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1.電力單位經(jīng)濟(jì)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為電力單位發(fā)展的核心業(yè)務(wù),營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量直接影響供電單位的發(fā)展與生存,最后對(duì)供電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成影響。為了保障工作效率,電力單位必須根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)要求進(jìn)行工作,通過(guò)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)與管理理念,不斷拓展市場(chǎng);在滿(mǎn)足用戶(hù)需求的同時(shí),盡量減小不必要的成本開(kāi)支;通過(guò)注重員工績(jī)效管理,從根本上增強(qiáng)各項(xiàng)工作的創(chuàng)新力度,同時(shí)這也是確保單位正常運(yùn)轉(zhuǎn),提升經(jīng)濟(jì)效益的有效方式。從當(dāng)前的電力單位工作形式來(lái)看,將客戶(hù)作為一切工作的重點(diǎn),提高服務(wù)意識(shí)與質(zhì)量已經(jīng)廣受社會(huì)關(guān)注。因此,在電力單位經(jīng)營(yíng)時(shí),必須根據(jù)實(shí)際情況,在順應(yīng)時(shí)代與市場(chǎng)變化的同時(shí),將市場(chǎng)發(fā)展作為工作的方向,并且根據(jù)變化對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行創(chuàng)新與完善。
2.電力單位營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展這一大的前提下,不僅市場(chǎng)意識(shí)提高了很多,管理能力也發(fā)生了很大的改善。從當(dāng)前的管理過(guò)程來(lái)看,電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理還存在很多不足。例如:以服務(wù)理念為重點(diǎn)的管理方式越來(lái)越普遍,從而讓傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念只能停留在表層,具體有微笑服務(wù)、設(shè)備更新等,對(duì)于供電穩(wěn)定、辦電速度、停電損失等內(nèi)容重視不夠。一旦管理人員沒(méi)有意識(shí)到服務(wù)的重要性,就將嚴(yán)重影響電力單位發(fā)展。隨著物質(zhì)生活水平不斷上升,市場(chǎng)對(duì)電力單位也提出了更多的要求與挑戰(zhàn),而原來(lái)以產(chǎn)品質(zhì)量為管理體系的形式已經(jīng)不能勝任時(shí)代的需求。在管理體系不夠健全、營(yíng)銷(xiāo)方式單一、對(duì)客戶(hù)不太了解的情況下,對(duì)專(zhuān)業(yè)化、多樣化的管理體系造成了很大的影響,甚至影響電力市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)成果。
二、提高電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理的策略
在科學(xué)技術(shù)日新月異、改革力度不斷加大的今天,為了提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,相關(guān)單位必須根據(jù)實(shí)際情況以及市場(chǎng)需求,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)體系創(chuàng)新。這樣不僅能保障市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與方法順利實(shí)施,還能最大程度的提升經(jīng)濟(jì)效益。
1.優(yōu)化電力單位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和銷(xiāo)售空間在電力單位經(jīng)濟(jì)管理中,為了確保工作進(jìn)程以及使用效益,電力單位必須使用科學(xué)、合理的經(jīng)營(yíng)方式,并且以相關(guān)措施為基準(zhǔn),不斷提升活動(dòng)質(zhì)量;通過(guò)完善自身活動(dòng),為用戶(hù)提供更多的服務(wù);同時(shí),這也是有效設(shè)置社會(huì)模式,降低服務(wù)成本的有效途徑。在市場(chǎng)環(huán)境分析中,為了明確市場(chǎng)進(jìn)程,必須在經(jīng)管的層次上,對(duì)未來(lái)市場(chǎng)進(jìn)行挖掘和評(píng)估。在對(duì)市場(chǎng)潛力以及發(fā)展研究中,除了要及時(shí)完善售電、發(fā)電等經(jīng)營(yíng)目標(biāo),還必須適時(shí)修正營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)拓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)范疇。另外,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,為了提升電力單位工作效益,必須推動(dòng)管理人員與電力企業(yè)之間的創(chuàng)新理念,尤其是利潤(rùn)獲取和評(píng)估,電力單位必須根據(jù)評(píng)估利益與層次獲取,這樣才能將銷(xiāo)售活動(dòng)整合成綜合步驟實(shí)施。
2.增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策略,完善經(jīng)營(yíng)管理
電力企業(yè)作為基礎(chǔ)性工作,具有很強(qiáng)的公益性。在日常生活中,不管是生活,還是生產(chǎn)都不能離開(kāi)電力工作,目前已經(jīng)滲透到各個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)有序發(fā)展具有重要作用。因此,在實(shí)際工作中,為了推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須改變傳統(tǒng)的用電方法,在廣告宣傳到一定程度后,塑造用電形象,為電力企業(yè)帶來(lái)更多的客源。這樣不僅能保障服務(wù)質(zhì)量,還能幫助電力企業(yè)拓展經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),為電力企業(yè)提供更多的經(jīng)營(yíng)空間。另外,在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,必須讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)面向市場(chǎng),在正對(duì)市場(chǎng)的同時(shí),不斷開(kāi)拓、創(chuàng)造更多有利的空間。隨著精神文明提高,客戶(hù)滿(mǎn)意度逐漸成為各個(gè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的目標(biāo),為了提高用戶(hù)對(duì)相關(guān)工作的滿(mǎn)意度,除了要加強(qiáng)管理,還必須根據(jù)市場(chǎng)特征,設(shè)置專(zhuān)門(mén)的體系,這樣就能形成以客戶(hù)為中心的管理體系,不斷打開(kāi)市場(chǎng),促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
人才是企業(yè)不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,只有留住人才,面對(duì)金融危機(jī)的沖擊,才能留住企業(yè)復(fù)蘇的希望。企業(yè)家大都明白這樣的道理,但在和平年代,在市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)下,很多企業(yè)不重視人力資源管理,各級(jí)主管不懂人力資源管理技能同樣也可以取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)和良好的利潤(rùn),但此時(shí)的企業(yè)管理遠(yuǎn)淡不上精確和高效,人的重要性似乎也得不到明顯的體現(xiàn),很多人力資源管理方面的問(wèn)題其實(shí)足被隱藏起來(lái)。然而一旦形勢(shì)發(fā)生變化,人的價(jià)值就得到彰顯,此時(shí)的主管是否具備良好的執(zhí)行能力,是否具備激勵(lì)和績(jī)效改善技巧,往往成為影響企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。所以此時(shí)的企業(yè),什么投資都可以縮減和取消,但對(duì)人的投資唯有加大才是根本。
據(jù)一份關(guān)于中國(guó)企業(yè)調(diào)查報(bào)告顯示[1],有33.7%的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。困擾我國(guó)企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī),這句話(huà)已經(jīng)不是危言聳聽(tīng)。一定的人員流動(dòng)率是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果,但過(guò)度頻繁的流動(dòng),無(wú)論對(duì)個(gè)人還是對(duì)企業(yè)而言都是一種資源浪費(fèi)?,F(xiàn)今中國(guó)企業(yè)最缺的不是資金,也不是技術(shù),更不是市場(chǎng),而足人才,特別是優(yōu)秀的高級(jí)管理人才。當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的人力資源危機(jī)上要表現(xiàn)為普通員工的頻繁跳槽和中高層管理人員的非正常離職。這已經(jīng)演變成為一個(gè)相當(dāng)普遍的社會(huì)現(xiàn)象,造成危機(jī)的原因比較復(fù)雜,但主要的是以下三種[2]:第一,是單純的利益驅(qū)動(dòng)。為追求高薪,不論是企業(yè)的普通職員還是中高層的管理人員,很多人都可以義無(wú)反顧地離開(kāi)原來(lái)的企業(yè),甚至違法也在所不惜。第二,行業(yè)間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)促成人員盲目流動(dòng)。企業(yè)一方為了節(jié)約培訓(xùn)成本,規(guī)避社會(huì)責(zé)任,也只是簡(jiǎn)單地對(duì)自己所需的人才,采取一“挖”了之的態(tài)度,無(wú)形中促成了人們流動(dòng)的盲目性。第三,人員流出企業(yè)的管理現(xiàn)狀確實(shí)不盡如人意。這也是導(dǎo)致人們離開(kāi)的主要因素之一。目前企業(yè)人力資源管理的危機(jī)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是能夠撐起企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理方面的人力資源跟不上企業(yè)的發(fā)展速度,同時(shí)培育資源的投入也不夠;二是技術(shù)型勞動(dòng)力資源和培育缺乏。這兩個(gè)問(wèn)題不解決好,對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展影響重大。
二、經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)中小企業(yè)人力資源管理的影響
我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng),大多是依賴(lài)客戶(hù)當(dāng)前的定單數(shù)目需求。在生產(chǎn)過(guò)程中,追逐當(dāng)前的高利潤(rùn),或急于拓展生產(chǎn)規(guī)模而不注重產(chǎn)品的創(chuàng)新、技術(shù)的提高、服務(wù)的創(chuàng)新和商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新,基本上處于產(chǎn)業(yè)鏈的下游[3]。在這次金融危機(jī)中,沒(méi)有來(lái)得及調(diào)整的中小民營(yíng)企業(yè)紛紛陷于此次危機(jī)之中。廣東、浙江等以出口為導(dǎo)的中小企業(yè)首先受到?jīng)_擊,超過(guò)30%的中小企業(yè)倒閉,超過(guò)30%的中小企業(yè)勉強(qiáng)渡日,超過(guò)30%的企業(yè)處于微利狀態(tài)或健康臨界狀態(tài),只有不到10%的企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)[4]。因此作為企業(yè)人力資源管理在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中受到以下影響:
(一)招聘環(huán)節(jié)方面
有80%的企業(yè)維持原來(lái)的用人計(jì)劃,并認(rèn)為這次危機(jī)是企業(yè)聘用優(yōu)秀人才的機(jī)遇,會(huì)積極地進(jìn)行人才儲(chǔ)備。企業(yè)目前更偏向于引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員,以在目前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)情況下取得良好的業(yè)績(jī)突破,而研發(fā)人員則為市場(chǎng)產(chǎn)品的升級(jí)和保持優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)起到?jīng)Q定性的作用。
(二)薪酬激勵(lì)方面
根據(jù)德翰咨詢(xún)《2008年度全行業(yè)薪酬凋研報(bào)告》顯示[5]:2008年實(shí)際薪酬增長(zhǎng)率為10.6%,但此次調(diào)研結(jié)果顯示,2009年預(yù)計(jì)漲薪幅度不會(huì)超過(guò)5.5%,其中高層管理人員的漲薪幅度出現(xiàn)很大程度的下滑,預(yù)計(jì)增長(zhǎng)4.2%。有20%的企業(yè)甚至凍結(jié)了調(diào)薪計(jì)劃,46%的企業(yè)表示只針對(duì)核心員工漲薪,超過(guò)半數(shù)的企業(yè)減少了08年已制定的總獎(jiǎng)金數(shù)額,也有小部分企業(yè)取消了年終獎(jiǎng)的發(fā)放。
(三)裁員方面
裁掉銷(xiāo)售人員的企業(yè)占11.9%,其次是普通工人、一般職能人員,分位是8.4%、5.3%,技術(shù)工人的裁員率最低[5]。目前,部分企業(yè)銷(xiāo)售停滯,進(jìn)入淡季,初級(jí)銷(xiāo)售人員不免成為企業(yè)縮減人員的首選對(duì)象,當(dāng)然,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售人員依然是企業(yè)的核心資源;一些行政職能人員也不得不面臨著“下崗”的問(wèn)題,而沿海的低端制造型企業(yè),經(jīng)受不了金融危機(jī)的考驗(yàn),減產(chǎn)裁員,甚至倒閉,這必然影響著農(nóng)民工的大量返鄉(xiāng)。
(四)員工福利方面
有35%的企業(yè)考慮修改培訓(xùn)計(jì)劃,超過(guò)80%的企業(yè)停止公費(fèi)旅游的計(jì)劃[5],除此之外帶薪假期、補(bǔ)充醫(yī)療,補(bǔ)充保險(xiǎn),住房公積金等以前作為吸引和保留員工,提高雇主品牌的措施,也都受到一定的影響,企業(yè)紛紛采取措施延緩和暫停補(bǔ)充福利。
三、金融危機(jī)下人力資源管理應(yīng)對(duì)策略
在當(dāng)前金融危機(jī)影響下,企業(yè)人力管理面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),應(yīng)對(duì)這次金融危機(jī)給人力資源管理帶來(lái)的影響,我們可以從以下幾個(gè)方面著手:
(一)組織結(jié)構(gòu)扁平化
面對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境,很多企業(yè)存在機(jī)構(gòu)重疊,人員偏多問(wèn)題,有必要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)扁平化。組織結(jié)構(gòu)扁平化的初衷也是減少?zèng)Q策與管理層次,提高信息流、資金流的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,從而達(dá)到全面提升運(yùn)營(yíng)效牢的目的,組織結(jié)構(gòu)扁平化有助于增強(qiáng)企業(yè)快速反應(yīng)能力。
(二)構(gòu)建基于高績(jī)效的人才標(biāo)準(zhǔn)
無(wú)論任何時(shí)期的企業(yè)都會(huì)將利潤(rùn)最大化作為不懈追求的原始目標(biāo),人均利潤(rùn)是利潤(rùn)最大化的關(guān)鍵性指標(biāo),人均利潤(rùn)水平取決于崗位任職者的勝任水平,只有從勝任素質(zhì)模型的角度來(lái)選聘、培育能夠創(chuàng)造高績(jī)效的人才,才能夠提高企業(yè)的人均利潤(rùn)。只有構(gòu)建基于高績(jī)效的人才標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)才能具備提高人均利潤(rùn)的基本條件。
(三)調(diào)整薪酬策略,關(guān)注核心員工群體
經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)臨之后,很多企業(yè)放棄了擴(kuò)張計(jì)劃,很多員工也暫時(shí)放棄了跳槽的打算,這全部是缺乏信心的體現(xiàn)。很多企業(yè)借此裁員、減薪,在這些企業(yè)中有的卻是迫于成本壓力,也有的是“趁火打劫”,本文建議是通過(guò)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化整合推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)扁平化,企業(yè)可以根據(jù)自身?xiàng)l件和對(duì)市場(chǎng)的判斷重新調(diào)整薪酬策略,而不是一味地減薪。根據(jù)2/8原理,企業(yè)中20%的人創(chuàng)造了80%的利潤(rùn)。在這種非常時(shí)期,企業(yè)需要著重關(guān)注這20%的核心員工群體,特別防范直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取非常手段“挖墻腳”。因此企業(yè)可以考慮將通過(guò)降低的薪酬支出適度補(bǔ)充給核心員工群體,同時(shí)考慮將薪酬結(jié)構(gòu)與支付對(duì)象多元化等手段并用,以達(dá)到長(zhǎng)期穩(wěn)定核心員工隊(duì)伍的目的。
(四)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,企業(yè)要建市預(yù)警機(jī)制
中國(guó)人民大學(xué)教授博士生導(dǎo)師常凱認(rèn)為經(jīng)濟(jì)危機(jī)最深層的矛盾是勞動(dòng)矛盾[6]。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響下,2008年1月1日實(shí)施的《勞動(dòng)合同法》更應(yīng)該穩(wěn)步推進(jìn),保護(hù)守法企業(yè),保護(hù)勞動(dòng)者的合法利益,而不是考慮規(guī)避甚至試圖廢除。就目前來(lái)說(shuō),企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系策略應(yīng)該以勞動(dòng)用工的凋整和勞資爭(zhēng)議的預(yù)防為中心,完善和加強(qiáng)管理調(diào)控機(jī)制,化解勞資矛盾,預(yù)防勞資沖突,健全勞動(dòng)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的法制化。
(五)開(kāi)展職工培訓(xùn)工作
在經(jīng)濟(jì)上升時(shí)期,面對(duì)大量的商業(yè)機(jī)遇,很多人會(huì)選擇投身職場(chǎng),從而推遲了自身的學(xué)習(xí),深造計(jì)劃。相反,在經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)候,大家往往會(huì)想通過(guò)學(xué)習(xí)增加知識(shí)儲(chǔ)備。另外,處于危機(jī)之下的各大企業(yè)紛紛減薪裁員,在職人員的工作壓力加大。在此時(shí)期重點(diǎn)開(kāi)展對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、高技能人才的培訓(xùn),無(wú)形中降低了機(jī)會(huì)成本,進(jìn)一步提高職工素質(zhì)。因此,職工培訓(xùn)等企業(yè)培訓(xùn)形式不僅是目前國(guó)際金融危機(jī)背景下穩(wěn)定就業(yè)的重要形式,同時(shí)也是培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展能力、提升企業(yè)創(chuàng)新能力、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要途徑。
【關(guān)鍵詞】資本論,經(jīng)濟(jì)危機(jī)理論,現(xiàn)實(shí)價(jià)值
經(jīng)濟(jì)危機(jī)是指一個(gè)或多個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)或者整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間段內(nèi)不斷收縮,是資本主義經(jīng)濟(jì)在其發(fā)展過(guò)程中周期性爆發(fā)的生產(chǎn)相對(duì)過(guò)剩危機(jī)。回顧資本主義社會(huì)的發(fā)展歷程,從1852年第一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)在英國(guó)爆發(fā)以來(lái),每隔一定的時(shí)間,在主要的資本主義國(guó)家或整個(gè)資本主義世界,就要爆發(fā)一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)。然而最近的一次經(jīng)濟(jì)危機(jī),由2008年次貸危機(jī)演變而來(lái)的金融海嘯從美國(guó)波及全世界,從金融領(lǐng)域蔓延到實(shí)體經(jīng)濟(jì)。以華爾街為代表的美國(guó)金融體系受到重創(chuàng),世界經(jīng)濟(jì)也受到了嚴(yán)重的影響。因此,重新閱讀出版于1867年的馬克思《資本論》,深刻思考經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)的原因具有重大的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。
一、馬克思《資本論》中經(jīng)濟(jì)危機(jī)理論的論述
馬克思的《資本論》在分析剩余價(jià)值的來(lái)源和實(shí)質(zhì)時(shí),提出了商品的二因素和勞動(dòng)的二重性。同時(shí)在流通領(lǐng)域抽象的考察剩余價(jià)值的實(shí)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)而揭示了資本主義社會(huì)的基本矛盾及其發(fā)展規(guī)律。事實(shí)證明,他的經(jīng)濟(jì)危機(jī)理論具有極強(qiáng)的科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性。
1、揭示經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)的直接誘因
馬克思在《資本論》中指出了經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)的誘因是資本的本質(zhì)屬性導(dǎo)致的,即資本是能夠帶來(lái)剩余價(jià)值的價(jià)值,它體現(xiàn)了資本家對(duì)工人的剝削程度。同時(shí),資本家作為人格化了的資本,表現(xiàn)為對(duì)剩余價(jià)值永恒的追求。資本家為了能夠持續(xù)的獲取更多的剩余價(jià)值,將獲得的剩余價(jià)值在投入到社會(huì)再生產(chǎn)中,由此推動(dòng)生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大。資本逐漸積累,但絕大部分的資本是掌握在少數(shù)的資本家手里,而被剝削階級(jí)卻占有極少的資本。他們受到資本家的剝削,購(gòu)買(mǎi)能力是有限的。這樣,商品無(wú)法獲得相應(yīng)的價(jià)值補(bǔ)償,造成資本不能有效地運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣便可能導(dǎo)致危機(jī)的爆發(fā)。
隨著資本大量的投入到再生產(chǎn)中,企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品的總量超過(guò)了社會(huì)總的需求,商品賣(mài)不出去,大量的商品積壓,大批生產(chǎn)企業(yè)減產(chǎn)或停產(chǎn),資本家就無(wú)法向員工發(fā)放工資,或企業(yè)裁員,導(dǎo)致一部分人失業(yè)。這樣社會(huì)的購(gòu)買(mǎi)力下降,陷入一種惡性循環(huán)。這就是我們所說(shuō)的生產(chǎn)相對(duì)過(guò)剩,即消費(fèi)者有購(gòu)買(mǎi)的意愿卻沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的能力。這里所說(shuō)的生產(chǎn)過(guò)剩是相對(duì)于勞動(dòng)人民有支付能力的需求來(lái)說(shuō)社會(huì)生產(chǎn)的商品顯得過(guò)剩,而不是與勞動(dòng)人民的實(shí)際需求相比的絕對(duì)過(guò)剩。經(jīng)濟(jì)危機(jī)的本質(zhì)特征就是生產(chǎn)的相對(duì)過(guò)剩。這是資本主義特有的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
2、對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)的根源的揭示
《資本論》揭示經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)的根本原因是生產(chǎn)社會(huì)化同生產(chǎn)資料資本主義私人占有之間的矛盾,也即生產(chǎn)力已經(jīng)增長(zhǎng)到這種關(guān)系所不能容納的地步,資產(chǎn)階級(jí)的關(guān)系已經(jīng)阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展。在資本主義條件下,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力的不斷發(fā)展,資本主義生產(chǎn)不斷社會(huì)化。它內(nèi)在的要求各部門(mén),各企業(yè)之間及生產(chǎn)消費(fèi)之間保持一定的比例關(guān)系,以使得社會(huì)的再生產(chǎn)能夠順利的進(jìn)行。但是,由于資本家私人占有生產(chǎn)資料,盲目的提高生產(chǎn)力和擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,破壞了生產(chǎn)與消費(fèi)之間的平衡。因此,生產(chǎn)社會(huì)化和生產(chǎn)資料的私人占有之間的矛盾就產(chǎn)生了。資本主義的基本矛盾主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一,表現(xiàn)為生產(chǎn)的無(wú)限擴(kuò)大的趨勢(shì)與勞動(dòng)人民有支付能力的需求相對(duì)縮小的矛盾。第二,表現(xiàn)為個(gè)別企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)的有組織性和整個(gè)社會(huì)的無(wú)政府狀態(tài)之間的矛盾。因此,經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)的根源就在于資本主義制度。
二、《資本論》經(jīng)濟(jì)危機(jī)理論的現(xiàn)實(shí)價(jià)值
馬克思對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)理論的論述,揭示了資本主義社會(huì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)的實(shí)質(zhì),對(duì)于當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)危機(jī)仍然具有較強(qiáng)的解釋能力,同時(shí)對(duì)于我國(guó)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)和社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)具有重大的意義。
1.制度的選擇。
經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)是資本主義制度不可調(diào)和的產(chǎn)物,選擇怎樣的制度就顯得很重要。我國(guó)選擇的社會(huì)主義道路,實(shí)行公有制為主,多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的經(jīng)濟(jì)制度,這從根本上杜絕了危機(jī)爆發(fā)的可能。因此,我們因堅(jiān)定不移的走中國(guó)特色的社會(huì)主義道路。資本主義的基本矛盾,也即生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑的矛盾,作為社會(huì)主義國(guó)家,社會(huì)主義社會(huì)也有矛盾。不斷地調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展,完善上層建筑,是我國(guó)進(jìn)行體制改革的重中之重。正如黨的十三中全會(huì)作出的以經(jīng)濟(jì)體制改革為中心的決定,對(duì)我國(guó)的改革正處于攻堅(jiān)期和深水區(qū)具有重要的指導(dǎo)意義。
2.擴(kuò)大內(nèi)需。
從經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)的邏輯思路:有效地需求不足―生產(chǎn)相對(duì)過(guò)剩―預(yù)期消費(fèi)―信用違約―經(jīng)濟(jì)危機(jī),我們可以看到有效需求的不足是危機(jī)發(fā)生的邏輯起點(diǎn)。促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們應(yīng)依靠投資和出口轉(zhuǎn)移到依靠投資、出口、消費(fèi)的協(xié)調(diào)推進(jìn),在危機(jī)的大背景下,刺激國(guó)內(nèi)的消費(fèi)需求顯得尤為的重要。通過(guò)改變我國(guó)國(guó)民收入分配的格局,縮短貧富差距,提高居民的收入水平,增加政府在民生方面的支出,建立和健全與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的社會(huì)保障體系,創(chuàng)造良好的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)環(huán)境。將我國(guó)居民的購(gòu)買(mǎi)力釋放出來(lái),利用消費(fèi)紅利促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展。
3.市場(chǎng)與政府的有效地配合。
馬克思認(rèn)為市場(chǎng)機(jī)制本身是有局限性的,并不是萬(wàn)能的。1929―1933爆發(fā)了世界性的經(jīng)濟(jì)危機(jī),美國(guó)總統(tǒng)羅斯福在1934年就任后,采取政府干預(yù)的政策,取得了良好的效果,使美國(guó)經(jīng)濟(jì)較快的擺脫了危機(jī)的影響。在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,把市場(chǎng)機(jī)制與社會(huì)主義制度結(jié)合起來(lái),形成中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。黨的十三中全會(huì)最新提出市場(chǎng)與政府的關(guān)系:市場(chǎng)在資源配置中起決定性作用,同時(shí)更好的發(fā)揮政府的作用。正確的對(duì)待“無(wú)形的手”和“有形的手”的關(guān)系,有利于推動(dòng)我國(guó)的全面深化改革的進(jìn)行。
參考文獻(xiàn):
(一)對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)的預(yù)警反饋進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與分析
為了發(fā)揮預(yù)警機(jī)制的時(shí)效性,企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)財(cái)務(wù)管理部門(mén)的設(shè)置,專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)機(jī)構(gòu)或崗位進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)警的監(jiān)控與分析工作。同時(shí)按期對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警監(jiān)控并分析、反饋存在的問(wèn)題,對(duì)核心指標(biāo)進(jìn)行每日實(shí)時(shí)跟蹤與記錄,并依據(jù)企業(yè)在各個(gè)經(jīng)營(yíng)階段的財(cái)務(wù)報(bào)表、資產(chǎn)負(fù)債表等報(bào)表及時(shí)給出合理、有效的判斷,保證預(yù)警機(jī)制的時(shí)效性與及時(shí)性。
(二)使用健全、合理與科學(xué)的財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警指標(biāo)
企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警機(jī)制對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的判斷標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)作機(jī)制主要是依據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高低的評(píng)估,所以財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)構(gòu)建健全、完善的財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警機(jī)制有至關(guān)重要的決定性作用。財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警機(jī)制的指標(biāo)必須能反映出企業(yè)的資產(chǎn)償還能力、市場(chǎng)盈虧情況、產(chǎn)品銷(xiāo)售額、運(yùn)營(yíng)狀況和未來(lái)升值空間等狀況,全面、合理和科學(xué)地表示出企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際財(cái)務(wù)狀況,有針對(duì)性地使用預(yù)警指標(biāo),能夠使預(yù)警機(jī)制的判斷標(biāo)準(zhǔn)更加精確、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估更加可靠。
(三)構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警機(jī)制的內(nèi)部監(jiān)控體系
要使企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)的預(yù)警機(jī)制充分發(fā)揮應(yīng)有的預(yù)警、監(jiān)控和跟蹤作用,就要對(duì)預(yù)警機(jī)制內(nèi)部的運(yùn)作進(jìn)行實(shí)時(shí)、有效的監(jiān)督以提高預(yù)警機(jī)制的可靠性和穩(wěn)定性。企業(yè)要對(duì)預(yù)警機(jī)制的指標(biāo)、運(yùn)行、監(jiān)管和反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控與把關(guān),設(shè)置一系列的監(jiān)控措施,成立監(jiān)控專(zhuān)案小組和部門(mén),對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的反饋并給予預(yù)防的措施。比如企業(yè)成立把管理會(huì)計(jì)作為基礎(chǔ)的內(nèi)部監(jiān)管制度和專(zhuān)門(mén)的應(yīng)對(duì)小組,對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的流向、使用情況和企業(yè)財(cái)務(wù)成本進(jìn)行全方位、多角度、全天候的監(jiān)督與跟蹤。除此之外企業(yè)還應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的工作進(jìn)度、工作產(chǎn)出和做事態(tài)度進(jìn)行監(jiān)督,避免財(cái)務(wù)人員監(jiān)守自盜。另外企業(yè)還應(yīng)明確財(cái)務(wù)人員的工作職責(zé)和內(nèi)容,成立責(zé)任明確機(jī)制和責(zé)任追究制度,將責(zé)任明確分配到每個(gè)財(cái)務(wù)人員的工作上,使財(cái)務(wù)人員互相監(jiān)督。
(四)全面了解財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警機(jī)制的影響因素
對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警機(jī)制的影響因素要有全面的了解和認(rèn)識(shí),才能有針對(duì)性地提出有效的方法去完善和優(yōu)化預(yù)警機(jī)制。因此在構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)的預(yù)警機(jī)制前對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)可能會(huì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、研究與探討,從外部環(huán)境如客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、國(guó)際形勢(shì)等方面入手,具體分析不同的環(huán)境對(duì)預(yù)警機(jī)制構(gòu)建的影響。再?gòu)膬?nèi)部環(huán)境如企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)、組織架構(gòu)等方面探究企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施。綜合分析不同環(huán)境對(duì)預(yù)警機(jī)制的構(gòu)建能夠使預(yù)警機(jī)制更符合企業(yè)財(cái)務(wù)特點(diǎn),從而提高預(yù)警質(zhì)量。
二、結(jié)語(yǔ)
一、主權(quán)債務(wù)危機(jī)發(fā)展的歷史
債權(quán)與債務(wù)的關(guān)系最初來(lái)源于信用的發(fā)展,在市場(chǎng)主體中的個(gè)人、企業(yè)之間產(chǎn)生,后來(lái),隨著國(guó)家的不斷出現(xiàn),每個(gè)國(guó)家的職能也在不斷地?cái)U(kuò)大著,如果政府的稅收滿(mǎn)足不了政府購(gòu)買(mǎi)和轉(zhuǎn)移支付等需要,那么政府就要開(kāi)始舉債,接下來(lái)就會(huì)出現(xiàn)一連串的主權(quán)債務(wù)問(wèn)題。當(dāng)一國(guó)的政府對(duì)所欠的債務(wù)無(wú)力償還時(shí),就會(huì)出現(xiàn)主權(quán)債務(wù)危機(jī),這和個(gè)人或者企業(yè)在無(wú)法償還債務(wù)是出現(xiàn)的個(gè)人危機(jī)和企業(yè)破產(chǎn)是一樣的道理。
國(guó)家主權(quán)債務(wù)的危機(jī)已經(jīng)有很久的歷史了,研究顯示,從1800年一直到現(xiàn)在,債務(wù)違約事件在世界上至少出現(xiàn)過(guò)250多次,在19世紀(jì)20年代和大蕭條時(shí)期,全球有近一半的國(guó)家都出現(xiàn)過(guò)債務(wù)違約的情況。在二戰(zhàn)后更是嚴(yán)重,比如20世紀(jì)80年代的拉美主權(quán)債務(wù)危機(jī)。這次的主權(quán)債務(wù)危機(jī),是由2008年的全球金融危機(jī)引起的,一些以航運(yùn)、旅游產(chǎn)業(yè)為主的國(guó)家經(jīng)濟(jì)都受到了不同程度的影響,而政府為了救助銀行業(yè)的困境,相繼出現(xiàn)了主權(quán)債務(wù)危機(jī)。
二、從宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度解讀主權(quán)債務(wù)危機(jī)
宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)是一種經(jīng)濟(jì)理論,以總量分析為主。宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中宏觀調(diào)控的四大目標(biāo)是:經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、充分就業(yè)、物價(jià)穩(wěn)定和國(guó)際收支平衡,以財(cái)政政策和貨幣政策作為主要的調(diào)控手段?,F(xiàn)代政府債務(wù)已經(jīng)有很悠久的歷史了,大概已經(jīng)超過(guò)了200年,但對(duì)于公債的作用和看法卻一直飽受著爭(zhēng)議。比如:威廉·配第以及梅隆、詹姆士·斯圖亞特等人對(duì)公債持比較積極肯定的態(tài)度,而法朗斯·魁奈以及查爾斯·達(dá)芬南、大衛(wèi)·謨等人則持否定的態(tài)度,認(rèn)為下一代人會(huì)因?yàn)楣珎又亟窈蟮呢?fù)擔(dān),嚴(yán)重的可能會(huì)導(dǎo)致國(guó)家破產(chǎn)。大衛(wèi)·李嘉圖通過(guò)“李嘉圖等價(jià)”證明了政府發(fā)行公債并不能增加財(cái)富,后來(lái)巴羅也論證并發(fā)展了這一思想,但是詹姆斯·布坎南、詹姆斯·托賓等人卻對(duì)李嘉圖的這一理論提出了不同的看法,指明了李嘉圖的定價(jià)定理在現(xiàn)實(shí)生活中是沒(méi)有效用的。
隨著壟斷資本主義的產(chǎn)生和發(fā)展,在19世紀(jì)末20世紀(jì)上半葉,西方政府的干預(yù)思想又開(kāi)始興起了,一些經(jīng)濟(jì)學(xué)者提出了公債無(wú)害論的觀點(diǎn)。英國(guó)的凱恩斯和德國(guó)的卡爾·迪策爾等人提出了公債是一種信用的高級(jí)形式的觀點(diǎn),他們認(rèn)為大規(guī)模地發(fā)行公債可以體現(xiàn)出國(guó)家的進(jìn)步程度,可以有效促進(jìn)資本的積累和國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。鼓勵(lì)政府大力發(fā)行公債,并主張公債和赤字以及補(bǔ)償性財(cái)政政策相聯(lián)系,形成了“斟酌使用的需求管理政策”的局面,這一理論在后來(lái)也由一些著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家得以繼承和發(fā)展,如:阿爾漢·漢森、薩繆爾森等。
在20世紀(jì)70年代的發(fā)達(dá)國(guó)家中,出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)滯脹的情況,這使凱恩斯的理論受到了質(zhì)疑。由于擠出效應(yīng)、理性預(yù)期等因素,一些供給學(xué)派、貨幣主義和理性預(yù)期學(xué)派等學(xué)者認(rèn)為:政府發(fā)行公債其實(shí)并不利于本國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而有些學(xué)者則認(rèn)為公債和財(cái)政赤字可以刺激政府?dāng)U大開(kāi)支,并提出在政府債務(wù)中,內(nèi)債和外債是等價(jià)的,公債只能用于為資本項(xiàng)目融資。
三、主權(quán)債務(wù)危機(jī)反映出宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論困境
(一)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論不能有效解決主權(quán)債務(wù)危機(jī)
目前看來(lái),要解決主權(quán)債務(wù)危機(jī)還是有困難的。根據(jù)西方的宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)典理論來(lái)說(shuō),要解決主權(quán)債務(wù)危機(jī)問(wèn)題,要加大政府的收入,減少政府的支出或者借債籌資。而就目前的情況來(lái)看,這樣做會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步萎縮,影響政府的收益。而政府已經(jīng)出現(xiàn)了債務(wù)危機(jī),這個(gè)時(shí)候再去借債籌資,就更增加了籌資的成本,使債務(wù)危機(jī)更加嚴(yán)重,而且有可能陷入“以債養(yǎng)債”的惡性循環(huán),就像美國(guó)2007年的次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融危機(jī)一樣。為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),各國(guó)在財(cái)政上大多都出現(xiàn)了赤字,很多國(guó)家都運(yùn)用舉債來(lái)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),這樣就惡化了主權(quán)債務(wù)危機(jī),使政府進(jìn)入了兩難選擇的境地,暴露出宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的困境。
另外,從經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的角度來(lái)看,市場(chǎng)對(duì)當(dāng)前的世界經(jīng)濟(jì)給予了比較好的預(yù)期,美債危機(jī)與歐債危機(jī)和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的信用評(píng)級(jí)遭到了下調(diào),使得投資者不得不對(duì)未來(lái)全球經(jīng)濟(jì)前景的預(yù)期進(jìn)行修正,這也造成了全球股市出現(xiàn)劇烈的動(dòng)蕩。美國(guó)是世界上最大的經(jīng)濟(jì)體,在進(jìn)行了兩次量化寬松政策后,還要進(jìn)行第三次,財(cái)政政策也用到了極限,市場(chǎng)對(duì)美國(guó)的未來(lái)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的是很難復(fù)蘇。面對(duì)這種債務(wù)攀升、增稅困難的低迷局面,現(xiàn)有的宏觀經(jīng)濟(jì)理論不能夠?qū)Υ颂岢鲆粋€(gè)行之有效的建議,也沒(méi)有一個(gè)具有說(shuō)服力的解釋。
(二)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)政府行為的假設(shè)和分析存在缺陷
宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)把政府作為經(jīng)濟(jì)主體納入了經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析框架中,為政府干預(yù)提供了強(qiáng)有力的理論支持,實(shí)現(xiàn)了政府在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和調(diào)控中的作用,規(guī)范了政府合理地介入,引導(dǎo)了經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。這樣,政府既可以通過(guò)政治權(quán)利來(lái)影響資源的配置,還可以以正式和非正式兩種制度形式來(lái)影響,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的社會(huì)化程度越來(lái)越高,市場(chǎng)失靈的情況一般來(lái)自于自發(fā)的市場(chǎng)調(diào)節(jié)。對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的研究,現(xiàn)有的西方宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在對(duì)政府行為的假設(shè)和分析方面還存在著一些缺陷。
1.西方宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)根據(jù)新古典分析范式,把政府假設(shè)為一個(gè)具有理性的“經(jīng)濟(jì)人”,這種假設(shè)不太符合現(xiàn)實(shí),也過(guò)于簡(jiǎn)單,忽視了人的行為受到文化、道德等因素影響的現(xiàn)實(shí)。凱恩斯等人在建立宏觀經(jīng)濟(jì)理論的時(shí)候并沒(méi)有指出這一特性,但還是認(rèn)為政府具有完全的信息,能夠很好地測(cè)出并解決經(jīng)濟(jì)波動(dòng),提高宏觀經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的力度。詹·M.布坎南和戈登·塔洛克為代表的公共選擇學(xué)派從政府雇員個(gè)體的角度提出掌握行政公共決策權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)和官員也都是政府的“經(jīng)紀(jì)人”。政府為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定,出現(xiàn)了“支出沖動(dòng)”,以為這樣可以刺激經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,其實(shí)不然,這種出會(huì)刺激政府不斷擴(kuò)大支出,在特殊情況下還要通過(guò)借債來(lái)實(shí)現(xiàn)融資。
2.西方政府為了實(shí)現(xiàn)“四個(gè)目標(biāo)”,借助于財(cái)政貨幣政策干預(yù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,忽視了政府行為的社會(huì)性。在實(shí)際調(diào)控中也會(huì)受到很多因素的影響,如:政治、外交等。如果在分析政府的經(jīng)濟(jì)行為和決策時(shí)將必要的社會(huì)和政治因素舍棄掉的話(huà),那么得到的假設(shè)和分析就可能會(huì)存在缺陷。
3.凱恩斯創(chuàng)立了現(xiàn)代宏觀經(jīng)濟(jì)理論以來(lái),宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)被世界廣泛接受,但受全球金融危機(jī)的影響,西方主流經(jīng)濟(jì)學(xué)受到了質(zhì)疑。所以各個(gè)國(guó)家應(yīng)該根據(jù)自己國(guó)家的特點(diǎn),取其精華去其糟粕,使理論能夠更好為指導(dǎo)實(shí)踐服務(wù)。
四、結(jié)語(yǔ)
主權(quán)債務(wù)問(wèn)題由來(lái)已久,其產(chǎn)生的背景與歷史上經(jīng)常出現(xiàn)于發(fā)展中國(guó)家的主權(quán)債務(wù)危機(jī)特點(diǎn)是不同的,在選擇治理危機(jī)的路徑上也存在著許多困難,西方主流宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要目標(biāo)是保證宏觀調(diào)控四大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),政府負(fù)債是實(shí)現(xiàn)調(diào)控目標(biāo)的一種手段,所以政府公債還是具有一定的積極作用,如果運(yùn)用得當(dāng)并不會(huì)帶來(lái)主權(quán)債務(wù)危機(jī)。
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作者簡(jiǎn)介:王?。?981-),男,山東,北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院財(cái)政學(xué)專(zhuān)業(yè)2011級(jí)。
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