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施工商務(wù)工作總結(jié)范文第1篇

“非典”對(duì)全國(guó)的侵襲，來(lái)勢(shì)兇猛。在開(kāi)學(xué)的同時(shí)，醫(yī)務(wù)室就向?qū)W校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了抗擊“非典”的重要性及必要性，并且首先提出了應(yīng)用過(guò)氧乙酸對(duì)全校進(jìn)行空氣消毒，以保證師生的身體健康。4月中旬全國(guó)處于抗擊“非典”的重要關(guān)頭，醫(yī)務(wù)室全體同志遵照上級(jí)的指示，保證每天上報(bào)疫情，做到及時(shí)、準(zhǔn)確，同時(shí)制定了首診負(fù)責(zé)制，保證不漏報(bào)、重報(bào)。在抗擊“非典”工作中，做到緊張而有秩序，尤其是在高考和中考期間，都能到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)消毒工作，未發(fā)生任何意外情況，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

學(xué)生的健康保健，未因抗“非典”而受到影響，兩位醫(yī)生上健康教育課，認(rèn)真?zhèn)湔n、組織教學(xué)，達(dá)到了要求。本期醫(yī)務(wù)室出衛(wèi)生宣傳期刊兩次，突破了過(guò)去總是三等獎(jiǎng)的水平，說(shuō)明期刊的質(zhì)量有了明顯的提高。為了使同學(xué)們親自參與衛(wèi)生健康教育，本期出《衛(wèi)生手抄報(bào)》一次，質(zhì)量有了一定的提高。同時(shí)結(jié)合“營(yíng)養(yǎng)日”、“防近宣傳周”等活動(dòng)，開(kāi)展了一些小的活動(dòng)，都達(dá)到了目的。

食品衛(wèi)生是學(xué)校衛(wèi)生工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。本期做到每周檢查食堂1－2次，并做好記錄。對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)指出，要求立即改正，保證了食品衛(wèi)生基本合格，未發(fā)生一例食物中毒。

環(huán)境衛(wèi)生在政教處的共同努力下，有了明顯的改善，通過(guò)評(píng)比文明教室工作，使室內(nèi)衛(wèi)生從根本上有了突破。同時(shí)也存在一些問(wèn)題，如個(gè)別教室衛(wèi)生不徹底，保潔工作仍待加強(qiáng)。

常見(jiàn)病防治因受“非典”的影響，集體防治開(kāi)展了驅(qū)蛔工作，全校只有個(gè)別班級(jí)未防治。其它常見(jiàn)病防治，利用平常的門(mén)診開(kāi)展。這項(xiàng)工作今后仍需加強(qiáng)。

畢業(yè)生體檢，在教育局的統(tǒng)一部署下，按質(zhì)按量完成。

時(shí)光流逝，過(guò)去的半年，醫(yī)務(wù)室的同志互相幫助，協(xié)調(diào)工作，雖然一名同志外出學(xué)習(xí)，又遇“非典”，工作量增大，同志們以大局為重，不怕苦、不怕累，尤其面對(duì)發(fā)燒40度的同學(xué)，都能做到泰然處之。如果學(xué)校有“非典”病人的發(fā)生，那么，我們將會(huì)是與其最近的接觸者，這一點(diǎn)我們非常清楚，但我們也決不會(huì)畏縮，因?yàn)槲覀兊穆氊?zé)就在于此。

施工商務(wù)工作總結(jié)范文第2篇

“十二五”期間，我區(qū)招商引資工作在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和省上業(yè)務(wù)部門(mén)的正確指導(dǎo)下，以夯實(shí)招商項(xiàng)目、創(chuàng)新招商機(jī)制、營(yíng)造投資環(huán)境、狠抓項(xiàng)目落地為重點(diǎn)，圍繞現(xiàn)代農(nóng)業(yè)及畜產(chǎn)品精深加工、生態(tài)工業(yè)、文化旅游、__新區(qū)、物流園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)等具有戰(zhàn)略支撐性和區(qū)域主導(dǎo)性的項(xiàng)目，積極探索招商引資發(fā)展新路徑，研究招商引資發(fā)展新規(guī)律，構(gòu)建高效的項(xiàng)目落地工作機(jī)制，取得了顯著成效。2011年到2014年共引進(jìn)項(xiàng)目663項(xiàng)，總投資3479億元，落實(shí)到位資金770億元，連續(xù)超額完成省、區(qū)下達(dá)的招商引資目標(biāo)任務(wù)，簽約招商項(xiàng)目數(shù)、投資額、落實(shí)到位資金、項(xiàng)目履約率、資金到位率大幅提升,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。

“十三五”期間，全區(qū)招商引資工作要搶抓國(guó)家建設(shè)“一路一帶”的重大機(jī)遇，圍繞全省實(shí)施“__”項(xiàng)目工程，以創(chuàng)新招商引資方式、拓展招商引資領(lǐng)域、深化招商引資措施、優(yōu)化招商引資服務(wù)為重點(diǎn)，力爭(zhēng)招商引資項(xiàng)目、簽約資金、到位資金、項(xiàng)目落地四項(xiàng)指標(biāo)大幅增長(zhǎng)，每年落實(shí)省外到位資金__*億元，為把__建成東進(jìn)西出的黃金通道、向西開(kāi)放的戰(zhàn)略平臺(tái)、商貿(mào)流通的區(qū)域中心、產(chǎn)業(yè)合作的示范基地、人文交流的紐帶橋梁做出更大的貢獻(xiàn)。為確保奮斗目標(biāo)的順利完成，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)加大項(xiàng)目?jī)?chǔ)備宣傳力度。緊緊抓住國(guó)家構(gòu)建“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”的戰(zhàn)略機(jī)遇和省上“__”項(xiàng)目工程、華夏文明傳承創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)等平臺(tái)，依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)集群基礎(chǔ)，強(qiáng)化項(xiàng)目的策劃、篩選、論證，扎實(shí)做好招商引資項(xiàng)目征集和儲(chǔ)備工作，夯實(shí)招商引資項(xiàng)目基礎(chǔ)工作。繼續(xù)編印《__區(qū)招商項(xiàng)目目錄》、《__區(qū)重點(diǎn)招商項(xiàng)目?jī)?cè)》，通過(guò)報(bào)刊雜志、投資網(wǎng)站、新興媒體等多種渠道，活躍招商信息平臺(tái)，加大對(duì)外推介宣傳力度，進(jìn)一步增強(qiáng)我區(qū)對(duì)項(xiàng)目資金的吸引力。

（二）立足產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)招商。一是依托我區(qū)電力富余、礦產(chǎn)資源豐富的優(yōu)勢(shì)，圍繞新材料、特色農(nóng)產(chǎn)品加工、礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)、裝備制造、新能源產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)，充分發(fā)揮兩個(gè)產(chǎn)值超千億元的高標(biāo)準(zhǔn)生態(tài)工業(yè)園區(qū)載體優(yōu)勢(shì)，積極承接中東部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，在發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)上聚焦發(fā)力，借助大企業(yè)、大項(xiàng)目進(jìn)一步拓展工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的空間和路徑。二是立足玉米制種、肉牛養(yǎng)殖、紅提葡萄、馬鈴薯、食用菌等特色優(yōu)勢(shì)農(nóng)業(yè)，建設(shè)特色農(nóng)副產(chǎn)品加工循環(huán)基地和綠色無(wú)公害有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展與工業(yè)規(guī)?；?lián)動(dòng)發(fā)展、農(nóng)業(yè)內(nèi)部循環(huán)發(fā)展和龍頭企業(yè)集群發(fā)展。三是圍繞重點(diǎn)景區(qū)、景點(diǎn)獨(dú)特的文化旅游資源，做好包裝策劃，積極推介宣傳文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，在文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資上實(shí)現(xiàn)新突破，激發(fā)宜居宜游首位產(chǎn)業(yè)的內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力，帶動(dòng)全區(qū)交通、餐飲、住宿等配套服務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

（三）創(chuàng)新體制機(jī)制招商。一是全力實(shí)施“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的招商戰(zhàn)略。在抓好組團(tuán)招商、節(jié)會(huì)招商的同時(shí)，采取千方百計(jì)找項(xiàng)目、主動(dòng)出擊跑項(xiàng)目、邀請(qǐng)客商談項(xiàng)目、利用節(jié)會(huì)和網(wǎng)絡(luò)推項(xiàng)目、優(yōu)化環(huán)境促項(xiàng)目等多種方式，全方位、多渠道、多領(lǐng)域開(kāi)展招商引資。有重點(diǎn)、有針對(duì)性地參加省上組織的展會(huì)和重大招商節(jié)會(huì)。積極做好參會(huì)的項(xiàng)目推介和組織實(shí)施工作，確保重點(diǎn)招商活動(dòng)順利開(kāi)展，取得成效。充分發(fā)揮企業(yè)和項(xiàng)目的主體作用，側(cè)重精準(zhǔn)招商、組團(tuán)上門(mén)招商、業(yè)主招商、大型活動(dòng)招商、網(wǎng)上招商等新型招商方式，不斷拓寬招商引資渠道，創(chuàng)新招商引資策略和手段，有針對(duì)性地開(kāi)展全方位的招商引資活動(dòng)，努力提高我區(qū)招商引資工作的實(shí)效和水平。二是全力做好__會(huì)的組織參會(huì)工作。圍繞生態(tài)工業(yè)、能源化工、文化旅游、城區(qū)建設(shè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和農(nóng)時(shí)產(chǎn)品深加工的開(kāi)發(fā)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)等領(lǐng)域，精心篩選和包裝一批有特色、有優(yōu)勢(shì)的大項(xiàng)目，在__會(huì)期間組織舉辦招商引資項(xiàng)目推介會(huì)暨簽約活動(dòng)，確保簽約一批符合產(chǎn)業(yè)政策、科技含量高、帶動(dòng)力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)效益好的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目。同時(shí)，積極做好參會(huì)組織、展廳布展、賓客邀請(qǐng)等工作，確保__會(huì)各項(xiàng)參會(huì)工作圓滿(mǎn)成功。三是活躍招商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加大對(duì)外宣傳力度。以大項(xiàng)目、特色項(xiàng)目為重點(diǎn)，通過(guò)大型節(jié)會(huì)、招商活動(dòng)和投資__網(wǎng)、__招商網(wǎng)等媒體加大對(duì)外推介宣傳力度，全方位開(kāi)展好網(wǎng)上招

施工商務(wù)工作總結(jié)范文第3篇

一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任

進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，主管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)和有關(guān)業(yè)務(wù)科室為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓制度，切實(shí)抓好這一工作。與此同時(shí)，把政務(wù)公開(kāi)工作列入議事日程，制定了政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案，精心組織，認(rèn)真部署，嚴(yán)格落實(shí)，從而確保了政務(wù)公開(kāi)經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，真正達(dá)到了內(nèi)容、形式、效果的統(tǒng)一。

二、廣泛宣傳普及，形成良好氛圍

為使基層和服務(wù)對(duì)象了解、知悉政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和有關(guān)要求，我局通過(guò)各種形式，大力做好政務(wù)公開(kāi)的宣傳工作。今年5月15日是全省首屆政務(wù)公開(kāi)日，以此為契機(jī)，我局在顯著位置張貼了“5·15政務(wù)公開(kāi)日”宣傳口號(hào)，一方面，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)部職工的宣傳，使政務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi)這樣的觀念深入人心，從而提高對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)各科室及廣大工作人員推行政務(wù)公開(kāi)的自覺(jué)性、主動(dòng)性和積極性。一方面，擴(kuò)大了政務(wù)公開(kāi)的知曉面，有效調(diào)動(dòng)起群眾參與的積極性，從而提高了政務(wù)公開(kāi)的社會(huì)效益，形成了良好氛圍。

三、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范操作，抓好信息公開(kāi)

一是抓好工作職能信息的公開(kāi)。制作了公示板，將各部門(mén)的工作職能、業(yè)務(wù)范圍、辦事程序、承諾時(shí)限等均以公示板的形式，張貼于墻，公布于眾。與此同時(shí)，充分利用區(qū)政府信息網(wǎng)站的公開(kāi)渠道,把上述工作職能內(nèi)容全部上網(wǎng)公開(kāi),在更大范圍內(nèi)方便群眾查詢(xún)和監(jiān)督。二是抓好部門(mén)工作信息的公開(kāi)。以政務(wù)信息為載體，及時(shí)了解掌握、整理采編各種工作并及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府報(bào)送，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)反映局重點(diǎn)工作動(dòng)態(tài)信息。與此同時(shí)，以區(qū)政府信息網(wǎng)站為平臺(tái)，積極投稿，宣傳我局的工作。截止上半年，共向政府信息網(wǎng)站報(bào)送信息35條，16條。

四、暢通溝通渠道，利民便民解難

為進(jìn)一步暢通渠道，及時(shí)了解基層及廣大群眾對(duì)城建工作的建議及其反映的問(wèn)題，開(kāi)通熱線電話，設(shè)立了“沈河區(qū)城市建設(shè)局城建監(jiān)督、建議公開(kāi)聯(lián)絡(luò)電話”，利用電話接受群眾咨詢(xún)、投訴、解決群眾反映的問(wèn)題。截止上半年，先后接受群眾咨詢(xún)、意見(jiàn)電話20余個(gè)，針對(duì)群眾反映的大南街道路部分路面有破損、抗旱期間小區(qū)內(nèi)樹(shù)木急需澆灌等問(wèn)題，及時(shí)與相關(guān)單位、部門(mén)取得了聯(lián)系，對(duì)破損路面進(jìn)行了修復(fù)，對(duì)小區(qū)內(nèi)綠地進(jìn)行了澆灌。

五、強(qiáng)化綜合監(jiān)督，確保取得實(shí)效

施工商務(wù)工作總結(jié)范文第4篇

一、把民政工作做到實(shí)處，真正體現(xiàn)到“上為政府分憂(yōu)，下為百姓解愁”。

（一）做好救濟(jì)工作。首先，深入基層、街道、村細(xì)致調(diào)研，了解貧困群眾的生活情況，對(duì)已符合今年城市最低生活保障的對(duì)象，逐一排查摸底，如確需救濟(jì)的，就盡量給予城市最低生活保障。現(xiàn)階段已享受城市最低生活保障的有61戶(hù)，每月發(fā)放低保金7760元。其次，今年初，爭(zhēng)取市民政局的支持，安排解決了166戶(hù)應(yīng)保未保特困戶(hù)享受了定額的低保救濟(jì)，年救濟(jì)金為185040元，每年每戶(hù)領(lǐng)取1000元左右。再次，經(jīng)常與市民政局溝通，爭(zhēng)取重視和支持，市民政局下?lián)茏匀粸?zāi)害，春荒期間困難群眾口糧救濟(jì)款和臨時(shí)救濟(jì)款共75394元，以及下?lián)芊稚⒐B(yǎng)五保戶(hù)供養(yǎng)金4200元。分別解決支付臨時(shí)救濟(jì)53人救濟(jì)共17790元，補(bǔ)發(fā)原江南辦事處所拖欠今年第一季度低保金6成共6570元和定補(bǔ)定恤款6018元，原創(chuàng)：xx村委會(huì)困難戶(hù)xx房屋改危費(fèi)7000元，敬老院房屋改危費(fèi)3600元，救濟(jì)困難群眾口糧3014斤，折款4521元，發(fā)放兩位五保人員第一季度生活補(bǔ)助費(fèi)624元，10單無(wú)名尸火化防腐費(fèi)9120元。發(fā)放防寒棉胎20張。平時(shí)做到與居委會(huì)、村委會(huì)多聯(lián)系，與群眾多接觸，了解群眾疾苦，做群眾的貼心人，過(guò)年過(guò)節(jié)走訪特困戶(hù)，代表政府送去溫暖。

（二）做好優(yōu)撫工作，穩(wěn)定社會(huì)大局。歸屬于我們辦事處的優(yōu)撫對(duì)象共有166戶(hù)、人，其中：現(xiàn)役軍人85人，烈屬3戶(hù)、病故軍屬2戶(hù)，復(fù)員軍人8人，傷殘退伍軍人66人，五老人員2人。我們能認(rèn)真做好定恤定補(bǔ)、優(yōu)待金、傷殘保健金等的發(fā)放；尤其是在春節(jié)前夕，做到及時(shí)組織優(yōu)撫對(duì)象召開(kāi)座談會(huì)，加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)發(fā)放慰問(wèn)信、對(duì)聯(lián)和慰問(wèn)金，并且匯同居委會(huì)做好慰問(wèn)工作。

（三）做好敬老院的管理和分散供養(yǎng)五保戶(hù)的供養(yǎng)工作，保障其生活。

我們辦事處共有五保戶(hù)43人，其中敬老院13人，分散供養(yǎng)30人。原xx敬老院劃歸恩城管理以來(lái)，我們辦公室及時(shí)根據(jù)敬老院的情況，進(jìn)行逐步整改，完善管理制度，改善院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常深入敬老院了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)妥善處理。送去臺(tái)凳椅桌一批，鍋、消毒碗柜，放物柜、床、風(fēng)扇等等，及時(shí)為敬老院房屋改危補(bǔ)漏，端午節(jié)送去過(guò)節(jié)禮品；使在院的五保戶(hù)能安享晚年。此外，做好分散供養(yǎng)的五保戶(hù)的供養(yǎng)，依月發(fā)放供養(yǎng)金，使其生活得以保障。例如有一分散供養(yǎng)五保戶(hù)xx，今年已近90高齡，本辦經(jīng)濟(jì)帶領(lǐng)該五保戶(hù)所住地的xx居委會(huì)到其家里了解他的生活、身體和居住情況，問(wèn)寒問(wèn)暖，在天氣寒冷、刮臺(tái)風(fēng)、下暴雨的時(shí)候，親自到五保戶(hù)家里看望，送去衣物、棉胎等。過(guò)年過(guò)節(jié)，時(shí)刻心牽著這位五保戶(hù)老人家，及時(shí)帶上慰問(wèn)金、慰問(wèn)品慰問(wèn)。不定時(shí)送去大米、油等食品。

（四）做好殯葬改革工作。為了加強(qiáng)殯葬管理，搞好殯葬改革，維護(hù)xx中心城區(qū)不受噪音污染，給市民一個(gè)清靜的工作和生活環(huán)境。我們能積極配合有關(guān)部門(mén)認(rèn)真貫徹關(guān)于殯改的指示精神，抓好動(dòng)員宣傳、上街拉橫額工作，宣傳喪事要新辦，不搞土葬、不搭靈棚、打齋、請(qǐng)喃巫和組織人員沿路發(fā)喪送葬、拋撒紙線和雜物等迷信活動(dòng)。此外，不分節(jié)假日，休息時(shí)間配合好市政局殯管所和公安部門(mén)，認(rèn)真處理本轄區(qū)所出現(xiàn)的無(wú)名尸。工作主動(dòng)負(fù)責(zé)，為殯葬改革工作做出貢獻(xiàn)。

二、做好老齡工作。樹(shù)立敬老、愛(ài)老、為老年人謀幸福的觀念，使老年人老有所樂(lè)，有計(jì)劃、有步驟地組織老年人參加門(mén)球、乒乓球、象棋等有益于身心健康的活動(dòng)。同時(shí)發(fā)揮老年人老有所為的作用，經(jīng)常與恩城離退休干部溝通，并定時(shí)召集老干部召開(kāi)座談會(huì)，使他們對(duì)辦事處工作提出寶貴的建議，為辦事處出謀劃策，更好地促進(jìn)辦事處的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

三、做好殘聯(lián)工作，為“關(guān)注基層殘疾服務(wù)，原創(chuàng)：保障殘疾人基本生活”作出貢獻(xiàn)。殘疾人屬于社會(huì)弱勢(shì)群體之一，時(shí)刻面臨著許多不便的困難，有些殘疾人的溫飽問(wèn)題尚未得解決，確實(shí)需要社會(huì)的關(guān)注，保障他們的基本生活。為此，我們立足于本職，首先從政府救濟(jì)方面出發(fā)，對(duì)那些無(wú)法解決生活的殘疾人，做到著重救濟(jì)，今年來(lái)已解決殘疾人臨時(shí)救濟(jì)4100元，31人；其次熱心幫助殘疾人康復(fù)和扶持殘疾人就業(yè)，今年來(lái)，贈(zèng)送輪椅給殘疾人15張，安置殘疾人的xx市福利單位就業(yè)10人，免費(fèi)為殘疾人康復(fù)白內(nèi)障15人，腦癱康復(fù)3人，助聽(tīng)器資助2人。鼓勵(lì)殘疾人樹(shù)立身殘志堅(jiān)，為社會(huì)弱勢(shì)群體爭(zhēng)光，發(fā)揮應(yīng)有的作用，如xx的殘疾人黎潤(rùn)女從小肢殘，但其不怕艱辛，學(xué)裁縫開(kāi)制衣店，自食其力；又如斷失雙腳殘疾的xx也開(kāi)辦了電器維修行，走上勤勞致富的道路。

施工商務(wù)工作總結(jié)范文第5篇

彈指一揮間,上半年時(shí)間匆匆過(guò)去,回顧上半年工作,圍繞促進(jìn)發(fā)展,服務(wù)油田的宗旨,以以科技求發(fā)展,以質(zhì)量求生存的目標(biāo),售后服務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同事的支持與幫助下,按照公司的要求,較好地完成了本職工作.上半年的工作較以往有了很大起色,但也存在不足.先將售后服務(wù)部工作總結(jié)如下:

一,建立完善售后服務(wù)隊(duì)伍,為服務(wù)油田保駕護(hù)航在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,隨著客戶(hù)觀念的變化,客戶(hù)在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),不僅注意到產(chǎn)品實(shí)體本身,在同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù).因此,企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí),向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù),已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn).因此,建立和完善一支具有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)水平的售后服務(wù)隊(duì)伍就顯得尤為重要,為此,公司在原有一名售后服務(wù)人員的基礎(chǔ)之上,招聘并培訓(xùn)了采油,化工等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員四名,進(jìn)一步完善壯大了售后服務(wù)隊(duì)伍,為產(chǎn)品更好的在油田上使用奠定了基礎(chǔ),為服務(wù)油田保駕護(hù)航.

二,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐是最好的老師,在實(shí)踐中才能更好的檢驗(yàn)已經(jīng)學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí);了解到產(chǎn)品使用的各個(gè)環(huán)節(jié);學(xué)習(xí)到油田各種工作及各部門(mén)間的運(yùn)作程序;更能在與各類(lèi)人的交流中增強(qiáng)人際交往能力.為此在前半年中,特別是新員工加入之后,先后在甘谷驛,青化砭,川口等采油廠現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)了解壓裂,注水,原油破乳等工藝,積累了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)在人際交往方面也有了一定的提高.

三,加強(qiáng)內(nèi)部各部門(mén)間合作,售后內(nèi)外都服務(wù)售后服務(wù)在全力保證產(chǎn)品在油田正常使用的同時(shí),也注意加強(qiáng)與公司內(nèi)部質(zhì)檢部,研發(fā)部,生產(chǎn)技術(shù)部的合作,及時(shí)收集各采油廠的使用情況及各種信息,為產(chǎn)品更新及檢測(cè)等提供數(shù)據(jù)支持.

20__年上半年,售后服務(wù)部主要進(jìn)行了以下工作:

(1)先后兩次在油田公司下屬23個(gè)采油廠提取共計(jì)油樣60余桶,水樣40余桶,為新產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)品適用性實(shí)驗(yàn)提供支持.

(2)為質(zhì)檢部采集產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)使用要求及檢測(cè)方法.

(3)解決了甘谷驛等采油廠出現(xiàn)的產(chǎn)品使用問(wèn)題.