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管理辦公室工作總結(jié)范文第1篇

一.城市管理工作：

1社區(qū)副主任擔(dān)任辦公室主任，并定期召開(kāi)城市管理工作會(huì)議。

2及時(shí)傳達(dá)上級(jí)對(duì)近期城市管理工作的相關(guān)要求和規(guī)定，并有會(huì)議記錄。

3有城市管理專(zhuān)職干事和城市管理協(xié)管員隊(duì)伍，工作正常開(kāi)展。

做好社區(qū)城市管理日常性工作：

1經(jīng)常向社區(qū)居民宣傳城市管理法律、法規(guī)，營(yíng)造“人民城市人民管”的良好氛圍。

2堅(jiān)持日常巡查制度，負(fù)責(zé)對(duì)本社區(qū)影響市容、市貌和市容秩序的亂傾亂倒、亂吐亂扔、亂停亂放、亂牽亂掛、亂貼亂畫(huà)、亂擺攤點(diǎn)等有礙有礙市容和違反城市管理相關(guān)規(guī)定的行為進(jìn)行糾正。

3及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止糾正各種違反城市管理法律法規(guī)的行為。如制止出攤占道100余起，清除牛皮癬300余處。對(duì)勸阻制止無(wú)效的違法違章行為及時(shí)報(bào)告執(zhí)法中隊(duì)，

4堅(jiān)決制止各類(lèi)非法書(shū)寫(xiě)、張貼、散發(fā)小廣告（牛皮癬）的行為，共清理粉刷非法小廣告300余起。

5加強(qiáng)了環(huán)境保護(hù)工作的力度，對(duì)違反環(huán)境保護(hù)的行為及時(shí)進(jìn)行了制止和查處。

6完成區(qū)義務(wù)植樹(shù)任務(wù)并做好了日常養(yǎng)護(hù)工作。

7積極配合街辦執(zhí)法中隊(duì)、城管科，國(guó)土辦處理臨時(shí)性突發(fā)事件，積極完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

8組織實(shí)施修復(fù)洪門(mén)堰，帽兒洞溝渠6000余米，保證了河道水環(huán)境綜合治理工作的順利完成。

1 2 9協(xié)助街辦做好液化氣票發(fā)放工作，保證了居民不會(huì)因使用清潔能源產(chǎn)生額外的支出，達(dá)到了凈化環(huán)境的效果。

二.土地管理工作：

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。

1、拆遷工作，為了加大城市化建設(shè)，我社區(qū)配合城建拆遷辦對(duì)3居、6居進(jìn)行了拆遷，3居拆遷已達(dá)85%，6居50%；社員對(duì)拆遷工作的不理解，增大了拆遷工作的難度，明年我們將加大相關(guān)政策的宣傳，繼續(xù)做好社員的思想工作，努力完成我社區(qū)的拆遷安置工作。

2拆違工作，堅(jiān)持每周的巡查制度，按時(shí)每周四上報(bào)違章建筑的整治工作，共上報(bào)報(bào)表48次，在巡查中發(fā)現(xiàn)違建及時(shí)制止，共拆除萌芽中的違建2處，計(jì)130?。

3我社區(qū)成立了土地管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主任擔(dān)任組長(zhǎng)，并建立健全了土地管理崗位責(zé)任制。

4領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)土地管理工作會(huì)議，及時(shí)學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)對(duì)土地管理工作方面的相關(guān)政策、法規(guī)和要求。

（二）做好土地管理日常性工作。

1嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家對(duì)土地實(shí)行的項(xiàng)目和用途管理制度，未擅自轉(zhuǎn)讓出租集體土地。

2對(duì)依法取得合法用地手續(xù)的修建項(xiàng)目，進(jìn)行土地使用備案登記。

三、2011年度工作計(jì)劃。

管理辦公室工作總結(jié)范文第2篇

一、積極參加市局組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)

今年我辦參加了市局召開(kāi)的“黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)”、“雙爭(zhēng)雙創(chuàng)動(dòng)員會(huì)”和“全局廉政從政若干準(zhǔn)則”等組織學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，逐步提高了我辦全體干警正在思想覺(jué)悟，同時(shí)也提高了大家的工作能力和水平，為努力做好全年工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。

二、克服多重困難完成各項(xiàng)管理任務(wù)

城管治安辦僅有四名同志，李增龍長(zhǎng)期被抽調(diào)公安局培訓(xùn)基地，但我們并沒(méi)有因?yàn)槿耸稚?，工作就大大折扣，反之，大家努力工作。王步明副主任已?jīng)55歲了，但工作起來(lái)不講年齡講奉獻(xiàn)；秦立中同志既是戰(zhàn)斗員又是駕駛員，他的女兒今年*高考，學(xué)習(xí)任務(wù)重這是可想而知的，愛(ài)人又體弱多病，盡管家庭負(fù)擔(dān)重，他硬是沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，耽誤過(guò)一件事，更是難能可貴的是就在女兒高考的前幾天，局里抽他去市拆遷辦工作，他無(wú)怨無(wú)悔地服從了。由于我辦民警有較強(qiáng)的“大局意識(shí)”和“服務(wù)意識(shí)”，全年較好地完成了市公安局和城市管理執(zhí)法局交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

三、積極開(kāi)展城市管理保障性任務(wù)

四、開(kāi)展“愛(ài)民、惠民、為民”的活動(dòng)

城管治安辦自2008年以來(lái)，就一直開(kāi)展“愛(ài)民、惠民、為民”的活動(dòng)

，把殘疾馬自達(dá)駕駛員蔣夢(mèng)華作為“大走訪”對(duì)象，三年中多次走進(jìn)他的家庭和單位，為他排憂解難，送去溫暖，受到了蔣茂華的全家及所在社區(qū)干部的一致好評(píng)。

從今年元月開(kāi)始，李宏祥主任除了繼續(xù)關(guān)心市福利院老人外，還分別為玉樹(shù)地震、南方旱災(zāi)、釜山患白血病的學(xué)生、二風(fēng)社區(qū)精神病患者沈某、汊澗中學(xué)學(xué)生郭某、銅城中學(xué)考生張愛(ài)蘋(píng)和千秋社區(qū)陳海燕等送去愛(ài)心款物6千多元。今年9月，李主任*又將國(guó)家獎(jiǎng)勵(lì)的1萬(wàn)元全部捐給市慈善協(xié)會(huì)。不僅如此，他還協(xié)調(diào)相關(guān)單位為彩虹幼兒園的漫水路、北門(mén)天銅線毀損路面、萬(wàn)壽交叉路口破碎的窨井蓋、石梁一巷碾碎的下水蓋及時(shí)得到修復(fù)，做了許多利民的事情，為市公安局贏得了廣泛的社會(huì)聲譽(yù)。

五、努力學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)

管理辦公室工作總結(jié)范文第3篇

一、積極做好物價(jià)管理工作

根據(jù)院里制定的目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的要求，我們完成了2018年上半年的物價(jià)管理工作。

 1.為了保證醫(yī)療收費(fèi)的順利進(jìn)行，我們對(duì)一些新購(gòu)進(jìn)的并已經(jīng)錄入微機(jī)系統(tǒng)的，可以收費(fèi)的一次性衛(wèi)材及時(shí)核對(duì)，并按規(guī)定加價(jià)率加價(jià)。購(gòu)進(jìn)價(jià)在500元以下，加價(jià)率為8%；購(gòu)進(jìn)價(jià)在500-1000元（不含1000元），加價(jià)率為6%；購(gòu)進(jìn)價(jià)在1000-5000元（不含5000元），加價(jià)率為4%；購(gòu)進(jìn)價(jià)在5000-10000元（不含10000元），加價(jià)率為3%；購(gòu)進(jìn)價(jià)在10000元以上加價(jià)率為2%.

2.認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家及省醫(yī)療機(jī)構(gòu)物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，建立醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢制。增加醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度。

 3. 嚴(yán)格遵守收費(fèi)制度。

   ⑴ 我院嚴(yán)格按照省物價(jià)局、衛(wèi)計(jì)委的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

4.通過(guò)抽查72份病例收費(fèi)清單發(fā)現(xiàn)收費(fèi)存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

⑴ 共性問(wèn)題：

①心電監(jiān)測(cè)應(yīng)收心電監(jiān)測(cè)、血氧飽和度監(jiān)測(cè)。但許多科室同時(shí)收動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測(cè)（含在心電監(jiān)測(cè)內(nèi)）；持續(xù)呼吸功能檢測(cè)（不屬監(jiān)測(cè)項(xiàng)目）。

②使用留置針時(shí)，應(yīng)收靜脈注射（3.00/次）和一次性衛(wèi)材留置針。但許多科室卻收靜脈穿刺置管術(shù)（40.00/次）和一次性衛(wèi)材留置針；同時(shí)多收動(dòng)靜脈置管護(hù)理。

③使用可選擇的一次性特殊衛(wèi)材沒(méi)有填寫(xiě)患者知情同意書(shū)。如：醫(yī)用止血帶、可吸收止血材料。

④多收一般專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理。

⑤外科科室小換藥收大換藥或特大換藥。

少收：一般物理降溫、冷熱濕敷、靜脈輸液、吸氧

缺會(huì)診、醫(yī)學(xué)影像、超聲檢查報(bào)告單，導(dǎo)尿無(wú)醫(yī)囑。

5.對(duì)新引進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和新申報(bào)的理療項(xiàng)目，及時(shí)進(jìn)行成本測(cè)算，擬定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并申報(bào)上級(jí)物價(jià)及有關(guān)管理部門(mén)進(jìn)行審批后執(zhí)行。

二、對(duì)全院的各臨床科室進(jìn)行收費(fèi)指導(dǎo)。

1.針對(duì)我院各科室提出的有關(guān)收費(fèi)的問(wèn)題進(jìn)行耐心細(xì)致的解答、指導(dǎo)。

2.為臨床醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格收費(fèi)提供便捷途徑，我們?cè)贠A網(wǎng)上了關(guān)于同意健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)（HRA）等醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和一次性無(wú)菌測(cè)溫型導(dǎo)尿包等衛(wèi)生材料作為特需醫(yī)療通知（吉省價(jià)格[2018]02號(hào)），關(guān)于制定和修訂全血氨測(cè)定等部分醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的通知（吉省價(jià)格[2018]05號(hào)）,并保存在經(jīng)管辦的科室文件中，以便于臨床科室永久查看。

  三、協(xié)助省衛(wèi)計(jì)委、省物價(jià)局工作

   積極配合物價(jià)局對(duì)我院新申報(bào)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行實(shí)地考察，并得到物價(jià)局及醫(yī)療科室的 認(rèn)可。對(duì)中省直78項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、一次性收費(fèi)衛(wèi)材進(jìn)行論證 調(diào)研，并給予合理價(jià)格及收費(fèi)目錄。

四、做好全院月、季度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作

目前為止，撰寫(xiě)了我院1-4月的4份分析報(bào)告。我們從醫(yī)院的基本經(jīng)濟(jì)情況、經(jīng)濟(jì)收入情況、總體支出情況、醫(yī)療指標(biāo)完成情況、科室成本核算情況、科室藥比、耗比情況等6個(gè)維度進(jìn)行分析，形成了每篇近萬(wàn)字的財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

通過(guò)分析，我們可以看到，截至2018年4月末,醫(yī)院資產(chǎn)總額為196251萬(wàn)元.其中:流動(dòng)資產(chǎn)133463萬(wàn)元,固定資產(chǎn)36690萬(wàn)元,在建工程26098萬(wàn)元。

目前,醫(yī)院凈資產(chǎn)117331萬(wàn)元。凈資產(chǎn)增加34075萬(wàn)元,增幅40.93%。

    同時(shí)，全院的收入依然持續(xù)增長(zhǎng)。收入結(jié)構(gòu)更加趨于合理。

以2018年4月為例，全口徑收入同比增加1929萬(wàn)，增幅19.10%。其中，醫(yī)療收入增加1188萬(wàn)，增幅21.56%。

4月同比醫(yī)?？偸杖朐黾?77萬(wàn)元，而且總超支減少了562萬(wàn)。

同時(shí)，現(xiàn)金收入增加了680萬(wàn)元，同比增幅49.28%。

本期藥占比為38.66%，與去年同期持平。

上述幾方面不僅使醫(yī)院的收入結(jié)構(gòu)更加趨于合理，更重要的是增加了收入的含金量。

五、根據(jù)醫(yī)院的工作安排，從2017年4月起，經(jīng)管辦承擔(dān)了我院對(duì)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司和中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司長(zhǎng)春分公司（已簽約）在我院門(mén)診及住院患者的收入及部分理賠管理工作。

目前，上述兩家保險(xiǎn)公司為我院增加收入總額為423萬(wàn)元。應(yīng)該說(shuō)我院與他們的跨界合作，不僅開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院-保險(xiǎn)公司一體化服務(wù)的先河，更會(huì)成為我院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的又一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

 

管理辦公室工作總結(jié)范文第4篇

本人xxx自xx開(kāi)通以來(lái),擔(dān)任綜合辦公室綜合管理員。工作側(cè)重點(diǎn)細(xì)瑣，我悉心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,逐漸明確工作方向,了解工作程序，提高工作能力。在具體的工作中形成了一個(gè)明確的工作思路,能夠較為順利的開(kāi)展工作并完成本職工作。

1.消防安全

自xxxx運(yùn)營(yíng)開(kāi)通以來(lái)，本人xxx擔(dān)任部門(mén)綜合管理員兼安全員，每周進(jìn)行消防巡檢共計(jì)56次；每月對(duì)綜合樓活動(dòng)中心及宿舍樓共72樁消防栓及滅火器進(jìn)行消防巡查，共計(jì)864樁。并按照公司季度消防安全教育規(guī)定進(jìn)行4次消防培訓(xùn)，對(duì)公司辦公區(qū)辦公用電情況專(zhuān)項(xiàng)檢查3次，積極為部門(mén)及公司消防安全做出自己力所能及的工作。

2.樓層鑰匙管理及設(shè)備維修管理

為確保車(chē)輛段園區(qū)門(mén)鎖開(kāi)關(guān)無(wú)誤，對(duì)包括綜合樓活動(dòng)中心宿舍等樓層門(mén)鎖進(jìn)行逐個(gè)核實(shí)，并配齊更換門(mén)鎖鑰匙。自8月初進(jìn)行設(shè)備維修工作，目前已根據(jù)合同要求對(duì)共計(jì)22臺(tái)電腦設(shè)備進(jìn)行設(shè)備維修處理。同時(shí)做好辦公設(shè)備采購(gòu)部署計(jì)劃，確保各部門(mén)員工辦公設(shè)備使用正常與安全使用行為。

3.安保部署及園區(qū)停車(chē)工作

嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)安保人員的門(mén)崗檢查，每日巡檢進(jìn)行安排部署，確保安保工作落實(shí)無(wú)誤。尤其是在疫情防控期間與安保人員一同堅(jiān)守在門(mén)崗第一線，確認(rèn)核實(shí)每一名進(jìn)出人員的體溫檢測(cè)和消殺工作，確保員工安全工作，放心辦公。并從2020年初為公司員工置辦公司車(chē)輛通行證，截至目前共計(jì)546張，并對(duì)園區(qū)?？寇?chē)輛進(jìn)行管理，確保無(wú)外來(lái)車(chē)輛隨意停靠至公司內(nèi)，保證廠區(qū)安全。

管理辦公室工作總結(jié)范文第5篇

時(shí)間匆匆，2020年的施工季節(jié)已經(jīng)過(guò)去了一半，從四月份來(lái)北京至今已有四月有余。四五月主要工作內(nèi)容為：1、**項(xiàng)目的溝通。2、**小院。3、**小院。以下主要總結(jié)**施工的一些感受和建議。

一、施工總結(jié)

1、項(xiàng)目概況。

工程為景觀改造提升工程的第一階段?？偤贤~**w+，單價(jià)合同。后場(chǎng)以停車(chē)場(chǎng)鋪裝和安裝工程為主，面積約4000㎡;前場(chǎng)以綠化種植及水電為主,面積約3000㎡。累計(jì)工期60余天。/月/日開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工。項(xiàng)目位于市區(qū)內(nèi)。

2、項(xiàng)目人員配備及施工人員準(zhǔn)備。

項(xiàng)目前期現(xiàn)場(chǎng)管理人員兩人加專(zhuān)業(yè)電工1人。施工人員為外聘合同工，現(xiàn)場(chǎng)以點(diǎn)工核價(jià)。施工人員如此安排基于以下兩點(diǎn)考慮。（1）此項(xiàng)目為集團(tuán)后場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)的整改項(xiàng)目，不可控因素較多。（2）施工檔口公司定價(jià)不高，又在全國(guó)疫情防控階段，未找到技術(shù)能力強(qiáng)，便于管理的勞務(wù)隊(duì)。

3、項(xiàng)目施工情況匯總。

人員安排：六月上中旬以小工為主，主要做基礎(chǔ)施工和預(yù)埋等。六月中下旬材料進(jìn)場(chǎng)主要做鋪貼和專(zhuān)業(yè)分包安裝工程。因疫情復(fù)發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)師傅工未及時(shí)跟上，造成了一定的窩工和工期延誤。經(jīng)溝通，業(yè)主方理解我方實(shí)際困難。

材料安排：以現(xiàn)場(chǎng)情況及與采購(gòu)溝通，優(yōu)先到邊帶、路牙和規(guī)則版石材，大面鋪裝緊隨其后進(jìn)場(chǎng)。

機(jī)械安排：主要為挖掘機(jī)、裝載機(jī)和叉車(chē)，其中挖掘機(jī)和裝載機(jī)各用一個(gè)臺(tái)班，因噪音太大，車(chē)輛過(guò)重（場(chǎng)地下為地下室），要求其退場(chǎng)，采用人力施工。

工序安排：以現(xiàn)場(chǎng)不可移動(dòng)構(gòu)筑物為點(diǎn)/線，先地下后地上，先邊帶后整體，晴天做露天，雨天做車(chē)棚下鋪裝。結(jié)合材料進(jìn)場(chǎng)情況和人員情況合理進(jìn)行施工準(zhǔn)備工作。

技術(shù)人員安排：向公司申請(qǐng)資深園林土建專(zhuān)業(yè)工程師一名，現(xiàn)場(chǎng)配備實(shí)習(xí)生一名進(jìn)行施工安排。在保證施工質(zhì)量和進(jìn)度前提下以老帶新，給新人更多實(shí)踐機(jī)會(huì)，多點(diǎn)多面培養(yǎng)，快速成長(zhǎng)。為公司發(fā)展儲(chǔ)備技術(shù)人員。

資金安排：結(jié)合項(xiàng)目規(guī)模、實(shí)際情況和周邊施工環(huán)境，主材由采購(gòu)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，基材和輔料由項(xiàng)目經(jīng)理借用備用金直接購(gòu)買(mǎi)。

二、管理心得。

A、合格項(xiàng)目管理、技術(shù)人員的必須。

結(jié)合后場(chǎng)項(xiàng)目施工情況，因?qū)I(yè)技術(shù)人員未及時(shí)到位，造成了一定量的規(guī)則板切割。因?qū)Σ牧习殃P(guān)統(tǒng)計(jì)的不及時(shí)，致使部分不合格材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收。因?qū)趧?wù)交底不明確、監(jiān)管不到位造成了一定量的返工和質(zhì)量隱患。萬(wàn)事人為先，一個(gè)優(yōu)良的景觀工程是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體合作的結(jié)果。

B、溝通協(xié)調(diào)的重要性。

每個(gè)工程均為一個(gè)系統(tǒng)多部門(mén)合作的工作。我們的最終能目標(biāo)是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成必須完成的工作內(nèi)容。給業(yè)主和公司一個(gè)滿意的答卷。此過(guò)程公司內(nèi)部不可避免的涉及采購(gòu)、預(yù)算、財(cái)務(wù)、行政等各個(gè)部門(mén)的配合;項(xiàng)目處還有業(yè)主、政府、個(gè)分包及周邊住戶等的不同需求。這里面涉及到大量的溝通協(xié)調(diào)工作。

C、項(xiàng)目不同，成本利潤(rùn)的專(zhuān)項(xiàng)分析不同的必然性。

我們有成本的大數(shù)據(jù)。但是每個(gè)項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)，無(wú)論在前期的成本分析、過(guò)程的成本管控、后期的成本總結(jié)中，都需要各部門(mén)齊心協(xié)力來(lái)把控，及時(shí)溝通。沒(méi)有實(shí)地考察就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，不能抱著一個(gè)數(shù)據(jù)不放手，空談理論，無(wú)法落地實(shí)施。

D、穩(wěn)定的后勤保障。

兵馬未動(dòng)，糧草先行。項(xiàng)目部是工程公司的前線作戰(zhàn)指揮所，小到一個(gè)工序的安排，大到一個(gè)項(xiàng)目的成敗都關(guān)乎公司的形象和發(fā)展。項(xiàng)目部成員也是公司的兄弟姐妹，所有的“指點(diǎn)江山”都需要項(xiàng)目一線人員的一點(diǎn)點(diǎn)付出才能實(shí)現(xiàn)。我們是業(yè)主的服務(wù)單位，職能部門(mén)是項(xiàng)目部的服務(wù)部門(mén)。

E、公司文化培養(yǎng)的重要性。

在集團(tuán)這邊見(jiàn)到兩件事。1、晚上十點(diǎn)半還有財(cái)務(wù)人員在加班。2、集團(tuán)保潔周末主動(dòng)來(lái)打掃衛(wèi)生。培養(yǎng)員工“公司即為家”，我們還有多遠(yuǎn)的路！

三、建議。

1、多渠道招聘專(zhuān)業(yè)人才，充實(shí)管理團(tuán)隊(duì)。

2、明確各崗位職責(zé)，加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

3、辦公室人員不定期下項(xiàng)目實(shí)地勘查，掌握實(shí)時(shí)實(shí)地情況。

4、多些人性關(guān)懷，適當(dāng)簡(jiǎn)化管理制度。

5、逐步甄選優(yōu)質(zhì)材料商和勞務(wù)班組，后期項(xiàng)目?jī)?yōu)先選用。

6、職能部門(mén)對(duì)全體員工適時(shí)尋訪，掌握各個(gè)員工心理訴求與不滿，及時(shí)匯總上報(bào)。