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互聯(lián)網(wǎng)公司規(guī)章制度范文第1篇

有文章稱，早在2011年，百度CEO李彥宏在演講中就曾提及互聯(lián)網(wǎng)思維概念，意思是指要基于互聯(lián)網(wǎng)自身特征來進(jìn)行思考。時(shí)至今日，互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)被賦予了快捷、便利、免費(fèi)、交互參與、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、粉絲效應(yīng)、模式創(chuàng)新、互助分享等內(nèi)涵，一言蔽之，互聯(lián)網(wǎng)思維區(qū)別于傳統(tǒng)型企業(yè)的運(yùn)營思維，其本質(zhì)上是一種運(yùn)營理念的創(chuàng)新。

互聯(lián)網(wǎng)思維的具體表現(xiàn)形式有以下幾個(gè)方面：

一、用戶驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特色，是以用戶需求為產(chǎn)品研發(fā)驅(qū)動(dòng)，用戶在哪里，市場就在哪里。不擺專家架子，不給用戶灌輸固有思維，緊跟用戶腳步，占領(lǐng)更多的用戶和市場。每一款產(chǎn)品的運(yùn)營，都是快速更新，快速迭代，從而及時(shí)滿足用戶需求。

以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槔?，以封測版、內(nèi)測版、公測版等名義的產(chǎn)品，會(huì)迅速占領(lǐng)市場，然后通過快速迭代，消除用戶在游戲中遇到的問題，形成粉絲基礎(chǔ)；游戲正式后，還有補(bǔ)丁、地圖升級、版本更新等形式跟進(jìn)，使用戶問題可以在第一時(shí)間得到解決，以此驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品升級。

二、大數(shù)據(jù)應(yīng)用

信息化的時(shí)代，數(shù)據(jù)被賦予了活力和二次生命?；ヂ?lián)網(wǎng)思維要求一切以數(shù)據(jù)為支撐，將海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分門別類、研究開發(fā)、再次利用，通過模型化的導(dǎo)入、導(dǎo)出，找到數(shù)據(jù)背后的有效信息，為生產(chǎn)、運(yùn)營、用戶服務(wù)提供科學(xué)依據(jù)。

以沃爾瑪為例，考慮其龐大的產(chǎn)品目錄、多樣的購買需求等因素，為搶占電子商務(wù)市場先機(jī)，這家零售業(yè)寡頭斥資3億美金，收購提供社交媒體內(nèi)容過濾及分類平臺的Kosmix公司加盟沃爾瑪實(shí)驗(yàn)室，圍繞“社交和移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)和商業(yè)模式”進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新，為其網(wǎng)站自行設(shè)計(jì)了搜索引擎Polaris，利用語義數(shù)據(jù)進(jìn)行文本分析、機(jī)器學(xué)習(xí)和同義詞挖掘等。根據(jù)沃爾瑪?shù)恼f法，語義搜索技術(shù)的運(yùn)用使得在線購物的完成率提升了10%到15%，而這將意味著為沃爾瑪帶來數(shù)十億美元的效益。

三、快捷便利

在互聯(lián)網(wǎng)思維中，快捷、便利是一定的，所以，需要為用戶呈現(xiàn)最簡單的操作和最直接的功能，讓用戶在最短時(shí)間內(nèi)了解和使用產(chǎn)品。

以蘋果為代表的一系列數(shù)碼產(chǎn)品，以其界面清晰、功能簡單等特點(diǎn)，更是贏得了多數(shù)用戶的芳心，就連三歲小孩都會(huì)很快掌握操作方法，玩得不亦樂乎。

而支付寶、百度地圖、嘀嘀打車等軟件更是突破PC機(jī)的限制，搶占手機(jī)、PAD等移動(dòng)終端，以方便、快捷、簡單等優(yōu)勢迅速占領(lǐng)市場空間，甚至在一定程度上改變了某些行業(yè)的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)模式，使傳統(tǒng)行業(yè)不得不調(diào)整市場布局和運(yùn)營節(jié)奏，可謂是把互聯(lián)網(wǎng)思維快捷便利的特色發(fā)揮到了極致。

四、免費(fèi)才是王道

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，免費(fèi)的才是最貴的。無論是零售還是批發(fā)，無論是實(shí)體產(chǎn)品還是虛擬產(chǎn)品，以免費(fèi)服務(wù)打開市場，以增值服務(wù)作為盈利點(diǎn)，幾乎成為互聯(lián)網(wǎng)思維的標(biāo)簽。通過免費(fèi)服務(wù)和免費(fèi)產(chǎn)品的提供，讓用戶自己去熟悉和了解產(chǎn)品，在免費(fèi)的基礎(chǔ)上給用戶以可選擇的增值服務(wù)，讓用戶在擁有購買主動(dòng)權(quán)的同時(shí)，盡享利潤。

以騰訊QQ為例，最初只是一款免費(fèi)的聊天軟件，在經(jīng)營中逐步使幾億人沉浸其中，難以自拔。時(shí)至今日，在QQ世界里，聊天是免費(fèi)的，但會(huì)員收費(fèi)；游戲是免費(fèi)的，但道具收費(fèi)；用戶進(jìn)入了騰訊的生態(tài)圈，最終將會(huì)給騰訊帶來不可估量的增值效益。

五、體驗(yàn)式營銷、粉絲經(jīng)濟(jì)

互聯(lián)網(wǎng)思維要求產(chǎn)品具有很強(qiáng)的交互感，要成為用戶與產(chǎn)品配套的“社區(qū)”，讓用戶說出對于產(chǎn)品的感受和期望，以口碑帶動(dòng)社區(qū)粉絲互相影響，促進(jìn)銷量。這幾年流行的微博營銷、微信營銷，都是如此。

六、顛覆傳統(tǒng)模式

互聯(lián)網(wǎng)思維要求運(yùn)營者對于產(chǎn)品的理解不能局限于產(chǎn)品，也不能只賣產(chǎn)品本身，而是要給產(chǎn)品配以“場景”。

賣手機(jī)的不說手機(jī)好，而是說玩游戲得分很高、看視頻很流暢；賣橙子的不說橙子甜，而是說創(chuàng)業(yè)艱難卻不言放棄。這些“場景”的搭配，賦予了產(chǎn)品生命力和感染力，用戶買的不再只是產(chǎn)品，更是故事和精神。

根據(jù)前文中互聯(lián)網(wǎng)思維的幾項(xiàng)特征，筆者認(rèn)為，人力資源管理者學(xué)習(xí)和使用互聯(lián)網(wǎng)思維，可以考慮做好以下幾點(diǎn)：

1.用戶至上：從企業(yè)的實(shí)際需要出發(fā)，提供人力資源支持

互聯(lián)網(wǎng)思維告訴我們，任何一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的提供，都是以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)的，而人力資源部門要成為企業(yè)經(jīng)營的重要部門，成為業(yè)務(wù)部門的合作伙伴。近兩年來廣泛提倡的“HRBP（人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴）”、“EAP（員工援助計(jì)劃）”等概念，正是人力資源工作走向以“用戶需求”為核心價(jià)值的重要步伐。

2.數(shù)據(jù)化思維：成為各部門選、育、留、辭人員的理性參謀部門

人力資源部門的數(shù)據(jù)數(shù)量，恐怕不比財(cái)務(wù)部門少，如簡歷數(shù)據(jù)、考勤數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)懲數(shù)據(jù)、績效數(shù)據(jù)、培訓(xùn)數(shù)據(jù)、員工檔案數(shù)據(jù)等等，然而，這些數(shù)據(jù)因?yàn)槿肆Y源部門的人員更迭、公司政策的變化等，失去了再次發(fā)揮價(jià)值的機(jī)會(huì)。

互聯(lián)網(wǎng)思維告訴我們，每一個(gè)數(shù)據(jù)都有價(jià)值。通過建立模型，可對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析?？蓮淖鲝U甚至塵封的數(shù)據(jù)里找到人力資源工作開展的軌跡和規(guī)律，可為我們當(dāng)下工作提升找到科學(xué)依據(jù)。

到底什么樣的人適合什么樣的崗位？什么樣的人可以在什么樣的崗位上更有發(fā)展?jié)摿?？什么樣的管理方法可以促進(jìn)人員穩(wěn)定性的提升？員工為什么會(huì)選擇留在公司或離開公司？企業(yè)管理過程中有可能忽略了員工的哪些潛在訴求？

這些人力資源數(shù)據(jù)的價(jià)值，不僅僅是人力資源的價(jià)值，而是企業(yè)全部管理的數(shù)據(jù)庫之一，其可作為企業(yè)選、育、用、留人員的理性參考。

全球客服呼叫中心Transcom公司，由于公司人員的流動(dòng)率過高，在2012年下半年，公司開始使用大數(shù)據(jù)模型進(jìn)行員工行為分析，最終發(fā)現(xiàn)那些在“誠實(shí)”方面得分高的員工，穩(wěn)定性會(huì)比其他員工高20%-30%。因此，Transcom 改變了招聘策略，優(yōu)先雇傭有著同類型“特質(zhì)”的員工，這樣會(huì)使團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性更高，同時(shí)也降低了培訓(xùn)成本。

3.做減法：去除繁文縟節(jié)，讓人力資源管理簡單、便捷、高效

人力資源部門是企業(yè)規(guī)章制度的制定者、執(zhí)行

者、監(jiān)督者，往往給員工以“官僚”和“故作深沉”的感覺。其實(shí)，真正讓員工覺得“深沉”的，是公司經(jīng)年累月留下來的規(guī)章制度。

許多規(guī)章制度的制定，有其歷史遺留原因，無法匹配企業(yè)快速發(fā)展的需求，甚至互相沖突、互相掣肘。

互聯(lián)網(wǎng)思維要求產(chǎn)品快捷便利，要讓用戶可以用最少的時(shí)間完成對產(chǎn)品的理解和熟悉。因此，人力資源部門需要對公司龐大的制度體系進(jìn)行周期性修繕、簡化，以使之符合新時(shí)期企業(yè)和員工的需求。

信息化時(shí)代，繁文縟節(jié)只會(huì)加大企業(yè)內(nèi)耗，讓公司內(nèi)部管理成為被束縛的巨人，無法為企業(yè)的運(yùn)營提供支持。

杰克?韋爾奇曾經(jīng)執(zhí)掌的通用公司大約有2.5萬位經(jīng)理、500位高級經(jīng)理、1130位副總裁以上級別的人員，以至于公司的大小事宜在他們之間層層上報(bào)又層層下達(dá)。韋爾奇認(rèn)為這些無謂的傳達(dá)只能降低決策效率，于是，他決定推行“零層管理”。隨后，通用公司層級從24個(gè)驟減至6個(gè)。變革后的通用公司如同輕裝上陣的斗士一樣，一躍成為全美利潤最高的企業(yè)。

4.粉絲效應(yīng)：讓員工參與人力資源管理，與人力資源部一起“工作”

人力資源部要做好企業(yè)內(nèi)部管理工作，不能閉門造車，以一個(gè)部門的思維制定整個(gè)公司層面的政策。

在互聯(lián)網(wǎng)思維下，人力資源部需要通過企業(yè)微博、個(gè)人微信及微信公眾平臺、電子郵箱等方式，讓員工參與人力資源管理，讓員工成為人力資源部的“粉絲”，時(shí)刻為人力資源管理工作建言獻(xiàn)策，與人力資源部一起“工作”，共同打造以實(shí)際需求為基礎(chǔ)的人力資源管理體系。

粉絲效應(yīng)的最大好處是，粉絲之間互相展開討論，人力資源部做好方向性指導(dǎo)，總結(jié)得出大家認(rèn)可的結(jié)論。這其實(shí)是一種最原始的立法過程，也是最有效和最容易實(shí)現(xiàn)員工自我管理的方法。

《哈佛商業(yè)評論》曾報(bào)道，在全球最大的番茄加工商“晨星公司”那里，所有人員“都是自我管理的專業(yè)人士，他們主動(dòng)與同事、用戶、供應(yīng)商和業(yè)內(nèi)同行進(jìn)行溝通并協(xié)調(diào)彼此的活動(dòng)，無需聽從他人的指令”。在晨星，通過制定個(gè)人使命宣言、全員監(jiān)督、員工內(nèi)部調(diào)解委員會(huì)、員工薪酬委員會(huì)等方式，明確員工協(xié)商職責(zé)范圍，誰都可以使用公司的資金，獲取所需工具，其薪酬水平則取決于同事評價(jià)。該公司400多名全職員工，每年創(chuàng)收均在7億美元以上。

5.兜售新概念：規(guī)避硬性摩擦、采用藝術(shù)化手段處理員工關(guān)系

隨著21世紀(jì)第一個(gè)過去的十年，人力資源管理的對象特質(zhì)發(fā)生了巨大變化，90后、00后開始逐步成為用工主流，硬性制度已經(jīng)很難管理這些有思想、有個(gè)性的員工了。

互聯(lián)網(wǎng)公司規(guī)章制度范文第2篇

【關(guān)鍵詞】上網(wǎng)行為 網(wǎng)絡(luò)管理 網(wǎng)絡(luò)安全

【中圖分類號】TP393.08 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1672-5158（2013）04-0113-01

1、網(wǎng)絡(luò)管理在企業(yè)中的重要性

目前幾乎所有的企業(yè)和機(jī)關(guān)在建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)后都有一個(gè)共同的體會(huì)：日常的生產(chǎn)、工作和業(yè)務(wù)越來越依賴于網(wǎng)絡(luò)。例如：OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、合同系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)等等。這個(gè)事實(shí)足以上網(wǎng)絡(luò)管理員喜憂參半。喜的是，網(wǎng)絡(luò)管理員的工作得到了認(rèn)可；憂的是，一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，所造成的損失是無法估量的。當(dāng)發(fā)生失效故障時(shí)，往往不能輕易、具體地確定故障所在的準(zhǔn)確位置。即便是不出故障，網(wǎng)絡(luò)用戶每天對網(wǎng)絡(luò)性能低下的抱怨也使得網(wǎng)管感到無可奈何。

網(wǎng)絡(luò)搭建成功以后的一個(gè)關(guān)鍵的問題是如何充分發(fā)揮效益，除了需要安裝各種應(yīng)用軟件之外，還需要進(jìn)行認(rèn)真、有效的管理和維護(hù)，使系統(tǒng)的故障發(fā)生率降到最低，系統(tǒng)功能得到充分發(fā)揮，功能閑置減至最小。

1.1 加強(qiáng)制度管理

這種管理是宏觀的、指導(dǎo)性的、帶有法規(guī)性質(zhì)的管理，如建立各種網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度，值班巡檢制度、資源共享管理制度，管理員守則等等。

1.2 加強(qiáng)技術(shù)管理

技術(shù)管理分為“使用管理”和“技術(shù)性管理”兩個(gè)方面。

使用管理：主要目的是為了提高網(wǎng)絡(luò)的使用效率，盡可能不讓系統(tǒng)閑置，為此制定的技術(shù)操作規(guī)程和相關(guān)的規(guī)章制度等。

技術(shù)性管理：實(shí)際上就是對網(wǎng)絡(luò)提供系統(tǒng)的技術(shù)支持，主要是使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)保持良好的技術(shù)性能所采取的技術(shù)性措施。如改變網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，拓寬網(wǎng)絡(luò)帶寬，添加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品品牌，重新劃分網(wǎng)絡(luò)，對機(jī)房網(wǎng)線重新布置等。一方面要使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)失效的可能性減?。涣硪环矫?，如果系統(tǒng)運(yùn)行失效時(shí)，要使其修復(fù)，恢復(fù)的時(shí)間盡可能地縮短，最大限度地保障系統(tǒng)無故障工作的時(shí)間。

1.3 加強(qiáng)科研、培訓(xùn)管理

首先，專業(yè)技術(shù)人員要不斷拓展思維、攻堅(jiān)克難，挖掘潛力進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，為生產(chǎn)提供切實(shí)可靠的保證。其次，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)效益的發(fā)揮還要依賴于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)潛力的開發(fā)、利用和對所有的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人員的技術(shù)培訓(xùn)，也包括軟件不斷升級所需開展的培訓(xùn)。因此，這種培訓(xùn)不但是必要的，而且是長期的。需要與之匹配的制度和可量化的培訓(xùn)目標(biāo)、可實(shí)行培訓(xùn)內(nèi)容以及時(shí)間安排等。

2、利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，加強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理，規(guī)范員工的上網(wǎng)行為

2.1 實(shí)行IP地址統(tǒng)一分配

公司網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)有上網(wǎng)用戶500多人，共有3個(gè)c段IP。由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，員工的工作崗位經(jīng)常變動(dòng)，其IP地址也需要隨時(shí)改動(dòng)。我們采用“實(shí)名制”上網(wǎng)規(guī)則，即固定每位員工上網(wǎng)的用戶名并把MAC地址同IP地址進(jìn)行綁定，由于工作變動(dòng)而需要調(diào)整的時(shí)候，及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行修改，保證了用戶與IP地址的實(shí)時(shí)對應(yīng)關(guān)系。

2.2 實(shí)行流量控制

按照上級信息部門所要求的VLAN劃分，結(jié)合用戶的應(yīng)用情況，將所有的用戶進(jìn)行分組管理。根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)出口的總帶寬，確定每個(gè)用戶組的上下行帶寬；對P2P流量進(jìn)行控制，控制個(gè)別用戶組以及該組中單個(gè)用戶的p2p流量。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整相應(yīng)的參數(shù)，使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行時(shí)既不出現(xiàn)過載又不浪費(fèi)資源。

2.3 實(shí)行上網(wǎng)行為管理

對各個(gè)用戶組的上網(wǎng)行為進(jìn)行控制策略設(shè)置：（1）網(wǎng)頁過濾，包括URL過濾、關(guān)鍵字過濾、文件類型過濾等；（2）郵件過濾，包括對郵件的阻止和放行，對附件文件類型過濾；（3）內(nèi)容檢測設(shè)置，如BT、Emule、迅雷等下載軟件會(huì)占用大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬資源；（4）通訊優(yōu)先級設(shè)置，在網(wǎng)絡(luò)帶寬不足的情況下，可以設(shè)定一些重要的服務(wù)在上傳和下載時(shí)候能獲得充足的帶寬；（5）準(zhǔn)人規(guī)則，可以根據(jù)需要設(shè)置一些規(guī)則，啟用準(zhǔn)入規(guī)則后，要求接入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)用戶必須滿足其所要求的條件才能與mternet連接。

2.4 實(shí)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控日志分析

通過監(jiān)控設(shè)置，可以對用戶的上網(wǎng)行為實(shí)施跟蹤。（1）網(wǎng)頁記錄，包括記錄用戶通過網(wǎng)頁上傳的文本和附件內(nèi)容，記錄訪問過的網(wǎng)址和試圖訪問的網(wǎng)站；（2）郵件記錄，包括所發(fā)送和接收的郵件信息以及附件；（3）即時(shí)通信軟件的使用；（4）FTP和TELNET等的使用行為；（5）記錄用戶其他網(wǎng)絡(luò)訪問行為，如訪問端口等。

2.5 網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)存檔及統(tǒng)計(jì)分析

根據(jù)網(wǎng)關(guān)的設(shè)置，數(shù)據(jù)中心同步記錄所設(shè)置的時(shí)間段的網(wǎng)絡(luò)行為。通過數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出，可以將所有時(shí)間段上網(wǎng)行為存檔、備查。由于數(shù)據(jù)中心將上網(wǎng)行為記錄在數(shù)據(jù)庫中，通過圖標(biāo)顯示，可以對所有的上網(wǎng)行為進(jìn)行更加直觀、更加精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)分析。在流量方面，通過時(shí)間段的設(shè)置，統(tǒng)計(jì)所有查詢的時(shí)間段內(nèi)，用戶組和單個(gè)用戶的流量排行，并且可以分別查詢其上行、下行和總流量，以及端口的上行、下行和總流量的分時(shí)趨勢。在網(wǎng)絡(luò)行為方面，統(tǒng)計(jì)在指定時(shí)間段內(nèi)的用戶組和單個(gè)用戶的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的記錄次數(shù)、服務(wù)排行、URL排行，以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控動(dòng)作分布，包括放行、拒絕、有病毒等，并給出分時(shí)趨勢。

3、規(guī)范員工的上網(wǎng)行為可以實(shí)現(xiàn)的預(yù)期效果

通過規(guī)范員工的上網(wǎng)行為，能夠基本上杜絕員工訪問與工作和學(xué)習(xí)無關(guān)的網(wǎng)站，提高企業(yè)的整體工作效率。根據(jù)不同部門設(shè)置不同的互聯(lián)網(wǎng)訪問策略，可以實(shí)現(xiàn)對訪問量的嚴(yán)格限制，不同崗位的員工擁有相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)訪問權(quán)限。對每一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)可以按需要分配帶寬，保證了主要業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)使用暢通的同時(shí)，也能夠?qū)λ胁块T的互聯(lián)網(wǎng)訪問行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控管理。

通過一段時(shí)間的應(yīng)用實(shí)踐，公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和運(yùn)行速度得到明顯改善，網(wǎng)絡(luò)管理水平也上了一個(gè)新臺階。通過實(shí)行規(guī)范上網(wǎng)行為的管理機(jī)制，阻止了對不良網(wǎng)站的訪問，減少了惡意軟件的攻擊，同時(shí)設(shè)備的維修率也大幅下降。由于限制了端口，使得影響工作的應(yīng)用程序無法使用，提高了員工的工作效率。BT、電騾等P2P下載軟件的使用得到了限制，有效地保證了網(wǎng)絡(luò)帶寬資源。

互聯(lián)網(wǎng)公司規(guī)章制度范文第3篇

引 言

自1993年以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)的用戶呈幾何級數(shù)迅速增長?；ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展對財(cái)務(wù)信息的披露方式有著前所未有的影響。越來越多的公司通過網(wǎng)站披露財(cái)務(wù)報(bào)告。許多研究顯示：在這方面美國處于領(lǐng)先地位，在1995年，美國證監(jiān)會(huì)（SEC）就要求上市公司用磁盤、光盤或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)接口向SEC的EDGAR系統(tǒng)（電子數(shù)據(jù)收集、分析與檢查系統(tǒng)）提交通用財(cái)務(wù)報(bào)告。1996年，在財(cái)富150強(qiáng)中，超過80%的公司通過它們的網(wǎng)站披露財(cái)務(wù)信息。之后，許多國家也采取措施，加快網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息披露進(jìn)程。在1998年，對包括英國在內(nèi)的歐洲國家和地區(qū)的一個(gè)調(diào)查顯示：在英國金融時(shí)報(bào)指數(shù)（FTSE100）網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息的上市公司的數(shù)量從1997年的54%增加到1998年的63%。但是，在南歐和遠(yuǎn)東地區(qū)，在網(wǎng)上提交詳盡財(cái)務(wù)信息的公司則相對少。在中國，2000年，中國證監(jiān)會(huì)開始要求所有上市公司在互聯(lián)網(wǎng)上公開披露其1999年度的財(cái)務(wù)報(bào)告。這標(biāo)志著中國企業(yè)在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行財(cái)務(wù)信息披露方面的步伐正與國際接軌，增強(qiáng)了中國公司與全球性公司的交流機(jī)會(huì)。在擁有強(qiáng)大資本市場的國家，幾乎所有大型公司擁有自己的網(wǎng)站，并且多數(shù)網(wǎng)站包括某種形式的財(cái)務(wù)信息?；ヂ?lián)網(wǎng)作為新的信息傳播媒體，具有很明顯的優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息帶來許多公司，審計(jì)人員和規(guī)章制定機(jī)構(gòu)以各種挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息也同樣吸引了國際機(jī)構(gòu)群體的注意，如國際會(huì)計(jì)聯(lián)合會(huì)（IFAC）、國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)（IASC）和大型的規(guī)章制定組織等。

一、互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息披露的優(yōu)勢

為了滿足信息使用者對投資決策分析的需要，解決財(cái)務(wù)信息量大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜給使用者帶來的不便，許多公司通過現(xiàn)代信息技術(shù)（包括數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及遠(yuǎn)程通訊技術(shù)、多媒體技術(shù)以及光盤存儲技術(shù)等），實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的和傳輸電子化。

（一）節(jié)約成本，提高效率

隨著計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（Enabling Technology）的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為大型公司向公眾公開披露財(cái)務(wù)報(bào)告的主要媒體，披露的形式也實(shí)現(xiàn)了由平面到立體再到網(wǎng)絡(luò)的多樣化。一方面，大型公司在網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息可以從實(shí)質(zhì)上降低紙質(zhì)財(cái)務(wù)報(bào)告的成本，減少流通環(huán)節(jié)和管理費(fèi)用，避免紙質(zhì)財(cái)務(wù)報(bào)告印刷數(shù)量的浪費(fèi)；另一方面，眾多信息使用者能同時(shí)或重復(fù)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)瀏覽財(cái)務(wù)信息，有效地保證財(cái)務(wù)報(bào)告信息溝通的及時(shí)性和便捷性，顯著地降低財(cái)務(wù)報(bào)告使用者的信息搜集、加工成本，提高信息的集成和比較的效率。

（二）信息傳播快，覆蓋面廣

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟和互聯(lián)網(wǎng)用戶的不斷擴(kuò)大，通過互聯(lián)網(wǎng)披露財(cái)務(wù)信息以超越時(shí)間和空間的限制的獨(dú)有優(yōu)勢成為許多公司廣泛采用的信息披露方式。首先，信息的和更新可通過網(wǎng)絡(luò)迅速完成，省去了傳統(tǒng)的紙質(zhì)財(cái)務(wù)報(bào)告的排版、印刷、出版、分發(fā)等流通環(huán)節(jié)，極大地提高信息傳播的時(shí)效性，利于財(cái)務(wù)信息的使用者及時(shí)掌握商機(jī)，作出決策。其次，相對傳統(tǒng)的紙質(zhì)財(cái)務(wù)信息，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息的傳播不受地域的限制，極大地?cái)U(kuò)展了信息使用者的范圍。公司通過在網(wǎng)上財(cái)務(wù)報(bào)表，不僅可與原有的客戶保持更為密切的聯(lián)系，而且可吸引更寬范圍投資者的關(guān)心和潛在投資者的注意，服務(wù)市場的范圍得到無限延伸，極大地增強(qiáng)了市場的滲透力和有效地提高信息的透明度。

（三）易于數(shù)據(jù)更新和財(cái)務(wù)分析

計(jì)算機(jī)技術(shù)的更新和提高有利于數(shù)據(jù)分析和信息的處理。首先，通過有規(guī)律的網(wǎng)站維護(hù)，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息可持續(xù)地得到更新。同時(shí)，相對紙質(zhì)的財(cái)務(wù)報(bào)告保存期較短以及表格與文字的單調(diào)性，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息具有多媒體特征，它除了數(shù)字與文字資料外，還可伴有語音說明、生動(dòng)的圖像等采用視頻形式披露公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)和重大事件等。另外，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息是特定協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)格式如超文本格式（HTML）的電子報(bào)表，信息使用者可以方便地從網(wǎng)上下載所需的數(shù)據(jù)，配合財(cái)務(wù)分析軟件，把這些電子數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和處理?；ヂ?lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息披露打破傳統(tǒng)披露方式在技術(shù)分析的局限性，實(shí)現(xiàn)方便、快捷的同期或者歷史財(cái)務(wù)信息的對比，或其他同行財(cái)務(wù)信息銜接和對照。從1996年起，美國和加拿大分別規(guī)定所有的強(qiáng)制性披露信息必須采用電子申報(bào)方式，一些交易所不再接受紙介質(zhì)的申報(bào)文件。多年來，美國上市公司提供免費(fèi)在線電子財(cái)務(wù)信息是以證券交易委員會(huì)的電子數(shù)據(jù)收集、分析和調(diào)取系統(tǒng)（EDGAR系統(tǒng)）為標(biāo)準(zhǔn)格式，涉及內(nèi)容包括：所有的損益賬戶，資金平衡表和季度利潤表等。這些系統(tǒng)也迅速成為獲取上市公司財(cái)務(wù)報(bào)告信息的權(quán)威數(shù)據(jù)庫。

二、互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息披露存在的問題

通過互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息的趨勢是不可避免的，目前，對大型的公司考慮在互聯(lián)網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息應(yīng)該更多的是：什么時(shí)候，以何種方式提供財(cái)務(wù)信息能很好地規(guī)避網(wǎng)上信息披露帶來的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和法律規(guī)范等方面的約束，真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息披露的實(shí)效。

（一）信息質(zhì)量和安全性需得到保護(hù)

互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量和安全性受多方面因素的影響。首先，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息仍應(yīng)遵守現(xiàn)存的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度，信息者明確其提供信息的責(zé)任，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息的審計(jì)，確保信息使用者能接收到安全而可靠的信息。根據(jù)國際會(huì)計(jì)聯(lián)合會(huì)（the International Federation of Accountants （IFAC））和其他職業(yè)道德規(guī)范，審計(jì)人員只有在確保他們客戶同意的情況下才能實(shí)施審計(jì)工作。沒有審計(jì)機(jī)構(gòu)明確的允許，公司不應(yīng)該在網(wǎng)站上公布有審計(jì)機(jī)構(gòu)署名的審計(jì)報(bào)告。其次，在決定是否或準(zhǔn)許他們的客戶使用有審計(jì)機(jī)構(gòu)署名的審計(jì)報(bào)告時(shí)，審計(jì)人員應(yīng)該考慮信息的安全性。如果信息安全性能存在隱患，黑客可能更改財(cái)務(wù)信息，審計(jì)機(jī)構(gòu)的署名將可能與易誤解的非審計(jì)財(cái)務(wù)信息有聯(lián)系，造成財(cái)務(wù)信息失真，誤導(dǎo)財(cái)務(wù)信息使用者。

署有審計(jì)機(jī)構(gòu)名稱的網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息和審計(jì)報(bào)告有著與其他信息明顯的區(qū)別。公司提供的財(cái)務(wù)信息，如財(cái)務(wù)會(huì)議摘要，中期財(cái)務(wù)報(bào)告，財(cái)務(wù)公告，財(cái)務(wù)決算概要，其他各種賬戶全稱等，無論審計(jì)或未審計(jì)的財(cái)務(wù)信息，大多數(shù)可以用Adobe Acrobat （pdf） or HTML文件格式下載。（1）當(dāng)網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息為Adobe Acrobat文件時(shí)，下載的財(cái)務(wù)信息與原版本是一樣的，混淆審計(jì)與非審計(jì)財(cái)務(wù)信息的風(fēng)險(xiǎn)是相對小的。（2）使用HTML版本文件時(shí)，網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息是根據(jù)原文錄入的，存在錄入差錯(cuò)和網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息與原版本不一致的風(fēng)險(xiǎn)。審計(jì)人員應(yīng)實(shí)施實(shí)質(zhì)性的測試以預(yù)防和充分地控制錄入錯(cuò)誤的發(fā)生，確保網(wǎng)上的財(cái)務(wù)信息與已審計(jì)過的財(cái)務(wù)信息一致。（3）審計(jì)人員應(yīng)該意識到超鏈接能使網(wǎng)上的信息從一個(gè)頁面跳到另一個(gè)。如果超鏈接包含審計(jì)的財(cái)務(wù)信息，在鏈接頁面的財(cái)務(wù)信息時(shí)，審計(jì)人員應(yīng)該確保任何被合并的信息是已經(jīng)審計(jì)過的。

（二）信息披露的技術(shù)性能要求高

信息披露的技術(shù)性能直接影響網(wǎng)站設(shè)計(jì)質(zhì)量，信息瀏覽的難易程度、信息披露的容量、信息傳送的安全性能，以及信息的下載和數(shù)據(jù)分析等方面。許多公司網(wǎng)站涉及較深的技術(shù)，對操作技能有較高的要求。對計(jì)算機(jī)初學(xué)者來說，無疑是一大障礙，他們必須花很多時(shí)間下載或使用多媒體的插入程序，才能收集到所需的信息。

為了規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息披露方式，方便信息使用者進(jìn)行信息收集，整理和分析，英國倫敦證券交易所和投資者事務(wù)協(xié)會(huì)了《“最佳互聯(lián)網(wǎng)年度報(bào)告”指南及簡要說明》。具體內(nèi)容包括：（1）獨(dú)立而巧妙地在網(wǎng)上披露年度報(bào)告，提供及時(shí)信息。（2）靈活運(yùn)用易于財(cái)務(wù)報(bào)告下載的文件格式。（3）規(guī)定醒目的標(biāo)識和網(wǎng)站圖，有效的導(dǎo)航提示。（4）保存歷史記錄，結(jié)合多領(lǐng)域，建立反饋機(jī)制，利于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的橫向和縱向比較。（5）設(shè)置多幣種和多語言瀏覽方式，拓寬財(cái)務(wù)信息的實(shí)用價(jià)值面。（6）提供反映當(dāng)前和過去發(fā)展趨勢的價(jià)格信息。（7）相關(guān)站點(diǎn)的鏈接。

（三）數(shù)據(jù)保護(hù)和法律的約束

目前，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息的由實(shí)施管制者監(jiān)控，且網(wǎng)站的內(nèi)容可以經(jīng)常刪節(jié)或變換。信息提供者可能偏離會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求的信息或增減原法定要求披露的信息，甚至提供不明確和誤導(dǎo)的財(cái)務(wù)信息。為了幫助信息使用者盡享網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的卓越優(yōu)勢，避免承擔(dān)財(cái)務(wù)信息缺乏可靠性帶來的風(fēng)險(xiǎn)損失，互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息披露必須受一些嚴(yán)格規(guī)章制度的制約。

財(cái)務(wù)信息對公司來說是至關(guān)重要的數(shù)據(jù)資料，一些國家法規(guī)規(guī)定：只有在股東同意的前提下，公司才能給股東發(fā)送電子財(cái)務(wù)年報(bào)和其他財(cái)務(wù)信息。實(shí)際上，由于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的昂貴和對網(wǎng)絡(luò)安全性能的擔(dān)心，僅僅是少數(shù)股東接受這種方式。

三、各國互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息審計(jì)指南和草案

針對以上互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息披露存在的問題，各國根據(jù)本國實(shí)際，出臺了不同的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息審計(jì)指南和草案。

在澳大利亞，審計(jì)指南強(qiáng)調(diào)對互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)備和的管理責(zé)任，強(qiáng)調(diào)清晰地區(qū)別審計(jì)和非審計(jì)財(cái)務(wù)信息的必要性。審計(jì)人員必須對履行安全和控制職責(zé)有信心，確保網(wǎng)上財(cái)務(wù)信息的質(zhì)量和真實(shí)性。

在美國，相反，目前的考慮是根本不將互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)報(bào)告列為法定出版的信息。電子網(wǎng)站只是信息的媒介，而不是的法定文件。因此，即使審計(jì)報(bào)告在網(wǎng)上，審計(jì)人員既不要求閱讀互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)信息，也不要求考慮它的真實(shí)性或完整性。

在英國，關(guān)于這個(gè)問題的討論稿已經(jīng)出臺，建議公司網(wǎng)站應(yīng)該分成兩部分：受限制部分和不受限制部分。受限制部分應(yīng)該僅僅已審計(jì)報(bào)告的內(nèi)容，不受限制部分應(yīng)該清楚顯示信息所包含的內(nèi)容是沒有被審計(jì)的。受限制部分不能設(shè)有外部超鏈接功能，年報(bào)應(yīng)該被完整地復(fù)制或備份。審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表的刪減版本不應(yīng)該在限制部分。審計(jì)人員應(yīng)該滿意網(wǎng)站的安全性，而且，網(wǎng)站應(yīng)該申明：董事會(huì)對網(wǎng)站的安全性和真實(shí)性負(fù)有責(zé)任。

四、總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)公司規(guī)章制度范文第4篇

摘要：由于互聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展，汽車網(wǎng)絡(luò)營銷成為一種新的服務(wù)營銷模式，本文分析了汽車行業(yè)的營銷趨勢，然后結(jié)合汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境背景，以及汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和存在的問題，重點(diǎn)探討了汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞：汽車網(wǎng)絡(luò)營銷；行業(yè)營銷；發(fā)展趨勢

一、汽車行業(yè)營銷趨勢的研究

由于汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，為滿足市場的需求，汽車行業(yè)也不斷的變化營銷方式，以求得更好的發(fā)展。

（一）汽車營銷渠道的多樣性

目前，我國汽車消費(fèi)群多層次，多元化，而且是不斷的變化著，由原來的奢侈品成為現(xiàn)在的大眾消費(fèi)品，在這樣的消費(fèi)環(huán)境下，面對這樣的消費(fèi)市場就要有靈活多樣的消費(fèi)渠道，改變傳統(tǒng)單一的模式，朝著多元化發(fā)展，把生活，娛樂，商業(yè)，媒體文化融為一體，把傳統(tǒng)媒體，新媒體，數(shù)字媒體結(jié)合起來，不再是傳統(tǒng)的單為賣車而賣車，而是要用最接單便捷的方式吸引消費(fèi)者的眼球，這樣的話往往會(huì)取得事半功倍的效果。

舉個(gè)簡單的案例，在今年的5月份，新?？怂股鲜?，他們在做宣傳的時(shí)候，就把傳統(tǒng)媒體，新媒體，互聯(lián)網(wǎng)媒體真正全面的結(jié)合起來，可以說打的就是新?？怂箍缙粱?dòng)全媒體戰(zhàn)役，雖然說是在傳統(tǒng)媒體上都會(huì)出現(xiàn)，電視，雜志，報(bào)紙，甚至戶外看板上都有活動(dòng)產(chǎn)品，但是與傳統(tǒng)不同的是媒體之間的完美的相互結(jié)合，這樣一些關(guān)注者可以下載APP終端，然后用燈箱看板對著傳統(tǒng)媒體，例如可以是一份報(bào)紙的產(chǎn)品廣告版，通過你對APP終端進(jìn)行拍照，那樣就可以看到整個(gè)產(chǎn)品的TPC，其實(shí)我們是在拍的過程中，啟動(dòng)鍵被按下，就會(huì)出現(xiàn)穿墻而出的?？怂梗尸F(xiàn)出一個(gè)flash畫面，大約半分鐘以后就會(huì)進(jìn)入產(chǎn)品官網(wǎng)，不僅是在電腦上可以看到這樣的效果，而且可以在任何傳統(tǒng)媒體上實(shí)現(xiàn)同樣的效果，這種嶄新的嘗試取得了非常滿意的效果，也獲得了非常好的銷售成績。

通過這個(gè)案例就是說汽車生產(chǎn)企業(yè)要想賣車，賣更多的車就要走進(jìn)消費(fèi)者的生活，想辦法為他們提供便利，讓消費(fèi)者感覺到購車的整個(gè)過程是很舒服的，這樣他就會(huì)向它的朋友介紹，這樣無形中也起到一個(gè)宣傳作用，帶動(dòng)更大的效益。

（二）在汽車行業(yè)營銷中，汽車網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)加大比重

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，汽車網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)加大比重。便捷的互聯(lián)網(wǎng)讓消費(fèi)者輕松快捷的查詢到想了解的任何信息，并且可以和生產(chǎn)商進(jìn)行互動(dòng)，完善的網(wǎng)上支付和規(guī)章制度也讓彼此相互信任，沒有任何后顧之憂，所以消費(fèi)者可以在網(wǎng)上進(jìn)行選擇車型，處理訂單，往來資金，維修服務(wù)等等，借助國際汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的成果，我國汽車網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)快速發(fā)展，加大在汽車營銷行業(yè)中的比重。

在這個(gè)快節(jié)奏的生活時(shí)代，相信沒有幾個(gè)人會(huì)挨家挨戶的進(jìn)行價(jià)格或者性能的比較，那樣既傷神又費(fèi)力，他們會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)查詢自己所需要的所有信息，省時(shí)省力。另一方面我國網(wǎng)民規(guī)模迅速擴(kuò)大，達(dá)到4.2億人，其中利用手機(jī)上網(wǎng)的就達(dá)到了2.77億人，這就說明互聯(lián)網(wǎng)不知不覺的改變了越來越多人的生活方式，滲透到他們生活的方方面面。通過網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)友之間會(huì)相互交流，網(wǎng)友的意見會(huì)影響網(wǎng)民的購買行為，一半以上的網(wǎng)民購買商品時(shí)會(huì)考慮老網(wǎng)友的意見，所以在汽車銷售中汽車網(wǎng)絡(luò)營銷將會(huì)顯得越來越重要。

（三）汽車行業(yè)營銷發(fā)展將會(huì)盡可能的縮小層次

汽車行業(yè)將會(huì)大大縮小營銷層次，讓廠商和消費(fèi)者盡可能的拉近距離，這樣有利于降低成本，既有利于汽車生產(chǎn)企業(yè)，也會(huì)給消費(fèi)者帶來好處，縮小層次更有利于信息的反饋，汽車廠家可以根據(jù)消費(fèi)者的意見和建議進(jìn)行改善，做好整套銷售過程的服務(wù)，尤其是售后服務(wù)，這樣就更容易滿足客戶的需求。

總之，要想掌握好汽車行業(yè)營銷趨勢必須把握好市場的需求和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向，適合市場，能夠滿足消費(fèi)者要求的銷售模式才會(huì)被認(rèn)可得以發(fā)展。

二、汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境背景推動(dòng)汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展，在以后的生活中大家可能時(shí)時(shí)刻刻都在互聯(lián)網(wǎng)上，不存在什么上線不上線的說法，可以說是永遠(yuǎn)在線，這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的魅力。一家互聯(lián)網(wǎng)廣告公司最新調(diào)查研究顯示，現(xiàn)在越來越多的人在越來越多的時(shí)候會(huì)用手機(jī)或者IPAD這樣的終端工具來瀏覽網(wǎng)頁，查看資料，而不是僅僅的停留在辦公桌或者寫字臺的電腦上。調(diào)查顯示約有67%的人在床上會(huì)瀏覽網(wǎng)頁，查看視頻，80%的人在衛(wèi)生間的時(shí)候會(huì)翻看網(wǎng)頁，他們在購物的時(shí)候會(huì)使用，貫穿了整個(gè)購買過程例如獲取一些產(chǎn)品或者品牌信息，對物品進(jìn)行比較選擇，找到最佳的購買地點(diǎn)，最后到店購買進(jìn)行支付，可以說在整個(gè)購買過程中互聯(lián)網(wǎng)成為不可分割的重要部分。另一方面汽車有原來的奢侈品成為今天的大眾消費(fèi)品，越來越多的家庭購買，為此互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，市場的需求推動(dòng)汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

三、汽車網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀和存在的問題

（一）汽車網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，越來越多的汽車公司和汽車營銷企業(yè)把注意力和資源投放到網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中。例如在費(fèi)用方面投放到汽車網(wǎng)絡(luò)營銷呈逐年遞增趨勢，從2007年是3.17億，而到2008年汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的費(fèi)用則達(dá)到4.77億，增長比例高達(dá)50.2%；雖然2009年初遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)，但汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷似乎并沒有受到任何影響，比較有代表性的就是北京現(xiàn)代汽車有限公司，在2009年為四款車型投放6489萬元到汽車網(wǎng)絡(luò)營銷上。

（二）汽車網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

雖然互聯(lián)網(wǎng)的普及讓汽車網(wǎng)絡(luò)營銷享受到豐富的資源和方式，但是與發(fā)達(dá)國家相比，我國的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展起步比較晚，再加上沒有經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才，由此使投入到汽車網(wǎng)絡(luò)營銷上的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于應(yīng)有的水平。一方面是消費(fèi)者的消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣還沒有轉(zhuǎn)變，例如現(xiàn)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的大都是年輕人，年紀(jì)大的人很少進(jìn)行網(wǎng)上購物，更別說是汽車了，這就需要幫助汽車消費(fèi)者對消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行轉(zhuǎn)變；另一方面要加快培養(yǎng)汽車網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才，這決定著汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的成功與否，要提高他們的專業(yè)素質(zhì)，急要懂得汽車網(wǎng)絡(luò)營銷知識又要懂得汽車技術(shù)，只有這樣才能推動(dòng)汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的穩(wěn)步發(fā)展。

總之我國汽車行業(yè)越來越重視汽車網(wǎng)絡(luò)營銷，各汽車企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷上嘗試使用一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和手段開展?fàn)I銷活動(dòng)，但是由于汽車網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展起步晚，缺乏專業(yè)的人才，目前還處于一個(gè)起步階段。

四、汽車網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢的研究

互聯(lián)網(wǎng)能夠改變汽車營銷，或者可以為汽車營銷錦上添花，讓汽車網(wǎng)絡(luò)營銷越來越被消費(fèi)者所接受，認(rèn)可。我們知道在汽車營銷中有三個(gè)最主要的核心部分，一個(gè)就是個(gè)品牌傳播，一輛新車上市，采取什么樣的促銷活動(dòng)，給客戶哪些優(yōu)惠活動(dòng)，這些都可以通過互聯(lián)網(wǎng)最快最直接的傳達(dá)給消費(fèi)者；第二就是希望能夠招募潛在消費(fèi)者參加預(yù)約，進(jìn)行試乘試駕，如果想收到好的效果可以說互聯(lián)網(wǎng)是最好的傳輸工具，變相的促進(jìn)汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展；第三就是在汽車營銷過程中，要對客戶進(jìn)行管理和溝通，提醒他們對汽車進(jìn)行保養(yǎng)，車險(xiǎn)到期其他一些售后服務(wù)等，這些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)會(huì)做的很好，很貼心，從而讓消費(fèi)者認(rèn)可汽車網(wǎng)絡(luò)銷售，推動(dòng)汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。

（一）汽車網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)發(fā)展會(huì)更快，應(yīng)用會(huì)更廣

低成本，高速度，跨地域，互動(dòng)性以及多媒體的網(wǎng)絡(luò)特性讓汽車網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展更快，應(yīng)用更廣。汽車網(wǎng)絡(luò)營銷可以讓生產(chǎn)者和消費(fèi)者直接進(jìn)行接觸，對汽車進(jìn)行洽談和交易，這樣就可以取代掉產(chǎn)痛的中間商，另一方面，汽車網(wǎng)絡(luò)營銷全年無休，不受地域和國界的影響，從而為買賣雙方創(chuàng)造了很好的市場商機(jī)?，F(xiàn)在已經(jīng)有一些汽車企業(yè)開始嘗試網(wǎng)上直銷的汽車4S店建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)推動(dòng)汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，同時(shí)也為其提供更大的發(fā)展空間，因此汽車網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)發(fā)展更快，應(yīng)用更廣。

（二）汽車網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)更好的鎖定目標(biāo)客戶，進(jìn)行互動(dòng)和信息傳播，從而宣傳口碑

現(xiàn)在消費(fèi)者不再是被動(dòng)的接受，在消費(fèi)物品時(shí)越來越理性化，會(huì)對性價(jià)比進(jìn)行比較，會(huì)對口碑進(jìn)行了解。以前購買物品會(huì)像使用過的朋友進(jìn)行咨詢，而現(xiàn)在是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行詳細(xì)了解，不僅是品牌，性能的了解，更主要的是進(jìn)行互動(dòng)，以便掌握更多的信息。汽車雖然不再是一件奢侈品，但是畢竟也是一件大的物品，購買者也會(huì)慎之又慎，為此汽車進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可以更好的鎖定目標(biāo)客戶，進(jìn)行信息傳播，宣傳口碑。在這一方面做的比較好的一個(gè)例子就是中國的奔馳smart，瑞士館希望在上海世博會(huì)期間把奔馳smart的有趣，新穎，并且很貼心的精神凸顯出來，通過和世博會(huì)的合作，他們舉辦一個(gè)活動(dòng)，帶領(lǐng)游客來游覽世博。上海世博會(huì)舉辦的時(shí)候是在夏天，而且會(huì)館很大，如果走路游覽的話，在這樣的炎熱夏天可能會(huì)累的半死，但是如果用smart小轎車代步，不僅會(huì)減輕疲勞，而且可以提前體會(huì)一下smart小轎車，滿足一下個(gè)人的小小虛榮心，這樣的感覺會(huì)非常好，把smart所倡導(dǎo)的精神完全體現(xiàn)出來。這樣我們就可以建立一個(gè)官網(wǎng)，大家在官網(wǎng)上交流信息，相互討論，然后注冊用戶，通過在線進(jìn)行招募，而且可以讓你在互聯(lián)網(wǎng)工具上使用所有的注冊信息，例如可以使用手機(jī)也可以使用電腦，并且可以達(dá)到同時(shí)同步，然后世博會(huì)的主辦方就會(huì)給你一個(gè)大大的驚喜，通過短信給你發(fā)去邀請函，告訴你去取門票，到哪里去取門票，而且還可以搭乘smart轎車來游覽世博館，不需要在炎熱的夏天辛苦的走路去游覽世博。想想看這時(shí)候的游客會(huì)是這樣的心情，整個(gè)活動(dòng)凸現(xiàn)了奔馳smart品牌形象更顯示出她的人性化話，更方便和一些潛在消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流。通過這樣的方式當(dāng)很多人體驗(yàn)過smart以后，就會(huì)感受到smart的人性化，并且喜歡上他，然后可以跟朋友分享，在服務(wù)別人的同時(shí)也增加了它的銷售機(jī)會(huì)。

（三）汽車網(wǎng)絡(luò)營銷越來越多樣化，更加緊密的配合傳統(tǒng)媒體營銷方式

由于技術(shù)手段不斷的更新和應(yīng)用，汽車企業(yè)對汽車網(wǎng)絡(luò)營銷越來越熟知，不斷衍生出更多的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，例如采用搜索功能，發(fā)送網(wǎng)絡(luò)郵件，進(jìn)行博客營銷，體驗(yàn)營銷，口碑宣傳等等，把一些策略和資源應(yīng)用到產(chǎn)品推廣當(dāng)中。汽車企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的同時(shí)，和傳統(tǒng)媒體營銷相配合，例如進(jìn)行人員銷售，市場推廣等。

（四）汽車網(wǎng)絡(luò)營銷越來越完善電子支付平臺和相關(guān)規(guī)章制度

由于汽車網(wǎng)絡(luò)營銷電子支付平臺和相關(guān)規(guī)章制度的完善，將會(huì)有更多的消費(fèi)者對汽車產(chǎn)品進(jìn)行在線定制和購買。汽車網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)將會(huì)對網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行宣傳，讓更多的公眾認(rèn)知汽車網(wǎng)絡(luò)營銷，消除他們的神秘感和陌生感，從而更容易接受汽車網(wǎng)絡(luò)營銷，電子支付平臺和相關(guān)規(guī)章制度的建立和完善，有利于汽車企業(yè)和消費(fèi)者相互信任，降低風(fēng)險(xiǎn)。這樣消費(fèi)者就可以通過網(wǎng)絡(luò)對汽車進(jìn)行了解，從而進(jìn)行購買和支付。

各大汽車企業(yè)分別認(rèn)識到汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，將會(huì)成為汽車營銷的重要組成部分，所以分別加大投資，促進(jìn)汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展。

綜上所述，汽車行業(yè)銷售趨勢應(yīng)該趨向于多元化，適合市場的發(fā)展，滿足消費(fèi)者的需求，而在這些多元化的銷售趨勢中，汽車網(wǎng)絡(luò)營銷顯得越來越重要，越來越被認(rèn)可，這不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展和普及的必然，也是目前社會(huì)快節(jié)奏生活的必須，當(dāng)然由于汽車網(wǎng)絡(luò)營銷起步晚，專業(yè)營銷人員知識技術(shù)的局限性，汽車網(wǎng)絡(luò)營銷還有一定的障礙，但是在不久的將來，汽車網(wǎng)絡(luò)營銷將會(huì)成為汽車行業(yè)營銷的重要組成部分。（作者單位：福建船政交通職業(yè)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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互聯(lián)網(wǎng)公司規(guī)章制度范文第5篇

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融；存在問題；對策建議

中圖分類號：F830 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-01

一、互聯(lián)網(wǎng)金融的定義

“互聯(lián)網(wǎng)金融”是近幾年被人們提出，而且討論熱度非常高的詞匯。正由于近年來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、金融行業(yè)與電子商務(wù)行業(yè)之間的界限越來越模糊，互聯(lián)網(wǎng)金融這一概念被越來越多的人所耳聞，也被越來越多的人所關(guān)注。在“互聯(lián)網(wǎng)金融”這一概念剛被提出時(shí)，不同領(lǐng)域的人士對其界定有所不同。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的蓬勃發(fā)展，人們對其概念的認(rèn)識也在逐漸變得成熟。實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)金融是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逐漸滲透傳統(tǒng)金融行業(yè)的表現(xiàn)，它是一種新型金融服務(wù)模式，這種模式依托于現(xiàn)代信息科學(xué)技術(shù)，比如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及移動(dòng)通信技術(shù)等，且充分利用大數(shù)據(jù)與云計(jì)算作為技術(shù)支持，來實(shí)現(xiàn)資金融通，使資源配置更加優(yōu)化，這開啟了信息技術(shù)在金融領(lǐng)域新的革命。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融在發(fā)展中所存在的問題

1.法律定位不明

由于互聯(lián)網(wǎng)金融目前在我國興起的時(shí)間還不算長，基本還屬于初級階段，我國現(xiàn)有的法律還沒有明確界定互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的屬性，以至于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)可能隨時(shí)會(huì)面臨超越界限、觸碰法律底線的危險(xiǎn)，甚至稍不留意就很有可能構(gòu)成“非法集資”或“非法吸收公眾存款”的違法犯罪行為。以P2P網(wǎng)絡(luò)借貸為例，目前并沒有專門的法律法規(guī)或規(guī)章制度對P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行行之有效的規(guī)范，不少以小額貸款公司、投資咨詢公司、財(cái)務(wù)公司、有限合伙制私募基金或者咨詢中介公司等形式成立的從事P2P網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)的企業(yè)，所開展的業(yè)務(wù)“名不副實(shí)”，超越了業(yè)務(wù)范疇。此外，活躍在P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺以及眾籌融資平臺的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，特別是一些理財(cái)產(chǎn)品，它們游走于合法與非法之間的灰色區(qū)域，甚至涉嫌非法吸收公眾存款、非法集資。

2.監(jiān)管不足

我國傳統(tǒng)的金融行業(yè)具有明確的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，比如銀行業(yè)由銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管，證券、基金、期貨等行業(yè)由證監(jiān)會(huì)監(jiān)管，保險(xiǎn)業(yè)由保監(jiān)會(huì)監(jiān)管，各部門權(quán)責(zé)清晰，各司其職。然而由于我國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)興起的時(shí)間較短，其經(jīng)營規(guī)模還不夠大，影響也比較小，互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)也剛剛開始嶄露頭角，雖然政府與社會(huì)各界都給與了比較高的關(guān)注度，但是在具體監(jiān)管層面還沒有針對風(fēng)險(xiǎn)出臺相應(yīng)的應(yīng)對措施，導(dǎo)致違法違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象在部分互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)中泛濫。由于監(jiān)管主體不明導(dǎo)致的監(jiān)管缺失，使得P2P網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)的門檻非常低，甚至人們簡單注冊一個(gè)公司，隨便開發(fā)一個(gè)網(wǎng)頁就可以營業(yè)了。于是，沒有準(zhǔn)入門檻、沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、沒有監(jiān)管機(jī)構(gòu)的P2P網(wǎng)絡(luò)借貸行業(yè)誰都想進(jìn)來，誰都可以進(jìn)來，這就很難避免一些人的渾水摸魚行為，部分從業(yè)人員不夠自律，他們?yōu)榛⒆鱾t，幫助他人從中撈取不當(dāng)利益甚至協(xié)助集資詐騙，導(dǎo)致行業(yè)亂象出現(xiàn)頻繁，嚴(yán)重?fù)p害市場秩序。

3.客戶信息安全存在風(fēng)險(xiǎn)

互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)中存在客戶信息泄露或者被濫用的風(fēng)險(xiǎn)，比如互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)中的第三方支付機(jī)構(gòu)不但掌握了大量客戶真實(shí)的身份信息，如證件號碼、手機(jī)號碼等，而且還掌握了大量銀行卡敏感信息，如銀行卡號、卡片驗(yàn)證碼、個(gè)人標(biāo)識碼等，但是第三方支付機(jī)構(gòu)在保護(hù)客戶信息安全性方面所做的工作卻明顯大大薄弱于銀行監(jiān)管體系，致使存在極大的客戶信息暴露隱患，少數(shù)企業(yè)甚至以出售客戶信息來牟利。其次，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)利用“大數(shù)據(jù)”可以獲得個(gè)人與企業(yè)的信息，但是目前尚沒有明確的規(guī)定來確定到底哪些信息可以獲取哪些是不可以獲得的，這會(huì)導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)肆意收集、竊取個(gè)人信息的現(xiàn)象，嚴(yán)重侵犯個(gè)人隱私。

三、規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的對策建議

1.盡快出臺相關(guān)法律法規(guī)

雖然現(xiàn)階段國家總體應(yīng)支持鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新與發(fā)展，但是畢竟互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，任其野蠻生長必然導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)積聚，最終難以控制。因此，國家必須盡快完善互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的相關(guān)基礎(chǔ)性法律法規(guī)，明確網(wǎng)絡(luò)借貸機(jī)構(gòu)的性質(zhì)以及法律地位，對其組織形式、資格條件、經(jīng)營模式等作出明確規(guī)范，使互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)做到有法可依，有法必依，防止打球。

2.構(gòu)建有效的監(jiān)管體系

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融所涉及的領(lǐng)域，應(yīng)建立相應(yīng)的監(jiān)管體系，明確監(jiān)管分工。我國金融監(jiān)管主體中國人民銀行、銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)可以在堅(jiān)持分類監(jiān)管的大原則下，通過建立和完善相應(yīng)制度法規(guī)對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)來實(shí)施延伸監(jiān)管。一是要明確網(wǎng)絡(luò)借貸企業(yè)監(jiān)管主體。由于網(wǎng)絡(luò)借貸具有跨地域的特征，人民銀行在支付清算以及征信體系方面又具有不可替代的優(yōu)勢，可由人民銀行牽頭監(jiān)管。二是要加強(qiáng)準(zhǔn)入門檻和資金管理。嚴(yán)格限定互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的準(zhǔn)入條件，提高其準(zhǔn)入門檻，避免渾水摸魚亂象發(fā)生。建立網(wǎng)絡(luò)借貸登記平臺，規(guī)定借貸雙方必須進(jìn)行實(shí)名登記，從而保障資金交易的真實(shí)性，對資金發(fā)放、客戶使用、還款情況進(jìn)行跟蹤管理，檢測風(fēng)險(xiǎn)趨勢。

3.保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與客戶信息安全

互網(wǎng)金融企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有開放性，是計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊目標(biāo)，因此互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)必須對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全高度重視，可以通過系統(tǒng)備份、完善密鑰管理等手段來保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行。此外，由于一些互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)掌握大量客戶真實(shí)身份信息和銀行卡信息的現(xiàn)象存在，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)有義務(wù)保護(hù)其客戶的信息安全，防止客戶信息泄露或者被濫用，更不能為了牟取利益而將客戶信息透漏給第三方。對刻意濫用、泄露客戶信息的從業(yè)人員要給與嚴(yán)厲打擊，從而保障客戶信息安全。

參考文獻(xiàn)：