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[摘要]作為一個(gè)多因素組成的旅游目的地,其整合營(yíng)銷傳播就是把目的地作為一個(gè)整體推向消費(fèi)者,以滿足消費(fèi)者和目的地利益相關(guān)群體的利益,建立長(zhǎng)期的相互信任的關(guān)系。一個(gè)良好的整合營(yíng)銷傳播的實(shí)施模型是有效進(jìn)行整合營(yíng)銷傳播的思考基礎(chǔ),利用整合營(yíng)銷傳播模式使目的地建立起獨(dú)特的、有吸引力的整體形象,同時(shí)又可實(shí)現(xiàn)旅游與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]整合營(yíng)銷傳播;旅游目的地營(yíng)銷;利益相關(guān)群體;旅游營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)
旅游目的地是一個(gè)消費(fèi)者感知的由某個(gè)地理區(qū)域范圍內(nèi)所有的旅游產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)施和當(dāng)?shù)丨h(huán)境提供一個(gè)完整經(jīng)歷的組合,同時(shí)又是包含著眾多利益相關(guān)者的集合體。旅游目的地的發(fā)展實(shí)際上是各方利益相關(guān)者利益平衡和共同發(fā)展的結(jié)果。區(qū)域旅游目的地要擴(kuò)大旅游市場(chǎng),樹立獨(dú)特的整體形象,與目的地的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)同步與協(xié)調(diào)發(fā)展,就必須重視旅游目的地的營(yíng)銷管理。但在目的地競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的今天,單一的營(yíng)銷策略已很難奏效,必須借助整合營(yíng)銷傳播對(duì)各類營(yíng)銷資源進(jìn)行整合。因此,實(shí)施整合營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略是當(dāng)前我國(guó)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的必然選擇。在旅游目的地營(yíng)銷過程中引入整合營(yíng)銷傳播理論,具有特別重要的意義。
一、整合營(yíng)銷傳播理論概述
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是由美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家麥卡錫(E.J.Mccarthy)提出的4P組合,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、銷售渠道(Place)和促銷(Promotion)的組合。該理論強(qiáng)調(diào)將營(yíng)銷中的各種要素組合起來,但它的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤(rùn),沒有將顧客的需求放到與企業(yè)利潤(rùn)同等重要的地位上來。
整合營(yíng)銷傳播(IntegratedMarketingCommunications,IMC)這一概念,是在20世紀(jì)80年代中期開始提出的。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的突飛猛進(jìn),使信息傳播工具和傳播模式發(fā)生了革命性變化,許多學(xué)者從各自的觀點(diǎn)出發(fā)提出了傳播協(xié)同效果的含義。80年代末,全美廣告業(yè)協(xié)會(huì)(AmericanAssociationofAdvertisingAgencies,AAAA)根據(jù)對(duì)整合營(yíng)銷傳播所進(jìn)行的研究、發(fā)展,對(duì)其做出以下定義:“IMC是一個(gè)營(yíng)銷傳播計(jì)劃概念,它注重以下綜合計(jì)劃的增加值,即通過評(píng)價(jià)廣告、直接郵寄、人員推銷和公共關(guān)系等傳播手段的戰(zhàn)略作用,以提供明確、一致和最有效的傳播影響力。”
1990年,美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家勞特朋教授強(qiáng)調(diào)用4C組合代替4P來進(jìn)行營(yíng)銷策略安排。4C即消費(fèi)者的需要與欲望(Consumerswantsandneeds);消費(fèi)者獲取滿足的成本(Cost);消費(fèi)者購(gòu)買的方便性(Convenience);企業(yè)與消費(fèi)者的有效溝通(Communications)。他的整合營(yíng)銷理論主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向:(1)把產(chǎn)品先擱到一邊,加緊研究消費(fèi)者的需要與欲望,不要再賣你所能制造的產(chǎn)品,要賣消費(fèi)者所確定想購(gòu)買的產(chǎn)品,真正重視消費(fèi)者(Consumer)。(2)暫時(shí)忘掉定價(jià)策略,而是去了解消費(fèi)者要滿足其需要與欲望所須付出的成本(Cost)。(3)忘掉渠道策略,應(yīng)當(dāng)思考如何給消費(fèi)者方便以購(gòu)得產(chǎn)品(Convenience)。(4)最后,忘掉促銷,而應(yīng)當(dāng)考慮怎樣溝通(Communications)。可以說,營(yíng)銷歷經(jīng)百年之后,關(guān)注的焦點(diǎn)終于回到了營(yíng)銷活動(dòng)的主體——消費(fèi)者。
IMC理論的發(fā)源地——美國(guó)西北大學(xué)的研究組先驅(qū)者舒爾茲(DonShultz)教授明確指出:“整合營(yíng)銷傳播是以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種溝通方式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的形象,發(fā)送統(tǒng)一的產(chǎn)品信息和服務(wù)信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通;迅速樹立產(chǎn)品品牌在客戶心目中的良好形象,建立企業(yè)和消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期密切關(guān)系,從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)?!?/p>
進(jìn)入新世紀(jì)以來,由于品牌價(jià)值日益受到人們的重視,有關(guān)整合營(yíng)銷傳播的定義又作出調(diào)整。舒爾茲(DonShultz)指出:整合營(yíng)銷傳播是一個(gè)戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)過程,用于在與消費(fèi)者、客戶、潛在客戶和其他目標(biāo)性相關(guān)的內(nèi)部和外部交往過程中計(jì)劃、發(fā)展、執(zhí)行和評(píng)估的,可以測(cè)量的,有說服力的品牌傳播程序。這個(gè)定義最重要的特性在于:它將焦點(diǎn)集中在商業(yè)過程上,最后導(dǎo)致建立一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng),所有的傳播行為都可以由此被計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)估。
二、旅游目的地整合營(yíng)銷傳播應(yīng)用模型
一個(gè)良好的整合營(yíng)銷傳播的實(shí)施模型是有效進(jìn)行整合營(yíng)銷傳播的思考基礎(chǔ)。為了在旅游目的地營(yíng)銷中有效地實(shí)踐整合營(yíng)銷傳播理論,就必須創(chuàng)建一個(gè)良好的整合營(yíng)銷傳播具體實(shí)施的模式,然后再分項(xiàng)實(shí)施整合。下面是以旅游目的地營(yíng)銷組織為主導(dǎo)的,以建立旅游營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)為始發(fā)點(diǎn)的目的地整合營(yíng)銷傳播應(yīng)用模型(如下圖)。
1.建立旅游營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)。由圖中可以看出,旅游目的地的整合營(yíng)銷傳播活動(dòng)實(shí)施的起點(diǎn)是建立旅游營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)。在營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)中,目的地營(yíng)銷組織收集了可以反映游客需求與欲望的各種數(shù)據(jù)資料,其內(nèi)容通常包括:這個(gè)地區(qū)的人口統(tǒng)計(jì)資料、旅游客流量、旅游者以往的旅游記錄、態(tài)度信息、停留時(shí)間、消費(fèi)能力等資料。營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)是支撐整合營(yíng)銷傳播方案的基礎(chǔ),沒有這些信息,目的地的營(yíng)銷者就無法區(qū)分不同類型的消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者,也就無法針對(duì)性地設(shè)計(jì)符合不同類型的消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者需求及利益點(diǎn)的旅游目的地信息,更談不上以不同類型消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者所喜歡的方式傳遞目的地旅游產(chǎn)品、服務(wù)、形象等信息。
2.選擇目標(biāo)市場(chǎng)。旅游目的地組織者可以根據(jù)營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)旅游者的心理、行為、動(dòng)機(jī)等數(shù)據(jù)的分析對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,從目的地吸引客源和提供服務(wù)的角度,確定那些具有開發(fā)潛力的市場(chǎng),預(yù)測(cè)這些細(xì)分市場(chǎng)在時(shí)間、金錢、愿望三方面達(dá)到出行水平并對(duì)該目的地有興趣的市場(chǎng)規(guī)模。目標(biāo)市場(chǎng)的確定不僅是制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ),也是指定區(qū)域發(fā)展目標(biāo)和進(jìn)行形象定位的基礎(chǔ)。而在營(yíng)銷傳播實(shí)施規(guī)劃中,最重要的結(jié)果就是目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略符合市場(chǎng)趨勢(shì)和自身的資源基礎(chǔ),并選定具體的、已粗略加以量化的目標(biāo)以分配營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)。
3.分析需求利益。對(duì)每個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)中的旅游者和潛在旅游者進(jìn)行深入和細(xì)致地需求利益分析,如分析他們的旅游動(dòng)機(jī)、出游力、消費(fèi)時(shí)間、方式、對(duì)目的地有關(guān)信息接受的渠道和方式,等等,以此來確定旅游目的地在所有的目標(biāo)市場(chǎng)上都能被接受的形象,為整合營(yíng)銷傳播活動(dòng)的實(shí)施提供目標(biāo)和方向,并決定如何、何時(shí)、何地與消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者接觸,決定溝通什么訴求主題。
需要強(qiáng)調(diào)的是,目的地統(tǒng)一的旅游形象主題在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上選用的媒體訴求點(diǎn)是不相同的。例如,一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果表明:對(duì)大連這個(gè)旅游目的地,不同地域的游客興趣點(diǎn)明顯不同——南方游客最想看看北方城市的代表“北方明珠”;處于內(nèi)陸的華北、西北游客最想見識(shí)大連的“濱海形象”;臨近大連的東北游客對(duì)大連的具體旅游產(chǎn)品則很感興趣。所以,如果無視這種差別的存在,向所有的潛在游客傳遞完全相同的信息,促銷效果會(huì)大打折扣。當(dāng)然,每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的宣傳點(diǎn)與目的地統(tǒng)一的形象主題是密不可分的,應(yīng)當(dāng)為這個(gè)形象主題服務(wù)。
4.基于4C的整合營(yíng)銷傳播。營(yíng)銷目標(biāo)和方向確定以后,接著就是采用何種營(yíng)銷組合來完成目標(biāo)。旅游目的地組織應(yīng)以4C理論為指導(dǎo),根據(jù)消費(fèi)者的需求與欲望來確定提供何種旅游產(chǎn)品;綜合考慮消費(fèi)者的支付能力和支付意愿來確定旅游產(chǎn)品的價(jià)格;考慮到消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)的便利程度來銷售旅游產(chǎn)品;傳播途徑的選擇要以消費(fèi)者的溝通偏好的接觸方式,整合各種傳播要素,使它們協(xié)同發(fā)揮作用。即旅游目的地把“以消費(fèi)者為中心”作為一個(gè)系統(tǒng)思想來認(rèn)識(shí),從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道等各個(gè)環(huán)節(jié)更好地滿足消費(fèi)者,與消費(fèi)者建立一種“一對(duì)一”的互動(dòng)式營(yíng)銷關(guān)系,進(jìn)行多層面的溝通與交流,最終達(dá)到影響消費(fèi)者行為的目的。具體來說:
一是對(duì)各種傳播手段進(jìn)行整合。除了廣告、直銷、公關(guān)以外,舉辦旅游目的地主題活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)、推介目的地大型活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等都是整合營(yíng)銷傳播的有力手段。在手段的選擇和組合上,則根據(jù)不同類型消費(fèi)接受信息的途徑,以及他們對(duì)目的地的既定感覺,來衡量各個(gè)傳播工具的傳播成本和傳播效果,找出最有效的傳播組合。
二是旅游目的地在對(duì)其目標(biāo)市場(chǎng)傳播信息中,一方面要根據(jù)游客數(shù)據(jù)和消費(fèi)者的觀點(diǎn)來采取恰當(dāng)?shù)?、有說服力的強(qiáng)勢(shì)傳播方式;另一方面,在采取不同的營(yíng)銷傳播手段時(shí),做到“信息一致性”,在不同時(shí)間、空間傳播同一種聲音,使旅游者更好地認(rèn)識(shí)旅游目的地,并在心目中建立穩(wěn)定、一致的旅游目的地形象。
5.測(cè)量和評(píng)價(jià)傳播效果。通過對(duì)整合營(yíng)銷傳播效果的測(cè)量,特別是對(duì)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)行為反應(yīng)的測(cè)量,目的地營(yíng)銷組織計(jì)算出不同類型的旅游者和潛在旅游者對(duì)目的地的現(xiàn)有財(cái)務(wù)價(jià)值,并結(jié)合考慮對(duì)不同類型旅游者和潛在旅游者在未來投資回報(bào)的潛力的期望,來決定如何把有限的營(yíng)銷資源用于最有希望帶來最大收益的客戶和潛在客戶身上。同時(shí),也為將來制定準(zhǔn)確和更有成效的傳播方案打下基礎(chǔ)。更重要的是,通過評(píng)價(jià),使目的地組織認(rèn)識(shí)到目的地各個(gè)利益相關(guān)者的利益和矛盾,知道如何協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系,最終共同促進(jìn)目的地的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、整合營(yíng)銷傳播應(yīng)用——旅游者游程追蹤的整合營(yíng)銷傳播
針對(duì)旅游者的消費(fèi)心理和行為,旅游目的地組織者追蹤旅游者游程的各階段,進(jìn)行連續(xù)的、多階段的、全方位的、無縫隙的營(yíng)銷傳播與溝通,也是整合營(yíng)銷傳播的具體化。這主要可劃分為針對(duì)潛在旅游者、在途旅游者、抵達(dá)旅游者和返程旅游者四類旅游者進(jìn)行連續(xù)的四個(gè)階段的整合傳播(見下表)。
第一,旅游出發(fā)前的傳播活動(dòng)。這是針對(duì)潛在旅游者而進(jìn)行的營(yíng)銷傳播活動(dòng)。其目的在于提高目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)目的地的意識(shí)(知名度),改善目的地的形象,鼓勵(lì)新的旅游者來訪問目的地所在區(qū)域;或喚起過去旅游者的記憶,鼓勵(lì)他們故地重游;或介紹有關(guān)目的地旅游產(chǎn)品變化方面的信息。
第二,在旅游途中的傳播活動(dòng)。這是針對(duì)在途旅游者而進(jìn)行的營(yíng)銷傳播活動(dòng)。其主要目的是強(qiáng)化旅游目的地的形象,鼓勵(lì)旅游者延長(zhǎng)停留時(shí)間,鼓勵(lì)他們多購(gòu)買和消費(fèi)目的地的旅游產(chǎn)品和服務(wù),提高他們對(duì)旅游經(jīng)歷的滿意度。這可以通過地區(qū)設(shè)立一個(gè)專門為旅游者服務(wù)的接待中心,當(dāng)旅游者進(jìn)入本地區(qū)境內(nèi)時(shí),該中心向他們傳播目的地的經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、歷史等方面的信息。另有,通過在目的地的繁華地帶、建筑物、路牌等旅游者游覽途中經(jīng)過的地方設(shè)立戶外廣告,以擴(kuò)大對(duì)游客旅游動(dòng)機(jī)的潛在影響。
第三,到達(dá)目的地后的傳播活動(dòng)。這是針對(duì)抵達(dá)目的地的旅游者而進(jìn)行的營(yíng)銷傳播活動(dòng)。其主要目的是向旅游者傳播目的地各個(gè)方面的信息,進(jìn)一步激發(fā)已到達(dá)旅游者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。在這里,旅游者信息中心扮演著重要角色。
第四,離開目的地后的傳播活動(dòng)。這是針對(duì)抵達(dá)目的地的旅游者而進(jìn)行的營(yíng)銷傳播活動(dòng)。其主要目的是了解游客對(duì)目的地的滿意情況以及衡量傳播的效果。這主要是通過對(duì)游客的數(shù)據(jù)調(diào)查來進(jìn)行。
參考文獻(xiàn):
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人民網(wǎng)北京11月25日電 今日,教育部2010年第8次新聞會(huì)在京召開,教育部新聞發(fā)言人續(xù)梅在會(huì)上表示,為了適應(yīng)新的規(guī)劃綱要的要求,教育部今年會(huì)進(jìn)一步地加大博士生論文的抽檢工作,直接從國(guó)家圖書館調(diào)取資料,這也將減輕學(xué)位授予單位報(bào)送材料的負(fù)擔(dān)。
關(guān)于博士生論文抽檢工作的有關(guān)情況,續(xù)梅介紹,博士生論文的抽檢工作約從2000年開始,已經(jīng)成為一項(xiàng)日常性的工作,目的就是為了增強(qiáng)學(xué)校、學(xué)位授予單位,包括導(dǎo)師和學(xué)生的質(zhì)量意識(shí),確保研究生尤其是博士生的培養(yǎng)質(zhì)量。
今年召開了全國(guó)教育工作會(huì)議,頒布的教育規(guī)劃綱要當(dāng)中明確提出要提高高等教育質(zhì)量。續(xù)梅指出,為了適應(yīng)新的規(guī)劃綱要的要求,教育部今年還會(huì)進(jìn)一步加大博士生論文的抽檢工作。按照學(xué)位方面有關(guān)的法律規(guī)定,所有博士生的論文都要存放在國(guó)家圖書館,以前由學(xué)位授予單位直接報(bào)送材料,今年為了體現(xiàn)公正公平,教育部將直接從國(guó)家圖書館調(diào)取資料,組織相關(guān)專家進(jìn)行評(píng)審,結(jié)果將由教育部反饋到相關(guān)學(xué)校和學(xué)位授予單位。據(jù)了解,今年的博士論文抽檢工作已經(jīng)開始,但沒有下發(fā)過任何文件。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念界定:
Sheldon首次提出了企業(yè)所要履行的各類社會(huì)責(zé)任(包括道德因素)需要與企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)范圍內(nèi)滿足需求的責(zé)任聯(lián)系在一起;Bowen認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)和責(zé)任所采取的行動(dòng)和義務(wù);Davis and Blomstrom提出企業(yè)追求利潤(rùn)同時(shí)有義務(wù)增進(jìn)社會(huì)整體福利。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任的維度研究:
溫素彬和方苑將企業(yè)社會(huì)責(zé)任劃分為貨幣資本、人力資本和社會(huì)資本三個(gè)方面;張?zhí)m霞等從股東、員工、供應(yīng)商、債權(quán)人和政府五個(gè)方面研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任。Carroll綜合了學(xué)者們的觀點(diǎn),將企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為一定時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、法律和慈善等方面期望效益的總和,企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行其社會(huì)責(zé)任,即在創(chuàng)造利潤(rùn)、提高財(cái)務(wù)績(jī)效的同時(shí)承擔(dān)起對(duì)股東、債權(quán)人、供應(yīng)商、員工和國(guó)家的責(zé)任。
國(guó)內(nèi)外關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的研究有三類觀點(diǎn):一是正相關(guān)關(guān)系。Aupperle et al.依據(jù)利益相關(guān)者理論,發(fā)現(xiàn)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠顯著提高財(cái)務(wù)績(jī)效。張兆國(guó)等采用系統(tǒng)GMM方法對(duì)中國(guó)滬市A股上市公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任和財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行探究,結(jié)果顯著相關(guān)。徐光華和張瑞系統(tǒng)分析了利益相關(guān)者理論的演進(jìn)過程并建立了相關(guān)模型,證明企業(yè)社會(huì)責(zé)任和財(cái)務(wù)績(jī)效顯著正相關(guān)。二是負(fù)相關(guān)關(guān)系。>>>>>評(píng)審專家吐槽博士畢業(yè)論文:作者應(yīng)該回爐深造
Yuhei et al.以ROA和Tobin’s Q為財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)對(duì)四大旅游相關(guān)行業(yè)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn),認(rèn)為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任不能提高企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。李正以上海證券交易所2003年521家上市公司為樣本對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能否提高財(cái)務(wù)績(jī)效進(jìn)行研究,結(jié)果顯示負(fù)相關(guān)。三是無相關(guān)關(guān)系。Makni et al.以加拿大179家企業(yè)為研究對(duì)象,結(jié)果發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和財(cái)務(wù)績(jī)效不相關(guān)。Mcwilliams et al.用KID指數(shù)衡量企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效,證實(shí)企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效與社會(huì)責(zé)任之間沒有關(guān)聯(lián)性。陳玉清等以A股上市企業(yè)為研究對(duì)象對(duì)16個(gè)行業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任和財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行探討,發(fā)現(xiàn)兩者相關(guān)性不顯著。張川等以ROA為財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)對(duì)2007-2011年中國(guó)化工行業(yè)上市公司進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效不相關(guān)。
導(dǎo)致上述三類觀點(diǎn)差異的主要原因是:
(1) 企業(yè)社會(huì)責(zé)任范圍的界定不同;
(2) 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的量化方法不同;
關(guān)鍵詞:法國(guó);學(xué)位;文憑
中圖分類號(hào):G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1002-4107(2013)08-0015-02
法國(guó)在《帝國(guó)大學(xué)法》頒布后,形成了中央集權(quán)的教育制度。在其后漫長(zhǎng)的發(fā)展過程中,雖然追求大學(xué)自治與民主的聲音不絕于耳,依然未能改變中央集權(quán)的教育制度。所以在今天的法國(guó),文憑分為國(guó)家文憑和校級(jí)文憑。國(guó)家文憑由政府授權(quán)的單位頒發(fā),遵照“全國(guó)高等教育和科學(xué)研究審議會(huì)”制定的章程行事,校級(jí)文憑由學(xué)校自行頒發(fā),只需按照學(xué)校的規(guī)定行事。其中,校級(jí)文憑不享有國(guó)家文憑所享有的權(quán)利。本文側(cè)重對(duì)國(guó)家文憑進(jìn)行梳理,在梳理時(shí)按被授權(quán)的主體分別進(jìn)行說明。文章分為學(xué)位制度與文憑制度的涵義、 現(xiàn)有的文憑與學(xué)位兩個(gè)部分。
一、學(xué)位制度與文憑制度的涵義
所謂學(xué)位制度是指“當(dāng)前國(guó)際上廣泛采用的一種高層次人才培養(yǎng)制度,是關(guān)于各種學(xué)位的構(gòu)成,各級(jí)學(xué)位代表的學(xué)力以及學(xué)位授予資格的系統(tǒng)規(guī)定?!盵1]借鑒學(xué)位制度的涵義,可將文憑制度理解為:文憑制度是指關(guān)于文憑的構(gòu)成,各級(jí)文憑代表的學(xué)力以及文憑授予資格的系統(tǒng)規(guī)定。之所以將學(xué)位與文憑分別進(jìn)行說明,是因?yàn)橛行W(xué)校不能授予學(xué)位,只能頒發(fā)文憑。
二、法國(guó)現(xiàn)行文憑與學(xué)位制度
根據(jù)被授權(quán)的主體,本文將法國(guó)文憑發(fā)放單位分為:高級(jí)中學(xué)、大學(xué)技術(shù)學(xué)院、高級(jí)技術(shù)員班、大學(xué)校和綜合大學(xué)。每個(gè)單位發(fā)放的文憑或?qū)W位都可用于工作或在相應(yīng)的學(xué)校繼續(xù)深造。
(一)高中頒發(fā)的文憑
法國(guó)中學(xué)畢業(yè)會(huì)考文憑被列為一級(jí)高等教育國(guó)家文憑,也就是通常所說的業(yè)士文憑。將其列為一級(jí)高等教育國(guó)家文憑,主要基于以下原因:“第一,法國(guó)的中學(xué)學(xué)制為7年(初中4年,高中3年)比大多數(shù)國(guó)家的中學(xué)時(shí)間都長(zhǎng),畢業(yè)會(huì)考非常嚴(yán)格和統(tǒng)一;第二,中學(xué)畢業(yè)會(huì)考文憑曾同時(shí)是大學(xué)法律和神學(xué)專業(yè)的初級(jí)學(xué)位,也被視為相當(dāng)于大學(xué)一、二年級(jí)的學(xué)習(xí)合格憑據(jù)。”[2]
(二)大學(xué)技術(shù)學(xué)院頒發(fā)的文憑
大學(xué)技術(shù)學(xué)院是招收高中畢業(yè)生進(jìn)行兩年培養(yǎng)的短期高等技術(shù)教育機(jī)構(gòu),其目標(biāo)在于培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)員和高級(jí)技工?!敖虒W(xué)形式有大課,指導(dǎo)課,車間實(shí)習(xí)和2年年末的為期6個(gè)星期的實(shí)習(xí)。教學(xué)內(nèi)容分為普通文化課,專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課?!盵3]“每學(xué)年32周,每周32課時(shí),兩年共約2000學(xué)時(shí)。其中理論課,指導(dǎo)課,實(shí)踐課分別占總課時(shí)的20%,35%,和45%。大學(xué)技術(shù)學(xué)院不實(shí)行學(xué)分制,注重平時(shí)成績(jī)的考查,考查和實(shí)習(xí)合格,取得大學(xué)技術(shù)文憑?!盵4]
(三)高級(jí)技術(shù)員班頒發(fā)的文憑
高級(jí)技術(shù)員班創(chuàng)辦于20世紀(jì)50年代,旨在為各行各業(yè)培養(yǎng)高級(jí)技工,一般設(shè)立于職業(yè)高中之中。其在課程設(shè)置和教學(xué)上注重應(yīng)用性和靈活性,強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)。與大學(xué)技術(shù)學(xué)院相似,高級(jí)技術(shù)員班學(xué)生的成績(jī)也由期終考試評(píng)定,成績(jī)合格者,授予高級(jí)技術(shù)員證書。
(四)大學(xué)校頒發(fā)的文憑和學(xué)位
1.各種證書。大學(xué)校是法國(guó)高等教育獨(dú)特的組成部分,主要包括工程師學(xué)校、高等商業(yè)學(xué)校、高等農(nóng)業(yè)學(xué)校和高等師范學(xué)校?!按髮W(xué)校的學(xué)制各不相同,除了2年預(yù)備班(CPGE)的學(xué)習(xí),工程師學(xué)院和商業(yè)學(xué)院一般為3年,高等師范院校為4年,其他1到3年不等。”[5]大學(xué)校是法國(guó)的精英教育,其目標(biāo)在于為法國(guó)培養(yǎng)高級(jí)行政官員、學(xué)者、企業(yè)管理人才及工程師。大學(xué)校主要招收大學(xué)校預(yù)備班結(jié)業(yè)的學(xué)生和持有高中畢業(yè)會(huì)考證書的高中畢業(yè)生。學(xué)生在大學(xué)校修完相應(yīng)的課程,考試合格分別授予工程師、建筑師等證書。
2.工程師博士學(xué)位。1973年7月27日頒布的法令,對(duì)大學(xué)三個(gè)階段的文憑和學(xué)位進(jìn)行了統(tǒng)一和調(diào)整,新設(shè)的“博士―工程師文憑”改變了大學(xué)校不授予學(xué)位的傳統(tǒng)?!肮こ滩┦繉W(xué)位是為工科院校的畢業(yè)生更好地從事應(yīng)用研究所設(shè)置的一種學(xué)位,學(xué)制3至4年?!盵6]第一年攻讀深入學(xué)習(xí)文憑,進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和研究方法訓(xùn)練,參加有關(guān)的研討班;后2到3年博士候選人到實(shí)驗(yàn)室實(shí)習(xí)并從事研究,進(jìn)一步加深與工程師職業(yè)相關(guān)的學(xué)科知識(shí),學(xué)習(xí)嚴(yán)格的推理,撰寫博士論文。博士論文答辯通過,授予博士―工程師文憑。
(五)綜合大學(xué)頒發(fā)的文憑
法國(guó)的大學(xué)系統(tǒng)分為三個(gè)相互獨(dú)立又前后銜接的學(xué)習(xí)階段,各個(gè)階段的學(xué)生只要修完相應(yīng)的學(xué)分并考試通過(有的需要論文答辯通過)就可取得相應(yīng)的學(xué)位或文憑。前兩個(gè)階段為本科教育階段,第三階段為博士生教育階段。在法國(guó)沒有研究生教育階段,它的研究生教育階段相當(dāng)于中國(guó)等其他國(guó)家的本科生教育階段。
1.第一階段:普通學(xué)業(yè)文憑。本階段為基礎(chǔ)教學(xué)階段,學(xué)制2年。教學(xué)目的在于“使學(xué)生得到并加深基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí),使其多樣化,以便他們能進(jìn)入一個(gè)范圍較廣的工作領(lǐng)域;學(xué)會(huì)工作方法,取得對(duì)科學(xué)的敏感度”。[7]“本階段不分專業(yè),只設(shè)下列主修方向:法律、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)行政、文學(xué)藝術(shù)、人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)、科學(xué)、神學(xué)、體育運(yùn)動(dòng)科學(xué)技術(shù)。教學(xué)分為理論課、指導(dǎo)課和實(shí)踐課三種?!盵8]“第一階段學(xué)習(xí)結(jié)束,通過考試,可以獲得大學(xué)普通學(xué)習(xí)文憑。第一階段允許留級(jí)一次?!盵9]
2.第二階段:學(xué)士學(xué)位與碩士學(xué)位。本階段為專業(yè)學(xué)習(xí)階段,教學(xué)目的是“組織不同程度的普通教育和專業(yè)教育,特別要考慮到針對(duì)某種或某類職業(yè)做準(zhǔn)備;同時(shí),使學(xué)生進(jìn)一步完善其知識(shí),加深文化修養(yǎng),引導(dǎo)他們從事相應(yīng)的科學(xué)研究”。[10]第二階段與第一階段一樣,學(xué)制2年,這兩年具有相對(duì)獨(dú)立性,第一年獲得學(xué)士學(xué)位,第二年獲得碩士學(xué)位。
3.第三階段:博士教育階段。學(xué)制一般3―4年,是一種“研究性培養(yǎng)和通過研究進(jìn)行的培養(yǎng),包括實(shí)施個(gè)人或集體具有創(chuàng)造性的科學(xué)工作,和不斷進(jìn)行科技革新的專業(yè)培養(yǎng)?!盵11]1984年《薩瓦里法》對(duì)法國(guó)第三階段的學(xué)位與文憑進(jìn)行了改革,取消第三階段博士和國(guó)家博士學(xué)位,改設(shè)新博士學(xué)位,新增指導(dǎo)科研工作能力證書和LMD學(xué)制。
(1)深入學(xué)習(xí)文憑。深入學(xué)習(xí)文憑在第三階段第一年授予,要求選修與博士論文相關(guān)的課程,并參加研討班,撰寫小論文??荚嚭细瘢≌撐耐ㄟ^即獲得深入學(xué)習(xí)文憑。它是一種研究型文憑,為進(jìn)行研究工作做準(zhǔn)備,其間的小論文一般成為博士學(xué)位論文的雛形。
(2)高級(jí)專業(yè)學(xué)習(xí)文憑。與深入學(xué)習(xí)文憑為研究做準(zhǔn)備不同,高級(jí)專業(yè)學(xué)習(xí)文憑是一種為就業(yè)做準(zhǔn)備的高級(jí)資格,不可用于申請(qǐng)博士學(xué)位。“這種文憑專業(yè)性和應(yīng)用性較強(qiáng),主要通過研究班,進(jìn)行高度專業(yè)化的應(yīng)用性培養(yǎng),訓(xùn)練從事某種專門職業(yè)活動(dòng)的技能,教學(xué)注重實(shí)際知識(shí)的傳授,實(shí)習(xí)占較大的比重?!盵12]
(3)新博士學(xué)位。1984年的《薩瓦里法》對(duì)原有的學(xué)位制度進(jìn)行了改革,規(guī)定:“為更好適應(yīng)國(guó)際通用的學(xué)位制度,取消大學(xué)第三階段博士,改設(shè)博士學(xué)位,并冠以頒發(fā)學(xué)位的高校名,學(xué)制作適當(dāng)延長(zhǎng),同時(shí)取消原有的國(guó)家博士學(xué)位”。[13]這種博士學(xué)位被稱為“新博士學(xué)位”?!靶虏┦繉W(xué)位的學(xué)制一般比原第三階段博士多一年左右,即:(碩士)或(工程師文憑)+(深入學(xué)習(xí)文憑)+3至4年研究工作。新博士學(xué)位候選者,可以是大學(xué)博士文憑或第三階段博士文憑的獲得者;也可是高等專業(yè)學(xué)習(xí)或深入學(xué)習(xí)文憑的持有者;還可是沒有經(jīng)過正規(guī)大學(xué)培養(yǎng)的人?!盵14]“新博士學(xué)位獲得者,必須系統(tǒng)深入地掌握基礎(chǔ)理論和專門知識(shí),進(jìn)行創(chuàng)造性的科學(xué)研究,并獨(dú)立取得科學(xué)成就,必須提出高水平純理論性博士學(xué)位論文?!盵15]
(4)指導(dǎo)科研資格。指導(dǎo)科研資格是在取消國(guó)家博士學(xué)位后設(shè)立的,由于它一般要求申請(qǐng)者取得博士學(xué)位后工作幾年并取得一定的學(xué)術(shù)水平,“指導(dǎo)研究資格并不是、也不應(yīng)被視為申請(qǐng)人的第二個(gè)博士文憑,就其學(xué)術(shù)水平和價(jià)值而言,它高于博士文憑”[16],所以也有學(xué)者將其稱為法國(guó)的博士后文憑。
(5)LMD學(xué)制。隨著歐盟的建設(shè),為進(jìn)一步推進(jìn)歐盟一體化進(jìn)程,法國(guó)與其他歐洲國(guó)家于1998年開始嘗試統(tǒng)一歐洲學(xué)制,LMD學(xué)制便是其中重要的措施之一。所謂LMD學(xué)制,即是“學(xué)生在大學(xué)三年級(jí)畢業(yè)時(shí)獲得‘學(xué)士’學(xué)位,五年后獲得‘碩士’學(xué)位,八年后獲得‘博士’學(xué)位?!盵17]
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一、會(huì)計(jì)論文的現(xiàn)狀
目前我國(guó)會(huì)計(jì)論文主要分為學(xué)術(shù)論文和畢業(yè)論文。學(xué)術(shù)論文又稱科研論文、研究論文、專題論文,是會(huì)計(jì)學(xué)界和從事會(huì)計(jì)工作的專業(yè)人員及科研人員總結(jié)科研成果,送交國(guó)際、國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)刊物、學(xué)術(shù)出版社或?qū)W術(shù)會(huì)議發(fā)表或宣讀交流的論文。
畢業(yè)論文主要是指學(xué)位論文。在我國(guó),接受高等教育的本科生、碩士研究生和博士研究生畢業(yè)前在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,親手完成論文寫作。學(xué)位論文是各類畢業(yè)生或同等學(xué)歷人員為申請(qǐng)授予相應(yīng)學(xué)位而寫出的論文,即學(xué)士論文、碩士論文、博士論文等。對(duì)于學(xué)士論文,要求能較好地運(yùn)用所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)技能,解決不太復(fù)雜的課題;對(duì)于碩士研究生論文,要求能夠充分地反映獨(dú)立從事科研工作的能力,對(duì)研究課題要有一定的見解;對(duì)于博士研究生論文,則要求反映作者淵博的知識(shí)和較強(qiáng)的科研能力,在該學(xué)科某一領(lǐng)域有獨(dú)到的見解,在理論研究上有突破,形成創(chuàng)造性成果,對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)科的發(fā)展有一定的推動(dòng)作用。此外,畢業(yè)論文還包括在我國(guó)接受高等??平逃?cái)經(jīng)類學(xué)生的畢業(yè)論文。
二、會(huì)計(jì)論文作用和特點(diǎn)
(一)會(huì)計(jì)論文的作用
1.會(huì)計(jì)論文的寫作是會(huì)計(jì)研究活動(dòng)的有機(jī)組成部分,是會(huì)計(jì)研究的必要手段。隨著我國(guó)會(huì)計(jì)改革的逐步深入和發(fā)展,廣大理論和實(shí)務(wù)工作者及會(huì)計(jì)學(xué)者,緊密結(jié)合我國(guó)會(huì)計(jì)改革和發(fā)展的實(shí)際,圍繞貫徹執(zhí)行新《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等法律、法規(guī),通過撰寫會(huì)計(jì)論文,對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)制度轉(zhuǎn)軌和企業(yè)改革(如兼并、破產(chǎn)、關(guān)閉、出售、公司制改建、債轉(zhuǎn)股、上市、股份合作制、企業(yè)集團(tuán))中的財(cái)務(wù)管理、資金成本管理、提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量及建立有中國(guó)特色的會(huì)計(jì)理論與方法體系等方面,以及會(huì)計(jì)新領(lǐng)域(涉及金融衍生工具會(huì)計(jì)、人力資源會(huì)計(jì)、環(huán)境會(huì)計(jì)和社會(huì)會(huì)計(jì)等)進(jìn)行深入調(diào)查研究,取得了豐富的研究成果。
2.會(huì)計(jì)論文是總結(jié)會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)研究成果,進(jìn)行學(xué)術(shù)交流,發(fā)展會(huì)計(jì)理論,以指導(dǎo)會(huì)計(jì)實(shí)踐工作的重要工具。在我國(guó),有上百家財(cái)經(jīng)類期刊刊登會(huì)計(jì)論文。中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)秘書處為了總結(jié)前一年度的會(huì)計(jì)理論研究成果,每年還組織前一年度會(huì)計(jì)學(xué)論文評(píng)選活動(dòng),并將獲獎(jiǎng)?wù)撐膮R編成冊(cè)出版,由此激發(fā)了廣大會(huì)計(jì)工作者進(jìn)行理論研究的熱情,推動(dòng)了會(huì)計(jì)理論的發(fā)展,并以正確的理論支持和指導(dǎo)會(huì)計(jì)改革深入進(jìn)行。
3.寫作會(huì)計(jì)論文是培養(yǎng)會(huì)計(jì)專業(yè)人才的有效途徑,是考核會(huì)計(jì)專業(yè)人員和會(huì)計(jì)專業(yè)本科畢業(yè)生及研究生等業(yè)務(wù)能力和學(xué)術(shù)水平的重要依據(jù)。
(二)會(huì)計(jì)論文的特點(diǎn)
1.學(xué)術(shù)性。學(xué)術(shù)性即科學(xué)性,是指在論文中所表現(xiàn)出來的系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚擉w系。會(huì)計(jì)論文的學(xué)術(shù)性不僅表現(xiàn)在應(yīng)用價(jià)值上,而且表現(xiàn)在理論價(jià)值上。主要表現(xiàn)為:
會(huì)計(jì)論文的寫作目的是建設(shè)與發(fā)展會(huì)計(jì)學(xué)科領(lǐng)域,描述會(huì)計(jì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中某一新的現(xiàn)象、新的發(fā)現(xiàn),對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)科的發(fā)展具有實(shí)踐上的價(jià)值;
在理論上,對(duì)新的發(fā)明和創(chuàng)造有深入的理性分析,運(yùn)用已有的理論知識(shí),通過嚴(yán)密邏輯推導(dǎo),求得規(guī)律性認(rèn)識(shí),豐富原有理論體系或者建立新的理論體系。