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2003年2月1日頒布的《證券從業(yè)資格管理辦法》規(guī)定,從2004年起要求證券從業(yè)人員執(zhí)證上崗,同時(shí)將證券從業(yè)資格考試的門(mén)檻大大降低。按照新的考試政策,凡年滿(mǎn)18周歲、具有高中以上學(xué)歷者均可報(bào)考;考試合格者可申請(qǐng)從業(yè)資格,申請(qǐng)時(shí)不再有金融或證券工作年限的要求。
提示:此項(xiàng)考試雖然降低了報(bào)考門(mén)檻,但報(bào)考者還是應(yīng)慎重對(duì)待。從往年考試情況看,只有具備一定的證券和財(cái)經(jīng)知識(shí),才能順利通過(guò)考試。此外,許多港澳臺(tái)人士也來(lái)大陸發(fā)展,證券行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,就業(yè)機(jī)會(huì)也愈增加了難度。
出版專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員初級(jí)考試
全國(guó)出版專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試面向社會(huì)開(kāi)放,凡具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷者均可報(bào)考。這就意味著,有更多的社會(huì)從業(yè)者和大專(zhuān)院校畢業(yè)生,可以像考注冊(cè)會(huì)計(jì)師、建筑師一樣報(bào)考出版專(zhuān)業(yè)職業(yè)考試,并通過(guò)考試進(jìn)入出版界。
提示:出版單位是目前人才市場(chǎng)上的大熱門(mén),此項(xiàng)考試可幫助有志于此的人進(jìn)入這一行。但出版從業(yè)人員不僅需要具備一般的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要懂得相關(guān)的市場(chǎng)運(yùn)作知識(shí)。因此沒(méi)點(diǎn)真工夫,很難通過(guò)考試。
注冊(cè)稅務(wù)師執(zhí)業(yè)資格考試
2003年,國(guó)家人事部門(mén)對(duì)注冊(cè)稅務(wù)師資格考試做了重大調(diào)整,在報(bào)名條件上降低了對(duì)報(bào)考者工作年限的要求,具體變化為:1、經(jīng)濟(jì)類(lèi)、法學(xué)類(lèi)大專(zhuān)畢業(yè)或非經(jīng)濟(jì)類(lèi)、法學(xué)類(lèi)大學(xué)本科畢業(yè)的,對(duì)其從事經(jīng)濟(jì)、法律工作經(jīng)歷的要求,由原來(lái)的8年變?yōu)?年;2、經(jīng)濟(jì)類(lèi)、法學(xué)類(lèi)大學(xué)本科畢業(yè)或非經(jīng)濟(jì)類(lèi)、法學(xué)類(lèi)第二學(xué)士學(xué)位或研究生畢業(yè)的,對(duì)其從事經(jīng)濟(jì)、法律工作經(jīng)歷的要求,由原來(lái)的6年變?yōu)?年;3、經(jīng)濟(jì)類(lèi)、法學(xué)類(lèi)第二學(xué)士學(xué)位或研究生,或非經(jīng)濟(jì)類(lèi)、法學(xué)類(lèi)碩士學(xué)位的,對(duì)其從事經(jīng)濟(jì)、法律工作經(jīng)歷的要求,由原來(lái)的4年,變?yōu)?年。此外,從2004年起,該考試成績(jī)有效期延長(zhǎng)1年,也就是說(shuō),考生通過(guò)考試的年限延長(zhǎng)為連續(xù)3個(gè)年度。
提示:注冊(cè)稅務(wù)師是考證市場(chǎng)上的熱門(mén)項(xiàng)目,很多人考完注冊(cè)會(huì)計(jì)師證書(shū)后,都打算再考一張注冊(cè)稅務(wù)師證書(shū),以擴(kuò)大自己的職業(yè)發(fā)展空間。2003年注冊(cè)稅務(wù)師大幅降低工作年限要求,對(duì)這些人來(lái)說(shuō),無(wú)疑是“福音”。
保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試
(1) 關(guān)于會(huì)計(jì)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A: 會(huì)計(jì)是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)
B: 會(huì)計(jì)的主要工作是核算和監(jiān)督
C: 會(huì)計(jì)的對(duì)象針對(duì)的是某一主體平時(shí)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)
D: 貨幣是會(huì)計(jì)唯一計(jì)量單位
答案:D
解析: 貨幣是會(huì)計(jì)核算的主要計(jì)量單位,但并不是唯一的計(jì)量單位。故選D。
(2) 期末編制試算平衡表后,下列說(shuō)法正確的是( )。
A: 試算平衡,會(huì)計(jì)記錄正確
B: 試算平衡,但會(huì)計(jì)記錄不正確
C: 試算不平衡,但會(huì)計(jì)記錄正確
D: 試算不平衡,會(huì)計(jì)記錄不正確
答案:D
解析:通過(guò)編制試算平衡表,如果試算不平衡,即借方發(fā)生額(余額)合計(jì)不等于貸方發(fā)生額(余額)合計(jì),則賬戶(hù)記錄或計(jì)算肯定有誤 ;如果試算平衡,即借方發(fā)生額(余額)合計(jì)等于貸方發(fā)生額(余額)合計(jì),可大體上推斷賬戶(hù)記錄或計(jì)算正確,但不能絕對(duì)肯定記賬無(wú)誤,因?yàn)橛械腻e(cuò)誤是不影響借貸平衡關(guān)系的。故選D。
(3) 在編制試算平衡表時(shí),下列表述不正確的是( )。
A: 必須保證所有賬戶(hù)的余額均已計(jì)入試算平衡表
B: 只要試算平衡,說(shuō)明賬戶(hù)記錄正確無(wú)誤
C: 如果試算不平衡,賬戶(hù)記錄肯定有錯(cuò)誤,應(yīng)該認(rèn)真查找,直到平衡為止
D: 即使試算平衡,也不能說(shuō)明賬戶(hù)記錄絕對(duì)正確
答案:B
解析:試算平衡,只能說(shuō)總分類(lèi)賬的登記基本正確,不能說(shuō)絕對(duì)正確。如果試算平衡表借方余額合計(jì)數(shù)和貸方余額合計(jì)數(shù)相等,并不一定表示賬戶(hù)處理完全正確。有些錯(cuò)誤的發(fā)生不會(huì)導(dǎo)致試算平衡表中各賬戶(hù)借方余額合計(jì)數(shù)與貸方余額合計(jì)數(shù)的失衡。故選B。
(4) 科目匯總表賬務(wù)處理程序與其他賬務(wù)處理程序的最大區(qū)別是( )。
A: 保持科目之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系
B: 登記總分類(lèi)賬的依據(jù)和方法不同
C: 進(jìn)行發(fā)生額試算平衡
D: 總括反映同類(lèi)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)
答案:B
解析:科目匯總表賬務(wù)處理程序與其他賬務(wù)處理程序的最大區(qū)別就是登記總分類(lèi)賬的依據(jù)和方法不同。故選B。
(5) 原始憑證金額有錯(cuò)誤的,更正方法應(yīng)當(dāng)是( )。
A: 由會(huì)計(jì)主管人員更正
B: 由出具單位更正并且加蓋公章
C: 由經(jīng)辦人更正并加蓋公章
D: 由出具單位重開(kāi),不得在原始憑證上更正
答案:D
解析:原始憑證是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生或完成情況的,如果金額有錯(cuò)誤,按規(guī)定不能更正,只能由出具單位重開(kāi)。故選D。
(6)企業(yè)對(duì)于已記人“待處理財(cái)產(chǎn)損溢”科目的存貨盤(pán)虧及毀損事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理時(shí),應(yīng)計(jì)入管理費(fèi)用的是( )。
A: 管理不善造成的存貨凈損失
B: 自然災(zāi)害造成的存貨凈損失
C: 應(yīng)由保險(xiǎn)公司賠償?shù)拇尕洆p失
D: 應(yīng)由過(guò)失人賠償?shù)拇尕洆p失
答案:A
解析:題中B項(xiàng)應(yīng)計(jì)入營(yíng)業(yè)外支出,C、D項(xiàng)應(yīng)計(jì)入其他應(yīng)收款。A項(xiàng)應(yīng)計(jì)入管理費(fèi)用。故選A。
(7) 以下屬于對(duì)賬中賬實(shí)核對(duì)的是( )。
A: 銀行存款日記賬賬面余額與銀行對(duì)賬單定期核對(duì)
B: 總分類(lèi)賬戶(hù)的期末的余額與所屬明細(xì)分類(lèi)賬戶(hù)期末余額核對(duì)
C: 現(xiàn)金日記賬與某日付款憑證核對(duì)
D: 銀行存款日記賬賬面余額與銀行存款余額調(diào)節(jié)表核對(duì)
答案:A
解析:題中B項(xiàng)總分類(lèi)賬戶(hù)的期末的余額與所屬明細(xì)分類(lèi)賬戶(hù)期末余額核對(duì)屬于賬賬核對(duì),C項(xiàng)現(xiàn)金日記賬與某日付款憑證核對(duì)屬于賬證核對(duì),D項(xiàng)銀行存款日記賬賬面余額與銀行存款余額調(diào)節(jié)袁核對(duì)不是對(duì)賬內(nèi)容。故選A。
(8)下列各項(xiàng)中,不屬于會(huì)計(jì)計(jì)量屬性的是( )。
A: 歷史成本
B: 可變現(xiàn)凈值
C: 沉沒(méi)成本
D: 重置成本
答案:C
解析:會(huì)計(jì)計(jì)量屬性主要包括歷史成本、重置成本、可變現(xiàn)凈值、現(xiàn)值和公允價(jià)值。故選C。
(9) 財(cái)產(chǎn)清查時(shí),( )為盤(pán)盈。
A: 實(shí)存>賬存
B: 實(shí)存
C: 賬存=實(shí)存
自加入世貿(mào)組織后,我國(guó)全面參與到國(guó)際分工、國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中來(lái),隨著對(duì)外經(jīng)濟(jì)交流的擴(kuò)大,我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展增幅持續(xù)保持在20%以上,對(duì)外貿(mào)易依存度僅2004年就已達(dá)70%以上,外經(jīng)貿(mào)行業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求呈擴(kuò)展之勢(shì),按目前對(duì)專(zhuān)業(yè)人才需求的增速估計(jì), 5年內(nèi)國(guó)內(nèi)擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)達(dá)到36萬(wàn)家,是現(xiàn)有企業(yè)的2 倍,按新增企業(yè)每家需要10 位外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才計(jì)算,就需要新增180萬(wàn)人,再加上現(xiàn)有企業(yè)的人員更新和擴(kuò)招,市場(chǎng)對(duì)外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人員的需求將會(huì)更大。
高職院國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和模式。
(一)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
根據(jù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查所掌握的信息,外經(jīng)貿(mào)企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才需求量較大的多為跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、報(bào)關(guān)員、貨代員和報(bào)檢員等技能人才,企業(yè)都要求畢業(yè)生持有國(guó)家職能部門(mén)統(tǒng)一考試取得的通用的從業(yè)資格證書(shū),持證上崗工作,沒(méi)有相應(yīng)從業(yè)資格證的將不受歡迎和聘用。
為了滿(mǎn)足市場(chǎng)對(duì)國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才的需求,高職院的國(guó)際貿(mào)易精品專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo),必須堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以用人單位根據(jù)實(shí)際工作崗位對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)能力的要求為培養(yǎng)目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位是:具有大專(zhuān)以上學(xué)歷,能在外經(jīng)貿(mào)企業(yè)或相關(guān)行業(yè)從事商務(wù)談判、簽訂合同、跟單、貨代、單證、報(bào)檢、報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)工作的零距離
上崗操作的實(shí)用型專(zhuān)業(yè)人才。
根據(jù)上述人才培養(yǎng)目標(biāo)及主要崗位面向,高職院培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),較強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面理論知識(shí)。學(xué)生必須掌握本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所需的文化基礎(chǔ)知識(shí);國(guó)際貿(mào)易理論與政策、相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易慣例和國(guó)際貿(mào)易法規(guī)、世貿(mào)組織規(guī)則;國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和商務(wù)英語(yǔ)、外貿(mào)英文函電及外貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ)等基本技能;掌握國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)商品學(xué)、國(guó)際貿(mào)易貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)和國(guó)際貨款結(jié)算等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。
專(zhuān)業(yè)技能。作為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的人才,要具備從事同外商進(jìn)行磋商交易、擬訂合同條款、簽訂合同,實(shí)現(xiàn)交易目標(biāo)的善于溝通交流的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力;具有從事跟單、貨代、獨(dú)立處理履行合同各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的單證操作、辦理托運(yùn)、投保、報(bào)檢、報(bào)關(guān)和貨款結(jié)算等能力;熟練運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作的技能。
(二)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式。
高職教育必須堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的要求為準(zhǔn)繩,培養(yǎng)能干實(shí)事的頂班上崗的實(shí)用型人才為目標(biāo)。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)精品專(zhuān)業(yè)要能準(zhǔn)確把握外經(jīng)貿(mào)企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的適應(yīng)職業(yè)崗位職責(zé)的變化,結(jié)合企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的崗位標(biāo)準(zhǔn)的變動(dòng)和趨向,在教學(xué)計(jì)劃、課程體系、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)手段和考核方式等方面做出適時(shí)有效的調(diào)整,實(shí)行動(dòng)態(tài)的教學(xué)過(guò)程。
崗、證、課三位一體的人才培養(yǎng)模式。
崗,就是外經(jīng)貿(mào)企業(yè)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)的需要所設(shè)置的工作崗位和該崗位對(duì)業(yè)務(wù)人員的職責(zé)和業(yè)務(wù)素質(zhì)能力的要求,以保證各崗位工作的高效率運(yùn)作,保證企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。外經(jīng)貿(mào)企業(yè)的工作崗位分工呈現(xiàn)越來(lái)越細(xì)化的趨勢(shì),以達(dá)到專(zhuān)而精的工作效果?,F(xiàn)在的主要崗位分工有外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、單證員、貨代員、報(bào)檢員和報(bào)關(guān)員等,這些崗位的職責(zé)就是國(guó)際貿(mào)易精品專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)指向。
職場(chǎng)上像小李這樣的情況屢見(jiàn)不鮮。隨著職業(yè)資格制度的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的人投入到考證大軍之中,盲目跟風(fēng)考證不僅浪費(fèi)時(shí)間,有的甚至還會(huì)上當(dāng)受騙。如何正確地認(rèn)識(shí)職業(yè)資格制度,客觀(guān)評(píng)價(jià)各類(lèi)資格證書(shū)的含金量,理性選擇對(duì)自己有益的資格證書(shū),成為一個(gè)熱門(mén)的話(huà)題。
曬曬常見(jiàn)的從業(yè)資格證書(shū)
就目前的考證熱而言,職場(chǎng)人士以及高校學(xué)生考取的證書(shū)主要有3類(lèi):一類(lèi)是傳統(tǒng)的與取得學(xué)位有重要關(guān)系的資格證書(shū),比如英語(yǔ)四、六級(jí)和計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū);另一類(lèi)是與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)或所從事工作有關(guān)的證書(shū),比如會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)考生考取會(huì)計(jì)職稱(chēng)證書(shū),法學(xué)專(zhuān)業(yè)考生考取司法考試證書(shū)等;還有就是學(xué)生為了就業(yè)、擴(kuò)大知識(shí)面或出于本人興趣而考取的其他從業(yè)資格證書(shū),職場(chǎng)人士參加此類(lèi)考試無(wú)非是為了充電,增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。目前影響比較大的主要有會(huì)計(jì)類(lèi)、證券類(lèi)、銀行類(lèi)和法律類(lèi)資格證書(shū)。
會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū) 這是具有一定會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的人員從事會(huì)計(jì)工作的資格證書(shū)??既≡撟C書(shū)是從事會(huì)計(jì)工作的必經(jīng)之路??荚嚳颇繛樨?cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、初級(jí)會(huì)計(jì)電算化。證書(shū)在全國(guó)范圍內(nèi)有效,該考試是目前報(bào)考人次規(guī)模最大的一類(lèi)從業(yè)資格考試。
北京地區(qū)每科收取考務(wù)費(fèi)20元(初級(jí)會(huì)計(jì)電算化45元),培訓(xùn)費(fèi)每科200元左右。因此證是從事會(huì)計(jì)工作的最低要求,所以對(duì)于有志于從事會(huì)計(jì)工作的人來(lái)說(shuō)具有較高含金量。另外,會(huì)計(jì)人員需求量大,且工作、收入較穩(wěn)定,這也是含金量的一個(gè)有力體現(xiàn)。
證券從業(yè)資格證書(shū) 據(jù)統(tǒng)計(jì),證券從業(yè)者是近幾年薪水最高的人群,平均月薪近萬(wàn)元。而按規(guī)定,證券中介機(jī)構(gòu)不得聘用無(wú)資格證書(shū)的人員,因此對(duì)于立志從事證券業(yè)的人來(lái)說(shuō)該證含金量很高。該證書(shū)考試難度不大,在校大學(xué)生,尤其是財(cái)經(jīng)類(lèi)院校的大學(xué)生大都會(huì)報(bào)名參加。但由于證券行業(yè)較辛苦,而且具有一定風(fēng)險(xiǎn)性,對(duì)員工素質(zhì)要求較高,僅憑此證很難立足。
該考試為全國(guó)統(tǒng)考,報(bào)名費(fèi)為每科70元,培訓(xùn)費(fèi)每科200元左右。分為基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)科目,基礎(chǔ)科目為證券基礎(chǔ)知識(shí),專(zhuān)業(yè)科目包括證券交易、證券發(fā)行與承銷(xiāo)、證券投資分析、證券投資基金。通過(guò)基礎(chǔ)科目和一門(mén)專(zhuān)業(yè)科目,即取得從業(yè)資格;通過(guò)基礎(chǔ)科目和兩門(mén)以上(含兩門(mén))專(zhuān)業(yè)科目,取得一級(jí)專(zhuān)業(yè)水平認(rèn)證證書(shū);全部通過(guò)取得二級(jí)專(zhuān)業(yè)水平認(rèn)證證書(shū)。
銀行業(yè)從業(yè)資格證書(shū) 該證書(shū)也是職場(chǎng)人士以及高校學(xué)生喜歡報(bào)考的一類(lèi)。開(kāi)展時(shí)間較短,但頗受銀行從業(yè)者青睞。2006年開(kāi)始試點(diǎn),2008年步入正規(guī),在全國(guó)范圍內(nèi)向社會(huì)公開(kāi)考試??荚嚪止不A(chǔ)科目和專(zhuān)業(yè)科目,其中專(zhuān)業(yè)科目包括個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理、公司信貸、個(gè)人貸款??忌勺孕羞x擇任意科目報(bào)考,但是通過(guò)公共基礎(chǔ)考試是獲取專(zhuān)業(yè)證書(shū)的必要前提。
每科報(bào)名費(fèi)100元,培訓(xùn)費(fèi)用為每科200元左右。中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)推出此考試主要目的是改善銀行從業(yè)人員素質(zhì),為銀行從業(yè)者提供一個(gè)可以被銀行和消費(fèi)者認(rèn)可并接受的標(biāo)準(zhǔn),也為中國(guó)銀行業(yè)的人力資源管理提供一個(gè)可比的規(guī)范。隨著中國(guó)銀行業(yè)的不斷完善,相信該證書(shū)含金量也會(huì)逐漸凸顯。
司法資格考試 該考試是目前公認(rèn)的難度最大和參考人數(shù)較多的一類(lèi)職業(yè)資格考試。從2008年開(kāi)始,由于高校學(xué)生就業(yè)壓力增大,司法資格考試在報(bào)名條件上做了新的調(diào)整,允許在校本科(大四)學(xué)生報(bào)名參加,同時(shí)還將原來(lái)全國(guó)統(tǒng)一執(zhí)業(yè)的司法資格按地區(qū)做了分類(lèi),對(duì)民族自治地方和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的考生,在報(bào)名學(xué)歷條件、考試合格標(biāo)準(zhǔn)等方面采取適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠措施。
報(bào)名費(fèi)用為220元,培訓(xùn)費(fèi)用較高,一般在1000元以上??荚噧?nèi)容包括:理論法學(xué)、應(yīng)用法學(xué)、現(xiàn)行法律規(guī)定、法律實(shí)務(wù)和法律職業(yè)道德。目前分為四份試卷,必須一次性通過(guò)。初任法官、初任檢察官和取得律師資格必須通過(guò)司法考試,此證書(shū)含金量可見(jiàn)一斑。
除了上面列舉的4類(lèi),還有保險(xiǎn)、評(píng)估、稅務(wù)、拍賣(mài)、醫(yī)療、房地產(chǎn)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、出版等領(lǐng)域的從業(yè)資格證書(shū)的參考人員也都在逐年增加。
考證要與職業(yè)規(guī)劃掛鉤
考證熱不斷升溫,一些職場(chǎng)人士和高校學(xué)生開(kāi)始迷信職業(yè)證書(shū),有的人甚至認(rèn)為證書(shū)越多工作就越好找,還有的人認(rèn)為收入高的職業(yè),其資格證書(shū)的含金量就一定高。這些認(rèn)識(shí)其實(shí)不完全正確。
資格證書(shū)要專(zhuān)業(yè)對(duì)口
加強(qiáng)職業(yè)準(zhǔn)入是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),今后職業(yè)資格證書(shū)的作用會(huì)越來(lái)越重要,這一點(diǎn)是明確的。職業(yè)資格制度打破了傳統(tǒng)的論資排輩的用人制度,為許多有才華的年輕人施展抱負(fù)提供了條件。還有許多職場(chǎng)人士因?yàn)槁殬I(yè)資格制度的實(shí)行,找到了自己真正喜歡的職業(yè)。職業(yè)資格證書(shū)也在找工作時(shí)使不少畢業(yè)生如虎添翼。
參加專(zhuān)業(yè)對(duì)口的職業(yè)資格考試對(duì)于高校學(xué)生而言是有一定幫助的,比如法學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在校期間參加司法資格考試、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生參加會(huì)計(jì)類(lèi)職業(yè)資格考試、保險(xiǎn)類(lèi)學(xué)生參加保險(xiǎn)類(lèi)職業(yè)資格考試等等,一方面有助于學(xué)生掌握系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),另一方面在畢業(yè)就業(yè)時(shí)確實(shí)能起到一定的輔助作用。但是迷信資格證書(shū)越多越好,盲目跟風(fēng)考證熱是不值得提倡的。有些學(xué)生在校期間,為了考證,不安心本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),雖然考了一大堆證書(shū),但卻因?qū)I(yè)考試不及格連畢業(yè)都成了問(wèn)題。
含金量并非一成不變
[關(guān)鍵詞]保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員;制度缺陷;法律定位;激勵(lì)約束機(jī)制;外部監(jiān)管
近年來(lái),安徽省保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員規(guī)??焖贁U(kuò)張,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收人持續(xù)增加,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)成為保險(xiǎn)業(yè)最重要的銷(xiāo)售渠道之一。但由于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員制度缺陷及聲譽(yù)機(jī)制弱化,其行為短期化、人員流動(dòng)頻繁、誠(chéng)信缺失及銷(xiāo)售誤導(dǎo)等問(wèn)題對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展影響較大。因此,實(shí)現(xiàn)行業(yè)利益、保險(xiǎn)公司利益、社會(huì)利益和營(yíng)銷(xiāo)員自身利益共贏(yíng),保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員體制需在法律定位、激勵(lì)約束機(jī)制、外部監(jiān)管等方面加快改革步伐。
1.保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍不斷壯大,營(yíng)銷(xiāo)員體制建設(shè)取得階段性成效
一是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍規(guī)??焖贁U(kuò)張,其對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)顯著。二是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理漸趨規(guī)范。三是制是安徽省保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理的唯一模式。
2.保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員體制建設(shè)中的突出問(wèn)題
2.1 法律地位模糊,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員歸屬關(guān)系難以理順,社會(huì)地位較低?!侗kU(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理規(guī)定》等法律法規(guī)對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的資格身份尚未明確界定,其與保險(xiǎn)公司應(yīng)為關(guān)系,卻不具備法定保險(xiǎn)人資格條件,無(wú)法取得保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,沒(méi)有依法辦理工商登記和領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。人和保險(xiǎn)公司簽訂合同,與勞動(dòng)合同存在性質(zhì)區(qū)別,不能享受正式員工福利待遇,激勵(lì)機(jī)制缺失;實(shí)際關(guān)系又包括勞動(dòng)合同的部分內(nèi)容。從業(yè)關(guān)系中的角色沖突,致使保險(xiǎn)人收入缺乏保障且受保險(xiǎn)公司管理,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員社會(huì)地位較低。
2.2 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員脫落率較高、產(chǎn)能效率偏低及展業(yè)行為短期化等問(wèn)題突出,保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展壓力增加。
2.2.1 收入、社會(huì)保障和稅收制度不健全,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員脫落率較高。(1)個(gè)人制保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員不屬于保險(xiǎn)公司員工,收入主要來(lái)源于銷(xiāo)售保單傭金和獎(jiǎng)勵(lì),沒(méi)有或極少有工資底薪;對(duì)于長(zhǎng)期型險(xiǎn)種,保險(xiǎn)公司通常將營(yíng)銷(xiāo)員傭金集中在保單生效后最初3-5年內(nèi)付清,不再續(xù)付傭金。(2)制保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的社會(huì)保障體系不健全,多數(shù)保險(xiǎn)公司沒(méi)為營(yíng)銷(xiāo)員繳納“三險(xiǎn)一金”。(3)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員所需承擔(dān)稅種主要包括營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方教育附加及個(gè)人所得稅,稅負(fù)壓力較大。
在銷(xiāo)售欠佳或不能完成銷(xiāo)售任務(wù)時(shí),多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員選擇退出。營(yíng)銷(xiāo)員脫落率較高,對(duì)保險(xiǎn)公司負(fù)面影響明顯:續(xù)期收費(fèi)無(wú)法保證;易形成孤兒保單;營(yíng)銷(xiāo)員極力促成新單,易導(dǎo)致不規(guī)范銷(xiāo)售或劣質(zhì)保單。
2.2.2 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)“1+l”增員模式下,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員產(chǎn)能效率偏低。保險(xiǎn)公司多采取以增員獎(jiǎng)勵(lì)和血緣保護(hù)為激勵(lì)手段的多層級(jí)組織發(fā)展模式。依賴(lài)廉價(jià)資源進(jìn)行低成本經(jīng)營(yíng),通過(guò)感情展業(yè)方式挖掘營(yíng)銷(xiāo)員的家庭和社會(huì)關(guān)系獲得保源。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍長(zhǎng)期低素質(zhì)膨脹,在全行業(yè)形成一種惰性,行業(yè)可持續(xù)發(fā)展受到威脅。
2.2.3 保險(xiǎn)從業(yè)資格管理制度不健全、持續(xù)教育制度缺失,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員素質(zhì)難有根本性提高,保險(xiǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展壓力增加。
《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理規(guī)定》對(duì)參加保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員從業(yè)資格考試的學(xué)歷要求僅為初中以上,對(duì)年齡、專(zhuān)業(yè)均無(wú)明確規(guī)定,準(zhǔn)入條件過(guò)低。
保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)主要針對(duì)新增營(yíng)銷(xiāo)員,對(duì)其他層次營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)缺乏計(jì)劃性和系統(tǒng)性,后續(xù)教育培訓(xùn)多以晨會(huì)形式介紹短期性業(yè)務(wù)拓展技巧;對(duì)元工作經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)從業(yè)人員,保險(xiǎn)公司均選擇集中培訓(xùn)、按時(shí)到崗、定期重簽信用協(xié)議書(shū)等形式進(jìn)行職業(yè)道德約束和繼續(xù)教育。目前很少有保險(xiǎn)公司為專(zhuān)職保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員設(shè)計(jì)國(guó)際上標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可時(shí)段的職業(yè)生涯培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容僅限于險(xiǎn)種介紹和銷(xiāo)售技巧,無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范、投資理財(cái)?shù)确矫娴男枨?;部分保險(xiǎn)公司對(duì)新老人、不同文化水平的人采用統(tǒng)一培訓(xùn)模式,不注重企業(yè)文化與職業(yè)道德培訓(xùn),可能引致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)員平均素質(zhì)的被動(dòng)下降。
2.3 聲譽(yù)機(jī)制弱化、違約成本較低,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員道德風(fēng)險(xiǎn)累積。多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)員與保險(xiǎn)公司間進(jìn)行的是有限博弈,缺乏長(zhǎng)期利益預(yù)期,關(guān)注短期交易結(jié)果,易發(fā)生誤導(dǎo)客戶(hù)等違約行為,而保險(xiǎn)公司很少主動(dòng)采取措施及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),通常是接到客戶(hù)投訴才有所了解,信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題突出;競(jìng)爭(zhēng)激烈、增員困難及人員留存率較低等因素累積影響,保險(xiǎn)公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員違約的懲罰通常僅限于追繳傭金等經(jīng)濟(jì)措施,營(yíng)銷(xiāo)員違規(guī)成本較低。
3.推動(dòng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員體制建設(shè)的意見(jiàn)
3.1 在《保險(xiǎn)法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律框架內(nèi),對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行多元轉(zhuǎn)化,明確其法律定位與權(quán)責(zé)。按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍進(jìn)行精簡(jiǎn)、分流、重組,弱化多層級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)管理模式,明確保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的法律定位與權(quán)責(zé)。路徑選擇包括:①轉(zhuǎn)化為保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售員工,通過(guò)勞動(dòng)合同確定靈活的用工關(guān)系和合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)勵(lì)制度。②保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)逐步分流銷(xiāo)售職能,營(yíng)銷(xiāo)員是中介機(jī)構(gòu)的員工,走專(zhuān)業(yè)化和集約化發(fā)展道路。③將營(yíng)銷(xiāo)員轉(zhuǎn)化為以保險(xiǎn)公司為用人單位的勞務(wù)派遣公司員工,三方通過(guò)簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議明確保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員為保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售保單和提供保險(xiǎn)服務(wù)。④引導(dǎo)精英營(yíng)銷(xiāo)員注冊(cè)為個(gè)人保險(xiǎn)人,模式可參照律師、會(huì)計(jì)師等職業(yè)形態(tài),保監(jiān)會(huì)則參照專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管。
3.2 完善市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、增員考核和薪酬體系,減輕營(yíng)銷(xiāo)員稅負(fù),建立有助于營(yíng)銷(xiāo)員展業(yè)的激勵(lì)機(jī)制。
3.2.1 完善《保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理規(guī)定》,制定保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員從業(yè)資格準(zhǔn)入新標(biāo)準(zhǔn)。增加保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員學(xué)歷、信用狀況等約束條件,提高從業(yè)資格考試的專(zhuān)業(yè)水平;督促保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)全員持證上崗。完善保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員教育、學(xué)習(xí)、考試及專(zhuān)業(yè)晉升體制。
3.2.2 完善保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員考核機(jī)制和薪酬體系,可采用平衡計(jì)分卡方法評(píng)價(jià)保險(xiǎn)人的長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ笕〉枚唐谥笜?biāo)與長(zhǎng)期指標(biāo)(學(xué)習(xí)與創(chuàng)新)、財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)(客戶(hù)滿(mǎn)意、流程、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新)、內(nèi)部指標(biāo)與外部指標(biāo)(客戶(hù)滿(mǎn)意)、過(guò)去指標(biāo)與未來(lái)指標(biāo)(學(xué)習(xí)與創(chuàng)新)、落后指標(biāo)與領(lǐng)先指標(biāo)(客戶(hù)滿(mǎn)意、流程、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新)的平衡。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果確定薪酬結(jié)構(gòu)。
3.2.3 鑒于當(dāng)前保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員崗前培訓(xùn)和見(jiàn)習(xí)期間的人員流動(dòng)性較強(qiáng)、收入不穩(wěn)定狀況,可采取免征保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員營(yíng)業(yè)稅或提高其營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn);提高保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員個(gè)人所得稅稅前費(fèi)用扣除比例,適當(dāng)降低其勞務(wù)報(bào)酬所得稅稅率,減輕保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員的稅負(fù),提高保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位。
3.3 建立職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)制和保險(xiǎn)投訴賠償制度,完善保險(xiǎn)售后服務(wù)體系建設(shè),增強(qiáng)消費(fèi)者投保安全感,提升保險(xiǎn)產(chǎn)品信任度。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員須參加職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)支出由保險(xiǎn)公司負(fù)擔(dān),彌補(bǔ)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員失誤造成的投保人損失;在保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中,如發(fā)生虛假宣傳、誤導(dǎo)銷(xiāo)售并給投保人帶來(lái)直接損失,投保人可以投訴申請(qǐng)賠償。建立客戶(hù)反饋信息系統(tǒng)、保險(xiǎn)售后服務(wù)體系及保單脫落處理機(jī)制等,增強(qiáng)消費(fèi)者投保安全感,提升公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的信任度。
3.4 加強(qiáng)外部監(jiān)管,規(guī)范保險(xiǎn)公司市場(chǎng)行為和營(yíng)銷(xiāo)員的從業(yè)行為。監(jiān)管部門(mén)應(yīng)加大依法查處保險(xiǎn)欺詐等侵害投保人利益的違法行為的處罰力度;規(guī)范保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)行為和營(yíng)銷(xiāo)員的績(jī)效考核方法,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序,保護(hù)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員合法權(quán)益不受侵犯。完善保險(xiǎn)中介信息監(jiān)管系統(tǒng),加快建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)員展業(yè)信息子系統(tǒng),將營(yíng)銷(xiāo)員從業(yè)經(jīng)歷、展業(yè)現(xiàn)狀、信用水平、學(xué)歷、技能等級(jí)等信息納入;拓寬公眾查詢(xún)渠道和范圍,接受公眾監(jiān)督。
3.5 健全保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)工作機(jī)制,完善制度公約建設(shè),倡導(dǎo)健康的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)文化。行業(yè)協(xié)會(huì)建立營(yíng)銷(xiāo)員職業(yè)評(píng)級(jí)制度,將營(yíng)銷(xiāo)員可從事的業(yè)務(wù)范圍與其從業(yè)年限、工作績(jī)效、學(xué)習(xí)能力相聯(lián)系,重點(diǎn)考核實(shí)務(wù)技術(shù)和職業(yè)操守,根據(jù)考核結(jié)果評(píng)定等級(jí);復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品須由具備較高等級(jí)資格的營(yíng)銷(xiāo)員營(yíng)銷(xiāo)。制定營(yíng)銷(xiāo)員職業(yè)操守和自律公約,制定營(yíng)銷(xiāo)員有序流動(dòng)的管理辦法;建立行業(yè)自律信息公布制度,提高保險(xiǎn)行業(yè)信息透明度。在監(jiān)管部門(mén)指導(dǎo)下,行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)員合法權(quán)益保護(hù),倡導(dǎo)健康的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)文化,鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司打造特色營(yíng)銷(xiāo)品牌。
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