi)有完成工作的原因和如何補(bǔ)救完成。每人不超過(guò)10分鐘。

C—主管總結(jié)本地辦一周的工作：先對(duì)每個(gè)代表一周的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要講評(píng)，并對(duì)本地辦一周的整體工作進(jìn)行總結(jié)，包括：周工作計(jì)劃和重點(diǎn)工作完成情況，主要成績(jī)和存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題的原因并提出解決辦法。對(duì)沒(méi)有完成的工作計(jì)劃和重點(diǎn)工作的代表要提出限期完成的要求。不超過(guò)15分鐘。

D—主管布置下周的工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)，要明確下周各項(xiàng)工作要達(dá)到的目標(biāo)，提出注意事項(xiàng)。不超過(guò)10分鐘。

E—代表根據(jù)地區(qū)主管下達(dá)的下周工作計(jì)劃、重點(diǎn)工作和目標(biāo)，提出自己下周的工作計(jì)劃和重點(diǎn)工作進(jìn)度及完成的方法。每人不超過(guò)3分鐘。

F—主管和推廣經(jīng)理對(duì)各代表的下周工作計(jì)劃和重點(diǎn)工作進(jìn)行口頭審核?？偣膊怀^(guò)5分鐘。

G—評(píng)出一名周工作先進(jìn)代表，大家鼓掌表?yè)P(yáng)。對(duì)重點(diǎn)工作沒(méi)有完成的代表鼓掌加油鞭策。要點(diǎn)名當(dāng)場(chǎng)做出獎(jiǎng)懲。

H--推廣經(jīng)理（省經(jīng)理）指導(dǎo)講評(píng)。不超過(guò)10分鐘。

I—周例會(huì)結(jié)束。整個(gè)周例會(huì)的時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)。

（4）注意事項(xiàng)。

A--周例會(huì)的目的是為了強(qiáng)化月工作計(jì)劃和重點(diǎn)工作的階段性總結(jié)，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)督和指導(dǎo)，是為了促進(jìn)月工作計(jì)劃和重點(diǎn)工作的有計(jì)劃落實(shí)，警示代表努力按進(jìn)度完成工作。

B--在匯報(bào)講評(píng)過(guò)程中不能插話，不能討論。會(huì)后可以就有關(guān)問(wèn)題和好的方法開(kāi)個(gè)小型的專(zhuān)題研討會(huì)。

3、月例會(huì)。

月例會(huì)是非常重要的工作會(huì)議，要非常重視。

（1）時(shí)間。本月的最后一天的下午，節(jié)假日順延。

會(huì)前準(zhǔn)備---在本月最后一周的周例會(huì)后，主管要提醒代表準(zhǔn)備月工作總結(jié)，主管和推廣經(jīng)理（省經(jīng)理）要先開(kāi)小會(huì)，就本月各項(xiàng)工作完成情況和下月工作計(jì)劃及重點(diǎn)工作進(jìn)行商議，溝通思想，取得一致。

（2）主持：主管，推廣經(jīng)理（省經(jīng)理）列席。

（3）程序、內(nèi)容和發(fā)言時(shí)間。

A—主管宣布：月例會(huì)開(kāi)始：5秒鐘。

B—代表總結(jié)匯報(bào)：本片區(qū)基本情況（鋪貨率、優(yōu)位率、市場(chǎng)維護(hù)、協(xié)議落實(shí)、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展情況等），本月的工作計(jì)劃和重點(diǎn)工作完成情況，取得的主要成績(jī)，存在的問(wèn)題及解決思路，沒(méi)有完成工作的原因和如何補(bǔ)救、限期完成。每人不超過(guò)10分鐘。

C—主管總結(jié)本地區(qū)本月的工作：先對(duì)代表的月工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的講評(píng)，完成的、沒(méi)有完成的要點(diǎn)名表?yè)P(yáng)和批評(píng)。并對(duì)本地區(qū)的月工作進(jìn)行總結(jié)，包括：月工作計(jì)劃和重點(diǎn)工作完成情況，終端基本達(dá)標(biāo)和促銷(xiāo)活動(dòng)情況，主要成績(jī)和存在的問(wèn)題，分析問(wèn)題和沒(méi)有完成任務(wù)的原因并提出解決辦法。不超過(guò)15分鐘。

D—省推廣經(jīng)理（省經(jīng)理）講評(píng)通報(bào)本省的工作計(jì)劃和重點(diǎn)工作完成情況，并對(duì)各地區(qū)進(jìn)行講評(píng)。對(duì)下月的工作提出基本思路和目標(biāo)要求。不超過(guò)10分鐘。

E—主管布置本地辦下月的工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)及目標(biāo)要求。不超過(guò)10分鐘。

F—代表根據(jù)主管下達(dá)的下月工作計(jì)劃和重點(diǎn)及目標(biāo)，提出自己下月的工作計(jì)劃和重點(diǎn)工作進(jìn)度。每人不超過(guò)7分鐘。

G—主管和推廣經(jīng)理對(duì)各代表的下月工作計(jì)劃和重點(diǎn)工作進(jìn)度進(jìn)行口頭審核?？偣膊怀^(guò)10分鐘。

H—評(píng)出一名月工作先進(jìn)代表，大家鼓掌表?yè)P(yáng)。對(duì)沒(méi)有完成工作計(jì)劃和重點(diǎn)工作的代表鼓掌加油鞭策，要點(diǎn)名獎(jiǎng)懲。

I—月例會(huì)結(jié)束。整個(gè)月例會(huì)的時(shí)間不超過(guò)3小時(shí)，但不能少于2小時(shí)。

（4）注意事項(xiàng)。

A—月工作會(huì)是全面的總結(jié)會(huì)，主要目的是匯報(bào)工作計(jì)劃和重點(diǎn)工作的完成，要深入透徹，是提高主管和代表能力的一種重要的方式。不能走過(guò)場(chǎng)，要總結(jié)出水平。

B—要掌握好總結(jié)的要點(diǎn)和時(shí)間，不能開(kāi)成日常工作的敘述會(huì)，切忌空話，套話，要突出重點(diǎn)和解決問(wèn)題，要有條理性。