前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇賣內(nèi)衣導(dǎo)購總結(jié)范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
游林看起來一點(diǎn)都不像一個行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的老板,他糾正說:“我不像一個成熟行業(yè)的領(lǐng)軍人物,我卻是一個變革中行業(yè)的領(lǐng)先者?!彼f,內(nèi)衣行業(yè)在中國是按照保健品模式創(chuàng)建的,營銷手段不外乎保健品常用的五招:巨資請形象代言人、虛標(biāo)價格為客戶留存超額利空、產(chǎn)品上市初期密集廣告投放、盛大的招商會及激動人心的市場演講、在此基礎(chǔ)上收取客戶預(yù)付款。長期這樣下去,必然會使企業(yè)將營銷的中心放在渠道和客戶上,而不是任何品牌需要長期發(fā)展所必須的根基――終端和消費(fèi)者上。最近這兩年不少著名內(nèi)衣品牌淡出市場,雖讓人惋惜,但卻也在情理之中。
“我一直在讀書。規(guī)范的企業(yè)管理課程在貓人內(nèi)衣快速發(fā)展的這幾年讓我‘教條主義’了幾年,但我要感謝這些年的‘教條主義’,因?yàn)樽屛視r刻不敢忘記消費(fèi)者,不敢忘記決定企業(yè)品牌生命力和前景的是忠實(shí)消費(fèi)者群體的大小和層次。這個行業(yè),線上營銷都是光鮮的,無論是廣告還是會議,但線下營銷卻是寒酸的,無論是終端形象還是終端服務(wù),”
“這個行業(yè)必須變革!遺憾的是,現(xiàn)實(shí)卻是大家都在趁早轉(zhuǎn)型,將品牌授權(quán)給經(jīng)銷商貼牌生產(chǎn)銷售的有之,用新品牌投奔到彩棉熱的有之,而珍惜自己多年來辛苦創(chuàng)造的品牌的人不多。但是如果你老是換個品類換個牌子,給人感覺是在游獵而不是農(nóng)耕??蛻魰岩赡悖M(fèi)者會懷疑你,員工會懷疑你,最后連你自己都會懷疑自己。畢竟做買業(yè)不是投機(jī)?!?/p>
“貓人以前營業(yè)額也主要靠厚型內(nèi)衣們現(xiàn)在逐步拓展了品類,從銷售情況來看家居服我們現(xiàn)在已經(jīng)基本成功了,常規(guī)內(nèi)衣也不錯,泳裝積累了足夠的經(jīng)驗(yàn),明年會強(qiáng)勢推出,今年會試探性拓展襪子品類,明年將高起點(diǎn)推出文胸。到明年,貓人的終端就會升級為貓人時尚館,多品類四季時尚內(nèi)衣及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品將豐富品牌和終端內(nèi)涵,并大幅度擴(kuò)張營業(yè)額、”
“內(nèi)衣絕對不是簡單的保暖內(nèi)衣”
“客戶說內(nèi)衣行業(yè)在商場沒有地位。商場不愿意內(nèi)衣影響他們的整體環(huán)境,但又不舍其帶來的巨額銷售。問題關(guān)鍵在于為什么某些國際品牌內(nèi)衣就可以在商場有地位,雖然銷量不一定比國內(nèi)品牌高?問題很簡單,要想被人愛,先要自己可愛。其他內(nèi)衣品牌現(xiàn)在普遍只有厚型產(chǎn)品,集中在三個月甚至一個月銷售,誰愿意為了這么短時間銷售花三四萬元去裝修一個柜臺?另外,每家就那么幾款產(chǎn)品,設(shè)立專柜普遍不現(xiàn)實(shí),加上客戶一般做幾個牌子,最后結(jié)果是將幾個品牌的產(chǎn)品擠在一小塊,專柜無從談起,最多一大排檔。和女裝和文胸比,能不影響人家高檔商場形象嗎?”
游林輕輕搖了搖頭,總結(jié)保暖內(nèi)衣品類現(xiàn)在已經(jīng)有“市場規(guī)模萎縮、產(chǎn)品價格進(jìn)一步走低、產(chǎn)品而不是品牌主導(dǎo)市場、消費(fèi)人群年齡逐步中老年化、男性消費(fèi)者比例穩(wěn)步增加”等趨勢,并斷言“這個品類不是有沒有發(fā)展的問題,而是萎縮到什么時候穩(wěn)定的問題。所以我們必須快速有效地進(jìn)行品牌擴(kuò)展,豐富品類”。
“其實(shí),內(nèi)衣是一個遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于保暖衣的概念,而且保暖衣本身是沒有高低貴賤之分的,只是目前國內(nèi)操作保暖衣的企業(yè)以其獨(dú)有粗放經(jīng)營風(fēng)格、短期功利主義、忽視品牌和終端形象而被規(guī)范品牌經(jīng)營企業(yè)敬而遠(yuǎn)之。一些國際品牌和文胸品牌將他們的內(nèi)衣稱為棉毛衫就是為了與保暖衣拉開差距,他們主要是薄型產(chǎn)品,滿足貼身舒適的需要?!?/p>
“現(xiàn)在厚型產(chǎn)品已經(jīng)占不到貓人營業(yè)額一半了,我們從來沒有雇傭過一名從事過保暖衣銷售的員工,我們現(xiàn)在的總經(jīng)理尹王剛是文胸行業(yè)出身的。公司今年巨資推行800強(qiáng)勢專賣店專柜建設(shè),為貓人導(dǎo)購創(chuàng)辦《貓女郎》雜志,實(shí)行合作伙伴、終端、導(dǎo)購分級管理激勵體系,實(shí)施VIP顧客系統(tǒng)鼓勵店面忠實(shí)消費(fèi)者鞏固和不斷吸納,新品當(dāng)季不野蠻打折等措施,這都是一個走向成熟穩(wěn)健品牌所不得不細(xì)心耐心經(jīng)歷的。我們會花2―3年完成這種轉(zhuǎn)型?!?/p>
“愛者無敵.愛者無疆”
“愛者無敵,愛者無疆?!报D―當(dāng)游林被問到他的經(jīng)營之道時,他脫口而出。
“我愛貓人這個品牌,我把一切都給了它。我總說有品牌就有未來,所以我沒有從公司提取過股東紅利?!?/p>
“我愛貓人的消費(fèi)者,消費(fèi)者從文化從觀念上是喜歡貓人性感時尚的感覺,但從產(chǎn)品上喜歡貓人時尚的設(shè)計和質(zhì)量,今年我們在生產(chǎn)成本上增加了30%,生產(chǎn)成本任何時候不能刻意減,相反在原材料在工藝上還要增加成本,確保質(zhì)量。我們從一開始就決心做國際鉆石品質(zhì)的內(nèi)衣,使用的都是國際上最好的面料。使用國際最先進(jìn)的紡織設(shè)備:德國邁耶提花大圓機(jī)、意大利安東尼無縫編織機(jī)、日本飛馬無痕四針六線機(jī)等。我們使用瑞士78染料,在香港行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的潤成集團(tuán)的染廠。所以我們是美國杜邦公司中國戰(zhàn)略合作伙伴、內(nèi)衣領(lǐng)域萊卡最大量使用者。我們今年在國內(nèi)服裝界第一個在所有產(chǎn)品中采用莫黛爾纖維(天然綠色木漿纖維)。描人所用的都是定紡定染的面料,這樣才能保證各種纖維的最佳組合和顏色純正?!?/p>
“我愛我的客戶,無論是上游還是下游,因?yàn)樗麄兪呛臀乙黄鸬?,無論是因?yàn)槭裁茨康?,至少我們在貓人這個品牌上是利益同盟?!?/p>
“去年是內(nèi)衣行業(yè)最骯臟的一年,我經(jīng)常對人講,去年很多內(nèi)衣企業(yè)有三個背叛:背叛了消費(fèi)者,因力競爭迫使他們削減生產(chǎn)成本,最后減得去年成為大內(nèi)衣質(zhì)量最差的一年;背叛了忠實(shí)消費(fèi)者,去年惡劣的價格戰(zhàn)使得原先按照正價購買產(chǎn)品的消費(fèi)者感覺自己被愚弄;背叛了自己的客戶,為了爭奪預(yù)付款層層加碼政策承諾,在行業(yè)普遍虧損背景下,大多只有抵賴不兌現(xiàn)。貓人花了1200多萬元,兌現(xiàn)了去年所有書面承諾,原價召回了起球的某款產(chǎn)品,就是為了換來一個誠信,商譽(yù)是企業(yè)品牌啊!從某種意義上說比產(chǎn)品品牌還要重要?!?/p>
11月下旬,阿里無線事業(yè)部【微淘】宣布了微淘O(shè)2O體驗(yàn)計劃。但其實(shí),對于很多商家而言,對于O2O玩法還是比較一籌莫展的。今天推薦一個案例,商家玩得挺high,線上線下同價同時,實(shí)體攻勢+微淘互動,手機(jī)無線選擇商品或到家里上網(wǎng)瀏覽產(chǎn)品,而后實(shí)體試穿,報銷車費(fèi),后續(xù)微淘曬單丶互動跟進(jìn),一氣呵成。
案例分享者:米先生旗艦店
米先生,一直走輕奢侈快時尚路線的男鞋和男裝,我們從2010年開始,做到現(xiàn)在年營業(yè)額3000萬,現(xiàn)在正大力拓展實(shí)體店鋪,未來2014年實(shí)體店會拓展到50家,現(xiàn)在一直在試水一個網(wǎng)上和實(shí)體同步經(jīng)營,互相支持的新營銷方式。
米先生微淘【Mrme米先生時尚男鞋】自9月份開始經(jīng)營,到現(xiàn)在粉絲已經(jīng)3萬多,每天平均以200多粉絲的速度在增長。
12月7日到12月12日,我們“微淘”試水020,舉行了一場名為《雙十二盛典,合拍5折封頂》的活動。由于之前進(jìn)行了線上線下預(yù)熱,從12.7開始,線下店鋪門庭若市,顧客絡(luò)繹不絕,詢問和預(yù)訂的數(shù)量逐日增加,尤其是活動當(dāng)天盛況空前,如梅州店鋪有4000人入店(不含門口駐足看熱鬧者),營銷額翻了六倍,增強(qiáng)了米先生品牌在該地域的影響力。
而活動結(jié)束后,我們逐一落實(shí)用戶免單優(yōu)惠等措施,并在各平臺公開曬單和信息。這么好的戰(zhàn)績,今天給大家做一個分享,也請O2O大玩家指點(diǎn)!
線上線下齊預(yù)熱
12.1當(dāng)天,我們完善了微淘活動頁面,在線上預(yù)熱免單活動。
線下,由于專賣店區(qū)域性相對較強(qiáng),我們同一時間在學(xué)校以及附近小區(qū)給每個進(jìn)出小區(qū)的人派送宣傳單、海報,掃描可直接進(jìn)入手機(jī)微淘頁面,同時,發(fā)宣傳單的人需強(qiáng)調(diào):只要掃描微淘,就可以參加網(wǎng)店上的免單活動,獲獎的可直接到實(shí)體店取衣服。
每個整點(diǎn)做一次,提高關(guān)注度,也為了能讓參加活動的人拉動身邊更多的朋友。而到實(shí)體店后,掃描微淘,拍照分享,實(shí)體店M字手勢拍照的就是我們的附近中獎免單的客戶。
秒殺、優(yōu)惠券一個都不能少
活動期間,我們通過微淘推送秒殺大額優(yōu)惠券信息,分別是100,50元兩種優(yōu)惠券秒殺,秒殺到的優(yōu)惠券可以到實(shí)體店抵消現(xiàn)金消費(fèi),平時300多的衣服,200多就能買到。最終秒殺掉了800多張優(yōu)惠券,為什么會秒殺掉800多張呢,實(shí)際限制100張只是個噱頭,優(yōu)惠券是無限制秒殺的,最終通過自己努力秒殺得到的優(yōu)惠券,會更有購買欲。
此次800張優(yōu)惠券只用1分鐘,與店鋪平時發(fā)送比,1天能發(fā)4000張,1分鐘大概也就30張。節(jié)省了不少人力物力!
M字拍照上傳,美女與你互動
當(dāng)天活動中,我們在實(shí)體店門口擺放了活動海報,當(dāng)然這些是必不可少的!最主要的是,我們要讓顧客動起來!怎么玩?讓顧客“M字手勢拍照”。這是為了更方便在互聯(lián)網(wǎng)推廣我們自己的品牌,讓客戶對米先生牌子加深印象。
凡是自己拍M字照,或跟美女導(dǎo)購一起拍M字照的的顧客,均可享受全場5折再以下的優(yōu)惠。拍完照片,發(fā)給我們,直接傳到網(wǎng)上評獎,我們會再發(fā)優(yōu)惠券,讓顧客多了一個回頭購買的理由。
在線下,我們會在實(shí)體店做一面板塊專門貼照片,擺放這些照片!
線上付款,線下提貨,選擇更方便
這次活動中,除了日常的購物模式外,我們推出了“線上付款,線下提貨”環(huán)節(jié)。
不帶夠現(xiàn)金?沒關(guān)系,我們在線下制作了一個廣告牌,顧客可以通過手機(jī)掃描登陸店鋪微淘,也可以在線上付款!
更劃算的是,顧客可以通過掃描微淘二維碼成為店鋪粉絲,領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券在實(shí)體店抵價消費(fèi)。
營銷亮點(diǎn):猜美女客服聲音,猜中了女“脫”給你看
11月28日,我們在米先生官方幫派了一個《聽音辨色》活動預(yù)告貼,提前預(yù)告這次活動。在12.12當(dāng)天,我們預(yù)備放出10段美女客服音頻(時間是從當(dāng)天10點(diǎn)開始到晚上7點(diǎn),每整點(diǎn)放出一段),粉絲通過聽聲音,猜客服名字,猜對且猜中時間最接近整點(diǎn)的粉絲,就能免費(fèi)從米先生網(wǎng)店、實(shí)體店任挑一雙自己喜歡的鞋子或衣服。
除了得到禮物,每個被猜中的客服都需要接受懲罰,最火爆的懲罰是穿內(nèi)衣在公司走一圈,當(dāng)然客服美女照片,內(nèi)衣走秀照片,穿兔子裝照片這些必須是要有的!
活動當(dāng)天,我們形式更多樣化,不僅有猜音頻,還有猜美女圖!我們在帖子中上傳了音頻鏈接,并同步直播了美女內(nèi)衣秀的圖片。
最后,4500人關(guān)注了此次活動,發(fā)出去10雙鞋子。
活動總結(jié)
微淘平臺對比以前的掃描進(jìn)入店鋪的方式,微淘就等于一個旺旺群,能把所有進(jìn)入過微淘的客戶都記錄下來,更方便管理和推送信息。
2016年“雙11”,阿里巴巴平臺交易額達(dá)1207億元,再次刷新電商單日成交記錄。
這份輝煌成績的背后,離不開湖北電商企業(yè)的貢獻(xiàn)。
當(dāng)天,寧美國度線上銷售額達(dá)1.5億元;良品鋪?zhàn)尤W(wǎng)銷售額達(dá)1.53億元;貓人內(nèi)衣全網(wǎng)銷售1.28億元;樓蘭蜜語超7000萬元……
“雙11”當(dāng)天的銷售額,或許還不足以說明成績。但在武漢,已出現(xiàn)了以斗魚直播、卷皮網(wǎng)為代表的“獨(dú)角獸”互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,出現(xiàn)了以盛天網(wǎng)絡(luò)為代表的互聯(lián)網(wǎng)上市企業(yè),還有一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在萌芽成長。
曾幾何時,“出了雷軍、周鴻t,湖北卻消失在中國互聯(lián)網(wǎng)版圖”的話題,讓人唏噓不已;如今,在盛天網(wǎng)絡(luò)、斗魚TV、卷皮網(wǎng)、寧美國度等“四小龍”的帶動下,湖北互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正迅速崛起,成為中國互聯(lián)網(wǎng)版圖中不可小覷的生力軍。
10余年來,湖北互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)走了一條不平坦的道路,更為中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展探索了有益的經(jīng)驗(yàn)。
草根創(chuàng)業(yè)
2005年,武漢的草根創(chuàng)業(yè)者周欽年決定在淘寶網(wǎng)上開店,取名“我的百分之一”。意思是僅為中國百分之一有品位的女士而開,定位為“草根時尚”、“高貴不貴”。
當(dāng)時,網(wǎng)購尚未形成氣候,社會對網(wǎng)店這種新興業(yè)態(tài)也不太認(rèn)可?!澳菚r開網(wǎng)店被人鄙視,只有混得不如意的人才會開網(wǎng)店混飯吃。”周欽年說,客服只能招親朋好友,因?yàn)樵谕饷嬲胁坏饺恕?/p>
在周欽年看來,他的創(chuàng)業(yè)并無運(yùn)氣成份。淘寶網(wǎng)店的前三個月,幾乎沒生意,“顧客不熟悉,網(wǎng)店沒名氣,也沒有好評和星級,再好的衣服都淹沒在衣服海洋里了。”
除名氣外,周欽年總結(jié)教訓(xùn)發(fā)現(xiàn),問題出在供貨上。服裝款式主要來自漢正街,由于離漢正街太遠(yuǎn),信息滯后,做出來的服裝不是很暢銷,他決定搬到漢正街附近。
另一個決定性轉(zhuǎn)變是,在發(fā)貨渠道上擺脫平郵,開始通過EMS和申通快遞發(fā)貨?!爱?dāng)時快遞公司對我這樣的穩(wěn)定客戶很好,不管刮風(fēng)下雨,一個電話就馬上過來了?!?/p>
半年后,由于服裝款式改進(jìn)和發(fā)貨速度提高,客戶滿意度明顯提高,發(fā)貨量劇增。隨后,周欽年不斷“折騰”,相繼推出真人模特拍照、國外取景、專職設(shè)計等創(chuàng)新后,“我的百分之一”銷量節(jié)節(jié)攀升。
2009年,“我的百分之一”成為淘寶女裝銷售冠軍,2010年升為淘寶第一個雙金冠女裝店。當(dāng)年,網(wǎng)店銷售額突破1億元,一款牛仔褲半年內(nèi)賣出30多萬條。
“‘我的百分之一’是武漢服裝電商鼎盛時期的典型代表。”湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院信息管理與統(tǒng)計學(xué)院副教授、淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室主任毛志斌稱,在公認(rèn)為紅海的女裝領(lǐng)域,武漢的草根品牌以獨(dú)特的創(chuàng)新取勝,在業(yè)內(nèi)傳為佳話。
周欽年認(rèn)為,位居中部的武漢,具有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢及無可比擬的人才優(yōu)勢,很適合草根創(chuàng)業(yè)。
小有名氣
人才,的確是湖北互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的一大優(yōu)勢。
2008年,還在讀大學(xué)的解礫,在學(xué)校開了一家打字復(fù)印店,主要幫助在校學(xué)生復(fù)印各類試卷資料等。
但是,讓解礫真正賺到第一桶金的是在淘寶上賣書。2008年,一邊讀研究生,一邊仍在經(jīng)營復(fù)印店的解礫,將武漢崇文書城的稀缺或?qū)I(yè)性比較強(qiáng)的建筑、醫(yī)學(xué)、計算機(jī)類書籍,以及影印版教材,搬到淘寶網(wǎng)上銷售。
不曾想,生意出奇地好。從2008年9月上線后不到9個月時間,網(wǎng)上書店累計銷售額就達(dá)50萬元。他告訴《支點(diǎn)》記者,隨著淘寶網(wǎng)被人熟知,互聯(lián)網(wǎng)上的生意越來越好。
嘗到電商甜頭的解礫,又開始在網(wǎng)上銷售品牌保暖內(nèi)衣。僅4個月,他的“純派生活”網(wǎng)店銷售額就達(dá)500萬元。一時間,解礫成了媒體爭相報道的“網(wǎng)紅”。
“之前我在網(wǎng)上賣書,知道描述‘寶貝’的重要性,我們甚至還請來模特試穿拍照?!边@一時期,解礫的服裝網(wǎng)店生意越來越紅火?!拔仪宄赜浀茫?dāng)年線下實(shí)體店一天銷售額達(dá)10萬元是個驚人數(shù)字,但我們在網(wǎng)上連續(xù)三天(11月10日至12日)創(chuàng)下銷售額超10萬元的火熱行情。那時,我們在保暖內(nèi)衣的品類中處于遙遙領(lǐng)先的地位?!?/p>
解礫在電商業(yè)的“名頭”越來越響。很快,他被紅桃K集團(tuán)掌門人謝圣明相中,并于2011年2月加盟紅桃K集團(tuán)。
同一時期,湖北互聯(lián)網(wǎng)電商形成了以服裝、3C數(shù)碼、食品電商等一批小有名氣的互聯(lián)網(wǎng)品牌。
以3C數(shù)碼行業(yè)的“火盟通訊”為例,這家公司是武漢首家淘寶網(wǎng)金皇冠網(wǎng)店,在手機(jī)數(shù)據(jù)配件和手機(jī)數(shù)據(jù)產(chǎn)品領(lǐng)域中,一直排在全國前列。
火盟通訊創(chuàng)始人李迪明告訴《支點(diǎn)》記者,這一時期,互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展以及網(wǎng)購人群的迅猛增長,帶來了明顯的流量紅利。這一階段的創(chuàng)業(yè)者,深諳各種獲得免費(fèi)、推廣、活動等玩法,不惜代價展現(xiàn)自己的店鋪和單品,競爭也開始變得越來越激烈。
轉(zhuǎn)型樣板
競爭再激烈,總有佼佼者勝出。
2012年,一直走實(shí)體擴(kuò)張線路的零食品牌“良品鋪?zhàn)印?,開始布局電商。當(dāng)年“雙11”,僅天貓的銷售額就突破500萬元,這讓“良品鋪?zhàn)印币庾R到,消費(fèi)者購物習(xí)慣正在發(fā)生變化。隨后,“良品鋪?zhàn)印毕聸Q心設(shè)立電商公司,在各大電商平臺開店。
“良品鋪?zhàn)印笨偛脳钽y芬告訴《支點(diǎn)》記者,到2012年,“良品鋪?zhàn)印本€下門店已發(fā)展到360家?!斑@一年,我們的團(tuán)隊剛剛研究清楚怎么做零售店面,天貓‘雙11’交易額高達(dá)191億元,超過武漢市零售業(yè)一個月的零售額?!?/p>
在楊銀芬看來,通過互聯(lián)網(wǎng)電商,“良品鋪?zhàn)印绷ⅠR從區(qū)域品牌變成了全國品牌。他坦言,轉(zhuǎn)型之初,內(nèi)部爭議不少?!皥F(tuán)隊內(nèi)部,有人認(rèn)為應(yīng)集中精力做線下,有人認(rèn)為必須要重視互聯(lián)網(wǎng)渠道。”
“消費(fèi)者在哪里,我們的精力分配到哪里,互聯(lián)網(wǎng)可把消費(fèi)者的每一個動作或每一個行為記錄下來。”楊銀芬說,跳進(jìn)互聯(lián)網(wǎng),才能更加了解消費(fèi)者的購買習(xí)慣,“我們能拿到天貓或是京東上的消費(fèi)者數(shù)據(jù),比如核心消費(fèi)人群在哪個區(qū)域?他們購買的頻率是多少?他們對什么產(chǎn)品感興趣?這些數(shù)據(jù),讓我們可以精準(zhǔn)地與線下門店匹配做營銷?!?/p>
“良品鋪?zhàn)印逼脚_電商商品銷售部負(fù)責(zé)人余旭曦舉例說,在網(wǎng)上銷售爆辣燈影牛肉絲這款單品時,就發(fā)現(xiàn)消費(fèi)人群主要集中在西南、湖北、湖南區(qū)域。這是通過電商大數(shù)據(jù)發(fā)掘出來的有趣現(xiàn)象,也就是說,其他區(qū)域的消費(fèi)者可能覺得這款產(chǎn)品太辣了,“我們隨即對其他市場的產(chǎn)品口味做了微調(diào)。”
余旭曦介紹,2016年以來,“良品鋪?zhàn)印迸c“阿里媽媽”聯(lián)合嘗試,根據(jù)大數(shù)據(jù)給消費(fèi)者畫像。公司通過分析消費(fèi)者在不同場景中的喜好,向他們推送不同的產(chǎn)品。比如,消費(fèi)者有購買孕媽產(chǎn)品的記錄,那么,補(bǔ)鈣類產(chǎn)品是推送給他們的首選。
幾年來,“良品鋪?zhàn)印被?000萬元整合內(nèi)部IT系統(tǒng),每年還投入9000萬元做產(chǎn)品研發(fā),不停研究電商新趨勢。作為線上線下最大的休閑零食企業(yè),“良品鋪?zhàn)印币彩翘熵?、支付寶、微信支付、京東到家等各大渠道成功的樣板合作企業(yè)。
不過,“良品鋪?zhàn)印本€上銷售額的增長,并未影響線下門店的生意,而是形成了良性互動?!霸陔娚痰膸酉拢覀兙€下門店的銷售額,仍保持了年均30%的增速?!睏钽y芬稱。
誕生“獨(dú)角獸”
湖北互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的勢頭越來越猛。
2012年以來,一批新銳互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)異軍突起,如斗魚直播、卷皮網(wǎng)、寧美國度等。
與眾不同的是,寧美國度的迅速“走紅”,被業(yè)界稱為是“一朵盛開的奇葩”。
在業(yè)內(nèi)人士看來,2012年,當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷而來時,傳統(tǒng)PC端組裝機(jī)市場出現(xiàn)大幅下滑,武漢電腦城的經(jīng)營門面紛紛關(guān)閉、轉(zhuǎn)讓、停業(yè)。
此時,在淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)的寧美國度創(chuàng)始人王洪濤找到解礫,一起分析PC組裝機(jī)的市場前景。
“所有人都覺得市場不好的時候,我卻覺得有市場空間?!苯獾[對王洪濤說,雖然個人PC機(jī)銷售正在下滑,但游戲、商業(yè)用機(jī),以及一些不能被取代的專業(yè)用機(jī)領(lǐng)域,“個性化的定制PC機(jī)仍然有市場”。
被遺棄的“夕陽行業(yè)”,果然煥發(fā)出生機(jī)。從寧美國度的“雙11”銷售數(shù)據(jù)看,2014年銷量額達(dá)9700萬元,2015年、2016年連續(xù)突破億元大關(guān)。寧美國度,成了湖北互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一家“現(xiàn)象級”企業(yè)。
2016年10月,解礫當(dāng)選為武漢互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)商會會長。在解礫看來,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已從早期滾雪球式的發(fā)展模式,轉(zhuǎn)變成了借助資本推動的杠桿式增長模式。
以2014年開始創(chuàng)業(yè)的斗魚直播為例,短短兩年時間,到2016年8月15日,公司便已完成15億元C輪融資,成為第一家走到 C 輪的非上市直播平臺,也成為了湖北互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的第一只“獨(dú)角獸”。
緊隨其后,湖北又誕生了第二家“獨(dú)角獸”企業(yè)。
毛志斌告訴《支點(diǎn)》記者,互聯(lián)網(wǎng)帶來的海量商品信息,極大提高了用戶的搜索和比較成本,卷皮網(wǎng)則另辟蹊徑,主打折扣類導(dǎo)購業(yè)務(wù)。值得注意的是,在淘寶網(wǎng)大量“封殺”導(dǎo)購類網(wǎng)站的不利形勢下,卷皮網(wǎng)不僅活了下來,還成功獲得幾輪融資,并一躍成為“獨(dú)角獸”。
“資本捧紅了很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),但泡沫效應(yīng)也開始顯現(xiàn)。2016年上半年,多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未能熬過資本寒冬?!泵颈笳f,在當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)大環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)和電商企業(yè)還是要遵循基本的商業(yè)邏輯,做好產(chǎn)品和市場,企業(yè)才能走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
近兩年來通過電視直銷方式運(yùn)作的化妝品品牌具有代表性的有姍拉娜、可貝爾、DHC 等,我們來回顧一下這幾個具有代表性的品牌電視直銷的運(yùn)作情況。
一、 盤點(diǎn)現(xiàn)狀——成也直銷,敗也直銷
2002曾火過一陣子的聯(lián)邦減肥朵朵耙和2004年的SCO美容筆都是國內(nèi)最大的電視直銷公司橡果國際曾經(jīng)運(yùn)作過的品牌,但只是短短一兩年,這兩個通過電視直銷運(yùn)作的化妝品品牌就銷聲匿跡了。此后的兩三年里,化妝品在電視直銷領(lǐng)域一直沒有突出的表現(xiàn)。2006年,橡果國際與珠海姍拉娜公司聯(lián)手,再次通過電視直銷方式來運(yùn)作化妝品品牌,最終也已失敗告終。
1、姍拉娜——來也匆匆,去也匆匆
2006年國內(nèi)電視直銷領(lǐng)域最典型的案例莫過于姍拉娜品牌的運(yùn)作,姍拉娜號稱是國內(nèi)功能性化妝品的領(lǐng)導(dǎo)品牌。2006年年初,姍拉娜推出拳頭產(chǎn)品“姍拉娜收腹組合”,以瞿穎、王路瑤、何靜、索妮四大明星代言,借助國內(nèi)最大的電視直銷公司橡果國際的直銷平臺在全國二十多家省級衛(wèi)視投入了近4000萬的廣告費(fèi),短短半年時間銷售130萬盒,每盒產(chǎn)品零售價為198元,按此計算,其營業(yè)額就達(dá)2。6億左右,但隨著姍拉娜違規(guī)廣告在全國各大報紙媒體被紛紛曝光和國家廣電總局減肥、豐胸等廣告禁令的出臺,姍拉娜、波麗寶等一批化妝品企業(yè)不得不黯然退出電視直銷的舞臺,可以說是來也匆匆,去也匆匆。
2006年8月份,自從國家廣電總局將減肥、豐胸、增高、祛斑、醫(yī)療器械廣告列入黑五類后,整個電視直銷市場不得不面臨重新洗牌的局面,不少中小電視直銷企業(yè)被淘汰出局。
2、DHC——與眾不同,所以超凡出眾
2007年,來自日本的DHC電視直銷廣告開始在中國各大電視臺熱播,DHC創(chuàng)建于1972年,2005年進(jìn)入中國市場后,通過電視和網(wǎng)絡(luò)直銷的方式運(yùn)做市場。然而DHC的電視直銷在廣告表現(xiàn)手法卻跟國內(nèi)的電視直銷廣告有所不同。國內(nèi)電視直銷廣告以功能訴求為主,通過效果對比、現(xiàn)場試驗(yàn)、現(xiàn)身說法、明星證言、贈品促銷等形式來制作廣告片,播放時間短則1分鐘,長則15分鐘,其優(yōu)勢在于廣告說服力強(qiáng),短期內(nèi)能迅速產(chǎn)生銷售;劣勢在于廣告片對品牌形象力的提升不夠,不利于打造長線品牌。但DHC電視直銷廣告更多的采用了傳統(tǒng)的化妝品電視廣告的表現(xiàn)手法,播放時間不超過1分鐘,不同的是把直銷電話在電視廣告片當(dāng)中做了突出的表現(xiàn),利用女孩甜美的聲音將800訂購電話唱了出來,以便讓消費(fèi)者加深記憶和印象,廣告片并沒有削弱對品牌形象力的提升。直銷廣告與品牌形象廣告的結(jié)合,使這個近四十年的日本品牌在中國正表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。當(dāng)然該品牌的成功與其近四十年品牌文化的積淀和企業(yè)運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)也是分不開的。
3、可貝爾——08年電視直銷的黑馬
2008年,來自珠海的本土品牌可貝爾與橡果國際攜手,以“可貝爾眼紋消”作為主打產(chǎn)品再一次掀起了國內(nèi)化妝品品牌新一輪的電視直銷熱潮。橡果國際通過電視直銷方式運(yùn)做姍拉娜品牌失敗后,一直在尋找下一個合作伙伴,最終與來自珠海的可貝爾一拍即合,締結(jié)良緣,雙方共同成立合資公司以電視直銷和傳統(tǒng)地面分銷相結(jié)合的模式運(yùn)作可貝爾化妝品,并取得成功。可貝爾品牌原本一直通過傳統(tǒng)的化妝品運(yùn)作模式在運(yùn)作市場,全國已擁有700多家可貝爾形象專柜,利用橡果國際強(qiáng)勢的廣告資源優(yōu)勢,配合穩(wěn)固的終端形象網(wǎng)絡(luò)和差異化的的拳頭產(chǎn)品在2008年確實(shí)火了一把,可以說是本土品牌采用電視直銷方式成功運(yùn)做的典范。可貝爾品牌只要合理的豐富和規(guī)劃好自己適合終端和電視直銷的產(chǎn)品,并立足于建設(shè)和發(fā)展形象終端,相信她會走得更遠(yuǎn),09年我們期待她有更大的收獲。
4、其它直銷小品牌粉墨登場
自2006年8月份國家頒布“黑五類”廣告禁令以來,化妝品電視直銷在沉積了一年后又開始呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。進(jìn)入2008年,部分區(qū)域市場出現(xiàn)了不少靠電視直銷運(yùn)作的小牌子,如愛唯一美體內(nèi)衣、阿朵代言的夏娃之秀魔力挺(內(nèi)衣)、韓國艾倩(護(hù)膚品)等,這些品牌的廣告策略都大同小異,如出一轍,誘人的效果對比畫面、極富煽動性的廣告旁白,長達(dá)近半小時的播放時間(通常選擇非黃金時間播放),是這些廣告片共同的特點(diǎn),這些牌子在部分區(qū)域市場取得了短暫的成功,但并未在全國市掀起太大的波浪。能否在09年有新的突破還是未知數(shù),我們拭目以待。
二、指點(diǎn)未來——路在腳下
同樣是電視直銷,卻呈現(xiàn)出“幾家歡喜幾家憂”的局面,為什么有人成功,而有人卻失敗呢?失敗沒有偶然,成功自由道理。綜觀近年來化妝品在電視直銷領(lǐng)域的運(yùn)作,我們可以總結(jié)出以下幾條經(jīng)驗(yàn),供大家借鑒和參考。
1、良好的經(jīng)營心態(tài)是做強(qiáng)做大的前提
俗話說“心態(tài)決定一切”,經(jīng)營者對于電視直銷方式的運(yùn)作態(tài)度往往決定著這個牌子的生命周期。有的化妝品企業(yè)經(jīng)營者,抱著撈一把就跑的心態(tài),開發(fā)一個產(chǎn)品,注冊一個商標(biāo)、拍一個直銷廣告片,以賣出多少貨作為衡量其廣告片成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。能賣多少算多少,能賣多久算多久,一旦產(chǎn)品銷量下滑就馬上撤廣告,牌子自然也消失。經(jīng)營者一開始就抱著投機(jī)心態(tài)和短線炒做的心態(tài),而非做品牌的心態(tài)來運(yùn)做,失敗自然不可避免。
2、理性的廣告策略是樹立品牌的關(guān)鍵
常見的電視直銷廣告片通常以產(chǎn)品的功能訴求為主,通過效果對比、現(xiàn)場試驗(yàn)、現(xiàn)身說法、明星證言、贈品促銷等形式來制作廣告片,優(yōu)勢在于廣告說服力強(qiáng),短期內(nèi)能迅速拉動銷售;劣勢在于廣告片對品牌形象力的提升不夠,不利于打造長線品牌。但廣告片如果過于強(qiáng)調(diào)功能往往會表現(xiàn)的過于夸大產(chǎn)品功效,讓消費(fèi)者產(chǎn)生不信任感。
通過地面分銷渠道銷售的化妝品廣告多以品牌形象廣告為主,對功能的訴求是適可而止,一般不會進(jìn)行強(qiáng)功效承諾,消費(fèi)者對產(chǎn)品功效的期望值不高,所以顧客投訴很少,有利于品牌形象的樹立和提升,便于長線品牌的打造。所以通過電視直銷方式來銷售化妝品要采用品牌廣告與功效廣告相結(jié)合,黃金時間與非黃金時間相結(jié)合的形式,啟動期以直銷專題片為主,啟動后過渡到以品牌形象結(jié)合功能訴求的廣告,成熟期以品牌形象廣告投放為主,這種廣告策略兼顧了新產(chǎn)品快速啟動,同時也重視品牌形象的建設(shè)和提升。另外化妝品品牌的建立絕非短短數(shù)月內(nèi)就能夠一蹴而就,而依靠數(shù)月的電視廣告投放就能建設(shè)長線品牌是不可能實(shí)現(xiàn)的,要有打持久戰(zhàn)的勇氣和決心。
3、良好的產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是做強(qiáng)做大的保證
電視直銷要選擇新、奇、特的產(chǎn)品來運(yùn)做,概念新、功能新、效果神奇才能迅速打動消費(fèi)者,促進(jìn)購買。但產(chǎn)品概念不能虛構(gòu),產(chǎn)品概念的確立要建立在科學(xué)理論的基礎(chǔ)之上,概念的開發(fā)和確立要通過目標(biāo)消費(fèi)者來開展市場調(diào)研工作后再決策和確立。這樣的產(chǎn)品概念容易被消費(fèi)者接受,消費(fèi)者對廣告的信任度才會大大增強(qiáng)。否則過于夸張的宣傳將大大縮短產(chǎn)品的生命周期。好產(chǎn)品,才能吸引回頭客,要做強(qiáng)做大做久,就不能沒有高品質(zhì)的產(chǎn)品,否則,只能是一錘子買賣,消費(fèi)者被忽悠一次后就再難回頭,整個直銷市場的正常環(huán)境將被破壞,到時,所有的電視直銷企業(yè)都將面臨信譽(yù)危機(jī)而陷入尷尬的困境。
另外合理規(guī)劃產(chǎn)品線也是非常重要的,一個化妝品品牌在商場、大賣場、化妝品店銷售,一般都會根據(jù)不同功能、不同的護(hù)理程序提供盡可能多地單品,以便支撐終端的持續(xù)盈利。所以通過電視直銷來啟動市場的化妝品應(yīng)該不斷豐富產(chǎn)品線、以拳頭產(chǎn)品帶動系列產(chǎn)品銷售,電視廣告主推拳頭產(chǎn)品,從而帶動地面終端系列單品的銷售。制定產(chǎn)品價格時要鎖定產(chǎn)品所對應(yīng)的目標(biāo)人群,制定目標(biāo)人群能夠接受的價格,而不是盲目高價。
4、穩(wěn)固的渠道及終端網(wǎng)絡(luò)是做強(qiáng)做大的基礎(chǔ)
可貝爾品牌通過電視直銷的方式取得成功,最主要的一個原因是全國已經(jīng)建立起來的七百多家可貝爾形象專柜是其成功的基礎(chǔ),有了堅固的終端網(wǎng)絡(luò)做基礎(chǔ),配合強(qiáng)勢的廣告攻勢,自然呈現(xiàn)出跳躍式的發(fā)展,成為2008電視直銷領(lǐng)域的一匹黑馬。而2006年的姍拉娜品牌在電視直銷廣告被曝光后,市場一觸擊潰,最重要的原因也是因?yàn)槠浔旧聿]有渠道和終端上的優(yōu)勢。廣告沒了,又沒有終端網(wǎng)絡(luò)做支撐,自然很快衰落下去。
所以建立穩(wěn)固的終端形象網(wǎng)點(diǎn)是電視直銷品牌做強(qiáng)做大的基礎(chǔ),這就要求經(jīng)營者要不斷強(qiáng)化對經(jīng)銷商終端建設(shè)的支持。協(xié)助區(qū)域經(jīng)銷商強(qiáng)化對終端的運(yùn)作和掌控,堅持不懈地開展柜臺形象建設(shè)、產(chǎn)品陳列、終端促銷、導(dǎo)購培訓(xùn)等終端實(shí)質(zhì)性工作。只有在終端工作上下足了功夫,才會有一個穩(wěn)固的市場基礎(chǔ),才有機(jī)會打造長線品牌。
5、優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)是做強(qiáng)做大的保障
在市場推廣中,新產(chǎn)品上市,老產(chǎn)品市場擴(kuò)張,老產(chǎn)品新包裝面市,行銷策略測試……都面臨著一個共同的問題——如何選擇試點(diǎn)市場。
在我們身邊,許多在市場細(xì)分與定位、產(chǎn)品概念開發(fā)、包裝和策劃都非常到位的產(chǎn)品,因?yàn)樵趨^(qū)域市場選擇上失誤,往往導(dǎo)致“一招不慎,滿盤皆輸”的慘痛結(jié)局。這樣的慘劇幾乎每天都在市場中上演。
我們知道,行銷策略有偏差,可以及時調(diào)整,一旦選擇了錯誤的市場,白花花的銀子將會打水漂,結(jié)局往往是災(zāi)難性的。因此,快速而深刻地剖析一個區(qū)域市場已經(jīng)成為產(chǎn)品上市最關(guān)鍵的一環(huán)。
世界知名的百事可樂調(diào)整新包裝后,新百事開始在世界范圍內(nèi)尋找新產(chǎn)品上市的“試驗(yàn)田”。經(jīng)過縝密的調(diào)研,百事公司最終目標(biāo)鎖定中東小國巴林。調(diào)研者發(fā)現(xiàn),首先,巴林是一個只有一百多萬人口的小國家,比較適合小范圍試驗(yàn);其次,百事在巴林比競爭對手可口可樂銷量好,而且只有一個總經(jīng)銷,比較容易執(zhí)行銷售策略;更重要的是,巴林外來人口基數(shù)大,它聚集了來自世界各地的人群,具有一定的代表性,能聽到來自不同國家的消費(fèi)者對新產(chǎn)品的看法。正是基于以上幾個關(guān)鍵的要素,新百事成功地獲得了公司想要的多種信息,達(dá)到了驗(yàn)證包裝調(diào)整策略的最終目的。
從百事公司的做法中我們不難發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)確地把握一個市場的關(guān)鍵要素,深刻理解市場,在產(chǎn)品推廣中的地位舉足輕重。
二、怎樣看清陌生的市場?
那么,在現(xiàn)實(shí)的市場操作中,許多企業(yè)面對紛繁復(fù)雜的市場,總是難以理清頭緒;更有許多企業(yè)被城市的一些表面的“繁榮”迷惑,導(dǎo)致錯誤的決策……
如何才能把你調(diào)查的市場看得明明白白,理解得入木三分呢?美派(Mktpower)營銷機(jī)構(gòu)根據(jù)親身的實(shí)戰(zhàn),總結(jié)出一些方法,以供企業(yè)參考。
1、從宏觀角度把握一個市場
中國市場人口眾多,市場多樣,東南西北中,市場各不同。但是,我們應(yīng)該看到,作為微觀個體的區(qū)域市場,離不開周圍大環(huán)境的影響。所以,了解一個微觀市場前我們要從宏觀的角度去把握市場一些共性的東西。
找準(zhǔn)區(qū)域市場的經(jīng)濟(jì)坐標(biāo)。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡,這是個客觀現(xiàn)實(shí),選擇區(qū)域市場時一定知道市場處于中國經(jīng)濟(jì)版圖上的坐標(biāo)。東南沿海市場一般來說經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá),人們購買力強(qiáng),同時市場競爭也十分激烈;而中西部市場相對落后,購買力較弱,市場競爭相對緩和。
了解區(qū)域市場消費(fèi)者性格坐標(biāo)。一方水土養(yǎng)一方人,由于處于不同的地緣環(huán)境,消費(fèi)者的個性也不盡相同。南方城市的人精明務(wù)實(shí),消費(fèi)相對理性;北方城市的人豪爽直率,容易產(chǎn)生沖動消費(fèi)的現(xiàn)象;當(dāng)然也有例外的情況,溫州是一個很容易產(chǎn)生消費(fèi)跟風(fēng)的市場現(xiàn)象,這種現(xiàn)象緣于溫州人任何事情都不甘人后的性格特征,由此驅(qū)動相互攀比的消費(fèi)心理。
把握區(qū)域市場的地理坐標(biāo)。一個碼頭多的內(nèi)陸城市,容易催生發(fā)達(dá)的碼頭經(jīng)濟(jì),做小生意的人特別多,這種市場的渠道層次一定特別豐富。處于長江中下游地區(qū)的城市,每年6、7月份都有梅雨季節(jié),這一階段肯定不適合頻繁的戶外促銷。
把握區(qū)域市場的產(chǎn)業(yè)坐標(biāo)。一個老工業(yè)基地城市,經(jīng)濟(jì)雖欠發(fā)達(dá),消費(fèi)能力有限,但這樣的市場能沉淀下非常健全的社區(qū)組織系統(tǒng)。一個傳統(tǒng)的商業(yè)市場,消費(fèi)者對商業(yè)策劃的鑒別能力很強(qiáng),所以決定推廣風(fēng)格肯定以說理為主。一個發(fā)達(dá)的工業(yè)城市中的消費(fèi)者不但擁有大量的真金白銀,而且會比商業(yè)城市更容易掀起消費(fèi)熱潮。
不但如此,我們還要對市場的風(fēng)土人情有一個感性的認(rèn)識,甚至是人的外貌和長相,例如當(dāng)年同樣是美女倪虹潔,其代言的婷美內(nèi)衣在北方具有強(qiáng)大的號召力,而在美女如云的上海,市場卻反應(yīng)平平,后來市場分析找到了原因,由于地域的差異,在北方很少看到象倪虹潔這樣溫婉美麗的江南女子,而在上海,這樣的江南女子在大街上比比皆是。
2、從微觀的角度深入認(rèn)識一個市場
當(dāng)我們對一個市場在宏觀上有了一定的把握后,可以鎖定一些準(zhǔn)目標(biāo),深入進(jìn)去,去“解剖一只麻雀”。從雙腳離開飛機(jī)或者火車站臺開始,了解一個陌生市場的旅程便開始了。怎樣去調(diào)查鎖定的區(qū)域市場呢?
1、巧妙利用出租車司機(jī)
出租車司機(jī)是我們要接觸的第一個人,他(她)是我們了解市場的第一個窗口。利用好出租車司機(jī)對我們把握一個市場有著莫大的幫助。如何利用呢?
要善于觀察,看出租車的型號,從車的型號可以初步判斷城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平,在上海杭州等發(fā)達(dá)城市,出租車檔次較高,如帕薩特等;其次看起步價,發(fā)達(dá)城市一般都在8-10元,而欠發(fā)達(dá)的城市才5-6元,甚至更低;再次可以觀察有沒有防護(hù)欄,一般都有,如果顧客與司機(jī)之間沒有防護(hù)欄,這個城市的治安可能比較好。
其次要善聊,可以和司機(jī)朋友聊聊他們一天的收入情況,因?yàn)樗緳C(jī)本身就是一個城市工薪階層的代表;可以聊聊當(dāng)?shù)爻鲎廛囆袠I(yè)競爭狀況,一般一個城市出租車過多,那是當(dāng)?shù)叵聧徥I(yè)情況嚴(yán)重的信號;還可以聊聊當(dāng)?shù)鼐用竦娜丝诳倲?shù)、收入水平及賓館住宿費(fèi)用等等;這些問題都能反映一個市場的經(jīng)濟(jì)狀況和購買力。
2、觀察城市的外貌
一個市場經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)與否,往往顯現(xiàn)在城市的外貌上。一般來說,城市的建筑往往能反映當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)濟(jì)發(fā)展的水平,發(fā)達(dá)的市場往往與高樓大廈聯(lián)系在一塊,欠發(fā)達(dá)的地方市容也較陳舊。
但是,千萬不要被城市的外表迷惑,在中國許多中小城市,往往有許多政府形象工程會誤導(dǎo)調(diào)查者的判斷,繁華只是表面現(xiàn)象,經(jīng)濟(jì)虛弱才是其本質(zhì)。
3、找到當(dāng)?shù)厥袌龅馁Y深同行
在調(diào)查一個市場過程中,如果有當(dāng)?shù)氐馁Y深同行幫助,那將使得調(diào)查會便捷輕松,這是調(diào)研者夢寐以求的事情。
因?yàn)槭煜な袌?,調(diào)研者可以輕易地從當(dāng)?shù)赝锌谥蝎@得人口狀況、競爭狀況、消費(fèi)者購買力、消費(fèi)心理、渠道現(xiàn)狀、媒體分布、市場容量等多種數(shù)據(jù)。只要數(shù)據(jù)可靠,調(diào)查者可以快速評估出市場是否適合本公司產(chǎn)品的行銷目標(biāo)和行銷策略。
4、拜訪當(dāng)?shù)厥袌龅闹悄覚C(jī)構(gòu)
在任何一個市場,智囊機(jī)構(gòu)掌握著當(dāng)?shù)厥袌龃罅恳皇只蛘叨值男畔?,他們是企業(yè)進(jìn)入陌生市場的重要伙伴。這種智囊機(jī)構(gòu)包括當(dāng)?shù)氐氖袌鲅芯炕蛘{(diào)查公司、廣告公司、咨詢公司等。智囊公司將會針對產(chǎn)品特性,做出一些粗淺但可能會有參考價值的意見或建議。甚至可以邀請智囊機(jī)構(gòu)針對產(chǎn)品展開一些消費(fèi)者座談會,深入了解當(dāng)?shù)鼐用竦奶匦浴?/p>
5、收集一些必要的資料
購買商業(yè)地圖。首先從地圖上可以看出商圈的布局,商圈布局往往會決定產(chǎn)品上市的推廣模式,商圈分布集中的中小城市,采用大型的促銷活動往往會取得良好的市場效果;商圈分布散,意味著人群不容易集中,對媒體依賴會多一些。其次,從地圖上還要看大型廠礦、企業(yè)的分布,找到市場消費(fèi)主體——工薪階層上下班通過的路徑,以便今后在人流集中的路段投放戶外廣告。
收集傳媒資料。一個相對獨(dú)立的市場應(yīng)該會有一個相對獨(dú)立媒體環(huán)境,表現(xiàn)出當(dāng)?shù)厝藧劭串?dāng)?shù)氐膱蠹?、電視。如果是外地的報紙、電視在?dāng)?shù)剌^流行,則這個市場受其它別的市場影響大,缺乏獨(dú)立性。分析報紙版面,如果當(dāng)?shù)匦侣務(wù)紦?jù)版面很少,需要依靠國內(nèi)國際新聞來支撐門面的,這樣的媒體是比較弱勢的。
6、走訪典型的商業(yè)終端