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供應(yīng)鏈行動(dòng)方案范文第1篇

一、保持適當(dāng)冗余

從理論上說, 打造柔性供應(yīng)鏈最簡單的方法就是在供應(yīng)鏈上保持超出正常需要的庫存和能力的冗余(redundancy) 。這種額外庫存和能力可以用來臨時(shí)滿足對(duì)物料或最終產(chǎn)品的緊急需要或替代供應(yīng)鏈中斷而導(dǎo)致失去的能力。實(shí)現(xiàn)冗余的主要途徑包括: 一是建立原材料和最終產(chǎn)品的安全儲(chǔ)備。這是一種應(yīng)對(duì)不確定性的傳統(tǒng)方式。一旦中斷發(fā)生, 安全儲(chǔ)備便可作為一種緩沖, 使企業(yè)有時(shí)間做出恢復(fù)計(jì)劃和采取行動(dòng)。許多企業(yè)已經(jīng)增加了安全儲(chǔ)備量, 做好了應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈中斷的準(zhǔn)備。二是保持額外能力(或多點(diǎn)設(shè)廠) 和作業(yè)人員。由于需求有高峰和低谷、市場有旺季和淡季, 保持額外能力和作業(yè)人員可使激劇上升的需求得到一定程度的滿足, 減少缺貨損失。而當(dāng)一個(gè)企業(yè)在多個(gè)地方建有工廠時(shí), 某一個(gè)廠生產(chǎn)中斷不致使整個(gè)企業(yè)遭受災(zāi)難性損失, 因?yàn)槠渌S可以正常生產(chǎn)或加大產(chǎn)量以補(bǔ)生產(chǎn)之不足。

基于上述認(rèn)識(shí), 它容許工廠生產(chǎn)能力和配送中心處理能力的利用率維持在一個(gè)較低的水平, 這樣在旺季或突發(fā)性的需求來臨時(shí), 就能比競爭對(duì)手做出更快的反應(yīng)。然而, 必須指出的是, 雖然保持冗余有利于中斷發(fā)生后企業(yè)繼續(xù)運(yùn)營, 但一般來說這是一種昂貴的臨時(shí)性措施, 特別是應(yīng)對(duì)規(guī)模大而概率小的中斷風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。為了保持冗余, 企業(yè)必須事先在倉庫設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、生產(chǎn)能力等方面進(jìn)行投資, 必須為多余的庫存、能力、人員付出代價(jià)。從成本、效率和質(zhì)量的角度看, 它與“精益”理念和“六西格瑪”方法是背道而馳的, 可能導(dǎo)致經(jīng)營上的松松垮垮，以及成本的增加和質(zhì)量的降低。因此, 運(yùn)用這種“以防萬一”的方法提高供應(yīng)鏈柔性時(shí)應(yīng)把握一個(gè)適當(dāng)?shù)亩? 除非確有需要, 否則不值得過度提倡。

二、在設(shè)計(jì)時(shí)“預(yù)嵌”柔性

傳統(tǒng)上, 企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)時(shí)往往考慮的是如何優(yōu)化成本和客戶服務(wù), 很少以柔性為優(yōu)化的目標(biāo)函數(shù)。然而, 隨著環(huán)境的變化, 現(xiàn)代供應(yīng)鏈暴露在眾多風(fēng)險(xiǎn)之中, 面向成本與服務(wù)的設(shè)計(jì)思想已經(jīng)不能適應(yīng)新型供應(yīng)鏈生存的需要。正確的做法是重源頭和頂層設(shè)計(jì), 在供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)時(shí)就充分考慮未來可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)而將柔性作為一項(xiàng)設(shè)計(jì)性能預(yù)先嵌入其中。在“瓶頸點(diǎn)”和“關(guān)鍵路線”上“預(yù)嵌”柔性是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的一個(gè)重要原則。設(shè)計(jì)人員必須在仔細(xì)研究供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上識(shí)別出“瓶頸點(diǎn)”和“關(guān)鍵路線”?！捌款i點(diǎn)”通常是指能力受限或沒有可選后備方案的點(diǎn)。如, 大型集裝箱港口或集中配置的制造和配送設(shè)施一旦不能工作, 就會(huì)給系統(tǒng)的其余部分帶來無法忍受的壓力, 所以, 它們就很可能是“瓶頸點(diǎn)”。具有下面一個(gè)或多個(gè)特征的路線則可能就是“關(guān)鍵路線”: 提前期長, 單一供應(yīng)源, 節(jié)點(diǎn)間的可視性差, 可以確認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn)水平高。

供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的另一關(guān)鍵原則是要從戰(zhàn)略高度在成本、效率與風(fēng)險(xiǎn)之間取得平衡。一個(gè)成本最低的方案可能恰恰是風(fēng)險(xiǎn)最大的方案。風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生, 將直接危及企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營, 而企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營遠(yuǎn)比取得低成本重要。有的方案由于“預(yù)嵌”了柔性以至于提高了短期成本, 但從長期看, 則可以實(shí)現(xiàn)低成本目標(biāo)。如能力和庫存的富余曾一度只被認(rèn)為是一種浪費(fèi), 這在J IT 及后來的“精益生產(chǎn)”思想中得到了充分體現(xiàn)。然而, 在潛在的“瓶頸點(diǎn)”上從戰(zhàn)略高度部署額外的能力和庫存, 對(duì)于抵御供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是非常有好處的。這不可避免地涉及到要對(duì)“預(yù)嵌”柔性帶來的成本問題與風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率及可能影響進(jìn)行權(quán)衡。

三、提高供應(yīng)鏈敏捷性

供應(yīng)鏈敏捷性是指供應(yīng)鏈對(duì)需求或供應(yīng)不可預(yù)知的變化做出迅速反應(yīng)的能力及在反應(yīng)過程中迅速變換行動(dòng)方向或調(diào)整行動(dòng)策略的能力。許多供應(yīng)鏈之所以處于風(fēng)險(xiǎn)之中, 是因?yàn)樗鼈儗?duì)需求變化或供應(yīng)中斷做出反應(yīng)的時(shí)間太長。因此, 壓縮反應(yīng)時(shí)間在提高供應(yīng)鏈敏捷性策略中始終處于中心地位。在其他條件一定的情況下, 時(shí)間的壓縮意味著速度與加速度的提高, 而縮短產(chǎn)品和物料從供應(yīng)鏈的一端移動(dòng)到另一端的總時(shí)間是核心所在。為了壓縮總時(shí)間, 公司必須致力于縮短物料或產(chǎn)品在內(nèi)部流程和供應(yīng)鏈某些階段停留的時(shí)間。具體來說, 一是優(yōu)化流程。即減少所涉及的活動(dòng)或階段的數(shù)量, 平行執(zhí)行活動(dòng)而非順序執(zhí)行, 基于電子方式而非紙張方式。二是減少非價(jià)值增值時(shí)間。從客戶角度看, 花在供應(yīng)鏈中的大多數(shù)時(shí)間都不會(huì)增加價(jià)值。三是對(duì)重要物料或產(chǎn)品采用快速的直達(dá)運(yùn)送方式。

供應(yīng)鏈行動(dòng)方案范文第2篇

（1） 供應(yīng)鏈物流精益化戰(zhàn)略

按照精益思想的5項(xiàng)基本原則，精益物流的本質(zhì)就是不斷改進(jìn)，追求完善。與一般意義上的物流不同之處在于，它更強(qiáng)調(diào)“精”和“益”?！熬斌w現(xiàn)在質(zhì)量上，追求盡善盡美，“益"體現(xiàn)在成本上，追求成本最小化?！熬?追求的是質(zhì)量與成本的最佳匹配，即用最低的成本創(chuàng)造顧客最滿意的質(zhì)量。精益物流的目標(biāo)就是要盡可能地降低物流成本并提高物流服務(wù)水平，二者的根本點(diǎn)都在于消除任何浪費(fèi)。為此，精益物流也相應(yīng)的提出了5項(xiàng)基本原則，其核心就是要正確地確定和識(shí)別企業(yè)價(jià)值流活動(dòng)，并使之按顧客的需求順暢流動(dòng)，為企業(yè)和顧客創(chuàng)造價(jià)值，并且只有當(dāng)價(jià)值鏈由顧客需求來拉動(dòng)時(shí)，才能不斷地提高物流服務(wù)的質(zhì)量和暴露出價(jià)值鏈中隱藏的浪費(fèi)，價(jià)值流動(dòng)越快，就越容易消除浪費(fèi)。供應(yīng)鏈物流精益化戰(zhàn)略包括以下幾個(gè)方面：

以供應(yīng)鏈中的整體需求為中心。要從整個(gè)供應(yīng)鏈的立場出發(fā)，而不是僅從單個(gè)企業(yè)或部門的立場或一個(gè)功能系統(tǒng)的立場出發(fā)，來確定什么環(huán)節(jié)創(chuàng)造價(jià)值、什么環(huán)節(jié)不創(chuàng)造價(jià)值，并盡可能的降低成本；規(guī)范價(jià)值鏈中的浪費(fèi)。對(duì)價(jià)值鏈中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造和訂貨等的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，制定共同的消除浪費(fèi)準(zhǔn)則，找出不能提供增值的浪費(fèi)所在；

根據(jù)不間斷、不迂回、不倒流、不等待和不出廢品的原則制定共同認(rèn)可的價(jià)值流增值的行動(dòng)方案；

及時(shí)創(chuàng)造僅由顧客驅(qū)動(dòng)的價(jià)值。由顧客需求拉動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造過程，有需求才生產(chǎn)，消除無效勞動(dòng)；

合理匹配供應(yīng)鏈物流能力。與精益生產(chǎn)系統(tǒng)聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)采購、配送、生產(chǎn)、銷售等的精益組織與管理；

努力追求完美。一旦發(fā)現(xiàn)有造成浪費(fèi)的環(huán)節(jié)就及時(shí)消除，并盡量增加高價(jià)值的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，減少或消除低價(jià)值或無價(jià)值的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。 轉(zhuǎn)貼于

為此，企業(yè)應(yīng)從供應(yīng)鏈物流管理的基本理論出發(fā)，結(jié)合供應(yīng)鏈上的庫存控制、采購管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商的選擇評(píng)價(jià)、物流信息系統(tǒng)等，對(duì)其物流價(jià)值鏈進(jìn)行分解，優(yōu)化供應(yīng)鏈物流集成度，提高供應(yīng)鏈物流管理的價(jià)值量。同樣，采用精益供應(yīng)鏈物流的制造企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際組織物流模式，并做到：①只提供滿足顧客需要的產(chǎn)品功能，多余的勞動(dòng)都是浪費(fèi)；②采用準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制和柔性制造系統(tǒng)，使生產(chǎn)過程具有敏捷性和柔性；③對(duì)生產(chǎn)流程與供應(yīng)鏈物流流程進(jìn)行精益設(shè)計(jì)；④對(duì)核心企業(yè)工廠生產(chǎn)布置進(jìn)行精心策劃，巧妙安排；⑤使組織機(jī)構(gòu)扁平化，精煉而充滿活力；⑥采用可持續(xù)發(fā)展的綠色制造方針。

（2） 供應(yīng)鏈物流敏捷化戰(zhàn)略

與精益生產(chǎn)相同，敏捷制造同樣是現(xiàn)代管理的一個(gè)重要思想。敏捷強(qiáng)調(diào)的是整個(gè)過程能夠快速地響應(yīng)市場需求，強(qiáng)調(diào)對(duì)過程的快速重構(gòu)，從而抓住各種有利的市場機(jī)會(huì)來獲取利潤。在競爭加速、市場需求迅速變化的今天，保持供應(yīng)鏈物流較高水平的快速反應(yīng)能力，即敏捷性（Agility），已變得異常重要。敏捷物流是支撐敏捷供應(yīng)鏈運(yùn)作的重要基礎(chǔ)，同普通的供應(yīng)鏈物流相比，敏捷供應(yīng)鏈物流發(fā)展戰(zhàn)略主要表現(xiàn)為：

供應(yīng)鏈趨于同步化。在供應(yīng)鏈物流的敏捷化運(yùn)作中，虛擬組織、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、集成一體化都可以是供應(yīng)鏈再造的組織形式。它們基于共同的核心利益觀，為統(tǒng)一的利潤源（項(xiàng)目、產(chǎn)品或服務(wù)）在艦范化的行動(dòng)準(zhǔn)則下進(jìn)行集成互動(dòng)，它們將傳統(tǒng)穩(wěn)定的“縱向一體化"或“橫向一體化”的穩(wěn)定組織模式改變?yōu)檫m當(dāng)范圍內(nèi)的動(dòng)態(tài)組織模式；

供應(yīng)鏈行動(dòng)方案范文第3篇

[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)商選擇; 供應(yīng)鏈管理; 供應(yīng)商選擇的決策支持系統(tǒng)

[中圖分類號(hào)]TP316

在當(dāng)前市場日益加劇的情況下,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)化為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭｡供應(yīng)商選擇逐漸成為增強(qiáng)供應(yīng)鏈競爭力的核心問題｡如何評(píng)價(jià)供應(yīng)商､選擇供應(yīng)商,同供應(yīng)商如何建立良好的長遠(yuǎn)的發(fā)展關(guān)系,企業(yè)的高層管理者已將其提升到關(guān)系企業(yè)能否穩(wěn)定､健康發(fā)展的戰(zhàn)略高度｡本文試圖在分析供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵及特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,研究供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,提出將DSS技術(shù)運(yùn)用到供應(yīng)商選擇的決策上,開發(fā)供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)的建議,并對(duì)其總體設(shè)計(jì)思想予以說明,已明確系統(tǒng)的基本組成與結(jié)構(gòu)｡

1供應(yīng)商選擇在整個(gè)供應(yīng)鏈管理中的地位及作用

同傳統(tǒng)意義上的供應(yīng)商選擇不同,供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇的目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)均有極大的差別｡供應(yīng)鏈作為一個(gè)系統(tǒng),更加強(qiáng)調(diào)的是供應(yīng)商､制造商和分銷商內(nèi)部的協(xié)調(diào)與合作關(guān)系,而不是互斥關(guān)系｡因而,首先讓我們深刻把握供應(yīng)鏈管理思想的精髓,這樣有利于對(duì)研究供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)建立的深層次分析｡

1.1供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management)內(nèi)涵

供應(yīng)鏈(Supply Chain)是包括信息流在內(nèi)的從原材料階段到最終用戶的商品流通和傳遞的所有活動(dòng)｡物料和信息貫穿于供應(yīng)鏈?zhǔn)冀K｡供應(yīng)鏈包括管理系統(tǒng)､操作和組裝､采購､生產(chǎn)計(jì)劃､訂單加工､庫存管理､運(yùn)輸､儲(chǔ)存和客戶服務(wù)｡供應(yīng)鏈?zhǔn)沁B接供應(yīng)商和客戶的基礎(chǔ)｡同時(shí)每個(gè)客戶依次是其下游企業(yè)的供應(yīng)商,直到最終產(chǎn)品到最終用戶｡供應(yīng)鏈管理是通過完善供應(yīng)鏈聯(lián)系,將所有活動(dòng)整合的過程,以此取得穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢(shì)｡

供應(yīng)鏈管理始終以客戶為中心,強(qiáng)調(diào)伙伴間的合作關(guān)系與利益共享的關(guān)系｡其特點(diǎn)是供應(yīng)鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)合作,取得“共贏”｡供應(yīng)鏈管理追求的不是單個(gè)企業(yè)的利潤最大化,而是整個(gè)供應(yīng)鏈的利潤最大化｡供應(yīng)鏈管理更加注重一體化精細(xì)管理的思想,其本質(zhì)是協(xié)同作戰(zhàn),高度互動(dòng)的過程｡供應(yīng)鏈由于受內(nèi)外部環(huán)境的變化,提出動(dòng)態(tài)優(yōu)化管理的要求｡

1.2供應(yīng)商選擇在供應(yīng)鏈管理中的地位和作用

供應(yīng)商(Supplier)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的位置,在圖1中較好的體現(xiàn)出來｡在供應(yīng)鏈思想未形成以前,供應(yīng)商同制造商是敵對(duì)關(guān)系,供應(yīng)商期望制造商以較高的價(jià)格､大批量采購,制造商則愿意采購價(jià)格越低越好｡實(shí)行供應(yīng)鏈管理思想以后,供應(yīng)商和制造商之間更多的是合作關(guān)系｡他們的共同目標(biāo)是向消費(fèi)者提供高質(zhì)量､低價(jià)格的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),逐步擴(kuò)大市場份額,提高市場占有率,達(dá)到共同利潤最大化｡

不同行業(yè)的企業(yè)高層管理者,對(duì)供應(yīng)商選擇重要性的認(rèn)識(shí)逐漸增強(qiáng)｡意識(shí)到供應(yīng)商的優(yōu)劣對(duì)企業(yè)的影響是深遠(yuǎn)的｡原因如下:(1)供應(yīng)商在供應(yīng)鏈系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中“源頭”的位置,直接決定了產(chǎn)品單位成本的高低｡(2)供應(yīng)商的選擇是降低產(chǎn)品成本的需要｡(3)供應(yīng)商選擇同時(shí)是提高最終產(chǎn)品質(zhì)量的需要｡(4)制造商要求供應(yīng)商的需求數(shù)量的減少,而對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量的要求提高的需要｡

2決策支持系統(tǒng)的興起和應(yīng)用

決策支持系統(tǒng)(Decision Support Systems,簡稱DSS)實(shí)在傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)(Management Information Systems,簡稱MIS)理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,是以管理科學(xué)､運(yùn)籌學(xué)､控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)技術(shù)､模擬技術(shù)和信息技術(shù)為手段,面對(duì)半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問題,支持決策活動(dòng)的具有智能作用的人――機(jī)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)｡它能為決策者提供所需要的數(shù)據(jù)､信息和背景資料,幫助明確決策目標(biāo)和進(jìn)行問題的識(shí)別,建立或修改決策模型,提供各種備選方案,并對(duì)各種方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和優(yōu)選,通過人――基對(duì)話進(jìn)行分析､比較和判斷,為正確決策提供有益幫助｡

DSS技術(shù)應(yīng)用于供應(yīng)商選擇,是計(jì)算機(jī)技術(shù)同供應(yīng)鏈管理結(jié)合的產(chǎn)物｡目前,DSS技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的運(yùn)用還未充分體現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值,這是目前應(yīng)予以高度重視和深入研究的問題｡

3供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)的建立

3.1供應(yīng)商選擇決策過程分析

供應(yīng)商選擇決策過程如圖2所示,過程中個(gè)階段的主要功能如下:

(1)供應(yīng)商選擇目標(biāo)｡針對(duì)本企業(yè)原材料或配件的需求,明確供應(yīng)商的選擇目標(biāo),滿足企業(yè)的生產(chǎn)或主營業(yè)務(wù)的需要,保證供應(yīng)鏈的順利實(shí)施｡

(2)限制供應(yīng)商范圍｡從眾多的提供相同服務(wù)的供應(yīng)商中間,根據(jù)主觀直接的粗略判斷,選擇有一定實(shí)力的有限數(shù)量的供應(yīng)商,進(jìn)行下一步的重點(diǎn)評(píng)價(jià)和選擇｡

(3)收集供應(yīng)商的數(shù)據(jù)｡對(duì)備選的供應(yīng)商進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集,包括歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前數(shù)據(jù),重點(diǎn)是當(dāng)前數(shù)據(jù)的收集整理｡一手資料和二手資料都應(yīng)具備,如有條件的話,可以親自對(duì)備選供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)研,取得完備準(zhǔn)確地一手資料｡

(4)選擇供應(yīng)商｡該階段在掌握被選供應(yīng)商數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行定量和定性的分析,對(duì)備選供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)的排序｡將結(jié)果反饋給第一階段,如果評(píng)價(jià)結(jié)果同現(xiàn)實(shí)情況相差較大,可能對(duì)供應(yīng)商選擇目標(biāo)的確定不合理或收集的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確｡

(5)確定合適的供應(yīng)商｡依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,確定最優(yōu)的供應(yīng)商或幾個(gè)供應(yīng)商的組合｡

3.2供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)的建立

根據(jù)西蒙的決策理論,決策過程分為四個(gè)階段,即情報(bào)階段､設(shè)計(jì)階段､選擇階段和實(shí)現(xiàn)階段｡

在情報(bào)階段,尋求要解決決策的條件｡該階段需要面對(duì)現(xiàn)實(shí),即對(duì)決策者所處的環(huán)境進(jìn)行分析､考察｡找出要求做出決策的情況,即對(duì)問題進(jìn)行確認(rèn)和定義｡這是決策者需要獲取､處理､檢查數(shù)據(jù),以便確認(rèn)存在的問題和發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)｡

在設(shè)計(jì)階段,要?jiǎng)?chuàng)立發(fā)展和分析可能的行動(dòng)方案｡該階段涉及到建立､開發(fā)和分析各種可能的可行方案,其中包括理解問題､產(chǎn)生方案､測(cè)試方案的可行性等活動(dòng)｡

在選擇階段,要從那些可行方案中選擇一個(gè)滿意的行動(dòng)方案,對(duì)于不同的選擇原則或方法,可能有不同的結(jié)果｡一般來說有兩種原則:規(guī)范性原則和描述性原則｡規(guī)范性原則是指力圖在允許的條件內(nèi)選擇一個(gè)最優(yōu)的或是局部最優(yōu)的方案;而描述性原則是強(qiáng)調(diào)能否得到一個(gè)足夠好的或者說是滿意的方案｡

實(shí)現(xiàn)階段就是對(duì)一個(gè)推薦方案付諸實(shí)施的過程｡

在供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)中,我們采用快速原型法來進(jìn)行開發(fā),然后對(duì)其進(jìn)行周期性的改進(jìn)､擴(kuò)展､修改此系統(tǒng)｡對(duì)供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)形式基本采用層次型DSS,結(jié)構(gòu)方案如圖3所示｡

針對(duì)供應(yīng)商選擇活動(dòng),下面重點(diǎn)談下在供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中數(shù)據(jù)庫､模型庫和知識(shí)庫的具體實(shí)現(xiàn)和管理過程｡

(1)數(shù)據(jù)庫

DSS中的數(shù)據(jù)和決策過程是密切相關(guān)的,一切數(shù)據(jù)都要進(jìn)行適當(dāng)?shù)募庸饪s｡一定要強(qiáng)調(diào)在供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)中面向模型,面向模型的生成與決策來設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫｡由于供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)一般面向高層管理者,所以對(duì)供應(yīng)商調(diào)研的數(shù)據(jù)不僅包含有供應(yīng)商內(nèi)部數(shù)據(jù),如產(chǎn)品質(zhì)量､產(chǎn)品價(jià)格､交貨能力､供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況等數(shù)據(jù),還要有供應(yīng)商外部數(shù)據(jù),如供應(yīng)商外部環(huán)境的數(shù)據(jù)｡由于我們強(qiáng)調(diào)的是對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)和對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化,因而靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)要并存｡

(2)模型庫

當(dāng)前對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)的方法很多,不僅有定性模型,還有大量的定量模型｡如直接判斷法､綜合評(píng)分法､ABC成本法､層次分析法､采購成本比較法和人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等方法｡由于采用不同的方法,得到的供應(yīng)商評(píng)價(jià)最終結(jié)果可能有所不同,這直接影響供應(yīng)商的選擇結(jié)果｡因而定性模型要和定量模型相結(jié)合,模型中靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的運(yùn)用相結(jié)合｡在供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)中,一定要強(qiáng)調(diào)每個(gè)模型運(yùn)行時(shí)都要從數(shù)據(jù)庫中提取數(shù)據(jù)和參數(shù)值,同時(shí)要講運(yùn)行結(jié)果送回?cái)?shù)據(jù)庫｡當(dāng)數(shù)據(jù)庫發(fā)生足夠大的變化時(shí),模型也要隨之進(jìn)行相應(yīng)的修改｡

(3)知識(shí)庫

由于供應(yīng)商和本企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的多變性,在供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)中強(qiáng)調(diào)知識(shí)庫的運(yùn)用｡在供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)中,知識(shí)庫主要用來存放供應(yīng)商選擇策略､物流專家的建議､成功企業(yè)的供應(yīng)商選擇的經(jīng)驗(yàn)｡

結(jié)合供應(yīng)商選擇決策過程,在供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)中基本采用模塊化方式,即先按供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)的子系統(tǒng)開發(fā)出各個(gè)專用的DSS,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)充,擴(kuò)展到整個(gè)供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)｡這種建立決策支持系統(tǒng)的過程,其優(yōu)點(diǎn)是整個(gè)系統(tǒng)易于理解和實(shí)現(xiàn)｡

結(jié)合供應(yīng)商選擇決策過程的復(fù)雜性,現(xiàn)給出供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)的子系統(tǒng)和各自的功能模塊如下:

A.備選供應(yīng)商現(xiàn)狀的各自分析

a.供應(yīng)商的定性分析

b.供應(yīng)商的定量分析

c.供應(yīng)商――企業(yè)間的相對(duì)重要程度分析

B.開發(fā)供應(yīng)商

a.備選供應(yīng)商的綜合評(píng)價(jià)分析

b.備選供應(yīng)商的選擇策略

c.供應(yīng)商選擇的最終結(jié)果

C.優(yōu)化供應(yīng)商

a.供應(yīng)鏈管理專家建議

b.對(duì)供應(yīng)商的績效評(píng)價(jià)

4供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)及前景展望

通過對(duì)供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)的整個(gè)建立過程,我們可以看出該系統(tǒng)應(yīng)具備以下特征:(1)為了增強(qiáng)供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)的適用性,比較完備的完成預(yù)定的工作任務(wù),該系統(tǒng)除了提供決策方案以外,還應(yīng)當(dāng)有其他支持功能,例如決策咨詢､信息服務(wù)和科學(xué)的計(jì)算,能支持企業(yè)中上層管理者進(jìn)行決策｡

(2)由于供應(yīng)商選擇工作環(huán)境的多變性,面對(duì)突發(fā)的內(nèi)外部環(huán)境,供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠提供意向決策支持的功能｡

(3)該系統(tǒng)應(yīng)能提供友好統(tǒng)一的人機(jī)交互界面,強(qiáng)調(diào)在決策過程中中上層企業(yè)管理者的介入,實(shí)現(xiàn)民主的決策過程和真正的人機(jī)交互系統(tǒng)｡

(4)在目前開發(fā)的DSS中,許多系統(tǒng)都過分的關(guān)注與定量模型的運(yùn)用,并且這類模型較為復(fù)雜而且不實(shí)用,因此在供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)突出模型的實(shí)用性和對(duì)定性模型的運(yùn)用｡

供應(yīng)商選擇的決策支持系統(tǒng)的開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到不同學(xué)科的很多領(lǐng)域,是不同學(xué)科交叉運(yùn)用的結(jié)果｡在供應(yīng)鏈管理思想蓬勃發(fā)展的今天,為供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)的建立提供了難得的機(jī)遇,同時(shí)供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)的建立又有助于提高供應(yīng)鏈管理的水平,對(duì)企業(yè)高層管理者做出正確的決策提供了有益的幫助｡本文初步分析､設(shè)計(jì)了供應(yīng)商選擇決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與基本功能,更為具體的問題有待于今后作進(jìn)一步研究｡

參考文獻(xiàn):

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[5]羅伯特•M•蒙茲卡.采購與供應(yīng)鏈管理.中信出版社,2004.

作者簡介:(1)李月(1977-),男,山東魚臺(tái)人,安徽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理碩士研究生,研究方向:供應(yīng)鏈管理與物流｡

供應(yīng)鏈行動(dòng)方案范文第4篇

[關(guān)鍵詞] 逆向供應(yīng)鏈　合作博弈　風(fēng)險(xiǎn)分析

一、引言

逆向供應(yīng)鏈起源于逆向物流。逆向供應(yīng)鏈（Reverse supply chains，RSC）是相對(duì)于正向供應(yīng)鏈提出來的，并且提出和研究的歷史很短，其概念和內(nèi)涵還處于探索和發(fā)展階段，目前還沒有一個(gè)統(tǒng)一的提法。V.Daniel R Guide Jr等認(rèn)為“它是指為了從客戶手中回收使用過的產(chǎn)品所必需的一系列活動(dòng)，其目的是對(duì)回收品進(jìn)行處理，或者再利用?！备鶕?jù)供應(yīng)鏈及逆向物流的定義，我們認(rèn)為：逆向供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍挠脩羰种谢厥债a(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類/檢測(cè)，直到最終處置或再利用的一些企業(yè)或企業(yè)部門構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。

逆向供應(yīng)鏈對(duì)于環(huán)境保護(hù)、資源有效利用、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供了一條新的途徑，通過逆向供應(yīng)鏈可以捕捉到極具價(jià)值的產(chǎn)品使用信息，從而避免了在供應(yīng)鏈管理中遇到的信息失真與放大效應(yīng)。因此越來越多的專家學(xué)者對(duì)逆向供應(yīng)鏈進(jìn)行研究。這些研究主要涉及參與逆向供應(yīng)鏈的相關(guān)實(shí)體之間的逆向物流、信息流、資金流的同步、協(xié)調(diào)問題。產(chǎn)業(yè)界的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)十分薄弱，對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行系統(tǒng)研究的比較少見，關(guān)于逆向供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的研究更是鮮見。

逆向物流與正向物流相比，是供應(yīng)鏈?zhǔn)獾囊画h(huán)。逆向物流產(chǎn)生的地點(diǎn)、時(shí)間和數(shù)量是難以預(yù)見的；發(fā)生逆向物流的地點(diǎn)較為分散、無序，不可能集中一次向接受點(diǎn)轉(zhuǎn)移；逆向物流發(fā)生的原因通常與產(chǎn)品的質(zhì)量或數(shù)量的異常有關(guān)；逆向物流的處理系統(tǒng)與方式復(fù)雜多樣，不同處理手段對(duì)恢復(fù)資源價(jià)值的貢獻(xiàn)差異顯著。企業(yè)在具體運(yùn)作逆向物流業(yè)務(wù)時(shí)，可能會(huì)遇到以下風(fēng)險(xiǎn)：

第一，逆向物流雖然能使下游客戶減少或規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，但由于采取寬松的回收策略而加大了企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)，即風(fēng)險(xiǎn)由下游往上游轉(zhuǎn)移。另外，供應(yīng)鏈也存在需求信息逐級(jí)放大效應(yīng)，即“長鞭”效應(yīng)，致使上游所獲信息嚴(yán)重失真。上述兩方面因素共同作用，導(dǎo)致供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)逐級(jí)放大效應(yīng)更加明顯。

第二，經(jīng)濟(jì)利益與環(huán)境效益的矛盾。由于環(huán)保法規(guī)的約束，企業(yè)必須通過產(chǎn)品回收減少產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的危害，以達(dá)到國家的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。然而，由于逆向物流的管理是保證供應(yīng)鏈體系長期有效運(yùn)作，注重的是長期效應(yīng)，企業(yè)實(shí)施逆向物流的初期，產(chǎn)品回收卻不一定能帶來經(jīng)濟(jì)利益，甚至?xí)斐商潛p。若企業(yè)受短期經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)的影響，難免會(huì)在一定程度上制約逆向物流的發(fā)展。

第三，回收品業(yè)務(wù)與正常生產(chǎn)相沖突。在特殊的情況下，回收品業(yè)務(wù)與正常業(yè)務(wù)這兩種業(yè)務(wù)在加工、庫存、配送等環(huán)節(jié)都可能會(huì)相互沖突。本文旨在應(yīng)用博弈理論研究逆向供應(yīng)鏈中風(fēng)險(xiǎn)的管理，從而監(jiān)控、降低、化解和消除逆向供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，使風(fēng)險(xiǎn)處于一個(gè)可接受水平，實(shí)現(xiàn)逆向供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理目的。

二、合作利益分配博弈

逆向供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)取決于供應(yīng)鏈成員間的協(xié)調(diào)與合作，風(fēng)險(xiǎn)影響供應(yīng)鏈成員的合作行為，獲利動(dòng)機(jī)促使供應(yīng)鏈中各成員，通過有效磋商，協(xié)調(diào)彼此的風(fēng)險(xiǎn)管理行為，最終達(dá)成共同認(rèn)可的有約束力的協(xié)議，分享合作帶來的收益。只有通過合作才能減低逆向供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)水平，化解逆向供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

為此，我們假定逆向供應(yīng)鏈成員的集合為Z，稱為博弈的參與人，Z是一個(gè)非空集合。本文假定逆向供應(yīng)鏈有三個(gè)成員：制造商、零售商和客戶。我們假定成員有個(gè)，根據(jù)Shapley（1953，1971），Riezman（1985），Myerson（1991），Suijs（1998，1999），孫大為等（1998），建立如下合作博弈模型：，其中表示參與人i所有可行策略的集合，在逆向供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中表示逆向供應(yīng)鏈成員的風(fēng)險(xiǎn)管理行動(dòng)。表示參與人對(duì)應(yīng)其可行策略集合的收益集合，，參與人i的收益取決于其單獨(dú)行動(dòng)，還是采取與其他參與人合作。他還要考慮當(dāng)他被其余合作在一起的參與人排斥在外時(shí)，是否有必要向其中某些參與人施以恩惠，促使其改變合作行動(dòng)，以尋找新的合作伙伴。因此，在合作博弈中，對(duì)各個(gè)參與人來說，重要的是合作產(chǎn)生的效益一定要大于單個(gè)成員獨(dú)立行動(dòng)所產(chǎn)生的效益，才能促使其采取協(xié)調(diào)合作的行動(dòng)，從而能給逆向供應(yīng)鏈各成員帶來更大的好處，否則就不可能合作，為了刻畫參與人合作的可能性，引進(jìn)特征函數(shù)概念。

定義1 參與人的集合的任意非空子集,稱之為聯(lián)盟(Coalitions)，所有聯(lián)盟的全體記為(X)Z。

定義2 n人合作博弈的收益特征函數(shù)是指定義在(X)Z上的一個(gè)實(shí)函數(shù)，其中表示聯(lián)盟通過協(xié)調(diào)其成員的策略所能保證得到的最大收益(payoff)。同時(shí)，，這里表示空集。這個(gè)n人合作博弈記為{Z,}。

顯然，若是兩個(gè)不相交的聯(lián)盟，則它們聯(lián)合在一起時(shí)的收益至少與兩個(gè)聯(lián)盟單獨(dú)行動(dòng)時(shí)各自所得收益之和一樣多，即，特征函數(shù)這一性質(zhì)稱為超可加性（Superadditivity）。假定逆向供應(yīng)鏈各成員在風(fēng)險(xiǎn)管理中都按最大化他們各自的利潤來選擇他們的合作還是不合作。同時(shí)我們還假定在逆向供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理合作博弈中各聯(lián)盟的收益可以按任意方式分配給各個(gè)合作者，即參與人的收益（效用）是可轉(zhuǎn)移的。這里，收益是可以用貨幣來衡量的，每支出一個(gè)單位的貨幣，支出者的收益就損失一個(gè)效用單位；反之亦然。這是合作博弈分析的基礎(chǔ)。若用n維向量來表示合作博弈中各參與人從聯(lián)盟的收益中各自分得的份額，稱為收益向量，其中表示第i個(gè)參與人所得的份額。若yi滿足:

（1）(2）則收益向量y稱為合作博弈的分配，分配的全體用表示。

(1）式稱為個(gè)體理性條件，它表明每個(gè)參與人所獲收益至少與其單獨(dú)行動(dòng)時(shí)所得一樣多。

(2)式稱為集體理性條件，它表明滿足(2）式的收益向量使合作成員最大限度地獲得了合作帶來的好處。這實(shí)際上滿足了超可加性，甚至是凸性的假設(shè)，假定各參與人合作成最大聯(lián)盟Z是最合理的。因?yàn)槿绻麑分解成若干互不相交的聯(lián)盟，，則根據(jù)超可加性有：

定義3 若合作博弈滿足：有成立，則稱為凸博弈。

定義4 任意關(guān)于聯(lián)盟的兩個(gè)分配y和，若(3）成立，則稱y關(guān)于優(yōu)超，記為。滿足(3)的分配y稱為可行的分配。

定義5 若合作利益分配博弈滿足:(4) (5）的全體收益向量組成的集合稱為合作博弈的核心（Core），記為它是合作博弈分配集中不被其它任何分配優(yōu)超的分配的全體，即它是合作博弈所有穩(wěn)定解的集合。

這里，條件4）稱為合作聯(lián)盟的理性條件：條件5）是合作經(jīng)濟(jì)效益的要求，即總收益應(yīng)在n個(gè)參與人之間完成分配。很明顯，核心是閉凸集。如果博弈的核心非空，就可以將合作總收益(Z)按照這樣一種方式分配給各參與人，使之不僅滿足個(gè)體理性條件和集體理性條件（Pareto最優(yōu)），而且滿足合作聯(lián)盟理性。位于核心中的分配是聯(lián)盟中的參與人可以接受的分配，除非聯(lián)盟中有人同意讓自己的收益小于其應(yīng)得的收益，但這不符合個(gè)體理性。事實(shí)上，把合作博弈核心中的分配作為合作博弈的解時(shí)，會(huì)遇到核心可能是空的情況。但根據(jù)Shapley（1971），對(duì)凸博弈，已經(jīng)證明：凸博弈的核心是非空的。根據(jù) 亞當(dāng)斯的公平理論，如果在利益分配時(shí)采用貢獻(xiàn)率，即根據(jù)逆向供應(yīng)鏈成員貢獻(xiàn)的大小來分配收益，可以提高聯(lián)盟的產(chǎn)出水平和成員的合作積極性。Shapley值方法即是一種求參與人平均貢獻(xiàn)率的方法。因此，若根據(jù)各參與人給聯(lián)盟帶來的增值比例來分配合作帶來的收益，Shapley(1953)可得到shapley值的分配方案：。其中和是聯(lián)盟和中參與人的個(gè)數(shù)。則即為此合作博弈的收益分配的Shapley值向量。

一般而言，并不是每個(gè)合作博弈的Shapley值向量都屬于核心。但可以證明，當(dāng)博弈滿足凸性條件時(shí)，Shapley值向量一定處于核心當(dāng)中。此時(shí)，Shapley值不僅衡量了各參與人的“平均”貢獻(xiàn)，而且提供的分配還具有聯(lián)盟穩(wěn)定性。因而只要證明合作利益分配博弈是凸博弈即可。孫大為等（1998）已經(jīng)證明該合作利益分配博弈是凸博弈，按照Shapley值得到的收益向量處于核心當(dāng)中，即。

三、合作成本分?jǐn)偛┺?/p>

根據(jù)定義2，合作博弈的成本特征函數(shù)是指定義在X(Z)上的一個(gè)實(shí)函數(shù)，其中以表示聯(lián)盟通過協(xié)調(diào)其成員的策略完成合作任務(wù)所需要分?jǐn)偟某杀緮?shù)量。同時(shí)，這里表示空集。這n個(gè)人合作博弈記為。

根據(jù)逆向供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)，各參與人必須通力合作。因此，若用n維向量來表示合作博弈中各參與人完成任務(wù)所需要分?jǐn)偟某杀?，稱為成本向量，其中表示第i個(gè)參與人成本所分?jǐn)偟姆蓊~。合作博弈的成本特征函數(shù)要滿足下面四個(gè)條件:

(6)，(7)

(8) (9)

類似于利益分配合作博弈，Shapley(1997)已經(jīng)證明凸博弈的核心是非空的，因而只要證明合作成本分?jǐn)偛┺氖峭共┺募纯?。同樣類似定義Shapley值定義，當(dāng)成本分?jǐn)偤献鞑┺臐M足凸性條件時(shí)，利用Shapley值是一個(gè)可行的分配方法。陳偉等（2004）證明當(dāng)博弈滿足凸性條件時(shí)，Shapley值向量一定處于核心當(dāng)中，因此用Shapley值可以作為風(fēng)險(xiǎn)成本分?jǐn)倖栴}的解。可以類似證明按照風(fēng)險(xiǎn)成本分?jǐn)偛┺牡腟hapley值所得分配結(jié)果一定在合作成本博弈解的核心中。

四、結(jié)論

供應(yīng)鏈行動(dòng)方案范文第5篇

[關(guān)鍵詞] 供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾恚⊿CEM） AGENT 供應(yīng)鏈

企業(yè)在市場全球化的時(shí)代會(huì)面臨到必須與其他供應(yīng)鏈伙伴溝通協(xié)調(diào)的困境，當(dāng)供應(yīng)鏈發(fā)生例外事件，往往無法有效處理。這些例外事件影響到了企業(yè)，導(dǎo)致供應(yīng)鏈上企業(yè)的成本和收入、實(shí)時(shí)供給、質(zhì)量檢測(cè)等被消極的影響。在例外事件發(fā)生之后，如果大量有效信息能夠即時(shí)提供給供應(yīng)鏈上的合作伙伴并且采取有效的措施，就能夠降低隨后帶來的損失。但我們發(fā)現(xiàn)由于缺乏對(duì)事件可靠準(zhǔn)確的信息,以及合作者之間對(duì)例外事件相關(guān)數(shù)據(jù)缺乏足夠的交流，供應(yīng)鏈上的企業(yè)未能做出完全有效的措施。在這種情況下，供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾恚⊿CEM）孕育而生。通過SCEM功能的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)能夠?qū)⑤^快的獲取和處理例外事件的相關(guān)信息，較早地發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應(yīng)措施，從而使供應(yīng)鏈成員能夠做出適時(shí)的、明確的商業(yè)決策。

一、SCEM與AGENT

1.SCEM

在商業(yè)過程中，對(duì)意外事件的做出實(shí)時(shí)響應(yīng)的過程稱之為事件管理，在供應(yīng)鏈中則為供應(yīng)事件管理。供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾韺?duì)供應(yīng)鏈實(shí)施過程中出現(xiàn)的未在計(jì)劃內(nèi)的意外事件提供了實(shí)時(shí)的相關(guān)信息。供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾韺栴}集中于例外事件的相關(guān)信息的收集與分發(fā)，它的特點(diǎn)就是絕對(duì)了解在供應(yīng)鏈合作伙伴那里所呈現(xiàn)的意外事件相關(guān)信息。供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾碓诠?yīng)鏈管理中，扮演著很重要的腳色，它不斷提醒企業(yè)目前所出現(xiàn)的例外事件，以便讓企業(yè)組織有效的采取必要的修正行動(dòng)。不像過去，事件管理都是依靠應(yīng)用系統(tǒng)協(xié)助，提供管理人員所需信息，再由高階主管做決策。供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾砜梢葬槍?duì)不同的例外事件做有效管理，其中主要包含五大功能流程：監(jiān)控、告知、模擬、控制及衡量，通過這些功能的實(shí)現(xiàn)以幫助決策者作出有效的措施。在這幾年中，對(duì)供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾硐到y(tǒng)的需求不斷增長，許多ERP叫賣商和特定解決方案供應(yīng)商都將供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾砑傻綉?yīng)用系統(tǒng)中。然而，盡管這些供應(yīng)商聲稱提供了全局性的解決方案，但是當(dāng)前的供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾韺?shí)施主要集中于單個(gè)公司內(nèi)的局部處理，然而真正的全局性的多層次的供應(yīng)鏈觀念很少有實(shí)施。當(dāng)前SCEM系統(tǒng)的重要缺點(diǎn)就是它們?nèi)狈χ鲃?dòng)運(yùn)作和沒有足夠的能力來與多變的合作者進(jìn)行多變的交流和靈活的溝通。這樣使得供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾砦茨塬@得最大限度的信息。

2.AGENT

在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，AGENT是指分布式系統(tǒng)或協(xié)作系統(tǒng)中能持續(xù)自主發(fā)揮作用的計(jì)算實(shí)體，它具有自主性、交互性、反應(yīng)性和主動(dòng)性的特征。利用AGENT技術(shù)來優(yōu)化供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾硐到y(tǒng)，首先AGENT十分適合供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾眍I(lǐng)域的需要，它能夠主動(dòng)獲取供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾淼臄?shù)據(jù)并根據(jù)主動(dòng)獲取過來的警告信息作出決斷；其次，AGENT技術(shù)支持設(shè)計(jì)分布式系統(tǒng)；再次，AGENT系統(tǒng)之間有其獨(dú)有的通信機(jī)制與方式，使得供應(yīng)鏈整合為一體成為可能。由于多AGENT系統(tǒng)能夠通過AGENT之間自主的交互、通信，以使不同實(shí)體之間的信息得到最大限度的交流共享，這對(duì)各個(gè)應(yīng)用實(shí)體來說是十分有益的。

二、基于AGENT的供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾?/p>

1.供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾淼牧鞒?以及核心角色

SCEM解決方案所提及的所有功能都集中于事件管理的一般處理。這種處理適合供應(yīng)鏈上的每個(gè)企業(yè)并實(shí)現(xiàn)全局性規(guī)劃的事件管理。供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾斫裹c(diǎn)在于供應(yīng)鏈的操作過程比如生產(chǎn)，運(yùn)輸或者倉儲(chǔ)。因此，在這些過程中所執(zhí)行的訂單是監(jiān)控的主要目標(biāo)。供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾沓绦驅(qū)τ诿總€(gè)訂單僅被初始化一次直到這個(gè)訂單完成。在供應(yīng)鏈主動(dòng)收集SCEM數(shù)據(jù)的策略用于活動(dòng)信息收集中，收集的信息不僅來自內(nèi)部數(shù)據(jù)資源如ERP系統(tǒng)同樣來自外部供應(yīng)鏈合作者，用來評(píng)估訂單，這些都是由事件觸發(fā)者所定義的。由于對(duì)訂單的需求的狀況迫使受質(zhì)疑的供應(yīng)商們?nèi)ケO(jiān)控他們自己的訂單以及有關(guān)聯(lián)的訂單，這樣一個(gè)層疊分布的數(shù)據(jù)收集機(jī)制就形成了，如果每個(gè)供應(yīng)鏈參與者都實(shí)現(xiàn)了SCEM過程。在完成訂單和中止監(jiān)控之后，就會(huì)去評(píng)估監(jiān)控的結(jié)果來改進(jìn)存在的危機(jī)輪廓并將SCEM精力集中于潛在的危機(jī)訂單。

2.AGENT SOCIETY