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關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的策略范文第1篇

一、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對于高校教育管理的重要意義 

網(wǎng)絡(luò)化境下，任何教學(xué)科目的改革都與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有著千絲萬縷的關(guān)聯(lián)，特別是高校的教學(xué)管理，也應(yīng)當(dāng)?shù)玫竭M(jìn)一步改革，才能更符合時代的趨勢，符合自身的教學(xué)需求，以及學(xué)生的成長與發(fā)展需求。特別是對于高校階段的教學(xué)管理來說，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用是十分必要的。校內(nèi)學(xué)生檔案資料的管理、校內(nèi)課程的管理以及學(xué)生校內(nèi)生活的管理等等，各方面的管理工作都涉及許多細(xì)化內(nèi)容，只有應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行規(guī)范，才能確保每個環(huán)節(jié)的推進(jìn)都更加有序?？梢娊虒W(xué)管理工作是十分依賴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的。因此作為高校校方與教師，也應(yīng)當(dāng)更加重視教育管理過程中信息手段的應(yīng)用，進(jìn)一步提升管理工作的效率，讓工作的方向更加明確，讓校內(nèi)每個環(huán)節(jié)的運行都更有秩序，這也是對高校自身發(fā)展最為有利的趨勢。所以教師對信息化教學(xué)管理技術(shù)的認(rèn)知、應(yīng)用及改革是改革高校教育管理環(huán)節(jié)的重要一步，也是決定著后續(xù)教學(xué)管理工作將如何發(fā)展的重要一步。但由于影視體系長期的影響，校方與教師對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教學(xué)管控工作中的應(yīng)用，還需要進(jìn)行更深入的思考，以及更細(xì)致的規(guī)劃，才能夠真正確保教學(xué)管理工作真正體現(xiàn)出實效性，維護(hù)校內(nèi)各項教學(xué)管理工作的秩序[1]。 

二、教學(xué)管理工作中的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用問題分析 

（一）系統(tǒng)缺乏明確性與銜接性 

教學(xué)管理包含許多環(huán)節(jié)、許多內(nèi)容，所以校方與教師要確保對每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)的精準(zhǔn)管理，只有更注重信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用，才能夠確保管理效率的提升。雖然當(dāng)前許多院校都考慮到了在教學(xué)管理過程中信息技術(shù)的應(yīng)用，但是管理平臺卻通常是統(tǒng)一性的，進(jìn)而導(dǎo)致各個環(huán)節(jié)在系統(tǒng)中的規(guī)劃亂成一團(tuán)，分支過多，提升了系統(tǒng)應(yīng)用的難度，所以管理系統(tǒng)明確性的提升，以及各個部門、各項工作之間銜接性的建立，是當(dāng)前至關(guān)重要的一項課題。 

（二）技術(shù)應(yīng)用缺乏完善的管控 

網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)具備的可破解、可修改特點，使得許多高校對于信息化教學(xué)管理技術(shù)的應(yīng)用始終持保守態(tài)度，雖然必然會應(yīng)用，但由于缺乏管理依據(jù)以及管控技術(shù)，所以始終存在系統(tǒng)應(yīng)用無法完全達(dá)到規(guī)范化的問題，資料丟失、盜用、篡改的問題十分常見。這顯然是對技術(shù)應(yīng)用十分不利的趨勢，會導(dǎo)致信息化管理技術(shù)的優(yōu)勢完全無法體現(xiàn)出來。 

（三）管理人員技術(shù)應(yīng)用能力不足 

落實校內(nèi)教學(xué)管理工作的無疑是教學(xué)管理師資隊伍，其對于信息化教學(xué)管理技術(shù)的應(yīng)用，毫無疑問是決定著教學(xué)管理工作效率的核心要素。因此如果教師隊伍素養(yǎng)不足，無法做到靈活應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)對校內(nèi)各個教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行管控，那么即便是擁有再先進(jìn)的信息化管理技術(shù)，也只是徒勞[2]。 

三、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校教育管理工作中的應(yīng)用 

（一）確保系統(tǒng)的明確性與互通性，達(dá)成各個環(huán)節(jié)的工作銜接 

高校的管理包含了許多細(xì)節(jié)，學(xué)生的檔案，教學(xué)的規(guī)劃，學(xué)生校內(nèi)生活，校內(nèi)的各項活動，內(nèi)容繁多，涉及廣泛。所以如果部分管理依靠人工、部分管理依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而且管理平臺上對細(xì)節(jié)的分支建立不全面，必然會影響到管理工作的效率，讓管理工作無章無序。因此要確保校內(nèi)教學(xué)管理工作有更加明確的工作方向，首先應(yīng)當(dāng)保證信息化管理系統(tǒng)的全面應(yīng)用，而且應(yīng)當(dāng)針對各類信息，設(shè)置更全面的分支，讓信息化管控系統(tǒng)的應(yīng)用更加明確。此外還要建設(shè)起各項教學(xué)管理工作之間的關(guān)聯(lián)，確保管理工作鏈條不缺不斷，方便對于各類管理問題進(jìn)行定則。這樣的信息化技術(shù)應(yīng)用，更有利于校內(nèi)管理工作的改革。運用這樣的信息化系統(tǒng)，能夠讓各環(huán)節(jié)工作更加透明化、模塊化，便于管理，便于信息分類，便于信息查詢。 

（二）完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用管理 

信息化的教學(xué)管理工作，對于高校教學(xué)的影響是決定性的。雖然當(dāng)前多數(shù)高校都引入了或開發(fā)了信息化的教學(xué)管理系統(tǒng)，但實際應(yīng)用卻始終缺乏獨立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芸匾?guī)章，而且應(yīng)用環(huán)境的安全性也無法保證，這毫無疑問會使信息化教學(xué)管理技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢無法真正體現(xiàn)出來。因此為確保信息化教學(xué)管理技術(shù)的應(yīng)用不受阻礙，需要有更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)應(yīng)用法規(guī)作為基礎(chǔ)，并不斷改革，才能夠確保技術(shù)優(yōu)勢的發(fā)揮，讓網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)管理技術(shù)的優(yōu)勢真正體現(xiàn)出來。校方首先應(yīng)當(dāng)確保信息化技術(shù)應(yīng)用管理規(guī)章的獨立性，對信息化管理技術(shù)的應(yīng)用法規(guī)應(yīng)當(dāng)獨立進(jìn)行規(guī)劃與制定，此外還應(yīng)當(dāng)配合嚴(yán)格的獎懲機(jī)制，確保技術(shù)應(yīng)用的規(guī)范性。此外還應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用環(huán)境的安全性，確保任何部門都有不同的應(yīng)用權(quán)限，并且不會對其他部門的工作產(chǎn)生影響。而且對于每一次的系統(tǒng)操作，都應(yīng)當(dāng)在后臺形成操作記錄，以便在出現(xiàn)問題時能夠及時查找。這樣的規(guī)范性改革，對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教學(xué)管理過程中的應(yīng)用是十分有利的，能夠讓每一次操作都有明確記錄，讓每一項工作都能有法可依，這樣能夠建立起網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在校內(nèi)教學(xué)管理工作中的威信度，讓校內(nèi)教職員工能夠放心的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)教學(xué)管理工作。 

（三）校內(nèi)師資隊伍技術(shù)應(yīng)用能力的提升 

無論是怎樣的技術(shù)，都需要通過人的靈活應(yīng)用，才能夠真正發(fā)揮作用，這一點對于信息化管理技術(shù)的應(yīng)用來說有著同樣的意義，校方即便開發(fā)或引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)，如果師資隊伍不具備靈活應(yīng)用信息技術(shù)的能力，技術(shù)的開發(fā)與引進(jìn)也只能是徒勞。因此為確保教師隊伍能夠靈活應(yīng)用信息化管理技術(shù)，提升校內(nèi)教學(xué)管理工作的效率，首先便應(yīng)當(dāng)對教師隊伍的技術(shù)應(yīng)用能力進(jìn)行提升，校方應(yīng)當(dāng)借助嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)以及嚴(yán)格的考核，讓校內(nèi)教師隊伍對信息化管理技術(shù)的應(yīng)用有更深入的理解，這樣才能確保校內(nèi)師資隊伍信息技術(shù)應(yīng)用能力的提升，進(jìn)而達(dá)到進(jìn)一步提升教學(xué)工作效率的目標(biāo)[3]。 

結(jié)語： 

信息時代背景下，信息技術(shù)的應(yīng)用是各個領(lǐng)域最為重要的課題，教學(xué)領(lǐng)域亦不例外，特別是高校階段的教學(xué)管理，涉及許多環(huán)節(jié)、許多內(nèi)容、許多細(xì)節(jié)，所以必須要妥善利用信息技術(shù)，改革校內(nèi)教學(xué)管理工作，提升工作效率，發(fā)揮出信息化系統(tǒng)的優(yōu)勢，幫助校內(nèi)教職管理人員減輕工作負(fù)擔(dān)，這樣不但有利于學(xué)生的在校學(xué)習(xí)與生活，有利于教職員工的管理工作，更有利于高校自身的未來發(fā)展，所以必須要提起重視，方可確保教學(xué)管理目標(biāo)的達(dá)成。 

參考文獻(xiàn)： 

[1]李娟.高校教育管理中對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)化研究[J].赤峰學(xué)院學(xué)報（自然科學(xué)版），2016，（11）：23-24. 

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的策略范文第2篇

 

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷整合

一、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷策略的強(qiáng)烈影響與沖擊 

 

網(wǎng)絡(luò)營銷是20世紀(jì)末出現(xiàn)的市場營銷新領(lǐng)域,是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷的總稱。網(wǎng)絡(luò)營銷正是借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的寬帶化,智能化、個人化發(fā)展開展有效的市場營銷活動,對傳統(tǒng)營銷產(chǎn)生深刻影響。 

1.對傳統(tǒng)產(chǎn)品策略的沖擊 

首先,是對傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊。作為一種新型媒體,互聯(lián)網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場調(diào)研。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念和廣告效果測試的反饋信息。也可以測試顧客的不同認(rèn)同水平 ,從而更加容易的對消費 者行為方式和偏好進(jìn)行跟蹤。因而,借助于網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)可以提供個性化的產(chǎn)品,進(jìn)行定制生產(chǎn),并且可以有效的縮小產(chǎn)品開發(fā)周期,提供更新?lián)Q代產(chǎn)品 ,如世界著名計算機(jī)公司DELL,它的客戶就是在戴爾網(wǎng)站直接配置自己需要的產(chǎn)品,然后由戴爾公司送貨上門,這種個性化服務(wù)深受客戶喜愛。 

2.對定價策略的影響 

定價策略是一種很有效的營銷策略,在傳統(tǒng)營銷中,由于信息不對稱,企業(yè)可以在不同的區(qū) 域采用不同的價格進(jìn)行營銷。但在網(wǎng)絡(luò)時代 ,客戶借助互聯(lián)網(wǎng)則可以認(rèn)識到這種價格差異,并因此產(chǎn)生不滿,所以互聯(lián)網(wǎng)將導(dǎo)致這種定價策略的使用受限制。 

3.對傳統(tǒng)營銷渠道的沖擊 

在傳統(tǒng)營銷中,一般都借助中間商來完成產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者的轉(zhuǎn)移,因此中間商的選擇與管理非常重要,但通過互聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)者可以與最終消費者直接聯(lián)系,即應(yīng)用網(wǎng)上直銷。如 DELL 公司通過按網(wǎng)上訂單生產(chǎn)并進(jìn)行直銷,減少了流通環(huán)節(jié)和傳統(tǒng)渠道中間商的高額價差,并成功實現(xiàn)了零庫存銷售,成為世界上最大的計算機(jī)生產(chǎn)商。 

4.對傳統(tǒng)促銷策略的影響 

傳統(tǒng)促銷策略借助于人員推銷、廣告、營業(yè)推廣等方式,促進(jìn)銷售需要投入大量的財力、物力、人力,效果有時并不理想。而在網(wǎng)上開展促銷活動,可以借助網(wǎng)絡(luò)廣告,站點推廣、銷售促進(jìn)、關(guān)系營銷來完成。其中,借助定向廣告,可以節(jié)約廣告費用,提高廣告效果,并可以通過網(wǎng)上調(diào)查及時評價廣告效果 ,具有傳統(tǒng)廣告不可比擬的優(yōu)點。而利用站點促進(jìn),可以提供企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品知名度,穩(wěn)定顧客訪問,促進(jìn)銷售。 

 

二、網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的整合 

 

傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷之間存在差異,網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷形成了多方面的沖擊,但這并不代表網(wǎng)絡(luò)營銷可以完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)營銷。由于互聯(lián)網(wǎng)只是人們生活中的一部分,而大部分消費者并沒有上網(wǎng),上網(wǎng)的也沒有完全進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物,參與網(wǎng)絡(luò)購物的在進(jìn)行購買決策時也不會完全忽視傳統(tǒng)媒體 的信息。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)進(jìn)行市場營銷的一種手段,網(wǎng)絡(luò)營銷只有和傳統(tǒng)營銷結(jié)合起來,才能更好的發(fā)揮作用 。

1.傳統(tǒng)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ) 

傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,傳統(tǒng)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷的延伸。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),傳統(tǒng)營銷模式不能完全適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但并不是說傳統(tǒng)的營銷策略完全不能用。盡管在營銷活動中網(wǎng)絡(luò)營銷相對傳統(tǒng)營銷在程序和手段上發(fā)生了很大的變化,但市場營銷的實質(zhì)并沒有變化,網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種活動,都需要相互組合發(fā)揮功效,都需要把 消費者的現(xiàn)實需求和潛在需求作為一切活動的出發(fā)點 。 

2.傳統(tǒng)營銷具有不可替代性 

網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)和消費者不可忽視的力量 ,但傳統(tǒng)營銷在渠道建設(shè)、購物習(xí)慣、購買安全性等方面具有無法比擬的優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò)營銷不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)營銷 。 

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的策略范文第3篇

論文關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷整合

摘要:網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)之上發(fā)展起來的一種營銷模式，是企業(yè)營銷戰(zhàn)略中的一部分。在知識經(jīng)濟(jì)時代 ，網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷造成巨大的沖擊，企業(yè)為達(dá)到營銷目標(biāo)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷進(jìn)行整合。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷策略的強(qiáng)烈影響與沖擊

網(wǎng)絡(luò)營銷是20世紀(jì)末出現(xiàn)的市場營銷新領(lǐng)域，是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷的總稱。網(wǎng)絡(luò)營銷正是借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的寬帶化，智能化、個人化發(fā)展開展有效的市場營銷活動，對傳統(tǒng)營銷產(chǎn)生深刻影響。

1.對傳統(tǒng)產(chǎn)品策略的沖擊

首先，是對傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊。作為一種新型媒體，互聯(lián)網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場調(diào)研。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念和廣告效果測試的反饋信息。也可以測試顧客的不同認(rèn)同水平 ，從而更加容易的對消費 者行為方式和偏好進(jìn)行跟蹤。因而，借助于網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)可以提供個性化的產(chǎn)品，進(jìn)行定制生產(chǎn)，并且可以有效的縮小產(chǎn)品開發(fā)周期，提供更新?lián)Q代產(chǎn)品 ，如世界著名計算機(jī)公司DELL，它的客戶就是在戴爾網(wǎng)站直接配置自己需要的產(chǎn)品，然后由戴爾公司送貨上門，這種個性化服務(wù)深受客戶喜愛。

2.對定價策略的影響

定價策略是一種很有效的營銷策略，在傳統(tǒng)營銷中，由于信息不對稱，企業(yè)可以在不同的區(qū) 域采用不同的價格進(jìn)行營銷。但在網(wǎng)絡(luò)時代 ，客戶借助互聯(lián)網(wǎng)則可以認(rèn)識到這種價格差異，并因此產(chǎn)生不滿，所以互聯(lián)網(wǎng)將導(dǎo)致這種定價策略的使用受限制。

3.對傳統(tǒng)營銷渠道的沖擊

在傳統(tǒng)營銷中，一般都借助中間商來完成產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者的轉(zhuǎn)移，因此中間商的選擇與管理非常重要，但通過互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)者可以與最終消費者直接聯(lián)系，即應(yīng)用網(wǎng)上直銷。如 DELL 公司通過按網(wǎng)上訂單生產(chǎn)并進(jìn)行直銷，減少了流通環(huán)節(jié)和傳統(tǒng)渠道中間商的高額價差，并成功實現(xiàn)了零庫存銷售，成為世界上最大的計算機(jī)生產(chǎn)商。

4.對傳統(tǒng)促銷策略的影響

傳統(tǒng)促銷策略借助于人員推銷、廣告、營業(yè)推廣等方式，促進(jìn)銷售需要投入大量的財力、物力、人力，效果有時并不理想。而在網(wǎng)上開展促銷活動，可以借助網(wǎng)絡(luò)廣告，站點推廣、銷售促進(jìn)、關(guān)系營銷來完成。其中，借助定向廣告，可以節(jié)約廣告費用，提高廣告效果，并可以通過網(wǎng)上調(diào)查及時評價廣告效果 ，具有傳統(tǒng)廣告不可比擬的優(yōu)點。而利用站點促進(jìn)，可以提供企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品知名度，穩(wěn)定顧客訪問，促進(jìn)銷售。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的整合

傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷之間存在差異，網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷形成了多方面的沖擊，但這并不代表網(wǎng)絡(luò)營銷可以完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)營銷。由于互聯(lián)網(wǎng)只是人們生活中的一部分，而大部分消費者并沒有上網(wǎng)，上網(wǎng)的也沒有完全進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物，參與網(wǎng)絡(luò)購物的在進(jìn)行購買決策時也不會完全忽視傳統(tǒng)媒體 的信息。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)進(jìn)行市場營銷的一種手段，網(wǎng)絡(luò)營銷只有和傳統(tǒng)營銷結(jié)合起來，才能更好的發(fā)揮作用 。 轉(zhuǎn)貼于

1.傳統(tǒng)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)

傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，傳統(tǒng)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷的延伸。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)營銷模式不能完全適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但并不是說傳統(tǒng)的營銷策略完全不能用。盡管在營銷活動中網(wǎng)絡(luò)營銷相對傳統(tǒng)營銷在程序和手段上發(fā)生了很大的變化，但市場營銷的實質(zhì)并沒有變化，網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種活動，都需要相互組合發(fā)揮功效，都需要把 消費者的現(xiàn)實需求和潛在需求作為一切活動的出發(fā)點 。

2.傳統(tǒng)營銷具有不可替代性

網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)和消費者不可忽視的力量 ，但傳統(tǒng)營銷在渠道建設(shè)、購物習(xí)慣、購買安全性等方面具有無法比擬的優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)營銷不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)營銷 。

(1)雖然網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展已基本占據(jù)中、青年市場，但消費量不容忽視的老年人市場和落后地區(qū)市場無法占據(jù)，而傳統(tǒng)營銷模式通過基礎(chǔ)渠道的建設(shè)可以使產(chǎn)品達(dá)到任何有消費能力的地區(qū)。

(2)網(wǎng)絡(luò)營銷具有快捷、便利的特點，但消費者在具體購物時除了具有實際購買的需求之外還有購物過程中享受的需求:消費者把整個挑選、試貨、逛街的過程當(dāng)作一種放松和享受，這種購物體驗是網(wǎng)絡(luò)營銷無法取代的。另外。消費者在購買一些價值較高、非標(biāo)準(zhǔn)化和不成熟的商品時，往往要獲取大量的實際產(chǎn)品的信息，但網(wǎng)絡(luò)所提供的營銷方式是虛 擬的，產(chǎn)品的真實信息不能得到直接的體驗，使得消費者的 購買不能因直接體驗而得到確定。

(3)網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)和消費者帶來的便利的同時依然存在著安全隱患 ，尤其是網(wǎng)上黑客、網(wǎng)絡(luò)犯罪的存在使得網(wǎng)絡(luò)支付難以完全保障 。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷相互促進(jìn)

網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)在一定程度上改變了傳統(tǒng)營銷的力量和存在的實務(wù)基礎(chǔ)，但網(wǎng)絡(luò)營銷并非獨立存在，而是企業(yè)整體營銷策略中的一個組成部分，網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相結(jié)合形成一個相輔相成，互相促進(jìn)的營銷體系。只有結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢和傳統(tǒng)營銷的特點、實現(xiàn)兩種營銷模式的整合，才能使企業(yè)的整體營銷策略獲得最大的成功。

總之，網(wǎng)絡(luò)是對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的綜合應(yīng)用，是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系的整合 。只有網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷進(jìn)行整合 ，優(yōu)勢互補(bǔ)、揚長避短，才能使企業(yè)更好地發(fā)展的。

參考文獻(xiàn)

[1]郝戊 ，王刊良. 網(wǎng)絡(luò)營銷 [ M ] . 北京: 機(jī)械工業(yè)出版社，2007:10220 .

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的策略范文第4篇

［關(guān)鍵詞］SNS 網(wǎng)絡(luò)營銷 病毒性營銷 4C理論

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)的普及讓營銷的方式不再局限于線下，加上SNS網(wǎng)站的興起，病毒性營銷再次成為企業(yè)營銷者的寵兒。在互聯(lián)網(wǎng)上，每個人都可以是信息的者和傳播者，而且網(wǎng)上的信息傳播比傳統(tǒng)渠道要方便的多。病毒性營銷就是充分利用了互聯(lián)網(wǎng)的信息和傳播功能。相信大家對開心網(wǎng)都不陌生，提到“偷菜”更是家喻戶曉。開心網(wǎng)就是以開放式社會化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的SNS平臺，成功地應(yīng)用了病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷的傳播方式。病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷被越來越多的企業(yè)應(yīng)用，是網(wǎng)絡(luò)營銷中最獨特的一種方法。

二、病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷定義和特點

著名的電子商務(wù)顧問Ralph F.Wilson認(rèn)為病毒性營銷是刺激人們將營銷信息傳遞給他人的營銷策略，它的傳播速度像病毒傳播一樣，呈幾何指數(shù)增長。病毒性營銷的實質(zhì)是利用他人的傳播渠道或行為，自愿將有價值的信息向更大范圍傳播。病毒性營銷的首要特點就是幾何倍數(shù)的傳播速度，其次是信息的傳播具有主動性，傳播范圍更廣。

三、以“4C”理論構(gòu)建企業(yè)病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷

1.以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論

4C 理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的，它以消費者需求為導(dǎo)向，在4P營銷組合策略基礎(chǔ)上（Product、Price、Place、Promotion)），重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者 (Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。與產(chǎn)品導(dǎo)向的4P理論相比，4C理論有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，它重視顧客導(dǎo)向，以追求顧客滿意為目標(biāo)。

2.以“4C”理論為基礎(chǔ)的企業(yè)病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷

（1）從“消費者”的角度：為消費者提供價值

病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷要將消費者所想、所需放在第一位，否則不可能達(dá)到“病毒”傳播的效果。對傳播者而言，“有利可圖”就是最大的驅(qū)動。所以在采用病毒營銷之前，企業(yè)要對消費者關(guān)心的問題、消費者的需求進(jìn)行分析，對其要傳播的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行提煉和設(shè)計。商家采用的比較多的就是免費類、工具資源類、獨特的創(chuàng)意帶來的娛樂等，如360殺毒軟件的免費下載、QQ等網(wǎng)站提供的天氣查詢。

（2）從“成本”的角度 ：控制網(wǎng)絡(luò)營銷成本。

病毒性營銷是廠商通過網(wǎng)絡(luò)短片、低調(diào)的網(wǎng)絡(luò)活動或是電子郵件信息等方式在全球網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)動營銷活動，利用口碑傳播與消費者交流。病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷是一種高效的信息傳播方式，這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的，借助于即時通訊工具（MSN、QQ）、短信、郵件等方式?？傊《拘跃W(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)借助于別人的資源來做自己的宣傳，這樣耗費的成本很少。

（3）從“便利”的角度：操作簡單，易于傳播。

病毒只在易于傳染的情況下才會得到迅速傳播。從營銷的觀點來看，必須把營銷信息簡單化，使信息容易傳輸，越簡短越好。消費者對于一些復(fù)雜的信息會直接放棄。此外，傳播的方式要快捷，攜帶營銷信息的媒介必須易于傳遞和復(fù)制，如：e-mail、網(wǎng)站、圖表、軟件下載等，只要用戶動一動手指頭就可以。

（4）從“溝通”的角度：信任環(huán)境下的溝通更有效。

病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷利用六度空間理論，很巧妙的通過消費者與消費者之間的溝通實現(xiàn)了消費者與企業(yè)的溝通。企業(yè)將營銷的產(chǎn)品、廣告的信息通過用戶自發(fā)傳播給他的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的成員。用戶沒有了抵觸心理，更容易接受這些信息。

3.基于4C理論的病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用:

（1）把消費者放在第一位：投其所好

這一點是最重要的。無論是為消費者提供免費的資源還是供消費者娛樂，要切實做到讓消費者覺得有價值。天下沒有免費的午餐。不給人家好處，就想讓人家為你做事，那是不可能的。

①營銷信息一定要善于“偽裝”。

病毒有著先天的偽裝能力，它們可以不被人體的免疫系統(tǒng)或電腦的運行系統(tǒng)識破。市場營銷可以效仿病毒的這個特點來“偽裝”自己要傳播的信息和真正意圖。1999年出生的流氓兔MashiMaro，是韓國第一個打進(jìn)國際市場的肖像，“流氓兔”的成功就是一個很好的例子。這只兔子充滿缺點，挑戰(zhàn)已有的價值觀念，然而這也是很多人內(nèi)心“叛逆”的一面，希望擺脫束縛、挑戰(zhàn)各種限制。流氓兔披著兔子和娛樂的外衣，表達(dá)了當(dāng)下人的這種心理。

②消費者求新、求異，故要有創(chuàng)新性。

人天生就要好奇心，所以有創(chuàng)意的東西總能吸引消費者的眼球。HOTMAIL成功后，很多網(wǎng)站都紛紛效仿，結(jié)果卻差強(qiáng)人意。原因不言而喻，跟風(fēng)者只能分得一點殘羹冷炙，最有效的病毒性營銷往往是獨創(chuàng)的。我們可以效仿，但必須在前者的基礎(chǔ)上有自己的創(chuàng)新，站在巨人的肩膀上可以看得更高，但若沒有站穩(wěn)，也會摔得很慘。

③抓住消費者的關(guān)注點：與大事件營銷相結(jié)合

最能激發(fā)所有人的積極性莫過于公共性的話題，雖然與個人密切相關(guān)的話題或予獎品等也能引起傳播者參與的興趣，但遠(yuǎn)不如“熱點效應(yīng)”的關(guān)注率高。2010年上半年進(jìn)行的“寶馬-騰訊世博網(wǎng)絡(luò)志愿者接力”就是巧結(jié)公益熱點話題入題，結(jié)合了大事件營銷，實現(xiàn)寶馬的品牌建設(shè)和維護(hù)。

（2）SNS讓信息傳播更高效。

SNS，全稱Social Networking Services，即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。國內(nèi)比較成功的SNS網(wǎng)站有校內(nèi)網(wǎng)和百度空間、天涯社區(qū)等。SNS網(wǎng)站的分享和共享功能，最適合病毒性營銷“繁殖”。社會化網(wǎng)絡(luò)中，人們大都有著共同的興趣，并保持著相對穩(wěn)定的社會關(guān)系，因此在社會化網(wǎng)絡(luò)中引發(fā)的傳播的可信度、針對性和影響力大大優(yōu)于其他宣傳方式。

（3）網(wǎng)絡(luò)軟文-微博的應(yīng)用使溝通成為互動。

一些大知名企業(yè)先后紛紛開通了微博，有的甚至是企業(yè)的總裁親自撰寫，這加強(qiáng)了與消費者的溝通，拉近了與消費者的距離。在微博上，企業(yè)對于產(chǎn)品信息的傳播具有主動權(quán)，加上微博的開放性，企業(yè)完全可以進(jìn)行病毒性營銷。在這方面，茅臺的病毒性營銷是最經(jīng)典的也是引用最多的成功案例：茅臺董事長季克良，連續(xù)親自撰寫和發(fā)表的多篇博客，如《茅臺酒與健康》、《世界上頂級的蒸餾酒》、《告訴你一個真實的陳年茅臺酒》，就是為了達(dá)到口碑傳播的目的。這些文章被各大網(wǎng)絡(luò)媒體爭相轉(zhuǎn)載，在微博上關(guān)于這些文章的討論增進(jìn)了飲酒、品酒愛好者之間關(guān)于酒的溝通，提高了愛酒者對酒的認(rèn)識，而這更無疑是在免費地、主動地為茅臺做了宣傳廣告。這種互動方式讓消費者加入到了營銷信息的討論、傳遞中，消費者對企業(yè)的營銷信息印象更深刻。

四、結(jié)束語

病毒式營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷最為獨特的手段，隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，相信病毒式營銷的應(yīng)用會更加廣泛?，F(xiàn)代消費者往往富于想象力，渴望變化，喜歡創(chuàng)新，營銷要產(chǎn)生病毒效應(yīng)，在傳播手段上，要充分利用新的互動方式和新的創(chuàng)意內(nèi)容去精心策劃，才能讓人們主動去傳播，并分享體驗，實現(xiàn)大規(guī)模擴(kuò)散。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮英健.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐[M].清華大學(xué)出版社.2004

[2]朱延平.病毒性網(wǎng)絡(luò)營銷理論及其運用策略分析.江蘇商論2007(4)

[3]徐雅琴.新型高效的網(wǎng)絡(luò)營銷之道―病毒性營銷[J].經(jīng)濟(jì)論壇，2009（1）

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的策略范文第5篇

1網(wǎng)絡(luò)營銷的概念及相比傳統(tǒng)營銷其優(yōu)勢分析

所謂網(wǎng)絡(luò)營銷(NetworkMarketing)，指的是以現(xiàn)代營銷理念為基礎(chǔ)，借助互聯(lián)網(wǎng)這種新興的信息媒介進(jìn)行的以實現(xiàn)一定營銷目標(biāo)為目的的營銷活動，凡是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的營銷活動都可以稱作為網(wǎng)絡(luò)營銷，從其本質(zhì)來看，在營銷過程中所能涉及到的售前、售中、售后等各個環(huán)節(jié)都能通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行跟蹤服務(wù)并最終實現(xiàn)滿足顧客需求的目的，在企業(yè)營銷的各個環(huán)節(jié)中互聯(lián)網(wǎng)都起著相當(dāng)重要的作用。進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著世界范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的普及，通過interest可以有效的將全球范圍內(nèi)的各種企業(yè)和消費者聯(lián)結(jié)在一起，對于現(xiàn)代企業(yè)而言，為其有效的施行營銷策略提供了前提。同時，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)貿(mào)易的企業(yè)越來越多,相比傳統(tǒng)的營銷手段,網(wǎng)絡(luò)營銷有著其難以替代的各種優(yōu)勢,在營銷渠道、營銷手段、營銷所帶來的收入回報等方面對傳統(tǒng)營銷有著極大的沖擊，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

1.1時空跨越性

由于通過互聯(lián)網(wǎng)人們可以在世界范圍內(nèi)不受區(qū)域地點的限制傳遞信息，這讓企業(yè)同消費者可以跨域時空限制和空間約束進(jìn)行商業(yè)信息交流，所以網(wǎng)絡(luò)營銷可以盡可能的擺脫時空的限制實現(xiàn)商業(yè)交易的完成，這在很大程度上避免了傳統(tǒng)營銷中的地域性與時間性的限制，讓企業(yè)能夠有著更多的時間和空間來為全球范圍內(nèi)的客戶隨時隨地的提供營銷服務(wù)。

1.2多媒體性

在傳統(tǒng)的營銷中，企業(yè)只能通過產(chǎn)品面對消費者直接展示的形式達(dá)成信息的傳遞，這種傳遞方式既片面又短暫，而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，通過互聯(lián)網(wǎng)的各種多媒體功能，可以更好的讓參與交易的各方通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)文字、聲音、圖像等具有多媒體性質(zhì)的信息傳輸，從而保證了產(chǎn)品信息交換的多樣性和全面性，可以讓營銷人員在營銷過程中的創(chuàng)造性和能動性得到更加全面的發(fā)揮。

1.3交互性

所謂交互性指的是在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，企業(yè)同其客戶之間可以借助互聯(lián)網(wǎng)這一具有雙向交互性的平臺，可以更好的實現(xiàn)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品信息的展示與查詢、可以更好的通過雙向互動式的溝通完成市場情報的收集和消費者滿意度調(diào)查，這樣及時快捷的交流方式更好的實現(xiàn)了企業(yè)同其客戶之間雙向了解的目的，這一點是傳統(tǒng)營銷難以企及的。

1.4整合性

由于傳統(tǒng)營銷活動有著多層次的環(huán)節(jié)，各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與溝通是否有效將直接關(guān)系著企業(yè)營銷活動的成功與否，在現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營中，在營銷活動的各個環(huán)節(jié)的溝通上出現(xiàn)問題的情況頻頻發(fā)生。而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，通過互聯(lián)網(wǎng)可以讓整個營銷活動從商品信息的到交易操作的完成，再到企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的實現(xiàn)整合到一起，實行全程性的營銷環(huán)節(jié)構(gòu)建，不僅方便了企業(yè)的統(tǒng)一的營銷活動實施與管理，同時有效的避免營銷環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)溝通不足所帶給企業(yè)的各種負(fù)面影響。

1.5經(jīng)濟(jì)性

傳統(tǒng)的營銷中，企業(yè)必須通過店面銷售、分銷渠道的構(gòu)建、面對面交易等多種銷售方式來完成營銷活動，而網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)行，借助互聯(lián)網(wǎng)的可以更好的讓交易的雙方完成產(chǎn)品信息及意見的分析，這樣可以有效的避免了郵寄和印刷成本，同時由于網(wǎng)絡(luò)營銷可以無店面直面消費者完成交易，這樣可以有效的避免了店面經(jīng)營成本和分銷渠道構(gòu)建所增加的交易成本。

2分析當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀

90年代以后，隨著計算機(jī)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)在我國磅礴興起，尤其是進(jìn)入21世紀(jì)的11年期間，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在我國迅速發(fā)展，隨著互聯(lián)網(wǎng)同我國經(jīng)濟(jì)的緊密結(jié)合，很大程度上我國的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)向嶄新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代跨進(jìn)，然而，從當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展程度來看，同歐美發(fā)達(dá)國家相比依舊存在著很大的差距，具體表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展水平上存在著很大的差異性。

2.1我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強(qiáng)，有待進(jìn)一步提高

在我國的市場經(jīng)濟(jì)中，我國的很多企業(yè)受傳統(tǒng)競爭模式影響將其競爭的焦點定位在實體市場中，對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識不清，網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強(qiáng)，不能夠充分的認(rèn)識到進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代后搶占網(wǎng)絡(luò)虛擬市場對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性，同時，也沒有多少企業(yè)能夠真正認(rèn)識到參與網(wǎng)絡(luò)營銷對于贏得未來競爭優(yōu)勢的緊迫感，總體而言，我國企業(yè)在對待網(wǎng)絡(luò)營銷的意識上，認(rèn)識有待進(jìn)一步提高。

2.2擁有獨立域名網(wǎng)址的企業(yè)少，而且整體分布不均衡

據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，到2011年5月，在全國570多萬家企業(yè)(其中包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè))中，參與網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)占到企業(yè)總數(shù)的不到7%，而且分布極其不均衡，東部沿海地區(qū)較多，內(nèi)陸地區(qū)較少，其中大部分參與網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)都是將其營銷重心放在了網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)促銷宣傳上，真正能夠有效實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷整體化全程化的企業(yè)少之又少，而且在這些上網(wǎng)企業(yè)中，只有極少部分企業(yè)有著自己獨立的域名網(wǎng)址，總體而言，我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)利用率極低。

2.3網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的范圍小、數(shù)量少

針對當(dāng)前我國范圍內(nèi)企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營銷的諸多產(chǎn)品進(jìn)行分類，我國參與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品大多數(shù)集中與電腦配件、圖書、軟件、汽車等有限的幾種特殊產(chǎn)品，而真正能夠面對大眾化消費的食品、服裝、家電、日用品等得營銷產(chǎn)品卻是少之又少，總體而言，在我國的網(wǎng)絡(luò)營銷中，營銷產(chǎn)品的范圍小、數(shù)量少，不能夠真正滿足不斷增加的網(wǎng)絡(luò)購物需求。

2.4我國網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷策略水平有限效果不佳

對于新興的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，盡管其在市場競爭中相比傳統(tǒng)的營銷策略有著諸多優(yōu)勢，但是在當(dāng)前我國對于網(wǎng)絡(luò)營銷這種極為特殊的營銷方式研究中，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略的研究缺乏系統(tǒng)的、總結(jié)性的研究，整體上還處于探索實踐階段，一定程度上，我們可以這樣說，我國網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷策略水平有限效果不佳，并沒有真正形成適合我國當(dāng)前國情的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。

3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究

從我國企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀來看，當(dāng)前我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷依舊處于基礎(chǔ)的起步階段，很大意義上互聯(lián)網(wǎng)對于企業(yè)營銷所產(chǎn)生的巨大潛力尚未被挖掘出來，網(wǎng)絡(luò)營銷的各種優(yōu)勢尚不能得到有效發(fā)揮，面對愈演愈烈的市場營銷競爭，尤其是經(jīng)濟(jì)全球化背景下中國將納入世界經(jīng)濟(jì)競爭體系中，我國企業(yè)要想在在其中尋求自己的一席之地，就必須要求它們結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r，充分的利用網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，在不斷的探索中尋求適合自身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。本文認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)當(dāng)依照如下策略進(jìn)行發(fā)展：

3.1從消費者角度入手，轉(zhuǎn)變營銷觀念，強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使消費者對商品或服務(wù)的選擇余地越來越大。所以，商家就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷觀念和營銷的視角，站在消費者的角度，制定新的市場營銷策略，千方百計地滿足消費者多樣化的需求。而強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宣傳，是提高社會與公眾對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識的重要手段。在電子商務(wù)條件下，打破企業(yè)傳統(tǒng)的市場占有率推銷模式，建立起一種全新“顧客占有率”的行銷導(dǎo)向是至關(guān)重要的“。顧客占有率”戰(zhàn)略通過對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌不斷進(jìn)行定期定量的測評與改進(jìn)，以使服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)化，使顧客滿意度最大化，進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)顧客忠誠度和培養(yǎng)顧客資源的目的。

3.2從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的角度強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。網(wǎng)站的設(shè)計要科學(xué)合理和簡單實用，內(nèi)容要經(jīng)常更新，建立一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，及時了解市場的需求動向等。也可利用專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等，通過與平臺供應(yīng)商的合作，節(jié)約網(wǎng)絡(luò)營銷運行成本，獲得更為先進(jìn)和專業(yè)性的服務(wù)。但是，目前我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還相當(dāng)落后，需要政府發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，如允許有線電視網(wǎng)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，利用有線電視網(wǎng)強(qiáng)大的通訊能力和遍布全國的網(wǎng)絡(luò)，降低互聯(lián)網(wǎng)的使用費用，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的普及，以加快網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。